机关服务年范文

机关服务年范文（精选8篇）

机关服务年 第1篇

建设和谐粮食机关是建设和谐社会的重要组成部分，加强和谐机关建设是新时期提升机关服务水平的重要途径。

一、充分认识建设和谐机关的现实意义

和谐机关建设是落实科学发展观的内在要求，是构健和谐社会的重要内容，是坚持“立党为公、执政为民”的具体体现，是机关干部实现自身价值、塑造良好形象的迫切需要。从经济发展这一落脚点上说，2006年

是“十一•五”规划的开局之年，是如东实施沿海开发战略的重要之年，粮食工作的各项任务十分繁重，要圆满完成任务，机关和谐是重要条件，因为和谐才能和音，和音才能合力。

二、准确把握建设和谐机关的内涵要领

和谐机关就是要实现人与人之间的和睦相处，部门与部门之间相互配合、人与机关之间相互依存、机关与外部环境融洽联通，整个机关心齐、气顾、风正、劲足。

一要创新和谐的管理模式。

在新形势下，我们要大力推行和实践制度管理与情感管理融合的新型管理模式。一方面，要求大家按政策办事、按制度办事、按规章办事、按程序办事。另一方面，要重视人文关怀，让大家感受组织的温暖、领导的关怀、同志的友情，从而激发全体机关人员心往一处想，劲往一处使，形成一支凝聚力、战斗力强的团队。

二要培育和谐的人际关系。

和谐机关中的人际关系，应该是既有个人自由发展，充分展示自己的才华、发挥自己创造力的平台，又有全员之间互相配合、团结友爱、互守诚信、相互促进的团队精神。培育和谐的人际关系，注意做到：平等友爱、相互沟通、诚实守信、支持配合、祟尚文明。

三要激发和谐的创造活力。

和谐机关是让创新活力充分迸发、创新源泉充分涌流的机关。机关每个同志都要赋有工作上的创新能力。要善于分析新情况、把握新特点、提出新思路、解决新问题，要勇于探索、敢于攻坚、善于创新，要在和谐机关建设中争第一、创一流!

四要优化和谐的外部环境。

机关的和谐不仅仅是机关内部的和谐，包括机关与外部环境的和谐。机关对外交往需要多尊重、少埋怨；多理解、少误会；多协作、少议论。粮食部门特别要加强与当地党委政府、与农发行、与财政、与流通监督检查各政府部门等的协调沟通。

三，努力探索建设和谐机关的有效途径

如何建设和谐机关？我认为，要认识“三新”，立志“三创”，做到“三勤”。认识“三新”，就是要认识新形势、新仟务、新要求。立志“三创”，就是要立志创新思维、创先工作、创优业绩，要通过创新思维，激发和谐机关的创造活力。创先工作就是要抢先一步、快人一拍，要有永不服输的理念。做到只干不争论，实践做结沦，争创一流的业绩。做到“三勤”，那就是勤于动脑，勤于动手，勤于动腿。要通过开动思想机器，武装自己头脑。机关干部做工作一定要勤于动手，既要学会做指挥员，又要学会做战斗员。动手才能做事、动手才能把事情做好。要深入到基层，到基层去了解粮食经营者的实情，倾听粮食生产者的心声，把握粮食消费者的需求，从而帮助基层想实招，做实事。

机关服务年 第2篇

为扎实推进深入学习科学发展观活动，进一步加强机关作风建设，优化经济发展环境，树立审计形象，充分发挥审计机关在促进我县经济社会全面、协调、可持续发展中的积极作用，按照县委的统一部署和*办发[2009]16号文件要求，决定在全局范围内开展“加强机关文化建设，创建机关服务品牌”活动。特制定本实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，通过创建机关服务品牌实践活动，提高审计机关党员干部的整体素质和审计工作效率，创新工作体制、工作机制和服务形式，不断提高审计质量和服务水平。进一步增强审计局机关的凝聚力和向心力，提高工作效率，转变工作作风，推动各项业务工作的开展，树立审计部门的良好形象。

二、主要内容

审计文化是人类在社会历史发展过程中从事经济监督和经济证明性质的管理活动而形成的物质财富和精神财富的总和。它包括了审计机关整体形象、审计价值观、审计精神、审计知识、思维模式和工作方式、行为准则、审计组织、工作作风和机关的 1 工作环境和工作氛围的建设等。从宏观影响方面看，是社会公众面前树立起鲜活的审计行业的职业形象，如：公众心目中审计机关坚持原则、严谨细致、客观公正、廉洁自律等形象, 为国家审计的生存和发展创造适宜的环境，使国家审计表现出蓬勃的生命力。从微观方面，可以体现某一地的审计机关在当地社会公众中的形象，如审计局的工作水平，工作效果、机关内部建设等情况,能够在审计机关内部创造良好的气氛，使国家审计具有一种不断创新的能力和凝聚力。机关文化建设主要包括精神文化、行为文化和形象文化。

三、活动范围及时间

活动范围为全局在职职工，活动时间为2009年5月到2010年12月底。

四、工作步骤

（一）宣传发动阶段（2009年5月）

主要任务是进行广泛的思想发动，使全体人员提高对开展“加强机关文化建设，创建机关服务品牌”活动的认识，明确活动的基本要求。制定实施方案，召开局党组会和全局干职工动员大会进行思想发动，利用宣传栏、信息、横幅标语等多种形势进行造势升温，使全体人员认识到争创机关服务品牌活动，是贯彻落实科学发展观,建设和谐社会的一项重大举措，是凝聚人心,加强机关建设,争创一流的需要，也是提高服务质量，更好地为 2 地经济建设服务、推进社会经济发展的需要。进一步明确活动的指导思想、工作目标、方法步骤，努力营造创建活动的浓厚氛围，为创建机关服务品牌奠定坚实的思想基础。

（二）文化建设阶段（2008年6月—2009年10月）

1、加强机关精神文化建设，构建机关理念识别系统。积极开展审计文化研究和探索，加大审计文化建设力度，形成具有鲜明时代特征的先进审计文化，凝聚“依法、公正、服务、奉献”的审计精神，促进审计机关精神文明建设。一是加强学习，扩展视野。在审计机关形成全员学习、终身学习的良好气氛，不断积累政治、法律、人文、科技等知识，关心国情、党情、世情，以深厚的文化底蕴提高服务能力。二是吐故纳新，解放思想。在科学发展观的指导下，创新思维，切实解决思想僵化，固步自封的思想，勇于扬弃老经验、老作法，善于结合实际工作创新工作思路、方式、体制机制，以科学的审计理念引领审计事业发展。三是依靠群众，精心培育。审计文化的生命力根植于人民群众，密切群众关系，问政于民，问计于民，在为群众服务中，凝聚民心，集中民智，在人民群众的沃土中精心培育审计文化，丰富服务品牌内涵。

精神文化主要内容：

审计局宗旨：审计机关和审计人员坚持全心全意为人民服务的宗旨，坚持“依法审计、服务大局、围绕中心、突出重点、实 3 事求是”的审计工作方针，做到规范执法、公正执法、文明执法，为**经济建设提供审计服务和保障。

