工商管理模拟实训报告

工商管理模拟实训报告（精选8篇）

工商管理模拟实训报告 第1篇

重庆索贝电子工程有限公司

销售部实训报告

实习是让学生加强学生对社会的了解，培养和训练学生认识、观察社会以及分析、解决问题的能力，提高学生的专业技能，使之很快地融入到实际工作中去，工商模拟仿真实训报告。加深我们对所学知识的理解和消化,同时也学习到各工厂的许多技术细节,掌握了销售的基本原理和操作流程。这次实习提高了自己培养发现,分析,解决问题的能力,受益非浅,达到了实习的效果。

实践是检验真理的惟一标准。在课堂上，我们学习了很多理论知识，但是如果我们在实际当中不能灵活运用，那就等于没有学。实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。2009年8月，我在重庆索贝电子工程有限公司进行销售专业方面的实践。在一个月的时间内，要想熟悉和掌握公司销售业务基本操作流程和过程以及相关技巧是不易的。但我通过努力的模仿和学习，最终还是圆满的完成了实习任务。现将此次实践活动的有关情况报告如下：

一、实践的内容与过程

整个实践过程分为四周进行：

1、第一周从2009年8月1日起至8月7日，在此期间主要是通过公司经理及相关负责人员的介绍，认真研读公司的简章，以及在工作人员的带领下亲自参观一下，来对整个公司进行一般的了解，社会实践报告《工商模拟仿真实训报告》。

2、第二周从2009年8月8日起至8月15日，在重庆索贝电子工程有限公司的销售部门，主要学习该部门的日常经营的全部过程。包括了解销售部门的产品销售内容，即该公司主要销售的是什么产品，产品销售有无附带服务和怎样进行产品销售等。

3、第三周是从2009年8月16日起至8月23日，在第三周主要是对公司的规章制度的了解和学习，明白公司的行事规则，处事原则和相关的奖惩制度和公司员工的内部晋升制度，另外还包括具体的工资情况和销售提成比例，以及在年终的个人分红情况等。

4、实习进入第四周时，时间是从2009年8月24日起至8月31日，这段时间主要是在该公司的销售部门亲自去从事销售工作的操作和体会，也是整个实习过程中最为关键的时期。因为在这个时期，每个实习人员都将各自独立的去完成相应的销售任务。

（一）公司概况

（二）实习具体情况

1、首先，在第一周时间里，我对公司的基本情况和业务流程的内容有了一定的了解。在这期间包括了解该公司的基本概况，产品种类，业务范围，发展方向和前景，以及公司的运营模式和工作的操作流程等方面的内容。对公司的各方面情况作一个总体的把握与了解，了解公司的企业文化及领导架构，为日后方便快捷、高效率的工作打下坚实的基础。

2、其次，在第二周的时间里，我认真、仔细学习了该公司日常销售部门操作的全过程。了解公司的生产经营业务，还有就是弄清楚公司主要产品的销售模式和销售流程，掌握一些日常的销售方法和技巧，掌握一些惯常突发事件的处理方式。我具体被分配到销售剃须刀和多功能五彩灯按摩器的小组，主要负责电动剃须刀和按摩器的销售工作，首先在经理和主管的介绍下，明白剃须刀和按摩器的产品特性，价位优势，工作原理，以及与其他同类产品的与众不同之处，再者就是弄清楚产品销售地点的分配和销售的基本流程和方式，找准产品的目标受众，以便销售工作的顺利、高效进行。

3、在第三周的时间里，我学习和了解了公司的有关规章和制度，对销售部门的人员岗位、主要职责有了具体认识。我在该公司的销售部门，主要了解公司的薪酬组成方式和相关工作问责制度情况，以及部门主要管理人员和销售职员的相应权限与职责。主管负责对所有小组成员进行管理和指导，各成员则按规定进行产品的销售。分别由各小组的主管组织个组成员开会，研究和讨论具体的销售分工和基本策略方法，由组长介绍具有代表性的销售成功的例子，其他小组成员则认真学习和吸收组管及其他人员的相关销售经验，待亲自实习操作流程时，以备不时之需，不至于举手无措。、

工商管理模拟实训报告 第2篇

课程名称：报告内容：姓

名：学

号：成绩：

工商管理模拟实训

工商管理模拟实习报告

个人实习报告

转眼间，为期两周（9月10日到9月21日）的工商企业管理模拟实习就要拉下帷幕了，在这短短的两个周里，通过模拟实习，我充分体会到了一个企业的运行所要走的程序，了解了一个企业大概的经营房方式，为我个人以后出去社会工作奠定了基础！下面我先介绍一下我们模拟实习的大概流程，总共分为十个流程，具体流程如下：(一)营销部流程：

1.制定客户订单，学习了客户订单的形式、内容与作用；2.订单评审，掌握了订单评审的方法与内容；3.销售合同录入，掌握了销售合同的内容和销售合同在企业同外部发生经济业务中所起的作用及其在企业内部运作中所处的地位；并学习常用销售合同的文本形式；4.生成订制单，学习了订制单作为一种以外部需求驱动生产的方式在企业管理中的作用；5.已收款录入。懂得了收款记录在企业营销活动中对销售收入的分析及对客户的跟踪与评估所起的作用；6.交运单录入，学习了企业提交产品给客户的方式方法；7.客户资料录入，学习了客户资料管理的内容(二)生产部流程：

1.主生产计划，学习了生产计划的编制依据、编制方法，了解了正确编制生产计划对提高劳动生产率及降低产品成本所具有的意义；2.进行粗能力分析，理解了粗能力分析的分析方法，了解了分析的目的是核实主生产计划的可行性；3.编制物料需求计划，学习了物料计划调整的意义及作用；4.进行细能力分析，了解了细能力分析的方法及在生产活动中所起的作用；5.按照车间作业计划，编制工序流转卡;了解了作业计划的内容、任务和目标；6.领料单、退料单，熟练掌握了料品发放、退还单据的填制，等等。(三)采购部流程：

1.外购计划、外协加工计划、外协领料单，学习了采购程序，掌握了采购方法与策略，了解了外包外协的意义、作用，外包外协管理的内容；2.请购单录入，了解了请购物料的请购程序，理解了请购单的作用；3.交货单录入，了解了处理外来物料的方法，理解了其在供应商评估中所起的作用4.交货单发票，录入了解企业对进项发票的管理方法，等等。(四)品质部流程：

