江苏省高职院校文秘专业设置情况调查分析

江苏省高职院校文秘专业设置情况调查分析（精选8篇）

江苏省高职院校文秘专业设置情况调查分析 第1篇

江苏省高职院校文秘专业设置情况调查分析

王志蔚

（连云港师范高等专科学校 中文系，江苏 连云港 222006）

摘要：不断适应经济社会发展需要是高职院校专业建设的客观要求和必然规律。调查显示，近年来江苏省文秘专业建设与江苏省区域经济日益增长的市场需求保持着同步增长、基本适应的态势，但存在的问题，迫切要求我们必须不断适应经济社会发展的多元化、多层次需要，及时调整文秘专业定位，优化课程体系，拓宽专业内涵，活化专业方向，以增强毕业生就业的适应性和竞争力。关键词：江苏省；秘书人才市场；高职院校；文秘专业；情况调查

专业是高职院校人才培养的载体，是社会需求与职业教育的结合点，它决定着人才培养的目标。专业是一个静态概念，也是一个动态概念，因为专业目标所指向的社会需要是随着社会的发展而经常变化的，因此，专业建设是高职院校主动适应社会，服务经济发展、体现自身功能和特色、实现培养目标的经常性的基础性工作。高职院校专业建设是否适应经济社会发展的需要，适应的程度如何，是检验专业建设成功与否的重要标志。

一、江苏省秘书人才市场需求情况分析

为了调整文秘专业定位，优化课程体系，拓宽专业内涵，活化专业方向，增强毕业生就业的适应性，提高专业建设质量，使江苏省高职院校文秘专业更好地适应经济社会发展的实际需要，2010年10月上旬，我们利用国庆节长假，通过 “智联招聘”网络调查、人才市场现场走访、报刊招聘信息查寻等方式，对2010年9月江苏省秘书人才需求情况进行了调查，结果如下：



收稿日期：2010-11-16

作者简介：王志蔚（1961—），男，安徽淮北人，江苏连云港师范高等专科学校中文系教授，主要从事高职院校专业课程建设研究。

调查显示：2010年9月，江苏省秘书人才市场需求秘书、公关、文员、资料员、信息员、客服咨询员、档案管理员、客户管理员、人力资源管理员等2352个，总经理助理、行政助理、人事助理、主任助理、企管助理、商务助理、业务助理等9920个。省会南京和苏南的苏州、无锡需求量较大，从苏南至苏北文秘人才需求呈下降趋势。从招聘单位来看，以镇江和盐城为例，镇江招聘秘书的单位有12个，其中11个为企业（公司），占招聘单位总数的91.67%，1个律师事务所，占招聘单位总数的8.33%；盐城招聘秘书的单位总计13个，企业（公司）12个，占招聘单位总数的92.31%，科技研究所1个，占招聘单位总数的7.69%。从学历要求看，省会南京、苏南各市与苏北各市存在较大差异，以南通和连云港的秘书招聘为例，南通招聘的32人中，要求大专学历20人，占招聘总人数的62.5%，本科学历6人，占招聘总人数的18.8，中专和高中学历6人，占招聘总人数的18.8；连云港招聘的15人中，要求大专学历6人，占招聘总人数的40%，本科1人，占招聘总人数的6.67%，学历不限8人，占招聘总人数的53.33%。江苏各市对经理助理等高管的学历要求相对较高，省会南京和苏南地区多数要求本科学历，苏北地区多数要求大专以上学历，无论苏南、苏北，招聘经理助理、行政助理等高级助手，一般需要1—3的工作经验。从素质与岗位能力要求来看，招聘单位的共性要求是：1.工作积极、主动，责任心强，具有良好的道德素质、敬业精神和团队合作精神；2.头脑灵活，耐心细致、有较强的的倾听、沟通、应变能力和语言表达能力；3.工作有思路，办事有条理、电脑操作娴熟，会使用办公软件；4.具有工作岗位所需要的专业能力，如人事管理、合同管理、物流操作、公关策划、会计业务、资料编制、档案管理、会展业务、外语交流等。上述信息表明，经济越发达的地区，秘书人员的需求量越大，秘书职业正朝着商务化方向发展，这种情势符合秘书职业化的发展规律。

二、江苏省高职院校文秘专业设置与发展状况

根据江苏省教育考试院：《江苏招生考试2010招生计划专刊》和江苏省高校招生就业指导服务中心：《2010高考——我选择我了解》提供的信息，2009-2010年江苏省高职院校文秘专业设置与招生就业情况①如下：



①根据江苏省教育考试院：《江苏招生考试2010招生计划专刊》（下册），2010年6月20日，江苏省高校招生就业

指导服务中心：《2010高考——我选择我了解》（下册），2010年6月整理而成。

江苏省高职高专文秘专业设置与招生就业情况

从设置文秘专业的院校看，江苏省78所高职院校[1]中，2009年设置文秘专业的学校有32所，占全省高职高专总数的41.03%，2010年设置文秘专业的学校增加至37所，占全省高职高专总数的47.44%，增长了6个百分点；从招生规模上看，文秘专业招生总人数从2009的1326增加到2010年的1932，净增597人，增幅45.02%。从就业情况看，2009年32所高职高专文秘专业毕业生平均就业率高达95.43%，其中有9所院校达到了100%，占高职高专总数的28.13%，只有三所院校就业率低于90%。从专业设置方向看，2009年至2010年，有13所院校设置了涉外文秘方向，7所院校设置了商务文秘方向，4所院校设置了法律文秘方向，2所院校设置了财经文秘方向。由此可见，无论招生院校还是招生人数，江苏省高职高专文秘专业与日益增长的市场需求保持着同步增长适应的态势，正朝着价值取向多元化、商务化方向发展，文秘专业毕业生具有广阔的就业空间。

调查发现，江苏省文秘专业办得非常出色的高职院校，成功之处就在于他们能够根据市场需求进行准确定位。苏州职业大学文秘专业是省级特色专业，其特色主要表现在他们能够“追踪市场需求”，针对苏州上万家外资企业需要具备秘书业务能力、较高的外语与计算机应用能力，懂得国际商务知识的复合型中高级秘书人才的实际，开办秘书+商务英语双专科，“重视英语教学，培养精通秘书业务，会英语、会电脑、懂商务的应用复合型的现代办公室高级秘书人才”。[2]学生毕业能够从事各类企事业单位的行政助理、外经贸业务与商务管理以及新闻、宣传、公关等工作。镇江市高等专科学校设置了文秘（经理助理方向），主要培养具有现代秘书文化素养、职业技能兼具从事对外商务交流、策划商务活动等方面能力的人才，定位于实用型、复合型人才的塑造，服务于

