德国汉莎航空公司专题分析报告

德国汉莎航空公司专题分析报告（精选6篇）

德国汉莎航空公司专题分析报告 第1篇

德国汉莎——全方位同盟战略

一、汉莎——世界级航空公司

汉莎航空公司是德国最大的国际航空公司，也是世界著名的大航空公司之一。德国汉莎航空公司(以下简称“汉莎航”)于1926年1月6日在柏林成立，公司的前身是劳埃德和容克两家航空公司。汉莎航成立之初，拥有飞机18架，经营8条航线。早在1929午，汉莎航就进行了泛大西洋航行。1934年，汉莎航又开展了欧洲与南美间的航空邮递业务。1939年，汉莎航的机队已扩展到150架飞机，率先开通了世界主要城市的航线，拥有8万公里航程的航线网，占当时世界空运份额的7.5%，第一年的客运量达5.5万人次。1945年，随着第二次世界大战的结束，汉莎航的历史也随之告一段落。1953年，汉莎航重振旗鼓在科隆再次成立，国家拥有该公司85%的股份，其他股份为德国铁道部门和其他私人投资者所有。1955年，汉莎航恢复航空运输，4月1日起，进行国际国内定期航班运营。至此，汉莎航以她那早已为人们所熟悉的黄蓝色标志再次展现在世人面前。至1955年底，汉莎航仅拥有10架飞机，12个通航城市，航线里程1.3万公里。1964年汉莎航首次盈利，1969年起公司开始分红。汉莎的核心业务是经营定期的国内及国际客运和货运航班，飞行网络遍布全球450多个航空目的港。除航空运输外，汉莎还向客户提供一系列的整体服务方案。集团旗下拥有“汉莎”和其它品牌，所有的品牌都彰显汉莎秉承一贯为客人提供安全、可信、守时、高品质、极具技术竞争力和灵活创新的服务理念。

1997年，汉莎与其它四家世界顶级航空公司成立了全球第一个航空联盟－“星空联盟”。今天，“星空联盟”已成为全球最大的航空联盟，拥有14家成员航空公司，每天提供11,000个航班飞往124个国家的729个航空目的港。得益于“星空联盟”的全球飞行网络，汉莎不仅为乘客提供畅顺便捷的飞行服务，也为乘客奉上灵活的旅行选择。

二、众多子公司成为总公司的坚强后盾

作为总公司业务的支持和补充，汉莎航空集团目前已有100多家子公司，这些子公司不仅为本国的航空公司提供与航空有关的服务，而且也为其他国家的航空公司提供同样的服务。汉莎航空集团下属重要的子公司有： 棗汉莎货运航空公司 汉莎航使用专门的货机运货的历史可以追溯到1928年。目前，汉莎航空货运公司已成为全球领先的航空货物承运公司，每年货邮总运量都超过140万吨，营运收入占汉莎航空集团的22%以上。

1．汉莎飞机维修公司

该公司1957年在汉堡创建，创建初期设备简陋，而今已发展成为国际公认的飞机维修基地和航空技术中心。该公司除了承担汉莎机队300多架飞机的检修任务外，还为国外大约200家航空公司提供技术服务。

2．汉莎航空信息系统公司

该公司为汉莎航空公司提供信息技术服务，已拥有十多年的经验，现在的业务范围已扩展到可为旅游和运输机构提供广泛的技术服务。

3．汉莎配餐公司

该公司成立于1966年4月，1993年12月与美国航空配餐公司(Sky Chefs)建立联系，现已成为国际航空食品领域首屈一指的配餐公司。公司拥有76个厨房的配餐网络遍布世界各地，为世界200名家航空公司提供配餐服务，营业收入超过22亿马克。

4．汉莎康多尔包机公司

这家包机公司成立于1955年，该公司每年为近600万人提供假日定期包机业务，机队

现有32架飞机，年营业收入超过18亿马克。

5．汉莎地面设备工程公司

该公司有数十年为汉莎航空公司服务的经验，能为世界各地的航空公司和机场提供地面设备和工程技术服务。

6．汉莎航空咨询公司

该公司现有100多位专家和20多年丰富经验，可以提供包括设计规划、组织落实以及维修等航空业务的咨询服务。

7．双莎机场与地面服务公司

该公司作为在旅客登机、货物托运和机载配置等领域的专业公司，在世界享有盛誉。公司采用先进的设备和现代化经营管理技术，高质量服务水准，受到用户的一致好评。目前公司与40个机场有合作关系，从北欧到南非、从南美洲至亚洲许多机场都有该服务公司的参与。公司在与不同地区各不相同的传统习惯和政策法规打交道的过程中，也取得了丰富的经验，这些经验和先进的操作技术及现代化的管理融合在一起，使机场更有效地运作。

除此之外，汉莎航还有技术和飞行培训中心等子公司为汉莎航带来效益。

三、机构重组使公司效益立竿见影

联邦政府曾拥有汉莎航52%的股份。1994年10月，汉莎航空集团的股票资产增加到19亿马克，联邦政府放弃购买新股票的权利，因而使政府的股份占有额降至35%。从此，汉莎航空集团公司在向私有化的进程中迈出了重要的一步，在汉莎航空史上写下了新的篇章。

汉莎航空集团私有化的过程也是内部组织机构重新调整的过程。1995年1月1日，汉莎货运航空公司、汉莎飞机维修公司和汉莎航空信息系统公司相继独立，成为法人实体，其中前两家为汉莎航空集团的完全控股公司。汉莎航空集团组织结构的调整，加强了各部门的责任心和决策权限，有利于更好地面向用户，从而在日趋激烈的航空市场竞争中立于不败之地。1991年，汉莎航空集团公司的财政年度报告中显示出巨大亏损。1992年9月开始进行结构调整后，很快便收到显著的效果。1994年头9个月的税前盈利达3.25亿马克。包括汉莎支线航空公司和康多尔包机公司在内，汉莎航空集团公司1994年的客运总量达到3770万人次，货运量达到127万吨。

为了巩固汉莎航空集团在国际上的领先地位，保持长期盈利和竞争优势，公司把服务重点集中在旅客利益上，把它作为寻求联合时最为重要的考虑因素。汉莎航空公司经营战略的指导思想是：客户的愿望是第一的，是我们行动的出发点。旅客决定我们在竞争中是否能获得成功。

1997财政年度，汉莎航客货运输成绩斐然，营运收入增长10%达150亿德国马克，创营运利润8.39亿德国马克，比上年多盈利4亿马克，加上其他财政收入0.85亿德国马克，汉莎航1997年财政年度共盈利9.24亿德国马克。营运利润大幅度增长，显然是改进航线经营的结果，其中主要原因如下：

1．有选择地增加北美和欧洲空运市场的运力；

2．平均旅客收益率提高；

3．单位成本降低；

4．创造载客率72.2%的记录；

5．有步骤地扩大合作伙伴和结盟。

四、海航发展的必经之路

1．探求科学发展

在改革中起步的海航集团成为行业发展的战略先行者。海航集团及时关注到市场细分的必要性和战略优势，先后成立支线、公务机飞行、旅游包机、货运、低成本航空等专业航空公司，建立起由13家下属航空公司组成的全系列航空服务品种企业群，成长为中国第四大航空集团。

在大型企业集团发展上，海航集团通过产业内与产业间的资源优化配置，构筑起以航空旅游、现代物流和金融服务为三大支柱的新型产业格局，形成航空、物流、实业、旅游、机场管理、商业、地产、航空食品八大产业集团，海航集团储备多年的稀缺战略资源和各产业集团资源共享、相互支撑的优势发挥出积极效应。

海航集团在今后的科学发展当中要想快速的开辟一条符合自身条件的道路，就应该不拘一格，从低到高由内而外的整合自身的运营方式和管理制度，这具体表现在：

第一，科学规范的现代企业制度。在现代航空业的大背景下，海航已经形成自己独具特色的发展方式并逐渐形成气候。如同电子计算机一样，有着高配置的硬件也就需要好的软件与之配对。海航在拥有大规模产业的同时，也需要好的优势的制度对企业进行管理，做到外部有实体，内部有运营。庞大的集团产业为海航的发展提供了广阔的舞台，而好的企业制度是保证海航能够优质运作的先决条件，这两者缺一不可。

