大学生满意度调查问卷

大学生满意度调查问卷（精选8篇）

大学生满意度调查问卷 第1篇

学生满意度调查问卷

1.你认为老师对教材上知识点的了解程度是

（）

A.比较深

B.一般

C.挺模糊

D.根本不了解

2.你认为课堂中的纪律是

（）

A.很糟糕

B.有时候很吵

C.比较安静

3.你认为老师对课堂纪律

（）

A.不管不问 B.有时候管管 C.根本把控不了

4.在你看来，如果别的同学扰乱课堂纪律，你希望老师

（）

A.严厉批评 B.变相体罚 C.耐心劝导

5.你认为课堂氛围

A.比较活跃，我喜欢

B.过于活跃，不过有点吵 C.过于严肃，太枯燥

6.讲解知识时，你认为老师

A.条理清晰，我勉强理解

B.详细透彻，但我学不懂 C.思维混乱，我听不懂

D.死搬硬套，我不喜欢

7.你认为老师对我的学习的态度是

A.完全忽视

B.偶尔关心

C.非常关心

8.当我学习有困难时，老师对我的辅导

A.很耐心，态度好

B.态度好，讲解不够清晰 C.没有耐心，态度不够好

D.态度恶劣，经常责备我

9.当我学习有困难时

A.不敢问老师，怕被责备 B.不想问老师，他都不会

C.不想问，我也不想学

D.积极问同学

10.你认为老师对待不同学习成绩的同学的态度是

A.一视同仁

B.只关心成绩好的同学

C.偏心，但会偶尔关心后进生 D.从来没关注过我

11.对比以前，你感觉你现在的数学学习成绩是

A.有所进步

B没有进步，我丧失了学习兴趣

C.没有进步，但我一直在努力

D.后退了，根本学不会

12.你认为现在老师训练的题量

A.够多了，任务太重

B.适中，刚好应付得过来

C.偏少，不太满足

13.老师所训练的题型难易程度

A.太难，不理解 B.有点难，理解一些 C.容易，能够理解大部分

14.请写出你所发现的老师的所有缺点，不良行为，及老师需要改进的地方有哪些？

15.你一直最想对老师说的心里话有哪些？）））））））））

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大学生满意度调查问卷 第2篇

您好，首先感谢您在百忙之中抽出时间给我们填写问卷，就业是一项重要的民生工程，大学生就业满意与否关系到社会经济、社会秩序、的发展，也是检验高校办学质量的标尺之一，所以我们设计这份调查问卷，对我们益阳市大学生毕业生就业满意度进行调查，希望能给社会和学校做一些建议。除选择题外，您是用的评定量表是：(1)很不满意（2）不满意（3）一般（4）满意（5）很满意

请在括号内填写量表评价的分值。

例如：您怎么评价您的XXXX？（1）

性别：◎男◎女

（1）您对您这次就业总体评价（）

（2）您认为专业对折业的影响程度（）

（3）如果您所从事的工作不是自己所学专业，有哪些因素可以使你留下来（选择题）（）A福利待遇B人际关系C晋升与成功机会D就业压力E其他

（4）您这次工作的挑战性怎么样（选择题）()