现代企、事业单位以及社会团体的需要，服务于现代社会蓬勃发展的市场经济的需要。[3]

徐州建筑职业技术学院设置了文秘（建筑方向），其培养目标是：“培养具有扎实的秘书专业理论知识，具有工程识图与房屋构造、工程定额与计价、工程法律法规基础知识，注重工程应用文写作能力、中英文口语表达能力、人际沟通与协调能力、工程施工组织管理能力、招投标与合同管理能力、工程档案管理能力，具有熟练的办公自动化技术、速录速记技术、施工技术的德、智、体等方面全面发展的高技能应用性专门人才。”

[4]

学生就业侧重于建筑施工企业、房地产开发公司、工程造价咨询机构、工程监理公司、招投标代理机构、工程建设管理，能够从事工程合同管理、档案管理、人力资源管理、招投标管理、办公室文员工作。上述院校在紧紧围绕市场需求培养经济社会发展所需要的通用秘书人才的同时，能够根据自身专业（群）优势，向文秘专业融入了行业因素，体现出专业的特色，实现了通才教育与专才教育的有机结合。

但是，调查也发现，一些高职院校文秘专业设置与市场实际需要相脱节，主要表现在：专业定位没有准确对接企业（特别是涉外企业）所需要的、具有一定的会计、营销、统计、企业管理、商务管理以及法律等方面的基本知识，能够熟练运用计算机和外语，具有良好沟通能力和组织协调能力，从事文秘、公关、宣传、咨询、策划、辅助管理及其相关工作的复合型、应用性秘书人才；课程的设置、选用的教材如大学语文、汉语基础、中国传统文化、秘书学与秘书实务、办公室事务与管理、行政管理学，社交礼仪等，与经济社会联系不紧密、与时代发展要求不同步，对需要懂得经济，熟悉商务、能够参与辅助企业管理的需求不敏感；职业能力目标偏重培养从事文件撰拟处理、接待来宾、档案管理，组织会务、信息处理等传统的行政化秘书人才，应用性、实用性、普适性、针对性较弱等等。

三、江苏省文秘专业建设几点建议

首先，必须按照经济社会发展的客观规律和秘书职业化趋势，确立秘书人才培养目标。社会发展的规律告诉我们，经济基础决定上层建筑的产生、性质和发展方向，上层建筑的反作用取决于和服务于经济基础的性质和要求，这一规律表明，上层建筑的性质和变化发展，上层建筑是否需要改革以及改革的形式和方向，都取决于经济基础的状况。作为职业教育，文秘专业建设要获得科学发展，必须时时瞄准市场、处处跟踪市场和预测市场，详细了解和研究当前我国经济结构调整、经济转型、第三产业比重的增长、服

务业社会化而形成的秘书职业化等发展变化对秘书人才提出怎样的要求，要求具备怎样的素养品质、理论知识、技术技能，在此基础上，科学定位专业培养目标。其次，文秘专业定位必须正确处理通才教育与专才教育的关系。一个合格的、优秀的秘书工作者既要能文，又能武；既会管理，又懂专业；既是信息员，又是公关人；既是谋士，又是参事；既是领导的工作助手，又是领导的生活助理，能扮演智囊和多重角色，全方位为领导服务。因此，文秘专业定位，必须根据未来社会的职业需求实施综合性的职业教育，走通才教育与专业教育相结合的路子，构建合理的知识结构，拓展秘书专业的宽度，将中文秘书、法律秘书、企业秘书、商务秘书、涉外秘书等融为一体，使学生掌握多种能力，具有选择多种职业的准备。在此基础上，因材施教，根据学生个性与特长，分别在外语交流沟通、计算机信息处理、营销策划、商务谈判、市场开拓等方面培养学生技术专长或专业特长。第三，根据秘书职业能力结构，构建合理的课程体系。文秘专业建设的关键是构建出科学合理的课程体系。而一个专业的课程体系是否科学、合理，主要看它是否围绕专业的核心能力来构建。对于文秘专业来说，就是要看文秘专业是不是根据未来秘书职业所必须的秘书专业、业务操作、双语沟通、组织协调、沟通协调能力、拓展创新能力、商务活动等专业核心能力来构建课程体系。第四、文秘专业建设的根本是要培养和造就一批名副其实的“双师”素质教师。文秘专业建设无论是对人才市场需求的科学评估、专业发展的未来前瞻，还是根据自身条件合理地定位人才培养目标，无论课程体系的构建与优化、课程内容的整合与创新，还是文秘实践环节的设计与实施，都需要教师，特别是需要那些具有理论素养、实践经验，富有开拓精神和创造能力的复合型教师，从这个视角看，专业建设最根本的问题是教师队伍建设问题。

参考文献：

[1]苏省教育厅发展规划处.江苏省高等学校名单[EB/OL].[2010-10-04]..[2]苏州市职业大学管理工程系.2010年招生专业介绍[EB/OL].[2009-6-11].http://zhaosheng.jssvc.edu.cn.[3]镇江高等专科学校.专业设置[EB/OL].[2010-10-14].http://zsw.zjc.edu.cn.[4]徐州建筑职业技术学院人文社会科学学院.专业介绍[EB/OL].[2010-10-14].http://rwx.xzcat.edu.cn

江苏省高职院校文秘专业设置情况调查分析 第2篇

一、文秘专业大学生的心理特点分析

1．时专业知识学习的非主动性

对专业知识所表现出来的非主动性是高职院校文秘专业大学生一个重要的心理特点。这种非主动性心理可以从课程这一外在层面来分析。文秘专业的学生所学的一个重点是写作，包括基础写作和文秘写作就文秘写作而言，它包含了许多应用文体的理论知识和实践训练。应用文体的理论知识相对于文学作品显得比较枯燥和单调，不大容易激起学生，特别是占比重很大的女生的学习兴趣。另外应用文的种类繁多要掌握它们，不是一件容易的事，需要学生花费大量时间动手操作。其中有的应用文篇幅长．程序较多如调查报告、工作 总结。面对专业操作强度较大的实际要求，学生们往往有一种晨难和惰性心理，对于专业知识 自然 学习兴趣不高，课堂精力不集中，缺乏学习的主动性。学缺乏主动性必然造成学习效率不佳另外，文秘专业学生非主动性心理还可以从学生自身来探究。高职文秘々业学生的主体是“三校生”以及普通高中高考最后一批录取的学生。这种现实使他们一部分人有一种自卑心理，从而背上了不该背上的心理包袱，致使学受到严重影响。部分学生没有养成良好的学习习惯，他们学习基础比较差，自制力不强学习目标不很明确，学习态度不够积极，缺乏刻苦钻研的精神。有的学生就读高职并不是因为自身渴望学习，而是于无奈或出于应付家长的要求。与此同时社会对他们的相信和容纳能够达到何种程度，他们没有多少把握。这种自信心的不足也影响到学生学习的积极性。

