导游词讲解范文

导游词讲解范文（精选8篇）

导游词讲解 第1篇

南京是一个历史名城，下面是小编为大家介绍南京导游词范文，希望对大家有帮助!

南京导游词

1各位游客大家好!孔子曰：“有朋自远方来，不亦乐乎”，首先请允许我代表南京中华旅行社对大家来南京旅游观光表示热烈欢迎。我姓王，是本团导游。能为大家做导游是我的荣幸，我和司机王师傅一定为大家服务，尽力满足大家的要求，帮助大家解决问题和困难，使大家乘兴而来，满意而归。希望通过我的介绍，让古老而又美丽的南京给大家留下一个难忘的印象。在此我祝大家旅途愉快!

现在我将南京向大家做一个简单的介绍。南京简称宁，位于江苏省西南部，处于长江下游黄金地带，地跨长江两岸。人杰地灵，物华天宝，南京市面积约6597平方公里，人口近800多万，下辖11个区2个郊县，是全省政治、经济、文化的中心。气候属亚热带气候，四季分明，是一处十分理想的旅游胜地。

南京历史悠久，是我国著明的四大古都之一。素有“江南佳丽地，金陵帝王州”之誉。自公元前472年越王勾践建“越城”开始，已2400多年的建城史。历史上正式建都于南京是从东吴孙权开始的，以后东晋、宋、齐、梁、陈都先后在此建都。因此南京有“六朝古都”之称。此后南唐、太平军天国、中华民国也在此建都，所以南京又有“十朝都会”之说。

在改革开放的今天，南京的经济在腾飞，南京旅游业在大力发展，南京已成为我国东部地区的综合性工业基地，支柱产业有：电子业、汽车业、石化业、钢铁业、电力业。南京正在加大城市的基础建设，提高南京外商投资的硬环境。南京又是国家级园林城市、全国优秀旅游城市、全国卫生城市等。南京有旅游景点两百多处，吸引着众多国内外的游客。南京的城市特点是集：“人文、绿都”为一体。因此，南京将成为经济发展更具活力、文化特色更加鲜明、人居环境更为优美、社会更加和谐的现代化国际性人文绿都。

南京导游词

2各位游客：大家好，首先我代表我们中华旅行社全体员工对大家来到我们南京光观游览表示热忱的欢迎,在这我先自我介绍一下，我姓王，大家在接下来的行程当中称呼我小王或者王导就可以了。我会本着宾客至上，服务第一的宗旨为大家尽心尽力的去做好服务工作，同时呢，也希望我的工作能够得到各位的配合与支持，从而促进我们服务质量的提高，使大家能够玩的愉快，走的顺利。

南京风景秀丽，历史悠久，美好山水正期待您的领略，秀丽风光正等待您的欣赏。愿此次的南京之旅能够成为您的度假天堂。在这里预祝各位在接下来的行程当中玩的开心，玩的顺利。称心而来，满意而归。

南京简称“宁”，地处富饶的长江三角洲，北切辽阔的江淮平原，他是江苏省的省会，全省的经济、政治，文化中心，同时也是长三角地区的中心城市之一及长江流域的中心城市之一。南京面积6598平方公里，人口近800万，气候属于北亚热带季风气候区，所以气候温和湿润，雨量充沛，四季分明。南京是三面环山，一面临水，依钟山而扼长江，山环水绕，地势险要，历来为兵家必争之地。素有“钟山龙盘，石城虎踞”之称。

南京的历史也是非常悠久，是我国著名的四大古都之一，素有“江南佳丽地，金陵帝王州”的美誉。三国时的东吴，而后的东晋、宋、齐、梁，陈都相继在此定都，所以南京被称为六朝古都。而后的南唐，明初，太平天国和中华民国又相继在此定都，所以南京也被称为十朝都会。

南京是一座古老的城市，同时又是一座崭新发展的城市。南京也是我国东部的综合型工业基地，支柱性产业有电子业、汽车业、石化业、钢铁业和电力业，南京又是国家级园林城市、全国优秀旅游城市，全国卫生城市等。南京有世界文化遗产的明孝陵，以及中山陵，夫子庙等全国5A级风景旅游区及多个4A级景区，同时还有两百多处景点，数额众多南来北往的游客到此观光游览。所以南京是一个集山、水、城、文为一体，充满经济活力，富有文化特色，人居环境优美的现代化中心城市，是一座融古都特色与现代文明为一体的滨江城市。

导游词讲解 第2篇

导游词的讲解

时间：2010.05.15

培训员：白爱仙

语言是导游员与游客进行信息沟通、交流思想情感的重要手段，也是导游员最重要的基本功之一。导游语言与人们平时用于是有很大区别的，它是一种表意丰富、生动形象的口头语言。导游语言不仅要能向游客传词达意，更要让游客听起来“舒服”,使他们有“美”的感受。可以认为导游语言是一种品味极高的工作语言。导游元要得到这样的要求不是一两天的事，但也不要认为是高不可攀的，只要导游员有志献身导游事业，潜心钻研并结合诗集不断练习，是能够成功的。

（一）导游语言的类型

导游语言是一种行业语言。它有广义与狭义两种含义。广义的导游语言应该包括所有与旅游活动有关的语言。二是交际过程中的动态的功能言语和行为语言。其也可分为两大类：即导游口头语言和导游态势语言。狭义的导游语言，专指交际过程中的动态的功能言语和行为语言。本章主要阐述动态的导游语言的内涵。这里我们可以给导游语言下定义：

所谓导游语言，是指导游员与旅游者在交流思想感情、指导游览、进行讲解、传播文化等服务中使用的一切具有丰富表现力、生动形象的语言。

（二）导游语言的运用原则和要求

导游员在讲解过程中，他的语言表达具有快、急、难、杂的特点，讲解时没时间让人斟词酌句。但是，一名优秀导游员却能够使自己讲解做到用词准确，语意高雅，修辞优美，语调有抑扬顿挫，语速适中，语气得当、转折自然。要达到这样的水准，不仅要有扎实语言功底，而且在语言运用时还要坚持有关原则和要求。导游语言运用的四个基本原则是：正确、清楚、生动、灵活。

