班组班前班后会管理学习心得

班组班前班后会管理学习心得（精选12篇）

班组班前班后会管理学习心得 第1篇

班组班前班后会管理学习心得

9月7日晚，我们在食堂二楼观看了有关于班组生产管理的电教片。电教片时由时代光华管理学院的名牌讲师周士亮为我们讲解的关于《班前班后会管理和产品质量管理》的内容。

班组是企业各项管理工作的前言阵地，班组工作做好了，部门建设也就搞好了，从而有效地促进企业的发展。要加强班组管理，首先就要重视班前班后会，班长应积极地开展好，并引导好职工，充分发挥班组会议的作用。

一、班前会的重要作用。班前会是班长分配工作、实施工作计划的主要途径。班前会就是开工会，在班前会上，班长根据生产计划，以及当班的计划要求，结合工作环境、设备状况，组织安排好班组生产操作等注意事项，做好重点分析，及安全工作。通过十五分钟的班前会议，使每一个员工结合上个班的生产情况，知道接班后应如何操作，要注意什么，以及怎样在原有的基础上提高效率，从而保证当班中顺利生产。我们镀锌线自开机投产以来，一直坚持开展班前班后会，并形成了习惯。由于镀锌机组的特殊性，从原料上机到成品这个工艺过程必须保持首尾与中间的密切连惯，紧密配合，因为镀锌产品必须保证一次成型。也就是我们平常所说的“两头保中央，宁愿降速不停机，宁愿停机不断带”。（这里提到的“两头”是指入口段和出口段，“中央”是指工艺段。）结合各方面原因，以及为了提高我们镀锌线的会议质量，厂长余斌冬最近要求，“当班中的班长必须参加接班方的班前会”。这一举措重新深化了班前、班后会，使会议更加地规范化，告别了以往接班方不了解交班方的细节内容，从而有效地避免了工作交接脱钩的现象，真正地落实了会议的目的，促进了班与班配合的默契，拉近了员工和员工之间的距离，增加了彼此之间的沟通与交流，形成了团结、和谐的工作氛围。以往在交接班中，由于耗材方面的原因而相互计较、相互扯皮的现象，从此以后就再也没有出现过了。

二、如何开展班后会。班后会则是总结一天的工作经验，针对生产现场出现的新问题，进行分析并采取措施去解决，这样就为下一步的工作奠定了基础，同时也积累了工作经验，使班组全体成员的水平都得到了提高。班后会就是总结会，班长总结讲评本班组在当班中工作任务和安全等方面的完成情况，对做得好的组台及个人进行表扬和鼓励，对出现的违章作业等不到位地方进行检讨，甚至对第二天的班组工作、人员安排都可以在班后会上提出改进意见。

三、互相学习，改变思路，提高班会质量。由于每个班长管理水平及风格不同，我们镀锌线厂部办公室人员不定期地参加各班的班前班后会，以便互相学习，借鉴一些好的方面及先进的管理方法，同时，也互相交流评比，指出缺点，共同进步。

班前班后会不仅是企业管理工作的重要环节，而且也是我们确保安全高效完成各项工作的重要前提和保障。只有使班前班后会制度化、规范化，我们管理工作才能进一步得到提升

生产设备办：马玉慧

班组班前班后会管理学习心得 第2篇

班组日常安全工作的内容之一：班前会和班后会

1.班前会是班组长根据当天的工作任务，联系本班组的人员、物力和现场条件、工作环境等，在工作前召开的班组会。2.特点：时间短、内容集中、针对性强。3.在班前会上要突出“三交”（交任务、交安全、交措施）和“三查”（查工作着装、查精神状态、查个人安全用具），并根据当天生产任务的特点、设备运行状况、作业环境等，有针对性地提出安全注意事项。4.班后会是一天工作结束或告一段落，在下班前有班组长主持召开的一次班组会。5.班后会在总结、检查生产任务的同时，总结、检查安全工作，并提出整改意见。6.班后会上，班组长小结完成当天任务和执行安全规程的情况，既要肯定好的一方面，又要找出存在的问题和不足；同时还要激励班组成员安全工作的积极性，增强自我保护意识的能力，帮助他们端正认识，克服消极情绪，以达到安全生产的共同目的。（来源 百度）