1．质检记录，包括交货单质检、成品入库质检、半成品入库质检、退料入库质检、成品退货质检、换损交运单质检、质检记录表等。(五)仓库管理流程：

1.交货单入库、成品入库、半成品入库、退料入库、成品退货入库；2.销售出库、换损交运单出库、外协领料出库、计划领料出库、领料出库等内容。

(六)设备动力管理流程：

1.学习了设备管理的工作内容和业务流程，认识、掌握了设备管理的方法和途径；了解了设备管理部门与生产等管理部门之间的相互关系等。(七)技术部流程： 1.掌握了产品设计的相关内容及管理方法、设计程序，产品设计评审的内容、方法及意义等(八)财务部流程：

1.应收业务处理，包括应收款查询、销售合同明细查询、客户帐龄分析等。

(九)人力资源部流程：

1．人事管理，包括人事档案录入、人事要案管理、员工需求申请、员工培训记录、员工工作职责等。(十)基础数据模块流程：

1．了解基础数据与业务管理之间的关系。如物料主文件与物料管理之间的关系、物料清单与物料需求计划的关系等。

三、实训结果：

通过这次的实训，我的成绩是97%完成了五羊本田摩托车有限公司的基本操作，并开始和小组做佛山飞燕电子科技公司的业务。

四、实训体会：

经过了差不多两个周的上机实训，我基本了解了一个企业的运转所要走的程序。在这两周里，我每天都要录入大量的数据。我们主要做的是五羊本田摩托有限公司的业务，在做业务的时候，稍有差池就会导致后面的无法进行，我曾经试过忘记将材料入库而导致后面无法生产，从而要往回走从新入库。这还是好的了，有时候，就一个签名问题，如果你签完名后就无法修改，我犯了好几次这样的错误，导致要从新导入数据，从新做过这一整天的业务，这一天前面所做的都付之东流。

通过行了两周的实训，培养了我的技能和技巧。我对这次模拟实践中企业营销流程、基础数据、采购、生产、质量、仓库、财务、人事等各个环节的实际操作有了很好的认识，明白了企业管理中各部门相互的协调与制约关系，一个企业要更好的运营下去，各个部门必须互相协调好，任何一个部门都是无可替代的。

在这两周里，充分锻炼了我们的心性，尽管一整天都是在录数据，但我们并没有感觉到烦躁，也没有一个人说不做了，我们都是用心的去做，认真地老师的讲解，老师的讲解很详细，有部分人没听老师讲解的，导致后来在做的时候出现了一系列问题。

人力资源管理模拟实训教学研究 第3篇

人力资源管理是一门由理论知识和实务技术两大模块构成的应用性学科。现代人力资源管理教育在我国的历史不长, 至今尚未形成相对完善的理论知识和实务技术有机结合的教学模式。随着经济的发展和对外开放力度的加大, 我国目前重理论轻实践的人才培养模式正面临着严峻挑战。作为培养复合型和应用型人才的重要途径, 高校人力资源管理实训教学的研究日益受到关注。实训教学通过提供仿真的实践平台, 使学生能够在加深理论知识理解的同时, 提高独立思考、独立研究和独立探索问题的能力, 进而获得一定的专业技能和创新能力。实训教学是摆脱高校教育困境, 培养复合型人才和应用型人才的有效途径。

二、人力资源管理模拟实训项目实施的准备

实施人力资源管理模拟实训教学的准备:第一, 实现教育观念转变。以培养“厚基础、强能力”的高素质、复合型人才为指导思想, 逐步实现由知识传授为主向能力培养为主的综合性转变。第二, 以创新实践为导向, 系统地设计实训教学大纲、计划、日历、实务教材、模拟教学模式、实训报告写作规范等。尤其在实训系列讲座和指导书, 的建设方面, 必须通过现场调研, 结合我国国情与企事业单位的人力资源管理现状, 编写人力资源管理实训大纲和操作指导书, 以改变现有实训教材缺乏的弊病。第三, 改革教学方法。在模拟实训中, 各组学生要注册公司且扮演公司的总经理、人力资源经理、人力资源助理、销售经理、生产经理等角色, 强调仿真性和互动性。第四, 人力资源管理模拟教学与实验室的建设结合起来, 在人员招聘、培训与开发、薪酬管理等课程的学习中, 充分、合理地利用可能的教学资源, 改善情景模拟教学的效果;同时, 改革实验室管理的方法, 加强实验队伍建设, 建立实验技术人员的学习培训机制, 从实验课程体系、教学内容、教学方法和教学手段上突破传统的模式, 按照学生能力形成的规律, 通过“知识的掌握与深化—基本实验能力的形成—创新精神的培养”来逐步实现由理论到实际的过渡, 促进学生知识、能力、情感、素质的协调发展, 使得学生由“被动应付”转变为“主动参与”;锻炼学生解决实际问题的能力。第五, 购买KJ人力资源管理模拟软件构建实训教学平台。KJ人力资源管理模拟软件教学, 是借鉴欧美先进教学方法, 并针对人力资源管理教学内容及我国企业的特点研发而成, 旨在为学生创造一个接近现实的教学实践模拟平台, 为教师提供多种辅助教学手段, 提高学生的专业水平和社会实践能力, 为将来投入社会工作奠定更好的基础, 争取更大的就业机会。

三、人力资源管理模拟实训项目实施过程

我院已经积极购买KJ人力资源管理模拟软件且正式安装调试并试启用, 目前, 人力资源管理课程的综合性、设计性、创新性实训正在探索进行中。

首先, 明确了KJ人力资源管理模拟软件实训教学目的。通过人力资源管理活动主要环节的模拟实训, 使学生在提供虚拟的企业人力资源管理环境中了解、熟悉人力资源工作的全貌;让学生了解人力资源管理工作的战略意义;让学生熟悉人力资源工作的主要流程;掌握选人、用人、留人的技巧;训练学生薪资设计、培训计划、职位分析、绩效管理等技能;体会业务部门经理在人力资源工作中的作用;强化市场竞争意识。

其次, KJ人力资源管理模拟软件实训教学活动。 (1) 多次开展系和教研室活动, 探讨大纲、计划和指导书等编写的相关问题。 (2) 根据不同实训环节的特点, 结合教师本人的专业背景和研究领域配备了相关的实践指导教师。 (3) 编写的实训教学大纲、指导书和培训教材反映学生人力资源管理实践能力和创新能力的培养目标, 对实训课具有指导意义。 (4) 教学方法与手段的选择, 尽可能体现考查特色和专业培养目标的要求。一年来, 我们配合学院的迎评工作一直注意引进人力资源管理教学、培训的新方法、新手段。针对课程的特点, 重点开发了富有特色“现场教学”、“情景模拟”等教学方法。 (5) 积极探索KJ人力资源管理模拟软件实训教学的内在价值。一方面, 教师利用双休日、暑假多次与教学软件公司接洽、考察、积极收集信息, 为开出人力资源管理模拟软件实训课做了大量的筹备工作。另一方面, 在目前实训教学条件有限的情况下, 积极探索利用课余时间为学生开设8个学时KJ人力资源管理模拟软件开放性实训课进行教学尝试。在实训教学过程中严格按照大纲和指导书要求进行, 确保教学质量。 (6) 项目特色。在人力资源管理实训课程的教学中, 尝试采用了四步循环教学模式, 即讲解、操作、思考和改进。在实际的教学中, 结合我院的办学特色, 为人力资源管理实训课程的教学设计了包含必修和选修的不同的教学培养目标。在学时上, 30%以树立现代人力资源管理理念, 了解人力资源管理这门学科的基础理论、基本原理和方法为教学目标, 其教学内容的设计偏重于人力资源管理的基础理论、基本原理和方法;70%侧重人力资源管理实务模块, 包括工作分析、绩效考评、薪酬设计与劳动关系管理等模块的教学。