A很小B一般C很大

（5）您对着次工作挑战度怎么评价（）

(6)对您在这次工作中获得的成就感做一个中肯的评价（）

(7)你喜欢您这次工作的培训吗（）

(8)你对加班怎么看（）

(9)如果支付您较高的加班费您会责备呢评价加班（）

(10)您对您的工作环境满意吗（）

(11)你会不会很在乎您的工作环境和工作设备（）

(12)您对这次工作企业的管理制度满意吗（主要指考核制度）？（）

(13)您的工资数量是什么情况（选择题）（）

A低于同行业平均水平和当时毕业生的平均工资水平

B与同行业平均水平和当时毕业生的平均工资水平持平

C高于同行业平均水平和当时毕业生的平均工资水平

D低于同行业平均水平但高于当时毕业生平均工资水平

E高于同行业平均水平但低于当时毕业生平均工资水平

(14)与同行业相比，你觉得这样的工资水平对您的胃口吗？（）

(15)您对您企业的晋升机会怎么评价（）

(16)而且您企业的晋升的公平合理性怎么样？（）

(17)您对在这次工作中与其他部门或员工的交流怎么评价？（）

(18)您对与领导的关系满意吗？（）

(19)您与家人的关系处理还满意吗？（）

(20)您对您工作中企业的企业文化怎么评价（）

(21)对公司经营前景的满意度（）

(22)对公司经营状况的满意度（）

大学生满意度调查问卷 第3篇

本文首先通过问卷调查与个别访谈相结合的实证方法, 以期了解和把握工商管理专业学生对本专业的满意度状况。课题组对上海电力学院工商管理专业的在校学生进行问卷调查, 共发放问卷300份, 回收有效问卷241份, 有效率为80%;同时, 分别对各个年级的工商管理专业学生进行抽样访谈, 每次访谈平均为30分钟, 总计30人次。其次, 在对调查问卷和个别访谈反馈信息统计分析的结果上, 概括和发现工商管理专业培养模式的现状和问题, 以及洞察和理解学生对就业的期待、诉求和价值观。最后, 基于工商管理专业培养现状与学生愿景的对比, 提出面向就业的工商管理专业培养思路和改革建议。

一现有工商管理专业培养模式的问题

人才培养模式是学校为学生构建的知识、能力、素质结构, 以及实现这种结构的方式, 包括人才的培养目标、培养规格和基本培养方式。从学生满意度调查问卷反映, 目前工商管理专业学生培养模式的弊端主要体现在培养目标、培养方法、课程体系设计、实践教学和师资队伍等方面。

1. 培养目标无法彰显特色和优势

上海电力学院工商管理专业的培养目标定位在“培养适应我国企业改革和发展需要, 德、智、体全面发展, 具有管理、经济、法律及企业管理方面的知识和能力, 具备较高的管理素质和较强的创新精神, 熟悉生产的基本流程和特点, 了解企业管理及市场运行机制, 掌握企业管理领域必须的专业基础理论知识, 能在企事业单位和政府部门从事管理或科研方面的工商管理学科专门人才”。这样的目标定位与大部分高校工商管理专业培养目标雷同, 导致培养出来的学生“千人一面”, 不具备差异化就业竞争优势, 无法满足社会和企业对人才的多样化需求。

2. 课程体系设计缺乏创新

第一, 课程设置。上海电力学院工商管理专业实行学分制, 总课时达到3000个以上, 学生普遍反映偏多。 (从国外来看, 美国和日本一般设置30门左右的课程、2000个左右的课时) ;对课程知识体系的衔接关系、学时分配结构进行梳理发现存在部分课程知识内容重叠, 衔接关系不够紧密, 逻辑关系不符合知识的递进性等矛盾。此外, 学校选修课程的设置是根据教师资源而非社会和学生的需求来确定, 导致开设的选修课程过少, 几乎等同于必修。

第二, 教学方法。工商管理专业课程大部分以传统课堂讲授为主, 封闭式的理论教学教给学生的只是纸上谈兵的功夫, 学生普遍缺乏动手能力和创新能力。虽然也有部分课程教师尝试案例讨论、情景模拟等互动性、启发性教学方法, 但由于长期以来我国的教育体制以应试教育为主, 学生习惯了上课听讲、记笔记的传统教学模式, 学习的自主性不强, 不适应互动式教学形式, 在实际教学中, 许多学生不愿意参与讨论或管理游戏, 互动式教学的成效并不显著。

第三, 教材选用。大部分工商管理教材从理论观点到案例分析都是借鉴和参照西方教科书, 由于中西方文化背景和经济体制的差异, 学生对洋为中用的案例舶来品的理解也多是一知半解。另一方面, 对我国企业的案例整理归纳工作还很缺乏, 教师在授课过程难以使用我国企业管理实际的案例素材, 在教学过程中难以做到理论与实践紧密联系, 影响教学效果。

第四, 考核方法。在同质化培养目标的指引下, 课程考核的内容和方式也难免偏重知识和理论。目前, 大部分工商管理课程采用“平时成绩+期末考核成绩”的结构式成绩评定方法。学生习惯平时懒散放松、期末抓紧突击, 虽然有时也能取得较好的分数, 但实际上对这门课程缺乏理解, 更谈不上知识体系的构建, 导致指挥棒失灵。