第二，科学完备的战略管控体系。海航集团根据发展战略目标的需要，建立集团公司-产业集团-成员企业三级管理的混合型组织结构，选择以战略管控为主的混合型管控模式是可行的。通过战略管理体系、全面预算体系、业务管理报告体系、内部审计体系、绩效考核体系等五大战略管理模块，实现集团整体发展战略、资源分配、重大投资决策、重大业务决策等重要职能集中于集团总部，又充分保证产业集团的自主权，发挥成员企业的积极性。集团总部是全集团决策中心、战略管理中心、（财物、法律）监控中心、资源管理中心，通过战略管理、计划管理、财务管理、人事管理、信息管理、审计管理等六大职能实施战略管控。

第三，不拘一格的用人机制。21世纪是人才的社会，如今的海航集团要有更好的发展就离不开人才的储备与培养，把人才当作资本进行经营，建立完整的人才选拔、培养机制将对日后的发展提供可靠的保障。海航集团把品德、知识、能力和业绩作为衡量人才的主要标准，能者上、平者让、庸者下，不唯学历、不唯资历、不唯身份，这一点是十分可取的。

第四，与时俱进的变革措施。2008年7月初，海航集团董事局果断决策，全集团强力开展以瘦身为手段、以健身为目标的管理构架调整工作。海航集团决策者强调，这次调整工作的目标不是简单地减员、减机构、减支出，而是提高海航集团整体作战能力，为实现“两个战略目标”创造条件，把海航集团事业做精、做稳、做大、做强。海航集团管理架构调整工作动作早、执行快、成效好，展现出海航集团高瞻远瞩的眼界和驾驭复杂局面的能力，为海航集团抓住危机中的机遇谋取更大发展提供了良好条件。世界是不断变化的，要想与时俱进就得跟上社会翻新的节奏，改进自身的不足，开拓出新的天地。

第五，坚定有力的思想政治建设。加强党组织建设和思想政治工作是海航集团发展中不可或缺的推动力。海航集团党委运用自身建设中积累的经验，立足改革创新，把思想建设、组织建设和作风建设高度结合起来，既立足于做好经常性工作，又要抓紧解决发展中的突出问题。根据海航集团跨区域、跨行业、多元化发展的需要，海航集团创立了区域党委制度，扩大组织覆盖，充分发挥企业基层党组织推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用。

2．构建内外和谐

海航集团是构建和谐社会的积极实践者。对内方面，海航集团首先致力于和谐文化。海航集团企业文化以“至诚、至善、至精、至美”为宗旨，以“为社会做点事，为他人做点事，为自己做点事”为理念，以“大众认同、大众参与、大众成就、大众分享”为精神，体现中西合璧的鲜明特征。海航集团建立了完备的企业文化培训体系，使干部员工的精神风貌、理想信念发生了可喜的变化，成为海航集团持续的动力之源。其次，海航集团严格要求管理干部，强调管理干部是公司企业文化、道德操守的先行者。

3.重视“服务增值”与服务创新的研究

现代市场发展的一个重要趋势，就是服务竞争在现代市场竞争中的地位和作用越来越突出。质量概念，不仅包括产品质量，也包括服务质量。国外企业文化研究中首先使用的“服务增值”的概念，值得重视。因为同样质量的产品，可以因服务好而“增值”也可以因服务差而“减值”。企业形象从根本上说是表现为产品质量和服务质量。服务的永恒主题是企业同客户、用户、消费者的关系问题。这包括如何使抱怨用户转变成满意用户、忠诚用户进而成为传代用户，包括如何开发忠诚的顾客群，包括不丢失一个老客户而不断开发新客户的问题，包括如何使营销如无成为情感式劳动，真正让用户、顾客引导决策，进而引导产品开发的问题。

4．创造机遇发展

从金融实业发展看，在国内，随着各级政府扩大内需政策的拉动，作为中国第一家专业基础设施租赁公司的渤海租赁有限公司迎来了难得的发展机遇；海航实业集团在较为便宜的条件下收购境外的租赁公司和租赁资产，尤其是收购ILFC、BBAM、ALLCO和GECAS飞机租赁业务，旗下长江租赁有限公司迅速进入世界前八强。海航集团致力于发展中国的航空租赁企业，使之成为中国航空运输业的风险对冲机制。海航实业集团联合国内专业机构介入境外优质客户和优质项目，迅速而稳健地“走出去”，拓展海外市场，并且积极介入船舶租赁业务的发展。海航实业集团的积极运作，为其他两大支柱产业航空运输和物流的发展提供了坚定支持。

从物流发展看，海航集团抓住上海国际航运中心建设的重大战略机遇，于2009年3月成立大新华物流集团，这是国内首家真正意义上的海、陆、空一体化综合物流企业。尤其值得一提的是，2009年6月8日，大新华物流集团与舟基集团关于舟山金海湾船业有限公司股权转让协议和36艘船舶建造在上海完成协议签字仪式。这是海航集团第一次将服务业延伸至制造业的战略举措。

从航空运输发展看，2009年6月8日，天津航空有限责任公司成立。天津航空是在大新华快运基础上，吸收天津保税区投资有限公司入资后更名而来。海航集团与天津市政府开展战略合作，为天津及环渤海经济腾飞提供助推力，并与其早先布局在天津的物流、租赁产业互为犄角，从而为三大支柱产业的优势互补提供了新支点。

海航集团实现了战略布局的飞跃。展望未来，海航集团将密切结合国家政策，立足于科学发展、和谐发展，创新发展模式，致力于成为现代服务业综合运营商，打造密接服务业、制造业、信息产业乃至现代农业的全景战略链，力争五年内实现打造中华民族的世界级企业和世界级品牌的目标。

德国汉莎航空公司专题分析报告 第2篇

全面推进矿区生产建设

──公司党委工作报告同志们：

刚才，学习贯彻了中央企业负责人会议和集团公司工作会议精神，xx总经理代表公司行政客观总结了2005年的工作，重点安排了2006年的基本建设及生产经营任务。下面，我代表公司党委做工作报告。

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第一部分2005年党委工作简要总结

2005年，是企业改革发展管理年，也是公司党委工作创新推进年。一年来，公司各级党组织以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入学习贯彻党的十六届四中、五中全会和集团公司有关会议精神，围绕公司长远发展规划和建设亿吨级煤炭基地目标，以保持共产党员先进性教育为契机，突出抓好“两个团队”建设，着力推进“四项工程”，全面落实稳定工作责任制和党风廉政建设责任制，圆满实现了“三无目标”，为完成公司全年各项任务提供了有力的保证。

一、把握全局，突出重点，深入开展先进性教育活动

从7月11日开始,公司各级党组织和广大党员，在近4个月内，高标准看问题，严要求找差距，高质量求效果，全面完成了保持共产党员先进性教育活动各个阶段的工作任务，党组织的政治核心作用和党员的先锋模范作用进一步得到增强，取得了扎实的效果。一是区别情况，分类指导，突出针对性。针对各基层单位的不同特点，公司党委一方面健全组织，及时对15个基层党委进行了换届改选，同时举办了基层党委书记、支部书记、建党积极分子培训班，发展新党员50名；另一方面区别情况，分类提出要求，引导广大党员识大体、顾大局，与同行业的先进单位对标，寻找差距，有针对性地解决存在的问题。二是精心组织，领导带头，确保覆盖率。各级党组织紧密结合实际，普遍成立了先进性教育领导机构，制定了总体实施方案、学习计划和活动流程图，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。采取集中培训、电话督学、上门辅导等形式，保证了公司2074名党员全部参加了先进性教育，覆盖率达到100。公司党政主要领导亲自带队深入基层进行指导和督导，各级领导干部既认真履行领导职责，又以普通党员的身份积极参与，带头讲党课、作报告，带头撰写文章，带头开展批评与自我批评，带头进行整改，发挥了表率示范作用。三是抓住主线，创新方式，增强凝聚力。公司党委抓住实践“三个代表”重要思想这一主线，创新教育方式，开展了“五个一”、党员身边无事故活动，设立了职工之声信箱，恢复了领导接待日制度，增强了党组织的凝聚力。四是统筹兼顾，教改结合，注重实效性。各级党组织坚持把整改贯穿先进性教育活动的始终，并与中心工作结合起来，统筹兼顾，注重实效，做到了党员身边无事故、党员工作零缺陷，解决影响企业改革发展的实际问题30多项，切实做到了“两不误、两促进”，推动了各项工作任务的圆满完成。

