单证岗位范文

单证岗位范文（精选5篇）

单证岗位 第1篇

随着全球经济一体化, 江阴地方经济得到迅猛发展, 在江苏省县市GDP排名中位居前列, 2013年江阴对外贸易进出口总值突破200亿美元, 2014年首月进出口规模又突破了20亿美元, 再创历史新高, 同比增长22%。外贸企业的飞速发展对国际商务领域从业人员的需求也随之不断扩大。很多高职院校也纷纷开设了相关专业, 为各自地方经济发展输送专业人才。外贸单证则是国际贸易中的媒介, 它贯穿于进出口合同履行的全过程, 只有通过单证才能实现交易双方的贸易合作。单证工作具有工作量大, 时间性强, 涉及面广的特点, 从双方的交易磋商到合同的最终达成, 从商品的备货、出运、保险、报关到结汇核销, 都离不开单证工作。下面以外贸单证员为例, 介绍这个岗位的需求。

1. 制单正确、系统完整

正确是单证工作的前提, 单证的不正确将导致不能安全收汇。在国际贸易结算中, 不

管企业采用托收还是信用证结算方式, 单证不正确, 买方都有拒绝付款的权利。事实上, 一半以上的企业会选择信用证结算方式, 这就要求企业向银行交付符合信用证规定的单证, 银行按照“单单相符”、“单证相符”严格审核, 一旦有不符点, 哪怕是很微小的不符点, 都有可能成为进口商拒收货物、拒付货款的借口, 导致企业出口收汇困难。当然仅凭单证的正确是不够的, 还必须具备完整性。单证在通过银行议付或托收时, 一般都是成套、齐全而不是单一的。例如:在CIF交易中, 卖方提供的单证至少有商业发票、提单和保单。在L/C方式下, 只有在出口商备齐了所需单证, 银行才会履行议付、付款或承兑责任。

2. 出单精准、规划及时

进出口单证工作的时间性很强, 各种单证都有一个适当的出单日期。比如:保单的日期不得晚于提单签发日, 提单日不能晚于装运期限等, 这些日期一旦搞错就会造成出单不符。又如:L/C中都会规定一个交单期, 如果迟于交单日交单, 就有可能导致货款的无法收回。就企业内部而言, 出口装运与单证结汇是一项多环节的综合工作, 单证的不及时, 会严重影响相关部门的工作。如货运的配载、货代缮制舱单、查验货物、报关、港区作业安排等, 都以单证为纽带, 环环相扣。一环脱节, 连锁反应, 牵动全局。作为单证员应将不同单据之间生成的先后关系, 纳入考虑范围。对何时交单, 何时安排生产, 何时安排运输, 何时办理保险, 何时申领各项证件等都必须提前做好规划, 确保交易的顺利进行。

3. 区别对待、灵活处理

国际贸易深受国家政策、国际关系的影响, 从业人员应关注国家的政策变化。如:近年来由于人民币汇率的上升和国家外汇管制越发严格, 给出口企业带来了压力。银行水单不经过企业提供单据证明则难以入账。这给企业的结汇带来不便, 甚至要求企业尽量避免采用3个月以上的远期结汇方式。另外, 单据的制作也不是一成不变的, 经常因各种因素而发生变化。如一批货物出口到欧美, 出口企业在制单时就相对比较容易, 源于这些地区的贸易方式和贸易条款比较规范。而同样一批货物出口到中东地区时, 光信用证就十分冗长, 因为这些地区对信用证条款要求详细, 而且还有一些地区性的特别条款。这就要求单证人员能够审时度势, 灵活处理。

以上是单证人员的工作的基本要求, 但不同规模的公司、企业对部门、人员的安排不同, 单证员的日常工作也会出现不同。大规模企业往往设有单证部门, 专门进行单证缮制和审核工作。但很多小型企业的分工没有这么明确, 因此单证员往往身兼数职, 除了审单和制单外, 还要负责所有和订单有关的项目。这就要求单证员不仅有单证的业务能力, 还需要具备全面的外贸专业知识, 基本的外语沟通能力和办公自动化的能力, 能使用相关软件实施网上申报、报检、备案核销、退税等一系列的操作活动, 以及具备利用网络进行电子商务活动的能力。

