服务产业发展能力

服务产业发展能力（精选12篇）

服务产业发展能力 第1篇

教育部有关负责人介绍说, 为促进校企深度融合, 2011年教育部、财政部决定对高职围绕现代农业、制造业发展重点方向、战略性新兴产业、生产和生活性服务业等重点领域开设的优势专业进行支持建设, 共覆盖全国37个省级单位、977所高职院校的1816个专业点, 惠及全日制在校学生近90万人。

根据北京师范大学教育信息技术协同创新中心的第三方项目绩效报告显示, 通过项目的引领, 高职院校专业布局与产业结构的契合度进一步提升, 人才培养质量持续提高。与2011年相比, 2013年项目建设专业的新生报到率由87.9%提高到90.1%, 双证书获取率从80.7%提高到89.7%, 毕业生初次就业率从83.86提高到91.58%。

另一组统计数据也表明了高职院校服务社会能力增强的趋势, 2013年“双师型”教师比例达到72.89%, 专业实践教学课时占总学时比例的52.8%, 校企合作订单培养学生比例为29.54%, 专业教师社会服务总收入11.7亿元。

服务产业发展能力 第2篇

[摘要] 我校以专业人才培养方案改革为契机，构建专业服务产业的人才培养体系；创新校企合作与产教融合机制，实现校企、校地合作共建专业；加快专业建设和教学改革，提升专业服务产业能力；凭借“双师型”教师队伍建设，提升教师专业技能；凭借职业技能培训与科学研究，提升服务区域经济发展能力。通过改革，专业服务产业发展能力得到有效提升。

[关键词] 地方高校；专业服务；发展能力

[中图分类号] G646 [文献标志码] A [文章编号] 1008-2549（2016）05-0022-03

2014年国务院颁布了《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》（国发[2014]19号），明确提出要“推动专业设置与产业需求对接、推动教育教学改革与产业转型升级衔接配套、健全专业随产业发展动态调整的机制”，强调了职业教育提升专业服务产业发展能力的价值所在。近几年来，我校以专业人才培养方案改革为契机，构建专业服务产业的人才培养体系；创新校企合作与产教融合机制，实现校企、校地合作共建专业；加快专业建设和教学改革，提升专业服务产业能力；凭借“双师型”教师队伍建设，提升教师专业技能；凭借职业技能培训与科学研究，提升服务区域经济发展能力。通过改革，专业服务产业发展能力得到有效提升。

一提升专业服务产业能力的实践探索

（一）创新校企合作与产教融合机制，实现校企、校地合作共建专业

密切校企合作，提升产教融合的深度，是地方高校谋求自身发展，实现专业建设与市场接轨，提高专业建设水平，提升专业服务产业发展能力的必然要求。为提升专业服务产业发展的能力，学校从办学理念、人才培养模式、校企合作体制机制等多面进行了探索与实践。确立了“扎根临沧，效力滇西；立足云南，辐射全国；志向东盟，胸怀全球；本土化与全球化兼容，民族性与国际性并重，具有现代性、区域性、民族性、开放性的综合应用型普通高等学校”的办学定位。确定了培养“厚基础、高素质、应用型、技能型人才”的人才培养目标。明确了“产教融合、校企合作”“工学结合、工学交替”的人才培养模式。

加强校企合作体制机制的建设。建立了校级和系级两个层面校企合作并行的“双轮驱动”合作体制，实现了两个层面校企合作体制机制的全面改革。学校层面，坚持“校企合作董事会”和“专业建设委员会”并行的办学思想，拓展学校与行业、企业、事业单位、学校之间合作渠道，搭建学校、地方政府（园区）、行业和企业的合作交流平台，先后与正大企业集团、滇红企业集团、云南白药集团、世博集团以及在苏州、南京的世界500强的电子技术企业、云南烟草集团临沧分公司等100多家企事业单位建立校企合作规划、合作治理、合作培养机制，开展多种形式的合作，实现双向参与、双向服务、双向受益。系级层面，完善“专业教研室”和“专业建设委员会”，实现校企合作共建专业。各专业主动邀请当地与专业建设有关的部门、行业、产业相关领导、专家和成功企业家参与新增专业论证。会同行业、企业跟踪市场，适应市场，努力做到专业教育与职业教育相结合。通过新增专业论证、人才培养方案制（修）订、实践教学实施、教师队伍建设、毕业生实习和就业等环节与行业企业的深度合作，日渐形成了“校校”“校企”“校政”和“双主体”人才培养模式，将人才培养与行业、企业生产服务流程和价值创造过程相整合，增强办学活力，提升专业服务产业发展能力。走出了一条“人才共育、过程共管、成果共享”的校企合作、工学结合的新路子。探索校企、校政合作联盟教育新体系。学校一方面与凤庆滇红集团、正大集团昆明区、双江县教育局实施订单培养人才，实现学校、学生和企事业单位“三赢”。另一方面，又紧紧抓住临沧市作为“亚洲微电影艺术节”永久举办地的机遇，与中国电视艺术家协会、中央新影集团、市人民政府联合创办公办民助的实体学院――“亚洲微电影学院”。凭借与依靠中央新影集团、中国电视艺术家协会强大的品牌力量和广泛影响力，依托学校和联合主办单位雄厚的师资优势，短期培训与学历教育并举，建设汇集人才培养、实习实训、拍摄、制作、营销策划为一体的亚洲微电影产业复合型人才培养基地，打造校企、校政合作联盟教育体系，加快学校开放办学步伐。最后，学校结合云南航空产业发展对人才的需求，与成都东星航空有限公司和云南华西航空旅游专修学校开展校企深度合作办学，联合培养航空服务人员。

（二）加快专业建设和教学改革，提升专业服务产业能力

专业建设是地方高校教育教学工作与社会需求紧密结合的桥梁与纽带，是提高人才培养质量和就业竞争力的关键。地方高校要提升专业服务产业的能力就必须加强专业建设、加大教学改革力度。构建应用型技能型人才培养的专业人才培养方案。学校按照专业群对应产业链、专业对接产业、课程对接岗位的要求，制定了“工学结合”“双证制”和“三证制”并行的专业人才培养方案。实现了学历教育与职业资格教育的零距离对接，基本实现了专业教学要求与职业岗位技能要求的对接。构建“工学结合、分层递进”的课程体系。我们按照职业基本能力、职业核心能力、职业可持续发展能力三个递进层次，首先确定各专业的就业岗位（岗位群）及其支撑课程、实践活动和应获取的资格证书，明确核心工作岗位（岗位群）典型工作任务职业能力要求，根据典型工作任务进而确定学习内容、知识与能力、考核办法等。然后按照学生职业岗位能力从初学到熟练的成长过程，由浅入深构建模块化课程体系――公共基础模块、专业基本能力模块、专业核心能力模块、综合技能模块、技能拓展和强化模块，把前沿的技术要点、最新的市场信息和职业岗位需求融入到教学中，将教学与生产融合，培养出适应产业发展需要的专业技能型人才。进行教学模式、教学方法和手段改革。一是推行“边教边学，边学边练，边练边做”的“教学练做”一体化教学模式改革。二是推行师生互动式、探究式、合作式教学，使师生互动与问题探讨有机结合，将教师授课、实践操作、探讨交流融为一体。三是倡导教室功能转变和教学环境延伸，做到“三个课堂”（理论课堂、校内实验实训室、校外实践基地）结合，充分发挥校内外实训实习基地在人才培养中的支撑作用，加强学生职业技能训练，着力培养高技术技能型人才。进行课程评价体系改革。确立“立足过程，促进发展”的教学评价体系，实现考核的全面性、灵活性、针对性和导向性。

（三）凭借“双师型”教师队伍建设，提升教师专业技能

地方高校要提升专业服务产业能力，不仅要抓好专业建设，更重要的是要有一支理论基础扎实、专业实践能力强、教学水平高、师德高尚、具有较强教研和科研能力的“双师素质”的教师队伍。近年来，学校通过“引、送、带、鼓、炼、赛”等多种途径，提高学校教师的“双师素质”。“引”，加大对有企业（行业）工作经验的高素质、高职称、强岗位能力的中小学教师、行业技师或专家等的引进力度。“送”，送教师参加各类专业技能培训、企业顶岗锻炼、出国研修，提升教师专业实践技能。“带”，通过校内老教师和青年教师“一对一”传帮带和校外职业技能专家与校内实践教学教师之间“一对一”指导的方式，帮助青年教师和专业实践教学教师尽快成长、尽快熟知专业实践教学。“鼓”，学校出台政策鼓励教师参加各类执业资格和职业资格的培训与考试，对取得“双师型”资格的教师，学校在职称评聘、评奖评优、骨干教师队伍建设及科研项目的立项等方面均给予倾斜。“炼”，学校出台文件，对教师的暑期社会实践锻炼作了明确规定――副高（含副高）以上职称教师每年参加社会实践时间不少于15天；讲师每年参加社会实践时间不少于21天；助教和见习期教师每年社会实践时间不少于30天，通过社会实践锻炼提升教师的行业能力。“赛”，通过各种教学技能比赛、职业技能大赛、演讲比赛等，提高教师教学水平和职业技能。

（四）凭借职业技能培训与科学研究，提升服务区域经济发展能力

知识经济时代的到来强烈地促进着大学使命与功能的创新，并且推动着大学为社会经济与文化发展服务的深度和广度。为服务好当地社会经济发展，学校依托“全国信息技术应用培训教育工程基地”、“全国计算机等级考试考点”、“云南省出国留学预备学院临沧师范高等专科学校校区”、“云南省贫困地区义务教育工程项目教师培训基地”、“云南省第186职业技能鉴定中心”、“临沧市社会体育指导员培训基地”、“临沧市体育项目裁判员培训基地”等，组织各类技能培训和考试；凭借学校专业优势，组织新农村辅导、下岗工人业务培训、农民种植养植技术培训等，提高区域从业人员能力。凭借“教育部人文社会科学重点研究基地云南大学西南边疆少数民族研究中心”临沧调研工作站、“云南民族大学民族学博士点一级学科调研基地”，开展佤族传统民间文化、南美乡拉祜族民间传统文化、孟定芒团构皮手工造纸、临翔区碗窑村民间传统土窑等传统文化、传统工艺项目的研究，为当地民族文化的传承与发展做出了应有的贡献。凭借学校小语种专业建设和小语种专业师资团队，组建教师翻译团队，在当地重大外事活动中担任翻译，为当地“服务沿边开发开放，推窗向洋战略”提供了人才支持。

二提升专业服务产业发展能力的成效

（一）学生职业岗位（岗位群）适应能力和就业竞争力大大提升

基于职业岗位（岗位群）的课程体系的设计，使教学内容与职业岗位能力需求对接度进一步提高，理论知识与实践技能互相渗透，密切结合，使学生的课堂学习和实践与职业岗位（岗位群）职业能力需求进一步吻合。人才培养过程中，校企合作、工学结合、项目导向、任务驱动、生产性实训、顶岗实习等教学模式的改革，使学生的学习置身于“工作过程”中，使校园学习与职业岗位技能训练、职业资格证考核有机结合，学生学习兴趣大增且学习成效显著。目前，学校毕业生“双证书”获取率达100%，“三证书”获取率达95%以上，学生综合能力明显提升。呈现出“下得去、用得上、留得住、干得好”的良好态势。毕业生就业竞争力大大增强，毕业生在事业单位考试、特岗考试、公务员考试等人才选拔考试中取得突出成绩，年终毕业率从2007年的87.1%提升到2013年98.6%，上升了11.5个百分点。各专业在提升专业服务产业能力的同时，实现了服务区域经济社会发展和人才培养的双赢。

