高职院校后勤管理与大学生之间的互动作用论文

高职院校后勤管理与大学生之间的互动作用论文（精选8篇）

高职院校后勤管理与大学生之间的互动作用论文 第1篇

高职院校后勤管理与大学生互动作用伴随着我国高等教育事业的发展，其改革正由已往的行政管理逐步转变为企业化管理，高职院校后勤社会化改革正如火如荼地进行。但无论高职院校后勤发展程度如何，在校的大学生仍然是高职院校后勤企业主要的服务市场，其主体地位不会变化。高职院校后勤具备的教育属性不会改变，也不能更改。从经济角度看，高职院校后勤企业与大学生是一种服务与消费的利益相关关系，后勤企业通过服务获得经济效益,大学生有偿地享受提供的服务，并有权为维护自身的利益，提出监督等行为。从教育角度看，作为学校有机组成部分的高职院校后勤，一定要具备教育的功能，大学生在与自己生活相关的后勤服务体系中一定也能学习到在课堂上无法学习到的知识和体会。因此探讨和研究在高职院校后勤社会化改革中，如何发挥好高职院校后勤经济服务和服务育人的作用，以及大学生对于后勤社会化改革的推动作用，是具有非常重要的现实意义的。

一、高职院校后勤管理对大学生的作用

1.高职院校后勤管理是保障一个大学能正常进行教学，科研和生活的一类经济工作。是大学生在校进行学习和生活的物质条件保障。在校学生的吃、喝、拉、撒、睡每一个环节都与后勤管理工作息息相关。因此，高职院校后勤社会化改革的最终目的是让学校以最小的管理成本获得最稳定的后勤保障，大学生以最便宜的价格享受最优质的服务。

2.高职院校后勤是高职院校的重要组成部分，无论高职院校后勤发展到如何程度，在大学生眼中和他们的实际生活中，高职院校后勤管理和服务的水平，就体现着一个大学的综合管理水平。同样，高职院校后勤管理的文化建设也是高职院校文化的一个有机组成部分。高职院校是一个培养高级人才的地方，高级人才除了要具备高水平的专业知识以外，同时必须要具备较高的综合素质。所以高职院校后勤企业给大学生的文化享受也必须与这所大学综合的文化要求相吻合。高职院校后勤所展现给大学生的文化表现主要由三方面组成：一是通过建设高职院校整体环境，通过建设，达到外部环境清新整洁，服务设施布局合理，服务手段便捷，服务范围广泛，服务质量良好的一种大的后勤文化氛围。二是软环境，即后勤员工外在形象和内在素质的表现，后勤员工的业务技能和职业道德水准。后勤员工面对大学生的一言一行，工作作风和服务态度，以及非学术的学识，都能感染学生，无形之中把后勤职工的优良品德、高尚情操和正确的人生观、价值观传递给学生。三是通过后勤工作中制定严格的规章制度来约束和量化后勤工作，通过宣传和公布后勤工作的各种程序流程，让大学生在日常生活中就感受到这种井然有序的工作，以增强他们的工作责任感。试想一下，大学生走在被后勤工人打扫得干干净净的马路上，陶醉于修缉一新，绿树成荫，小桥流水的校园中，他(她)又怎能不被这环境感染，安心于学习中呢，他(她)又怎能舍得在此环境中去吐一口痰，扔一团废纸呢。又如，大学生走进宽敞明亮的餐厅，听到亲切暖人的问候，享受味美价廉的饭菜，又怎能不感受到这个学校的温暖和惬意，又怎能不爱这个学校呢。因此高职院校后勤的管理水平对大学生的影响和教育是大学中其它教育形式不可替代的，所以后勤社会化改革的文化核心内容不是创造最大的经济效益，而是要通过提供给大学生服务的场所服务的项目和服务的内容所体现出的文化气氛来影响和熏陶大学生的气质和促使其自身修养的提高。

3.高职院校后勤企业处在高职院校这一知识集中，新观念倍出的环境中，因其自身从事的第三产业的服务性质，以及员工自身素质的原因，长期形成一种思维定式，认为在大学中只有老师才有教育学生的资格，后勤工作只能提供服务，根本谈不上对学生的教育，这一观念长期以来扎根在广大老师和学生心目中，虽然经常提到高职院校后勤的教育属性，但在实际工作当中，却往往忽视高职院校后勤教育作用的发挥。我们可以认真分析一下，虽然大学生都已是成年人，但世界观，价值观和人生观仍不成熟，大学生在校期间，在教室接受老师教育的`时间其实只占在校时间的三分之一，其余的时间中大部分的行为活动都与后勤工作息息相关。在这期间，老师以及学工管理人员不可能抽出更多的时间去弥补在课堂之外的这一教育真空地带。近年来我们也看到，社会经济快速发展，高职院校不断扩招以及社会变革时期各种思潮涌入大学校园，大学生中也确实存在素质令人担忧的地方。笔者在所从事的后勤工作中就发现，有部分大学生，自我约束不够，在公共餐厅和学生宿舍吸烟、酗酒，打架，与后勤工作人员交往时往往盛气凌人，粗言以对，不尊重他们的劳动，鄙视他们的工作。另一方面的表现就是不会和别人打交道，人际交往的能力比较差，有时甚至是最基本的一些礼貌常识都使用不好。因此，高职院校后勤管理应该能够在大学生课堂之外，大学生素质的培养和道德的规范方面，发挥其作用，也必须发挥好这个作用。在这一方面，笔者所在的后勤公司就做了有益的尝试并取得了很好地效果。如后勤公司配合学校开展建设节约型社会活动，饮食服务中心从卫生与环保方面大力宣传，成功禁止了学生就餐时使用一次性塑料袋和筷子，既让同学们增强了环保意识，节约意识，同时又让同学们养成了良好的就餐习惯。这一做法，得到了学校和师生的一致认可。学生公寓中心开展文明宿舍的评比活动，让同学们通过自己的努力，改变自己的生活环境，使他们懂得了“一屋不扫何以扫天下”的含意。再如，学校制度性的规定，全校学生每人每年至少一周都要参加学校的义务劳动，参与到教室、宿舍和公共区域的管理和清洁工作中去，让他们体验劳动的辛苦，培养学生的公共道德意识和脚踏实地的工作作风，让学生明白尊重他人劳动成果。通过开展学生与后勤的炊事人员，宿管人员和保洁人员的座谈与交流，让同学们更进一步了解基层生活，了解社会生活，从而更有利于学生树立正确的社会观，就业观，事业观。因此，高职院校后勤完全有可能通过各种形式在管理和服务当中，潜移默化地教育和引导学生培养积极向上的人生观、价值观、世界观。高职院校后勤的教育是高职院校其它教育有益的和有效的补充。

二、大学生在高职院校后勤管理中的作用

1.大学生是高职院校后勤最主要的服务对象和市场，大学生的经济消费是高职院校后勤最主要的经济来源保证。大学生对后勤的满意程度是高职院校后勤社会化改革最终成功的标志。