二、加强领导，服务中心，着力建设两个团队

根据年初的工作安排，公司党委充分发挥政治优势，以能力建设为主线，加强领导，完善制度，全面推进两个团队建设。一是全面建设“五型班子”。大力实施三项制度改革和机构重组，实现了管理扁平化、专业化，通过竞聘上岗，中层管理人员减少了70多人，基层管理人员减少了300多人，形成了精干高效的干部队伍。同时，各基层党组织也结合实际，全面细化“五型”班子建设方案、百分考核办法，通过中心组学习等形式，加强和改进思想、组织、作风、能力建设，领导班子履职能力有了新提高。二是着力创建“五好”班组。以“爱我企业，敬业奉献”为主题，各单位普遍开展了创建“五好”班组活动。大多数单位结合全员竞聘，公开选拨班组长,配齐了“四长”“五大员”。以提升班组职工技能水平为突破口，进行了技术培训、岗位练兵、技术比武等活动。细化了班组建设实施方案、目标和考核标准，并严格进行考核兑现。部分单位还制作了优胜班组排行榜、星级员工排行榜，每天进行公开，每周进行公示，月底进行兑现，把党群工作与行政管理有机结合起来，提高了班组员工的创新力和战斗力，激活了基层班组的活力。12月23日，公司召开了创建“五好班组”现场推进会，将“五好”班组创建活动进一步引向深入。

三、精心组织,整体推进,大力实施四项工程

以四项工程建设为载体,不断丰富企业党的建设、精神文明建设和企业民主管理内容。一是全面实施素质工程，提高职工综合素质。各单位结合实际，按照“精一技，会两手，懂三门”的要求，精心组织，开展了“争做学习型职工”、“十个一”等竞赛活动，采取多种形式、多种渠道培养高技能劳动者。为了切实推动“素质工程”的实施，公司举办了为期三个月的十大工种技术比武活动，对获奖职工给予重奖。各基层单位还举办了多种培训班，大力提高职工综合素质，据不完全统计，共有7300多人次参加了培训，为公司的改革发展提供了人力资源保证。二是深入实施蓝青工

程，激励青年建功成才。坚持“四为”理念，以创建青年文明号为主导，以提高青工技术能力和创新能力为重点，积极开展团员意识主题教育。全年共开展青年创新创效活动48项,并召开了经验交流暨现场推进会。组织导师带徒技术结对120对，1500余名青年参与了学习活动，效果良好。开展青年安全监督示范岗活动，提合理化建议1000余条，查隐患680多

项，促进了安全生产。组织青年突击队20支，开展青年志愿者活动67项，进行各类技术交流、学习活动200多次，促进了广大青年立足岗位，勤学技能，苦练本领，立功成才。三是大力实施“阳光工程”，深化企业民主管理。重新制作了企务公开栏，严格规定了更换周期，并作为年终考评重点。加大企务公开的考核力度，实行“六公开”和“四书”制度，要求党、政、工、团齐公开，谁不公开谁下台。各单位都根据实际情况，制定了实施细则，做到全方位、全过程的公开。如医院对常用药品价格进行了公开，机关对大型基建项目招投标进行了公开等。同时，职代会充分行使职权，在闭会期间，召开了三次团（组）长会议，审议通过了绩效管理、薪酬改革、住房分配等办法，签订了集体合同，使职工群众的知情权、参与权和监督权得到了充分尊重，增强了企业管理的透明度。四是全面实施“暖心工程”，着力解决涉及职工切身利益的问题。建立了特困职工档案，抓好扶贫帮困和送温暖工作，着重突出三种帮扶，体现三方面温暖，使送温暖活动经常化、规范化、制度化。各级党组织开展一人一事的思想政治工作4000多次,家访700多次。公司为部分非因工死亡职工家属每月发放困难补助、减免了有关费用；为40多名有残疾或行动不便的职工调整了住房楼层。为矿山职工解决了长期未解决的班中餐、洗衣服、空调等问题。成立了“困难职工帮扶中心”，全年解决困难职工工作、生活方面的问题50余件，提出解困建议24项，慰问困难职工、工伤病号592人次，发放慰问金10.6万元，发放困难补助345人次1.9万元，形成了企业关心职工，职工回报企业的良好氛围。

四、思想先行，强化保障，全面落实稳定和党风廉政建设责任制

一是加强思想建设。充分利用报刊、电视、党校等阵地，深入学习宣传“三个代表”重要思想和党的十六大及十六届四中、五中全会精神，大力加强形势教育，通过开展“企业大发展，我们怎么办”、“集团上亿吨，公司怎么办”的讨论，统一职工的思想，为企业的稳步发展打下了坚实的思想基础。二是全力保障稳定。各级党组织大力落实稳定工作责任制，改变工作方式，变上访为下访，多次与职工集体对话，共同协商，解决了很多历史遗留问题，同时密切注意公司内部群体性事件的动向，及时掌握信息，有效地化解矛盾，把问题解决在企业内部。三是强化治安措施。加强社会治安综合治理，建立起大保卫体系，严厉打击违法犯罪行为，全年共破获刑事案件30余起,抓获犯罪嫌疑人25人，截获赃物120多万元,调解纠纷25起。特别是及时侦破了11·21案件，为广大职工创造了安定的生活环境。四是落实廉政责任。按照“立足教育，预防为主”的方针，在主观教育和制度建设上下功夫，一方面加强教育，建立大宣教格局，深入学习《党内监督条例》、《纪律处分条例》、《党员权利保障条例》和《领导人员及员工廉洁从业若干规定》，不断增强党员领导干部和经营管理人员的廉洁自律意识，从源头上预防腐败；另一方面健全制度，制定了《关于建立教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施办法》和《实施细则》，同时规范运作，强化党风廉政建设责任制目标考核力度，加大审计监督、效能监察和查办案件的力度，从管理上严防腐败。一年来，共查办案件30余件，纠风7项，进行效能监察82项，监督竞聘42场次，进行专项审计3次，废标8项，节约资金355万元，查出违规金额1192万元，并加以纠正。此外，还与市人民检察院联合举办了预防职务犯罪专题培训班，组织中层领导进行了培训，有效地净化了社会风气。

五、预防为主，群防群治，努力实现本质安全

安全是煤炭企业的头等大事。一年来，本着安全为天的原则，各级党组织、广大党员充分发挥在安全生产中的战斗堡垒和先锋模范作用。一是加大安全监督检查力度，制定了安全“十条禁令”，树立起“人人都是安全员”的意识。二是在生产中构建起安全生产七道立体防线。三是进一步提高认识，树立了“在安全生产中无功就是过”的思想。通过这几个方面的不懈努力，公司原煤百万吨死亡率连续三年实现了0的目标，充分体现了中央企业在安全生产中的排头兵作用。

六、突出核心，构建特色，打造强势企业文化

以集团公司文化为统领，联系公司实际，大力建设具有特色的企业文化。一是进行理念渗透。制定了公司《企业文化建设实施方案》和《关于开展企业文化推进年活动的安排意见》，召开了企业文化建设座谈会，明确了企业文化建设的方向、任务和目标等，并在职工中深入进行宣传和渗透，取得了新的成效，公司荣获全国企业文化建设先进单位称号。二是创新文化载体。矿报开辟了“班组前沿”等特别栏目，印发了《春风》、《春潮》等文化期刊，制作大型标语、牌板，扩大了企业影响。各基层单位还编印了《露矿纵横》、《信息快递》、《选煤之声》、《井工天地》等内部刊物，大力宣传公司文化理念和先进典型，发挥了积极作用。三是创新活动形式。公司成功举办了安全文艺汇演、迎“七一”歌咏比赛、消夏文化广场、双增双节绩效展览、职工业余篮球赛、排球赛、足球赛等活动，各基层单位也根据实际情况，举办了大量生动有益的文化活动，展现了企业形象和职工的精神风貌，大力倡导集团公司“爱国、敬业、求实、奉献”的企业精神，并以此来规范、约束职工行为，锻造企业竞争优势，塑造企业良好形象。

总结一年来的党委工作，成绩是主要的，但也存在一些问题与不足。主要表现在以下几个方面：一是观念、作风不完全在状态。在个别干部中，存在上岗不履职，在位不作为、乱作为的问题，缺乏大局意识、国企意识、服务意识、责任意识。二是思想政治工作和精神文明建设仍存在很大差距。企业内部还存在许多不稳定因素，矿区治安还存在很多问题，恶性刑事案件仍有发生。三是工作考核落实不到位。很多工作计划性不强，落实力度不够，相应的考核没有跟上，没有起到应有的效果。四是党建工作还存在薄弱环节。个别基层党组织仍然软弱涣散，制度不够健全，开展活动不够，发挥作用不力。五是企业文化建设仍然滞后。职工的观念仍然不能适应企业发展的要求，职工素质有待提高，企业的向心力、凝聚力有待进一步增强。这些问题都需要在今后的工作中加以研究解决。