二、单证教学中存在的问题

1. 教材脱离实际, 缺乏专业性

进出口贸易随着市场、国家政策的变动而不断变化。与此同时, 洽谈方式、结算方式因通讯手段和科学发展有了很大变化。然而不少学校使用的教材却基本没有变化, 即使有些教材是新版, 但也只是更换封面、调整目录而已, 教材的内容也大致相同。市场上的教材大都侧重于理论教学, 缺乏实践性, 很多案例陈旧, 与实践脱节, 与国际惯例相脱节。如:教学案例中给出的资料集装箱号为:123456, 这显然和实践是不相符合的。在实际操作中的集装箱号因由11位字符组成, 即4+6+1。如:集装箱号CB-HU3202732, 其中前4位为英文大写字母, 但第4位肯定是“U”, 这是集装箱的识别号;后7位为阿拉伯数字, 其中前6位数字为箱体注册码, 最后一位数字为矫正码。又如:在练习题中出现很多关于变形术语的习题, 自2011年1月12日, 《国际贸易术语解释通则2010 (版) 》实施以来, 这个问题已经不是显得这么突出了。制单知识偏离外贸岗位需求, 学生踏入工作岗位后, 不但不能将所学运用到业务中去, 反而要从头学起, 这无疑削弱了学生的竞争力;在工作中学生一旦碰到问题, 更是无从下手。

2. 教学模式单一, 缺乏整体性

教学方法比较单一, 重理论轻实践。在授课过程中, 老师采用了大量的板书、将空白单子展示给学生或制作PPT辅助教学, 从而实现教会学生如何编制主要的单据。学生在学习过程中, 主要采用了接受这种方式, 遇上英语底子差的学生, 那更是一头雾水, 无法调动学生积极性, 更谈不上主动学习。课上完了, 发现很多学生还是不会填写, 或者不是这里有问题就是那里有问题, 总是不能达到单据的完整性和正确性的要求。

另外, 外贸单证工作贯穿于整个业务流程。但在教学过程中, 老师往往围绕信用证及几份较为重要的单据重点讲解, 将这些知识点人为地分裂讲解。这样, 不便于学生对外贸单证工作的整体性认识, 即使学生之前学过“进出口贸易实务”、“国际贸易”等相关专业, 大多学生还是对贸易流程是比较模糊的。笔者在高年级进行毕业设计时, 经常遇到这个问题, 学生拿到任务后无从下手, 原因就是对贸易流程不够清楚、不够熟悉。

3. 学生缺乏职业素养

中职学生的学习素养不高, 在很大程度上制约了其职业素养的形成和发展。目前, 中职生基本是经过筛选后的学生, 他们学习目标定位不准确, 对学习缺乏兴趣、没有主动性、自我的约束力比较差。他们都是90后, 甚至是零零后, 比较以个人为中心, 缺乏对周边人和事的关心, 更缺乏团队合作的意识。而企业是一个团队, 它要求员工之间能很好的进行沟通, 实现上传下达, 这是每个岗位都要求做到的。另外, 员工的执行力更是企业看重的一项职业素养。而我们的学生往往比较懒散, 做事情比较拖拉, 缺乏自我管理意识。

三、改进教学方法

1. 开发校本教材

针对现有教材的缺陷, 笔者组织教师深入外贸企业进行调研, 了解各部门对外贸单证的要求和规范, 并将其带进课堂。同时将企业中的典型业务结合成为一个完整的案例, 贯穿于整个教材, 结合岗位对人才的需求, 编写了双语教材《外贸单证制作实操教程》, 将外贸单证根据实际操作流程和出单的时间顺序, 以任务引领的方式进行编排, 外贸单证的学习通过14个任务的逐一完成而得到实现。该教材已经在无锡地区几家学校实施多年, 深受学生和老师的喜欢, 并在2013年被评为无锡市优秀教材。

2. 实施多元化教学

外贸单证课程综合性强、实践性强, 知识点多而繁琐, 从头讲到尾的传统讲授式教学方法已经不适合该课程。这就要需要采用新的教学方法。科学的教学方法, 可以达到事半功倍的效果。授课过程中, 教师可以根据教学内容和学生特点选择合适的教学方法, 综合运用案例教学、任务教学、情景教学、项目教学等多种教学方法, 实施多元化教学, 激发学生学习热情, 主动学习, 从而提高学生的专业技能。