1、正确性原则

导游语言的正确性现在以下3个方面。

（1）语言、语法正确

中文导游员不仅不能读错字词在一般情况下的语语调，更知道它们在特定坏境中的正确发音，如“仇”在作姓时只能读“求”的发音。另外，遣词造句要合乎语法要求，不生造词语。外语导游员则是应弄明白某些词语的真正语音，语法上要克服母语的影响，不能讲中国式的外语；单词的读音要正确，要克服家乡音、家乡调。

（2）讲解内容要正确

导游员对有关景点的介绍要有根有据，不能胡编乱造，特别是历史背景和数字材料绝不能随意捏造，即使是神州传说也要有应有的本源，且与景点有所联系。

（3）敬语、谦语、谚语的使用要正确

敬语、谦语的运用有助于加强与游客的感情和友谊，但也不要迷信于“礼多人不怪”的俗语。导游员在运用敬

语、谦语时，要考虑对方的习俗和语言习惯，如地东方人，在姓前加个老表示对尊敬，而西方人对此有不同的理解，他们很不愿意听别人叫他“老××”，认为“老××”是对他的轻视。谦虚是一个人的美德，但东、西方民族在对待谦虚的问题上有不同的态度，东方人在受到别人称赞后常回答“没什么”或“您过奖了”，但如果这样回答一个西方人对你的称赞，他会认为你虚伪或不礼貌。因为在西方对别人诚恳的赞美应表示感谢。导游讲解中引用某个谚语有时能起到画龙点睛的作用，使导游员的讲解显得更为高雅，但必须引用正确、完整，恰到好处。

2、清楚性原则

（1）吐词清晰

对导游员一项最基本的要求就是要口齿清晰，能标准地讲游客听得懂的语言。导游员要能够确切地表达意思，且要简洁明了；词语的运用和组合要符合语言逻辑和习惯，措辞要恰当。

（2）内容要清楚

导游员在介绍文物古迹的历史背景和价值、自然景观的成因和特点时要表达清楚，特别是历史沿革、自然景观的地质演变过程导游员要熟记在心，不能前后倒置，也不能张冠李戴。

（3）口语化

导游语言应通俗易懂。导游语言是用来与游客进行面对面的语言交流，要让游客能容易听懂，能够理解它所表达的意思，因此导游语言要避免冗长的书面语。

3、生动性原则

4、灵活性原则

案例：

经典导游主题演讲稿

做高级导游员办国际旅行社

尊敬的各位评委、亲爱的同学们：我是XXX号选手，我演讲的题目是《做高级导游员办国际旅行社》。

理想，犹如人生航海中的一座灯塔，它指引着人生的航向。人没有理想，就没有明确的目标，没有前进的动力，就只能在激烈的竞争中被无情的淘汰!我的职业理想是做高级导游员、办国际旅行社。但是，再好的理想如果没有好的措施来保证，只能是纸上谈兵，我要用下面的规划使我的职业生涯充满绚丽的色彩!

俗话说，“人贵有自知之明”，只有正确了解自己才能更好地设计自己的职业生涯。我的闪光点是活泼开朗，喜欢交际，乐于助人，做事负责任，富于团队精神，这些恰恰也作为一名优秀的导游员应具备的基本素质!我还一直担任着校学生会宣传部部长，我认为这是一次锻炼自己、提高自己的大好机会，它培养了我的管理能力、协调能力，也增强了我的交际能力、合作能力，更为我将来从事的导游职业打下了良好的基础!

但“金无足赤，人无完人”，我也有不足，总认为自己已经长大了，总认为自己的判断是正确的，总认为自己做的比别人好，能超越别人，这些可都是导游职业的大敌啊!在今后的学习和工作中，我一定要加以改正。

导游是一个平凡的职业，可我不会因此而轻视它，相反我会喜欢它重视它，因为我相信“三百六十行，行行出状元”!为实现我的职业目标，我设计了四部曲：

第一部，大学三年级，这是为职业生涯打基础的三年。我要严格要求自己，练就流利的普通话；专业方面，重点掌握湖州主要景点的导游知识，利用节假日到旅行社实习，提高自己的实践能力。学会一些方言，苦练英语，让英语成为我的第二语言，让口语交流成为我的日常用语，我要驾驶口语交流的快车驶向导游大本营！

第二部，工作初期。俗话说“万事开头难”，为起好步，我要确立“一屋不扫何以扫天下”的思想，从最基层的岗位做起，不怕苦不怕累，认真做好每一件事，带好每一个旅游团队，做一名合格的初级导游员。

第三部，工作中期，这是创业、立业的关键时期，更是一个与困难挑战的时期。我要虚心向有管理经验的同行请教，创办国内旅行社，同时聘请能人志士共同管理，扩大企业规模，做一名优秀的中级导游员。

第四部，工作后期，这是实现理想的最佳时期，也是一个不断战胜自我、超越自我的时期。“机遇总是偏爱有准备的头脑”，抓住一切机会出国深造，学习先进的管理模式，创办国际旅行社，进行国际交流，把湖州的风土人情传递到世界每一个角落，让世界了解湖州，让湖州走向世界，实现我的职业理想!

