房地产开发企业各部门职能

房地产开发企业各部门职能（精选7篇）

房地产开发企业各部门职能 第1篇

房地产公司各部门职能

管理体制是一种严密的、合理的、形同机器那样的社会组织，它具有熟练的专业劳动、明确的职权划分、严格的规章制度，以及金字塔式的等级服从等特征，从而使其成为一种系统的管理技术体系。在企业形成金字塔式的组织结构，不断的权威、标准化的任务、各种活动的协调和参谋的作用做明晰的描述和反复强调，并辅之以正式的组织框图、岗位规程和组织手册。——卡斯特

一、董事会职能

1、执行总公司的诀议。

2、决定公司的经营计划和投资方案。

3、审订公司的财务预算方案、决算方案。

4、审订公司的利润分配方案和弥补亏损方案。

5、审订公司增加或者减少注册资本的方案以及发行公司债券的方案。

6、拟订公司合并、分立、解散清算的方案。

7、聘任或解聘项目公司总经理，根据总经理的提名，聘任或者解聘项目公司副总经理、财务负责人，决定其报酬事项。

8、审定公司的基本管理制度。

9、负责对公司运营的监督管理

二、总经办职能

1、拟订项目公司的总体发展规划及其实施方案、项目的基本建设计划及执行工作(政策)。

2、负责总体发展规划及实施、管理

3、向董事会提出经营预算和费用预算。

4、领导项目公司的经营活动，实现经董事会批准的预算利利润指标。

5、保证项目公司能提供符合标准的服务

6、收集客户的反映，研究市场的需求，不断调整项目公司的经营方向，项目公司不断得到发展塑造本项目公司形象。

7、决定广告基调，指导广告战略。

8、代表本项目公司对外开展公关活动。

10、按既定模式管理公司。

11、建立和完善公司的工作程序和规章制度。

13、向董事会提出组织系统表，人员编制和工资总额计划。

14、决定本项目公司主管层（含主管层）以上人员的任免职奖惩

15、向董事会提出营业状况和财务状况报告，接受质询，将决议事出有因项转达所属人员，并执行该项决议。

16、审核人事行政部所制定的各项人事制度，包括员工手册、公司CI 形象、规章制度、福利薪金、各岗位责任制等的审订。

17、负责督导行政部、财务部的各项工作和事务。

18、亲临现场处理本项目公司紧急事件，确保企业正常运作。

19、支持协调会议，仲裁及防止各部门之间的冲突。

20、发现并消除公司的安全隐患，为大规模的改造向董事会提出预算外开支汁划。

21、保证员工和客人在公司内的安全。

22、抓好企业文化建设。

三、营销策划中心职能

1、对总经办负责。

2、根据公司有关经营发展战略，制订、季度、月度推广方案，呈报总经理。

3、负责根据销售部各时期的租售计划，制订相应的推广策划方案，配合销售部招商工作的开展。

4、根据公司有关推广工作的要求，实施各项推广方案及措施。

5、深入了解项目的经营特色和经营情况，定期收集房地产信息，不断推出各种促销手段和措施。

6、负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作。

7、负责项目的服务管理工作，制订相关服务措施及相应的管理制度。

四、工程管理中心

1、向总经办负责。

2、参与工程项目投资策划、项目可行性研究工作，联络设计单位对总体规划设计、单体工程各专业施工图纸设计并审核，参与工程预

结算书编制，负责工程施工管理到竣工验收全过程操作。

3、根据公司各项目建设的实际情况，编制并实施完成工程计划，按时上报工作情况，及时跟进落实各项工作计划及资金计划。

4、参与工程施工招、投标工作，编写工程施工合同，并进行审批、签订。

5、加强质量控制，保证工程施工按有关规定要求进行。

6、协调好各部门及外单位的关系，使工程顺利进行。

五、企业管理中心

1、向总经办负责。

2、协助总经办管理开发部、人事行政部、财务部、物业管理部的具体工作和事务。

3、负责综合经营开发管理以及规划、协调、指导和监督。

4、负责资金计划、资金调度和控制管理。

六、销售部职能

1、向营销策划中心负责。

2、负责公司商业物业、物业内公共场地、广告牌等的招商、租售工作。

3、协同策划部掌握市场行情，制定并执行相应的招商计划、策略。

4、挖掘新的客户来源，跟踪潜在客户，并对客户资料进行整理归档。

5、与新旧客户保持良好关系，协助客户解决在招商、租售过程中的问题。

6、负责办理招商、租售中的各项手续，做好售后服务工作。

7、协助财务部收取客户需缴交的各项费用。

8、配合其他部门做好客户服务工作。

七、策划部职能

1、向营销策划中心负责。

2、根据公司的发展战略制定房地产的各项推广策划方案。

3、负责房地产广告的制作及实际操作。

4、负责根据物业的特点组织策划各项公关宣传活动，并负责其实施工作。

5、协同销售部进行物业招商、租售工作。

八、设计部职能

1、向工程管理中心负责。

2、参与项目的投资分析、建筑策划等项目开发的前期规划工作。对外来方案图纸，组织本部门和相关部门讨论、论证、上报和实施。

3、参与做好各项从规划方案至施工图纸过程中的建筑成本控制、估测工作。

4、负责楼宇室内、外主要建筑材料的规格、品牌等的选用、确定工作。密切与预算造价部配合。

5、收集房地产、楼宇的市场调研成果，销售策划等部门反馈资料，做好与相应部门的交流工作。

6、组织本部门人员承担一个土建设计室的完整图纸生产工作。做好与总工室的工作配合和设计挂靠单位的衔接工作。

7、负责设计室对工地的服务、跟踪工作，参与图纸会审工作。

8、与设计合作公司的交流、配合工作。

9、完成其他工作。

九、工程部职能

1、向工程管理中心负责。

2、负责制定各阶段的施工进度计划、采购计划及资金需求计划。

3、负责严格执行公司的决议，严格工程预、决算的审批手续，合理使用财力、物力，发挥经济效益。

4、协助公司进行招、投标及选择施工队伍的具体工作。

5、进行施工阶段的进度控制，审查施工组织设计，监督进度计划的实施，完成工期目标。

6、负责管理施工队伍，并协调好对内对外的关系。

7、做好材料、设备、人员的管理工作。

8、整理有关资料、图纸，做好归档工作。

9、负责工程质量检查及工程验收、竣工验收工作，及时解决施工中的各种问题。

十、总工室职能

1、向工程管理中心负责。

2、负责处理和解决各项工程技术问题。

3、参与工程项目的设计方案的讨论和审核工作。

4、参与工程建设成本的分析和控制工作。

5、参与工程的建筑材料的选用及材料进场的验收工作。

6、参与工程招、投标及工程队伍的选择工作。

7、主持工程图纸的会审工作及工程的验收工作。

8、审批各工程项目施工、组织设计方案。

9、收编并保管工程项目的全部技术档案。

十一、装修部职能

1、向工程管理中心负责。

2、负责工程项目的外装修及内装修的施工计划、资金计划的制定并组织实施。

3、参与工程招、投标工作，协助总工室对工程项目进行质量监控。

4、主持工程图纸的会审工作及工程的验收工作。

5、审批各工程项目施工、组织设计方案。

6、解决装修工程中的各项工程技术问题.7、收编并保管工程项目的全部技术档案。

十二、预决算部职能

1、向工程管理中心负责。

2、负责工程预结算书的编制工作。

3、参与工程施工合同的编写工作。

4、协助财务部审议工程付款情况。

5、参与工程验收，并对工程适时进行预决算工作。

十三、项目拓展部职能

1、各综合管理中心负责

2、负责项目的开发。

3、负责对公司项目的立项、申报。

4、负责土地的规划、征用开发和管理。

5、负责办理土地证、房地产证、销售证等各类证件。

6、协助做好前期工程的服务工作。

7、协助办理企业注册等各项审批工作。

8、协调好与相关政府部门的关系

十四、人事行政部职能

1、向综合管理中心负责。

2、编写制定公司人事行政管理制度。

3、组织统筹公司人力资源开发及聘用工作。

4、组织统筹并管理、监督公司行政管理运作。

5、协调并支持、配合公司各部对人力计划、行政开支的管理工作。

6、协调配合公司各部对人事、行政方面工作的支持。

7、组织、统筹配合公司各部对员工进行培训及考核工作。

8、组织统筹策划企业文化活动，增强公司凝聚力，员工归宿感。

9、依时计划统计向公司呈报各项人事、行政工作月、季、年报表给公司决策参考。

10、制订公司办公费用总开支的计划，并加以调控。

11、配合支持公司对外人事、行政事务工作。

12、做好员工到任、离职的交接工作，保证各个岗位的工作衔接正常。

13、公司的各种规章制度的落实和执行。

14、整理建立公司的档案，统一公司的公文格式

15、对外协调好政府劳动管理部门的关系。

16、负责日常的接待工作。

十五、培训部职能

1、据公司战略发展制订公司培训计划、培训费用、培训总结工作。

2、订公司培训制度及建立完善的培训体系

3、协助各部门，制订实施监督各部门的业务培训计划。

4、组织统筹监督公司各部对员工的培训及考评工作。

5、组织安排对新员工进行职前培训。

6、组织管理、业务短训班、研讨班、讲座等培训活动。

7、合理安排培训人员，检查培训质量，组织人员考核。

8、组织编写、翻译、审核培训教材及资料。

9、教学仪器设备的保养、维修及购置。

10、管理和控制外派学习的员工，审核员工申请报销业余学习的学费。

11、负责公司企业文化建设的策划、安排组织实施工作。

十六、公关部职能

1、责树立公司良好的形象。

2、责公司对外有关单位、政府职能部门的联系、沟通工作。

3、参与公司重大新闻发布会组织筹备工作。接待重要宾客的来访。

4、接待重要业务单位来访。

5、经常调查研究、收集整理有关资料，了解国内外有关的经济政策和行业发展情况。

6、负责办理公司所需的各种政府批文。