采用小组讨论法。如:在讲解信用证这个模块时, 由于信用证内容比较多、条款复杂, 要求学生对信用证条款清晰, 理解透彻。不然会影响学生后期的制单, 但比较枯燥, 故在教学过程中可以采用小组讨论学习的方法, 并穿插小组竞赛等方式, 可以提高学生学习的积极性和学习效率。

采用案例教学法, 以实际发生的例子作为教学案例, 提出问题, 引发思考, 剖析症结。如:信用证中的“交单期”、“有效期”和“装运期”的学习和掌握中, 可以以实际案例, 展示给学生, 让学生在案例的分析中发现问题, 剖析问题, 然后由学生引导学生解决问题。又如:在制单中, 每个单据都有“Description of goods”这一栏, 但不同的单据要求不一样, 发票中强调和信用证一致, 在提单和保单中只需写商品总的名称, 而在产地证中就要求从原产国的角度描述货物, 名称填写具体。

以行为导向指导实践性教学。将职业情景中的行动能力为目标, 以职业情景的学习行动过程为途径, 师生互动合作为主要活动, 将学生在行动中体现出的专业能力、方法能力、社会能力整合形成行动能力的评价标准。如:在单据缮制时以项目或任务形式进行, 让学生在工作任务完成的过程中实现知识点的学习和掌握, 这样一方面可以促进学生自主学习的能力, 另一方面可以增强团队合作的意识。又如:在熟悉外贸业务流程的过程中通过仿真3D教学软件, 让学生身临其境, 在仿真业务中扮演不同的角色, 通过工作, 来了解业务流程及制单要求, 真正实现学生在“做中学”“学中做”, 老师至始至终成为学生学习的引导者和指导者, 通过这样的模拟岗位工作中可以有效地实现对他们职业素养的提高。

3. 改变传统考核机制

考核的目的是检验学生学习的效果, 技能掌握的情况。笔者根据本课程的特点, 将过程性考核引入考核机制中, 在每一模块的学习完成后, 及时做出评价, 并将这些评价列入考核中。另外考核的形式也不再拘泥于传统的笔试, 摒弃了传统的名词解释、简单、论述的等内容, 而是以任务的形式下达给学生, 要求学生以单证员的身份, 根据背景资料、任务要求, 在规定的时间内, 独立完成整套外贸单证的缮制。然后根据任务完成的正确性和实效性进行考核。

四、教学反思

笔者在12年的单证教学中, 针对不同的教学内容, 结合岗位需求, 确立人才培养目标, 打破传统教学模式, 不断探索实施多元化教学, 改革考试模式, 激发学生学习兴趣, 并将单证教学和考证融合, 提高学生的职业技能, 实现与岗位零距离对接。

单证工作是外贸体系中组成部分之一, 这个体系分工明确, 但又彼此紧密联系。所以无论从事哪个环节的工作都需要对整个贸易流程及所蕴含的知识有一定的了解。单据贯穿于整个交易环节, 从合同的订立到合同的履行, 包括商检、报关到结算都在单据中反应出来, 这就要求学生能看通单据的本领。因此, 在教学中我们必须先让学生对整个体系有一定的了解。掌握了单据背后的基本理论后加以专业化训练才能缮制出合格的单据, 才能培养出综合能力强, 适应岗位需求的国际贸易单证人才。

参考文献

[1]《国际商务单证理论与实务》[M].中国商务部出版社, 2014 (12) .

[2]赵树坡.有的放矢-市场需要与单证专业化教学[J].大众商务, 2010 (7) .

[3]深化中等职业教育改革创新提升技能型人才培养能力和水平.江苏教育职业教育版, 2010 (6) .

[4]《国际商务经典案例》[M].经济日报出版社, 2001.

