电子政务操作范文

电子政务操作范文（精选8篇）

电子政务操作 第1篇

扫面文件

每扫面完一张文件后，如果这个文件还有其他页，就点击扫面，继续扫面，扫完之后点击退出，然后关闭扫面仪的所有窗口

扫面完一个文件后，右击该文件，点击重命名，连接《电子政务拨号平台》点击连接-----打开IE浏览器，打开收藏夹，点击国土资源电子政务系统------输入用户名和密码（密码默认为6个8）然后点击登录

一．初始登记

点击地籍管理-----点击地籍管理初始登记----填写案卷名称后点击生成新案卷----点击填写申请书----填写申请书第一页和第二页，每天完一页后点击保存，然后到第二页点击返回收件单-----上传文件（上传文件除《申请书》《审批表》《登记卡》这三个之外，所有的文件都需扫面并上传）页面上有八项内容，根据文件内容上传相应的文件，不需要上传的文件，点击编辑---把勾去掉，点击保存；如果需要上传文件，点击批量上传-----点击选择文件-----根据扫面文件的地址找到扫面的文件（桌面—扫面文件存放---当天扫面的日期）---点击打开，直到提示该文件上传完毕-----点击关闭才窗口，所有文件上传完毕后，点击移交弹出一个对话框---点击该窗口右边的+----找到自己的名字并打钩-----点击移交----点击该案卷的办理----填写第一页至第三页的内容，每填完一页点击保存---到三页填完并保存后，点击移交---在右边找到自己的名字打钩并点击移交------点击该案卷的办理-----填完信息点击保存（根据实际情况，可能不需要填写任何信息）---点击移交---点击+找到下一节点需要办理的人员，并打钩，点击移交；至此初始登记办理结束

二，农村村名建房用地审批

点击建设用地管理-----点击农村村名建房用地审批----填写项目名称，单位，电话后点击保存-----点击上传文件----点击浏览，找到需要上传的文件，并打开---点击上传（如果上传成功，下面会出现该文件的信息）---点击关闭----点击移交点击+找到下一节点需要办理人员并打钩，然后点击移交；至此该案卷需要办理的工作完成

电子政务操作 第2篇

1.输入：http://10.168.1.28

2.IE设置：打开工具——internet选项——安全——自定义级别，将凡是带有Activex的英文的控件都设置为启用。点击“受信任的站点”——站点——将下面有验证的小勾去掉，将http://10.168.1.28的网址输入后添加到下面。

从来没有使用过电子政务系统的电脑做一次，不用每次都做这个操作。

3.登录：请使用本单位收发员的名字进行登录。

二、红头模板制作

1.准备工作：打电话找帮单位印刷红头文件的印刷厂。找他们要电子档。

2.只有本单位的收发员才能制作红头模板，但是，他们做好后，本单位的所有同事都能看到。

3。点击：行政办公——公文管理——公文管理——发文模板——新建模板

将电子档模板打开，选择：编辑——全选——鼠标右键复制，回到系统新建模板页面，粘贴进去，修改左上角的模板名和说明，点击保存就完成了。

注意：如果发现新建模板不能打开，则是IE设置有问题。

三、公文的发送

点击：行政办公——公文管理——公文处理——待办公文

主任张煜1撰稿3批示

副主任王辉（印章管理员）1撰稿2审稿4签发5盖章

收发员刘嘉1撰稿

1撰稿（谁是撰稿人，谁就是承办人）

完善右上角的公文要素

选择中下部位的红头模板——点击左下角的“公文处理”在弹出来的页面对公文进行撰稿。完成之后点击左边的保存。然后根据本单位的实际情况选择相关的办理方式，再选择办理人员。点击确定。公文将流转到下一个环节的办理人员手中。

2审稿

审稿人在待办公文里找到“待审稿”状态的公文，进去，可以对公文进行修改（点击左下角的公文处理），无论他对这篇公文有没有进行修改，当他给予办理意见之后，如果不选择后续的办理方式，直接点击确定，公文将回到承办人的待办公文里面。如果选择后续的办理方式及人员，公文将流转到后续办理人员的待办公文里面。

3批示

批示人在待办公文里找到“待批示”状态的公文，进去，可以对公文进行修改（点击左下角的公文处理），无论他对这篇公文有没有进行修改，当他给予办理意见之后，只能点击确定，公文将回到

承办人的待办公文里面。

4.签发

首先，签发人的名字是不能直接打印上去，只有先办理意见“签发”，选择需要签发的人，点击确定之后，签发人就能在待办公文找到“待签发”状态的公文，无论他是否选择后续办理方式，只要一旦点击确定，他的名字将自动的上传到公文要素的签发人一栏中。5盖章

首先，选择办理方式“盖章”，再选择本单位有“印章管理员”权限的人。印章管理员在待办公文里面找到“待盖章”状态的公文，选择公文处理，在弹出的页面，选择：签名印章——选择印章名——印章密码（默认为123）——盖章——确定。将印章拖到你想要的位置上面。点击保存返回。

6发文

首先选择办理方式“发文”，再选择本单位的收发员进行发文，收发员找到“待发文”状态的文件之后，直接点击确定，就可以将公文发送出去。

7归档

发文员找到“已发文”状态的公文，选择办理方式“归档”，归档人选择，点击确定。公文将流转到公文查阅的发文列表里面，所有曾经看过这篇公文人员，都能在自己的帐号下面的发文列表里查看。

进入发文列表的公文之后，可以进行公文的补发已经传阅，还可以

查看收文单位对这篇公文的收文记录。

公文管理——公文管理——系统代码维护，结合归档管理，可以对已经归档的公文贴上标签。

8扫描件发文

只有本单位的收发员才能使用扫描件发文

扫描件发文适合于一些已经成文的文件

在公文要素签发人一栏中，是必须要手动填写进去。

四、收文

1在来文登记里，找到新到公文，点击“签收”。

2根据公文的实际来源选择公文要素中的“公文来源”。

3根据公文的实际情况选择承办人。当选择之后，点击确定。公文将流转到承办人的“待办公文”里面。

以上三步，都是收发员来操作。

4.承办人在待办公文里找到这篇公文后，根据这篇公文的内容和本单位的实际情况选择相关的办理方式

5.归档承认人在所有的办理结束之后将此公文归档，归档人选择自己。公文将流转到“公文查阅”的收文列表里面。

五、专送传阅

1.分为专送件、传阅件、专送件只能直接发送，传阅只能转发

2.专送传阅只能收，不能直接删除，只有发送方可以删除，一旦删除，接收方的文件也会跟着一块删除。

六、通知管理

1.通知分为个人通知、部门通知两个

2.个人通知所有的人员都能接收和发送。部门通知只有收发员才能接收和发送

3.个人通知的接收和发送都是以个人的名义，部门通知的接收和发送收发员都是以单位的名义。

4.根据实际情况选择紧急程度。

5.收件人和收件单位最少二选一，但可以多选。

谈欧盟电子政务互操作框架 第3篇

如今各国都在探讨着电子政务框架的建设。我国更应该抓住这个机遇, 研究各国的电子政务框架优势, 结合国情, 总结出适合“中国特色”的电子政务框架体系。本文介绍了欧盟电子政务总体框架, 希望对我国的电子政务的发展有所帮助。