（二）服务行业企业能力快速提升

近年来，学校协助临沧市教育局完成了临沧市“国培计划”――教学点数字教育资源全覆盖项目中小学教师培训，共计培训约3000余人次。组织临沧市各级各类人员全国计算机等级考试、全国公共英语等级考试和全国高校网络教育公共课统一考试约12000余人次，组织秘书资格培训、鉴定，茶艺师资格培训、鉴定，导游资格培训、鉴定等4000余人次。为临沧市卫生系统组织人机对话考试服务2000余人次，为临沧市金融系统组织职业技能考试服务1000余人次。先后培训鉴定高中级茶艺师145人次，高中级评茶员45人次。培训田径、篮球、排球裁判190人，社会体育指导员95人。与临沧甘蔗综合试验站一起，在耿马县新和村开展了“保水剂与全膜覆盖在甘蔗栽培中的抗旱效果”初试培训。使甘蔗产量明显提高――旱坡地全膜区和保水区每亩产量均达到6吨以上，较对照区增产75%以上；水田全膜区和保水区的产量高达9吨以上，较对照区增产46.5%以上。

（三）专业建设成效凸显

在校企共建专业的过程中，经过一系列改革，逐步形成并树立了“校企合作共建专业，专业服务产业”的专业建设理念，使学校专业结构不断优化，逐步形成了国家级、省级和校级三级特色专业建设体系。茶叶生产加工技术专业和应用缅甸语专业获得了中央财政专业服务产业能力提升的项目支持。设施农业技术专业和矿物加工技术专业获得了云南省财政专业服务产业能力提升的项目支持。培育了良好的服务产业的能力。校校深度合作完成的“教师教育类专业实践教学改革的实践”项目获云南省第七届高等教育教学成果二等奖。随着校企合作的深入，项目课程开发、课程建设水平也不断提高。校企、校校共建的茶叶栽培技术、语文课程与教学论、中学数学教学技能等6门课程成为省级精品课程。校企、校校合作出版了特色教材10余部，有效地促进了课程改革。

三提升专业服务产业发展能力的反思

提高专业服务地方区域经济社会发展和现代产业体系建设的能力是地方高校谋求发展和提升专业建设质量的根本。而高校要实现服务地方经济建设和社会发展，不仅应主动适应区域经济社会发展需要，走工学结合、校企深度融合的办学之路，走产学研结合的发展之路，还应加大专业教师职业教育教学水平的培养培训力度，加大专业教师社会服务能力的提升力度，借助高校的教研服务平台，为地方提供技能支持、技术服务和决策咨询等，为地方产业发展提供优质人力资源支撑，更好地为地方经济建设和社会发展服务。最后，还应搭建校园文化与企业文化对接的平台，丰富校园文化的内涵。不仅要在教学过程中注重培养学生的职业意识和岗位意识，还应积极开展如：团队素质训练、模拟职业面试、技术创新竞赛、创业竞赛等渗透企业文化元素的新活动，营造学技术、练技术的学习氛围，让学生在校园文化的潜移默化中接近并达到职业岗位职业素养要求。如上种种，学校正在探索与实践，与期对同类院校专业建设与提升专业服务产业发展能力有所裨益。

参考文献

[1]鲁岳林.服务区域经济建设：地方高校发展与转型的价

值导向与追求―以浙江省经济发展特色与高校建设为

个案[J].中国高教研究，2009（1）.[2]张雪武，方从严.高职院校提升专业服务产业发展能力

服务产业发展能力 第3篇

上海市云计算创新基地积极拓展产业发展新思路，结合区域特点和资源优势，依托不断提高的园区服务能力，引导国内外的云计算产业链上下游企业和创新成果向杨浦集聚发展，在提升产业能级、推动企业发展方面起到了积极有效的作用。概况起来，云计算创新基地着重在以下几个方面努力提高服务能力：

注重园区基础设施建设，推进集聚化发展

注重云计算集聚区域发展规划，推动园区健康、快速发展；发挥园区骨干企业的品牌效应，结合上海市云计算创新展示中心等公共技术服务平台建设，落实市、区优惠政策，为不同规模的企业提供合适的弹性办公载体，引导国内外企业不断向上海市云计算创新基地集聚，打造涉及云计算技术研发、制造、系统集成、运营维护等多个环节的产业链条，积极引导企业探索软件服务化的新型商业模式，积极参与实施上海市云计算试点、示范项目，加强与网络运营商之间的战略合作，积极培育产业链协同发展和产业应用优势。

加强企业培育服务，把握产业链关键

积极参与云计算应用项目推广，推动企业之间开展合资、合作，助推企业高端切入、延伸产业链，抢占产业发展先机；加大对外合作力度，与湾区委员会、香港数码港、台湾云端联盟等机构合作，积极争取科技实力强、技术优势明显、产业化应用经验丰富的国内外企业来园区发展，提升上海市云计算产业发展层次，扩大国际影响力。

加强专业化配套企业培育，完善产业化协作体系。以上海市经济和信息化委推动“云海计划”、“中小企业云”等为契机，集中选取一批特色鲜明、创新实力强、业务处于云计算优势领域的中小企业加以重点、持续培育，助推其快速迈上新台阶；以云海联盟为载体，引导市场化的合作方式，推动龙头企业和中小企业之间开展协作分工，形成产业化协作体系。

完善投融资体系，确保资金支持

“云海创投”是上海首个致力于云计算早起中期投资的创投基金，“云海创投”与云基地紧密联合，形成了良好的“基金+基地”的互动机制，发挥云海创投对风险投资资本的引导、示范作用，推进多元化风险投资体系，搭建风险资本与优质企业的对接平台，推动社会风险投资资本积极投资园区企业。云基地将在投前与投后为被投企业提供良好的发展环境。

引导银行信贷支持。通过落实政府补贴、园区担保等多种形式，鼓励银行对重大云计算技术产业化项目、试点示范工程以及为云计算产业发展配套服务的平台建设项目予以信贷支持；与银行共同探讨创新科技型中小企业信贷体系建设，加大银行信贷资金对中小企业的支持力度。

搭建云计算产品推广平台，推动产业发展

搭建展示推广平台：为推动云计算应用创新和产业合作，上海市经济与信息化委员会、上海市杨浦区政府合力打造了全国第一所云计算产品展示和体验中心，将通过数字化的展示手段，搭建起一个线上、线下联动的产业合作社区，向社会公众、政府领导、专业观众和用户决策者介绍可见、可触、可应用的云计算产品和应用案例。力争使之成为国内重量级的产品和技术展示窗口和交易平台，提升上海市云计算产业领先区域的整体形象。

示范应用项目输出：积极参与上海市打造云计算试点、示范项目，通过成功项目的推广与复制，打造具备优势的品牌示范项目，助推上海市云计算产品和技术的市场拓展。

搭建产业交流平台：每年组团参加“中国云计算大会”等国际性论坛，参与上海市云海沙龙的组织工作，积极配合研究机构、高等院校、企业承办云计算领域的高层次论坛、年会，组建产学研联合实验室，不断拓宽对外合作交流的渠道。

强化产学研合作，提升创新能力

积极参与云海联盟，发挥政府部门的引导和资源整合作用、产业链上下游企业的产业化推进主体作用、科研院所的技术创新源头作用、应用部门的市场牵引作用，以及网络运营商的网络数据支撑作用，相互支撑、有机结合，推动共性及关键技术研发、技术标准制定，推动产业链上下游共同发展。通过"官产学研用"战略联盟，加强与国内外各地云计算产业联盟、协会组织的交流与合作，切实推进云计算产业化应用和技术标准制定与统一工作。

推动研究机构与企业合作。以上海交通大学、中科院上海高等研究院、复旦大学等机构为核心，推进企业与科研机构、高校在电子信息、计算机、自动控制、通信、软件等多学科领域的深度合作，围绕产业共性问题、技术标准化、产业化应用问题，开展集中攻关研究；加强技术创新支撑平台服务产业发展的能力，积极为产业化应用产品、系统，数据运算、衔接以及中间件、应用软件提供公共检测、测试服务，实施人才联合培养计划，将高校的基础理论培养优势与企业和研究机构的技术产业化应用实践优势相结合，构建多层次的人才培养体系。

构筑人才高地，强化智力支撑

多渠道引进和培育高层次人才。探索人才租赁、团队引进等多样形式，拓宽人才引进渠道，充分发挥市场在人才资源配置中的基础性作用；鼓励企业、研究机构创新机制，积极开展与国内外云计算领域知名院校和研究机构的联合攻关，提升运用全球技术创新资源能力，不断吸引国际团队来杭创业、合作交流。

发展服务外包产业提升区域创新能力 第4篇

区域创新能力是指一个地区将知识转化为新产品、新工艺、新服务的能力, 主要由知识创造能力、知识获取能力、企业的技术创新能力、创新的环境和创新的经济绩效五个要素构成。可见, 区域创新能力是一种综合能力, 其关键是创新的系统化, 而不是某一个方面的能力。

根据《2005-2006年中国区域创新能力报告》, 辽宁、黑龙江、吉林2005年的区域创新能力综合指标分别居全国第8位、第14位和第21位 (见表1) 。中国科技发展战略研究小组通过SPSS简单聚类分析, 将全国31个省的综合创新能力分为超强、强、较强、一般和弱5类, 而东北三省的区域创新能力均处于一般水平。特别是吉林省创新能力是综合排名下降最多的地区, 由2004年的12位下降到了21位。除了创新环境的排名有所上升外, 知识创造等其他4个模块的排名全部下降 (见表2) 。

资料来源:《2005-2006年中国区域创新能力报告》

资料来源:《2005-2006年中国区域创新能力报告》

二、提升东北老工业基地区域创新能力的必要性

(一) 有利于东北三省优化产业结构、加快产业升级

随着经济的发展和改革的深入, 经济结构不合理, 传统产业比重仍相对较大, 高新技术产业比重较小, 第三产业欠发达, 经济增长方式还没有完全从粗放型、外延式过渡到集约型、内涵式等问题日渐成为制约东北三省经济发展的“瓶颈”。不解决这些问题, 振兴老工业基地、实现“十一五”规划乃至今后一个时期经济社会发展的各项目标就无从谈起。当前, 人类已进入信息时代, 服务业成为产业进步的标志, 工业发达国家已经被服务业发达国家所替代。发达国家服务业产值占GDP的比重都在70%以上, 而我国仅有32%, 东北三省平均只有29.4%。除了吉林省以外, 黑龙江省和辽宁省的产业结构综合指标排名靠后, 而产业结构是评价创新经济绩效的重要指标。因此, 东北三省必须通过承接外包服务等多种途径优化产业结构, 加快产业升级, 提高服务业竞争力, 最终实现区域创新能力的提升。

(二) 有利于提升东北三省的企业自主创新能力

由于大连市承接的跨国服务外包最多, 所以我们重点研究大连市是如何通过承接服务外包提高企业自主创新能力的。作为第一个“中国服务外包基地城市”, 大连市2005年实现软件销售收入突破100亿元, 同比增长43%;出口3亿美元, 同比增长50%;已成功引进软件企业326家, 其中41%为外资企业, 有32家世界500强企业入驻。大连是中国承接日本软件外包最集中的城市。2006年, 大连的软件出口额超过4.5亿美元, 其中出口日本的占了80%。在对日外包领域, 目前大连已经具备了从设计开发到测试维护整个过程的软件工程能力。同时借助从外包中获得的技术、人才和经验, 由大连企业设计、研发、建设的大型系统项目已在国内数百个城市使用, 具有自主知识产权的软件产品甚至已经打入国际市场。大连软件园以建设成为“北亚地区软件及信息服务中心”为初期目标, 通过承接国际软件和信息服务外包业务提高自主创新能力, 实现“引进、消化、吸收、再创新”的产业发展模式, 致力于建设国际知名、国内最大的软件出口基地、业务流程外包基地和软件人才培训基地。可见, 大连通过软件外包走上了自主创新的道路。而大连作为东北地区的区域中心城市, 其软件产业的良好发展, 必将对整个辽宁乃至东北地区产生辐射影响, 成为辽宁经济振兴新的增长点。从表1可以看出, 辽宁省的企业技术创新能力综合指标排名靠前, 这说明承接跨国服务外包较多的地区往往也是区域创新能力较强的地区。