单证员岗位职责说明 第2篇

1、完成信用证的审核，制单，审单，交单。

2、完成客户所需单据的制作，认证的办理，物流运输的安排（空运，海运，快递等）。

3、完成提单的审核，报检、报关单据的制作和海关查验的完成。

4、信用证银行交单单据的制作、原产地证明、发票认证等单据的办理。

5、协助财务完成核销、银行收结汇、出口退税的办理。大佛山人才网

6、办理出口业务的清关等手续。一般产地证，普惠制产地证及配额证）。

单证岗位 第3篇

1. 国际商务单证员:

指经过专业知识系统训练, 能熟练了解国际贸易所涉及的各个流程及每个流程所涉及的单证, 根据单单一致、单证一致, 能有效处理包括信用证、汇票、发票、装箱单、提单、保单等单证, 保障企业顺利结汇。

2. 报检员:

是获得国家质量监督检验检疫总局规定的资格, 并在国家质检总局设在各地的出入境检验检疫机构注册, 负责从事办理出入境检验检疫报检业务的人员。主要工作内容是从事对外贸企业、代理报检企业等企业和机构出入境检验检疫报检业务。侧重报检知识、法规、商检单据的综合运用。属于高强度的脑力劳动者。

3. 国际货运代理员:

指从事按照委托方委托, 就有关货物运输, 仓储, 保险, 零星包装和加工等业务的人员。

4. 船务代理员:

指接受承运人的委托, 代办与船舶有关的一切业务的人, 主要工作内容是从事船舶进出港, 货运, 供应及其它服务性工作等。要求熟悉船务代理、海运单据等相关业务。

二、基于岗证对接导向下的《外贸单证》课程教学体系的构建

1. 构建整体教学目标。

(1) 育人目标。根据《外贸单证》课程教学大纲的教学要求, 要求学生全面认知岗位职责, 掌握岗位技能, 重视个性差异、注重学生独立人格和创新能力的培养和锻炼。达到学习知识、掌握技能、实现就业岗位对接的目的。教师可根据学生个性和领悟力水平的差异实施分层教学法, 因材施教。

(2) 课程目标。根据岗位描述和《外贸单证》课程特点。按课程目标培训学生的岗位技能。岗位目标的设定与学生职业生涯规划结合起来。鼓励学生做好职业锚定, 培养学生职业认知能力, 帮助学生明确工作岗位职责和工作要求, 达到知行合一的效果。通过对国际商务单证员、跟单员、报检员、货运代理员、船务代理员、报关员、外销员、国际商务师的职业岗位认知, 使学生明确学习的岗位目标, 进一步规划以后的职业生涯, 学习具有目标性。

技能目标的设定与国家职业技能标准体系要求相吻合, 实现技能岗位有效对接。在教学过程中, 针对学生的水平对技能目标实施分解, 引导学生树立明确的岗位奋进目标和所需技能。每个单证需要涉及的职能部门要分清, 岗位所需的相应技能要熟练掌握。

2. 改革教学方法和教学效果评价方式, 强化实践性与应用性。

(1) 实施分层差异化教学。一是根据课程教学大纲的要求, 按学生的英语水平、国际贸易理论与实践的水平差异进行分层教学;二是根据外贸业务各岗位具体要求分别进行教学设计;三是根据学生就业目标, 合理设计教学教学内容和教学要求。特别是针对学生水平差异实际情况进行针对学生个性需求来设计教学, 以全面调动各层次学生的学习积极性和主动性, 实现“教材同质、目标差异、个性培养、共同进步”的教学构想。

(2) 实行差异化教学效果评价方式。按学生所选岗位不同进行差异化辅导。对教学效果评价时既要注重不同层次学生个体间的差异, 又要面向全体学生。在评价过程中, 注意学生的实际表现和实际需求, 兼顾整体与个体的不同。

(3) 重视实践性教学, 注重对学生的情感培养。 (1) 重视学生外贸业务能力的综合训练。《外贸单证》课程的教学从合同、信用证开始, 按照“单单一致”, “单证一致”的原则, 训练学生根据信用证制作商业发票、装箱单、海运提单、保险单、原产地证、商检证、核销单等涉及不同贸易术语的全套单证。

(2) 重视实践教学过程中对学生的情感培养。进出口业务活动一项重要的商务沟通与文化交流, 学生要具备跨文化交际的基础知识, 并应掌握相应国家风俗习惯及文化忌讳, 才能做好商务交流, 因为人首先是情感动物。基于上述原因, 《外贸单证》课程所培养的学生不是只能机械操作流程的人员, 是具备丰富的人文知识和跨文化语境交际的能力的从业人员。学生应具备相应的文化素养和沟通技能, 才能有机会施展自身的专业知识。