四、人力资源模拟实训项目实施的初步效果

对学生而言, 不仅能够使其更深刻、更具体地掌握人力资源管理的知识与技能, 而且能够全面地提升学生解决问题、人际交往以及协同工作的能力。

第一, 全方位的人力资源管理场景体验。在模拟训练中, 将出现产品市场、人才市场等多种环境变化, 虚拟企业人力资源工作的成败取决于人力资源规划、招聘培训、薪酬管理、绩效考核、员工管理等环节的有效管理。

第二, 创造对抗性的竞赛形式, 模拟现实企业人力资源竞争。实训过程中, 学生分成多组, 每组一人或多人组建一个虚拟公司。模拟现实中的企业竞争状况, 虚拟公司之间存在激烈的竞争对抗关系, 彼此争夺有限的市场份额、人力资源等等。让学生体验到现实中对人才的激烈争夺, 对人才的培养、薪酬制定等人力资源管理工作对企业经营战略目标所起的重要作用。

第三, 贴近现实的动态学习环境。系统中的虚拟产品市场、人才市场状况, 随着企业各期不断的决策执行而瞬息万变, 学生置身其中, 在实训带来的趣味性同时体验到真实的、动态的企业人力资源管理过程。

第四, 快速展现学习成果。通过软件系统的后台运算, 企业的经营、人力资源管理决策值, 在几秒钟之内转化成企业的经营报告、财务报告。学员对照经营报告, 总结反省自己的经营行为并运用到下一期的人力资源管理决策中。

第五, 模拟训练结果可衡量性。系统引入人力资源会计的概念, 对学员的模拟训练结果作出科学的评价。

第六, 营造团队协作促进的氛围 (协作性) 。模拟竞赛中, 各组学生扮演公司的总经理、人力资源经理、人力资源助理、销售经理、生产经理等职务, 需要团结协作, 共同进行人力资源管理工作。通过学习, 锻炼学生的团队合作能力, 树立全局观的理念。

对教师而言, 实训教学的研究能够优化人力资源管理的学科建设, 丰富教学内容和手段, 铺设一条教与学、学与用、理论联系实际的有效路径, 提高教学质量, 改善教学效果, 提高自身的素养。

第一, 教学内容理论联系实际。帮助学生了解人力资源在企业中的实际运作, 使学生不只局限于书本上的理论条目。

第二, 教学方式得到改进。同传统教学方式相比, 可以极大地发挥学生的主观能动性, 学生通过亲自去尝试, 在应用知识的过程中会主动去思索和辨析理论上含混、模糊的内容。

第三, 教学手段更丰富, 给学生的学习过程带来更多的体验而不仅是简单的讨论。

第四, 可以很快地得到学生对于教学效果的反馈信息, 反过来进一步促进课堂上的理论教学。

五、尚需加强的环节

1. 目前能够反映综合性、设计性、创新性的实训正在建设中。

2. 正在为申报院、省级以上研究项目作准备。

3. 实训教学环节还相当薄弱, 单靠老师的积极探索

是办不到的, 迫切希望相关部门从管理机制和经费方面提供大力支持。

摘要：随着经济的发展和对外开放力度的加大, 我国目前重理论轻实践的人才培养模式正面临着严峻挑战。作为培养复合型和应用型人才的重要途径, 高校人力资源管理实训教学的研究日益受到关注。实训教学通过提供仿真的实践平台, 使学生能够在加深理论知识理解的同时, 提高独立思考、独立研究和独立探索问题的能力, 进而获得一定的专业技能和创新能力。

工商管理模拟实训报告 第4篇

关键词：工商管理 实验实训 平台建设 三合一

中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1007-3973（2012）010-162-02

武汉科技大学城市学院作为一所民办三本院校，近年来其工商管理专业的发展能正视与一、二本高校的客观差别，在工商管理人才培养模式上大胆改革与创新，在紧密结合地方经济发展的前提下，大力建设新型工商管理综合模拟实验实训平台，走出了一条创新、创业、应用型人才培养之路。

1 实验室建设与升级工作完成

2012年5月，我院工商管理系在学院的大力支持下，建成了全新的工商管理综合模拟实验室，并对原有的“ERP物理沙盘实验室”进行了全电脑化、网络化升级改造。同时，学院还为两处实验室新配备了用友SCM供应链沙盘（含电子版）、金碟商道ERP沙盘（含电子版）、贝腾创业之星电子经营沙盘三大系统，从而将我院的经济与管理专业学生实验实训教学水平提升到了一个全新的高度。

1.1 工商管理综合模拟实验室

该实验室配备实验实训模拟软件情况：

（1）用友SCM供应链管理沙盘，该课程的模拟经营中，三家企业（生产制造商、渠道分销商、终端零售商）共同组成一条供应链，然后开展供应链之间的对抗与竞争。

（2）“创业之星” 管理实训软件课程通过“创业之星”领先的商业模拟引擎，让学生在虚拟创业空间里，全面体验创业的全過程。在这里，创业不再是停留在书面上的理论知识，而是真实的体验与实践。

1.2 ERP沙盘实验室

该实验室在原有物流沙盘的基础上，新引了金碟公司的《商道》ERP实训软件。《商道》是一款企业经营模拟软件，参加该软件实战模拟者作为虚拟公司的学生，需要在电脑提供的公司经营现状基础上，对该企业的各种资源，各部门职能统揽全局，运筹帷幄，并参与同行竞争、竞赛。

如何通过教学改革，将原有的ERP沙盘模拟实验室与全新的工商管理综合模拟实验室的实验实训教学工作有机协调起来，以最大程度地发挥两个实验室的优势是摆在工商管理系面前的全新课题。

2 城市学院ERP协会成立

2011年10月，我院经济与管理学部建立了由专业指导老师负责的“城市学院ERP协会”，正式将ERP教学通过大学生社团的方式延伸至了课外的第二课堂。

本专业的第二课堂教学活动，明显地有别于一般的、普通的学生社团活动，需要对学生进行专业化组织。因此，我院成立了在专业教师团队的指导下的、有严格组织纪律的、以追求管理科学真知与创新、创业、应用能力为目标的ERP协会。

