【入职地图】入职引导人体系--行政人事CLUB

1部门 – 文件名做好“入职引导人〞集团人力资源部职能专业中心2021.05入职引导人做好了会带来哪些好处？对员工对自己对公司是个自我提高的过程提高自己的教练技能在教练的过程中深化已有知识增进与新员工的关系扩大自己的影响力局部减轻自己的工作负担可能学到新角度、新观点辅导别人尝试去做与人讨论看与听听看示范阅读帮助新人融入和成长，过程中体会到成就感帮助新员工更快的掌握新知识、新技能；帮助新员工找准自己能力的用武之地帮助新员工快速认清部门和公司的文化、价值观帮助新员工更快获得引导人和上级的认可顺利通过试用期达成高绩效获得更多资源获得培训、晋升的时机为公司 / 组织做出奉献降低本钱储藏人才能更好的传承企业文化提高人员的成长速度，防止出现人员断层扩大公司名声，提升公司形象目录收获、建议与行动学习方案什么是入职引导人入职引导过程中常见误区龙湖入职引导全周期详解入职引导人角色不等同于“上级经理〞入职引导人通过培养和开展，“解决 绩效问题〞上级经理“直接解决 融入问题〞，在过程中关注开展““当然，实践中我们经常看到多个 角色〞重合在一个 人〞身上！正面积极 +负面消极 -感受1兴奋期2震惊期3调整期4稳定期通过入职引导人帮助员工 :“““震惊期 缓冲减震〞，调整期 快速通过〞，稳定期 积极进入〞新员工入职心态管理变革、加速融入变革动力 = 对现状的不满 + 美好未来的向往 -文化态度方面？工作业务方面？其他方面？各类人员的阻力相同么？变革阻力龙湖入职引导人的角色主要为：教练：提供工作技术，工作流程指导。帮助被引导人熟悉工作，提高工作结果质量参谋：为新员工提供工作环境，公司文化，公司制度等方面的建议，引导新员工逐步养成龙湖的思维和行为习惯偶像：通过日常行为展示龙湖文化，把优秀员工应具有的价值观，行为表现通过言传身教传递给新员工目录收获、建议与行动学习方案什么是入职引导人入职引导过程中常见误区龙湖入职引导全周期详解龙湖入职引导制度的起源与开展• 始于 2004 年• 起源：缘于对仕官生群体的关注和开展，延伸至全体新员工• 组织：人力资源部协同上级经理指定新员工的入职引导人，周期一般三个月• 效果：在帮助新员工快速融入、管理人储藏等方面起到重要作用；已经成为被大家普遍认同、不断传承的做法目前龙湖的入职引导体系+有意愿 + 有能力的入职引导人=•优秀的专业技能，优异的业绩•很好的个人成熟度，和团队合作精神，沟通能力好•理解、认可并在日常工作中能够很好的表达龙湖的行为价值观•心态正向，阳光•以有经验的４级和５级员工为主•在１～２年内较稳定•愿意投入时间和精力帮助新人逐步成长•帮助明确入职引导人的角色定位、主要职责和工作流程•进一步完善辅导、沟通、评估等技能的培训•对入职引导人的表现进行关注、评价与认可合理选择培训支持评价鼓励+对入职引导人龙湖的入职引导路径图：四个关键环节准备阶段•完成 ? 入职方案书 ?•至少入职前一天•设定方向和路径•欢送新员工 + 入职方案沟通 + 公司 / 岗位根本情况介绍•入职 2 天内•指明方向、激发意愿试用期评估与反响持续沟通持续关注•检查工作结果，建立工作标准•不少于每月 1 次•修正认知、解决问题•对照 ? 入职方案 ? 评估，给予明确意见•试用期结束前一周•总结回忆、指导开展入职启动过程指导Microsoft Word Îĵµ一、准备阶段——制作 ? 入职方案书 ?入职方案书模板人员信息入职须知入职事务具体安排〔入职引导人主要负责〕入职方案书模板一、准备阶段——准备 ? 入职方案书 ?时间？内容？收集员工信息明确开展目标分配任务确认哪些信息？向谁收集？如何分配？任务标准？如何支持？不同的发展目标的影响 ?提前思考和准备很有必要！一、准备阶段——新员工任务分配经验谈1.考虑校招生和社招新员工分配不同类型的任务〔辅助型、工程型〕2.把握好工作量大小，不要让新员工承担过少或过量的工作3.为不同级别、开展目标的员工设定不同的工作标准4.向新员工工作的相关人员明确其角色、树立影响5.允许错误，...