三、结语

基于岗位对接为导向的《外贸单证》课程教学体系的构建重点在于它的专业性、涉外性和实践应用性。通过差异化教学、角色扮演、模拟实训实践教学等手段和方式来进行教学设计, 还原涉外贸易公司工作的场景, 让学生经常有机会检测自身所学知识的实际运用效果, 再反思教学中所存在的问题, 培养学生的自主学习和探索知识的能力, 强化学生的跨文化交际能力和岗位技能, 使学生真正做到精通国际贸易术语, 熟练掌握国际贸易流程, 完成教学目标与企业岗位需要“无缝对接”, 使学生真正成为受涉外企业所重视的懂业务、会操作的应用型人才。

摘要：《外贸单证》是商务英语专业核心课程之一。该课程最大的特点是实践性强, 许多知识可以对接实际工作岗位。其知识体系贯穿于外贸业务整个过程。无论是商务磋商还是与客户确定商业关系, 无论是涉外合约的履行, 还是海洋货物运输、保险、及装运、结汇和核销, 差不多外贸业务各个环节都离不开单证工作。本文基于岗位对接为导向, 提出了构建《外贸单证》课程教学体系新理念。

关键词：岗位对接,外贸单证,教学体系

参考文献

[1]林轩.外贸英语教学中学生分组一合作实训模式的实验研究[J].Craz y English Teachers, 2009 (9) :8-10.

[2]王晓轩.建构主义教学理论探析[J].北方经贸, 2011 (11) :123

[3]周茜.“双证融通”模式及开放性实训在外贸单证教学中的实践[J].教师, 2011 (02) :53

单证岗位 第4篇

一、部分毕业生难以适应岗位需求的主要表现

单证是完成国际贸易程序不可缺少的手段之一, 单证工作量大, 时间性强, 涉及面广, 是进出口业务中一项重要的基础性工作。五年制高职外贸单证专业培养的部分毕业生难以适应岗位需求, 主要表现在以下几方面:

1. 缺乏较为全面的专业知识。

目前大中型外贸公司往往设有单证部门, 专门进行单据的审核和制作。而小型外贸公司没有详细的岗位分工, 它们采取订单负责制, 通常一名业务人员身兼数职, 负责一个订单下的所有项目, 这就要求业务人员素质全面, 熟悉相关的工作程序。但是在实际工作中, 部分五年制高职毕业生知识面较窄, 相关领域知识不丰富, 难以满足用人单位对复合型人才的要求。

2. 实践能力需要加强。

跟单员的实践工作能力关系到外贸企业能否顺利结汇和资金的安全, 关系到整笔业务的成败。但是部分五年制高职毕业生在工作中有时不能正确理解、审核信用证及合同的有关内容, 难以独立缮制各种单据, 不能保证做到单证正确、完整、及时、简明、整洁。

3. 职业道德水准有待提高。

单证工作琐碎复杂, 要求工作人员必须充分认识单证工作的重要性, 热爱本职工作, 有较强的责任心, 工作细致谨慎, 具有良好的团队协作意识和沟通能力, 能够较好协调单位内部和外部的各种关系, 正确处理相关事宜。但是有的毕业生认为单证工作太基础, 没有前途, 工作缺乏责任心, 造成眼高手低, 甚至给就职单位造成重大损失。

二、现行单证教育与实际岗位需求存在差距的原因分析

造成高职院校单证专业毕业生知识不足, 实践能力不强, 不能完全适应岗位的原因既有学校教学不当等外部原因, 也有学生不注重提高素质, 对专业知识学习疲于应付等内部因素。仅从专业素养的培训角度来讲, 至少包含以下原因:

1. 课程设置重理论且难度大。

高职院校的课程设置应侧于实践, 但许多五年制单证专业在设置专业核心课程时一味地效仿本科及大专院校的课程设置, 侧重于全面覆盖专业知识, 忽视了学生的理解和接受能力, 造成某些学生对于理论章节感到理解困难, 继而缺乏兴趣, 甚至放弃学习;老师也觉得所传授知识与实践相离甚远, 虽然劳心费力但成效甚微。

2. 教材知识与实际相脱离。

当今国际贸易的发展日新月异, 但许多高职院校的教材却难以做到及时跟踪、修订, 导致学生学习的内容、体系陈旧, 许多案例脱离实际。学生到企业工作后往往发现所学与现实相去甚远, 许多东西还要从头再学, 用人单位对学生的实践能力也会产生一定的误解。

