IT技术应用范文

IT技术应用范文（精选12篇）

IT技术应用 第1篇

随着移动互联网、物联网、大数据时代的到来,云计算业务迅猛发展,企业的业务数据越来越集中,这就要求IT组织(不管它是企业内部的还是外部的)提供更加安全、可靠的服务,并在提升服务质量的同时,降低维护成本。

为此,IT组织应以服务的生命周期为主线,按需设计服务,并确保服务设计与组织内的各职能单元无缝集成。建立以流程为核心的服务管理体系,在职能构架上实行流程式管理,提供专业化、标准化、规范化的服务。通过IT服务管理平台的建设,规范服务支撑各关键流程的运作,提高服务运营的可视化,为服务质量改进和成本控制提供依据。

2 建设基于ITIL的服务管理体系

IT服务管理的核心思想是,IT组织的主要工作就是提供低成本、高质量的IT服务。而IT服务的质量和成本则需从(购买IT服务的)客户和(使用IT服务的)用户方加以判断。IT组织实施IT服务管理的根本目标有三个:(1)以客户为中心提供IT服务;(2)提供高质量、低成本的服务;(3)提供的服务是可准确计价的。

2.1 ITIL

ITIL提供了IT组织实施IT服务管理的框架指南,涉及流程、功能定义及组织机构等。IT组织通过ITIL的实践,优化业务流程、提高效率,提高IT服务价值和用户满意度。

ITIL生命周期模型由面向流程的ITIL V2发展而来,定义了服务战略、服务设计、服务转换、服务运营和服务改进五个模块。其对应的主要流程模块如图1所示。

2.2 BISL、ASL与ITIL

ITIL定义了IT基础设施的运营管理的框架,BISL(业务信息系统管理库)和ASL(应用服务库)则定义了IT业务管理和应用管理的框架。

图1 ITIL流程模型

IT组织需将三者有机结合起来,才能定义完整的IT服务管理体系,三种框架的结合见图2。

图2 IT服务管理的三种框架

2.3 IT服务管理体系建设

IT组织以IT服务管理的三种框架为依据,根据服务价值链模型进行IT服务管理体系规划,主要包括六方面的内容:

(1)分析业务市场,明确服务需求,确定服务规模、范围及服务等级。

在进行竞争对手及监管策略的分析后,确定细分市场及目标市场。通过业务梳理,明确组织的业务目标,并进行IT服务规划。

(2)根据产品及业务策略,进行能力和资源的分析,制定成本收益目标及服务质量目标。进行服务能力体系的建设,明确服务级别管理要求,从而制定服务监控及服务支持要求,并建立服务运营流程。

(3)建立统一受理平台,受理用户服务请求。

(4)针对不同客户,进行服务支撑方案设计,明确服务运营流程。其中,基本的服务运营流程包括:

●IT服务过程管理:服务受理、故障管理、问题管理、变更管理、发布管理、配置管理、服务级别管理及安全管理等;

●IT服务资源管理:服务级别管理、知识管理、供应商管理、备品备件管理等;

●日常运行维护体系:服务监控、日常支撑操作等。

(5)建立通用技术保障体系,为服务提供技术保障。

(6)建立服务评价机制,并持续进行服务改进。

IT服务管理体系架构见图3。

图3 IT服务管理体系架构

3 IT服务管理平台

3.1 平台规划

IT组织在建立IT服务管理框架后,基于人工方式及纸质表单运行的IT服务管理体系,各个流程之间数据无法共享,导致流程效率低下,不利于业务的规模增长,且管理人员无法从现有的业务数据中提供有效的支撑用于业务决策(图4a),要求IT组织通过IT服务管理平台建设及应用,规范IT服务管理流程及数据,确保服务数据在各个流程中的共享,从而提高IT运营效率和服务质量(图4b)。

图4 IT服务管理平台实施前后数据流图

IT服务管理系统作为IT服务过程的管理工具,其建设目的是依据IT组织的服务管理体系要求,对服务交付过程进行管理,从而实现组织的IT服务目标。这些交付过程包括:日常运行维护管理、IT运营管理过程、服务过程的记录、测量、监督和评估等。根据IT服务管理框架,进行服务支撑流程、服务支撑组织、服务管理对象的梳理,明确各流程之间的关系、界面,并对服务支撑各环节产生的信息进行分析规范,规划IT服务管理平台的基本架构(如图5所示)。

●用户界面层:是用户访问平台的界面,可根据不同用户的权限及应用访问需求展示不同的用户视图;

●应用层:应用层实现统一接入、一点受理的功能。实现基于服务级别管理的事件管理、故障管理、问题管理、变更发布管理、资产配置管理等服务管理过程的管理。

●基础架构层:为应用层提供基本的数据管理、工作流引擎及基础配置信息管理,并提供API(应用程序编程接口)。

图5 IT服务管理系统架构图

●接口层:实现与监控系统、自动巡检系统及其他第三方系统的接口。

3.2 系统实现

(1)平台基本技术要求

IT服务管理平台在实现和部署方面,应该满足以下几个方面的基本技术要求:

●能够对包括网络系统、主机系统、存储/备份系统、应用系统、终端系统、安全系统、机房动力及环境等资源进行集中统一管理。

●系统结构清晰,能够采用层次化、模块化的设计理念,各功能模块功能独立、松耦合,而系统整体功能完备,便于客户根据需求自由组合。

●系统应具有较强的开放性和扩展性,通过插件体系和数据交换接口,可平滑地扩展系统功能并与第三方产品进行集成。

●能支持各类通用的硬件和操作系统平台。

●可对管理信息进行综合展现,可以根据用户需求定制个性化业务窗口,可支持定制化二次开发。

●满足系统使用过程中容量和效率的要求。

(2)平台开发框架

依据IT服务管理平台,确定平台开发框架采用JAVA技术,与主流平台及数据库兼容。基于模块化架构开发,通过应用API接口实现应用层对数据层的访问,具有良好的可伸缩性和可扩展性,并可根据客户需求进行快速业务部署,满足产品化需要。

系统在软件架构分为五层(见图6)。

图6 系统技术架构图

第一层为展示层,负责处理与用户的交互;

第二层为控制层,负责接收和处理展示层的数据;

第三层为业务层,负责处理系统功能业务逻辑,该层根据功能业务需要,与流程引擎、计划任务调度引擎进行交互;

第四层为缓存层,负责与缓存系统交互;

第五层为数据层,负责与数据库系统交互。

软件架构采用面向对象的设计方式进行整体设计,将业界经典的设计模式引入其中,通过细粒度的分层构架,每层各负其职,互不干扰,达到松耦合的设计目的,将系统功能的变更影响降到最低,使系统更易扩展、更易维护。

(3)流程引擎技术

采用自主研发的流程引擎组件,安全、稳定、灵活、可靠,具备二次开发能力。

●界面友好的可视化流程设计界面,支持拖拽操作;

●支持丰富的流程语义及节点类型;

●支持基于规则引擎的路径选择功能;

●工作流引擎采用先进的核心架构设计,支持分布式部署方式,支持水平扩展,可提供高可用、高性能的服务。

(4)接口管理

基于SOA(面向服务的体系架构)实现,系统中的每个最小执行单元都可以以服务的方式对外提供访问能力;系统提供丰富的对外接口协议,包括:webservice、socket、Restful API、基于数据库级的接口(DBLink、接口表)等,通过这些常用、标准的协议可以方便地与外系统进行数据交换。数据交换格式支持结构化文本(csv、json、xml)等。

4 IT服务管理平台在IT服务管理中的应用分析

笔者所在公司作为电信级的IT外包服务提供商,基于ITIL、ISO 20000、ISO 27001、ASL、BISL等国际标准体系,建立了成熟的IT服务体系,覆盖服务响应、服务交付和服务管控的全过程。在此基础上,依据自身业务特点及服务能力,建设应用IT服务管理系统,实现了电子化的服务流程定义、服务协议管理及服务监督管理等。

通过服务及运维管理过程的电子化闭环管理,实现生产运营的可控性。

该平台实现对服务支撑情况的可视化分析,帮助管理人员进行服务成本分析及服务质量考核,从而进行服务质量和流程的优化改善。

该平台依据主流的IT服务标准建设,具有良好的可伸缩性和可扩展性,可根据客户需求进行快速业务部署,具有良好的市场推广价值。

该平台已在联通集团、联通黑龙江分公司等ITO项目中部署使用,提高了服务及运维管理水平和效率并降低运维成本,提高了客户服务质量及满意度。

参考文献

[1]波恩(荷).IT服务管理国际标准体系[M].北京:清华大学出版社.2009.

[2]Mauricio Salatino.j BPM6 Developer Guide[M].UK:Packt Publishing Limited,2014.

[3]高杰.深入浅出j BPM[M].北京:人民邮电出版社,2009

[4]Frank Niessink,Hans van Vliet.Vrije大学IT服务能力成熟度模型[C/OL].荷兰阿姆斯特丹:Vrije大学.1999.(2015-03-17)[2016-08-24].http://doc.mbalib.com/view/a9b4dfaa25f2f56e40ca46af8666d5bf.html.

IT应用现状 第2篇

信息社会，每一个企业每天都在处理着大量的数据和信息，而且这个量在每天增长，信息的膨胀的速度：平均每12-18个月就会扩展一倍，这种几何级数的增长速度的确使得很多人员感到无所适从，因为在这些信息中有一些对公司是没有价值，而有些对公司是有很重要的价值，所以如何能自动处理其中的大部分信息，提取对公司有用的信息屏蔽垃圾信息是信息膨胀带来的一个重大课题

信息的孤岛

信息孤岛的出现是与IT系统在企业中应用的同时产生的，随着企业采用各种相互独立的网络系统、应用系统，在部分提高了效率的同时，这些系统的相互独立性也为企业的整体管理设置了障碍，它们缺乏一个统一的界面，没有相互连接的信息渠道，数据通常都被封存在企业的不同数据库、主机、文件服务器上，数据之间缺少应用的关联性。这样孤立的信息对决策者的支持很不好，所以有了相关的信息系统但很多还是通过手工来处理，这也是企业不得已而为之。

信息的非结构化

信息的结构化就是需要让系统内的信息按照的一定的方式能方便的被呈现给需要查询信息的人员手中，

对大多数企业来说，结构化数据只占到企业全部信息与知识的10%左右，其他的90%都是数据库难以存取到的非结构化数据。而对于企业决策者来说，往往一个备忘录、一封邮件等这些“死角”里会隐藏了非常重要的信息资源。若使我们的信息能在一开始进入系统的时候就被安排成一定规则来组织，就能激活那些重要的但被埋葬的信息数据。大量的信息在涌入的同时若没有被系统组织好，一定会给企业带来可怕的后果。

信息的非个性化

让合适的人，在合适的地方，在合适的时候，得到合适的信息知识是信息社会大家希望实现的一个目标。董事会、企业领导、企业员工、客户、供应商、代理商、分销商和合作伙伴等等，这些都是企业信息的提供者和需求者，而他们所切入的角度和关注重点是不一样的，这种“个性化”体现在各个方面，如：内容(一般的知晓/情报)、频率(例外/定期/持续)、结构(同类文件/各种来源的文件)、安全(加密/公开)、存取(个人/团队/公司)、集成(内部/集成/外部)等等。而现在的企业信息化系统往往是“千人一面”，只实现了“如果你肯找，最终反正能找到”的这样一种被动式、大众化的信息提供方式，而没有实现个性化的信息存取。

汽车内的IT技术 第3篇

操控方面

面对众多的仪器仪表，驾驶员或许会手足无措——是将注意力更多地集中到实际路况上，还是过度依赖自动驾驶设备？奥迪发言人曾表示：“人们应当接受新技术。社会承受力和法律法规两者需要兼顾。”预计今后的控制功能将会更简单直观、易于操作。

安全理念

许多行将使用的技术能够实现汽车与其他设备之间的通信。例如：汽车可同手机、道路标识或是其他车辆进行联系。因此，数据保护日益成为大家关注的重点领域。大众公司相关负责人曾向CHIP表示：“与其他汽车制造商一道，我们要防止汽车内的IT装备遭到攻击，并提高汽车间相互沟通的能力。”

个性化

新型交通系统产生的大量数据将使用户不知所措。因此，信息过滤系统的重要性越来越大，它能够向驾驶者提供与其相关的信息。就像智能手机语音识别系统的兴起，能够随时随地为用户提供个性化服务。宝马公司的一位负责人表示：“我们的目标不是为了自动化而自动化。”

经济性

绿色驾驶，即低油耗、环境友好型的汽车驾驶方式，将能借助智能驾驶技术尽快实现。戴姆勒公司认为：“网络化的汽车有降低排放的潜力，有助于减少交通拥堵。”事实上，能够对加速和制动过程优化的辅助驾驶系统并不难实现。

189 000

2011年，德国的高速公路共计预报过189 000起拥堵。路况信息共享，可以促使交通状况得到改善。

40%

德国联邦交通运输部2020年的工作目标是，道路交通事故死亡人数减少40%。自动驾驶系统等技术在实现该目标的过程中将扮演重要角色。

10%

德国有10%的机动车（总量约为500万辆）必须配备Car-to-X技术，用于获取全国各地的交通信息。

普通中档轿车安装的芯片数量已超过1 000个，但大多数驾驶员对此并不知情。汽车中的大部分芯片都安装在发动机电控系统中的暗藏按钮内，这些按钮通常被压制成薄片安装在隐蔽位置。不久之后，车载电脑和信息显示屏将迅速成为新款汽车的主要卖点。无论是否有必要，下一代汽车都将装配拥有类似最新款笔记本电脑处理能力的信息娱乐系统。因此，汽车IT技术的下一个挑战将会是车载网络系统。

今年夏天，来自不同制造商的120辆汽车云集德国法兰克福，在真实场景下进行名为“Car-to-X汽车通信”的测试（C2X）。通过安装警示装置和辅助驾驶系统，宝马车已能够独立分析交通信息，帮助驾驶者绕过拥堵路段。这些装置和系统还可以实现车与车之间的通讯，并与道路上的建筑设施和交通信号设备取得“联系”，甚至能够为驾驶员提示驾驶过程中的危险地带。目前市面上的任何GPS设备都无法与其相比。