班前、班后会管理制度 第3篇

为更充分的利用时间学习公司、厂部下达的文件及规范班前、班后会学习内容特制定本制度。

一、班前会内容：

1、上班前10分钟点名，参加班前会人员必须遵守秩序、不得大声喧哗、不得按打手机或玩手机游戏、不得迟到早退、特殊原因需提前请假。

2、中夜班工作汇报，技术交流。接班时要了解上一班的设备及安全设施运行状况，对遗留的安全问题提出防范措施。

3、自由发言、提议及上报需协调处理的问题。

4、传达学习上级有关安全工作的文件、指示或各类事故。

5、强调6S管理、劳动纪律及安全意识。

6、布置当天工作任务，同时进行安全交底，使员工熟知工作中相对应的安全措施或安全注意事项。

7、对员工掌握安全操作规程及事故 应急预案情况进行提问或抽查，每日1人/次。

8、工段长或主任总结附言。

二、班后会内容：

1、下班前20分钟开会点名，参加班后会人员必须遵守秩序，不得大声喧哗，不得接打手机或玩手机游戏，不得迟到早退，特殊原因须提前请假。

2、工作总结，技术交流。（三班、常白班、仪表、点检）

3、点评工作中出现的不安全现象，包括违章违纪及生产过程中的不规范行为和工作中差错。

4、对本班生产过程中存在的问题和疑问进行反馈和讲评。

5、对本班劳动纪律情况进行讲评（表扬与批评）。

6、汇总各班组的问题和不足，找出问题的根源。

7、明天工作计划。（常白班、仪表、点检）

8、工段长、班长根据当天的汇报情况，进行当天的安全工作总结。

9、做好上下班应注意的交通安全教育工作。

三、要求：

1、班前会每天07：55准时开始，迟到、玩手机、吃早餐、无故不参加，考核20元/次

2、班后会每天下午17：40开始，迟到、玩手机、无故不参加，考核20元/次。

3、会议负责人做好会议记录，及时了解员工精神状态和工作中存在的问题，及时解决、落实和反馈。

4、会议负责人在班后会议结束后把当日班前、班后迟到及未参加人员名单上报车间，对隐瞒未报、迟报的考核负责人30元/次。

5、会议负责人做好会议记录，以备检查，对未有具体会议内容、敷衍了事的考核会议负责人30元/次。

6、对无故未召开班前、班后会的考核会议负责人30元/次。本规定自下发日起执行。

焦化厂电仪工段

电力企业班前会和班后会心得体会 第4篇

电力企业的生产班组有些人认为，班前会和班后会是形式主义，起不到多大作用。其实，这些人只是把班前会和班后会当作“会”来认识，而不是作为落实班组安全管理的工作方法来看待。

班前会绝不是“要注意安全”、“做事要小心”之类口号式的交待所能替代的，它需要在布置工作的同时，进行危险点分析，并提出切实可行的防范措施。有很多班组的作业内容每天都相似，于是布置安全工作时，班组长就一味地强调同样的内容，不仅枯燥，而且没有必要。其实，只要班组长留心观察，就会发现绝对没有哪两天的情况完全相同。作业现场每天不尽相同，如同样是主变定检，设备厂家不同，参数也会有差别，需要提醒班员注意。员工的思想状态每天也不同，如某员工家中有喜事，其心情会比较激动。不同时期，企业也会对安全生产有不同的要求，如在节日期间，企业会要求班组长注意酗酒上班的员工。如果班组长能对当天的具体问题进行具体分析，班前会就会开得比较成功。

很多班组长只注意班前会，而忽视班中检查，导致班前会和班后会不能成为一个有机的整体。在班前会上，班组长应要求班员在班中及时报告其所在岗位存在的隐患，并对工友进行监护。班组长也要在班中查处违章作业行为。班中检查是联系班前会和班后会的中间环节，没有这个环节，班前会和班后会就会徒有其名。

班后会开得不好，就像一个人有灵活的头脑，有健康的心脏，却有一双残废的脚。班后会对一个班次的安全工作进行小结，表扬遵章守纪的，批....................----------评违章作业的，对违章作业行为是一个有力的打击，同时，也对班前会和班中检查起到了促进作用。如果班后会天天都说“无违章现象”、“无大小隐患”，就真的成了形式。

只有把班前会、班中检查、班后会有机地结合起来，使之成为一个整体，才能使班前会和班后会真正发挥作用。

班前班后会是安全管理的重要手段 第5篇

集团公司为加强安全管理，强化标准是安全管理之本的理念，2009年6月份以来，统一要求各所属企业生产班组每日召开班前班后会并对班前会召开的内容提出严格的要求。

在实际工作中，有些班组人员还没深刻意识到召开班前班后会的重要性，认为班前会和班后会是形式主义，起不到多大作用。其实，这些人只是把班前会和班后会当作“会”来认识，而不是作为落实班组安全管理的工作方法来看待。

班前会绝不是“要注意安全”、“做事要小心”之类口号式的交待所能替代的，它需要在布置工作的同时，进行危险点分析，并提出切实可行的防范措施。有些班组的作业内容每天都相似，于是布置安全工作时，班组长就一味地强调同样的内容，不仅枯燥，而且没有必要。其实，不同的工作任务,危险点分析及防范措施是不同的,员工的思想状态每天也是不同的。如果班组长能对当天的具体问题进行具体分析，班前会就会开得比较成功。

同时，通过班前会，教育员工做好上岗前的各项准备工作，让员工有充分的思想准备。通过向员工详细介绍作业工序及其注意事项，使每个人都知道自己的工作定位，知道现在该做什么，下一步该做什么，从而使工作有序，有助于工作任务的顺利完成。不召开或不认真召开班前会，不进行安全技术交底、危险点分析、作业指导书的学习，就难以保证不出事故。通过班后会，总结本次工作的经验教训，举一反三，不断规范工作行为；对遵章守纪的模范行为进行表扬；对违章违纪的违规行为进行批评教育，让每个员工检点自身不足，注意改进操作方法；分析工作中存在的问题，制定防范措施，避免类似错误再次发生，是提高班组安全水平的有效手段。

班组安全管理“四注重”

班组作为企业管理的最小单元，是企业安全管理的底层建筑，它的牢固与否直接关系着本质安全型企业的形成。由此，本质安全型班组建设首当其冲成为企业安全管理第一站，要抓牢抓好，必须做到“四注重”。

注重与常态工作相结合。班组安全工作必须与企业安全目标、任务紧密结合，通过安全日活动、班前班后会、事故预想、应急演练、安全分析会、安全知识竞赛等例行工作，扎扎实实在班组中开展班组安全管理，不断提升班组成员的安全意识，增强班员对于生产现场危险因素的辨识。在常态工作中，注重努力挖掘能够反映班组安全管理实际的典型事例和典型人物，树立班组层面安全文化建设的正面和反面典范，对正面典型进行及时有效的表扬和奖励，对于习惯性违章等反面事例进行及时教育和引导。通过此种直观的方式对班员进行鞭策。