该协会面向学院所有专业、所有年级的同学开放性招员，在不到一年的时间里有包含土木工程、医疗护理、涉外语言等不同专业专业的近400名学生先后加入了协会，会员年级涵盖大一至大四。同时，协会每个周都会在教室或实验室中，组织ERP教学与练习赛活动，从而彻底打破了第一课堂教学计划对实验专业、年级、时间、场所的机械限制。

但是，如何通过教学改革，将原有的ERP沙盘模拟实验室与全新的工商管理综合模拟实验室的“硬件”与城市学院ERP协会这一“软件”有机结合起来，又是一项创造性的任务。

3 新型工商管理实验实训平台建设的困难

在我院工商管理实验实训实验室建设完成、我院ERP第二课堂教学积极开展的大背景下，我们应该通过新型工商管理实验实训平台的建设，将原有的ERP沙盘模拟实验室与全新的工商管理综合模拟实验室的实验实训教学工作有机协调起来，以最大程度地发挥两个实验室的优势；通过新型工商管理实验实训平台的建设，将两个实验室的“硬件”与城市学院ERP协会这一“软件”有机结合起来；通过新型工商管理实验实训平台的建设，来全面推进经济与管理学部新型应用型人才培养改革。

目前，该平台的建设还存在以下阻碍：

（1）平台建设与应用型人才培养方案的辩证关系需理顺。目前，传统的观念认为实验实训教学从属于理论教学，对新时代条件下实验实训教学对创新、创业、应用型人才培养的重要意义。因此，我们需要通过建设“工商管理类专业创新、创业、应用型人才培养实验实训平台”，确立实验实训教学在工商管理人才培养中的重要地位，从根本上改变实验实训教学从属于理论教学的旧思路，从而全面推进我院新型应用型人才培养改革。

（2）目前，我院经济与管理学部的实验实训教学中，各个专业的人才培养方案统一各自独立、还缺乏有机联系。同时，已有的实验实训软件，由于制式格式问题只能在各自实验室中孤立运行，缺乏统一使用的平台条件。

（3）第二课堂中的实验实训活动开展还不成熟。实际上，开展ERP沙盘实验第二课堂教育并不是一个“孤立”的课外行为，相反，第二课堂教育活动的有效开展必须建立在作为第一课堂“补充”、“延伸”和“升华”的基础之上；因此如何打通第二课堂与第一课堂之间的“衔接关节”，就成了科学高效开展第二课堂教育活动的关键。

（4）师资力量薄弱。从知识要求来看，ERP实验是一门综合性课程，要求必须有管理科学、计算机操作、数据库技术、管理信息系统、ERP实务、企业业务流程重组、物流与供应链管理、运筹学、财务管理、精益生产、敏捷制造等课程的基础。因此，要讲授好ERP课程，对教师的知识水准有一个很高很全面的要求，然而能熟练掌握和运用上述理论的复合型教师非常少。

4 新型工商管理综合模拟实验实训平台建设思路

如何构建工商管理类专业创新、创业、应用型人才培养实验实训平台，我们认为阶段目标为——通过对武汉市内高校经济与管理类实验室建设与教学情况进行实地调研，结合实施校企合作ERP人才培养计划，探索建立适合我院情况的工商管理综合模拟实验室运行与ERP协会管理体系；并引进与吸收多项实验实训电子模拟软件，顺利开展相关教学。

最终目标为：通过创新改革，我们希望建设以新型工商管理综合模拟实验室、ERP沙盘模拟实验室、ERP协会有机统一的“工商管理类专业创新、创业、应用型人才培养实验实训平台”，从而全面推进我院新型应用型人才培养改革。

这一工程的具体内容实施分为以下三个层面：

（1）平台制度构建研究：进行教学制度改革，使人才培养方案的实施与实验室建设协同。1）进行制度改革，促进应用型人才培养方案的实践与实验室建设协同。确立实验实训教学在创新、创业、应用型人才培养方案中的重要地位，从根本上改变实验实训教学从属于理论教学的旧观念。2）实施校企人才培养合作，将相关企业人才培养计划中。以信息化人才培养方案纳入教学计划。如：充分利用相关企业在企业信息化知识积累与人才培育方面的优势，深入合作，将企业信息化成功经验不断推广和复制，从而培养管理信息化的实践型人才，为企业信息化人才的培养提供所需要的服务，并协助输送到迫切需要信息化人才的其他企业当中去。3）坚决取消一些人浮于事的所谓“实训”，加大对真抓实干实训的补贴。

（2）平台对第一、二课堂的“衔接”功能研究：通过组建大学生ERP协会，并为协会配以专业指导老师，从而将实验室转变为连结课堂教学与课外科技创新活动的的“桥梁”，使得实验实训教学自然延伸到第二课堂中去。1）新生学习。协会将为还没有接触（或因专业限制而无法接触）到ERP沙盘实验的同学，讲授ERP基本原理并组织物理沙盘实验。这项工作首先由教师指导团队成员以讲座形式向学生传授企业信息化理论知识。2）联赛制度。协会并没有设立严格的上课点名签到制度，但是协会在学期中几乎每个周末都会安排由专业老师主持的ERP电子沙盘教学比赛，已有ERP沙盘实验经验的同学，可以自行组队参加比赛。3）代表队选拔及集训。协会在每年的四月底或五月初，由指导老师从协会联赛累计积分靠前的学生中选拔我院ERP竞赛代表队。代表队将代表学院参加多项省级、国家级全国大学生企业模拟经营大赛。在参赛之前，老师将对各支参赛队伍（一般3-5支，每支队伍4-5人），进行赛前集中训练。

（3）平台集成管理技术构建研究：面对来源众多的教学软件，我们将建立“集成化的实验室管理平台”。通过统一集成网络管理，来整合学校现有及将要购置的课程实验软件，从而避免实验教学软件单一、零散、孤立等诸多问题；即实现对各类实验软件的统一管理和操作，方便学生进行远程实验，并实现教师远程辅导学生实验。

目前，我院经济与管理学部正在进一步引进人力资源、国际贸易实务、市场营销、物流管理等相关实验实训电子模拟软件，并积极着手建立“集成化的实验室管理平台”。

5 我院工商管理实验实训课程开展取得的喜人成绩

近年来，我院经济与管理学部对新型工商管理综合模拟实验实训平台进行了不断建设，借助沙盘教具，将企业真正“搬进”了课堂，从而取得了优秀的教学效果，我院学生多次在省级、国家级大学生课外科技创新创业大赛及企业ERP模拟经营大赛上屡获佳绩。

6 小结

本文认为工商管理类专业创新、创业、应用型人才培养实验实训平台的构建，应该将“工商管理人才培养模式改革”与“工商管理新型实验实训模拟中心建设”、“学生第二课堂活动”三合一。

这一“三合一平台建设”是在坚持三本高校本科工商管理教育与一、二本院校错位发展的整体思路下，强调大力实施实验实训模拟教学（特别是在校企合作模式下），并使其与学生第二课堂活动相结合，构建“工商管理类专业创新、创业、应用型人才培养实验实训平台”，从而落实我院新型应用型人才培养模式的改革。

参考文献：

[1] 唐时俊.建设有中国特色本科工商管理专业探讨[J].现代商貿工业，2012（10）：133-134.

