化妆品会议营销的策划方案

化妆品会议营销的策划方案（精选9篇）

化妆品会议营销的策划方案 第1篇

化妆品行业搞的会议营销，在专业线被称做终端会，效果非常不错，在几年前就搞的轰轰烈烈，方式和内容也是花样百出，现在已成为促进产品销售，传播产品知名度的最有力的活动之一，但也有很多的公司做的并不理想，原因是思路不清晰，目的不明确，策划方案没有新意，执行不到位等因素造成的。其中关键是会议没有进行认真的系统的策划，或者有的就干脆不做策划，很多的企业负责人想起什么做什么，想到哪里做到哪里，并且每次都不能很好的总结，不知道做不好终端会的关键原因在哪里，因此就不能利用好终端会，发挥会议营销的作用和魅力。那么如何作好终端会的策划方案呢？

做好一份优秀的会议营销策划，首先要把会议营销的几大要素列出来，也可以说把重要的内容先勾画出来，这就好比是建房子，梁、柱、墙.顶这些部分是必不可少的，只要把这些重要的结构搭建好，房子就倒塌不了，同样道理，策划有了这些要素，就不会出现大的偏差，然后再根据具体情况进一步的去丰满修饰它，它就会漂亮的建筑一样，既美观又实用。这些要素包括这样几点：

1.要做当地市场背景分析，这要求活动的策划者要对目标市场的情况要有充分的了解，包括经济发展，市场容量，目标顾客的消费习惯及喜好，竟品的活动情况，还有会议活动创意的理论基础，即利用了顾客的哪些心理和消费的特点，或者有哪些的优势能对消费者产生足够的刺激，否则消费者不参与，会议就会失败。这是整个会议活动方案的由来，也可以说是活动为什么能做的原因。

2.会议的主题，会议的主题就是招牌，有个好的主题可以决定消费者参与的热情程度，利用人的好奇，趋利等心理特点，尽可能做的八卦一点，目的是调起目标消费者的胃口，把她们吸引过来。

3.活动的目的，只有明确了活动的目的，才能找到努力实现的方向，不要见别人怎么搞，自己也照搬，品牌和品牌不一样，不同的公司之间差别也很大，要根据自身的实际情况，弄清自己的目的，是要实现现场销售？还是打造品牌？还是要实现多个目的？总之要确立好适合自己的会议目的，才能使会议活动发挥最大作用，否则就会象射箭找不到靶子一样，射到哪里得到什么样的结果，可能连自己都不知道。

4.会议的内容和程序，这是会议活动中的关键，这里包括的方面很多，如果没有很好的筹划，很可能会直接导致会议的失败，按时间顺序可以分为三个阶段，会前、会中、会后。

在会前可以根据情况拟定开展公关活动，为活动造势，如提前与电视台联系，争取电视台以新闻形式播出，或以赠送产品是方式与媒体合作，作好宣传，还可以与妇联等政府机关当前提倡的公益活动结合，增加媒体主动播报的机会和主管部门的支持，扩大企业影响力。还有软文支持，设计主题，进行平面的媒体宣传，可以吸引更多的目标顾客参加。还要预定会议场所，提前派发门票：如在活动日期前3-5天派发门票，门票的票面设计讲究美观华丽，内容要有吸引力，派发目标视产品的目标顾客而定，如吸引高端消费群体，可针对有较好的经济基础的女性，以沿街店铺老板娘以及公司白领和邮电、银行、工商、税务、电业、通讯公司、教师、医生、公务员等群体为主，并指定人员检查门票的发放情况，并对参会人数作出预估。提前作好会场的布置，物料专人负责，并安排到位，作好分工，对灯光音响进行调试，并可进行预演彩排。为了保证会议的质量和秩序，在会议开始之前要检票，要求与会人员凭票入内，票面必须填写完整，并且必须严格控制非目标顾客入内（一般为男士和小孩）。

会中要设定好会议程序，一般的会议程序是这样的，先是主持人上场，宣布会议开始，企业老板与各品牌的厂家代表致欢迎辞。然后讲师讲述美容知识并抽取幸运顾客，进行产品体验，同时现场示范美容护理技巧和手法，或者只是是进行主题演讲。中间穿插歌舞、演艺和互动游戏，并派发赠品与纪念品。现场可进行会员宣传与推广，结合促销政策进行产品的订购与销售。最后抽取各个奖项（这样保证参会人员不会中途退场）。

会后一般这样安排：会议次日凭晚会检过的门票在卖场办理会员证并赠送赠品，这样可以让顾客知道产品销售点的位置，还可以进行电话跟单，了解顾客使用情况，开展售后服务与连带销售，增加顾客的忠诚度和购买量。

5.活动所需物料，根据会议内容来定，一般来说，化妆品的终端会所需的物料主要有这些：给顾客体验用产品，奖品所用产品，抽奖的奖品（多数有抽奖活动），展示及宣传物品如X展架，条幅，喷画背景，脸盆、毛巾、木桨海绵、脱脂棉球、气球、精致门票、冲气彩虹门等。

6.会议地点，地点可以视具体会议而定，如宾馆，电影院，学校礼堂等都可以，能容纳的人数与会议要求相符，一般要求要有较好的灯光、音响设施以及配备白板、无线麦克风等物品。

7.人员组成，根据会议的内容要求可在会前安排好工作人员，包括模特及演艺人员，主持人，讲师，会场服务人员，检票人员，登记员，礼仪小姐，会务主管，录象师。

8.要作好费用投入分析和预算，通过分析会议活动投入的多少，可以对所需的费用作出预估，并结合预期的目标，计算出投入与回报是否合理。一般包括门票及展示宣传物料的制作费用，所用奖品和体验的产品的费用；人员的费用，如讲师和演艺人员及其他工作人员的工资、食宿费用；车辆费用；会场及租用物品费用，媒体及公关费用等。如果是厂商联合来做的会议，还要列清化妆品厂家与终端卖场各自分摊的比例。

9.会议活动的应急预案，为了应对会议活动中出现的突发事件和问题，作一套应急预备方案是不可或缺的，针对一些不能确定的因素，只有作好周密的应对措施，才能保证会议的顺利进行，并起到很好的效果。

最后要在会议活动结束之后，进行及时的分析总结，找出成功或失败的原因，并不断的加以改进和完善，这样策划方案才能越做越好，会议营销才能越做越成功。

化妆品会议营销的策划方案 第2篇

手机双卡通初期推广时受挫，通过市场调研，找到症结；新产品没有现成的营销范例，加盟者没有借鉴、学习的榜样，也没有投资和坚持的信心，加之个人能力不同，许多人还是初涉商海，不知道如何充分挖掘市场资源。

解决方案：

一、招聘20名营销人员，经过专业培训后，分成5个小组，分别针对不同的销售渠道展开业务。

二、面向手机饰品店、配件商店；这类经营场所竞争激烈，正需要新产品来增加新的盈利点，很乐于试销手机双卡通，而且短时间内即可见到利润，成为产品稳定的经销商；面向各电话卡销售网点：相对于利润微薄的普通电话卡来说，手机双卡通利润空间巨大，更能吸引经营者的兴趣，而且电话卡销售网点篇布城市大街小巷，有助于提升产品的知名度；面向各收集商场或手机买场：或在买场内设置专柜或与买场经营方开展合作，将手机双卡通作为消费者赠品，刺激消费；面向各大知名手机品牌：将手机双卡通与手机捆绑销售，在目前手机功能大同小异、质量、性能、价格难分伯仲的时候，谁的经营更有新意显然更能引起消费者的注意；面向车站、码头及各大写字楼：在目标客户群可能出现的场所定期开展宣传、促削活动，通过面对面的交流和实际的使用效果吸引消费者的注意，扩大品牌影响力。薇琪美容素全国市场营销策划方案

来源： 刘纳于1997-1998年在四川薇琪保健品公司就职期间，以品牌经理身份，在薇琪系列保健食品的拳头产品----美容素在全国市场上市行销期间，其产品知名度需要得到提高，薇琪大品牌形象需要得到进一步提升的情况下，主持了本策划案的制定和实施。

应用： 本策划案对医药、保健品等消费品企业的总经理、营销副总、市场部经理在进行新产品全国市场分析和策略制定以及推广实施全案营销操作过程中，可仿效此案进行策划。内容：

中国女性美容保健品市场从94年兴起；95年-96年达到行业的高峰时期（全国约上百个品牌，年销售额约20亿）：可见女性美容保健品市场本身容量极大，有许多发展空间，而97-98年保健品行业正处在整顿时期、众多成熟品牌如太太、美媛春等由于是中药组成，有效成分不清楚而销售滑坡，处于疲软，行业内无领导品牌。

薇琪美容素作为薇琪系列保健食品的拳头产品，选择此时入市正是大好时机。薇琪美容素策划案有六个要领：

（1）从三个方面的内容入手，找准市场机会点。

（2）策划分两级

（3）目标分长短

（4）操作分步骤

（5）促销分特点

（6）文案分图文。

我们把薇琪美容素放在研究产品优势、竞争对手劣势和女性消费需求及利益点三个范围内进行市场机会判断，针对市场机会进行了战略和战术两方面的策划，进而分清了薇琪美容素市场发展长期和短期目标，在目标的指引下分三阶段制定了行动步骤，在每个行动步骤中抓住产品的特点进行艺术性地市场表现，在每个小的策划方案中尽量用图文两种形式指导市场行动。经过公司市场人员和各及销售人员的努力，上市第一年便取得了5000万回款的销售业绩，并且“薇琪”品牌知名度在全国范围内达到了40%。

案例:

在薇琪美容素上市之前，我们作了全国九大城市“美容保健品消费意向”调查和“竞争产品、价格、包装、分销、促销”调查，消费者调查及飞综合各类市场信息，分析结果如下： ?由简单使用外用护肤品逐步过渡到“内服外护”、“以内养外”的密切结合，由单一营养补充转向综合调理为主。（只接受外用护肤品的达34%，无所谓达12%，只接受内服滋补品的达12%，两者兼用达42%）