三、东北老工业基地区域创新存在的问题

(一) 承接跨国服务外包的规模较小

国际经验表明, 跨国公司在选择外包地点时, 考虑的主要因素是高素质的服务人才、具有战略高度的方案集成和核心外包的服务能力, 同时还有语言、文化和知识产权保护等因素。由于东北老工业基地在上述因素上处于劣势, 因此, 除了大连以外, 东北三省其他地区承接跨国服务外包的规模较小。

(二) 产业的集聚效应差

我国东部沿海地区较早地承接了跨国公司的服务外包业务, 已经形成了规模较大、基础设施完善、功能齐备、产业集聚的专业园区, 不仅承接了大量的外包业务, 而且还提高了集群企业的竞争能力, 加速了企业的技术创新。与沿海地区形成鲜明对比的是, 东北老工业基地的产业集群相对较少, 软件园区的规模普遍偏小, 各种资源没有得以整合利用, 尚未形成产业的集聚效应, 因此对外不能有效引资引智, 对区域内也不能有效起到辐射、带动和示范作用。

(三) 专业技术人才缺乏

无论是承接跨国公司的服务外包, 还是提高企业的自主创新能力, 都需要大量专业技术人才。而东北老工业基地不仅专业人才普遍缺乏, 而且在人才结构上也存在很大问题。具体来说, 服务外包需要既有高端人才、又有高素质的基层从业者的“金字塔型”人才结构, 而东北三省的人才结构属于“橄榄型”, 不能适应服务外包产业的人才需求。黑龙江省和吉林省暂且不提, 就拿具有人才优势的大连来说, 尽管到2006年底, 大连从事软件外包业务的从业者已近2万人, 且其中70%懂日语, 但大连还存在8万10万的人才缺口。因此, 专业技术人才缺乏日益成为东北老工业基地提升区域创新能力的瓶颈。

(四) 企业的技术水平低, 外包承接能力弱

跨国公司的服务外包是在承接方特定的经济环境下最终由企业实现的, 因此企业的技术水平和外包承接能力将影响服务外包的实际效果。由于东北老工业基地企业技术水平普遍较低, 自主研发能力不强, 因此, 尚不具备大规模承接日本和欧美跨国企业离岸软件开发和信息服务的能力。

(五) 研发机构少, 且分布不均

外资研发机构的建立, 不仅有利于增强外包承接方在重要产业领域的技术研发能力, 而且也能产生较强的技术溢出效应。与沿海地区相比, 东北老工业基地在吸引跨国公司研发机构和鼓励外资企业增加科技投入以增强自己的科研能力方面不具有优势。尽管Sony、NEC、戴尔、毕博等日本及欧美大企业纷纷在大连建立了离岸开发服务中心和软件研发机构, 但在黑龙江省和吉林省设立的研发机构少之又少。

(六) 区域创新环境不完善

东北老工业基地信息服务业的专业化基础设施和服务体系还不完善, 国家级和地方性的外包联盟没有形成, 外包企业没有形成合力。另外, 东北三省的软件企业大多属于民营或私营企业, 面对外资企业的激烈竞争, 市场份额日渐缩小, 加之东北三省的金融环境不及沿海地区, 中小型企业贷款难, 企业资金短缺使其难以在技术上进行创新, 从而加剧了服务外包在东北和沿海两个区域技术创新效应的差别。

四、提升东北老工业基地区域创新能力的对策

(一) 建立健全鼓励服务外包企业自主创新的政策

承接服务外包不是我们的最终目标, 如何在承接过程中实现产业转型升级才是关键。在当前和今后一个时期, 东北三省各级政府必须尽快建立健全土地、税收、资金、知识产权保护等相应的扶持政策, 形成鼓励服务外包企业自主创新的政策体系。

(二) 重视发展产业集群

服务外包产业的发展, 离不开集优越的地理位置、优惠的扶持政策、完善的配套服务和完备的孵化功能于一身的产业园区。因此, 东北老工业基地各级政府应充分考虑自身特点, 整合现有园区资源, 通过为产业集群的企业提供必需的软硬件服务, 加深集群企业的根植性, 充分发挥产业集群对当地相关产业的前后向关联效应, 最终形成有利于服务外包企业发展的、各具特色和优势的专业园区。应遵循“产业集聚、布局集中、政策集成、重点突破”的发展思路, 引导和鼓励软件及服务外包企业进入国家级软件产业基地和服务外包基地发展, 形成基地和园区的产业集聚优势。

(三) 拓展人才引进渠道, 培养专业技术人才

东北老工业基地各级政府应在政策、资金等多方面给予支持, 使企业能够积极拓展专业技术人才引进渠道, 并建立健全服务外包人才的激励机制, 帮助东北三省的服务外包企业引进人才、留住人才。着力解决人才紧缺、人才培养与实际企业用人需求脱节的实际问题, 积极实施外包人才培养工程, 对从事服务外包人才培训的企业、学校、培训机构提供资金支持, 为服务外包企业培养符合国际标准的高素质、实用型和创新型人才。

(四) 提高企业的技术创新能力和外包承接能力

创新不一定都是原始创新, 外包则是集成创新和引进、消化、吸收再创新的很好的选择。因此, 东北老工业基地各级政府应鼓励和支持企业在承接跨国外包的同时, 加大对引进技术、消化、吸收和创新的投入, 设立用于关键技术的消化吸收和自主创新的专项资金。最大限度地调动科技资源, 建立和完善以企业为主体、产学研联合的创新体系, 形成有利于实现引进技术、消化、吸收与创新的有效合作模式和运行机制。

(五) 加强与世界500强企业和跨国公司的技术合作

东北老工业基地各级政府要加大服务外包产业招商力度, 通过制定各种优惠政策吸引跨国公司向东北地区转移服务外包业务, 同时注重专业化招商, 把招商的重点放在软件开发外包、研发设计外包、物流外包和业务流程外包等;同时创造条件, 积极争取世界500强企业在东北设立技术研究中心, 使其核心技术的研发本土化;鼓励东北老工业基地的中小企业为跨国外包项目进行产业配套, 使其实现与国际先进技术的接轨。

(六) 营造良好的区域创新环境

东北老工业基地各级政府应设立扶持服务外包产业发展专项基金, 在产业园区、人才引进和培养、跨国公司入驻、促进对外合作、企业专业认证等方面提供资金支持, 逐步形成以政府投入为引导、企业投资为主体、社会广泛参与的创业投资体系;支持和引导服务外包产业联盟的发展, 加强技术市场和中介服务机构建设, 强化知识产权保护措施, 提高技术创新的市场化、商品化水平;协调金融机构, 加大信贷支持, 改善服务外包企业的投融资条件, 营造有利于发展服务外包产业, 提高东北老工业基地区域创新能力的良好环境。

摘要：服务外包产业已经成为发展中国家承接发达国家产业转移, 与世界经济接轨的重要支柱产业。当前, 国家正在实施振兴东北老工业基地战略, 如何抓住国际产业转移的历史性机遇, 加快服务外包产业发展, 提升东北老工业基地的区域创新能力, 是一项重要而紧迫的课题。

关键词：服务外包产业,东北老工业基地,区域创新能力

参考文献

[1]中国科技发展战略研究小组.2005-2006年中国区域创新能力报告[M].北京:科学出版社, 2006.

[2]宿慧爽, 田硕.基于FDI视角的东北老工业基地技术创新能力研究[J].长白学刊, 2007 (1) .

[3]栗战书.自主创新把握机遇:关于黑龙江加快服务外包产业发展步伐的思考[N].科技日报, 2006-12-29.

服务产业发展能力 第5篇

中共湘西自治州委副秘书长 黄光锦

党委办公室在深入开展学习实践科学发展观活动中，要紧扣“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总体要求，贴近实际，自觉用科学发展观武装头脑、指导实践、推动工作，切实增强学习、创新、全局、协调、责任和效能意识，努力提升谋划科学发展的战略思维能力、践行科学发展的调查研究能力、辅助科学发展的参政设谋能力、推动科学发展的综合协调能力、落实科学发展的督促检查能力和促进科学发展的服务保障能力，全力服务发展、服务决策、服务落实。

一、增强学习意识，提升谋划科学发展的战略思维能力

以科学发展观统领党委办公室工作，坚持把党委办公室工作置身于全州经济社会发展全局中去谋划、去思考，切实提高党委办公室人员的理论素养和战略思维能力。真学、真信、真懂科学发展观等党的创新理论，始终把握发展第一要义，牢固树立科学的世界观和方法论。通过学习新知识、新理论，不断培养发散性、多层次、广视野的全局思维能力，敢于“跳出湘西看湘西”。从把握国际形势发展趋势和国情、省情、州情的特点入手，不断吸取新知识，掌握新信息，在知识不断更新中促进思维方式的转变，特别是进一步解放思想、转变观念，坚决破除束缚手脚、禁锢大脑、制约前行的老旧思想，在继续解放思想中服务科学发展，用思想的大解放推动党委办公室工作水平的大发展。在不断学习的过程中，强化工作的主动性、系统性和创造性，形成倒逼机制，使党委办公室人员逐步向“开口能讲、提笔会写、遇事善办”的复合型人才转变，让党委办公室的工作更加符合、更加适应科学发展观的要求。

二、增强创新意识，提升践行科学发展的调查研究能力

调查研究是践行科学发展观的有效途径，只有善于运用这一武器，才能履行好办公室的职责，才能更好地为州委决策服好务。在新形势下党委办公室如何践行科学发展观，更好地发挥参谋助手作用，要在调查研究中把握科学发展的规律。坚持用深入、心入、身入的务实作风，准确认识和把握科学发展的客观规律性，就是既要考虑眼前，又要着眼长远；既要遵循经济规律，又要尊重自然规律；既要注重经济政治效益，又要兼顾社会生态效益。要在调查研究中凝聚科学决策的智慧。始终坚持把维护人民群众的根本利益作为我们工作的出发点和落脚点，大力弘扬求真务实、真抓实干的优良作风，问政于民、问需于民、问计于民，在“调查”上做文章，在“研究”上下功夫，善于从大量的调研情况中作全面系统的思考，经过科学提炼、概括和总结，发现事物发展的内在规律，为决策提供可靠的依据，将更多的调研成果转化为“坚持科学发展、加快富民强州”的动力。

三、增强全局意识，提升辅助科学发展的参政设谋能力

发挥好促进科学发展的参谋助手作用，要求做到事事有预见、想在前，参在关键处、谋到点子上。办公室领导要在决策建议中想大事、谋划全局。始终保持敏锐的政治观察力和对客观事物的精确洞察力，善于从决策者的角度和全局的高度去思考、策划和处理问题，既“参之有道”，又“谋之有方”、“言之及时”。办公室领导要在文稿起草中出精品、以文辅政。坚持以提高领导满意度、基层认同感和对实际工作的指导性为原则，用活跃的形式反映真实的情况，用简短的篇幅容纳丰富的内容，用朴实的语言表达深刻的道理。办公室领导要在信息服务中当“耳目”、敢参善谋。善于在调查研究、基层报送材料、新闻媒体、领导关注的问题和群众的所想所盼中捕捉、挖掘、提炼信息，突出重点，善于多层面、多角度地研究提出有价值、有见地的决策建议。

四、增强协调意识，提升推动科学发展的综合协调能力 提高统筹能力、加大协调力度、凝聚各方力量、共同推进工作，既是各级党委办公室的职责所在，也是党委办公室贯彻落实科学发展观的具体要求。要加强横向协调。充分发挥党委办公室的牵头抓总作用，协助党委统筹协调好人大、政府、政协及其他各方面的关系，使各方能够更好地各负其责，形成上下联动、左右互动、步调一致的良好工作格局。要注重纵向协调。主动密切加强与上级部门的沟通联系，及时了解上情，积极争取更多的支持。坚持把对上服务与对下服务有机结合，及时掌握、真实反映基层的情况，使领导及时了解基层的实际困难和问题，掌握工作进展情况和政策执行的效果。要搞好内部协调。以优质服务竞赛活动为抓手，切实加强内部科学管理，发挥整体优势，突出抓好重大突发事件、重要活动和重要会议的跟踪服务，实现办文零毛病、办会零失误、办事零差错，不断提高“三服务”水平。