3. 实践技能培训不足。

外贸单证是一个实践性很强的专业, 需要理论与实践相结合。而目前, 由于教学条件的限制和一些其他原因, 多数高职院校对学生的实训工作重视不够, 有的学校甚至出现过学生在校学习四年, 却不会填写过一张真正单据的现象, 更缺少到外贸企业实习锻练的机会。

4. 教学方法陈旧, 难以充分调动学生的积极性。

许多高职专业教师注重教授专业知识, 在想方设法调动学生主观能动性方面却重视程度不够。如有的学校教学手段不能及时改进, 仍然停留在传统的黑板加粉笔教学模式, 教学效果与网络时代的多媒体教学不可同日而语。

5. 师资队伍素质有待进一步提高。

五年制高职学生的培养定位是能满足岗位需求的、有较强操作技能的单证工作人员, 而部分从事外贸单证教学的教师却是从学校到学校, 缺乏基本的外贸企业单证工作经验, 理论知识丰富却缺乏实践操作能力。

三、实现学校教育和企业岗位需求无缝对接的对策建议

1. 入学时提高生源质量, 把好入口关。

外贸单证专业的学生需要具备较强的知识基础和学习能力, 五年制高职在招收新生时应设定高于其他专业的分数线, 尤其是英语成绩必须达到一定水平方能就读。如果不设置一定进入门槛, 一些基础较差的学生很可能无力接受专业性较强的学习。

2. 结合区域经济实际设立特色课程体系。

按照本科或大专的课程设置或仅仅在此基础上进行简单的压缩是不可取的, 因为学生的起点不同, 培养目标定位也不同。五年制高职的人才定位是应用型的基础人才。对于理论知识本着够用的原则, 在课程体系的设置上必须要有自己的特色。此外, 课程体系的设置还要结合区域经济发展的需要, 如江苏省地处沿海, 远洋运输业比较发达, 课程体系中可加入《国际货运代理》、《报关实务》、《报检实务》等相关课程。

3. 基础理论讲解透彻, 实务技能及时更新。

教师在讲授理论时不应强求体系的完整性, 重点应放在基础应用理论领域, 一方面降低教学难度, 另一方面能够把知识讲解透彻, 使学生知其然更知其所以然。

单证理论与实务发展变化较快, 教学中不应单纯依赖教材, 而应在选取和设计教学内容的过程中, 体现最新的国内外经济形势、宏观经济政策、外贸领域法律法规及实务操作手段等方面的发展变化, 采用聘请外贸实务领域的专家指导实训课程, 开专题讲座等立式, 摒弃陈旧、脱离实际的内容, 增加前沿、实用的成分, 使教学内容与时俱进。应注重培养学生关注国家政策的习惯, 使学生胸怀天下、洞察世事的同时又谨慎灵活, 不断提高学生掌握新知识的技能, 为学生成为出色单证人员奠定基础。

4. 加大岗位技能实训。

实训基地建设是培养学生实务能力的基础, 应在职业学校各项建设中占有重要位置。在实训基础建设过程中应注重选择高水平的外贸单证软件, 创建仿真的实训环境。学生在身临其境的作业中不仅对理论有了深入了解, 更对以后从事的岗位角色进行了预演。在实训中还可以通过建立岗位责任制, 树立学生的责任意识, 培养他们以规则行事、规范工作的职业习惯, 使之具有适应外贸单证工作的素养, 为以后做好工作提供保证。

5. 实行定单式教学, 实现无缝对接。

五年制高职学校应当解放思想, 实行校企联合的外贸单证人才培养模式。学校可与需要毕业生的外贸企业联合成立定单班, 学生在完成校内专业基本知识和技能学习的学习后, 再根据企业的具体要求进行针对性培训, 缩小学校和企业之间的供需差距, 使学生在最短时间内就能顶岗, 实现校企无缝对接。

6. 加强师资队伍建设。

学校可采用多种方式提高单证专业老师的理论水平和业务操作能力, 如送教师到高校培训, 到外贸企业参加社会实践, 鼓励教师科研等, 并可将此作为考核内容。此外学校还可根据自身的实际情况, 聘请来自企业一线的行业专家担任兼职教师, 以弥补专职教师实际业务不熟缺陷, 实现学校理论知识雄厚和业务专家实践技能高超的优势互补, 有效提高学生理论和实践相结合能力。