[2] 唐时俊.探索工商管理专业新型应用型人才培养模式[J].物流工程与管理，2009（1）：92-94.

营销管理沙盘模拟 实训报告 第5篇

实 训 报 告

年级班级：2015级市场营销2班

组

名：第10组

实训时间：2018年9月17日至10月29日

小组成员：

姓名

学号

职位

孙荣钊 201506205233 CEO

郭志成 201506205207 财务总监 高聪

201506205243 生产总监 马豪 201506205230 商业间谍 赵伟民 201506205228 采购总监 李佳欣 201506205234 营销总监 赵凯 201506205242 财务助理 李柯纬 201506205209 营销助理 马子淇 201506105142 财务助理

（一）课程简介

ERP(Enterprise Resource Planning)是企业资源计划的简称。ERP沙盘模拟课程是一种经营管理实训课程，是对企业经营管理的全方位展现，其体验式教学方式成为继传统教学及案例教学之后教学创新的典范。课程的展开是针对一个模拟企业，把该模拟企业运营的关键环节设计为课程的主体内容，把企业运营所处的内外部环境抽象为一系列的规则，由受训者组成六个相互竞争的模拟企业，通过模拟企业六年的经营，使受训者在活动中参悟到科学的管理规律，全面提高管理能力。课程内容包括市场需求分析、物料采购计划、仓储管理、往来业务管理、生产过程管理、项目管理、设备管理、人力资源管理、运输管理、质量管理、销售管理等等，通过对工艺料单这一动态核心模块的动态监控使企业得到一个以销定产、以产定量、以料的需求来花钱的良性循环，从而压缩企业投资规模，加快企业资金周转，修正企业日常运作中的偏差，并使企业处于全面受控状态。

通过本课程的学习，可使学生拓展知识体系，在战略管理、营销管理、生产管理、财务管理、人力资源管理等方面有较大提高，使学生形成基于信息管理的思维方式，在未来工作中树立共赢理念和全局观念，以及团队合作精神，保持诚信，更多地获取战略性成功。

（二）实训过程

起始年的时候老师领着我们做，等到第一-年时候就让我们自己做了。首先是投广告，抢销售订单，大家一起讨论，为拿到第一-批订单我们投了8m，广告投入高于所有的小组，我们就是第一个选单了，选了一个本地，7个p1产品的订单，这样我们只能获得18m的毛利。由于订单数量有限，我们剩了2个成品和3个在制品，并且开始了p3产品研发、亚洲市场开拓和iso9000资格认证，由于投入的综合管理费用过多净利润也有起始年的2m变成了-14m,即我们亏损了，但是第一年大家都在亏损了。不过要说明的是，我们预测到亚洲产品p3系列产品需求量较大而且价格也具有较大的优势，第一年我们就投入1m市场准备开拓。而且其他小组肯定先进入区域市场，后进入国内市场，这样我们也就避开了区域市场的竞争对手，这就为我们三年以后成功进入亚洲市场做好了充分的准备。

第二年，我们只需投了1m 的广告，但是考虑到我们的生产能力有限和资金不足，为了尽快收回现金我们这次放弃了最多的订单，只拿了2个账期4p1的订单，但是我们的p1产品就有库存积压而p2又没有生产出来，这一年陷入了比较尴尬的境地。净利润亏损-14m。这时ceo鼓励大家不要沮丧，相信第三年一定是我们的丰收年。为了下一-年生产p2做准备，我们将两条手工生产线换成了半自动生产线，但是大量资金投入而且又一直处于亏损状态，在第二年的第四周期我们就申请了40m的长期贷款。第三年，资金虽还剩48m，但是上一年的长期贷款今年就要到期，而且应收账款也没有收回，所以我们的资金很紧张，只能用1m投入广告了。这次我们只拿到3个数量p1本地市场的订单和2个数量p2的区域市场的订单，而且应收款今年也不能到账。为了扩大生产p2我们从第二季度开始投入一条全自动生产线，这样明年第二季度就能生产了，但在第一一年就可以少折旧5m了。在第四季度初，扣除购买的原料、生产线投入和其它的一些费用，现金只剩下24m了，为了在第四季度还长期贷款和利息，我们只好借40m的短期贷款，还完长期贷款和利息后，我们又买了-些原料，最后到期末现金还有17m，但是我们的贷款又增加了。由于我们订单拿得少，扣除综合管理费用、利息和折旧等，我们又没有盈利，净利润-6m。

第四年，我们资金还有17m。为了第一季度有钱买原料生产，我们广告费直投了4m，订单拿到了我们就开始买原料生产了。但是到了第四季度初，我们的长期和短期贷款一-共60m都到期了，我们又借了40m的短期贷款还了到期的短贷。考虑到我们还剩32m的现金，最后我们又买了18m的原料为下一年的生产做准备，幸好在第四季度收回来了48m，这样我们就有钱还长贷了，在交了所有的费用以后现金还有19m。最后在第四年我们盈利5m，所有者权益也增加到了34m。但是我们的长期和短期贷款总共还有80m，不知道我们下一一年会怎样度过。

第五年，由于我们现金不足，广告费只投了3m, 订单只拿了3张。幸好我们在年初的时候生产线全满了，原材料准备充分，再加，上库存，三张订单很快就交货了。因为投入的费用和折旧也在不断地减少，原材料也买了，这一年我们又盈利了7m,所有者权益增加到了41m。看到生产线又全满了，库存也还有很多，应收款还有20m,照着这样的形势下去，我们下一年将会大赚---笔的。

第六-八年，已经到了最后决胜负的时候了，为了拿到订单，我们彻底改变了前几年少投广告的做法，这一次我们共投了10m的广告。这一年加上库存我们能产13个p2和5个p1，但遗憾的是p2的订单没有那么多，我们只拿到12个p2的订单和3个p1的订单。由于我们的库存已有8个p2和两个p1，在第三季的时候我们基本上已经提交完了订单，第三、四季度也没有开始下一批生产，更新生产完了以后就已经足够订单交货了。由于这一年我们的费用交的比较少购买的材料也少，订单也多而且没有库存，盈利一下子上升到了30m。虽然最后我们组最后成绩不是很理想，但是我觉得结果不是最重要的，重要的是我们在实训的过程中学到了很多的东西，我们几个人一起认真地投入做完了一-件事。其实在沙盘实习中由于市场容量巨大，产品种类多，如果各企业都能做好在战略规划分清市场范围，在广告费上理性--点，应该都能得到很好的成长发展，但遗感的是我们做的并不很理想。