五、增强责任意识，提升落实科学发展的督促检查能力 强化督促检查工作是贯彻落实科学发展观的“推进器”。我们要站在维护州委权威、提高执行力、确保政令畅通的高度，把抓落实放在更加突出的位置，不断探索和改进督促检查工作的新机制，全力以赴抓好督查工作。按照“督在关键处、查在实效上”的要求，重点督查科学发展观和中央、省委、州委重大方针政策的贯彻执行、重大决策部署的组织落实和人民群众反映强烈的热点难点问题的解决和整改。要进一步改进方式。在运用联合督查、实地督查、跟踪督查、抽样督查等基本方法的同时，更多地开展 暗访督查、回访督查、督查调研等更为有力的措施，体现督查工作的严肃性、公正性、真实性和有效性。切实抓好督查反馈。对上级出台的重大决策和重要部署以及领导同志批示查办的重要事项，要实事求是地及时反馈，做到事事有着落，件件有回音，确保决策落到实处。

服务产业发展能力 第6篇

【摘 要】以广西经贸职业技术学院为例，总结中央财政支持高职院校提升专业服务产业发展能力项目的实施及其成效，并分析项目实施的启示。

【关键词】中央财政 专业服务产业发展能力 项目 实施

【中图分类号】 G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2014）04C-0016-03

专业是高职院校的品牌和灵魂，教育部职成司高职高专处处长范唯在《专业是高职学校的品牌和灵魂》一文中指出：高职专业的经济属性决定了高职专业建设必须跟随、服务，甚至个别专业要引领其所对接产业的发展。近年来，我国以提升专业服务产业发展能力为出发点，实施了中央财政支持高职院校提升专业服务产业发展能力项目。中央财政支持高职院校提升专业服务产业发展能力项目自启动以来，按照“中央政策引导、省级统筹管理、学校具体建设”原则，引导专业建设，提升服务能力，为高职院校专业发展带来了新契机，取得了良好的效应。本文拟以广西经贸职业技术学院为例，对中央财政支持高职院校提升专业服务产业发展能力项目的实施进行探讨。

一、项目实施背景

2011年9月，我国教育部、财政部联合印发《关于支持高等职业学校提升专业服务产业发展能力的通知》，决定2011-2012年实施支持高职院校提升专业服务产业发展能力项目，重点支持高职院校专业建设，以提升专业服务产业发展能力为出发点，整体提高高职院校办学水平和人才培养质量，提高高职教育服务国家经济发展方式转变和现代产业体系建设的能力。在此背景下，根据广西教育厅《关于启动中央财政支持高等职业学校提升专业服务产业发展能力项目的通知》，广西经贸职业技术学院会计电算化专业以产业支撑型、电子商务专业以特色引领型的专业类型分别开展立项建设。

二、项目的实施及其成效

（一）校企合作与管理运行机制建设

中央财政支持高职院校提升专业服务产业发展能力项目是广西经贸职业技术学院专业大建设、大发展的重要机遇。该校电子商务专业以项目政策为引导，紧贴“服务三农”的办学定位，与广西特产网及其上下游延伸的300多家企业衔接，以专业链对接农产品现代流通产业链，构建了“产业+行业+企业+专业”四业联动合作机制。会计电算化专业引企入校，广西才金会计服务有限公司投入14多万元，共建“真账实境”校内会计生产性实训基地；与高教产业知名企业用友新道科技有限公司合作建设广西高校目前唯一的“全国信息化工程师ERP应用资格培训与认证中心”，开展信息化工程师ERP应用资格培训和认证。

该项目的实施促进了校企合作，提升了广西经贸职业技术学院的发展活力。该校电子商务专业前几年招生状况较差，但项目实施后，报考生源大幅增加，2013年招生人数跃居全区第二名，会计电算化专业招生人数连续两年排在全区首位。广西特产网加盟店由两年前的不到10家发展到目前的40多家，年销售额达5000多万元。

（二）人才培养模式改革与创新

项目实施过程中，广西经贸职业技术学院结合《学院发展定位规划（2013—2020年）》编制、调整专业结构，明晰发展定位，确定会计电算化专业作为优势专业进行重点建设，以其为核心形成财会金融专业群，对接现代商贸产业链；电子商务专业作为特色专业进行重点建设，以其为核心形成信息化建设专业群，对接农村现代流通产业链，凸显专业特色。同时，召开校企“双主体”工作任务分析会，对照职业岗位要求，构建技能与素质融合发展的课程体系，改革人才培养方案，实现专业课程内容与职业标准对接，学历证书与职业资格证书对接。借助供销系统职教资源，与广西工贸职业技术学校、广西梧州商贸学校等供销系统7所中职学校联合开展“3+2”、“2+3”形式的五年一贯制高职试点，共同制订人才培养方案、组织教学实施，初步实现中高职衔接的系统培养。

通过项目实施，进一步理清专业发展定位，改革人才培养方案，探索中高职衔接，推动了新一轮教学改革，促进了工学结合、产教融合。在2013年就业季，广西经贸职业技术学院会计电算化专业和电子商务专业毕业生初次就业率均达95%以上。

（三）课程与教学资源建设

为突出现代商贸会计岗位工作能力要求，广西经贸职业技术学院会计电算化专业设置了财务会计、企业会计综合模拟实训等核心课程，这些课程被评为“2012年广西‘特色专业及课程一体化建设项目特色课程”。同时，与用友、网中网、税友集团浙江衡信教育等企业合作，共同开发了教学资源库课程12门、教学资源库存子系统3个、教学资源库服务器2台、教学资源库磁盘阵列1台，以及会计实训教学系统4个、会计技能竞赛系统2个，集成了多媒体课件、动画、视频、网络实训系统等基于现代信息技术的丰富教学资源。基于农产品现代流通工作过程，电子商务专业设置了网络营销、电子商务运营实务等核心课程，这些课程被评为“2012年广西‘特色专业及课程一体化建设项目特色课程”。以学生为中心，开发了包含多媒体课件、试题库、案例库等丰富学习资源的专业教学网站、核心课程学习网站、专业技能课程学习网站、实训资源库等。

课程与教学资源建设是专业建设的落脚点，也是教学改革的重点，在项目的带动下，专业核心课程建设、教学网站建设、实训资源开发取得了良好成效。

（四）实训实习条件改善

项目实施期间，广西经贸职业技术学院电子商务专业与广西特产网共建大型“农产品流通生产性实训基地”，在实训基地内又根据不同岗位、任务，设立多个校企工作室，实现跨行业、跨领域多个部门、多个专业的实训资源共享。该实训基地目前是广西高职院校唯一的专门研究和服务农村现代流通的生产性实训基地，2012年被评为“广西高等职业教育示范性实训基地”，依托该基地开展的“校企共建农产品流通生产性实训基地的研究与实践”项目获2012年广西高等教育自治区级教学成果特等奖。会计电算化专业与广西才金会计服务有限公司共建“会计生产性实训基地”，将21个行业、300多家企业的会计真账引入实践教学环节，实训实习与生产相结合，极大地丰富了实践教学的内容和形式，解决了财经类院校会计专业学生生产性实训和顶岗实习的难题。该实训基地2013年被评为“广西高等职业教育示范性实训基地”。endprint

项目实施带动了校内生产性实训基地的大发展，创新建设理念，走出一条财经类院校“引企入校”的独特路子，显著改善了实训实习条件，为加强高端技能型人才培养提供了条件保障。

（五）师资队伍及其服务能力建设

项目实施过程中，专业教师深度参与，包括项目建设方案制定、课程改革、教材开发、实训条件改善、技术培训与服务等，教师的专业能力得到很大锻炼和提升，推动了“双师型”教师队伍建设。同时，项目实施为教师探索新的教学模式、尝试新的教学方法创造了良好条件，较好地调动了教师进行教改的积极性，教师们在2013年第十三届广西高校教育教学软件应用大赛中取得一等奖4项、二等奖2项的丰硕成果。

随着项目实施的深入，广西经贸职业技术学院专业与行业、产业、企业的交流互动日益增多，教师队伍为社会服务的影响日益显现。如电子商务专业教学团队参与完成《广西南宁市统筹城乡发展中农村合作经济组织作用研究》《广西巴马瑶族自治县供销合作社联合社改革总体方案》《广西巴马瑶族自治县农村现代流通服务网络项目建设》和《广西融水苗族自治县农村现代流通服务网络项目建设一次性规划》等供销社行业建设规划，参与完成广西师范学院北部湾科学数据共享平台、广西艺术学院在线报考系统开发，承担完成雁江大米包装、贵港野猪肉产品包装设计，参与完成广西特产网第四及第五版改版设计、线上交易流程管理和线下支持系统再造、手机版开发等。

（六）服务与支撑产业发展

广西经贸职业技术学院是供销社举办的行业高职院校，电子商务专业借助供销社农产品企业及农产品资源丰富的优势，以校内生产性实训基地——农产品流通实训基地（广西特产网）、校外实习基地——广西名特优农产品展销中心为平台，基于农产品电子商务理念，构建校、企、政三方联动机制，创新农产品流通方式，实现传统农产品供销与新兴电子商务产业的无缝对接，促进农产品流通现代化。目前已有实力强、影响大、品牌好的农产品流通上下游企业300多家融入校、企、政联动平台，名特优农产品达2000多种，年销售总额达到2亿多元，融农产品包装、宣传、推广、营销于一体，助推区域“三农”发展，其影响先后被中央电视台、广西电视台、广西日报等多家主流媒体报道。

项目实施后，会计电算化专业实训实习条件显著改善，会计生产性实训基地技术装备水平与行业企业发展相适应，2011年开展培训和鉴定人数为11616人，2013年开展培训和鉴定人数达到23798人，增长了105%，已发展成为广西规模最大的会计职业资格培训及鉴定中心，为广西打造中国—东盟商贸中心和区域性现代商贸物流基地提供会计高端技能型专门人才支撑。可见，广西经贸职业技术学院依托项目实施，促进专业与产业发展相适应，专业服务产业发展能力得到了进一步提升。

（七）引领与辐射带动作用

中央财政的投入和引导，有效地带动了人才培养模式、课程体系、实践教学、师资队伍等方面的改革与创新，提升了专业建设水平，发挥了引领与辐射作用。如电子商务专业带动信息化建设专业群，以校企工作室为平台，软件技术、动漫设计、网络技术等专业共同参与实施教学改革，设计实训项目，开发企业产品，提升学生实践能力。建设期间，企业录用师生共同设计的营销策划方案12项、包装设计作品34个、产品宣传片5部，获得产品专利1项、软件著作权2项。创立的产学“双线”学生就业创业孵化平台，被评为“2012年中国电子商务就业创业服务工程岗位实践与就业能力企业实习基地”。

广西经贸职业技术学院通过项目实施，其电子商务和会计电算化专业成为广西特色专业及课程一体化的建设项目，成为本校打造独具现代商贸和农村现代流通人才培养特色、服务区域经济社会发展的品牌和名片。

三、项目实施的启示

（一）强化内涵是专业发展的重要基石

高职院校的根本任务是培养生产、建设、管理和服务第一线需要的应用型人才，它的人才培养工作和社会服务工作都是以专业为基础、为基点、为唯一单位。专业服务能力项目亦称为“普惠项目”，凸显专业建设的举足轻重地位。中央财政专项经费投入，面向全国独立设置的公办高职院校，受益范围广，导向作用鲜明，引导高职院校重视加强专业建设，以此提高办学水平和人才培养质量，提升服务经济社会发展的能力。

专业作为高职院校的核心要素，强化内涵、提高质量仍是高职院校专业发展的长期策略。一方面，专业是高职院校的立校之本。没有专业的支撑，高职院校就失去了存在的意义，抓住了专业建设，就抓住了学校赖以生存和发展的根本。另一方面，专业是高职院校的核心影响力。影响力通过内涵来达成，高职院校应主动适应经济社会发展需要，创新办学体制机制，改革人才培养模式，建设优质教学资源，改善实习实训条件，培育“双师型”教学团队，通过苦练“内功”，凝练专业特色，打造专业品牌，提高办学水平和人才培养质量。

