班主任的角色认知

班主任的角色认知（精选12篇）

班主任的角色认知 第1篇

在班级的管理和教学史上,班干部在班级工作中起着重要作用,他们是教师的重要助手,是学生自我管理的重要力量。学生对班干部角色的认知直接影响一个班级的正常运转、学生的身心健康及社会性发展。以往涉及学生班干部的调查研究多是停留在班干部的选拔与培养上,真正涉及学生班干部角色认知的研究为数不多,从已有的研究发现学生对班干部角色认知对班级以及学生个体的发展至关重要,学生对班干部的角色认知存在一定的偏差。我们在总结前人研究的基础之上,针对处在社会意识形成的初级阶段的小学生对班干部角色的认知的研究还鲜有人涉及的情况下,提出了此次研究。

二、调查方法

本研究采取抽样的方法,适当考虑选取了不同层次的学校, 最终抽取了黄山市五所小学,每所小学从中高年级随机抽取一个班级进行问卷调查,共回收有效问卷258份。每所学校抽取了4位低年级、2位高年级学生做访谈,共计30份访谈。本次调查采用问卷调查为主,综合相关文献、调查的内容自编了问卷,调查问卷由主观题与客观题两部分构成。在正式调查前,随机选取了一所小学四年级的学生进行了试测,对试测结果进行了分析, 并对问卷的一些题目进行调整和完善。问卷的客观题数据采用spss.18进行统计完成,主观题使用Excel进行词频统计。

三、调查结果及分析

1.对班干部在班级中地位的认知

(1)对班干部权利的认知。在班级中,班干部是班集体的核心,是班级管理的中心,班干部作用发挥得如何对集体的形成和发展起着重要作用。在开展班级工作时,班干部必须拥有教师的一部分权利,才能保障班级工作的顺利开展。本研究主要考察了班干部的五项权利,结果如下:在惩罚权中,以身作则说服 (64.3%),报告老师 (29.5%),自己惩罚 (5.4%),不管不问 (0.8%);在决策权中,老师决定(58.1%),全班同学集体讨论 (35.3%),班干部讨论决定(2.7%),其他(3.9%);任务分配权中, 老师分配(64.7%),班干部分配(19.8%),同学自由选择(14%), 其他(1.5%);人员调动权中,全班投票决定(53.9%),老师指定 (17.1%),同学自愿(27.4%),班干部指派(1.6%);在优先获得荣誉权中,助人为乐者(76.4%),班干部(8.9%),其他(7.3%),才艺突出者(4.3%),普通同学(3.1%)。调查可知,惩罚权、决策权、任务分配权在小学集中在教师手中。从惩罚权的中可以看出学生重视班干部的模范带头作用。人员调动权方面,学生希望能够民主决策,尊重他们个人的意见。绝大多数学生不认为班干部可以优先获得荣誉,他们更倾向于助人为乐者。访谈中也得到了相同的结论。公平公正在学生心中占据重要的位置,学生心中的正义感强烈,学校在思想道德教育取得了巨大成效。

(2)对班干部的职责的认知。班干部作为班级的自主管理者、教师的小助手、同学的服务者,三种角色对应的三种职责分别是管理班级、协助教师、服务同学。在调查中,我们分主客观题对学生进行了调查。首先是对班干部职责的重要程度的判断, 列举了四项班干部的主要任务,结果如下:为同学服务 (46.5%),协助教师(6.6%),管理班级事务(43.4%),向老师告密 (3.5%)。从班干部职责重要程度的排序题中,大部分学生认为班干部最重要的职责是帮助同学解决学习、生活的困难,调节同学之间的矛盾。其次是管理班级纪律、卫生等各种事务。在主观题中问到“最不喜欢什么样的班干部”时,学生表示不喜欢不帮助同学、自私、不负责任的班干部。在“如果你是班干部最想做什么”的问题中,学生表示最想为同学服务、助人为乐的占75.6%、协助教师工作的占15.9%。在访谈中我们也发现了这一点,在问及“为什么你认为班干部最主要职责是服务同学”时,其中一位班长说道:“为同学服务,同学满意,才能担任班干部。” 另一位体育委员谈到:“管理好班级事务是为更多同学做事,服务更多同学。”

2.对班干部的心理特征的认知

所谓的心理特征,我们一般指个体在社会活动中表现出来的比较稳定的成分,一般包括能力、气质和性格,性格在日后生活中可能发生变化,气质却具有相对的稳定性。本文针对班干部心理特征进行研究,从三个方面来分析:行为品质、重要气质、 重要能力的认知。

(1)对班干部行为品质的认知。班干部作为班级同学的表率,不仅要体现在学习上,还要体现在品质上。我们列举了十项班干部的行为品质,让学生选出他们认为最重要的行为品质,结果如下:以身作则 (19.8%),公正公平 (26.7%),热爱集体 (13.2%),乐于助人(13.2%),尊重理解同学(10.9%),认真负责 (8.5%),虚心接受意见(3.9%),勇于承认错误(2.3%),有耐心 (0.8%),有毅力(0.8%)。学生对班干部公平公正、以身作则的行为品质最为重视。在访谈中学生表示:“以身作则,同学才愿意服从你。”“班干部要求别人做到的,自己一定要先做到。”此外, 从主观题“最不喜欢什么样的班干部”的描述中看出,多数学生不喜欢自私、自以为是(39.1%)、不负责任(17.8%)、不公正 (15.5%)及告密者(9.7%)、不帮助同学(7.8%)的班干部。

(2)对班干部重要气质的认知。班干部作为班级的管理者, 获得了更多在众人面前讲话的机会,这就要求班干部性格不能太过内向。下面是对班干部重要气质的调查:60.5%的学生选择活泼,10.1%选择兴奋,8.5%选择安静,1.6%选择抑制,19.4%选择了其他。学生一般认为班干部要活泼开朗。访谈中,其中学校六年级的一个学生谈到:“活泼开朗的班干部喜欢和同学交流, 能够了解同学的心声,帮助同学。”其中一位学生说道:“有些班干部是不需要活泼开朗的,像我们班的宣传委员、学习委员,他们很内向,但是宣传委员会出黑板报,字写得好,还会画画;我们班的学习委员几乎每次都考第一,每次同学选学习委员都选她。”由此可见,小学生对班干部重要气质总体上的认知偏差较小,在一定程度上促进了班干部结构的合理构成。

(3)对班干部重要能力的认知。班干部是管理班集体重要成员之一,要想建立一个坚强的班集体,必须有一批有能力的班干部。在班干部需要的最重要的能力的调查中,学生认为班干部最需要的是组织管理能力(61.2%)、与人交往能力(20.5%)、 应变能力(10.1%)、创新能力(8.1%)。访谈中,学生的回答也集中在组织管理能力、与人交往能力。访谈中一位非班干部谈到: “我觉得班干部的人际交际能力很重要,善于和同学交往,才能和同学打成一片,才能得到同学的认可。”在班级事务中不免会遇到突发状况,所以有部分学生认为班干部需要具有一定的应变能力,能够沉着机智地应对特殊情况的发生。在选项中,学生对创新能力的判定最低,小学的班干部没有太多机会自主开展班级活动,所以对创新能力的要求不高。在学生认为什么样的人能担当班干部的调查中发现,学生更看重的是班干部的综合能力以及对待同学、班级的热情程度。学生认为最有资格胜任班干部的特征排列如下:有热情(29%)、能力出众(27.5%)、学习成绩好(16.7%)、人缘好(9.7%)、有威信(9.3%)及其他(7.8%)。 访谈中也验证了这一点。中低年级则对班干部学习成绩要求稍高,学生更倾向于选择成绩好的同学当班干部。

四、结论及建议

1.主要结论

通过以上对小学生班干部角色的真实的认知情况的调查研究,我们可以得出以下结论:

(1)小学生对班级的民主管理方式呼声强烈,他们希望老师或是班干部能够尊重他们的意见,班级的大小事务最好能让他们参与,而不是由老师或班干部自行决定。

(2)班干部总体上要求性格偏外向,善于与人交际,同时学生也认可一些偏内向的具有一定特长和能力的班干部。“学而优则仕”在小学生对班干部的认知中也得到了充分体现。

(3)在小学中,教师没有真正将班级组织管理的权利转移到班干部的手中,教师在整个班级的管理组织中仍具有非常强大的控制力量。班干部只是获得了小部分的执行的权利,班干部民主自主管理班级的权利受到限制。

(4)小学的思想道德教育效果显著,学生心中充满正义感、 助人为乐、服务他人的精神。学生对班干部的行为品质要求很高,赋予了班干部更多的责任与义务,同时也说明现实中班干部不符合学生心目中形象的典型的存在。

2.建议

鉴于学生目前对班干部角色的认知状况,我们建议教师在选拔培养班干部、干部观教育、指导班干部的班级工作中,主要从以下几个方面入手:

(1)全面了解学生,采用民主方式选拔班干部。在班干部的产生过程中,教师要鼓励更多的学生参与班干部职位的竞选,全面观察了解学生,发现学生的特长和爱好,根据每个学生的个性特征与能力,确定合适的职位,以达到班干部人员的优化组合, 提高办事效率。教师在尊重学生选择班干部的标准外,应该对学生进行干部观教育,让学生明白班干部在班级中的重要性,让学生意识到民主选举是一场公平公正的竞争,只要具备某种能力就能胜任某一班干部的职位。

(2)合理使用班干部,逐步放手,给班干部更多民主自主组织管理班级的机会。教师要加强与班干部的交流,不要简单地把班干部当成任务的执行者、班级管理的协助者。教师要了解他们工作中遇到的问题,倾听他们对班级工作的意见和建议。 教师要赋予班干部更多的自主权,班干部一旦有了一定的组织能力,教师应该放手,把班级中班干部能够自主处理的事务留给班干部,充分发挥学生在班级中的自我管理的能力。

(3)重视培养班干部服务的观念意识和组织管理能力。首先,重视培养班干部的服务意识,让班干部明白自己不是一个管制同学的“官”,要深入同学之中,了解同学的需要,为同学服务。 注意不要赋予班干部额外的特殊的权利,以至于拉开了班干部与同学之间的距离,失掉了班干部的群众基础。其次,要培养班干部的责任感、主人意识。指导班干部积极主动去发现班级存在的问题、解决班级事务、关心服务同学。同时要让班干部明白自己的言行也接受着同学的监督,在处理班级事务要做到公平公正,让同学信服。最后,教师要注意培养学生的创新意识,让他们能够在班级管理与班级活动中提出独特的见解,自主地开展班级的一些活动,更好地成长成才。

摘要：班干部在班级的管理与建设中发挥着不可替代的作用,学生对班干部角色的认知直接影响着一个班级的正常运转和学生的社会性发展。从学生对班干部在班级中的地位的认知、对班干部心理特征的认知两大方面来研究,并对学生的干部角色认知状况进行一定的分析,根据学生目前的认知情况给教师提出一些合理化建议。