注重与专项活动相结合。注重与企业年度春秋季安全隐患大排查、安全生产月、迎锋度夏等专项工作相结合。组织班组人员深入查找班组和人员在安全理念和安全管理以及设备管理等方面存在的薄弱环节，针对问题举一反三，制定整改计划，并认真严格的落实。同时，借助安全生产月对于安全管理的集中整治，因地制宜的开展学安规、学技术、练技能的劳动竞赛，通过安全知识竞赛、现场调考等加强班组员工安全技能培训，不断提高他们保安全的业务技能和素质，增强员工“我”要安全的意识，杜绝人为责任事故的发生。

注重与人文环境相结合。利用企业各种有效媒体，开辟安全专栏、安全论坛等，动员员工积极向各媒体撰写安全论文、安全管理心得或绘画安全生产漫画等，营造班组安全文化氛围。同时，辅以寓教于乐的形式，在班组悬挂安全小标语、开展互动形式的安全知识竞赛、安全朗诵比赛等，进行潜移默化的安全思想教育，激发员工团队文化素质。班组长和班组安全员要定期检查防护用品，为员工撑起安全保护伞。关心班员健康安全，关心关注员工思想动态，营造快乐工作、安全健康的良好环境，从而减小人为责任事故产生。此外，安全管理要全面融入6S管理，大力培养班员的自我约束能力，创造安全文明工作的良好环境。

注重与技术创新相结合。班组安全管理要与时俱进，借鉴其他企业班组建设的管理经验，与企业同行对标对表，充分挖掘班组安全管理短板和潜能，不断提升班组安全管理的水平和能力。班组长要因势利导，有意识的将班组里的成功经验、工作心得、技术论点等整理成文进行相互交流，取长补短。要全力倡导学习和掌握先进实用的安全生产管理技术，对于改造更新的设备，要及时培训，杜绝因不熟悉设备，引发的操作事故。同时，结合设备运行方式和新改造的系统设备，多开展事故预想、运行分析，引导班员熟悉掌握事故应急预案，养成主动预防事故的好习惯，随时利于备战状态，为安全生产筑牢屏障。

危险预知是班组安全建设之法宝

危险预知，简言之就是预先知道生产或作业过程中的危险性，进而采取措施，控制危险，保障安全。实践证明，班组开展危险预知活动是安全工作之法宝。

一、危险预知应包括的内容

（一）班组长要对本班组管辖范围或承担的作业项目，先要明确无误，对重点、难点、危险点了如指掌，做到心中有数。

（二）班组应对所承担的项目、任务、可能会发生哪种伤害，引发哪类事故，如触电、起重伤害、落物坠入、火灾爆炸、中毒窒息等，都要在作业前仔细预想，并运用因果图、事故树分析等方法，分别列出对策加以落实，防患于未然。

（三）让班组每个成员都清楚，从人、机、料、法、环几个方面细化分析，认真填写危险预知报告书，交班组长或有关人员批准，并在作业前的准备会上做出交底。着重从作业状况、发生事故因素、潜在危险、重点对策、预防措施等方面下工夫，以此来提高自我保护能力和事故应急处理能力，达到危险预知大家清楚，危险报告人人会写，从而保证每次危险作业都能顺利完成。

（四）班组长要做明白人。班组长和员工之间、员工和员工之间，工作、生活、学习在一个特定的班组集体中，同志情、工友爱、师徒谊，组成了一个共同体。班长要通过“上班看脸色、吃饭看胃口、干活看劲头、休息看情绪”来发现班组成员的心理、体力变化，及时发现问题，采取措施加以解决。

（五）就每一作业具体项目而言，班组长都要按照“人员是否足够、素质是否适应、配合是否默契、方案是否可行”的要求，精心组织，合理安排。

二 危险预知关键是深化隐患检查整改

（一）加强巡检，发现隐患及时整改到位。班组长在班中巡检，要对生产工艺过程，设备运行状况，安全装置、个人防护用品的使用情况等进行巡检，每小时一次，对发现的问题要及时整改，如果本班组解决不了的要及时上报。

（二）班组成员要进行“五查”活动。即查不安全装置、不整洁环境、不安全行为、不标准操作、麻痹凑合作业。并把查与不查、查粗与查细、查多与查少、查深与查浅列入各成员的业绩考核之中，与激励机制挂起钩来。

（三）班组应建立缺陷检查、隐患整改台账。做到记录齐全、填写认真、情况真实、有据可查。

三 危险预知前提是提高班组整体素质

（一）强化班前危险预知安全讲话。班组长根据生产特点、作业内容，用安全讲话的形式，用正反两方面的事例来说明安全作业要点、安全注意事项、预防事故的措施等。

（二）开展事故案例教育。每月或每周，将历史上这一个月或这一个周发生的事故案例列出，作简要的分析评论，大家进行讨论，达到以案说法、以案说责，杜绝重复性事故的发生。

（三）练内功提高全员素质。对班组成员要有计划分期分批组织安全技术轮训，对检修班组要按期进行特种作业考核复审，也可进行多项技术培训、比武、模拟常见的设备故障，找出适用的安全对策，营造良好的班组安全文化氛围。