3. 实践教学环节流于形式

现有的工商管理本科专业人才培养方案中虽有社会调查、生产认识实习、大型作业、毕业实习等实践环节, 但由于时间短, 资源少, 难免使课程流于形式。例如, 人力资源管理大型作业由于实验室硬件条件, 师资力量有限等, 两周的大型作业时间, 学生真正能利用的时间也最多一周, 许多学生流露出实践环节“蜻蜓点水, 意犹未尽”的遗憾。

4. 师资队伍缺乏实践经验

工商管理专业教师普遍缺乏在实际管理工作岗位的工作经历, 在课堂教学中, 以单一的讲授为主, 由于教师自身对管理理论的理解程度不够深刻, 在教学中难免会出现“照本宣科”的现象。而国外的工商管理教育大多要求教师定期到企业中兼职并搜集教学案例, 也有政府和企业高管转行到大学任职的, 这与国内形成了很大的反差。

二工商管理专业学生的就业诉求

现有的研究文献都是从学校工商管理专业学生培养现状, 社会、企业对人才的需求两种角度, 提出工商管理专业培养模式亟需改革。而本文另辟蹊径, 试图从学生满意度调查问卷中洞察学生对就业的期待和诉求, 旨在从学生需求侧出发, 研究就业导向的工商管理专业培养模式的改革与创新。

1. 职业能力

在对应用型工商管理专业人才职业领域要求调查分析的基础上, 结合应用型管理专业人才培养工作实践经验, 提出应用型工商管理专业人才职业能力的要求包括复合型的知识结构、基本的职业素养和职业习惯、较强的管理职业能力和具有一定的创新能力和可持续发展能力。从学生满意度调查问卷的统计结果来看, 86%的学生认为, 现有的工商管理专业培养方案无法培养学生基本的职业素养和职业习惯、管理职业能力, 以及创新能力和可持续发展能力, 尤其是无法培养学生以科学思辨为依托的管理诊断和管理改善的核心职业能力。

2. 择业价值观

在严峻的就业竞争压力下, 工商管理专业学生的择业价值观也趋于理性和现实, 不再好高骛远, 眼高手低。80%的人力资源管理专业方向的学生认为毕业后找工作, 是否是管理类工作不重要, 只要能胜任就行, 工作一段时间后再转到管理方向也不失为一种明智的选择。缺乏工作经验和深层次管理思考的毕业生不可能胜任管理岗位的工作, 因而学校工商管理专业应该向该专业的技术层面的管理学科倾斜, 如财务管理、市场营销和人力资源管理等。

3. 职业生涯规划

工商管理专业学生本科学业完成后, 面临着报考研究生、出国留学、报考公务员、创业、直接找工作等多种职业生涯选择。在被调查对象中, 49%的学生选择直接找工作。其余依次为20%的学生选择考研, 在原来的专业方向继续深造;12%的同学选择考研, 但是会调换专业;8%的学生选择报考公务员;8%的学生选择出国留学;2%的学生选择创业。从学生的职业生涯规划来看, 工商管理专业本科生的培养目标主要面向就业市场, 因而工商管理专业的学生培养模式也应该以就业为导向。

三面向就业的工商管理专业培养模式

解决现有工商管理专业培养模式存在的问题, 更好地满足工商管理专业学生的就业诉求, 就必须更新教育教学理念, 改革工商管理专业培养模式, 包括就业导向型的培养目标定位、课程体系创新、实践教学拓展, 以及“双师型”的师资队伍建设。

1. 培养目标定位

上海电力学院工商管理专业应该秉承学校“聚焦电力, 体现电力特色”的办学思路。随着电力市场化程度的提高, 为适应电力工程建设对经济管理人才的需求、厂网分离对公司理财、人力资源管理、电力营销人才的需求等, 建议本专业目前的公司理财、涉外、人力资源管理调整为公司理财、市场营销、人力资源管理三个专业方向。依托电力行业和学校电力优势学科, 围绕电力特色定位办学, 使本专业具有区别于其他高校同类专业的特色, 努力形成差异化的竞争优势, 以特色求质量求发展。