（三）实训心得

CEO：体验了整个企业的经营过程，并把所学的理论知识应用到实践中，由此加深对企业的物流，商流，资金流和信息流的体会，促使我们进行了积极的思考，了解了企业的运作，提高了学习和实践能力。

财务总监：在ERP沙盘模拟实验的过程中，我担任的角色是财务总监。财务总监的工作范围很难明确的界定，它既是CEO的得力助手，在日常业务中与CEO并肩作战，及时监督企业的运作状况，必要时给予企业一个合理的建议;又要与运营总监进行有效的沟通，听取关于生产的规划方案，并给予最有利的支持;还要合理安排并支付采购总监拟订的采购计划;同时，每年年初还要给营销总监最大的财政支持用于广告费用等的支出。总之，财务总监的每件工作，都是别人无法替代的。并且有些事情是无法授权给他人的

收获：ERP沙盘模拟实验课让我们在快乐中进行体验，在参与中得到学习，在实践中进行反思，在实战中得到提升。

营销总监：我认为，营销总监在ERP实际上是一个较为重要的职位。做好市场预测和生产销售计划是公司成败的关键问题。如果规划做不好，投广告出现失误，那么就会影响一整年甚至接下来几年的经营。选取订单的时候，要跟生产总监做好沟通，避免出现不能生产和不能及时交货的情况发生。营销总监的眼光要有深度，也要有宽度。不仅要看到自己企业未来的发展，也要对其他的企业有较深的了解。

生产总监：本次实践让我获益非浅,除了明白学习专业知识是非常重要之外,还明白了如何将所学的知识充分运用到实际的操作当中,如何将个人置身于团队当中,充分发挥团队的作用,与团队中的每个成员进行有效的沟通也是极为重要的。而本次的沙盘模拟让我明白这不仅仅是一次练习,更重要的是对未来企业经营的一个宏观认识,同时也让我知道了一个企业经营管理的难度,为我以后的学习和工作提供了经验,无论是对未来的就业还是创业都有很大的指导意义。

采购总监：我在小组沙盘演练的时候担任的是采购总监一职，采购总监和其他的职务一样是ERP运营中必不可少的一员，它要下原料订单，买原材料。它既要跟财务商量好费用又要跟生产商量好产能，在大家的配合下这个模拟的企业才能很好的运行下去。我作为一名采购总监，主要任务就是主持采购全面工作，统筹策划和确定采购的内容，减少不必要的开支，以有效的资金保证正常的供应，确保采购任务的完成。作为采购人员，必须尽量保持库存为零，从而减少现金占用量和保管费用。有些原材料提前一个季度购买，提前两个季度下定单；不然就会延误生产。通过这次erp沙盘模拟我认识到了

1、团队协作的重要性。

2、要准确计算产能，合理选择订单生产。

3、根据产能和生产订单合理的安排原材料订单。

财务助理：沙盘模拟实训已经告一段落。没有进行沙盘实训前，我甚至还不知道ERP是什么。通过实训后，可以说是完全脱离了小白的境界。我在此次实训中担任的是财务助理角色，在刚开始确认角色的时候，其实我自己并没有真正的去好好定位自己的角色。从起初的财务就只是管钱，到后来认识到财务工作的重要性。一个公司的正常运营是靠大家这个团队一起努力打拼下来的。

营销助理：作为营销助理,起的是辅助作用在经营过程中收集数据及核对,在竟单开始后,我要做的就是记录每个组的产品在每个市场的投单情况和轮到我们选单时所剩余的单子的情况,从中可以看出其他组经营产品的趋势,以及市场的饱和程度.除此之外,还需记录的内容还有各组在每年的经营结束后的得分权益及利润,从权益的下降幅度可以看出大概有那些组是主攻P2那些组是主攻P3的,也可以看出哪组所投的广告是不合理的,年初和年末的这两组临时收集的数据对组里的决策是有一定的帮助的,例如可以为市场的预测提供依据,哪个市场竞争相对薄弱,后期哪个组将市场老大的目光放在哪个市场上都可以看出来;营销助理要做的事情除了临时收集数据之外,还必需在经营的过程中协助监督和核对。

企业运营管理模拟实训报告 第6篇

学生姓名：丁晔骅

学号：1003070520

专业班级：工程管理1005班

起止日期：2013年7月11日— 7 月 17 日 指导教师：李琴王平乐

实训学期：2012—2013学年第2学期第20周提交报告日期：2013 年7月17日

工序，完成施工。—月末估算工程量统计：甲方报量/申请项目进度款/支出税金/劳务班组 工费结算/支付单等。完成第一个月相关表格，进行利润分析结算，第一月利润为-26.5万元。

二、实训项目结果讨论及分析

1、实训结果讨论及分析 通过实训分析结果得出：第一月已完成工程量为：钢筋绑扎 5t,模板支护 5m2/ 耗用材料： 钢筋原材 5t。/项目正在施工工程量： 混凝土浇筑 10m3./材料费成本为： 5 万元/工程完成百分比为：12.5%/人工费：25 万元/模板费用：6 万元。/机械使 用成本：6 万元;大型机械费：12 万元。/临时设施费用成本摊销：费用支出 6 万 元，完成百分比：12.5%;摊销成本：0.75；剩余待摊金额：5.25./安全施工费：1 万元/贷款利息：4 万元/税金:1 万元/本月收入：66.75 万元。甲方报量收入：40 万元。/本月利润：-26.5 万元。实训结果分析：本组成员严格按照沙盘操作规范进行操作，所以第一个月工 期并未出现拖延现象，三大程序也均未出现不连贯现象。各项收入及支出指标均 在合理可控制范围，在钢筋加工及原材料进场环节也未出现问题。对于最后本月利润为-26.5 万元，这属于正常现象。由于凯旋门工程为一个工 期为 12 周即三个月的工程，第一个月实现盈利的可能性几乎为零。所以承包商 及分包商在工程初期出现垫资及追加投资属于正常行为。