十七、材料部岗位职责

1、确保质量管理体系、文件控制程序、工作流程程序在材料部的有效实施，负责上报流程再造。

2、监督本部门员工按工作程序有效工作，达到公司要求，确保实现本部门的质量目标。

3、负责本部门工作范围内工程材料、设备采购合同的拟订、审批与签署工作及工程有关材料、设备的价格认证审查与签署工作。

4、负责本部门工作范围内工程材料、设备合同执行情况的监督与货款支付审查工作。

5、负责对现有工程材料、设备供应方作出评价、评优、淘汰及扩大范围的选优工作。

6、组织学习考察新材料的性能指标，及时掌握建材的价格市场走势。

7、负责工程材料、设备的采购及采购合同的起草、拟定工作，及工程有关材料、设备的价格信息的收集整理工作。

8、负责与各材料设备供应商的联系及材料样品和合同履行的认证工作。

9、负责与各供应商的结款付款的呈报审批和划拨款工作；

10、对于购进材料设备在使用过程中进行抽查和二次检查验收；

11、定期对于材料库的出入库账目和库存材料账目进行检查核对；

十八、物业管理部职能

1、向总经办负责。

2、起草、制订有关项目公司物业发展的各项策划方案，呈报主管副总经理。

3、协助制定有关公司的物业管理发展战略。

4、负责协助对本项目公司所有物业维护保养项目可行性研究工作。

5、协调所属各部门的工作关系以及与政府相关职能部门的公共关系。

6、协助主管副总经理审核本项目公司物业的维护保养项目的预算案。

7、协助主管副总经理适时主持例会及对外接待事宜。

8、协助主管副总经理做好、季度、月度物业维护保养报表及费用支出预算的审核与控制。

9、协助主管总经理处理各种突发及投诉事件。

十九、财务部职能

1、向综合管理中心负责。

2、遵守财务纪律，建立和健全各项财务管理制度。

3、抓好各项应收款项的核算的工作，督促经办部门限期清理。

4、负责对各项经济合同及维护保养项目进行议及审定

5、按有关合同的要求，做好各类工程款项的拨付、结清工作

6、执行审批制度，按规定的开支范围和标准核报一切费用，负责发放员工 工资、奖金。

7、严格执行现金管理制度和支票的使用规定，做好收费发票的购买、保管、使用及回收。

8、编制记帐凭证。及时编制各类报表，妥善管理会计帐册档案

拟定各项财务计划，提供财务分析报告呈总经办。

房地产开发企业各部门职能 第2篇

各部门职能

目

录

股东大会……………………………………………………………………………………（1）监事会………………………………………………………………………………………（2）董事会………………………………………………………………………………………（3）董事长………………………………………………………………………………………（4）董事长权利…………………………………………………………………………………（5）财务部………………………………………………………………………………………（6）行政部………………………………………………………………………………………（7）

行政办公课……………………………………………………………………………（8）人力资源课……………………………………………………………………………（9）工程维修课……………………………………………………………………………（10）资讯课…………………………………………………………………………………（11）稽核课…………………………………………………………………………………（12）市场开发部…………………………………………………………………………………（13）营运部………………………………………………………………………………………（14）

营建课…………………………………………………………………………………（15）培训课…………………………………………………………………………………（16）广告课…………………………………………………………………………………（17）客服课…………………………………………………………………………………（18）采购部………………………………………………………………………………………（19）

采购课…………………………………………………………………………………（20）财资仓库课……………………………………………………………………………（21）配送中心………………………………………………………………………………（22）生产研发部…………………………………………………………………………………（23）

中央厨房加工课………………………………………………………………………（24）技术新品研发课………………………………………………………………………（25）品质检验课……………………………………………………………………………（26）养殖部………………………………………………………………………………………（27）

养殖课…………………………………………………………………………………（28）旅游项目课……………………………………………………………………………（29）天仁聚驴肉香美食有限公司

股东大会

一、决定公司的经营方针和投资计划；

二、选举和更换非由职工代表担任的董事、监事，决定有关董事、监事的报酬事项；

三、审议批准董事会的报告；

四、审议批准监事会或者监事的报告；

五、审议批准公司的财务预算方案、决算方案；

六、审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损方案；

七、对公司增加或者减少注册资本做出决议；

八、对发行公司债券做出决议；

九、对公司合并、分立、解散、清算或者变更公司形式做出决议；

十、修改公司章程；

十一、公司章程规定的其他职权。

监事会

一、检查公司财务；

二、对董事、高级管理人员执行公司职务的行为进行监督，对违反法律、行政法规、公司章程或者股东会决议的董事、高级管理人员提出罢免的建议；

三、当董事、高级管理人员的行为损害公司的利益时，要求董事、高级管理人员予以纠正；

四、提议召开临时股东会会议，在董事会不履行本法规定的召集和主持股东会会议职责时召集和主持股东会会议；

五、向股东会会议提出提案；

六、依照《公司法》相关规定，对董事、高级管理人员提起诉讼；

七、公司章程规定的其他职权。

董事会

一、召集股东会会议，并向股东会报告工作；

二、执行股东会的决议；

三、决定公司的经营计划和投资方案；

四、制订公司的财务预算方案、决算方案；

五、制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案；

六、制订公司增加或者减少注册资本以及发行公司债券的方案；

七、制订公司合并、分立、解散或者变更公司形式的方案；

八、决定公司内部管理机构的设置；

九、决定聘任或者解聘公司经理及其报酬事项，并根据经理的提名决定聘任或者解聘公司副经理、财务负责人及其报酬事项；

十、制定公司的基本管理制度；

十一、公司章程规定的其他职权。

董事长

一、召集、主持股东代表大会；并定期向股东报告工作情况及发展谋略。天仁聚驴肉香美食有限公司

二、领导董事会工作，召集和主持董事会会议。

三、负责企业发展战略的谋划、制定、决策。

四、负责企业经营思想与企业文化的谋划、制定、决策。

五、负责企业各项条件与平台的创建，给予企业各个员工的发展机遇。

六、努力构建与完善企业组织结构与员工队伍，并培养与挖掘企业优秀的领导人物。

七、签署本公司的股票、债券、重要合同及其他重要文件。

八、提名总经理人选，供董事会会议讨论和表决。

九、在董事会会议闭会期间执行董事会决议，处理董事会权限内的事务，重要问题应向下次董事会会议报告。

十、拟定公司财务预算，决算和利润分配方案。

十一、在发生特大自然灾害等重大事件时，可对一切事务行使特别裁决权和处置权，但这种裁决权和处置必须符合本公司利益，并在事后向董事会会议报告。

十二、审批财务开支、借支。

十三、指导并协助搞好各部门之间的协调工作，重视安全教育。

十四、指导本公司的重大业务活动；

十五、董事长因故不能履行职务时，可授权副董事长或其他董事负责。

董事长权利

一、主持董事会的工作，对公司的重大决策作出决议。

二、召集和主持董事会议，组织讨论和决定公司的发展战略、经营方针、计划、财务预算、投资及日常经营工作的重大事项。

三、审核公司机构调整和重大管理制度改革方案，提交董事会审核、审批。

四、检查董事会议决议的实施情况，并向董事会提出报告。

五、提议公司总经理和其它高层人员的聘用、升级、薪酬及解聘，并报董事会批准和备案。

六、决定公司内部管理机构的设置以及中层骨干人选。

七、根据总经理的提议，审核公司中层管理人员和高级技术人员的聘任、薪酬和解聘。

八、落实、执行股东会决议，制定各项规章制度，并督促检查执行效果。

九、决定公司的经营计划和投资方案，搞好宏观调控。

十、拟定公司全体员工的工资、奖金标准及各项费用开支标准。

十一、审核总经理提出的各项发展计划及执行结果。

十二、对公司总经理和高层人员的工作进行考核和监控。

十三、定期审阅公司的财务报表和其它重要报表，按规定对公司的重大财务支出和资金事项进行审核、审批。

十四、签署公司的出资证明书、投资合同书及其它重大合同书、报表与重要文件、资料。

十五、签署批准公司招、解聘中级管理人员和高级技术人员。

十六、在日常工作中对公司的重要业务活动给予指导和监控。

十七、行使法定代表职权。

财务部

为确保公司资产完整，资金有效使用，实现企业价值最大化的财务管理目标，在公司整体经营战略发展目标的指引下，开展公司财务投资，筹资，财务核算及有关资金，资产的合理配置等财务管理工作。

