报价工程师岗位职责(汽车公司)

报价工程师岗位职责(汽车公司)（精选12篇）

报价工程师岗位职责(汽车公司) 第1篇

1.明确新产品开发的流程，严格按照产品质量先期策划程序开展工作。

2.负责产品、工艺设计工作，确定各产品、工艺设计任务和相关人员的职责，明确其接口关系和信息传递方式。

3.对产品、工艺的设计质量负责，并负责做好新产品的试制和认可工作,参与产品前期试制,并解决试制、生产过程中有关设计的问题。

4.指定输入文件，对产品的技术条件、试验大纲及功能特性进行具体的调研、计算及设计确认,并对设计输人的准确性、完整性负责，负责编制批产前的相关技术文件。

5.负责生产车间发生的技术工艺问题，解决车间生产中发生的技术工艺问题。

6.负责新产品从试制到批产的准备工作，包括原料、工艺、装备、人员、文件等。

报价工程师岗位职责(汽车公司) 第2篇

2.负责供应商材料质量控制和索赔工作。

3.负责不合格产品的评估和处置以及售后服务工作，并保证所有质量问题得到正确地分析，监控问题的整改过程和实施结果。

4.负责MSA以及过程控制中相关统计技术的确定与实施。

5.负责客户样件的提交和确认，并制定外观样件的标准。

6.负责质量改进工作以及生产工艺更改的质量控制，确保满足客户的要求。

7.负责对工厂质量体系的运行情况进行评审，并监控改进措施的落实。

销售工程师岗位职责(汽车公司) 第3篇

1.与重要客户保持并增进合作关系，从而创造新的销量需求。

2.完成业务销售目标，争取新的业务合作机会。

3.在汽车坐椅行业达到个人销售指标。

报价工程师岗位职责(汽车公司) 第4篇

2.建立通畅的客户交流渠道，及时向内部传递客户信息。

3.针对客户要求的质量会议，准备响应的资料。

4.及时与客户交流公司的质量改进活动，组织处理客户报怨。

5.与现场服务人员联系，及时掌握顾客生产线质量状况。

6.收到顾客现场(零公里)返回件后，按照外部问题处理流程：填写可疑件清单，封存可疑件，完成快速反应QR，通知现场质量工程师发布质量警报，问题通报APUQRQC，组织完成PDCA。

7.与客户达成协商一致的质量目标及质量保证协议，并组织实现其目标及要求。

8.与顾客约定售后件的返回方式，组织售后件的返回工作。

9.按照“售后返回件分析流程”开展分析工作，按时完成汇总表。

10.确保顾客的索赔发票与返回件账目清晰。

11.对于新发现的故障，及时通报WARRANTYQRQC，与产品谢十共同完成PDCA-FTA。

12.对于已经执行的措施，跟踪断点的有效性。

13.在顾客的支持下走访维修站。

14.顾客来访时做好组织接待工作。

15.编制并更新产品审核指导。

报价工程师岗位职责(汽车公司) 第5篇

2.指导和督促各部门工作严格按质量体系运行,对产品质量出现波动时，及时组织相关人员进行评审，落实纠正和预防措施。

3.加强与客户关系的协调，沟通和反馈质量信息，确保客户对产品评审和质量问题的妥

4.及时组织内部质量体系审核：对本部门的文件、原始资料和记录齐全归档处于受控状态，符合质量体系运行与顾客的要求。

5.参与供应商(包括外协件)的评审，确保原材料、外协件的质量。

6.严格实施质量控制流程，对购进的原料、辅助料、备件、半成品、成品等进行检验,做好检验状态标识。

7.督促员工按工艺生产,消除质量事故，确保产品质量。

总工程师岗位职责(汽车公司) 第6篇

2.实现按目标时间交付，达到设计成本及质量目标的能力。

3.培训和指导团队进行汽车内饰产品设计。

4.确定设计方案,进行设计评审并确保设计产品成功。

5.分析设计及试验验证中的问题并制定工程方案。

6.经常性地同客户交流以评估团队的进步情况。

7.每月定期举行设计评审。

8.按照计划对内饰团队的所有评审关口进行把关评审。

报价工程师岗位竞聘文稿 第7篇

毕业后先后在XXX项目，XXX项目从事现场成本管理工作。现任职务是XXX项目预算计价工程师。

对于报价工程师这个岗位，我从以下三个方面阐述我的优势：

1、学习经历方面：我大学本科学的就是工程造价专业，在学校期间主修的是工程计量和计价方面的知识，毕业时有获得房建工程和市政工程造价员证，专业基本功扎实，具备报价工程师的知识储备。