第二部分2006年党委工作重点

2006年，是落实公司“十一五”发展规划的起步年。集团公司要建成亿吨级大型煤炭集团，我公司作为主要生产单位，任务艰巨，责任重大。广大干部职工必须切实转变作风，树立高度的历史责任感和使命感，深入研究解决制约企业发展的突出矛盾和问题，全面提高公司的核心竞争力，努力开创新局面，创造新业绩。

2006年，公司党委工作的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻十六大和十六届五中全会精神，牢固树立和落实科学发展观，全面实施矿区发展规划，加强党的建设,充分发挥党组织的政治核心作用，为全面建设亿吨级煤炭基地提供坚强保证。

总体目标是：建设“节约企业、阳光企业、绿色企业、安全企业”。

2006年，重点抓好以下几方面的工作：

一、落实科学发展观，创建节约企业

科学发展观是指导发展的世界观和方法论的集中体现。全面落实科学发展观，就是要用改革和发展的观点、方法解决生产经营中的矛盾和问题，建设节约企业。

1、树立节约意识，明确节约目标。

建设节约型企业，是贯彻落实科学发展观的基本要求，事关职工群众根本利益，事关企业的生存和发展。我们要树立节约意识，明确节约目标，尽可能提高企业的经济效益。一要节约资源。对不可再生的煤炭资源，要尽量细采、精采和多采，努力提高资源回收率，以最少的投入获取最大的产出。二要创新节约。做好资源重复利用，变废为宝，将煤炭开采产生的矸石、煤泥、煤灰等用来发电、提炼氧化铝、发展煤化工产品，做到最大限度的节约。三要艰苦奋斗。要牢记“两个务必”，发扬艰苦奋斗的优良传统，实现最根本的节约。

2、广泛动员，积极开展节约活动。

公司各单位和广大职工、家属，要积极行动起来，以提高资源利用效率为核心，以节电、节油、节水、节气、节材、节地、资源综合利用和发展循环经济为重点，广泛开展内容丰富、形式多样的资源节约活动，从现在做起、从我做起、从点滴做起，节约每一度电、每一滴水、每一张纸、每一粒粮等。工会组织要充分发挥广大职工群众的聪明才智，大力开展群众性的资源节约合理化建议、劳动竞赛、技术革新等活动。共青团组织要在青少年中开展资源节约宣传和实践活动，教育青少年从小养成节约习惯，做到人人节约，事事节约，促进企业可持续发展。

3、切实加强领导，务求取得实效。

加强宣传，营造氛围。要充分发挥新闻媒体的舆论引导和监督作用，宣传建设节约型企业的重大意义、普及节约的基本知识和方式方法、宣传节约的先进技术、管理经验和先进单位、个人的事迹，努力营造节约氛围，要教育每个职工及家属过文明健康科学的生活，形成“节约光荣、浪费可耻”的社会风尚。

领导带头，做好表率。领导带头节约资源，既是建设节约型企业的重点任务，又是加强班子自身建设的重要内容。各级领导干部要在建设节约型企业中走在前面，自觉做节约的表率。

狠抓落实，注重实效。要切实转变作风，深入调查研究，认真探索本单位、本部门资源节约的途径和办法，注意发挥典型示范作用，及时总结和推广经验，真抓实干，创新工作思路和工作方法，使建设节约型企业工作取得实效。

二、加强民主政治建设，创建阳光企业

企业政治建设的核心就是以人为本，重视员工的政治地位。要从政治上关心员工，尊重员工的权利、地位和人格，保证员工的知情权、参与权和监督权。要通过卓有成效的工作，形成员工的人格有人敬，员工的成绩有人颂，员工的困难有人帮，员工的疾苦有人疼的人性化管理局面。

（一）加大企务公开力度，深入推进“阳光工程”

1、提高认识,进一步发挥职代会作用。公司各级党组织和领导干部,要进一步提高认识,牢固树立全心全意依靠职工群众办企业的思想，坚持和完善职工代表大会制度，进一步明确职代会表决的具体内容和范围，改进表决方式，逐步建立投票表决制，更好地发挥职工代表参政议政的作用，使职工感受到在国有企业最有地位、最受尊敬、最有前途、最有保障，实现对员工最大的尊重,增强其自豪感、使命感和责任感，提高职工的主人翁意识。

2、总结经验，进一步深化企务公开工作。要精心总结实施“阳光工程”中的好经验、好做法，并加以推广，按照“党政工团齐公开，谁不公开谁下台”的原则，拓展公开的内容，特别是在涉及企业经营、工程招投标、大宗物资采购、干部任用、分配制度等方面，要加大公开力度，主动接受职工群众监督，增强管理的透明度，提高凝聚力。

3、健全机制，完善企务公开考核制度。要进一步健全企务公开工作机制，按照“四书”制度的要求，切实加大企务公开的检查考核力度，在公开的项目、过程、结果等方面进行全方位的检查考核，并与精神文明建设考核相结合，严格落实责任，做到真考核、硬奖惩，确保取得实效。

（二）深化送温暖活动，持续建设“暖心工程”

要继续深化“暖心工程”建设，高度重视职工关注的热点、难点问题，努力解决职工群众最现实的利益问题和面临的实际困难，大力开展以“三进三问”为主要内容的送温暖活动，突出三种帮扶，体现三方面的温暖。

1、进一线班组，问是否有工作难题，送去支持和帮助，联系一个示范点，长期帮扶支持。各级党组织要经常深入基层班组，进行调查研究，解决一线职工思想、工作、技术、生活方面存在的困难，使其感受到组织的温暖。

2、进困难家庭，问是否有生活难题，送去组织关怀，联系一名困难职工，长期关心帮助。各基层党组织要抓好扶贫济困送温暖活动，体现生活温暖。特别是在节日期间，要摸清工伤病号、困难职工等弱势群体的底数，了解他们存在的实际困难，并进行慰问，体现组织的关怀。

3、进车间厂队，问文化建设情况，送去精神食粮，联系一个车间，进行文化帮扶。要大力改进车间、厂队的文化建设，将车间厂队作为企业文化建设的主阵地，积极开展生动活泼的文化活动，丰富一线职工的精神生活，送去精神温暖，体现文化关怀。

三、加强企业文化建设，创建绿色企业

绿色代表希望，是生生不息、蓬勃向上的精神以及人与自然的和谐。加强企业文化建设，着重解决观念和环境问题,从观念的更新实现最根本的改变，为把公司做成百年老店，提供强有力的文化支撑。

（一）加强企业形象建设，打造特色文化

2006年，是公司“企业文化发展年”。要加大企业文化建设的力度，将职工的思想行为,统一到企业发展上来,倡导团结、友爱、尊重、沟通的良好人际环境，不断提升企业的执行力、竞争力和凝聚力。

1、强化宣传，统一思想，树立企业形象。要加强企业文化建设的宣传和教育，通过一系列企业识别系统的设计与实施，内强素质，外树形象，向社会公众展示企业的个性特征，树立崭新的企业形象。

2、强化措施，整体推进，展示精神风貌。要按照集团公司企业文化的要求，制定详细的方法和措施，把企业文化建设作为一项重要内容，纳入长远发展规划，与公司的生产经营同步发展，整体推进。各基层党组织也要按照公司的整体安排，制定具体的实施计划，层层落实，使公司的文化理念渗透到广大职工家属的思想深处，并转化为自觉行为，展示xx人的精神风貌。

3、强化载体，创新方法，弘扬先进文化。要进一步改善职工文体娱乐活动场所环境，创新活动内容、形式，大力弘扬绿色、文明、健康、科学的生活方式，一方面树立出产品、出精品的概念，以优秀的作品、先进的文化陶冶职工的情操；一方面精心总结现有的理论成果、实践成果和制度成果，汇编成册，并大力进行宣传，使公司的文化理念深深植根于职工群众心中，达到培养人、塑造人的目的。