核心理念：树立科学审计理念 发挥审计监督“免疫系统”功能。

机关精神：依法审计，实事求是；客观公正，积极稳健；忠于职守，勤奋工作；遵守法纪，保守秘密；廉洁秉公，努力贡献；谦虚谨慎，平等待人；举止文明，自尊自重；努力学习，积极进取。

机关作风：解放思想、理论联系实际、亲民为民、真抓实干、廉洁从政、艰苦奋斗。

管理理论：坚持以人为本管理理念，大力构建和谐审计机关。

服务理念：提高服务意识、优化服务环境、规范服务行为、提高服务质量、完善服务体系、加强服务监督。

座右铭：常修为政之德,常思贪欲之害,常弃非分之想,常怀律己之心。

2、加强机关行为文化建设，构建机关行为识别系统。行为文化是指审计人员通过其行为本身以及由其行为表现的社会心理、思维方式、思想观念和风俗习惯等的文化形态。行为文化表现的是反映审计人的文化水准和地税团队的整体形象，所以，率先建设人品高尚、言行规范、举止高雅、文明健康的行为文化对建设以物质文化、行为文化、制度文化、精神文化“四位一体” 4 的审计文化和促进审计事业持续、快速、健康发展具有十分重要的意义。

要建立机关形象标准、领导形象标准、机关工作人员形象标准；完善学习培训、宣传、监督考核等工作制度；严格岗位职责、礼仪规范、业务工作流程等行为规范。以规范审计人员的行为为导向，对干部职工包括遵守规章制度、执行审计法规、落实工作任务、实行审计承诺、着装上岗以及遵从行为规范等内容在内的管理行为、执法行为和服务行为以及日常行为结合每月或每季督查和考核工作，通过谈心或召开座谈会的形式有针对性地进行行为分析，对异常现象做到早发现、早处理。通过开展行为分析，使干部职工履行审计工作制度、遵守工作纪律、遵从文明礼仪等各方面情况得到进一步优化。

积极开展“争先创优”活动。行为文化建设的最终目的，是要全面规范和统一机关的执法和服务行为以及审计成员的言行举止，提高社会认知度。要大力加强争先创优工作，积极开展以“文明单位”、“文明股室”等为主攻目标的精神文明创建活动，发挥党、团组织的优势，激发团队的活力，开展“先进党支部”、“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”等创建活动，推进行为文化建设的有效载体和基本落脚点。通过开展一系列“争先创优”活动，增强全局的归属感、责任感、荣誉感，实现组织活力和绩效的显著提升。

3、加强机关形象文化建设，构建机关礼堂识别系统。通过美化、绿化、优化办公环境，营造一个积极、健康、绿色的机关环境；塑造良好的视觉形象，规划设计6包含标志、象征图案以及名片、信封、纸杯、执法用具等视觉个性化形象，塑造审计部门的文化风采；建立文化展示平台，将干部的文化成果，如书画作品、摄影作品、论文等，以及局机关和个人各种荣誉展示出来，使之成为审计文化的阵地。

（三）推行落实阶段（2009年11月—2010年1月）

1、文化传播。通过专家讲解、拓展训练、个人体会、收看宣传片等文化传播方式，加大宣传教育力度，使机关文化入眼入耳入脑，把机关文化“内化于心”。

2、文化推进。通过领导身体力行、先模示范带动、目标激励、文化管理、现场推进会等文化推进方式，加大机关文化推进力度，把机关文化“外化于行”

3、文化约束。通过实施能够体现机关核心价值理念的新制度、工作流程，让机关工作人员体会文化的约束力，把机关文化“固化于制”。

（四）文化提升阶段（2010年2月—2010年12月）

在机关文化建设的基础上，进一步充实机关理念识别系统和机关视觉识别系统，研究确定一个“好懂、好记、好用、好传播”的机关服务品牌名称和一个能够充分体现部门职能特色、时代风 6 貌的机关形象标识，努力技术先进成为内涵更加丰富、过得硬、叫得响的机关服务品牌。

五、基本原则

一是坚持以人为本的原则。人是机关文化建设中最活跃的因素，也是影响文化建设成果的一个重要因素。搞好机关文化建设要关心人、尊重人、培养人、锻炼人，培育以“马克思主义指导思想，中国特色社会主义共同理想，以爱国主义为核心的民族精神以改革创新为核心的时代精神和社会主义荣辱观”为基本内容的社会主义核心价值体系，尊重职工的主体地位，吸引职工参与机关文化的民主管理，有效地开展合理化建议和自主管理活动等形式，调整职工士气，提高队伍的凝聚力、战斗力、创造力。

二是坚持突出特色的原则。特色是机关文化的生命。抓机关文化建设一要突出机关特色，根据机关自身的特点和环境，对机关精神、目标、理念、作风、规范等进行具体的设计定位，以提高机关效能为重点，以服务经济社会发展为主题，形成具有机关特色的文化体系；二要突出时代特色，在内容上要以科学发展观为指导，充分体现党的路线、方针、政策的要求，充分体现对“五型”机关干部的培养教育，形成具有时代特色的文化体系；三要突出地域特色，结合**审计的人文底蕴，尤其是在机关精神的科学总结、高度提炼和准确概括上，赋予其深厚的政治、文化内涵，形成具有地域特色的文化体系。

三是坚持群策群力的原则。机关文化是一个系统工程，内涵丰富，外延广博，渗透于机关管理的各个领域，体现于干部职工的行为、习惯、交往的各个方面，涉及各个部门、各个股室的方方面面。机关全体成员是机关文化建设的主体，机关文化建设是机关全体成员的共同任务。因此，必须树立齐抓共管、长期建设的思想，必须发动机关全体成员积极参与、群策群力，人人做机关文化建设的主人，全面推进，各方协调，上下联动。经过反复提炼，形成部门、科室、个人文化理念，使之深入人心，身体力行 ,为机关形象增光添彩。

四是坚持注重实效的原则。要着力在内强素质，外树形象上下功夫，打造机关文化品牌。要面向社会、面向基层、面向群众，扩大知名度、提高美誉度、增强信誉度、提升忠诚度，让基层满意、让群众满意。要贴近工作，贴近社会，贴近队伍建设,从实践中来，到实践中去。要与促进**经济建设、提高机关效能建设结合起来；与树立文明形象,打造服务品牌结合起来，不搞形式主义。

六、组织领导

1、加强领导，明确责任。成立组织实施“加强机关文化建设，创建机关服务品牌”工作领导小组，具体负责实施工作的组织协调、督查指导、检查考核等。

2、注重学习，提高素质。要始终把思想教育贯穿于“加强 8 机关文化建设，创建机关服务品牌”活动全过程，深入组织学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，大力开展荣辱观、宗旨观、政绩观教育，使诚实守信、依法行政成为审计人员共同的价值取向和行为规范，不断打牢求真务实的思想基础，不断强化加快发展、服务至上、讲求效率、依法行政和争先创优的理念。