2. 课程体系创新

根据课程是否有利于学生职业能力的发展, 以及对学生职业能力提高的贡献度大小, 课程体系重构的思路为:第一, 重新审视课程体系的衔接性与系统性。对内容相关度比较大的课程进行合理的整合;鼓励开设拓宽视野、开拓思路类的选修课程, 培养学生自我学习和可持续发展的能力。第二, 改进教学方法和考核方法。改革单向的知识灌输型的传统授课方式和僵化的考核方式, 努力探索双向、互动、能力提高型的教学方法和与之对应的动态考核方法。第三, 开发利用网络教学资源。充分借助现代化教学手段的时效性优势, 弥补现有工商管理教材中理论与实践脱节的弊端。目前, 管理学原理、市场营销学、人力资源管理与开发、经济法等课程都建立了网上教学平台, 并且实现了师生实时互动与交流。

3. 实践教学拓展

为了使实践教学体系与理论教学有机结合、相互渗透, 实践教学拓展包括通识教育实践平台、学科基础实践平台、专业实践平台、综合与社会实践平台和自主实践平台五部分内容。各个实践平台承担不同的教学目标, 采用不同的实践手段, 涵盖不同的实践教学内容, 具体包括课程实验、综合性课程设计、大型作业、团队开发和毕业设计等实践内容。其中, 自主实践平台主要指鼓励学生参加各类学科竞赛和科研项目等课外活动, 培养学生的创新意识和综合职业能力。同时, 实验室的加速建设、设备和经费的投入、实习基地的积极创建, 也为实践教学拓展提供了必要的硬件基础。

4. 师资队伍建设

面向就业的工商管理专业学生的培养, 更离不开“双师型”师资队伍的软件保障。“双师型”师资是指教师既具备某一专业领域的工程师资质, 又具备教师资格的双重领域专家。学校内部、学校与学校之间、学校与企业之间的培训和交流, 将有助于“双师型”师资队伍的建设和培养。尤其是学校与企业之间开展的双向交流:一方面, 聘请优秀企业家、职业经理人到学校以授课, 或讲座的形式传授行业、企业管理实践知识以及管理前沿;另一方面, 派送教师到企业参观践习, 教师既能学习管理经验, 也可参与企业经营管理活动的咨询与诊断, 将管理理论转化或升华为专业应用能力。

我国的高等教育已进入到大众化教育阶段, 地方应用型本科院校工商管理专业人才的培养必须要立足于学生、立足于就业, 突出自身的优势和特色。必须在对培养目标重新定位的前提下, 改革培养模式, 包括课程体系创新与实践教学拓展, 并且以“双师”型师资队伍建设为保障, 以期提高工商管理专业学生的就业竞争能力, 为社会主义市场经济建设输送高素质的管理人才。

摘要：本文通过问卷调查与个别访谈相结合的实证研究, 旨在从学生的需求出发, 研究以就业为导向的工商管理专业培养模式的改革与创新。首先, 通过对上海电力学院工商管理专业的在校学生进行问卷调查和个别访谈, 了解和把握工商管理专业学生对本专业的满意度状况;其次, 剖析工商管理专业培养模式的现状和问题, 洞察学生对就业的期待、诉求和价值观;最后, 提出面向就业的工商管理专业培养思路, 为应用型高校工商管理专业学生培养提供参考。

关键词：面向就业,工商管理专业,培养模式,学生满意度

参考文献

[1]胡兵、乔晶.工商管理本科专业人才培养模式的思考[J].职业时空, 2012 (1)

[2]高向丽.地方本科院校工商管理专业应用型人才培养模式构建[J].知识经济, 2011 (22)

[3]张德升、赵振民.以能力为核心的校内外互动培养模式探索—以潍坊学院的工商管理教育为例[J].潍坊学院学报, 2012

[4]王小青.基于职业能力的应用型工商管理人才培养改革研究[J].创新与创业教育, 2011

大学生满意度调查问卷 第4篇

[关键词]服务质量；SERVQUAL量表；满意度

在服务营销领域，关于服务质量与顾客满意度的关系的研究已硕果累累，但是在教育领域教学服务质量对学生满意度的影响却研究得较少，本文对远程开放教育的教学服务质量的测量将参考美国三位学者PZB（简称）提出的SERVQUAL量表，同时结合远程开放教育的特点进行问卷设计，对教学服务质量和学员满意度进行测评。