4、强化制度，凝聚力量，体现文化成果。要建立健全企业文化工作制度，加大企业文化建设的检查考核力度，落实企业文化建设责任制，并贯穿生产经营的始终。要坚持以人为本，加大资金投入，大力开展“全员成本管理”意识教育、安全文化教育、廉政文化教育、环境保护教育等活动，体现中央企业优秀的文化成果，增强广大职工的自豪感和集体荣誉感，吸引更多的员工参加到企业文化建设中来。

（二）树立生态环保理念，推进环境建设

露天开采在保护资源的同时，也破坏了土地和生态，造成了自我发展与自然、社会的矛盾，影响了公司的发展。随着矿区生产规模的扩大，这种矛盾将更加突出显现，必须引起我们的高度重视。我们必须树立生态环保理念，加强环境建设，从环境上的改变实现对员工最大的温暖，促进企业与自然、社会和谐相处。

1、转变观念，树立绿色企业意识。要建设资源节约型、环境友好型社会，对企业而言，就是采取有利于环境保护的生产方式、生活方式、消费方式，建立人与环境良性互动的关系。反过来，良好的环境也会促进生产、改善生活，实现人与自然和谐。因此，我们必须适应新情况，转变观念，树立生态环境保护意识，倡导环境文化和生态文明，构建协调发展的生产体系，打造绿色企业，实现可持续发展。

2、加强管理，全面推进环境建设。要以建设旅游观光式矿区和全国文明社区为目标，加强矿区和生活区的环境建设，动员全体职工植树、种草，绿化、美化、香化、亮化工作生活环境场所，有计划、有步骤地“绿化”企业，生产绿色产品、打造绿色品牌。

3、增加就业，维护矿区周边稳定。通过绿色企业的建设和投入，创造出更多的就业机会，并引入新的管理体制，在不增加公司定员的前提下，使更多的失地农民得到新的工作，实现安居乐业。

四、加强和谐企业建设，创建安全企业

加强和谐企业建设,实现企业安全生产、职工生活安定，是企业发展的根本途径,也是各级党组织应尽的职责。要围绕企业生产经营和改革发展,强化安全生产和治安管理,确保企业安全稳定。

(一)加强安全生产管理,努力实现本质安全

安全是人的最低需要,我们必须从讲政治的高度,充分认识安全工作的重要性,着眼于解决职工的思想、观念、行为、文化领域中的深层次问题，使员工的工作环境实现本质安全，感受到最大的温暖。

1、加强分析研究，抓好安全教育。一是针对露井联采后安全工作出现的新情况、新问题，查找影响全局和局部安全的规律性问题，制定相应的防范措施。二是从人的本质需求出发，研究员工安全思想的形成、发展、变化原因和规律，有针对性地做好一人一事的工作。三是根据煤炭行业的特点，探索带有普遍性的安全规律，抓好安全教育。四是共性和个性相结合，提炼有特色的安全理念，让员工耳熟能详，长期坚持和遵守。

2、发挥群团作用，强化现场管理。一是充分发挥群监员、青安岗等在安全生产中的积极作用，以反“三违”为重点，积极开展安全竞赛活动，加大对安全隐患的排查力度，保障生产经营的正常进行。二是开展全员安全培训，做到持证上岗率达到100，再教育培训率达到100，提高全体职工的自我防护意识。三是构筑安全生产立体防线，党、政、工、团齐抓共管，家属子女同心协力，尽最大可能保障安全。

3、严格责任追究，实现本质安全。公司各单位和安监、纪检等部门，要加大安全生产的监察、检查力度，按照安全质量标准化的要求，严格落实安生生产责任，坚决杜绝重大伤亡事故，有效控制零星伤亡事故。对事故责任人，要按照有关规定，进行严肃处理，保证实现安全目标，努力把煤炭生产这一高危行业变为安全行业，实现本质安全。

（二）加强社会综合治理，全力保障矿区稳定

要按照《创建“平安企业”实施意见》的要求，全面加强社区综合治理，全力保持企业稳定，有效化解矛盾纠纷，把问题解决在企业内部，杜绝群访和越级上访，维护企业形象，确保职工生活安定。

1、夯实基础，增强群防群治力量。各单位要认真贯彻“预防为主，单位负责，突出重点，保障安全”的方针，充分发挥基层党组织的作用，完善基层单位的综合治理机构，增强群防群治力量，健全群防群治网络体系，筑牢企业治安的第一道防线，开展“平安车间、平安厂队、平安楼院、平安社区”创建活动，形成职能部门管理和人人参与治安防范的工作格局。

2、深入宣传，加强社会治安防范。要加强法制宣传教育工作，拓展宣传面，广泛传播法律知识，弘扬法制精神，提高职工的法律素质，利用技术监控等现代化手段，扩大控制面，加大机动巡逻力量，加强突发事件应急能力，制定预防各类违法犯罪的有效措施，建立立体化、全天候的防范体系，提高整体防范水平，把治安隐患消除在萌芽状态，增强职工的生活安全感。

3、规范制度，严厉打击违法行为。要以保卫部门为主，加强领导，落实责任，把创建安全企业活动纳入各单位的管理目标，建立健全规范的考核奖惩制度，加强治安形势分析和研究，加强对外来人员和暂住人口的管理和监控，加强信息情报的收集分析，定期排查治安的难点和突出问题，严厉打击各类违法犯罪活动，为建设现代化一流矿区创造和谐的环境。

4、健全体系，切实维护职工利益。要坚决防止和纠正各种损害职工群众利益的行为，健全矛盾纠纷排查调处工作机制、工作制度和工作网络，并形成体系，从源头上预防、减少矛盾纠纷的发生。加强社区治安形势分析和研究，完善社区治安评估预警和政法部门配合制约等工作机制，完善有效预防和及时发现打击的大保卫治安防范体系，不断增强群众的治安防范意识，大力弘扬见义勇为精神，形成维护治安人人有责的社会氛围。

五、加强企业党的建设，切实提供坚强保证

要实现建设“节约、阳光、绿色、安全”企业的奋斗目标，必须大力加强企业党的建设，充分发挥党组织政治核心作用，不断提高领导企业发展的能力和水平，切实提供坚强保证。

（一）发挥核心作用，加强先进性建设

继续巩固和扩大先进性教育活动取得的成果，进一步加强党的基层组织建设，使党组织政治核心作用更加有力，党员先锋模范作用更加突出，为公司的改革发展提供有力保障。

1、加强领导，落实整改方案。要高度重视，切实加强领导，在落实自身和公司整改方案的同时，加强对基层单位的指导督导。各基层党委都要按整改方案中的进度安排，把本单位、本部门的整改措施和内容列入日常工作计划，做到有序安排，稳步推进，确保整改工作取得实际效果。

2、完善制度，建立长效机制。要按照建立健全先进性教育长效机制工作的有关精神，坚持“十二字”工作方针，把制度建设纳入重要的议事日程，完善工作程序，加强基层组织建设和党员、干部的日常管理与教育，着重从加强党员学习培训、扩大党内民主、严格党内组织生活、联系群众服务群众、党建工作督导检查等方面建立健全制度，结合实际，周密部署，实事求是，认真研究，形成完整的工作机制，巩固和扩大先进性教育活动成果。

3、逐步探索，参与企业决策。公司各级领导班子要深入体会李荣融的讲话精神，逐步探索在建立和完善现代企业制度和法人治理结构条件下，党委参与企业重大决策的途径和方法，提高党组织发挥政治核心作用的能力，改进发挥作用的方式，完善工作机制，切实把好政治方向，保证党的方针政策得以贯彻落实。

（二）健全惩防体系，实现廉政目标

要根据中央《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》的要求，以构建惩治和预防腐败为主线，进一步落实党风廉政建设责任制，全面推进企业党风廉政建设。

1、深入学习，贯彻实施纲要。要深入学习贯彻《实施纲要》，深刻理解其精神实质，深入认识其重大意义，全面构建惩防体系。要按照公司制定的《实施办法》和《实施细则》，健全领导和工作机制，抓好责任分解，形成领导人员、职能机构、管理部门齐抓共管的局面。

2、严格纪律，规范经营行为。要严格落实《领导人员廉洁从业若干规定》和中煤集团《十条禁令》，实行问责制度，规范经营者的从业行为，加强对工程招投标、大宗物资采购、干部任用等重大事项的监督，并形成制度。对管理过程中出现的腐败现象和行为，要加大惩治力度，大胆进行曝光。