3、加强督查，严格纪律。不定期对开展活动情况进行督查，对工作不力、效果不好的股室进行通报批评，对破坏经济发展环境、损害**审计品牌形象的行为严肃追究责任。

附：审计局“加强机关文化建设，创建机关服务品牌”活动

领导小组成员名单

二〇〇九年六月十二日

附件

**县审计局“加强机关文化建设

创建机关服务品牌”活动领导小组成员名单

组 长：*** 党组书记、局长 副组长：*** 副局长 *** 副局长

成 员：*** 经济责任审计办公室主任 *** 总审计师 *** 副主任科员

*** 副主任科员 *** 副主任科员

*** 办公室主任

创建服务型保障机关 第3篇

1.1 树立为基层服务意识

保障机关要把服务基层作为一项基本要求和自觉行为, 切实把目光转向基层, 把精力放在基层, 把成绩做在基层。一是加强教育引导。经常性利用党团活动、政治教育、交班会议等场合时机, 对保障机关干部进行教育引导, 形成人人谈服务、次次讲服务、处处抓服务的氛围。二是形成服务机制。树立为基层服务意识要在形成机制上下功夫, 建立一对一帮扶制度、财政专项预算制度、机关干部下连当兵制度、服务情况通报制度, 形成完善的服务机制。三是严格奖惩激励。把保障机关的服务效果与评选先进挂钩来, 服务态度好、服务质量高的机关单位, 要大力表扬, 在评优评先上优先考虑;服务态度差、服务质量低的机关单位通报批评, 限期改正。真正让服务基层意识成为保障机关的共识和行为准责。

1.2 树立为实战服务意识

创建服务型保障机关必须树立服务实战意识。我军现代化建设的总目标是“打赢未来信息化条件下的局部战争”。打赢未来战争, 只能从战争中学习战争, 没有经历战争的部队只能从战争史中学习战争。从战时组织实施装备保障的需要出发, 坚持以作战需求为牵引, 把重点放在巩固和提高保障能力上。一是深入研究战争。在保障机关深入开展研究战争大讨论, 每季度研究一场战争, 利用自学时间收集资料、夜校时间研究讨论、汇报成果时间交流提高, 切实提高全体保障机关研究现代战争的兴趣。二是挖掘保障财富。收集战争史上的保障资料, 分类整理, 找出战争保障中好的做法和常出现的问题, 进行深度的挖掘。一方面对适用于现代战争的做法进行研究改进, 提高部队保障能力。另一方面对战争保障中出现的各类问题进行梳理, 研究相应的对策, 汇编成册, 提高保障机关的实战保障素养。

1.3 树立为装备服务意识

信息化战场各种信息化装备纷纷亮相, 机械化、信息化、无人化正在逐步实现。装备种类越来越多、信息化程度越来越高, “三化达标”的压力越来越大, 保障机关必须树立为装备服务意识, 加强教育、明确责任、培养人才, 真正把装备管好、用好。一是加强教育, 服务装备经常化管理。要充分利用车场日教育、战备训练、新兵下连等时机, 广泛开展基层官兵管装爱装教育, 组织广大官兵深入学习贯彻《装备条例》、《武器装备管理条例》, 等各类法规, 强化依法管装、科学用装的意识, 为装备经常化管理打下坚实基础。二是明确责任, 服务制度化管理。按照现有装备法规制度细化各级、各类人员职责, 明确管理责任, 规范装备管理秩序, 为服务装备制度化管理提供保障。三是培养人才, 服务科学化管理。随着科学技术的不断发展, 信息化管理手段不断更新, 培养高科技人才刻不容缓。运用现代科学技术和成果, 采用先进的管理方法和手段, 努力提高科学管装水平, 提高管理效益, 增强管理的针对性和有效性。

2 抓好保障机关人才培养, 为创建服务型保障机关提供人才支撑

创建服务型保障机关, 要求保障机关人才在服务基层、服务实战、服务装备时有很强的检查指导能力、研究创新能力、独立处突能力。

2.1 培养保障机关人才检查指导能力

检查指导能力是保障机关人才必备的能力之一, 也是服务基层、服务实战、服务装备最直接最有效的能力。一是要培养机关人才深入基层的习惯。通过检查部队、交流座谈、下连当兵等形式, 采取以老带新、亲身体会、上交报告等方式培养机关干部深入基层的习惯。使保障机关干部通过多种途径、多种手段全面掌握基层各项工作的进展情况, 及时发现存在的主要问题, 了解基层工作遇到的实际困难, 切实掌握基层工作的第一手资料。二是要培养机关人才勤于思考的习惯。通过苗子集训、夜校学习、交班提问等方式培养保障机关干部的思考能力。锻炼机关干部从掌握的第一手资料中抓住关键要素, 进行综合、分析和判断, 得出正确的结论的能力。三是培养机关人才语言表达的能力。服务基层既要纠正、帮助、指点和引导基层官兵解决存在的问题;也要充分的调动基层工作的积极性。就要通过交任务、压担子、传帮带等方法提高保障机关干部的语言表达能力, 切实做到让基层满意、让领导放心。

2.2 培养保障机关人才独立处突能力

独立处突能力是保障机关对突发事件迅速做出反应, 果断处理的能力。无论是和平时期, 还是在未来战争中, 突发事件层出不穷, 战场情况瞬息万变, 服务型保障机关点多面广, 保障压力大, 这就要求保障机关各级干部必须具备独立处突的能力。重点培养保障机关人才的辩证思维能力和良好的心理素质。利用机关夜校、保障骨干集训等时机, 通过想定作业、拉动演练、模拟考核等方式训练保障机关的独立处突能力, 提高服务能力和水平。

2.3 培养保障机关人才研究创新能力

研究创新能力是保障机关人才探求事物的真相、性质和规律, 首创前所未有新事物的才能。当前基层兵源结构变化日益明显、装备更新改造逐步加快、部队编制体制调整尚未完成, 许多新问题、新情况亟待解决, 创建服务型保障机关, 研究创新能力不可或缺。通过理论学习、调研座谈、院校合作等活动, 促使保障机关人才跟踪军事变革的发展、认清保障工作的特点、创造地开展各项保障工作, 努力打破“经验主义”的束缚, 采用科学的方法研究变化的新情况、新问题, 增强工作的针对性和实效性, 真正做到服务基层、服务实战、服务装备。

3 加强保障工作作风建设, 为创建服务型保障机关营造良好风气

创建服务型保障机关, 要根据保障机关工作的要求和特点, 着重培养保障机关人员求真务实作风、雷厉风行作风、团结协作作风和廉洁自律作风, 为服务基层、服务实战、服务装备营造良好风尚。

3.1 培养求真务实作风

创建服务型保障机关必须克服为基层服务是到基层转一转、问一问、讲一讲的形式, 避免走形式、走过场的现象发生。一是领导干部要实事求是。培养务实作风, 不是一级讲给一级听, 而是一级干给一级看。只有领导干部带头, 才能一级带动一级, 培养出求真务实的保障机关。二是保障机关多自我批评。保障机关工作任务重, 头绪多, 每项工作结束, 或多或少会存在一些问题, 通过党团活动、半年总结、年终总结等活动多开展自我批评, 提高保障机关自身建设水平, 养成求真务实的习惯。三是及时纠正浮夸虚假作风。服务基层, 就要为基层减负, 要坚决纠正保障机关工作中盲目追求高指标、高速度, 层层加码的行为。真正落实“三还一减”, 使基层建设平稳发展。