2．对未来就业的焦虑

现今，普通高校大学毕业生就业越来越难已经成为不争的事实，作为高职院校文秘专业的学生，他们通过一定的途径知道自己专业就业形势的严峻性：与其它一些专业搞产学研结合，校企联合办学，实行定单式培养，形成了“批发式”的比较乐观的就业状况相比，高职院校文秘专业各单位需求量则不大，只能是“零售式”的就业现状。就业形势的严峻性毋庸置疑使学生产生了对未来的焦虑心理。众所周知，高职院校文秘专业的学生多数是女生，虽然现在 中国 的开放和文明程度越来越高，但是社会_J一些单位、企业 对女性就业的性别歧视和偏见却依旧存在。只要社会上大学毕业生就业形势的严峻性没有得到缓解，文秘专业学生在就业上的焦虑心理就不会消失。如果再遇到因为其他事情所带来的焦虑如因 考试 而产生的心理焦虑，这种心理就有可能演变成一种心理疾病，从而给学生、学校和社会带来不利的影响。

3．渴望理解、害怕孤独

文秘专业的学生多数是女生。作为女生，她们希望被关心、被呵护，希望自己的情感有一个宣泄的对象，希望自己有一个可以共鸣的知己。课程的繁多、考试的压力、文秘专业很强的实践操作性使得他们深深体会到了承受生命之重的酸甜苦辣。父母不在身边、中学时代的朋友各在一方的现实使她们在潜意识中对面临的孤独采取排斥的态度。于是．她们渴望自己的心声、自己的难处被他人所理解所感知。在文秘专业所开设的课程中，对文学作品的了解和欣赏是学生们必须要掌握的。学生阅读文学作船，作品中的意境、主题、人物形象、故事情节等能够对学生心理产生潜移默化的影响，使学生或多或少有细腻、多愁善感、追求浪漫的心理特征。心理往往是行为的母亲。有什么样的心理往往就会产生什么样的行为。基于害怕孤独、渴望理解等心理，文秘专业的许多学生在大学校同里找到了自己很要好的朋友，抑或涉入恋爱之中。他们常常陷入感情中不能自拔，而忽视了自身的理想和追求。

二、对策研究

面对高职院校文秘专业大学生所表现来的非主动性和焦虑孤独心理，教师应如何应对使他们健康 发展 呢?笔者认为可从以下几方面做好作：

1．调动学生的学习能动性

让学生结合自己的专业理论知识，多进行社会实践，在社会实践中充分调动自己的学习能动性．拓宽视野。比如，带文秘专业的学生到省大型网书馆借书、查阅书籍，让学生根据手头资料培养自学能力；组织学生到省博物馆参观，了解省会的 历史，提高学生的学习兴趣，开拓学生的视野；带学生到当地政府机关，了解当今各种公文的具体写法，请当地公司的秘书和当地政府部门负责撰写公文的人员介绍公文形成的整个过程。另外，还可以收集学校已发的公文，让学生辨别其写作是否规范，对不规范的公文加以修改；也可以让学生深入机关、团体、企事业单位，了解它们的工作、经营管理情况和发展态势，展开社会调查，进行市场分析和评估，写出有关 经济 方面的调查报告。

这样，从收集材料到处理分析，从布局谋篇到写作成文．学生能独立地完成整个写作活动，学习主动性也日渐增强。

2．培养学生的责任意识

教师要引导学生不断提高自己的学识水平和综合能力，确立对自己负责的观念。“培养学生在一个自由、民主和福利的 法律 社会中对自己的行为有责任感。” 现代 社会是一个竞争激烈的社会，也是一个对人才要求越来越高的社会。高职院校文秘专业学生应该在老师的引导下，确立埘自己负责的观念，通过其它途径和相关职业技能 考试，不断提高自己的学历层次和学识水平，同时加强多方面的技能训练，只有这样，才能缓解对未来就业的焦虑心理，提升自己就业的自信心。

3．加强对学生的心理健康 教育

江苏省高职院校文秘专业设置情况调查分析 第3篇

1 江苏省高职院校开设体育专业的现状

2006年10月,国家体育总局、教育部为贯彻落实2005年全国职业教育工作会议精神,出台了《进一步推动我国体育职业教育改革与发展的意见》[1]。近年,许许多多的高职院校开办了体育专业,培养多层次、多元化、应用型的体育人才。而江苏作为一个拥有88所高职院校的大省,也开始进行了发展,从2007年开始陆续有4所普通高职院开设了体育专业。目前为止,江苏省共有6所高职院校开设体育专业,虽然数量有限,但已占全国高职院校开设体育专业院校中的1/3。

通过调查还发现,这六所院校开设的体育专业各不相同,有传统的体育教育专业、社会体育专业,还有比较新兴的体育专业,如,高尔夫方向、安全事务管理方向、体育服务与管理专业、体育产业经营和管理等。和本科专业培养的不同,学校所培养的高职体育专业人才更多的就业领域包括:健身指导人才(包括私人教练)、体育旅游人才(包括登山、滑翔、定向运动和露营组织人才)、体育经营人才(包括体育经纪人)、公共安全人才(包括私人保镖)、体育广告策划与设计人才(包括体育商业比赛策划和组织人才)等。

2 对江苏省高职院校体育专业毕业生就业的认识

在当今社会,经过经济危机的冲击,就业问题已经成为我国当前最热点的问题之一,格外引人注目。[2]胡锦涛总书记曾经说过,“就业是民生之本,关系到千家万户”;温家宝总理也说过,“当前我们要把大学生就业放在首位”,“要学会生存,就业不仅关系到一个人的生计,而且关系到一个人的尊严”。因此,如何解决就业问题、怎样更好的解决就业问题,已经成为当前社会急需解决的关键、热点课题。

