电子商务专业市场分析报告

电子商务专业市场分析报告（精选10篇）

电子商务专业市场分析报告 第1篇

电子商务市场分析报告

项目：电子商务市场分析报告姓名：徐记友班级：09电商高专学号：020215980108准考证号：0115107001

54电子商务的概论：电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE，简写为EC。顾名思义，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。

电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI（电子数据交换）和INTERNET（互联网）来完成的。尤其是随着INTERNET技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的。所以也有人把电子商务简称为IC（INTERNET COMMERCE）。

电子商务的模式：电子商务模式是指企业运用互联网开展经营取得营业收入的基本方式；传统的观点是将企业的电子商务模式，归纳为B2C(Business to Consumer)、B2B(Business to Business)、C2B(Consumer to Business)、C2C(Consumer to Consumer)、B2G(Business to Government)、ABC模式（Agents Business Consumer）等六种经营模式。

B2C:企业与消费者之间的电子商务

企业与消费者之间的电子商务（Business to Customer，即B2C）。这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式，类同于商业电子化的零售商务。随着因

特网的出现，网上销售迅速地发展起来。其代表是亚马逊电子商务模式B2C就是企业透过网络销售产品或服务给个人消费者。企业厂商直接将产品或服务推上网络，并提供充足资讯与便利的接口吸引消费者选购，这也是目前一般最常见的作业方式。

B2B:企业与企业之间的电子商务

企业与企业之间的电子商务（Business to Business，即B2B）。B2B方式是电子商务应用最多和最受企业重视的形式，企业可以使用Internet或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴，完成从定购到结算的全部交易行为。其代表是马云的阿里巴巴电子商务模式B2B主要是针对企业内部以及企业(B)与上下游协力厂商(B)之间的资讯整合，并在互联网上进行的企业与企业间交易。借由企业内部网(Intranet)建构资讯流通的基础，及外部网络(Extranet)结合产业的上中下游厂商，达到供应链(SCM)的整合。因此透过B2B的商业模式，不仅可以简化企业内部资讯流通的成本，更可使企业与企业之间的交易流程更快速、更减少成本的耗损。

C2C:消费者与消费者之间的电子商务

消费者与消费者之间的电子商务（Consumer to Consumer，即C2C）。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。其代表是eBay、taobao电子商务模式。

C2B:消费者与企业之间的电子商务

消费者与企业之间的电子商务(Consumer to Business，即C2B)。这是一种创新型的电子商务模式，不同于传统的供应商主导商品，这是通过汇聚具有相似或相同需求的消费者，形成一个特殊群体，经过集体议价，以达到消费者购买数量越多，价格相对越低的目的。C2B是商家通过网络搜索合适的消费者群，真正实

现定制式消费。对消费者而言，是一种理想化的消费模式。

B2G:企业与政府之间的电子商务

企业与政府之间的电子商务涵盖了政府与企业间的各项事务，包括政府采购、税收、商检、管理条例发布，以及法规政策颁布等。政府一方面作为消费者，可以通过Internet网发布自己的采购清单，公开、透明、高效、廉洁地完成所需物品的采购；另一方面，政府对企业宏观调控、指导规范、监督管理的职能通过网络以电子商务方式更能充分、及时地发挥。

电子商务的现状与未来：

总体概况：根据联合国贸易和发展会议《2005 年信息经济报告》，2000年到2004年，全球互联网和电子商务保持了较快地发展速度。截止到2004年底，世界的上网用户总人数达到87563万人，和2003年年同期相比增长22.7%。电子商务应用的快速普及突出表现在以下三个方面：

第一，主机名数量的迅猛增长。主机名的数量在经过2003年的调整后（较之2002年下降65.02%）又重新开始增长，2004年1月达到51 635 284台，较2003年同期增长26.14%。

第二，电子商务实际应用方式的改变。电子商务的实际应用已经从原来主要利用电子邮件转向主要利用企业网站。企业网站已经成为B2C、B2B交易的主要场所。

第三，企业网站的安全性提高。主要表现在应用加密算法的网站迅速增加。尽管不容易获得电子商务交易价值的准确数据，但电子商务在大多数国家和地区仍保持了继续增长。根据欧盟和部分国家的电子商务报告，发达国家的芬兰、瑞典、丹麦等国，企业网上采购的比例已经达到60%以上；发展中国家的新加坡、特立尼达、多巴哥等也达到40%以上。一般来讲，上网采购产品和下订单的企业比例超过了上网销售或接受订单的企业。

中国电子商务发展与现状：中国电子商务始于1997年。中国商品订货系统（CGOS）、中国商品交易中心（CCEC）、虚拟“广交会”等大型电子商务项目在1997年相继推出，拉开了中国电子商务的序幕。可以说，中国电子商务已经由表及里、从虚到实，从宣传、启蒙和推广阶段进入到了务实的发展实施阶段。

一、政府推进，环境改善

我国政府正全面、积极、稳妥地推进中国电子商务的发展。1998年以来，政府对电子商务的支持与协调力度明显增加。我国电子商务发展的总体框架（包括整体战略、发展规划、发展措施、技术体制标准以及相关法律法规）的推出，将会使电子商务有一个更加规范有序的应用与发展环境

制约瓶颈，开始突破。网上支付、实物配送和信用等作为电子商务系统工程中的重要环节，被视为制约中国电子商务应用与发展的“瓶颈”。

应用模式，日趋多元。在BtoC模式中，网上书店和网上商场在增加网上支付功能、完善各项服务后以更大的势头发展；网上拍卖、网上商城、网上邮购等面向消费者的电子商务网站大量推出

内外融合，渐成大势。具有外资背景的电子商务企业和项目日益增加。其表现形式是双向的：既有海外风险投资直接进入国内的电子商务企业，也有国内企业通过海外上市吸收海外资金。

目前我国电子商务面临的困难与对策：我国电子商务存在的问题：（一)基础设施问题。(二)安全问题。信息泄露，篡改、身份识别。(三)应用问题。缺少足够的电子商务的消费者，企业管理水平落后、经营方式陈旧，信用经济制度不完

善。(四)法律问题。做生意避免不了发生纠纷,而电子商务的纠纷又有其独特性。Internet是一个跨国界的网络,建立在其上的电子商务活动必然也具有同样的特点。（五)人才问题。人才是开展一切活动至关重要的因素,发展电子商务,离不开电子商务的人才。电子商务所涉及的领域众多,包括技术、经济、管理、法律等。因此,电子商务对人才素质的要求高,培养的难度大。

我国开展电子商务所应采取的对策：

（一）提高全民族对电子商务的认识（二)突出重点，全面推进。目前我国尚处于电子商务发展的初期，推动电子商务在主观和客观上的困难都很多，齐头并进不容易也不现实，所以我们在具体实施上应该分步骤进行。