PZB根据提出的服务质量五维度设计了包括有22个问项的调查表，学者们称其为SERVQUAL量表，如下表所示：

在应用SERVQUAL量表时PZB强调了两点：一是将SERVQUAL应用于不同的行业时，必须对表中的问项做出适当的调整，这样才能保证SERVQUAL评价方法的科学性；二是如果需要的话，对服务质量的五个维度也可以做出适当的调整，以满足对不同领域进行研究的需要。

因此，结合远程开放教育教学的性质和特点，本文设计出远程开放教育服务质量测量问项如下：

在调查尺度上，SERVQUAL问卷采用的是7级Likert量表。但是根据一些学者的研究经验，在大多数情况下，5级尺度是最可靠的，特别考虑到我国的基本国情，由于很多人对7级尺度法没有足够的辨别力，这样会导致问卷信度的丧失。因此，本研究采用5级尺度法（1代表不同意，2代表有点不同意，3代表难以判断，4代表有点同意，5代表同意），以便被调查者能够合理的进行评价选择。

在PZB的研究中，SERVQUAL问卷中各题项是按照有形性、可靠性、响应性、保证性和移情性顺序排列的，属于同一维度的题项放在一起，这样可能对学员造成误导，使学员在各维度上的分值差距较大。为了避免这一情况，在本研究中题项的排列采取随机抽取的形式来确定。

另外，学员对远程开放教育服务质量的满意程度，设计了一个问项，即学员在参加学习后的一种主观的整体评价。问项如表3所示：

问卷初步设计好之后，先对问卷进行小范围的预调查，通过预调查之后，再对问卷进行了适当的修改与补充，例如考虑到学员填写问卷的耐心，为使他们能有效填写问卷，决定减少2个对本文实证研究中不是很重要的人口统计变量的问项；另外，由于在SERVQUAL量表中有几个问项是以否定的形式表现出来的，但在进行预调查的时候发现顾客由于没有仔细看题很容易填错，所以本文决定对所有问项均以肯定的形式表达。

最终形成的问卷主要包括以下几个部分：（1）对学员感知的远程开放教育服务质量的各个属性的衡量，共22个问项；（2）对学员整体满意度的衡量，共1个问项；（3）学员信息部分，共5个问项。

[基金项目] 2012年度广东远程开放教育科研基金项目课题：“新生代农民工对远程开放教育满意度测评研究”成果之一。（项目编号：YJ1232）

参考文献：

[1]范秀成.服务质量五维度对服务满意及服务忠诚的影响.管理世界，2006（6）

[2]李怀祖.管理研究方法论[M].西安交通大学出版，2004

（河源广播电视大学 广东河源 517000）

大学食堂满意度调查问卷 第5篇

您好，天天在食堂就餐感觉如何呢，是不是有一大堆话要吐槽、还在等什么?食堂正在开展一项关于食堂饭菜口味和服务的调查问卷，我们会把调查结果直接反馈到学校后勤部门，赶快行动起来，这张调查表等待您的心声！