2、对实训方案的新构思： 我认为为此次沙盘操作比较成功 但我有一点个人的小想法。个人认为：（1）可以在新的劳务班组进场时，小组成员互相调换身份：即小组五位成员轮流担任 的项目经理、生产经理、经营经理、财务经理及采购经理，由小组统一协商进行 身份的交换。从而能够更加的让其他同学体会到各种不同的角色职能，让其在今 后投入到社会单位工程上有更强的适应性。（2）由于实训时间有点短，施工方案显得有点单调，我个人认为可以增加 更加的完善施工方案和施工工序，毕竟现在的我们还没有什么的社会实践经验，可以通过此次实训了解工程的施工程序及施工注意事项。（3）可以准备三套施工方案让学生最后选择性的进行实践操作，这样可以 做到让学生尽可能的熟悉沙盘操作，尽可能的多了解一个工程从开始到结束一个 完整的运营管理。

三、对报告的评价

1、对实训的自我评价： 在为期半天的沙盘培训中，我和同学都感觉在娱乐中学习是一件很快乐的事情，能增加我们的兴趣，带动我们的积极性。在玩沙盘知识一个过程，我们渐渐了解了工 程施工过程中不同经理的职能，把以前在课堂上学到的东西实用化，能更加体会到课 本中以前迷惑的东西。我在这次

次实训中担任经营经理，以下是我作为一个经营经理对 这次实训的体会： 第一，对于一个项目而言，目标是非常重要的，目标是判断一个项目成功与否的 依据。利润的最大化就是其中的一个重要的目标，其实我们不断的考虑进出场，考虑 待工，就是围绕着利润最大化这个问题。第二，我感受到在一个团队中，只要团结每一个成员的力量，整体的优势就能体 现出来。必须有统一意见和思想，正确的战略和策略才能得到大家的全力支持，这样 就能变成巨大的合力。所以也体现团队合作的意义。在大家不团结的时候,在各执己 见的情况下,项目经理应该迅速作出分析决策能说服其他人。或者提供数据报表,接受 他人意见和建议。第三，我们的工程的进度都是根据市场来做变化的，而市场是客观的。很多事情 是不会按我们希望的那样发展的。必须改进那些主观性强的方案。重视客观情况，这 是做一切事的基础。没有客观的调查和理性分析为基础，只一味的追求短期获利是不 行的，要有长远的目光。第四，作为经营经理，我感受了工程中仔细认真的重要性，如果有一个经理在进 行工程的过程中有失误，就会造成整个工程的重大事故。会影响到每一个环节，因 为每一个环节都是相互联系，相互作用的。对于能顺利完成了此次沙盘模拟，我们各个组员都很高兴。虽然在一开始我们摆 牌面都做不明白。但是经过了磨合后，我们各施其职。共同探讨很多问题，我们只有 勤于思考、精诚合作、善于总结，才能从自己的失误中并能从中获得经验，还有要减 少失误，仔细负责，这是做工程的一个。最后，我能够学到知识是李琴，王平乐老师的细心讲解以及耐心辅导的结果，一 周的受训时间虽然很短，但是对我以后的工作学习启发很大，所以在这里，所以在这 里我要特别谢谢老师！

人力资源管理模拟实训报告 第7篇

《 人力资源管理模拟 》课程论文

人力资源管理模拟实训报告

一、目的我国经管类学科的学科建设在最近这几年得到了蓬勃发展，并且从国家教委到每一所大中专院校都越来越重视相关模拟实验室，特别是其中的应用软件平台的建设和完善。譬如金融、会计、外贸、电子商务等专业模拟实验室的建立，帮助经管类专业的学生可以像理工科学生一样在实验室亲身体会、完成抽象的理论知识的理解、增强实务感性认识、应用及提高实际动手能力、分析能力和创造能力。实践证明，这些模拟实验的方式取得了很好的教学效果。但是作为经管类学科重要组成部分的人力资源管理专业，其计算机模拟实验资源相对匮乏，有待加强。世格SimHRM人力资源模拟系统软件是以案例为基础，以情景模拟为手段的教学工具，可以让人力资源管理专业的学生有机会在复杂的模拟现实环境中演练他们学到的各种理论知识，充分体验人力资源规划、获取与配置、员工发展、员工保障与维护全部过程，熟悉人力资源管理日常工作内容、常用工具及技巧。通过实习，让每个学生深刻理解人力资源在实际应用和工作过程中的细节。

二、学习内容

将人力资源理论与实践相结合，系统地实践、体验和学习人力资源各个方面的内容。理解人力资源在实际工作中的运用。在高度仿真的模拟环境中，获得实践的经验。

三、学习感受

世格实验围绕人力资源管理四大职能，即规划、获取与配置、员工发展和员工保障与维护，设计和组织案例，提供了共19个模拟实验供我们练习，分别是：编写招聘广告、找出招聘广告中的问题、选择招聘渠道、简历筛选、人才测评、面试、背景调查、人事资料管理、新员工报到、离职访谈、办理离职手续、绩效管理、人事考核、绩效访谈、社会福利保障、员工的薪资、培训、设计考核指标、人力资源供给计划，在实验里，我们可以看到典型的案例，给了我很大的启发，通过对实验的操作，让我们有机会实际演练了分析、决策、操作的全过程，帮助我们了解人力资源管理在企业中的实际运作，极大地发挥了我们的主观能动性，通过这种模拟实践的方式，有效提高了我的学习兴趣。

在这次的人力资源管理模拟的课程中，让我对人力资源管理的主要模块有了更进一步的认识，通过这个实践课程，让我有了实践的机会，把人力资源管理运用在实际工作中，这使我认识到我们所学知识 1的浅薄，真可谓是书到用时方恨少，我们要在日后的日子中加强对专业知识的学习巩固，更要在实践中学习，改进。

通过这次的学习实践，我对绩效管理的印象较为深刻，所谓绩效管理，是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。绩效管理强调组织目标和个人目标的一致性，强调组织和个人同步成长，形成“多赢”局面；绩效管理体现着“以人为本”的思想，在绩效管理的各个环节中都需要管理者和员工的共同参与。绩效管理的过程通常被看做一个循环，这个循环分为四个环节，即：绩效计划、绩效辅导、绩效考核与绩效反馈。按管理主题来划分，绩效管理可分为两大类，一类是激励型绩效管理，侧重于激发员工的工作积极性，比较适用于成长期的企业;另一类是管控型绩效管理，侧重于规范员工的工作行为，比较适用于成熟期的企业。但无论采用哪一种考核方式，其核心都应有利于提升企业的整体绩效，而不应在指标的得分上斤斤计较。

其中，影响绩效的主要因素有员工技能、外部环境、内部条件以及激励效应。员工技能是指员工具备的核心能力，是内在的因素，经过培训和开发是可以提高的；外部环境是指组织和个人面临的不为组织所左右的因素，是客观因素，我们是完全不能控制的；内部条件是指组织和个人开展工作所需的各种资源，也是客观因素，在一定程度上我们能改变内部条件的制约；激励效应是指组织和个人为达成目标而工作的主动性、积极性，激励效应是主观因素。