一、财务管理 天仁聚驴肉香美食有限公司

1.内部控制

以公司战略目标为指导，在国家各项法律法规的指引下，制定符合公司管理要求的财务制度。组织贯彻及实施公司财务制度。

2.财务计划

根据公司经营目标，组织编制公司财务预算。

根据已审批的财务预算报告，协助公司管理层制定有效的预算执行方案。组织实施预算执行方案。

根据公司预算情况编制资金计划，分析并建议公司的投资，融资计划。分解资金计划，确定还、贷款计划及投资计划。实施还、贷款计划及投资计划。3.财务分析

根据公司经营状况，编制月度，季度，半及财务报表。

依据公司经营目标及各期财务报表，编制季度，半及财务分析报告 4.税务筹划

根据公司预算及财务分析资料，结合国家税收政策，制定最优的业务流程及帐务处理方法，以达到合理合法避税目标。

二、财务核算 1.服务

根据公司各部门需要及提供的资料，及时准确的保证各部门资金使用。根据公司收入部门提供的资料，收取资金。根据公司各部门需要提供各类财务资料。2.记录

根据公司各部门提供的资料，结合公司财务制度，按照国家会计准则的标准，及时准确的记录公司各类帐目。

3.检查与核对

根据帐面记录，定期组织与实际核查，确保公司帐面真实准确。4.汇总与分析

根据记录与核对结果，汇总编制财务报表。

根据财务报表分析差异原因，提出解决方案，优化流程。

三、成本管理 1.成本核算

根据公司制造工艺流程及公司管理需求，制定成本核算方法。

根据成本核算方法，组织制造部相关部门建立单据流转及归集方法。根据成本归集方法每月核算公司产品制造成本，并编制产品计算单。

根据研发部门及中试部门转化的制造BOM及最新材料采购价格编制产品定额标准成本。2.成本分析

根据成本会计核算资料，编制公司月度，季度，半，成本报表 依据公司管理层需求编制季度，半，成本分析报告。

依据各业务部门，各职能会计及成本会计提供的资料，利用财务方法进行公司产品量本利分析，为公司产品订价提供依据。

3.成本控制

根据公司管理需求，结合成本分析资料，提出成本控制方案及建议。根据公司管理层审批的控制方案，组织实施，并进行有效的监督及控制。

四、档案管理 1.财务档案管理 天仁聚驴肉香美食有限公司

收集财务部各岗位财务文件，资料，汇总分类，装订成册，统一编号，统一归档封存，并进行借阅管理。按公司档案管理要求定期将财务档案归档。

2.公司资料管理

整理并保管公司运营证件及资料（不限于营业执照，组织机构代码证，IC卡，税务登记证，统计证等），并负责此类资料及复印件的借阅工作。

行政部

下设：行政办公课、人力资源课、工程维修课、资讯课、稽核课。

行政办公课

1.文秘工作

协助领导拟定工作计划,起草工作总结及领导交办的其它文件.审核各职能部门以单位名义发出的各种报告,文件初稿,力求做到文字通顺,符合公文规格.做好印鉴工作.2.情报信息

及时收集各种与本行业本企业本部门相关的信息,为企业行政布置工作提供依据.3.收发文件

负责行政文件的收发登记,转递传阅和保管利用工作.4.宣传工作

参与组织对党的教育方针政策的宣传;对外宣传.5.接待,联系

接待上级领导及外单位来宾;根据工作需要,做好与上级相关单位和兄弟单位的联系与交流.6.行政记录

做好行政会,例会记录;做好行政人员外出记录.7.内部协调

做好各职能部门的协调配合工作,传达布置有关工作.8.调研、沟通

深入到职工进行调查与研究,了解教职工的意见和建议,及时向领导汇报.9.督促,统评

时刻提醒职工遵守法律法规,职业道德规范和本部门规章制度;督促文件的使用并做好记录,汇总各职能部门考核结果.10.档案管理

认真做好档案,资料的统计,分析,编研工作,指导档案人员做好各类档案的收集,整理,归档工作并及时将档案资料送交校档案室.人力资源课

负责集团公司人力资源开发管理工作的全面运作，为公司的发展提供人力资源保障。

1.全面负责公司的人力资源管理与开发工作，制定本公司人力资源管理的方针、政策和制度。2.负责公司人员招聘活动，办理公司员工人事变动及离退休事宜。

3.负责制订员工培训计划并实施，组织公司员工进行各类执业资格证书的考试工作。

4.负责员工劳动合同的签订和管理工作，代表公司解决劳动争议、纠纷或进行劳动诉讼，积极和劳动部门联 天仁聚驴肉香美食有限公司

系，负责公司一般工伤事故的报案、处理、索赔。

5.完善公司薪酬和激励制度，调动员工积极性，组织制定公司绩效考核制度，定期进行员工考核。6.负责集团员工的劳动社会保险。

7.全面负责集团公司工会各项事宜，组织开展各项活动，做好工会台账。

8.对工程资料的收集，注意工程资料的完整性，资料不全一律不得进入档案室。9.协助做好工程合同的签订及收集并归档。10.对开发资料的收集归档。

11.负责对现有档案的检查、鉴定、销毁、报销工作。12.做好本部门其他事宜及领导下发的各项任务。

工程维修课

一、职责范围

1.做好设备的计划预维修工作（含节假日和规定停机时间的计划维修工作及修 理后的检查工作），提高设备运转效率，减少停机时间。

2.保持对设备经常性的检查和维护（含定时对设备进行润滑），使设备保持正常运转状态。3.确保在设备出现故障时给予及时的、准确的修理。4.修复更换下的备、配件。

二、职责

做好设备的维护和修理记录，建立设备维修档案： 1.设备检查、修理和润滑后填写相应的维修记录。2.做好重要的备、配件修理、调整记录。3.做好交、接班记录。负责备品备件的管理：

1.及时做好临时和技术改造用备品备件的定购计划和外协加工计划。2.逐步扩大备、配件的国产化程度，降低维修成本。做好安全、环保和健康维修：

1.经常对维修人员进行环保、安全生产教育，实现环保、安全与维修同时进行。2.在维修过程中，及时清理现场垃圾并按照规定分类清理。

3.正确穿戴劳动防护用品，杜绝违章操作，避免发生安全生产事故。

4.确保生产设备正常工作，符合和达到国家安全、环保和健康相关标准和要求。

资讯课

1.保证计算机系统的正常运作及计算机系统数据的准确传递。2.办公自动化系统的构建与维护：

负责公司办公自动化系统、网站的运行管理和维护及信息的及时更新，协助信息披露工作；负责公司计算机及其软件、打印机的维修和管理工作。3.实施信息资源集约管理：

负责公司信息网络规划、建设组织、制订IT基础资源（硬软件）运行流程、制定网络安全、信息安全措施并组织实施，实现IT资源集约管理。

4.信息收集：负责搜集与公司现在和未来发展有关的信息情报工作。5.企业内外部信息资源开发利用：

导入知识管理，牵头组织建立企业产业政策信息资源、竞争对手信息资源、供应商信息资源、企业客 天仁聚驴肉香美食有限公司

户信息资源、企业基础数据资源五大信息资源库。6.信息资料的备份及保密工作。

稽核课

1.负责公司管理体系/内部控制制度推导与维护。

2.对应公司稽核室协助董事会及经理人检查及复核内部控制制度之缺失及衡量营运之效

果及效率,并适时提供改进建议,以确保内部控制制度得以持续有效实施及作为检讨修正

内部控制制度之依据。

3.拟订稽核计划书,进行确实执行,据以检查公司之内部控制制度,并检附工作底稿及相

关资料等作成稽核报告。

4.负责对于检查所发现之内部控制制度缺失及异常现象,据实揭露于稽核报告,并于该报告

陈核加以追踪,定期作成追踪报告。

5.负责成本管控之稽查。

6.负责内部经费核算稽核等工作

7.配合分管主任、总会计师，参与有关科室编制资金归集、运用、财务收支等计划，形成供领导班子讨论的计划草案。

8.对公司所有会计人员、财务人员提出业务培训、业务考核计划，并组织实施。

9.对违反国家财经法律、法规、方针、政策、制度及公司相关财务制度的行为有权进行制止或纠正；制止或纠正无效时，向分管主任、总会计师报告。

市场开发部

企业的市场开发工作由市场开发部领导全面负责，市场开发部全面负责企业的营销策划、市场调研与预测、客户开发与服务等与产品销售有关的工作。市场开发部职责：

1.开发部组织结构建设。市场开发部的组织结构建设主要包括营销组织建立、营销人员队伍建设、营销人员销售技巧与产品知识培训、营销人员激励与考核管理、营销管理制度与工作规范的建立等。