3.2 培养雷厉风行作风

创建服务型保障机关必须克服为基层办事挂在嘴上, 写在纸上, 说在会上, 很少落实在行动上的现象。一方面要有高度的时间观念。在现代战争中时间因素地位的越来越突出, 作用越来越明显。这就要求保障机关在完成保障工作时要争时间、抢速度、快节奏、高效率的工作。当前我军的指挥工具、通信器材和办公自动化器材更加先进, 为保障机关进一步提高工作速度提供了有效保障, 保障机关要增强时间观念, 用好先进的办公器材, 切实为服务基层、服务实战、服务装备高效工作。另一方面要避免粗疏错漏。服务基层来不得半点马虎, 保障机关无论是在平时还是在战时, 无论做什么工作, 都要严肃认真, 精益求精, 力求准确无误, 不能一味的追求速度, 而忽略了准确性。粗疏错漏会造成工作的方向性错误, 甚至好心办坏事, 从而导致服务基层很难落实。

3.3 培养廉洁自律的作风

创建服务型保障机关必须克服靠庸俗关系为基层办事的现象。保障机关是管钱、管物、管计划、管订购的“实权”部门, 必须把廉政建设和监督放在重要的位置, 大力培养廉洁自律的作风。为基层服务, 不能贪图某种报偿, 把为基层服务“商品化”, 要防止在服务基层中为个人或小团体谋私利、捞好处。要防止拿原则做交易的现象。切实在服务基层、服务实战、服务装备中公平、公正、公开, 让基层满意, 让领导放心。

摘要：信息化条件下军队保障机关建设要把提高战斗力作为出发点和落脚点, 把面向基层、保障基层、服务基层作为自身建设的方向, 从整体上提高部队战斗力, 达到“能打仗、打胜仗”的要求。

关键词：信息化,军队,服务型保障机关

参考文献

[1]龚继成.努力开创预备役部队武器装备管理新局面[J].国防, 2006 (02) .

[2]黄雷, 李志勇, 阎旭坤, 程耀斌.非战争军事行动装备保障能力建设的时代背景[J].四川兵工学报, 2009 (06) .

机关服务年 第4篇

湖南湘潭市国土资源局岳塘分局，是主管全区土地、矿产等自然资源的规划、管理、保护与合理利用以及测绘行政管理的工作部门，2008年以来，他们按照年初确立的“严格管理求发展，创新机制上台阶”的工作思路，服务于“两型”社会建设，服务于区域经济的发展，取得了一定的成效。

“新一轮解放思想要紧扣‘坚持科学发展，加快富民强省’这一主题，把思想认识从传统的发展观念和束缚中解放出来。”湘潭市委书记彭宪法强调说。

按照市委指示，岳塘区国土资源局开展了“解放思想，改进作风”大讨论活动，采取“集中学习换脑子，回顾过去照镜子，严格考核定位子”等举措，改变了机关形象，提升了干部职工素质，形成了爱岗敬业、勤政务实的局面。

随着国家土地宏观调控政策的贯彻实施和长株潭“两型”社会试验区的建立，岳塘区的区位优势十分明显，如何依法管地和支持地方经济发展，岳塘区国土资源局局长聂建军有自己的看法：“首先是摆正位置，国土分局虽然是属于条管，但始终把自己作为政府的一个部门，始终置身于区委、区政府的领导之下，积极完成政府安排的各项工作任务，参与涉及土地方面的决策，主动协调各方面的关系，既是国土资源管理部门，同时更是经济建设的服务部门。”

落实责任追究制

聂建军强调，把执法监察动态巡查、预防违法用地的发生作为基层国土所的中心任务，建立动态巡查责任制和责任追究制，对重点地区每周不得少于两次巡查，发现问题及时制止。2008年6月份，经岳塘区人民政府批准同意，对芙蓉大道两侧的9栋2000多平方米违法建筑进行了拆除。据交通部门估算，这无形中降低征拆成本近千万元，使得辖区内违法用地的发案率明显下降，而拟修的多条道路周边乱搭乱建行为也基本得到了遏制。

进一步完善农民建房审批制度，规范审批流程，坚持阳光作业。如2008年上半年批准新建房屋48栋、拆屋重建105户、审批例会予以否决46户、退回根本不符合建房条件214户，未批一寸关系地、人情地。据统计，2008年共节约农村建设用地约15000平方米，为城市建设提供了指标，腾出了发展空间。

打造行业的新形象

岳塘区国土资源局开展了创建“五型”（学习型、创新型、服务型、和谐型、廉洁型）机关和转变工作作风、服务“两型”社会主题活动，着力点在于加强队伍建设，强化内部管理，从根本上解决管理松散、行政乱作为、从政不廉洁等问题。健全管理机制，做到了人人有岗位、个个有职责，根据分局现有人员年龄偏大、人员素质参差不齐的状况，分年龄段组织专业培训，不断提高政治业务素质，并按各自特点安排岗位，做到人尽其用。

用制度管人，强化内部管理，先后制定和完善了内部管理制度、财务管理制度、农民建房审批、动态巡查、批后监管等制度、绩效考核办法等，分局领导每星期都对基层所进行1～2次劳动纪律抽查，发现问题及时通报，坚持用制度管人，按制度办事，分局上下形成了合力。

政法机关开展服务年活动工作方案 第5篇

政法机关开展服务年活动工作方案2010-06-29 18:45:22免费文秘网免费公文网政法机关开展服务年活动工作方案政法机关开展服务年活动工作方案(2)

按照省委政法委《关于在全省政法机关开展“服务年”活动的意见》(黑政法〔2009〕1号)和全省政法系统“服务年”电视电话会议精神，结合学习实践科学发展观活动，现制定全市政法机关开展“服务年”活动工作方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，紧紧围绕市委七届五次全会提出的“保速度、促发展”要求，以增强服务发展意

识为主要内容，以完善服务发展措施为基本要求，以提高服务发展能力为主要目标，组织全市各级政法机关和广大干警，深入开展“服务年”活动，为大庆科学和谐跨越发展创造优良的法治环境，提供坚强的法治保障。

二、工作目标和任务

开展“服务年”活动要实现以下工作目标：

服务科学和谐跨越发展的意识进一步增强。各级政法机关和广大干警全面把握科学发展观的深刻内涵，牢固树立“发展是第一要务，稳定是第一责任”的思想，进一步增强大局观念和服务意识，依法有效履行职能，切实担负起服务发展、维护稳定的重大政治责任。

服务科学和谐跨越发展的措施进一步完善。各级政法机关全面加强规范化管理，健全和完善服务发展的规章制度，完善工作措施，公开办事程序，提高办案效率，为服务发展、维护稳定、保障民生营造公正、文明、高效的执法

