大学生创业8项基本能力

大学生创业8项基本能力（精选13篇）

大学生创业8项基本能力 第1篇

大学生创业主要是由在校大学生和大学毕业生群体组成。现今大学生创业问题越来越受到社会各界的密切关注，因为大学生属于高级知识人群，并且经过多年的教育往往背负着社会和家庭的种种期望。在现今社会经济不断发展就业形势却不容乐观的情况下，大学生创业也自然成为了大学生就业之外的新兴的现象。

创业是一条艰难但又充满激情的路。大学生创业需要具备哪些基本能力才能更有优势创业成功呢?下面中国教育在线就业频道为大家总结大学生创业的8条基本能力：

1、规划人生、制定计划

这一点对年轻人来说，是不容易实现的。尤其是大学生刚出校门，对社会和自己的认识还非常有限。要想清楚地知道自己以后发展方向在哪里，仅靠自身的苦思冥想是找不到答案的。最好的办法就是通过自己去观察别人，征求“过来人”的意见，再结合自己的实际情况制定一些小的目标，通过确定和实现这小小目标，再慢慢地开始规划自己的人生。在创业过程当中，要经常性地提前计划或规划一些事情。在制定计划的时候一定要综合各种因素，形成切实可行的动作分解，要将任何可能的细节都考虑在内。而在实施的过程当中要针对当下的具体情况进行，适时做调整。运营需要强有力的计划管理能力，只有具备这一能力才能让自己更靠近成功创业之门。

2、胆识和魄力

作为创业者，你就是团队的灵魂。团队运营后，甚至在筹备之初就会面临各种各样的决策，你的一举一动都左右着创业的发展走向和兴衰。前期创业者可能会广泛地征求亲朋好友的建议，一旦自己能够独立自主后，就必须要通过自己的智慧和胆识去决定各种大小事务。当在自主地做出决策时，谨慎是必不可少的，一旦优柔寡断可能就会失去一个绝佳的商业的机会。同时，决策的胆识和魄力一定是要建立深思熟虑的基础之上，既要选择风险小又要兼顾利益最大化。

3、团队管理、信息管理、目标管理

任何创业如同经营一家企业一样，需要制定各种制度。制度不在于多，而在于是否让所有相关人都能够明白其道理，并且严格执行。创业者需要针对自己团队实际情况建立各种有效的管理制度，包括：店员管理、培训，绩效考核等。同时，针对市场的不断发展变化而改进相应制度，只有这样才能够让创业者及其团队立于不败之地，拥有发展的主动权。在此想提醒大学生创业者，在制定和改进管理制度的时候，一定要基于客观事实出发，而不要想当然，要极力保证制度的可实施性。

创业者每天都会通过不同渠道接触各种信息，如：竞争对手又开始降价了;明天要下雨;厂家又有新政策等等。如何从大量的信息里筛选与自己相关的，再从与自己相关的信息

里找到有效的，这需要长时间的锻炼。只有正确有效信息才能指导自己店铺各项工作有序开展。对于大学生创业者而言，由于缺乏大量的社会实践经验，所以在接触各种信息的时候，难免会有失偏颇地做一些决定。当大家对信息无所适从的情况下，可以向过来人进行请教，加以甄别。要在观察和请别别人过程当中，不断提高自身管理信息的能力。开店创业必须要有明确的目的性。在不同创业阶段需制定明确的目标，把目标进行细致化的分解。一个团队要想得到长远发展，那么必须得有长远的发展目标，长远的发展目标又可以按阶段分解成不同的小目标，而这些小目标又可以分解到每个相关人。在这个过程当中，作为创业者主导者，就需要对不同的目标进行统筹和管理。

4、谈判

在创业者人际交往过程当中，与人谈判的情况必不可少。谈判对创业者的要求是综合多面的，需要求创业者有一定的语言能力、心理分析能力、人文素养等。要想在谈判当中占得主动地位，必须要有很强的谈判能力。杰出的谈判能力能够让创业者在谈判过程当中直接获得更多的利益。

5、处理突发事件

创业过程当中，会不可避免地发生一些突发事件，而其中很大部分都是我们想避免的。然而当事情发生的时候，需要我们更为积极地应对。如果这些事情发生在创业者顾客身

上，处理得当的话，还能起到广告效果。通过用心的服务会向顾客者传递了一负责任的形象。“好事不出门坏事传千里”，任何一件突发的事件，稍加不注意，也会使自己的形象一落千丈，甚至砸掉招牌。何处理好每次的突发事件，化险为夷甚至通过这些事件的妥善解决，让消顾客更加认同你或者你的团队，再借由消费者之口，为你不断传播好口碑。

6、学习

现代社会要想取得不断地成功，必须具备持续的学习能力。市场和行业的竞争日益激烈，大到一个企业，小到个人要想力争上游，那就必须比竞争对手更快地掌握更多的知识，通过不断地学习是自己处于不败之地。对于大学生创业者而言，除了书本的理论知识，更要重视学习其他方面的综合能力。

7、社会交往能力

良好的人际关系，不仅能给人生带来快乐，而且还能助人走向成功。大学生创业者在开始创业后必将会接触到各种不同类型、身份的人，而接触的人大多都是跟自己的利益攸关的。所以从创业最开始就要学会跟各种人打交道。要尽可能地去结交人脉，认识朋友，舍得给自己投资。在与前辈们的交流和学习当中不断认识到自己的不足，针对性地加以完善。

8、保持身心健康

创业者经常是要与孤独和挫折为伴，绝大多数的创业过程不是一帆风顺的。时下流行一个词“逆商”，也就是说人在适应逆境的能力。创业者如何保持乐观而稳定的心态，需要在长时间的历练当中找到方法。而对大学生创业者一般都比较心高气傲，有着强烈的自尊。建议刚毕业的大学生一样要放低姿态，平静地去接受一切可能的打击。同样，在得意时，也要克服骄傲的情绪，切不可沾沾自喜，妄自称大。身体是革命的本钱，创业者只有身体健康才能够支撑一切的打拼和奋斗。为事业拼搏而废寝忘食的精神非常值得肯定，但是终究不能视之为常态。大抵年创的创业者都会经历旺盛，一旦投入工作中都很难自拔。在创业的过程当中一定要注意劳逸结合，切莫因为太拼而让自己的健康状况下滑。

大学生创业8项基本能力 第2篇

全省普通高校毕业生就业创业工作会召开：

今年我省高校毕业生就业工作的总体目标是，高校毕业生初次就业率达到75%以上，高校毕业生就业率保持在85%以上。

会议要求，各高校要重点聚焦基层、“双创”、项目工程、就业市场、精准扶贫、就业导向、国家导向以及等8个方面的`工作，确保全年目标顺利完成。

政策保障

政策保障进一步强化就业创业工作责任机制。要切实落实“一把手”工程，建立领导主抓、部门统筹、院系为主、全员参与的工作体系，进一步明确任务分工，强化就业创业工作责任机制。

拓宽渠道引导支持毕业生到城乡基层、艰苦边远地区、中小微企业和新兴产业就业，营造到基层建功立业的氛围，努力拓宽基层就业毕业生职业发展空间。

加强“双创”

为高校毕业生就业搭建平台。加强校内外创新创业实践平台建设，充分利用地方政府、企业等校外资源，为大学生提供更多的创新创业实践机会。

项目工程

夯实就业创业工作基础。各高校要加大对大学生自主创业资金扶持力度，通过开展大学生创新创业训练项目、创业大赛等培养大学生创业精神。

就业市场

着力提升就业创业指导服务水平。要开展订制服务，为毕业生“送岗位、送政策、送指导”，实现就业创业服务信息化、个性化、精准化，着力提升就业创业指导服务水平。

精准扶贫

加大对建档立卡贫困大学生的就业帮扶力度。对家庭困难、就业困难、残疾人、少数民族毕业生要提供精准就业信息推送和就业岗位推荐。

就业导向

深化高校教育教学改革。进一步运用毕业生就业大数据建立健全就业反馈与社会需求预警机制，服务好高等教育教学改革与人才培养模式转变。

国家需求

大学生创业8项基本能力 第3篇

一、大学生创业能力培养的现实价值

1. 培养大学生的创业能力是高等教育改革和发展的历史使命

1998年, 世界高等教育会议发表的《高等教育改革和发展的优先行动框架》指出:“高等学校必须将创业技能和创业精神作为高等教育的基本目标, 使毕业生不仅成为求职者, 而且逐渐成为工作岗位的创造者。”教育部《面向21世纪教育振兴行动计划》也强调指出, 在当前和今后一个时期, 缺少具有国际领先水平的创造性人才已成为制约我国创新能力和竞争能力的主要原因之一, 因此要“加强对教师和学生的创业教育”。《国家中长期教育改革和发展规划纲要 (2010-2020年) 》又明确提出, 要“加强就业创业教育和就业指导服务”。创新、创业已成为高等教育的灵魂, 培养具有创新精神和创业能力的创造型人才是21世纪高等学校教育教学改革的根本指针和理性选择。高校要站在贯彻落实科学发展观的高度, 把培养具有创业精神和创业能力、能够创造工作岗位的毕业生作为己任, 这也是建设创新型国家、实现经济又好又快发展以及构建和谐社会对高校的期盼。