2.市场调研管理。市场调研管理主要包括市场调研方案的制定、实施管理、调研报告的编制等，为市场开发部的市场推广方案、销售策略的制定提供有效的依据。

3.营销计划管理。营销计划管理主要包括/月度营销计划、营销费用预算的制定与实施。

4.营销策划管理。营销策划管理主要包括企业营销战略规划、营销策划方案的起草与制定，并落实营销策划方案的组织执行工作。

5.产品定价管理。产品定价管理主要包括企业产品价格策略的制定、新产品上市定价管理、产品定价调整管理等。

6.广告管理。广告管理主要包括企业广告策略的制定、各项广告宣传方案的编制和具体广告发布活动的组织实施管理等。

7.促销管理。促销管理主要包括企业促销策略的制定、促销方案的编制与实施管理。

8.销售管理。销售管理是指对销售活动的具体执行进行管理，主要包括销售合同的签订、履行与归档管理，销售费用预算与控制，订货发货管理，销售回款管理，应收账款的催收管理，销售提成管理等。

9.客户服务管理。客户服务管理主要包括客户服务政策的制定，客户日常来访、来电、来函的接待，协助销售人员制作订单、跑单，客户信息管理及售后服务管理等。

10.销售渠道管理。销售渠道管理主要包括制定企业渠道管理策略、开发渠道成员、维护渠道关系、账 天仁聚驴肉香美食有限公司

款回收管理，配合市场部门完成市场推广。

11.营业厅管理。营业厅管理主要包括制定企业营业厅政策，对公司营业厅的人员及经营活动进行管理。12.区域管理。区域管理主要包括制定企业区域组织管理目标与策略，构建合理的区域组织并对区域组织进行管理，保障区域销售任务的完成。

营运部

下设：营建课、培训课、广告课、客服课。

营建课

1.负责制定公司营建策略；

2.负责制定和实施的新店营建和老店改造计划； 3.负责建立营运管理系统、政策、流程和工具； 4.参与公司的新址开发审核；

5.负责餐厅新建项目、加盟店的执行,包含可行性评估、设计与施工； 6.负责新店或加盟店以及改造店的投资、工程品质与筹建进度； 7.协助负责厂商的管理、开发和评估；

8.负责设施/设备的订购、安装、移交营运及维修； 9.负责指导地区公司执行营建的流程及纪律；

10.负责建立和管理营建团队，控制营建部门预算及费用的控制审核； 11.负责相关政府关系的建立； 12.负责营建团队人员的培训；

13.营建档案的管理，收集、整理新直营店、加盟店营建图纸（平面图和效果图等所有图纸）、筹建进度表、店堂照片（筹建完成实地效果整体及局部的照片）等资料，建立健全的单店营建和营建材料客户档案； 13.其他跨部门的沟通与协调。

培训课

1.建立并优化培训体系，建立内部及外部师资库、教材库、试题库和案例库等； 2.编制并完善公司的培训计划并组织实施；

3.负责公司的培训计划实施，组织内外部讲师资源、审核课程并落实培训；

4.设计并落实员工的职业生涯发展规划，跟踪关键员工的职业生涯发展规划落实情况； 5.尤其针对加盟商从考查到开业整个体系进行计划、实施、落实等培训； 6.调查、评估培训需求。

7.根据培训提出对公司有建设性的建议。

广告课

1.建立统一完整的公司形象，包括VI、画册、折页、网站建设等，提升公司品牌知名度和美誉度； 2.负责公司新店的广告创意策划，后期执行监督及效果评估； 3.协助加盟店的设计创意、广告宣传策划、执行监督等事宜；

4.与制作公司、印刷厂等供应商对接与沟通，制定广告及媒体策略； 天仁聚驴肉香美食有限公司

5.对已完成的项目建立档案管理； 6.负责网站的更新与维护。

7.负责拟定、审核及实施企业的广告计划。

客服课

1.公司客户档案资料的建立。

把公司各部门发放出去的VIP卡客户的个人资料进行电脑存档，确保客户的信息资料不被泄露。每月十五号前把各部门交上客户消费记录进行电脑录入，到年底汇总便于根据客户消费情况给予相应礼品回顾客户。

2.制定客户促销方案，客户回馈政策。

3.了解客户的基本信息及本企业有关的数据资料。

掌握公司VIP客户基本信息如：姓名、姓别、联系电话、生日、工作单位等。对于在我店消费的老客户生日那天进行电话或带上公司制作的卡片（或其它小礼物）上门祝贺。了解本企业自己内部的实际情况，便于参考。

4.客户联系，定期回访，客户服务。

以电话或上门拜访途径来维护客户于公司之间的关系，每逢节气以电话或短信群发的方式代表公司祝贺节日快乐。每半个月根椐各部门提供的在部门消费的前三名客户和重要客户，进行电话预约上门回访并送上公司制定相应礼品。向客户提供准确、迅速、亲切、周到的服务，做好“迎声、问声、应声、谢声、歉声、送声”六声服务。

5.有关客户促销方案，客户回馈政策及时通知客户。

配合各部门的实际情况做一些促销方案，用电话或短信群发方式告诉传达给新老客户。根据客户的消费记录用电话告之客人回馈相应的礼品，如客人不便的情况下，可送礼上门。6.建立客户回访资料，传达客户意见和建议。

把现场回访、电话回访和上门拜访的客户资料进行存档（卡号、姓名、姓别、联系电话、单位、回访地点、回访时间、客户意见和建议）并把客户的意见和建议，报告上级领导或相关部门负责人，特别重大改观的需在公司每周例会上探讨，待会议一至通过后在下达各部门执行，且必要时把客人意见和建议得出结果后，用电话方式告诉客人。7.协调客户，处理客户投诉。

树立以“客户为中心的服务理念”，牢记“用户永远是对的”服务原则，我们的职责就是让客户满意。部门在出现客人的投诉情况下，应急时配合部门对客户投诉处理，并记录投诉内容。尽量最短时间内把处理结果回复客人，必要时以赠VIP卡或送果盘来解决问题。对处理不能满足客户的情况下，直接报告总经理，由总经理给予处理方案。

8.配合公司对外的各项公关活动。

代表公司参加社区的一些会议，及其它能代表的会议，并把会议内容传达给总经理和相关部门。积极配合公司对外的各项宣传活动。

9.负责执行公司客户服务制度和相关政策。

遵守有关的规章制度，关心集体。每个星期各部门根据自己情况，推荐1-2种销量较低的产品，以贵宾卡购优惠价格方式来吸引客户，提高销量较低的产品，前提是促销价格不能低于成本价。10.配合、协助人事部执行服务质量监督工作。

员工在对客户服务过程中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议。11.兼负公司其它产品的销售工作。

努力学习，不断总结服务工作的实际经验，提高自身的业务素质与业务技能，对公司开发出的产品做相应的推销方案，必要时带上产品进行上门推销（如：中秋月饼、蛋糕）建立良好的客户群体，提高公司效益。天仁聚驴肉香美食有限公司

12.受理及解决来自网络、电话、直营店方面客户对服务、产品问题的客怨、客诉； 13.对客诉问题进行汇总登记，对客户进行满意度回访； 14.对客户咨询的问题进行登记和解答。

15.根据各方面客户提出的客诉及处理方案进行分析、总结、整理、存档。16.负责对餐厅服务人员进行客诉处理能力的培训。

物配部

下设：采购课、资材仓库课和配送中心。

采购课

采购课负责企业各种物品的采购工作，其中包括：设备采购、易耗品采购、原材料采购、办公用品

一、向总经理负责，执行总经理指示。

二、结合公司业务具体情况制定原材料的采购战略

1.充分跟研发部和生产部进行业务沟通，根据公司可能采购的所有材料进行详细的市场调研，明确不同供应商可能供应的材料的质量、价格及供应商的供货能力，制定采购战略并为总经理提供决策依据。

2.每种原材料采购必须有多家供应商，并优选2～3家做相对固定的供应商。

三、根据研发部和生产部的要求及时实施采购

1.根据研发部和生产部报批的《采购需求申购单》实施采购。

2.应急情况电话请示总经理后应急采购，事后补办《应急采购补批单》。3.保证供货及时性。

4.减少原料的差额比率，降低运输成本。

四、建立供应商管理机制

1.对每个供应商所有资料建立详细档案。建立供应商往来明细。

2.建立完整、有序、详细的采购档案，做到账目准确无误、方便查阅。3.通过与供应商之间的合作，定期对每个供应商的货物品质、交货期限、价格、服务、信誉等进行分析，确定优先合作伙伴。