2. 大学生是高职院校后勤企业的消费者，是被服务的对象。大学生参与和监督后勤管理工作，对推动后勤社会化改革具有实际意义。第一，从经济角度看来看，高职院校后勤企业对于在校大学生这一固定群体来说是一个大的垄断企业，后勤服务质量的好坏，大学生是最有发言权的，因此大学生参与到对高职院校后勤企业的服务质量和服务价格的监督中，更加有利于后勤企业自身机制的完善。这既是一种压力也是一种动力。比如笔者所在的学校，学生组织成立了学生伙食监督委员会等机构，对后勤服务中与学生密切相关的饮食、水电、宿舍管理和服务等方面进行日常监督和考评，对后勤服务质量的提高起到了很好的促进作用，同时为后勤管理部门提供第一手资料，比较好的担当了后勤管理部门的助手。第二，由于后勤企业大多数工作，对于大学生来讲都是幕后工作，他们对后勤工作不了解，所以不理解。因此发挥大学生中的学生组织成为沟通大学生与后勤企业之间桥梁和纽带作用。只有互相沟通，后勤管理企业与大学生和谐相处，大学生对于后勤工作献计献策，后勤服务才能真正做到以人为本。第三，高职院校后勤企业涉及的点多面广，服务内容多，但现有的管理从人力和物力上来讲仍然有滞后的现象，广泛发动大学生参与到后勤管理中，可以弥补管理中的漏洞和不足，大大提高后勤服务的效率。总之，有效发挥高职院校后勤和大学生之间的作用，对于推动后勤社会化改革和提高大学生综合素质有非常显著的效果，对于提高高职院校的综合教育水平是有实际意义的。

【参考文献】

[1]阎淑宝.当前教育体制改革存在的问题及对策[M].武汉：湖北教育出版社，.

[2]魏清琳.浅谈加强高校后勤科级干部管理与培训[J].高校后勤研究，，(5).

[3]范笑仙.大学生素质教育中的社会公德教育[J].黑龙江高教研究， ，(3).

[4]王锐.构建和谐校园与构建和谐社会[J].武汉：华中师范大学学报，2005，(1).

高职院校后勤管理与大学生之间的互动作用论文 第2篇

摘 要：随着我国产业结构的调整，教育事业的工作重点也发生了重大变化。近些年，高职院校再次成为人们关注的焦点。作为培养技术技能型人才的教育机构，其发展质量的好坏直接影响到我国未来的经济建设成效。然而，相对于其他本科院校而言，高职院校的学生管理工作更为重要。宿舍作为学生业余生活的主要场所，对其的管理工作应该更为科学、严格，否则，学生长期处在劣质的环境中，对其身心发展、优良习惯的养成都非常不利。本文针对高职院校学生宿舍管理与学子成才之间的关系进行分析。

关键词：高职院校；学生宿舍；学子成才

随着我国经济建设的快速发展，我国对各方面的专业技术技能人员的需求量也在逐年增加，高职院校作为培养技术技能型人才的高等学府，其重要地位是毋庸置疑的。宿舍管理质量的好坏在很大程度上决定了学生的未来发展。因此，要对宿舍管理工作给予高度的重视。

一、加快生活区硬件设施建设，促进学子成才

很多新建高职院校是由一些中职院校合并而成的，合并后宿舍资源紧张，再加上连年扩招，更是增添了学校的住宿安置难度。所以，有些学校根本就无法在短时间内将男女学生分开管理，这就在一定程度上增加了学生宿舍管理的难度。针对这一问题，可以在学生公寓主路口安装监控系统，配置保安进行24小时的`值班，确保学生公寓的治安稳定；此外，一旦新的学生公寓建成，应该立即将男女生分开管理，并且禁止男生进入女生宿舍楼和女生进入男生宿舍楼，并使用门禁管理系统，在每幢学生公寓配置相应数量的宿舍管理人员。另外，要坚持“以学生为本，一切为了学生”的服务理念，加强学校硬件服务设施建设，在学生宿舍区进一步营造安全、稳定的学习和生活环境。只有这样才能为学生创造良好的生活环境，避免一些不良事件发生，进而造成不良影响。

二、重视制度建设，加强规范管理

随着新建高职院校的快速发展，旧有宿舍管理制度的弊端也日益凸显。正所谓“无规矩不成方圆”，完善的宿舍管理制度对做好高校的宿舍管理工作是十分必要的。首先，要建立符合校情和高职学生特点的科学管理制度，使宿舍管理工作有章可循、有规可依，使管理者明确自己的职责和义务，在管理过程中清楚自己该做什么，如何做，如何把握尺度。其次，通过主题班会、社长会议、QQ 群等多种形式，组织学生认真学习相关条款。这样做能够让学生牢记和遵守宿舍管理规章制度，并且，有助于学生将来成为一个严于律己的人。

三、切实抓好宿舍管理队伍的建设

多数新建高职院校更多的专注于扩大招生规模，而普遍存在对学生宿舍管理的重要性认识不够、投入不足，简单地把学生宿舍管理工作等同于打扫卫生、日常维修等一般性服务工作，导致配置的工作人员普遍存在工资偏低，工作强度偏大，文化程度不高等问题。同时，也存在校方对宿舍管理与服务人员的教育力度不够，放松对其进行专业知识、管理技能培训的问题。而宿管人员的工作服务对象却是正在接受高等教育的大学生，两者之间存在极大反差，难以达到“三服务、两育人”以及环境育人的基本目标的要求。并且，高职院校的学生在这种环境下，很容易养成一些不良的生活习惯，非常不利于其将来的成长与发展。因此，高职院校必须在做好宿舍管理队伍的建设工作上深入思考，并在考核宿舍管理人员时，须以责任心、爱心、用心、服务意识作为重要的考核指标。另外，还要做好宿舍管理人员的培训教育工作，提高其思想政治水平和管理能力，从而更好地服务学生，为学生创造一个良好的学习和生活环境。除了常规宿舍管理人员，学校还应该配备专业的辅导员队伍，分管学生宿舍，实行校、系两级值班制，每晚都配备校、系两级的老师参与值班，处理学生日常事务和突发事件。除此之外，还应充分发挥自律会、学管会、内勤督导队在学生住宿区的管理功能，及时的与学生进行沟通，掌握学生的心理变化，进而形成学生管理、辅导员管理、后勤管理的联动机制，建立学校统筹、各系参与、学生自律相结合的学生宿舍区管理网络，以落实学生宿舍区的育人功能。只有这样，才能使得学生养成良好的生活习惯，并且具有爱心和责任心，更好的适应未来的工作和发展。

四、小结

高职院校的宿舍管理工作，看似简单，其实管理工作质量的好坏直接影响到学生的未来发展，很多习惯都是外界条件造成的，只有在良好的生活环境中学习和工作，才能使得自己养成良好的生活习惯。而且，这期间养成的一些好习惯对未来的工作和生活都具有重要意义。因此，高职院校的工作人员要将学生宿舍管理工作真正的重视起来，促使学生能够更好的成才，为社会的发展贡献出力量。

参考文献：

[1] 许达升.新建高职院校学生宿舍管理模式探析[J].湖北函授大学学报,,02.

[2] 谭艳芳.宿舍管理人员如何扮演好三重角色[J].成都电子机械高等专科学校学报,,01.

[3] 朱建炜.长沙通信职业技术学院学生宿舍管理系统的开发与应用[J].长沙通信职业技术学院学报 ,,04.