目前, 对电子政务框架并没有明确的定义, 由于电子政务框架属于应用性框架, 各国应用于自己国家所开发出来的框架, 其名称也有所不同, 但本质与作用大体一致。本文所要研究的“电子政务框架”, 指的是建立一个统一的、简化的标准系统来指导不同的政务信息进行存储, 共享和交互, 也就是能构成电子政务的一个基础层, 或者说是顶层架构, 这样一来政府办公效率将会提高, 也能解决资源的浪费和重复利用等问题。

欧盟电子政务互操作框架主要由以下几方面组成, 如图1所示:

这四项互操作特点颇多。在法律层面上, 欧盟电子政务互操作框架面临很多的挑战。其互操作性会受到不同地区各种法律的影响。首先各成员国的文化背景, 经济发展情况不同。一些落后的或存在特殊文化背景的成员国很难迅速适应法律联盟, 甚至无法执行相关条例。因此, 虽然说欧盟电子政务服务者在执行电子政务服务时应顺从客观框架, 但这也并不意味着与框架不一致, 其服务就应该被推迟或者暂停。在欧盟, 对这样的成员国有一个所谓的“PILOT”系统 (迷你欧盟电子政务服务) , 是由该成员国与欧盟委员会共同制定的, 对特殊情况而设定的特殊规则, 从而降低风险去解决冲突问题并获得更多的经验来提供服务。

其次, 为了解决来自非欧盟成员国非法窃取数据信息而导致的跨界纠纷, 在2007年, 欧盟在英国身份和护照服务局 (IPS) 的领导下推出了一项计划“STG百万计划”, 也可以叫做“欧盟电子身份认证计划”。该项计划能够通过测试来认证是否能够允许提供这种跨国界的电子政务服务。

第三是通过框架采购中内嵌法律标准的方式推动法律互操作的执行。因为目前这些法律标准并没有在欧盟政策中被引用或被强制。因此, 法律的推广范围还不能充分反映欧盟信息通讯技术的市场现状 (例如广泛使用的TCP/IP协议等) 。为了普及法律联盟, 降低法律风险, 提高框架的利用率, 欧盟委员会建议法律标准应该内嵌到框架的采购过程中, 在有能力的地方优先开放使用其标准和规格。

第四, 法律中对信息通讯技术 (ICT) 的要求, 信息通讯技术的标准在确定后会再一次接受来自各国的评价。最终需要国家和欧洲议会的批准, 来保证每个成员国基础公共功能的可用性, 可实施性和可操作性。

1 组织层面上的特点

1.1 业务流程重组的使用。

欧盟的政务业务流程再造可以说是从企业业务流程再造中移植而来的。以电子政务为基础, 变更过去的业务流程, 对客户需求进行分析得到公民企业需要的服务和希望如何提供服务, 不再受各个机构的壁垒, 提高协调合作, 对资源进行重新的整合。这样用户可以通过一站式的电子政务享受到所需要的服务, 去掉不必要的繁杂环节。其中最重要的部分:业务流程接口, 即所谓的B I I (Business Interoperability Interfaces) 起到了一个“分散责任”的作用。想要建立BII业务接口互操作, 首先要分析目前欧盟各国使用的等同或类似的业务流程, 建立对业务流程共同的理解, 鉴定共同的元素, 将流程分解成流程模块通过这种方式来进行跨边界连接。

1.2 引入服务水平协议。

欧盟为了突出以用户为中心, 以满足公民企业需求为宗旨, 在框架中加入服务水平协议 (SLA) 。服务水平协议也是从企业管理当中转化而来的, 将服务水平协议加入组织层中, 表现了欧盟对政务服务的重视程度, 定义了一个标准化的, 透明的, 正式的服务, 能够让公民参与并监督, 了解公民企业不断变化的需求, 不断改进服务内容方式和评价指标, 使双方受益。服务水平协议的表现方式有很多, 欧盟的服务水平协议有一种叫“合作备忘录” (MoU's) 。

合作备忘录, 记录了用户接受服务的反映。这使得整个服务机制都是透明的, 能够更好的定位网络故障, 解决问题, 防止系统的崩溃。有的服务提供商故意对服务水平协议解释不够详尽, 走法律的擦边球来避免自己在提供服务时的不足或不当, 但这样一来客户会受到侵害, 让客户对这个服务机构失去信息, 不再与之合作。如果服务水平协议制作的详尽, 并和顾客进行及时的沟通交流不断满足用户的各种需求, 这样会争取到更多的客户, 提高自己的竞争力。

1.3 评估体系的建立。

欧盟互操作框架的组织层中对政务服务业务有一个专门的评价体系, 叫做通用评估框架 (CAF) , 评价的内容一方面是对完成所要求服务的方法进行评价, 也叫过程评价;另一方面是对服务实施后的效果的评价, 也叫结果评价。评价以打分的方式进行。通用评价框架包括了五个“过程”评价和四个“结果”评价, 这两个属于顶级评价要素, 之下还有次级评价要素共27个。欧盟已对通用评估框架的使用方法编制成一个通用评估框架手册, 在这个手册里有关于评价内容的定义、方法、指标等等, 到2003年末, 欧盟25个成员国将近五百个政务服务机构在自己的系统中加入了通用评估框架。

评估体系通俗易懂, 容易上手, 这主要还是归功于前台界面的设计。能够通过评估体系快速的发现什么地方需要修正, 什么地方值得继续发扬, 不断地去完善系统。在欧盟, 如丹麦等国家, 政府十分重视评估体系的应用, 总理府设定了专门的部门来从事这项工作并得到了广泛的支持和肯定。

在语义层面上, 欧盟认为互操作电子政务的目标在于不仅仅是让信息资源和业务流程组合衔接起来, 还要允许信息被自动理解。由于政府信息所在的各个系统是自主的, 异构的, 不论是从数据结构到数据库系统, 还是从操作系统到应用系统, 以及编码格式、文件格式, 用户界面等等都有可能有所不同。