4.多与供应商联系或定期与供应商会面，多了解信息，增加双方信任。

五、供应市场制定分析、评估

1.随时关注国家相关形势，便于掌握市场动向。

2.对供应市场每月进行分析，掌握市场情况，及时应对措施。3.定期在原料供应地进行考察和调研，掌握第一手资料。

六、执行公司的办公制度

财资仓库课

1.制订并组织实施公司仓储管理制度（包括成车、配件和其他物品）以及库管工作程序。2.应用现代仓储管理技术与办法，实行工作质量标准化，不断提高仓库管理水平。

3.与有关部门（财会、销售等）协商制订合理采购批量和库存安全量，保持一定的库存保障供应，降低存货总成本，加速资金周转，提高资金的使用效果。

4.按照制度规定和工作程序严格办理成车的验收入库、储存保管、核对发放、退货换货等工作，把好数量关、质量关和单据关。

5.组织搞好库区现场管理工作，达到货物存放规范合理，物流顺畅，管理便捷。天仁聚驴肉香美食有限公司

6.建立健全管理帐卡和报表，账务处理做到“日清月结”，及时向有关部门报送报表。7.组织做好帐卡、报表等资料的保管和定期归档工作。

8.经常组织内部盘点工作，发现盘盈、盘亏，及时查明，书面上报，不得擅自调整账目。积极配合财务会计部的盘点和抽点工作，保证做到帐、卡、物相符。

9.定期进行库存结构及周转分析，及时上报预警信息，协助做好报损、报废和滞成车的处理工作。10.协调与各厂方代表的工作，维护厂方和公司利益。

11.组织做好库管部的安全防火、环境卫生工作，确保仓库和物资安全，库容整洁。12.做好仓库工具、设备设施的管理与维护工作。

配送中心

1.配送中心的核心任务就是将货品准确及时地送到所需的地点。2.与营建课一起共同审核加盟店开业物品配送清单。

3.根据加盟店要货计划，保质、保量、按时组织物品进行配送。4.合理确定配送物品的运输方式，采取有效措施降低运输成本。5.随时掌握加盟店必配物品的配送情况。6.每月做好加盟店配送物品的统计清单。

生产研发部

下设：中央厨房加工课、技术新品研发课、品质检验科和配送中心。

中央厨房加工课

一、生产方面

1.是公司生产体系的业务管理部门，副总经理对生产体系及相关环节进行运行管理及执行监督。负责与生产有关文件和规章制度的制度和执行。

2.在保证安全的前提下，组织指挥生产，监督检查本部门安全职责和各项安全生产规章制度的执行情况，及时纠正生产中的失职和违章行为。及时向领导报告，通知相关部门共同处理。

3.定期组织召开公司生产例会，并及时组织实施、检查、协调、考核。4.负责生产计划的建立、下达、跟踪；对生产计划的异常进行有效调整。5.负责每天各直营店所需货品的生产加工，协助配送中心。

6.负责生产调度管理，科学的平衡综合生产能力，合理安排生产作业时间，平衡用电、节约能源，降低单耗，严格控制生产成本。

7.加强与各食品生产线的沟通、交流，力所能及的解除下属生产线的后顾之忧，悉心听取员工合理化建议，并应积极采纳。

8.深入现场指导工作，定期对一线员工进行职业道德、思想素质、安全生产、质量控制的培训。定期对员工进行技能考核。培养员工爱岗敬业精神，提高员工操作技能和劳动效率。

9.贯彻落实本部门及下属生产线岗位责任制；密切与市场开发、新品研发、配送中心、质检等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作。

10.在生产过程中出现不安全因素、险情及事故时，要果断正确处理，立即报告分管领导并通知有关部门，防止事态扩大。

11.负责生产事故的调查处理、统计上报工作，参加其他有关事故的调查处理。天仁聚驴肉香美食有限公司

12.生产过程中进行有效的自检，并做好相应的书面记录。

13.对生产过程进行有效管理，包括工艺管理、记录管理、物料平衡管理、生产秩序管理、批号管理、清洁与清场管理、包装和标签领用管理、状态标示管理等。

14.参与设备验证、新产品投产前的验证及已生产产品的再验证工作。15.每月定期将上月本部门的重要工作情况向总经理报告。

技术新品研发课

根据客户需求、市场调研结果或技术提高的需要，进行新产品开发工作，根据制程中的效率和品质需要，进行产品改制及技术服务工作，并负责整理分发和控制技术资料，保持技术资料在各个职能部门均为最新有效版（研发部的职能应该从现有的反应型研发转变为创新性研发，应变只能自保，创新才能发展！）

1.根据公司产品路线的战略规划、市场调研的结果和客户要求制订产品开发方向，对可行性进行论证并组织实施。

2.收集、整理同类产品的开发技术信息并应用于实践工作，对新原料、新技术的发展保持敏感，结合公司的生产实际，积极创新，以提升公司现有产品的品质、成本和效率。

3.对公司现有设备所能达到的工艺效果和加工精度了然于胸，并以此为依据对新产品的工艺可行性进行分析，作出预计开发周期和开发所需费用的评审。

4.负责在新产品大量生产前配合中央厨房加工课进行试生产样的制作，确保向中央厨房加工课提供制作样品时完整的技术资料和其它配套工具，跟进试生产的过程，解决过程中产生的技术疑问，并负责在试生产通过后，更新技术资料，在量产前分发各使用部门。

5.根据产品的做法、原材料等制定公司产品标准。

6.对生产和采购过程提供技术支持，并有针对性的生产和采购人员进行技术知识方面的提高培训。7.对公司现场流通的技术资料的有效性和时效性负责，通过文件控制方法有效的保持技术资料在各使用部门均为最新有效版本。

品质检验课

1.组织公司内部质量管理体系的策划、实施、监督和评审工作。2.负责产品认证的组织、协调工作。

3.按照技术文件编制检验标准和检验规范；组织实施对原材料、外协件、外购件、自制品的检验，以及对产品工序、成品的检验，并出具检测报告。

4.组织公司内部对不合格品的评审，针对质量问题组织制订纠正、预防和改进措施，并追踪验证。5.负责质量记录的统筹管理，定期进行质量分析和考核。6.负责全公司产品的质量检验工作。

7.负责计量管理工作，完成计量仪器的定期检定并做好检定记录和标识。8.负责检验测量和试验设备的控制，确保产品质量满足规定的要求。9.参加公司领导层对产品的评审，参加用户反馈意见的分析和处理。10.负责外发合格证的申领、保管和发放。

养殖部

下设：养殖课和旅游项目课 天仁聚驴肉香美食有限公司

养殖课

旅游项目课

1.负责旅游管理体系的建立，包括旅游区域的管理、游客服务管理、人员的管理、场务工作管理等制度的建立；

2.负责旅游项目的招商引进及接待、咨询工作；

房地产开发企业各部门职能 第3篇

关键词：EVA,部门经营责任,划分,协同

2009年底, 国务院国资委下发了《中央企业负责人经营业绩考核暂行办法》 (以下简称办法) , 其中明确规定对中央企业年度经营业绩考核的基本指标包括利润总额和经济增加值 (Economic Value Added, 以下简称E V A) , 且E V A的重要性超过了利润, 该办法旨在引导国有企业强化企业价值创造、提升股东投资回报、确保国有资产保值增值。

一、理论背景与文献回顾

(一) EVA与企业价值创造

E V A起源于上世纪90年代的美国, 它通过将账面价值和利润等传统会计计量加以调整, 以调整后的剩余收益计量企业效益、衡量企业价值创造能力 (谷棋、于东智, 2000) 。作为剩余收益和经济利润的结合体, E V A兼顾了经营效率与资本效率、长期效益与短期效益, 同时还可以用来衡量如部门、生产线等非公开交易主体的业绩和价值创造 (孙铮、吴茜, 2003) , 实现了从战略、目标设定、资本预算、资源配置、业绩衡量与激励的业务活动全覆盖, 保证了企业全业务链的事前、事中、事后的动态协调统一。同时, E V A作为组织的一种价值管理方式, 需要有力的执行体系以保证将其落到实处, 这就需要明确界定组织内各个责任单元 (宋长茂, 2012) 。通过不同部门的分工与协作, 最大限度地发挥组织优势, 实现价值创造的高效率。

(二) ABC和责任成本法

同样起源于美国的A B C最先在我国先进制造企业展开应用。在ABC下, 成本动因分为资源动因和作业动因, 资源按资源动因分配到作业或作业中心, 作业成本按作业动因分配到产品, 同时, 它也明确了增值作业与不增值作业, 为企业成本管理提供了良好的基础 (欧佩玉、王平心, 2000) 。ABC为企业实现从E V A到核心业务的衔接以及提炼与价值创造直接相关的部门提供了逻辑思路, 而将成本按相关标准划分为可控成本和不可控成本, 责任中心只对其可控的成本承担经济责任的责任成本法又为将E V A的核心业务归责于具体部门指明了方向 (任月君, 2007) 。

(三) 要素协同

以E V A为主线, 将经营责任划分到各个部门实现了企业的整体目标分解, 各个部门按照设定的目标相互配合并完成目标实现了各个部门的整合。在这一解构过程中充分发挥企业的协同能力所产生的效应远比单个部门自成一体显著, 需要各个部门的知识、资源、制度、流程和关系等要素的协同 (毛克宇、杜纲, 2006) 。各种协同要素的具体内容如表1所示。

电力企业通过引入E V A, 将其应用于企业的预算管理, 并通过相应的组织体系使相关机制能够有效运行, 对于企业建立责权清晰、激励约束、要素协同的现代化价值管理体系具有重要意义。

二、实施框架及管控要点

企业通过对E V A指标进行解剖, 科学界定E V A中的各类财务项目, 提炼出相关部门核心职责与E V A的关联点并予以优化, 将E V A财务项目的关键驱动因素落实到具体核心业务、责任部门。具体实施框架及管控要点如表2所示。

通过表2所述实施框架, 建立的预算指标分析体系全面覆盖企业核心业务、基础要素 (数据) 、驱动因素、责任单元, 为实现以E V A为主线的企业各部门经营责任划分与协同创造了条件。