高职院校后勤管理与大学生之间的互动作用论文 第3篇

一、高职院校后勤管理对大学生的作用

1. 高职院校后勤管理是学校能正常进行教学, 科研和生活的基础和保障。

在校学生的学习和生活每一个环节都与后勤管理密不可分。因此, 高职院校后勤社会化改革的最终目的是让学校以最小的管理成本获得最稳定的后勤保障, 使学生享受利益最大化的优质服务。

2. 高职院校后勤管理体现着一个大学的综合管理水平。

作为高职院校管理中的一个分支, 后勤管理以其独特的视角展示给人的是后勤管理和服务的水平, 进而延伸和辐射出学院的综合管理水平。后勤管理的好坏, 水平的高低可以体现出校园文化建设的优劣, 因此, 后勤管理的水平也是高职院校文化的一个有机组成部分。高职院校是一个培养人才的地方, 高级人才除了要具备高水平的专业知识以外, 同时必须要具备较高的综合素质。所以高职院校后勤企业给大学生的文化享受也必须与这所大学综合的文化氛围和文化理念相呼应。高职院校后勤所展现给大学生的文化表现主要由三方面组成:一是通过建设高职院校整体环境, 达到对学生的自律作用, 外部环境清新整洁, 服务设施布局合理, 服务手段便捷, 服务范围广泛, 服务质量良好的一种大的后勤文化氛围, 可以使人在其中产生自律作用, 从而达到环境育人的目的。二是软环境, 即后勤员工外在形象和内在素质的表现, 后勤员工的业务技能和职业道德水准。后勤员工面对大学生的一言一行, 工作作风和服务态度, 以及非学术的学识, 都能感染学生, 无形之中把后勤职工的优良品德、高尚情操和正确的人生观、价值观传递给学生, 地道对学生的引领和熏陶作用。三是通过后勤工作中制定严格的规章制度来约束和量化后勤工作, 通过宣传和公布后勤工作的各种程序流程, 让大学生在日常生活中就感受到这种井然有序的工作, 以增强他们的工作责任感, 从而在校园中提前接触到社会的缩影, 从而使学生在走向工作岗位之前有了一个心理上的准备。试想一下, 大学生走在被后勤工人打扫得干干净净的马路上, 陶醉于修葺一新, 绿树成荫, 小桥流水的校园中, 他们会受到环境的感染, 激发学习的兴趣, 会自觉地维护校园的环境, 产生主人翁意识。感受到学校的温暖和惬意, 从容激发作为学院的学生的自豪感和自信心。因此高职院校后勤的管理水平对大学生的影响和教育是大学中其他教育形式不可替代的, 起到“润物细无声”的潜在教育效果。后勤社会化改革的文化核心内容是创造最大的经济效益和为学生服务的有机统一, 通过提供给大学生服务的场所服务的项目和服务的内容所体现出的文化气氛来影响和熏陶大学生的气质和促使其自身修养的提高, 从而起到教育的辐射和和沉淀作用。

3. 融入后勤管理也是对学生教育和管理的一个基本单位和窗口这种理念。

曾几何时, 高职院校后勤管理由于自身从事的第三产业的服务性质, 以及员工自身素质的原因, 使人们长期形成一种思维定式, 只能提供服务, 根本谈不上对学生的教育。只有老师才有教育学生的资格。后勤管理被边缘化和利益化, 没有引起足够的重视。虽然经常提到高职院校后勤的教育属性, 但在实际工作当中, 后勤教育作用的发挥几乎为零。这种思维的定势使我们忽略了其潜在的教育作用。试想, 高职学生的世界观, 价值观和人生观仍不成熟, 需要教育的引导和塑形, 使其成为教育者需要的模式。学生在校期间, 接受老师教育的时间其实只占在校时间的三分之一, 其余的活动空间和时间其实都与后勤工作密不可分。课堂之外的真空地带就成为教育的盲区, 就需要有人去做有益的补充和指导, 填补空白。近年来, 随着社会经济快速发展, 高职院校不断扩招以及社会变革时期各种思潮涌入大学校园, 大学生的素质良莠不齐, 厌学、思维方式的多元化、价值取向的多元化、自我约束不够、自我意识的膨胀, 导致一系列冲突的发生。我们的教育方式和教育内容有没有在学生内心深处引起共鸣, 外因变为内省, 触动学生的心灵, 这是教育者应该深思的问题之一。另一方面的表现就是人际交往的能力比较差, 情商比较低。因此, 高职院校后勤管理应该成为课堂教育的有一盒必要的补充。不仅发挥其作用, 也必须发挥好这个作用。后勤服务可以配合学院的课堂驾驭, 在自己的领域走出一条独特的路。开展形式多样的活动, 配合建设节约型社会活动, 节约型校园, 使学生养成良好的行为习惯, 加强卫生与环保知识的宣传, 增强了环保意识, 节约意识。使学生公寓成为学生教育的另一阵地, 通过规范在宿舍的行为和习惯, 养成良好的规范意识。使他们懂得了“一屋不扫何以扫天下”的延伸含意和深层次的教育意义。建立健全学生管理规章制度。通过劳动课、大扫除等活动是学生参与到后勤管理服务工作中去, 让他们体验劳动的辛苦, 了解基层生活, 了解社会生活, 从而更有利于学生树立正确的社会观, 就业观, 事业观。因此, 高职院校后勤完全有可能通过各种形式在管理和服务当中, 潜移默化地教育和引导学生培养积极向上的人生观、价值观、世界观。高职院校后勤的教育是高职院校其他教育有益的和有效的补充, 是对学生思想教育的又一阵地和媒介。

二、大学生在高职院校后勤管理中的作用

1. 作为后勤服务的对象和市场, 学生的作用不可低估。

他们不仅是后勤最主要的经济来源, 而且学生对后勤的满意程度是高职院校后勤社会化改革最终成功的标志。因此学生的评价是后勤改进工作的一把尺子, 是使后勤的管理和服务不断再攀新高的动力和源泉。因此, 后勤工作要不断地征求和吸收学生有益的和建设性的意见和建议, 不断提高工作质量。

2. 大学生是高职院校后勤企业的消费者, 是被服务的对象。

大学生参与和监督后勤管理工作, 对推动后勤社会化改革具有实际意义。第一, 从经济角度看来看, 高职院校后勤企业对于在校大学生这一固定群体来说是一个大的垄断企业, 后勤服务质量的优劣, 学生是最有发言权的, 让学生参与到对高职院校后勤企业的服务质量和服务价格的监督中, 更加有利于后勤企业自身机制的完善。这既是一种压力也是一种动力。如笔者所在的学校, 学生组织成立了学生伙食监督委员会等机构, 对后勤服务中与学生密切相关的饮食、水电、宿舍管理和服务等方面进行日常监督和考评, 对后勤服务质量的提高起到了很好地促进作用, 同时为后勤管理部门提供第一手资料, 比较好的担当了后勤管理部门的助手。第二, 由于后勤企业大多数工作, 对于大学生而言是含糊和模糊的, 沟通的缺乏, 不了解到不理解, 导致怨言的产生。因此发挥大学生中的学生组织成为沟通大学生与后勤企业之间桥梁和纽带作用。只有互相沟通, 后勤管理企业与大学生和谐相处, 大学生对于后勤工作献计献策, 后勤服务才能真正做到以人为本。工作和服务的中心和重点才会围绕学生来进行。第三, 高职院校后勤企业涉及的点多面广, 服务内容多, 但现有的管理从人力和物力上来讲仍然有滞后的现象, 结构性矛盾突出, 广泛发动大学生参与到后勤管理中, 可以弥补管理中的漏洞和不足, 大大提高后勤服务的效率。