?28-45岁的城市女性，在其宣传的保健理论上，易接受和信赖于传统的中医理论，对西方理论暂时持怀疑心态。

?消费者最急迫的需求依次为祛斑（29%）、抗皱（28%）、保湿（20%）、祛痘（17%）、增白（6%）。

?美容保健观念意识日趋成熟，消费者月美容消费水平逐渐提高：30元以下占28%，30-50元占28%，50元以上占44%。

?价格不再是影响购买的首要因素，品牌、功效和口碑是消费者考虑购买的综合因素。?市场竞争激烈，竞争品牌众多，产品配方由多味中药组成，功效成分不清楚，故其作用机理也不明确；包装多为口服液不易携带，单价从29.40元/盒到77.50元/盒，性能价格比较昂：推广方式以立体攻势出现，既报纸+电视+户外+大规模营业推广。

针对前面的结果，对美容素作出SWTO分析：

优势STENGRTH

?美国进口、中国分装，产品信赖度高

?保健食品无任何毒副作用

?美容功能针对性强，组合科学合理

?分销网络、市场网络已形成劣势 WEAKNESS

?新产品上市/知名度低

?产品功能见效期长

?美容组合观念不易被消费者接受，市场培育期较长

机会 OPPORTUNITY

?女人天生爱美

?社会竞争激烈，女性在提高工作能力同时，更加注重自身形象全面建立

?组合套装形式具新鲜感，可吸引消费者

?女性美容保健品市场上还无新兴领导品牌形成?行业规模成长快：97年 100亿RMB，2002年 200亿RMB

挑战 THREATEN

?女性内服美容产品市场已发展到37个品牌，竞争激烈，新产品占有空间相对较少 ?美容类产品属广告性产品，行销资源投入较大

然后，进行市场定位

首先，要确定目标消费群，既卖给谁？

第一部分市场分析

一、美容保健品市场状况：美容护肤品由外用护肤品和护肤保健品两部分构成，综合各类市场信息，该市场呈如下五个方面的发展趋势：

l 由简单使用外用护肤品逐步过渡?quot;内服外护“、”以内养外“的密切结合，由单一营养补充转向综合调理为主。

（据九大城市”美容护肤品消费意向"调查统计，只接受外没し羝返拇?4%，无所谓达12%，只接受内服滋补品的达12%，两者兼用达42%）

l 25-45岁的城市女性，在其宣传的保健理论上，易接受和信赖于传统的中医理论，对西方理论持怀疑心态。

l 消费者最急迫的需求依次为祛斑、祛痘、增白、抗皱。价格不再是影响购买的首要因素，品牌、功效和口碑是消费者考虑购买的综合因素。

l 美容保健市场竞争激烈，消费者保健观念意识日趋成熟，呈理性化消费，目前领头品牌为太太口服液，朵而胶囊正呈上升趋势。如图所示，护肤保健品接受率达66。4%

二、竞争对手分析

品名 项目 **口服液 ***口服液 ***口服液 ***蛇粉 **胶囊

产品组成 当归、川 芎等中药 乌鸡、蹄筋、党参、当归、等中药 酶解液体珍珠，蚌肉汁、牛黄酸等 乌梢蛇、蝮社蛇入药成分加工而成 黄芪、当归

功效成分 由多味中药组成，具体功效成分无明确含量

产品属性 保健药品（既非药品又非保健食品），随着卫生部相关法规的完备，将被保健食品取代

产品剂型 口服液：功效成分不清楚，含量不明确，不易携带 硬胶囊，有一定异味

保健功能 活血祛斑养颜 养血调经，健脾利湿 凉血止血 清热解毒（止痒）滋阴补血养颜 作用机理 由于此类产品功效成分不明确，故其作用机理也部明确

适宜人群 气滞血淤，肝肾亏损的中年妇女 青春期因气血虚弱而痛经的少女 青年女性经期调养、血热、妇科炎症 热性体质、皮肤病患者 血虚或病、产后体质虚弱者

规格 10支/盒 10支/盒 10支/盒 20粒/盒 6粒*2*5袋

单价（元）38.80/盒（5日量）29.40/盒（5日量）44.50/盒（5-10日量）15.00/盒（3-4日量）77.50/盒（5日

日均支出（元）7.76 5.88 4.45-8.90 3.75 5.17

性能价格比 较昂 中等 中等 尚可 一般

分销方式 经销（药店商场）经销（药店商场）经销（药店商场）经销（药店商场）经销（药店商场）

诉求 做女人真好 补血养颜 女人的事情自己知道 以内养外，促销 CF+NP +SP 攻势较弱 已少有动作 以SP（营业推广）CF+大规模SP1、消费者美容护肤需求调查

3、消费者群月美容投资调查

2、保健滋补品相关市场份额调查

四、美容素SWTO分析

化妆品会议营销的策划方案 第3篇

关键词：基于工作过程,营销方案策划,学习情境,实施

环境监测数据反映了环境质量状况和污染物排放情况,不但是环境污染预测的基础,也是实施污染物总量控制、排污收费、污染物及纠纷仲裁管理措施必不可少的手段。但是随着时间的推移和现代化程度的加快,常规理化监测中存在的问题已经凸显,党规环境监测已经不适应现在环境保护形势的需要,这就需要我们与时俱进、创新发展,近年来,大庆加强了对重点污染源监管,实施了自动在线连续监测监控,这是尽快完成节能减排任务、加大环境管理力度的重要途径和举措。

1 常规理化监测凸显出的缺陷和问题

与世界发达国家相比,我国的环境保护事业虽然起步较晚,但是发展迅速,对于污染防治和环境管理的技术力量投入比较大。尤其是大庆,在坚持经济发展高速度的同时,一贯重视环境保护工作,各级政府的环境保护部门都配备了环境监测站、所;各中、省直企业也相应地配备了环境监测处、室。油田开展建设50年来,很好地完成了环境监测任务,为环境管理提供了技术支持和管理保证,使大庆在保持经济效益快速发展的同时也保持了良好的生态环境,达到经济发展和环境保护的双赢,创造出了经济发展与环境保护相协调的大庆模式,因此才使得大庆在本世纪之初就率先在全国内陆资源型城市中进入了国家环境保护模范城市的行列。但是,尽管常规理化监测进行了多年,然而随着时间的推移,其缺陷和问题已经逐渐凸显。

1.1 常规理化监测,造成了环境保护部门环境管理滞后。

排污单位在环境保护部门进行监测前的超标排污行为,一般的常规监测难以捕捉,在其监测数据中难以反映。尽管多年来我们一直在进行环境监测,但是,我们的环境监测是有时间性的、间断的,有的半个月,有的一个季度,有的半年,这样的监测频率和频次,很难捕捉到准确的监测数据和污染物排放的总量,造成了环境保护部门环境管理没事找事,不能很好地发挥环境监测在环境管理中的作用。

1.2 常规理化监测,使不自觉守法的企业偷排污染物有了可乘之机。

我们国家的排污收费制度很早就实行了,基本原则是:谁污染,谁治理;谁排污,谁交费。企业排污是有成本的,我们的排污收费都是根据污染物浓度和总量收费的,但是收费是有法律依据的,可凭环境保护部门出据的数据和环境监测子网掩码超标污染总量。但是排污收费直接和企业的经济利益挂钩,直接影响了企业的经济效益,因此,有的企业就尽量想减少污染物排放的浓度和数量,他们掌握了环境保护部门监测的时间和频率频次,监测部门在监测前,他们就将污染物提前排放掉了,这样即使监测人员的监测再细致也是不准确的,使不自觉守法的企业偷排污染物有了可乘之机。

1.3 常规理化监测,由于人为原因使监测数据产生误差。

我们说常规理化监测是人来采样、人来分析的,这里面存在着人的素质、技术人员的水平、人的分析能力的差异,还有采样的时段、时差,天气等多种因素,因此监测出的数据必然会有误差,不科学。

1.4 常规理化监测,使污染事故得以逃脱。

常规理化监测,是在正常的排污情况下进行的,因为环境保护的监测部门,都是在正常的时间、正常的地点进行采样监测,但是它无法反映在环境监理执法过程中出现的跑、冒、滴、漏等违法排污情况。其实,企业在事故状态下环境污染是相当严重的,这个时候进行监测,其超标排污的浓度是非常高的,造成的危害也是相当严重的,因此,常规理化监测使污染事故得以逃脱,也就逃脱了处罚和监管。

2 重点污染源自动在线监控监测的应用价值和社会效果

重点污染源自动在线监控监测的应用揭开了大庆科学管理环境新的一页,对于环境监管有着实实在在的价值和社会效果。

2.1 重点污染源自动在线监控监测,使全市的污染源纳入了统一的科技化监管。

大庆地域辽阔,企业点多面广、战线长,污染物种类复杂,环境管理人员少,监管起来难度大,加上有个别企业片面地追求经济效益,不遵守环境保护的有关法律法规,污染物偷排现象严重,这极大地影响了大庆的环境质量。实行了重点污染源自动在线监控监测,等于给全市的污染源安装上了电子眼,一切靠数据说话,纳入科学技术管理,这样可以便捷、快速地监管,从而保证全市环境质量好转。

2.2 重点污染源自动在线监控监测,避免了人为监测管理的数据误差,有了真实的科学数据基础。

环境管理和环境监察,一般都是根据数据来进行管理并收取污染物超标排污费和进行处罚的。但是以前常规的监测所提供的数据就不够准确,因此,监理人员执起法来就不能理直气壮,长此以往,就削弱了环境法律法规的强度和硬度。重点污染源自动在线监控监测,是24小时连续不断地传输数据,这些数据都是真实的、透明的,不留死角,污染物浓度是多少,所传出的数据就是多少,作为监控的环境保护部门在百里之外、千里之外,通过屏幕看得真真切切,这就为环境监管提供了科学的依据,避免了人为的种种因素,为加大环境监管力度提供了保障。