如果驾驶者无法对突发局面采取合适的应对措施，电子系统可以提前发出简单警示，随后确定道路的风险程度，并在紧急情况下自动采取行动。或许有一天，汽车将完全交由电脑控制。今年5月，美国内华达州率先给Google无人驾驶汽车颁发了牌照。目前，德国几大财团正就相关技术的可行性开展分析研究，例如：simTD（移动智能安全-德国试验区）技术便选在法兰克福进行测试。预计最早到2015年年底，通过一系列的测试将可以得出“Car-to-X汽车通信”技术推向市场是否可行的结论，同时该技术还要确认一旦使用网络化汽车，用户隐私可以得到必要的保证。

目前有2 010名美国科学家正在测试汽车胎压监测系统。根据他们做出的报告，如果在美国正式使用相关技术，众议院最早要在2015年对汽车是否安装类似飞机黑匣子的装置进行表决。测试实验需要记录至少15辆装有嗅探器汽车的实验数据。随着对无人驾驶汽车需求的增加和相关技术的兴起，将出现更多复杂的情况和技术问题。因此，“Car-to-X”汽车通信协会等欧洲组织正在就无人驾驶汽车的行车安全和市场的法律地位问题展开讨论。

CAR-TO-X

汽车与基础设施间的独立通信技术，可以为驾驶者提供可能存在的、潜在危险情况的信息。

可选驾驶配置

根据自己的喜好，驾驶员可以选择不同的驾驶配置文档，文档对应不同的驾驶模式。

更多交通信息

全新的平视显示器可将更多的交通信息显示在驾驶者的视野中，用全彩的方式显示警告标志、道路状况和测距仪状态。

无人驾驶汽车

图中的宝马汽车是一个无人驾驶汽车助理的范例，它可以自主完成刹车和加速动作。驾驶员只需在紧急情况下介入，其他时候无需管理。

融合显示系统

通过感应装置，手机上的信息可以显示在仪表盘上。

关键概念

使用带有NFC功能的智能手机可以打开车门、调整座位角度，开关收音机。

CAR-TO-X通信可以做什么

因为拥有WLAN（IEEE 802.11p），汽车变成了一个流动的信息中心。在Ad-hoc网络的支持下，重要的交通信息可以在几百米的距离范围内实现交换。路上的行人信息也可以包含在传输的数据中。

事故报告

在车辆发生碰撞时，汽车可自动发送紧急呼叫信号、通知监控室，并警告后方车辆注意前方的事故现场。

预警系统

通过收集、分析前方路段的数据信息，找出交通隐患，从而进一步避免拥堵和事故的发生。

绿波带

汽车电路分享交通信号灯的信号时长信息。在绿灯亮起之前，汽车发动机虽不会停止工作，但会将转速调整至较低的水平。

告示牌

IT技术应用 第4篇

第一点是, IT技术的广泛运用与兴盛, 与其出现的时间之间, 有一段滞后性因素影响而导致的时期间隔, 所以这里的“新”有可能是几年前就已出现的技术。

要说明的第二点是, 这里所提及的IT新技术是只局限于软件方面的新IT技术, 并不以硬件方面的新IT技术为论。

IT新技术要在某一行业的信息系统中得以运用, 是具有风险的, 不管是自主开发还是委托软件开发商来开发一套信息系统, 如果开发者想运用某一新IT技术, 均会考虑使用一种新技术的风险的大小, 由于新IT技术的成熟程度还不足以让众多开发者认可, 这主观上使得使用新技术的风险无形中变得很大, 因为一旦新技术中存在某些还未发现的缺陷, 会给他们带来巨大的损失。这也是新IT技术往往会有“出现较早, 兴盛较晚”的“技术流行滞后性”现象出现的原因。

以下这些所谓的新IT技术, 并非都是在近一两年内才出现的, 它们可能多年前就出现了, 毕竟技术的产生发展到成熟, 并且得到众人的认可需要一个过程。

新IT技术需要传播者, 也需要学习者, 同时也需要爱好者与研究者, 在这些人的努力下, 新IT技术的发展会得以加速, 所以, 加速解决新IT技术兴盛应用的滞后性问题的最好的手段就是让更多的人知道它们、学习它们、研究它们以及运用它们。但不管如何, 新IT技术兴盛应用的滞后性总是存在的, 我们大家的努力, 只不过是使得滞后时段缩短而已, 但这对于科学技术的发展, 对于诸如不动产估价等行业将新技术运用于企业运营等等都是有很大的推动作用的, 这也是为什么要研究IT新技术在不动产估价信息系统中的应用的重要原因。

下面, 首先看看几个IT新技术:XML、XHTML、WEB2.0、Ajax、SmartClient。

XML (Extensible Markup Language可扩展标记语言) 是一种存储数据信息的文档格式, 用一个简单的文本工具 (比如说Windows中自带的写字本notepad.exe) 就可以创建一个XML文档, 但必需严格遵循XML语法规则, XML有严谨的语法规则, 因此, XML文档的信息数据之间的结构清晰, 这使人和计算机都能很容易的读懂。过去创建的数据信息文档, 要么是人很容易读懂, 计算机处理起来困难;要么是计算机处理起来快速, 但人却不易读懂, XML使得这种鱼肉熊掌不可兼得的糟糕境况被解决。XML格式的严谨以及其标签的可自定义规则, 使得XML成为一种数据信息交换的通用文档, 如果不使用XML文档, 在不同的不动产估价信息系统之间进行数据的访问与交换, 要做的工作量是非常大的, 在使用了XML文档的情况下, 需要在建立数据信息文档之前, 通过不动产估价行业内达成共识, 由相关组织或部门发布一个已约定俗成或大家都认可的XML Schema文档, 这个文档的作用是定义和描述XML文档的数据信息结构与内容形式, 规定XML文档应该怎么去写, 相当于XML文档的模板。XML文档可应用于不动产估价信息系统中的多个地方, 比如用于存放信息系统所要用到的各种配置文件;比如说将要与别的不动产估价信息系统进行输出输入达到数据的交换与共享;又比如说基于web框架的不动产估价信息的HTML页面可以用XML来写, 即XHTML, 这有利于搜索引擎的检索, 同时也有利于web页面被不同的浏览器更好兼容。

WEB2.0是2003年之后互联网的热门概念之一, WEB2.0是相对于WEB1.0来说的诸多互联网应用的统称。WEB1.0的主要特点在于用户通过浏览器获取信息, 发展到WEB2.0后则更注重WEB页面与用户的交互, 也就是说WEB2.0在兼顾WEB1.0的“用户获取信息”功能的同时, 把重心放到了“交互性”这一问题上了。在WEB2.0的理念下, 用户首先是web站点上内容的消费者, 但同时用户也是web站点上内容的制造者。已有相关人士对WEB2.0做过一些解释, 如:“WEB2.0是以Flickr、Craigslist、Linkedin、Tribes、Ryze、Friendster、Del.icio.us、43Things.com等网站为代表, 以Blog、TAG、SNS、RSS、wiki等社会软件的应用为核心, 依据六度分隔、xml、ajax等新理论和技术实现的互联网新一代模式。” (1) Blog通常译为博客或网志, 全称为Web log, 后来缩写为Blog, Blog是一种易于使用的站点, 在不动产估价信息系统的web站点上, 用户可以在上面迅速发布自己的的想法, 并与他人进行交流互动, Blog站点免费为用户提供日志空间;RSS是一个站点用来与其他站点之间共享内容的一种简易方式, 采用RSS的不动产估价信息系统WEB站点, 用户可通过RSS订阅自己感兴趣的内容, 可提升获取自己所关心的相关信息的的速度, 因为RSS告诉用户, 站点上哪些内容得到更新;Wiki百科是一种为多人协作写作的知识站点平台, 参与的任何人均可发表自己所知道与了解的知识, 也可更改别人所发布的内容, 在不动产估价信息系统中的web站点中嵌入Wiki系统, 可以对群体智慧进行集结, 能快速将不动产估价相关的知识凝结于不动产估价信息系统中的Wiki子系统中, 从而方便大众迅速的查阅与了解其所关心的某一方面的知识;SNS是一种扩展人脉的方式, 用户在不动产估价信息系统的web站点上, 可通过SNS平台, 建立更广的人际关系网络。Blog、RSS、Wiki、SNS等这些WEB2.0家族技术应用于不动产估价信息系统的web站点, 可以迅速建立一个集众智慧的社会网络平台, 便利于不动产估价行业文化的发展, 促进不动产估价行业文化与信息的交流, 加强不动产行业内外人际关系网的建立。

Ajax全称为“Asynchronous JavaScript and XML” (异步JavaScript和XML) , 是指一种创建交互式网页应用的网页开发技术。Ajax实际上是由几种技术综合而成的一种技术形式, 主要包含了XML、CSS、DOM、JavaScript等一些web技术, 所以, 实际上来讲, Ajax类似于DHTML, 它不是指一种单一的技术, 而是综合地利用了一系列相关的技术。Ajax使用支持以上所提及的多种技术的web浏览器作为运行平台, 这些浏览器目前包括:Firefox、Internet Explorer、Opera、Safari以及Chrome等。与传统的web应用比较, 当传统的web应用用户填写, 并提交一个表单 (form) 时就会向web服务器发送一个请求, 而web服务器接收并处理用户请求, 然後返回一个新的网页, 这种机制浪费了许多带宽, 因为在前后两个页面中的大部分HTML代码往往是相同的。由于每次应用的交互都需要向服务器发送请求, 应用的响应时间就依赖于服务器的响应时间。这导致了用户界面的响应比本地应用慢得多。与此不同, A-jax应用可以仅向服务器发送并取回必需的数据, 它在窗户端使用了一些先进的技术对客户端与服务器端的交互进行优化, 使服务器的响应能力得到大幅度的提升。因为在服务器和浏览器之间交换的数据大量减少, 结果我们就能看到响应更快的应用。同时很多的处理工作可以在发出请求的客户端机器上完成, 所以基于Ajax的web服务器的处理时间也减少了。将Ajax应用于不动产估价信息系统的web站点, 优势在于:通过异步模式, 提升了系统的用户体验;优化了浏览器和服务器之间的传输, 减少不必要的数据往返, 减少了带宽占用;Ajax引擎在不动产估价信息系统的客户端运行, 承担了一部分本来由服务器承担的工作, 从而减少了大用户量下的服务器负载。将Ajax技术应用于不动产估价信息系统的web站点, 显而易见, 获益非浅。

SmartClient所指的是SmartClient Ajax platform, 这里的SmartClient原本是一个商业产品, 现在基于LGPL许可发布成为一个开源项目。 (2) SmartClient简单的说来, 是一种新的web应用设计框架, 在这个框架中使用了Ajax等先进技术, 使web应用变得更加健壮稳定与响应迅速, 将SmartClient这种框架应用于不动产估价信息系统的web站点, 其兼容性、跨平台性、易维护性、用户交互性能等方面都可以得到大大的提升。基于SmartClient的估价平台可以拥有胖客户端UI组件和服务, 在SmartClient中所有的表示层职责和所有HTML生成都在浏览器 (客户端) 中完成, 信息页面的生成或表示层职责都不需要通过服务器来处理, 一旦SmartClient加载完成, 在浏览器与服务器之间只有关键数据在传输, 使用SmartClient的不动产估价信息系统, 可采用标准的面向对象模式使得开发者可以很容易扩展、定制和创建新的SmartClient组件而不需要学习底层的Ajax技术或作跨浏览器测试与调试。以上的SmartClient特点以及优势, 也是笔者要极力推荐在不动产估价信息系统的web站点开发中使用SmartClient技术的原因。

再来说说IT理念在不动产估价信息系统中的应用, 包括Wiki、最大化信息共享、信息系统挂接于网站、信息可视化、RIA。

Wiki与其说是一种技术, 不如说是一种现代互联网运用的理念, 在上文中对Wiki的基本概念已有所叙述。在这里再说明一下。Wiki一词来源于夏威夷语的“wee kee wee kee”, 原本是“快点快点”的意思, 被译为“维基”或“维客”, Wiki是为多人协作写作提供一个平台的web站点, 这种站点由多人 (甚至任何访问者) 维护, 每个人都可以发表自己的意见, 或者对共同的主题进行扩展或者探讨, Wiki是一种超文本页面系统, 这种超文本系统支持面向社群的协作式写作, Wiki系统属于一种人类社会的知识网格系统, 任何用户均可以在一个Wiki web站点的页面上对Wiki文本进行浏览、创建、更改, 与其web站点的页面系统相比, Wiki有使用方便及开放的特点, 所以Wiki系统可以帮助我们在一个社群内共享某领域的知识。 (3) 由于wiki可以调动最广大的网民的群体智慧参与网络创造和互动, Wiki的起源离不开“集体智慧参与”这样一个理念, 所谓集体智慧参与及是大众参与, 个人或一个有限团体的力量是弱小的, 但大众的力量与智慧, 如果能够得到聚集, 将是一种很强大的力量, WiKi正是运用了这种理念, 提供一个平台, 将相关大众的智慧聚集到一起, 形成集体智慧, 以web页面的形式呈现在用户面前。那么, 试想一下, 如果一个不动产估价信息系统的web站点拥有一个Wiki系统, 专门建立不动产估价行业的相关知识, 充分启动大众的智慧与力量, 一本免费的行业百科全书很快便会呈现在大众眼前, 并且随着时间的推移, 这样的百科全书会不断的得到系统知识的追加与修缮, 这种形式的行业百科全书要在现实中来实现, 恐怕耗费的人力、物力、财力是一个巨大的数字, 但是通过Wiki的理念, 我们能在充分使用有限资源的情况下, 做一些快捷有效的的工作。