导游词讲解 第3篇

一、导游讲解能力的重要性

语言是导游工作的工具, 是导游人员和旅游者沟通的纽带, 导游工作相当重要的一部分就是运用语言尽量满足游客对景点求知、求解、求乐和求美的要求, 所以我们在教学中更需要加强对学生导游讲解能力的培养。

导游讲解是导游人员以丰富多彩的社会生活、璀璨壮丽的自然风光和具有文化内涵的人文景观为题材, 以兴趣爱好不同、审美情趣各异的游客为对象, 对自己掌握的各类知识进行整理、加工和组织, 用口头语言进行的一种意境再创造的过程。导游讲解也是旅游者从更高层次感受、认识、欣赏、评价旅游客体的媒介。

导游这一行有几句话是这样说的:“导游一张嘴, 丑的也变美”、“全凭导游一张嘴、调动游客两条腿”。虽然听起来有些夸张, 但确实体现出导游讲解的重要性。我们知道导游员就是靠嘴皮子吃饭的, 导游员在工作中生产出来的就是或优美、或幽默、或深沉的导游语言, 而讲解水平的高低则是其语言水平高低最直接的体现。一次好的导游讲解会极大提升地方形象, 吸引更多的游客, 加深游客对本地区文化的理解与兴趣, 提升地方形象的魅力和品位, 不但能取得良好的社会效益, 还能增加地方的经济效益。教师在教学中首先应该帮助学生从思想上认识导游讲解在旅游行业中的重要性, 充分调动学生练习导游讲解的积极性, 这对于提高学生的讲解水平起着非常重要的作用。

二、中职导游专业学生导游讲解中常见的问题

中职导游专业学生大多数为初中毕业, 由于文化水平起点较低, 知识积累不够, 社会经验缺乏, 在进行景点讲解时会出现以下的问题:

1、讲解内容无新意, 千篇一律。

导游员可以说是一个杂家, 讲解的内容涉及范围非常广泛, 历史、地理、文学、风土人情等方面都要有所涉猎, 如果说一名导游要上知天文, 下知地理也不为过。而中职学生由于年龄和受教育程度的限制, 知识面比较窄, 所以在讲解练习时往往只会运用拿来主义, 照本宣科, 让人听了索然无味。

2、讲解语言书面化, 结构单一。

导游员解说词的内容绝大多数来源于各种书籍或者是网络, 一些学生在讲解的时侯没有进行再创作, 而是直接背诵查阅到的文字, 从而使得一些讲解用词生涩难懂, 毫无特点。又由于讲解词一般都为同一结构, 学生在多次重复讲解后, 就容易局限到一种格式之中。

3、讲解技巧缺乏, 没有创造力

许多刚学习的学生练习讲解导游词, 往往缺乏讲解技巧, 不会灵活运用导游讲解方法, 无法把握导游讲解的科学性、针对性、灵活性和生动性的原则, 当然更不会根据游客的审美情趣和心理需求来把讲解的内容有选择地介绍给不同文化层次不同审美情趣的旅游者。讲解内容死板、无新意, 不但影响导游的服务质量, 还会影响到游客本次旅游经历的好坏。

三、有针对性地提高中职导游专业学生的导游讲解能力

根据中职学生在讲解中出现的各种问题, 我们在教学中尝试从以下几个方面进行改进, 加强学生的导游讲解能力。

1、丰富知识面, 提高个人综合素质

实践证明丰富的知识是做好导游工作的前提, 导游知识面越广、信息量越大, 就越有可能将工作做好。一名合格的导游应该具备有基本的史地文化知识、美学知识、政策法规知识、经济和社会知识等等。针对学生文化水平不高, 知识面较窄的特点, 我们在除了教授政策法规、导游基础、旅游心理学等常规的课程, 还开设了一些具有本地区特色的课程, 如民族音乐、形体、民族民俗、东盟十国文化等涉及民族、宗教、风俗、物产、文学、艺术、建筑等多个方面的课程, 这些课程不但激发了学生学习的兴趣, 提高了学生的个人修养, 丰富了他们导游讲解的素材, 还从客观上使学生实现了综合素质的整体提高, 为导游讲解打下坚实的基础。

2、内容准确, 增强口语表达能力

我们在讲解时会涉及到景点方方面面的信息, 这时要注意信息的准确性, 讲解的内容一定要尊重史实、符合事实, 数据真实可信, 不应该信口开河, 更不能不懂装懂, 准确的信息会大大加强讲解的可信度, 让游客对导游产生信任感, 为以后游程的顺利进行打下良好的基础, 所以在教学时一定要学生注意讲解内容的准确度。

此外, 景点讲解一定要口语化, 让旅游者听明白才是最关键的。在教学练习中就要要求学生将来源于书本上、网络上的解说词、资料内容等转化为口头语言, 表达一定要通俗易懂, 让客人听得容易、明白。

3、表达生动, 灵活运用讲解技巧

讲解要口语化, 而口头语言是即时传送的, 只有打动听众, 才能引起游客的共鸣, 给游客留下深刻的印象。语言怎样才能表达得鲜明生动, 做到“色香味形”俱全呢?当然不能死死板板、平铺直叙了, 在讲解时一定要恰当地运用一些修辞手法, 如比喻、比拟、夸张、对比、映衬等来美化自己的语言, 这样才能讲得有声有色, 活龙活现, 才能以强烈的艺术魅力来吸引旅游者。

除了运用修辞方法丰富我们的语言, 还要让学生了解各种讲解技巧, 比如制造悬念法、引用名句法、有问有答法、自问自答法、以熟喻生法、虚实结合法等等, 并在教学中不断练习, 从而提高学生导游讲解的能力。

总之, 导游讲解涉猎面广, 涉及领域多, 在教学中应该注重专题教学, 经常总结经验教训;同时要培养学生不断学习、不断钻研的能力。由广度和深度入手, 使学生从量变到质变, 最终达到的导游讲解能力的提高。

摘要：近年来, 随着人民生活水平的不断提高, 旅游业迎来了飞速发展的时期。游客对导游讲解能力的要求也越来越高。鉴于此, 本文作者以一名专业教师的角度从导游讲解能力的重要性、当前存在的问题及解决问题的方法等方面对中职旅游教学中导游讲解能力的培养进行探讨。

关键词：中职旅游教育,导游讲解能力,口语化,讲解技巧

参考文献

[1]肖雷:《导游风格形成初探》, 肖潜辉主编:《特级导游论文点评》, 中国旅游出版社。

[2]蒋炳辉主编:《导游带团艺术》, 中国旅游出版社, 2001年。

[3]曹灿明:《导游实训课程教学与导游职业能力培养》, 《消费导刊》, 2009 (02)