培训师的角色认知 第2篇

1、明确职责：

（1）即承担培训职责，透彻了解组织目标，认真完成培训班任务。

（2）做好组织的管理，带领团队达成任务，使各项资源充分有效发挥。

（3）做好彼此间的协调、共同探讨，共同学习，共同提高。

2、明确目标：

（1）认识培训师的职责与使命；

（2）了解优秀培训师的基本素养；

（3）描述教师培训师的使命与职责；

（4）分析影响自我职业（培训师专业发展）生涯发展的主客观因素。

3、熟悉内容：

（1）小组交流活动的组织程序和方法；

（2）掌握小组讨论与成果展示的方法；

（3）培训者对小组活动成果汇报的组织与点评。

（4）学习阅读反思法在小组活动中的运用。

4、培训评价：

（1）参训者的学习情况；

（2）参训者的学习效果。

5、反思： 完成培训任务之后要及时进行阶段反思。

我觉得自己最需要加强的能力有很多方面，首先要学会沟通与交流：

（1）如何接受指示；（2）如何汇报工作；（3）如何讨论问题；（4）如何发表异议；

其次，要认清自己的角色，给自己定好位，哪些事是该做的，哪些事是必须做的，不可越位，更不可逃避。

学生德育教育中班主任的角色认知 第3篇

【关键词】职业教育德育教育教学实效性

学生是未来社会建设的中坚力量，学生的德育教育是学校教育的重要组成部分，育人首先要树德，没有好的品质，就不可能称为人才。所以作为肩负育人功能的职业教育，在实施学生的德育教育方面不能有半点疏忽和怠慢。因此作为班主任在学生的德育教育工作中要发挥自己的主人翁作用，真正承担起社会赋予的使命，不仅给学生传授知识，也要帮助学生形成良好的思想道德品质。为社会培养更多德才兼备的人，这是我们教育工作者的光荣使命。下面就谈谈在学生的德育教育中班主任如何行使自己的职责，更好地完成学生的教育工作。

一、正确认识职业教育中学生德育教育的重要性

学生的道德品质是关乎学生日后在社会中立足和生活的大事，没有良好的品德如果严重了，就是违法违纪，成为人民的罪人和社会的垃圾。不严重就是一个人们眼中的坏人，专干坏事不思进取，或者是想进取但是不通过正常途径和手段，成为一个害群之马。因此，对学生的德育教育是教育的头等大事。没有德育的达标，知识越多越是可怕的毒才。尤其是职业教育学校的学生，他们一般是因为没有很好的文化课基础，所以没有被普通高中录取，进入职校学习后，他们那些不良的学习习惯和生活习惯都暴露出来了。学生们的智商都没问题，他们对事物的理解和认识也不比普通高中的学生差，只是缺乏正確的引领和规范，因此在一些人的心目中，职校的学生品质差，风气差，缺乏一定的和必须的家庭教育和自我约束。但是，真是这样吗？不一定，职校学生正处在青春期，他们的世界观和人生观都需要教师帮助树立起来，因此在职业教育中，教师重视学生的道德教育应该成为一项基本原则，并被充分认识和重视。

二、教师在学生的德育教育中应该作为一名引领者

教师的职责是教书育人，育人的核心就是实施德育教育，使学生形成正确的人生观和是非判能力。教师因为自身的角色，因此在学生的心目中占据重要位置。学生因为教师的知识渊博而敬重，因为教师的师德高尚而信服。所以在教师的专业成长中，自身具备高尚的师德非常重要。在此基础上引领学生走向正确的人生之路，尤其是学生的品德修养方面，更需要教师的引领。教师应该成为学生前进道路上的指路明灯，成为学生的精神领袖。引导和引领学生树立和形成正确的人生观和价值观，形成良好的道德行为习惯，进而养成好的学习习惯。提高学习成绩，提高做人的档次。老师在学生心中的威信是教育效果的保证，教师的引领和引导如果能起作用，那是比任何人的说教都管用的。所以教师在学生的道德形成过程中具有不可替代的作用。教师的引领作用还包括教师对学生行为的判断和确定，在日常生活中，学生的学习生活都在学校进行，这个时间段里，老师要和学生多接触，多了解学生的心理诉求和行为特点，在一点一滴的小事中观察学生，帮助学生树立正确的价值观，正确的是非观。

三、教师在学生的德育教育中应该成为一个好朋友

职校的学生他们正处在人生成长的关键期，生理和心里都发生着重大的变化。如果这时候的思想教育要是跟不上，那么就容易出现问题。学生不喜欢居高临下的说教，他们更希望老师像朋友一样民主相处，平等地分析问题和解决问题。让他们觉得自己被老师尊重，人格被人重视了。这样自尊心得到满足后，他们更会愿意接受老师的教育，并自觉形成自己的德育内化。如果老师把自己摆在一个高高在上的位置，那么学生对老师会敬而远之，不会乐于接受老师的教育，教育效果就是纸上谈兵。教师放下身段，和学生民主相处，更能赢得学生的尊重和爱戴。亲其师才能信其道，这样实施的德育教育才能收到更好的效果。学生能够将老师看做是自己的朋友，他们就会将自己的心扉向老师打开，和老师讲自己的真心话。老师抓住了学生的脉搏，才能实施具有针对性的教育，才能收到更好的教学效果。

教师对学生实施的德育教育，重在实效性。我们也知道学生的德育内化与很多的因素都有关，但是班主任在这其中发挥的作用，确实不可低估。所以班主任要认清自己在学生德育教育中的角色，恰到好处地实施教育，有的放矢才能收到实效。角色认知也是摆正自己位置的有一种体现，教师要怎样才能赢得学生的信任和尊重，这是对学生实施德育教育的关键一环。学生愿意接受教师的教育，才能发挥出教育应用的效果。认识自己、认清自己的角色才能开展扎实有效的德育教育工作，才能成为学生的知心朋友，做学生的良师益友。

【参考文献】

[1] 蔡荔. 新形势下中职学校德育教育课的探析[J]. 中国职工教育. 2014（10）

[2] 柳林静. 新时期中职德育工作的创新实践[J]. 考试周刊. 2014（36）

[3] 蒋麓. 育人为本、德育为先提升高校学生思想政治教育工作的研究[J]. 湖北经济学院学报（人文社会科学版）. 2015（01）

班主任的角色认知 第4篇

关于“新闻民工”一词, 尚没有学界和业界公认的定义。有研究者认为“新闻民工”包括两种含义, 一是“民工身份”的记者, 即没有底薪、按稿计酬、不能享有编制内同行的福利待遇;二是“民工心态”的记者, 他们基本可以享受编制内同行待遇, 但仍感觉受到不公平待遇和职业地位受歧视。[1]本文把“新闻民工”视为新闻从业者的一种心态和一种职业角色的认知, 即侧重于“新闻民工”的第二层含义。

20世纪80年代以来, 政府加快了媒体的市场化和产业化进程。作为事业单位的新闻媒体在经营管理方面更多的是按照市场化的企业方式进行运作, 新闻产品成为接受市场检验的竞争物, 盈利与否关系着媒体的生存发展与优胜劣汰, 即所谓的“事业性质, 企业管理”。为了在市场竞争中占据一席之地, 如何提高新闻产品生产的高质量、高效率, 成为媒介管理者心中的问题。作为媒介组织的核心构成, 新闻记者的身份认知也不可避免地受到了市场力量的冲击及影响。学者陆晔和潘忠党指出, 在中国传媒改革的历程中, 中国式的文人忧国忧民的历史使命感, 党的宣传工作要求以及西方的新闻专业理念和商海的诱惑, 构成了中国新闻从业者错综复杂的内心活动。[2]

作为西方舶来品的新闻专业主义 (professionalism) 观念进入中国后, 被广泛接受和传播。新闻专业主义源于西方自由主义理念, 强调媒体独立于国家和市场之外, 并以公众利益为皈依, 即媒体社会公器职能;在新闻操作方面, 强调新闻采访和表述的自主性和客观性, 即理性的视角、中立的立场和客观的报道。[3]新闻专业主义成为新闻从业者职业价值和理念的规范性概念。学者陆晔和潘忠党指出, 新闻从业者与所属媒体组织产生心理距离并不仅仅因为机会不多和回报太少, 根本原因在于新闻从业者的专业身份认同得不到尊重, 造成媒体组织和新闻从业者之间权利关系的极度不平衡。[4]

在市场化过程中, 媒体在坚持党管媒体的原则中逐步接受竞争管理并以盈利为导向, 一方面, 媒体小心翼翼地遵守国家政策或规避禁令风险, 以达到新闻安全生产的目的;另一方面, 对组织内部推行现代企业制度的管理改革, 包括采用聘用制度、建立绩效管理制度等, 建立竞争机制和效率考核机制。在这种情况下, 新闻采编的目标发生了改变, 不再是单纯的使命取向和宣传, 而是包含了受众取向。新闻从业者也不再是冷静独立的社会观察者, 同时也扮演了“新闻商品”的制造者或策划者的角色。[5]

二、“新闻民工”形成的社会因素

为了从制度层面解决新闻逻辑与宣传逻辑的冲突, 2008年5月1日, 我国正式实施《政府信息公开条例》, 明确规定政府应当主动、及时、准确地公开信息。但政府的信息控制方式并未相应改变, 来自各级宣传部门发布的新闻禁令依然大量存在, 对新闻内容生产和发布的管制依然影响着记者日常的劳动。然而, 新闻职业有自身的运作逻辑, 当记者和编辑遭遇新闻禁令的时候, 意味着自己的采访没法正常进行, 意味着已经完成的稿子没法发表, 意味着专业主义理念无法得到实现, 自身对这一职业就缺乏安全感, 相应地对新闻禁令产生抵触情绪, 这种反感会因为新闻禁令的不断到来而得到强化, 也加深了记者无力抵抗和逃避的“弱势群体”心理, 这与农民工心态类似。

媒体作为盈利组织, 在市场中以各类企业的广告投放为生存和发展支撑。然而在媒体与市场联姻后, 新闻生产也逐渐受到了市场力量的制约。在新闻生产中, “软文”作为一种新闻与广告的混合体, 影响着记者的新闻理念。作为专业主义理念的持有者与以在市场中盈利为导向的管理者必须产生冲突, 在这里, 新闻专业主义的独立和客观原则受到了冲击。报纸和电视台都会传播“必须的报道” (must stories) , 也就是负责服务业务部门、广告人员或者行政部门所说的“必须报道”的事件, 目的是满足广告商或新闻组织中管理者的要求。[6]新闻从业者成为市场 (广告主、管理层) 的受控者和打工者。

在转型期的中国, 媒体的市场化拓展了新闻专业主义实践的空间, 但也使得记者的负面社会报道受到了经济力量的牵制, 尤其是当负面报道涉及到所在媒体的重点广告客户时。当事者往往通过媒体广告部门或管理部门向新闻采编部门施压, 进而干扰正常的新闻生产和操作。新闻离市场和权力越近, 也就离独立客观的报道事实越远。另外, 在追逐市场发行量、收视率和广告收入的媒介逐利行为中, 新闻娱乐化、低俗化与眼球化现象大行其道, 注水新闻和虚假新闻等大量出现, 这些都进一步瓦解了神圣的专业主义理念。

同时, 在新闻实践中, 记者被打、被通缉、被扣留等事件层出不穷, 基本的采访权和知情权得不到保障, 这进一步加深了记者实践过程中的无力感和挫败感, 这一切均加深了“新闻民工”意识的自我定位。《江汉商报》一记者曾在新浪微博中写道:“他们接连离开了。当丰满的新闻理想遭遇骨感的现实环境, 义无反顾’、毅然决然’、泪流满面’成为了离开时的心态身为新闻民工的我们, 流动是最常不过的事了, 但每个人离开时都充满了惋惜, 何以至如斯地步?谁能为破碎的理想和逝去的青春埋单?” (2011-11-06)

三、绩效制度下的“新闻民工”

绩效考核 (Performance Appraisal, 即PA) 是一种衡量、评价、影响员工个人表现的正式系统, 以此来揭示员工工作的有效性及其未来工作的潜能, 从而使个人、组织和各利益相关者均能获益[7]。绩效考核制度作为一种现代企业管理制度, 被广泛引入了媒体行业。目前绝大多数媒体机构都成立了专门部门, 如业务处、考评室、人事处、人力资源部等, 对采编人员进行工作考核。几乎所有报社都设置员工的绩效规定和评价系统, 对记者的工作实行量化管理, 并建立了绩效工资制。虽然量化标准形形色色、种种不一, 但基本上都按分计酬。绩效考核使得记者感觉到新闻工作只是个赚钱糊口的饭碗, 而非值得追求的事业。[8]