2.3 重点污染源自动在线监控监测,节省了大量的人力物力资源。

以前这种分散的监测、层层的监管,不管路途多远,天气多么恶劣,都得出车出人,浪费了大量的人力、物力资源,结果监测出的数据还不够准确,管理得还不到位。现在对重点污染源实行统一的自动在线监控监测,减少了不少层次的监管,节省了大量的人力物力资源,而且提高了工作效率,节省了时间,增强了实效性。

2.4 重点污染源自动在线监控监测,开创了大庆环境管理的新局面。

化妆品会议营销的策划方案 第4篇

兰蔻落户北京翠微大厦

国际经典化妆品牌兰蔻去年底落户北京翠微大厦。由于兰蔻的积极引进，众多国际著名化妆品牌充分意识到京西市场的广阔消费前景，HR赫莲娜、碧欧泉、娇韵诗等国际品牌已确立了2005年上半年进点计划，SK－II、雅诗兰黛、倩碧等品牌频繁到店考察。成功引进兰蔻品牌，为翠微下一步的经营调整打开了新的局面，是品牌立店的成功典范。

上海推出《上海商业发展行动方案》

在我国零售业即将全面对外开发和2010年上海世博会的积极筹办之际，作为中国商业重镇的上海，将迸发出一股新的商业活力。最近出台的《上海商业发展行动方案》确定了上海商业未来发展的“六大空间” ：提升发展中心城区零售业、推动市郊商业发展、规范发展社区商业、大力发展交通枢纽型商业、创新发展批发贸易和大力推进生产性服务业。根据该方案，到2010年，上海的商品销售总额将超过1万亿元，每4名从业人员中将有1名是在商业领域工作。

第96届全国“化洗会”今秋在大连举办

香薰化妆品入市营销策划方案 第5篇

在当前化妆品市场销售费用无限大、利润空间无限小的激烈竞争情势下，虽然洗沐类产品价格一路走低，但凭借新概念、新思路并善于造势、导势，因而成就辉煌业绩的新品牌亦为数不少。本篇文章即为2002年度在化妆品界异军突起的友情精细化工实业有限公司香薰化妆品“兰若”香薰系列新概念产品上市推广的成功操作个案。

一、市场背景分析

清洁、除臭是所有洗发、沐浴类产品的基本功能，香薰正是一种从除臭的基本需求上引申出来的既具备“祛除异味、留香持久”的直观联想，又包容“提神醒脑、舒缓紧张”丰富内涵的目标市场细分消费需求，与市场上现有的各类洗沐产品迥然不同，拥有完全独立的全新概念空间。

近年来，随着香薰炉、香薰精油、香薰膏体以及香薰文化在家庭消费和专业美容院线中的逐渐普及，香薰类日用洗沐产品入市流通已经是大势所趋。现阶段虽有奥妮西亚斯健肤按摩沐浴露、好雅芙蓉花香沐浴露、天然美沐语人生系列香薰沐浴露，迪影香薰洗发露、日本活发能量元素等相似或同类产品散见于市场，但大多品系不全且价格不菲，除西亚斯初具规模外，同类产品中尚无强势品牌。

由于迎合了休闲经济时代的消费时尚，香薰类产品市场前景广阔，预测短期内将会有大量同类产品上市推广，1~2年后将出现流行风潮，但捷足先登者必将取得热销的优势。因而目前市场态势，极其有利于以中偏低档的价位切入市场的兰若香薰系列产品行销推广和时尚品牌形象的树立。

二、公司终端销售支援

1、售点文宣：海报、折页、小册子、货架卡、架头牌、卖场指示牌。

2、促销道具：帐篷、太阳伞、落地灯箱、易拉网展架、易拉宝、促销台。

3、助销用品：销售手册、陈列架、专用堆头、挂墙灯箱。

4、赠品：100g香薰一洗白（补水保湿型、柔润美白型）、洗发露袋洗、其它。

5、广告：在全国性主流媒体如《女友》《家庭》《知音》上发布招商或产品宣传广告。

6、其它支援。如文艺推广、根据各区域市场发展而适时投放的各类媒介广告、公司网站资讯广告及实务培训支援等。

三、终端市场启动流程

（一）组织构架建设

组织构架是市场拓展的保障，为确保兰若 香薰系列产品顺利上市，各区域市场（以地市级为单位）由经理牵头，至少抽调业务经理（或业务员）1名、促销主管1名（或优秀促销员2~3名），及时成立“兰若”品牌小组，专职负责新品上市推广工作。

（二）市场资源整合1、员工队伍培训及充实

坚实的产品知识是促销的基础，新品入市，培训是当务之急。各市场在公司兰若新品调拨到位前一周，善于引导员工高涨的热情，迅速完成兰若 系列产品知识培训工作，深刻理解香薰新概念并树立必胜信心。同时，酌情做好兰若 专职促销人员储备工作。

2、资金准备

充分考虑兰若 新品首批上市铺货和合理库存量，以及部分需预交的进场费用、前期推广费用等必要支出，理顺资金流转。

3、公关外联与市场调研

积极走访现有市场体系中各分销商、零售商，进行同类产品分布、消费社区覆盖、客源组成层次、同业竞争情况等项目的市场调研，顺便完成兰若 新品即将入市的信息通报工作，进行前期接洽，为新品上市营造宽松环境，并初步拟定兰若市场拓展规划。

（三）终端卖场选择

根据市场调研资讯，选择投入产出比较合理，消费社区覆盖、客源组成层次等要素基本符合兰若 香薰系列产品时尚、新潮的市场定位的3—5家大、中型终端卖场，作为首批进场目标。

（四）进场业务洽谈

1、洽谈前应作好以下准备：

A）收集流行于专业美容院线的香薰资料作铺垫。

B）备齐《兰若香薰系列化妆品销售手册》以及相关传单、海报资料。

C）刊发于相关报纸、杂志上的兰若 招商、推广广告。

D）兰若 产品样品一套。

E）相关香薰系列赠品、试用装及其它。

2、洽谈中应注重以下几点：A）全面介绍香薰概念及时尚流行趋势。

B）概括介绍兰若 系列产品卖点。

C）比较、介绍兰若 系列产品与香薰或其它同类产品在包装、规格、价格等方面的优势。

D）简要介绍公司媒体广告支持计划。

E）详细介绍公司全方位的终端销售支持及促销推广方案。

F）最后介绍兰若 系列产品品质信心保证及完善售后服务。

3、如一次洽谈未果，应及时总结经验，以利下次拜访。

（五）上架陈列布货

产品陈列是展现产品风采的固定广告窗口，其整齐划一的布局、明快大度的气势，可充分显示品牌的形象与实力，十分有利于吸引顾客注意力，从而延长顾客逗留时间，增加销售机会。

1、主推产品兰若 洗发露系列应陈列于货架黄金陈列线上（由下至上的第四、五层），每一品种横向陈列面应不少于4瓶，纵向陈列不少于6瓶。各品种应按瓶体底端色块红、黄、绿、蓝顺序排列。

2、兰若 沐浴露系列各品种依照粉红（美白型）、淡绿（抗皱型）、浅黄（健康型）、天蓝（秀身型）的顺序排列。

3、有条件的卖场内应尽可能设置兰若 堆码及专属陈列架。（请参照公司统一模式）

4、有效使用兰若 货架卡。张贴于由下至上的第三层及更高层货架之上。

5、组合使用海报、架头牌、卖场指示牌、易拉宝、场内挂墙灯箱等兰若 系列宣传品。

6、产品价格标签统一粘贴于兰若 瓶体左上角，同一规格的瓶体粘贴高度必须一致。

7、兰若 系列所有产品应尽可能陈列于日化用品中心区，并紧邻在知名品牌或高价位产品旁边，以利推销。

（六）场内贴柜促销

1、产品卖点提炼。

A）香薰洗发露着重阐述香薰精油“能量转换、平衡调理”作用机理，强调产品“高效营养、滋润、保湿”的护理特点，突出香薰“提神醒脑、清热祛湿”的功效。

B）香薰沐浴露着重阐述香薰精油“能量转换、平衡调理”作用机理，强调产品“高效美白、滋润、抗皱、秀身”的护理特点，突出香薰“放松压力、舒缓紧张、调整情绪、抚慰心灵”的功效。

2、有效使用传单、勤发多派，注意保持传单清洁、整齐、无破损。凡购买兰若 产品的顾客，均应赠送兰若小册子 1本。（小册子不得随意散发，仅限于定向赠送。）

3、上市初期加大赠品投入、同时应加强赠品核销管理。根据公司香薰一洗白洗面奶调拨情况，可对部分主推产品实行捆绑式销售。

4、确保卖场营业时间内不间断促销，尽可能为兰若 产品设置专职促销员并安排促销员上对班（早、晚倒班各1人）。

5、通过开展“一张促销台、2名促销员”形式的场内小型促销活动，集中调派人手，“围点打援”，短期内迅速形成兰若 压倒性销售优势。

6、上市初期与卖场合作推出“进场有礼”活动，对每日前20名进场的顾客免费派送兰若 袋洗2包/人，以提高顾客拦截率。

（七）户外活动推广

1、兰若 上市初期，在首批进场的每一家卖场外，尽可能争取举办一次中型户外推广秀。

A）活动规模大致规划为：2~4把太阳伞、4~6张促销台、2~4幅易拉宝、2块海报立牌、6~8名促销员。（大型活动必要时可向公司市场中心申请提供活动方案。）

B）活动应针对18~25岁年轻一族（兰若 新品首批目标消费群），以免费试用、特惠推广为口号，穿插乒乓球摸奖、扑克抽奖等各种实效性趣味节目，以吸引消费者参与。

C）活动现场采用辛晓琪演唱的《味道》作为背景音乐，烘托“兰若”主打广告语——我有我味道！

D）除香薰洗面奶、香薰袋洗外，兰若小册子、《有情》杂志均可作为活动奖品、赠品。

E）活动主题：活在“兰若”里*轻松永相随

（八）市场维护跟进

1、终端建设。终端氛围是最直观的广告宣传，需长期不懈地坚持。虽然各卖场内广告

位有限，但在众多品牌兴衰更迭之中，必然存在调整机会。兰若 上市初期，终端建设主要以货架上方的兰若 架头牌设置为主，同时争取机会对存包处进行广告包装。次选目标为：卖场指示牌、场内立柱灯箱、楼梯（电梯）间灯箱或广告牌、卖场玻璃橱窗广告展示、卖场门楼招牌、卖场地下停车场指示牌或灯箱广告、卖场外墙体广告等。