（四）深化“结队帮促”活动。班组成员生产水平不同，安全技术各异，必须建立安全监督岗，开展结队帮促活动。以此识别危险物质、识别危险能量、识别危险环境、识别危险行为、识别危险转化，通过“五识别”来深化“结队帮促”活动。

总之，开展危险预知工作，能扎实有效地促进和提高班组安全建设管理水平，以此来强化和提升班组控制危险的能力，加快隐患检查整改效率，不断提高班组整体安全素质。

班组安全活动日制度

一、职工每周一过一次安全活动日，每周活动时间不少于一小时，并做到“人员、内容、时间”三落实。

二、安全活动日以班组为单位。由班长或安全员主持，并做好活动记录。

三、安全活动内容：学习安全生产文件、安全规章制度，分析一周安全形势、思想动态，检查制度落实情况，总结交流经验，寻找不安全因素，分析事故原因，制定整改或预防措施等。

四、每次活动必须认真记录，项目部进行抽查，项目部把安全活动列入评比考核的内容。

五、记录本由安全员保管，如有丢失、损坏，按规定扣款。

班组实行安全目标管理

制订安全目标，必须制订相应的实施措施计划加以保证，具体解决“人、拖把、环境”三者之间的问题，即提出问题和解决问题。实施措施包括组织措施、技术措施和管理措施。

（1）在“人”的方面，工作中应重点提高班组成员的安全意识、工作责任心和业务技术水平；落实“三不伤害”；减少误操作和杜绝违章操作；做好开工安全交底和收工安全小结，抓好班组的记分考核。

（2）在“物”的方面，工作中应重点提高设备的安全可靠性；落实“工艺质量标准”和加强设备的巡回检查，加强工器具使用管理，保持设备安全防护装置完好可靠，防止设备带病运转。

班前班后会实施方案 第6篇

根据公司文件精神要求及班组建设工作需要，为进一步加快我队班组建设工作步伐，根据《班组建设工作意见》，结合我队实际情况，特制定班前班后会实施方案。

一、指导思想

以公司下发的长红煤字【2014】第5号文件精神为指导，坚持以安全生产和经济效益为中心，“以人为本”的管理思想，激励职工在工作中不断完善和提高。

二、工作目标

使我队班前班后会变得简单化、程序化、提高班前会的质量和效率，使班前会成为提高职工素质的第一课堂，成为安全管理的第一道防线，为安全生产奠定基础。

三、具体实施

（一）班前会程序及内容

1、点名考勤，由值班队长按会议规定时间，进行点名，宣布会议开始。

2、排查隐患人，布置当班生产任务前，要从关爱员工出发，观察当天来上的的员工是否休息好，班前是否有人饮酒，员工是否身体不适、情绪波动等。

3、由值班队长组织全体职工学习规程措施，讲解安全注意事项，员工要做好学习记录。

4、布置任务。值班队干简明扼要传达当日上级安全生产重要指示、上级会议精神。对上班工作完成情况作简要总结说明，结合实际，安排布置当班安全生产任务，明确本班要完成的工作指标，分析完成工作任务的有利条件和不力因素，然后由班组长责任到人，针对每个工作环节进行详细的安排工作，最后有跟班队长针对布置生产任务做技术指导，安全注意事项进行分析。

5、由参会领导对安全生产工作进行指导发言，强调安全注意事项。

6、集体宣誓，由班组长带领全体参会人员起立，右手握拳举起，进行庄严的安全宣誓。

宣誓词：牢记安全方针，严守安全规程，自觉杜绝违章，关爱生命健康，建设和谐矿区，共筑美好家园。

（二）班后会程序

1、班组长对当班任务完成情况、交接班情况、遗留问题、当班存在隐患情况进行汇报。作业人员表现进行评价总结，对表现突出的员工进行表扬，对违章操作人员进行批评处罚。

2、由跟班队长对当班作业情况进行总结，并就当班存在的问题进行分析解决，提出合理的建议、措施。

3、开会要记录清楚，并存档，已解决类似的问题。

四、管理规定

1、每班当班工作人员和管理人员必须提前半个小时到队部开班前会,工作结束升井后到队部开班后会。

2、班前会由值班队长主持召开，布置当班生产任务，通报前一班井下的安全生产情况，班后会由跟班队长主持，总结当班工作情况，对存在问题提出针对性建议和措施。

3、班前会参加人员必须整齐入座，不得做其他与工作无关的扰乱会场纪律的事情，要认真听取工作安排和安全注意事项，搞懂记清，以便采取妥善措施安全的完成任务。

4、班后会对当班工作情况作总结，并对存在问题提出解决措施

5、当天值班领导对当天没有准时参加班前、班后会的人员做好记录，并一律按迟到处理。

6、当天值班领导对班前班后会召开的内容要目的明确精炼，要有针对性，并把会议内容概要写在班前班后会的记录本上，内容由接班领导对其完成情况进行考核。

7、对班前班后会制度不认真执行的班组，一经发现严肃处理。

班前班后会实施方案

班前班后会记录本封面 第7篇

班前班后会记录本

灌阳县水利电业有限公司

文市供电营业所

2012年

工作票数量（张）:

班前、班后会和交接班制度 第8篇

在安全生产中，为了确保安全，在项目部树立安全文化，提高技术水平，确保安全生产。

1、上班前按规定的时间对职工进行安全文化培训。

2、培训内容应符合当班在生产中的安全工作，加强警示提示，应对职工弄通思想上的安全，促进文明安全生产。

3、班组长在对职工培训时要认真搞好记录，记录要详细，不得乱记和不记。

4、培训以安全法律法规和本项目部的实际制度及作业规程为准。

5、培训讲解矿井的掘进工程平面图和通风系统图及避灾线路图。

6、下班后要对该班组的安全工作进行总结评比。

交接班制度

1、必须严格执行井下交接班制度，接班人在班前会上布置完生产任务和安全注意事项后及时入井接班，交班人必须留在工作岗位等待接班人接班，交待好工作现场的情况后方准离开。

2、交接班人必须认真对待交接班，必须做到工作地点情况交待不清不接班、安全隐患处理不清不交班、工程质量不合格不交班、工作安排不到位不交班。

3、班组长要严格检查督促执行，发现有人不按规定交接班的，要按制度严肃处理。

4、对未进行交接班而出现问题，双方都有责任并在处理中从严

处罚。

5、对于存在严重问题的，接班人员可以拒绝接班，上报队领导或值班人员处理。

班组班前班后会管理学习心得 第9篇

一、周一安全活动日

1、每周一为班组安全活动日，以班组为单位开展安全活动，时间不少于十五分钟，不得挪作它用。安全活动日要做到有领导、有计划、有内容、有记录。

2、每周一由班组长或班组兼职安全管理员组织全班人员进行安全活动，并做好活动记录。

3、班组人员应按时参加周一安全活动，并在班组安全记录本上履行签字到会手续。

4、安全活动日内容

(1)传达上级部门、矿有关安全生产的通报、文件，并认真学习讨论;

(2)扼要小结上周安全生产情况，提出本周安全活动的重点及安全生产的注意事项;

(3)表扬在安全生产中的好人好事，批评不注意安全生产的行为;

(4)利用每周一题一考活动，布置岗位安全操作规程、相关法律法规及标准、事故应急预案、管理制度的学习;

(5)组织有针对性典型事故案例的学习和讨论;

(6)学习各矿先进经验中的相关内容。

二、班前会制度

1、各班组每天上班应提前30分钟，到区队了解本班次的生产组织、工程质量情况以及设备、设施的运行状况后，夜班要按时到矿调度室听取带班矿领导对本班安全生产的工作安排。

2、班前会由主管队长或当班副队长主持，群监员、技术员以及本班次工人必须全部参加。主持人在班前会上传达上级的指示，布置本区各工作面的工作，对职工进行安全教育，强调各岗位、各工种的安全注意事项和安全措施。技术员要从技术管理角度，安排布置本区采掘工作面的技术要求，强调技术安全措施。

3、班前会严禁迟到、点名不回答、不按座次就坐。班前排查到喝酒上班按严重“三违”处理，班前会闹事和不服从分配的停班处理。对不参加班前会的人员，不准点名记工，不准入井工作。

4、班前会评选优秀员工和后进员工，后进员工必须谈认识和如何整改，优秀员工谈如何超前完成工作；如何规范自身操作行为的。同时不定期抽查“岗位描述、手指口述”的熟练与应用。并按计划进行安全培训学习，学习内容包括：每日一题、白国周班组管理、自救互救、班组长培训、岗位描述、手指口述、党员、先进员工经验交流等

5、班前会结束时必须唱安全宣誓，声音要洪亮、整齐。

6、要认真准备班前会的会议内容，做好班前会记录。班前会议

7、认真准备班前会的会议内容，做好班前会记录。班前会的安全工作内容包括：

(1)传达公司、矿的安全通知及要求;

(2)通报安全生产事故、提示岗位作业中应注意的安全事项等;

(3)对班中使用的工器具、安全防护用品、现场环境良好状态的安全检查进行要求;

(4)针对岗位中存在的事故隐患，提出有效的安全防范措施和整改措施，并严格落实。

三、班后会议

1、各班组交班完毕后到班组会议室参加班后会。

2、班后会由班组长主持15分钟左右的工作讲评会，简明分析当班中的安全工作和生产任务的完成情况，并提出表扬批评，做好班后会记录。

3、班长休班时，班后会应由副班长或班组兼职安全管理员组织召开。

4、传达上级部门的指示、任务和要求。

班组长交接班制度

一、班组长作为本班安全生产第一责任人，每班必须在现场。

二、必须现场交接班。交班班长应提前做好交班的准备工作，整理好值班记录及其他技术资料、工具、安全用具，并组织人员清扫设备和现场卫生。交班人主动向接班人介绍生产情况、设备运行情况及有关通知。接班人员应在现场听取交班人交接情况并认真查看值班记录。

三、交班人应向接班人交待以下内容：

1、系统运行方式、工作面安全作业环境（包括通风、顶板、机电、排水、温度、适度等必要要素）、生产任务完成情况；

2、各保护和自动装置的运行及变更情况；

3、设备异常、事故处理、缺陷处理情况；

4、设备检修、试验情况、安全设施布置情况。

四、接班人员检查核对完毕并无异议后，交接班人员分别在记录内签名，未进行交接班签名手续前交班人员不得擅离岗位。

五、交接班必须严格执行“六交，六不接”和“两不交”原则，交接班人员认为未按规定进行交接班时，有权拒绝交接班，1、交清当班运转情况，交接不清不接。

2、交清应处理而未处理问题的原因，不清楚不接。

3、交清设备故障和隐患，交待不清不接。

4、交清工具和材料配件的情况，数量不符时不接。

5、交清设备和现场卫生打扫情况，不清洁不接。

6、交清各种记录填写情况，填写不完整或未填写不接。

7、接班人班前饮酒或精神异常不交。接班负责人未按时到岗不交。

六、其它有关规定

1、严禁脱岗交接班，接班时由接班班组长组织本岗的检查工作。

2、交接班中双方发生争议，由带班区队干部解决或报区队裁决。

3、交接班中遇有操作未完成或突发情况，应暂停交班，处理完毕后再正式交接。有条件解决的问题不得遗留交班。接班条件不符合要求时，如确因设备问题，难以在短时间内处理好，经接班人同意，双方确认后，交班人方可离岗并及时向领导汇报。交接班时发生事故，应立即停止交接，有交班人员进行处理，接班人员协助处理。