绩效制度把曾经的“无冕之王”抛入了市场竞争和内部竞争环境之中, 作为一种数字化管理的理性设计制度, 记者的竞争行为体现在对相对有限的新闻版面上, 也体现在同行之间对独家新闻、重大新闻和消息源的争夺之中。同时, 绩效制度也体现了记者劳动的异化, 新闻成为记者生产自身劳动力和媒体组织剩余价值的商品, 记者变成了为“工分”而每天奔波忙碌的高级打工仔。一位记者在微博中如是抱怨:“中暑了, 真的中暑了, 昨天一天在外面烈日下奔波。下午5点多回家又是上医院、又是去刮痧, 前一天赚得的稿分还不够费用, 真是命苦啊。当新闻民工:起得比鸡早, 干得比牛哭, 睡得比狗迟。唉, 发围脖自我调整一下, 不用花费。”

更有报社把分数作为记者晋升和淘汰、工资提升或倒扣的唯一依据, 这进一步强化了记者的职业无力感。“媒体绩效考核制度恰恰是通过利益分配杠杆对员工行为进行有效管理的组织制度, 这种利益分配不仅仅包括物质利益, 同时也包括工作机会、升迁机会和各种荣誉等非物质利益的分配, 体现的是组织内部制度对从业者个体的影响。”[10]在这样的绩效制度下, 媒体管理者与记者的关系演化为老板与打工仔的关系。在绩效考核的压力下, 多发稿、发大稿等赚分途径成为记者的职业追求, 至于报道出来的新闻是否保持了事件的真实面目, 是否维持了专业主义独立、客观、公正、准确的核心理念, 都已退居其次, 这也是虚假新闻缘何层出不穷的重要原因。同时, 记者对单位的忠诚度降低, 对职业的认同度也逐渐消失, 这也使得记者流动率居高不下, 流浪的“新闻民工”心态加重。

四、小结

在国家和市场的外部力量及内部组织制度的挤压下, 新闻出现了商品化倾向, 需要记者在国家规定的动作内有条不紊、流水线般地生产和加工, 然后推向市场。新闻专业主义的实践必然遭受到挫折, 记者的无力、无奈、焦虑、愤怒等情绪由此而生。“新闻民工”既是记者对自己从事的职业的自嘲, 反映了自己对这份职业的消极和懈怠情绪;同时也是一种对新闻专业主义理念的解构, 它体现了新闻理想无法照进职业现实的困境。“新闻民工”的影子无时不在, 它作为一种实践理念也渗透在记者的新闻劳作和日常生活中, 既反映着记者对工资收入、职称晋升和社会阶层的想象与期待, 也体现在记者的职业荣誉感、满意度、职业压力和焦虑乃至职业流动之中。

摘要：本研究视记者的“新闻民工”认知角色的形成为专业主义理念在新闻从业实践过程中受挫的产物。在传媒改制的变迁环境下, 记者的新闻理念及实践不可避免地受到国家和市场等外部因素及组织内部绩效管理制度的制约。国家和市场力量的渗透, 行业内部竞争的激烈以及理性设计的绩效考核制度等因素使得记者的知识生产演化为市场行为, 这使得记者容易产生“新闻民工”的角色认知和定位。

关键词：新闻民工,新闻专业主义,新闻实践

注释

1[1]王芳.社会学视角下的“新闻民工”群体研究[J].青年研究, 2008, (12) .

2[2]陆晔, 潘忠党.成名的想象:中国社会转型过程中新闻从业者的专业主义话语建构[J].新闻学研究, 2002, (71) .

3[3]郭镇之.舆论监督与西方新闻工作者的专业主义[J].国际新闻界, 1999, (5) .

4[4]陆晔, 潘忠党.成名的想象:中国社会转型过程中新闻从业者的专业主义话语建构[J].新闻学研究, 2002, 总第71期.

5[5]里查德·科恩, 余红、杨伯溆译, 新闻公司化与利润最大化.[J], 国际新闻界, 2001, (2) .

6[6]盖伊·塔奇曼.做新闻[M].麻争旗译.北京:华夏出版社, 2008:168.

7[7]胡君辰, 郑绍濂, 人力资源开发与管理[M].上海:复旦大学出版社, 2004:200.

8[8]禹建强.报业绩效考核的弊病与对策[J].新闻记者, 2005, (12) .

班主任的角色认知 第5篇

我参加了健峰在潍坊举办的《管理干部角色认知》学习班，使我受益匪浅。在这个多变难测的时代，公司领导把我放在管理岗位上，提升自己的素质，更有效地在工作中展现出领导能力，是目前拭待解决的问题

结合《中层经理人的角色认知与时间分配管理》，我从以下几个方面简单谈一下自己的体会：

首先，态度比能力更重要。一个人的成功取决于他的态度。过去是不是很优秀，没有关系，重要的是未来想做什么。因为有了想做的态度，能力不够可以通过可以通过各种途径提高。但是没有想做的态度，即使能力很高一样不会做好。记得上学时经常有调查需要填写自己喜欢的格言或名句，我总是信奉“世上无难事，只怕有心人。”我一直坚信，没有做不了的事情，只有你自己不想做的事情。如果想做，你肯定会想尽千方百计去做，并且会做好。在主管应具备的正确工作态度中，我认为主动回报是我们目前工作中需要改善的。每接受一项任务，在做好计划时、在任务有进展时、在出现紧急状况时、在工作完成时，都需要对任务派遣者给予回报。

其次，中层管理者的身份是比较复杂的。中层管理者在上司面前是命令的执行者；受上司的委托管理某一部门，在下属面前是企业形象的代表；与其他部门经理之间互相配合，才能完成上级布置的任务时。中层管理者是情报的提供者和支持者，是企业文化的传播者和建设者。企业文化是企业的生存方式和经营习惯，企业文化的缔造者和总设计师是总经理，但是企业文化要成为一种风气和传统，成为一种约定俗成的力量，则需要靠中层管理者的努力建设和传播，中层管理者又是企业文化的传播者与建设者。因此，需要中层管理者掌握处理与上司关系、与同事关系、与下属关系的技能，肩负承上启下、承前启后、承点启面三大职责。通过学习，我们所要做的是找准自己的位置，正确认知角色，不只是做很多的具体工作，而是把更多的精力放在管理方面。

再次，良好的人际关系与沟通可提高团队运作。有人说：“管理者事业的成功，15%由专业技术决定，85%与个人人际关系和处事技巧相关联。”良好的沟通让大家彼此了解，进而互相尊重，形成良好的人际关系。良好的人际关系会增进团队成员的身心健康，有助于团队的合作，有利于提高团队的工作效率。这也正是目前我们总提到的要提高团队意识。因此，在工作中处理良好的人际关系，加强沟通技巧，是我需要持续不断完成的一项工作。

最后，管理者要善用时间。从时间分配管理上，作为管理者，每天要处理的事情很多，要学会用这个坐标系，第一天晚上就要把第二天要做的事放到这个坐标系的四个象限里。做工作的时候最根本的一条就是先做坐标系上面的事，即做很重要也很紧急、很重要但不紧急的事，如果有时间再做坐标系下面的事情。这样就能确保有最大的绩效，成为一个好的管理者。在日常工作中，总是感觉时间不够用，主要还是不能把工作分配下去，应该根据事情的轻重缓急分配不同的人一起做，自己更多的做好监督与考核。

正确认知企业中层管理者的管理角色 第6篇

关键词:管理角色 中层管理者 角色认知

一、管理者角色理论

明茨伯格是管理者角色学派的创始人。其研究主要围绕着管理学最基本的问题展开，比如管理者开展工作的方式，决策制定的步骤，组织运转的方式，以及战略形成的过程等等。其中，管理者是明茨伯格的重点研究对象，他认为管理者是各种角色的结合体，而角色是指“一个可辨认的职务或职位所表现出来的一套组织行为”。在对管理者重新定义的基础之上，明茨伯格又对管理者进行了分类，即管理者实际上在扮演三大类共十种不同的角色。人际方面的管理者角色包括挂名首脑、领导者和联络者。信息方面的管理者角色包括接收者、传播者和发言人。决策方面的管理者角色包括企业家、资源分配者、故障排除者和谈判者。

二、中层管理者角色认知的必要性

（一）商业环境

著名的管理学学者罗莎贝斯•坎特曾说过：“在传统的组织中，中层管理者是一个门卫的角色，一个信息的传递者，是组织政策的解释者”。然而，在当代竞争激烈、充满变数的商业环境中，中层管理者由传统层级结构下的被动的、操作性角色，逐渐转变为主动的、决策性角色，如果一个组织没有充分认识到中层管理者的角色转变，还仅仅把其作用定位于信息传递，就难以应对动荡不安的商业环境。

（二）组织目标

美国《管理者》杂志社曾做过一项调研，结果表明超过40%的企业总裁认为中层管理者是所在组织中贡献最大的群体。在企业组织中，中層管理者是连接组织战略与具体的工作人员和行动的关键纽带，其主要职责就是执行战略决策，中层管理者的执行力是企业的发展的重要保证，中层管理者明确的角色认知是组织目标得以实现的前提。

（三）管理实践

管理实践与管理角色相辅相成。管理实践是一种具体的明确的行为方式，而管理角色则是一种只可意会的定性描述。管理实践是管理角色的表现形式，而管理角色是对管理实践的一种高度深层的概括，指引管理实践活动。中层管理者要通过具体的实践活动履行岗位职责，又要明确自己的管理角色，以便更好的发挥主观能动性，提高管理实践活动的效果，而不拘泥于针对管理实践的各种成文规定。

（四）职业生涯

随着职位等级的提高，晋升压力增加，许多中层管理者进入了“职业高原期”。即感觉职业生涯受限，这可能会导致工作满意度降低、工作倦怠和离职意向增强等不良后果，这必然会使中层管理者的管理效率大打折扣。中层管理者对管理角色有较为明确的认知有助于促使其专注于本职工作，减少由职业高原期等心理活动引发的负面影响。

三、正确认知中层管理者的管理角色

大量关于管理者角色的研究在不同的组织间和组织的不同层级间展开。结果表明，不同层级的管理者担任的主要管理角色不尽相同，中层管理者主要担任领导者和资源分配者两种角色。

（一）担任领导者角色的中层管理者

根据明茨伯格定义领导者角色的主要特征活动是“实际上从事所有的有下级参与的活动”。具体到中层管理者的领导者角色，则体现在以下三个方面。（1）团队的带头人。作为部门的主要负责人，中层管理者要深刻理解团队的目标和任务，合理分配资源，营造良好的工作氛围，调动员工的积极性，使工作任务得到切实执行。（2）授权。中层管理者通过建立良好的沟通机制和交流平台，创造机会使下属参与制定决策。在分配任务的过程中，给下属从事复杂工作、发挥个人主观能动性和工作能力的机会。（3）协调沟通。中层管理者在任何组织体系中，都承担着承上启下、协调各方的责任。他们不仅是连接人与人、部门与部门之间的桥梁，还要主动寻求企业内部对重大决策的意见和建议，将有价值的信息整合、反馈，最终实现企业内部各群体之间的和谐发展。

（二）担任资源分配者角色的中层管理者

明茨伯格对于资源分配者的定义是“负责分配组织的各种资源，制定和批准所有有关的组织决策”，该管理角色的特征活动是调度、授权、开展预算活动，安排下级的工作，资源分配的实质是战略执行，中层管理承担资源分配的责任，也就是实际的战略推动者和执行者。组织目标是中层管理者担任资源分配角色的出发点和归宿点。中层管理者需要把组织任务分解细化为不同类型不同层级的目标体系，并且把这些具体目标落实到人，实行目标管理。