2、工作经历方面：毕业后就到我们XX公司，在施工生产一线从事成本管理、合同管理工作，努力学习工程技术知识，目前市政工程、公路工程施工图纸我基本可以看得懂，工法基本了解。懂得收集价格信息，利用网络平台手段和供应商渠道进行询价。熟悉工程招标投标法，对招投标整个过程的程序和步骤有所了解。晨曦软件和海迈预算软件运用熟练，对XX省房建工程、市政工程消耗量定额懂得运用，以上工作经历可以运用到报价工程师岗位中。

3、个人特点方面：做事比较细心，是属于“坐的住”类型。对待工作认真负责，做事情富有干劲，并且有自己的规划和目标，工作中能及时汇报进展和反馈情况。并且我有较强的学习意识和学习能力，认真学习市政、公路工程技术，目前获得市政工程二级建造师证书，XX建安C证，市政工程质检员证书。利用调休时间参加厦门广联达公司组织的钢筋抽筋算量，市政工程三维算量软件培训。

不足之处：参加工作时间只有XX年时间，工作经验相对较浅一些，接触的专业类别及范围有限，缺乏经验开发的实战经验。但我可以通过认真参与，用心去做，虚心请教，不断学习来进行完善。

竞聘该岗位工作设想：

（1）遵守公司的规章制度，先认真学习经开部的相关规定及工作流程。

（2）密切关注公司经营区域当地建筑市场相关行业（领域）现行的法律、法规、政策、标准。

（3）工作中重视投标项目现场调查、报价和成本方面基础资料等收集、整理。（4）做好市场调研，重视工程成本测算，认真参与投标报价的编制工作。

（5）夯实手算基础、重视造价电算，造价软件运用。把建模电算化知识积极运用到工作中去。

报价工程师岗位职责(汽车公司) 第8篇

楼上楼下楼梯要装修总面积500m

地砖面积500m45元/m=22500元

吊顶面积500m×15元/m=9000元

隔墙面积600m×300元/m=18000

仿瓷面积：2000 m×3元/m=6000元

电路照明：约5000元

室内门500元/个×8=4000元

卷帘门1个1000元

窗帘：14个×400元/个=5600元

改墙改门：3400元

门头+发光字：20000元

保洁：1000元

法务专员岗位职责(汽车公司) 第9篇

2.仲裁和诉讼的代理事务。

3.对内提供法律、政策咨询服务。

4.协助修订、维护和贯彻执行公司VI手册、公司信息管理程序。

招聘专员岗位职责(汽车公司) 第10篇

2.对于应聘者实施各类而试评估，提供部门专业意见,并维持良好关系。

3.根据公司外地业务需要，进行异地招聘。

人事专员岗位职责(汽车公司) 第11篇

2.负责劳动合同、劳务协议及相关协议文本的修订；与劳务公司洽谈劳务协议条款；对劳动合同、劳务协议及相关协议在签订、终止、解除时发生的情况能提出解决方案,并处理，保证文本及执行过程合法。