浅谈班前班后会的重要性 第10篇

随着公司班组安全建设的顺利推行，班组的各项安全管理制度已逐步健全，车间安全培训工作也已渐渐步入正轨，车间综合安全管理水平正在逐步提升，但在班组各项制度执行过程中也暴露出一些问题，如部分车间班前班后会的敷衍应付现象。

班前班后会，是传达公司决策、车间决议、班组指令最便捷的途径，是强调劳动纪律，遵守安全操作规程，杜绝习惯性违章最响亮的警钟，是传授安全知识，分享安全经验最有效的培训方式，也是管理人员了解员工诉求、掌握员工动态最直接的渠道。然而在日常检查过程中发现，有的班组对班前班后会的认识不够，认为班前会班后会是形式主义，起不到多大作用，为了应付检查而不得不开，若有公司领导或安环部人员参加时就多讲点，若没有就直接点完名草草了事。这反映出了这些班组长只是把班前会和班后会当作“形式”来认识，而不是作为落实班组安全管理的工作方法来看待。

班前会绝不是“要注意安全”、“做事要小心”之类口号式的交待所能替代的，它需要在传达精神、布置工作的同时，对各危险源进行分析，结合日常的习惯性违章、以往的事故案例，举一反三，提出切实可行的防范措施，提高大家的警惕性，从根本上提升大家的安全意识。

班前班后会是把人们从比较松闲的生活状态进行一次迅速的收拢，使之思想注意力进行一个转变。班前会班后会除了传达公司、车间精神、安排当日工作外，更重要的内容就是结合当日具体工作进行安全思想教育和安全措施的交代布置，以及对工作完成情况和存在的问题进行总结。此项工作尤为重要。因为它可以不断发现我们工作中的危险点，为今后的工作打下基础。我们知道，无论任何岗位，危险源查找不是一朝一夕的事情，是一项长期性的工作。同时通过对员工的安全思想教育，可以杜绝大家为了早点下班，而急于求成，盲目蛮干，甚至违章操作的行为。像这类临近下班而急于求成违章作业引发的安全事故已不是少数了，我们已经为此付出了血的代价，为了悲剧不再重演，为了我们大家的安康，我们一定要吸取教训，做好员工的安全思想教育工作，班后会就是一种行之有效的手段。

班组班前班后会管理学习心得 第11篇

现在一般的饼店门市都有班前班后会，但大部分的班前班后会有时会流于形式，只是唱唱企业之歌，背背服务用语之类的，无什么实质内容，或是只起个上传下达的作用。其实班前班后会若开得好，不只公司的政策可以很好的上传下达，且还可以起到一个激励、培训、关心员工、增强员工自信心和业务能力、挖掘人才、减少人员流失的效果。

店长通过班前班后会总结一天的工作，安排另一班的工作，培训新到的员工，通过一问一答或案例的形式锻炼员工大胆开口说话的胆量并将营业员个个培训成为业务能手，真正为企业处理问题，而不是层次不穷出问题。下面例举一个作者在给国内一家“全国十佳饼店”提供服务时门市开班前班后会的真实成功案例，希望能给业者带来启发。

不管是开班前还是班后会，作者要求门市人员必须按标准发言格式统一回答，比如店长问“大家做不得到”，店员必须要大声统一回答：“做得到！”而不是“可以”、“行”、“没问题”等之类的回答，下同，（问）“有无信心”（回答）“有！”，（问）“好不好”，（回答）“好！”，（问）收到没有，（回答）收到，（问）明白没有，（回答）明白。

首先开班前会前店长检查各店员的仪容仪表：比如服装、口红、鞋袜、仪表、双手等。

之后店长询问、关心店员及总结昨天工作（指出哪里没有做到或有哪些注意事项。比如是否出现有过期的产品仍然摆在货架上售卖等。）举例如下：首先店长问：“昨晚睡得好不好呀？”（或“昨天很忙，大家辛苦了”），“昨天大家在与顾客打招呼方面比较好，比前天是有进步的，但是在介绍产品方面还是欠了一点，要加把劲呀！昨天下班前的打烊工作做得不是很好，有些地方的卫生没搞好，如现烤柜内的缝隙里的卫生没弄干净，还有面包碎。今天早班的同事发现了。平时都没有，但昨天就出现了这个问题，所以大家要注意一下。上班时要多检查，看有没退货、卫生有没做好等，我一个人做不了这么多，要靠大家一齐努力才能做好的。大家有无信心做到呀？！（店员大声回答“有！”）或“昨天的气氛都不错，能大声的叫卖，希望今天继续大声的叫卖，这么多面包都靠我们啦。今天大家多点合作多点笑容好吗？”（店员大声回答“好！”）或“有没有信心今天比昨天做得更好！”（店员大声回答“有！”）