在实际管理活动中，中层管理者会或多或少扮演各种管理者角色。但是，我们也应该看到，领导者角色和资源分配者角色基本贯穿了中层管理者的主要管理活动当中，是中层管理者实施管理活动的重要基础，所以，中层管理者应该聚焦于领导者和资源分配者这两种主要的角色，扮演好这两种角色，是成为一名优秀的中层管理者的前提和保证。

参考文献:

［1］郭咸纲，西方管理思想史［M］ ，北京：世界图书出版公司，2010

［2］莉莎•汉尼伯格，执行在中层［M］ ，北京：机械出版社，2006

［3］赵丽芬，管理学理论与实务［M］ ，北京：清华大学出版社，2004

［4］王珺之，世界管理大师智慧精要［M］ ，北京：中国海关出版社，2005

［5］葛建华，明茨伯格管理者的三种角色［J］ ，中外管理，2008（7）

［6］万希，中层管理者角色认知及其职业危机管理［J］ ， 经济与管理，2009（4）

［7］申作青， 中层管理者——提升组织执行力的中坚力量［J］ ，企业天地，2005（6）

［8］李信忠，注目中层管理者［J］ ，财会月刊，2000（8）

(责任编辑：梁天梅)

班主任的角色认知 第7篇

关键词：地方报,媒介角色认知,组织因素,调查

2007年,新闻出版总署实施首批“中国数字报业实验室计划”,推动报业建构数字化、网络化、一体化的出版形态和经营模式。[1]全国18家报业加入这一计划,标志着全媒体融合的正式开启。随着越来越多的报业“试水”全媒体,融合阻力开始彰显。受制于制度和思维惯性,以及技术、资金、人才等的匮乏,报业的全媒体融合基本停留在渠道融合的层面上———再造内容生产流程,实现信息的“一次采集,多种加工,多元发布”。调查显示,截至2015年6月,国内绝大多数主流媒体均已完成“双微”布局,采用“新媒体+”的方式实现融合发展已成趋势。[2]

报业开设“微博”、“微信”和手机客户端的初衷,在于延伸纸媒的内容优势,有针对性地培育新媒体用户,帮助报业赢得在新媒体领域的竞争优势。遗憾的是,迄今为止,报业开设的新媒体在用户培育方面获得成功的案例屈指可数,绝大多数都缺乏清晰有效的运营模式,未能赢得年轻用户尤其是大学生用户的认同。为什么报业开设的新媒体得不到年轻用户的青睐?究竟是运营不力还是定位偏差?以大学生为代表的年轻的互联网用户究竟如何看待纸媒运营的新媒体?在他们心目中,理想的新闻媒体究竟应该扮演何种角色,具备何种功能?考察大学生群体的“媒介角色认知”,是解答上述问题的关键。

一、文献回顾

所谓角色,指的是人们对社会结构中处于不同地位者的行为的期望。将角色期望内在化,产生“角色认同”,也就是个体对自我的想象,想象自己处于何种地位,扮演何种角色,该如何行动。[3]角色认知是角色认同的基础,指的是个体在社会情境中对自我角色、他人角色以及角色期望的了解。所谓媒介角色认知,指的是个体对媒介应该或实际承担的社会职能的了解。长久以来,有关媒介角色认知的研究基本着眼于新闻从业者尤其是记者群体,考察他们对媒介角色期望的感知。受众的媒介角色认知,仅在个别研究中得到探讨。[4]

国外学界的早期研究贡献了西方记者的角色类型学。[5]调查发现,中立、客观被视为新闻职业理念的核心,为较多西方记者所体认。[6]随着自媒体的普及和新闻文化的沿革,解释者有超过信息传递者,成为更受西方记者认可的职业角色的趋势。[7]国内研究起步较晚,基本沿用国外学界的研究范式。早期调查发现,国内记者比较重视信息传递者和宣传者的角色。[8]当前,一些研究者指出,记者的职业角色正在回归新闻本质,[9]营利者和观察者已经成为与宣传者和参与者并重的职业角色。[10]调查显示,较之宣传者和传播者,国内记者们更倾向于将自己定位为营利者。[11]

二、研究方法

本文采取深度访谈的方法,考察大学生群体的媒介角色认知。作为质化研究方法的一种,深度访谈尤其适用于“了解他人的‘鲜活’经历,理解他们对其经历生成的意义”。[12]由于大学生群体具有较强的同质性,本文选取了厦门地区的在校大学生作为分析对象。

为了保证分析对象的典型性,笔者同时招募了经常使用传统媒体创办的新媒体的大学生以及从不接触此类媒体的大学生,这两类人群有充分的个人经验可以分享,能更好地回答本文的研究问题。另外,多样性也是笔者招募受访者的重要标准。既有研究显示,性别、年级、专业影响大学生群体的媒体使用行为。[13]因此,笔者招募了不同性别、年级和专业的大学生作为受访者,提升访谈资料的丰富性的同时,考察上述社会属性对受访者观点的影响。

2016年7月至8月,在兼顾“理论饱和度”———访谈结果开始重复,表明受访者数量接近理想规模和可操作性的基础上,笔者采用滚雪球的方式,先后招募了11名在校大学生接受为时40到90分钟的深度访谈(见表1)。

为了了解受访者对新闻媒体的社会职能的认知,笔者采取了半结构性访谈的方式,在正式访谈之前初步拟定访谈提纲。该提纲包含若干具体的问题:

1)你最近留意到的一则新闻是什么?能否详细说一下。

2)你是在什么样的情况下关注到这条新闻?

3)你通常比较关注哪些类型的新闻?这些新闻吸引你的地方有哪些?

4)在你看来,什么样的信息可以被称作“新闻”?新闻和资讯如何区别?

5)就新媒体而言,你通常从哪些渠道获取新闻?腾讯新闻推送、微信公号、微博、贴吧?

6)能不能请你列举一下你最常获取新闻的三条新媒体渠道?

7)这些新媒体渠道吸引你的地方在哪里?

8)您获取新闻的渠道是否有过变化,促使你改变的因素有哪些?

9)你是否关注过传统媒体办的新媒体?

10)(如果有)它们吸引你的地方在哪里?(如果没有)是什么原因促使你回避这些新媒体渠道?

11)在你看来,就新媒体而言,国内外办得比较好的新闻媒体有哪些?它们好在哪里?

12)在你的心目中,理想的新闻媒体应该是什么样的?它们应该具备哪些功能?

正式访谈基本围绕上述问题展开。访谈过程中,笔者会根据受访者的应答灵活地调整问题顺序,适时展开追问。访谈结束后,笔者按照“主题”对访谈资料进行整理和分析。

三、研究发现

在新闻界,随着新媒体尤其是社交媒体的勃兴,新闻的内涵和外延是否需要重新界定,成为了最具争议性的话题之一。在“个人取代机构成为社会传播的基本单元”[14]的时代语境下,考察大学生群体对新闻本身的理解,是了解该群体对新闻媒体的角色认知的必要前提。

(一)新闻:关于边界的异议

对于绝大多数受访者来说,使新闻区别于其他类型的信息的最重要的标准在于与它的时效性,其次是重要性,即新闻“关注公众利益”(1号受访者),“跟大多数人都有关”(8号受访者),“在社会中有重要地位”(11号受访者)。尽管如此,有受访者认为,如果事件本身具有显著的社会影响,时效性就不再是衡量新闻的首要标准:

“我一直以为新闻要具有时效性,就是要及时一点。可是后面我发现每个人(对)新闻的定义不太一样,而且(事件的)时间也不一定多新,我现在(就)喜欢关注多年前的事情然后再翻案(这样的新闻)。”(4号受访者)

另外,信源也是评估信息新闻性的指标之一。一些受访者表示,由新闻机构发布的信息通常被认为是新闻,而非新闻机构或个人发布的信息,即便具有很强的时效性,也不被认为是新闻:

“比如说,在微博看到人民网发的消息,在微信上面看到一些推送,还有在贴吧里看到一些帖子。这三个来说,首先,在人民网看到的这些(消息)应该是新闻……在微信上推出的文章或或者(贴吧里)比较搞笑的信息,我觉得严格意义来说不能算是新闻……它(们)没有新闻的感觉,(即便)新闻时效性还是很强。”(2号受访者)

访谈过程中,有受访者表示,新闻应该是客观报道,“加了主观意识就知道不是新闻”(6号受访者),“类似于访谈或者说点评这种应该不算新闻”(9号受访者)。但也有受访者指出,新闻经过加工和编辑,是“受政治经济管控的信息”(8号受访者),“传达了政府或者这些工作群体(新闻工作者)他们想要我们得到的信息”(11号受访者)。

对于绝大多数受访者来说,新闻与非新闻之间存在明显的界线。尽管如此,这些受访者中的大多数表示,他们在日常生活中并不会刻意区分新闻与非新闻,进而有意识地获取自身所理解的新闻。例如,7号受访者就坦言,“其实没怎么判断(什么是新闻)……平时没有在意怎么看这个东西”。换言之,在多数受访者日常性的信息选择活动中,新闻与非新闻之间的界线实际上比较模糊。这一趋势在以下这位受访者有关新闻的表述中体现得尤其明显:

“我觉得,我比较关心的信息就是新闻,我是把它们等同起来的……比如一个明星的行程,他最近在开演唱会(这样的信息),很对人不关注这些,但是我喜欢这个明星,我就会觉得它就是一个新闻。”(10号受访者)

(二)硬新闻生产者:传统媒体不可承受之“重”

在日常生活中,受访者表示,他们大多基于个人兴趣选择特定类型的新闻,很少考量专业方面的需要。相较于“硬新闻”,如时政新闻、经济新闻,绝大多数受访者对“软新闻”,如社会新闻、娱乐新闻更感兴趣。造成这一局面的根本原因,在于受访者对新闻内容的相关性的感知:硬新闻被等同于“国家大事”(2号受访者),它们离校园生活太远,“学生没有兴趣去了解”(4号受访者)。

更重要的是,在绝大多数受访者心目中,相对于年轻人,老年人通常更关心政治,更喜欢硬新闻。因此,硬新闻针对的是“特定的人群”,如“政府官员”、“离职干部”(5号受访者)。包括大学生在内的年轻人不是硬新闻的目标人群,自然对这类新闻不感兴趣。

访谈过程中,笔者发现,一些受访者将传统新闻媒体等同于硬新闻的生产者,认为传统媒体代表政府的声音,是“宣传的工具”(6号受访者);新媒体“偏商业一些”(5号受访者),在内容选择方面比较不受限。在其中一位受访者那里,政治性和商业性成为了界定媒体“旧”或“新”的首要标准:

“(媒体)新与否,不太能够按照它是纸质还是电子屏幕(来决定)……比如说厦门日报……它跟广告公关关系太紧密了,虽然(它)从形式上是比较传统的媒体,但我感觉它想做新媒体的事情……财新或者澎湃虽然也接一些广告……但它(们)的采编和经营还是区别得比较严格……我感觉他们偏向于传统媒体的形式。”(8号受访者)

尽管政治性并不被视为传统媒体的劣势———例如,有受访者表示,相较于传统媒体,受到商业利益驱动的新媒体的内容筛选机制更隐蔽,更容易给人“一种被操纵的感觉”(6号受访者)———但多数受访者还是在获取新闻时选择性地忽略了传统媒体。在受访者提供的新闻接触渠道清单中,微博、微信、QQ、贴吧等社交媒体占据了最大比重,其次是百度搜索引擎,再次是门户网站及其下属的手机新闻客户端,如腾讯新闻、天天快报、网易新闻、新浪新闻,最后是新兴新闻客户端和优质传统媒体创办的新闻客户端,如今日头条、澎湃、财经新闻。绝大部分受访者没有使用过传统媒体开设的新媒体,如媒体微博、微信公众号、移动客户端等,个别受访者对这类新媒体的认识还停留在原始的数字化阶段:

“我觉得可能是他们(传统媒体)没有好好宣传……至少没有宣传到我……我以为电子版就跟扫描版一样……看起来会很费劲。”(2号受访者)