3.负责劳动争议的调解和相关诉讼，接待员工来访，员工违纪行为处理。

4.根据公司员工满意度调查方案进行员工满意度调查，对调查过程进行控制。负责撰写、提供分析报告，向相关部门落实改进措施，并组织改进情况的定期反馈。

5.负责员工离职面谈，提供分析报告。

汽车装饰公司岗位职责 第12篇

一、店长岗位职责

销售主管、俱乐部主管、车间主任

对总经理负责，负责门店的计划采购、经营管理，完成经营指标和计划任务及一切日常事务的管理

岗位职责

一、管理

1、全面负责店面经营管理工作，对总经理负责。

2、负责督促并执行公司的各项规章制度，保证政令畅通。

3、经营计划和目标任务的参与制定和具体实施。

4、负责门店授权范围内的折扣、相关报表的量化分析及日常财务管理和监督。

5、定期对公司提出合理化建议和实施。

二、人员

1、店面所有员工的日常行政管理。

2、负责各部门具体事务及人力、物力调配。

3、负责员工的食宿问题

4、负责店面的团队建设工作，加强人员能力开发，做好人员调配

5、随时监督检查全店员工的工作过程和结果。

6、及时了解员工的思想状况，及时鼓励引导

三、财、物

1、负责店内的采购备用金

2、检查店内设备工具的维护保养。

3、组织每月的盘点工作

4、负责超市内货品的批量采购工作

5、消防安全、生产安全的管理与监督。

四、活动

1、及时、准确、有策略的开展市场调研。

2、负责组织店内、店外促销活动。

3、负责客户的回访工作、处理较大客户投诉及突发事件。

五、完成上级交办的其他任务

日工作内容

一、营业前：

情报收集（天气、门店所在区域的社会活动、同行业门店促销等宣传活动）

进店前：巡视——门店外围（招牌、门头、门前公共区域、玻璃）

进店内：检查——用品区、施工区、收银区、客户休息区、卫生间等区域的卫生状况、工具用具摆放状况、机器设备维保状况、商品陈列及缺货情况、检查昨夜夜班和安保

晨会：核查出勤情况，检查员工服装仪容、精神面貌，总结、检讨昨天的工作，宣布今天的目标及注意事项要求，传达有关公文，表扬、鼓舞士气（夏季7：10 冬季7：40）

记录：随时将以上有关情况在《店长工作记录表》上进行必要记录（为月底绩效考核提供依据）

开店：打开店门迎接顾客

二、营业中：现场管理（员工工作精神状态、商品陈列、服务过程的标准化规范化状况、客户抱怨及突发事件处理）

1、签核各项单据、报表

2、与各部门主管面谈，安排当日的工作计划

3、巡视店内环境，现场人员面谈、考核，了解商品进出、各项目服务情况

4、顾客回访、预约安排接待，攻关事务

5、顾客抱怨、紧急情况处理

6、监督检查交替用餐情况，用餐时的顺序管理，餐后的仪容仪表检查

7、检查仓库，了解商品库存情况，了解所需商品信息，并及时订购

8、随时察看营业情况

三、下班

1、下班前——察看营业情况、总结当日工作、填写工作日志、定期召开部门主管（部分骨干、相关人员）会议、环境卫生的巡检、确认次日预约顾客并安排相关服务人员

2、关门——各部门、施工区的水、电、工具、用具、机器设备的关、停、摆放安全的确认检查，晚上值班人员的到岗安排及相关事项的安排

3、巡视——与值班人员对门店外围进行安保巡视检查

四、其他

每天必须到各部门巡视工作，检查服务质量，发现问题，解决问题，不得拖延，否则承担20%的连带责任

工作权限

1、违纪的处罚权。奖励权限

2、参与拟定店面规章制度和管理条例。

3、制定各部门工作计划和分解任务目标。

4、参与拟定本店员工的奖罚处理方案。

5、普通员工的录用、辞退权。

6、主管以上员工调动、晋升、降级、辞退的建议权。

7、本店人员的调配权。

8、店内营运备用金的使用权

关键绩效指标

1、门店经营收入、利润

2、团队建设和素质提高

3、成本费用控制情况

4、规章制度的执行性

5、关键人员流失率

6、客户满意度

店长助理岗位职责

对店长负责，协助店长完成整个店的经营指标和计划任务，按照工作的分工权限或按授权处理店内有关事务

岗位职责

1、在店长的领导下行使分管部门工作或被授权处理店长不在时店内事务。

2、协助店长制定各部门量化工作指标，追踪各部门指标完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈店长。