互联网作为平台是指将不动产估价信息系统以web站点的形式开发出来, 使得其不管在局域网还是Internet上都能够应用起来。以前的业务系统或信息系统均局限于企业内部的局域网, 这使得信息系统的应用受到制约, 业务窗口也不够开放, 信息的传播与查询渠道也显得比较狭窄, 现有的技术完全可以将不动产估价信息系统拓展到Internet应用中去, 通过新的web技术, 不动产估价信息系统在功能上得到许多的扩展, 它将不再只局限于业务处理, 这种方式构架的信息系统, 将信息发布、信息处理、信息查询、自动化办公等等集成到一个web站点中, 依靠web站点这样的媒介, 将不动产估价信息系统与Internet应用整合, 能够充分运用Internet资源, 扩大业务窗口, 提高商业机遇, 增加业务量, 也使得相关信息的发布与传递得到加速实现。以互联网作为平台, 业务的洽谈、客户与企业之间的交流不再局限于传真电话与见面;客户与不动产估价机构评估人员之间面对面业务洽谈前的诸多相互了解的时间会缩短, 但了解的程度并不会降低;业务处理与进行的方式同时可以以传统与Internet的方式来进行, 因此, 众多的繁杂事务的处理费用也会得到节省, 而这一切均是利益于互联网作为平台的应用。

信息可视化是利用计算机图形学与数据处理技术, 将数据信息以一定的视觉形式表现出来, 使得人们更容易从新的角度观察与处理数据, 从而发现那些隐藏在信息数据内部的特征和规律的技术理念。信息数据分为有几何属性的和没有几何属性的, 对于有几何属性的信息数据, 很容易对其进行可视化处理, 比如说不动产估价对象中的不动产的实物的空间、地理位置数据等, 均可容易的达到可视化, 但对于那些没有几何属性或几何属性不明显的数据信息, 要将其以一定可视化形式表现出来, 是比较困难的, 对这些非空间的抽象信息, 要将其映射为有效的可视化形式, 这需要对数据信息进行多方位的挖掘与研究, 然后研究一系列信息可视化的算法, 形成以信息数据为运算处理对象为核心的信息可视化模板, 并将想要可视化的数据置于可视化算法中进行处理, 看看可以得到什么样的视图效果, 再根据这个视图效果进行观察研究, 对可视化算法进行改进, 这样不断的对可视化算法进行改进, 最终达到不动产估价信息可视化的目的。信息可视化在不动产估价信息系统中的应用, 可表现在不动产空间信息数据可视化、不动产市场价格数据可视化等等, 由于信息可视化技术与理念还处于一个新兴发展的阶段, 对不动产估价信息系统的信息技术可视化, 可根据不动产估价的实际应用需要进行挑选来对信息数据进行可视化应用。在进行估价的过程中, 通过可视化的视图, 评估人员可以根据估价目的等因素, 直接在不动产估价对象的可视化视图上, 通过拖拽参数对象的方式, 对估价参数进行设置来进行估价流程, 这其实是对信息可视化理念的实际运用。通过对不动产相关的信息数据的可视化, 可以更方便直观的使不动产估价对象被估价人员所了解, 从而提高不动产估价人员的估价工作效率。 (4)

以上对于IT新技术与IT理念的提及, 算作是抛砖引玉, 在IT技术不断得以更新换代的同时, 希望不动产估价信息系统的开发与应用也得到相应的快速发展, 以推动中国的不动产估价行业的发展。

摘要：本文主要阐述了几种IT新技术以及IT理念在不动产估价信息系统中的应用, 并举例说明这些IT新技术或IT理念所存在的优点或在应用中通过这些IT新技术或IT理念可带来的益处。

关键词：IT新技术,IT理念,不动产估价,不动产估价信息系统

参考文献

[1]刘家彬、张金亭、胡石元:《土地信息系统理论与方法》, 测绘出版社, 2002年。

[2]胡石元:《土地信息系统设计与建立》, 武汉大学出版社, 2007年。

[3]戴伟辉、孙海、黄丽华:《信息系统分析与设计》, 高等教育出版社, 2004年。

[4]孙在宏、陈惠明、乔伟峰、吴长彬:《土地管理信息系统》, 科学出版社, 2006年。

it技术人员辞职报告 第5篇

换工作是一件正常的事，我们可能会因为某些原因离开职位，这时候有可能会要求我们写辞职报告。怎样写好辞职报告呢?下面是小编收集整理的it技术人员辞职报告，希望能够帮助到大家。

it技术人员辞职报告1

尊敬的领导：

您好!

“诚信或者忠诚，并不机械地等于终身服务于一家公司。人和企业都在时刻的改变着，对于企业而言，随着公司的发展变迁，过去适合的员工未来可能不再适合他的职位;对于个人来说，一个公司过去可能是他最佳的选项择，随着时间的流逝，现在可能已经无法激发他最大限度地发挥他的激情和才干。”

当我在凌晨三点读到这段话时，心里面感慨万千，久不能眠....于是我打开notebook，写了辞职报告。

去年底开始，去与留这二字，在我心里一直反复。直到我想到了这句话“当您在很难作出选择的时候，您必须尊重发自你内心的声音”。当初进入公司时您对我的满怀期许。而我自持在外企呆过，做事条理清晰，对自已充满信心，看不到自已的短处。想起这些至今令我汗颜。

记得当时我在工作上遇到困难与挫折，我与我夫人商量准备离开公司时。我夫人一句意味深长的话让我留了下来。她说：“您先呆着看看，有的时候坏事它也末必是坏事”。我现在得感激她，因为现在看来，她的话是对的。是她的这句话，使我在工作之余每天都在反省自已的不足之处，并想办法加以弥补。我终于明白了一个道理，一个人在反省中不断完善和超越自我是多么的重要。

it是一个技术性很强的行业，个人曾经历过一个又一个开发工具从受到大家的追捧到被冷落。最后我发现，我应抓住其中的一些基础的，和永恒的不变因素，即便人人都有权力去选择他感兴趣的部分。因此我努力的找到了自已的兴趣与擅长。并不断努力的学习。

在这三年的工作时间里曾经有过的激情，迷惘，彷徨，和温暖，感悟，奋进。父亲交给我的坚毅，诚实的心态使我在这些过程中坚难的走了过来，并在工作中，生活中不断的修正自已，努力的提高自已的认识。我也并因此而重拾生活的信心。

回首过去,当我想到要有足够的胸怀来接受你不能改变的事情,要有足够的勇气来改变你能改变的事情,要有足够的智慧来区分二者的不同.时,我恍然大悟,原来是因为自已的胸怀不够.人生无法重来,但是可以随时重新来,我有选择的权力.....曾记起研究开发部的朝气，热情。技术工程部的和谐，沉稳，责任。这些都给我留下难以磨灭的印象，它已深深的印在我的脑海里，也必将让我时常想起一起共事过的各位同仁。

最后我发自内心地感谢和一起工作过的同仁，我曾经和他们度过了一段非常快乐的，令我难忘的时光。

感谢您这几年来对我的厚爱，对我自身存在缺点的包容，以及对我在工作中所犯错误的指正。您那颗正直的心，满怀激情的人生态度、宽广的胸怀、机敏的处事方式、必将令我受用终身。

也正因此，我祝愿您，您也必将用您的智慧引领公司走向一个更加高远的，全新的末来......此致!

敬礼!

辞职人：

it技术人员辞职报告2

尊敬的矿领导：

大家好！我经过深思熟虑，决定辞去目前的技术员一职。在这工作3年的时间里，我学到了很多新的东西，充实和丰富了自己。同时，我也很幸运，能够有机会在这样一支团结向上，优秀的团队里学习，更重要的是，认识了这么多好的朋友和同事。

由于近期我感觉身体不适、身心疲惫，不宜长期从事煤炭工作，情非得已。因而无法胜任这份工作，同时也感觉到自己的能力和性格不适合在继续从事煤矿工作。很遗憾，没有机会再为公司做更多的贡献。但是我对公司的感情还是一如既往，希望公司和矿能够蒸蒸日上，有更好的发展。在过去的工作中，我自己也感到很欣慰的是，自己并没有给公司和矿带来任何损失或者不好的影响。

当然，如果我有做的不够的地方，希望广众能够指正。最后，感谢这三年来各位领导的关心以及同事对我的照顾和帮助，让我能在这样一个平台锻炼自己。

关于我的辞职申请，希望领导能够尽快批复。谢谢！

此致

敬礼！

申请人：

it技术人员辞职报告3

尊敬的公司领导：

现由于个人原因，本人提出辞职申请。由此给公司带来不便敬请谅解！望公司领导批准我的申请，安排人员接手我的工作，并协助办理相关辞职手续。

感谢公司领导给予我在**公司工作的机会以及多年里对我的帮助和关怀！感谢诸位对我的信任和支持！并祝愿大家工作顺利！家庭幸福！

祝愿公司开创更美好的未来！

此致！

敬礼！

辞职人：

日 期：

it技术人员辞职报告4

尊敬的XX:

您好!

在公司工作的这段时间里，我很荣幸得到了各位领导和同事们的照顾,工作上，我学到了许多宝贵的经验和实践技能;在生活上，得到各级领导与同事们的关照与帮助;思想上，得到领导与同事们的指导与帮助，有了更成熟与深刻的人生观。工作的这段时间,将是我最珍贵的一笔财富.随着时间推移，越来越深感自身专业知识的薄弱，所以想自己有必要再去学点有关本专业的知识，请公司领导给予支持和理解,准予我的辞职申请!

在这里，特别感谢公司领导及各位同事在过去的工作、生活中给予的大力扶持与帮助。尤其感X总一直以来的关照、指导以及对我的信任和在人生道路上对我的指引。感谢所有给予过我帮助的同事们。

急切盼望领导批准我的辞职信,并协助我办理相关的辞职手续,在没离开公司只前，我还是会认真坚守在原来的工作岗位上.祝您身体健康，事业顺心、蓬勃发展!祝同事们工作愉快;祝公司大展宏图!

此致

敬礼

辞职人:

20xx年x月x日

it技术人员辞职报告5

尊敬的总经理:

我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。

首先,我要感谢迪尔公司几年来对我的培养,各位领导和同事给我的帮助,给我一个平台使我取得了一点小小的成绩.从20xx年xx月进入公司,在技术科工作,在这里我能开心的.工作,开心的学习,有过欢笑,有过收获,也有过痛苦。

然而在最近的一年工作中一直找不到状态, 使自己彷徨,于是我开始认真思考,思考的结果连自己都感到惊讶DD或许自己并不适合在迪尔公司继续工作,我可能进入了职场中所谓的疲怠期.我必须改变这种状态．

本来我想在培养我的公司里工作终老，但是生活是残酷的，巨大的生活压力迫使我抬不起头来，从大学毕业时怀着对美好未来的向往，到对梦想的破灭，使我回到现实，我要改变现在安逸的生活状态，为实现自己的理想而奋斗．

工作上没有了激情，人生数年，弹指一挥间，不能让自己在没有激情的工作中浪费自己的青春年华，长痛不如短痛，或许这对公司对我都是一种解脱吧。

所以，如同我以前说过的，当我认为自己不再胜任，不再适合的时候，我是不能容忍自己赖在这个神圣的岗位上的。于公于私我都不会。迪尔空分是一棵参天大树，而我，只不过是树上的一片叶子。每年的秋风起时，都有些树叶会掉落，但是，大树总是那么挺拔和伟岸。

对于由此为公司造成的不便，我深感抱歉。但同时也希望公司能体恤我的个人实际，对我的申请予以考虑并批准。

再次感谢迪尔空分实业有限公司，感谢技术中心，感谢各位领导。

请接受我的辞职请求。

此致

敬礼

it技术人员辞职报告6

xxxxx有限公司总经理：

您好!我是技术部的小王。下面是我的辞职信。

今天，我带着复杂的心情写了这封辞职信。由于当初受到您的特殊关照使我得以加入公司，并且在短短的五年间获得了许多项目煅炼的机会，而且还有了那次出国留学的机会。经过这五年在公司从事的xx开发和xx管理工作，使我在xx开发，xx管理等领域进步神速、积累了一定的经验。对此我深怀感激!

但是如今物价飞涨，然而薪金却迟迟未涨。我不得不向公司提出申请，并希望能与今年12月25日正式离职。

对于我的辞职给公司造成的不便，我深感抱歉。

it技术人员辞职报告7

尊敬的xx领导：

你们好！感谢您在百忙中阅读我的辞职报告。我是20xx年7月3号以一名安全员的身份来到我们公司的，一开始我在经理的带领下对矿区各井口做着最常规的安全隐患实地排查工作，工作还算顺利，直到后来经理重新将我调到六号井当一名库管员，当时是很不情愿的，感觉就是脱离我所学专业，没有什么前途，但自己最终勉强接受，正当我拿着行李搬去六号井时，公司领导又下发通知说是不允许随意调动我们这帮刚毕业的学生，这样我又继续做安全员的工作，但是这次我们的安全工作不再像原来一样，我们开始实行三班倒，面对要上夜班以及要扛相木上二环道的压力，自己感觉很吃不消，于是决定辞职。副总裁得知我的情况后于是马上又调整了我的岗位，让我成为了一名技术员。

成为技术员以后，我主要做的工作是测量以及测量成果电脑上图，这个工作相对来说较为简单，我在工程师的指点下很快就上手了，这样测量工作干到了今年三月份，随后张正国经理又将我调到地质组，地质工作较为难做，我们这批学生基本上没有一个是真正意义上的地质勘探专业或者水文与地质勘探专业的，仅有两个地质灾害防治技术专业的，大体和我们安全技术管理专业一致，是为安全服务的，尽管也有工程师带领，但学习真正的地质不是那么容易的，所以实际的地质工作我们并没有做多少，到目前我还是以地质工作者的身份干着测量工作。

来矿区已满一年，在公司领导精心安排下我学到了很多东西，首先是“观音岩精神”，它教会我做人的一种信念，发扬了中国人吃苦耐劳的精神。其次是做为职业人的处事道理，人与人相处并非是以香烟和物质就能获得他人的认可，更能得民心的是关怀、体贴、体谅、友善、互助，以及虔诚的交流。工作上，安全意识已根深蒂固，安全工作已有实践经验；矿山测量上初步入门；矿山地质上，了解了铅锌矿成矿的基本原因。