国内有关青年人政治参与意识的研究发现,大学生群体呈现“政治冷漠”的趋势。[15]当前,大学生对国家政治制度普遍缺乏了解。[16]因此,当传统媒体被等同于硬新闻的生产者,与老年人、政治宣传工具联系在一起时,单纯的传播渠道的拓展,如开设“两微一端”,很难帮助传统媒体赢得大学生群体的关注和青睐。

(三)信息分享者:新闻媒体的理想角色

前文已经谈到,新闻与非新闻之间的界线正在变得日益模糊。严格意义上的新闻只是受访者了解外部世界的途径之一。在后者看来,理想的新闻媒体应该承担“信息分享者”的角色。这一角色包含了几方面的意涵:首先,媒体应该提供信息量充足的新闻;其次,媒体应该有针对性地提供新闻;再次,媒体应该在新闻之外提供观点;最后,媒体应该主动与用户展开互动。

1. 信息量

首先,所谓信息量充足,指的是提供有价值的新闻,帮助用户获得更多新知识和信息。当前,为了吸引用户眼球,很多传统媒体创办的新媒体会有意识地借鉴商业媒体的内容策略,发布大量趣闻轶事、生活百科,采用“标题党”等。此类策略有助于短期阅读量的提升,但长此以往,效果可能适得其反:

“(人民日报微信公众号)它的东西太多了,有时候还有‘夜读’、‘荐读’,(我)基本上很少看,这明显是心灵鸡汤……我基本就看第一条,第一条就是新闻。”(10号受访者)

“有些(移动客户端)为了吸引眼球,题目设置得有些过分了,就是有些夸大……它给你一种错觉,(感觉)这个新闻好像很大,(实际)点进去之后没有什么新闻价值……这样的新闻多了之后,我感觉没有必要耽误我的时间,就卸载了。”(1号受访者)

受访者表示,理想的新闻媒体应该提供全面的新闻报道,无论用户对哪一类新闻感兴趣,都能从这一媒体上获取。另外,由于手机阅读的普遍性和特殊性,新闻媒体应该在内容的深度上有所控制,尽量提供精准短小的新闻。最后,传统广告的植入非常影响使用体验,新闻媒体应尽量减少传统广告在内容中的比重。一言以蔽之,在受访者看来,言之有物、多样、精炼、专注,是理想媒体在提供新闻时应该恪守的基本准则。

2. 针对性

在提供有价值的新闻的同时,新闻媒体还必须注意新闻的针对性问题。所谓针对性,指的是根据用户的个人偏好推送新闻,方便用户快速获取自身感兴趣的新闻。实现这一目标的方法有二:一是将内容进行模块化处理,让用户在寻找自己感兴趣的新闻时能一目了然、方便快捷;一是透过大数据分析实现个性化的内容推送。从受访者对特定新闻获取渠道的评价可知,采用上述两种方法能提升用户的使用体验,增加用户的粘性:

“(网易新闻客户端好的地方在于)模块功能很清楚……该体育就是体育,该音乐就是音乐,该政治就是政治……最近广告很多……但它下面会有‘推广’(字样),看得到,虽然有时候会误解,但还是可以区分出来。”(9号受访者)

“现在手机只要登上百度的网页,它下面就会推荐新闻……你关注某个明星,在百度上搜过,百度(就会)记住你……之后(这个明星)就会在百度首页栏里面,下面都是新闻。现在(我)打开百度(的)频率非常高……基本天天用,虽然它的新闻很垃圾,但是自己也经常忍不住看。”(8号受访者)

3. 立场性

新闻媒体扮演“信息分享者”角色的关键,在于为用户提供观点。从访谈了解到,在受访者的日常生活中,获取谈资是他们主动接触新闻的重要目的。新闻帮助受访者了解外面正在发生的事情,这样“不管身边人说什么,你可以马上反应出来”(11号受访者)。即使是那些很少关注新闻的受访者,也会听到“有人讲……就(去)百度一下”(3号受访者)。能否获得有效的谈资甚至成为了一位受访者筛选新闻接触渠道的首要标准:

“(只是偶尔看一下的原因在于)看了今日头条上面的新闻,我感觉我旁边的人和我不能聊到一个点上……很多消息我在(今日)头条上看了,但是别人不知道……如果我想评论一番,然后别人又不知道,(我)就觉得没什么意思。”(5号受访者)

谈论新闻的过程并不仅仅是分享信息、增进联系的过程,同时也是表达和确认社会对于特定对象的价值判断的过程。欧文·戈夫曼曾经说过,社会互动本质上是一个“印象管理”的过程,个体在他人面前总是倾向于迎合并体现那些在社会中得到正式承认的价值。[17]在谈论新闻的过程中发表有见地的观点或符合社会多数人立场的观点,有助于建构良好的个体形象。因此,当发生广受媒体关注的新闻事件时,受访者会主动关注与新闻报道相关的评论,参考权威人士或普通用户的看法,形成自己的观点立场:

“我个人喜欢看很多人的说法,看很多评论,然后再把各种观点结合起来,形成一个自己的想法。”(6号受访者)

访谈过程中,不少受访者表示,他们愿意关注那些能提供对新闻事件的深刻见解或独到看法的新闻媒体。如何做一个成功的“观点提供者”,是在竞争激烈的互联网市场中举步维艰的传统媒体有待思考的议题。

4. 互动性

“互动”也是受访者在描述理想的新闻媒体时频繁使用的字眼。新闻媒体与用户的互动表现在多个层次:较低层次的互动表现为接受读者来信、电话或邮件,与用户展开即时交流;中间层次的互动表现为了解用户需求,有针对性地提供信息和观点;更高层次的互动表现为允许和鼓励用户参与新闻事实和观点的产制过程。在“用户生产内容”成为互联网日常运作逻辑的前提下,增加与用户的互动有利于传统媒体在新媒体平台上培育和维系用户:

“新媒体给你(传统媒体)提供一个很好的互动平台,所以你要经常跟粉丝互动起来,让他们感觉我是可以参与到新媒体(中去的)……现在很多用户觉得自己有主动权,可以生产新闻,特别看重自己的权利……所以我觉得传统媒体也要借这个机会,放下自己的身段,多想一些办法(与用户)互动。”(8号受访者)

这意味着,理想的新闻媒体不仅要了解用户的需求,有针对性地提供新闻事实和观点,还要主动创造机会,帮助用户了解和介入新闻生产的流程,让用户成为新闻事实和观点的合作生产者而非单纯的接收者。只有达成了这一目标,新闻媒体才能真正超越“信息提供者”的角色边界,转型成为“信息分享者”,成为受访者心目中理想的新闻媒体。

四、结语

近年来,随着媒介融合尤其是全媒体融合的推进,新闻的定义问题重回国内外新闻学界的视野。[18]在理解新媒体对新闻内涵的影响方面,学界立场不一:有研究者认为,传播科技术改变了新闻的运作方式和呈现方式,但它没有动摇新闻的本质;[19]也有研究者指出,在新媒体传播情境下,新闻的边界趋于模糊,[20]有必要提出全新的新闻定义。[21]笔者与11位受访者的正式交谈表明,大学生群体对于新闻的理解比较多元,“随每个人的认知和理解、需要和利益、兴趣和偏好而定义”。[22]尽管如此,绝大多数受访者依然是在现代新闻观念的框架内界定新闻,如强调新闻的时效性、重要性、客观性,新闻与非新闻的界线趋于模糊,但并未消失。在传播技术日新月异的今天,赋予新闻全新的内涵和外延还为时尚早。未来研究可以聚焦新闻界定主体的互动关系,考察新闻媒体、用户和其他信息传播个体或组织如何在日常性的新闻传播活动中协商新闻的边界。

2012年以来,全国报纸的发行和广告收入双双下滑。2015年,全国各类报纸的零售总量与2014年相比下滑了41.14%,广告经营额下滑了35.4%。[23]媒体接触习惯的改变,常被视为传统媒体市场萎缩的首要原因。在11位受访者的日常性新闻获取活动中,社交媒体成为首要渠道。使用习惯确实是受访者更倾向于从社交媒体平台获取新闻的重要原因,但同样不应被忽视的,是大学生群体对于传统媒体的刻板印象——传统媒体被等同于硬新闻的生产者,与老年人、政治宣传工具联系在一起。这一态度是否会作用于大学生的媒体使用习惯,进而影响其新闻获取的渠道偏好,应该在未来研究中得到更多探讨。

班主任的角色认知 第8篇

关键词：新媒体环境,职业记者,媒介角色认知

时代的快速发展带动了新闻事业的发展,我国职业记者的媒介角色认知也在逐渐发生着变化。记者是群众的眼睛和耳朵,记者这个职业之所以存在,是人们需要正义理念的传播,需要信息的传递。本文结合当前我国职业记者的实际工作开展情况,分析新媒体环境下职业记者的媒介角色认知与转变,希望能够对我国新闻媒体的发展与和谐社会的构建产生一定的积极影响。

1 职业记者的媒介角色转变过程

职业记者的媒介角色转变主要经历了为民立言的文人论政的传统;由“宣传者”向“传播者”的角色转变;职业角色的回归和专业理念的诉求等过程。

1.1 为民立言的文人论政的传统

现代报纸在19世纪引入中国,但是当时的中国报纸并没有受到人们的重视。一直到戊戌变法时期,康有为、梁启超等人创办新报,中国报业开始发展[1]。这个时期的报纸主旨在于宣传进步的思想观念以及求新变法等思想,中国的记者们借助报纸传播思想观念,借助报纸针砭时弊,表达自己内心的情感。

1.2 由“宣传者”向“传播者”的角色转变

一直到新中国成立初期,中国的新闻业才开始进入到正规的发展轨道之中,在全党办报、群众办报的指导方针下,报纸成为“党和群众的桥梁与纽带”,记者作为“党的新闻工作者”,对社会的发展和进步思想的传播产生了重要的影响[2,3]。20世纪80年代初期,新闻改革作为政治改革的组成部分,开始发挥传递新闻事实的工作,在社会工作当中,记者成了名副其实的“时代记录者”。

1.3 职业角色的回归和专业理念的诉求

在20世纪90年代以后,受到西方“新闻专业主义”理念的影响,专业记者的职业特征和角色认知也开始发生了变化[4,5]。

2 新媒体环境下,职业记者的媒介角色认知与转变方式

新媒体环境下,职业记者的媒介角色认知与转变可以通过遵守职业道德,展现职业的记者本色;注重新闻反馈,促进新闻多元化发展等方式来开展。

2.1 遵守职业道德,展现职业的记者本色

新闻专业主义、新闻人文主义理念盛行,使得新闻实践中记者的角色冲突和道德师范问题逐渐增加。例如一些职业记者所拍摄到的山体崩塌中人被砸到等场面,这个新闻目的在于传播山体崩塌这个场面和新闻事实,但是很多人开始对职业记者提出了质疑:“为什么你没有去救人?”人们开始对职业记者的工作产生了一定的质疑,结合时代背景对职业记者的媒介角色认知进行思考和转变十分必要。新媒体环境下,职业记者需要在遵守职业道德和职业素养的基础上,展现职业记者的本色,在新闻传播中要注重记者的职业伦理,对于一些问题强调“观察”而不是做“新闻看客”。

2.2 注重新闻反馈,促进新闻多元化发展

新媒体环境下,职业记者这个职业开始越来越受到人们的重视,普利策新闻奖中《伯明翰(阿拉巴马)新闻报》的布雷特·布莱基、美联社的奥迪巴利提,无一不记录着不同地区人们真实的生活环境和生活场景,职业记者通过文字或图片记录新闻事件,展现着新闻传播的价值与意义。

时代的快速发展也增加了对职业记者的要求,在当前的时代背景下,职业记者不能只注重新闻传播,同时需要注重新闻反馈,注重新闻传播的价值和影响力。这种测试会对一些不明缘由的群众带来一定的伤害,也会传播一些不良行为,职业新闻记者更应该去制止,去传播正当的行为,而不是测试,更多地关注群众所想,群众所思,展现新闻传播的正能量。

3 结语

不同的时代对职业记者的工作有不同的要求,当前时代背景下,结合时代发展的客观要求,对职业记者的媒介角色认知进行思考和转变十分必要。

参考文献

[1]张志安,沈菲.媒介环境与组织控制:调查记者的媒介角色认知及影响因素(上)[J].现代传播,2012(9).