3、认真审计，强化效能监察。要按照客观公正、实事求是、坚持原则的方针，建立完善的内部审计制度，加强对领导干部的任期经济责任审计和离任审计，在一定范围内公开审计结果，促进审计意见的落实；要通过完善效能监察制度，严格规范企业的生产经营和管理行为，监督企业决策、经营、管理上的漏洞，并及时提出建议，促进企业健康、稳步发展。

（三）加强人才队伍建设，打造高素质职工队伍

要全面实施人才强企战略,以提高职工技能为切入点，创造条件，加强对员工的技能培训，为企业培养一支高素质的人才队伍。要让每位员工都能看到愿景、看到希望；要使每位员工进入状态，变被动工作为主动工作，变要我干为我要干，变执行任务为经营业务,实现对员工最大的关爱。

1、强化素质，构建队伍培训体系。以创建学习型企业、培养学习型职工为目标，继续深入推进“素质工程”、“蓝青工程”建设，制定和落实员工队伍培训规划，倡导职工实行文明生产、文明工作、文明生活，引导职工终身学习，努力提高职工队伍素质。一要继续推进“五型”班子建设，努力培养一支想干事、能干事、干成事、懂经营、会管理的高素质经营管理人才队伍；二要根据企业的需要，建设一支门类齐全、技术水平较高的专业技术人才队伍；三要建设一支熟悉生产经营、思想政治工作经验丰富、充满激情的党群人才队伍；四要继续深化“五好”班组创建活动，建设一支凝聚力强、技术全面的班组长队伍；五要建设一支技术熟练、操作能力强的高技能工人队伍。

2、科学定位，建立分类考评体系。要运用成熟、科学的评价方法，以能力和业绩为导向，以岗位职责为基础，以绩效目标为核心，探索建立定量、定性相结合的考核评价体系，强化劳动技能鉴定，对经管管理人员、专业技术人员、党群工作人员、普通工作人员进行分类考核、分级考核，以实践检验员工的能力，建立排队激励机制，将复杂的问题简单化，从而达到凝聚人心，激发员工的积极性和创造性，促进员工和企业共同发展。

3、自主创新，开展群众性创造发明活动。发挥科协等群众组织的作用，制定和完善技术管理办法、科技奖励办法，全面实施科技兴企战略，引导职工向科学技术的广度和深度进军，利用现有的财力、物力、人力，通过借用外脑，走产、学、研相结合的路子，广泛开展针对性和实用性较强的小改、小革、小发明、小创造、小建议等五小活动，引导和鼓励职工开展技术创新活动，营造“重创新，比贡献”的良好氛围。

4、强化管理，大力开发人力资源。要加强人力资源开发，从公司的长远规划出发，从可持续发展出发，按照用好在岗人才，留住有用人才，引进急需人才，培养后备人才的原则，为未来着想，营造良好的人才成长环境，使人尽其才，各展所长，占领提高企业核心竞争力的制高点。同时在人才选拔上，要继续完善公开招聘、公平使用、能上能下、能进能出，充满活力的用人机制。

同志们，２00６年的各项任务和目标已经确定，建设亿吨级煤炭基地的大会战已经打响，让我们统一思想，振奋精神，转变作风,进入状态，以非凡的勇气、高度的智慧和高超的能力，充分发挥党组织政治核心作用，为全面建设亿吨级煤炭基地提供坚强的保证！

德国汉莎航空公司专题分析报告 第3篇

2005年以来, 移动、联通瞄准农村市场, 推出低价资费, 移动、联通公司主要采取的营销政策是押金100元, 市话费0.2元/分钟 (北四县没有区内区间费用之分) , 长途0.3元/分钟, 话费打够5元不收月租费用。针对农村市场做大规模的营销, 农村手机用户比重较高, 而电信农村有线固话与手机相比, 相对缺少竞争力, 话务量的流失日趋严重。

(一) 2005年12月前农村普通ETS电话营销策略及网络终端现状

2005年以前采取采取单机300元押金终端免费使用签一年在网协议, 2005年以后基本不收押金终端免费使用签一年在网协议但新装量很少, 2005年12月前只有10%的用户办理农话套餐。覆盖区域有限只有农村区域的70%;设备容量有限, 实装率达到90%, 信道忙造成用户抱怨;终端设备年限超过5年以上, 设备老化严重, 维修售后无法满足正常通信需求。

(二) 2005年12月后农村ETS450D电话营销策略及网络终端现状

2005年12月开始, XX电信本地网开始使用ETS450D营销放号。覆盖区域为农村区域的95%;设备容量丰富, 实装率只有50%, 数字ETS解决了信道忙的困扰;终端设备足量满足需求, 新设备的维修售后目前不存在问题。

2006年主要是通过ETS450D, 强占未通电话区域和线路延伸不到区域的用户, 并充分利用ETS450D可“移动”使用的优势, 通过以套餐为主的营销手段与手机开展竞争, 提高签约率, 抑制固话存量流失, 拉动农村整体收入的增长。

采取步骤是:1、先免费换老用户终端并开展套餐包月;2、以可选套餐和预存话费的形式发展新增用户。

具体策略是:1、对农村进行了摸底调查, 充分发动各村书记、村长通知原有ETS电话免费更换新终端电话, 宣传动员未装电话用户用户并进行登记。2、采取免收终端押金最大程度降低入网门槛, 收取200元/部以内预存话费, 提供可选套餐, 签1-2年在网协议定。3、由于目前本地网农村待装用户不是很多, 仅靠新增ETS用户量远远不能拉动农村收入增长, 针对已经安装固话的用户, 采取“固话+ETS”捆绑组合套餐方式营销, 提升产品竞争力, 达到巩固存量、拉动收入增长的目的。

二、ETS450D消费分布对比分析

分析:2005年8-9月, 普通ETS电话用户和收入主要分布在30-50元范围内, 以中低端为主, 随着ETS450D对普通ETS的替代和新装, 使用以包月套餐为主的营销政策, 有效的满足有线无法到位用户的需求, 有力的争夺移动话务量, 营销效果较为显著:至2006年1月-3月消费人群和收入分布主要以40-50元和100范围内。

三、ETS450D使用人群分析

分析:从上表看出:2006年ETS450D新装用户群发生变化, 线路不到的偏远农牧区民族占75%, 汉族仅占25%;

05年ETS电话办理套餐比例只有10%, 而通过ETS450D套餐营销, 06年老用户办理套餐比例达到50%, 新装用户办理套餐比例达到93%。

四、本地网农村电话消费ARPU值变化对比分析:

从上表看出:ETS450D电话2006年收入和ARPU值和用户数量均比05年有较大的提升;整个农村电话也因ETS450D电话的带动, 2006年收入和ARPU值和用户数量均比05年有较大的提升。

五、ETS450D电话总体营销效果分析:

分析:本地网ETS450D从05年12月开始放号, 06年3月ETS累计净增3199户, 增长率为223%, 收入增长率为191%;ARPU值增长5.9元, 增幅14%。

六、分析结论

(一) 2005年ETS电话办理套餐比例只有10%, 而通过ETS450D套餐营销, 06年老用户办理套餐比例达到50%, 新装用户办理套餐比例达到93%。

(二) ETS450D采取包月营销的策略, ARPU值从用户消费20-45元分布向上转移到35-60元, 业务量、收入、ARPU值均有较好的增长, 有力的抢夺用户和话务市场, 有效地应对竞争。

(三) 对整个农村收入增长也起到良好的拉动作用。

名词解释:

1、ETS450D电话:ETS450D概念ETS450D是工作在450MHz频段的数字无线接入系统, 它基于目前成熟、先进的技术体制, 具有完善的技术规范。ETS450D是适合农村、城市一体化解决方案的新一代数字无线接入系统。

2、ARPU值:ARPU就是每用户平均收入 (ARPU-Average Revenue Per User) 。ARPU指每个用户的平均消费, 其实这个主要消费是指语音业务, 也就是说基本上ARPU越高的用户, 打电话越多。

参考文献

[1]尧荣.ETS450D数字无线接入系统介绍.《移动通信》, 2003;9期

[2]周勃.农村电信电话营销初探.《睿远见企业管理顾问有限公司网站-行业研究-电信运营研究》2007;1:9

德国汉莎航空公司专题分析报告 第4篇

航空媒体产业

以年均44.4%的速率高速增长

《中国航空新媒体市场发展研究专题报告2009》显示,从2006年到2009年,中国航空媒体市场规模保持了比较高的增长速度。2006年,航空媒体市场规模仅为12.9亿元人民币,截止到2009年底,该市场规模预计将达到38.9亿元人民币,年均复合增长率为44.4%。