2、客情关系。与各卖场洗化部门经理、售卖区店长（柜长）、理货员、营业员等销售实务工作人员的客情关系直接影响并在一定程度上决定着产品的销售环境和业绩。兰若 上市之初，可通过以下多种形式来沟通、建立并进一步加深工作情谊，营造宽松环境：

A）赠送小礼品、〈有情〉杂志等（尤其在生日时）

B）邀请参加产品演示会（介绍产品知识、香薰概念，穿插趣味抢答。）、内部员工培训或工作会议

C）工作恳谈会（征求市场建议）、联谊会

D）大型推广活动特邀佳宾

3、竞争关系协调。任何新品上市必将引起其它已有一定市场份额的品牌的排挤甚至打压、封杀，为减轻压力，兰若 入市初期，应充分利用有情蒲公英已有资源，明确将兰若 品牌划入有情旗下，不以新品牌形象张扬，同时尽可能和蒲公英联动促销，避免与其它品牌拼价格、拼赠品，更应运用差异化手段突破常规产品消费概念、区隔兰若 品牌消费群体。

（九）品牌知名度传播

1、公益活动。通过与交警部门联合开展交通义务值勤活动、与环卫部门联合开展“爱国卫生”活动、与福利机构开展志愿者服务活动、参与“清明节”英烈扫墓活动等等多种多样的公益活动，打出“兰若”旗帜、横幅、绶带、礼仪服装等醒目标志，迅速传播兰若 品牌知名度。

2、顾客联谊。通过举办“兰若之春”广场（或小区）舞会、“兰若卡拉OK巡回大奖赛”等活动，广泛吸引消费者参与，扩大口碑宣传。

3、与大中型专业美发店联动，以赠送《有情》杂志、赠送兰若 产品试用、优价提供兰若 产品试销、设立兰若 产品窗口店等形式提高产品认知度。

4、通过与当地电视台联办电视购物、与当地城市因特网网站合作发布网页广告等形式提升兰若 产品品味。

（十）销售业绩提升

1、员工激励。人才是创造业绩之本，兰若 上市初期，人力资源的整合十分重要：

A）选调优秀员工组成兰若 促销小组，带动其它员工。

B）在每周或每月例会时，应不断对员工进行强化培训，通过兰若 产品概念的提炼、流行趋势的分析，树立员工坚定信心。

C）在日常工作中，运用工作周报表、月报表、赠品核销表等手段加强终端管理，建立各卖场员工兰若 产品日常销售流水帐，密切掌握市场动态。

D）积极开展兰若 产品销售竞赛，运用“突出、平衡”手段，充分调动员工主观能动性。

E）对于业务人员，除适用上述方案外，可采用预留兰若 品牌业务经理的虚位竞争方式，培养后备人选。

2、行业教育。

A）用各种媒体刊登香薰知识文章。

B）和当地美容美发行业协会联合举办香薰化妆品应用与流行趋势论坛。

C）与开设有香薰服务项目的专业美容院联办香薰沙龙，普及香薰文化，营造并扩大兰若 香薰产品消费市场。

3、直销。以优价供应兰若 产品，鼓励员工在亲朋好友中直销，扩大试用、消费人群。

化妆品会议营销的策划方案 第6篇

一、化妆品市场背景分析 清洁、除臭是所有洗发、沐浴类产品的基本功能，香薰正是一种从除臭的基本 需求上引申出来的既具备“祛除异味、留香持久”的直观联想，又包容“提神醒脑、舒缓紧张”丰富内涵的目标市场细 分消费需求，与市场上现有的各类洗沐产品迥然不同，拥有完全独立的全新概念 空间。近年来，随着香薰炉、香薰精油、香薰膏体以及香薰文化在家庭消费和专业美 容院线中的逐渐普及，香薰类日用洗沐产品入市流通已经是大势所趋。现阶段虽 有奥妮西亚斯健肤按摩沐浴露、好雅芙 蓉花香沐浴露、天然美沐语人生系列香薰沐浴露，迪影香薰洗发露、日本活发能 量元素等相似或同类产品散见于市场，但大多品系不全且价格不菲，除西亚斯初 具规模外，同类产品中尚无强势品牌。由于迎合了休闲经济时代的消费时尚，香薰类产品市场前景广阔，预测短期内 将会有大量同类产品上市推广，1~2 年后将出现流行风潮，但捷足先登者必将取 得热销的优势。因而目前市场态势，极其 有利于以中偏低档的价位切入市场的**香薰系列产品行销推广和时尚品牌形象 的树立。

二、公司终端销售支援

1、售点文宣：海报、折页、小册子、货架卡、架头牌、卖场指示牌。

2、促销道具：帐篷、太阳伞、落地灯箱、易拉网展架、易拉宝、促销台。

3、助销用品：销售手册、陈列架、专用堆头、挂墙灯箱。

4、赠品：100g 香薰一洗白（补水保湿型、柔润美白型）、洗发露袋洗、其它。

5、广告：在全国性主流媒体如《女友》《家庭》《知音》上发布招商或产品 宣传广告。

6、其它支援。如文艺推广、根据各区域市场发展而适时投放的各类媒介广告、公司网站资讯广告及实务培训支援等。

三、终端市场启动流程

（一）组织构架建设

组织构架是市场拓展的保障，为确保** 香薰系列产品顺利上市，各区域市场（以地市级为单位）由经理牵头，至少抽调业务经理（或业务员）1 名、促销主 管 1 名（或优秀促销员 2~3 名），及时成立 “**”品牌小组，专职负责新品上市推广工作。

（二）市场资源整合

1、员工队伍培训及充实 坚实的产品知识是促销的基础，新品入市，培训是当务之急。各市场在公司** 新品调拨到位前一周，善于引导员工高涨的热情，迅速完成** 系列产品知识培 训工作，深刻理解香薰新概念并树立必胜 信心。同时，酌情做好** 专职促销人员储备工作。

2、资金准备 充分考虑** 新品首批上市铺货和合理库存量，以及部分需预交的进场费用、前期推广费用等必要支出
，理顺资金流转。

3、公关外联与市场调研 积极走访现有市场体系中各分销商、零售商，进行同类产品分布、消费社区覆 盖、客源组成层次、同业竞争情况等项目的市场调研，顺便完成** 新品即将入 市的信息通报工作，进行前期接洽，为新 品上市营造宽松环境，并初步拟定** 市场拓展规划。

（三）终端卖场选择 根据市场调研资讯，选择投入产出比较合理，消费社区覆盖、客源组成层次等 要素基本符合** 香薰系列产品时尚、新潮的市场定位的 3—5 家大、中型终端卖 场，作为首批进场目标。

（四）进场业务洽谈

1、洽谈前应作好以下准备： A）收集流行于专业美容院线的香薰资料作铺垫。B）备齐《**香薰系列化妆品销售手册》以及相关传单、海报资料。

C）刊发于相关报纸、杂志上的** 招商、推广广告。D）** 产品样品一套。E）相关香薰系列赠品、试用装及其它。

2、洽谈中应注重以下几点：A）全面介绍香薰概念及时尚流行趋势。B）概括介绍** 系列产品卖点。C）比较、介绍** 系列产品与香薰或其它同类产品在包装、规格、价格等方面 的优势。D）简要介绍公司媒体广告支持计划。E）详细介绍公司全方位的终端销售支持及促销推广方案。F）最后介绍** 系列产品品质信心保证及完善售后服务。

3、如一次洽谈未果，应及时总结经验，以利下次拜访。

（五）上架陈列布货 产品陈列是展现产品风采的固定广告窗口，其整齐划一的布局、明快大度的气 势，可充分显示品牌的形象与实力，十分有利于吸引顾客注意力，从而延长顾客 逗留时间，增加销售机会。

1、主推产品** 洗发露系列应陈列于货架黄金陈列线上（由下至上的第四、五层），每一品种横向陈列面应不少于 4 瓶，纵向陈列不少于 6 瓶。各品种应 按瓶体底端色块红、黄、绿、蓝顺序排列。

2、** 沐浴露系列各品种依照粉红（美白型）、淡绿（抗皱型）、浅黄（健 康型）、天蓝（秀身型）的顺序排列。

3、有条件的卖场内应尽可能设置** 堆码及专属陈列架。（请参照公司统一模 式）

4、有效使用** 货架卡。张贴于由下至上的第三层及更高层货架之上。

5、组合使用海报、架头牌、卖场指示牌、易拉宝、场内挂墙灯箱等** 系列宣 传品。

6、产品价格标签统一粘贴于** 瓶体左上角，同一规格的瓶体粘贴高度必须一 致。

7、** 系列所有产品应尽可能陈列于日化用品中心区，并紧邻在知名品牌或 高价位产品旁边，以利推销。

（六）场内贴柜促销

1、产品卖点提炼。A）香薰洗发露着重阐述香薰精油“能量转换、平衡调理”作用机理，强调产品“高 效营养、滋润、保湿”的护

理特点，突出香薰“提神醒脑、清热祛湿”的功效。B）香薰沐浴露着重阐述香薰精油“能量转换、平衡调理”作用机理，强调产品“高 效美白、滋润、抗皱、秀身”的护理特点，突出香薰“放松压力、舒缓紧张、调整 情绪、抚慰心灵”的功效。