导游词讲解中的口语转码问题 第4篇

【摘要】导游讲解是一门艺术，在实际景点讲解过程中，导游需要对书面导游词进行口语转码。一般来说，口语转码手段包括语句的转码、声音的转码及情感的转码三个方面。其中语句的转码就是长句化短、多用口语词；声音的转码包括导游本身的音色、音调使用和语音修辞两层含义；情感的转码主要指导游的传情手段。三种转码手段综合运用能达到导游传播信息的最佳效果。

【关键词】导游讲解；口语转码；传播

【中图分类号】G712 【文献标识码】A

“转码”一词主要用于电子信息领域，比如视频转码技术就是将视频信号从一种格式转换成另一种格式。转码具有两个面向不同领域的重要功能。旅行社导游在带团活动中，所讲解的内容一般都有脚本（导游词），属书面语；导游服务最重要的任务是面对游客进行景点讲解，讲解属口头语。导游要将书面导游词用口语的形式传播，需要高超的“口语转码”技术。同样一篇导游词，有的导游照本宣科，很难吸引游客；而有的导游却能根据自己带团的经验及游客的需求进行修改，再采取口语转码手段，使之能与游客产生共鸣，达到最佳的讲解效果。一般来说，导游词讲解的口语转码手段包括语句的转码、声音的转码及情感的转码三个方面。三种转码手段综合运用能达到导游传播信息的最佳效果。

一、语句的转码

在传播学上，媒介信息能被受众理解的程度称为易读性。易读性主要取决于两个变量，即词汇难度和句子复杂性。[1]导游词撰写者的出发点主要是进行景点信息传播，信息密度大，长句词汇多，且用长句和复句以表达复杂的逻辑关系，要求语法的规范性、严谨性。导游讲解主要是作用于游客的听觉，在旅游景点往往容易受到噪声、环境对信息传播的干扰，再照搬照背导游词极不妥当，需对导游词进行修改，包括多用短句、省略句、单句等口语交际中的口语句式，从词语的语体色彩角度选择口语词汇，使得讲解简洁、明快，通俗易懂。

句子承担着传情达意的主要任务，是言语交际的基本单位，往往包括话题和述题两个部分，其中话题是言谈的对象，述题是对话题的说明，人物事地时等都可充当话题，[2]导游讲解中的任一处景点对象都是话题，比较简单；述题是传递、解答话题，构成述题的句子可能不止一个，比较复杂，需要恰当安排，述题句式处理上需考虑长句化短、繁句化简，整散句错开，这样才能显示修辞的效果。例如：

①正上方的汉白玉石匾上镶嵌着原国民党湖南省政府主席兼第九战区司令长官薛岳题写的“南岳忠烈祠”五个镏金大字。

《湖南导游词》──《南岳衡山》

②最里面的那块“道南正脉”匾是乾隆皇帝为了表彰岳麓书院在传播理学方面的功绩所赐的，其意思是岳麓书院所传播的朱张湖湘学是理学向南传播后的正统。

《湖南导游词》──《岳麓书院》

③欢迎来凤凰古城做客。凤凰是个风景秀丽的地方，名胜古迹很多，历来是人们游览的胜地。城内的古代城楼、明清古院和石板小街现在仍是风采依然；城外，还有南华山国家森林公园、唐代修建的至今仍保存完好的黄丝桥古城。

《湖南导游词》──《凤凰古城》

例①有汉字49个，是较为典型的长句，信息密度大，游客在听导游讲解时获取的信息量有限，实际讲解中需要明确话题、述题，其中述题需将长句化短，改为“大家请看正上方的汉白玉石匾，上面有‘南岳忠烈祠五个镏金大字，这是原国民党湖南省政府主席兼第九战区司令长官薛岳题写的”。例②的话题是“道南正脉匾”，述题可繁句化简，改为“大家看最里面的‘道南正脉匾，是乾隆皇帝所赐，用意在于表彰岳麓书院在传播理学方面的功绩，另外也说明了岳麓书院所传播的朱张湖湘学是理学向南传播后的正统”。例③是凤凰古城景点导游词的开头概说，在句式上虽有整散变化但不明显，改为“欢迎来凤凰古城做客。沱江、吊脚楼、‘翠翠般美丽的少女，酒吧、左立、咖啡馆，文青们在这里邂逅浪漫，这就是凤凰。城内有石板小街，古代城楼，明清古院；城外有沱江蜿蜒，丝桥古城，南方长城，宁静而祥和，这就是凤凰。凤凰之美，不仅在于水乡的温婉风光，更在于沈从文笔下诗意的《边城》。”这样整散搭配鲜明的句式，更能一下吸引游客的注意力。

词语是构成语句的基础，导游讲解需要从词语角度进行口语转码，主要表现在一是用词准确、得体，二是选择摹形、摹色的词语为口语讲解增色。例如：

④……郴州旅舍也从此声名鹊起，但原来的郴州旅舍早已毁弃……

《湖南导游词》──《苏仙岭》

⑤各种质地的象，经常是皇帝的陈设品，象高大威严、体躯粗壮，性情温柔，粗大的四蹄直立于地，稳如泰山，象征着社会的安定和皇权的巩固。这是一对铜胎珐琅嵌料石的太平有象，它能通四夷之语，身驮宝瓶而来，给皇帝带来了农业的丰收和社会的太平，故御名曰“太平有象”。

魏星.《导游翻译语言修炼》，中国旅游出版社，2004，p26

例④中的“声名鹊起”“毁弃”等为书面词语，用在口语讲解中略显晦涩，改为“名扬天下”“被毁”等口语中常用的词语更具表达效果。例⑤中的体躯粗壮”“通四夷之语”“身驮宝瓶而来”“故御名曰”等词语国语书面化，给游客的理解带来困难。

⑥金鞭溪就好比是张家界这位“绝代佳丽”身上的一条蓝色丝巾。

《湖南导游词》──《金鞭溪》

⑦珙桐是多年生木本花卉，通常在春末夏初的时间开花，花呈白色，柱头上略带一点儿紫红，很像鸽子的头和嘴，花身有两片又大又长的苞片，像是一对翅膀，整个花朵的形状就像是一只放飞的鸽子。这是我国特有的珍贵树种，因而，外国人亲切的称它为“中国鸽子花”。