（三）采取虚拟策略，整合内外部资源和上下游企业步骤进行。

（四）加大基础设施建设的力度。这是目前制约我国电子商务发展的重要“瓶颈”。

（五）建立电子商务交易安全的综合保障体系。(六)大力发展企业间的电子商务。

针对我国电子商务发展提出的建议：1 组织力量,筛选符合我国国情的电子商务交易安全技术。目前我国使用的网络安全产品基本上全是外来产品,开发我国自己的网络安全产品已成为不可回避的问题。2 强化电子商务交易安全管理,规范买卖双方和中介方的交易行为,目前,应抓紧制定规范的电子商务交易标准,包括标准合同文本、支付标准,技术标准等;应尽快发布有关管理标准,包括电子商务交易管理机构的收益,对信息服务商的管理标准,电子商务广告的管理规则等。3 尽快完善电子商务交易的法律法规,明确交易各方当事人的法律关系和法律责任,严厉打击各种违法交易行为。

现如今，电子商务已渗透到国民经济、社会服务、人们生活的各个领域，由人们日常生活的衣食住行到各行各业，电子商务席卷了经济的各个层面。

近年来，电子商务逐步向经济主流和商务核心方面延伸，向深度和广度发展，呈现出“多元化”状态。传统制造业、服务业、密集型企业正大规模进入电子商务领域。电子商务市场所产生的经济效益表明，电子商务已不仅成为了当今虚拟网络经济的主要组成部分，还成为了实体经济转型升级的重要突破口。在“金融危机”时期，电子商务更是实现“保增长、促就业、助转型”的重要砝码。

电子商务专业市场分析报告 第2篇

电子商务分类：

B2B、B2C、C2C、B2M、M2C（即BMC）、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、SNS-EC(社交电子商务)、ABC模式等11类电子商务模式。

电子商务未来发展趋势：

根据目前的市场发展情况，艾瑞认为，未来中国电子商务市场将呈现（1）2011年Q3中国电子商务市场将继续平稳发展，市场交易规模将超过1.7万亿元；从市场结构来看，以网络购物和在线旅游预订为主的2C市场增速将继续高于2B市场，由此网络购物和在线旅游预订市场占电子商务市场份额将逐步提高，发展空间仍较大。（2）联盟合作多元发展，推动B2B企业将不断提高其服务水平。如5月阿里巴巴与交通银行达成战略合作，双方将在快捷支付、手机支付、中小企业网络融资等众多方面开展合作。此外，6月B2B电商服务联盟成立并斥资3000万元扶持大量传统中小企业。（3）网购市场逐步规范。4月商务部发布的《第三方电子商务交易平台服务规范》，允许消费者在冷静期内无理由取消订单。该规范将大力促进我国电子商务尤其是网络购物市场的标准化，从而不断提升消费者购物体验，网络购物市场将持续高速增长。

从这些数据来看，中国电子商务处于快速发展期，市场交易额规模也在快速的增长，正是因为这种快速的增长趋势，有人说电子商务整个行业将会面临重新整合或是洗牌，有人说电子商务出现泡沫了，但也有人认为电子商务未来会大有前景。为此，BNET商业英才网记者采访了一些电商专家，让我们一起看看他们是如何看待电子商务未来发展趋势的。

随视传媒业务拓展副总裁沈雁表示：“作为最大的几家电商来说，他们预期最后形成一个寡头垄断的格局，可能从前五名，各安其位，后面五到二十名都熬死，可以有效降低媒体成本。比如，今年团购的存在就非常让电商不爽，但是我很怀疑团购网站退潮以后，网址站的价格就会降价。所以，我认为现在生态系统之间巨型企业联盟与企业联盟之间的斗争，就是网购和淘宝商城之间的竞争，比如说京东商城百货店开始出现店中店，将来能不能支撑起来他的品类，这些就会有挺爆炸性的事情发生，比如说，独立电商的合作，卖衣服和卖鞋的合作起来上市，都有可能发生。从苏宁易购换总经理事件就可以看出来，传统企业进电商其实是很挣扎的。对于传统企业，包括运营商，包括华南代工发展起来的企业，他们发展电子商务，真的是一边开车一边换备胎的高难度的动作，不去发展等于等死，去发展等于找死，这是没有办法的。我们估计明年是传统企业大规模进入电商渠道一个时期，作为制造企业，电商渠道的销售肯定是这样。”

中国房产信息集团副总裁马海平表示：“我个人认为电子商务这个行业进入到2011年才真正刚刚开始，所谓刚刚开始的意思是说前几年只不过全体参与者，包括网民在内，大家共同在培养电子商务繁荣的几个必要要素。比如说习惯、支付、物流、交易环境、政策等等各个方面，大家不约而同的在制造或者推进电子商务行业的成熟。为什么到2011年大家发现，2011年到现在为止电子商务行业发生很多大事，整个电子商务的发展进入到齐头并进的时代，除了综合类的店商还有一些垂直类的店商，综合类往垂直类发展，也有垂直类往综合类店商发展这都没关系。随后几年会迎来爆炸式增长，这都没关系，到最后会剩下对市场有价值的公司很好的生存下来。”

切客网CEO宋铮表示：“我觉得电子商务是一个发展趋势，任何一种技术进步，它的目的都是带来人们的生活、工作更便利、更简单、更方便，基于这样的前提之下，把交易电子化、商品流通电子化，其实已经得到了验证，只要让人更方便，让消费更简单，肯定会流行起来，一定会被大多数用户所接受的。比如像团购，团购是最早爆发出来的一种欧洲的商业模式，之所以团购能够被人这么广泛的接受，尤其用户层面能够那么广泛的接受，因为它确实符合用户的消费习惯。”

北京亿玛在线运营中心高级总监秦令今表示：“第一从市场环境上说，规模会越来越大，它的增速速率会略有下降，会一直往上走，但是趋势相对平缓。第二，从用户上来说，网络用户必定只覆盖的很少的一部分，目前网络用户3亿，随着科技越来越普及，网络人群的用户会增加，在中国市场一定有这个基数去发展，具体到某一个行业竞争越来越激烈，竞争两方面，第一，冒出来B2C商家越来越多，大家都有各自的竞争力，看谁把自己长处做的最长，把短板控制好。第三，大的B2C他对资源的垄断，它做得越大，锁定资本成本越低，抢用户成本越低，对新进入的商家门槛就会越高，就是这两方面的竞争环境的问题。”

易凯资本王晓鹏表示：“总体来说，电子商务会有一个很好的发展趋势，不论是C2C、B2C、移动电子商务，还是现在很火的O2O，实际只是展现形式有一些改变，但归根结底，这种变化就是传统的纯线下变成电子化，这已经成为一个不可阻挡的趋势，而且有愈演愈烈的势头。从最初的一些小商家去卖二手货，之后慢慢开始卖一手货，到大的B2C开始跳出来，到现在开始出现传统的品牌商或零售商开始做电子商务，还有一些以服务的形式开始做O2O，我们可以从中看出电子商务越来越深入我们的商务活动中。未来，虽然会有一些不太行的公司被刷下去或是被并购，但是我们相信剩下的公司经过被洗礼之后，堪比红军2万5千里长征，剩下的公司一定会更好的发展，成长环境也会更加健康，相信会有更多的公司上市的。”