2. 培养大学生的创业能力是破解大学毕业生就业难题的重要措施

随着我国高等教育的大众化, 高校毕业生就业形势日趋严峻, 尤其是在金融危机带来的困难和挑战面前, 大学毕业生就业竞争更趋白热化。而同样需要特别关注的是, 我国的大学生创业率不到1%, 这与西方国家30%的大学生创业率相比还有很大的差距, 因此在创业方面我们有很大的努力空间。党的十七大提出, 要“实施扩大就业的发展战略, 促进以创业带动就业”。在2010年《政府工作报告》中, 温家宝总理曾专门强调, 要引导和鼓励高校毕业生自主创业。教育部部长袁贵仁在2010年全国普通高校毕业生就业工作网络视频会议上也指出:“高等学校要大力加强创业教育, 积极探索在专业课教学中融入创业教育, 并把创业教育作为就业指导课程的重要内容。省级就业主管部门要积极出台鼓励大学生创业的新政策, 协调当地有关部门, 切实扶持一批大学生实现创业。”大学生自主创业作为一种重要的就业形式, 不仅可以解决大学生自身的就业难题, 还可以为社会提供、创造更多的就业机会, 无疑是解决大学生就业难的有效途径。

3. 培养大学生的创业能力是我国有效应对知识经济挑战的必然选择

21世纪是知识经济占主导地位的世纪, 创新与创业是知识经济的具体体现, 也是知识变财富的主要渠道。面对知识经济的机遇和挑战, 一个民族如果不能创新, 就必然会受制于人。大学生作为十分宝贵的人才资源, 是国家与民族发展的希望和未来, 即将成为各级领导干部队伍的后备军和各条战线上的骨干力量, 只有具有创新精神和创业能力, 并以实际行动致力于创新、创造和创业, 成长为卓越的管理人才、知名企业家、高级经营者, 成长为为国家和社会创造巨大财富的栋梁之才、领军人物, 中国才能够在知识经济时代赶超世界先进水平, 成为真正的世界强国, 才能赢得未来。

4. 培养大学生的创业能力是大学生提升自身价值的现实需要

大学生历来被看做祖国的未来和民族的希望, 是最富朝气、最具活力的群体。如果大学生失去了创造的冲动和欲望, 那么中华民族也将失去发展的动力。创新意识和创新精神绝不仅仅是希望创业的大学生才考虑的事情, 即使是在其他岗位就业的大学毕业生也应怀有创新之“心”和创业之“志”。大学生要把实现自身价值与国家的实际需要结合起来, 以自觉的人生态度、高度的历史责任感、强烈的忧患意识、广阔的全球视野, 勇做自主创业的先锋、时代进步的楷模, 在社会大舞台上释放自己全部的激情和创造力, 更好地为中华民族的伟大复兴贡献自己的青春、智慧和力量, 不辜负伟大时代赋予青年知识分子的神圣使命。

二、大学生创业教育的基本内涵

1. 培养创业意识

创业意识是指在创业实践活动中对创业者起动力作用的个性心理倾向, 如需要、兴趣、动力、理想、信念等。意识是行动的先导, 创业意识是创业素质的重要组成部分, 是创业实践的诱因和动力, 支配着创业者对创业活动的态度。良好的创业意识是大学生能动地掌握创业知识并有计划地锻炼创业能力的前提和基础。高校实施创业教育要立足于启发大学生的创业意识, 引导大学生充分认识创业的意义, 更新就业观念, 敢于承担风险, 敢想敢做, 变被动就业为主动创业, 变适应市场为开拓市场, 自觉主动创业, 创造新的就业机会, 实现人生价值的最大化。

2. 激发创业精神

按照哈佛大学商学院的定义, 创业精神就是一个人不以当前有限的资源为基础而追求商机的精神。从这个角度来说, 创业精神代表着一种突破资源限制, 通过创新来创造机会、创造资源的行为, 而不是简单地体现在创造新企业, 或体现在创新上。因此, 创业精神可以简单地概括为:“没有资源创造资源, 没有条件创造条件, 用有限资源去创造更大资源。”真正的创业者并不是为了追求个人财富, 而是为了追求自己的理想, 是把创业当做自己实现人生价值的一种方式。

3. 建构创业知识结构

创业不是做无本生意, 创业需要“本钱”, 这个“本钱”就是系统扎实的知识储备和完善的知识结构。创业知识是一种复合型知识, 包括专业知识、经营管理知识、政策法律知识等。高校开展创业教育就是要引导大学生拓展知识视野, 投身市场实践。在信息时代, 高校还要向学生传授学习的能力, 使学生树立并践行“终身学习、学习终身”的理念。

4. 完善创业心理品质

创业心理品质是指对创业者创业实践过程中的心理和行为起调节作用的带有倾向性的个性心理特征。良好的创业心理品质是创业成功的前提和条件, 是支撑创业者在艰辛的创业道路上勇往直前的精神支柱。培养大学生健全的创业心理品质主要在于让大学生锻炼和发展坚定的创业信念、积极的创业心态、顽强的创业意志、强烈的社会责任感、敢于竞争的斗志、永不言弃的毅力等, 能够正确应对创业实践中的困难、挑战、风险和挫折。

5. 激励创业实践

实践是联系“知”与“行”的桥梁, 是促进由“知”到“行”的转化途径。创业实践是创业能力培养的关键环节。高校创业教育要积极为大学生参与创业实践创造条件, 如开发兼职岗位、设立创业园区等;要大张旗鼓地激励、表彰创业活动中的优秀典型, 既让他们“口袋中有实惠”, 又让他们“头顶上有光环”, 以便更好地发挥示范带头作用, 强化大学生的创业意识, 勇于创业, 为社会作出更大的贡献。

摘要：大学生创业能力培养是高等教育的历史使命, 是高等教育改革和发展的理性选择, 也是解决大学毕业生就业难的重要思路。创业教育的内涵包括启发创业意识、激发创业精神、建构创业知识结构、激励创业实践和完善创业心理品质。

关键词：大学生,创业精神,创业能力

参考文献

[1]贺建民, 郭永强.构建地方院校创业教育新体系[J].中国高等教育, 2010, (3~4) .

大学生创业8项基本能力 第4篇

《论语》子贡部政,子贡问:治理国家需要哪些条件?孔子答:足兵、足粮、民信之矣。创业也需具备一定的条件:项目、资金、人才、社会关系、管理者的个人魅力和所具备的经营管理能力和技术水平等,具体地说就是孙子兵法中所提到的“道、天、地、将、法”是五大基本要素和“主将、天地、兵卒、法令、赏罚”七个方面。

创业是创办自己的一个组织(如:企业、机构等),自己必先是一个领导者,一个管理者。领导者有五级,没有人能一步登上五级之颠的;创业是一漫长过程,一个优秀的管理者要懂得如何进行企业管理,自己首先是一内行。

很多人把别人的成功看成机遇。机遇只降临给有准备的人,所谓的准备包括:知识的累积和思维方法的准备。社会上相当一部分的企业家们,非常辛苦地、用较原始的方法经营企业,整天被资金、市场、竞争等一些企业管理要素,折磨的寝食难安;企业家本人身肩数职,大小事务亲力亲为,因为,企业的内部管理常是漏洞百出,不亲自参与的话,就会出差错。所以,他们大部分从事的是劳力工作,而不是脑力和智慧工作。如果你正准备进行创业及经营好一个企业,你一定不希望步前人的一些后辙,成为一名优秀的企业管理者,你是否已具备了以下这20项基本能力或技能?

1、具有自己人生规划目标的能力,对自己人生的定位很明确,最终目标是什么,目标进行分段和细化,并能制定出实施的计划,如:20岁、30岁、40岁。。。80岁、90岁、100岁;规划、经营、管理、实现自己的人生目标,让自己对社会的贡献最大化,是我们追求的最有意义目标。

2、决策时,具有权衡取舍的魄力和能力。在瞬息万变市场的竞争中,有果断做出决策的能力,这是管理者们智慧与谋略及胆量的结晶。当作出决策时,要求管理者在一个目标与另一个目标之间有所取舍。“满意决策”是建立在以对现实条件的充分分析的基础上,选择一种风险较小、较为满意目标方案的决策,是现实性与先进性结合的明智之举。

3、具有计划管理的能力。当人们要满足某种期望时,往往不计算将要付出的成本,常常凭心理感觉,有了大方案却没有小计划,干到哪里算哪里,因而付出了大的成本冲减了效益。管理者做出一切决策时,一定要先计划、后实施,因为世界在变,环境在变,人们的观念也在变,科学地运用计划管理,企业才可立足及长远发展。

4、具有建立和改进企业的管理制度的能力。企业制度不在于多而在于精,精致到进入每个员工的心里,制度不仅是制约一般员工行为的,更不能被一些特权者们所利用;所以,企业是用制度来管理人的行为;同时,“信誉是金,承诺是负债”,企业制度中对员工的承诺一定兑现,制度适用于企业中的每一个人,员工们快乐地工作,有效率的制度是企业发展的关键。