在这样的情况下就需要欧盟电子政务互操作框架将这些异构自主的信息资源整合起来, 然后再向不同的用户企业提供集成的信息, 进行无障碍交流, 实现信息共享的高度自动化和智能化, 因此欧盟将“语义”这个时尚的新理论纳入到了互操作框架的建设中, 使用元数据、知识本体和语义Web等为电子政务服务互操作提供了人性化的设计理念, 让公民之间、企业之间、甚至是电脑与人之间, 电脑之间的信息能无障碍的沟通, 不论是哪个成员国的公民企业输出的信息, 机器都可以理解, 并匹配出所需要的服务。

2 技术层面的特点

2.1 技术标准的建立为了实现互操作框架的信息交互, 在技术领域, 欧盟制定了交互技术标准。因为互联网本身就是一个好的平台, 在这里全世界的计算机以及信息资源可以连接起来, 现在需要的是展示数据的普遍可读格式以及统一遵守的各种协议, 例如TCP/IP, HTTP以及S/MIME等。欧盟在实施标准时, 首先发掘新的技术标准在各个成员国中哪些是比较合适的, 且成员国之间也有趋向一致的合作来鼓励和支持有些标准集合。这样一来, 这些框架对政务服务采用的技术标准会遵守每个合作者考虑的“最合适的组织方式, 数据处理方式和网站方式”。

2.2 多语种要求欧盟由多个成员国构成, 只采取一个官方语言英文, 会造成语言不通的成员国公民企业政府信息交流的障碍。所以不同的成员国, 他们通过电子邮件或者客户端提出需求, 应该尽可能方便公民和企业能够用自己的语言提问, 将问题描述清楚。要不就是用欧共体所要求的几种语言来描述需求, 目前欧盟所实现的有三种语言英语, 法语和德语。

欧盟官方认为, 由于欧盟的服务通过门户网站提供, 因此最高级别的门户网站接口应该是完全支持多语种的, 第二级的网页 (对介绍文字和连接的描述) 应该提供官方语言, 外部链接和国家网站上的相关链接应该至少能用一种除了本国语的其他语言获取 (例如英语) 。其他情况下允许提供机器翻译软件来将网站内容大致翻译成所需的语言。真正体现了对每一个使用框架的成员的尊重和重视。

2.3 安全方面的考虑互操作技术使得原来封闭的信息公开, 这必然会带来一定的风险, 目前欧盟已经通过制定法律对技术风险进行约束。主要体现在欧盟各国的技术要求满足欧盟所谓的“安全文化” (culture of security) , 以安全性能高的标准作为指导性原则。主要体现在以下几个方面:公共服务所需的互操作性电子认证管理 (eIDM) 的应用。欧盟确立了《电子签名指令》, 用来推动成员国间的相互识别和电子签名的互操作性, 并开展电子认证和识别方面的立法需求调查。欧盟要求各成员国在信息交互的同时要对发送和接受的信息按级别进行分类。建立完整的信息安全系统, 考虑到包括一般性安全服务-PKI, 网络安全服务, 防火墙;保护免受病毒, 蠕虫, 木马和电子邮件炸弹等等的安全层面。

欧盟电子政务互操作框架面临的难题。首先, 在业务流程再造时, 政府也要承担一定的风险, 需要选择什么样的业务是需要再造的, 这需要多方的努力合作, 要考虑到所有城市面临的危机问题, 承受的能力, 工作量比较大, 内容繁杂。所以欧盟建议应该先从简单的, 容易实现的业务流程改造入手, 建立业务流程分类模型, 提炼出一些部门间的通用交互模块。在使用过程中要不断地进行评估, 不断地完善, 从而避免缺陷, 故障和返工。

其次, 在写作服务水平协议时, 有些服务提供部门对服务的自信度不高, 以及考虑到管理多方服务的复杂性, 不愿提供服务水平协议, 造成合作上的困难。

第三, 在制定法律环境时, 特殊的条款与大量的细节过多。不同的法律框架, 不同的经济条件及文化环境使用的技术和法律不同。

另外欧盟会议中民主的决策和参与还存在着不少问题, 各个成员国的投票出席率不高, 公民参与的呼声却高涨。加上虽然愿望是好的, 但系统要实现优良的扩展性和重复性还是相当困难的, 是一个艰巨的任务。

3. 我国从欧盟电子政务互操作框架中可借鉴之处

我国县级以上政府门户网站拥有率达到73.15%。这说明我国电子政务已经有了巨大的发展, 但是各地区、各部门的电子政务网站发展极为不均衡, 整体的功能和质量很难得到有效的保证, 一些政府网站还发布陈旧、错误的政府信息。另外所有的政府网站都是分散管理, 根本没有达到有效的互联互通, 引发了“信息孤岛”等多种问题。这一状况极大的影响了公众通过网络获取政府信息资源的效率。

综合对欧盟电子政务互操作框架的研究和分析, 笔者认为我国从其框架中可借鉴之处有以下几点:

首先就是对电子政务发展的重视, 学习欧盟, 制定一个“行动计划”, 这样能够指明目标, 全民参与朝一个方向共同努力。

其次, 加强合作。欧盟的特殊性质, 决定了其在制定和执行各种方案时必须更多地考虑国家间的协调与合作, 只有这样才能更好地促进整个欧洲地区的建设。

第三, 在法律方面, 我国还没有专门的电子政务法案, 相关的法律都分散在一些行政法, 信息安全法, 基础设施建设法等当中, 虽然目前拥有专门电子政务法案的国家并不是很多, 但这是必要的。在我国宪法是最高级别, 各个地区可以根据自己的电子政务特色以国家级别为标准, 建立地方电子政务法律。

第四, 业务流程改造的引入。现在, 我国的电子政务的能力几乎都是信息的展示, 最多就是表格下载, 也有在线业务的办理, 但格外的少, 更别说什么跨省市在线业务办理了。我国政务办理的特点就是在多个地方来回, 多次审批, 正所谓“重审批, 轻监管, 重收费, 轻服务”, 浪费时间和精力。而部门之间协调合作也不好, 信息无法共享, 办理也不够清晰透明。因此要建立快速响应的共享服务。

第五, 评价体系的建立。通过对组织管理和绩效问题的诊断, 并与其他公共部门进行比较, 不断提高自身的管理水平, 改善管理质量, 实现所有地区的公民, 不论性别、国籍、年龄、收入、健康状况等, 都能通过电子政务的渠道, 享受到可靠、便捷服务所带来的利益。

最后就是技术标准的建立, 目前我国的各个政府办公信息技术标准不统一, 各有各的软件, 操作系统和数据库。这样一来就造成了数据共享传输的困难, 也为以后下达新的业务变革进行的系统扩展造成了障碍, 因此要制定标准来实现共享, 建立公共数据库, 降低成本。

参考文献

[1]http://ec.europa.eu/idabc/en/document/7691 presentation-2nd European CIO meeting