(一) EVA中的财务项目分类

E V A是一个综合性的经济指标, 对其进行分解需要与资产负债表和利润表的财务项目进行有机结合, 进而将企业各个职能部门联系起来。与E V A相关的财务项目总体可分为投入类、资产表现类、损益产出类、调整类以及E V A的评价标准等五大类。

(二) 确定部门职责与EVA关联点的具体思路

上述财务项目的合理界定, 为实现重点职责与E V A关联点的对接奠定了基础。首先, 在分析企业系统组织架构和省企业部门职责的基础上, 区分部门性质, 明确重点部门、核心部门以及相应的重点职责。其次, 分析重点、核心部门的重点职责与E V A财务项目的相关性, 将相关性较强的职责作为重点, 经过提炼, 建立部门职责与E V A的关联点。

在这一过程中, 企业需要突出以指标 (方案) 为“抓手”, 确定每一指标 (方案) 的责任单元, 通过指标 (方案) 的计算、分解、分析, 使分析结果有效作用于相关业务部门。E V A指标体系具备严密的层级和逻辑关系, 每个指标对应明确的责任单元 (企业或部门层面) , 通过对差异E V A的层层分解, 可以追溯至具体责任单元, 进而分析造成差异的原因是可控的还是不可控的, 为规范责任单元行为或预算调整提供依据, 使预算指标体系逻辑清晰、架构严谨、责任明确、与业务部门有效联动, 确保管理成果落地。

(三) EVA与部门核心业务、部门职责关系简析

企业在对其组织架构进行审查之后, 明确了发展规划、营销管理、生产管理、财务管理、交易管理、调度管理、招投标管理 (物资管理) 、安全管理、科技信息管理、基建管理、经法、人资等12个重点业务部门;在此基础上, 对各个部门业务进行系统梳理、分析, 找出了各个部门的具体业务中与E V A相关的主要业务, 确定其与E V A的关联程度, 并将这些业务对E V A的影响机制细化到不同的关键节点, 明确与E V A财务项目的对应关系, 实现各个部门业务与E V A由面到点的衔接, 为合理界定部门职责创造了条件。

三、实践操作、成效及后续展望

具体到操作层面, 首先, 企业需要进行组织结构梳理和业务梳理, 提炼出与企业价值创造直接相关的部门及其职责;其次, 在关键节点保证各部门的有效配合, 使投入、产出和资产等各类财务项目保持最合理的结构以实现企业价值最大化。再次, 重新审视其系统协调性, 注重体现不同级次职能部门的作用, 实现企业战略、下属单位、部门目标的纵向一致性;同时确保各个平行职能部门的目标具备同一性, 最大限度地消除部门间的利益博弈, 实现横向协调。最后, 可以考虑借鉴平衡计分卡原理, 根据不同性质的指标对业务板块及责任单元的相关性, 引入非财务指标, 把财务指标与非财务指标分析评价很好的结合起来, 达到财务部门与业务部门的有效联动。

总之, 企业从整体目标出发, 借助以E V A为主线的开创性价值管理机制, 划分各部门责任, 有力地保障了部门协同、可持续发展、注重激励、做强主业、节约资本、优化资产、提倡研发投入、提升投资门槛的现代价值管理目标的实现。

参考文献

[1]谷棋, 于东智.财务管理系统的理论分析[J].会计研究, 2000, (11) :31-34.

[2]孙铮, 吴茜.经济增加值:盛誉下的思索[J].会计研究, 2003, (3) :8-14.

[3]宋长茂.试析EVA预算体系及应用——基于A企业的案例分[J].中国石油大学学报 (社会科学版) , 2012, (8) :25-28.

[4]欧佩玉, 王平心.作业分析法及其在我国先进制造企业的应用[J].会计研究, 2000, (2) :46-51.

[5]任月君.责任成本制度相关问题探讨[J].东北财经大学学报, 2007, (3) :25-28.

[6]毛克宇, 杜纲.基于协同产品商务的企业协同能力及其评价模型[J].内蒙古农业大学学报 (社会科学版) , 2006, (2) :165-167.

各部门职能 第4篇

一、站长团

1、全面负责学院易班工作站的各项工作。

2、在广泛听取部门意见基础上不断组织规章制度，制定易班建设工作计划，并监督各项规章制度及计划的实施与落实。

3、负责与校院级易班工作站的沟通与联系，确保相关信息交流、共享。

4、提炼、总结易班建设工作经验与技术、方法，并进行人员培训与培养。

5、定期召开易班工作会议，并向指导老师汇报工作。

二、主任处

1、全面负责学院传媒中心的各项工作。

2、在广泛听取部门意见基础上不断组织规章制度，制定传媒中心建设工作计划，并监督各项规章制度及计划的实施与落实

3、负责与其他部门及学生组织的沟通与联系，确保良好对外关系。

4、提炼、总结传媒中心建设工作经验与技术、方法，并进行人员培训与培养。

5、定期召开传媒中心工作会议，并向指导老师汇报工作。

三、行政事务部

1、会议主持、考勤及会议记录工作，各项通知下发。

2、工作计划、活动策划、日常新闻等文档的整理与存档工作。

3、微信上日常新闻编辑与排版

4、其他事务性工作

四、技术部

1、各类原创专题及特色活动的图片、视频拍摄及后期处理。

2、各类宣传海报、宣传单、logo设计与制作。

3、微信、易班新功能探索与开发，相关技术性问题解决。

4、新闻、专题、轻应用等在易班平台上的编辑与发布。

五、企宣部

1、原创专题创意及活动宣传策划。

2、微信上日常新闻与原创专题的编辑、排版与推送

3、微信后台的日常管理与建设。

六、新闻部

1、活动新闻稿及采访文稿的撰写

2、配合技术部、企宣部在媒体平台上推送，进行相关文字创作。

各部门职能介绍 第5篇

1.组织部

部门介绍：学生会组织部是协助团委加强全院共青团思想建设、组织建设及共青团干部培养和管理的重要职能部门。（报名同学需具有一定组织管理能力，做事做事积极主动，责任心强）

2．宣传部

部门介绍：传部通过各种宣传渠道 , 传递学生会工作的信息 , 反映院内动态 , 并向全校宣传学院形象。是协调学生会各部开展宣传工作的一个重要职能部门。（强烈征召具有美术，书法，pop等宣传特长的同学）

3.体育部

部门介绍：组织全院学生开展体育活动，接受校团委领导的考核，检查和评比，负责收集并组织开展同学们喜爱的体育活动，加强对外交流合作，促进同学们的全面发展。（报名同学需具有一定组织能力和赛程编排能力，热爱体育运动，积极为全院体育事业服务）

4．文娱部

部门介绍：文娱部是积极配合学校学院组织好各类文娱活动的开展，定期彩排各内文娱节目，并结合实际提出丰富学生文娱活动的可行性方案的负责部门。（强烈征召具有舞蹈、唱歌歌、表演、主持等文娱特长同学）

5.外联部

部门介绍：作为连接各个兄弟系院和社会的桥梁，本着“ 实践自我，服务全院同学”为目标，负责与兄弟院系联系并建立良好关系，运用新方式、新思路、积极寻求拉取社会赞助，为学院的各项活动提供强有力的保证。（报名同学需具有较强交际能力及良好口才，能积极应变各种境况）

6．生活部

部门介绍：生活部是想同学之所想，急同学之所急的职能部门。深入同学之中，收集并帮助解决同学生活中的问题，积极配合管理员的工作，协调同学间的矛盾，加强寝室文明卫生的建设都是其职责。（报名同学需具备踏实肯干、吃苦耐劳、乐于为全院师生服务的精神）

7.秘书部

部门介绍：负责指导、监督、考核学院内部各部门及各社团的工作，协调学生会与校内各部门的关系，对学生会干部进行培养、监督和考评，协调各院系学生会的活动，完成领导交办的其他工作。（报名同学需具有一定的沟通能力及较强的文学素养，做事认真踏实）

8.办公室部

部门介绍：负责各类制度的完善、资料的整理、人员的调动、各部门和委员的考核等工作。办公室直接与各个部门联系，积极协调和配合各个部门的工作，使各个部门发挥最好的作用。（报名同学需具有一定电脑基础知识，能较好运用各类办公软件，做事踏实认真）

9．纪检部

部门介绍：校纪检部是学生会的重要执行部门，负责学院各项活动的秩序与纪律；检查课堂出勤情况引导良好学风的形成和培养；维护宿舍纪律，为同学们营造一个稳定、和谐、健康的宿舍学习环境；纠正不良行为，对违纪违规现象进行检查处分。（报名同学需具有全心全意为学院服务及公平公正的心理，能吃苦耐劳）

10.学习部

部门介绍：学习和实践相结合，主要负责院内学风建设，学习经验交流，从事组织及策划各类有助于提高学习兴趣的各种实践活动，进行非学习方面的活动建设，鼓励新活动、新思想的形成，建立学生与老师之间的坚固桥梁。（报名同学需具有热爱学习的优良精神，且做事认真负责）

11．社会实践部

部门介绍：实践部的工作宗旨是促进广大团员青年投身社会实践，培养青年团员奉献精神和开创精神，使其提高社会责任感和科学实践能力。实践部致力于策划、组织暑期社会实践，汇总各社会实践队伍申报。（报名同学需具备一定实践开拓创新的精神，积极为全院师生服务）