现在我离职主要有一下原因：首先是家人的担忧，他们不愿我一直在这个高危行业长干；作为安全专业的人来说铅锌矿对人体的危害是显而易见，尤其是对人的生殖系统，呼吸系统都有严重的影响；自己水土不服，来到矿山后，身上经常长一些怪异的疙瘩，回家后才有好转；假期短暂，与家人朋友相处的时间不够；生活环境单调、乏味，与外界沟通不方便；很多朋友同事也建议我换个岗位。

在此我申请公司相关领导为我办理离职手续。

最后我祝愿我们矿业有限公司蒸蒸日上，尽快完成公司宏伟的目标，同时祝愿公司领导和同事们身体健康，事业有成！

此致

敬礼

辞职人：

it技术人员辞职报告8

尊敬的公司领导：

您们好！

我很遗憾自己在这个时候向公司提出辞职。来到公司已经有五年的时间了，从项目基建到生产运行，从作为一个职场新人到一名技术管理人员，在这很感谢各位领导的教导、照顾和无私的帮助，非常感谢经理您一直对我的栽培与信任。

但是在综合考虑个人发展和家庭问题上，我决定向公司领导提出辞职，本人也很遗憾未能长期为公司服务。祝愿公司能够在往后的发展中更上一层楼，事业蒸蒸日上！

现正式向公司提出辞呈，希望领导给予批准，谢谢。

辞职人：

it技术人员辞职报告9

尊敬的X总经理，X副总经理：

经过这几天的考虑，主要从未来个人技术发展的方面，我决定辞去目前的工作，以下是我诚恳的辞职报告，因为我已经接受了一个朋友的邀请，去另外一家公司从事XX部门技术经理的工作。

我非常重视在XX公司这半年的工作经历，也很荣幸自己曾经成为XX公司这个充满活力团体的一员，我确信我在XX公司的这段经历和经验，将会给我以后的职业发展带来非常大的帮助，很感谢X总经理当初给我一个XX公司工作的机会，我将以在XXX公司工作过而感到荣耀和自豪。

由于离职的时间比较紧，我希望会在短时间内完成离职的手续，我的工作在公司内也比较特殊，既是比较专门的一面，目前和公司的主要研发工作又没有涉入太深。对于我曾经开发的系统，如果公司愿意，我仍然可以在短的时间内兼职为公司维护这些东西，随时帮助公司进行这些系统的后续开发和维护，直到公司另外招到适合此职位的人，如果需要，同时我也会抽时间帮助公司对新来的同事进行职位培训。

希望在20xx年里，XX公司的业务蒸蒸日上，祝我的同事们在事业上获得更大的成功。

此致

敬礼！

辞职人：xx

20xx年xx月xx日

it技术人员辞职报告10

尊敬的领导：

首先，感谢领导及同事在这一年里，对我工作的支持与帮助。在这一年里我学到了很多，得到了很多。在xx公司这段时间将会是我一生中，都难以忘却的宝贵财富。同时这段时间里发现了自己很多不足之处，需要改进的地方也很多。

在技术部的日子里，因为工作的关系，与同事朝夕相处，建立了深厚的友谊。我从内心希望这份友谊能继续并永久维持下去。

我们所面对的学生，有着各自不同的性格和行为方式。作为辅导员，我们首先要能学会接受和理解他们，要有宽广的胸怀。这就需要我们必须要有一个良好的性格结构和心理品质，还要有积极稳定、热情乐观的精神面貌。身教重于言教，辅导员的精神面貌将直接影响到学生积极性的高低，整个集体士气的高低。

离职对我而言是种近乎挣扎与痛苦的抉择。自20xx年8月加入公司，几年来，我从一个普通职员成长为一名管理者，其中，接受到的公司文化魅力、生活理想和强大的团队力量，使我如此不舍和铭记，还有简单不过的人际关系和温情的工作氛围。

但现在因为我个人的原因，经过深思熟虑地思考，我决定辞去我目前在公司所担任的职位。对由此为公司造成的不便，我深感抱歉。同时也希望公司能体恤我的个人实际，对我的辞职申请予以考虑并批准为盼。

我是怀着十分复杂的心情写这封辞职信的。自我进入银行工作之后，由于行领导对我的关心、指导和信任，使我获得了很多机遇和挑战。经过这些年在行里的工作，我在金融领域学到了很多知识，积累了一定的经验，对此我深表感激。

工作上没有了激情，人生数年，弹指一挥间，不能让自己在没有激情的工作中浪费自己的青春年华，长痛不如短痛，或许这对公司对我都是一种解脱吧。

平时开会我大多缄默不语，不是我不喜欢说话，是我内心的想法超出自己口语的控制力，怕说出来拗口。借此书我谈一下自己对公司的看法。

最后，我真心的希望xx公司能在今后的建设与发展旅途中步步为赢、蒸蒸日上!

此致

浅析IT信息技术的应用及发展 第6篇

关键词：现代信息技术 全球信息化 现代企业管理 城市发展 物流产业发展

0 引言

现代社会中信息技术（IT）无处不在，信息技术产业化也已初具规模。随着经济全球化和信息技术的日新月异，IT产业将得到迅猛发展，IT产业化将对世界经济结构产生巨大影响。我们都知道，在现在的社会中，人们对IT信息技术已经不陌生，随着其新技术快速的发展，其甚至成为推动社会前进的杠杆，并已深人到社会生活的方方面面，信息技术推动生产力突破传统的束缚，实现跨越式发展，广泛渗透到经济和社会的各个领域。因此更应该成为人文社会科学家和哲学家们研究的重大时代课题。

随着信息技术的发展，企业的产品和生产过程正在被现代信息技术正在改变着，甚至企业和产业的发展也被现代信息技术改变着。做为一个企业管理者，要有敏锐的眼光和判断，应该知道怎样利用信息技术来为企业创造持久的竞争优势，同时也应该深刻认识到信息技术的广泛影响和深刻含义。

因此，把信息技术看作是辅助或服务性的工具已经成为过时的观念，无疑，一场关系到企业生死存亡的技术革命已经到来，快速发展的信息技术正在改变着企业家们习以为常的经营之道。企业必须迎接挑战，我们必须引起足够的重视，以便立于不败之地。

1 现代信息技术发展与全球信息化背景

我们知道，随着微电子技术、计算机硬件与软件技术、信息网络技术、系统集成技术等现代信息技术的发展，信息产业逐渐成为知识经济时代的先导产业。特别是20 世纪80 年代以来，世界信息产业高速发展。信息技术日新月异，其发展速度越来越快，有力地推动着社会生产力的发展和进步。

尤其在企业的发展中，信息技术起着越来越重要的作用，据有关统计资料表明，实施企业信息化可使企业大大提高工作效率，降低成本，例如：劳动生产力率提高10%一30%，库存降低30%一60%，流动资金周转速度提高60%一200%，新产品开发周期缩短90%以上。所以，对一个企业来讲，决定其生存和发展的关键之一是运用信息技术的能力和程度。

因此，许多国家认为提高生产率的最重要办法就是最优先发展信息技术。随着信息技术的发展，信息科学技术革命已变为科技发展与科技进步的核心和主流，可以这样说，在未来的经济竞争中，谁能拥有高度发达的信息科学技术，谁便迅速获得信息并使之转化为经济优势，谁就获得发展的主动权。据有关部门提供的资料，我国每生产一美元产品所消耗的能、原材料约为发达国家的二至五倍，而消耗的信息量却只有世界平均水平的十分之一。可见，发达国家在国民生产中大量的利用了无形的科技知识等信息资源，而我国生产的增长主要靠有形的物质资源消耗。

2 现代信息技术对现代企业管理的影响

2.1 信息技术对企业管理的作用

现代信息技术正在改变着产品和生产过程、企业和产业、甚至竞争本身的性质。把信息技术看作是辅助或服务性的工具已经成为过时的观念，管理者应该认识到信息技术的广泛影响和深刻含义，以及怎样利用信息技术来创造用力而持久的竞争优势。正是在这样的大背景下，信息技术就成为管理的一个重要对象，并且资讯管理上升到企业发展的战略地位。重视程度和原来远远不一样，与生产管理、营销管理、财务管理、人事管理和研发管理鼎足而立，因此企业管理者需要深刻认识到信息技术的作用，树立资讯意识，在企业中建立全面的资讯管理（Total Information Management）。

信息技术的崛起因其自身特有的经济技术特性而改变了社会经济发展的方方面面，管理作为经济发展中最重要的一环也必然深受其影响。信息技术不仅使整个社会经济结构发生了巨大变化，而且为企业的管理方法、手段注入了新的活力，并进一步推动了管理理论、管理思想的发展，导致了管理水平的大幅提升。

2.2 信息化建设人才的需求分析

信息化建设人才现在是企业紧缺的人才，企业要想生存、发展，增强在市场上的竞争力，就必须采用先进的现代化信息管理手段。目前我国大多数企业生产和经营和管理方面,电子商务软件、ERP软件以及CRM软件已正逐步地被使用,但由于信息部门仅重视软件的技术开发和设备维护,信息资源的管理显得非常薄弱，由于没有专门的信息化管理人才,需求定位出现偏差,使用效果并不理想。

因此对企业人员进行信息化培训，提高企业中普遍人群的信息化应用能力和核心技术，使之与先进的技术和管理理念同步，是当务之急。与大型企业相比，中小企业信息化面临的最大难题是信息化建设的人才匮乏，由于待遇和企业重视程度等因素决定了中小企业召到和留住高素质信息化建设人才比较困难。

2.3 建立企业网站、开展电子商务

网站和电子商务等手段，已经早被一些企业运用的炉火纯青，国际互联网作为近年崛起的网络技术革命的代表，其互联互通性不仅为人们的生活带来了便利，还为企业展出现广阔的市场发展前景。同传统媒介相比，企业网站作为一种新的形象传播途径，这样就可以帮助企业与消费者建立更亲密、更稳固的联系，对受众更具有亲和力与吸引力。因此，很多企业开始倾注更多的时间和精力，因为网站的易用性与实用性可全面充分地发挥品牌已经具有的价值，有必要采取更加行之有效的数字化策略来建立和提升网站形象，这一点已经被广大企业所深刻认识到。

2.4 信息技术与企业管理

我们知道，计算机信息技术的发展日新月异，其在企业的生产、管理、经营和财务等方面起着越来越重要的作用，它甚至决定了企业的竞争力水平，一个完整的企业信息管理系统应当至少包含三个层面的内容：

①业务运作层。简单的讲，它可以使资源得到最合理的配置，帮助企业合理的规划企业的所有运作资源，目的是得到最大限度的获利，在有限资源的前提下，帮助控制企业的运作成本。

②业务支持层。这也是一个主要功能，通过它，对企业财务及资金状况、企业管理成本的比率等会有一个比较充分的了解，可以清楚了解员工对企业资产的使用程度，企业的满意度状况。

③企业决策层。它是必不可少的一个主要内容，能使企业能够事先避免出现的危机，立于不败之地。它可以帮助监控和判断企业的现状，及时调整企业的管理战术，它的操作不仅仅停留在帮助企业的决策者模拟和决定企业的管理战略上，对现代企业来说，更为实用。

3 结束语

综上所述，企业要想获得竞争优势，企业家们要充分认识到信息技术对原有企业管理模式所产生的深刻影响，必须认识到信息技术是一种新的生产力，能对内外环境作出快速反应，提高工作效率，降低企业成本，使企业的竞争力得到极大提升，使其企业内部信息传递环节减少，速度加快。

参考文献：

[1]《信号与系统(第二版)》A.V.Oppenheim西安交通大学出版社 2000年.

[2]《数字与模拟通信系统》Leon W.Couch，II电子工业出版社.

[3]邓泽平.一种多用途电度表的红外通讯问题[J].湖南电力，2003，4.

[4]朱磊，郭华北，朱建.单片机89C52在多功能电度表中的应用研究[J].山东科技大学学报(自然科学版)，2003，2.

[5]罗兆虹，詹学文，戴学安.红外通讯技术在电能表数据交换中的应用[J].电测与仪表，2002，12.

[6]吴叶兰，廉小亲，石芹侠.电能计量芯片组AT73C500和AT73C501及其应用[J].电测与仪表，2002.

[7]蒋俊峰.基于单片机的红外通讯设计[J].电子设计应用，2003，11.