环境。

服务科学和谐跨越发展的能力进一步提高。各级政法机关和广大干警努力提高对敌斗争、维护国家安全的能力，打击预防犯罪、驾驭治安局势的能力，做好群众工作、化解矛盾纠纷的能力，公正执法、保障社会公平正义的能力，为经济社会发展提供强有力的政法保障。

服务科学和谐跨越发展的效果进一步显现。各级政法机关全面深化“四大”建设，努力实现“两保”工作目标，积极创建“平安大庆”，努力实现全市重特大案件、公共安全事件大幅下降，人民群众的安全感大幅上升。

开展“服务年”活动要完成以下工作任务：

一是着力提高维护社会和谐稳定的能力。各级政法机关和广大干警努力学习实践科学发展观，进一步提高为经济社会发展保驾护航的意识。全面深化“四大”建设，全面推进“六调联动”，全面

加强矛盾纠纷排查调处，及时发现、有效处置群体性和突发性公共事件。积极构建人防、物防、技防和群防相结合的治安防控体系，对治安混乱地区、重点部位开展集中整治，严厉打击违法犯罪活动，努力实现全市政法工作会议提出的“两个坚决”、“五个确保”工作目标。

二是着力提高执法、司法水平。各级政法机关和广大干警牢固树立社会主义法治理念，牢固树立公正、严格、规范、文明的执法意识。全面推进执法规范化建设，健全执法责任体系、执法监督体系、执法质量和绩效考评体系。全面加强政法队伍建设，对失职渎职、滥用职权、办人情案、关系案、金钱案的个别干警，依法严肃查处。进一步加大解决涉法涉诉重信重访的工作力度，畅通信访渠道，及时发现和解决执法、司法中的突出问题，切实维护人民群众的合法权益。

三是着力完善服务发展的工作措施。各级政法机关对经济领域中的不稳

定、不确定因素开展排查，建立动态预警机制，及时发现、解决问题隐患。严厉打击非法集资、非法经营、金融诈骗等经济类违法犯罪活动。慎用强制措施，最大可能地运用调解等方法化解经济纷争，切实处理好涉及劳动争议、土地草原纠纷、企业破产等方面的敏感案件。最大限度地减少因执法、司法活动可能对企业生产经营造成的影响，促进企业生存发展，保障员工生活，维护社会和谐稳定。

四是着力做好服务民生保障民生工作。各级政法机关不断丰富“保速度、促发展”的法律服务内容，认真落实好全市政法工作会议确定的“十件惠民法律实事”，进一步拓宽法律援助范围，完善司法救助制度，组织优秀律师、法官、检察官为乡镇村屯提供法律服务。法院系统进一步加大集中清理执行积案工作力度，形成执行工作长效机制。检察机关进一步深化“服务进百企”活动，全面推进预防职务犯罪工作。公安机关进一

步强化“五进七讲”工作，建立案情反馈制度和治安案件季度通报制度。司法行政机关进一步加强“148”法律服务热线建设，为人民群众及时提供优质、高效的法律咨询服务，让人民群众得到实实在在的实惠。

五是着力形成服务发展的长效机制。各级政法机关进一步加强内部规范化管理，及时清理、调整影响和制约经济社会发展的规章制度，精简审批程序，增强工作透明度，提高办事效率，为经济社会发展创造宽松的政策和法制环境。充分发挥工作职能，为石油石化大企业生产经营提供优质服务，严厉打击涉油犯罪，维护油田周边治安秩序，维护企业合法利益，确保国家能源安全。

三、工作步骤和推进措施

“服务年”活动从3月20日开始，到10月31日结束，分为四个阶段。

机关服务年 第6篇

一是领导重视，带头开展批评和自我批评活动。

按照《关于开展机关服务年活动的实施意见》的各项任务和要求，我镇于今年4月初召开了机关服务年活动动员会议，部署开展机关服务年活动的各项工作。我们首先是组织召开了全镇工作人员动员会，传达贯彻落实市机关服务年活动动员大会的有关精神，集中观看广东省机关作风建设暗访专题片。其次是迅速制定下发机关服务年活动实施方案，让全镇工作人员知道开展机关服务年活动是深入学习实践科学发展观活动的重要组成部分，可以推动做好各项工作。

我们还从群众反映较多的工作不负责任、脱离基层、敷衍了事、推诿扯皮、效率低下、形式主义、官僚主义等不良风气入手，由领导带头，开展批评和自我批评活动。镇党委、政府领导以身作则，带头做好表率，纠正了平时领导个别干部职工作风不正问题，使全镇机关服务意识明显提升、机关效能明显增强、工作作风明显转变、办事效率明显提高。

二是精心组织，切实抓好“七项活动”。

我镇按照《关于开展机关服务年活动的实施意见》的各项任务和要求，围绕“服务基层、服务企业、服务农村、服务群众”这一主题，扎实组织好“七项活动”的落实，制订活动工作方案，细化工作措施，做到责任到人、责任到职能部门，在活动中边学习边整改，将活动进一步深入开展。

为了切实做好为民办十件实事，努力把保增长、保民生、保稳定的大事办实办好，我镇在全镇党员干部中大力提倡“从我做起，向我看齐”，人人争做勤政廉政的表率、务实为民的楷模，全面推行政务公开、办事公开，党务公开，增强党政机关政务服务工作的公开性和透明度，增强党政机关的公信力。我们还加大了落实广州市“惠民66条”和17条补充意见以及我市“惠民100条”的工作力度，积极开展“三联六帮”城乡共建行动。

三是健全机制，坚持不懈推进机关作风建设。

通过开展机关服务年活动，使我镇全体工作人员深深地认识到开展机关服务年活动，是深入学习实践科学发展观活动的延伸和深化，是应对挑战保增长的现实需要，是解决干部队伍突出作风问题的必然要求，是密切党群、干群关系的重要举措。为此我镇全体工作人员积极响应市机关服务年活动的要求，积极参与机关服务年活动，切实转变机关作风，提高机关服务效能，为我市保增长、保民生、保稳定当好参谋、做好助手，热情服务企业、服务农村、服务基层、服务群众。

我们通过把机关服务年活动与完善机关作风建设长效机制紧密结合起来，不断完善明查暗访、干部问责等制度，促进机关作风建设持久化、制度化、长效化。明确提出实施首问责任制，要求各职能部门认真履行职能，对来办事人员热情有礼，提高办事效率，属本部门负责的要尽职尽责，不属本部门负责的要热情引领来办事人员到相关职能部门办理有关业务。

机关服务年 第7篇

一、指导思想和总体要求

开

展机关作风建设年活动的指导思想是：坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，以“服务企业、服务农村、服务基层、服务群众”为主要内容，以加强党的建设、保持党同人民群众的血肉联系为核心，以解决机关作风存在的突出问题为重点，转变发展观念、增强服务意识，继续巩固学习实践科学发展观活动的成果，以“数字亚运”实施为契机，着力推进电子政府建设，构建信息化便民服务体系，提升便民利民服务水平，着力推进城市信息化建设，优化城市宜居和创业发展环境。为落实《珠江三角洲地区改革发展规划纲要》和市委九届六次全会精神，努力创建全国信息化示范城市，加快“信息广州”建设提供强有力的保证。