随着中国电子商务市场交易额规模持续快速的增长，有专家预计未来3到5年内电子商务市场的这种增长态势仍将维持。特别是随着近两年来政府对电子商务的重视程度日益加大，相继出台多个支持鼓励政策，会对电子商务市场未来的发展起到极大的助推作用。同时，随着电子商务配套服务体系（物流、支付、客服等）的建立完善，我们相信未来电子商务市场将逐渐走向稳健和成熟。

电子商务优点：

1、电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。

2、电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。

3、电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。

4、电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。

5、电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。

6、互动性:通过互联网,商家之间可以直接交流，谈判,签合同，消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站,而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动。

电子商务社会作用与影响调查报告：

电子商务是因特网爆炸式发展的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向。因特网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值，它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构，其产生的社会价值也是空前巨大的。它具体体现在：

1、中国电子商务已有很好的发展，对个人生活影响的很大。近70%的公众选择从网上获取信息，近40%的公众有过网上购物经历，由此可见电子商务作为一种低成本的市场推广工具及贸易工具，是一种不可逆的趋势，有着庞大的市场潜量。

2、电子商务对中国企业的生产、经营、管理的推动作用显而易见。近60%的公众认为电子商务对企业生产管理中的组织结构、管理模式、交易成本、企业库存、生产周期、交易机会及对企业经营管理中的市场模式、商业结构、行业结构有比较大的影响。

3、电子商务对我国社会发展的作用也很明显。超过50%的公众认为电子商务对社会其他方面如解决就业、国家税收、物流、邮政、网络财务、政府职能、国家政策、国民经济、法律制度、生活环境、大众文化、公益慈善的影响较大。

4、总体来看，我国电子商务的发展还不够理想。目前影响电子商务发展的主要有安全、网上支付、法律法规及相应的认证体系、技术不健全等问题，其中安全因素更为突出，只有不到30%公众认为上网购物比较安全。

电子商务专业市场分析报告 第3篇

随着我国的社会经济发展,传统专业市场若依旧维持旧的经营模式,不仅阻碍了传统专业市场的发展,更有可能由原本的经济助力变成经济阻力。尤其是传统专业市场不仅仅是面对着来自于同类市场争相转型的挑战,新型电商企业带来的冲击更是不可小觑。挑战同时也是机遇,传统专业市场在“互联网+”时代也能乘东风之势,通过升级改造走入专业市场的新时代。下面文章将阐述传统专业市场面临的发展瓶颈,及电子商务将如何给传统专业市场注入新活力。

1 传统专业市场所面临的问题

在固定的区域集中交易某类商品及其互补品和替代品的传统专业市场是我国在经济发展过程中一种重要的市场制度。例如,义乌小商品市场、杭州四季青服装市场、广州白马服装市场、郑州二七路日化批发市场等,大大推动了当地经济的发展。专业市场凭借着其交易专业化和交易设施共享,易于实现交易扩展,形成交易领域的规模经济,从而降低商品的交易费用。在广州存在约1100 家大小规模不一的专业市场,这使广州成为华南地区商品的最大集散地,助力广州商贸经济繁荣发展。但是,随着专业市场的数量增加、业务增长,传统专业市场的不完善益发明显。专业市场的形成大都是顺应时代发展,但由于是自发形成的,缺乏综合规划。以广州为例,传统专业市场主要存在以下3 点限制专业市场发展的问题。

1.1 传统交易手段仍占主流,限制市场发展

传统专业市场依赖以“现场、现货、现金”的方式进行交易。在传统专业市场开设实体店的运营者已经打拼多年,按照多年的交易习惯,买卖双方习惯现场交易,现货能让顾客更了解商品的质量,顾客更信任亲身体验;另一方面,内销生意的销售量不大,交易额较低,采用现金交易更便捷。随着专业市场的进一步发展,原本便捷的“三现”交易方式已经无法解决传统专业市场进一步扩展带来的问题。

现货的交易方式使商家要根据大量的贸易订单加大库存,而大批的存货囤放带来了一系列的隐患。因为大批的存货需要租用仓库,而仓库的租用使商家支付了高额费用,致使库存成本的上升。在广州白马服装批发市场营业地点便利的档口租金每月近20 万元,在其他专业市场较高楼层的租金也近36 万元每年,若租用仓库靠近专业市场实体店,租金费用将带来高额成本。

因市场扩张,仓库的需求空间不足。对于广州市专业市场集中的越秀区而言,各类专业市场多到287个,131 万平方米的经营面积;而仓储面积是市场的4倍,也就意味着仅仅越秀区的287 个专业市场就需要200 多平方米的仓储面积,部分专业市场及其临近的居住区域被改装成仓库,“住改仓”存在严重的消防安全隐患。

此外,“三现”的交易方式使市场周边衍生了各类从业人员。新岗位的管理不当也带来了扰民的问题。拖车搬运工和仓库东家在居民居住区交易,打扰居民的日常休息;在居民区搬运,使居住区人口流动量增大,进出管理松动,增加了安全风险;此外,拖车等搬运工具给居住区和专业市场附近的交通带来不便,可能导致出入交通通道的阻塞,造成无序交易。

1.2 品牌建设意识不强,导致专业市场品牌建设程度不高

一方面,传统专业市场的宣传推广力度不强,大部分商户采取的宣传方式较为传统:固定顾客推荐新顾客或者设立广告牌;另一方面,由于缺少有效的市场调查制度,导致市场的设施环境、品类结构等方面未能确立市场特色,市场间采用类似的传统宣传模式和近乎相同的市场环境和结构限制了市场的升级。

传统专业市场成长至今,商家可盈利之时对市场推广和品牌建设的重视程度仍显不足。在传统专业市场发展之初,商家的经营更多地考虑如何增加现金流入,持续经营;保证经营之下,传统专业市场的经营模式和较低的品牌知名度,限制了市场的进一步升级。在传统宣传推广工作方面,小规模的商家少有进行横幅、立体广告板等广告宣传,经营规模较大的商家也仅是利用专业市场建筑物或者周边区域的场所设立广告板。这使市场的知名度远远不足以吸引更好的商家品牌进驻,在无法更新市场入驻店家的情况下,整个专业市场品牌的质量难以上升,经营档次受限。

此外,在宣传方式和推广手段上,传统专业市场缺乏特性,大多采用近乎相同的推广手段,未能突显传统市场的环境和品类结构。无论是站西路鞋城或者鞋业流花服饰、中大布匹市场,传统专业市场在广告宣传方面采用的仅是户外广告板、建筑物广告一类,形式单一。

1.3 同类市场的差异化程度不高,同类市场导致竞争过度

无特色化的经营导致了同类市场的竞争过度,同类市场为了抢占有限的资源,容易形成恶性竞争,造成市场的混乱无序;同时,同类市场间的过度竞争会阻碍双方的进一步发展,不利于提高专业市场的影响力。