2015年IT行业技术趋势 第7篇

积极主动地利用物联网

物联网涉及将传感器和处理器嵌入日常用品以将其与数字世界联系在一起。Io T带来的其中一个挑战是需要将从各种来源中生成的所有信息进行整合,并根据需要将这些数据用于快速分析和制定决策。

“从IT角度来看,Io T改变了我们期望查看的数据类型,”它不仅仅是业务数据,也不完全是我们以往处理的事务数据类型。

视频和计算机传感器数据将增加对实时分析功能的需求,而预测功能则是关键,目前我们手动执行的预防潜在问题发生的操作将通过计算机连接自动执行。

自动化是关键

IT不但需要高效处理数据事务,还需要更加高效地分析这些事务的内容,例如,为了提出可以预防医疗突发情况的干预措施,医疗保健公司需要对索赔进行分析。“深入了解事务和管理事务本身将成为IT部门职责的一部分,”。

自动模式识别将发挥重要作用。除了尽可能地将例行程序进行自动化之外,自动识别不属于标准操作程序的状况更为重要,这样一来,您可以主动标记可能会导致负面事件的情况。

有了这么多可用数据,存储将成为核心问题。我们可能必须要有选择性地保留数据,大数据分析可以帮助您以智能的方式管理该数据流,并确定有价值的数据和可以丢弃的数据。

最前沿的云和移动设备

Io T及云和移动性 领域的发展 将持续影响IT员工。现代化的平台由作为后台的云和作为边缘设备的移动设备组 成 ,其混合特 性使得拥 有Open Stack行业标准、向开发人员开放的多样化云环境变得尤为重要。

随着IT持续向以 服务为导 向转变,基础设施管理和网络化等任务将日益成为软 件驱动型 任务。需 要了解如何在现代化应用中进行软件设计现已成为通常交付IT服务的关键 组成,包括所有类型的应用,但不仅仅是应用,您无法仅靠一个工具就解决这些问题。您 必须拥有 以下两种 不同类型的专业知识:分析方法和应用这些方法的领域。

云集成商将充分发挥其作用,以实现云支持的应用、传统IT应用和越来越多的移动应用之间的进一步集成。

需要技术专家

IT领域兴起了社 交媒体专家 。现在我们需要进行大量社交协作,但是我们通 常都无法 获得最大 回报。该领域的专家可以帮助企业了解如何利用社交媒体充分发挥他们的优势。

移动设备数量的爆炸式增长需要技术经纪 人为企业 提供咨询 服务。这与客户服 务器时代类 似 ;起初 ,所有企业都得到了自己的应用,可是后来这些应用竟无法相互兼容,您在移动环境中也面临着同样的挑战,业务部门只会不断增加各种不同的应用,而最后就会让您陷入窘境。

对云服务的需求 会持续增加,因为最简单的 方法是存储Io T数据 ,提取不同源中的信息,然后传递该信息,从而使企业可以快速制定决策。

让一切持续化发展

为了使企业可以在2015年保持竞争力,IT必须采取持续交付的方式。敏捷性、持续集成、自动测试和开发运维绝对是必要的。按照顺序执行这些操作是最基本的。这些在未来几年内都是基本筹码。

敏捷性不仅适用于应用开发。许多企业都在考虑采用敏捷方法,期间可能使用敏捷开发方法及与之十分相似的方法,但却应用于完全不同的领域。他们认识到这样一个事实,必须要快速做出改变,否则到您实施这些方法时需求已发生变化。

基于IT运维的技术 第8篇

1 在PC维护方面使用IT运维技术的重要性

随着计算机设备、网络基础设施和服务器的等软硬件设施的日渐复杂, 企业的日常业务的开展对计算机软件应系统的依赖性也越来越强。所以, 企业需要加强对PC系统的维护, 以便确保企业的信息的快速传递。而IT作为企业多业务流程的核心部分, 其运维管理对PC系统的运行维护有着至关重要的作用。利用IT运维技术, 可以实现对物理网络、系统软硬件运行环境等多个环节的维护管理, 继而确保系统的正常运行。

2 基于IT运维技术的企业信息管理安全的实现

2.1 IP地址分配的技术措施

在进行企业办公室IP地址分配时, 需要根据外网IP地址段和企业实际情况完成若干组连续小段IP地址的划分, 然后将各IP地址分配到各部门。针对部门外的网环境下使用的台式PC、笔记本电脑和办公室公用PC等设备, 可以使用分配给各个部门的IP地址[1]。而企业剩余IP地址则需要被划分成若干组连续段, 并在办公室网络维护、会议投影演示、服务器架设和新部门设立等情况下使用, 以便确保企业信息传输渠道的畅通。

2.2 局域网工作组共享的技术措施

在实现局域网工作组共享方面, 各部门需要建立个人机和公用机组成的内部工作, 并用部门名称命名。在公用机上, 需要建立两个文件夹。其中, 一个文件可以被其他部门电脑访问, 权限设置为“更改、可读”, 以便防止PC文件遭到其他部门电脑的误删。而另一文件供本部门个人机使用, 权限设置为“完全控制”, 并在个人机中形成网络磁盘映射, 以便为内部人员的操作提供便利[2]。此外, 在部门的工作组成员机上, 需要将局域网设置为“访问本机无需验证即可进入”, 以便实现局域网工作组的共享。

2.3 PC外围设备配置的技术措施

在进行PC外围设备的配置时, 需要采取一定的外设配置技术措施。首先, 需要为计算机配备多功能打印一体机, 并设置固定的IP地址。在应用该设备时, 需要利用内部机采取网络连接方式进行打印机的连接。其次, 要为计算机配置多口打印切换器, 并利用打印数据线实现打印机与内部机的逐个连接。在网络打印出现故障时, 就可以使用数据线连接的备用方式, 继而确保办公室工作的正常开展。再者, 需要为计算机配置高性能快速打印机, 并将该设备当做是所有部门公用的打印服务器。利用该设备, 可以完成大量打印业务的快速操作[3]。在配置该设备时, 需要设置固定的IP地址, 并且利用TCP/IP端口实现各部门内部机与该设备的网络连接。此外, 需要在打印服务器内部安装打印管理应用程序, 并完成打印监控的设置。而这样一来, 就可以进行墨盒使用量的监测, 并且使设备可用于群发传真。

2.4 FTP服务器架设的技术措施

在系统服务器架设方面, 首先需要为每个办公室的PC架设两台高端塔式服务器, 并采用“双机热备”技术实现系统的安装。其次, 需要在服务器上安装FTP服务端软件, 并建设一个超级用户。而该用户具有系统全部权限, 可以无限制的进行上传下载。同时, 需要在服务器中设立一个普通用户, 并限制其下载网速。再者, 要在服务器上创建一个存放常用的工作、装机和业务等方面的应用程序的文件夹。同时, 要创建一个存储各部门业务数据资料的文件夹, 并创建一个存放业务有关的电子书的文件夹[4]。而通过设立一个“中转站”文件夹, 则可以将PC重装前的文件全部映射至Ser-U, 继而实现资料在服务器上的共享, 以供用户上传下载。此外, 需要在服务器上安装光碟刻录程序, 并配置刻录器和搭建刻录服务器。而通过开启远程服务, PC管理员就能实现服务器的操作管理。

2.5 IT设备管理与登记技术措施

在进行办公室PC维护时, 需要分别完成每台PC的编号, 并且安装统一操作系统和驱动程序, 然后实现系统的备份操作。在此基础上, 需要将备份文件按照PC编号和备份时间命名, 并且存放在部门命名的文件夹中。而将备份文件和PC驱动程序存放至系统服务器中, 并将这些文件和程序刻录成光盘, 则可以为PC的日后维护提供便利。在使用时, 则可以利用第三方工具进行硬盘序列号的读取, 并做好电脑主机编号、使用者和计算机信号等内容的造册登记。在进行交换机的配置时, 则要进行PC网卡地址和IP地址的绑定, 并做好标签标示和文档说明, 以便使交换机的各个端口与各部门、网卡和网线等内容一一对应。此外, PC维护管理人员需要完成所有PC、交换机、外部设备和服务器的型号规格、保修期限和设备编号等信息的登记, 并且以年度分档保管。而通过制作设备的登记表, 则可以完成设备信息的运维管理。

3 结语

总而言之, 只有从IP地址分配、局域网共享、PC外部设备配置、服务器架设和IT设备管理与登记等各个方面采取相应的IT运维技术措施, 才能够全面落实企业PC维护工作, 继而确保企业信息的安全、快速传递。因此, 本文对在PC维护方面使用IT运维技术的问题展开的探讨, 可以为企业相关工作的开展提供指导。

参考文献

[1]刘庆磊, 信师国, 李晓林.虚拟技术在IT运维管理中的应用研究[J].信息技术与信息化, 2010, 01:43-45.

[2]杨志农.智慧型IT运维监控管理平台的技术特点及实现[J].计算机安全, 2014, 12:2-4.

[3]梁浩波, 封祐钧, 林浩钊.IT一体化运维管控技术与管理研究[J].计算机安全, 2014, 04:47-51.

探讨企业0A系统中IT技术的应用 第9篇

一、OA系统在企业管理中的应用

1. OA系统介绍

O A系统即办公自动化, 其构建在网络技术之上, 目的是走出传统人工管理困境, 提升管理效率与效益, 更好地完成人机协同, 在信息采集、信息处理、企业决策与管理方面提供切实参考与支持, 是一种有科学依据的办公系统。OA系统的发展经历了几个阶段, 如今是以网络和计算机为主要标志, 其功能也日益强大, 在改变企业经营管理模式上发挥了巨大作用, 所以OA系统也可以看作为企业现代化、信息化管理的重要标志。目前, 根据市场化企业应用OA系统调查结果显示, 档案管理是应用的主要核心, 占据份额37.1%, 其次为是公共信息、日程管理、行政管理和资源管理, 比例在24%-28%之间, 最后是系统管理和即时信息 (比如QQ、微博、微信等) , 应用比例在20%左右, 这些共同构成了OA系统的应用模块[1]。对企业而言, OA系统的应用意味着自动化、信息化、高效化, 无论是内部办公、外部处理在协同和沟通上都变得高校便捷, 成为企业科学管理与决策重要技术支撑。对于当前深受全球经济化一体浪潮影响的现代企业而言, 应用OA系统提升信息处理质量和效率已经关系到企业的核心竞争力, 明确OA系统重要性并积极发挥其辅助管理的功能, 对于现代企业已经成为必修课。

2 . OA系统功能

O A系统为企业管理提供多方面的辅助, 例如跨区域协同办公、支持企业决策、加强内外沟通联系。企业跨区域办公, 无论距离多远, 企业工作人员都可以通过OA系统实现远程控制, 在兼顾个人效率的同时, 高效完成信息交流与工作协同, 网络的存在实现了办公方式的变革。OA系统可以为企业加强生产经营控制提供信息处理和管理结合, 在信息集成处理方面拥有显著优势, 能够为企业发展提供科学决策和依据, 走出以前信息不完善环境下盲目决策的弊端, 以真实可靠的各类数据为依托完成发展决策。无论是对于企业高层领导还是普通员工而言, OA系统的存在都是必须且必要的, 能够塑造良好的办公环境, 更好的展开工作管理。OA系统的存在提供了加强内外沟通的桥梁与渠道, 员工可以在网络上寻找到各类资料, 发展潜在客户, 进行合作伙伴联系, 与业务对象和沟通对象完成各个层次、各个领域的沟通交流, 为企业发展、盈利提供切实保障。

二、企业OA系统中IT技术的应用

企业OA系统构建中应用了多种技术, 下面我们选取其中代表性的三种进行分析。

1. 工作流技术

工作流技术是OA系统的核心技术, 它负责监督、控制、协调整体业务的完成, 并对系统内部信息流进行跟踪, 可以说, OA系统的核心就是工作流技术, 也是关系到提升业务效率与生产效率的关键。工作流技术的作用可归纳为以下:过程定义工具对系统内部创建的业务处理过程进行描述, 可以是形式化的定义语言或关系模型, 也可以是简单的路由命令;过程定义包含了业务处理过程中得到执行的必要信息, 对实现任务目标的一系列步骤进行描述, 这些信息内容庞杂, 包含起始终止条件、业务工作、程序调动信息等;活动作为工作流中的重要步骤, 被分配给执行用户;数据流是活动交换信息的影射, 工作流通过应用这些信息数据完成状态转移, 如工作调度、信息整合和决策传达等[2]。

O A系统以工作流技术为核心建立专业化的企业内部服务平台, 利用分布式智能处理技术完成业务处理并快速响应员工的服务申请, 利用数据库技术和NOSQL (非关系型数据库) 技术完成海量资源的存储。通过崭新数据平台服务于企业内部管理, 利用数据交换的方式获得基础应用数据, 以平台为出入口, 提供信息浏览、共享、下载服务, 并为内部员工账号提供符合各自权限的系统服务, 将企业内部网络环境与OA系统结合, 利用身份认证系统进入系统网络, 从而构建起优质的应用环境。目前来说, 内部系统平台可采用云计算, 以Hadoop作为基础软件, 采用关系型数据库服务于基础数据和内部资源管理, NOSQL技术加上分布文件系统, 不仅降低了对软硬件的要求, 且容错性高, 尤其适合超大数据集的应用需求, 解决当前OA系统升级和扩容时面临的数据服务、桌面云服务等问题[3]。

2. 安全防护技术

网络系统的核心是安全问题, 安全威胁是困扰现代信息技术应用和发展的关键, 对于基于B/S架构的OA系统而言, 其安全关系到企业内部信息安全、管理安全等多个范畴, 更是需要重点关注的核心领域。计算机本身防御能力较差, 作为通信设备, 其存在着严重潜在恶意入侵可能性, 这对于系统安全和信息安全而言都十分不利, 尤其是现在系统网络中存在着大量的保密数据, 一旦发生恶意入侵现象, 可能会造成信息丢失、盗窃或者破坏等, 为不法分子所利用, 威胁企业运营管理。当前有不少人通过恶意入侵的方式进行非法操作, 通过扫描IP地址扫描足迹端口和漏洞, 通过放置后门程序进行远程控制, 盗取系统内数据信息, 进行非法获利, 这种行为严重威胁企业信息安全。目前来说, 企业OA系统的安全风险主要有以下几种, 病毒的传播、木马恶意入侵、网页破坏和代码控制隐患等, 带来诸多弊端, 影响企业运营管理。国家化组织在定义网络安全时提出了层次性安全体系结构, 主要有身份认证、访问控制、数据服务、保密服务和不可否认服务五种, 其中前两者是普遍认知服务。身份认证提供系统准入, 是较为常见的安全防线, 主要通过权限控制达到安全防护目的;访问控制则是对功能授权进行限制, 以防止非法入侵督促用户谨慎操作, 规避负面影响和破坏[4]。

不过目前OA系统的安全防护技术主要是以防火墙技术、入侵检测技术、数据库安全建设三种为主, 通过建立信息安全中心和技术联合服务中心, 构建多层次的安全防护体系。数据库安全建设包括用户安全、系统安全和数据安全三方面以及备份和恢复, 在应用方面, 防火墙技术要以防御为核心构建多技术层次体系, 以提高自身的综合防护能力, 在顺利为企业OA系统服务的同时规避来自网络的各种攻击。入侵检测技术的的具体工作原理是ITDB (Integrated TestingData Base, 综合测试数据库) 通过发布命令的形式通过管理系统实现对可疑行为的隔离, 并且对疑似攻击的行为进行自我判定收集信息以配置相应部件来规避误操作和攻击命令对系统所产生的负面影响[5]。TDB在数据库的防护中发挥着重要作用, 它能够限制用户访问权限, 对访问行为进行限制, 在疑似攻击行为和病毒攻击发生时能够及时进行检测辨别, 对有可能造成破坏的可疑命令或恶意行为进行发现并隔离, 通过对攻击行为进行容忍来保障运行的安全。