经过调查研究,发现根据课程和专业设置的不同江苏省高职院校体育专业学生就业率不一致。传统的体育教育专业学生,由于在校主要学习的课程以体育教育教学为主,针对中小学体育教学内容,因此,人才培养的目标明显滞后于社会发展的需求。这些学生要与体育教育专业本科生、研究生竞争岗位,不能发挥高职教育的优势,再加上用人单位的紧缩,使得传统的专业就业情况更加严峻。而新兴的一些专业,虽然专业的规模小,但是能够按照市场的要求定位,依托市场办专业,培养市场需要的专门性体育人才,更注重学生的专业实践能力,因此学生的就业率也居高不下。

3 对江苏省高职院体育专业就业的思考

3.1 要根据岗位定专业

专业的设定是高职院校各个专业教学适应社会需求的关键。专业设置的好坏可以直接影响高职学生的就业问题,因此学生就业问题也是高职院校生存的根本。在高职院校开设的体育专业所设置课程都要针对今后的就业岗位而设置,使其即能够适应多元化社会体育的需要,又能够符合高职院校体育专业的特征,要使设置的课程充分符合现代化、生活化、实用化、人性化、多元化等社会特征。因此,作为高职体育教育要培养社会需要的体育人才,相应的课程改革是势在必行的,必须要根据岗位定专业,满足社会对高职体育专业人才培养规格、结构和质量上的需求。

3.2 课程设计要合理

课程是实现人才培养目标的途径,高职体育教育专业课程的设计,关系到高职体育教育人才培养的质量,并直接影响学生的就业率。根据研究发现,高职体育专业的课程设置必须精化体育必修课,开设适应社会需求的体育拓展课,提高拓展课的作用,培养学生适应社会体育多元化的需要;提高学科类课程的比例,增加社会实践课程,加强学生动手能力的培养,使学生学习与就业岗位零距离对接,提高学生的综合能力;要根据学校的实际情况、以及地域特色,注重课程内容的精选与整合,及时增添新知识,删除陈旧、过时的内容,充分体现现代化的课程设计。[3]

3.3 提高学生的综合素质

学生综合素质的高低对其就业有深刻的影响,因此,高职院校应更加注重学生综合素质的培养,要根据社会的需要,培养高水平、复合型的人才,增强学生就业竞争力,是提高学生就业率的根本保证。[4]针对高职体育专业的学生,要认识和处理好“一专”与“多能”的关系,在学校通过一些校本课程,提高学生的专项技能;通过校内外的竞赛活动以及学生社团俱乐部的多种活动,丰富学生的综合素质。总之,要通过各种途径提升学生个人的综合素质,从而达到增强就业竞争力的目的。

3.4 优化教师队伍

古人云,“师者,传道授业解惑也”。也就是说,教师在各种教学活动中要起到引领、帮助学生,找到解决问题的方法。所以,为了更好的完成教学目标,达到教学效果,丰富学生的知识,我们要优化教师队伍。学院可以鼓励教师定期进修、轮训,通过各种培训更新教师的教育理念、明确新的教学思路,来提高教师的教学水平;学院还可以通过外聘教师等方式,聘请一些社会一线专业人士担任相关课程的教学任务,加强与社会合作伙伴联系,不仅可以缩短与外界的差距,实现教学实践的统一,还能丰富本专业教师的阅历,建立一支过得硬的教师队伍。

4 结语

总之,面对社会越来越严峻的就业形势和社会对体育人才需求的多层次性,我们要好好把握机会,发挥高职院校体育专业的优势,提高高职院校体育专业学生的综合能力,拓展他们的就业面,培养出满足社会需求的应用型人才。

摘要：本文通过问卷调查,查阅相关文献资料,分析江苏省高职院校体育专业学生就业的问题,发现根据课程和专业设置的不同江苏省高职院校体育专业学生就业率不一致。笔者分析了原因,并提出要根据岗位定专业、课程设计要合理、提高学生的综合素质、优化教师队伍等建议,希望为促进江苏省高职院校体育专业的教育改革,提高高职院校学生的就业率提供参考。

关键词：高职院校,体育专业,就业

参考文献

[1]叶成万.体育职业教育改革与发展的对策[J].体育成人教育学刊,2007(4):1～3.

[2]杨晓东.山东省体育教育专业毕业生就业现状分析及发展对策[D].山东师范大学,2009.

[3]刘俊一,隋力.我国优秀速度滑冰短距离女运动员专项身体素质结构特征统计分析[J].天津体育学院学报,2009,24(2):177～180.

[4]龚雨玲.高职体育教育专业人才培养现状及对策研究[J].大学教育科学,2009(4):51～53.

江苏省高职院校文秘专业设置情况调查分析 第4篇

文秘专业市场需求情况调查问卷 第5篇

1、文秘的学历要求是什么（）

A、中专或高中以上B、大专以上

C、本科以上

2、文秘的大概月薪是（）

A、1000--1500B、1500—2000

D、2500以上

3、文秘的性别是否有要求（）

A、女B、男C、男女不限

4、公司的文秘招聘，是否要求专业对口（A、要求B、不要求

C、2000—2500）

5、文秘人员的年龄是否有限制

A、没有B、45岁以内C、30岁以内

6、企业有一对一的专门的文秘人员吗（A、有B、没有C、兼任

7、文秘人员对办公自动化的要求（A、高B、较高、C、很高

8、对文秘人员的英语水平要求是（A、三级B、四级C、六级

9、公司的文秘人员流动性（）A、非常稳定B、基本稳定 C、经常流动））

D、六级以上）

10、公司通过什么方式选择文秘人员（）A、面向社会公开招聘 B、公司内部公开招聘

C、在公司内部一定范围内进行竞聘 D、由领导指定合适的人员

11、文秘人员在公司中主要起的作用是（）A、门面、招牌B、桥梁、辅助C、综合作用

12、哪种文秘人员最有可能得到提升（）A、忠于职守B、思维敏捷，执行力强 C、人际关系很好D、专业过硬

13、文秘人员对公司的生产情况了解要求是（）

A、不需要了解B、基本了解C、了解比较清楚

14、择文秘人员依次看重什么？（请排序）A、学历B、外貌

C、外语水平D、计算机应用能力E、组织协调能力F、写作能力G、调研和分析能力H、良好的道德品质（排序：）

15、当前的文秘人员最应加强哪方面的知识与能力A、管理能力 B、办事能力

文秘专业社会需求情况调查报告 第6篇

有权威机构预期：文秘专业已经成为二十一世纪中国经济发展十大需求专业之一。经过无数相关领域的学者对文秘专业的形成历史的研究，学者们总结归纳了文秘工作所涉及的各项技能，直到今天，文秘随着科学经济高速发展，信息传播急剧膨胀，社会竞争日趋激烈而演变成一门新兴现代科学管理专业。大多数学者们都认为“作为一种全球性的职业，文秘工作越来越趋于现代化、科学化和专业化。它在辅助各级领导进行综合管理、树立企业形象、沟通内外关系、处理信息交流等方面发挥着越来越重要的作用。”