5、具有管理信息的能力。信息管理是企业管理活动的一项重要内容,信息只有及时准确地送到需要者的手中才能发挥作用,企业的管理系统越大,结构就越是复杂,对信息的渴求就越加强烈。任何一个组织要形成统一的意志,统一的步调,各要素之间必须能够准确快速地相互传递信息。管理者们对企业的有效控制和管理,都必须依靠来自组织内外的各种信息。信息,如同人才、原料和能源一样,视为企业生存发展的重要资源,是企业管理活动赖以展开的前提,一切管理活动都离不开信息,一切有效的管理都离不开信息的管理。

6、目标管理是一项基本的管理技能。它通过划分组织目标与个人目标的方法,将许多关键的管理活动结合起来,实现全面、有效的管理方法和过程。目标管理是强调系统和整体管理,强调自主自控的管理,是面向未来的管理,是重绩效、重成果的管理。

7、具有概念技能。运用这种技能,管理者必须能够将组织看作一个整体,理解各部分之间的关系,想像组织如何适应它所处的广泛的环境。这是一项非常重要的技能。

8、具有运用好“授权”这门管理科学和艺术的能力。在竞争日趋激烈的今天,管理者们不能使自己陷于企业具体项目动作过程中的细节之中,尽可能地超越平常的吵吵闹闹,关注对未来的憧憬和远大的计划,通过授权有效地带领团队奔向目标。

9、具有通过理财的分析,比较项目的优劣的能力。很多创业者或企业管理者没有能过理财分析进行经营决策,因项目盲目上马,导致企业资金周转的困难,经营运作陷入困境甚至于破产。

10、具有运用财务杠杆和确定支点的能力。初创企业之时(制造业企业为主要),创始人通常会遇到这样两类问题,第一,需要多少资金投入,以及形成多大的产量和销量,才可以使企业盈利;第二,在既定的资金需求金额下,自己出多少钱,再借入多少钱,能够使企业的经济价值最大。解决这两个问题的过程,就是企业管理者怎样确定企业杠杆支点的决策过程,支点确定的好,杠杆效益就越大。财务管理利用杠杆的目标是:在控制企业总风险的基础上,以较低的代价获得较高的收益。

11、具有阅读和分析财务报表的技术和能力。是企业管理者们的一项基本功力,企业陷入财务大困境,非一日之事;财务衰败是个渐变的过程,可长可短,但所有迹象,无不清晰地呈现在财务报表上。企业管理者或投资者,如能通过阅读和分析财务报表,得出企业管理运作方面的明显缺陷,甚至发现潜在的隐患,及时做出判断和决策,实行相应的措施,将有效地防患于未然。

12、具有项目管理的能力。项目管理是帮助企业处理需要跨领域解决的复杂问题,并实现更高的运营效率。企业经营运作之中,经常需要将大项目进行切割,通过项目管理,可大大地提高效率。

13、具备商务谈判的能力。管理者的世界是张谈判桌,谈判行为是一项很复杂的人类交际行为,它伴随着谈判者的言语互动、行为互动和心理互动等多方面、多维度的错综交往。通过商务谈判所获得的效益,都是企业的纯利润,谈判是企业经营管理中重要的一个利润区。

14、具有处理企业危机的能力。当企业面对与社会大众或顾客有关的重大事故,在处理这些重大事故时所采取的态度和决策,企业在面对危机时所采取的不同的态度和方法,对塑造良好的企业形象将会产生“差之毫厘,谬以千里”的效果。企业经营运作中的一个小小的意外或者事故就会迅速被扩大到全国、甚至更大的范围内,产生掩耳不及迅雷的恶化后果。

15、具有剖析自己和企业,超越自我的勇气和能力。把自己和企业适时地交给专业的咨询管理公司,通过专业一层层地剖析自己和企业,找出不足,并积极地解决问题,这需要相当的勇气,这也是一份自我挑战;

16、遵守职业道德就如保护自己的生命一样重要,管理者必须具备这个能力。永远不要踏进道德这个“雷池”。管理不仅有伦理方面,还有道德方面,“道德与责任,永恒的困境”。人在任何时候,都不要透支自己的道德;企业为了获取自己的最大利益或超额利润,有些不惜逃避或违犯各种制度和规范。在全球一体化的经济背景之下,企业社会责任已经成为不可逆转的国际化潮流,企业社会责任不仅仅是评价企业道德高低的标准,同时也是企业进入国际市场的门槛。

17、具有将企业建设成学习型组织的能力。“未来最成功的企业将是一种学习型组织——能够使各阶层所有成员全身投入,并持续不断地学习……企业未来唯一持久的竞争优势,就是具备比竞争对手更快学习的能力;通过不断地学习,使企业的资源融会贯通,吐故纳新,始终以崭新的形象,生机勃勃地面对多变的外界环境。”

18、具有良好的社会交往能力。良好的人际关系,不仅能给人生带来快乐,而且能助人走向成功,社交能力是人类生存的重要能力。人以类聚,物以群分。现社会上成功的企业家多数是50后、60后的人,他们已渡过了创业、企业经营的原始阶段,有学历、有经验、有资源,要融入他们的圈子,就要具备他们的能力,广交朋友,舍得对自己投资,包括从内至外的,言谈举止、内涵方面的改变等。

19、“好心态,成就大事业!”这是企业管理者必备的能力和素养。企业管理者是企业的心理核心,天下大任为己任,企业家们的责任任重而道远,稳定、良好的心态,这是个人平时修炼的结果。

20、身体健康,更需要管理,这是现代企业家们所应必备的一种能力。随着工作节奏的加快,生活方式的多元化,竞争日趋激烈,人们的心理承受能力日渐加重的缘故,健康状况呈下滑趋势,对自己健康状况的重新认识,把危险消除在萌芽状态,如何维护健康做一个正确的规划和引导,以达到保健、养生、延年益寿的效果,企业家个人对社会的价值是不同的,做好自身的健康管理,是对社会的一种贡献。

长期以来,“创业”都被学者和作者们用下列的术语进行定义:新颖的、创新的、灵活的、有活力的、有创造性的,以及能承担风险的。一些学者说,创业包括创造价值、创建并经营一家新的营利型企业的过程,通过个人或一个群体投资组建公司,来提供新产品或服务,以及有意识地创造价值的过程;另一个关于创业的定义是:“创造不同的价值的一种过程,这种价值的创造需要投入必要的时间和付出一定的努力,承担相应的金融、心理和社会风险,并能在金钱上和个人成就感方面得到回报。”

职业经理人须提升8项能力 第5篇

新疆库尔勒市第十四中学 罗晓钟

职业经理人应具有较高的素质，以确保企业在激烈的市场竞争中站稳脚跟。有关人士认为，职业经理人应提升以下八项能力。

一、正直的人格魅力

职业经理人的人格魅力，是靠职业经理人在企业内外的交往言行中表现出来的。一是有较高的责任感和职业道德水准。诸如，自觉遵守企业的规章制度，认真履行有关政策，带头执行董事会决议，自觉维护企业的信誉和形象。二是有事事率先垂范的表率能力。在各方面要求员工做到的，职业经理人先做到，在员工中形成最有效的榜样力量。三是有亲和感召力。经常深入群众，关心员工生活冷暖，平等待人。实践证明：为人正直，办事正派，是首要因素，只有职业经理人这个头带好了，才会带出一个好的领导班子，带出一个好的管理队伍，办出一家品牌较高的企业。

二、准确的判断能力

职业经理人应具备高智商且思维敏捷，能够站在企业改革与发展的高度，对企业领导班子成员提出的众多议题提出自己新颖的思想、建设性的意见或建议，要能总揽全局，把握好方向，使企业健康发展。

三、成熟的公关能力

一位成熟自信的职业经理人应把集体取得的成绩看得比个人的荣誉和地位更重要。身为高层的决策人员，对内要以团结为己任，乐于倾听不同意见，重视情感沟通，在坚持原则的前提下，把“一班人”紧紧的凝聚在一起。对外要以提高企业知名度和社会影响力为己任，善于搞好“上挂、横联、下辐射”的公关网络建设，协调沟通好社会各界关系，才能拓展企业的生存发展空间，为“产品出得去”铺平道路。

四、善于处理危机或突发事件的能力

企业的发展不可避免的会出现短期的或长期的危机及不可测的破坏性突发事件(火灾、员工伤亡等)，怎样才能最大限度的降低负面效应，减少危机对企业正常的生产经营的冲击，带领员工奋发图强，走出危机笼罩的阴影，对企业总管来说，较高的处理危机或突发事件的能力是优秀职业经理人必备的素质之一。

五、精通市场经济知识

在市场经济体制下，企业面临愈来愈激烈的竞争，只有加强企业的自身建设，建立起与市场经济和企业内在规律相适应的生产机制和管理机制及与生产经营相配套的高质量的员工队伍，才能生产出高质量的产品。这就为职业经理人提出了高标准的要求，必须具备精通市场经济知识的运作能力。

六、创新精神与战略远见

为增强企业的可持续发展能力，职业经理人的一项重要任务就是审批企业的中长期发展战略和规划。所以，应选择那些具有创新精神、善于集思广益和具有战略眼光，并已被实践证明取得了较辉煌业绩的人士作为职业经理人人选，以使企业的发展战略能够落实到位。