12.女工部

部门介绍：它是女生发挥自身特长，展现自我风采的一个舞台，同时也为女生在生活和心理方面提供帮助，以全面“展现女生风采”为宗旨，开展突出部门特色的女生活动，从而展现女生热情上进，活泼大方的青春风采。（报名同学需具备一定沟通组织能力，乐于服务于全院师生）

13.勤工俭学部

公司各部门职能. 第6篇

负责人：尹正伟、尹正山

职能

1.根据公司股东会决议，组织制订公司经营方针、经营目标、经营计划，分解到各部门并组织实施。

2.负责制订并落实公司各项规章制度、改革方案、改革措施。3.提出公司组织机构设置方案。

4.提出公司经营理念，主导企业文化建设的基本方向，创造良好的工作环境、生活环境，培养员工归属感，提升企业的向心力、凝聚力、战斗力。5.负责处理部门相互之间事务矛盾和问题。6.负责公司投资项目选定。7.负责审核公司经营费用支出。

8.决定公司各部门人员的聘用任免。对公司的经济效益负责，拥有经营指挥权和各种资源分配权。

9.及其它事关公司全局的工作。

权力

1.有权根据公司股东会批准的公司经营目标、经营方针、制订经营计划；制订实施方案，并组织实施。

2.有权根据公司股东会原则性要求制订实施公司改革方案、改革措施，制订公司制度，保证公司服务质量适应客户须求。3.有权提出公司机构设置建议。

4.有权聘用或解聘公司各部门经理、员工，并决定其薪酬待遇，有权对各部门员工进行工作调配。

5.有权审核公司经营费用支出与报销。6.有权对公司员工作出奖惩决定。

责任

1.对公司经营目标、经营方针、经营计划未达标负责。2.对公司制度改革方案、改革措施全面实施负责。3.对公司出现重大经营失误负责。4.对公司出现重大管理失误负责。5.对公司费用支出不合理负责。

工作标准及考核要点

1.制订的公司经营方针、经营目标、经营计划是否符合公司股东会要求。

2.是否采取措施，不断健全和完善公司制度。3.制定的改革方案是否切实可行，是否产生良好效果。4.是否创造良好的工作生活环境。

5.对公司经营费用是否使用合理进行审批。

6.是否及时对经营管理工作中出现的问题采取了有效解决措施。

工作流程

1.依据公司各类信息，如财务报表、汇总的信息、各部门报告等，向各部门经理发出指令，提出工作安排。

2.根据总经理要求，制订出相应制度、方案、政策、措施，做出决议报总经理。3.总经理对提供的制度、方案、政策、决议等进行审阅，同意则签批给职能部门实施；不同意，则指令有关部门修订完善后，再审核、签批、下发、实施。4.有关部门定期将各类制度、方案、政策、措施的执行情况，检查、落实后汇总上报总经理。

5.依据执行情况，总经理发出新指令。副总经理、企业管理者 负责人：范盛旺

职能

1.负责贯彻执行公司的管理方针与目标，以公司的方针与目标制定本部分的分目标，并对目标实现负责。

2.依公司订单情况制订生产计划，下达到各生产车间与有关部门。

3.根据生产计划对各部门生产车间进行调度，确保生产顺利进行。

权力

1.贯彻技术工艺规程，对各车间执行技术工艺规程的情况进行检查与监督。2.执行公司内部安全文明生产制度与机械设备安全操作规程，预防重大安全事故与设备事故发生，定期组织安全生产检查，针对不合格项落实整改措施。

3.组织开展公司内部质量研讨会，对生产过程中质量控制监督检查且提出纠正与预防措施，并跟踪整改结果。

4.对下属人员进行教育培训与业绩的考核评估。

责任

1.与各职能部门进行工作沟通，参加有关的评审分析会议。2.提供有效合理的计算方案，有效控制生产工资成本。3.每周主持生产例会与生产调度会。

4.安排编制生产总结报告，提供各部门月度生产产能，人员动态，生产工时，原材料与生产易耗品消耗情况，月度质量事故与生产异常次数，以及异常原因说明，分析与整改方案，包括整改结果。5.组织完善生产相关文件制度。

6.部门生产报表，请购单，计件资料的审核。

7.协调各部门出现的问题及时作出修正方案，并组织各部门管学习。副总经理、财务部 负责人：薛灵艳

职能及工作内容

1.负责公司所需资金的筹措与调度，提出资金使用分配方案，并对资金使用情况进行监督检查，保证资金安全。

2.负责公司现金、银行存款、银行支票管理，编制银行存款调节表，编制年、季、月度财务收支预算及收支情况日报表，负责承兑汇票办理、费用报销工作。3.负责应付帐款、预付帐款的挂账、清帐与管理。

4.负责公司产品及劳务成本、质量成本的核算与分析，成本费用的计划与控制，在制品资金的核查与管理，工资及其附加费的核算管理，管理费用的管理及编制科目余额表及试算平衡表。

5.负责建立公司会计核算体系，负责总帐、报表、财务分析、财务监督等工作。6.负责产品销售、其他业务收支、其他往来款项、产成品、应收帐款、经营成果及所有者权益的相关业务的核算与管理。

7.负责公司各种税金的申报、缴纳与减免工作，负责各种税金帐户的核算及专用发票的管理。

8.负责公司固定资产、在建工程、长期投资、无形资产专项应收款及应付款等的核算与管理，财产保险管理，分析资产占用、使用及效益情况，研究盘活存量资产的途径和措施。

9.负责投资的资产、收益分配、清算等管理。

10.负责物资采购管理的动态监控，加强物资采购的价格管理，负责制定公司内部物资价格管理制度，并对采购过程进行监控。

11.负责公司合同的审查，各种会计凭证装订、财务档案管理。12.负责公司全面预算的编报，并定期对预算执行情况进行分析。财务主管：朱莲萍

职能及工作内容

1.在公司领导组织下，负责贯彻执行国家有关财务管理制度；

2.编制财务计划，加强经营核算管理，反映、分析财务计划的执行情况； 3.编制资金预算，监控预算的执行；

4.筹措和调配资金，保证资金合理使用；准确、及时进行会计核算、账务处理和编制财务报告，如实反映资金运作、经营成果和现金流量；

5.制定切实有效的内控管理制度，保证公司资产的安全、完整；控制成本费用，进行成本分析，为公司领导当好参谋，配合公司进行科学投资。

人力资源部

负责人：朱莲萍

职能及工作内容

1.负责根据国家及地方的劳动法规、规章建立和完善公司的人力资源管理制度和实施体系；编制人力资源规划，确保公司正常营运所需人力资源。

2.组织员工的招聘配备和教育培训工作；负责员工的考勤管理和绩效考核工作；负责员工的劳资、薪酬福利、员工关系管理工作。

3.协调公司内部日常的人事管理，及时掌握员工动态，做好人力资源的建设工作。

4.负责公司员工劳动合同的管理（建立、续签、变更、奖惩、解除、终止），离公司人员违约金、培训费等有关费用的收取和缴交工作。5.负责公司员工人事档案管理，探亲假、病事假、丧假的管理。

6.负责公司养老、失业、工伤、医疗等保险的投保工作、工伤待遇计算等工作，负责公司劳动、工资、人事统计工作。

7.负责公司各类返聘、临时聘用人员的审核与协议签订工作。8.负责公司人员的招聘和中层及以下管理人员的考核、管理、聘用。9.制定并组织实施公司人力资源开发规划。

办公室

负责人：朱莲萍

职能及工作内容

1.负责保证公司行政后勤管理工作所必需的资源。

2.负责公司各项行政后勤规章制度的建立、健全并监督实施。3.负责公司重要会议组织、日常接待工作。4.负责公司各类证照年审及管理。5.负责公司车辆管理、印章管理。6.负责公司重大员工活动的组织与策划。

7.根据公司发展要求维护、发展和传播企业文化。

8.负责公司公文的管理和公司发文的审查、打印、发送等工作。

商务部

负责人：尹正林

职能及工作内容

1.负责按照公司的销售总体计划督促跟踪各区域销售工作进度。

2.负责销售人员的调配工作，提供销售后勤保障，促使早日完成销售计划。3.负责公司产品、系统的投标工作。

4.负责所处辖区内的市场拓展和产品销售、客户管理与客户关系维护、订单 的跟踪，销售回款的跟踪与督促。5.负责客户合同的管理。6.负责销售数据的统计分析。

7.负责客户产品发货的管理与跟踪，销售订单完成的跟踪与管理。8.负责所处辖区内的技术服务和售后支持工作。

9.负责收集区域竞争对手、行业政策信息，为公司提供决策依据。10.负责按公司要求提供各类数据报表，为市场分析提供依据。

技术部

负责人：孟照楠

职能及工作内容

1.设计委托：高低压电力工程的设计，高压配电部分设计，电力低压系统设计，设计需符合项目要求，满足规范要求。

2.图纸审核：负责高低压电气施工图的审核，严格控制造价，满足功能性要求。3.工程变更、洽商、签证审核：负责解决现场所有电气技术问题，协助现场确定细部工艺做法，并协助施工方完成工程洽商程序，严格控制现场工程量签证，并对工程量签证严格审核、参与各个工程的图纸会审，并负责会审纪要的审核。4.电气专业技术支持：负责所有工程的电气工程的技术支持工作，解答现场及公司提出的所有电气技术问题，为公司提供开发项目所需电气工程技术资料及各项技术数字指标，对电气工程质量进度进行指导，负责解答公司领导电气专业方面的问题及疑问等工作。