[2]http://ec.europa.eu/idabc/en/document/5101 IDABC work programme 2005-2009

[3]http://ec.europa.eu/idabc/en/document/3202 IDA report 22-june 2004

[4]梁静, 石冰心.服务水平协议的现状及未来.电信快报.2001 (9) :22-24

[5]刘旭东, 纵向东.欧盟国家公共部门通用评估框架评价.国家行政学院报.2005 (6) 77-80

[6]http://ec.europa.eu/idabc/en/document/7768 European action plan on eSignatures andeIdentification

[7]http://portal.vsharing.com/print.aspx?id=520629 2005年政府门户网站建设得到质的提升

电子政务语义互操作发展现状研究 第4篇

[关键词]语义互操作 SOA WSMO 中间件 服务需求转换器

1 引 言

电子政务的建设最重要的就是实现信息在公共部门间的自由传递和共享。但由于各个部门没有统一规划和部署,都是自己建设信息系统,这会导致异构问题,使得各个业务流程和系统之间无法实现互操作。互操作能使分布的控制系统设备通过相关信息的数字交换实现协同工作。信息系统之间的互操作必须是一种交互行为,一方提供服务而另一方接受服务,其中包含两个系统(实体)之间的信息交流过程。语义互操作能使两个服务单元或者系统间具有交换精确含意数据的能力,并且接收方能够准确地翻译或转换所传递的内容,即信息、知识能够被理解[1]。语义互操作有利于政务资源的数据交换,还可以实现政务领域知识的自动推理和智能处理[2],最终使各部门协作工作,提高政府工作的透明度,提高处理突发事件的能力。

2 语义互操作在电子政务中的应用现状

2.1 泛欧电子政府互操作框架

因为欧盟有许多成员国组成,当加入新的成员、新的服务或修改现有的服务时,就会产生新的互操作问题,所以异构现象最为严重,对互操作的要求也最高。泛欧洲电子政府服务,不仅要为公民、企业等政府客户提供无缝互操作电子政府服务,还要在不同国家联合组成的欧洲联盟公共行政系统实现互操作[3]。这种服务于跨组织边界的电子政务服务会涉及到许多领域的操作问题。它需要进行更多的资源整合实现互操作。

鉴于许多互操作的方法都是只针对某一特定方面,缺少灵活性,欧盟定义了欧盟互操作框架(EIF),其中包含4种电子政务互操作的类型:技术互操作、语义互操作、组织互操作和管理互操作[4]。这4种互操作类型适用于不同的情况:①组织互操作适用于两个成员国间没有可以互相兼容的业务流程,但有协同工作的需求。可以通过创建一个能满足双方业务流程的程序实现互操作。②语义互操作用于成员国间虽然有可以兼容的业务流程,但是双方描述业务流程的术语不同。语义互操作系统能将接收到的信息与其他信息资源进行联合,将需要共享的信息转换成能被其他组织接受的表示形式。③由于组织双方有不同的协议、语言、制度和货币政策,虽然组织有可以互相兼容的业务流程,描述业务流程的术语也可以进行转换,但是仍然不能有效地进行电子数据的交换。这时可以采用技术互操作提供的技术转换实现协同工作。④与互操作应用开发和利用相关的政治、法律和结构条件也是很重要的一部分内容,它可以对以上三方面的互操作提供支持,有关内容要依靠管理互操作实现。

在这几方面中,语义互操作有着越来越重要的作用,因为它能促进各类信息资源的共享与使用。利用语义互操作,可以使各类资源实现合理的分类和准确的注册,促进不同资源之间的交互、协同和高效利用,实现各类数据之间的无缝链接。

2.2 欧洲各国的电子政府语义互操作研究项目

歐盟各国针对语义互操作问题开展了许多研究项目。这些项目不仅关注组织内部数据的共享、流程的重用,还特别注重对跨组织边界的互操作研究。英国政府的E-GIF项目[5]提出电子政务的建设应以技术标准体系为核心。英国的互操作框架建立在统一标准、开放源码、注重实用与共享的原则之上,针对语义互操作的实现,推出电子政务元数据标准(E-GMS)和一系列技术性政策,涉及到网络互联、中间件、数据集成、内容管理员数据、电子服务访问通道等内容。该框架侧重于数据交换,定义了跨政府和公共领域信息流的技术政策和规范,体现了互通性、数据继承性。

丹麦制定了一个名为“InfoStructureBase”[6]的基于XML模式的共享库,在互操作框架中加入XML模式和一系列标准的网络服务接口,用于不同部门之间的数据交换,实现语义互操作。它不仅强调对领域本体的定义,更强调对已有的数据库和数据交换模式的重用。

德国制定了电子政务应用标准结构(SAGA),其中,Governikus项目注重互操作的研究,提升政府部门的协同工作能力,促进程序最佳化,工作流程标准化,提高了透明度和法律上的安全性; OSCL/XMeld注重组织内部的数据交换,OSCL/XJustiz注重组织内部的XML模式交换标准,最终通过联邦委员会共同努力实现跨地区的语义互操作。

通过对以上几个国家所实施项目的分析,可以看出各国都非常重视对语义互操作的研究。另外,国外的许多学者也纷纷提出了各种系统和模型实现语义互操作。意大利制定了公共连接与协作系统(SPC),确保了数据的标准化和成员国之间的互操作性。爱尔兰采用“面向服务架构”方式的程序,以公共服务代理(PSB)为切入点,与其他政府部门协同工作,制定了互操作标准指南,提出了MXDR概念模型,它能支持开放环境中元数据的挖掘与复用[7]。

2.3 国内的研究现状

近年来,国内学者也纷纷对电子政务领域中的语义互操作问题进行研究,并设计了许多模型。李蓉等人提出可以通过计算输入、输出数据的语义相似度来判断Web服务之间是否能够进行互操作[8]。万常选提出一种电子政务语义信息交换的模型,该模型从元数据、知识本体和语义Web的角度入手,利用知识库中的概念、规则对电子政务领域的本体进行自动推理和匹配[9]。刘建晓提出了可以利用本体概念间语义推理关系进行匹配计算[10]。

3 实现语义互操作的方法

3.1 将SOA、语义和本体论结合实现语义互操作

由于各个政府部门之间信息系统存在着异构性,而且随着欧盟的发展,会随时增加新的服务。所以需要一种开放的封装机制。电子政府引入了基于服务的框架,即SOA。这种方法的重点在于服务本身,注重从服务发现、服务规约和服务实现的角度进行定义与建模,而不强调诸如网络、格式设计等细节问题[11]。在这种观点下,服务被看成一种可以利用的软件资源,被封装在一个模块中,其中包含一些关键概念,例如概念、关联、语义、服务、数据模型、政策等。封装之后,该模块会被作为整体使用。SOA通过标准的、支持Internet、与操作系统无关的SOAP协议实现连接互操作,而且服务的封装是采用HTML协议,具有自解析和自定义的特征。利用这种方法,当组织流程变化时,系统可以很容易地适应环境的变化;在协同工作的环境下,可以增加系统的安全性,最终实现跨平台、低耦合度与不同业务流程之间的互操作。