开展机关服务活动年的总体要求是：

（一）认真贯彻落实胡锦涛总书记重要讲话精神，加强党性修养树立优良作风。

胡锦涛总书记在中纪委十七届三次全会上强调，要从党和国家事业发展全局和战略的高度，加强领导干部党性修养、大力树立和弘扬好作风。开展机关服务年活动，就是要组织全体党员干部认真学习领会胡锦涛总书记的重要讲话精神，以及汪洋同志在省纪委十届三次全会上的讲话精神、朱小丹同志在市纪委九届四次全会上的讲话精神，把党员干部的思想和行动统一到中央和省委、市委的要求上来，把切实加强党性修养、推进机关作风建设作为重大政治任务抓紧抓好，将胡锦涛总书记重要讲话落到实处。

（二）进一步加强机关党建工作，以优良的党风带政风促民风。

加强党性修养、推进作风建设，是党的执政能力建设和先进性建设的重要内容。不断加强和改进机关作风，是机关党建常抓不懈的一项重要任务。开展机关服务年活动，就是对党员干部进行党性修养教育，大力弘扬党的光荣传统和优良作风，切实把加强党性修养和作风建设落实到党要管党、从严治党的工作和措施上，以优良的党风带政风促民风，为社会经济发展提供坚强有力的保证。

（三）以机关作风建设的实际成效，推进各项工作的落实。

今年是抓落实年，我办的中心工作就是要按照市委九届六次全会的部署，抓好“三促进一保持”，以建设“数字亚运”为契机，以推进信息化与工业化融合为着力点，坚持以发展保增长、融合促升级、服务保民生，全力促进信息化和信息产业平稳较快发展。要做好这些工作，迫切需要一个良好的软环境，软环境很大程度上取决于机关作风.因此，全体党员干部要切实提高服务企业、服务农村、服务基层、服务群众的水平，树立优良的工作作风，形成良好的机关作风环境，把智慧和力量凝聚到完成各项工作任务上来。

二、主要工作任务

开展机关服务年活动，要围绕“服务企业、服务农村、服务基层、服务群众”这个主题，结合实际，重点做好以下七方面的工作：

（一）开展党性修养和职业道德教育，提高思想认识。

各级党组织要在机关党员特别是党员领导干部中普遍进行一次党性修养和职业道德教育，认真学习贯彻胡锦涛总书记在中纪委十七届三次全会上的重要讲话精神。召开一次全办党风廉政建设学习会，办领导作报告，增强反腐倡廉意识；各处、直属各单位召开一次学习座谈会，联系岗位实际和整改落实阶段的任务谈体会，提高服务意识；结合“七一”，组织党员干部到党员教育基地参观，接受革命传统教育，增强理想信念；开展以“加强作风建设、保障科学发展为主题的纪律教育学习月活动，增强党性党风党纪；组织参加市委举办的辅导报告，提高思想认识和理论水平。通过学习教育，重点解决好对人民群众的感情和态度问题，夯实机关作风建设的思想基础。

（二）开展“四服务”活动，推进信息化便民利民工程。

机关各处、直属各单位要结合实际、切实履行职能，加强和改进作风，真心实意地为企业、农村、基层和群众提供优质服务。

1．服务企业，突出抓好“三促进一保持”。

一是加快推动信息产业发展，促进信息化与工业化融合，抓好一批电子信息产业重大专项，加快推进国家数字家庭应用示范产业基地，加快国家级信息化和工业化融合试验区建设，制定《广州信息化和工业化融合实施方案》以及相关扶持政策，帮助企业申报项目，争取专项资金和落实配套资金。转变经济发展方式，推动产业结构升级，提升我市自主创新能力，提高企业应对金融危机的能力。二是加快推进电子商务，扶持企业发展。出台《促进电子商务发展若干措施》、《广州市中小企业电子商务应用扶持资金管理办法》，加快推进移动电子商务试点10项示范工程建设，加快推进

中小企业开展电子商务，推进专业市场电子商务示范试点建设，指导和扶持一批有实力有影响的专业市场升级改造为新型商贸模式。三是稳步推进数字证书的应用，为企业通过数字证书进行网上报税提供便捷安全的服务。四是继续完善广州市企业信用信息网络平台，完善企业、法人基础数据库，实现数据共享和更新，为企业和社会提供服务。

2．服务社区（农村），重点抓好区（街）镇（村）信息化试点和示范。

一是继续深入推进社区与农村信息化，抓好一个区、一个街居、一个镇村信息化的试点和示范工作，探索和总结基层信息化的规律和经验，扎实推进基层信息化。推广镇村综合管理软件应用，实行镇务、村务公开，为农民提供综合办事服务。二是开展机关党组织与梅州、从化农村党组织结对子帮扶活动，完成“五个一”的帮扶任务。

3．服务基层，要突出工作重心下移，为服务对象提供优质服务。

一是加快电子政府建设，制定《加快推进广州电子政府建设的实施意见》，推进电子政务资源整合，健全电子政务数据交换共享平台、服务范围和运行管理机制，实现信息资源共享。二是推进电子政务畅通工程二期建设，重点为区、委局下属单位实现光纤互联；推进800m无线集群网络建设，协调推进光纤到户工程。三是推进社区服务，按照市政府推进我市“五个一”工程建设意见，全面推进街道视频监控中心建设和综合应用。四是抓好信息化项目审核，制订发布2009年全市信息化建设指南，切实优化审核流程，改进项目审核方式，提高审核工作效率和质量。全面推行政府信息化项目验收制度。五是强化信息工程政府采购工作的管理，从管理制度化、程序规范化、文书标准化、工作“阳光化” 等方面入手，开展精细化管理。六是领导带头下基层调研，加强对区、县级市信息办和直属单位的指导，把基层的愿望和要求作为决策和服务的根本依据，为基层解决问题。

4．服务群众，突出为民办实事、做好事，推进信息化便民利民工程。

一是全面完成全市社会治安视频系统监控点建设，覆盖全市城乡治安防范区域；二是推进社会保障领域跨部门资源整合和信息共享，力争在全流程协同管理、基层综合受理和网上一站式服务上取得重大突破。三是加大社会保障（市民）卡发行力度，到2009年底，发卡量累计达100万张，在医疗保险、社区医疗卫生优待、老人证、诊疗卡等4个领域实现一卡多用。四是建设电子政府服务体系，以政府门户网站为枢纽，构建以企业和居民为中心的服务型电子政府新模式，优化和推广市民电子邮局的应用，切实提高便民利民服务水平。五是推进卫生体系信息化，开展市民健康电子档案和电子病历建设应用示范试点工作，协调推进社区卫生服务、农村合作医疗建设。六是推进数字亚运建设，以亚运会为契机，加快推进“信息广州”建设工作。

（三）狠抓落实，务实工作，努力完成今年的各项任务。

今年是机关服务年也是落实年，工作的主线和重点就是抓落实。我办对今年的全市信息化和信息产业工作的总体要求、目标任务和工作措施作出明确的部署，办党组制定了《广州市信息办深入学习科学发展观活动整改落实方案》，我们当前的任务就是抓落实。各处、直属各单位要按照职责分工，强化责任意识，求真务实、真抓实干，积极推进数字亚运、无线城市、电子政务、电子信息产业、电子商务等重大项目建设，努力把市委市政府交给我们的任务落到实处。