3、对店内人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议。

4、审查各部门员工业绩完成情况，并报店长。

5、检查各部门“营运规范”的执行情况并组织培训、考评。

6、起草各项规章制度和通告，完善各管理机制。

7、制度审批后，负责向下发部门解释、传达、监督并反馈其执行情况。

8、与政府职能部门联系、协调，保证门店的正常运作。

9、起草店内各项费用预算及其送审、申报工作。

10、做好消防安全，及时处理各项突发事件。

11、加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见。

12、协助店长监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况。

13、了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。

辅助工作：

1、检查店内清洁卫生。

2、检查员工食堂工作质量，做好后勤保障工作。

3、检查设备维护及管理的情况。

4、检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作

日工作内容

一、营业前：

情报收集（天气、门店所在区域的社会活动、同行业门店促销等宣传活动）

进店前：巡视——门店外围（招牌、门头、门前公共区域、玻璃）

进店内：检查——用品区、施工区、收银区、客户休息区、卫生间等区域的卫生状况、工具用具摆放状况、机器设备维保状况、商品陈列及缺货情况、检查昨夜夜班和安保

晨会：核查出勤情况，检查员工服装仪容、精神面貌，总结、检讨昨天的工作，宣布今天的目标及注意事项要求，传达有关公文，表扬、鼓舞士气（夏季7：10 冬季7：40）

记录：随时将以上有关情况在《店长工作记录表》上进行必要记录（为月底绩效考核提供依据）

开店：打开店门迎接顾客

二、营业中：现场管理（员工工作精神状态、商品陈列、服务过程的标准化规范化状况、客户抱怨及突发事件处理）

1、签核各项单据、报表

2、与各部门主管面谈，安排当日的工作计划

3、巡视店内环境，现场人员面谈、考核，了解商品进出、各项目服务情况

4、顾客回访、预约安排接待，攻关事务

5、顾客抱怨、紧急情况处理

6、监督检查交替用餐情况，用餐时的顺序管理，餐后的仪容仪表检查

7、检查仓库，了解商品库存情况，了解所需商品信息，并及时订购

8、随时察看营业情况

三、下班

1、下班前——察看营业情况、总结当日工作、填写工作日志、定期召开部门主管（部分骨干、相关人员）会议、环境卫生的巡检、确认次日预约顾客并安排相关服务人员

2、关门——各部门、施工区的水、电、工具、用具、机器设备的关、停、摆放安全的确认检查，晚上值班人员的到岗安排及相关事项的安排

3、巡视——与值班人员对门店外围进行安保巡视检查

四、其他

每天必须到各部门巡视工作，检查服务质量，发现问题，解决问题，不得拖延，否则承担20%的连带责任

工作权限

1、授权范围内违纪的处罚权或建议权。

2、起草各项规章制度和通告。

3、店内人员编制的建议权

关键绩效指标

1、分管部门收入、利润

2、组织建设和制度建设的完善性

3、团队建设和素质提高

4、关键人员流失率

5、客户满意度

销售主管岗位职责

对店长负责，协助店长完成销售部的经营指标和计划任务，按照工作的分工权限或按授权处理店内有关事务

岗位职责

1、在店长的领导下完成销售工作或被授权处理店长不在时店内事务。

2、协助店长制定销售部量化工作指标，追踪销售部指标完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈店长。

3、监督销售部员工的行为规范、仪容仪表、服务礼仪的执行情况并组织培训。

4、向店长提出销售部各项规章制度的完善建议。

5、起草销售各项费用预算及其送审、申报工作。

6、做好消防安全，及时处理各项突发事件。

7、协助店长监督检查销售部执行岗位职责和行为运作规范的情况。

8、了解员工的思想动态并予以正确引导。

9、负责超市卫生区域的清洁与保持

10、负责超市商品的摆放

11、负责超市设备的日常维护及保养

12、向店长建议商品的采购、补货

13、草拟超市的促销活动

14、协助店长做好人才培养、团队建设工作

15、做好客户的关怀工作

16、仓库的出、入库管理 辅助工作：

1、与其他部门联系、协调，保证门店的正常运作。

2、对销售部人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议。

日工作内容

一、营业前：

情报收集（天气、门店所在区域活动、同行业门店促销等宣传活动）

进店内：监督打扫分管区域的卫生、检查工具用具摆放状况、机器设备维保状况

晨会：准时参加晨会（夏季7：10 冬季7：40）

记录：随时将以上有关情况在《主管工作记录本》上进行必要记录（为月底绩效考核提供依据）

二、营业中：

1、接待顾客

2、监督下属员工行为规范、服务礼仪的执行情况

3、客户的关怀

4、开具美容、养护、装饰派工单

三、下班

1、下班前——察看营业情况、总结当日工作、填写工作日志、环境卫生检查、确认次日预约顾客、安排相关服务人员

2、下班（关门）——超市、前台的水、电、工具、用具、机器设备的关、停、摆放安全的确认检查

工作权限

1、销售部员工违纪的建议权。

2、销售人员编制、晋升的建议权

3、商品采购的建议权

4、促销活动的建议权

5、销售部服务流程修改的建议权

关键绩效指标

1、销售部门收入、利润

2、服务流程的完善性

3、团队建设和素质提高

4、客户满意度

俱乐部主管岗位职责

钣金喷漆工、保险理赔员

直辖人数

岗位描述

对店长负责，协助店长完成俱乐部的经营指标和计划任务，按照工作的分工权限或按授权处理有关事务

岗位职责

1、在店长的领导下行使分俱乐部工作或被授权处理店长不在时店内事务。

2、协助店长制定俱乐部量化工作指标，追踪俱乐部工作的指标完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈店长。