在SOA的基础上,可以把语义和本体的思想加入其中,形成基于语义服务的架构(SSOA),实现语义互操作。语义是解决互操作问题的重要工具,Luis ?Alvarez Sabucedo等人提出建立电子政务服务领域规范的整体语义框架,即采用语义的方法实现领域内的整体服务。其中,LifeEvent和AdministrationService[12]都是由语义技术衍生而来的。利用这些技术和软件平台,可以建立一个完整的软件架构。借助LifeEvent,可以用一种更加友好的方式定义服务,用简单有效的方法建立软件架构,用统一的机制进行描述。由于提供了新的语义标注工具,可以使定位更加容易。本体是一种动态模型,能够捕捉到语义的变化,实现领域知识的共享与重用,因此,用本体对服务和功能进行语义描述,可以实现不同部门和系统间的语义互操作。

3.2 WSMO中Choreography、Orchestration和中介器

WSMO是最有成效的语义Web服务的建模框架,为语义Web服务建立统一的体系结构和共同的平台。它的顶层组成单元包括本体、目标、Web服务和中介器。特别要指出的是,WSMO提供了中介器、Choreography和Orchestration[13]用于实现异构服务的互操作。Choreography和Orchestration位于本体顶层要素中,用于说明语义Web服务的接口;中介器解决了不同服务间的术语不兼容问题和不同系统异构的通信模式的不兼容问题。

Choreography和Orchestration原意为与舞蹈和编排有关的词汇。近年来,这些词汇应用于计算机领域,实现语义互操作。它们主要关注服务的行为,其概念模型由状态信号、状态、转换规则和非功能属性4种元素组成[13]。利用该概念模型可以为服务请求者和服务提供者的交互提供形式化的语义,从而提高语义Web服务的互操作能力。

中介器可以分为精炼器和桥接器两种,其中,桥接器可以將组件整合起来,实现不同组件间的语义互操作[14]。中介器的调节技术可以分为3种:①利用本体整合技术,将数据句法层次提升至本体层,在本体层解决了这种不匹配问题后再将其降至句法层的表现形式[15]。②利用WSMX过程调解,将两个公开的过程进行合并,并利用中介器提取出某种相近的功能。当双方进行通讯时,可以根据对知识背景的分析,产生一条可以被双方理解的消息。③目的层次调节技术,通过揭示功能描述之间的逻辑关系从而显著提高匹配速度的能力。

为了使来自不同粒度需求的数据之间能够进行交换,还可以借助语义连接(semantic bridges)[16]的概念实现语义互操作。语义连接可以用来描述由不同本体定义的概念之间的关系。这些本体虽然有着相同的含义,但由于描述的术语不同,彼此却不能共享。语义连接正是为这些概念提供了一种转换、一种映射。由于语义连接不能直接由OWL这种本体语义来表述,所以可以采用规则语言来定义。这种做法可以避免因技术改造而造成的代码转换,增加语义连接的可维护性;更重要的是,这种方法不仅能描述不同概念之间的关系,还能实现相关概念之间的转换。

在网络服务技术的背景之下,必须把WSMO与通用的服务本体与公共管理部门特定模型(GEA)结合起来,呈现出公共管理部门丰富的服务描述与执行特点,解决公共部门复杂、分布的环境中产生的语义互操作问题。

3.3 服务—需求转换器

除了要解决政府部门之间的语义互操作问题外,政府部门与公民之间的信息共享也是语义互操作的一个重要问题。“需求—服务转换器”[17]是指在公民的需求与政府部门能提供的服务之间建立映射。电子政务的一个重要方面就是提供公民所需要的信息。但是在公共管理领域,有许多复杂的服务和大量的执行路径以及许多参与的组织。所以在公民与政府的信息交流中,通常会产生这样一个问题:公民首先会产生一个需求,但他并不知道目前哪个公共管理部门提供的公共服务中可以满足他的需求。相反,公共管理领域清楚自己能提供哪些服务,但不知道公民需求是哪些。所以,就需要在需求—服务之间建立映射机制,引入被称之为“需求—服务转换器”的概念组件。在所建立的领域本体内,利用输入、输出数据的语义相似度以及输入、输出在本体中的位置来判断是否能够进行互操作。这种概念组件能把接收到的公民需求作为输入数据,把满足这种需求的公共部门服务作为输出结果。换言之,只要按照公民的自身特点,把他们的需求作为输入数据,系统就可以返回所有符合需求的政府服务。

4 结 论

本文通过对国内外电子政府的研究,总结出几种解决语义互操作问题的方法。SOA、语义、本体、Choreography、语义连接、服务—需求转换器等技术的结合,不仅可为公民、企业等提供优质、及时的信息,更能从整体的角度考虑,实现公共行政系统的互操作。通过对这几种方法的分析可以看出,它们都是把相关的服务或本体进行封装、组合,再利用中间件实现连接。中间件在语义互操作中起到了关键的作用。现代中间件发展的重要趋势就是以服务为核心,通过服务或者服务组件来实现更高层次的复用、解耦和互操作。通过标准封装,服务组件之间的组装、编排和重组,可以实现服务的复用。而且这种复用可以在不同组织之间进行,可以实现复用的最高级别,实现语义互操作。

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希沃电子白板操作技能操作样题 第5篇

测试软件：推荐使用希沃白板 5 操作要求：（共6页）

一、希沃白板软件基本操作（第一页）

1、登录或注册帐号，新建课件文件

2、利用文本工具输入内容为“电子白板”文本（宋体，20，加粗，加阴影）

3、利用图形工具插入五角星，并设置动画为“百叶窗”

4、利用多媒体工具插入图片文件”test.jpg”，并设置“去除背景”

5、背景设置为“第3行第1张图片”

二、学科工具操作（第二页）（按学科选题操作，无选择学科的可完成第5题）

（1）利用语文学科工具（2）利用数学学科工具

插入语音版古诗词“如梦令”。（语文）插入正弦函数“y=5sin(x)”图像。（数学）

（3）利用英语学科工具，插入发音注解的“family”单词卡标（英语）（4）利用化学学科工具，插入实验室制氢气化学反应方程式。（化学）（5）利用地理学科工具，插入木星3D图，并调整大小。（地理）（6）利用学科工具，插入统计图表。(其他学科）