之后讲解今天上班的注意事项（如货物摆放、摆放变化及产品摆设数量，卫生等）、提问题让店员回答以增强店员的工作能力（如新产品价格、口味、特点，顾客问题处理等）、确认各店员的工作岗位、表扬做得好的店员、通过事件教育培训员工等班前会内容。内容举例如下：

表扬工作做得好的店员要说：“今天XXX做得很好，大家鼓掌鼓励一下她，希望今后继续努力，成为大家的榜样。”或“XX你今天工作很好，希望你好好加油。”或“XXX做XXXXXX做得非常好，希望大家能够多向她学习。” 或“听说最近你做得不错喔，要加把劲哟，大家都在看着你（的表现）！”

店长询问今天店员她们的工作岗位在哪个位置时问：“今天大家明不明确每个人的工作岗位，XX，你负责哪个方面”，（店员要立即大声回答“我负责XX岗位！”），“好，大家都知道自己的工作岗位，今天的营业就全靠你们了。”或“既然每个人都明确自己的工作岗位，那么今天我们要将自己的工作做得最好，大家有无信心（店员要大声回答“有！”）或我们今天会不会做得最好呀？”（店员要大声回答“会！”）

店长每次开班会都要提问一些顾客问题指名让店员回答，增加店员的接待技巧和开口说话的勇气。若店员回答不了或不完善，就叫另一名店员补充回答，然后再叫回答不出的店员再复述一次。若两名店员都回答得不完善，则由店长做总结。比如我是顾客你如何介绍这个新产品的，或是你是新来的营业员顾客问这是什么产品你不会回答应该怎么办等等。通过这种方式让店员学习印象深刻，并能很快就运用到实际当中，短时间内成为一名合格的店员。

当社会有流行病（如流感）时，店长要关心的说：“大家要注意下自己的身体，因为近段时间是流感高峰期，大家都要小心一点，注意下自己的身体。”

营业额降低时店长要说：“前一段时间大家都努力过了，但是营业额却降了下来，我们要想下是哪方面出了问题，可能我们的服务不是很过关或还没有做到最好，可能我们在产品推介方面没有做到积极向顾客推荐等等，导致我们的营业额下降了，希望我们总结这些工作上有缺失的方面，将工作做好，比如我们店里主要能提高营业额的是生日蛋糕，我们一见到有顾客站在蛋糕柜前，就机灵点，马上走过去向顾客推介；又比如我们现在是买够5元就有一杯豆浆送，有顾客买了4元产品，那你就一定要跟顾客讲买够5元我们有豆浆送的喔，这样我们才能提升营业额。假如我们个个都不懂得向顾客推销，只知道为顾客夹面包，我们的营业额当然会下降了。所以大家要加把劲，努力把营业提上去，大家有无信心？（店员大声回答“有！”）

营业额上升或达标时店长要鼓励说：“经过我们一段时间的努力，这几天我们的营业额上升了一点。我们要努力呀！到时我们的奖金就会拿得更多。如果我们再不努力到时我们就没奖金拿又没有活动金搞活动了。努力！（店员一起大声回答“努力！”）

店长向店员介绍新员工或其它分店调来的新店员时要说：“今天来了新同事加入我们大家庭，大家鼓掌欢迎她的加入（鼓掌）这位新同事（或直接叫她的名字）麻烦你介绍下自己给大家认识（新员工介绍自己）大家介绍下自己给新员工认识（各店员介绍自己）XXX（新同事）我们这里好像一家人一样，大家相处得很好，彼此互相帮助，你有什么不懂的尽管问我们，你不用感到不好意思。由于XXX（新同事）刚加入，对我们的工作还不熟悉，希望大家平时多指导她，XXX（新同事）你要多向师姐们学习，希望你在这里工作开心。”或“XXX，欢迎你到这边来上班（开工），大家鼓掌欢迎！”（注：这样可使每一个新员工能安定的在这个新环境下工作，而不是干个一两天就忽然离职了。）

店长讲工作注意事项，如“公司最近推出两个新产品，大家有没看到新产品的介绍材料呀？没有的话，等下抽个时间看一下，将新产品的特点、价格等记熟，明天上市的时候就要立即向顾客介绍了，知不知道？（店员大声回答“知道”）。最近因为我们的零钱不是很多，所以在收银时收银员要尽量要求顾客多买一个包以凑够一个整数，所以当收银员在喊“麻烦哪位拿一个XX包过来。”假若这个面包是属于货架的，负责包装货架岗位的同事听到要马上大声回应：“收到”，之后立即将收银员要的面包拿给收银员，同样负责现烤岗位的同事都应该这样做。明白吗？”（店员大声回答：“明白！”）

最后班会结束前问店员有什么问题要提出的，若无，班会结束。班前会结束前，店长要鼓励士气说：“上一班在打招呼、介绍方面都比以前好了很多了，特别是现在进步很大，那么你们这个班呢，有无信心比她们做得更好呀？”（店员大声回答“有”）“好，个个都有信心，但是回答得这么大声要做得到才行的喔！我相信大家都可以做得好的，因为你们很有信心。”或“我们好的质量和我们好的服务是靠大家一齐来创造的，有无信心做得比昨天好或比人家好！（店员大声回答“有”）有你们的这一句话，我放心很多了。大家唱首歌好不好，轻松一下然后开工。”（店员大声回答“好”）或“今天就辛苦各位了，其他都没什么了，一二三开工！”（大家拍掌三下）