2、有效使用传单、勤发多派，注意保持传单清洁、整齐、无破损。凡购买** 产 品的顾客，均应赠送**小册子 1 本。（小册子不得随意散发，仅限于定向赠送。）

3、上市初期加大赠品投入、同时应加强赠品核销管理。根据公司香薰一洗白 洗面奶调拨情况，可对部分主推产品实行捆绑式销售。

4、确保卖场营业时间内不间断促销，尽可能为** 产品设置专职促销员并安排促 销员上对班（早、晚倒班各 1 人）。

5、通过开展“一张促销台、2 名促销员”形式的场内小型促销活动，集中调派人 手，“围点打援”，短期内迅速形成** 压倒性销售优势。

6、上市初期与卖场合作推出“进场有礼”活动，对每日前 20 名进场的顾客免费 派送** 袋洗 2 包/人，以提高顾客拦截率。

（七）户外活动推广

1、** 上市初期，在首批进场的每一家卖场外，尽可能争取举办一次中型户 外推广秀。A）活动规模大致规划为：2~4 把太阳伞、4~6 张促销台、2~4 幅易拉宝、2 块海报立牌、6~8 名促销员。（大型活动必要时可向公司市场中心申请提供活动 方案。）

B）活动应针对 18~25 岁年轻一族（** 新品首批目标消费群），以免费试用、特惠推广为口号，穿插乒乓球摸奖、扑克抽奖等各种实效性趣味节目，以吸引消 费者参与。C）活动现场采用辛晓琪演唱的《味道》作为背景音乐，烘托“**”主打广告语 ——我有我味道！D）除香薰洗面奶、香薰袋洗外，**小册子、《有情》杂志均可作为活动奖品、赠品。E）活动主题：活在“**”里*轻松永相随

（八）市场维护跟进

1、终端建设。终端氛围是最直观的广告宣传，需长期不懈地坚持。虽然各卖 场内广告位有限，但在众多品牌兴衰更迭之中，必然存在调整机会。** 上市初 期，终端建设主要以货架上方的** 架头牌 设置为主，同时争取机会对存包处进行广告包装。次选目标为：卖场指示牌、场 内立柱灯箱、楼梯（电梯）间灯箱或广告牌、卖场玻璃橱窗广告展示、卖场门楼 招牌、卖场地下停车场指示牌或灯箱广告、卖场外墙体广告等。

2、客情关系。与各卖场洗化部门经理、售卖区店长（柜长）、理货员、营业 员等销售实务工作人员的客情关系直接影响并在一定程度上决定着产品的销售 环境和业绩。** 上市之初，可通过以下多 种形式来沟通、建立并进一步加深工作情谊，营造宽

松环境： A）赠送小礼品、〈有情〉杂志等（尤其在生日时）B）邀请参加产品演示会（介绍产品知识、香薰概念，穿插趣味抢答。）、内 部员工培训或工作会议 C）工作恳谈会（征求市场建议）、联谊会 D）大型推广活动特邀佳宾

3、竞争关系协调。任何新品上市必将引起其它已有一定市场份额的品牌的排 挤甚至打压、封杀，为减轻压力，** 入市初期，应充分利用有情蒲公英已有资 源，明确将** 品牌划入有情旗下，不以新

品牌形象张扬，同时尽可能和蒲公英联动促销，避免与其它品牌拼价格、拼赠品，更应运用差异化手段突破常规产品消费概念、区隔** 品牌消费群体。

（九）品牌知名度传播

1、公益活动。通过与交警部门联合开展交通义务值勤活动、与环卫部门联合 开展“爱国卫生”活动、与福利机构开展志愿者服务活动、参与“清明节”英烈扫墓 活动等等多种多样的公益活动，打出 “**”旗帜、横幅、绶带、礼仪服装等醒目标志，迅速传播** 品牌知名度。

2、顾客联谊。通过举办“**之春”广场（或小区）舞会、“**卡拉 OK 巡回大奖赛” 等活动，广泛吸引消费者参与，扩大口碑宣传。

3、与大中型专业美发店联动，以赠送《有情》杂志、赠送** 产品试用、优价 提供** 产品试销、设立** 产品窗口店等形式提高产品认知度。

4、通过与当地电视台联办电视购物、与当地城市因特网网站合作发布网页广 告等形式提升** 产品品味。

（十）销售业绩提升

1、员工激励。人才是创造业绩之本，** 上市初期，人力资源的整合十分重要： A）选调优秀员工组成** 促销小组，带动其它员工。B）在每周或每月例会时，应不断对员工进行强化培训，通过** 产品概念的提 炼、流行趋势的分析，树立员工坚定信心。C）在日常工作中，运用工作周报表、月报表、赠品核销表等手段加强终端管 理，建立各卖场员工** 产品日常销售流水帐，密切掌握市场动态。D）积极开展** 产品销售竞赛，运用“突出、平衡”手段，充分调动员工主观 能动性。E）对于业务人员，除适用上述方案外，可采用预留** 品牌业务经理的虚位竞 争方式，培养后备人选。

2、行业教育。A）用各种媒体刊登香薰知识文章。

B）和当地美容美发行业协会联合举办香薰化妆品应用与流行趋势论坛。C）与开设有香薰服务项目的专业美容院联办香薰沙龙，普及香薰文化，营造 并扩大** 香薰产品消费市场。

3、直销。以优价供应** 产品，鼓励员工在亲朋好友中直销，扩大试用、消 费人群。

4、规模效益。迅速建立、完善** 行销网络，缩短** 产品铺市周期，并进一 步向市区化妆品专卖店、

化妆品日化店开业营销策划方案 第7篇

新店铺开张提高本店铺人气影响力以及知名度，那么，开业营销策划应该怎样做？下面为大家分享了化妆品日化店开业营销的策划方案，欢迎借鉴！

一、活动目标：

1、新店铺开张提高本店铺人气影响力以及知名度。

2、提高现场销售业绩。

3、做好现场推广与宣传做到最大程度的让现场人员知道并产生深刻印象。

4、长远利益角度，尽量做到让顾客形成一种口碑以便日后尽可能多的成为本店忠诚顾客。

二、活动主题：“激情演绎，美丽从此刻开始”。

三、活动受众：

细分三组，

1、本街道顾客；

2县里来本街道购物顾客；

3、旅游和经过的顾客。

四、活动目标产品：

化妆品系列产品有： 营资生堂的za.泊美、相宜本草、植美村等

产品特点：以中高档化妆品为主。

五、活动推广时间：五月底

六、活动形式分析及安排：

1、产品方面分析

刚开业其实最好做到物美价廉，第一、一定保障化妆品的质量，第二、保留部分利润其他的就实惠消费者，第三、保证有很多试用品，因为刚开业，做到最大数量人员参与。

2、活动形式分析

1） 现场布置，首先喜庆的装修不用我说了吧！！因为做活动只能在左对面生智广场里做。和你的店面隔了100多米，隔了一座桥、因为你店面前面是一条河，所以需要让活动如你的店铺联系起来，这就需要一些手段：方案一（省钱）用气球把真个路线布满气球，气球上印上你们的店名和标志LOGO，这个自己可以安排虽然不是很气派，但很必要也很抢眼。这是能联系活动与店铺的好方法方案二（费钱）一路上铺上红地毯，很浪漫，不过有点浪费呵呵。现场布置不用细说参照以往活动的.简单布置，我要说的是舞台两种方案，方案一（省钱）租一个大汽车100-200元打开两边车栏，可以做舞台，车头那里挂大的活动海报就是接近正方体的那种大宣传报；方案二（费钱）租用专业的舞台，这个可能连配套音响都有，也比较好。其他布置根据活动要自行解决，我做太细了也帮不了你什么。

2） 开业首先要造势，鞭炮、敲锣打鼓必不可少。虽然要求避免俗套，但是这个一方面图个吉利一方面能把顾客先吸引过来。这是开场比较抢眼的在听觉和视觉上把人先吸引过来，然后再开始活动。（这个不需要很多人员及投资，操作简单可控制在500元以内）。

3） 演出，在精不在多，配上专业主持人效果好。可以邀请当地一些高校的学校音乐舞蹈队，也可以请社会上的但不能太专业的（因为要控制经费），演出要切合主题。可以这样安排，开场以街舞带动气氛让现场气氛高涨，主持人要聘请专业的（因为专业的很重要出场费也不是很高），因为主持人能够控制活动节奏，而且中间可以像插播广告一样介绍你们的店铺和商品。个别节目挑起气氛开始互动，互动是比较吸引顾客的。具体的节目安排要看你们的演员配置。（这个花费比较多，学生及非专业演员出场费控制在1200元支持人1000-1500 总共2200-2700左右）。

4） 美容化妆师现场给人免费化妆并合影留念在争取顾客同意下留在店里以后做纪念和宣传。首先，必须请两名专业的美容美发师（出场费控制在800-1500元），然后在节目进行一般时开始给现场的观众设计形象与设计师店主合影留念并总送照片和礼品（注意挑选漂亮帅气的），这个可以是品牌活动，很有效果，尽量做多一些10-20人为佳。（这样加上材料成本大概800-1500元）。

5） 现场顾客自己化妆比赛，设置奖项（小活动互动一下）。挑选5名现场观众让他们自己设计化妆，然后让现场观众举手投票产生1、2、3等奖各一名，优秀奖两名。奖品不是很重要设置点纪念品就OK，此过程中放点轻音乐。（此活动花费较少只需要点材料和奖品控制在100-300内）。

6） 现场观众购物抽奖，虽然俗套，但是能抓住顾客心理，根据你们的情况可进行现场免费或购物抽奖，设置不同奖级，这个是促进顾客对店铺产生好感的一个有效手段。（大概花费500-1000元）。

7） 现场促销设置现场展台，将主打产品低利润现场促销，这个一方面销售，另一方面能像一个现场活广告一样介绍展示店铺产品，效果明显。

3、顾客心理分析

1） 心理方面

首先收热闹等造势的气氛吸引，会对此次活动产生兴趣。对新颖的活动等都有浓厚兴趣，这很大程度都促进他们参与互动。

2） 活动方面

活动的内容会吸引很大一部分青年男女，在满足顾客某种心理需求时候，他们很乐意到店铺购物，并参加抽奖活动。

3） 销售方面

① 消费观念复杂，感性消费占优势。

② 消费倾向多样化。

③ 销售预期：有各种心理因素影响前来购买的可分为4种，

一、是直接到店铺购买15%；

二、是受活动内容影响前来购买25%；

三、是受可以抽奖等利益心理影响前来购买25%；四、在现场促销就直接购买35%。

七、活动营销创意：抓住顾客消费心理以及消费者的各种购物习惯，用活动吸引顾客，用气氛感染顾客，让优惠抓住顾客。结合地形以及行业特点设置出特别的活动形式来吸引顾客。利用前期成功的宣传锁定顾客。