广州横跨3 区,占地约1.5 平方公里的流花商圈,就集中34 家服装专业市场,商户达3 万多家。流花商圈的多家大型服装城以服装批发为主要经营业务,商家林立,同质化竞争激烈程度可见一斑。市场内部,为了取得竞争高销售额,商家之间大打价格战;为了节约成本,竞争者之间相互抄袭商品设计,同类同质商品泛滥。同类市场的竞争不仅浪费资源,而且不利于市场龙头的形成,削弱了市场的整体竞争力。传统专业市场选择发展方向、精准地位,避免同类竞争过度,需立足各自特色转型升级。

1.4 专业市场发展瓶颈,电子商务模式可解决

制约专业市场发展的“三现”问题、品牌建设意识不强、同类市场竞争过度的问题,可以在专业市场中引入电子商务模式,促进传统专业市场改造升级。

2 电商对传统专业市场改造升级的分析

2.1 电子商务交易方式和虚拟互联网市场交易,解决专业市场“三现”问题

将电子商务模式引入专业市场可以解决传统专业市场规模较小的问题,借助虚拟平台可以扩大市场规模而不需要扩大占地面积,增加商户引入而不需要配套巨大的仓库,使得扩大市场规模更易进行;运用物流系统协助市场发展,提高流通效率,改善专业市场周边的交通情况和社区环境,也避免“住改仓”现象的持续恶化;电子商务模式能改善“三现”交易方式所带来的经营环境混乱问题,提高市场档次,加速现代化发展,从而提高整个专业市场的辐射影响力范围的发展。

2.2以专业市场为整体进行宣传,有助于树立专业市场品牌

运用电子商务,市场的品牌可以通过互联网传播等方式进行更有效的宣传,通过互联网多方位的方式进行宣传,采用多种形式、手段进行市场的营销推广。徐利新、陆瑶(2012)在《专业市场品牌影响企业嵌入品牌的机会》中,指出专业市场品牌与企业嵌入品牌之间存在高度的相关性,即消费者在对企业品牌缺乏了解时,将极有可能通过专业市场品牌来对企业品牌作出判断。因此可以得知不断地增强市场的聚集辐射影响力,当整个专业市场品牌树立时,受益的是整个市场。即以整个平台作为宣传整体,有利于提高整个平台的品牌效应,将宣传资源统一化,高效利用资源,让零散的商家凝聚成为整体,在多变的市场环境下,更具抵抗风险的能力,也更具备竞争力。例如:

(1)电商平台:发展良好的唯品会或者天猫商城,都是以整个平台销售正品为宣传点,这可以使消费者在未了解企业或者某一特定品牌的情况下,选择以整个平台作为判断的依据,减少消费者进行品牌鉴别和筛选的时间成本,可以提高顾客的满意度。

(2)改造升级成功的专业市场:义乌小商品城,则以其整体专业市场品牌鲜明,专注小商品批发销售,贸易发展良好知名,成功塑立整个专业市场的品牌效应。在2013 年,义乌市政府巨资投资建设义乌国际电子商务城,构建适应义乌电子商务行业发展所需要的经营场所、配套设施以及相关的辅助建筑,构建整个专业市场电子商务平台,实体经济与电子商务相结合,希冀能有更好的发展。

2.3 利用电子商务营销的灵活性与精准化的优势,能解决因同类专业市场的差异化程度不高而市场竞争过度的现状

通过线上平台,商家能够通过这个有效的渠道和顾客沟通交流信息,而丰富的信息数据则可以更有效地帮助商家进行差异化经营。通过商家在线上的交易反馈,商家可对基本产品进行差异包装组合,即使是一样的基本商品,在进行了特殊的组合和包装后,就会与其他竞争者产生差异。例如通过圣诞节日包装组合男子保暖内衣、女子保暖内衣、儿童保暖内衣作为圣诞家庭礼品组合销售,这就和其他仅仅单件普通销售的店家产生了差异。类似于上述的差异产品组合需要得知顾客的消费欲望,而线上平台的功能则可以使商家更方便获取顾客购买意愿等信息。在商家服务方面亦是如此,通过及时与顾客的沟通,在配送和后续服务方面更容易满足顾客的需求;同时,线上的服务人员的态度也产生了区分度。此外,当线上平台可以使商家的形象具体化,例如通过虚拟的形象增显商家的特色。如:世博会的吉祥物海宝,就容易使人联想到上海世博;同样的专业市场或者商家也可以通过设计动画形象代表增大知名度,推广理念。具体如图1 所示。

传统专业市场引入电商后除了在差异化战略方面增益不少,在营销推广方面也是得到了更强的战斗力。引入电子商务后,专业市场的宣传方式更具吸引力,如图2 所示。通过淘宝网建立营销平台;与淘宝合作,更快打开网销服务渠道,可以节约网络销路开发成本,利用淘宝已有的宣传渠道进行推广。专业市场可以自建门户网站,方便市场调整战略和帮助市场进行更精准的定位。通过网站多功能提供专业市场的信息展示、实现信息收集和沟通、提供顾客增值服务。专业市场自建平台可以提升自身的经营档次;通过自建平台讨论留言,专业市场可以推测顾客的购买意愿的变化;而顾客的交易反馈可以帮助市场改善自身的交易服务。在广告形式方面,结合互联网平台,传统专业市场可以利用多媒体素材进行创新宣传,动画音频宣传的吸引力要远远大于传统的广告板宣传,而且网络宣传一般较实体宣传的传播速度快、传播范围广,更有利于提高专业市场的知名度,吸引更多高端品牌的进驻。

3 结语

在我国,传统专业市场至今仍是一种主要的市场交易制度,我国的专业市场数量之多、分布之广,都注定了其在经济上的重要地位,因而更应注意专业市场的持久良性发展,而引入电子商务模式能突破现今传统专业市场的瓶颈问题。而借助电子商务便利快捷、低成本、无地域限制等优势,研究小组认为电子商务能解决专业市场仍以“三现”为主的交易存在的问题,以达到促进专业市场升级改造的目标。

摘要：传统专业市场是中国经济发展中的重要角色,现在面临着升级转型的困境,其中依赖已久的“现场、现货、现金”的方式造成无序交易,对品牌建设意识的忽视限制了市场的经营档次,传统单一的广告宣传手段也不利于市场的推广。而21世纪突飞猛进发展的电子商务模式能解决传统专业市场发展的瓶颈,虚拟互联网市场的引入解决“三现”带来的限制问题,提高品牌宣传力度,加速传统专业市场改造升级。