各处、直属各单位要制定工作计划，建立目标管理责任制，建立工作任务分解表，明确工作目标、责任分工和完成时间。

要贯彻落实我办《广州市信息办深入学习实践科学发展观活动整改落实方案》，认真进行整改，使机关服务年成为学习实践科学发展观活动的延伸，做好学习实践活动成果的转化工作，保证学习实践活动取得实效，取信于民。

（四）办事公开，进一步增强透明度和公信力。

要全面推行政务公开、办事公开，积极推进党务公开，增强政务服务工作的公开性和透明度，增强机关的公信力。所有的公共服务事项、办事程序都要在网上公布。要按照决策科学化、民主化的要求，完善行政决策的规则和程序，通过多种渠道和形式提高公众参与度。建立健全重大决策、重大项目安排、大额资金使用等重大问题实行集体讨论决策制度。建立健全重大决策的听证和公示制度，提高专家论证、技术咨询和决策评估的科学性。上半年，由综合处牵头对各处、直属各单位办事公开情况进行全面检查，凡按规定必须公开而未公开的、基层和群众要求公开而未公开的，都要进行整改，以方便基层和群众的适当方式予以公开。

（五）加强管理，健全制度，提高效能。

认真实施《广州市国家行政机关及其公务员公共服务行为规范试行规定》，切实履行“首问首办”、“一次性告知”、“限时办结”等服务承诺制度。对各项规章制度进行全面检查梳理，修订首问首办责任制和公共服务行为投诉办法，完善《广州市信息化办公室制度汇编》。在信息办网站设置专栏，将公共服务事项、办理流程、有关制度和监督投诉电话在网上公布。直属单位也要制定服务措施或服务承诺，设立投诉电话，在网上公布。优化业务流程，减少审批环节，缩短办事办文时间，推进网上办公、网上申报、网上审批、网上服务、网上办事，切实提高机关工作效率和服务质量。加强督办，实行目标管理责任制，建立工作任务分解表和重要工作重大专项工作推进情况一揽表，逐步完善工作跟踪和反馈机制，做到工作有布置、有落实、有督促、有检查，切实提升机关工作效能。

（六）厉行节约，发扬艰苦奋斗、勤俭节约的好作风。

针对今年经济形势严峻、经费紧张的情况，加强思想教育，发扬艰苦奋斗的革命传统。要增强节俭意识，坚持勤俭办一切事业，节约办一切活动。加强对机关财务、公务接待、公务用车、出差、会议以及办公大楼用电的管理，控制和规范公务消费，珍惜和爱护财力，真正把有限的资金用到刀刃上。党员干部、尤其是领导干部要以身作则，率先垂范，带头反对铺张浪费，抵制拜金主义、享乐主义和奢靡之风，自觉与基层和群众共克时艰，努力建设节约型机关。

（七）加强监督检查，促进各项制度的贯彻执行。

要完善对领导干部和机关作风建设的检查监督制度，认真实施《广州市行政机关首问首办工作责任制试行办法》、《广州市行政机关及其公务员公共服务行为投诉处理办法》、《广州市行政执法责任追究办法》、《广州市政府部门行政首长财经责任问责试行办法》和《广州市领导干部问责暂行办法》等制度，强化责任追究，重点加强行政效能监督，严肃查处失职渎职、有令不行、有禁不止的行为。下半年，机关党委要对各处、直属各单位，尤其是对外服务部门的作风和服务质量进行一次检查，把作风建设情况纳入党建党风廉政责任制考核范围，考核结果作为干部年终考核和领导干部政绩考核的重要内容。

要把开展机关服务年活动的成效作为“基评”活动的重要内容，按照市直机关工委的要求，组织做好2008-2009“基评”评议工作。

三、保障措施

（一）加强领导，明确责任。

我办成立机关服务年活动领导小组，组长：谢学宁同志；副组长：王其民、林少敏、王越西、景广军、吴奇泽同志；成员：机关各处处长和直属各单位主要负责人。具体工作由景广军同志负责。领导小组下设办公室，办公室设在机关党委，主任由郑伟光同志担任。办公室负责我办机关作风服务年活动日常工作，定期向分管领导汇报机关服务年工作情况。机关网络中心、招投标中心也要成立机关服务年活动领导小组，开展机关服务年活动。形成“一把手”负总责、班子成员分工抓，责任部门抓落实的工作机制。

开展机关服务年活动，是今年我办机关党建的重点工作，办机关党委和各党支部要切实履行职责，把机关服务年活动与机关党建日常工作有机地结合起来。

（二）精心组织，抓好落实。

各处、直属各单位要按照办里的统一部署和要求，切实抓好落实，结合工作职责，制定服务企业、服务农村、服务基层、服务群众的计划，做好活动登记和记录，认真抓好活动的推进，确保工作扎扎实实开展。机关网络中心、招投标中心要抓紧制定具体工作方案，结合实际，细化服务年活动的各项要求，明确分工，落实责任，真抓实干，狠抓落实，确保机关服务年活动的各项工作顺利推进。各处制定的工作计划，机关网络中心、招投标中心制定的工作方案要在3月25日前报机关党委。

（三）做好宣传，营造氛围。

检察机关服务企业的思考 第8篇

一、充分认识检察机关服务企业发展的重要意义

(一) 服务企业发展, 是检察机关服务工作大局的具体表现

“无工不富, 无商不活”, 现代经济的主要特征是工业经济, 企业是国民经济的重要组成部分, 企业的发展是经济社会发展最重要的引擎, 企业的发展壮大, 在社会经济发展中举足轻重。检察机关作为国家法律监督机关, 肩负着为经济建设保驾护航的重任, 为企业发展服务是检察机关义不容辞的重要使命, 是检察机关服务大局的客观要求。

(二) 服务企业发展, 是检察机关促进社会和谐, 实现社会经济又好又快发展的具体行动

构建社会主义和谐社会, 是建设小康社会的重要内容。经济基础决定上层建筑, 实现社会和谐离不开经济作支撑。崇商重企, 顺应了现代社会发展经济的要求。企业经济是财政税收的重要来源。检察机关作为国家机器的重要专政工具, 上层建筑的重要组成部分, 所有的执法活动都必须服从和服务于经济建设这个中心, 为企业的发展服务是检察机关服务经济建设最具体、最直接的表现, 对促进和谐社会的构建具有重要意义。