高职院校后勤管理与大学生之间的互动作用论文 第4篇

关键词：高校后勤管理，大学生，互动作用

伴随着我国高等教育体制的改革和事业的发展，高校后勤的管理体制和运行机制都发生了重大变化，后勤社会化改革已成为高校后勤改革的必然趋势。但无论高校后勤发展程度如何，在校的大学生仍然是高校后勤企业主要的服务对象，大学生的主体地位不会变化，高校后勤所具备的教育属性不会改变，也不能更改。

从经济角度看，高校后勤企业与大学生是一种服务与消费的利益相关关系，后勤企业通过服务获得经济效益，大学生有偿地享受提供的服务，并有权为维护自身的利益进行监督。从教育角度看，作为大学有机组成部分的高校后勤体系，一定要具备教育的功能，大学生在与自己生活相关的后勤服务体系中一方面得到了物质保障，另一方面也能学到在课堂上无法学到的知识和体会。

因此探讨和研究在高校后勤社会化改革中，如何发挥好高校后勤经济服务和服务育人的作用，以及大学生对于后勤社会化改革的推动作用，是非常具有现实意义的。

一、高校后勤管理对大学生的作用

1，高校后勤是大学生在校的重要的物质保障基础。高校后勤体系和设施是一所大学能正常进行教学、科研和生活的重要的保障基础，是大学生在校进行学习和生活的物质基础。在校学生生活每一个环节都与后勤管理工作息息相关。因此，高校后勤社会化改革的最终目的，是让学校以最小的管理成本获得最稳定的后勤保障，大学生以最便宜的价格，享受最优质的后勤服务。

2，高校后勤的教育属性，决定了高校后勤管理要始终发挥与高校相适应的教育管理作用。高校后勤是高校的重要组成部分，无论高校后勤发展到如何程度，在大学生眼中和他们的实际生活中，高校后勤管理和服务的水平，就体现着一个大学的综合管理水平。同样，高校后勤管理的文化建设也是高校文化的一个有机组成部分。高校是一个培养高级人才的地方，高级人才除了要具备高水平的专业知识以外，同时还要具备较高的综合素质。所以高校后勤企业给予大学生的文化享受也必须与这所大学综合的文化要求相吻合。高校后勤所展现给大学生的文化表现主要由三方面组成：一是通过建设高校整体后勤服务环境，达到外部环境清新整洁，服务设施布局合理，服务手段便捷高效，服务范围广泛细致，服务产品物美价廉的后勤文化氛围；二是软环境，即后勤员工外在形象和内在素质的表现，后勤员工的业务技能和职业道德水准。后勤员工面对大学生的一言一行，工作作风和服务态度；以及劳动创造，都能感染学生，无形之中把后勤职工的优良品德、高尚情操和正确的人生观、价值观传递给学生；三是通过后勤工作中制定严格的规章制度来约束和量化后勤工作，通过宣传和公布后勤工作的各种程序流程，让大学生在日常生活中就感受到学校井然有序、责任明确的纪律氛围，以增强他们的责任感。

高校后勤对大学生的影响和教育是大学中其它教育形式不可替代的，高校后勤社会化改革的文化核心内容不是创造最大的经济效益，而是要通过提供给大学生优质优价的后勤服务产品，提供给大学生安静祥和的学习场所，提供给大学生自然淳朴的文化享受来影响和熏陶大学生的气质和促使其自身修养的提高。

3，高校后勤对学生精神文明建设的作用。高校后勤企业处在高校这一知识集中，新观念倍出的环境中，因其自身从事的第三产业的服务性质，以及员工自身素质的原因，长期形成一种思维定式，认为在大学中只有教师才有教育学生的资格，后勤工作只能提供服务，根本谈不上对学生的教育。这一观念长期以来扎根在广大教师和学生心目中，虽然经常提到高校后勤的教育属性，但在实际工作当中，却往往忽视高校后勤教育作用的发挥。

大学生虽然都已是成年人，但世界观、价值观和人生观仍不成熟，大学生在校期间，在教室接受教师教育的时间其实只占在校时间的1／3，其余的时间大部分的行为活动都与后勤工作息息相关。在这期间，教师以及学生管理人员不可能抽出更多的时间去弥补在课堂之外的这一教育真空地带。近年来随着社会经济快速发展，高校不断扩招以及社会变革时期各种思潮涌人大学校园，大学生中也确实存在素质令人担忧的地方。特别是当前我国正致力于建设和谐社会，对人的感恩教育特别适合于现在20世纪80年代出生的学生，他们所接触和感受到的多是经济社会中个人的存在价值，把社会和他人的关怀和帮助看成理所当然的事情，总是以自我为中心。另一方面就是个人修养不够，在社交礼仪方面和人际交往方面的能力比较差。因此，高校后勤管理应该能够在大学生课堂之外，在大学生素质的培养和道德的规范方面，发挥其作用，也必须发挥好这个作用。

二、大学生在高校后勤管理中的作用

大学生是高校后勤最主要的服务对象和市场，大学生的经济消费是高校后勤最主要的经济来源保证。大学生对后勤的满意程度是高校后勤社会化改革最终成功的标志之一。

让大学生广泛参与到高校后勤管理的工作当中来，可以使后勤管理部门及时掌握学生思想动态和对后勤服务质量的评价，使后勤管理的机构掌握第一手信息，便于准确决策。另一方面，对学生意见的反馈，也使后勤企业能够根据服务对象的意见及时改进自己的经营思路，确保企业的正确发展方向。

从经济角度来看，高校后勤企业对于在校大学生这一固定群体来说是一个固定的服务企业，后勤服务质量的好坏，大学生是最有发言权，因此大学生参与到对高校后勤企业的服务质量的监督中，更加有利于后勤企业自身机制的完善和服务的规范。如笔者所在的河西学院，学生组织成立了学生伙食监督委员会等机构，对后勤服务中与学生密切相关的饮食、水电、宿合管理和服务等方面进行日常监督和考评，对后勤服务质量的提高起到了很好的促进作用，同时为后勤管理部门提供第一手资料，比较好地担当了后勤管理部门的助手。

通过大学生参与后勤管理，增进后勤部门和学生之间的了解，有利于建设和谐的校园环境。由于后勤企业的大多数工作，对于大学生来讲都是幕后工作，他们对后勤工作不了解，所以不理解，容易在日常生活中因为某些服务的不到位，在学生当中产生负面情绪，因此发挥大学生中的学生组织作用，积极沟通和协调大学生与后勤企业之间的关系，架起企业与学生之间的沟通桥梁和情感纽带，使后勤企业和学生都能设身处地为对方多想一点，这对于建设和谐的校园生活氛围有很大的作用，对于保障学校的稳定起着基础性的作用。只有互相沟通，后勤管理企业与大学生才能和谐相处，大学生对于后勤工作才愿意献计献策，后勤服务才能真正做到以人为本。