三、利用思维导图工具添加“思维导图”（第三页）（）

四、利用课堂活动工具添加“知识配对”图（第四页）（）

五、利用课堂活动工具添加“选词填空”图（第五页）

六、利用课堂活动工具添加“超级分类”图（第六页）

电子承兑操作流程 第6篇

电子票据业务自去年由农总行研发以来，深受广大企业的好评，目前正逐步进入广泛的流通渠道。电子票据避免了假票、克隆、遗失等纸质票据的诸多困扰，今后必将取代纸质票据成为市场主流。目前电子票据转让与接收还没有一个详尽的流程，为解决上述问题特发流程如下：

一、电子票据的接收

1、“票据”→“电子票据查询”→“电票信息查询→选择“银行承兑汇票”提交→应当查到票据的信息才能接收。

2、“票据“→“电子票据回复”→选择“背书转让回复”“银行承兑汇票”→点“新建” →选择“同意签收”

3、换另一操作员，“票据业务”→“电子票据复核”→“电子票据回复复核”，回复类型：“背书转让回复”；票据种类：“银行承兑汇票”选择相应的票据，点“提交”→选蓝字“详细” →点“发送”

注意发送的票据只一张，需要再次进行一一发送，这时选择“返回”，再次查询选择：

“背书转让回复”；也可以单独作发送：“电子票据发送” →“电子票据回复发送”。状态为“交易已发送”为正常，如失败则不成功，注意交易时间应选在9：30至15时人行开放为宜。经查询电子票据信息，状态为“已签收”则证明签收成功。

二、电子票据的转让

1、“票据业务”→“电子票据申请”→“背书转让申请”→“新建”→录入接收单位的账号（农行15后不带“-”、户名、开户行号、开户行行名。

2、换另一操作员进行复核：“票据业务”→“电子票据复核”→“背书转让申请复核”→“详细”→点“发送”也可分两步→“电子票据发送” →“电子票据申请发送”。

三、电子票据的开通

电子口岸系统操作 第7篇

中国电子口岸是一个公众数据中心和数据交换平台，随时提供国家各行政管理部门进行跨部门、跨行业、跨地区的数据交换和联网核查，并向企业提供应用互联网办理报关、结付汇核销、出口退税、网上支付等实时在线服务。为使电子口岸用户能更好使用系统办理业务，中国电子口岸数据中心武汉分中心针对主要系统使用和常见问题的处理方法进行汇编整理，供各广大进出口企业参考，企业也可登陆中国电子口岸主页（）的“项目资料”栏目进行具体查询。

用户向主管外汇局进行核销单网上申领时，点击菜单栏内的核销单申请，用户根据需要在“申请份数”中输入要申领的核销单份数，点击申请，系统会提示用户进行确认，点击确定后，系统提示“核销单申请成功”并自动生成申请号，即完成此次核销单的申请操作

口岸备案

用户需要对核销单进行口岸备案时，点击菜单栏内的口岸备案，用户根据定义的多重条件查询出符合定义的核销单，点击“核销单号”，在“使用口岸”中输入需要备案的口岸代码或名称（也可通过模糊输入口岸名称或代码后按回车键，从弹出的下拉列表中选择需要备案的口岸），然后用户单击确认，点击确定，系统显示“设置成功”，即完成了口岸备案操作。

特别提示： 已备案的核销单要先进行“撤销备案”操作并获得确认后，才能再次进行口岸备案操作。批量备案

用户可以通过批量备案功能进行核销单在同一口岸的批量备案，从而提高企业的工作效率。点击菜单栏内的批量备案，用户在“请输入核销单起始号”，“请输入核销单份数”中输入相应值进行查询,单击确认，系统即查询出相应的核销单。点击全选按钮可选择该页面下的所有核销单，点击清除按钮可取消当前的选择。在“请选择备案口岸”中输入需要备案的口岸代码或名称（也可通过模糊输入口岸名称或代码后按回车键，从弹出的下拉列表中选择需要备案的口岸），然后单击设置口岸，单击确认 撤销备案

用户可以撤销某票核销单在某口岸的备案，但前提是该票核销单尚未用于出口报关。点击菜单栏内的“撤销备案”，用户根据定义的多重条件查询出符合定义的核销单，点击需要撤销的核销单的“核销单号”，单击撤销备案，单击确定，系统提示“撤销备案成功”，即完成撤销备案。

特别提示：撤销备案后需等待备案海关系统确认后才能正式完成撤销备案操作，用户可通过本系统的查询功能查询核销单的使用状态以获得确认信息。

企业交单

用户需将已使用的核销单数据和报关单数据提交至主管外汇管理局。点击“企业交单”菜单，系统进入核销单查询界面。定义多重查询条件，系统列出所有符合用户定义的核销单及其交单状态、外管局使用状态、海关使用状态、发单日期等信息，点击需要交单的核销单号，系统进入交单界面。点击出口报关单和出口核销单按钮，可分别查看出口报关单核出口核销单的具体信息。点击返回可回到核销单列表界面。点击交单按钮，系统提示用户进行确认。点击确定，系统提示“交单完成”，即完成企业交单操作。

特别提示： 点击上一单和下一单按钮可查看相邻的核销单（报关单）信息并进行交单操作。

用户可将海关已使用的核销单数据和报关单数据提交至主管外汇管理局。点击“批量交单”菜单，进入核销单查询界面。定义多重查询条件，系统列出所有符合用户定义的核销单及其交单状态、外管局使用状态、海关使用状态、发单日期等信息。选择需要交单的核销单，然后单击交单按钮，系统提示用户进行确认。

特别提示： 点击全选按钮可选择该页面下的所有核销单，点击清除按钮可取消当前的选择。单击确定

核销单挂失

空白核销单发生丢失的情况，用户可通过本系统对核销单进行挂失，挂失的前提是核销单的外汇局状态为“有效”，海关状态为“未用”，核销单一经挂失后将不能使用。单击菜单栏内的“核销单挂失”，用户在“请输入核销单起始号”、“请输入核销单份数”输入相应值进行查询，单击确认，系统即根据用户定义的条件查询出相应的核销单，选定对应的“标记”框，选择需要挂失的核销单，然后单击挂失按钮，系统提示用户进行确认即完成挂失操作。

特别提示： 点击全选按钮可选择该页面下的所有核销单。点击清除按钮可取消当前的选择。单击确定，系统提示“核销单挂失成功”，即完成了核销单挂失操作。

进口付汇子系统

交单为可选择性操作，不为企业必须进行的操作环节。

企业如不进行交单操作，则按现行规定持纸质进口报关单、企业IC卡及其它凭证到外汇指定银行和外汇管理局办理进口付汇及核销手续。

企业如选择交单操作，即通过登陆电子口岸利用网络将报关单电子数据提交外汇指定银行或外汇管理局后，到所选择的外汇指定银行和外汇管理局办理付汇及核销手续时，无需持企业IC卡，凭纸质进口报关单和其它规定的凭证即可办理相关手续。用户点击菜单栏内的交 单，系统进入查询报关单界面。查询出符合定义的报关单，点击报关单预录入号前的“口岸系统顺序号”浏览该报关单的具体信息。在“选择银行/外汇局”栏内填写付汇银行或外管局的名称或代码（用户可以通过键入银行或外汇局的前几位汉字名称或代码进行模糊查询），点击交单后，即可完成该票报关单的交单.特别提示：在报关单未经付汇银行、外汇局核注的情况下，系统支持用户对报关单的反复交单操作，如果用户需要对已交单的报关单进行再次交单，可以点击返回并重复上面操作即可；如果该报关单已被付汇银行和外汇局核注，需要该银行和外汇局进行“退单返回”，企业用户才可以再次选择银行交单。