1、您的性别是：A男B女

2、您所在的年级：

A 大一B大二C大三D大四

3、您经常在食堂用餐吗？

A 每次B 经常C偶尔D从不

4、您觉得学校饭菜食堂价格如何？

A 便宜B一般C微贵D难以接受

5、您去过最多的食堂是：

A 东一食堂 B东二食堂 C芳缘兰缘食堂 D西一食堂

6、您最关心食堂哪一个方面：

A 卫生环境 B口味C服务态度 D价格

7、您觉得食堂饭菜口味是否单一？

A很单一B比较满意 C很丰富 D营养搭配的极好

8、您觉得学校食堂饭餐多久应该更换一次？

A 一个月B半年C一年 D不必更换

9、你觉得食堂的就餐秩序如何？

A非常好B可以C一般D很差

10、你觉得现在食堂所给的饭量如何？

A 足够B基本可以 C较少 D不够吃

11、您一天吃饭要花费多少钱？

A 10元以内B 10~20元 C20~30元 D30元以外

12、学校食堂每学期都在涨价，你认为如何？

A 可以理解，物价也在涨B比较理解 C 完全不能理解，饭菜价格超过物价涨幅

13、您在食堂是否经常吃到不新鲜、变质食物？

A经常B偶尔C几乎没有 D从没有

14、您觉得学校食堂工作人员的卫生状况怎么样？

A非常干净 B一般C勉强可以 D很差

15、你觉得学校食堂后勤的消毒设施可靠吗，餐具是否干净？

A 很干净B还可以C 不太干净D很不干净,都是污点

16、您觉得您每次就餐前的桌椅清洁程度如何？

A 很干净B较清洁C有污渍D很脏

17、您觉得学校食堂的服务人员服务态度如何？

A非常好B好C一般D差

18、您认为学生和学校对食堂的合伙监督有作用吗？

A非常有用B有点儿用C基本没用 D根本没用

19、您对学校食堂总体满意程度如何？

A非常满意B比较满意C一般D很不满意

大学生学习满意度问卷调查 第6篇

学院专业年级

1.您对所学专业感到（）。

A满意B基本满意C不满意

2.您对专业课程设置感到（）。

A满意B基本满意C不满意

3.您对任课老师的教学方式和教学水平感到（）。

A满意B基本满意C不满意

4.您对学校提供的学习条件（教室、实验室、图书馆等）感到（A满意B基本满意C不满意

5.您对掌握知识的效果和实践能力提高感到（）。

A满意B基本满意C不满意

6.您对学校学风、学习氛围感到（）。

A满意B基本满意C不满意

7.您对学校管理的整体满意程度是（）。

A满意B基本满意C不满意

8.您对大学学习生活总体感到（）。

大学生生活现状满意度调查问卷 第7篇

大学生生活现状满意度调查问卷

调查员：调查日期：问卷编号：亲爱的同学：

您好！我们正在进行关于“大学生生活现状满意度调查”的校园调查，很荣幸能够邀请到您填写此问卷。请您仔细阅读问题,根据实际情况客观填写。本次调查秉承保密原则，我们承诺绝不泄露任何个人隐私，请您放心填写。再次感谢你的协助与支持!

一、基本信息：

1、您的性别为（）

A．男B．女

2、您目前就读年级为（）

A．大一B．大二C．大三D．大四

3、您的专业类别是()

A．理工类B．文科类C．艺术类

4、您每月的生活费用大约为（）

A．600元以下B．600—1000元C．1000—1500元D．1500元以上

5、您的家庭户口类型为（）

A．农村户口B．城市户口

二、请您选择：

6、总体来说，你对目前大学生活现状的满意度如何？（）

A．非常不满意B．不太满意C．满意D．非常满意

7、你对于所在寝室的居住条件满意度如何?（）

A．非常不满意B．不太满意C．满意D．非常满意

8、你对于学校食堂的饭菜质量满意度如何?（）

A．非常不满意B．不太满意C．满意D．非常满意

9、你对学校的交通管制及日常治安满意度如何？（）

A．非常不满意B．不太满意C．满意D．非常满意

10、您对校园绿化、保洁现状满意度如何？（）

A．非常不满意B．不太满意C．满意D．非常满意

11、你对学校图书馆满意度如何？（）

博学笃行盛德日新

A．非常不满意B．不太满意C．满意D．非常满意

12、你对校园学生文明意识满意度如何？（）

A．非常不满意B．不太满意C．满意D．非常满意

13、您对校园的消费和购物环境满意度如何？（）

A．非常不满意B．不太满意C．满意D．非常满意

14、您对学校的商业服务（如银行等）满意度如何？（）

A．非常不满意B．不太满意C．满意D．非常满意

15、你对学校为你所就读专业设计的课程安排满意度如何？（）

A．非常不满意B．不太满意C．满意D．非常满意

16、你对授课老师的教学方式满意度如何？（）

A．非常不满意B．不太满意C．满意D．非常满意

17、你对目前就读专业的学习氛围满意程度如何？（）

A．非常不满意B．不太满意C．满意D．非常满意

18、你对与同学相处的融洽程度满意度如何？（）

A．非常不满意B．不太满意C．满意D．非常满意

19、你对学校心理辅导措施的满意度如何？（）

A．非常不满意B．不太满意C．满意D．非常满意

20、你对学校组织的各类学术性讲座的满意度如何？（）

A．非常不满意B．不太满意C．满意D．非常满意

21、你对学校组织的各类文体性的满意度如何？（）

A．非常不满意B．不太满意C．满意D．非常满意

22、你对学校的现有规章制度满意度如何？（）

A．非常不满意B．不太满意C．满意D．非常满意

23、你对学校内部物价水平的满意度如何？（）

A．非常不满意B．不太满意C．满意D．非常满意

三、请您回答：

24、就您目前的大学生活现状来说，您认为需要改变和提升的方面有哪些？

大学生满意度调查问卷 第8篇

关键词：学生工作,问题,满意度

一、调查背景

2016年正值杭州医学院(以下简称我校)专升本之际,作为衡量各大高校综合实力的一大标准——“学生对学校的满意度指标”,引起我校了各部门的重视。为进一步提高学生的生活、学习质量,加快学校的发展,笔者据此展开调查。