3、对俱乐部人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议。

4、监督各部门的服务礼仪、行为规范

6、起草俱乐部各项费用预算及其送审、申报工作。

7、做好消防安全，及时处理各项突发事件。

8、协助店长监督检查俱乐部下属员工执行岗位职责和行为运作规范的情况。

9、了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。

10、监督下属部门卫生区域的清洁

11、负责保险客户的回访工作

12、负责客户保险出单、理赔工作

13、定期组织会员活动

14、负责公司级别的广告策划活动，做到投入费用与利润比例1：4

15、做好人才培养、团队建设工作

辅助工作：

1、检查设备维护及管理的情况。

2、检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作

3、与其他部门联系、协调，保证门店的正常运作。

4、起草俱乐部各项规章制度，向店长回报，协助店长完善各管理机制。

日工作内容

一、营业前：

情报收集（天气、门店所在区域活动、同行业门店促销等宣传活动）

进店前：巡视——门店外围（招牌、橱窗、店头、地面、玻璃）

进店内：检查——用品区、施工区、收银区、客户休息区、卫生间等区域的卫生状况、工具用具摆放状况、机器设备维保状况、商品陈列及缺货情况、检查昨夜夜班和安保

晨会：核查出勤情况，检查员工服装仪容、精神面貌，总结、检讨昨天的工作，宣布今天的目标及注意事项要求，传达有关公文，表扬、鼓舞士气

记录：随时将以上有关情况在《店长工作记录本》上进行必要记录（为月底绩效考核提供依据）

开店：打开店门迎接顾客

二、营业中：现场管理（员工工作精神状态、商品供应状况、经营服务过程的标准化规范化状况、客户抱怨及突发事件处理）

1、签核各项报表

2、与各部门人员面谈，安排当日的工作计划

3、巡视店内环境，现场人员面谈、考核，了解商品进出、各项目服务情况

4、顾客预约安排接待，攻关事务

5、顾客抱怨、紧急情况处理

6、安排交替用餐，用餐时的顺序管理，餐后的服装仪容检查

7、检查仓库，了解商品库存情况，了解所需商品信息，并及时订购

8、随时察看营业情况

三、打烊

1、打烊前——察看营业情况、总结当日工作、召开部门主管（部分骨干、相关人员）会议、环境卫生检查、确认次日预约顾客、安排相关服务人员

2、打烊（关门）——各部门、施工区的水、电、工具、用具、机器设备的关、停、摆放安全的确认检查，保安人员的到岗安排及相关事项交接

3、巡视——与保安人员对门店外围进行安保巡视检查

四、其他

亲自主持每天晨会，亲自定期召开每周主管会议、每月员工大会

每天必须到各部门巡视工作，检查服务质量，发现问题，解决问题，不得拖延，否则承担一切后果

工作权限

1、授权范围内违纪的处罚权或建议权。

2、起草各项规章制度和通告。

3、店内人员编制的建议权

关键绩效指标

1、分管部门收入、利润

2、组织建设和制度建设的完善性

3、团队建设和素质提高

4、关键人员流失率

5、客户满意度

车间主任岗位职责

美容技师、养护技师、装饰技师

直辖人数

岗位描述

对店长负责，协助店长完成美容部、养护部、贴膜部、装饰部的经营指标和计划任务，按照工作的分工权限或按授权处理店内有关事务

岗位职责

1、负责本部门的经营管理工作，对店长负责。

2、负责本部门的日常管理和员工的考评与培训。

3、监督检查机器设备的性能状况与保养。

4、施工作业的操作规范标准的建立、执行与监督。

5、施工过程中设备用具的摆放与清洁的检查监督。

6、施工过程的监督与检查。

7、做好美容车辆统计日报表、月报表及相关分析。

9、协调与其他部门的工作关系。

10、带领并监督本部门人员对卡类项目的推荐与销售。

11、处理客户满意度问题。

12、做好月初计划与月末总结。

13、每天下班前组织本部门人员探讨当天的施工情况，共同分析、分享实际案例。

14、负责本部门用品、用具使用计划与领用。

辅助工作：

1、与各部门联系、协调，保证分管部门的正常运作。

2、监督分管部门施工流程、标准、行为规范、仪容仪表、服务礼仪的执行情况。

3、协助店长监督检查分管部门执行岗位职责和行为运作规范的情况。

日工作内容

一、营业前：

进店内：监督打扫分管区域的卫生、检查工具用具摆放状况、机器设备维保状况

晨会：准时参加晨会（夏季7：10 冬季7：40）

记录：随时将以上有关情况在《主管工作记录本》上进行必要记录（为月底绩效考核提供依据）

二、营业中：现场管理

1、美容、养护、装饰各施工项目施工前后的质检工作

2、与分管部门员工面谈，安排当日的工作计划

5、施工中的各项紧急情况处理

6、安排交替用餐，用餐时的顺序管理，餐后的服装仪容检查

8、随时在各个分管部门巡视工作，检查服务质量，施工质量，发现问题，解决问题，不得拖延，否则承担20%的连带责任

三、下班

1、下班前——察看营业情况、总结当日工作，填写工作日志，确认次日预约顾客、安排相关服务人员

2、下班——美容、养护、装饰车间的水、电、工具、用具、机器设备的关、停、摆放安全的确认检查

工作权限

1、分管部门员工违纪的建议权。

2、各项施工流程、标准的审核权

3、部门人员编制的建议权

4、施工前后的检验权

5、施工后的交车权

关键绩效指标

1、分管部门收入、利润

2、项目施工流程、标准的完善性

3、人才技术培养和素质提高

4、客户满意度（首次成功率99%，外部返工＜1次/月，内部返工＜3次/月）

洗车部主管

对店长负责，完成本部门的经营指标和计划任务。负责洗车部的日常管理工作，负责来店车辆清洗的派工和清洗完毕的检查。负责本部门员工的工作考评和培训。带领本部门人员共同打造门店的第一形象窗口

