办公室文员的实习总结

办公室文员的实习总结（精选9篇）

办公室文员的实习总结 第1篇

作为一名公司办公室文员，不单单要求在自身的提高，而且要求要对办公室的日常工作有所了解。接下来就跟小编一起去了解一下关于办公室文员的实习心得体会范文吧！

一、办公室的日常管理工作。

俗话说:隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作。我深知，办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构，是沟通内外、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、招待客人及后勤管理等。面对繁杂琐碎的工作，我从陌生到熟悉，凭着对工作的负责精神，秉持着多问和多学的理念，逐步掌握办公室业务流程。

1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。

2、认真做好公司的文档工作。对于档案室的文件要按照顺序和分类排好，还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称，以便管理和查阅，对于一些人员和公司文件要加密放好。正确及时打印各类文件和资料，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备，准确登记使用情况，及时更换设备耗材。

4、如实做好复印登记工作。做到一张不漏，及时收帐，对于所有现金复印客户做到如实登记，及时上交财务部。

5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册，随时备查;每月上报一次办公用品库存情况。

6、做好员工的后勤服务工作。确保大家全心投入工作。

二、加强自身学习，提高业务水平。

坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司组织的培训活动，认真学习规定的学习内容和篇目，坚持每天写工作日志，认真记录每天的工作内容，使自己的素质有了很大的提高，为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。

三、存在的问题和今后努力方向。

在这一年间，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在:第一，工作主动性有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的文字功底还需加强练习;第四，急需练字，才能更好地从事办公室工作。

在以后走向社会工作时，我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作；第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

以上是我对自己已一些缺点的总结及今后在工作中应如何去做好工作的想法，我会在今后的工作中用自己的实际行动来做好每一天的工作，请各位领导及同事在今后的工作中多多批评指正，我会努力成长为一名对公司有用的人才。

办公室文员的实习总结 第2篇

xxxx公路局办公室是集档案与办公室一体的一个综合性的部门。在这个实习阶段，我侧重点是文秘工作，但主要的工作就是辅助性的，譬如负责传真、碎纸、打印、扫描等工作。虽然在学校有学习打印和复印，每个型号的办公机器基本上都是大同小异，但是要真正能区分开来还是需要一段时间熟悉它的键位。纵然我不是第一次来这里实习，但时间会淡忘记忆的，之前所熟悉使用的办公机器现在都要重新学习。

这一次的实习是为将来就业而铺垫的，来这里实习尤如从学校到社会这个环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师或许变成老板，同学变成同事，相处之道随之完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。有时做不出成绩，会有来自各方面的压力，上司的眼色、同事的嘲讽。而在学校，我们有同学和老师的关心和支持，每天只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。一个多月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问对我们的人生都是十分重要的。

自学能力，提高工作水平

“在大学里学的不只是知识，还有一种叫做自学能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识虽然罗列齐全，但平时我们只是草率应付考试，所以对于基本的操作我还是感到无从下手。“书到用时方恨少”这句话用来形容现在的我真的十分恰当。名义上我是担任文员，平时工作都是做些琐碎的工作，打印、复印文件，有时会为领导打报告或者演讲稿等等。如果现在仅仅用所学的知识要完成一份演讲稿或是一份文件也许我还做不到，因为有许多文件的格式我还不清楚怎么运用，打印出来符合标准。所以，我必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，然而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

与人相处，创造和谐工作环境

怎么说我还是一名实习生，有许多事情都不懂。古语有云：不耻下问。但在当今时代这似乎已经没有可耻不可耻的说法了。踏上了社会，我们与形形色色的人打交道，由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像老师、同学一样对你嘘寒问暖，可以帮助你解决问题。环境往往会影响一个人的工作态度，一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人，但是偶尔为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境，心情好，大家工作开心，有利于办公室的和谐工作。在电视上不止一次的看到职场的险恶，办公室里的是非，能做的就是“多工作，少闲话”，而且在实习期间还曾与领导有交谈，所以不但要学会怎么与同事相处，更需要学会如何与领导交谈，谨慎行事路才能走得更长远。