八、传播策略：

一、传单宣传，在活动前期在自家门口和街道派发传单（原始方法）；

二、在街道显要位置放置大型海报，促进宣传，

三、主要的就是现场活动的宣传了，这个比前两个都重要了，不过前面也介绍了，把活动举办好自然就出宣传效果了。

九、经费预算：【【总开支在6000-8500之间】】

1、宣传方面小型喷绘10张*30=300，5000分传单200元，发传单人员工资150元（三人）-【合计650元】

2、现场部分：布置气球（100米内）需要500左右大概200-300元；舞台音响500-1000元；大型海报（舞台背景）200-300元喷绘-合计【800-1500】

3、演员以及主持人和美容师：演员10人每人80-100就是800-1000；主持人800-1500；两名美容师800-1500-合计【2500-4000】

4、化妆及其他装饰材料：能控制在【500-1000】

5、奖品控制在【1000以内】

化妆品会议营销的策划方案 第8篇

口碑, 是人类最原始的营销方式, 是人们对事物的评价。口碑一词源传播学, 后被引入市场营销中即为口碑营销。传统意义上的口碑营销是指企业通过朋友, 亲戚的相互交流将自己的产品信息或者品牌传播开来。现代的口碑营销是指企业有意识、有步骤地利用人际间的信息传播机制, 宣传推广自己的整个过程。由于口碑营销依靠消费者对产品的评价来传播产品或品牌的名声, 因而是一种不需要高成本投入而又成效显著的方法。

在互联网时代网民对于某产品或品牌的信息传播可以像病毒一样, 在短时间内相互复制并传播开来, 形成哄动效应, 因此口碑营销又称为病毒式营销。

二、口碑营销的特点和优势分析

如传统的营销方式如广告, 企业产品推介等营销方式相比, 口碑营销由于自身的特点, 具有较多传统营销方式所不具有的优势。

1. 口碑营销具有较高的可信度

由于口碑营销是依靠朋友或亲人间互相传播, 一般具有较高的可信度, 消费者很少对朋友之间传播或推荐的产品或信息产生怀疑。根据一项对购买空调和微波炉的消费者的调查, 他们在搜寻信息时占最大比重的信息来源为周围的亲朋和同事, 其比重为45.1%;其次是商店, 其比重为28.5%;然后是广告, 其比重为26.1%。空调和微波炉是常见的标准化程度较高的商品, 口碑在信息来源中所占的比重近一半, 不难想象, 其他一些非标准化的或是个性化的产品对口碑信息源的依赖将更大。

2. 口碑营销使得消费者购买的风险降低

对于消费者来说, 同商家自身的宣传推广相比, 依靠口口相传的口碑营销具有较高的可信度, 传播的内疚真实性也较高。一般产品都是朋友或亲人用后才作出的评价, 这些评价是基于他们自己的使用效果做出的, 经的起实践的检验, 因此, 信息的真实程度高。购买途径也是他们试用过的, 经济风险比较低。以网上购物为例, 朋友在购买某一化妆品后向周围的人推荐, 其质量、发货方式等在短期内具有稳定性, 因此购买风险相对较低。

3. 口碑营销使得企业营销成本降低

对于企业来说, 口碑营销是消费者相互之间的自发传播, 基本不需要什么费用支出, 因此口碑也被称之为“零号媒介”。口碑营销的费用只是传统营销经费的十分之一, 甚至连半毛钱都不需要就能产生3~6倍的成效。随着市场竞争的加剧, 企业的广告、推销、营业推广等促销费用成直线上升, 使得企业的经营成本增大和盈利率不断下降, 这时候, 低成本高收效的口碑营销的优势更加突出。口碑营销必将引起更多的企业注意, 它们通过各种方式利用互联网或是其它工具来进行口碑营销。

4. 口碑营销具有较高的可复制性

口碑营销主要是通过人际关系将信息扩散开的, 如果一个人把消息都传给30个人, 这30个人再分别传给30个下家, 传3次, 最后这个消息就会被27000个人知道, 这就是口碑营销的几何级数魅力。这种现象在互联网时代已经是非常常见的事。借助于互联网和现代移动通信技术, 信息的传播的速度将更大程度地提高, 扩散范围进一步加大, 以QQ为例, 一般用户都会有几个群, 平均一个群会有几十个人, 最常见的消息是要求收到的人将其转发3个以上的群, 并在消息的最后写上几句非常恶毒的话诸如如果不发, 明天你母亲将会怎样之类的话。这样消息会迅速从一个人开始都几个群的人, 这几个群每个人又会各自将消费散发在自己所在的另外几个群, 如此一来, 信息被无限次的复制粘贴下去。

5. 营销方式灵活多样

除了互联网上的话题营销方式如利用BBS、博客, 口碑营销还可以靠人与人之间的口耳相传、意见领袖利用自己巨大的人际关系网络和社会媒体营销, 营销方式灵活多样。

三、女性化妆品消费的心理特点分析

1. 求美心理

化妆品作为使女人保持青春、增添美感的工具, 其首要的作用就是满足女性的爱美需求。爱美之心人皆有之, 而这在女性消费者身上表现得尤为强烈。在购买化妆品的过程中, 女性对化妆品的功效要求最大。此外, 在产品的包装外形等方面, 女性也有着较高的审美需求。因此, 具有较好功效的、包装精美的化妆品往往对他们能够形成强烈的刺激, 使他们情不自禁地产生兴奋, 影响她们的购买情绪, 进而产生某种购买或占有的欲望, 从而为购买行为的实现奠定基础。

2. 求安全心理

化妆品不同于其它商品, 它是被用在女人的“门面”上或是身体上的, 因此, 安全也是非常重要的因素。如果化妆品不合格或是在使用方面出了问题, 对女性来说后果十分严重, 轻着皮肤起点不适反应重则毁容。因此女性对于化妆品的安全要求要远高于其它商品。所以在化妆品选购方面, 她们会更加谨慎, 更愿意依靠信息来源可靠的传播途径。

3. 情绪化决策

研究表明女性比男性更容易冲动购物, 许多时候女性是依赖情感是的喜好做出购买决策的, 并没有经过理性的分析衡量。此外女性更容易受周围环境或周围人的看法或意见影响, 女性消费者的情感丰富细腻, 遇到感兴趣的商品, 容易产生购买愿望, 一旦得到周围人的肯定, 迅速形成购买决定。女性购买决策时, 很容易受直观印象以及商品外观的诱惑。美观的商品包装, 良好的购物环境等都能激起女性消费者积极的情绪情感, 产生购买欲望。

4. 归属感和认同心理

由于女性在情感上喜欢与他人建立联系, 需要较强的归属感, 女性在婚前会较多地询问好友的建议, 特别是在购物方面希望自己消费的东西同朋友们消费的东西是属于同一个档次, 在购买前会向朋友咨询意见, 购买后也希望得到朋友圈的认同。

四、口碑营销在女性化妆品营销中的优势

通过分析口碑营销的特点及女性化妆品消费的心理特征, 可以发现, 口碑营销的特点比较符合女性化妆品消费的心理需求, 其在女性化妆品营销中具有较多优势。首先, 女性在消费化妆品时求安全, 而口碑营销的可信度高, 大大降低了其购买风险;其次, 女性在消费化妆品时情绪化决策多, 很容易受周围人看法的影响, 而口碑营销作为依靠朋友或亲人间口口相传方式的一种营销方式正是用消费者周围的人的看法不断影响消费者看法的形成和其购买决策行为;最后, 女性在消费化妆品时有较强的归属感和认同心理, 口碑营销是朋友之间相互意见的分享和互相认同, 正好满足女性的归属感需求和认同心理。

五、营销策略

由上文的分析可见, 口碑营销在女性化妆品营销中有重要的作用, 做得好可以降低企业营销成本, 提高产品或企业知名度, 吸引人气, 带来顾客忠诚。企业在女性化妆品营销中运用口碑营销应做好以下几方面的工作。

首先, 关注细节。在产品同质化日益加深的今天, 化妆品行业产品的差异性也在缩小, 女性化妆品在功效, 使用原材料, 制造工艺等方面的差异已不在是企业竞争的关键点, 相反是那些看似不起眼, 但却在消费者心中留下深该影响的细节。影响消费者口碑的, 有时不是产品的主体, 而是那些不太引人注目的“零部件”等, 如化妆品的包装、赠送的小卡片等等。以网络消费为例, 店主随所购化妆品附赠的小样, 一张写着温馨祝福的小卡片等就会引来消费者的赞许和向他人推荐。

其次培养“口碑引导者”的忠诚这些口碑领导者就是某些消费群体中的意见领袖, 他们包括赶潮流者、行内的专家、媒体的记者、喜欢每天发表新评论的博客主。他们往往是最先体验产品可靠性、优越性的受众, 对时尚有较高的敏感, 注重自己皮肤的保养, 喜欢化妆, 并且会第一时间向周围朋友圈传播对产品的感受, 引发别人跟着去关注某个新产品或新业务。这些人的意见与舆论, 将对他所在的群体和产品口碑产生极大的影响。周围的人更愿意去相信她们所说的话, 也会争相试用她们推荐的化妆品。

再次, 善待每一个顾客。由于“口碑引导者”不是时刻显现的, 企业只有通过对每一个顾客好, 注意将企业注重产品质量, 同时关注与消费者有关的每一个小细节这种理念传递给每一个试用产品或是接受过服务的顾客才能在无意识中培养起大批的忠实顾客, 再由这些顾客中的意见领袖去传播对企业或产品形象有利的口碑。

最后, 利用互联网来进行口碑营销。互联网的发展提供为买卖双方提供了交互式的交流途径, 在互联网上消费者可以对商品进行评价, 企业也可以对消费者行为进行评价, 而其他人可以看到别人的相互评价。使得买卖又方及其他信息搜寻群体间传播和沟通简单化。互联网已经成为一种驱动产品质量和服务提升的力量, 在网络环境下口碑信息的传播尤其迅速广泛。