岗位职责

1、负责本部门的经营管理工作，对店长负责。

2、负责本部门的日常管理和员工的考评与培训。

3、监督检查机器设备的性能状况与保养。

4、施工作业的操作规范标准的建立、执行与监督。

5、施工过程中设备用具的摆放与清洁的检查监督。

6、车辆清洗的派工、监督与检查。

7、做好清洗车辆统计日报表、月报表及相关分析。

9、协调与其他部门的工作关系。

10、带领并监督本部门人员对洗车卡的推荐与销售。

11、处理客户满意度问题。

12、做好月初计划与月末总结。

13、每天下班前组织本部门人员探讨当天的施工情况，共同分析、分享实际案例。

14、负责本部门用品、用具使用计划与领用。

辅助工作：

1、带领本部门人员协助其他部门推广相关促销活动。

2、协助推广、做好其他部门的服务项目。

3、组织本部门员工对其他部门产品、服务项目的培训。

4、鼓动、鼓励本部门员工向顾客推荐其他部门的产品、服务项目。监督对员工对促销商品的了解及主推情况。

5、协助其他部门在工作紧张时的人员临时调配。

日工作内容

一、营业前：

情报收集（天气）

进店内：检查——洗车区域的卫生状况、工具用具摆放状况、机器设备维保状况

晨会：准时参加晨会（夏季7：10 冬季7：40）

记录：随时将以上有关情况在《主管工作记录本》上进行必要记录（为月底绩效考核提供依据）

开店：迎接顾客

二、营业中：现场管理（监督经营服务过程的标准化规范化状况、客户抱怨及突发事件处理）

1、与各部门人员面谈，安排当日的工作计划

2、带领员工按照标准洗车流程进行洗车工作

3、处理顾客投诉事件

4、协助推广、做好其他部门的服务项目

三、下班

1、下班前——清洗车辆统计日报表、总结当日工作、填写工作日志、组织本部门人员探讨当天的施工情况，共同分析、分享实际案例

2、下班——洗车区的水、电、工具、用具、机器设备的关、停、摆放安全的确认检查

工作权限

1、带领本部门人员共同工作。

2、车辆清洗与美容派工及施工结果的检查。

3、对本部门员工按照相关规定标准进行绩效考核评定。

4、参与拟定本部门的工作计划和任务目标。

5、参与拟定本部门人员的相关奖惩方案。

6、本部门员工的培训与考评。

关键绩效指标

1、车辆清洗数量

2、清洗的顾客满意率（顾客满意度99%）

3、洗车卡的销售

4、员工技能与素质的提高

5、作业的标准化规范化的程度

6、辖区内的卫生

收银员岗位职责

对店长负责。负责店面销售、快修业务、洗车美容、钣喷及其它服务项目业务的出纳收银工作，做好每日出纳日记帐、应收应付和库存帐。是电话客户应对的直接负责人

岗位职责

主要工作：

1、负责收银工作

2、销售发票及洗车派工单的管理。

3、必要帐类的管理。

4、各部门销售经营当日数据核对与统计。

5、日报表、周报表、月报表的编制与报告。

6、客户管理和跟踪回访。

7、电话的应对和记录。

辅助工作：

1、有必要时引导进店客户并做销售、服务项目引导和说明。

2、等待中客户的关怀和照顾。

3、必要时对客户解释说明相关活动规则。

4、相关活动奖品的管理与兑换发放。

5、向客户推介相关促销活动

日工作内容

一、营业前：

晨会：准时参加晨会

卫生：责任区域内的卫生打扫，办公设备的开启。

二、营业中：

1、收银

2、等待中客户的关怀

3、开具洗车派工单

4、随时解答顾客的疑问，如有不能解答的需及时帮助顾客找相应的工作人员进行解答，5、每天回访3-5个顾客

6、办理车险 7、16：00之前结账，上报日销售报表

8、将当天销售的商品及人员、施工项目及人员，录入商帅软件

三、下班：打扫区域内卫生、关闭电脑、电源

导购员岗位职责