刚踏入社会，我们如同一张白纸，在学校学到的只是知识的冰山一角，在这知识的海洋里，我们还要不断探索，善于观察。譬如有时上司要你为他复印或打印文件的时候可以留意这份文书的格式，要自己琢磨怎么去写，行文是用什么词语书写，哪些比较常用的等等。因为在工作上的文书写作不像在学校老师布置的作业，随便完成就可以了。一份文书要求是十分严格的，具体要求用什么字体，什么字号等等。这些细小的细节不是靠同事们或者上司指导，而是要靠自己善于言行观察，无微不致。最重要的还是切记严守纪律，保守机密。这个办公室是收发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。

办公室文员的实习总结 第3篇

3 0年来, 作为中国人力资源服务业的领跑者, 北京外企服务集团 (FESCO) 为来自一百多个国家和地区的8000余家公司和驻华机构提供服务, 服务的员工人数达到35万人, 引领着我国人力资源服务行业的发展。北京外企服务集团 (FESCO) 在北京设有11家办事服务机构, 在全国建立了10家投资公司、42家分公司, 形成了以北京和上海为中心, 覆盖全国的服务网络。

2008年, FESCO集团培训中心优势项目办公室推出了“优势培养计划”, 为大学生参加海内外实习架起了一座桥梁。在该项目报名截止日期临近之际, 记者采访了FESCO相关负责人, 优势项目办公室副总经理徐扬先生及培训中心留学部经理赵尕女士。

什么是优势培养计划

记者:您能否先简要介绍一下“优势培养计划”?

徐扬:优势项目办公室隶属于FESCO集团培训中心, 负责“优势培养计划”Youth Education Program的推广、运营。团队具有丰富的人力资源及文化交流项目管理经验, 与企业及学校均保持非常良好的合作。

近年来, 随着大学毕业生数量激增, 大学生就业难问题已引起全社会的普遍关注。作为国内首屈一指的以人力资源服务为主业的FESCO积极整合多方资源, 从用人企业和大学生的实际需求出发, 运用成熟的服务理念、为大学生及用人企业提供全方位多角度的服务, 在2008年正式推出了“优势培养计划”。基于企业实际需求, 对学生从语言、能力到职业技能进行全方位的提升, 结合专业测评对大学生提出职业发展规划建议, 使大学生在校期间就开始接触外企的工作标准和要求, 丰富基础知识, 融入企业环境, 最大限度地缩短学生的角色转变期。

“优势培养计划”包括成熟完善的国际文化交流项目、专业实用的线上线下系列培训产品以及在国内知名企业的见习机会, 为广大在校大学生提供有质量的海内外见习机会及培训项目, 帮助学生持续提升自身综合素质, 为日后的个人职业生涯发展打下良好的基础。FESCO专业团队同时负责在项目开展过程中进行效果评估, 即时了解项目的进展情况, 从而保证项目质量。

记者:您能否简要介绍一下优势培养计划中具体包括哪几个实习项目?

徐扬:包括赴美带薪实习计划, 欧贝计划和海外专业实习计划。大学生暑期赴美带薪实习优势培养计划源于1948年美国国会通过的一个法案。当时为了吸引外国学生来从事季节性很强的工作, 比如旅游旺季时景点的导游、快餐店的员工等岗位需要大量的人力来填充, 引入外国实习的学生来缓解燃眉之急, 而提出了Work And Travel。外国学生学习了英语、增加了阅历、获得了收入, 对于想要未来留学和移民的学生是一个前期的考察和支持。对于美国来说, 这些外国学生雇员不仅缓解了当地短期人力资源紧缺的困境, 而且刺激了当地的经济, 拉动了当地的消费, 提高了政府的税收, 是多方受益的事情。 (目前这个实习项目提供的都是比较基础的工作岗位。) 基本都是入门级工作, 因为暑假时间短, 很难完成复杂的或者周期较长的工作。另外, 大学生的语言能力, 也无法支撑他们一走出国门, 即刻能够胜任专业工作。这些入门级工作, 提供了一个运用语言、熟悉当地人文环境以及职场要求的机会, 能锻炼他们具备做事有计划性、组织性, 思维方式正向积极, 而这正是国际人才的通用素质, 这将为他们毕业后进入外企, 或者将来出国留学、就业, 奠定一定的基础。

这个项目我们主要通过合作院校来进行报名, 报名的专业不受限制, 只要是通过SLEP英语考试 (约等于四级) 的语言筛选、面谈环节, 接受了我们针对性辅导的学生, 就可以参加这个计划。实习时间为6月底、7月中旬到9月初, 也就是中国学生的暑假期间。