3. 定制技术

随着OA技术的应用愈加纯熟, 定制技术在企业OA系统构建中的应用也越来越频繁。比如北京正方公司推出的inf Office数字化信息系统软件Easy Office Express (简称EOE) 就是其中较为典型的一种, 这款软件就是完全针对中小企业性质和需求研发的OA系统。基于Intranet平台、利用Internet标准技术, 积累OA系统应用经验, 全面的市场调研, 共同构成了定制技术的应用基础, 在这个框架内, 企业可根据自身行业特点和办公需求提出定制服务, 在OA系统四大基本功能 (行政管理、共享交流、协同工作、个人事务) 基础上进行适当延伸、拓展, 并围绕这些核心功能实现办公流程的全面自动化与数字化。定制技术在OA系统构建中的应用, 拓展了系统功能、升级了系统优势, 可与多种企业内部网络环境相适用, 短时间内发挥最佳效益, 它所集成的N T强大的安全特性为访问控制、权限控制、检测入侵等提供技术支持, 让企业内部信息安全变得更加可靠。尤其是目前以纯WEB为代表的技术应用, 突破了专用代码安装这个限制条件, 在服务器端实现集中管理, 提升了适应效益的同时降低了技术维护难度。且集中性、可用性、易维护性都为现代企业科学管理与决策提供了强大支撑, 更适合企业自身应用需求, 服务于管理和发展[6]。总而言之, 信息技术作为企业实现高效率、低成本运行的技术辅助手段, 将OA系统的功能优势转化为经济效益才是关键。

三、OA系统未来发展趋势分析

1. 数据库技术

O A系统的未来发展范围必然会随着数据库技术和网络技术的成熟变革更加广阔, 无论是对企业科学发展决策的支持与辅助, 还是对人们办公方式的变革, 这些都会促使企业管理方式不断转型, 尤其是数据库技术, 可为办公自动化提供最佳服务基础, 让企业发展不受诸多元素的限制, 更好参与内外竞争。尤其是随着Saa S (软件即服务) 、Daa S (数据即服务) 模式的介入, 企业在OA系统应用方面可跟随潮流趋势, 实现自身职能的转型与变革。例如Daa S, 其本质是数据服务, 也可以进一步理解为桌面云服务, 桌面云概念最早由京华科讯提出, 意为通过云计算理念将桌面作为服务形式提供给用户, 可以说是Saa S (软件即服务) 内容的一个重要构成部分, 通过桌面虚拟化技术和I A A S架构将构建在此基础上的桌面服务分发给用户, 这种服务的优势在于安全性能更佳、硬件成本和管理成本降低, 能够实现快速部署, 支持功能强大, 管理简单, 容灾能力强, 业务连续能力佳, 用户所需花费更低。

2. 云办公技术

随着现代企业移动办公、自带设备办公BYOD的需求愈加强烈, 简化企业网络运维、应用部署的管理目标, 应用虚拟化产品成为全球企业云办公的首选。应用虚拟化的技术原理, 是基于应用/服务器计算A/S架构, 采用类似虚拟终端的技术, 把应用程序的人机交互逻辑与计算逻辑隔离开来, 能帮助企业实现更快的应用部署能力, 减少企业IT管理的人力物力成本, 提高的应用程序可用性, 意味着增强的IT服务交付;而且, 应用虚拟化技术或产品, 通常会把企业数据、应用统一保存在企业自己的服务器上, 能提升企业信息安全指数, 让员工移动办公、BYOD办公的时候, 无需担心移动端的使用安全问题, 设置相应的安全策略、上网行为管理, 保护企业机密信息安全。云办公技术无疑是大数据时代云计算应用为企业O A系统结构带来的便利服务[7]。与部署物理服务器相比, 虚拟化技术能使企业更快、更高效地为用户部署办公应用程序, 软件更新、杀毒也随之简化, 能用于应用部署、企业管理、员工内部协作办公, 完全独立于R D P、I C A等传输协议, 让企业内部交流更私密和安全, 且提升办公效率。

总之, OA系统作为现代企业经

营管理的重要支柱, 是企业现代化管理与科学决策的重要标志, 对企业而言, 积极发挥OA系统优势服务于企业管理是增强自身竞争力, 实现长久稳定发展的关键, OA系统中各种I T技术的应用能够促使其功能不断升级, 以更加崭新、全面的姿态服务于企业发展。

摘要：OA系统的应用是基于网络技术与工作流的概念, 通过实现办公自动化支持内部各个部门与工作人员以高效协同的方式处理各项工作, 支持企业发展决策和市场经营, OA系统中IT技术的应用是实现众多功能的基础与关键。本文介绍了OA系统在企业管理中的应用, 并分析了系统中工作流技术、安全防护技术和定制技术三种IT技术的应用, 对OA系统的未来发展趋势做了分析探究, 希望能为企业OA系统发展应用提供参考。

关键词：OA系统,工作流技术,安全防护,定制,云办公技术

参考文献

[1]何邕.多重数字签名在OA系统中的应用研究[D].中国优秀硕士学位论文全文数据库, 2009.

[2]Ashish Banerjee, Aravind Corera.C#Web服务器高级编程[M].北京:清华大学出版社, 2002.

[3]赵金.谈OA办公系统的网络安全[J].吉林工商学院学报, 2010 (01) .

[4]孙杰.OA系统在校园网络的应用及其重要性[J].数字技术与应用, 2011 (09) .

[5]夏文峰, 刘翠娟.基于ASP.NET架构的OA系统的设计与实现[J].浙江万里学院学报, 2011 (03) .

[6]吴子勤, 魏自力, 徐军.网上数字签名技术安全认证的实现[J].网络与信息, 2009 (06) .

云计算技术在IT支撑系统应用探究 第10篇

一、云计算技术的发展现状

云计算是继个人计算机、互联网变革之后的第三次IT产业革命。信息技术发展的三个阶段如下:一是个人计算机变革阶段:上世纪80到90年代, 将只在特定行业中应用的大型主机变成每个人都负担得起的个人电脑, 大幅度提高了个人生产效率和企业效率。二是互联网变革阶段:上世纪末, 将数以亿万计的信息孤岛汇集成庞大的信息网络, 极大的提高了人类沟通, 共享和协作的效率, 丰富了社交和娱乐生活。三是云计算变革阶段:将IT基础资源和服务转变为像水和煤气一样的社会公用基础设施, 让云计算数据中心成为IT资源和服务的提供者。

二、云计算对IT支撑系统建设的影响

2.1云计算带来IT系统建设模式的变化

传统的建设模式:传统IT支撑系统采用自上而下的方式建设, 根据业务需求来进行系统软硬件采购和建设, 业务需求先于系统建设, 最后形成“烟囱式”系统。云计算平台建设模式:云计算平台采用自下而上的方式建设, 云计算资源池的建设先于应用系统需求, 并不再与具体的业务应用捆绑, 而应用系统的建设、扩容、升级以软件开发为主, 所需硬件物理资源向资源池申请。

2.2云计算带来部门工作职能的变化

传统模式下, IT部门工作职能是在理解业务需求的前提下, 提出业务实现方案和系统的建设, 并在系统上线前考虑新增设备的安装部署和分配以及系统上线后的设备运营监控;云计算模式下, IT部门专注于资源和服务的运营管理, 提出平台扩容方案及平台新增设备资源的安装部署;关注问题主要包括:已经部署的业务应用情况、业务需求的满足程度、业务应用需申请资源、服务质量的保障、资源如何合理调度、资源储备是否满足业务发展需求。

三、云计算技术在IT支撑系统的应用

3.1云计算资源池在IT支撑系统的应用

1、云计算资源池的类型。

根据提供不同的服务类型, 云计算可分为Iaa S、Paa S和Saa S等三种服务的资源池。Iaa S资源池是对外提供虚拟硬件资源, 包括虚拟主机/存储/网络等资源。Paa S资源池对外提供应用服务引擎, 包括应用编程接口/运行平台等。通过建设虚拟化桌面云系统, 将原有访问、计算和存储一体的桌面终端演变为终端只完成接入访问, 存储和计算资源迁移到后台资源池进行部署, 所有应用也都部署在后台机房。

2、云计算资源池的应用原理。

云计算资源池的结构如图1所示。

通过虚拟化技术, 将IT支撑系统的设备组成资源池系统, 通过IT软硬件厂商提供的管理工具、管理协议和开放接口, 实现对资源池中各种资源及设备的管理, 并接收云管理平台的指令, 完成资源部署、配置、调度等操作任务, 以及上报资源计量信息。单节点的云计算资源池系统的范围通常为一个物理节点, 包含的IT资源分布在距离不超过数百米的同一个机楼内;跨物理地域的跨域云资源池系统的范围可以是一个物理地区, 包含的IT资源可分布于跨地域的不同城市, 内部可划分多个逻辑数据中心/逻辑资源池, 可对应一类专业的业务系统或用户。

3、云资源池的组网。

结合业务应用特性以及机房装机面积等因素, 资源池的组网可分为单节点和扩域两种。

(1) 云资源池单节点组网。云计算平台组网对比传统数据中心网络, 增加了虚拟网络、虚拟计算、虚拟存储层, 同时应用了大量云计算相关新型技术。其中网络资源层可应用虚拟交换、万兆以太网、统一交换、增强二层、大二层、虚拟防火墙等技术。 (2) 云资源池跨域组网。跨域数据中心的技术要求如下:第一, 两节点的IP和存储网络互联设备、存储虚拟化设备同构;第二, 两节点IP和存储网络延时小于5ms, 支持实现资源跨域扩展、业务系统跨域热迁移、双活数据中心等业务场景;第三, 两节点IP和存储网络延时大于5ms, 支持实现主备数据中心等业务场景。

3.2云计算云桌面技术在IT支撑系统的应用

1、云桌面技术概述。

基于瘦终端的桌面云将原有访问、计算和存储一体的桌面终端演变为终端只完成接入访问, 存储和计算资源迁移到后台资源池进行部署, 所有应用也都部署在后台机房, 传统分布式桌面与云桌面比较见图2。

传统分布式桌面与云桌面的特点如下: (1) 分布式桌面终端:终端设备包含访问、计算和存储等部件;并在终端需部署操作系统、应用软件等个人配置。 (2) 云桌面终端:前台瘦终端设备实现访问接入, 后台机房部署计算和存储设备。在后台服务器统一部署操作系统、应用软件等个人配置。

2、云桌面的实现方式。

云桌面的虚拟化方式可分为桌面虚拟化和应用虚拟化;其中, 桌面虚拟化又可分为虚拟桌面和远程桌面两种, 各种虚拟化技术比较如下:

(1) 虚拟桌面:后端服务器采用虚拟化产品实现主机虚拟化, 终端用户可以从瘦客户机通过远程访问协议访问各自的桌面工作环境。用户具有独立的操作系统, 个性化定制能力强;每个虚机可独享CPU及内存资源, 各虚机间独立性强;采用统一资源池的容错技术保证高可用性; (2) 远程桌面:后端服务器采用远程桌面架构, 瘦客户机通过远程访问协议登录到后端服务器。每用户具有基于同一操作系统的不同桌面, 用户共享CPU资源, 用户隔离性差;如果不同用户需同时访问同一操作系统上的某一应用程序, 该程序需支持多实例;当出现操作系统错误或物理服务器故障时, 该服务器上承载的大量用户及业务将不可用。 (3) 应用虚拟化:用户的本地客户端呈现出来的是某个应用程序的用户界面而非整个桌面, 资源开销最低;不同用户需同时访问同一操作系统上的某一应用程序, 该程序需支持多实例;但同一用户访问的不同应用可能部署于不同的操作系统上, 应用之间无法实现数据交互。

3、云桌面的应用及技术选型。

(1) 云桌面的应用场景。云桌面可广泛地应用于坐席, 解决传统分布式桌面终端的诸多问题:一是安全存在隐患客户信息泄露;二是电脑分散管理造成维护更新困难;三是高能耗和噪音。 (2) 应用技术选型。对于坐席的应用场景, 三种不同的实现方式选型如下:一是远程桌面。当操作系统崩溃或出现服务器硬件故障时, 无法实现业务动态迁移, 大量用户同时出现业务中断;不适合在业务连续性保障要求较高的客服中心推广使用。二是桌面虚拟化。底层完全实现虚拟化, 可以实现虚拟化软件高可靠性、资源自动调配等高级功能;虚拟桌面可以提供比虚拟应用更好的、多样的桌面体验, 适合客服中心推广使用。三是应用虚拟化。客服人员桌面存在多应用程序间协作及大量数据交互的情况, 不适合客服中心推广使用。通过比较, 推荐选择桌面虚拟化的实现方式。

四、结论

在IT支撑系统的建设中引入云计算技术, 是信息技术发展的大势所趋, 而如何最大化云计算应用的效果, 除了选择合适的技术选型之外, 还需要各专业进行配合与调整。本文主要对云计算技术在IT支撑系统应用做了简单的描述, 以供后期的应用实践提供参考。

参考文献

[1]陈墩金, 喻朝新, 罗家锋.基于云计算的IT测试系统设计方案[J].数据通信, 2012 (2)

十年风云 IT技术潮 第11篇

单纯的快乐

回顾手机业界的十年点滴，我们欣喜地看到，手机不再只是为了移动通讯而存在，吸收、融合的它，不断地为我们带来惊喜，为生活添彩。历数这十年来手机的重大变革，我们不难发现，手机的发展决定于用户的需求和时代的变迁，而手机最重要的升华就在于移动网络技术的不断升级，继而融合不同数码产品的优点。以往，我们只能在手机上玩玩《贪吃蛇》打发时间，慢如蜗牛地浏览WAP网页，用自己DIY的单调和弦铃声来彰显个性。如今，我们可以享受3G网络和Wi－Fi的高速冲浪，可以随时拍照留下对生活的感悟，可以及时与好友分享美食，甚至可以利用手机在网上购物。手机的发展，让我们不再是天涯海角的个体，不再会孤单。

现在

玩乐至尚

从黑白屏幕到如今的3D真实视觉，从非智能系统到如今双核多任务处理，手机不再只是移动着的电话。互联网应用深入人心的今天，我们在这个掌中方寸之地不断地发现精彩，在沟通的同时享受更多的乐趣。如果说，网络化必将成为手机未来的核心，那么全新的显示技术就将成为手机打开未来之门的钥匙。