（二）服务社会是专业发展的活力源泉

中央财政支持高职院校提升专业服务产业发展能力项目强调（下转第179页）（上接第17页）要加强专业建设，提升专业服务国家经济发展方式转变和现代产业体系建设的能力，这是政策导向的出发点和落脚点。专业修炼“内功”和服务社会相辅相成，服务社会是专业释放“内功”、履行社会职能落地的载体。高职院校虽然已占据高等教育的半壁江山，但专业布局、建设水平还不能完全与区域经济发展和产业发展相匹配，如专业设置与产业升级发展不相适应、课程内容与行业新技术标准脱节等，提升专业服务产业发展能力既是高职院校担当社会责任的需要，也是其专业长远发展的需要。

随着高职教育与经济社会发展的联系越来越紧密，高职院校的社会服务职能日益凸显，国家经济发展方式转变和现代产业体系建设为专业与产业共发展共繁荣提供了重要机遇，高职院校应当秉承“以服务求支持，以贡献求发展”的宗旨，主动融入区域经济社会发展，与行业企业构筑长期稳固的产学研合作机制，培养产业发展需要的高端技能型专门人才，在助力产业发展中获得更加广阔的发展空间，这既是专业实现又好又快发展的优势所在，也是支撑专业实现长期发展的重要依托。

（三）政策引导是专业发展的机制保障

中央财政专项经费支持，为不同基础条件、不同经济发展水平的区域高职院校专业建设提供了经费保障，带来了发展机遇，推进了专业建设，提升了服务能力，促进了产业发展，项目专业在本校、本区域产生了良好的引领与辐射带动作用，建设效应影响深远。

高职教育专业发展在我国只有短短10多年历史，水平参差不齐，体制机制尚待建立，中央政策引导是推进高职院校加强专业建设、提升发展水平的一剂有效良方。今后，国家应继续通过项目形式加大对高职校专业建设的引导和支持，同时加强项目建设的过程监管，包括项目申报审批、中期检查、验收总结等，提高项目建设质量和效益。尤其是要加大对西部高职院校专业建设和涉农专业建设的政策支持和经费扶持，从而带动少数民族地区和经济不发达地区办学水平和人才培养质量的提高，为推进新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化协调发展提供高端技能型人才支撑。

综上可知，提升高职院校专业服务产业发展能力项目是我国历史上由中央财政大规模支持高职教育专业建设、大多数高职院校受益的第一个重大项目，为推进高职院校加强内涵建设、深化教育教学改革、提升社会服务能力起到了重要的引领作用，它必然会带动高职教育新一轮的改革与创新，为推进贯彻落实《国家中长期教育改革与发展规划纲要（2010—2020年）》、构建现代职业教育体系作出重要贡献。

【作者简介】邱金林（1972- ），广西经贸职业技术学院高教研究室主任，研究方向：高等职业教育教学改革；黄丹妮（1981- ），广西经贸职业技术学院组织科科长，研究方向：信息资源管理和建设。

服务产业发展能力 第7篇

1. 根据未来的岗位要求调整课程体系和内容

高职院校的会计专业学生在毕业之后, 主要在中、小、微企业的岗位上从事收银、出纳、记账、库存管理、统计、资料整理等工作。这些工作的性质决定了对岗位人员的要求是上岗即上手, 能够随机应变地解决工商、税务、银行等方面的财会问题。所以, 高职会计专业要想提升服务产业发展能力, 就需要根据这些企业对相应岗位提出的能力要求, 合理、科学的调整现存课程体系和内容。在课余时间, 学校需要组织相关专业的教师去实行校企合作的相关企业调查走访, 分析企业对相关岗位提出的基本要求, 理顺岗位职责和工作流程, 以此为依据, 对现存课程进行微调的基础上增设诸如办公自动化、会计电算化、纳税申报实务、战略地图等能实现学校和岗位对接的课程, 以此提升高职会计专业服务产业发展能力。

2. 制定科学的能力素质考核标准, 提高学生实战能力

为了避免高职会计专业毕业生只会纸上谈兵, 对会计核算工作只有笼统含混的认识, 而没有深入体会理解, 缺乏能够独立分析问题的能力, 不能自主完成相对复杂业务从编制记账凭证到登记账簿再到编制相关财务报表的整个工作流程, 缺乏实践动手能力, 教师需要深入企业, 在了解企业一手资料的基础上为学生绘出科学的思维导图, 争取能够清晰的反映中、小、微企业财会相关岗位的操作方法和实战技巧、工作内容等基本信息, 最终制定出能够考量学生岗位实践能力的标准, 以此激励学生在平常的学习过程中有的放矢, 向着考核标准不断靠拢, 也向着未来的岗位需求不断靠拢, 最终实现有效、高质就业, 提高高职会计专业服务产业发展能力。

3. 大力开展会计技能竞赛, 提高学生会计专业技能

会计技能竞赛是高职会计专业学生进行技能比拼的竞技场, 也是对高职院校教师教育水平和学生学习能力的一次大检阅。全国性的会计竞赛能够起到检验高职院校技能教学成果的作用, 更能起到督促高职院校会计专业学生进行会计技能训练的作用。在具体的教学实践中, 首先, 要将会计技能竞赛与日常教学内容相融合。为了提高学生的综合职业技能, 切实提高高职会计专业服务产业发展能力, 相关的高职院校要重视全国性会计技能竞赛的考核项目和考核标准, 将其与课堂教学环节有机结合, 在日常的教学活动实践中设置相关的实践教学课程。比如, 将全国性会计技能比赛的会计电算化项目列入课程大纲, 在教学实践中与基础会计、财务会计、小键盘录入等课程结合起来, 是学生在学习相关课程的同时, 提高竞赛实战技巧, 进而提升会计专业技能, 实现高职会计专业服务产业发展能力的提升。

其次, 为了实现学生一入学就紧抓会计技能, 高职会计专业可以将全国性会计技能竞赛的技能考核项目分学期纳入学生期中、期末的必考项目, 并且将考核成绩定为评奖评优等奖励性活动的标准。最后, 除了全国性会计技能大赛, 高职会计专业也可适当组织小规模班级、校级技能竞赛, 在各个教学环节中的竞赛可以帮助学生巩固理论知识, 提升自身会计专业技能, 实现以赛促学的良好氛围, 提升学生学习的积极性, 使学生的主观能动性得到充分的发挥, 以此提升高职会计专业服务产业发展能力。

4. 大力建设会计专业实训基地, 提高学生实践动手能力

会计实训基地的建设弥补了高职会计教学课堂缺乏仿真实践的缺陷, 对于提升高职会计专业学生自身素质和高职会计专业服务产业发展能力具有不可或缺的作用。但是从目前的教学实践来看, 大部分高职院校的会计实训基地教学设备、相关专业的软件和硬件设施、高素质师资等教学资源匮乏, 能为学生提供的仿真效果极差, 教师对学生的引导效果和不够充足。

首先, 投入资金, 购买具有仿真度较高的会计实训材料, 安装好必要的实训设备, 为实训提供良好的条件。其次, 鼓励教师前去相关企业挂职锻炼, 培养教师的理论联系实际的能力, 争取建立一支高水平高素质的会计专业教师队伍, 才能为学生带去更好的课堂讲解和课下咨询体验。再次, 加强校企合作, 争取向参与高职院校企合作的企业寻求代理记账、财务咨询等财会业务, 实现校企互惠, 在降低企业成本的同时, 为学生提供更多接触真实账本、创设更为仿真的工作情景的机会。最后, 在会计实训基地中着力打造相关证件的培训辅导班, 比如会计证培训班、收银员培训班等, 使学生在课余时间根据自身的学习进度和学习能力合理安排学习计划, 不断提升自身的会计专业素养, 以此提升高职会计专业服务产业发展能力。

5. 总结

目前, 提升专业服务产业发展能力已经从思想上引起了高职院校的普遍关注。各大高职院校的会计专业应该根据自身的实际情况, 制定适合自身的发展路径, 根据未来的岗位要求调整课程体系和内容;制定科学的能力素质考核标准, 提高学生实战能力;大力开展会计技能竞赛, 提高学生会计专业技能;大力建设会计专业实训基地, 提高学生实践动手能力, 以期实现高职院校会计专业服务产业发展能力本质上的提升, 更好地为社会发展服务。

摘要：高职院校在国家大力发展职业教育的背景下, 获得了跨跃式的大发展。近年来, 社会越来越重视高职院校专业服务产业能力的提高。在此背景下, 高职院校如何提升服务产业能力、服务社会, 已成为广大业内人士关注的热点问题。本文则主要从如何提升高职会计专业服务产业发展能力方面展开讨论。

关键词：高职会计专业,服务产业发展能力,提升

参考文献

[1]创新实践育人新模式培养职业人才高技能——浙江经贸职业技术学院会计专业新纪实[J].会计之友, 2013, (34) :130-130.

[2]张进林, 武智.高职院校提升专业服务产业发展能力的四维解读[J].黑龙江高教研究, 2014, (11) :79-81

服务产业发展能力 第8篇

关键词：高职教育,办学理念,服务产业

高等职业教育理念, 是指高等职业教育的理性认识、理想追求及其所持的高等职业教育思想。高等职业教育要实施全面的素质教育并为我国素质教育的全面推进创造条件, 关键在于高等职业教育要把握与时俱进的办学理念。

随着我国工业化程度的提高, 以经济社会发展需求为依据, 强化高职教育办学特色, 推进产教结合, 创新体制机制, 整合资源, 优势互补, 合作共赢, 实行校企合作、工学结合, 已成为高职院校办学的唯一选择。但是, 目前高职教育的发展并不尽如人意, 在社会上没有取得应有的地位。究其根本原因, 是现代高职教育的办学理念没有与时俱进, 这是一个亟待解决的重要问题。

一以技术应用为中心, 凝练区域、学校、专业特色的办学理念

高职教育是现代职业教育体系的重要一环, 是当前加快发展现代职业教育的主体, 对打通和拓宽各级各类技术技能人才的培养发展通道具有承上启下的作用。为此, 必须确立以技术应用为中心, 凝练区域、学校、专业特色的理念。一方面要求我们聚焦内涵发展, 调整专业结构, 凝练专业特色, 坚持“学有所得, 得有所专, 专有所用, 用有所获”的高素质应用型人才的培养为主体, 不断凝练本专业的办学特色, 另一方面要充分发挥本地区的有利条件, 办出有地区特色的高等职业教育, 通过持续的探索和实践, 形成本院具有办学特色的专业, 为社会不断输送高素质的应用型专业人才。多年来, 我院以技术应用为中心, 进一步提升了专业发展能力、培育特色、发挥优势, 已经形成了特色鲜明、结构合理、层次多样、适应区域产业发展需求的专业体系。

以云南交通职业技术学院道路桥梁工程技术专业为例, 云南的土地面积39.4万平方公里, 地貌波状起伏, 山高谷深, 河川纵横, 多坝子和湖泊, 喀斯特地貌分布较广, 道路桥梁建设、养护难度大, 技术要求高, 需要多种技能、工种类型的工程技术人员。学院根据云南所处的特殊区位和世界经济发展的客观要求, 着眼于中国连接东南亚、南亚的国际大通道建设的趋势, 形成特色鲜明的道路桥梁工程技术专业群, 适应了国际工程项目建设的人才需求。道路桥梁工程技术专业群发展特色, 是以对接产业为切入点, 形成以道路桥梁工程技术专业为龙头, 带动、辐射工程监理 (公路工程方向) 、工程造价 (公路工程方向) 、建筑工程管理 (公路工程管理) 、建筑材料工程技术 (材料检测) 四个相关高职专业, 建成了一个内在联系紧密、资源共享、特色鲜明、优势凸显的道路桥梁工程技术专业群。