二、调查对象与方法

1.调查对象。本次全校学生满意度调查研究发放问卷共计60份,占在校生比例17%左右,回收有效问卷569份,有效问卷比例为94.83%。

2.调查方法。采用问卷调查法,借鉴浙江中医药大学“学生满意度调查问卷”进行设计修改形成调查问卷。

3.调查内容。问卷内容通过对学生工作的满意度进行调查(1.资助;2.教师走访寝室;3.老师沟通;4.学习氛围;5.心理健康问题等多方面)。根据学生的自身体会,满意度问卷选项共分为非常满意、满意、基本满意、不太满意、不满意5档。

三、调查内容及分析

根据表1显示,我校大学生对学校学生工作满意度较高。10题中满意率介于79%~99%之间,平均值为92.1%,这体现出学校对学生工作的付出得到了认可,但还存在一些问题,需要引起重视。

学校组织的团学活动对我个人发展很有帮助在学生中满意率为98%,不太满意率为2%(见表2)。

调查显示,其中Q8满意率最高(99%),Q10满意率为(98%)。这两个方面可以看出学生的满意度高,学校在这些方面的工作深受学生们认可和喜爱。满意率高的Q8、Q10题,体现了学校经常对学生开展心理健康知识宣讲教育,同时学校组织的团学活动对学生们的个人发展很有帮助,非常满意率高,不满意率为零。

Q2学校老师能够公平公正对待我们每位同学在学生中的满意率为79%,不太满意率为21%。可见学生对此存在一些问题,这需要加强老师们的观念和改进一些工作方式(见表3)。

Q4辅导员、班主任经常来我们宿舍走访在学生中的满意率为86%,不太满意率为14%。这个调查结果显示出部分学生存在一些意见与建议,同时辅导员可以加强与学生们之间的联系与沟通(见表4)。

根据调查显示,其中Q2满意率最低(79%),Q4满意率为(86%)。满意率低的Q2、Q4题,体现了学生对学校老师能够公平公正对待我们每位同学,辅导员、班主任经常来我们宿舍走访等问题存在意见与建议,这些问题需要值得学校的关注和进一步改善。

注:此张表格满意率包括基本满意以上的总计,不太满意率为不太满意与不满意的总计。

四、对学生工作的建议

进一步规范和强化涉及广大学生切身利益的各类评优评奖的程序性,规范性和公开性,有效利用网络、海报、公告等方式做到公平、公正、公开。

进一步拓展学校心理健康知识宣讲的形式和途径,不断增强学生心理委员、朋辈心理辅导员的工作热情和积极性,积极有效发现心理异常的学生,不断提高心理咨询教师的专业素养和技能,切实提高心理疏导的实效性。

进一步完善学校现行教师联系学生寝室制度,提高教师走访学生寝室的积极性和实效性,切实解决走访中发现的学生学习生活中遇到的困难,从生活细微之处了解、关心学生,增加与学生面对面交流的机会。此外,部分教师及辅导员还有待提高自身就业指导和职业规划能力,帮助学生尽早地树立正确的人生观、就业观。

制定完善学校学生管理制度。学校要明细制度章程,不仅要制定管理的大规章,还要细化具体的管理事项。有效的评估是确保管理效率的重要保障,学校要根据学生情况制定完善的评价体系,明细考核标准和考评内容,并建立评估档案,从而提高管理工作的有效性。

利用QQ、微信等媒体平台,搭建“校—家—生”信息交流平台。让学生家长了解学生在校各方面的表现及动态,让学校辅导员、班主任老师全方面的了解学生,有利于学生工作的开展与深入,有针对性地帮助学生解决实际困难。

参考文献

[1]季昌勇.关于高校学生管理工作现状的思考[J].中外企业文化,2014(12).