七、较高的理财能力

职业经理人的重要职责之一，就是要搞好财务监督，做个好“管家”。因此，职业经理人应具备一定的财务知识，应能看懂反映企业财政状况的各种财务报表和其它指标，严格控制支出，要发扬“艰苦朴素，勤俭持家”的优良传统，力争把有限的资金用于企业的自身发展上。

八、坚持不断充电

大学生创业8项基本能力 第6篇

一、教学目标

1．知识和能力：通过教学，使学生理解我国实行对外开放的必要性；提高学生收集资料的能力、运用已有知识解决新问题的能力。

2．过程和方法：课前学生收集相关资料（反面），课堂通过复习提问，促进学生对我国对外开放政策的理解，引导学生思考和分析我国发展中面临的一些实际问题。

3．情感、态度和价值观：通过正反面资料的对比，使学生懂得我国的对外开放政策是十分正确的，树立“对外开放是我国的一项长期的基本国策”的观念。

二、课前准备

要求学生查阅资料，了解清朝（主要是康乾时期）的对外政策及其带来的影响

三、教学过程

师：大家都听说过“改革开放（reform and opening-up）。这里的“开放”指的是对外开放。那么为什么我国要实行对外开放呢？我们先听听小平同志是怎么说的。

（播放视频）

师：“落后就要挨打”，这是历史留给我们的教训。（请学生谈谈课前搜集的资料）

师：我们要吸取教训，必须坚持对外开放，实行对外开放是我国发展的必然选择。而且我国已经把对外开放确立为一项长期的基本国策。为什么？

一、实行对外开放是经济生活全球化的客观要求 请同学们回忆：经济全球化的含义以及特征。学生回答：（略）

师：在经济全球化的客观环境下，任何民族和国家都不可能脱离这种密切的世界联系，再回到闭关自守的状态下搞自己的建设。所以实行对外对外开放首先是经济全球化的客观要求。

二、实行对外开放是发展社会主义市场经济的客观要求

复习提问：我国要建立的是社会主义市场经济体制，那么，市场经济有哪些基本特征？ 学生回答：统一、开放、竞争、有序。

师：对。“统一、开放、竞争、有序”同时也是我们建立市场经济的一个目标。

（展示课件）

师：市场经济是开放的经济，客观上要求打开国门，使中国市场和世界市场联成一体，以此加快我国经济的发展。同时，世界市场是一个统一的国际大市场，它使各参与国在经济上扬长避短、优势互补，获得最佳的资源配置，大大加速了各自的发展。中国发展市场经济离不开世界，只有面向世界市场，积极参与国际竞争与合作，才能加速我国社会主义市场经济的发展。

三、实行对外开放是从我国国情出发，加快我国经济发展的客观要求 复习提问：构成社会生产的基本要素有哪些？

生：劳动者的劳动、以土地为代表的自然资源、资本、经营管理、科学技术。师：对。那么我国在发展的过程中，那些哪些基本要素是有所欠缺的？你认为应怎样解决？

（学生结合课本知识，讨论并回答）

师：我国在现代化建设中遇到的突出困难是资金不足，技术落后，管理落后。所以，从我国的国情来看，只有实行对外开放，发展对外经济关系，才能加快经济的发展，加快社会主义现代化的进程。

四、学习训练与评价提示

本课的课堂学习是在复习前面知识点的基础上引出新的知识点，着重培养学生联系新旧知识，进一步思考问题的能力

对学生的提问，可全班一起回答，或个别学生回答，借此了解学生的学习状况。

五、教学设计说明

课前要求学生了解历史上闭关锁国给我国带来的影响，作为反面素材，有利于增强学生对“对外开放是一项长期基本国策”认同感。

“经济全球化”在第一节已经详细展开，学生对此已有一定的感受和认识，所以在本课的教学中，作简略处理，通过复习的方式融入本课知识。

服装销售经理五项基本能力 第7篇

如何达成销售目标与利润目标？完成产销平衡？如何更好的拓展市场？如何寻找目标客户群？如何更好的维护终端？成为在这个时尚圈里的营销经理人该时刻理性思考的问题，其实做与做好是有很大区别的，透过我多年的实践观察并与多位成功的销售经理接触，发现他们都具有这五项基本的能力。

一、掌握重中之重，不左右而言它，时刻以目标为导向。

做销售就是扩大销售额，减少库存，降低成本。如果你每天做的事情脱离了这些那么肯定就做的不对了，至少你在走弯路。把自己专业的部分做的很到位，而且不断的研究新的方法。出了问题并不埋怨别的部门，而是先考虑自己什么没有做到位而导致别的部门没有做到，马上改进。要知道你是来解决问题的，而不是来做新闻评论家的！

二、处理关系的能力非常强，不单单是与客户、同事，与客户的店长也时常通电话。

女装企业人力资源还有一个显著特点就是目前家族性的还是比较多的，拿杭州来说夫妻创办的公司占85%，有双方的直系亲戚在公司重要部门的就太多了，有些朋友就说了：啊！那不是要搞死人啊？那怎么做啊？我也没有办法告诉你每件事情该怎么做，不过在我这几年与皇亲国戚打交道也打了不少，也总结了一些原则与各位分享：

1、你必须要有自己的专长，而且是不是一般的长，没有的话要赶紧去打造，所谓：行走江湖必须要有必杀技。捣浆糊会死的比较快。

2、了解家族的核心目标价值与核心人物的思维方式。

3、适当时候要背背黑锅。

4、多协商，不要擅自做主,但是要有自己的主张.三、整体思维，全局出发。

我发觉很多做销售经理每天在埋怨生产部货怎么出不来啊？质量怎么搞的这么差？埋怨设计部门款式这么难看？不知道他们每天做什么？面料怎么也这么慢啊？自己呢？没有任何问题，这才是最危险的，这样是对事情的解决是一点好处也没有，反而使你自己丧失信心。我提醒的是你有没有从客户需求出发及时反馈给各个你的上游部门咨讯呢？自己不要每天在办公室，多到一线，接触终端顾客，咨讯一定要数字化的，什么货需要多少？上周销售前十是那几个款式？我们要做什么款做多少？什么时间要？品质意识要比生产部门还要强，问题不要等出来了才知道。成功是需要团队来配合的，而不是靠某个英雄人物。

四、有：千里眼，顺风耳。

广泛收集竞争对手的资料，结识业界精英、实战专家，不断提升自己。女装是一个变化非常快的行业，不单单是产品，销售策略也是要时刻去琢磨去改进的，如果你还是用三年前的方法，那你就要检讨自己了。

五、会带团队

大学生创业8项基本能力 第8篇

教师编写教案的过程是对教材分解、重组的过程, 是一个研究课程标准、教材、教学内容、学生及教法等的综合过程。要提高编写教案的能力, 体育教师首先要研究体育学科知识体系、学生学习的状况 (接受水平、心理特点和思维规律等) ;然后按照课程标准的精神, 分析教材的编写意图和教材特点, 分析教材的知识结构、体系和深广度, 特别是要以整体为背景, 分析各部分教材的特点, 明确教材的要求、重点与难点、易犯错误, 分析知识的价值功能;最后再设计教学过程, 确定教学方法。

二、评课

在这次评课环节比赛时, 笔者发现了一种现象:公开课的视频还没播放, 就已经有部分参赛教师在答卷上写评课记录, 嘴里还念念有词, 显然是在默写。赛后了解到, 这些参赛教师把评课的环节按照公式化的模式背了下来, 在评课时稍加修改就直接照搬过来。笔者认为这种捷径不可取。因为评课是对照课堂教学目标, 对教师和学生在课堂教学中的活动及由这些活动所引起的变化进行价值的判断, 是一种相互对比, 借鉴提升的过程。那评课能力该如何培养呢?笔者建议:要积极参加公开课、示范课、观摩课等教研活动, 并且在评课前要认真准备, 先看教学设计是否合理, 教学流程是否符合学生认知规律;观课时要做好记录, 标出课的亮点与不足;评课时要依照自己的观点大胆发言, 认真听取同行们特别是专家们对课的评价, 并注意记录他们的意见。

三、动作示范

比赛中的技能展示, 是对教师动作技能、体能等进行检测。笔者选择的是体操技能展示, 共有22位教师参加该项比赛。比赛过程给予了笔者很大的触动:有的教师动作优美, 刚健有力, 收放自如, 赢得一片喝彩;有的教师动作则颤颤巍巍, 小心翼翼, 看得大家都为其捏了一把汗。讲解示范依然是体育课堂教学的一个重要方法。而动作示范能力的保持和提高就要求体育教师首先要注重坚持日常锻炼, 定期复习各类体育项目的动作方法;其次要重视“骨干教师培训”、“教师继续教育”等活动, 再次要注意保持体形, 这样有助于展示自己的动作示范能力, 维护体育教师健康阳光的形象。

四、模拟上课

大学生创业8项基本能力 第9篇

《论语》子贡部政，子贡问：治理国家需要哪些条件？孔子答：足兵、足粮、民信之矣。创业也需具备一定的条件：项目、资金、人才、社会关系、管理者的个人魅力和所具备的经营管理能力和技术水平等，具体地说就是孙子兵法中所提到的“道、天、地、将、法”是五大基本要素和“主将、天地、兵卒、法令、赏罚”七个方面。