欧贝计划, 历时一年, 该计划的设立源于国外中产阶层以上的家庭, 父母希望孩子能从小在跨文化交流的环境中成长, 因此, 希望能有非本国高素质的人才来陪伴孩子度过童年, 辅导孩子学习, 协助家长做一日三餐, 因此, 就有了这个招募外国留学生来做家庭服务员的实习计划。担任家庭服务员的学生, 可以与这个家庭生活在一起, 免费食宿, 并可以获得所在家庭的资助, 选择当地成人大学的课程学习。这样, 一年的项目结束后, 还可以修一门专业或者得到一个学位。这个计划仅限女生报名, 要求是护理专业, 有一定的护理经验。也许有人说, 这不就是保姆吗?这就是心态的开放与否的问题了。每个人都需要有正确的做事的心态和方法。任何职位都需要与人打交道, 我们需要学会与不同层次、不同价值观、不同教育背景的人打交道。任何职业, 只要是以力所能及的劳动, 来换取报酬, 就值得尊重。作为大学生来说, 这是一个难得的跨文化生存和学习的体验。

海外专业实习计划, 5月中旬到9月中旬, 实习历时6个月到12个月, 是公司给外企员工提供的到美国读MBA的进修机会。FESCO有30万外企员工, 绝大部分具有丰富的工作经验以及行业内的人脉关系, 通过参加海外专业实习, 有针对性地提高自己的潜在业务能力, 更有利于自己日后在行业内的发展。这个项目主要是针对外企员工, 如果大学生想参加, 也可以根据个人情况予以推荐。

记者:相比社会上其他的海外实习, FESCO的优势培养计划有什么特色?

徐扬:优势计划的特色在于, 首先, 内容丰富, 采取“海外实习+国内实习”模式, 第一阶段内容是参加暑期赴美带薪实习, 大学生通过参加美国联邦法案所保护的国际交流项目在美国工作和生活一个暑假, 完成海外实习部分后, FESCO将根据同学们的综合表现为其推荐在国内外企开展实习的机会。在开展国内实习的过程中, FESCO会走访用人企业, 评估效果, 协助企业出具实习鉴定;其次, 带薪有保障, 由境外专业机构配合实施, 参加实习期间为学生提供各项社保, 并且和外国同岗位员工实行同工同酬, 是带薪实习;第三, 培训专业度高, 专业的线上英语培训及线下职场技能培训, 由具有丰富实战经验的企业中高层担任培训导师, 培训内容全部来自企业真实需求, 从最基础的如何发传真、如何递名片到如何进行时间管理、办公室礼仪等, 有严谨科学的内容设计;第四, 提供适应性岗位实习。参加该计划的学生, 不仅要接受语言和技能培训, 还能享受专业测评服务, 根据其职业性向测评结果, 结合其专业和个人意愿, 由8000余家FESCO外企客户的强大用人网络为其筛选提供国内见习岗位, 并且, 每个参加实习的学生都将获得《优势培养计划评估报告》, 这将为学员日后的求职提供良好参考标准;第五, 实习就业一条龙。顺利完成培养计划的学员进入FESCO外企人才库, 在FESCO所服务的外企有人才需求的第一时间得到积极、重点的推荐。最后, 灵活方便, 以学生利益为上。优势培养计划提供灵活的套餐制服务, 学生既可以一次性选择全部优势计划, 也可根据自身情况, 先选择海外实习部分, 待毕业前, 再选择国内实习或职场培训部分。实习时间基本安排在寒暑假, 不会影响学生的学业。最后, 安全可靠, FESCO具有30年人力资源服务经验及各相关资质, 包括《自费出国留学中介服务机构资格认定书》、《因私出入境中介机构经营许可证》及《境外就业中介服务许可》, 计划中所涉及的境外实习均为美国政府设立的项目, 受当地法律保护。FESCO专业团队在见习过程中提供全程管理及紧急救助服务, 解除后顾之忧, 为方便各方实时掌握项目进展, 提供先进的网络化管理体系, 学校辅导员及家长可以随时通过网络平台, 了解学生动态, 第一时间掌握全部信息。

海内外实习、阶段性评估报告、职业规划测评、外语在线学习系统、职业技能培训体系及各种围绕企业需求的线下主题活动, 共同构成了FESCO的实习人才培养推荐体系, 我们希望持续推动更多的外企了解、接受FESCO的实习生评估认证体系, 并逐渐把这个评估认证体系作为企业日后招聘实习生、甚至正式员工的一个主要参考标准。

如何获得FESCO海外带薪实习机会

记者:参加优势培养计划, 需要符合什么条件?