摘要：随着消费者的理性成长和自主意识增强, 传统营销传播对消费者购买行为的影响已越来越有限。而产生于消费者之间的口碑营销方式引起越来越多关注。本文在分析口碑营销特点和女性化妆品消费心理的基础上, 指出口碑营销在女性化妆品营销中的重要性

关键词：口碑营销,化妆品,消费心理

参考文献

[1]崔冰侯学博:基于博客的网络口碑营销浅析[J].中国商贸, 2008年

[2]冯一娜陈爽:博客在口碑营销中的应用[J].现场现代化, 2007年2月

[3]王德胜李一楠:口碑营销组合策略模型构建研究[J].山东大学学报, 2007年第6期

卡姿兰化妆品品牌营销策划方案 第9篇

题 目： 卡姿兰江西市场营销策划方案 学 院： 经济管理学院 专业名称： 市场营销 班级学号： 11095124 学生姓名： 欧阳江红 分 数：

二O一四 年 十月

《卡姿兰江西市场营销策划方案》

一、市场分析

1、彩妆行业市场现状

从1997年我国大陆出现“彩妆”概念到目前，我国还没有形成一个具有真正意义的彩妆市场。在国外，彩妆市场一般占整个化妆品市场的30%，而在我国，彩妆市场所占的市场份额不及10%。据预测，2010年国内化妆品市场销售总额可达到800亿元，而彩妆作为目前化妆品市场发展势头迅猛的一支生力军，更是具有相当大的市场发展潜力。若以30%计，彩妆市场应有240亿元的容量。由此可见，其潜力和前景不可估量。自美宝莲在1995年前后进入中国，有效地培育和引导了中国彩妆市场。目前的彩妆市场，除美宝莲在中低端市场一枝独秀而外，国内中高档市场其本被欧美、日系品牌占据。而本士品牌凭借价格、渠道优势在二三线城市也逐渐占有了一定的市场份额。目前国内彩妆品牌已经具备了一定产品研发能力和生产能力，但对品牌培养意识还不够，产品开发、品牌形象、传播推广水平等有待提升。

2、竞争对手分析

从上述的彩妆市场现状分析我们可以看出，美宝莲目前依然国内第一品牌，也是我们的主要竞争对手。近年本士品牌巧迪尚惠、色彩地带在彩妆领域表现较佳，特别是其定位与卡姿兰极为相近。2．1美宝莲

美宝莲在中国市场的成功，主要得益上世纪九十年代其对中国女性的彩妆启蒙教育，美宝莲以来自时尚之都纽约的国际化品牌形象，以越来越便利的购买渠道、越来越具有亲和力的价格延续了其大众品牌路线。而渠道的便利性与价格的亲和力并没有损害美宝莲的品牌形象，通过大手笔的广告投入和高档商场的专柜建设，美宝莲使自己成为时尚潮流的代言人。相比较在中国彩妆市场上进攻高端功力不够，走大众路线又流于大路货的国产品牌，美宝莲在矛盾中求得了统一。2．2巧迪尚惠

作为曾经是卡姿兰代加工品牌之一的巧迪尚惠，近年来不断跟进卡姿兰渠道策略，特别是在2007年，用利润换渠道的方式开拓市场，在短期内拓宽了渠道，由于让利太大，相信利润空间极为有限。况且其品牌定位、签约代言人、产品更新均可以看出其品牌操作能力后继乏力，如没有突破性的创举，难成大气。2．3色彩地带

早年的色彩地带亦是卡姿兰代加工品牌，后在香港融资成功，并推出中档品牌“嘉魅儿”。与卡姿兰和巧迪尚惠擅长于日化精品渠道所不同的是其主要走KA渠道，在品牌形象也略高于本士品牌。但色彩地带产品更新较慢，无论是市场人员还是操作模式与卡姿兰有较大差距，故一直没有取得突破性的进展。

3.目标消费者分析

从卡姿兰的品牌定位我们不难看出，卡姿兰目标消费者一般比较年轻，介于16-25岁之间（相对其他彩妆品将目标消费者年龄下沉到16岁，因为90后才是未来彩妆消费的生力军，我们没有理由不仔细经营），中等收入的年轻女性占比较大，随着彩妆市场的不为断成熟，在校学生的占比将会加大。此类年轻女性一般受过较好的教育，且有一定的品牌意识，思维非常活跃，很容易接受新事物，相对来说品牌忠诚度较低。吸收资讯的来源主要来自于互连网、时尚杂志、电视。

彩妆对于国内市场来说，在以后相当长的一段时间内还处在市场教育培养的阶段，消费虽然对彩妆有一定认识，但是较少掌握专业化妆技巧，在这个阶段，首当其冲的是把消费者教育好，使她们会使用彩妆、习惯使用彩妆，这是彩妆市场能够扩大的前提。特别是针对大众群体的时尚彩妆品牌，更加需要关注消费者这一特征。

1.企业的目标和任务

彩妆行业本身是一个新兴行业，卡姿兰在早期依靠差导化的渠道策略成业本土第一品牌，也成中国彩妆市场的拓荒者，没有成功的案例可借鉴。通过上述市场和品牌SWOT分析，卡姿兰发展状大最大的阻力来自于自身。卡姿兰在营销四P中产品、渠道、价格均占有优势，如能将品牌形象、营销推广上加强力度，必将新上一个台阶。

1、短期目标：迅速提高卡姿兰品牌在大众群体的知名度，更新品牌形象，为品牌进一步发展奠定基础；

2、中期目标：借助全新品牌形象，整合终端推广，提高市场销售额，增加品牌营利能力；

3、长期目标：提高消费者指名购买率，打造彩妆行业强势品牌。

II.营销策略

1、品牌定位

品牌定位是整个品牌规划的战略核心，特别是在竞争激励选择多样化的当代，定位更是一把插向消费者脑海的利剑。纵观所有国际品牌，大都以精神价值观的高度来定位品牌在消费者心目中的地位，因为产品、质量、服务都会改变，唯一不变的人类源源流长的文化和精神价值观。NIKE以一句“JUST DO IT”道出了多少热血青年的彭湃激情；羽西自2007年签约名模杜娟为代言人后正式启用“未来掌握在我手中”的广告语，将女性因美丽而自信的心态表达的淋漓尽致，引起了多少女性的共鸣！那么，卡姿兰的品牌定位又是什么呢？一句“时尚就是卡姿兰”伴随着高性价比的产品，将卡姿兰和时尚、年轻、大众化的烙印打在了消费者的脑海中。相信在国内二三线市场，卡姿兰就是年轻、时尚的代名词。有了如此扎实的基础，我们更应该从国际品牌的思路来操作卡姿兰，深入挖掘消费者对时尚的需求。我们可以推想，消费者为什么会有时尚的需求，是为了让自己更美丽；为什么让自己更美丽呢，是因为希望自己更受欢迎，受欢迎又能带给自己什么感觉呢，答案是更加自信！因此，卡姿兰完全可以在“时尚就是卡姿兰”、在不脱离年轻、时尚的的基础上提出更加符合针对目标消费者心态、更加具有精神价值观并能引起消费者共鸣的品牌标语，为卡姿兰朝打造国际品牌的进程迈进一步。

2、品牌建设

明确了卡姿兰的品牌定位，并将其简化成一句与其他品牌完全不同的消费者又深切认同的品牌标语，接下来要做的就是将其由内而外的传播出去，这个过程就是品牌建设。2．1品牌内部建

在告诉更多的消费者知道卡姿兰代表着年轻、时尚之前，应该向企业内部员工阐述我们正在进行一项年轻、时尚的美丽事业，让所有员工意识到，他的每一项工作都与品牌带给消费者的感受是否一致息息相关。也只有这样，经销商才会感染到卡姿兰员工用行动赋予卡姿兰年轻、时尚的品牌精神，消费者才能在整个购买过程中感受到卡姿兰始终如一的品牌价值，而不仅仅是一句口号。2．2广告

在品牌建设过程中，运用广告传播方式是绝大多数品牌的首选。近年来特别是中国化妆品行业纷纷投放电视广告，由于对媒介缺乏整合规划，事实上相当多品牌都是无序投放，浪费金钱的同时也占用是品牌资源。反观化妆品国际品牌的广告投放，电视广告的投放频率都是呈曲线的，符合了提醒消费者记忆的广告规律，同时又为品牌节约了资源。而且化妆品国际品牌对电视广告、平面广告的投放力度也没有加大，反而在互联网上加大了投放力度，这也是随着中国消费者吸收资讯途径的改变作出的调整。不容置疑，互联网是未来几年广告投放新的增长点。卡姿兰的广告投放应保持平面杂志的投放力度，但是形式内容上应有所创新；同时应开始在互联网上的广告投放，在媒体的选择上其网友要与卡姿兰目标消费者相叠合，如门户网站的女性频道、论坛、QQ空间、化妆品点评网等。在广告形式上以主打品牌形象为主的旗帜广告占比30%，因其费用太高，而且消费者点击太低不宜多投；另外70%的资源应投放在以互动、分享、试用为主题网络活动中，同时可以结合卡姿兰渠道优势，线上线下同时进行。这样消费者的参与程度会大大提高，相应广告投放的回报率也有所保证。

2．3公关

以公关形式作品牌推广最大的优势就是可信度高、投资回报率高，但相应的操作水准要求也高，故在国内本土品牌极少涉及，而擅长营销推广的国际品牌却深谙其道，并获益非浅。卡姿兰既兰以国际品牌的标准来打造品牌，在公关推广上更应大胆涉略，特别是在品牌更换代言人、品牌标语、新品上市等环节，更应该联合影响力较大的媒体一同参与，媒体一篇新闻稿的可信度是一篇广告的7倍。