高职院校服务工作与后勤管理论文 第5篇

后勤管理与服务保障工作是保证高职院校教学、科研工作顺利进行，满足全校师生基本生活需要的基础保障，是高职院校日常工作的重要组成部分。后勤工作是支撑学校整体工作顺利、稳定运行不可或缺的部分。首先，后勤工作是实现学校教学、科研任务的有效动力，是开展各项工作正常运转的基础。其次，后勤的行政工作是降低培养人才的成本，提高学校教学水平与投资效益的重要保障，也是对全校师生开展教育的课堂，可以保障高职院校健康发展与稳定运行。

二、高职院校后勤管理与服务工作的特性

高职院校后勤管理与服务在占据学校工作重要部分的同时，有着其区别于教育教学工作的自身特性。

(一)基础性与保障性的结合

对于高职院校来说，后勤保障工作具有着牵一发而动全身的功用。它不单单在物质上给与保障，在通过后勤人员良好的服务与热忱工作态度的同时也无形中给师生们提供了情感保障。

(二)服务性与安全性的结合

后勤的工作人员应该以最优质的服务、良好的形象、规范的工作来直接或者间接地促进素质教育，还必须认真开展各项工作，确保师生能够拥有一个温暖、安全的环境进行学习。

(三)管理性与教育性的结合

高职院校后勤管理工作的重要体现就在于“管理育人，服务育人”。表明后勤管理工作的过程也是一个教育的过程，学校是一个无形的大讲台，后勤人员同时也是不站讲台的教师，以自身的实际行动来影响和教育学生，在劳动教育、爱护公务教育、爱校教育、勤俭节约，艰苦奋斗等方面进行素质教育。

三、高职院校后勤管理与服务工作的具体措施

后勤管理工作在高职院校的地位与作用是无可取代的，其自身的特点也正是顺利推进后勤工作改革的基础，所以必须创建节约型高职院校的后勤管理模式，创新运行机制，提高管理水平与服务质量。

(一)树立正确的管理理念

理念作为一种理想、观念，在现代的企业管理和教育中已经大量的应用到各种各样的领域中，尤其是在大型的上市企业。因为理念一词不仅具有更多的客观性，其中的成分也很多。理念对于实践的意义与意识来说更加的浓郁，其内涵迫切表达了改进对于管理团队的意义。因此，后勤管理与服务制度在高职中不仅是表达了一中观念也是一种理想诠释，可以作为行动指南是它独特的一面。伴随着国家各项事业的进步，示范性后勤管理观念在高职院校中的不断更新，院校的后勤管理与服务已经有了新的发展格局，在新格局中稳步地提升服务质量与管理水平。这就要求我们牢固的树立“管理育人、服务育人”的理念。我们知道高职院校的后勤管理与服务工作具有其自身的特性，它不同于任何一个社会企业那样追求利润的最大化，它具有特定的运行目标与市场，并且这个市场的主体也是特殊的，它主要围绕高职培养人才这一中心。必须在实现教育人、培养人的前提下，以科研、教学的改进和师生的生活水平提高出发，通过公益性服务实现服务带来生存，服务带来发展，服务带来效益的最终目的。总体来说，高职院校中的后勤管理与服务工作是通过管理规范、管理思想以及优质服务来实现“管理育人、服务育人”理念的。它具有教育与服务的双重性。因此，牢固树立“管理育人、服务育人”的管理与服务理念，是顺应国家示范性高职院校后勤管理与服务的最基础前提，同时也是科学化管理的必经之路。

(二)有效创新“精细化、柔性化”管理与服务的.模式

一定的模式既体现一种管理的理念，也是活动内容与流程的重要展示。创新是在继承的基础之上进行改进和完善，是一个民族乃至国家进步的灵魂。在国家不断深入地建设示范性高职院校的汹涌浪潮中，高职中的后勤管理与服务工作必须坚持不断地改进与创新，为了进一步提高高职院校后勤管理与服务的水平，就必须实行更加有效的创新采用“精细化、柔性化”的管理服务模式。精细化管理是一种注重管理过程与细节，实施精确的计划、控制、考核、决策的科学化管理模式，这种管理模式拥有人本与科学的管理思想。精细化管理的三大基本原则：一、注重细节;二、科学量化;三、立足专业。为了把精细化管理做的更好必须把这三点落实到位。精细化管理不仅仅是一种管理理念，它更是一套管理方法。在社会分工越来越细和专业性越来越强的今天，企业要向做大做强就必须实施精细化管理模式，同时高职院校的后勤管理工作也必须做到精细化管理。其中包括：一是精细化操作，就是指后勤管理的每一项工作都必须严格按照规定与标准进行，为了让学校的基础运营更加正规化、标准化，员工都应该遵循规章制度以身作则，;二是控制方面的精细化，它要求后勤的管理工作必须遵循设计、审核、执行的过程，对这个过程进行全局控制，这样就可以减少管理上的漏洞;三是精细化的分析，这一点尤为重要，它是精细化进行科学规划的前提，可以应用现代化的技术手段对后勤工作中的问题进行多角度的思考与跟踪。柔性化管理重点强调以人为本，根据组织的文化、精神气氛以及共同的价值观进行人格化的管理。在研究人的心里和行为规律基础上，强调尊重人格、适应人性，重在文化的渗透与情感的触动。对于高职院校来说就必须要加强学生队伍的建设，培养学生自我服务与管理，自我教育的意识。其次要发动学生社团的作用，在坚持后勤部门的领导基础上建立各种自律委员会，时时掌握学生们的需求与意见。当然要不断加强和提高管理者的综合素质，做到以德服人、以情动人，以修己安人方式，在师生中创建持良好的管理形象，进一步达到预期的管理目标。

(三)打造一支业务素养高、竞争力强的后勤团队

高校的后勤工作渗透在包括从师生衣食住行到校园安全，从教学科研到管理服务等等方方面面，关系到广大师生的切身利益，是培养一流人才、创建一流高校的重要保障。但是从当前高职院校后勤管理与服务工作来看，管理与服务人员的配置结构不均合理，后勤工作人员大多数都是后勤职工或者一些分流职工。这些人很大程度上缺乏娴熟的业务素养，年龄结构老化，缺乏生机与活力，并且知识面比较狭隘。因此，高校就必须适时引入新人新方法，挑选知识性与技术型并存的鲜活力量来充实后勤管理队伍。在建造一支知识型、专业型的骨干队伍的同时，要加强队伍的培训工作，让员工在知识水平与业务水平上不断地提高，增加人力价值。其次，还要加强监督与激励制度，完善招聘、激励机制，建立和完善科学的绩效评价管理方法，激励员工的认真工作态度。总之，高职院校中的各种工作与后勤的管理与服务工作的模式戚戚相关。因此，必须高度重视管理与服务队伍的培养与建设，建立多种培育模式，将高校后勤管理与服务工作推向一个新阶段。