通过批量交单操作，将报关单电子数据成批提交给外汇指定银行或外汇管理局，进行进口付汇及核销业务，从而提高企业交单的效率。点击菜单栏内的批量交单，根据定义的多重条件查询出相应的报关单，通过点击“口岸系统顺序号”前的选框，选择要进行交单的报关单，或者点击全选选择该页面下的所有报关单（20票），并在“选择银行/外汇局”栏内填写付汇银行或外管局的名称或代码（用户可以通过键入银行或外汇局的前几位汉字名称或代码进行模糊查询）点击交单后，即完成所选报关单的交单。

特别提示：用户可以点击下一页查看剩余报关单信息。如果需要对已交单的报关单进行再次交单，可以点击返回并重复上面操作即可。

用户可通过综合查询功能查找报关单核注情况和报关单操作明细情况。点击菜单栏内的综合查询，在“请选择查询类型”栏内，选择“报关单信息及核注情况”或“报关单操作明细”两种查询类型对报关单进行查询。

本系统为企业提供已结关报关单信息查询功能，企业查询到报关单已结关后，可向海关领取出口货物报关单退税证明联（黄联），用于进行出口退税操作。点击菜单栏内的“结关信息”，系统将自动列出该企业所有已结关的报关单列表。

企业用户可以通过查询报送操作，查询出口退税报关单电子数据并选择向国税局进行报送。点击菜单栏内的“数据报送”，在下拉的菜单中点击“查询报送”，系统进入出口退税报关单查询界面，根据定义的多重查询条件，点击开始查找，系统列出所有符合查询条件的报关单列表，点击需要进行出口退税报送的“报关单号”，系统进入出口退税报关单报送界面，单击表头和表体按钮可查看报关单的相应信息，点击报送，系统提示用户进行确认，点击确定，系统提示“数据提交成功”，即完成了出口退税报关单查询报送操作。

企业用户可以通过选择报送操作，在出口退税报关单列表中选择报关单进行报送。点击菜单栏内的“数据报送”，在下拉菜单中点击“选择报送”，系统自动列出所有未报送的出口退税报关单。点击全部选中按钮可全部选中当前页显示的所有报关单，点击全部取消按钮可取消当前已做的选择，在此界面，点击报关单号，能显示该报关单的详细信息。通过点击“是否报送”复选框选择需要报送的报关单，然后点击报送，系统会提示用户进行确认。点击确定，系统提示“数据提交成功”，即完成了选择报送操作。

企业用户可将所有未报送国税局的报关单一次性全部报送。点击菜单栏内的“数据报送”，在下拉的菜单中点击“全体报送”，系统进入下一步界面后点击提交按钮，系统会提示用户进行确认，点击确定按钮，系统将提示“成功提交了××条报关单”即完成操作。

出口退税问题

1、企业已向国税局报送报关单数据，但在当地国税局无法查询到该票信息（1）对于报关单信息报送国税局后未做修改的：

已报送报关单数据由中国电子口岸数据中心每日下午16：00发往国税总局，请企业最早在报送后第二天再去当地国税局办理申报手续。如果当地国税局在企业报送后第二天仍不能查询到该报关单信息，则可能该票数据尚未从国税总局传输到当地国税局，请与当地国税局联系解决。（2）对于报关单信息报送国税局后已做修改的

报关单修改和更正数据由中国电子口岸数据中心于当月最后一天传送给国税总局，再由国税总局传往各地分局，因此当地国税局最早在下月才能查询到该票修改后的信息。

2、企业在电子口岸系统中查询不到报关单数据的

正常情况拿到海关打印的纸面报关单退税黄联就可以向国税报送报关单数据，如果在系统中查不到相应的报关单电子数据。请与报关所在地海关联系，重新签发退税联的电子数据，数据即可同步到电子口岸。

3、查询报关单状态是“海关已修改，待发送”的

说明企业曾做过报送操作后，又让海关重新修改或补传过数据，这种情况企业无法在电子口岸再做报送，电子口岸会在收到修改后数据当月月末将其传输到国税总局，次月月初企业直接到国税去办理退税即可。

出口收汇问题

1、企业已向外管局报送核销单及其对应的报关单数据，但在当地外管局无法查询到该票信息

（1）核销单报送外管局后该核销单对应的报关单信息未做修改

已报送报关单数据在企业交单后，由中国电子口岸数据中心发往外汇总局，再由外汇总局传往各地分局，中间传输环节较多，可能该票数据尚未由外汇总局传输到当地外管局。

（2）核销单报送外管局后该核销单对应的报关单信息已做修改

报关单信息修改后，需要企业再次执行“交单”操作，中国电子口岸数据中心才将此修改信息发往外汇总局。

2、企业无法交单（1）海关使用状态为“未用，已上传海关，可报关”，但货物实际已放行说明该核销单需要补验核，可与申报海关的通关部门取得联系，重新上传核销单验核回执，若多次上传状态未更改的，海关通关部门需要根据署科传275号文件请求修改。（2）海关使用状态为“已用”，企业交单提示没有报关单数据

此情形分为下列3种情况: a、企业还没有到海关打印纸面报关单核销联：此种情形下没有数据属于正常，请先去海关打印。

浅析医用电子仪器操作安全 第8篇

关键词：医疗电子仪器,电气安全,电阻率,漏电流

0前言

随着生物医学工程及相关专业的发展,医用电子仪器的种类、数量及复杂性都大大提高,在医院各个科室占有举足轻重的地位。随之而来的是医用电子仪器设计和使用的电气安全问题。关于医用电子仪器电气安全问题的研究从20世纪70年代开始到现在已经形成了一套完整的理论及实施方法。我国采用的是IEC的标准作为医用电气设备安全标准颁布并执行。