摘要：随着外向型经济的发展, 社会对外贸单证人才需求增加。但由于五年制高职院在课程设置、教学理念、技能培训、师资建设等方面存在的不足, 致使部分外贸单证专业毕业生难以与用人单位实现无缝对接, 许多学生需要企业进行再培训后才能适应岗位要求。学校应从提高生源质量、建设特色课程体系、更新教学理念、培养学生实务技能、强化校企联合培养模式等方面入手, 不断提高学生的实务操作能力, 增强学生理论和实践相结合能力, 更好地适应社会对外贸单证专业高职人才的需求。

关键词：高职教育,单证岗位需求,专业素养培训

参考文献

[1].崔艳芳.岗位需求与高职国际商务单证教学对策[J].广东青年干部学院学报, 2008 (8)

[2].范越龙, 杨溢.高职国际贸易专业核心课程教学改革探讨以外贸跟单综合实训课程为例[J].职业教育, 2008 (12)

[3].梁君.浅谈行动导向教学观下的中职外贸单证实务教学[J].中等职业教育, 2008 (8)

[4].郭晓晶.项目教学法在外贸单证实务课程中的应用[J].职业技术教育, 2008 (11)

《外贸单证制作》课程教学反思 第5篇

1“外贸单证”课程存在的主要问题

1.1 教学内容与教学组织不合理

1.1.1 重制单, 轻流转。

高职外贸单证制作课程的教学重点放在单证的缮制和审核上。对单证的传递和流转涉及较少, 也不够深入, 不利于学生提升沟通、协调等社会能力。主要原因在于, 在教学过程中, 教师对制单环节这种静态环节容易把握;而单证的传递和流转更多体现出动态特征过程, 教学中模拟过程较为困难, 且难以有效控制和评价。因此, 很多学生并不真正了解所学各种单证在外贸程序流转中的作用和操作方法, 仅仅只是认识这种单证而已, 在将来面对实际工作岗位的时候也并不能直接上手。

1.1.2 过于模式化, 缺少灵活应变。

目前单证教学内容仍然是比较模式化。实际工作中, 外贸单证种类繁多, 用途各异, 而外贸单证教学中却往往将其模式化, 并用多份合同或信用证反复强化训练, 无形中抑制了学生的灵活性和创造性。

1.2 教师缺乏实际工作经验

由于没有在企业一线工作过, 缺乏实际工作经验, 很多高职教师在教学过程中无法很形象、深入地讲解所授内容, 只能讲解一些泛泛的知识和流程。

很多教师没有实际工作经验, 又很难通过书籍、网络等间接途径获取信息, 因此在教学过程中, 教师会有意弱化流转环节。而在实际的工作中, 单证的办理程序和对时间结点的把握对整个环节会产生至关重要的影响。

1.3 学生英语基础比较差

目前, 高职院校的学生普遍高考分数较低, 尤其是英语分数, 还有部分是中职学生, 这是单证制作课程不可回避的问题。单证基本上都是英语, 尤其是信用证的内容, 有很大的难度, 在教学过程中, 经常有本专业还没有学习该课程的同学问我, 单证课是不是很难上, 外贸单证员是不是很难考, 由此可看出, 一些英语基础差的学生还没开始学就有畏难的想法。

2《外贸单证制作》课程的改进思路

2.1 外贸单证“工作过程导向”课程改革的一般流程

2.1.1 课程调研, 确定教学目标

外贸单证制作课程调研的目的是通过对单证岗位的调研, 了解用人单位对岗位人才规格的要求, 确定课程的教学目标。调研对象一般是外贸单证员及其他单证相关岗位。

2.1.2 课程结构和内容的确定

根据外贸单证员岗位工作过程, 该课程教学内容分为以下几大项目:落实信用证、商品检验、办理产地证、货物托运、办理货运保险、出口报关、落实提单、交单议付、单证善后。

2.1.3 教学过程设计

本课程的教学通过四个阶段来进行:

第一阶段:创设情景, 导入新课, 呈现任务。通过情景式、互动式、引导式、鼓励式等教学形式, 教师起引导作用。

第二阶段:提问, 给出工作情境与任务。教师提出任务背景、讲授操作要点, 要求学生分角色进行业务操作来完成项目任务。

第三阶段:学生主体、分配角色、完成任务。学生通过自主式、角色式、协作式、创新式学习, 通过不同角色来完成技能训练的任务, 从而充分体现学生主体作用与地位。

第四阶段:归纳提炼、操作评价、布置作业。

2.1.4 课程实施

本课程的实践性非常强, 要达到预期的教学效果, 关键的三个要素需处理得当, 即项目的选取、学生主体地位的落实和教师主导地位的发挥。

1) 学生主体地位的落实。

在项目开始阶段, 通过互联网以及老师的讲解, 使学生对单证制作有个感性认识, 之后学生分组对项目资料进行认真研读, 教师提出目标, 在该目标下学生完成任务;在限定时间内要求学生完成任务, 可以进入专业实训室利用模拟软件进行制单和传输单据, 将各业务环节串联起来, 掌握独自完成整个外贸业务流程的操作技能, 从而提高学生的职业能力;学生在项目实践活动中可以获得在传统教学方式中得不到的自主感、使命感和成就感, 也为顶岗实习和未来就业奠定坚实的基础。

2) 教师主导作用的发挥。

在学生进行独立完成项目之前, 由教师先介绍一个跟学项目, 通过任务导入及分析, 启发驱动学生积极思考, 引发学生学习兴趣, 一开始就让学生明白自己要学什么, 要做什么, 做到“有的放矢”的学习;再由教师介绍完成任务的知识准备 (制单要领, 涉及到的国际惯例法律等相关知识) , 由学生和老师共同完成引导项目, 学生独立完成的项目也需要在教师的引导下实地参观有关企业、收集资料、分析任务、然后学生自主完成真实业务背景下的各个独立项目, 教师配合指导、答疑、讲评。在整个独立项目实施中教师实质上是辅导者, 是导演, 所以教师的主导性地位应掌握在“导”字上。

2.1.5 教学评价

评价方法应该多元化, 可以学生自评、互评, 教师评价相结合, 评价的依据既有常规的课堂表现、期末期中考核, 也有形成性考核, 还可以以学生制作的单据成果作为依据。

2.2 加强双师型队伍建设

加强双师型队伍建设的主要途径是校内专任教师下企业实践锻炼。教师可以利用寒、暑假时间下企业锻炼, 但是最好能够组织教师脱产锻炼。从实践来看, 企业对外贸单证岗位的社会实践接纳度还可以, 且外贸单证社会实践在短期也能收到较好的效果。另一途径是引进校外兼职教师。校外兼职教师往往活跃在企业一线, 有丰富的实践经验, 可以给校内单证教学带来不同的视野和内容。

2.3 双语教学

为适应外贸公司所需人才在英语方面的特殊需求, 同时也为解决高职学生英语应用技能薄弱的问题, 国际贸易实务专业《外贸单证制作》课程实施双语教学, 教师授课以英语为主导, 教案、作业、实训案例均以英语为主。学生的作业、课堂问答、实训小结等均要求用英语完成。促使学生不断使用英语, 听说读写等各方面基本能力都得到了提高。同时在专业技能方面也取得了长足的进步, 一些难点问题, 如外贸合同的阅读、信用证的解读等任务, 大部分同学就能有效完成。

2.4 加强校企合作

《外贸单证制作》课程要实现真正的“工作过程导向”, 就要加强与企业的合作, 将企业的真实单证素材带入学校, 让企业实务人员走进课堂。可以聘请行业一线专家, 带企业真实业务来校进行实习指导。条件成熟时还可以把学生带到企业, 将实践教学直接放到校外进行。学校还可以同外贸类行业商会或经济技术开发区建立合作关系, 由商会出面安排学生到下属的企业去实习。企业真实单证素材可以从校外的合作企业、已毕业的学生资源、教师下企业实习锻炼中收集获取。

参考文献

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[3]古培红, 黄静.探析《国际商务单证实务》工学一体化教学[J].海外英语, 2012 (20) .

[4]鲁鸿雁《.外贸单证制作与审核》课程实践教学改革模式探讨[J].管理观察, 2009 (4) .