为了适应社会主义市场经济和现代化建设需要，培养具有系统、扎实的文秘知识和技能的中高级复合型人才的文秘专业也在各大院校设置。

本调查研究的主题就是文秘专业社会需求情况是否如前辈学者预期，在调查的同时也了解企事业单位对文秘工作的培养是否持肯定的态度，也为文秘专业毕业的毕业生了解就业前景做有力的参考。

本调查通过三个地点随即抽样，一般写字楼，中级写字楼和高级写字楼。调查时间选择是写字楼中午下班时间和下午下班时间进行一小时调研。因学生调研时间有限，统计工作耗时，所以调研的样本总数是150份，三个地点各五十份样本。

通过调研实践，本次一般写字楼选择的是xxx楼，中级写字楼xxx大楼，高级写字楼选择的是xxx大厦。调查问卷发出150份，回收149份，其中有效问卷143份，无效问卷6份。

调研结果及分析如下：

1、请问您所在的工作单位有没有设置文秘工作岗位？

A.有B.没有

回答A者为100%，此项设置是初步探视随机抽查的职员对文秘岗位的认识情况。调查结果表明，被调查者都认为其所在工作单位是有文秘工作岗位设置的。

2、请问您是否有了解文秘工作的工作内容？

A.有B.没有

回答A者101人，回答B者45人。有超过70%的被调查者了解文秘工作，即说明70%的被调查者或参与文秘工作或跟文秘工作者密切相关。

3、有企业家说，文秘是他工作中必不可少的一个工作岗位，您同意吗？

A.同意B.不同意

回答A者134人，回答B者9人。有超过93%的被调查者了解认为文秘工作在辅助各级领导进行综合管理中的重要角色。

4、有人认为，文秘工作在政府单位或者事业性单位不存在，您认为是吗？ A.不同意B.同意C.不知道

回答A者88人，回答B者48人，回答C者7人。有超过61%的被调查了解到秘书专业的毕业生的就业发展方向不仅仅在于工商企业，行政事业单位同样对秘书专业的毕业生有着强大的需求。

5、您认为你所了解的文秘工作中，下列哪些是属于文秘工作？

A.文员B.前台C.秘书D.助理E.其他回答A者35人，回答B者20人，回答C者61人，回答D者27人,回答E者0人。被调查者认为文秘工作就是秘书工作的占43%，被调查者认为文秘工作就是文员工作的占24%，被调查者认为文秘工作就是助理工作的占19%，数据说明被调查者认为文秘工作与文

职工作视同。但也调查数据同样表明文秘专业培养德、智、体、美、劳全面发展的人才在实际的工商企业中是可以胜任多种文职工作岗位。同事也表明了工商企业对学校培养文秘专业的课程中要系统的体现计算机网络、公务文书写作、礼仪与形象设计、基础写作、办公室管理和公关策划、设计、组织等技能和实务管理能力。

6、您认为参加文秘工作的职员需要文秘岗位的专业培训吗？

A.需要B.不需要

回答A者134人，回答B者9人。有超过93%的被调查者认为文秘工作在实际工作中的专业性需要经过系统的教育培养才能胜任。

7、您认为文秘专业培养的人才对企事业单位最大的帮助时下列中的那一项？

A.通过文秘专业的培养，从业人员更系统的学会了文秘工作中所需的工作技能；

B.通过文秘专业的培养，企事业单位不必再话精力去培养文秘人才；

C.有了文秘专业培养人才，企事业单位不用担心文秘人才的流动；

D.其他回答A者102人，回答B者21人，回答C者20人，回答D者0人。超过71%的调查者认为文秘工作在实际工作中的专业性需要经过系统的教育培养才能胜任。这一选项印证了前面第6题的调研结果，说明调研样本的可参考价值。同时也说明企事业单位所需要的文秘人才是具有系统、扎实的文秘知识和技能的中高级复合型人才。

8、下列描述哪些是您赞同的说法？

A.一个单位，就有一个文秘；

B.一个单位，有不只一个文秘；

C.文员都可以称作文秘；

D.领导的助理或者秘书才是文秘；

回答A者0人，回答B者21人，回答C者30人，回答D者92人。超过64%的调查者认为企事业单位所需要的文秘人才是具有系统、扎实的文秘知识和技能的中高级复合型人才。也说明在协调与领导的关系时，要做到尊重领导，维护领导的威信，适应领导的工作习惯、工作方法、工作风格以及工作特点的必要性和重要性。另外有接近15%的被调查者认为一个单位有多个文秘工作岗位，说明文秘工作随着科学经济高速发展，信息传播急剧膨胀，社会竞争日趋激烈在社会分工中的重要地位，和强大的需求。

9、下列对文秘专业毕业生找工作的描述哪些是您赞同的说法？

A.现在企业很难招到文秘；

B.现在文秘专业很难找工作；

C.现在高级秘书很容易找工作；

D.文秘很容易找工作；

回答A者6人，回答B者3人，回答C者54人，回答D者80人。接近56%的调查者认为文秘很容易找到工作，并有接近38%的被调查者认为高级的文秘有找工作的优势。只有2%的人认为文秘不容易找工作。

10、您所了解的文秘工作薪酬大约在下列哪个范围？

A.1500-1800B.1800-2500C.2500-2800D.2800-3500E.四五千F.更高

回答A者27人，回答B者20人，回答C者69人，回答D者27人,回答E者5人，回答F者3人。被调查者认为现代文秘岗位的薪酬待遇在2500元以上的占72%。有接近19%的被调查者认为薪酬待遇在1800元以下同时有接近25%的被调查者认为薪酬待遇在2800元以上。