3、促销策略

具有销售效力的促销不能仅仅停留在折扣、买赠、优惠套装等单层次手法上。促销的终极目标就是为了提高销售额，但作为一个品牌化运作的时尚品牌，不能因为促销而降纸品牌形象，所以每一次促销都应该有一个主题，同时在促销活动的设计中应更加关注消费者，提供更多的机会让她们参与进来，因为消费者参与度越高，对活动的印象就越深刻，活动的的效果自然也就越好了。3.1、主题促销

主题推广可以是应节的，也可以与社会上某一热点相嫁接，将社会关注的热点吸引到品牌上，如以环保为主题进行旧瓶换购等。

3.2、互动性促销

一场互动性促销成功的要素是要充分鼓励消费者参与到活动中，所以在活动环节的设置都要方便消费者参与，如“我是卡姿兰首席化妆师”，凡购买卡姿产品的顾客均可将妆容作品上传至公司网站或邮寄到总部，胜出者即可机会获得与顶尖化妆师合作为卡姿兰模特造型，并获得相应奖品。

3.3、应节性促销

应节性促销是所有品牌惯用的促销手段，应节性促销成功要素除了要将节日的文化嫁接到品牌当中，根据专卖店、商场活动来调整也是非常重要的。如广百在去年十一做了一个买300送100赠券的活动，所有的参与的品牌都在赠券，而玉兰油在商场入口租了黄金位置，上书两个大字“收券”，其实商场内品牌参加的活动都是一样的，当99家在赠券的时候，其中1接收赠券便成了焦点。

3.4、校园促销推广

由于国内消费水平的提高，学生是消费彩妆的一支生力军，特别是临近毕业的大学生，面临找工作的压力，也希望通过化妆提升自己的形象，为成功求职增加筹码。进入校园推广的品牌一般不是针对中低端消费者，像雅芳、玫琳凯是较早进入校园的直牌品牌，欧铂莱、佳丽宝也通过与瑞丽杂志一同举办提升女性形象为主题的推广活动进入校园，这些都是我们可以借鉴的。

4、终端建设

有了广告、公关的高空轰炸，真正产生销售额还是在终端，终端的操作是否得当，是整个品牌是否营利的最关键要素。终端建议涉及到美容顾问、专柜、宣传资料。

1、美容顾客

美容顾客在终端起到的作用非同小可，特别是彩妆市场，由于国内消费者基本上处于启蒙状态，对化妆技巧的普及和提高有着迫切的需求，这就意味着美容顾客本身所具备的化妆知识非常重要，卡姿兰应加大在这块的培训力度，利用书面、光盘、网站等途径提高卡姿兰美容顾客的专业知识。

2、专柜

目前本土品牌的专柜形象基本处于美观的层面，从FCANL、兰蔻、丝芙兰最新专柜我们可以看出，专柜设计的发展方向更加注重人性化和开放休闲性，而这切都是为了提高销售额密切相关的。专柜设计更加人性化消费者才更加方便拿取、试用产品；专柜设计更加开放休闲性消费者才能更加轻易的接近品牌，并逗留更长的时间，为美容顾客销售产品提供更加有利的条件。显然，这也是卡姿兰专柜设计将来改进的方向。

3、宣传资料

终端涉及的资料一般有产品手册、活动单张、展示架等，随着卡姿兰品牌形象的提升，所有终端宣传资料同步更换，令其更加符合卡姿兰年轻、时尚的品牌定位。同时还应增加培训消费者提高化妆技巧的手册，引导消费者使用并惯用彩妆。卡姿兰产品线丰富是一大优势，但对于消费者来说离开美容顾问的引导后选择产品会无所适从，建议培训部和产品开发部以消费者的角度根据不同效果（或肤质、使用场所、季节）来划分产品，并型成手册置于终端方便消费者取用。

5、沟通渠道建设

卡姿兰在彩妆市场取得成功与经销商的密切合作是分不开的，但随着跟进卡姿兰渠道模式彩妆品牌不断增加，卡姿兰的经销商体系也受到了一定的冲击，也正因为此，卡姿兰绕过经销商与消费者取得良性沟通的重要性显得更加迫切，面这也是卡姿兰品牌建设中重要一步。卡姿兰可以通过会员制的推广、品牌网站、800免费热线等方式搭建与消费者的沟通渠道。

1、会员制推广

从卡姿兰的营销手册上可以看出，卡姿兰事实上在多年以前就开始提出要推行会员制，从目前的情况上来并没有得到很好的执行。会员体制的成功推广无非是同样也是两点，就是消费者愿意加入，经销愿意推行。针对消费者的会员招摹除了提供积分换购、定期的彩妆讲座外，在随后推行的线下线上活动会员都具有优先权；公司甚至可以为每一位会员准备一份生日礼物，（操作方法是将会员生日按月划分，公司挑选一样易于邮寄又实用的产品随贺卡一同由总部寄往各地）加深会员对品牌的忠诚度。针对经销商的会员体制推广则可以通过回收入会资料数量得到公司的返点奖励，为保证资料的真实和准确性，公司每收到一份资料应加于确认。

2、品牌网站

网络相对其他渠道具有无时间限制、互动性强、空间大等优势，建立品牌网站的重要性不言而喻。卡姿兰现在的网站无论从形象、内容、结构上均有改进的空间，建议以消费者为导向全新改版现有网站，新网站的架构应保持简洁，着重在品牌、产品、互动性上加强。经销商也有需要通过网站获取公司信息，可以架设一个企业网站，分设三个品牌网站，企业网站主要针对的是经销商，发布公司的市场、经营信息，同时也可开设博客，为经销商、内部员工对品牌发展、交流心得提供一个平台。三个品牌网站则是针对相应的目标消费者，完全站在消费者的角度结合品牌特征来构建。

3、800免费热线

开设800免费热线可以更加方便收集消费者的反馈投诉，公司总部可以及时准确的发现问题，为公司制定品牌策略提供来自消费者的信息。同时开通800服务热线更能体验卡姿兰负责任的品牌形象，对打消消费者购买本品牌产品质量顾虑取到一定作用。

6、产品策略 卡姿兰成功的另一个重要原因是产品跟进策略，考虑到消费环境的不成熟和公司风险，卡姿兰新品开发应继续保持跟进策略，但在新品上市推广要大胆创新，向国际品牌看齐，做到每个新品上市，能都引发一场销售热潮。

1、产品开发

确认一个产品开发项目，除了密切关注美宝莲的新品上市情况，也可以扩展视界，留意引领专业彩妆的品牌新品动向，如M.A.C、兰蔻、欧珀莱、安娜苏、迪奥等，虽然品牌的定位不同，但消费者对潮流新品的触觉是一样的。这些彩妆大牌一年内会发布春夏、秋冬两季妆容，虽然美宝莲没有做这样的动作，但是卡姿兰作为专业彩妆品牌，亦可大胆尝试，将一年所有新品汇集在春夏、秋冬两季上市，不仅可以提高品牌时尚感，更能刺激连带销售。同时听取来自一线市场人员、经销商、消费者的建议，也是产品开发前要做的功课。

2、新品上市

新品上市成功的重要性无非是两点：“推与拉”。“推”主要表现在终端，每有新品上市，充分利用灯箱片、单张、展示架等终端可利用物料，给消费者一个强力的视觉冲击力，同时结同美容顾问的推荐和试用装的发放，有力的吸引消费者使用。“拉”主要表现在新品上市前的造势，这一点国际品牌操作的比较好。在新品未正式可以召开新品上市发布会，邀请联各大时尚媒体参加，并为每一位来宾准备一份新品礼物及新闻通稿，通过权威媒体报道引发消费者对新品的期待。新品铺货后，马上联合门户网站女性论坛、化妆品点评网、品牌网站举行新品试用活动，最大程度吸引消费者对新品的注意力，为后续旺销做好铺垫。

III.行动策划案

通过市场分析结合卡姿兰发展现状，08品牌推广将以“造势、助势、借势、顺势”四步为推广主旋律。

1、造势——引起关注

卡姿兰现任代言人张柏芝受“艳照门”的影响是媒体关注的焦点，其与卡姿兰的合约亦将到期，我们可以联合各大门户网站女性论坛、QQ间空发起一场“你会请张柏芝做代言人吗？”为主题的网络调查，由媒体来向公众介绍卡姿兰与张柏芝是否续约的情况，声明由网友决定卡姿兰是否继续签约张柏芝。

2、助势——公布结果

无论网友的反应如何，卡姿兰以官方名义向各大媒体澄清最终结果，并声明卡姿兰的立场，进一步吸引公众注意力。

3、借势——推出全新品牌形象

借助前期的公关炒作效果，迅速推出新代言人，公布卡姿兰全新品牌形象及广告语。邀请各大时尚媒体，召开新闻发布会，配合网络、平面媒体投放品牌形象为主的广告。从时尚权威的角度切入消费者视角。

4、顺势——新品上市 在卡姿兰全新品牌形象推出余热未减时推出新品系列，邀请各大时尚媒体，参加新品发布会。同时在各大门户网站女性论坛、QQ空间、化妆品点评网开展卡姿兰新品试用活动，撰写试用感言即有机会入围最佳感言50名，将获得卡姿兰赠送的新品一套。

1.具体安排

卡姿兰未来几年内可以以平面媒体和网络媒体为主、户外广告为辅媒体组合策略，详细如下：

1、平面媒体

平面媒体以《瑞丽》、《女友》等针对年轻读者的时尚杂志为主，同时可以尝试在青少年影响较大的大众杂志如《读者》、《青年文摘》等，将卡姿兰的消费者从青少年开始培养起。在上述杂志中应挑选一个影响力较大、合作态度较好的媒体作为深度合作伙伴，借助其影响力开展更多的活动推广。

2、网络媒体

主要选择三大网友与卡姿兰目标消费相叠合网络媒体，一是各在门户网站女性频道、论坛，如163、SINA、SOHU、TOM、MOP；二是腾讯，腾讯拥有QQ、QQ空间等优势媒体，其用户与卡姿兰目标消费者极为吻合；三是以露倩网、妆网、闺密网为代表的化妆品点评网站。卡姿兰应从上述三大网络媒体各挑选一家作为深度合作伙伴，为今后线上线下活动开始提供网络支持。

3、户外媒体