关键词：传统专业市场,电子商务,升级

参考文献

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电子商务专业市场分析报告 第4篇

关键词：电子商务；市场需求；人才培养；课程设置；实践教学

中图分类号：F724.6-4 文献标识码：A 文章编号：1671-864X（2015）08-0145-01

前言：电子商务专业是一个复合型专业，涉及到技术、经济、贸易、管理等学科，其课程体系如何设置，采取什么样的教学模式，至今还没有一个公认有效的模型。本文主要针对高等院校电子商务本科专业，以素质教育为核心，以提高学生的实际操作能力、综合解决问题能力和创新能力为目标，对电子商务本科专业课程体系和教学模式改革进行了探讨，给出了一个比较完整的课程设置与课程体系结构。

一、调查概况

通过当面和网上发布调查问卷，回收140份，问卷回收率99%，受访者包括各大院校电子商务专业学生的人才培养现状，其课程设计情况，以及大学生对自身专业素养的要求等。并且进行现场交流对专家进行访谈，就电子商务就业现状和市场需求进行咨询及建议探讨。对20家电子商务企业发布调查问卷，就其招聘电子商务专业人才情况以及对电子商务人才的能力要求进行调查。调查结果及分析及总结如下：

二、电子商务人才的市场需求状况

1.市场现状。电子商务行业涉及的行业领域盛广，它的业务领域状况如下：商业占43%，工业占15%，金融业占13%，建筑业占3%，旅游业占3%，其他占23%。截止2014年6月，电子商务服务企业直接从业人员超过2500000人。目前由电子商务间接带动的就业人数，已超过17200000人。越到未来，电子商务从业人员会越多。

2.电子商务人才的需求类别。首先，是基层的技术人才，其职责主要是负责解决电子商务工作中的技术应用问题。 其次，是电子商务领域中级管理层，这一层面的人才着重于策划电子商务活动的方式、渠道。最后，是电子商务高级管理者，主要掌控电子商务的战略目标及发展方向。

3.企业对高校电子商务专业毕业生的看法。调查显示，企业对高校电子商务专业毕业生的基本看法是：仅有13%的毕业生能够胜任较高级的管理工作，能熟练运用专业知识；27%仅掌握了书本知识、不懂实际操作；19%知识掌握不完善、不能了解行业的发展；8%的实际工作能力低于高职高专的毕业生；20%职业定位不明确、知识宽而不精。

4.企业对高校电子商务人才应具备的素质考虑。据调查显示，企业对高校电子商务人才的主要素质要求有：市场推广开拓能力、协同合作能力、责任心、专业知识消化吸收学习能力、项目执行能力、职业道德与忠诚度、创新研发攻关能力、规划与策划能力、灵活应变能力与组织协调能力等。

三、电子商务人才培养的现状

1.各高校承办电子商务专业的学科不同。有的高校的电子商务专业由计算机系开办，而有的高校的电子商务专业则是由经济管理系开办。不同的系对电子商务专业课程设置的侧重点不同，计算机系更注重实际操作方面，而经济管理系则注重理论知识的培养。知识面的不健全造成了电子商务专业人才的分化。

2.电子商务课程设置难度较大。电子商务专业是一门跨多领域的学科，主要涉及的方面有：管理学、信息科学与技术、经济学、贸易学、法学等多个领域。电子商务专业涉及面如此广泛，如果课程设置不完善、不合理，就会导致所设课程过时、缺乏连续性、课间衔接不好等问题。

3.重理论知识，轻技能操作。作为跨学科的电子商务专业，人才培养过程中学科本位思想依然盛行，普遍存在着“大而全”“万能型”的培养基调。就本科教学体系而言，基本还停留在理论教学，对学生而言：“电子商务就是开淘宝店！”也就是说，理论于学生而言就是杂乱而空洞的、虚幻的概念。“涉及的专业范围广”是大家对电子商务专业比较普遍的认识，所以有些学校在设定专业培养目标时，将所有涉及到的学科专业的培养目标都纳入到电子商务专业的培养目标当中来，以此来培养出“真正的、复合型的”电子商务专业人才。而体现到学生层面，则是在有限的三至四年的时间里，非常辛苦地忙于应付学习电子商务概论、经济学、会计学、管理学、营销学、计算机与网络数据等好几十门课程；时间和精力太过分散，就造成广而不深、浅尝辄止的结果，并且与市场人才所需求具备的技能脱节，没有真正形成核心的专业能力。由此可见，电子商务人才的确是复合型人才，但复合型人才并不能与全才划等号。

4.学生专业素质不足。其一，电子商务人才是一种具备高素质的管理型、技能型人才，需具备较强的实践能力，而学校的培养没有将理论转变为实践，从而不能适应市场需求。

其二，上面所述的企业对高校电子商务人才应具备的主要素质要求，在毕业生的身上没有完全体现。

5.毕业生就业情况。社会需要大量的电子商务人才，这是无可非议的。初步估计，未来我国对电子商务人才的需求每年约20万人，而我国目前面临这样的尴尬，一是市场需求量大，另一方面是包括高校和各类培训机构每年输出的人才数量每10000人电子商务专业毕业生，就业率仅20%。

四、总结与建议

综上所述，从企业拥有电子商务专业人才状况看，专业人才数量不足，数量构成及知识结构不平衡，限制了电子商务的发展。所以企业所需电子商务人才渠道多样性 ，人才需求的规格要体现实用型和复合型。学校的电商人才培养数量大，但是培养方案与市场需求不符。

对于电子商务人才的培养，课程体系应有一定的改革。一方面，对于课程设置，主要还是从理论上和操作技能上入手，根据市场需求，整合教学能容，优化课程体系；另一方面，电子商务人才不仅要有扎实的理论基础，还要有实际应用该技能，所以强化实践教学，积极营造实战环境很重要。与此同时，学校还应加强专业师资队伍建设，找准电子商务专业的培养目标，开展电子商务专业校企合作教学模式。

参考文献：

[1]李克强. 全国政治协商会议和全国人民代表大会报告[R].北京：2015。

[2]陶涛.电子商务人才缺口巨大[N].中国青年报，2012-09-20（12）。

[3]网店高薪难招人 阿里上市“敲钟女孩”自己做美工[DB/OL].http：//hb.qq.com/a/20150309/011019.htm 2015-03-09。

汽车电子专业市场分析 第5篇

目前我国汽车电子在车辆中所占的价值比重，也越来越接近25%~30%这个目前国际上的主流比例，豪华轿车甚至超过了50%。未来汽车对汽车维修专业人才的人才需求越来越主要表现在汽车电子技术领域。同时，随着人们对汽车性能和汽车文化个性化的追求，汽车改装业务也逐渐兴旺，其中电子产品的加装也需要汽车电子技术专业的技术人员。

汽车电子技术在汽车上作用越来越大，从一开始的转向闪光器、电子发电机调节器到电子仪表以及ECU电子燃油喷射系统无处不在。在安全方面ABS刹车系统和安全气囊也离不开电子技术，辅助驾驶方面，倒车雷达、海拔测量、电子指南针、GPS卫星定位都离不开电子。现在比较高级的汽车电子部分占用的成本比例已经超过20%。你好，我也是学汽车电子专业的，说不定咱还是一个学校的呢？