(四)着力培养具有深厚底蕴的后勤管理与服务文化

文化是无处不在的，只要有人存在的地方就有文化的形成。文化是一个复杂的整体，它包括知识、艺术、信仰、道德、法律等等内容。对于高职院校后勤管理与服务而言，文化贯穿于管理与服务的全过程之中，同时也是管理工作人员和师生生活的具体形式。由此，后勤管理与服务文化就这样地应运而生。后勤管理与服务文化不仅是高职院校文化的展示，也是社会主义先进文化的一种特殊表现。它既是一种文化的体现，同时也是后勤管理与服务的战略部署，有效地推动后勤管理与服务在高职院校中的建设与发展并作为精神食粮贯穿在师生的生活当中。后勤管理与服务工作是一种充满责任感的历史使命，他们表现出来的服务意识与道德行为不仅了体现了荣誉感与责任感，还展示了一种文化。通过对高职院校后勤管理与服务文化的培育，营造一种向上的氛围，产生顺应发展的凝聚力。这种培育战略是一种取之不尽、用之不绝的天然动力，大力加强后勤管理与服务文化的培养，已经成为国家示范性高职院校内涵文化建设的指标之一，同时占据重要地位。

四、结语

高职院校后勤管理与大学生之间的互动作用论文 第6篇

2、分析高职院校后勤管理信息化建设的必要性

新形势下高职院校的发展以及广大师生对于学校后勤服务工作越来越高的要求，推动着后勤管理工作必须迈出新的一步，而解决学校复杂的后勤管理工作最好的办法则是应用信息管理系统，提升后勤管理工作的工作水平以及工作效率，更好地为广大师生服务。

具体分析高职院校后勤管理信息化建设的必要性主要为:

第一，后勤管理的信息化建设是提高后勤管理水平的需要。高职院校的后勤管理工作主要为教师与学生提供全方位的服务，通过有力的后勤保障可以创建良好的校园环境，创建环境育人、服务育人、管理育人的后勤管理服务。为了能够有效提升后勤管理工作，高职院校的必须紧跟时代的步伐，将先进的科学技术作为管理的坚实后盾，才能使后勤管理水平有效提高。通过后勤管理信息化系统的建设，能够使高职院校的后勤管理工作更加科学、更加规范，不仅可以使服务质量与效益提高，还能够带动高职院校的管理向着科学化与人性化发展。

第二，信息时代发展的必然需求。伴随信息技术的快速发展，我们日常的生活与网络之间的关系越来越密切，信息网络早已成为人们生活当中的重要组成部分。在高职院校无论是教学、办公室业务、宿舍、校园网络等，网络已遍布于校园的各个角落。因此，高职院校必须与时俱进，紧跟时代的发展步伐，加强信息化教育。高职院校的后勤管理工作，是学校管理非常重要的工作内容，加强后勤管理工作的信息化建设，适应时代发展，才能更好地为学校发展以及广大学生及教职员工服务。

3、我国高职院校后勤管理信息化建设现状

3.1高职院校对后勤管理信息化建设缺乏重视。当前，很多高职院校的后勤管理信息化建设都被院校领导忽视，后勤管理信息化建设对于管理工作的重要性未被充分认识。加上高职学院普遍存在办学经费不足，后勤管理信息化建设投入资金较少。日常的后勤管理当中，主要仍以传统的管理模式为主。高职院校当中，从事后勤管理的工作人员大多年纪都较大，很多都是临近退休的干部和教师，对于现代化的信息技术，后勤管理人员在内心存在着严重的消极与抵触情绪，大多都沿用着自己熟练的传统管理办法。同时，一部分管理人员并未深入理解高职院校后勤管理信息化建设的内在意义，片面地认为只要在后勤部门安装计算机硬件设备以及应用系统，就算是将信息化建设工作完成了，致使高职院校的后勤管理信息化系统并未将其重要的作用充分发挥出来。

3.2信息系统建设缺乏相关规范与合理的框架。高职院校的后勤管理信息化系统普遍缺乏相关规范与合理的框架，工作模式与工作流程相对落后，后勤各项工作很难协调的运行发展。一部分高职院校在技术上已经完成了后勤管理信息系统的建设，可是信息系统却缺乏完整有效的规范与操作标准，后勤管理当中的各项规章制度仍不完善，为高职院校的后勤管理信息系统的实施与应用带来了很多困难，制约着后勤信息化建设的发展。

3.3后勤管理信息互通性相对缺乏。高职院校的后勤管理工作是综合性较强的一项复杂的工作，其服务范围及管理范围极其广泛，其信息分布范围较大，后勤管理信息化系统很难采集到全面的信息，后勤管理信息化工作能否顺利进行无法得到有效的保障。再加之高职院校后勤管理人员在后勤管理经验上差异性较大，一部分高职院校将后勤管理工作外包给校外企业，而相关企业通常都是在自主经营，信息数据的真实性及完整性相对欠缺，导致高职院校的后勤管理决策缺乏科学性与合理性，高职院校后勤管理工作相关的信息资源互通性较低，难以形成资源共享。

3.4高职院校后勤缺乏专业的信息化管理人才。我国高职院校的后勤管理工作中，普遍存在着专业信息化管理人才匮乏的问题，后勤管理工作人员的整体综合素质普遍偏低，而比较先进的管理意识及管理理念更是严重不足，难以掌握现代化的信息技术，严重制约着高职院校后勤管理的信息化建设。

4、高职院校后勤管理信息化建设有效策略探讨

4.1必变后勤管理工作的观念，统筹发展。高职院校后勤管理的信息化建设是一项需要各系、各部门全力配合才能完成的系统工程。对此，高职院校必须明确后勤管理对于学校发展以及师生教学与生活需求的重要性，以提高后勤管理水平及工作效率为前提，加快后勤管理的信息化建设。后勤部门必须牵头组建以学校各个部门参加的信息化建设小组，加强统一领导与全面协调。通过统一的领导，能够统筹规划后勤管理工作，使各项数据与系统接口形成统一，实现信息的互通，并且可以有组织、有计划地逐步开展信息化建设工作。工作当中如果出现分歧以及各个部门之间的利益冲突时，建设小组领导可协调各部门工作，针对相关问题做出解决对策，做到统筹兼顾，协调发展。

4.2强化基础建设，加大资金投入。要想使后勤信息化建设能够更好地为管理、教学、科研服务，使高职院校能够始终在市场经济当中处于不败之地，而这都需要强大的资金后盾支持。首先，必须加强各种基础设施的投入力度，因为一旦基础设施无法与信息化建设步伐一致，将导致后勤管理的信息化建设滞后，制约后勤管理的信息化发展。其次，还要加强引入新技术，才能够使信息化建设事半功倍。在改变观念加大对后勤管理工作的重视程度上，加大资金投入，是后勤管理信息化建设的基础和保障。

4.3加强后勤人事制度改革，改变人事结构。很多高职院校的后勤部门的工作人员普遍都是临近退休的干部和教师，对现代化信息技术的应用水平普遍偏低，而且有很多高职院校的后勤管理工作人员都是通过熟人介绍或者走关系等方式而参与到后勤管理工作当中的，此种老化的人事结构导致工作人员的素质水平、学习能力、现代化信息技术的掌握水平普遍偏低，改变后勤人事制度及人事结构势在必行。对此，可运用企业管理办法，通过公开招聘的方式，将管理能力强、综合文化素质高、现代信息技术应用水平高的优秀人才引入到后勤管理部门，通过合理的竞争，挑选出适合的人才签订用人合同，以此来改善后勤部门老化的人事结构以及人事制度。