通过本次文秘专业社会需求情况调查，我们可以这样总结：文秘专业的教育是正

文秘专业社会需求情况调查报告 第7篇

摘要:通过问卷方式对文秘专业毕业生和社会调查者进行了调查，较为全面的了解社会对文秘专业人刁一的需求情况，用人单位对初、中、高级文秘人员的技能要求，以及文秘从业人员的薪金情况和文秘人员的职业生涯发展状况调查中我们就发现的问题进行了分析，旨在 促进文秘专业教学的进一步发展，培养社会需求的文秘专业人刁-关键词:文秘专业、社会需求、调查报告

调研情况如下: 1社会对文秘人员的需求情况

根据法国职业研究中心统计，全世界目前有1600余种职业，秘书排在第六位据北京市2002年第一季度公布的统计数字，北京市文秘岗位需求数排在第三位，岗位与应聘的人数比文秘人员综合职业能力调查统计表是l: 6由此可见，在以后相当长的一段时间里，文秘仍将是个热门职业，社会需求量大实际调查的情况也是如此，大多数公司

认为文秘人员是经理主管们的左膀右臂，是公司青睐的复合性人刁一，中小型公司需要文秘人员3-7人不等，大型单位需要的文秘人员会更多，层次也会不一样

通过调研，我们发现文秘人员的职业岗位 群发生很大变化。国家机关、事业单位、全 民所有制单位的文秘人员需求量在逐步递减，而外资企业、民办企业的文秘人员需求量在 逐步递增大型单位分工较细，文秘人员的 需求量大，多以行政秘书工作为主，有专职文 员、专职档案员、专职干事、专职机要员 等，职责比较单一:中小型单位的文秘人员 需求量小，一般出任文秘人员实际上是一种 “综合秘书”，也称为“办公室文员”，身兼 多职虽然中小型单位对文秘人员需求量，但中小型单位的数量旱增长趋势，所以中小型 单位的综合文秘人员的需求量总的来说是增 长的。而且在经济、法律、医务方面也需 要增加文秘人员来协助管理工作。

通过调研，我们发现从事秘书职业的人员 女性居多，所占比例是79.9%，男性占20.1% 有一种现象值得注意，女性在中、初级秘书中 占绝大多数，而高级秘书则多数为男性从事 文秘工作性质中，普通文员的占23.8%，公务 秘书的占23.7%，商务秘书的占24.3%，人事 秘书的占4.1，私人秘书的占7.5%，总裁助 理的占1 2.9%，其他的占 3.7%

经过分析，我们认为现阶段文秘专业所针 对的职业岗位群主要有“综合秘书”(办公 室文员)、“商务秘书”、“公务秘书”和 “总裁助理”等岗位群体。“办公室文员” “商务秘书”逐渐增多，当然

也还有一部分毕业生做“公务秘书”。同 时，侮个职业岗位群所对应的职业岗位变化也 很大，不断有新兴的岗位诞生如“通讯秘 书”岗位就是信息网络的飞速发展才产生 的。

调研发现大部分单位认为文秘人员应有 专门的职业技能，要经过专门的培训，而高职 高专院校设置文秘专业的必要性很大，认同率 高达54 } 6%对“国家秘书资格证“之类的 资格认证的看法认为含金量较高，能够反映出 专业的能力的占260 2%;能够帮助我们培养 和选择相关层次人才的占27} 4%:没有针对 性，难以确定能够胜任特定的工作占1l0 9%;名不副实，没有反映出相应的专业能力占7 8%目前，参加劳动和社会保障部秘书职业资 格全国统一鉴定的人数旱现出增长的势头。秘书职业资格全国统一鉴定是劳动保障部推 出的第一个全国统考职业，在社会各界，尤其 是用人单位很受欢迎从现在调研情况来 看，社会对文秘人员的需求旱增长趋势，秘书 职业也己成为一个影响越来越大、社会化愈 加明显的职业领域。

些能力可进一步分解为专项技能，具体情况 如下表: 3从业文秘人员的薪金状况

文秘人员是一种社会从属性、服务性职 业。其主要内容就是指文秘人员的工作本身 不能脱离它所服务的领导或单位而独立存在，领导及单位工作涉及到哪里，它的工作范围就 延仲到哪里从属性、服务性、辅助性就 是对文秘人员工作性质的最好概括。繁、杂、忙、累四个字就是对文秘人员工作特点 的最适当形容。

此次调研，我们发现文秘人员的工作是辛 苦的，侮天都是些平凡、琐碎、细微的事务 性工作，不比是打印文件，整理资料将近20%的文秘人员成为管理助手，从事文字档案 管理、行政后勤管理、协助经营管理、组 织协调公司会务、公关与政府关系和公务差 旅等。许多临时性工作随经理主管们的日程 安排变化而变化，经常加班没有规律，需要不 断熟悉掌握公司各部门业务，收集、处理各 种信息还要在复杂而且繁琐，看似一些枯 燥乏味、鸡毛蒜皮的小事情之间，处理协调 上下级和各部门关系，做到万无一失在很 多情况下，文秘人员的工作是事无卜细的，那 文秘人员的薪金情况又如何，是否合理?

通过调研，文秘人员的月薪情况如下: 月薪在500-1000元以下文秘占32.1%;1000-3000的文秘占45.2%;3000-5000元的 文秘占9.3%;5000-8000元的文秘占6.3%;8000-10000元的文秘占2.8%;10000元以上的 文秘占2.2%} 70%以上的文秘人员月薪在 3000以内，大部分文秘人员对薪金现状表示比 较满意，有的文秘人员甚至还打算向高层次拼 博，成为高级秘书，获取更高的薪金。「l经理、秘书(初级、中级、高级)、市场 部主管、公关部主管、财务管理人员。

高职高专院校的文秘专业毕业生不要觉 得做文秘人员很困惑，发展空间狭小，只要努 力学习充电或深造，具有较强的工作能力，自 然会得到晋升的机会。所以高职高专院校的 文秘专业毕业生应该不仅具有胜任工作的能 力，而且应该具有不断更新知识和技能的能 力社会需要的是复合型人才，秘书职业所 需要的是通才+管理人才+创新意识。秘书 是一个富于挑战的职业，必须努力攀爬，刁一能 到达目标作为文秘人员，要想在人群中脱 颖而出，出类拔萃，就必须放弃保守被动的心 理，而应积极进取，迎接一切挑战。2用人单位对文秘人员的技能要求