我们这类专业呢主要可以从事以下几个职业1.汽车4S店的销售顾问，就是销售汽车，薪水非常可观，我一个同学一个月一万多，主要看你的能力2.服务顾问，主要是维修接待，就是人家修车，你告诉人家做哪些维修要多少钱，可以推荐某些项目，获取提成3。维修，你不想干4。查勘定损，这个怎么说呢，可能不符合你的专业，如果你口才好，第一考虑销售，若不好的话，建议你干维修

我国电子专业市场发展现状分析 第6篇

电子专业市场是指一个交互式的企业所提供的一个中立的市场空间，是其中有众多买方和供应商从事电子商务交易与其他电子商务活动。电子销售商家大都规模小且分散，难以实现快速、低成本、高效率的销售，搭建专业市场较好的解决了这一问题。

作为我国最为成熟和规模最大的电子专业市场深圳华强北电子专业市场发展现状，比较典型的反映了我国电子专业市场的发展特征。

图表1：华强北电子专业市场发展主要特征

资料来源：前瞻产业研究院整理

电子专业市场现状

电子专业市场经营细分产品种类众多，不同电子专业市场，其产品针对的主要方向也有所不同。以华强北电子专业市场细分产品来看，目前大致分为两种类型：一种是以经营消费电子终端产品为主，另一种是主要经营电子生产资料为主。

据前瞻产业研究院发布的《2014-2018年中国专业市场建设深度调研与投资战略规划分析报告》显示，2013年，电子元器件是深圳华强北电子专业市场主要的经营品类，占比高达50.14%，但较以往数据相比，电子元器件企业占比有所下降；其次数码产品，占比为18.96%；由于山寨手机的没落，手机及周边产品分销企业占比快速下降，占比仅为11.50%。

图表2：2013年深圳华强北电子专业市场细分产品市场份额（%）

资料来源：前瞻产业研究院整理

电子商务专业市场分析报告 第7篇

一． 调研目的与指导思想

近年来，商务英语人才，尤其是既熟悉国际商贸规则，又能熟练运用英语进行国际商贸交流和商贸业务实践的商务英语人才，以其高技能型一线人才的特点和优势，在国内的国际商贸人才市场中，受到了普遍的欢迎，其需求量逐年上升。商务英语已经渗入到各种各样的企业里，但企业内商务英语专业人才无论是在数量上、层次结构及专业素质上都还存在许多不足。

二、调研的主要内容

为了适应社会对专业人才需求的不断变化，本专业迫切需要在人才培养规格、课程体系以及教学内容等方面进行相应的改革和实践，通过掌握各企业单位所需商务英语人才的规格结构，学历层次、知识结构及能力要求，保证我校商务英语专业培养出适应经济发展要求的、高质量的、为企业所欢迎的、实用性人才，2013年7月21至28日期间，湖南科信电子系统装备有限公司和湖南普照信息材料有限公司对商务英语专业人才需求情况进行了初步的调查和分析。

以下就这次调查工作的主要信息进行分析，就一些存在状况和问题进行分析说明，并有针对性地提出相应对策和具体措施。

三、调研的方法

调查主要采用走访用人单位、问卷调查、电话访谈等手段，四、调研结果分析

（一）涉外商务相关行业现状及发展分析

（一）商务英语人才需求增长较快

随着我国经济的持续高速发展，我国各种体制的企业数量也快速增长，使得我国人才总量需求也稳步增长。

中国加入WTO，尤其是2004年7月1日起颁布实施《新外贸法》之后，对外贸易进入了快速发展的黄金时期，极大地拓展了商务英语的发展空间，上万家企业拥有自营进出口权。目前，无论大型三资企业，还是国营、民营中小企业都存在开拓海外市场、参与商务英语的行为和意图，越来越多的商务英语人才如单证员、报关员、报检员、外销员等都将走俏职场。国内著名人力资源网站前程无忧

()统计数据显示，仅2007年底该网站就发布了全国2000多家外贸企业的19000多个需求职位，而教育部高校就业指导中心统计数据显示，中国每年高校经济大类毕业生仅13万人左右。以此推算，即使13万人全部从事外经贸工作，仍不足以满足全国人才市场对国际商贸类人才的巨大需求。

商务英语专业人才炙手可热，就业前景十分广阔。人才市场存在巨大的需求，而国内本专业的人才供给却十分有限，据预测，在未来10年里，商务英语专业的人才将是最受欢迎的10类热门的人才之一。

（二）企业对人才素质的要求不断提高

企业对人才素质的要求不断提高，单纯的外贸或者英语专业以及其他专业的人才已经不能满足企业对人才素质的高层次要求，我国各主要城市人才市场的统计结果表明，复合型人才即那些既懂英语又懂国际贸易和商务知识的高素质技能型人才越来越受到用人单位的偏爱，人才结构出现了新的变化，进一步呈现出重实际操作、多学科交叉的趋势。

5年内，国内拥有外贸进出口权的企业数量将达到36万家，按每家新增企业需要10位外贸专才计算，就需要180万人。而根据教育部门高校就业指导中心统计，中国每年高校经济类毕业生在13万人左右，即使13万人全部从事外贸工作，也只能培养出65万外贸人才，尚有100多万人才的缺口。

缺乏人才类型有3个层次：外贸决策人员：供求欠缺三分之二以上；外贸经营管理人才：供求欠缺三分之一以上；一般外贸专业人才：服务外贸人才估计供求欠缺70％到80％。

（二）商务英语专业人才需求状况分析

对商务英语专业人才需求情况

在本次调查中，在问到调查单位目前是否有引进商务英语人才计划时，有60.9%的单位选择了“有”；暂未考虑和没有的分别为23.4%和15.6%。这说明市场对商务英语专业毕业生需求是比较大的，培养的前景是乐观的。调查中，认为最受企业欢迎的商务英语毕业生类型是“学习成绩好，并具有较强的社交能力的”占60%，其次是“社交能力强”的占27.9%，而“学习成绩好”的占12.1%.可见综合素质高是最受欢迎的毕业生类型。

在问到对商务英语专业毕业生的具体要求(可多种)时，提出“英语口语好”的比例最多占61.6%，依次是“交际能力强”占53.8 %，“具有扎实的基本功，业务能力强”占42.6%，“有一定的商务实践能力”占40.5%，“英语+商务”占19%，毕业生“要过英语四级”的占18.5%，“有国家二级计算机证书”的占10.3%，“具有良好的职业道德和就业观念”占5.6%，“形象气质佳”的占3.1%。

对于职业资格证书对毕业生是否重要的问题上，调查单位表示重要的比例为45%，认为不太重要，重实际能力的占54.7%。由此可看出用人单位已倾向于看重毕业生的实际能力和水平，但从统计的比例数也可看出目前不少单位还是重视毕业生是否拥有各种证书。