对销售主管负责。负责店面销售、快修业务、洗车美容、及其它服务项目业务的派工工作，做好顾客接待、个人客户回访工作。

岗位职责

主要工作：

1、负责区域内卫生清理；

2、负责派工单的开具；

3、引导进店客户并做销售、服务项目引导和说明

4、客户的关怀和照顾。

5、负责顾客的接待

6、准备备好安装产品交车间主任

7、负责商品的摆放、上架、下架工作

8、认真填写客户急需货品的订单工作，并及时回复反馈

辅助工作：

1、推销车险服务及其他有关的促销活动

2、对客户解释说明相关活动规则。

日工作内容

一、营业前：

晨会：准时参加晨会

卫生：责任区域内的卫生打扫

陈列：是否

二、营业中：

1、客户的接待、接车工作

2、开具派工单

3、随时解答顾客的疑问，如有不能解答的需及时帮助顾客找相应的工作人员进行解答

三、下班：

打扫区域内卫生

洗车工岗位职责

对洗车部主管负责。负责汽车清洗工作。

岗位职责

主要工作：

1、负责区域内卫生清理；

2、负责洗车设备工具的保养；

3、引导客户安全驶入洗车车间

辅助工作：

1、推销美容其他项目；

2、对客户解释说明相关活动规则。

日工作内容

一、营业前：

晨会：准时参加晨会

卫生：责任区域内的卫生打扫

陈列：是否

二、营业中：

1、客户的接待、接车工作

2、开具派工单

3、随时解答顾客的疑问，如有不能解答的需及时帮助顾客找相应的工作人员进行解答

三、下班：

打扫区域内卫生

技师岗位职责

岗位职责

1、接受车间主任的领导，随时听候领导调遣。

2、负责责任区卫生的干净整洁，车间物品、工具的摆放整齐。

3、接受前台的派工，与前台一起确定交车时间。

4、做好车辆复检工作，并认真填写验车单，车身有伤要及时告之顾客，并要求顾客签字确认，并提醒顾客随身带走贵重物品。

5、严格遵守施工流程，施工完毕，及时告之前台接待员，按时交车。

6、非技师不得动用举升机等专业工具.设备，否则出现施工事故，责任自负。

7、负责工具、设备的正确使用和及时保养维护，因工具.设备维护不当出现“误工”.“施工事故”，养护主管负主要责任。

8、严格遵守公司规章制度，对待客人主动热情，使用文明礼貌用语。

例如：您好、欢迎光临、请慢走等。

9、下班前，认真检查责任区内的电器是否关闭，门窗是否关好，并报告值班经理，经理允许下班后方可离岗。

日工作内容

一、营业前：

7：50晨会：准时参加晨会

卫生：责任区域内的卫生打扫，工具、物品的摆放

二、营业中：8：00

1、客户的接待、验车工作、施工；

2、服从前台的派工

3、随时解答顾客的疑问，如有不能解答的需及时帮助顾客找相应的工作人员进行解答

三、下班：

1、打扫区域内卫生

2、关闭水、电设施 钣金、喷漆工岗位职责

岗位职责

1、服从俱乐部经理领导工作安排。

2、负责责任区卫生的干净整洁，车间物品、工具的摆放整齐。

3、接受理赔员的派工，与理赔员一起确定交车时间。

4、做好车辆复检工作，车身有伤要及时告之理赔员。

5、严格遵守施工流程，施工完毕，及时告之理赔员，按时交车。

6、施工完毕将工具规整收好。

7、负责工具、设备的正确使用和及时保养维护，因工具、设备维护不当出现“误工”.“施工事故”，技师负主要责任。

8、工具、设备出现问题时应提前打报告维修或购买。

严格遵守公司规章制度，对待客人主动热情，使用文明礼貌用语。

例如：您好、欢迎光临、请慢走等。

9、下班前，认真检查责任区内的电器是否关闭，门窗是否关好，并报告值班经理，经理允许下班后方可离岗

理赔员岗位职责

岗位职责

1、服从俱乐部经理领导工作安排。

2、负责责任区卫生的干净整洁，车间物品、工具的摆放整齐。

3、接受理赔员的派工，与理赔员一起确定交车时间。

4、做好车辆复检工作，车身有伤要及时告之理赔员。