1 电气安全的概念

安全一词最通俗的解释是“没有危害”或“不发生危险”,但是在工程学上不存在绝对安全,只能说“发生危险的几率尽可能小”。对于医用电子仪器在临床上的应用而言,安全指应用过程中确保对患者和医护人员不造成危害,即保证人员的安全。另外广义而言,医用电子仪器的电气安全还应包括仪器本身的安全。因此对于医院中大量应用的医用电子仪器性能的评价,不仅是其在临床诊治活动中有效性的评价,还应该对其操作的安全性作出评价。医护人员在具体的操作和诊治活动中也应该高度重视安全问题。

2 人体的导电特性及电击的原因和防护措施

人体的体液是由含有多种离子的水构成的,是一种比较复杂的特殊电介质,因此人体是一个良好的导体。当人体成为电回路的一部分时,就会有电流流过人体,从而引起生理效应。值得注意的是引起生理效应的直接作用是电流而不是电压,例如1107V电压和1μA电流可能对人体无害,而220V和10A电流的电源却足以置人于死地。电流通过人体时,以热效应、刺激效应和化学效应三种方式影响人体组织。人体阻抗网络是非常复杂的一个非线性时变网络。人体的不同组织对不同频率呈现的阻抗也不一样。例如皮(干)的电阻率:高频435,低频3105,直流4105。肌肉的电阻率:高频255,低频1500,直流9000。当人体接触带电部位时将引起电击,其主要原因是因电源与人体接触时相当于连接一个等效电阻,如果形成一个导电的回路,将有一定数量的电流流经人体。电击分为强电击和微电击,发生强电击时的电流强度一般都比较大,这样大的电流流过人体时必然会有一部分流经心脏,使心室纤颤,而心室纤颤是电击致使人死亡的最主要的因素。微电击是指电流从人体内流出体外时所产生的触电现象。微电击的允许安全极限电流是10μA。微电击是一种特别危险的电击,它往往在医务人员毫无感知的情况下发生,所以应特别注意像心脏起搏器电极、心导管电极这一类易使患者遭受电击危险的临床器件。因此凡是直接用于有可能通过心脏电流的医用电子仪器,其漏电流绝对不能超过10μA,否则就会造成危险,这类仪器必须定期检测漏电流。

产生电击的原因是多方面的。从电击现象来看,一是人体与电源存在着两个接触点;二是两点之间存在电位差;三是电源的电压高至足以产生生理效应。防治电击的基本方法主要有两种:(1)使病人与所有接地物体和所有电源绝缘起来;(2)将病人所能接触到的导电部分表面都保持在同一个电位上。两种方法在大多数实际环境中都能实现,如果把两种方法结合起来,则实际效果更好。常用的保护措施有:基础绝缘,就是对医用电子仪器的电路部分进行绝缘,通常采用金属和绝缘外壳将整个仪器覆盖起来,使人接触不到。保护接地,就是将仪器的金属外壳等容易接触到的导体接地。在电路上安放漏电断路器。当有大的电流通过人体时,漏电断路器能在最短的时间内切断电路,保护人体的安全。强电击时,如果只在0.1s内有100m A的电流流过人体,仍可保证安全。等电位化,当有接地电流流过时,假若产生的接触电位和人体的电位相等,电流就不通过人体。为此把仪器周围的所有导电体和仪器外壳用低电阻线连接在一起。此时,人体即便是接触到仪器,因和仪器外壳之间不存在多大的电位差,所以也能够防止电击事故。把为了得到等电位的导线称为等电位导线或等电位接地线。当和等电位接地线连接有困难或禁止连接的情况下,可用绝缘物覆盖在金属表面,防止人体和它接触。通常要求离患者2.5m范围内要取得等电位化。采用医用安全超低压电源,如果电源电压很低,即使人体接触到导电体,也没有损伤危险,也不怕基础绝缘损坏。《9706.1-95医用电气设备通用安全要求》中2.4.3条对安全特低电压这样定义:交流电压不超过25V或直流电压不超过50V标称值。

3 医用电子仪器的接地与安全标准

医院接地系统质量的好坏直接影响了医用电子仪器的正常使用和病人及医护人员的安全。医用电子仪器系统中的接地线分为两类:接地保护与接零保护。它们统称保护接地,是为了防止人身触电事故、保证电气设备正常运行所采取的一项重要技术措施。当前我国现行的低压公用配电网络,通常采用的是TT或TN(TN系统又可分为TN-C、TN-C-S、TN-S三种)系统,实行单相、三相混合供电方式。即三相四线制380/220V配电,同时向照明负载和动力负载供电。三是线路结构不同。接地保护系统只有相线和中性线,三相动力负荷可以不需要中性线,只要确保设备良好接地就行了,系统中的中性线除电源中性点接地外,不得再有接地连接;接零保护系统要求无论什么情况,都必须确保保护中性线的存在,必要时还可以将保护中性线与接零保护线分开架设,同时系统中的保护中性线必须具有多处重复接地。TT系统和TN-C系统是两个具有各自独立特性的系统,虽然两个系统都可以为客户提供220/380V的单、三相混合电源,但它们之间不仅不能相互替代,同时在保护措施上的要求也是截然不同。这是因为,同一配电系统里,如果两种保护方式同时存在的话,采取接地保护的设备一旦发生相线碰壳故障,零线的对地电压将会升高到相电压的一半或更高,这时接零保护(因设备的金属外壳与零线直接连接)的所有设备上便会带上同样高的电位,使得设备外壳等金属部分呈现较高的对地电压,从而危及使用人员的安全。因此,同一配电系统只能采用同一种保护方式,两种保护方式不得混用。医院的供电系统最好采用TN-C-S系统。因为系统中一部分线路的中性导体和保护导体是合一的,称PEN线,进入建筑物后在单元总开关后与单元的接地极进行重复接地,然后就分开为PE线和N线,此后N线必须对地绝缘,并且以后再不得将PE线与N线合并。这种系统电源线路结构简单,又保证一定的安全水平。由于在建筑物内设有专门的PE线,因而消除了TN-C系统中的一些不安全因数。为防止PE线与N线的混淆,,在IEC标准中规定,对PEN线与PE线应有黄绿相间的色标加以区别。我国的国家标准GB7947-87也有相同的规定。

医用电子仪器在临床使用过程中为了防止发生电击事故,国家标准和IEC标准规定了医用电子仪器常用的安全指标,这些指标包括绝缘电阻、漏电流、接地电阻和接地线电阻四个。为了确保医用电子仪器的安全使用,必须定期检查仪器的四个安全指标,不合标准的医用电子仪器严禁在人体上使用。我们国家的国家技术监督局采用IEC标准IEC601-1-1988《医用电气设备第一部分:安全通用要求》(第二版)及其第一号修订(1991-11)作为我国医用电气设备安全规定的国家标准,1995年12月21日发布执行。这个标准对医用电气设备的制造者和使用者都提出了明确的要求,随着医用电子仪器越来越多的应用于医院的临床诊疗活动中,将对现代医学的发展起到巨大的作用。

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