（三）商务英语专业对应岗位的工作任务分析

1、企业外贸部门。（国家大中型企业，商品流通领域，进出口贸易领域）中从事一般性进出口业务的谈判、生活及工作接待的口译及处理一般商务活动中各种资料的草拟、翻译工作的专业人员。

2、三资企业（独资企业、合资企业、对外经济合作企业）中在各种场合担任英文口译，熟练的对书面材料进行英汉互译，并参与企业商务外事活动的专业人员。

3、商务英语从事的工作：其它企业（旅游业、对外饮食服务）中，从事接待服务，协助经营管理并参与有关外事活动的专业人员。

（四）商务英语专业定位及课程结构体系构建分析

商务英语专业培养要求：要求学生受到英语听、说、读、写、译等方面的良好训练，掌握英语语言和文学、政治、经济、管理、社会文化等方面的基本理论和基本知识，并通过英语专业全国四级或八级考试。

商务英语专业主要课程：主要学习基础英语、高级英语、英语听力、英语口语、英语写作、翻译理论与实践、英美文学史及选读、西方经济学、国际贸易、国际商务、市场营销等课程。

商务英语专业培养目标：本专业方向主要培养具有扎实的英语语言基础和较

系统的国际商务管理理论知识，具有较强的实践技能，能在外贸、外事、文化、新闻出版、教育、科研、旅游等部门从事翻译、管理、教学、研究工作的英语高

级专门人才。

商务英语专业就业方向：商务英语专业毕业生可在各企事业单位从事外经、外贸、旅游、外事等口译、笔译工作以及管理、文秘、经济贸易、公共英语教学等工作。

企业人员技能需求：1.用人单位对商务英语专业学生的专业知识与专业技能要求比较高，不仅要求理论的运用能力，分析解决问题的能力，具体业务操作的能力，同时应具备良好的个人素质。

2.英语为商务服务，优秀的口语表达能力是企业选拔人才的关键，此外，还应掌握一定的通用词汇，商务英语写作及英汉互译能力。

3.当问及资格证书情况时，公司普遍认为资格证书不是很重要，但是基本的证书还是要有的，比如英语6级证书和报关，报检资格证书等。

4.对于从事外贸行业的人员，学习第二外语有一定的必要性。

5.企业还特别要求计算机的使用能力，至少要懂一门编程语言或会使用图片处理软件。

（五）商务英语专业教学反思

调查结果显示，许多企业认为商务英语毕业生在实际工作中动手能力培养不足，这主要是因为目前许多学校教育仍处于应试教育模式中，学生在校期间缺乏有效的、足量的实践环节，动手能力不强，致使毕业后竞争力较差。一些被访企业家建议，学校可采用一些有效手段来增强学生的实践能力，例如：鼓励学生参加各种大赛等社会性活动，让学生在假期能参与一些具体实践；参与国家相关专业考证，既提高专业知识的把握程度，又为就业打下一定基础；学校加强与企业合作，加强实践教学环节，实现学校与企业、学生与企业的互动。学生应该从在校期间就去专业对口的公司实习，帮助自己定位，认清并发挥自身优势，为今后顺利地进行工作定位做好铺垫；或尽早安排实习，通过企业实习让学生对商务英语行业有一些感性体验，尽可能将教学内容和实际应用相结合。

通过对各个岗位应具备的职业能力、知识和素质的详细分解与研究，构建了商务英语专业学生的知识、能力和素质结构体系，提炼出了该专业学生应具备的核心能力，即以商务英语为工作语言，从事、处理涉外商务活动的能力，具体表现为：

1.商务英语综合知识及应用能力2.国际商务操作能力

电子商务专业市场分析报告 第8篇

关键词：市场调研,737教学内容,实践教学

市场调研课程是一门技术性和实践性都非常强的应用型学科, 传统教学模式重视理论教育, 而忽视实践性操作, 教学过程中完全以教师为主, 学生被动学习。这种教学模式极不符合职业教学的目标, 也与该门课程的强应用性相违背。为了发挥学生的积极主动性, 激发他们的学习兴趣, 根据高职院校学生的特点设计出相应的教学体系。

一、“737”教学内容设计

根据职业岗位对电商专业人才的要求, 通过分析职业岗位的典型工作任务, 并根据完成典型工作任务所需的职业能力, 按照完成项目任务所需理论知识, 设计校内课堂教学内容, 完成项目任务相关实践技能, 设计校外社会实践、校内机房的开放式学习内容。

为了培养学生的市场调查综合运用能力, 按照市场调查的实际工作过程和需要, 整合市场调研与需求分析的课程内容, 建立“737”教学内容体系。在图1中, “737”是指贯穿本课程的7个工作任务, 3个项目、7大专业能力。在每一工作任务实施阶段, 采用项目小组负责制, 小组负责人的职责类似于工作团队的项目经理, 负责组内基层管理、组织分工以及协调监管等工作。通过完成项目工作任务, 学生可以清楚认识市场调查与分析, 在企业经济活动开展中和企业经营管理中的地位和作用, 掌握市场调查与分析的一般程序和方法, 具有开展市场调查、整理市场调查资料、分析和应用市场调查数据、解决企业实际管理问题的综合应用能力。

在737课程教学内容体系中, 调查方案与调查问卷的设计、调查资料的整理与分析、市场调查报告的撰写, 是该体系的教学重点, 而问卷设计、访谈技术、资料的整理与分析, 又是。在课堂上采取由浅入深、循序渐进的教学方法, 分散重难点。在贯穿本课程的三个项目教学中, 调查设计是项目一重点掌握的技能, 调研资料的统计分析是项目二深度掌握的内容, 调研报告撰写技能是项目三的重点。实行精讲-分析-模拟-实践的循环路线, 帮助学生掌握本门课的重难点。

二、教学流程

为了实现调研技能综合应用能力提升目的, 737教学体系通过项目工作任务, 引领理论与实践教学, 尝试“做、学、教”合一的教学模式。其教学流程是, 首先下达调研项目工作任务单, 然后对完成工作任务所需的理论知识进行逐一点拨, 再通过真实案例学习对项目所需的理论知识进行巩固、深化、分小组进行情景模拟和真枪实战, 让学生体验真实社会实践调研项目的工作过程, 并分组讨论实践中遇到的问题如何解决, 相互分享调研成果, 完成经验的总结与提升。

三、教学评价

在整个教学过程中, 主要采用课堂讨论、案例分析、情景模拟、项目完成法进行教学。譬如采用项目完成法进行项目分组, 小组内部有分工有合作, 各组之间开展竞赛, 这样会更大地激发学生的兴趣, 培养协作和团队精神, 提高学生的管理能力。具体的实施是将班级同学按每6~8人进行分组, 在实际教学过程中发现, 采用以学生宿舍为单位来分组比较合适, 每一组由学生选出一位组长。要求每一组同学在组长的带领下共同完成相同的市场调查项目。从调查方案的设计、问卷设计、抽样设计到方案实施, 后形成调查报告并进行讲演汇报。其成果评定由老师和各组调研骨干组成评分团公正公开进行成绩评定。这些措施, 对学生的激励作用很大, 因为有竞争, 也有奖励。挑战和机遇同在, 大多数学生在有了这样的经历之后, 收获到的不仅仅是一份调查报告。

参考文献

[1]陈学忠.以“349能力链”为基础的高职市场调研课程教学模式研究[J].黑龙江教育 (高教研究与评估) , 2012 (06) :32-34.

