胜任力模型搭建与运用Competency model building and application企业人力资源部培训模板20XX 年 XX月报告人目录企业经营与人才经营岗位胜任力模型概述岗位胜任力模型建立岗位胜任力模型应用1234Enterprise management and talent managementEstablishment of post competency modelOverview of post competency modeltApplication of post competency model企业经营与人才经营Enterprise management and talent management第一单元人力资源为什么是企业第一资源从生产的角度出发从经营的角度出发企业靠产品产品靠质量质量靠技术技术靠人才企业靠经营经营靠决策决策靠创新创新靠人才企业可持续发展的两条价值链经营客户经营人才经营价值链企业的可持续性发展顾客忠诚顾客满意创造价值带来利益优异的产品与服务>>>>>>人力资源开发管理系统人力资源产品服务提供满足需求及价值实现员工满 意员工生产率与素质>>>>>>>>>>>>员工专长技能与企业的核心能力构建基于核心竞争力要求的战略目标核心能力核心专长与技能 ( 研发 \ 生产 \ 营销 \ 财务 \HR 等 )员工素质模型企业需要什么样的人才以下为企业通用的素质模型，一般选择五个素质进行评估学习能力团队合作主动性思维能力坚韧性成就导向沟通能力客户导向关系建立培养人才影响力诚实正直岗位胜任力模型概述Overview of post competency modelt第二单元能力的概念表象的潜在的技能知识① 角色定位、价值观② 自我认知③ 品质④ 动机素质冰山模型1 、水下部分 , 通常称为潜能2 、从上到下的深度不同 , 则表示被挖掘与感知的难易程度不同3 、水下越深 , 通常越不容易被挖掘与感知 .水上表象部分 , 即人的知识与技能 , 则易于被感知4 、能力的内容包括水下的潜能部分 , 还包括水上 , 人的知识与技能部分能力的投入产出模型2016投入 能力① 知识技能② 社会角色③ 自我形象④ 个性⑤ 动机2016过程 行动① 特定的行为方式绩效① 产品质量② 客户满意度③ 新技能的掌④ 握程度等2016产出合适的能力 = （强动机 + 合适的个性与价值观 +…+ 必备的知识与技能）高绩效（做了什么） = 合适的能力（适合做什么） + 有效的行为方式（怎么做）岗位胜任力的定义• 胜任力概念 :真正能区分生活成就或工作业绩方面优劣的深层次的个人条件和行为特征。1胜任力是隐藏在表象背后的深层次特征2胜任力是真正区别生活成就或工作业绩方面优劣的个人特征3胜任力是刚性不变的 胜任力模型的作用与价值推动组织实现战略目标人力资源甄选建立基于责任的工作文化明确责任定位明确责任后果基于责任与结果的薪酬体系基于责任 /目标的绩效管理体系组织学习资格评价体系人力资源能力 / 素质职位 /岗位分类胜任能力标准有效任用员工员工职业生涯发展岗位胜任能力模型与人力资源管理关系招聘与配置通过对员工关键行为表现的评估，确保其具备期望的岗位胜任力绩效管理评估员工是否达到胜任力模型设定的行为表现“目标”薪酬与晋升员工的薪酬以及升职应基于能力与业绩评估结果培训与开发根据能力模型，组织培训和职业发展设计，从而加强企业的核心竞争力岗位胜任能力模型岗位胜任力模型基本框架公司战略目标员工岗位胜任力岗位职责要求企业对员工的通用要求卓越企业对员工的要求岗位胜任力模型建立Establishment of post competency model第三单元胜任能力模型研究方法六步骤第 12步1定义绩效标准第 12步2选取标准样本第 12步3收集数据信息第 12步4分析数据信息，建立胜任能力模型第 12步5验证胜任能力模型第 12步6应用胜任能力模型胜任力建模流程素质类别素质排序访谈调研比较分析确定员工绩效（高、中、低）确定高绩效标准确定分析职位模型建立主要分为：信息搜集阶段、模型设计接单、模型验证阶段岗位胜任力模型应用Application of post competency model第四单元胜任力模型应用的三大系统在胜任素质理论的指导下，严格按照胜任素质方法的操作要求，在分析企业的发展要求和文化特点的基础上，通过对优秀与一般业绩人员的行为特点的对比提取企业需要的胜任素质...