高职院校后勤管理与大学生之间的互动作用论文 第7篇

摘要：我国从上世纪末开始对高校后勤工作模式进行改革，当前已经初显成效。但是，随着高校后勤社会化管理的快速推进与不断发展，也暴露出一些制约改革工作高效进行的现实问题。本文总结了高效后勤社会化管理工作中存在的一些问题，并有针对性地探究了应对措施。

关键词：高校后勤 社会化管理 现实问题 有效策略

高校后勤的社会化管理，指的是将高效后勤中的各种经营活动和高效的科研、教学等活动分割开来，进行独立的运营与管理，也就是颠覆高校后勤传统的经营管理模式利用市场方式管理后勤工作，并吸引优秀的社会企业参与高校的后勤工作。这种管理方式有助于高校管理成本的大幅下降，有利于管理效率的提升，还可为学生带来更多实惠，从而推动高校后勤管理工作实现现代化管理目标。

一、高校后勤社会化管理中的现实问题

笔者在调查中发现，当前高校后勤社会化管理中还存在一些问题，制约了管理成效的显着提升。现将这些问题总结如下：

(一)产权关系问题

当前，高校后勤社会化管理中的人员、经费和高校分离了，但是资产的所有权还在高校，这就导致高校与后勤实体之间的产权关系不清晰。高校将后勤经营中的人员和资金划分给经营实体之后，却将资产牢牢抓住，这就导致高校后勤实体在现代化企业的自负盈亏经营过程中不能确定自身和高校之间的关系。

(二)管理体制问题

当前，高校后勤管理体制上存在的问题主要体现在：

1.管理体制不健全。部分省属、部属高校，教育主管机构只是依照相关国家政策对其实施宏观调控，但是一些具体的高校管理制度仍旧是高校自行制定的，这就使得后勤管理问题也变成了高校独立完成的事情，教育主管机构无权插手与监督，而当前社会监督体制还十分缺乏，再加上高校中的监督机构常常因为专业水平、经验的限制，不能和后勤部门进行有效协调，导致其监督职能无法充分发挥，从而造成高校后勤社会化管理中存在很多问题。

2.经营体制存在缺陷。在高校后勤改革过程中，后勤集团替代了大多数高校后勤管理机构，后勤集团管辖的后勤实体，是集经营与服务为一体的机构，而在具体运作中，常常将自己当成管理部门，用管理的方式替代服务与经营，这就导致后勤经营活动过于行政化，淡化了经济效益与成本核算，严重挫伤了员工工作积极性、大大降低了经营成效，也背离了后勤集团的经营目的与服务宗旨。

(三)管理规章不健全

在高校学生公寓及餐厅管理中最典型的问题，是管理规章不健全问题。学生公寓及餐厅运营及管理都由社会企业承办，虽然高校对招标的社会性后勤管理企业也进行了必要的管理与监督，但由于缺乏规范的规章制度做指导，导致承包商为追求高利润人，常常无限制降低经营成本，造成服务质量十分低下，这也与高校的服务宗旨相悖。比如，餐厅中的菜系十分混乱，南北风味不合理、服务质量不理想等。另外因为社会出资建设的学生公寓在管理上呈现出社会化特点，这就使得公寓的用水、用电等缺乏有效的规章制度做保障，因此经常出现浪费水、违章用电等不良现象等。

(四)管理者素质问题

高校后勤管理者素质较为低下，主要体现在两点：

1.缺乏管理人才。当前，高校后勤管理人员对具有现代企业特点的后勤实体经营工作缺乏管理经验，因此其管理能力不能适应市场经济中的经营管理方式。

2.后勤职工综合素质低下。在高校后勤的社会化改革中，后勤人员通常都是以合同形式聘用而来，也有企业中的编制人员，这些人很多都是学校工勤者，他们都对高校后勤实体及高校管理了解有限，再加上这些人服务观念差、服务理念落后、技术水平不高、文化程度低下，造成高校后勤社会化管理效果较差，从而使得社会化管理进程过慢。

二、应对高校后勤社会化管理问题的措施

(一)理顺后勤工作的产权关系

针对高校后勤产权关系不明确的问题，应从后勤与高校的产权关系入手梳理后勤归属权。在实际操作中应做好以下几点：

1.在后勤资产的管理方面，分清后勤资产归属权，合理划分高校后勤资产的使用权与所有权。

2.依照高校后勤管理及高校实际情况，恰当选择后勤管理模式。比如，在高校的教室、宿舍、食堂等场所管理方面，如果高校不符合将后勤实体分离出去的条件，可选用高校的自我服务与管理的综合性管理模式;在费用的运行机制及支出管理方面，可将社会化的甲乙方模式引进来，在恰当设计后勤管理机构的基础上，让高校行政部门直接对其进行管理。如果高校的具体情况比较适合把后勤实体分离出去的话，可将这类高校的后勤工作委托给后勤管理集团进行统一管理。在高校后勤的实际管理环节中，应切实依照高校及后勤的发展与管理需求，在明确后勤实体与高校关系的基础上，恰当选择最适合的管理方式。本文认为，依照我国高校发展情况及高校后勤社会化管理经验，高校在科研保障、餐饮服务等后勤服务工作中，尽量把高校经营权与产权剥离开，让专业后勤管理集团及高校共同管理，由高校出资，后勤集团提供经营与服务，高校行政机构对集团化后勤管理工作进行有效监督。只有这样才能推动高校后勤社会化管理工作高效、顺利开展，才能大量节约高校的管理成本，才能为学生带来更多实惠。

(二)健全社会化管理监督机制

改革高校后勤的最终目的是实现高效后勤服务的社会化，所以在管理高校后勤工作方面，应将“服务社会化”作为基础目标，努力构建其行政执法、学生监督、内部自律、学校监管等多种形式有机结合在一起的管理监督体系。高效应重视与政府、社会等机构的沟通与协调，充分利用专业的政府力量规划管理高校后勤市场。比如，组织卫生、食品、消防、环卫等政府职能部门常态化对高校后勤服务部门进行严格检查。高校可定期邀请学生对后勤服务质量进行评价，并成立学生监督委员会，充分发挥学生这一消费主体的监督作用。在引入社会企业方面，高校应依照自身的实际特点及发展需求，科学地将市场经济中的优质企业引入到高校后勤服务中参与管理工作，借助合同形式对这些市场企业实施约束与管理。在监督与管理高校后勤服务质量方面，应积极建立一套完善的`考核制度，建立起健全的服务质量评价标准，从而实现对后勤服务的规范化管理。在监督与管理高校视频安全问题方面，采取统一采购、统一配送的方式，规范食品价格、确保食品质量，常态化组织高校人员及专业技术人员对高校餐厅中的每一种食品的采购过程进行评比与检查，逐渐构建起与高校后勤服务特点相符合的卫生、安全监控体系。

