中国移动企业文化

企业文化 中国移动欢迎您 内容 : 河南移动的历史和现状 企业未来的发展展望 企业的核心价值观和企业文化 目标 : 了解公司的发展、演变过程 感知中国移动的企业文化内涵 中国移动，印象 ? 沟通从心开始？ 优质的网络？热情的服务？ 洁净明亮的营业厅？ 时尚广告？ 全球通、神州行、动感地带？ 漂亮的营业员？优美动听的1860 ？ …… 你了解中国移动吗 ? 你了解中国移动吗？ 河南移动的发展历程 1999 年 8 月 16 日成立。 99 年 11 月被中国移动通信（香港）有限公司收购并成功上市，更名为河南移动通信有限责任公司。 河南移动的发展历程 1991 年 8 月，我省第一个模拟移动电话系统在郑州开通。 1996 年 4 月河南省 GSM 数字移动电话系统建成开通，经过先后八期扩容，交换容量达到 万。 经过十多年的艰苦创业，目前我省移动通信无论是网络规模还是交换处理能力均排在了全国前列。 用户数发展情况05000001000000150000020000002500000300000035000004000000450000050000001996年2000年2003年238696 企业发展现状 业务：话音、无线上网、 IP 电话、多媒体、短信。 美国《财富》杂志评选世界 500 强排名，中国移动 ---237 位。 机遇与挑战 全球电信市场开放，电信标准全球化，进入全球电信竞争阶段。 我国通信业以超过国民经济平均增长速度 2 倍高速发展。 我国电信“ 5+1” 模式的形成。 市场预期的不确定性中国移动中国联通 重组前的移动运营商 重组后的移动运营商中国移动中国联通中国网通中国电信中国铁通 ?中国联通0.9 亿户中国移动1.77 亿户中国移动能保留多少用户？？？ 优势 : 庞大的潜在市场。 网络优势，先行优势，品牌优势，管理优势。 人才，技术问题 单一服务问题 业务的快速发展和资源整和问题 弱势 : 企业未来发展展望 个性化，多样化的服务 移动网与因特网的结合，成为未来通信发展的趋势。 3G 的发展应用。 企业文化 韦尔奇 + 美国通用电气公司 = ？ 勇于创新的企业精神 + 充满活力的公司= ？ 世界企业 500 强榜首 20C 最优秀的公司领导 企业文化是什么？ 是企业的灵魂，是企业长盛不衰的基石 是 21 世纪决定企业兴衰的关键因素。 企业文化？ 最高目标 基本信念 价值标准 行为规范 ……企业文化 : 企业员工在创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标 , 价值标准 ,基本信念及行为规范等的总和 . 三个层次： 精神层面：企业理念形态文化 制度层面：制度形态文化 物质层面：物质形态文化 企业文化≠企业形象人的内涵和外表  1 三句话形容自己 您的：“座右铭” 今年的目标SHOW TIME 企业理念体系 我是什么？ 我能做什么？ 怎样做？ 中国移动通信企业使命： 创无限通信世界 做信息社会栋梁 无限通信 随时、随地、随意 中国移动价值观： 持续为社会、为企业创造更大价值！对国家对客户对社会公众对员工 企业宗旨： 追求客户满意服务！ 企业精神 改革创新 只争朝夕 艰苦创业 团队合作 我爱我公司 , 公司是我家 直面 CEO, 总经理信箱 合理化建议专栏 默默奉献的移动员工…… 丰富多彩的文体活动 我是移动人 我是什么 ? 我能做什么 ? 我将怎么做 ? 共勉： 种下思想，收获行动， 种下行动，收获习惯， 种下习惯，收获品格， 种下品格，收获生活 谢谢大家！