《湖南导游词》──《金鞭溪》

⑧为什么叫牛鼻寨呢，原来在东面那块大石的右侧可以看到许许多多成对出现的牛鼻孔，当地的老百姓称为牛鼻山。

《湖南导游词》──《崀山》

例⑥、⑦、⑧中用词或着意突出颜色，或注重描摹形状，给人以丰富的联想和感受。导游讲解中多用富有形象色彩、描绘色彩的词语，可使游客在接受信息的同时，体味其中蕴含的意境，从而产生审美愉悦。

二、声音的转码

曾有人说过，“景点美不美，全靠导游一张嘴”，这虽有些夸张，但也反映出导游讲解的作用。导游讲解需要声音这个媒介传递信息，最起码的要求是导游说起来顺口，游客听起来悦耳。声音的转码包括两层含义，一是导游本身的音色、音调，二是导游处理导游词时的语音修辞手段。

导游讲解活动中其声音特色及语调特色决定了讲解能否成功，因为“音到了耳朵，还将有使人觉得愉快或觉得不愉快等情调的反应”。[3]如果导游员的音色明亮柔和、声音充满热情，讲解中注意根据景点内容适当运用句调、语速、重音、停连等语调要素，其讲解在第一时间就能拉近与游客的距离。这要求导游在平时注重训练自己的音色，包括发音吐字的字正腔圆、清晰有力，讲解时的语调要素合理使用，使表达抒情达意。

导游处理导游词时运用语音修辞的能力相对而言比较难具备，但这却是导游词口语化能力中一个非常重要的因素。汉语具有元音占优势，乐音多，响亮悦耳，四声分明，平仄相配，抑扬有致，柔美动听，音节组合灵活容易形成音律效果等特征，这使得汉语具有音乐性。语音修辞就是利用汉语的语音手段取得积极的表达效果，导游员可以在讲解中充分调动语音修辞手段，运用押韵、平仄、叠音、音节搭配以及顺口溜、拟声等，在语境中创设声音的表情功能，从而吸引游客。[4]例如：

①她头别（戴）发簪，怀抱花篮，面如满月，嘴含微笑，正深情地把朵朵鲜花撒向人间，因而称之为“天女献花”。

《湖南导游词》──《天子山》

②眼前的这个人工风景点就是六奇阁，六奇准确的说是山奇、水奇、云奇、石奇、动物奇和植物奇。

《湖南导游词》──《黄石寨》

③我们现在登上的是岳阳楼的顶层三楼，站在这儿，凭窗远眺，可以领略到“衔远山、吞长江”的磅礴气势，欣赏到“朝晖夕阴、气象万千”的湖光山色，大家可以看到，洞庭湖水天相接，浑然一色，山色湖光荟萃一楼，得到的感觉不正是“水天一色、风月无边”吗？

《湖南导游词》──《岳阳楼》

④金鞭岩是整个张家界景区最高、最陡、最壮观的石峰，人们称赞它是“名山大川处处有，惟有金鞭奇上奇”。

《湖南导游词》──《金鞭溪》

例①在介绍天子山天女献花景点时，第一二句中的“簪、篮”押an韵，而且自然入韵，说起来朗朗上口。导游词作为讲解语言，主要是介绍、描述、说明、议论景观，押韵不必像韵文那样刻意追求，但因为经常引用诗文，所以押韵的现象比较普遍，还有些是稍加调整即可入韵，不论哪种，注意使用会使讲解增色不少。例②注重了音节的调配，选用了六个相同音节的词排列在一起，语音节奏整齐，解说起来使本来平淡的内容变得富有韵味。例③的讲解中镶嵌不少四音节短语，呈2+2的音步整齐、协调，很有音响效果，极具节奏感。例④使用了“顺口溜”，这是为讲解时增加景物、现象的直观性、概括性、形象性、生动性而运用的，这种段子是民间流传较广的比较整齐押韵的语言形式，因它朗朗上口、表现力强，成为导游讲解中经常运用的语音修辞手段。

三、情感的转码

传播学认为，在人际传播中传播内容的同时，也能播出传播者与受众之间关系的信息，即传播者与受众之间亲疏度的关系，这种亲疏度对传播内容起一定的作用，如果形成“自己人”效应，就缩短了传受双方的心理距离。[5]导游讲解时要有这种情感的转码，把游客变成“自己人”，从而达到景点信息的最佳传播效果。表现在导游词讲解中就是一声音的动情性，二合适的称谓语，三相对固定的倾诉对象。

声音的动情性表现在用声音传情，情感色彩变化无限丰富细致，可以说无一瞬间相同，与之相适应的声音色彩的变化也必须生动丰富，[6]这需要导游在语音训练时加上内心细致的体验、玩味，才能进入情声融合的自由之境。合适的称谓语在导游讲解中能很好达到口语转码的效果。英国语言学家Leech的礼貌原则分为得体准则、慷慨准则、赞誉准则、谦虚准则、一致准则、同情准则等六条准则，导游讲解中遵从这些准则，使用合适、得体的称谓语，如“亲爱的游客朋友”“朋友们”“您”“我们”“大家”“我们大家”等，称谓语能起到缩距功能、定位功能、增强话语的交际性等作用，相对而言，“你”“你们”等第二人称使用不多，主要是因为导游职责的服务性质，要主动将受话人（游客）放置于权力优势一方，而避免将自己放置于权势高位。[7]

相对固定的倾诉对象能帮助讲解时具有对象感，这样声音传情才能有倾诉对象。很多新导游进行讲解时，心中较多的会想到导游词怎么写的，较少考虑游客，换言之讲解时照本宣科没有情感。如果能在熟悉导游词基础上尽可能多的考虑我要讲给谁听、对方喜不喜欢听，或者在现场讲解时眼神相对固定一群人，这样声音有了对象感，内容也有了对象感，感情转码就能完成，口语化就强。

导游讲解的表达要求是准确恰当、鲜明生动、风趣活泼、优雅文明、浅白易懂、清楚圆润等，事实上不少导游依托导游词进行讲解时是将背诵的导游词照搬出来，书面色彩严重，传递信息效果差，这与导游表达艺术化标准相去甚远。导游讲解的音声化过程是导游词通过口语表达进行传播的过程，导游词讲解中的口语转码手段能帮助导游较好地进行讲解，从而传递知觉形象、文化内涵、价值标准等方面的审美信息，全心全意为游客服务。

参考文献

[1]陈智群，张晓夫.试谈主持语言“口语化”[J].北华大学学报（社会科学版），2003，9.