苹果iPhone

作为工业设计与科技结合的典范，iPhone引发的苹果之风重新洗牌了手机行业。手机从此不再单纯，因为iPhone是一个从硬件到软件，并集合了大量APP应用的网络应用终端，如此完整的手机产业链是过去不曾有的。无怪乎，紧跟市场潮流，并集大成于一身的iPhone 4，在上市后长达6个月的时间里依然遭遇一机难求的火爆局面。

夏普SH8158U

真实世界：LG Optimus 3DP920、HTC EVO 3D

当科技的发展让3D影像不再是科幻产物，我们迫切地需求手机不再是平的，裸眼3D手机也就顺理成章的诞生了。即便现在的裸眼3D手机并不适合长时间观看，但谁也不能否认，它给我们带来了全新的视觉体验。当然，从接近真实直至还原真实，裸眼3D手机还有很长一段路要走。

摩托罗拉

Atrix ME860

双核神器：NTC Sensation、三星Galaxy S II

当我们习惯于一边开着QQ、一边浏览网页、一边听着音乐……玩手机时，手机CPU进入多核时代就成为了必然。正如目前火热的Android、WindowsPhone 7都在多任务方面各有所长，苹果正在改进。显然，双核手机的序幕才刚刚拉开。

索尼爱立信

Xperia arc LT15i

超薄曲线：三星GALAXY S II手机一直都在追求超薄的征途上奔跑，也许因为在这快节奏的都市生活中，“减负”将会是永恒的主题。事实上，手机已然按照我们心中勾画的曲线去控制自己的身材了。从最初的非智能机瘦身计划，再到如今智能手机的纤薄机身，我们明白了手机在完成内部改造后，轻薄永远都是它最终的外形设计发展方向。

联想S800

透视装：索尼爱立信X5

手机同质化现象越加明显的今天，潮人们总希望寻找到与众不同的手机。那么，透明屏幕的手机无疑较好地迎合了这个诉求，它可不仅仅是一种对于未来屏幕的试水，也是这个追求个性化时代最鲜明的象征。

猜想

循环材料

搭载了Android系统的三星Replenish是一款绿色环保手机，它的机身80％都采用了一种可循环材料，而不是如同聚乙烯塑料一样的污染物。环保意识，在未来无疑是无处不在的。

纳米鼻子

用纳米线传感器制作出的“纳米鼻子”可以用来监控周围环境的变化，通过对不同电流的反应可以分析出接触到的物质，包括空气污染、视频安全等。还在担心被人愉拍?拥有“纳米鼻于”的手机能够帮你监控到周围环境的变化，就算是一闪而过的影子或者偷窥者身上的气味，也能被手机监控出来。

会动的信息

诺基亚推出名叫的Kinetic概念手机能够将数字信息“变”为动能，而这一切都是通过内置的电磁体完成的。有来电时，手机的重心会转移到一侧，电话就自己“站起来”了。放在兜里会是怎样?全天下都是春哥和曾哥!

自动杀苗

HTC 1概念手机，在充电时可以开启内置的紫外线杀菌系统，能自动清洁杀菌，以此来对手机进行清洁。手机沾上隔壁二胖的鼻涕了(你是怎么沾上的?!)，幸好手机有自动清洁杀菌功能，唉，有洁癖的人伤不起啊。

永远不会丢失

三星Proxima概念手表电话保证永远不会丢失：当用户移动位置远离拆卸的部件时，手机会发出警告音。可按下按钮去“寻找”(呼叫)拆卸的部件。允许用户使用Proximity传感器确定联系人的位置。扒手、小偷得失业了!

光充电

Wysips公司发明了光充电技术，只需把厚度小于100微米的涂层覆盖在手机屏幕上，在室外用六个小时就能“充满”一块手机电池。方便是够方便，就怕白领们用不了，办公室可没有阳光。

未来

它们，决定了下一个3650天的笔记本开端

手机网络化，早已是未来发展不争的事实，未来的手机到底会是什么样?取代笔记本?取代DC……也许我们可以从一些人、一些技术，看到决定下一个3650天通讯行业的发展潮流。不论未来是否按此发展，我们希望在这里留下一个记号，为了见证发展。

乔布斯：拥有魔力的苹果教主

2007年，iPhone的面世让很多人重新认识了这位永远穿着黑色毛衣的消瘦男人。或许，乔布斯无法坚持走完下一个十年，但他的理念将会持续影响着苹果，甚至手机业界的走向。

全息投影：打破体积的束缚

如今，手机屏幕的发展一直在找寻新的领域。当便携和大屏幕冲突愈演愈烈，如何在超薄可控的空间内，享受大屏幕全视角的视觉享受，开始成为厂商头疼的问题。其实科幻电影已经给我们指出未来手机屏幕的发展方向：可折叠屏幕材质、全息投影技术的便携通讯设备屡见不鲜。

手机模块化：升级就这么简单

手机模块化，自主决定手机的硬件搭配，如笔记本般升级CPU、GPU、内存，甚至手动添加Wi-Fi模块……将来，随着硬件水平的发展，我们无需高价购买厂商推出的新品，只要更换几个模块，枯木也能逢春了。

APP开发者：实现我们的想法

智能手机的发展，不只是一部硬件发展史，更是以人为本的应用之路。硬件的提升，只是为程序提供一个运行环境而己，APP才是人机交互的枢纽。厂商决定了手机的配置，但是我们能用手机干些什么，APP开发者说了算!

过去

记录生活

十年前外出游玩，更多的也许是用一款胶片相机来记录生活的感悟：十年后，我们却会为购买单反还是卡片机而纠结。也许数码相机不是每个家

庭的必需品，但不可否认的是，有了它，我们才能发现美、善于爱、感悟生活!眼睛是心灵的窗口，但却没有记忆，而数码相机无疑成了我们眼睛的延伸，存储感动的每一刻。甚至，通过内置Wi－Fi网络的数码相机，我们还可以和好友分享这种喜悦。每一次影像技术的进步，预示着生活质量的一个跨越，也是我们品味的升华。爱美之心，人皆有之，也许才是相机发展最原始的动力吧。

现在

秀时代

从银盐彻底进入数码时代，影像在这个十年改变了曾经几百年的传统。从最初一块小小LCD给我们的惊艳，到如今对于个性十足的拍摄功能的追逐，我们已经进入了人人都是摄影师、人人都爱秀的时代。相机彻底进入智能化，或许在今天只是针对入门级用户，但是不能否认的是在未来肯定会成为必然的趋势。

富士FinePixX100

轻松上路：适马DP1、徕卡X1

当EVIL设计日趋完美、入门级单反越来越便宜，曾经让我们认为是入门级用户最佳选择的高端消费级DC越来越失去它原有的光彩。而拥有APS-C画幅的机型也许才是高端消费级DC真正的发展之路。毕竟，象征高贵的徕卡旁轴就是这样玩的。

富士REAL 3D W3

立体视觉：松下GH2GK、索尼HDR－TD10E

当3D电影、3D电视、3D笔记本越来越多的出现时，消费者同样希望拥有一台3D照相机或者DV。双镜头设计成为了如今影像界解决3D成像的最佳途径，虽然还存在裸眼3D显示设备不够普及的问题，但是拍摄3D影像的诱惑力，还是让人趋之若骛。

奥林巴斯PEN

不是非得要单反：索尼NEX－5C、松下GF2GK、三星NX100

当DC较低的画质再也无法满足大众的需求时，消费者开始追逐更高画质的单反相机，可是单反并不是万能的，过大的体积和欠佳的便携性实在不被大多数人所钟爱，更轻量化的EVIL必定成为了最佳选择。想要高画质，从此不必只看单反脸色了。

三星i－Function智能镜头

不是每一个人都会拍照，也不是每一个人都必须学拍照。越来越多的菜鸟都希望拿起相机就能拍摄出好照片，那么越来越智能化的功能肯定会受到他们的喜爱。不管是方便对焦的识别功能，还是一键式调节性能参数的i－Function智能镜头，它们代表的是一种傻瓜式拍摄的简单理念。

佳能IXUS 220 HS

看清黑夜：索尼TX100V、理光CX5

当消费者逐渐意识到DG具有“最怕黑”的特征后，越来越多的人为了追求弱光环境的高画质拍摄效果，不得不选择具有大感光元件的单反。背照式传感器的诞生扭转了DC在夜晚无高画质的缺憾，更高的采光率和更出色的高ISO使用范围都让其成为了DC业界的救世主。

未来

它们，决定了下一个3650天的笔记本开端

专业，不代表不能时尚：高画质，不代表不能简单……我们在下一个十年希望看到影像业界能够像手机一样产生大跃进式的飞跃，因为在这个十年我们看到的进步实在还不够。

网络化的融合

既然Wi－Fi、GPS都能和相机扯上边，那为什么不再彻底一点，强强结合绝对不是1+1那么简单!来自加州的一家设计工作室Black Design Associates抛出了一组把iPhone 4跟莱卡相机结合的概念，徕卡的高贵加上苹果的经典，虽然有些恶搞。但是谁能说这样的设计不会在未来的十年成为主流呢?毕竟手机才是网络化时代的帝王!

单电

Mioro 4／3系统的出现，我们感叹于小机身相机也能有高画质的神奇，再到拥有与单反相抗衡的APS-C画幅EVIL出现，我们绝对有理由期待全画副，甚至是中画幅EVIL在未来降临。

佳能

自从影像界踏入数码时代，佳能就是王者，毫无疑问。可是，这位改变数字影像时代的先锋，如今则成为了完完全全的保守者，同样的局面也发生在了另一个霸主尼康身上。当EVIL以颠覆传统的姿态出现多时后，佳能仍然没有一丝动静，仍然固执地坚持单反+DC的产品路线。不知道当谣传中的尼康加入EVIL阵营后，看着逐渐被蚕食的入门级单反市场，佳能是否还能无动于衷?

半透镜取代反光镜

索尼已经决定将半透镜技术作为A系列未来的发展方向，而从A55和A33，以及即将发布的A77来看，未来的全画幅旗舰产品必然会出现半透镜的身影。联想到索尼与尼康的合作关系，尼康在未来推出半透镜单电肯定不是毫无根据之谈。如果姑且不谈电子取景器的弊端和半透镜透光率的缺点，那么这种更加便携的设计已经具备了超越采用反光镜的传统单反了。

3D成标配

当3D平板显示设备的日益增多，3D影像拍摄肯定将成为未来相机的主流配置。DC有了，DV也有了，镜头也有了，那么DSLR肯定也不远了。

过去

一步一趋

从互联网诞生的那天开始，就预示着人们的生活，将会因此发生巨大的改变。笔记本电脑，则是连通现实与虚拟生活最好的工具。因为它够强大，比其它移动设备可以做更多的事情：同时，它比传统的台式电脑更便于携带。这十年来，笔记本电脑设计在不断地进化，更轻薄、更高性能、更便于手持都是笔记本电脑发展的方向。一路走来，从曲高和寡到生活“家电”，笔记本潜移默化地改变着我们的生活方式、办公环境和休闲娱乐。小资的星巴克、繁忙的办公室、枯燥的出差旅程，笔记本出入的场所越来越多。

现在

娱乐蜕变

笔记本电脑再也不是十年前那位严肃质朴的商务派，越来越偏重时尚、娱乐的它，早已成为我们身边必不可少的娱乐商务终端。它也许十年来没有过于华丽的转身，但是它仍然在网络化的时代完成了自己脱胎换骨的改变。而对于续航、操控、便携性方面的进化，在未来的笔记本发展之路上也不会停止。

宏基ICONIA

触控当道：东芝W100

当追逐时尚的年轻人一再被Pad直观的触控操作和便携的使用方式所吸引，并逐渐降低笔记本在其心中的地位时，双屏触控笔记本的出现就成为了必然。加入多点触控的操作方式，让我们在笔记本身上体会到了不亚于Pad的操控体验，但是失去了物理键盘的它却丧失了信息输入的优势。至少基于强大硬件配置的它在娱乐方面肯定胜过Pad许多。

三星Series 9

不再负重：苹果MacBook Air

现代人追求无束缚的生活，渴望孑然一身的自由，而这种生活姿态也让他们要求笔记本产品拥有堪比iPad的便携性以及远超前者的娱乐性能。当能够与杂志厚度相媲美的笔记本在苹果手中诞生，再到如今三星完成的超越，我们看到了笔记本再次

进入了越来越轻薄的快车道。

三星RF712

影音盛宴：宏基Aspire 5738DG

“无3D，不娱乐”就是如今影音发烧友心中的娱乐格言，即便是无法实现大屏幕裸眼3D的视觉效果，影音娱乐笔记本走向3D化已经成为了如今潮流的需要。尽管如今不管是主动快门式3D显示技术，还是偏振式3D显示技术在视觉显示方面都有一定的缺陷，并且在玩3D游戏时有着极高的硬件要求，但是这仍然不能阻挡大家对它产生兴趣，毕竟3D显示的确太有吸引力了。

联想ThinkPadEdge

颠覆传统：联想ThinkPadX100

当越来越多的80后进入职场，作为商务之必备的笔记本，可不能还是一沉不变的黑色了，至少得让它们在外观设计上变得时尚起来。商务本固有的沉闷色调早已不合适宜了，即便连永远经典的“小黑”也颠覆了以往呆板的黑色商务风。

谷歌Chrome OS Cr-48

系统革命：三星Series 5

当我们习惯了用手机上网浏览，尤其是互联网应用强大的Android手机早已深入人心时，早已成为定式的Windows总显得不那么方便不那么潮。Chrome OS系统正是遗传自谷歌的基因，而Chrome OS系统则是通过网络读取Google的云端数据和应用来运行的。也许网络化时代的电脑系统，本该就是这样一个万能的浏览器。

未来

它们，决定了下一个3650天的笔记本开端

当笔记本电脑面临着Pad、智能手机越来越强劲的冲击时，我们仍然坚信它在未来的十年不该就这么消失，不是因为有强大的“Wintel”，因为它真的无可取代，因为它或许找到了未来发展的契机。

Wintel

Wintel联盟垄断电脑市场端长达20多年，占据桌面端80％～90％市场份额的双方在未来的十年，仍将继续统治笔记本市场吗?逐渐显露霸气的Pad，已经让这两位大佬出现了分歧，尤其是当更适用于笔记本的Google Chrome OS系统的出现，也许未来的笔记本市场不会像如今这么乏味了。