创业是创办自己的一个组织（如：企业、机构等），自己必先是一个领导者，一个管理者。领导者有五级，没有人能一步登上五级之颠的；创业是一漫长过程，一个优秀的管理者要懂得如何进行企业管理，自己首先是一内行。

很多人把别人的成功看成机遇。机遇只降临给有准备的人，所谓的准备包括：知识的累积和思维方法的准备。社会上相当一部分的企业家们，非常辛苦地、用较原始的方法经营企业，整天被资金、市场、竞争等一些企业管理要素，折磨的寝食难安；企业家本人身肩数职，大小事务亲力亲为，因为，企业的内部管理常是漏洞百出，不亲自参与的话，就会出差错。所以，他们大部分从事的是劳力工作，而不是脑力和智慧工作。如果你正准备进行创业及经营好一个企业，你一定不希望步前人的一些后辙，成为一名优秀的企业管理者，你是否已具备了以下这20项基本能力或技能？

1、具有自己人生规划目标的能力，对自己人生的定位很明确，最终目标是什么，目标进行分段和细化，并能制定出实施的计划，如：20岁、30岁、40岁。。。80岁、90岁、100岁；规划、经营、管理、实现自己的人生目标，让自己对社会的贡献最大化，是我们追求的最有意义目标。

2、决策时，具有权衡取舍的魄力和能力。在瞬息万变市场的竞争中，有果断做出决策的能力，这是管理者们智慧与谋略及胆量的结晶。当作出决策时，要求管理者在一个目标与另一个目标之间有所取舍。“满意决策”是建立在以对现实条件的充分分析的基础上，选择一种风险较小、较为满意目标方案的决策，是现实性与先进性结合的明智之举。

3、具有计划管理的能力。当人们要满足某种期望时，往往不计算将要付出的成本，常常凭心理感觉，有了大方案却没有小计划，干到哪里算哪里，因而付出了大的成本冲减了效益。管理者做出一切决策时，一定要先计划、后实施，因为世界在变，环境在变，人们的观念也在变，科学地运用计划管理，企业才可立足及长远发展。

4、具有建立和改进企业的管理制度的能力。企业制度不在于多而在于精，精致到进入每个员工的心里，制度不仅是制约一般员工行为的，更不能被一些特权者们所利用；所以，企业是用制度来管理人的行为；同时，“信誉是金，承诺是负债”，企业制度中对员工的承诺一定兑现，制度适用于企业中的每一个人，员工们快乐地工作，有效率的制度是企业发展的关键。

5、具有管理信息的能力。信息管理是企业管理活动的一项重要内容，信息只有及时准确地送到需要者的手中才能发挥作用，企业的管理系统越大，结构就越是复杂，对信息的渴求就越加强烈。任何一个组织要形成统一的意志，统一的步调，各要素之间必须能够准确快速地相互传递信息。管理者们对企业的有效控制和管理，都必须依靠来自组织内外的各种信息。信息，如同人才、原料和能源一样，视为企业生存发展的重要资源，是企业管理活动赖以展开的前提，一切管理活动都离不开信息，一切有效的管理都离不开信息的管理。

6、目标管理是一项基本的管理技能。它通过划分组织目标与个人目标的方法，将许多关键的管理活动结合起来，实现全面、有效的管理方法和过程。目标管理是强调系统和整体管理，强调自主自控的管理，是面向未来的管理，是重绩效、重成果的管理。

7、具有概念技能。运用这种技能，管理者必须能够将组织看作一个整体，理解各部分之间的关系，想像组织如何适应它所处的广泛的环境。这是一项非常重要的技能。

8、具有运用好“授权”这门管理科学和艺术的能力。在竞争日趋激烈的今天，管理者们不能使自己陷于企业具体项目动作过程中的细节之中，尽可能地超越平常的吵吵闹闹，关注对未来的憧憬和远大的计划，通过授权有效地带领团队奔向目标。

9、具有通过理财的分析，比较项目的优劣的能力。很多创业者或企业管理者没有能过理财分析进行经营决策，因项目盲目上马，导致企业资金周转的困难，经营运作陷入困境甚至于破产。

10、具有运用财务杠杆和确定支点的能力。初创企业之时（制造业企业为主要），创始人通常会遇到这样两类问题，第一，需要多少资金投入，以及形成多大的产量和销量，才可以使企业盈利；第二，在既定的资金需求金额下，自己出多少钱，再借入多少钱，能够使企业的经济价值最大。解决这两个问题的过程，就是企业管理者怎样确定企业杠杆支点的决策过程，支点确定的好，杠杆效益就越大。财务管理利用杠杆的目标是：在控制企业总风险的基础上，以较低的代价获得较高的收益。

11、具有阅读和分析财务报表的技术和能力。是企业管理者们的一项基本功力，企业陷入财务大困境，非一日之事；财务衰败是个渐变的过程，可长可短，但所有迹象，无不清晰地呈现在财务报表上。企业管理者或投资者，如能通过阅读和分析财务报表，得出企业管理运作方面的明显缺陷，甚至发现潜在的隐患，及时做出判断和决策，实行相应的措施，将有效地防患于未然。

12、具有项目管理的能力。项目管理是帮助企业处理需要跨领域解决的复杂问题，并实现更高的运营效率。企业经营运作之中，经常需要将大项目进行切割，通过项目管理，可大大地提高效率。

13、具备商务谈判的能力。管理者的世界是张谈判桌，谈判行为是一项很复杂的人类交际行为，它伴随着谈判者的言语互动、行为互动和心理互动等多方面、多维度的错综交往。通过商务谈判所获得的效益，都是企业的纯利润，谈判是企业经营管理中重要的一个利润区。

14、具有处理企业危机的能力。当企业面对与社会大众或顾客有关的重大事故，在处理这些重大事故时所采取的态度和决策，企业在面对危机时所采取的不同的态度和方法，对塑造良好的企业形象将会产生“差之毫厘，谬以千里”的效果。企业经营运作中的一个小小的意外或者事故就会迅速被扩大到全国、甚至更大的范围内，产生掩耳不及迅雷的恶化后果。

15、具有剖析自己和企业，超越自我的勇气和能力。把自己和企业适时地交给专业的咨询管理公司，通过专业一层层地剖析自己和企业，找出不足，并积极地解决问题，这需要相当的勇气，这也是一份自我挑战；

16、遵守职业道德就如保护自己的生命一样重要，管理者必须具备这个能力。永远不要踏进道德这个“雷池”。管理不仅有伦理方面，还有道德方面，“道德与责任，永恒的困境”。人在任何时候，都不要透支自己的道德；企业为了获取自己的最大利益或超额利润，有些不惜逃避或违犯各种制度和规范。在全球一体化的经济背景之下，企业社会责任已经成为不可逆转的国际化潮流，企业社会责任不仅仅是评价企业道德高低的标准，同时也是企业进入国际市场的门槛。

17、具有将企业建设成学习型组织的能力。“未来最成功的企业将是一种学习型组织——能够使各阶层所有成员全身投入，并持续不断地学习……企业未来唯一持久的竞争优势，就是具备比竞争对手更快学习的能力；通过不断地学习，使企业的资源融会贯通，吐故纳新，始终以崭新的形象，生机勃勃地面对多变的外界环境。”

18、具有良好的社会交往能力。良好的人际关系，不仅能给人生带来快乐，而且能助人走向成功，社交能力是人类生存的重要能力。人以类聚，物以群分。现社会上成功的企业家多数是50后、60后的人，他们已渡过了创业、企业经营的原始阶段，有学历、有经验、有资源，要融入他们的圈子，就要具备他们的能力，广交朋友，舍得对自己投资，包括从内至外的，言谈举止、内涵方面的改变等。

19、“好心态，成就大事业！”这是企业管理者必备的能力和素养。企业管理者是企业的心理核心，天下大任为己任，企业家们的责任任重而道远，稳定、良好的心态，这是个人平时修炼的结果。

20、身体健康，更需要管理，这是现代企业家们所应必备的一种能力。随着工作节奏的加快，生活方式的多元化，竞争日趋激烈，人们的心理承受能力日渐加重的缘故，健康状况呈下滑趋势，对自己健康状况的重新认识，把危险消除在萌芽状态，如何维护健康做一个正确的规划和引导，以达到保健、养生、延年益寿的效果，企业家个人对社会的价值是不同的，做好自身的健康管理，是对社会的一种贡献。

长期以来，“创业”都被学者和作者们用下列的术语进行定义：新颖的、创新的、灵活的、有活力的、有创造性的，以及能承担风险的。一些学者说，创业包括创造价值、创建并经营一家新的营利型企业的过程，通过个人或一个群体投资组建公司，来提供新产品或服务，以及有意识地创造价值的过程；另一个关于创业的定义是：“创造不同的价值的一种过程，这种价值的创造需要投入必要的时间和付出一定的努力，承担相应的金融、心理和社会风险，并能在金钱上和个人成就感方面得到回报。”