[2]张志安,吴涛.“宣传者”与“监督者”的双重式微——中国新闻从业者媒介角色认知、变迁及影响因素[J].国际新闻界,2014(6).

[3]陶建杰,张志安.网络新闻从业者的媒介角色认知及影响因素—-上海地区调查报告之三[J].新闻记者,2014(2).

[4]熊慧.新闻记者职业角色认同的自我呈现——基于厦门地区社会新闻报道的个案研究[A].世界汉语修辞学会第三届年会暨修辞学国际学术研讨会论文集,2012.

班主任的角色认知 第9篇

1 大学图书馆员角色具备良好职业道德的重要性

大学图书馆作为集文化、教育、宣传、信息传播、服务于一体的机构, 大学图书馆员的自身职业道德对图书馆建设及学校的职业道德教育有着举足轻重的影响。李鹏同志指出:“图书馆作为人类知识的宝库, 在推动世界文明的发展中起着不可替代的作用。”这一高度评价, 无疑是对图书馆员神圣职责的肯定, 也是对图书馆员思想道德、敬业精神在新形势下提出的更高要求。图书馆员的职业道德, 并非仅仅表现在文明用语、态度热情、服务周到等具体行为上, 它是在人的社会化过程中慢慢积淀而成的, 是人们内在的品质, 包括政治思想、价值取向、思维方式、道德伦理、法制观念、文化程度、科学知识、审美趣味、生活方式、身体状况等多方面的内涵。一个合格的图书馆员, 必须具有良好的职业道德素质, 勇于冲破陈旧思想的禁锢及狭隘的思维方式、自足的心理障碍、求稳的精神状态, 增强勇于探索和实践的创新意识。在新的历史条件下, 要不断更新知识、接受继续教育, 懂得现代化管理知识。否则, 何以谈接待社会各层次的读者群。

1.1 树立教师形象, 注重身教

图书馆被称为学生的第二课堂, 大学图书馆员也扮演着教师角色, 也是大学生效仿的榜样, 所以大学图书馆员的一言一行对大学生产生着潜移默化的影响, 这就要求大学图书馆员不仅要具备完善的知识结构和精湛的服务技能更应具备高尚的职业道德, 形成全心全意为大学生读者服务的思想与良好的服务态度。加强对大学生读者的教育和引导, 大学图书馆员应有计划地对新读者进行入馆前教育, 向他们介绍图书馆的馆藏结构, 利用图书馆的方法, 组织他们参观图书馆, 以达到他们正确利用图书馆的目的。应积极发挥大学图书馆员教育职能的作用, 使其利用自身优势主动配合学校对大学生进行思想道德教育。大学图书馆员要具有高度负责的态度、强烈的事业心和责任感, 充分利用馆藏优秀书刊, 通过流通宣传、阅读辅导帮助大学生丰富知识、陶冶情操、完善人格、净化心灵。

1.2 大学图书馆员是大学生思想教育的领路人

大学图书馆是社会主义精神文明建设的重要阵地, 是对大学生进行思想政治教育的大课堂。青年时期既是学习知识的最佳时期, 也是世界观形成的关键时期。在这个时期大学生既有远大的抱负和理想, 又缺乏对社会和现实的了解;既有强烈的求知欲, 又缺乏对事物的鉴别和分析判断能力。因此, 正处于心理学中所谓“心理断乳期”的他们, 情绪波动性大, 对周围环境的刺激很敏感、反应强烈。但是, 他们思维敏捷, 勤于思考, 对整个社会及人生的追求具有极大的热情, 正是这一特点又容易导致他们主观武断, 以偏概全, 以感情代替理性, 甚或走事物极端。对大学生的这种心态特点, 单靠几十堂政治课及党、团组织的一些政治思想工作是难以完全改变的。因为世界观的形成是一个长期的、渐进的、日积月累又潜移默化的过程。图书馆是大学生最喜爱的地方之一, 大学图书馆员主动地向他们提供一些精神食粮, 可帮助他们树立爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义的思想, 使他们具有对社会现象和个人行为进行比较、分析、综合、概括的能力, 使他们具有区别是非、善恶、美丑的能力, 使他们能掌握科学的思维方法, 正确地看待社会问题和人生问题。实践证明, 要在高等职业教育中, 把一个青年学生培养成为德、智、体、美、劳全面发展的高级专门人才, 单靠课堂教学已远远不够。而大学图书馆有丰富的文献资料, 大学生可以在图书馆里面进行广泛的学习。另外, 大学图书馆员对大学生加以正确引导, 提供健康、科学的书籍, 对于大学生思想道德的培养是很重要的。因此, 毫不夸张地说, 大学图书馆员是大学生思想教育的领路人。

1.3 大学图书馆员是大学生在知识海洋遨游的导航人

作为文献信息的传播者, 大学图书馆员运用娴熟的人际传播技巧和引导策略, 挖掘、诱发大学生读者的潜在需求, 使之转化为现实需求。这就需要大学图书馆员具备良好的服务精神。良好的服务其基础是职业道德, 它对大学生思想品德的形成是很重要的, 即服务也可以育人。大学图书馆员的服务育人精神是一种在长期服务育人的工作实践中形成的相对稳定的思想行为风尚。这种精神是指大学图书馆员除了具备一般社会群体应具备的政治态度、远大理想、高尚风格和正确的人生观、价值观、道德观外, 还必须有默默无闻、甘为人梯的精神, 读者至上、服务至上的精神, 在平凡的岗位上不怕苦累、淡泊名利的精神, 热爱图书馆事业的爱岗敬业精神。这样, 使大学生读者感到图书馆的确是他们学习知识、获取知识的好地方, 而对大学图书馆员在为他们提供服务的过程中所表现出来的热情、文明、耐心、敬业的精神感到温暖和钦佩, 认识到大学图书馆员是他们在知识海洋遨游的导航人, 从而获得美好的、深刻的精神体验, 在不知不觉之中受到大学图书馆员服务育人精神的影响。

1.4 大学图书馆员是大学生礼仪规范的示教者

“内练修养, 外树形象”, 大学图书馆员应注意内在美和外在美, 树立全心全意为大学生读者服务的思想。为此, 大学图书馆员必须做到为读者服务的热情主动、耐心认真、文明。所谓热情主动就是做到对读者的文献需求要积极主动, 乐于为读者服务, 不做与服务工作无关的事, 不是对读者不理不睬, 而是做到有求必应、有问必答。所谓耐心认真, 就是对读者的需求、询问、疑问, 要做到百问不厌、态度和蔼、语气温和并且认真细致、一丝不苟地去对待。所谓文明就是言谈举止必须表现出应有的文明素养, 在工作中形成文明用语的良好习惯, 而不能油腔滑调、冷言冷语、挖苦读者。“有德才会有礼, 修礼必先修德。”礼仪作为一种社会规范, 从属于伦理道德, 是人类社会为维护社会正常生活而必须遵循的基本道德行为规范。人们只有遵从礼仪, 彼此间才能够建立起好感和信任, 进而形成和谐、良好的人际关系。作为社会道德的一种载体, 礼仪修养始终离不开道德修养, 两者紧密相连, 密不可分。所以, 大学图书馆员应高度重视自己的道德修养, 严格遵守职业道德规范, 在工作中应勤勤恳恳, 严谨认真, 一切以大学生为中心, 大学生在借阅文献的过程中自然而然会被大学图书馆员的礼仪规范行为所感化。

2 大学图书馆员角色在职业道德认知方面的不足和偏差

2003年《中国图书馆员职业道德准则》 (简称《准则》) 第一次提出了图书馆员为完成图书馆承担的社会责任所应具备的职业理念、专业素养和行为规范。该《准则》的实行对加强图书馆员职业理念、职业形象、行业凝聚力及扩大社会影响将发挥重要的作用;该《准则》将图书馆员的职业精神具体确定为敬业精神、诚信精神、专业精神、平等精神、团队精神、合作精神、创新精神;该《准则》将图书馆员的职业道德更加明确化[2]。

2.1 为人师表, 恪守职责

孔子曰:“其身正, 不令而行;其身不正, 虽令不从。”大学图书馆员要为人师表, 树立和发扬全心全意为大学生服务的思想, 并加强自身建设, 提高综合素质, 不仅要掌握广泛知识和专业技能, 更要增强服务意识、人文意识, 将尊重大学生、关爱大学生、方便大学生、服务大学生的崇高职业道德落实在服务的全过程。在现实中, 图书馆职业存在职业成就不明显性、职业劳动的复杂性和多层次性、职业压力与职业风险偏低等三大特点。图书馆员在信息的采集、加工、传递中付出了体力和脑力劳动, 但是在现有的体制下, 却不能得到相应的回报, 这就严重挫伤了图书馆员的工作积极性, 进而对一些图书馆员的职业道德意识产生不良影响。同时, 论资排辈现象严重, 老的骨干图书馆员较难适应新的工作要求, 对新生事物不敏感, 因循守旧, 缺乏锐意进取精神, 沉湎于现状, 不思进取;相当一部分图书馆员, 对职业道德教育或逃避、或应付, 甚至漠然处之;还有一部分图书馆员对自身要求不严, 不能自尊、自律、以身立教, 服务态度生硬, 不愿向大学生读者多做一点解释工作, 在办公室与亲朋好友打电话或闲聊等。

2.2 大学图书馆员服务意识淡薄, 责任心不强

“读者第一, 服务至上”是图书馆工作的宗旨。但是由于存在根深蒂固的“以书为本”意识, 部分大学图书馆员还存在着“我是图书管理者, 而不是服务者”的观念。因此, 他们在接待读者时态度傲慢、习惯于“坐等”的被动服务, 由于其精神不集中, 往往出现把读者要还的书漏还, 而读者借的书却还没有录入计算机, 续借的书当作还的书处理了等现象。这对大学生树立正确的人生观和职业道德观都是不利的。可大多数大学图书馆员认为思想教育是一线教师及政工部门的事, 与自己沾不上边, 没有意识到自己作为大学图书馆员对学生所承担的教育责任。

3 大学图书馆员角色在职业道德认知方面不足和偏差的原因分析和对策

3.1 角色意识淡漠, 服务不到位

大学图书馆员常常只想到自己是图书馆员, 而忘记了自己还是一位教师。在借阅过程中, 忙于完成日常工作任务, 认为只要把书借出或还回就行了, 对大学生的言行示范、启迪、激励意识比较淡薄, 工作没有从“以图书为中心”转变为“以读者为中心”。例如, 阅览室不准大学生带包入内。事实上大学生进入阅览室主要是结合自己的材料来利用、参考图书馆的资料, 自己的材料不能带进去, 还有进图书馆的必要吗?这种做法不能最大限度地利用资源, 反而最大限度地限制了大学生, 造成服务不到位[3]。事实上, 大学图书馆员除业务外, 能否发现大学生的学习需求、指导其进行借阅, 对大学生提出的有针对性问题给出清晰的解释和指导是非常重要的。良好的服务可能促进大学生学习, 反之, 也可能阻碍其学习。