日前航美传媒发布的截至12月31日的2009年第四季度及2009财年未审计财报显示,航美传媒第四季度总营收为4520万美元,同比增长11.7%;2009财年营收总额为1.525亿美元,同比增长21.5%。这意味着航美单家企业的营收规模已经占到整个航空媒体“总产值”的四分之一强,几乎等于了2006年整个航空媒的全部体营收额。在中国航空媒体运营商实力矩阵当中,航美传媒位居领先者的位置。

渠道特性

需要“‘内容+广告’商业模式”

《中国航空新媒体市场发展研究专题报告2009》同时对中国航空新媒体高速增长的三个原动力进行了解析:其一,技术推动航空媒体向形式多元化转变。其二,有价值的内容传播成为可能。其三,整合式航空新媒体运营商的出现改变原有一盘散沙,单打独斗的局面。由于航空受众具有高端性,是消费市场中的主导力量,再加上整个航空旅行的过程中存在大量的闲置时间,这些都要求航空媒体需要开创一条有别于一般户外媒体的新型商业模式即采用“内容+广告”的传播模式、营销方式。在这种“内容+广告”的商业模式之下,获得渠道资源的能力以及节目内容的高水平制作、整合能力成为航空新媒体厂商成功的关键因素。

作为国内最具规模的航空媒体运营商,航美传媒拥有国家广播电视总局颁发的《广播电视节目制作经营许可证》,建设起了国内最大的航空数字媒体网,并以世界航空娱乐协会WAFA成员身份与国际顶级节目制作公司进行着广泛而深入的合作;中央电视台、上海文广、法国FTV、英国BBC等国内外优秀节目供应商目前都是航美的合作伙伴。与此同时,航美传媒旗下的全资子公司北京航美影视文化有限公司拥有超过百部国内优秀电影的独家航空版权,是目前最活跃的航空电影版权供应商。丰富的节目资源为航美的一站式航空服务提供了精彩的平台,航美目前与中国国际航空、东方航空、南方航空等9家国内航空公司以及国内主要机场在节目及广告方面保持了密切合作,为超过2100条航线的机舱电视以及50余家机场提供国产优秀电影大片、幽默集锦、体育赛事、旅游风光等舱内节目,满足航空旅客的高端文化休闲需求。

数字媒体资源成行业重要增长点

《中国航空新媒体市场发展研究专题报告2009》同时对航空媒体内在运营规律以及核心竞争力进行了分析。在航空媒体市场当中,对于传统渠道资源的掌控仍然可以决定媒体运营商在该市场当中的主导地位,但是,对于数字媒体资源的全面把握则成为运营商能够在未来的航空媒体发展中占据领先优势的首要条件。报告显示到2009年,航空数字媒体的比重将占到整体航空媒体市场当中24.4%的份额。航美传媒2009年财报也显示当年来自机场数字框架的营收额为6630万美元,同比增长47.2%。数字新媒体已成为营收产生重要影响作用的关键性产品线。

报告分析以航美数码刷屏为突出代表的数字媒体所占的份额和地位快速拉升的原因有三:第一,建设全国性的传播网络,具有体系化强推的营销价值。数码媒体采用无线传输方式,将图片信号在各个显示终端同步传递,可以根据投放需求实现某个机场的全场或者全国机场的同步播放,突破了传统媒体单点传播的方式。第二,数字化内容传输提高广告投放灵活性。数字化的播放方式使投放内容更换以及时段上更具有灵活性。第三,Intel专门定制研发的数字标牌系统支持动漫效果,使画面动静结合,广告内容展现更具有冲击力。

易观认为航空数字媒体的比重在稳步提升一方面意味着广告主在选择航空媒体并影响航空领域受众时,更倾向于选择能够通过数字化方式表达和呈现的数字媒体渠道,从而实现更为丰富的展现效果。另一方面,航空非数字媒体运营商的不断减少和淘汰,以及航空新媒体运营商的强势介入,客观上也提升了航空数字媒体领域的市场比重。

品牌优势是运营核心竞争力

实习报告 网络公司专题 第5篇

摘要：在信息化热潮的影响下，多数企业对信息服务在企业经营中的重要作用已经有了深刻的认识。但是资源的运营却又非其所长，如果让他们自己承担IT系统的开发和维护，既浪费资源又影响运营效率。因此，IT信息服务外包以有效降低成本、增强企业的核心竞争力等优势成了越来越多企业采取的一项重要商业措施。本人在XX网络有限公司进行了为期两个月的实习，通过这次实习我更加了解IT信息服务在企业中的应用，尤其是酒店业的IT信息服务。

关键词：信息技术；网站管理；体会心得前言

对于一名大学生来说，毕业实习是一门必须的课程，又是一个很关键的学习内容，也是一个很好的实践锻炼机会。对于我们来说，大学四年在学校学的都是书本上的知识，而毕业实习是一个给我们在踏入社会正式参加工作之前把理论知识与实际工作联系起来的好机会，毕业实习作为学校为我们安排在校期间最后一次可行性、全面性、总结性的教学实践环节，它既能让我们了解计算机行业的企业信息管理发展水平，信息管理相关工作的工作职能和职责，相关企业的信息管理与信息系统专业相关岗位需求等情况，还能让我们身临其中，参与其中的实际工作项目，以及我们十分缺乏的实际经验都包含在工作项目过程中，通过实习能够更好的完善自己。

另外，对于毕业实习来说，还有一个主要目的就是通过实习所学的内容与我们在学校学习的相关理论知识相结合，完善我们的毕业设计，在这过程中，我们还会收集相关资料、了解相关信息管理相关产品的管理和开发等基本技术和发展现状，从而制定毕业设计的设计思路和方法，认真的完成这次毕业实习，为完成毕业设计做好充分准备，也为不久以后的正式工作打下坚实的基础。实习单位介绍

本次我所实习的单位是XX网络有限公司，该公司创立于2005年底，注册资本1925万元，公司总部设于浙江杭州，到目前为止，公司业务已覆盖全国31个省市自治区，110多个城市，4500多家星级和经济连锁酒店，包括如家快捷酒店和汉庭酒店。该公司杭州总部分为集团客户部、物流部、研发部、商务拓展部、财务部、产品运营部、人力资源部、采购部、服务中心、订房中心、信息中心。

我是在XX公司研发部，研发部内部也分为几个小组，共设有5个小组，分别是java小组、Web前端开发小组、Window开发组、网络架构组和软件测试小组。Java小组是研发的中心组，主要负责核心产品的开发，目前正在进行XX管理系统EasyOn4.0平台的开发；前端开发小组主要负责前端页面的美工和交互开发；Window开发组目前正在开发短信平台；系统架构小组主要负责数据分析调研和系统架构设计，软件测试小组主要是利用测试工具按照测试方案和流程对研发部开发的产品进行功能和性能测试。我所在的是前端开发小组，主要根据网站网页或者信息系统设计和相关要求制作和维护Web页面，完成页面一些前端特殊动态表现效果。本岗位要求计算机相关专业大学本科以上学历，具有扎实的计算机基础理论知识，熟悉(X)HTML及CSS，了解JavaScript脚本语言，熟悉主流浏览器的兼容性和各自差别。实习主要过程

第一周：熟悉XX网络有限公司工作环境；初步了解该企业的组织机构，各组织机构的职能、业务范围以及信息化建设情况等，为进行信息系统调查和信息系统分析打基础，为独立设计管理信息系统作好准备；熟悉公司研发部主要研发工作，认识新同事；了解自己的工作职责、工作内容；

第二周：了解基础的前端开发技术xHTML+CSS；熟悉Dreamwaver开发工具和Photoshop软件；能熟练操作开发工具和PS软件，独立写样式；

第三周：学习Web前端开发规范，学习JavaScript基本语言规范和Jquery基础知识，了解并掌握几种常见的交互特效，能独立写出特效；了解几种主流浏览器的性能等，在开发中处理浏览器兼容性问题；