网站建设需要掌握的三项基本能力 第10篇

济南网站建设就跟大家谈谈做网站需要掌握的三项基本能力。

第一、网站编程技术

一开始，谁也不是PHP或html的专家，大家都是从不会到熟悉，从熟悉到精通，经验通过实战而积累。开办网站之初，可以通过网络资源，搜索和下载一些模板，根据自己网站主题和风格加以选择使用。在使用过程中，一定要通过学习，对模板进行适当的改革。建议学习掌握一下DedeCms，完全免费开源，技术结构稳定，相对简单易学，非常适合刚刚开办的个人网站或小型网站。

第二、网页鉴赏能力

网页就是网站的脸面，代表网站的对外形象，必须给人以美的享受。网页就出自我们的双手，我们可以随意地改变它，但改变的尺度和最终结果，完全取决于我们自己的艺术鉴赏水平。只会做软件、编程序，在当今立体化的世界里，如果背离大多数对美的追求，无疑将是跛脚而行的“丑八怪”。

第三、网站运营管理

网站一定要把能否与市场实现对接，作为决定成败的关键环节。首先要把网站的营销主题确定好，是主打广告，还是提供电子商务平台，还是依托物流的店铺模式，都需要网站经营者对市场需要进行认真观察，对消费者心理进行仔细揣摩，并对网站盈利前景进行前瞻性的分析，最后选择适合自己的营销方式。平时应多留意市场消息，多借鉴别人的成功经验。既要做技术专家，更要做市场专家，贴近市场需要研发的技术，才是最具经济价值的技术。

济南网站建设最后提醒大家：既然决定了，便要坚持下去，多少人是败在了坚持面前。唯有坚持才有成功的可能。

做一个成功业务员的四项基本能力 第11篇

时下有句顺口溜是这样说的：走过千山万水，历尽千辛万苦，想尽千方百计，说尽千言万语。用这四个“千万”来形容我们业务员的工作再恰当不过了！每一个从事过销售工作的人都能从这只言片语中体会出个中滋味。不知道大家有没有注意到这样一个现象，只要我们一出门随便上辆车，不到五分钟车厢里手机响了起来，对话开始了：喂，张老板啊！你要的货很快就到了，货款你打到公司帐上就好了……这就是我们的同行，搞销售的。也有人开玩笑说，现在的销售人员满天飞，比刚解放的时候的特务还多！可以看出，销售是无处不在，销售工作是当今最热门的一个话题。美国一位已退休的总统曾经说过一句话：不当总统，就当销售员！可见，销售工作是多么的具有诱惑力。

做为一名合格的销售人员，是需要不断的修炼和成长，具备过人的能力。如果你没有这种能力，不具备这种智慧，可以肯定地说，你是很难在这个行业中生存下去。销售工作对销售人员能力是一种考验,和挑战,一个好的业务员就是一个综合知识系统的体现,他说天文,你略知一二；他谈地理，你也懂一点；他聊政治，你更有自己独特的见解……当然，不是每个人都能达到这种境界。要做好销售，必须具备四种最基本的能力，这四种能力也是我们销售人员最核心的东西，这就是我们通常所说的业务员的四项核心基本能力。可以这样说，只要你有了这四件法宝，你就可以所向披糜，战无不胜,攻无不克,直达理想的彼岸！

一．会说

人们常用油嘴滑舌来形容销售人员，这句话从另一个角度也说明了销售人员在人们心目中就是能说会道的。会说话的人都有一种外在形态的表现：在谈话时神情自若，风都翩翩，侃侃而谈。但他们不是信口开河，打胡乱说，而是有理有据，循循善诱，循序渐进，杀敌于无形之中。语言的表达是一个系统工程，它有一定的技巧和原则。从销售的角度来说，在与客户谈话过程中，有一个时间比例的把握，谈天说地占多半，主要是用于拉近两人之间的距离，为下一步主题交流营造氛围，打好基础。试想你的客户或交流者对你都不信任也无好感，他有兴趣和耐心去听你的产品介绍吗？同时在主题洽谈时应该遵循以下几个原则：

1．简洁：对公司实力，产品功能，卖点，优惠政策等方面的描述时，要简洁明了，直点核心，让客户留下深刻的印象。一般来说，在作以上方面的描述时不要超过5分钟；

2．数据：在市场分析，行业现状，产品性能等要素描述时一定要要用实际数据来体现，切忌不要用夸张的文学语言来描述；

3．专业术语：通过专业术语来体现你的实力，从而让客户对你产生信赖感；

4．条理分明：做到主次分明，分条称述。

在行业中经常有这样一种说法：业务员从来不说真话，也从来不说假话！说的就是一个技巧问题。一件事物可以从正反两方面去论述，至于要从正面还是反面去论述，则看你所站的角度。举个例：假如有个客户问你，你们公司有实力吗？年销售额有多少呢？从你的角度来说，你们公司很不错，发展很快，但销售额才八九千万，刚好在客户心目中他认为只要年销售上亿才会考虑合作。实话实说吧，对谈判会带来不必要的阻碍，说谎吧，又觉不妥，这时如果你说：我们公司还在发展中，年销售额还不到两个亿。客户听了心里就会想，哦，不

到两个亿，那也就是快到两个亿了吧，也还不错！而从你的角度来说，你也确实没骗他，你一年才销售八九千万，也确实不到两个亿。所以，你没说假话，但没说真话！这就是说话的技巧。

二．会动

一个人确定了目标之后就要采取大量的行动，才能获得成功。这里所说的会动，就是行动。迈克•乔丹说：我不相信被动会有所收获，凡事一定要主动出击。很多人的成功，不是因为他比别人聪明得多，而是他比别人付出得多！李嘉诚有一次在接受媒体采访时，记者问他成功的秘诀，他说：凡事比别人多努力两倍！任何时候都要想到我们的工作，为我们想要达到的工作目标去努力，你每天前进1%，一百天你就前进了一大步。并因此而养成一种好的工作习惯。优秀是一种习惯，这句话是古西腊哲学家亚里士多德说的。如果说优秀是一种习惯，那么懒惰也是一种习惯。人出生的时候，除了脾气会因天性而有所不同，其他的东西基本都是后天形成的，所以，我们的一言一行都是日集月累养成的习惯。有的人形成了很好的习惯，有的人形成了很坏的习惯。所以我们从现在起就要把优秀变成一种习惯，使我们的优秀习以为常，变成我们的第二天性。让我们习惯性地去创造性思考，习惯性地去认真做事。

可以这样说，在实际生活中，做业务成功的一般就两种人，第一种人是智商特别高的人，这种人脑子活，手段高，悟性好，不要说做业务，就是做其他的，他也一样很容易成功。第二种人就是特别勤奋的人，他不一定比别人聪明，但他很勤奋，很努力，甚至很买命，别人一天跑5家客户，他跑10家，最起码又多了5家的希望，因此他也成功了。我们所知道的世界最伟大的推销冠军——乔吉拉得，如果讲条件，哪一个都比他好，他是一个其貌不扬，个子不高，又没有受过高等教育，年龄50多岁的小老头。可是他为什么获得了如此大的成功呢？除了技巧之外，更重要的一点就是，他在任何时间，任何地点，都在介绍自己，推销自己。

在我们的销售工作中也是一样，要对自己的每一天，每一个月确定一个工作目标，并严格按照自己所拟定的计划去执行和完成任务。如果只是在那里空想有什么奇迹发生，一个月想要挣多少钱，那都是不现实和没有实际意义的。最重要的就是怎么想，就怎么做，立即行动起来，尽最大努力，甚至要有拼了命也要把它完成的这种精神，把它做好。成功只青睐于“有好习惯的人”，习惯是个人的修养，好的习惯就是生产力。

言而必行是一种习惯，行而必果是一种力量。习惯是改变自己，力量是改变别人。你不能决定生命的长度，但你可以控制它的宽度；你不能控制别人，但你可以把握自己；你不能预知明天，但你可以利用今天。

你每一份私下的努力都会在公众面前表现出来，要想得到什么，就看你付出的什么！

三．会想

努力了，却没有成功，失败了，却没有找到原因。为什么呢？因为，市场是动态的，要顺应市场的变化，而制定不同的策略。在这个世界上，唯一不变的原则就是，一切都在变。销售是一个不需要太高深专业知识的职业，但绝对是一个需要智慧的职业！

著名作家巴尔扎克曾经说过，一个能思考的人，才真是一个力量无边的人。如果按照事物的本质去理解，销售是一件很简单的事，你向别人推销东西，问别人要不要，别人说要，我们就办理相关的交易手续，如果说，不要，我们就去找别人。照这样理解的话，销售就确实太简单了，我估计只要不是哑巴，聋子都可以从事这份工作。事实并非如此，销售工作是在与客户的交流中获取某些信息，然后针对信息再进行分析，对客户的一些反对意见我们该如何去处理？对竞争对手该采取怎样的竞争手段？这个客户的价值大不大？同时针对已是竞争对手的客户我们该如何去抢夺？等等系列问题，每天不断去琢磨和思考这些问题，从而，我们在工作中遇到的任何问题才会迎刃而解，使我们不断的开拓一个又一个新的工作局面，使整个工作处于一种良性的状态中，并创造出好的业绩！