二以专业服务产业发展能力为本, 提高人才培养质量的理念

高等职业教育作为我国现代高等教育的重要组成部分, 其首要任务就是培养产业高层次的技术人才, 因此必须坚持工学结合办学思路, 走产学研结合的发展道路, 通过创新校企合作体制机制、加强专业建设和改革、校企共建利益共同体、大力培养“双师型”师资队伍等途径, 全面提升高职院校专业服务产业发展的能力, 培养出更多优秀的高端技能型专门人才。

云南是一个山地占94%的边疆省份, 93%的客货运输靠公路, 汽车是最主要的交通运输工具。以云南交通职业技术学院的汽车运用技术专业为例, 汽车运用技术专业群必须以提升专业服务产业发展能力为本, 以培养学生“德、技、力”三位一体的核心能力和促进学生就业为落脚点, 紧密依托学院云南交通汽车新技术推广服务中心、汽车实训中心以及校外合作企业, 加强校企联动, 形成以培养区域汽车后市场所需的双高人才为特色的工学结合人才培养模式;以工作任务为中心, 建立以职业能力培养为主线的课程体系;深入开展基于工作过程的精品课程和优质核心课程开发与建设, 加强工学结合的特色教材建设;以工作过程导向的课程体系构建为抓手, 建设专兼结合的“双师结构”专业教学团队和相应的管理制度;扩展校内实验实训接纳能力, 扩充校内实验实训条件, 加强校内外实训实习运行机制和管理制度建设, 形成有利于企业接纳、参与和安排的校企共建、共管实习基地管理制度;在汽车新技术推广服务中心推行ISO9000系列标准, 以适应汽车后市场服务的需要, 提高校办企业的管理水平和市场竞争能力, 为学生营造更加真实的职业氛围。

经过多年的努力, 目前已经形成高职特色鲜明的汽车运用技术专业人才培养体系, 在区域内具有领军作用、在GMS国家内有一定影响、在全国高等职业教育领域起到示范作用。

三以国际化、智能化、现代化为目标, 主动服务区域产业发展的理念

21世纪高职的发展, 应该按照“国际化、智能化、现代化”的定位, 以“应用开发与技术集成”的基点, 按照“聚集资源、聚合力量、聚焦产业、聚成品牌”的路径, 使高新技术与现代服务业走向深度耦合, 主动服务区域产业的发展。为此, 专业群的建设应确立以国际化、智能化、现代化为目标, 主动服务区域产业发展的理念。

以云南交通职业技术学院工程机械运用与维护专业为例, 在工程机械运用与维护专业群建设中, 以具有现代工程机械的机电液维修与诊断, 施工组织与管理以及具有工程机械操作、维修、管理等技能的应用型专门人才为目标。学院本着突出“三化”特色, 强化教育与教学之间的有机联系, 逐步提高实践教学比例, 不断提升学生的技术运用和服务能力, 着力搭建和充实学院的“三化”人才培养体系。主要体现在以下几个环节:

第一阶段:国际通用基本技能实训。主要项目内容包括金工实训、工程机械柴油机拆装实训、工程机械底盘拆装实训和工程机械电气设备拆装实训及工程常用量具的正确使用和检测设备的使用。

第二阶段:智能化专业核心技能实训。专业技能实训是学生在基本技能实训基础上的专业技能提高, 主要包括工程机械发动机、底盘、液压、电气、电控检修实训, 以及工程机械的操作、施工及维护技术。通过基本的实训操作和工程机械故障分析的学习, 能够对发动机、底盘、电气、液压等系统进行熟练的拆装、维修。

第三阶段:现代化专业综合技能实训。专业综合技能实训是学生的顶岗实习实训, 按照教学计划在第三学年安排学生在企业顶岗实习, 让学生在实际工作中独立完成工程机械的检修、故障排除和操作等工作, 让学生对行业和工作岗位有更深刻的认识, 提高学生的工作适应性和对工作的责任心。使学生获得实际生产实践知识, 巩固所学的基础和专业理论, 学习企业组织管理和培养学生的独立工作能力。

其中贯穿整个专业群建设的红线是国际化、智能化、现代化, 学院将美国康明斯公司、中国柳工股份公司等企业先进的培训理念、培训资料、培训模式、教学方式引入工学单元教学中, 贯穿做中学、学中做的理念, 创新工程机械运用与维护专业教学体系, 制定了一套完整、合理、有效的工学结合教学方案。以压路机、装载机、挖掘机和推土机等设备故障现象或要完成的工程任务为载体, 以设备操作流程、故障诊断、修理过程、工程任务等工作过程为主线, 结合职业资格标准要求, 设计各工学单元的学习情境。

四构建现代职业教育体系, 走差异化发展之路的理念

高职本科教育兴起于20世纪60年代的西方发达国家。由于经济的快速发展, 对技术应用型人才的规格层次与素质的要求越来越高, 以技术教育为代表的高职本科迅速崛起, 形成了整体规模不断扩大、层次重心逐步上移的办学格局。许多发达国家和地区都有计划地布局和发展高职本科教育, 规模上甚至超过高职专科, 逐渐形成了以高职本科为主体, 包含专科、本科、硕士和博士各个层次在内的上下衔接、左右贯通、相对完整的高等职业技术教育体系。高等职业教育向本科及更高层次上移, 成为一种国际共识和世界高等教育发展的重要趋势。为此, 教育与科技必须向深度融合, 人才与资本向深度结合, 在校园内形成研发创新、人才集聚、成果转化、新兴产业“四大高地”, 与世界一流的高职教育园区和国际化产学研协同创新基地紧密合作, 走“科技引领转型、创新驱动发展”的与大学本科不同的发展之路。

中国特色现代职业教育体系的建设和发展, 是一项关系全局、影响深远的系统战略工程, 必须站在发展战略的高度进行宏观审视、总体谋划和合理布局。既需要历史反思, 更需要更新观念, 把握现实和前瞻未来, 提升专业服务产业发展能力。我们要根据国家发展战略总目标, 借鉴世界职业教育发展经验和成果, 以道路桥梁工程技术、汽车运用技术、工程机械运用与维护三个重点建设专业群为龙头, 带动19个具有潜在发展优势的专业建设, 构建符合云南实际与交通运输可持续发展的职业教育体系, 为加快建设有中国特色、达到世界水准并符合东南亚经济社会发展要求的现代职业教育体系, 服务于国家发展方式转变和现代产业体系建设, 促进学院整体专业建设水平的提高。

参考文献

服务产业发展能力 第9篇

医改后, 由于方方面面的原因, 我们一度对中心卫生院的职能产生了模糊认识, 以致导向有误, 完全依赖财政保障, 出现“大锅饭”现象, 医疗服务能力下降明显, 虽有新农合等政策支撑, 但业务收入仍严重下滑, 导致职工收入锐减, 情绪低落, 推诿病人现象突出。对此, 我们解放思想, 转变观念, 在提高医疗服务能力方面下工夫, 取得了较好的成效。

一、人才技术发展之本

医疗卫生事业的生存与发展, 人才是关键。为促进卫生院可持续发展, 防止人才断层, 我们多方争取, 经主管局批准, 对一些重点临床科室不断充实技术力量。近年来我们通过招聘、返聘和借调等形式, 分期分批引进大中专院校毕业生、专业技术人员, 招聘人员与在编人员同工同酬、同等待遇。

我院每年选派3-5名医疗骨干到省、市级医院进修, 并提高进修人员待遇, 有些技术骨干已外出进修2至3次。

现我院已通过人社部门聘用14名副高职称人员。

我们觉得, 招揽人才、培养人才、用好人才、更要留住人才。我们从用人机制、工作环境、待遇留人等方面努力工作, 如新进人员3个月试用期后, 发放全额奖励性绩效工资, 科室内部再予适当补助;独立承担工作后, 全额发放其他各种补助补贴。想方设法为年轻人牵线搭桥喜结良缘, 创造条件使他们安居乐业, 让职工在单位有“家”的感觉。

近些年, 我院不仅没有出现业务骨干流失现象, 还吸引周边县区专业人才回家乡工作。我们的人才队伍中, 有74届医士专业中专生、81届统招护士专业中专生, 89届至91届全日制本科生, 这些人皆有调到上级医院的机会, 但他们至今仍奋战在各自工作岗位, 担当起领头雁作用, 很多人担任了科室负责人及院负责人职务。

二、它山之石可以攻玉

经过积极争取, 我院成为省立医院及市人民医院的帮扶单位。省立医院近年来已持续派出青年志愿者及专家来我院帮扶, 专家皆为高年资主治医师, 系各科室业务骨干, 他们充分发挥了“传、帮、带”作用, 解决了许多疑难重症, 并为我们建立了转诊和进修的“绿色通道”。为得到上级医院的长期帮扶, 我们尽量提供良好的工作生活环境, 形成尊师重教的浓厚氛围。

在我院自身已能较顺利开展口腔、彩超、电子胃镜工作的情况下, 仍延请市人民医院派出知名专家来我院定期扶持。其中, 彩超、电子胃镜专家利用周六、周日的休息时间轮流坚持帮扶, 已3年多时间。我院开具的CT或特殊检验的检查单, 在本院缴费, 可直接到市医院检查, 再视病情回院进行诊疗。

请市中医院妇科专家帮扶, 使我院妇科门诊得以顺利开诊, 电子阴道镜投入使用。

我们又通过乡情, 与上海同济大学附属医院神经外科主任取得联系, 对方答应不遗余力为家乡提供帮助。

此外, 我们还与区内的市第四人民医院及区妇幼保健院保持良好关系并争取技术指导。

注重借鉴学习兄弟中心卫生院好的经验和做法。如在金寨江店借鉴设备更新、在舒城城关观摩氧站呼叫系统的设置、在寿县安丰汲取业务拓展办法、在铜陵顺安学习绩效分配及管理经验、在霍山诸佛庵欣赏医疗环境建设、在裕安苏埠体验监控及信息化技术、重新认识区内兄弟单位服务理念等等。

这些, 对提升我院综合实力, 提高医疗技术水平发挥了重要作用。

现在, 我院的内儿科能独立开展农村常见病、多发病, 部分疑难疾病的诊治, 可进行“三衰”及急性中毒抢救, 外科系统能独立开展一、二、三类及部分四类手术。现正积极筹备, 拟开展腹腔镜业务。

三、医疗质量管理之基

我们设置了医务科、护理部、院感办, 由专人负责, 针对各科室的特点, 制定了一系列行之有效的制度和措施, 注重医疗制度和诊疗规范的执行与督查。重视急诊急救的培训, 督促各科室合理检查、合理用药、因病施治。每月组织相关人员定期或不定期地对医疗质量进行抽查, 主动邀请区疾控中心专家每月来我院做消毒监测, 医疗废物实行集中处置。邀请上级医院专家有针对性地举办专题讲座。临床科室利用早交班、早会交流新知识、新经验、新方法。注重学科建设, 实现了内儿科、外科、妇产科医护独立病区的设置。实行亮证上岗, 树立品牌意识。

四、医疗安全重在防范

利用各种场合宣传、强调安全生产, 学习相关法律法规, 积极开展安全生产月活动, 不断提高医务人员的医疗安全及防范意识。聘请常年法律顾问, 建立纠纷调处机制, 积极参加医疗风险保险。近些年, 我院制定并落实相应的奖惩措施, 没有发生大的医疗纠纷。

五、其他措施齐头并进

充分发挥“人”的因素, 挖掘“人”的潜力。我们在调动职工积极性、改善就医行医环境方面做了一些工作, 有力地推动医疗业务的发展, 更好地为群众服务。

(一) 绩效考核讲求实效

1.发挥奖励性绩效作用

2.设立超额绩效

3.增添补助补贴

4.核算到组、核算到人 (适当拉开收入差距)