开班后会前店长首先检查各店员的仪容仪表

之后店长鼓励大家说：今天大家辛苦了一天了，工作都做得不错。谢谢大家！然后总结今天的工作、表扬做得好的店员及对店员培训，内容举例如下：

表扬做出成绩或表现好的员工，说：“1）今天新同事XXX做得很不错，顾客提出的问题她都能回答得很得体，希望大家都能向她学习。2）XXX，你今天做得很不错！大家拍掌鼓励她一下。3）大家辛苦了，很感谢大家齐心协力的把工作做好，今天经理出来检查，说我们XX方面做得不错，那我们一定要继续努力成为最好的，大家有无信心做到呀？！”（店员大声回答：“有！”）

遇到工作没做好的店员时店长应用鼓励的语气说：“希望你下次做得好点，多向XXX学习，相信你都会做得很好的，我们都会支持你的。

批评某员工上班迟到时店长要说的话：“你一向表现都不错，最近怎么啦，老是迟到？（听他解释）按规定给你的这一点惩罚，对我来说也是不得已。拜托以后别让我太难做了，好不好？（微笑、鼓励、信任的眼神：拍拍对方肩膀）多帮帮忙。如果有什么困难，请尽管向我提出来，我一定尽力帮你。

当新员工工作了几天时，开班后会店长要适当给予关怀，如：XXX，这几天工作得怎么样，有没有信心，我相信你做得好的。或今天是试用期的最后一天，你觉得自己工作表现值多少分？（新员工回答后）你其它方面都做得可以，但。。。方面还要注意下（或继续努力）

店长对店员进行培训（也可在班前运用），形式是店长提问店员，店长扮顾客，向店员提问题，看店员处理顾客问题的能力，比如：顾客买回去的产品在保质期内发霉了顾客过来讨说法而店长又不在作为员工的你应如何应对；或如何向顾客介绍生日蛋糕等等问题让店员独立解决，解决不了时店长再示范，这样即可让店员加深印象，提长员工的口才及胆量，又可提升员工的应变处理能力。

店长的一天工作总结，如，店长总结说：“今天总的来说，我对于大家的表现觉得很满意，但是在今天张X、王X两个人一齐大搞卫生，我对你们两个人的工作计了时，张X相对来讲，做事是比王X快了很多的，张X搞了店面很多卫生，而王X只单单搞了一个储物架的。所以王X你做事要加快点速度喔，相对来讲，卫生都搞得很干净的，但速度方面还讲不上。所以下次还要加把劲呀，我相信你是可以做得到的。张X，你要继续努力呀！刘X、叶X主要在前厅介绍产品，但刘X的推介产品的声音比较响亮点，而叶X就差了一点点，虽然知道主动推介产品，但声音要给人听得到才行，要给点自信心给自己，要懂得自己肯定自己——我做得的！收银方面，林X在唱收唱付方面都做得很好。烤炉方面，许X卫生方面做得不错，特别在清洁烤炉方面做得很好，把烤炉清理得很干净。

今天在我们附近又开了一家面包店，我去看了一下，都有好几个顾客在他那儿买面包，有几个是平时来我们这边买的老顾客，可能是新开张的缘故，她们的服务都做得还不错，等下下班之后，你们也过去看一下她们的服务和产品，看看哪方面是比我们好的，然后我们再回来商量解决办法，好不好呀？（店员大声回答“好“）现在我们附近有好几间饼店了，所以我们面对的竞争是很激烈的，而现在主要竞争的就是服务了，因此要靠我们过硬的产品和良好的服务来争取顾客，所以大家要服务好每一位顾客，知不知道呀？（店员大声回答“知道！”）

最后班会结束，店长关心的说：“大家回家好好休息，晚上不要玩得太晚了，养足精神，明天还要上班呢。希望明天做得更加好，继续努力。大家唱一首歌，然后就轻轻松松下班。”

班组班前班后会管理学习心得 第12篇

本站通讯员：符心亮报道

采煤四区自春节放假期间上班以来，及时利用安全办公会及班前班后会，积极做好职工“收心工作”；采煤四区支部书记邹国建利用安全办公会及班前班后会及时给职工上了 “节后收心”工作第一课，要求全体干群站好安全新年第一岗。该区利用宣传板报，层层疏导，传递信息，让干部职工从节日的氛围中及时走出来，克服松懈麻痹思想，轻装上阵，对未从节日氛围中走出来的思想兴奋的“隐患人”，依照职工思想政治工作档案跟踪管理，严把入井关，把隐患消灭在萌芽状态。

采煤四区党政工团做到齐抓共管，加强联保互保、多管齐下，积极强化节后安全管理工作。加强重点头面、关键部位隐患排查力度，按照“谁检查、谁落实”的原则，动态跟踪隐患处理，对隐患未及时闭合的，实行责任追究，发挥管理人员第一责任人作用，确保各作业现场监督到位，职工行为规范，以责任心推动落实力。

采煤四区区长张西胜要求班队长及以上人员，要加强跟班、带班质量，班队长以上干部要超前指挥，坚决做到不安全不生产。采煤四区还及时制定了，上班期间的收心工作制度，让每位职工切实从节日的气氛中走出来，让每位职工深反思、找差距，制定有针对性的整改措施，对症下药，确保人人有改进，人人有提高。

采煤四区以不断强化安全基础知识培训和职工对安全生产形势的认识，按照安全生产体系建设的要求，开展特色安全主题实践活动，创新安全管控模式，全方位夯实安全工作基础，确保安全生产、经营管理各项工作节后平稳运行，收到了明显的效果。