-2017中国互联网消费生态大数据报告(190页)

2017中国互联网消费生态大数据报告第一章：2017中国互联网消费生态发展概述CONTENTS第二章：消费观升级第三章：商业模式升级第四章：消费业态升级第五章：总结与展望大数据 ·∙ 全洞察3•《2016 中国互联网消费生态大数据报告》首次聚焦“互联网消费”，总结出2016年互联网消费生态的关键词——“便捷”与“品质”。一批创新型互联网企业通过降低门槛、整合资源、碎片化等形式为消费者提供了便捷化的服务，消费者对品质的追求，促使了定制化、专业化、体验化、高端化等方向的产品及服务升级。•《2017 中国互联网消费生态大数据报告》围绕消费观念升级、商业模式变化、消费业态发展三个方面，对互联网消费生态重要现象与趋势做梳理与分析。•消费观念方面：消费者需求进一步变化，从“买便宜的”到“买优质的”、从买“大众的”到买“小众的”、从买“商品”到买“服务”、从“拥有”物品到“共享”物品，从满足生活基本需求到生活方方面面的精致化升级，消费者的消费能力和消费理念都在发生着变化，“消费”的个性化复杂度不断提升；•商业模式方面：三种模式不再有效：1）单纯的商品推荐模式不再有效。随着供应商品的日益丰富，用户注意力正在变成稀缺资源，“内容+商品”组合模式成为吸引用户的“标配”方式；2）单一渠道模式不再有效。随着线上流量红利的减弱，零售渠道销售模式开始变革，以“用户”为中心的全渠道模式逐渐成为零售的“标配”方向；3）商家主导的商品生产不再有效。随着消费数据的不断沉淀，按需定制的“C2M”模式成为商品研发与商品新市场的“标配”模式；•行业发展方面：人工智能等新技术在各领域的探索性应用大范围展开，尤其是医疗、金融、教育等传统行业，待解决的行业痛点多，智能化改造潜力巨大，智能产品的效果也开始得到用户认可，随着数据的积累以及使用场景的匹配磨合，新技术有望极大地提升这些行业的效率，甚至产生颠覆式的影响。报告综述第一章2017中国互联网消费生态发展概述大数据 ·∙ 全洞察5一消费结构进一步调整——服务型消费快速发展二线上线下消费渠道愈发融合，形成以“消费者”为核心的零售新生态三内容成为商品和消费者之间不可或缺的深度连接四共享模式继续发酵，不同领域发展阶段各异五“信用服务”成为消费生态的一个重要支撑六人工智能加速产业应用，切实进入到消费层面七大数据优化消费体验——整合资源配置模式应用到更多消费领域2017中国互联网消费生态发展七大趋势大数据 ·∙ 全洞察624.1%18.0%18.0%12.5%2.6%11.4%6.6%4.8%6.4%5.5%2015.10-2017.09 人均支出同比增速TOP5品类人均支出变化人均购买频次变化• 在人均收入水平提升、人口年龄结构变化、消费心理和习惯改变等多因素作用下，整体消费不断往“服务型消费”为主的结构调整；2017年，家政服务、运动健身、旅游等服务型消费均表现了较高的增速。其中，运动健身和旅游反映了消费者对于乐活型服务需求的增加，家政服务反映了消费者对于生活基本服务的专业外包趋势。数据来源：挖财互联网消费生态发展特点一：消费结构进一步调整——服务型消费快速发展大数据 ·∙ 全洞察7• 传统场景下，线下商超、百货与线上消费完全割离，消费者消费受场所限制；• 在科技支撑下，传统企业与线上企业各取所长、融合形成新的消费系统——以“消费者”为核心的全渠道服务模式，线上与线下数据打通，全方位还原用户画像以及消费行为，全面精准地满足消费需求。数据来源：盒马鲜生线上线下传统零售新零售：数据驱动、全渠道融合消费者割离的线上、线下新消费者消费者自主选择权扩大；消费者是整个新零售模式的核心•渠道融合后，在任何时间任何场合任何场景下，都有可能产生交易自2016年1月以来，已有300万APP用户、店内20000种以上商品、平均月购买次数4-5次新线上新线下融合的线上、线下互联网消费生态发展特点二：线上线下消费渠道边界愈发融合，形成以“消费者”为核心的零售新生态8• 由于消费者对“商品+服务+内容”模式一体化的消费新需求，内容与商品逐渐融合；• 内容电商通过内容连接消费者和用户，实现转化率提升、电商导流和精准营销。互联网消费生态发...