[2]倪宝元.大学修辞[M].上海：上海教育出版社，1994：98.

[3]陈望道.修辞学发凡[M].上海：上海教育出版社，2001：30.

[4]廖广莉.非韵文中的语音修辞研究[M].海口：海南出版社，2009：124.

[5]迟名.我看“说”新闻[A].播音主持艺术3[C].北京：北京广播学院出版社，2001：123.

[6]董传亮.说声音的适应性[A].播音主持艺术4[C].北京：北京广播学院出版社，2012：54.

[7]纪娅妮.导游语言研究[D].武汉：华中师范大学，2013.

[8]湖南省旅游局.湖南导游词[M].长沙：湖南科学技术出版社，2011，7.

基金项目：湖南省教育厅资助科研项目，项目名称《湘南地区双方言分布及接触研究》，编号：13C017。湖南省十二五教育科学规划资助课题，课题名称《应用型本科院校汉语言课程教学模式研究》，编号：XJK013CGD010。

作者简介：廖广莉，女，1968年生，湖南永兴人，硕士，郴州职业技术学院教授，主要研究方向：应用语言学；滕丽，女，1969年生，四川德阳人，硕士，湘南学院副教授，主要研究方向：媒体语言。

导游词讲解方法 第5篇

(一)分段讲解法

对比较小的、次要的景点可采用平铺直叙法进行导游讲解，但对规模大的重要景点就不能面面俱到、平铺直叙地介绍，而应采用分段讲解的方法。 所谓分段讲解法，就是将一处大景点分为前后衔接的若干部分来分段讲解。

(二)突出重点法

所谓突出重点法，就是在导游讲解时避免面面俱到，而是突出某一方面的讲解方法。

1、突出大景点中具有代表性的景观例去秦俑馆游览，要突出对一号坑和二号坑的.讲解。

2、突出景点的特征及与众不同之处 。

3、突出旅游者感兴趣的内容 。

4、突出之最 。 面对某一景点，导游人员可根据实际情况，介绍这是世界(中国、某省、某市、某地)最大(最长、最古老、最高，甚至可以说是最小)的，因为这也是说景点的特征，很能引起旅游者的兴致。

(三)触景生情法

触景生情法就是见物生情、借题发挥的导游讲解方法。触景生情贵在发挥，要自然、正确、切题地发挥。

(四)虚实结合法

虚实结合法就是在导游讲解中将典故、传说与景物介绍有机结合，即编织故事情节的导游手法。就是说，导游讲解要故事化，以求产生艺术感染力，努力避免平淡的、枯燥乏味的、就事论事的讲解方法。

(五)问答法

问答法就是在导游讲解时，导游人员向旅游者提问题或启发他们提问题的导游方法。问答法有多种形式，主要有：

1、自问自答法 (为了吸引游客的注意力) ;

2、我问客答法 (诱导旅游者回答) ;

3、客问我答法 (满足旅游者的好奇心)。

(六)制造悬念法

导游人员在导游讲解时提出令人感兴趣的话题，但故意引而不发，激起游客急于知道答案的欲望，使其产生悬念的方法即为制造悬念法，俗称吊胃口、卖关子。

(七)类比法

所谓类比法，就是以熟喻生，达到类比旁通效果导游手法。

1、同类相似类比 ，将相似的两物进行比较，便于旅游者理解并使其产生亲切感。

2、同类相异类比，将两种风物比出规模、质量、风格、水平、价值等方面的不同。

3、时代之比 ，可将处于同一时期的不同国家的帝王作类比，也可将年号、帝号纪年转换为公元纪年。

(八)画龙点睛法

用凝炼的词句概括所游览景点的独特之处，并给旅游者留下突出印象的导游手法称为画龙点睛法。 旅游团游览西安后，导游人员可用早(历史年代早) 、长(建都时间长) 、全(文物门类全) 、高(艺术水平高) 、大(气势规模大)这五个字来总结陕西文化的基本特征。

讲解导游词介绍 第6篇

嘉兴地处北亚热带南缘，属东亚季风区。这里四季分明，日照充分，雨量充沛，气候温和湿润。嘉兴下辖南湖区、秀洲区和嘉善县、平湖市、海盐县、海宁市、桐乡市等二区五县(市)，总人口336.81万，全市面积3,915平方公里。

现在我们所在的位置是三塔公园，这条就是京杭大运河。请大家向你的右手看，这屹立着的三座塔就是嘉兴著名的景点三塔。三塔是京杭运河的标志，立于古运河杭州塘白龙潭畔，以前这里河面宽阔，水流在此折弯，河水湍急，波涡浪漩，经常翻船，为此人们就在这里建造三尊宝塔，以镇风浪。我们现在所看到的三塔是实心的，不能攀登。但古时候的水手远远的看到这三塔时，就会高警惕，小心行驶。所以说我们的三塔实际上就是航标。细心的朋友，一定注意到了塔前那三根石柱上的深深的勒痕，这又是为何呢?因为在以前行船时均要拉纤，为防止纤绳损坏三塔，人们就在塔旁竖起这三根纤石，至今这根纤石还保存着。