5、及时安排调漆，并在调漆单据上签字确认。

6、严格遵守施工流程，施工完毕，及时告之理赔员，按时交车。

7、施工完毕将工具清洗规整收好。

8、负责工具、设备的正确使用和及时保养维护，因工具、设备维护不当出现“误工”.“施工事故”，技师负主要责任。

9、工具、设备出现问题时应提前打报告维修或购买。

10、严格遵守公司规章制度，对待客人主动热情，使用文明礼貌用语。

例如：您好、欢迎光临、请慢走等。

11、下班前，认真检查责任区内的电器是否关闭，门窗是否关好，并报告值班经理，经理允许下班后方可离岗。

仓库管理员岗位职责

岗位职责

仓管员在总务主任指导下，负责管理学校公物的进出和使用情况，其主要职责是：

一、认真执行学校财产保管和分发物品的各项规定，坚持原则，保证供应，努力做好本职工作。

二、物资购进入库，要认真验收质量，并分别登记入帐，做到物帐相符，防止差错。

三、添购各种物品要有计划，要精打细算，并注意节约使用，既要有一定数量的库存，又要防止积压浪费。

四、管好各类物品器材库房，做到分类存放，整齐干净，注意经常查库，防止霉坏散失。

五、发出物品器材须经主任批准，按规定办好领用手续，做到帐目清楚，有据可查。凡非本职工作之物品可拒发，或请主任复核后再领。

六、外借物品器材等，要查明用途，办好借用手续，并注意及时催还。重要物品外借需经主任批准。

七、定期盘库结算，并及时向主任汇报。

八、做好联系和指导各教室、各处室保管人的工作，督促他们管好学校设备和财产。

九、平时注意巡检、回收散置物品、物资、器材等。对于人为损坏丢失者，要抓紧追赔。

十、做好临时分配的其他工作

会计岗位职责

岗位职责

1、按照国家会计制度，正确设置和使用会计科目、会计帐户和会计账簿；

2、参与工资计划的编制工作，监督工资基金的使用；

3、组织公司各部门的工资和奖金计算、发放工作；

4、负责工资的结算与分配核算工作；

5、及时做好总账和有关明细账的登记工作，做好各项财务结算工作；

6、按月总结财务活动，按时编制提供财务分析报告；

7、按时编制财务报表，编制财务情况说明书，并上报总经理；

8、督促出纳及时交纳各项应交款项，做好往来账款的清查；

9、按月、季、年整理、装订各种会计档案资料，按照会计档案管理的有关规定，保管好有关会计资料；

10、加强备用金借款的管理，及时办理借款和报销手续，按规定的开支标准严格审查有关支出；

11、贯彻有关材料核算的制度和规定，负责所属部室材料核算业务指导工作，会同有关部门拟定材料管理与核算实施办法；

12、审核材料采购原始凭证，加强采购业务的结算工作；

13、负责有关材料、配件、设备等明细账的记账、结账、清帐工作，协同有关部门办理商品、材料及设备盘盈、盘亏、报损的审批手续；

14、对盘盈、盘亏、报损的流动资产，按规定审批手续进行账务处理；

15、负责材料明细账的整理、编号、装订、归档工作；

16、做好流动资金管理与核算工作，落实安排流动资金使用计划；

17、按年、季、月分别编制流动资金计划和银行借款计划；

18、负责流动资金调度，组织流动资金供应，考核流动资金的使用效果；

19、负责流动资金的核算，编制流动资金报表，正确反映资金动态；

20、负责组织审核凭证，监督各种结算方式，检查其合理性、合法性、准确性；

21、完成上级交办的其他任务

出纳岗位职责

岗位职责

1、认真执行现金管理制度，管好库存现金；

2、负责现金收付和结算，及时、准确办理现金报销结算业务；

3、负责登记核算现金日记帐；

4、配合主管会计做好各种帐务处理；

5、负责保管有关印章、财政收据及现金支票；

6、及时办理银行业务，每月定期与银行对账，及时缴纳各项费税；

7、办理费用借、还事项；

8、遵守公司各项规章制度；