手势操作

近几年体感操作越来越频繁的出现，这种摆脱了鼠标和键盘的操控方式展现了未来家居融合的无线娱乐方案。并且，让笔记本摆脱各种线材的束缚也是影音笔记本的一大趋势。不管是东芝还是索尼都已经在产品中加入了一些简单的手势操作应用，因此我们有理由相信这一方便的技术会绽放出更灿烂的未来。

全息技术

再现真实图像的全息技术，它可不仅仅是看起来更炫。更意味着能够完美省去最占空间的屏幕，从而可以打造出更小型的笔记本。虽然，如今只有索尼和NEC等有数的几家厂商推出了一些概念产品，但是毫无争议的是，这项技术肯定会成为未来笔记本发展史上的重大改变之一。

燃料电池

东芝和三星一直在研究取消笔记本电脑中传统锂电池的方法，采用甲醇作为燃料的新型燃料电池，电量超过锂电池两倍以上。另外，燃料电池的另一个好处时只需填充燃料，而不必像锂电池那样再次充电。不过，MI实在担心这一全新电池技术的安全性。

柔性显示屏

这个十年，笔记本屏幕从CCFL跨越到了LED，也完成了2D到3D显示的进化，可是屏幕之争仍然没有烟消云散。除了透明LED外，柔性显示屏更是未来的一大发展方向，这项热门的技术更是为笔记本在未来更加便携提供了最强大的推力。

过去

化繁为简

或许，当80后回忆逝去的青春时，给自己留下最深印象的，不是书本，不是初恋，而是成长路上不愿舍弃的掌中玩物。“红白机”、GAMEBOY、MP4、PSP……它可以为游戏而生，也可以为音乐而存，但它们都有一个共同点：存在于我们的双手问，随我们而动。而当Pad融合这一切诞生时，我们才明白，并非乔布斯比比尔盖茨聪明，只是他更明白我们的需要：我们要的只是一个打发无聊的道具，并不强求性能的强大(当然，能为我们分担点工作也不错)。

现在

Pad之争

在这个十年，我们看到了MP3播放器的崛起，看到了PSP、NDS这些掌机成为最潮的掌上玩物，看到了让我们不再迷路的GPS，看到了改变阅读习惯的电子书……但是这一切都没有2010年降临的iPad来的这么震撼，集各家之所长的它让手持终端这个江湖，从此只识“Pad”。至于未来，可能Pad光芒太盛，我们仍然只能看到它一统江湖的霸道。

英寸之争

各有说法：苹果iPad(9.7英寸)、三星Galaxy Tab10.1(10.1&8.9英寸)、三星Galaxy tab(7.0英寸)、索尼TabletS1&S2(9.4&双5.5英寸)

为了照顾视觉习惯，尤其是原有笔记本用户的使用习惯，9.7英寸的iPad在上市之初并没有遭遇多大的质疑。可是当7.0英寸的Pad大面积出现时，我们有了更多的选择，虽然它在视觉体验上没有9.7英寸那样给力，但却更加便携了。甚至，为了将这一优势发扬光大，5.0英寸的Pad也出现了。可是从三星改变前代7.0英寸，最新发布的Galaxy Tab10.1采用的10.1&8.9英寸两种尺寸来看，9.7英寸左右的屏幕尺寸估计才是主流。

系统之战

圈地为王：iOS、Android、BlackBerry Table OS、webOS、Windows 7

血统似乎将会是Pad战争中持续很久的主题。产品只是明刀明枪的械斗，操作系统更像是内力高手间无声的较量。不过，先下手为强这个常识并不适用于Pad上，至少比尔盖茨最早提出了平板概念，却没有获得市场的认可。而后来居上的iPad，让乔帮主的故事更加神化。就目前而言，Pad天下群雄割据，iOS独占八分，Android又占了一分，而其它诸侯共享一分。

电子阅读

网络书店：iBook、eBook、熊猫看书、ViVa

电子书的出现改变了我们传统的阅读习惯，我们早已经开始用手机或者电纸书观看小说、杂志……而当更利于阅读的Pad出现后，不管是《iBook》，还是《eBook》，甚至是第三方的《熊猫看书》、《ViVa手机杂志》等等应用的大面积出现，才让我们的生活全面进入到了电子阅读时代。

游乐场

大作云集：Gameloft、EA、GLU

游戏一直是数码玩家最为看重的一大功能，不管你是男是女，都不能否认。而在逐渐兴起的Pad市场中，众多原本在手机业界甚至是掌机业界较为知名的游戏厂商，也越来越意识到这是一块等待品尝的大蛋糕，纷纷加入进来。而当基于虚幻3引擎开发的游戏大作登陆iOS和Android平台时，传统掌机厂商已经开始瞠目大呼：“狼来了!”

高清播放器

大同小异：720p、1080p、HDMI输出

Pad虽然在系统、尺寸、应用上各有优劣，却基本保持了视觉效果的统一性，这种统一更多地体现在播放能力上。除了iPad这位挑食的主外，其他Pad在视频格式方面可谓大胃王。同时，Pad基本保持在同一水平线上的GPU处理能力，普遍地支持720p或者1080p的视频播放，当然，一部分的Pad将HDMI高清输出作为了自己抢占市场的杀手锏。

未来

它们，决定了下一个3650天的笔记本开端

Pad在这个十年的末尾展现了它的强势，它的风骚。但是，它还不够完美。未来的十年才是它真正走向成熟的时间段，它到底会走向何方，我们拭目以待。

蒂姆·库克

未来的十年，也许全世界都需要开始习惯一个没有乔布斯的苹果。可是苹果的COO蒂姆·库克却不会让苹果变味。不管是过去十年乔布斯三次病假时他的临危受命，还是这位脸型、动作还有那深邃的眼镜都像极乔布斯的男人都将在未来十年决定苹果的未来。

SSD

随着SSD技术逐渐成熟，容量越来越大，它将被更多地应用到了手持数码产品中。毫无疑问，SSD的全面应用将符合未来手持数码产品便捷、高速的特点。

系统

未来十年，为了适应用户更多的使用需求，包括Pad、MP4在内所有的手持数码产品都将会被要求搭载智能操作系统。iOS、Android、Windows Phone 7、QNX等众多的选择，那么谁将会成为未来十年手持数码产品的主流?至少，目前的领跑者是iOS和Android，可是别忘了强大的微软。

续航

IT企业:技术与品牌两翼齐飞 第12篇

IT行业的属性是造成这一现象的主要原因。IT行业是典型的技术密集型行业, 这就决定了这个行业是务实的、严谨的, 甚至是枯燥的。所以, IT行业不可能像化妆品等普通消费品行业一样, 搞噱头, 玩炒作, 拼命花钱去砸品牌。另外, 从IT企业的团队构成看, 技术型人才是主力军。从普通的软件工程师到企业领导人绝大多数都是“技术型”人才或者具有技术背景, 甚至营销人员也都是技术出身的。一般来说, 技术型人才擅长于务实而不是“务虚”, 而品牌运营相对于技术来说, 是“务虚”的, 因此, IT企业的“品牌”翅膀比较弱小就非常容易理解了。

那么, 是不是IT企业就可以默认这种行业特性, 用不合翼的翅膀倾斜着身子飞翔?或者说, IT企业能不改变、如何改变这一状况呢?

答案是明确的。不仅仅需要改变, 而且完全可以改变。因为, 用不对称的翅膀飞行, 不但会影响飞翔的姿态, 而且会制约飞翔的高度。

首先, IT企业要转变观念:要有技术, 但不能唯技术化。柳传志先生有一句名言:“要有理想, 但不能理想化。”套用一下, 笔者认为IT企业“要有技术, 但不能唯技术化。”因为, 市场经济只承认功劳, 不承认苦劳。没有市场实现能力的技术等于零。

现代市场经济竞争的核心环节, 不在于技术创新和生产能力的竞争, 而在于“市场实现能力”的竞争。三流的技术加一流的营销可能等于一流的结果;相反, 一流的技术加三流的营销可能等于三流的结果。

对于IT企业来说, 还会经常面临“技术趋同化”和“产品同质化”的问题。在技术、产品竞争优势不明显的条件下, 营销竞争优势的重要性就愈加突出。例如, 当年海信曾经推出一款“环保彩电”, 诉求点是可以减少污染, 保护地球臭氧空洞等等, 市场反响非常一般。不久, 创维也推出了一款产品“护眼神”, 市场反响出奇的好。为什么呢?因为创维的产品定位准, 抓住了消费者的利益点:“护眼神”保护你的眼睛试想, 有哪个人会不关心自己的眼睛呢?而海信的诉求是公益型的利益点, 作为普通消费者, 有多少人会因为担心臭氧空洞选择换个电视?

在产品竞争优势不明显的情况下, 营销竞争优势的重要性不容忽视。对于技术上有明显竞争优势的IT产品来说, 如果再加上出色的品牌营销, 就更具有竞争力, 可以飞得更高了。

其次, IT企业应该明白:如果说技术是智商, 品牌就是情商。智商是一种纵向力, 主导人的发展高度;情商是一种横向力, 主导人的发展宽度。说得再通俗一点, 微观讲, 智商体现为“才能”, 情商体现为为人处世的能力;宏观讲, 智商体现为“生产力”, 情商体现为“生产关系”。科学和实践都已经证明:情商与智商这两者具有非常紧密的因果关系。正如一个圆锥体, 它的体积大小不但取决于高度, 而且取决于底盘的大小。而且, 当它的“高度”达到一定阶段之后, 就会受到底盘面积的制约:如果没有相应大小的“底盘”做基础, 圆锥体就失去了稳定性;同样, 如果圆锥底盘足够大, 却没有相应高度的话, 那么圆锥将无限接近于“铁饼”, 就不能再称其为“圆锥”了。所以, 要想求得圆锥体积的最大化与最稳定化, 就必须要在圆锥高度和底盘面积上取得平衡。个人的发展如此, 企业的发展同样如此。

技术是智商, 品牌是情商。技术是智商比较容易理解, 品牌是情商需要做一些解释。其实也非常简单, 品牌本质上是一种认同力, 就是要在到客户、消费者中间赢得比竞争对手更强的认同感。而认同, 源于沟通。产品、服务、广告、销售, 沟通贯穿始终于其中。不同的品牌竞争力源于不同的认同力, 不同的认同力源于不同的沟通力。有两个烟民教徒都想在祷告的时候抽烟, 甲问牧师:祷告的时候可以抽烟吗?牧师回答:NO!乙问牧师:抽烟的时候可以祷告吗?牧师回答:YES!

最后, 充分挖掘和发挥企业的“情商”, 做一个合翼的天使, 在更高更广阔的天空飞翔。品牌具有鲜明的行业特性, IT行业不宜也不可随意克隆其他行业的品牌运营策略与手段, 而要遵循本行业品牌运营的规律个性。

在这里, 笔者就IT行业如何做好品牌化运营给出几点建议。

第一, 市场导向:善用“副品牌”策略, 在销售产品的同时, 输出自己的文化。

消费者关注的始终是利益点, 而并非直接的技术点。客户和消费者不是专家, 不要用生硬的技术语言与客户和消费者交流。IT企业要善于利用“副品牌”, 为自己的每一款产品都起一个像创维“护眼神”、海尔“新激光”这样既具有亲和力, 又能体现产品卖点的名字。这种“自己会说话”的产品, 不但可以极大地降低你的营销成本, 而且可以大大缩短与客户、消费者沟通的距离。因为切中消费者利益与文化的认同, 才是最有效的认同。

第二, 发挥自己所长:编制标准化营销教案, 进行数字化营销。

严谨的逻辑思维与精确的量化管理是IT企业最擅长的。在营销过程中, IT企业完全可以发挥自己的这一优势来塑造品牌:进行数字化营销。一方面, 就像描述一个人的身高、体重、腰围一样, 把产品的优势进行量化描述;另一方面, 在营销环节, 可以编制量化的营销套餐。当你只有一分钟的时候该如何给客户介绍自己的产品?两分钟、三分钟十分钟呢?企业可以统一编制这样的营销教案, 通过培训团队来实现标准化营销。

第三, 技术人员与营销人员要互换角色, 互通有无。

技术创新的源头不在办公室和实验室里, 而在市场一线。如本文所述, 没有市场实现能力, 技术等于零, 没有市场实现能力的技术创新是一种浪费。所以, 技术人员不能闭门造车, 而是应该经常深入市场, 去了解和熟悉市场的需求, 掌握竞争产品的优势与劣势, 验证本企业产品的市场竞争能力。

第四, 要有支撑品牌的战略性产品。

要有战略性的品牌产品作为品牌的支撑。品牌如父, 产品如子。一父可有多子, 而一子只有一父。不一定每个儿子都会成材, 所以一定要有找一个能成材的儿子来支撑父亲的门面。这个儿子就是品牌的战略性产品。

第五, 适当优化团队人才结构, 善于借助外脑。

IT企业不能单一地由清一色的技术人员组成, 而是应该依据本企业的实际情况, 适时适当地优化自己的人才结构, 引进自己所需要的营销、品牌以及管理等专业的高层次人才。同时, 借助外脑也不失为一种选择。

本文中“技术是智商, 品牌是情商”的观点, 将技术与品牌并列, 着重强调了技术的重要性。其实, 在广义的品牌内涵中, 已经包含了技术因素。或者说, 技术对于品牌的支撑是非常重要的, 在IT行业尤其如此。

一个成功的品牌, 一定是先进技术的代表, 一定是先进企业文化的代表, 一定是最广大客户和消费者利益的代表, “科学技术是第一生产力”。技术是产品质量的保证, 是成本优势的体现;文化是企业的灵魂, 也是品牌的灵魂。“一个不能输出文化的大国, 不可能成为真正的大国”。同样, 一个不能输出文化的品牌, 也无法成为真正的大品牌。广大消费者是品牌成长的最终目的, 是品牌成长的沃土。品牌消费群的大小决定品牌的规模, 品牌规模大小决定品牌的高度与宽度。