从宏观上来说，业务就是三个过程：布局，造势，摆平。如何进行布局，造势，最终摆平，既是业务形成演绎的一个过程，也是我们当事人一个系统思维的过程。如果，我们还不具备这种思维能力，就说明我们离一个真正意义的销售工作者还有很大的差距，只有想办法将这块“短板”补上，我们才可能在销售这个行业中，站得稳，走得快，秀出风采，演绎精彩！

四．会写

有的人可能会说，业务员只要嘴巴会说，勤快一点就可以了，写不写都不重要，这是在认识上的一种误区。其实，不只是文职人员，行政人员需要具备一定的写作功底，同样，业务人员也需要具备一定的写作功力。写作的运用主要体现在以下几个方面：

1．本身工作的需要（指完成日常工作的报表，和各类工作总结，计划，报告等）；

2．便于问题的及时解决（工作中以书面的形式将在工作种遇到或出现的问题，或需要的协助及配合呈报给上级，比口头的汇报往往更及时得到答复和处理）

3．与客户有效的交流

附：客户跟踪术

A． 行动跟踪

B． 电话跟踪

C． 书信跟踪

大学生创业8项基本能力 第12篇

这本蓝色封皮的小册子只有薄薄的17页, 内容却让斯鹏程感到非常振奋:杭州市将推出一系列大学生创业实训项目, 内容包括企业实训、创业实训、职业技能培训、服务外包人才实训等6项, 每一位参与实训的大学生, 都将获得政府给予的经济补贴。

这是“杭州市万名大学生创业实训工程”送给大学生的一份礼物。该工程将引导大学生参加各类实训获得相应的资格证书, 提升创业就业能力。2008年至2010年, 杭州市将建立大学生实训基地200家, 实训大学生3万名。在有关部门市场调查、摸清需求的基础上, 科学合理地设置实训专业及规模, 形成订单 (定向) 实训、持证上岗的机制, 政府按比例予以资助。

这项新政策的受益者, 以在杭高校应届毕业生为主, 也包括部分在校生、尚未就业的杭州籍大学毕业生和外地来杭就业创业的大学毕业生, 以及用人单位新招聘、待实训合格后才能上岗的大学毕业生。凡参加创业实训的大学生, 按800元/人标准予以资助;参加技能培训的, 政府按实训费用的50%予以资助, 资助金额原则上不超过2000元/人。符合政府资助条件的人员参加其他专项从业技能培训的, 政府按培训费用的50%予以资助, 最高一般不超过4000元/人。对本市户籍的零就业、低保等困难家庭的高校毕业生, 其个人承担的创业实训费用, 由政府全额资助。

去年大学毕业的娄华, 今年3月创办了一家网络公司。他获得了来自母校的支持, 可以免费使用一间面积约50平方米的办公室, 为期一年。“五一”前夕他刚接到第一笔生意:为一家美容企业设计网站。

为鼓励大学生创业, 杭州市于2007年11月设立专门针对大学生的创业资助资金, 分商业贷款贴息和项目无偿资助两种。商业贷款贴息最高申请额度为1万元, 项目无偿资助分别为2万、5万、8万和10万元, 符合申请条件的大学生可选择其中一种资助方式提出申请。目前, 已有15家大学生创办的企业提出申请, 杭州市人事局将会同有关部门对申请企业进行评估。

据了解, 杭州市正在建设一批创业人才 (大学毕业生) 公寓, 在杭州房价高的现实下, 按照“只租不售”的原则进行建设和规范管理, 为符合条件的来杭创业人才提供租赁住房, 以解除创业后顾之忧。2008年将启用第一批10万平方米的公寓。

现代文阅读几项基本能力训练 第13篇

现代社会中，人们越来越重视阅读活动的实用价值，大量的阅读活动以获取信息为目的，这时，阅读能力就具体化为处理信息的能力：辨析、判定、筛选、组合、转换等等，其中，最基础也是最重要的则是辨析能力。

辨析，指辨析信息的各种形态：这样表述不等于那样表述，这样表述与那样表述的意思其实是相同的，一种语意可以兼容多种样式的表述，表述貌似相同，语意很可能大相径庭……这些，每年高考自然科学类和社会科学类阅读测试都要涉及，平时语文学习中偏偏缺乏甚至几乎没有这项训练，因此，考前必须进行专门训练。

训练中，要努力培养严密思考、精确表述的基本功，要养成善于敏锐地辨析不同形态的信息之间细微差别的能力。

让我们以2001年19题为例，谈谈辨析能力的特点以及辨析的基本过程。

题目：对原文最后一段中有关内容的理解，正确的一项是

A.从古到今的诗文中，有许多用燕子比喻良马奔腾如飞的例子。

B．“二句中赤兔指良马”的“二句”指“紫燕光陆离”、“紫燕跃武”二句。

C．铜奔马足下有一鸟，文中透露出这种造型的用意表明奔马速度快于飞燕。

D.作者认为，“紫燕骝”、“飞燕骝”的名称符合古人原意，又切合铜奔马的造型。

下面是原文的最后一段：

然而，武威铜马足下确有一鸟，其象征之意为人所关注。一提到马，人们很快想到奔腾如飞，而飞燕的速度同样也是毋庸置疑的。历朝多有以燕喻良马之诗丈，如南朝沈约诗有“紫燕光陆离”句，注：“紫燕，良马也。”梁朝简文帝诗云：“紫燕跃武，赤兔越空。”二句中赤兔指良马，紫燕亦指良马。李善注谢灵运诗云：“文帝自代还，有良马九匹，一名飞燕骝。”在古代，武威铜马足下的飞燕无疑是用来比喻良马之神速，这种造型让人一看便知其意，所以铜马应直截了当取名为“紫燕骝”或“飞燕骝”，此名，恰合古意，最为雅致贴切。

辨析备选答案的表述与原文表述的异同，是解题时常用的辨析形式。原文中说“历朝多有以燕喻良马之诗文，如……”A项“从古到今的诗文中，有许多用燕子比喻良马奔腾如飞的例子”从范围上曲解了原文，原文中说“梁朝简文帝诗云：‘紫燕跃武，赤兔越空。’二句中赤兔指良马，紫燕亦指良马。”可见，“二句”指的是“紫燕跃武，赤兔越空”二句；B项则说成指“紫燕光陆离”、“紫燕跃武”二句，从指代关系上曲解了原文，原文中说“武威铜马足下的飞燕无疑是用来比喻良马之神速”，也就是说，用“飞燕”意在比喻而不是比较；C项“铜奔马足下有一鸟，文中透露出这种造型的用意表明奔马速度快于飞燕”则用“比较”曲解了原文的说法；D项“作者认为，‘紫燕骝’、‘飞燕骝’的名称符合古人原意，又切合铜奔马的造型”正是对原文中“所以铜马应直截了当取名为‘紫燕骝’或‘飞燕骝’，此名恰合古意，最为雅致贴切”的正确转述。

可以说，这道试题的解答过程大体展示了“辨析”的基本过程。读准原文，读准备选答案，准确辨析就有了扎实的基础。

有时，“辨析”的对象是四个备选答案，“辨析”的任务是看四个备选答案中哪一个是对文中某个概念的正确(错误)阐释。

例如，1998年23题：根据文意，对“转基因作物”理解正确的一项是

A．因环境影响脱氧核糖核酸的变化而产生额外特性的作物。

B．能够产生抗除莠剂、抗植物病毒等额外基因的作物。

C.一种利用移植其他生命体基因而形成的新的杂交作物。

D．移植了其他生命体基因从而产生额外特性的作物。

下面是文中有关文字：

转基因作物同普通植物的区别只是多了能使它产生额外特性的基因。早在1983年生物学家就已经知道怎样通过生物工程技术将外来基因移植到某种植物的脱氧核糖核酸中去，以便使它产生靠杂交方式根本无法获得的某种新的特性：抗除莠剂的特性、抗植物病毒的特性、抗某种害虫的特性等。用以移植的基因可来自任何生命体：细菌、病毒、昆虫等。

四个备选答案都是阐释“转基因作物”这一概念的，辨析的时候，要抓住“转”这个关键动作。A项“产生额外特性”，B项“产生……额外基因”，C项“杂交”，说的统统不是“转”；只有D项“移植了其他生命体基因”，才是对“转基因”的正确阐释。

概括能力训练

高考试题涉及的概括能力，主要是概括内容要点的能力。

概括内容要点常犯的错误有以下几种类型：一是用复述冒充概括，二是用空泛的话代替概括，三是偏离规定的话题随意“概括”，四是以偏概全，五是以罗列代替概括。

下面，我们以典型的高考试题为例，谈谈怎样进行概括能力训练。

1995年25题：第二自然段在批评旧式教育是守着古典主义和利禄主义时，实际上谈到了旧式教育的三种弊端，请用自己的话分条简要概括。(每条不得超过8个字)