(三) 服务企业发展, 是检察机关体现价值取向, 更好地发挥职能的本身需要

实践证明, 检察机关作为一个执法部门, 不能脱离地方党委中心工作而强调独立行使检察权。检察机关必须紧紧围绕中心, 努力服从和服务于地方党委的工作大局, 才能有所作为, 充满活力, 实现最大的价值取向。当前, 加快企业发展、招商引资已成为经济发展的增长点。检察机关必须置检察工作于大局之中, 履行检察职能要严格遵循是否有利于企业生存发展、是否有利于维护群众合法权益、是否有利于经济平稳发展、是否有利于社会平安和谐的原则, 确保不因检察机关处置不当而引发重特大群体性事件, 确保不因检察机关履职不到位而影响企业正常经营和群众合法权益, 确保不因检察机关履职不力而使企业合法权益受到严重侵害, 要进一步树立“爱护企业就是爱护自己”, “发展企业就是发展自己”的思想, 树立为企业主动服务, 优质服务, 开放服务, 全面服务的新观念, 真正成为企业发展中的“朋友”, 服务中的“红娘”, 维权中的“靠山”, 把各项检察工作渗透到企业发展的全过程, 确保检察工作始终与大局合拍、同步, 使检察机关充分释放能量, 在服务大局工作中不断发展自己。

二、丰富检察机关服务企业措施

(一) 深入调研, 加强检企交流

要深入开展“问政于企、问计于企、问需于企”活动, 认真了解企业在发展过程中的所思所忧所求, 掌握企业需要检察机关服务什么, 需要怎样去服务, 根据企业需求确立服务方式, 并不断总结和推广服务的新鲜经验, 建立健全新形势下服务的工作机制, 完善各项规章制度, 增强工作的预见性和服务的针对性。并成立检察机关服务企业发展领导小组, 具体研究和决定相关工作, 确保检察机关服务企业发展的活动顺利开展。积极构建“沟通互动”平台。通过建立服务联系点、开通热线电话、召开座谈会等形式, 保持与企业的经常性联系, 密切检企关系, 随时随地为企业提供法律援助;构建“法律体检”平台。通过定期走访企业, 重点对劳动用工合同、买卖合同及企业的管理制度、财务制度等方面进行了全面“把脉”, 帮助企业找出生产经营中存在的法律风险和漏洞;构建“解答难题”平台。定期组织召开检企联席会、情况分析会, 共同研究新形势下企业发展面临的法律难题, 共商企业发展对策。

(二) 严厉打击, 营造良好的发展环境

本着“稳、准、狠”的原则, 适时严厉打击黑恶势力犯罪和故意杀人、抢劫绑架、爆炸、涉毒等严重刑事犯罪, 扫清影响企业生存、安全、发展的障碍, 维护好社会治安秩序和市场营销秩序。同时, 要妥善处理好由人民内部矛盾引起的各类纠纷和群体性事件, 努力为企业消除因社会发展过程中带来的各种不利因素。对侵犯外地客商和本地业主人身、财产安全的敲诈勒索和哄抢、盗窃、破坏企业生产、电力和通讯设施等方面的犯罪分子将依法从重从快严厉打击, 并加大对赃款赃物和违法所得的追缴力度, 切实保护好公民和企业的劳动、经营成果, 维护正常的生产、生活秩序。对此, 还应依法加大对各种职务犯罪的打击力度, 尤其是对在企业改制、新企业审批、土地流转、资金拆借、产品营销、创优等过程中发生的利用职务职权贪污、索取贿赂、收受贿赂、徇私舞弊、滥用职权, 官商勾结、偷税漏税等造成重大损失和严重影响的犯罪要坚决打击, 维护好党委政府清廉、勤政、执政为民的良好形象;以反腐败斗争的实际成果取信于民、取信于社会;以一个安定和谐的社会环境吸引外来投资者安心在当地发展。

(三) 重视预防, 营造规范的管理环境

检察机关要充分利用自己掌握的丰富法律资源, 形式多样地开展预防工作。要深入企业调查研究, 准确掌握各种犯罪动态, 及时发现妨害企业发展的障碍性因素和问题, 积极提出解决办法和防范对策, 做到办案不忘服务大局, 打击犯罪不忘保护发展;要加强企业家的法制教育, 积极开展“送法进企业”活动, 帮助他们提高法律知识水平, 增强企业人员学法、守法和运用法律武器维护企业权益的自觉性, 增强他们的守法意识和运用法律进行自我保护的意识, 引导企业合法经营、诚信经营、正常竞争;要结合办案, 帮助企业发现和查找管理上的漏洞和薄弱环节, 提出检察建议, 帮助企业建章立制, 堵塞漏洞, 完善内部防范机制, 提高企业依法经营、依法管理的水平, 增强企业的竞争力和发展后劲。

(四) 排忧解难, 化解涉企矛盾纠纷

要把解决企业界的合理诉求作为检察机关拓宽服务领域, 为企业排忧解难的重要举措。继续坚持检察长接访日、巡回接访等制度, 注意倾听企业界的呼声, 切实想企业之所想, 急企业之所急, 办企业之所需, 真诚呵护企业发展壮大。在办理企业界的来信来访和举报、控告申诉案件中, 属于检察机关办理的, 要依法及时办理;对不属自身受理的案件, 做到宣传法制, 说明理由, 提供法律咨询;对无理来访的, 做到动之以情, 晓之以理, 使其不再上访, 切实做到件件有落实、事事有回音, 积极为企业排忧解难, 做好事、办实事。

(五) 提升素质, 规范执法行为

要提高干警思想政治素质, 认真组织学习党和国家关于企业改革发展的方针政策和地方各级党政机关的决策, 进一步提高政策水平;要积极开展“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题教育实践活动、检察职业道德教育等, 严格做到自重、自省、自警、自励。要提高干警业务综合能力, 适应我国法制化建设新形势, 在全体干警中认真加强政策、法律条文以及金融、财政、投资、科技等知识培训, 全面提高检察人员执法办案的能力和水平。在执法过程中, 要严格遵守法定的程序, 严格执行办案纪律:严禁越权办案;严禁乱拉赞助;严禁吃拿卡要;严禁要求企业以优惠条件同与自己有关系的人做生意;严禁在企业中兼职或挂名取酬以及从事有偿中介活动;严禁设置任何障碍刁难企业, 努力维护检察机关在人民群众中的良好形象。

三、检察机关为企业发展服务应正确处理好几个关系

(一) 正确处理好服务大局与严格依法履行职责的关系

检察机关在具体办案中, 既要严格执行法律, 依法办理案件, 又要把执行法律和执行政策结合起来, 既不能离开定法定的职责去“服务”大局, 也不能不顾大局单纯强调“发挥职能”。

(二) 是正确处理好打击与保护的关系

打击是服务的重要手段, 不是服务的全部内容, 把打击等同于服务, 或一强调服务就认为要放松打击都是不对的。在为企业发展服务中, 检察机关要坚持把打击与保护有机地结合起来, 做到该打击的坚决打击, 该保护的大胆保护, 才能更好地为企业改革和发展服务。

(三) 是正确处理好法律效果与社会效果的关系

在履行职责时, 我们既要严格执行法律规定, 又要避免死扣法律条文。既不能就案办案, 忽视办案的社会效果, 也不能借口社会效果而违背司法的职能。无论是办理一般刑事案件、职务犯罪案件、民事行政申诉案件, 还是办理涉检上访案件, 都要从促进社会和谐稳定的目的出发, 要把它放到整体工作大局中去考虑, 放到维护社会稳定、社会和谐、社会公平和正义中去考虑, 努力实现办案法律效果和社会效果的统一。