徐扬:年龄在18岁-26岁, 非毕业年级学生 (大四学生需要有保研证明) , 性格开朗, 有责任心, 能通过语言选拔考试 (SLEP考试) 及面试的学生, 就可以参加该计划, 海外实习是8-12周暑期实习, 国内实习阶段可以达到4-12周。

想要报名的学生, 要尽快报名, 因为报名时间为开学 (9月) 到1月底, 我们的报名时间截止到1月31日。首批学生将于2010年6月出发, 实习时间根据参加项目的不同, 2至3个月不等。

报名方式有三种可供学生选择, 一种是通过学校组织报名, 一种是通过FESCO项目网及免费报名热线, 还有一种是通过优势项目办公室各地分支招生机构报名。

记者:参加优势培养计划, 学生会有哪些收获?

赵尕:一是全英文环境中与美国同事并肩协作, 让学生拥有良好口语沟通能力;二是学生实习期间的薪水足以担负在美日常生活费用, 经济负担相对较小;三是与世界各国的学生工作生活, 培养同学们的大世界观;四是参加美国政府指定的文化交流目, 获得良好美国签证记录。从我个人接触到的学生, 参加了这个项目以后有了很大变化, 做事的条理性、规范性有所增强, 如何申请签证, 如何对材料进行归档, 如何制定时间进度表等, 了然于胸, 有条不紊;自理能力有所锻炼, 在遇到问题时, 自己拨打紧急援助电话, 并能在短时间内简明扼要地表达自己的需求并争取到援助;良好的跨文化交流能力以及人际沟通能力, 将使自己获得更多的机会。有一个学生, 参加这个实习计划, 还通过当地的援助中心, 另外联系了两份兼职, 在满足了自己的一切开销之外, 回国时还挣了好几千美金, 成功挖掘到了大学生涯中的“第一桶现金”。体现了非常强的适应能力和发展潜能!

在企业越来越看重工作经验的今天, 学生的海外实习经历无疑将为自身的求职增加有力的砝码。他们具备了国际化视野、跨文化沟通能力, 在被外企派赴全球其他分支机构时, 更容易适应境外工作环境, 具备了国际通用的工作技能的他们, 也更容易成为世界公民。

如果学生刚进入大学就报名参加这个计划, 他的收获将会最大。我们通过测评和实际的接触了解他的特点基础上, 给他一些针对性的建议, 提供一些有针对性的培训以及工作机会 (海外、海内) , 并出具阶段评估的实习报告, 到毕业时这名学生就已经很成熟, 从心态到技能, 以及做事方法和职业价值观, 完全准备好融入工作环境, 这样的学生是外企渴求和青睐的。

记者:谈谈您的感受吧。参加过优势培养计划的学生, 他们的表现, 您认为怎么样?有没有需要改进的地方?

徐扬:我注意到很多学生到了国外以后, 积极地承担起传播中国文化的任务, 非常主动地希望把中国文化好的一面展示给来自其它国家和地区的朋友, 结果发现由于自己平时的综合素养积累不够, 有时还无法与外国朋友进行深入讨论, 于是在回国以后加强学习, 从而更加激发了强烈的民族自豪感和使命感。也有学生对于日常开销和旅游计划怎么省钱想出了很多创造性的好办法, 非常富有想象力!有的学生第一次独立出国工作生活, 完全沉浸于新奇和兴奋之中, 很久不给家里打电话报平安, 虽然我们有网络平台供家长了解孩子的动态, 但家长还是会担心的。不少学生还没有摆脱标准答案式思维, 在面对一些实际困难的时候, 对应的方式不够灵活。

赵尕:不少学生有拐杖心理, 希望签证的材料都由父母来准备, 或者FESCO来包办, 并信奉“在家靠父母, 出门靠朋友”。到了国外, 遇到任何问题都找紧急援助中心, 而不是自己积极想办法解决。相反, 有的学生从报名开始, 一切事情自己独立完成, 包括和国外的房东沟通住宿信息等, 这样的学生, 到项目结束你会发现他成长了很多;有的学生有一种负面思维, 觉得准备材料的过程很繁琐, 或者一直担心如果拒签怎么办;还有的学生有很强的从众心理, 一个宿舍的四个人, 要结伴报名, 但是如果其中有一名学生家长反对, 剩下的3名学生就都放弃了。