(三)完善后勤社会化管理体制

为了将高校后勤工作中的管理者从高校行政管理系统中有效分离出来，就应该根据现代企业管理经营模式，建立独立核算、自负盈亏、自主经营的后勤服务管理实体。在具体操作中，高校应有组织、有计划、循序渐进地把行政管理权力与企业法人权利分离开来，确保后勤法人具有独立的主体地位。为实现这一目标，学校可依靠社会力量，利用社会优势资源，建立起多校联合的后勤服务集团，以集体化、企业化、专业化的方式将本地高校的后勤工作承担起来，实现大规模、集团化经营管理，尽可能降低高校后勤的管理成本。高校后勤实体分离出来之后，可借助连锁、股份、托管、并入等方式纳入后勤管理集团，从而实现高校后勤管理工作与市场经济接轨，进而实现现代化管理目标。

(四)全面提高管理人员的素质

高校后勤管理人员是管理工作的直接执行者，其自身素质的高低直接影响了管理成效的高低。因此，高校应充分重视对管理人员素质的提升，大力引进高素质、专业性管理人才，储备优质人力资源，以促进后勤管理实效的大幅优化。在实际操作中，应做好以下几点：

1.在用工制度上，构建完善的社会化用工模式，完善社会保障制度，推行干部聘任方式，实施劳动合同制，依据高校后勤具体需求，科学分流校内管理人员，积极吸纳社会中优秀的、经验丰富的后勤工作人员加入到管理团队中来，以壮大后勤管理力量。

2.制定合理的工勤人员综合素质及技能培训计划，在增强职工业务能力的基础上，对其服务意识进行培训与提升，促使他们逐渐树立积极而阳光的后勤精神，引导他们认同后勤文化，从而不断优化高校后勤工作人员的综合素质，进而快速提升高校后勤管理工作质量与效率，最终切实提高高校后勤服务能力，为大学生提供更加优越的成长环境。

总而言之，高校后勤社会化管理不仅可提高后勤管理水平与质量，而且还可降低高校管理成本，并且还可为学生带来较大实惠。因此，我们应全面了解当前高校后勤社会化管理中存在的问题，并积极采取理顺后勤工作的产权关系、健全社会化管理监督机制、完善后勤社会化管理体制、全面提高管理人员的素质等措施予以解决，只有这样才能促进我国高校后勤社会化管理工作快速、健康发展，为大学生创造更为优质的生活与学习环境。

参考文献：

[1] 陈龙辉 . 高校后勤社会化改革研究 [D]. 厦门：厦门大学，.

[2] 韩莹 .Z 高校后勤社会化经营问题研究 [D]. 青岛：中国海洋大学，2013.

[3] 赵琪 . 高校后勤社会化改革困境及其解困路径研究 [D]. 北京：北京邮电大学，2013.

[4] 蓝远平. 高校后勤社会化管理存在的问题及策略 [J]. 统计与管理，(07)：119-120.

高职院校后勤管理与大学生之间的互动作用论文 第8篇

一、后勤管理能规范学生行为和认知

后勤管理是一门综合性极强的工作,它几乎涵盖了学生读书和日常生活中各个方面的事务。从一定程度上说,后勤管理是为学生的生活和学习所服务的,但同时也拥有一定的管理性质。

以公寓管理为例,后勤工作者不仅是为学生提供基本的生活服务,同时也肩负着对学生作息生活的管理职责。具体地说,公寓管理者在服务学生的同时,也会按照学校的制度对学生施行一定的管理,如要求学生做好清洁卫生、按时熄灯作息、按时回宿舍就寝等。这些工作在一定程度上约束和限制了学生的行为,不但能够为学生的正常的作息提供保障,同时也是在引导学生加强自身的管控,达到育人的目的。

相对而言,高职院校学生的基础和自觉性都相对较差,学生的自我管控能力和约束力都较弱,这也是高职院校需要进一步开展育人工作的主要目的。这种现状决定了高职学生更不愿意遵守学校的相关制度,也容易滋生不良的校园风气。

通过有效的后勤管理,发挥其功能就能够在服务学生的同时让学生逐步养成良好的生活习惯,更重要的是使学生产生自我约束、积极向上等正面意识,对学生的发展有良好的助益。

二、后勤管理能为学生树立良好榜样

育人工作的重点是培育学生,即帮助学生树立正确的人生观、价值观,引导学生正确地认识世界,建立正确长远的人生目标等。调查显示,多数高职学生缺乏生活目标,在学习和生活中表现不积极,没有足够的动力,其集中表现为学生的着装不规范、仪表邋遢、自觉性不强等等。这与高职学生的特殊性密切相关,也是限制高职院校进一步发展的主要因素。

针对此,高职院校需要重点考虑的是规范学生的行为并逐步改变学生的错误意识,树立正面的榜样和模范是达到此目的的有效途径。后勤管理与学生的日常生活紧密相连,学生无时无刻不在与后勤工作者相互接触,并在无形中受到一定的影响。

在调查中发现,多数高职院校招聘的后勤工作者年龄偏大且素质较低,他们在工作中向学生传递着负面能量。例如,清洁人员看到满地的垃圾极有可能出言谩骂,不经意间路过的学生就将受到负面影响。相反,高职院校可以利用后勤工作与学生生活紧密相连的特殊性开展育人工作,即塑造出能够对学生产生正面导向作用的榜样模范。

具体地说,高职院校应该要求后勤工作者时刻拥有饱满的精神态度,以统一的着装和服务标准面向学生。在标准化的服务仪态面前,学生才能感受到学校的校风,才能逐步养成严于律己的性格,并在生活学习中以高标准要求自己。

随着后勤人员榜样的树立,学生在学习和生活中时刻能够看到严谨的工作态度、不怕艰苦的工作精神以及开放乐观的意识形态,这就营造出一种难得的正面的校园氛围,对提高学生的意识和素质有极大的助力。

三、后勤管理是综合育人的基础

从工作性质上来说,后勤管理始终是高职院校的基础工作之一,是高职院校开展教育教学工作的基础与前提。这就决定了后勤管理是学校综合育人的基础,起到了基础性的支撑作用。

后勤管理直接关系到学生的衣、食、住、行,学生能否在校园中享有舒适的环境将直接影响学生的心理和生理。正因为后勤管理工作的付出,才能为学生的学习提供支撑。相反,如果学生长期生活在混乱的环境中,并且还需要为日常的休息和饮食等问题忧虑,学生如何能够全身心地接受教育,校园将不再是学生的乐园,反而成为学生想要逃离的地带。由此可见,后勤管理在高职院校育人工作中拥有基础性作用,是教育教学工作开展的重要保障。

后勤管理在高职院校的育人工作中拥有不可忽视的重要作用,但目前却并没有发挥其应有的效力。当前的高职后勤管理存在职工队伍年龄大、素质低、制度不健全等多种问题,并不能真正发挥其正面的效力,致使高职院校育人工作发展缓慢。这就要求众多管理者真正认识到后勤工作的重要性,应该结合理论与实践主动积极的改革后勤管理制度、创设更高素质的职工队伍,以此提供更优质的后勤服务,为学校的育人工作提供更好的基础并逐步对学生产生正面的导向作用。

参考文献

[1]张欣欣,刘琳琳.浅议后勤管理工作在高职院校中的育人作用[J].中国科技信息,2011(15).

[2]全祥.浅议高校后勤管理在育人工作中的作用[J].新西部(下半月),2007(12).