[2]刘俏玲.《市场调研与预测》课程一体化教学模式探讨[J].经营管理, 2011 (13) :306.

电子商务专业市场分析报告 第9篇

关键词：高职 商务英语 人才市场需求调研

高职教育的目标是针对社会职业岗位群的需要进行专门知识、技能和职业道德教育，主要为生产、建设、管理、服务第一线培养高素质技术技能型人才（蔡炎武：2006：18）。人才培养方案作为实现人才培养目标的具体设计，应紧跟市场要求作出适当调整。

1.调研背景

1.1调研目的

近年来毕业生就业压力增加，为提高我院商务英语专业（外贸方向）毕业生的市场竞争力，拟改进本专业人才培养方案，尽量缩小毕业生与市场要求之间的差距。

1.2调研思路

本次调研采用问卷和实地调研两种方式。调研对象一为企业，以了解企业对本专业毕业生在能力和素质方面的要求，作为优化人才培养方案的依据。对象二为往届毕业生，主要是对在外贸行业工作的毕业生进行回访，以了解本专业课程和实践教学能否提高毕业生的市场竞争力和工作适应能力。

2.调研结果

2.1 企业调研结果

本次调研企业共计16家，其中问卷调研13家，实地调研3家。从企业性质和规模来看，调研企业中，非外贸公司3家，国有企业5家，三资企业4家，私营企业4家；微型企业8家，小型企业2家，中型企业5家，大型企业1家。

从调研结果来看，在岗位需求方面，外贸企业对跟单员和外贸业务员的需求相对较高，各占38%；其次是管理人才，占19%。在对毕业生技能要求方面，69%的企业在英语技能方面的要求是毕业生在英语工作环境中进行英汉口译，在日常工作中进行笔译和业务信函书写；在办公设备运用能力方面，企业要求毕业生能够熟练掌握常用办公软件和办公设备。在综合能力排序方面，87.5%的企业将表达能力排在第一位，69%的企业将人际沟通能力排在第二位，44%的企业将办公自动化设备操作能力排在第三位。招聘时，企业对毕业生在综合素质和潜力等“软件”方面的要求高于文凭、证书等“硬件”。44%的企业看重毕业生的业务能力，学历本科、大专皆可。而对于商务英语专业毕业生最大的不足之处，75%的企业认为在于动手能力差，需提高实践能力；44%的企业反映毕业生知识面狭窄。参与调研的企业认为商务英语专业毕业生除了英语之外，还应再掌握至少一门外语，这样才更具有竞争力；从对二外的需求来看，依次为日语、法语和德语。

2.2 毕业生调研结果

毕业生调研主要是针对实践教学和课程设置两方面进行。本次回收有效答卷18份。参与问卷调查的18名毕业生中，有13人从事外贸工作。

从回收的问卷来看，80%的毕业生认为实践很重要。

对于校内实训，80%的毕业生认为校内实训效果不明显；56%的毕业生认为专业实训设施不能满足实践技能锻炼的需要；72%的毕业生认为实践教学内容只有部分能反映专业发展状况，且专业老师教学水平参差不齐；另有38%的学生认为实训内容陈旧。

对于校外实习，56%的学生认为效果良好，但仅有22%的毕业生觉得受到实习单位的重视，61%的毕业生认为未得到足够重视和培养，另有22%的毕业生认为未得到重视。对于在实际工作中最实用的课程排序依次为：外贸函电与合同（78%），外贸知识（33%），口语（22%）。在意见和建议栏里，70%的毕业生提出增设实践类课程并及时更新课程内容，增加仿真实践案例。

3. 调研结果分析

3.1本院商务英语（外贸方向）人才培养方案培养目标、岗位定位正确

本专业人才培养目标及岗位定位是培养能在外贸公司、涉外企业以及企事业涉外部门一线业务岗位和行政管理岗位工作的高素质技术技能型人才。基本与企业需求相符。

3.2课程设置结构合理

从企业调研结果和毕业生反馈信息来看，本专业课程设置结构合理。企业对毕业生的技能要求集中在英语表达能力方面，对毕业生的综合素质要求集中在与人相处和沟通能力方面。本专业人才培养方案所开设的15门专业课中，实训课时与理论课时比为1：2；英语表达相关课程有4门，课时数为384，约占专业课总课时数的31%。同时，为提高专业学生的综合素质，本专业开设了礼仪、口才等课程，并组织了多种课外活动。

4. 对现有人才培养方案的调整意见

高职院作为联系毕业生和企业的纽带，有责任培养符合企业和市场要求的人才。综合本次调研结果分析，本专业需从以下几方面提高实践教学质量。

4.1加强实训室建设，改进实践教学内容

加强实训室建设，更新实训软件，提高校内实训的仿真度，为学生的校外实践打下良好基础。学院已经通过本专业实训室报建计划，将在今年完成本专业实训室设备和软件的更新。

改进实践教学内容，由侧重英语技能的提高向英语和外贸技能两手抓转变。健全校外实习制度，加强实习指导老师与实习生和实习单位的沟通。

4.2 加强深化校企合作

2013年本专业与四家外贸公司签订了校企合作协议，并聘请公司的业务骨干担任兼职教师，为加深校企业合作打下良好基础。

提高实践教学质量离不开提升师资水平。除聘请行业专家指导学生实践外，每年派遣实习指导老师随专业学生到企业进行挂职锻炼，以获得行业工作经验，做好实践教学项目的设计，真正实现教学做一体化。

参考文献：

[1]姜大源.当代德国职业教育主流教学思想研究：理论、实践与创新[M].北京：清华大学出版社，2007.

[2]蔡炎斌.高等职业教育人才培养模式研究.[M].湖南：湖南人民出版社，2006.

[3]杨文明.校企合作办高职：常德职业技术学院的探索与实践[M].湖南：湖南科学技术出版社，2010.

[4]张芬香.高职商务英语专业人才需求调研报告[J].中国技术装备，2010（12）：95-96.

市场营销电子商务类专业简历 第10篇

2004.9-2007.5 广州城市职业学院 市场营销(电子商务) 大专

证书：

计算机应用技术4级

大学英语A级

公共英语PETS 2级

语言能力

外语： 英语 良好

国语水平： 良好 粤语水平： 优秀

工作能力及其他专长

个性开朗，善于与人沟通，亲和力与组织能力强。有较好的口头表达能力和应变能力。

在校期间，曾担任青年协会外联部部长、文学社公关部部长，学生会公关部副部长。曾策划十多个活动，成功招揽赞助商与筹集资金。

详细个人自传