3.2 与大学生关系疏远

大学图书馆员没有把“读者第一, 服务至上”放在第一位, 不主动和大学生沟通, 甚至不尊重大学生, 图书馆服务存在的非人性的行为表现很多:一是对大学生缺少信任, 把大学生预设为潜在的盗窃者或破坏者, 要求大学生进出图书馆接受检查或监视, 出入各库室时必须接受防盗检测仪器的检测, 图书馆时时刻刻防着大学生或用户。二是对大学生缺少尊重, 从一些大学图书馆员的语言、图书馆的制度、图书馆的警示语 (如“严禁读者进入”、“不准喧哗”) 可见, 这使大学图书馆员与大学生的关系疏远。所以, 要以大学生的需求为己任, 想大学生之所想, 急大学生之所急, 把最好的信息用最简便的方法, 在最佳的时机传递到最需要的人手中, 使文献、知识和信息与大学生的需求有序地结合起来, 尽量满足每名大学生的需求。采用多种形式向大学生进行馆藏资源及利用的宣传和教育。如举办讲座和报告会, 利用板报和多媒体电子网络介绍图书馆的各项服务功能, 传授馆藏资源的检索和利用知识的方法;举办以“了解图书馆, 利用图书馆”为题的图书馆周活动, 使大学生熟悉图书馆的管理模式和规章制度等, 增强沟通以拉近大学生与大学图书馆员之间的距离。

3.3 缺乏一套完整的评价体系

大学图书馆员的服务质量没有一把标尺来衡量, 导致大学图书馆员干多干少一个样, 其服务目标不明确。过去在专业人员业绩考核中, 虽然也注意了思想素质, 但缺少实际的量化、质化指标, 远不如对科研成果要求具体、有约束力, 导致许多大学图书馆员把大部分精力投向科研而忽视职业道德素质的提高, 使图书管理处于被动局面。所以应建立一套完善的评价体系, 首先, 建立大学图书馆员评估制度。根据大学图书馆的性质、服务对象和服务范围等提出对大学图书馆员的职业道德要求, 从而使其在自我形象的塑造过程中有章可循, 使该项制度成为年度考核中有章可循的必要条件。其次, 建立大学生读者评估制度。大学图书馆的文献信息服务主要是通过大学生读者到大学图书馆来与大学图书馆员进行人际沟通并获取文献信息得以实现, 因此其中最主要、最直接的关系是大学图书馆员和大学生读者的关系。大学图书馆员的业务水平、工作技巧、职业道德、心理素质, 甚至体态和气质等都会影响大学生。因此, 通过大学生的评价来反馈大学图书馆员的工作业绩和形象影响力, 可有2条途径[5]:一是通过量化指标, 诸如大学生的到馆率、借阅率、解答咨询及专题服务的满足率等方式来反馈;二是通过召开大学生座谈会、填调查表等形式, 由大学生直接为大学图书馆员打印象分, 从而增强大学图书馆员的职业道德意识, 维护其道德形象。

3.4 学历层次低, 服务能力受限

目前, 高校对大学图书馆管理队伍的建设普遍滞后于对教师队伍的建设, 大多数大学图书馆员为中专及以下学历, 其约占全馆人数的40%, 大专学历者占25%, 本科学历及以上者不到30%[6], 高学历馆员一般分布在馆办、编目信息技术部, 这样势必造成一线服务提不上去, 只能停留在传统服务水平上。较多图书馆的管理层对图书馆员职业道德教育的迫切性和重要性认识不足, 或认为科班出身的图书馆员学识已够丰富, 足以应付业务的需要;或认为图书馆一般岗位工作简单重复, 经过培训后即可上岗完成任务。因此, 不断强化图书馆员的职业道德意识, 并确立图书馆员职业意识的价值取向就成为重中之重。随着图书馆自动化管理系统的建立, 计算机取代了传统的手工操作, 从借换图书到文献信息检索, 都需要图书馆员掌握新的服务技能。同时, 可以以信息查询为目的, 提高图书馆员的信息素质, 无论是在计算机软件知识和操作, 还是在文献信息检索以及外语能力等方面, 都应该上一个新台阶。针对这一点, 要鼓励大学图书馆员外出参加培训, 提高学历层次, 认真学习高等教育学、高等教育法规、高等教育心理学及大学图书馆员的职业道德修养, 提高大学图书馆员的综合素质, 深化其对职业道德的认知。

由此, 笔者建议强化对大学图书馆员的角色培养是当前一项重要任务。而角色培养首先是要强化他们的角色意识, 加强大学图书馆员职业道德、服务意识的教育, 培养服务“标兵”人物, 激励大学图书馆员增强工作责任感, 加强服务意识;其次是通过各种渠道增加他们学习和锻炼的机会, 增强馆馆沟通;再次是加大大学图书馆员工作奖惩的力度, 把其工作切实与评先奖优、晋级晋职挂钩。总之, 为使高校图书馆事业后继有人、不断发展, 必须重视对大学图书馆员的道德角色培养。

摘要：图书馆员的职业道德是其提供良好服务的基础, 也是对大学生读者进行政治思想教育的前提。现从职业道德视角看大学图书馆员角色具备良好职业道德的重要性以及提出图书馆员角色在职业道德认知方面的不足和偏差及原因分析和对策。

关键词：职业道德,图书馆员,大学图书馆

参考文献

[1]王杨.默会知识论视野中的职业道德教育[J].职教论坛, 2007, 12:50～52.

[2]中国图书馆学会.中国图书馆员职业道德准则[M].北京:北京图书馆出版社, 2003.

[3]夏琨.试论高校图书馆的管理创新[J].高校图书馆工作, 2007, 3:55～57.

[4]吴俊英.图书馆服务再认识[J].高校图书馆工作, 2007, 5:70～73.

[5]戴菀珊.论图书馆员知识形象的塑造[J].高校图书馆工作, 2007, 2:69～70.

班主任的角色认知 第10篇

1 对象与方法

1.1 调查对象

常州卫生高等职业技术学校高职护理专业学生600名,15级(一年级,新生)学生200名,13级(三年级,毕业实习前)学生200名,11级(五年级,毕业实习后)200名。

1.2 调查方法与内容

采用问卷调查法。自行设计调查问卷,共8个选项,均为多项选择题。问卷调查前先向护生讲解调查目的、意义及填写要求,问卷独立完成,当场回收。共发放问卷600份,有效问卷600份,有效率100.0%。

1.3 统计学方法

数据用SPSS18.0软件进行统计处理,计数资料用率表示,组间比较采用x2检验,以P<0.05为差异具有统计学意义。

2 结果

注:x2值为2015级与2011级相比较.

2015级、2013级和2011级护生对护士角色的认知度见表1,3个不同年级均有90%以上学生认为护士是医嘱执行者,且3个年级差异无统计学意义(P>0.05);认为护士是教育者、康复指导者、沟通和协调者、维护和代言人、管理者、科研著作者、计划者的选项,2015级均明显低于2011级,差异具有统计学意义(P<0.01),且对科研著作者、计划者的角色认知3个年级均低于30%。这可能与2011级学生经过1年的毕业实习后对护士的角色有了更深的理解有关。

3 讨论

随着社会的发展和现代医学模式的转变,人们对健康的需求日益增长,护理工作范畴在不断拓展,护士的角色也随之发生了明显的变化[2]。现代护理工作已不仅是单纯的医嘱执行者,除给患者用药(输液、口服、肌内注射、雾入等)、进行床边护理、照顾患者外,工作角色已扩展到为患者进行健康教育的教育者、疾病康复的指导者,要成为医院和病患之间的沟通和协调者、病患利益的维护和代言人,成为医院和护理工作的管理者、计划者,并要成为护理领域的科研著作者。但调查结果显示,认为护理工作者是教育者、康复指导者、沟通和协调者、维护和代言人、管理者、科研著作者、计划者的绝对人数比认为是医嘱执行者的要明显减少,尤其是对科研著作者、计划者的角色认知更是低于30%,且2015级比2011级更低,提示护生对现代护理的角色认知尚不完善,从另一个角度也说明目前学校对护士角色功能的教育尚有欠缺,这将影响学生对自身的正确定位,继之影响个人的发展。因此,学校在护理专业教育中要加强现代护理工作者角色功能认知教育,在《护理学导论》和《职业生涯规划》等课程中重点强化角色功能教育,并采取相应积极措施,提升学生对角色功能的认知,如请医院护理专家开设专题讲座,开设相关隐性课程,开展有关社团活动等,以不断增强护生对现代护理工作者的角色认知,以顺应时代的发展,在未来的工作中发挥重要的作用。

总之,学校要加强对学生的教育力度,帮助护生形成良好的角色认知,努力培养形成正确的职业态度、职业认同感和价值取向,确定职业发展目标,提升职业适应能力。

摘要：目的 :了解五年制高职护理专业学生对护士角色的认知度。方法 :用问卷调查法对600名护理专业学生进行护士角色认知度调查。结果:2011、2013、2015级3个不同年级均有90%以上学生认为护士是医嘱执行者,认为是教育者、康复指导者、沟通和协调者、维护和代言人、管理者、科研著作者、计划者2015级均明显低于2011级,差异具有统计学意(P<0.01),且对科研著作者、计划者的角色认知3个年级均低于30%。结论:护生对现代护士角色认知尚不完善,学校对护理角色功能的教育尚有欠缺。

关键词：五年制高职护理专业,学生,护士,角色认知

参考文献

[1]陈瑞霞,朱记芬,张阳,等.护理本科生角色认知与临床实践行为的关系研究[J].护理学报,2015,22(24):46-49.

班主任的角色认知 第11篇

关键词：幼儿园 角色游戏 认知能力

喜爱游戏是幼儿的天性。所谓角色游戏，是指游戏中有角色分配和情节设置的一种游戏形式。幼儿在游戏中扮演不同角色，自然会对这个角色的社会属性有一定了解。通过游戏，幼儿能获得一定的体验认知，这对提升幼儿情感维度、丰富知识积累都有重要帮助。作为幼儿教师，要针对幼儿心理需求，精心选择角色游戏，认真准备游戏材料，优化游戏操作环境，并通过细致观察幼儿具体表现，对幼儿进行认知行为矫正，为幼儿健康成长创造契机。

一、精选游戏，丰富幼儿情感认知

幼儿是游戏的主体，教师在角色游戏选择设计时，需要关注幼儿的实际心理需求。幼儿年龄较小，而且存在特别明显的年龄心理差异，小班、中班、大班幼儿虽然年龄相差很小，但其认知基础和心理需求却呈现明显差异。教师要针对不同年龄幼儿，选择性设计角色游戏。小班幼儿要求角色游戏情境单纯，角色任务单一，游戏情节简洁；中班幼儿则要求角色游戏有一定情节性，角色身份特征鲜明；而大班游戏对角色游戏的要求会更高，不仅要有复杂的游戏情节，还会对角色有选择性，角色个性特点更为鲜明。因此，教师要根据幼儿实际需要，选择设计幼儿熟悉的角色游戏，角色身份可以是家长、老师、医生、警察、售货员等。这样才能引起幼儿认知共鸣，丰富幼儿情感认知渠道。

角色游戏选择和设计时，教师要做好演示操作，如果有条件，可以利用多媒体进行动画视频展示，让幼儿进行模仿。如“交警马路执勤”游戏，很多幼儿都喜欢饰演警察角色，教师可以让幼儿轮流做警察，自己带领其他小朋友饰演不同身份的路人。在这个游戏中，关键角色是警察，教师要对角色的一言一行进行设计，有些台词和动作，也要进行反复训练。再如“我是保育员”游戏，幼儿对这样的角色比较熟悉，可以让幼儿先进行个体模仿，然后再设计游戏情节和人物。教师要尊重幼儿的个性发挥，对于幼儿创造性表现，要给予积极鼓励。

幼儿对熟悉的角色游戏有亲切感，对陌生的角色游戏有探索热情，教师要做好学情调查，针对幼儿实际心理需求做出理性选择。在角色身份特征展示时，教师给出具体的引导和矫正，为幼儿投入角色游戏创造条件。幼儿对交警、保育员等角色身份比较熟悉，参与角色游戏时显得更加自如，教师要针对角色身份特征进行重点辅导，确保角色游戏顺利展开。