导游词讲解 第7篇

一、活动背景

风雨兼程六十载，弦歌不辍奏华章。2011年6月1日，西南民族大学将迎来六十华诞。为了喜迎60周年校庆，营造浓郁的校庆氛围，引导各族同学参与校庆、服务校庆，加深学生对学校的了解和认同感。同时，鉴于校庆之际将有众多杰出校友回访母校和社会各界人士光临学校，为了充分展现学校独特的人文风情和自然美景，特向广大师生征选优秀的校园导游词及200名校庆讲解人员。经学校批准学校党委办公室（校友办）、校党委宣传部、学生工作部、校团委及旅游与历史文化学院共同举办“校园导游词征集与讲解暨校园讲解员选拔大赛”，以期达到“以赛代选，以选促练，营造氛围，服务校庆”的效果。

我校是56个民族师生共同生活的大家庭，随着学校60年的建设与发展，学校取得了非凡成就，通过此次比赛，希望通过学生的独特视角充分展示学校历史和成就、校园人文风情和自然美景等，展现民大学子风采，传播民大精神。同时，将为全校各族学生锻炼自我，参与校庆，与优秀校友交流等提供一个良好的平台。

那么我们还在等待什么！发现校园美景，寻访并展现民大风采，我们期待你眼中的精彩民大！

二、活动主题及口号

活动主题：校园导游词征集与讲解暨校园讲解员选拔

活动口号：激扬青春 服务校庆

三、活动主办和承办单位

主办单位：学校党委办公室（校友办）校党委宣传部 学生工作部 校团委

旅游与历史文化学院

承办单位：旅游与历史文化学院

四、活动时间、地点

活动时间：报名（预赛）时间：201年3月1日至3月20日 活动地点：初赛：具体地点选定（2010年3月28日）

决赛：北区活动中心（2010年4月5日）

五、参赛对象及题材

参赛对象及要求：

1)西南民族大学在校大一至大三学生；

2)思想积极要求进步，品行端正；

3)热心志愿者事业，有奉献精神；

4)责任心强，吃苦耐劳，富有团队协作精神；

5)有较强的集体观念和组织纪律性；

6)体貌端正，身体健康，精力充沛；

7)普通话标准，具备良好的口头表达能力。

参赛题材：

大赛选题范围以西南民族大学历史知识、发展成就、校园美景、人文风情等方面创作导游词，例如：我校一景、一物、一事、一名人、一院系(专业)（即“一景”如日落梦云湖，“一物”如民族团结碑，“一院系(专业)”如国家级特色专业——我校旅游管理专业，“一名人”如第一任校长王维舟……）。

本活动赛前宣传、预赛、初赛、决赛三部分组成1.赛前宣传：2010年12月开始宣传。

通过学校网站、学院网站、学校广播站、非梦比肩网站论坛等网络宣传； 派发宣传单、摆设宣传牌、摆设报名宣传点、悬挂横幅和帖贴海报等方式

宣传。

具体内容：

1)在南北区及艺术学院食堂外设报名宣传点（报名表300张）、放置

宣传牌(3个)、播放音乐，吸引师生注意；

2)在新校区东北门、图书馆、报名点、老校区食堂广场悬挂横幅（6

条）；

3)在各教学楼的展板上、食堂的展板上贴海报（15张）；

4)在南北区及艺术学院食堂前发宣传单（500张）；

5)在学校网站主页、学工部网站、校团委网站、旅游与历史学院网站、“飞扬之声”广播站宣传和在比肩论坛上发帖；

6)在学校电子屏幕上申请发布报告信息。

2.预赛： 预赛参赛者只交送导游词，以纸质稿件和电子档方式参赛，纸质稿件交送至南区行政楼407室，电子稿发送到524858191@qq.com邮箱。导游词字数至少1000字。

大赛组委会将组织相关专家筛选作品，预赛结果将于2010年3月22日在旅游与历史文化学院网站公布。

3.初赛：

参赛者进行校园模拟导游讲解（5分钟以内）并交一份导游词打印稿。具体内容：

1)开场白，由主持人报幕，宣布活动开始；

2)主持人介绍评委，并说明比赛流程及规则；

3)选手按抽签编号依次上台进行5分钟以内的校园模拟导游讲演； 4)评委评分，工作人员统分，主持人宣读晋级决赛名单（10名选手）。4.决赛： 决赛由校园模拟导游词讲解、才艺表演组成。选手在讲解导游词时可配合ppt展示。

具体流程：

1)开场秀：选手集体亮相表演；

2)主持人开场白，宣布赛制、介绍到场领导嘉宾、评委、赞助商

等；

3)比赛正式开始：第一轮：选手讲解导游词（5分钟以内）。第二轮：才艺表演（3分钟以内），要求表演形式不限，内容健康。

4)旅游与历史文化学院学生会文艺部表演结束舞蹈；评委打分，工作人员统分。

5)主持人宣读比赛名次，领导嘉宾颁奖，合影。

特别说明：（1）大赛组委会将从初赛、决赛选手中选拔200名选手组成校庆讲解队，参与校庆讲解等工作，其中决赛选手参与重要接待讲解。

校史展览馆、博物馆、文献中心等讲解工作。

九、校园讲解队队员选拔和管理机制

校园讲解队人数：总人数为200人，其中校园讲解员80人，校史展览馆讲

解员30人，博物馆讲解员40人，文献中心讲解员20人，各创新分中心讲解员30人（2010年4月7日完成）；

校园讲解队培训：旅游与历史文化学院将组织专业老师进行讲解技巧、普

通话、礼仪、仪表等培训（2010年4月8日至2010年5月14日）； 校园讲解队培训资料：拟由学校办公室、校史展览馆、博物馆、文献中心、各分创新中心等单位提供的正式资料和大赛征集的优秀导游词组成培训资料（2010年4月8日完成）；

探讨导游讲解的语言技巧 第8篇

一、导游语言的基本要求

(1) 准确。这是导游语言最基本的要求。导游在讲解时观点必须正确, 内容也要做到准确、有据可依, 里面所涉及的时间、年代、人物以及地点都要有可靠的历史依据。此外, 还应当做到语音、语调与语法准确得当。