第四周：进项目组做具体项目，掌握网站或信息系统的开发实施的基本流程；能独立设计div架构，切图，根据PS稿图规范写样式，解决兼容性问题。实习主要内容

在实习期间，我都能够遵守工作纪律，不迟到早退。刚进公司那一星期，先是了解公司情况，然后基本都在自学阶段，先熟练开发工具的软件操作，熟悉样式设计的基本知识，通过一个实际的团购网页的样式设计进行练习，在这过程中，还得学会PS切片对图片进行切图，慢慢的熟悉以后，看着自己的做的页面在IE浏览器呈现的时候，很有成就感。然而，当把自己做好的作品给指导老师看的时候才发现，前端设计不是这么简单，还得考虑浏览器兼容性，并不是所有用户都用IE浏览器，随着互联网的飞速发展，就单看IE浏览器都有好几个版本，从IE6.0到IE9.0，用户都有，做互联网不单单

是做给一个用户，不考虑全部用户，那也至少得考虑绝大部分用户，作为前端开发人员，应充分考虑网站浏览器兼容器。我在浏览器兼容性，花了大量时间查看资料，了解到现在主流的浏览器是火狐浏览器，它的市场占有率最大，火狐还有一个很好的插件工具Firebug可帮助开发人员测试制作网站。浏览器兼容主要体现在代码方面，我们有以下几种方法处理其兼容性问题：

1、利用!Important，但这个方法功能有限，目前只针对IE6的兼容；

2、利用CSS Hack方法，这个方法得熟悉各个浏览器的代码写法；

3、使用IE专用的条件注释写不同的CSS文件。后来，公司刚好做如家快捷酒店的无线官网，我才真正进入项目组，开始网站开发项目。创建完整的网站是一个系统工程，有一定的系统流程。首先要明确网站的定位，清楚建立站点的目标定位，即要提供什么样的服务；第二是收集整理信息和素材，具体包括文本内容素材和艺术内容素材等；第三是规划网站栏目结构，合理地组织站点结构，能够加快对站点的设计，提高工作效率，节省工作时间，同时要注意目录的层次不宜太深，一般不超过三层；第四设计页面方案，网页设计包括Logo、标准色彩、字体和布局等；第五是制作页面，我们前端开发小组也就从这部分开始做，制作页面是一个复杂而细致的过程，一定要按照先大后小、先简单后复杂的顺序制作，制作页面时候要灵活运用模板，这样可以大大提高制作效率；接着是实现后台功能，这个需要开发动态功能模块；最后是网站的测试与发布，在将网站内容上传到服务器之前，应先在本地站点进行完整的测试，以保证页面外观和效果、链接和页面下载时间与设计相同。实习中的主要收获和体会

本次一个月的实习期间，我深深体会到团队合作的重要性，尤其是我们这样一个项目组里面，一个项目的开发人员就是一个团队，这应该是一个统一和谐的整体，能不能很好的运行发展，很大程度上看有木有一支团结合作的人才队伍，有没有凝聚力。在项目开发时，如果一个开发人员偷懒，会导致整个项目拖沓，无法按进度完成项目。一个团队的领导也很重要，一个好的领导者，会根据团队成员各自的优势安排任务，以使团队每个成员发挥其最大能。这次实习为我提供了与众不同的学习方法和学习机会，让我从传统的被动受学转为主动求学，从死记硬背的学习模式中脱离出来，转为在实践中学习，增强了领悟、创新和推断能力。掌握自学的方法，学会条理、耐心的处理和完成任务。思考方式逐渐成熟，逻辑性逐渐规范明确。看着自己的慢慢成长，学到的东西是终身受益。

实习已经结束，回顾这一个月，其中的酸甜苦辣只有自己知道。每天都要早起挤公交，来回公交车上都要花近3个小时，成为标准的上班一族。另外当进入项目组，接手一份工作，就代表要承担起这份工作的责任，不会做，就要想办法去解决，无论遇到什

德国汉莎航空公司专题分析报告 第6篇

2007年成本费用控制措施专题报告

为更好地完成区公司下达的各项经济指标，进一步加强成本费用控制，强化全员成本意识，严控不合理开支，增强财务约束能力，使财务管理工作更趋程序化、规范化、精细化和预算化，本公司经过领导班子的集体讨论，本着遵循“成本效益、统一管理、监督制约、依法合规”的整体原则，对成本费用管理拟采用以下控制措施：

一、重视安全生产，加大安全生产的硬件投入，向安全要效益。同时，公司与各部室、供电所签定安全生产责任状，若出现安全事故，损失金额在5万元以下的，个人要承担损失金额的20%；在5万至10万元，个人要承担10%；在10万元以上的，个人要承担5%。(以累进制计算)

二、针对下属单位点多面广，在财务管理上不易监督等特点，今年各供电所的供电费用按各所的上年供电费用单位含量来给定，以上年实际完成数来下达各供电所的售电量任务及线损指标。完成计划数，发给计划的费用数，如完不成则给予相应电量的费用扣除。超过计划的售电量部分，也按相应的电量给予费用补足。同时，对线损指标管理制订出相应的奖罚制度，线损指标如果下降，则每下降一度，每度奖励0.10元，每增加1度，则扣除0.10元。

三、营销部按综合线损率来考核，如果综合线损率降至

6.8%(不含6.8%)及以下奖励10万元，线损达到6.8%(含

6.8%)-6.96%(含6.96%)不奖不罚，线损超过6.96%(不含6.96%)罚5万元。

三、调度运行所按供电量来考核，要求调度制订最佳的调度方案，争取全部消耗掉小水电的电量，合理调配大网电，降低趸电成本。为此，制定出奖罚措施，若倒送大网电量保持在300万度（含300万度）以下，同时完成年计划趸电总量，则奖励10万元；若倒送大网电超过311万度，未完成总量，罚款5万元；倒送电量在300万度（不含300万元）至311万度（含311万度）则不奖不罚。

四、各部室的费用

1、凡公司员工下乡到基层单位检查指导工作、处理纠纷，进行业务活动，按下乡人员每天每人补助6元，但必须要有科室领导出具证明，分管领导同意，最后由总经理审批后才能报账。

2、公司员工个人因公出差，到外县、桂林市范围内每人每天补助10元，住宿费控制在60元以内，出桂林市外每人每天补助20元，南宁及省会城市每人每天补助25元，车船费凭发票实报，住宿费控制在120元内凭发票实报，但尽量节约，会议统一安排的住宿凭发票实报。

3、机出车补助按实际出车天数每天补助6元，由车队长列出具体出车明细单附补助单后，不出车不补助，出差补助由用车的出差人员负责填列报账。

4、实行新的补助标准后，餐费一律自理，特殊情况需由领导审批同意方可能报账，财务部从严监督。

五、物资采购方面

在设备采购上实行物资采购制度化、规范化，严格控制采购成本，制定招投标管理办法，成立公司招投标管理领导小组，开放设备物资采购渠道，增加透明度。对采购金额较大的物资，一律由领导班子集体讨论研究，严格按程序实行招投标制；对采购金额较少的物资，由采购单位或个人提出申请，形成对口部室、分管领导、主要领导三级审批体系。同时，加大内部监察力度，由公司纪检人员对所有物资采购实行跟踪监督制，从制度管理杜绝违规采购。

六、严格财务报销审批制度及现金管理制度，明确审批权限，使公司办公费、招待费、电话费、车辆修理费用等得到有效控制。

1、核定各部、室车辆、设备耗费的各种油耗，车辆的路桥费、停车费、养路费、以及其他费用等。

2、购臵各部、室的办公用品，需由经理工作部指定人员根据经部门领导签字、总经理审批的计划购臵审批单进行采购。

3、办公费用的报销，必须填写由经手人签字的费用报销单，将原始发票粘贴在原始凭证贴签上，附在费用审批单后交部门领导签字，总经理审批，报财务审核后予以报销。

4、差旅费报销由报销人按公司差旅费报销规定填写“差旅费报销单”，由部门领导签字,总经理审批，财务部审核后予以报销。未能在规定时间内报销的，不预支付下一次差旅借款；如特

殊原因导致发生的费用超出差旅费报销规定的，需写明原因，由部门领导、总经理审批，财务部审批后予以报销。

七、成立企业管理委员会，定期对公司的生产经营情况、各项成本费用控制措施的执行情况进行分析和总结，有重点、有针对性地对其有关项目加以分析和考察，将本年完成的各项经济指标、成本费用与上年相比，与计划相比，分析各项经济指标和成本费用升降的原因，并指出存在的问题，提出改进措施和建议，为经营班子加强企业管理作出正确的决策和采取正确的措施提供可靠的会计信息。

XX县水利电业有限公司