我们调研小组走访了具有代表性的用人 单位，针对“文秘人员应具备的能力”、“文秘 人员应具备的知识”、“文秘人员应掌握的技 能”进行问卷调查。通过调查我们发现用人单 位普遍认为好的文秘人员最好具备公文写作、办公自动化设备操作能力、人际沟通能力、执 行能力、合作能力:懂得本行业的专业知识背 景、办公室事务管理知识、应变能力、商务知 识、法律知识此次调查中，认为文秘人员应 具备大专以上文凭，形象气质好，具备良好的 组织沟通协调能力，文笔好，语言表达能力强，能熟练使用电脑及各种办公设备同时各单 位还希望文秘人员具备业务背景，如生产部秘 书职位要求化工或理工科背景:涉外秘书职 位要求有英语专业八级证书或高级口译证书 优先:公关部门秘书职位要求具备公共关系 管理的基础知识和一定的实践经验等有些 单位注重“职业道德”、“敬业精神”及“使用 和维护现代化办公设备”的能力。值得关注的 是毕业生所表现出的实际能力与用人单位的 要求尚存差距，有的差距还不小

经过分析，我们认为，在新形势下，文秘人 员的关键能力应更全面，从业能力应更细致，关键能力和从业能力所共同表现出的综合职 业能力应更强。文秘专业的从业能力可分为 “从业基础能力”、“从业业务能力”和 “从业相关能力”三部分“从业基础能 力”主要包括:“执行能力”、“公关礼 仪”、“时间管理能力”、“人际沟通能 力”和“使用和维护现代化办公设备”的 能力等。从业业务能力主要包括:“文书拟 写与处理”、“会议组织”、“办公室日常 事务管理”、“协调工作”、“文件档案管 理”、“接待工作”和“信息工作”等能 力“从业相关能力”主要包括:“法律与 法规”、“商务知识”、“速记速录”、“英语应用”、“财务管理”等能力。这 4文秘人员的职业发展前景

通过调研，我们发现从事秘书工作年限 的，3个月以下的占13.5%, 1年以下的占19.3%, 1-3年占34.6%, 3-5年的占16.3%, 5-10年的占8.6%, 10年以上的占7.6%随着 企事业单位用人机制改革的深化，从业文秘人 员在一个单位的一个岗位上干一辈子的可能 }h}越来越小，升迁或转职机会多，一般在3-5 年后会得到晋级的机会。

据调查显示，文秘工作中有将近20%的内 容是协助参与公司的经营管理的。和高高在 上的老总比较，文秘人员有更多的机会接近各 个部门的基层员工，了解来自第一线的信息反 馈:和一般的部门主管比较，和管理层天时 地利的接近优势，使得文秘人员又具备对公司 整体战略部署更全面的了解和体会。从这点 上看，单位高层在决策过程中，多会听取高级 文秘人员参考意见另外长期在领导身边，可以学习领导的思考与处理方法有的被调 查者认为和领导一起出去应酬，可以扩大交际 圈，积累人脉资源

行政主管是文秘人员未来的主要职业发 展方向。文秘人员因工作接触到单位业务的 各个方面，在职业转换，特别是单位内部换岗 晋升具有很好的优势，换岗晋升的可能依次是 行政主管、经理助理、人力资源经理、部 5结语

文秘人员社会需求量很大，大多数文秘人 员在从事文秘工作3-5年后会转换岗位或得 到晋升，但并不表示文秘是吃青春饭的职业 虽然在中、初级文秘人员中女性占绝大多 数，但也不表示文秘是“花瓶职业”做到 五六十岁退体的女秘书大有人在，比尔盖茨的 秘书就是一位很老练成熟的秘书，可以把比尔 盖茨的日程安排设计到分和秒在西方国家 很多年长资深的秘书他们会更加受青睐，因为 她/他们的自身的素质，以及对企业文化的认 同度都造成了她/他们在职业生涯中的游刃 有余这也是高级秘书和初级文员的Ix:别，也是文秘职业纵向发展的方向

文秘人员在日常工作中接触到人事、财 务、专业业务的机会比较广泛，对各方面技 能要求很高，只有具备较强的文字与语言表达 能力、综合协调合作能力和逻辑思维与分析 能力，‘富有经验的文秘人员刁一是在我们社会急 需的复合性人才因此我们武汉商业服务学 院的文秘专业的毕业生可以从接电话、发传 真、收发信件等服务型为主的初级文员做 起，积累工作经验，努力成为一位可以用英文 写一般信函、起草报告和准备会议的中等秘 书和能起草重要的合同文本、懂法律、税务 知识，协助领导参谋决策，有协调管理能力的 高级秘书。社会对文秘人员的需求情况决定 了文秘职业是一个充满活力和挑战性的职业，也是一个具有广阔发展前景的职业。参考文献

hl]沈建红.对民营企业文秘专业人才需求情

况的调查与分析「J}.秘书之友.2005.06.h2]杨群欢.新时期秘书职业能力调查与高职

文秘人才培养对策「J}.黑龙江高教研究.2005.11.h3]黄建聪.对文秘人才市场需求和专业课程

设置的调查研究hJ}.金华职业技术学院学

江苏省高职院校文秘专业设置情况调查分析 第8篇

尽管目前各高职院校已普遍采用了顶岗实习的人才培养模式, 但在具体操作过程中还存在很多不尽如人意的地方, 在不同程度上增加了实施的难度, 影响了顶岗实习的效果。为深入了解顶岗实习过程中存在的具体问题, 找出问题的成因并探寻相应解决对策, 使得校企合作、顶岗实习的人才培养模式在高职院校得到真正的推行和落实, 课题组组织人员分别设计了针对顶岗实习合作单位、正在实习的学生、接受过顶岗实习训练的毕业生、校企双方辅导人员的调查问卷。通过发放问卷、网络追踪等方式对600名正在实习的学生、200名接受过顶岗实习训练的毕业生、20家顶岗实习合作单位进行问卷调查;通过走访、座谈的方式对30家顶岗实习合作单位及学生就业单位、200余名校企双方实习指导人员进行了调查。

1. 针对顶岗实习学生和毕业生进行的调查

调查组分别选取了开始实习2个月的2009级学生和已经经过半年实习的2008级学生进行了调查走访。

多数接受调查的2009级学生因刚刚开始实习, 很多人还未适应, 因此产生的抱怨比较多。这些学生与校内指导教师及辅导员沟通比较多, 对校内教师的指导比较满意;但对实习企业的指导教师不满意, 认为教师没有认真落实指导, 而且很多学生认为企业工作条件艰苦、给予的薪酬偏低;由于难以将在校所学知识与实习工作结合起来, 部分学生对学校的专业课程设计及教学内容设置产生了怀疑。