二、准备材料，优化游戏操作环境

角色游戏要建立在幼儿认知基础之上。在游戏操作之前，教师要做好充分准备，特别是角色游戏材料的准备非常重要。材料是游戏的物质基础，如果没有完备的角色游戏材料，角色游戏就难以正常开展。幼儿直观意识较强，教师身份需要眼镜、教案，医生身份需要白大褂、听诊器，警察需要大盖帽，售货员需要商品，厨师需要有围裙、餐具等。为确保角色游戏的成功操作，教师要事先做好材料准备，如果条件受限，也可以利用身边材料加以代替。很多材料可以用报纸制作或玩具替代，这样也可以保证角色游戏效果。

角色游戏材料准备要体现因地制宜原则，如果有替代品，也能够给角色游戏创造有利条件，关键要看教师的创新意识。如小班开展“厨师炒菜”角色游戏，教师利用废旧报纸为幼儿制成厨师帽子，用幼儿上衣作为围裙，然后找来多种玩具，充当餐具和食材。教师先利用多媒体展示厨师炒菜视频，重点引导操作过程中的典型动作，让幼儿模仿和学习。游戏开始后，教师不断提升幼儿各种道具的使用。幼儿模仿厨师颠大勺、端盘子的动作，给客人上菜时，还要报上菜名。幼儿在整个参与过程中，始终保持较高的兴趣。

教师利用现有条件为幼儿准备了厨师炒菜的相关道具，幼儿乐在其中，说明教师在角色游戏设计材料准备上有显著成效。幼儿对厨师炒菜有浓厚兴趣，是因为平时没有这样的实践操作机会，感觉这个职业很神奇，能够将平常的东西做成美味，自然会生发兴趣。教师抓住幼儿心理进行针对性的设计，特别是利用玩具代替餐具和食材，也给幼儿许多新鲜感，促使角色游戏圆满成功。

三、观察游戏，矫正幼儿认知行为

幼儿参与角色游戏热情很高，教师要对幼儿个体进行多元观察。首先，教师要注意观察幼儿参与角色游戏的兴奋度，如果幼儿特别钟爱角色游戏，其情绪是饱满的；反之，就要考虑对角色游戏进行改造和优化了。其次是注意捕捉幼儿语言、动作、表情信息，以便把握具体干预时机。幼儿参与角色游戏，往往会遇到一些难题，教师要在最适当的时候介入其中，这就要求教师细心观察，发现异常及时介入。再就是对个别幼儿表现进行个体观察，特别是性格典型性比较强的幼儿，他们参与角色游戏反映出来的信息，往往具有代表性，教师留意观察，可以及时发现。

大班幼儿在做“我是小小邮递员”角色游戏时，饰演邮递员的幼儿表现很积极认真，将每一份邮件都热情送到每一家每一户，但饰演客户的幼儿表现却没有这样专心，有个别幼儿可能感觉没有趣味，在摆弄其他玩具。教师及时提醒这些幼儿，“客户”要配合“邮递员”工作，要向“邮递员”提出自己的疑问和要求，不能让“邮递员”一个人表演。教师还专门作出示范，与“邮递员”展开对话。幼儿在教师提醒下，很快都进入到角色之中。

幼儿参与角色游戏有角色分配，饰演角色不同，其承担的任务也有不同，有些角色相对轻松一些，但游戏有情节性和整体性，要及时关注幼儿参与游戏的表现，对出现的问题展开对应措施，这样可以有效提升角色游戏的成功率。

四、干预游戏，实施游戏多元评价

角色游戏涉及社会属性，幼儿参与角色游戏遇到一些实际难题和矛盾，这也是正常现象。教师要注意及时介入角色游戏之中，在不破坏游戏正常秩序的情况下，帮助幼儿解决问题。教师要注意把握介入时机，当幼儿出现游戏懈怠时，当个别幼儿与其他人出现交流障碍时，当幼儿缺少游戏材料支持时，当幼儿出现矛盾纷争时，当游戏出现负面效应时，教师都要快速介入游戏之中，维持好游戏秩序，调节幼儿矛盾，确保游戏顺利进行下去。教师还要对幼儿游戏表现给出个性评价，这样可以有效激励幼儿参与角色游戏的热情。幼儿对教师评价有较强的敏感性，教师要抓住一切有利时机，对幼儿表现给予肯定和表彰。

教师干预角色游戏，不仅要关注干预时机，还要对干预度有充分预设。大班幼儿在做“我是驾驶员”游戏时，饰演驾驶员的幼儿往往够“任性”，操作上出现了很多问题，教师及时叫停游戏，并给出具体讲解，说明胡乱操作的严重后果。教师给出规范操作动作展示，让幼儿反复操作训练，然后再参与角色游戏之中。幼儿在教师引导下，规范了操作程序，也学到不少交通法规。

幼儿参与角色游戏的目的是体验感知，要对游戏角色有更深刻认知，在“我是驾驶员”游戏中，教师之所以要中断游戏，进行深度干预，意图也非常明确，就是要培养幼儿规范意识，驾驶员属于特殊职业，需要有高度规范意识。通过教师适度干预，也促使幼儿对驾驶员有了更多了解，对规范操作有了更深刻的认知。相信在生活中，当父母驾驶车辆时，幼儿会根据自己掌握的知识，给父母以有益的提醒。

班主任的角色认知 第12篇

关键词：网络主持人,语言传播,社会引领

一、网络主持人的界定

在界定网络主持人之前,首先要清晰业界对于主持人的阐释。随着广播电视的发展,主持人演变为融合节目形式的角色。俞虹在《节目主持通论》中提出:“节目主持人是在电子媒体中,以个体行为出现,代表着媒介群体的观念,用有声语言和形态能动地操作、把握节目进程,直接、平等地进行大众传播活动的人。”[1]受到业内人士普遍认可的是应天常“概念实体化”方式的表述:“节目主持人是在大众传播活动的特定节目情境中,以真实的个人身份和交谈性言语交际行为,通过直接平等的交流方式主导、推动节目进程,体现节目意图的人。”[2]这些学者的定义阐述了主持人在大众传播,尤其是节目信息传递过程中所承担的角色。虽然以个体呈现,但是受到节目语境的约束,有担当媒介群体观念的角色、串联节目内容、把控节目进程和传播节目内涵的功能。

依据对主持人的定义,根据其在新媒体中的传播性质,将网络主持人定义为:在网络媒介中个体行为不代表任何媒介群体,通常只代表个体言论,用个性的有声语言、独特的非语言符号吸引受众,直接地进行人际传播、大众传播活动的个体。

此类网络主持人大概存在于两种节目制作样态中:一是网络视频网站即商业网站独家制作的节目,并且只在网络中甚至仅在自家视频网站播出的节目;二是在微博、手机App中利用网络直播展现自我,以生活秀为主的自媒体用户。

二、网络主持人作为语言传播者的角色转变

节目主持人的角色定位分别由媒介角色、社会角色以及个人角色构成。主持人是代表节目风格的媒介人物,同时又肩负着社会公众的期待。主持人作为一个独立的社会个体,也具有个人意识,若协调不好,就会发生角色冲突,影响节目效果和主持人的自身形象,甚至产生不好的社会效应。同理网络主持人,其媒介角色发生转变,社会角色和个人角色也必定发生一定的变化。

(一)个人角色的话语空间变大

通俗来讲,主持人的媒介角色主要是依据节目形态、内容、风格形成的,是具有个人真实性的媒介身份。首先,要求主持人在有声语言表达、风格以及非语言符号表现中与节目风格和谐一致。其次,主持人作为重要的信息传播者及公众人物要有正确的价值观,还要顺应“互联网+”的发展。在新媒体语境下,主持人不再单纯地呈现个人形象,更要具有角色张力,从而满足观众需求的变化。所以,只有不断拓展节目创新的空间,才能获得长久的生命力。

对于节目而言,就是不断地改版。在网络媒体中,脱口秀形式或网络视频直播形式具有更加典型化的人际交流形态,让受众从各个方面都能感受到“个性定制”的快感。网络主持人角色本身就具有发布信息及时性、语言传播内容开放性的特点。在一定程度上,网络主持人与受众处于“完全”平等的地位。任何一个网络用户都可以参与到网络节目中,同网络主持人进行零成本的互动,实现即时的沟通交流。甚至在不违反法律、法规的前提下,毫无掩饰地宣泄自我情绪以及发表对任何事件的态度,实现了节目话语权的回归。例如,互联网节目《逻辑思维》,根据主持人的学识每期设置不同主题或连续两三期做一个主题,主持人谈天说地,中西野史,也会根据自己的阅历讲述自己曾经经历的事。这就通过聊天的方式,跟所有受众来交流、分享。

(二)社会角色的弱化

主持人是最典型的社会角色。主持人作为公众人物,具有社会角色的一般共性,受到角色本身定位的约束。[3]这就要求主持人在行为规范和道德、职业操守上牢记自己的责任和义务。但身为主持人类型之一的网络主持人的社会角色却不断弱化。

现实生活中,主持人在公益事业或在救灾济困中积极捐助,带动良好社会风气的形成,体现出一个媒介人对社会的关心和爱心。而现在充斥我们眼球的网络主持人,在语言传播中很多以负面的形象呈现。新媒体中的各个平台的网络主播们,在语言传播中以“低俗”吸引眼球,以歪曲的价值观为噱头,使网络主持人的社会角色相对于传统媒体主持人不断弱化。

三、网络主持人的功能认知

纵向分析电视媒体事业的发展不难看出,对于主持人角色的定义和定位也是不断发展变化的。随着“互联网+”时代的到来,新媒体与传统媒体快速融合,主持人角色定位不可避免地发生改变,其体现媒介意志、传递文化的功能不容忽视。

(一)社会文化的引领者

有很多学者也将“电视文化”称之为“媒介文化”。[4]电视文化作为一种大众文化,既包含下里巴人的大众文化,又包括阳春白雪的精英文化。网络主持身为文化的重要传播者之一,他们的文化来自自身的文化素养和生活阅历,通过节目中的人际交流方式展现出来。在传播媒介中,网络主持人应该体现人类高尚的道德和良知,体现崇高的文化精神,也就是对我国传统文化的维护和传承。

(二)人格输出的语言传播者

主持人角色定位通常把真实的个人的行为作为传播符号,作为媒介文化的人格象征。所以其人格内涵就不仅仅是一种事先的角色设定,而是把人文精神输入媒介文化的中介,是用媒介文化阐释人的尝试,因而在一定程度上扩充了人的意义。[5]网络主持人作为真实的个人,同样面临着由传者、公众和媒介结构的三维传播文化空间,在这个空间中寻找自己的位置是最为重要的。伴随着媒介文化的发展,主持人角色有了不一样的阐释,其不仅是媒介文化占领世界之后开始侵入人心的新形式,也是人文精神在媒介文化中坚守与回归的结果。

四、结语

网络主持人角色就是特定背景下媒介的人格化,即网络主持人角色的文化定位。特定背景就是媒介融合下的媒介生态环境,而人格化是以个体人格的方式解释媒介内容和媒介文化及其主持人角色。网络主持人作为新媒体中联结受众和媒介的纽带,应当成为坚守人文精神、输出人格魅力的语言传播者。

参考文献

[1]俞虹.节目主持人通论(修订本)[M].北京:中国广播电视出版社,2005:7.

[2]应天常.节目主持人通论[M].武汉:武汉大学出版社,2007:3.

[3]王小月.主持人的社会角色分析[J].电视研究,1997(05):31-33.

[4]道格拉斯·凯尔纳(美).媒体文化[M].北京:商务印书馆,2013:6.