绩效管理在人力资源管理中处于核心地位。首先组织的绩效目标是由公司的发展规划、战略和组织目标决定的，绩效目标要体现公司发展战略导向，组织结构和管理控制是部门绩效管理的基础，岗位工作分析是个人绩效管理的基础；其次，绩效考核结果在人员配置、培训开发、薪酬管理等方面都有非常重要的作用，如果绩效考核缺乏公平公正性，上述各个环节工作都会受到影响，而绩效管理落到实处将对上述各个环节工作起到促进作用；绩效管理和招聘选拔工作也有密切联系，个人的能力、水平和素质对绩效管理影响很大，人员招聘选拔要根据岗位对任职者能力素质的要求来进行；通过薪酬激励激发组织和个人的主动积极性，通过培训开发提高组织和个人的技能水平能带来组织和个人绩效的提升，进而促进企业发展目标的实现。组织和个人绩效水平，将直接影响着组织的整体运作效率和价值创造，因此，衡量和提高组织、部门以及员工个人的绩效水平是企业经营管理者的一项重要常规工作，而构建和完善绩效管理系统是人力资源管理部门的一项战略性任务。

工商管理模拟实训报告 第8篇

1 课程的性质

随着计算机网络技术和通信技术的发展,在物流企业的运作中,无论是物流单据的管理还是数据的传输,都是以现代信息处理技术为支撑。各物流环节的信息化对于提高供应链运作的效率缺一不可。因此,学习物流信息管理知识,掌握信息处理操作技能是培养物流领域实用型人才的关键。物流管理专业开设集仓储、运输、配送、商务与结算等专业技能与一体的《物流信息管理模拟实训》课程具有重要的现实意义。该课程是根据《现代仓储实务》、《配送中心运营与管理》、《物流技术》、《运输管理实务》等前续课程教学任务与培养目标及对应的职业岗位的实际而制定的。在整个物流专业课程教学计划中作为上述理论课程的综合实践环节,其知识面涉及仓储作业及流程、仓储设施与设备、运输设施与设备、现代配送技术、物流信息技术等。

2 课程设计的基本原则

实训教学是课堂理论教学的延伸,是学生了解实践知识、熟悉职业环境、培训职业能力的重要渠道。物流信息管理模拟实训作为物流管理专业必修的实训课程,设计内容充分体现工学结合的应用型人才培养的教育思想,突出工作过程系统化课程设计的课程开发模式,充分展现了数字化教学资源在教学过程中的重要作用,深入实践现代职业教育的理念、思想与方法,系统化解决实训课程领域的诸多问题,遵循的原则表现为:

(1)明确综合职业能力发展的培养目标;(2)以任务驱动来实施教学;(3)建设以专业实训室和工学整合式学习岗位为代表的教学环境;(4)建立以过程控制为基本特征的考核体系。

3《物流信息管理模拟实训》课程开发方案

3.1 课程培养目标

以职业岗位技能的培养为核心,对职业岗位所需的知识、能力和素质进行分析,将培养信息化环境下物流行业从业人员的职业岗位所需的核心能力融入到实训课程计划、实施和评价的整个过程,根据物流行业制定的培养目标和物流信息管理岗位工作流程确定实训课程内容。按照物流信息管理工作人员应具备的职业能力(包括专业能力、方法能力及社会能力)[2],将本门课程教学实施的培养目标细化为如表1所示的三个能力模块。

3.2 典型工作任务分析

通过企业调研、项目组研讨及网上信息收集等方法确定课程的典型工作任务:物流信息业务从业人员作为物流业务处理中不可缺少的经济活动主体,其典型工作任务就是利用先进的物流信息管理技术,进行物流企业基于订单驱动的物流业务的信息技术的使用、维护、管理与革新。其物流信息管理服务的生产过程为:通过信息技术确立电子物流服务委托(计划),根据订单提供仓储、运输、流通加工等物流服务的信息管理与维护,对照订单跟踪、反馈服务的进展情况,最后以订单为单位进行信息化的费用结算。以项目组研讨、文献法和座谈法等方法对典型工作任务进行分析,构建商务管理、仓储入库、仓储出库、自主运输等11个教学情境。

3.3 开发实训教学的过程控制(评价)机制

进行实训教学改革,将企业产品质量管理的哲学思想应用于教学管理中,改革实训考核模式,提出“活页式”考核方法(如图2所示),注重学生技能实训的过程控制,即通过实训过程的有效控制和监督,以保证更多成绩优异的学生“产品”的输出,鼓励学生达到“熟能生巧”的习练,强调目标的过程考核,优化了实训考核机制,充分体现了实训考核方法的公平、公正、透明。

3.4 课程方案的设计考虑学生可持续发展能力的培养

基于工作过程的课程要充分体现理论知识够用的指导思想,但对于高职学生而言,夯实文化和专业理论基础要远比强化单一技术操作能力重要。对于高职院校来说,突出专业技能训练,形成职业教育特色固然必要,但绝对不能走向弱化理论知识教学,不可以忽视对“原理性知识”的传授,以及对学生学习能力和学习方法的培养。

图2“活页式”考核例表本课程开发充分考虑了这一点:通过情境模拟实训多角色轮换的实战模拟演练环节(如图1所示),实现学生多岗位模拟“实习”,对于将学生培养成为全面掌握物流企业信息化操作技能、适应多种岗位需求、具有团队合作、协同办公能力的“多面手”具有重要意义;通过具体实训情境和任务的设计,培养学生物流信息技术的操作能力的同时,通过日志及综合拓展来锻炼学生的专业表达能力,培养学生运用所学专业知识发现问题、分析问题、解决问题、总结经验的深刻思考能力和习惯等。

4 结束语

基于工作过程的课程开发不仅是教学方法,更是教学理念,以理念为指导,更好的实践方案,需要教师和学生做好角色定位[3]:在本实训课程的教学实施过程中,要求教师更多的扮演模拟企业的领导者、信息的咨询者、业绩的考核者,学生则更多地扮演物流企业不同部门的信息管理工作人员,按各部门对应的岗位群组建学习小组,各小组在接到任务后,应明确组内人员分工,收集信息,协同合作,共同完成此项任务,在此过程中,教师应对各小组的工作进程及学生的工作状态进行监控和考评,并对期间学生产生的各种问题、难点给予提示和引导,才能真正达到“做中学”、“学中做”、“边学边做”的高职教育效果。

参考文献

[1]赵昕.工作过程导向的职业教育课程开发[J].职业技术教育,2007,(7):45.

[2]陈顺立.基于工作过程的高职计算机网络技术专业课程体系构建[J].职业教育研究,2009,(1):36.