5.配合工程招标：审核电气施工单位的施工能力、资质、配合招标办工程招标。6.电气设备性能审核及确定：高低压电气材料性能确定，所有弱电设备选型、对原设计各种电气元件性能进行审核，对电气元器件性能及造价进行选择、比较，满足图纸设计要求，配合公司确定电气设备档次，合理经济控制造价。7.电气方案制定及审：贯彻落实国家法规、规范，根据项目要求出具各项目电力（强、弱电）长期和近期规划方案，并组织电气方案实施。负责项目前期电力负荷计算及高压规划方案。负责施工组织设计电气部分技术审核，负责各种新产品、新技术方案引进。8.工程施工质量检查、监督及验收。负责指导现场施工管理，检查、督导工程进度、质量，全面掌握施工情况，严格按图纸规范对电气工程及设备材料进行验收，前瞻性地发现问题，指导采取纠偏措施，确保工期并严格控制工程施工质量。

图纸预算

负责人：王秀华、刘文蕾

职能及工作内容

1.依据生产经营需求，合理编制采购计划。

2.负责配合公司按计划采购生产物料，保障生产活动正常进行。3.负责《采购合同》的组织签订。4.主导公司不良物料退货与返修的处理。5.主导新供应商的开发。

6.组织合格供方的定期评定及控制管理，确保物料的交货期和质量要求。7.配合财务部做好供应商与公司的往来账务处理。8.配合公司其他相关采购工作的开展。

质检部

负责人：杜锡超

职能及工作内容

1.负责组织贯彻执行国家技术法规和标准，制定企业技术标准。

2.组织制定新产品开发、技术改造，质量改进计划并组织实施；负责制订和修改技术规程。

3.编制产品的使用、维修和技术安全等有关技术规定；合理编制工艺技术文件，改进和规范工艺流程、作业指导书和操作规程。

4.负责公司质量、计量、标准化、安标、CCC 等体系的策划、建立、运行、维护、监控和改进。5.负责组织公司与产品有关的各种资质证书、企业标准的申报、办理、年审及管理工作。

6.负责组织公司内审、管理评审，协助外审，并对不符合项的整改进行督促。7.负责依据产品技术文件，编制各种检验规范和检验作业指导书。8.负责对公司员工进行质量意识的宣贯、质量控制技能培训、考评。9.负责公司各类计量检测及监视装置的校准、送检、管理工作。

10.定期向公司提供质量情况分析及改进建议报告，组织各部门召开质量分析会并对产品质量改进工作进行策划。

售后服务部 负责人：杜锡超

职能及工作内容

1.负责工程售后服务部的正常运转，提高客户满意度，协助技术部实施质量监督，管理各项安装技术，安装质量等工作，确保完成公司下达的经营责任指标。2.负责制定工程售后服务部的规章管理制度，督促执行安装、维修服务流程，指导并协助安装、维修工作，协同技术部解决安装、维修中出现的技术问题。3.合理分工、布置产品安装、调试、维修任务，及时对售后服务过程中发生的争议做出裁决。

4.审核《设备验收单》、《设备维修反馈单》。

5.与技术部及公司其它相关部门合作，参与公司其它工程项目的建设，并为其提供建议与技术支持。

6.做好客户抱怨、投诉、纠纷的协调、处理和记录。认真搞好跟踪服务，建立健全用户档案，为用户提供方便，做好礼貌待客，优质服务。不断提高本部门技术服务水平，及时解决用户的各种售后问题，提高用户满意度。7.收集、整理相关技术信息，开拓新市场，增加新客户。8.严格执行本公司的各项规章制度，格守职业道德，维护公司利益，树立川广公司的良好企业形象。

仓库

负责人：刘迪

职能及工作内容

1.负责来料、生产过程、成品及出货质量的检验与监控。

2.负责各项质量数据统计、整理、分析，及质量检验记录的统一管理。3.负责与定型产品和质量体系有关的文档(含电子文档)管理。

招投标部 负责人：刘迪

职能及工作内容

1.招投标信息的收集，投标文件的制作及标书中涉及到的相应工作； 2.负责投标文件的编制、整体投标文件的排版、打印、复印、装订等工作，并按规定如期完成标书制作；

3.协助销售部门做好项目的投标准备工作，会同销售部、工程部与客户进行商务谈判，确定项目工期、质量、造价等相关事宜；

4.处理投标过程中的定额单价、总价计算问题并及时汇报上级领导，确保报价准确、合理、具竞争性；

5.负责与项目负责人、公司相关部门积极协调投标文件编制过程中的问题，确保投标文件按时投递。

6.负责在中标后移交相关招投标资料。

7.全面负责公司产品销售合同的技术性审核，把握合同内容合法有效，避免文字差错、笔误给我方造成的不利。

8.销售合同签章生效后，及时掌握和了解对方货款或定金的到位情况。9.随时掌握和了解用户试用样机、故障顶替备机、故障返修机的发出与回收及其相应的登记、出入库手续的办理情况。10.完成上级临时交办的其他工作。

信息中心

负责人：刘文蕾、王秀华

职能及工作内容

1.负责公司计算机网络及信息管理系统的安全管理、技术支持和维护工作，在保证公司的计算机网络安全运行的前提下，树立服务意识，为公司领导、各业务职能部门提供最优质服务。

2.负责公司人员计算机应用方面的培训，提高公司计算机应用的整体水平和办公效率。

3.负责企业文化、规章制度的指定与宣传。

生产部

负责人：梁琦炜

职能及工作内容

1.负责编制公司安全技术、劳动保护、环境保护发展规划、措施计划，并监督执行。

2.负责按照销售订单制定生产计划，并按计划实施生产。

3.负责产品生产工艺流程的实施与优化，提高生产效率；负责按照工艺要求实施产品的包装并发货。

4.负责生产过程控制，提高产品装配质量，按照各类认证要求生产检测样品。负责对市场返修产品进行统计分析，并跟踪返修及发货进程。5.带头执行并宣传、引导车间员工执行公司的各项规章制度。

6.主持车间早会，安排当日生产任务，总结现场遇到和解决的工艺与质量问题，强调员工注意安全。

7.生产过程中上下工序协调，车间员工的技能培训、考核和补充，车间设备、财产管理和维护。

8.参与生产部定期组织的安全隐患卫生检查，落实不合格项的整改措施，并跟踪整改结果。

9.提交车间相关技术工艺改进建议，将现场操作具体流程编写成文件存档。10.车间计件资料、生产报表、人员出入、请假、考勤等表单的审核;定期组织员工整理、清洁车间。

工程安装、设备维护部 负责人：梁琦炜

职能及工作内容

1.企业管理者安排，团结组员，对本职工作尽职尽责，起好模范带头作用。2.接受安装、维修任务后负责整个安装、维修工作的安全管理。3.负责公司发运到安装现场产品的卸车组织工作。4.负责安装现场各项日常生活管理。

5.负责安装现场工作日程安排、小组人员调动安排。6.负责整个安装工作的设备安装指挥。

各部门之间联动性不足 第7篇

免税之路走得艰巨而漫长, 同时更是胆战心惊。该企业负责人说, 正是由于国家鼓励实施合同能源管理, 他们才以这种形式去与业主方签订合同。而为了提高业主方积极性, 就把该项目可以免收的高达七千多万元的增值税和营业税没有计算进去。

该负责人还表示, 对于希望能够享受政策优惠的节能服务企业来说, 发展改革委系统、财政和税务部门三方目前能够联动的政策太少。各个部门之间都是独立的, 这就导致有时发展改革委发的文件或实施的政策到财政部不一定认可, 财政部发的文件或政策到税务部门又不一定认可。而税务又是一个非常大的部门, 不仅分为不同的税种, 而且到各个地方的税务部门又需要消化的过程, 且每个人掌握的尺度还不一样, 这就导致企业很多时候都无所适从。据他介绍, 由于免税政策的艰难, 后来有几个类似项目都不敢再以合同能源管理的形式签订合同了。这就在一定程度上就提高了业主方的成本, 影响了合同能源管理和节能环保产业的发展。

同时, 由于政策缺乏联动性, 也导致企业有一些不必要的资金和人力支出, 比如说张家口的燃气发电项目, 之前张家口市发展改革委给该项目做过实地监测和考察, 但是后来实际上在税务部门接受材料以后, 又需要由北京市发展改革委确定的名录中的第三方审核机构再重新进行监测和审核。

重复性的审核和监测无疑直接增加了企业的资金和人力成本, 而且审核过程中由于部分数据是需要由业主方提供, 因此也牵动了业主方的很多部门, 不仅需要进行各个部门之间的协调, 也给业主方带来很多不必要的麻烦。