如何建立和拓展企业内部培训

如何建立和拓展企业内部培训体系为什么要培训？• 是公司的要求，一项必须完成的任务？• 公司有此项费用预算，不用完，岂不可惜？• 是对员工的一项福利？• 其他不少公司都有，我们也应搞一点，撑撑门面• 平时工作太紧张了，搞一下培训，既可学点东西，又可放松和调节一下神经• 员工素质太差了• ……教育与培训教育培训教育设计在最广义上对个人进行培养一般旨在使他们理解影响其所处社会的传统、文化及观念成功的教育尤其能使个人获得必要的认知技能，诸如阅读和分析等，以便在将来学习新事物培训是一种较为集中而系统的活动一般旨在学到组织所规定的技能所学内容仅限于受训人员执行其工作任务所需范围之内一般谋求缩小个人之间的差异教育与培训• 教育和培训在共同强调通过系统教学来开发知识与技能方面的一致，• 另一方面，更多于彼此在特别强调自己学习的目标或为达到目标而实用的方法的特殊性方面的不一致怎样建立和拓展企业内部培训体系（内容提要）• 培训：企业人力资源发展之源动力• 企业培训的策略性规划• 培训计划制定的程序与方法• 培训计划的有效实施• 培训成果的评估培训：企业人力资源发展之源动力HRD• Training• Education• Development培训：企业人力资源发展之源动力存续与发展• 现代企业面临： 外在环境的急剧变迁 / 内部悬而未决的种种问题• 企业目标： 克服种种问题和限制 / 寻求新的发展契机• 企业能否实现目标： 解决难题 / 面对新课题 / 打开僵局• 企业存续与发展的希望： 高素质的人二十一世纪的挑战：人力资源的竞争培训：企业人力资源发展之源动力• 企业寻求人才 / 人才寻求企业 “人手过剩”与“人力不足”• 创造人才 “外求人才”与“内训人才”• 企业发展与个人成长 企业以人为本 – 个人成长 – 潜能的开发 – 企业发展 / 个人自我实现• 现代企业培训 企业经营规划的中心课题• 企业培训的体系化与专业化 长期与全面 / 个体与组织 / 技能与观念企业重视培训之范例企业培训的策略性规划企业培训的策略性规划• 规划的前提 – 对培训需求的评估• 评估的益处• 有效地组织各方面的努力• 决定实际需求• 调整培训的节奏• 掌握现有水平• 为今后的培训建立数据库• 改善沟通企业培训的策略性规划对培训需求的评估1 、工作内容与职位要求之分析 - 明确公司的要求2 、了解你的培训对象 – 学员需求分析 他们现有技能状况如何？ 他们的知识基础如何？ 他们的积极性处于什么水平？ 他们对培训内容有何期待？ 他们喜欢何种学习形式？3 、学员群细分 - 经验 / 产品 / 部门 / 特殊安排企业培训的策略性规划对培训需求的评估• 培训需求评估的信息来源：• 针对特定群体• 观察• 企业的资料• 交谈• 调查表• 工作取样• 考核• 其他企业培训的策略性规划培训目标的设定与细化（ SMART ）• 具体的 Specific• 可衡量的Measurable• 可达到的 Attainable• 相关的 Relevant• 有时限的Time-bound企业培训的策略性规划• 培训资源的探寻与分析– 软件与硬件– 内训与外训– 人员与经费• 培训队伍的规划与建立– 专职与兼职– 有形与无形– 集中与分散– 长期与短期培训计划制定的程序与方法从培训计划到实施的程序• 培训规划– 研究长 / 短期培训计划的内容– 接受公司管理层对培训的指示– 接受其他部门的培训申请• 培训时间表– 培训时间表的拟定– 日程调整– 决定详细的培训课程计划• 公司管理层的认可– 公司管理层对培训计划的认可– 根据管理层的指示，修改、调整计划内容• 决定听讲人– 决定听讲人前，先找各部门主管协调、决定从培训计划到实施的程序• 准备开始培训– 按培训内容确定及邀请讲师– 准备有关资料及视听教材– 寻找确定培训场所• 培训前的通知及说明– 提出培训简章或通知– 听讲人针对培训的时间、目的、内容作事先的准备– 收回须在培训前提交的报告或作业– 如需事前的资料，要早点准备• 培训的实施（开始 / 中途 / 结束）– 进入规...