近些年我院医疗业务以15-20%速度递增, 推动了新农合、公共卫生、卫生室等各项工作。职工收入得到提高, 绝大部分职工表示“很满意”。

(二) 严格考核凝心聚力

我们的院训是, “热情、耐心、和谐, 谦虚、严谨、敬业”, 通过开展医患关系换位思考讨论, 大力弘扬行业新风。严格评选“首席医师”、“服务标兵”, 分组进行年度考核, 并给予精神和物质奖励。根据职工及科室的平时表现, 积极申报各种荣誉称号。

(三) 争取支持取得信任

利用卫生室管理、公共卫生服务、新农合惠民政策等契机拉近与卫生室关系, 搞好当地干群关系, 争取支持与信任。

经过不懈努力, 近些年我院获得了省、市、区、所在镇党委、政府及卫生主管部门的表彰。获得了省“卫生先进单位”, 市“青年文明号”, 区“文明单位”, “新农合先进单位”等荣誉。多名职工受到省、市、区级表彰。全国人大代表, 省人大, 省卫生厅及市、区领导多次视察我院并给予鼓励、指导。2013年底, 我们获得全国“敬老文明号”, 省市级媒体也对我院敬老爱老的事迹进行了报道。

六、适应形势乘势而为

我院所在地的三十铺镇, 位于六安市东部新城的核心区, 拟规划新城面积140平方公里, 人口数将达30万。但我院现空间狭小, 街区拥堵, 虽尽力而为, 但服务能力仍严重受限, 与当地社会经济发展形势极不适应。但感到欣慰的是, 我院已得到市区两级政府大力支持, 吸纳社会资本2.5亿元, 拟建成“二级医院”, 仍保留相对独立的“中心卫生院”的职能及建制。希望两三年后, 我院会发展到一定规模, 为群众服务的范围更广, 医疗服务的能力及水平会得到更大的提高。

参加省农村卫生协会举办的中心卫生院长培训班后, 让我明白了这样一个道理:无论何时, 无论政府财政保障情况如何, 我们都要靠自身力量发展, 否则, 一旦形势有变, 吃亏的是我们自己。此话已得到很好的验证。

服务产业发展能力 第10篇

关键词：商检技术,专业建设,改革举措,保障措施

近年来, 随着食品安全事故的频频发生, 食品质量与安全问题成为关系到食品产业发展和人民身体健康的重大问题。随着国民经济和国际贸易的发展, 人民生活水平的提高, 对食品安全也提出了更高的要求, 食品安全已远远超出传统的食品卫生和食品污染的范畴, 而成为对人类赖以生存和健康发展的整个食物链的管理和保护, 涉及育种、种植、田间管理 (灌溉、施肥、病虫害防治等) 、收获、贮运、加工、包装、销售、消费等各环节的监控检测, 预防食品安全事件的发生, 而决非仅仅从终端产品的检测来剔除不合格产品[1,2]。在这一严峻形势下, 我校开设了商检技术专业 (食品质量与安全检测方向) , 这一专业的开设, 依托我校属于农业院校的学科背景, 面向广东经济建设和社会发展, 对接广东食品行业。对于商检技术专业如何提升服务产业能力, 我们做了不断的改革和创新, 总结如下, 以利于和同仁磋商并不断改进。

1 专业发展与人才培养目标

围绕学院的办学定位, 商检技术专业经过多年的专业建设, 在商检专业教学指导委员会指导下, 面向广东经济建设和社会发展, 对接广东食品行业, 通过不断进行教学改革, 使课程内容与职业标准相一致, 教学过程与工作过程相对接, 学历证书与职业资格证书相结合, 进一步提高教师综合素质和实践教学能力、完善实验室、校外实训基地, 融“教、学、做”为一体, 切实提高人才培养的质量, 培养满足市场需要的食品质量与安全控制与检验的高技能人才[3]。

1.1 专业建设的发展目标

(1) 坚持专业建设、人才培养与食品行业发展的接合, 通过人才培养模式改革和课程建设, 建成广东地区特别是珠三角地区食品质量与安全控制和检验的高技能型人才培养基地和引领相关专业群改革和建设的品牌专业。

(2) 建成一支学历层次高、科研能力强、教学水平高的密切联系行业发展的双师素质的师资队伍。

(3) 加强实验实训基地建设, 在原有专业实验 (实训) 室的常规仪器设备基础上, 建设与食品企业、检测机构实际操作相一致的开放性实验室, 成为学生职业能力, 人才成长的基础;同时建成本地区企业员工培训、再就业培训和职业技能鉴定的重要场所。

1.2 人才培养目标

根据高职办学理念和企业对商检技术专业人才的需求, 与产业相结合, 以就业为导向, 注重高技能人才的培养, 坚持教学过程与生产过程相接合, 课程内容与职业标准相接合, 采用“一岗双证二技能”的人才培养模式, 通过三年的学习, 使学生掌握食品质量与安全检验的知识, 具有食品检验和质量安全控制的能力, 取得食品检验工等职业资格证书本, 最终把学生培养成主要面向食品行业生产、检测、管理第一线, 从事商品检验特别是食品质量与安全检验和控制工作的高技能人才。并实现职业教育与终身学习的接合。

2 专业建设内容

根据《教育部关于推进中等和高等职业教育协调发展的指导意见》 (教职成[2011]9号) 要求, 商检技术专业建设必须围绕“五个对接” (专业与产业、课程内容与职业标准、教学过程与生产过程、学历证书与职业资格证书、职业教育与终身学习) 、“十个衔接” (人才培养目标、专业结构布局、课程体系和教材、教育教学过程、信息技术应用、人才成长途径、评价模式改革、教师培养培训、行业指导作用、校企深度合作) 、“系统培养”、“社会培训”情况, “系统培养”和“社会培训”等内涵, 进行专业的建设。

2.1 坚持专业建设、人才培养与食品行业发展的接合

通过人才培养模式改革和课程建设, 建成广东地区特别是珠三角地区食品质量与安全控制和检验的高技能型人才培养基地和引领相关专业群改革和建设的品牌专业。

商检技术专业紧跟食品行业市场与行业发展热点和趋势, 适应产业和社会需求, 致力于专业教学改革, 在借鉴和总结其他院校商检技术专业办学经验和特色的基础上, 探索具有本院特色的高职教学改革之路;进一步优化商检技术专业教学改革, 坚持以服务为宗旨, 以就业为导向, 立足市场培养人才, 采用“工学结合”的培养方式, 加强与食品行业和企业的合作, 建成了“一岗双证二技能”的现代商检技术专业的高技能型人才培养基地[4]。“一岗双证二技能”即:一岗:就是以食品行业食品质量检验与安全控制就业岗位群职责为核心, 围绕就业岗位群职责要求进行人才培养。双证:通过人才的培养, 在获得毕业证的同时, 获得食品检验工职业资格证。二技能:针对广东食品企业从事食品检验和食品质量安全控制的一线管理或技术人员所必须有具有食品检验和质量安全控制技能。

(1) 根据人才培养目标, 围绕岗位 (群) 核心能力, 构建以技术应用能力培养为主体、职业素质训导和职业资格证书获取为目标的课程体系;课程内容与职业标准相结合, 教学过程与工作过程相一致的教学内容体系。遵循基本能力、核心能力、拓展能力之间的联系规律, 形成岗位能力模块化课程体系。

(2) 以行业发展为导向, 从广度和深度上动态地对食品行业进行调研, 由企业管理者、岗位从业者和专业教师共同参与, 分析行业特点和岗位 (群) 的人才定位, 形成人才培养方案。紧跟行业发展和职业标准的变化, 形成商检技术专业的核心模块化课程群, 使课程内容体现职业标准, 体现工作过程。

(3) 紧密结合商检技术专业的职业岗位群, 进行模块教学体系改革, 组成每个模块的专业课程安排都是由专业基础课程到专业核心课程。强化课程实训、综合实训的实践课程、项岗实习和毕业设计的教学。在实训课程模块构建、实训项目设置、校内外实践教学基地建设、学生实践技能培养等方面进行改革。达到职业教育与终身学习的相结合。

(4) 以职业技能为本位, 项目教学为手段;课程体系以培养职业能力为依据, 课程内容以工作岗位要求为标准, 教学模式以广东“典型食品加工过程”为载体, 体现以高技能人才培养。

(5) 发挥行业指导作用, 由行业专家与专业教师一起, 制定课程标准与教学内容, 开发校企教材, 实现课程内容与职业标准、教学过程与生产过程接合。

(6) 加强课程建设, 与企业共同开发课程, 将三门核心课程 (食品检验技术、食品微生物检验技术、食品安全控制关键技术) 建设校企合作、工学结合的校企合作开发课程。

(7) 加强实践教学, 做到单元技能反复演练, 综合技能集中强化, 实践过程与工作流程相结合。实践教学分为3阶段, 第一阶段在校内实验室进行的单项技能训练;第二阶段在校内实训基地按相关岗位工作流程进行的综合实训;第三阶段在校外相关工作岗位进行的顶岗实习。实现系统培养与社会培训的衔接。

(8) “双证书二技能”的建设;学历证:是证明学生经过大学学习, 学习合格。也表明了毕业生受到了系统的专业化训练, 具有了一定的专业/职业综合素质。食品检验工职业资格证:是指从事食品检验工作的上岗证, 具有从事食品检验工作职业的资格, 是进军行业的利器, 体现了职业能力。二技能:食品检验与食品质量安全控制技能是学生就业和能够胜任工作岗位的基本保证。

2.2 打造一支专兼结合、由“教学高手、技术能手”组成的师资队伍

在师资队伍建设中, 强化“教师应当是紧跟行业发展的高手”的理念, 引进人才时重视具有企业工作经历并具有高学历的工程师, 培养师资过程中注重与企业实际工作经验和技能相合[5]。通过完善教师培养方式和使用机制, 不断加强专业的教师队伍建设, 逐步建立起本专业专任教师到相关产业和企业学习交流及锻炼, 以及与国内同类院校及相关专业和领域的人员交流的机制, 聘请行业企业的技术专家及能工巧匠参与专业的建设、课程体系建设、课程建设和学生的实践, 让企业参与实习指导、毕业设计指导以及岗位培训, 努力建立起一支专业基础扎实、教学经验丰富、了解社会需求、紧跟行业发展又有爱岗敬业精神的高水平的双师教师队伍。

2.3 建成与食品企业、检测机构实际操作相一致的开放性检验室

围绕专业建设, 充分发挥学院技术、人才、设施条件优势, 应用现代信息技术, 在不断完善补充原有的实验实训条件的基础上, 构建食品企业, 检疫机构的仿真检验室作为依托, 以教师为主导, 学生为主体, 以企业管理的模式为手段, 达到学习与工作相结合。进一步进行校企合作, 建成广东地区特别是珠三角地区食品质量与安全控制和检验的高技能型人才培养示范基地;同时能全方位开展食品、农产品质量安全的定量、定性检测, 建成本地区企业员工培训、再就业培训和职业技能鉴定的重要场所。

3 建设改革举措和保障措施

3.1 制定合理的人才培养方案, 进行教学改革

按照专业人才培养目标和学生就业岗位的需求, 确定学生应该具备素质和能力需要, 设置相应课程。课程改革基于职业标准, 采用工学结合、任务驱动、项目导向等教学过程与工作过程相一致的教学模式, 在工作中实现能力的培养。将职业资格证书纳入专业人才培养方案, 使学历证书与职业资格证书相对接, 职业标准与专业课程标准相衔接。实践教学坚持“能力本位”的设计原则, 倡导以学生为主体的教育理念, 把提高学生的技术应用能力放在重要位置, 实行层次化分阶段的技能训练方案。第一是与课堂教学相对应的技术实践 (课内实训) , 突出基本技能的训练;第二是单独开设的整体生产性实训课程 (综合项目实训) , 突出职业技能培养;第三是顶岗实习, 与岗位对接, 突出职业综合技能培养。初步形成了以培养技术应用型人才为主线, 以职业技能培养为中心, 层次化分阶段实施, 与理论教学体系有机结合、相互促进的“课内实训-综合项目实训-顶岗实习”的三层实践教学体系, 满足了培养学生职业能力的要求。

