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43、阿里巴巴工作目标的制定和优先顺序的处理

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工作目标的制定内容 目标的基本概念 设定目标的步骤 制定下属目标的误区 克服下属阻力 制定的计划过程神秘的大木箱目标的概念 目标是目的 、宗旨的具体化; 是个人或组织根据自身需求提出的,在一定时期内经过努力达到的成果。设定目标的好处 明确方向,劲往一处使; 有利于抓住重点; 得到动力,激发主动性; 明白意义和回报; 提供有效绩效考核的依据;好目标的特点 SMART 原则 Specific明确具体的 Measurable可衡量的 Attainable可达成的 Reasonable合理的 Timed有时间性的 具有挑战性测试 --- 是否符合好目标的特点原则2006 年在销售人员的培训需要加大力度;2006 年客户满意度从 80 %到 82 %;中供的会议成本从 100 万降到 5...

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