2008级学生已经过半年或半年以上的顶岗实习, 同样的问卷在这些学生中得到的调查结果与2009级学生差别很大。经过半年多的实习, 2008级学生多数已转变了心态, 能够正视并接受现实, 不再过分强调专业对口, 对于学校课程设置方面的质疑明显减少, 但认为学校在对他们进行实践技能方面培养方面有所欠缺, 多数学生开始反思自己在学校时对待学习的态度和在某些知识方面的不足。学生对实习单位的不满主要体现在几个方面:实习指导教师未认真履行职责、轮岗机制未能真正落实、薪酬待遇低、工作强度大。调查显示学生在一个单位坚持实习半年以上的比例不到总人数的一半, 实习期结束与企业正式签订用工合同的只占总人数的三分之一, 专业对口岗位只占全部就业岗位的35%。部分学生选择辞职转岗的原因主要有:不适应、争取更多的晋升机会、满足自己的兴趣爱好, 其中很多是因为与原单位人际关系难处。

2011年9月~10月, 在2008级学生就业3个月后, 调查组再次进行了追踪调查, 多数学生表达了对校园生活的留恋, 学生愤懑情绪明显减弱, 对许多原来反应激烈的社会现象能够相对平静地看待, 小部分实习就业在同一单位的学生开始逐步获得单位认可和重视, 绝大多数同学对顶岗实习对他们的培养及在就业和工作中起到的帮助作用表示认可。

调查组对部分往届毕业生进行了调查、走访, 重点调查其对顶岗实习的评价和对学校专业课程设置的意见和建议, 调查结果表明, 毕业生认为对其工作最有用的课程是专业实践课和顶岗实习, 他们相对欠缺的知识是就业择业知识, 相对缺乏的能力是人际交往能力。

2. 对校企双方指导教师的调查

学校指导教师基本都能履行指导的职责, 但有流于形式的现象。由于实习单位众多, 实习地点分散, 对于在学校所在地进行实习的学生, 教师能够进行一定的现场指导, 但对于在外地实习的学生, 学校不可能长期派老师跟随学生, 对学生的管理只能是巡回检查或远程指导, 大多数是通过电话、网络等方式进行简单的沟通和指导, 教师全程带队进行顶岗实习的情况很少。因此一些学生在顶岗实习期间遇到问题不能与教师及时沟通或得不到直接指导, 导致一些学生被解雇或自己轻易放弃实习机会, 使得实习时间长短不一。许多校内指导教师对企业及师傅对待学生的方式和指导情况表示不满。

调查发现, 与学校建立长期合作关系的企业、订单培养单位、大型公司、一些注重企业文化建设的单位在对顶岗实习学生的安排与指导方面做得相对比较好, 29.3%的单位为实习生安排了专门培训;一些小型企业及学生自主联系的实习单位在对实习学生进行指导方面存在缺失, 有些单位把实习生当成了廉价劳动力, 只是一味地分配任务、用经济指标考核衡量学生业绩, 缺乏对实习生进行培养锻炼的责任意识。企业指导教师在对学生进行指导时采用点拨的方式比较多, 很少进行详细讲解。多数企业指导教师认为学生吃苦耐劳精神较差, 他们习惯于用徒弟甚至是员工的标准看待学生, 对学生缺少生活上的关心和精神上的帮助。

3. 针对顶岗实习合作单位及学生就业单位的调查

课题组通过走访调查、网上问卷等方式对哈尔滨远大购物商场、哈尔滨望族秀服装有限公司、哈尔滨菱建物业管理有限公司、黑龙江冠日企业管理咨询有限公司、哈尔滨昊业汽车经销有限公司、黑龙江省好家庭房地产经纪有限公司、深圳机关事务管理局会务中心、上海古象大酒店、中国国脉通信上海公司、北京洪恩科技股份有限公司、青岛在水一方集团、北京摇钱树软件股份有限公司等50家顶岗实习合作单位及学生就业单位进行了调查。

统计调查结果表明, 用人单位对顶岗实习持支持态度, 对经过顶岗实习环节的高职文科专业大多毕业生给予了肯定, 认为顶岗实习有助于提高学生就业竞争力, 有利于学生尽快适应工作岗位。但半数以上企业对于安排学生进行轮岗实习、给予培训与工作相结合的准员工待遇、为实习学生提供保险、在校企合作方面投入一定资金等深层次操作层面态度含混, 未能满足学院要求。

另外, 在与企业调查沟通中了解到, 企业对实习生进行考核时, 最注重的考核要素主要包括:沟通能力、吃苦耐劳和敬业精神、创新能力、公文写作能力、专业知识、良好的实习培训经历等。六个方面中沟通能力占首位, 其次是敬业精神、创新能力, 而专业知识所占比例较小。实习生普遍沟通能力不强, 或不愿与企业沟通, 对工作中出现情况, 解决的方式比较单一, 甚至有人选择离职逃避。沟通能力是人与人之间, 人与集体之间思想和感情传递的过程。有效的沟通不仅可以让工作事半功倍而且也是促成合作的钥匙, 这就是企业最看重实习生沟通能力的原因所在。同时, 在经济全球化、竞争日益激烈的环境下, 任何一个企业想要长远的发展都必须具备创新能力, 因而企业对招收的大学生在创新能力方面的要求更加强烈。同时企业管理人员认为有过良好实习培训经历的学生在独立生活能力、处事能力、心理承受能力等方面都会较那些未有过实习培训经历的学生要强一些, 这些学生在进入企业后, 能更好地工作和生活, 企业在对其使用和管理方面也相对顺畅、容易。

综合分析调查情况, 顶岗实习以其工作岗位的真实性、工作环境的复杂性、工作经历与体验的综合性为高职学生提供了一条工学结合、能力培养的有效道路。在高等职业院校文科专业实施顶岗实习人才培养模式能够有效培养、提升学生职业素养和职业能力, 符合国家高职教育方向, 对于提高人才培养质量具有重要的意义。但在顶岗实习具体操作过程中还存在很多不尽如人意的地方, 如顶岗实习单位的选取及合作问题、实习岗位与专业对口问题、实习学生生活与安全保障问题、实习学生情绪及工作稳定性问题、校企双方指导教师问题、实习过程监控与实习效果考核问题等等。各高职院校应进行校企深度合作, 加强体制机制建设, 建立完善的管理制度, 在细节上下功夫, 将顶岗实习作为一项系统工程进行全过程管理。

参考文献