3.2 形成“教学经验丰富、具有熟练专业技能”的教师队伍

(1) 每年分别派遣老师进修学习, 不断提高双师素质的比例。

(2) 定期邀请来自企业第一线技术人员参与本专业教研活动, 通过讲座、座谈、研讨、授课等方式提高师资队伍的业务能力。

(3) 鼓励教师、特别是青年教师利用寒暑假到对口公司企业实习, 强化实践能力, 同时为企业生产提供服务。

(4) 组织教师参加公开教学等教学活动, 一方面, 通过公开课, 提高教师的讲课水平。另一方面, 从公开课中吸收好的经验, 不断提高的教学水平。

(5) 推行以“老”带“新”的模式, 通过有经验的教师的传、帮、带, 提高新任教师的教学水平, 使教学团队的整体教学水平不断提高。

(6) 聘请行业企业兼职教师, 参与专业建设、课程体系建设、课程建设, 聘请企业能工巧匝参与到教学活动, 指导学生实训和顶岗实习, 既提高人才培养质量, 也提高队资队伍的素质。

3.3 建设食品企业、检测机构的仿真检验室

针对与岗位接合的实验室条件不足, 建设食品企业、检测机构的仿真检验室, 满足实验实训, 为教师教学科研和学生实验实习及技能训练, 为企业员工培训、再就业培训、职能鉴定提供平台。为周边地区提供技术服务与培训;完全满足相关课程的实训教学需要。

3.4 完善的教学管理与质量监控

(1) 质量管理机构和管理制度健全, 职责分明, 执行良好。

日常教学管理形成了教务处、生物技术系、教研室三级教学管理体制, 从各个教学环节有力地保障了教学质量。教务处主要负责教学基本建设的组织、教学秩序的运行、教学改革的实施、教学质量的监控与评价工作;生物系由系主任全面负责教学工作, 有系副主任和教学秘书负责日常教学管理工作;教研室负责按教学计划实施教学工作, 开展教研活动。学院和系先后出台了教学管理文件, 其中系出台了多个教学管理文件。明确了教学管理各岗位的职责, 规范了各教学环节的工作要求和质量标准, 这些规章制度在教学管理中发挥了重要作用, 保障了各教学岗位工作有序, 教学过程的协调运行。

(2) 教学过程管理。

(1) 在教学中有常规的期初、期中、期末三级教学检查。期初对教学准备工作、教学设备、教师备课情况进行检查;期中对课堂教学、教学进度、教学日志、教案、辅导、作业等教学环节进行普查和抽查;期末对考试环节重点检查, 对教师进行教学评价。并及时通过教务处和生物技术系的教学工作会议和教研室的教研活动将情况反馈到老师。

(2) 教学督导组通过定期和不定期的听课, 深入班级了解教学情况, 对青年教师进行教学方法的指导, 对教学管理工作提出合理化建议, 对课程教学进行评价和反馈, 促进了教学质量的提高。

(3) 通过两种方式开展学生评教工作。一是每学期期中召开学生代表座谈会, 由系、督导组成员、教务处、教研室主任及各班学生代表出席, 对本班的每一门课程进行评价, 并对课程设置、教学管理等提出意见和建议;二是不定期组织学生对自己本学期所学课程进行评价打分。通过以上措施保障学生言路畅通, 以促进教师不断改进教学方法, 提高教学质量。

3.5 构建校企共赢机制

专业紧紧依靠食品生产行业和食品检测机构办学, 主动寻求行业企业的支持, 以服务求支持, 以贡献求发展。建立健全校企共赢长效机制, 校企共建实训基地、师资队伍, 为提升专业建设水平奠定良好的基础。

参考文献

[1]孙爱东, 于林, 罗欣.农业院校设置食品质量与安全专业之分析[J].高等农业教育, 2003, 3 (3) :64-66.

[2]励建荣, 邓少平, 顾振字, 等.我国食品质量与安全专业人才教育模式的思考与实践[J].中国食品学报, 2004 (4) :109-112.

[3]方海田.新形势下我校增设食品质量与安全专业的必要性和人才培养的思考[J].高校实验室工作研究, 2008, 9 (3) :50-53.

[4]魏新军, 张永生.食品质量与安全专业课程体系的改革[J].河南职业技术师范学院学报, 2009 (5) :88-89.

服务产业发展能力 第11篇

事件回放 《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》提出，以服务为宗旨，以就业为导向，推进教育教学改革。为推进这一思想的有效落实，2011年，教育部、财政部联合发布《关于支持高等职业学校提升专业服务产业发展能力的通知》，启动了“高等职业学校提升专业服务产业发展能力”项目。项目的主要内容是围绕现代农业、制造业发展重点方向、战略性新兴产业、生产和生活性服务业等重点领域和地方经济社会发展需要，在全国独立设置公办高职学校中，教育部、财政部支持一批紧贴产业发展需求、校企深度融合、社会认可度高、就业好的专业进行重点建设，推动高等职业学校创新体制机制，加快人才培养模式改革，整体提升专业发展水平和服务能力。

根据政策安排，2012年为项目的中期考核期；2013年为项目建设成果的验收阶段。为全面交流项目的建设成果和经验，2013年12月21日至22日，由全国高职高专校长联席会主办，顺德职业技术学院承办的“高等职业学校提升专业服务产业发展能力经验交流会暨全国高职高专校长联席会议2013年会”在顺德职业技术学院召开。全国近400所高职院校和相关教育行政部门、学术机构、企业代表参加会议。会议以“凝聚共识内涵发展”为主题，全面展示了高等职业教育以专业建设为核心，加强内涵建设，提高人才培养质量，提升服务国家经济发展方式转变和现代产业体系建设能力等方面做出的积极探索和取得的丰硕成果。

会议以教育部、财政部2011年开始联合实施的“高等职业学校提升专业服务产业发展能力”项目经验交流和成果展示为主要内容，集中展示了281所高职院校“高等职业学校提升专业服务产业发展能力”项目典型案例，较全面反映了高职院校推行校企合作、工学结合人才培养模式改革，主动服务区域产业发展，及时调整专业结构、凝练专业特色，提升高职专业发展水平和服务能力的成果。

会议还设计了国家示范（骨干）高等职业院校建设、企校合作、高等职业教育专业教学资源库建设、高等职业院校专业建设国际化与信息化融合发展等成果展示与体验模块，全方位、立体化展示了高职教育改革发展取得的阶段成果，共同探讨了高等职业院校在办学体制机制创新、企校深度合作、专业建设的国际化和信息化等方面的实践路径，一定程度上反映了我国高职教育的发展现状。

服务产业发展能力 第12篇

1 黄石县级公共气象服务现状分析

黄石下辖2个县级气象机构, 主要业务为地面气象观测、气象预报预测与服务、气象科技服务、自动站建设与维护, 并适时开展人工增雨作业。每个县局有1个国家气象观测站, 约40个区域自动站。预报服务业务主要是在气象台的预报结论基础上开展本地订正预报, 并开展对外服务。目前黄石县级气象服务主要包括以各级党委政府为主要服务对象的决策气象服务, 以当地群众为主要对象的公众服务, 以种养殖大户、企业等为主要服务对象的专业气象服务。

由于黄石地处中纬度, 全境气候温和、湿润, 冬寒期短, 水热条件优越, 虽然倒春寒、大暴雨、强风、伏秋连旱等灾害性天气时有发生, 但从整体上说, 黄石并不属于气象灾害特别严重的地区。然而随着社会经济的发展和日益增长的气象服务需求, 制约黄石公共气象服务发展的体制和机制方面的很多矛盾与问题显现出来。

2 黄石县级公共气象服务中存在问题分析

从实际情况来看, 目前黄石县级公共气象服务从能力、水平到信息发布渠道和效益评估等都远不能公共气象服务发展的需求。

首先, 从气象局自身来说, 气象业务重心还停留在基础观测业务和科技服务上, 预报预测能力较低, 用于预报订正等方面的投入不够;预报服务产品的种类少, 数量小, 科技含量低;对外服务基本还停留在发布预报结论的水平, 除了少量的提供给涉农单位和应急服务单位的气象信息进行了简单的技术加工外, 缺乏针对不同行业和用户的提供特色服务的能力。

其次, 公共气象服务的手段和方式有待更新。决策气象服务虽然逐步开展了针对领导干部的点对点服务, 但是内容不够丰富;公众气象服务的发布中, 传统的网站、广播电视等方式受到访问、收看用户量的限制, 而传真、LED[3]、预警大喇叭等渠道由于需要大了的终端导致传播范围比较有限, 而目前手机短信也到了发送的速度瓶颈, 因此亟需在传统的信息发布手段的基础上探索新媒体在气象信息发布中的作用。

最后, 现有的体制和机制限制了科技人才引进和接收, 使得上级科研部门成果利用和转化困难, 本地特色气象服务产品开发和制作缓慢。由于人员、技术和资源等问题, 突发公共事件应急气象服务能力比较薄弱。

因此, 结合黄石地方经济社会发展趋势, 从现代农业、气象灾害防御、突发公共事件应急服务、环大冶湖生态新区建设等四方面分析气象服务需求, 归纳黄石县级气象服务特征, 探讨和思考黄石县级公共气象服务发展, 是开展防灾减灾, 提高气象信息和技术利用率的迫切要求, 也对提升黄石县级公共气象服务能力、体现部门综合实力的具有很积极的意义。

3 加强黄石县级公共气象服务能力的对策

3.1 加强县级公共气象服务业务系统的建设

作为基层气象台站, 综合观测业务是基础, 预报预测业务是核心, 公共气象服务平台是业务产品载体, 科技、信息和人才是业务根本保障[4]。一方面, 提高综合气象观测的水平为提高预报预测准确率提供了基础, 两者的提高是公共气象服务能力的提升的技术支撑;另一方面公共气象服务业务的发展, 也可进一步引领气象预报预测业务和综合气象观测业务的发展。公共气象服务发展的需求决定了气象科研和技术开发的方向, 气象科研和技术开发的成果也在公共气象服务的实践中得到了检验, 并提高了公共气象服务的科技水平。

3.2 加强县级科技创新体系的建设

科技创新系统的建设要以“提高气象科技创新能力、促进科研成果转化”为主题, 提高现有人员科研能力, 形成基层台站特色的科研运作机制, 体现气象事业科技型特点。县级气象部门不必要研究世界最前沿的气象科学问题, 但是重要的是要会将世界或中国最先进的气象科研成果与本地服务需求实现对接, 转化科研成果, 研究制作出有助于提高本地气象业务能力、气象服务产品针对性、精细化和专业化水平的实用技术, 提升公共气象服务信息的科技含量。

3.3 加强县级人才队伍的建设

人才队伍的建设包括高层次业务人员引进、学历培养和非学历培训以及以科研带动人员素质的提高等。通过建立气象科研的运作机制、人才激励机制和人员考核机制, 提高县级人才队伍的综合技术水平, 建立一个朝气蓬勃的气象科技队伍, 争取县级气象科技带头人的申报, 发挥气象科技带头人的作用, 把气象服务提升到一个新的高度。

4 结语

随着社会的发展, 人们对气象服务的要求不再是简单的晴雨预报, 对公共气象预报服务也提出了更高的要求[5]。公共气象服务要把社会效益放在首位, 要为政府领导提供决策服务。提高我们公共服务的意识, 提高我们的服务应变能力, 在服务手段、服务时效上要加大力度。在服务信息应用上更适应当代社会的潮流, 为广大用户所接受。使我们的公共服务水平更上一个新的台阶。

参考文献

[1]李栋.国家改革背景下转变公共气象服务发展方式初探[J].气象软科学, 2011, 32 (3) :44-50.

[2]丁建武.新形势下公共气象服务发展的思考[J].气象软科学, 2010, 31 (4) :70-74.

[3]杨志军, 樊盛, 毛卫芳.气象综合信息电子屏在新农村建设中的应用及思考[J].气象研究与应用, 2011, 32 (1) :94-97.

[4]骆月珍, 吴利红.关于公共气象服务的几点思考[J]浙江气象, 2006 (1) :27-31.