(2) 清楚。导游进行语言讲解时要思路清晰, 做到条理分明、脉络清晰、符合逻辑, 务必使每个游客能清楚、明白导游的思路。

(3) 生动。导游语言要生动化、形象化, 并带有适当的幽默, 也可以多记一些笑话, 根据讲解过程中遇到的相关情景可以即兴而讲, 这样即生动, 又给游客以快乐感, 减少旅途带来的疲劳。

二、导游讲解技巧应具备的以下几种特点

(1) 美感性。旅游过程其实也是一种享受美、陶冶于美的过程, 这种特征必然会对导游语言提出更高的审美要求, 使导游语言产生独特的美感性特点。因此, 导游语言必须应该具有一定的美感性。因为, 要注意导游词的藻丽美的把握, 通过加强描绘性语言因素的锤炼, 包括对具有形象、鲜明、传神、生动等表达效果的语言材料的锤炼, 使导游语言在语音、语义、词语、句式等诸多方面表现出独特的艺术魅力, 为游客带来舒服与亲近的美感享受。

(2) 趣味性。这里所说的趣味性是指导游词具有使游客感到轻松愉悦, 妙趣横生, 引人入胜的特点。一是要注意讲解语言的鲜明生动;二是要注意语言表达的幽默性。导游要在实践中锻炼语言表达的趣味性, 常常运用风趣幽默的讲解方式, 不仅能够融洽导游与游客之间的感情, 活跃旅途气氛, 还能够为游客们增添兴致, 获得一种精神享受。

(3) 口语化。导游讲解不是文字语言, 而是一种具有丰富表达力、生动形象的口头语言, 在导游创作中要注意尽量用日常词汇和浅显易懂的词汇, 要注意从生活中寻找语言, 尽量避免难懂的书面语词汇和音节拗口的词汇出现, 使讲解语言更贴近游客。这里可以选择多用短句, 以便讲起来顺口, 听起来轻松

三、导游讲解的语言技巧

(1) 善于使用副语言。副语言, 它是一种特殊的语言现象, 是语言的物质外壳, 主要包括音量、语调、语气、语速等几方面。在口头语言运用中, 它们的变化往往引起语义上差异。导游要充分调动语言的这几方面因素, 正确运用这些技巧, 将会起来增强语言的感染力的良好效果。一是要控制好音量, 说话音量的控制要遵循的原则是据游客人数的多少、导游地点周边的环境, 以及导游讲解和言谈的内容来调节, 不可过大, 也不可过小。二是要掌握好语调。讲话时句子里语音高低升降的配合, 它是一个人发出的声音的音律。导游员的语调既要正确, 又要富于变化, 使自己的讲话听起来悦耳动听、亲切自然。三是把握好语气。导游的在讲解说词时的语气要亲切、平和, 给游客一种可亲近之感, 如果再配以坦诚、微笑的表情, 将起到更好的效果。四是控制好语速。导游工作者的说话速度既不能过快, 也不能过慢。过快难以使游客的思维与导游保持一致, 导致给游客留下的印象较浅, 或者很快忘记;语速过慢则会使游客感到烦燥, 造成游客观赏间的减少。同时, 导游人员也要注意语速也不能从始至终保持不变, 这样也会使游客听起来感到乏味。当然, 导游要根据游客的年龄、讲解内容、重要程度等来调整适当的语速。五是注意好停顿。即语句、段落、层次之间的停顿, 是根据讲解的内容要求所做的停顿, 而不是说话时的自然换气。它的作用在于能突出说话时的节奏感, 使说话的节奏抑扬顿挫、能表达情感, 从而更好地吸引听众。

(2) 态势语言。态势语言是以人的动作、表情和服饰等来传递信息的一种无声伴随语言, 具有强化和辅助有声语言的作用, 它包括体态、手势等部分。导游的体态语言可以包括站姿、坐姿、走姿等。站姿要体现得自然、自信和礼貌, 昂首挺胸、面对游客, 双腿略分开, 身体重心落在两脚之间, 手自然下垂或互抱置于小腹前方。坐姿要注重体现端庄, 给游客一种温文尔雅的感觉。常见的坐姿是双腿自然弯曲, 男性导游的两膝左右略分, 女性导游的两膝并拢。走姿应该从容、轻快, 应仪态从容, 上身挺直, 抬头、挺胸、收腹, 重心适当前倾, 双肩放松, 两手随步伐自然摆动。走路时要注意一定的频率, 根据游客的年龄、要求等合理确定速度。手势语。常用的手势语主要包括:大拇指手势、“O”形手势、“V”形手势。大拇指手势, 最常用的就是向上竖起大拇指, 表示赞扬、佩服的意思;“O”形手势即“OK”的意思, 意思是同意、完成等意思, 很多年轻游客都会喜欢这种手势;“V”形手势从英文胜利的第一个字母而来, 表示胜利、庆祝的意思, 可在旅游阶段性结束的时候使用, 以达到激励游客情绪的作用。

四、结束语

要导游的语言技巧, 非一日之功, 是需要导游工作者的长期积累和不断的学习。导游要注意在讲解的时候抓住游客的需求来进行引导, 正确的使用语言的各种艺术, 使游客通过导游的讲解得到美的享受, 使主客关系交流更加和谐, 这样才能体现导游的意义, 体现出导游语言的魅力。

摘要：导游的业务工作和其他行业的工作员在语言的技巧的上有着很大的区别, 好的语言技能, 能够提升导游的讲解水平, 从而间接的提高导游行业服务质量, 具备专业的语言技能是一名合格的导游工作者所必须具备的前提条件。本文通过阐述了导游的语言的基本要求、特点, 重点分析了导游讲解的语言技巧。

关键词：园林绿化,养护管理,问题,对策

参考文献

[1]杨婷.导游员讲解服务的语言技巧分析[J].城市旅游规划.2013 (2) 下半月刊.119.

[2]吴子钟.论导游讲解语言技巧[J].科教文汇.2012 (06) 中旬刊.47-48.