答：第一种弊端是□□□□□□□□

第二种弊端是□□□□□□□□

第三种弊端是□□□□□□□□

下面是第二自然段：

语言文字本来只是一种工具，日常生活中少不了它，学习以及交流各科知识也少不了它。这样一个简单的事实，为什么很多教语文的人和学语文的人会认识不清呢?是因为有传统的看法作梗。“学校里的一些科目，都是旧式教育所没有的，唯有国文一科，所做的工作包括阅读和写作两项，正是旧式教育的全部。一般人就以为国文教学只需继承从前的传统好了，无须乎另起炉灶。这种认识极不正确，从此出发，就一切都错。旧式教育是守着古典主义的：读古人的书籍，意在把书中内容装进头脑里去，不问它对于现实生活适合不适合，有用处没有用处；学古人的文章，意在把那一套程式和腔调模仿到家，不问它对于抒发心情相配不相配，有效果没有效果。旧式教育又是守着利禄主义的：读书作文的目标在取得功名，起码要能得‘食廪’，飞黄腾达起来做官做府，当然更好；至于发展个人生活上必要的知能，使个人终身受用不尽，同时使社会间接蒙受有利的影响，这一套，旧式教育根本就不管。”

有的同学这样概括第一种弊端：“读古书不问用处”，就犯了用复述冒充概括的错误，“读古书不问用处”只是对原文的简要复述，没能概括什么。“读古人的书籍，意在把书中的内容装进头脑里去”——可以概括为“死读古书”，“死记书本”。“不问它对于现实生活适合不适合，有用处没有用处”——概括为“不管应用”正确；概括为“轻视实践”更好。这第一种弊端的正确概括是： “读书只想死记内容”或“死记书本，轻视实践。”

有的同学这样概括第二种弊端：“学习上的教条主义”，就是用空泛的话代替概括。把这“教条主义”具体化——“生搬硬套作文程式”，就是正确概括了。

概括内容要点时，角度一定要正确，不能偏离话题范围而随意“概括”。“旧式教育又是守着利禄主义的：读书作文的目标在取得功名，起码要能拿‘食廪’，飞黄腾达起来做官做府，当然更好；至于发展个人生活上必要的知能，使个人终身受用不尽，同时使社会间接蒙受有利的影响，这一套，旧式教育根本就不管。”——这一番话的话题是确定的，谈旧式教育利禄主义的教育目的，因此要紧紧扣住“目的”来概括这第三种“弊端”：“只追求功名利禄”。这里，“只”字已经涵概了“至于……旧式教育根本就不管”的内容。

再如，1992年29题：简要概括出第二自然段的内容。(不超过26个字)

下面是第二自然段：

宋代涌现了更多的竹画家。苏东坡就是一位画竹的艺术大师。他画竹气魄极大，“从地起一直至顶”，线条和笔力都很强劲。元代文人画兴起后，画竹更为盛行。四大家之一倪云林的画，大都是修竹数竿，意境萧疏，具有独特的风格。明代竹画家蜂起。王绂画竹名驰天下，邵二泉题他的《墨竹》诗说：“萧萧数竹不胜看，到此方知画竹难。谁信中书曾放笔，片时行尽楚江干”，道出了他画竹的高超技艺。徐渭(宇文长)创画雪竹的方法，所画极为精绝。有人评论说：“徐文长先生画雪竹，纯以明代瘦笔破笔燥笔断笔为之，绝不类竹；然后以淡墨水勾染而出，枝间叶上，罔非积雪，竹之全体，在隐约间矣。

假如概括为“宋、元、明竹画家大批涌现”，是以偏概全；概括为“宋、元、明竹画风格独特、技法高超”，也是以偏概全。

假如概括为“苏东坡画竹气魄极大，倪云林风格独特，王绂技艺高超，徐渭所画精绝”，就是以罗列代替概括，因为这只是罗列文中的材料，不是对内容要点的概括。

概括内容要点时，一要注意不能遗漏“宋、元、明时期，竹画家大批涌现”这个要点；二要注意不能遗漏“风格独特、技法高超”这个要点。

判定能力训练

阅读任何种类的文章都需要准确的判定能力：这句话的意思是什么?这样说阐明了作者怎样的观点或思想倾向?这一番话，为什么要用这样的方式说?在众多的说法中，哪个或哪些说法是为了证明某个观点的?等等，都是对文中信息做判定的形式。读懂文章，特别是读懂比较难一些、深一些的文章，必须具备较强的判定能力。

值得强调的是：判定能力不是一种技巧，而是建立在理解基础上的分析综合能力，是对阅读材料进行合乎逻辑的理性思考而形成的认识。不能把训练判定能力的过程简单化为“解题技巧训练”。我们举个例子：1990年阅读测试材料中有这样一番话：

丙：要问我的意见，我说，文言文可以念点儿，可是念多少还值得研究。似平应该先研究一下学习文言文的目的。教学大纲提出培养阅读浅近文言文的能力，按现在课本里的文言文数量和一般的讲解方法，能否达到这个目的，还得打个问号。如果说现在的几篇课文不解决问题，那么加大分量怎么样?加到三分之一?二分之一?这就牵涉到会不会妨碍学生学好现代文的问题。会不会搞得不好，弄成驼子摔跤，两头没着落?

就训练判定能力而言，这是一段绝好的材料。读者可以做出哪些判定呢?

“我说，文言文可以念点儿，可是念多少还值得研究。似乎应该先研究一下学习文言文的目的。”——可以体会出：作者批评了文言文教学的目的不明确；作者反对增加文言文的比重；作者委婉地指出了其他(甲或乙)发言者的意见没有什么实际的价值。

“教学大纲提出培养阅读浅近丈言文的能力，按现在课本里的丈言文数量和一般的讲解方法，能否达到这个目的，还得打个问号。如果说现在的几篇课文不解决问题，那么加大分量怎么样?加到三分之一?二分之一?这就牵涉到会不会妨碍学生学好现代文的问题。会不会搞得不好，弄成驼子摔跤，两头没着落?”——可以体会出：教学大纲提出培养阅读浅近文言文的能力，这项要求根本无法达到；教学大纲不应当提出这项要求；不能够用牺牲现代文学习去适应根本无法达到的“培养阅读浅近文言文的能力”的要求。

你能够做出以上判定吗?

再如2001年18题：以下不属于作者否定”飞廉铜马”一名时所用证据的一项是

A．《三才图会》一书撰作时代太晚，且有冗杂虚构之病。

B．飞廉是人还是神，是兽还是禽，古人的说法并不一致。

C．两汉之间神话颇多，汉代画像石中就有人骑神兽、神龙的景象。

D．《后汉书·董卓传》“飞廉铜马之属”中，飞廉和铜马应是两物。

下面是文中有关文字：

最近有人在《光明日报》上撰文，更考定此物应名“飞廉铜马”。其根据有二：一是《后汉书·董卓传》中有“飞廉铜马之属”的记载，二是“《三才图会》里的飞廉图，便是一只飞鸟”。愚意此说更属不妥。

首先，《三才图会》一书乃明朝嘉靖、万历间人所作，且《四库提要》认为其中采摭浩博，然间有冗杂虚构之病。其次，关于“飞廉”，注家多有出入。《墨予·耕柱》云：“夏后启使飞廉折金于山川。”《史记·秦本纪》云：“飞廉善走，父子俱以材力事殷纣。”以上两书显然认为飞廉是人。但是《淮南予·椒真训》高诱注：“飞廉，兽名，长毛有翼。”《楚辞·离骚》王逸注：“飞廉，风伯也。”洪兴祖补注：“飞廉，神禽，能致风气。”可见飞廉到底是人是神，是兽是禽，古人也无定论。两汉之间神话颇多，汉代画像石中常有人骑神兽、驾神龙升天的景象，亦有骑马的形象，但神兽归神兽，马归马，在这些图案中各有其形。武威铜马是一件写实的作品，马足下的飞鸟亦然，所以很难将其与神话中的飞廉相提并论。至于《后汉书·董卓传》所说，当是飞廉归飞廉，铜马归铜马，非指一物，故文后有“之属”一词。

这是要求判定材料归属的题目，是高考经常涉及的试题。

A项：《三才图会》一书撰作时代太晚，且有冗杂虚构之病。

文中“首先，《三才图会》一书乃明朝嘉靖、万历间人所作，且《四库提要》认为其中采摭浩博，然间有冗杂虚构之病”。——可以判定，这一项属于用来否定“飞廉铜马”一名时所用的证据。

B项：飞廉是人还是神，是兽还是禽，古人的说法并不一致。

文中“……飞廉到底是人是神，是兽是禽，古人也无定论。”——可以判定，这一项也属于用来否定“飞廉铜马”一名时所用的证据。

C项：两汉之间神话颇多，汉代画像石中就有人骑神兽、神龙的景象。

文中“两汉之间神话颇多，汉代画像石中常有人骑神兽、驾神龙升天的景象，亦有骑马的形象”，——可以判定，这些话引出“但神兽归神兽，马归马，在这些图案中各有其形”的说明，与证明或否定“飞廉铜马”一名无关。

D项：《后汉书·董卓传》“飞廉铜马之属”中，飞廉和铜马应是两物。

文中“至于《后汉书·董卓传》所说，当是飞廉归飞廉，铜马归铜马，非指一物，故文后有‘之属’一词。”——可以判定，这番话用来证明“飞廉”不是“铜马”，从而否定了“飞廉铜马”一名。