外企需要什么样的员工

记者:请给想要参加这个计划的同学一些建议吧。

徐扬:如何能够最大化海外实习的效果?不同的学生, 参加海外实习计划的动机不同, 有的是希望买到比国内价格优惠的ipod, 有的是希望能观战姚明参加的球赛, 还有的希望能提高英语水平, 不过, 总体来讲, 大部分学生希望能够学习、交流和体验。

我给学生的建议是, 跨文化交流机会不可多得, 当别人告诉你好时, 你可以自己判断, 学会独立思考。利用好每一个机会, 为未来职业发展做好准备, 锻炼自己各方面的能力, 做一个有用的人。

记者:外企需要什么样的员工?

赵尕:有用的人。积极的心态、建设性的思维方式、过硬的专业、良好的职业素养, 从各个方面都做好了准备, 并且态度积极, 愿意主动融入工作环境的人。

因此, 我们提供从语言到办公室技能、礼仪、着装, 甚至如何递名片等角度的全方位的培训, 培训人员都是企业中高层, 有企业实战经验, 并对心态进行辅导。外企工作强度高, 节奏快, 如果没有很好的抗压能力, 很难胜任。有了积极主动的心态, 你未必能掌握所有你需要了解的知识和技能, 但有了这样的心态, 就没问题。这样, 你才能尽快接纳企业文化, 尽快融入企业环境, 才能尽快胜任你的角色, 完成好交给你的各项工作。

记者:对于想要进入外企的大学生, 您有什么建议吗?

徐扬:外企会相对规范一些, 机会更公平一些, 但另一方面, 工作强度大、压力也大, 在表面风光的背后, 也付出了一定的代价。外企对大学生的遴选, 通常会考虑其学校和学科的背景, 有无专业实习经验, 有公益活动的经历当然更好, 但最重要的还是学生自身的素质和能力。

是否要进入外企, 首先, 要判断外企的氛围是不是你想要的, 提供的岗位是不是你想要的发展方向, 这可以通过参加FESCO提供的实习项目直接体验;其次, 建立良好心态, 从小事做起。信任是一点一滴建立的, 只有你做好了小事, 你才可能被分配更有难度、更有挑战性的工作, 另外, 你的能力也可以经历小事的磨练而从量变达到质变, 得到不断的提升。

办公室文员的实习总结 第4篇

关键字：文书档案；管理建议

文书档案是由办公室保管的文件及资料，是可以反映党务、行政管理的档案。一般来说文书档案是具有价值的文件资料，对于每位员工、领导的工作都是有重要作用的，可以作为一种办公工具使用。文书档案记录的内容包括公司、组织参加过的培训活动、会议情况、发展规划等，形式有发文原件、会议记录、存档件等。

1.办公室文书档案管理特点

文书档案管理具有涉及范围广的特点，包括合同、协议、信件、会议记录等，所包含的内容多种多样，都是对单位日常运转有着重要作用的档案；文件档案管理工作具有一体化特点，文书档案是由公司专门部门、专门管理人员负责的，文书档案管理是以文件搜集、整理、催办等基础上建立的，这是文书工作的最后一步；文书档案是非常重要的，有的关乎整个公司的命脉，在日常工作中，起到辅助作用。文书档案具有保密性的特点，文书档案管理者最重要的任务就是让档案处在一个安全状态，不会被随意的盗取；文书档案是经过筛选、整理、归档等部分形成的，这是一个复杂的过程，在对文书档案整合的过程中，一些档案资料可能会正在使用，所以也伴随着不断的重复查找；近年来，文书档案的存档形式越来越复杂，电子资料和纸质资料并存，复印件、扫描仪、录音笔等电子设备的出现，也提高了把文书档案归档的效率，对于纸质资料需要尽可能的延长保存时间，电子档案更多的需要考虑保密性。

2.办公室文书档案管理难点

文书档案管理制度实际上并不完善，一般都是由综合办公室管理，部门工作人员负责，每个人负责的工作都有很多，在对待文书档案的整理工作，并没有那么及时的把档案进行归档，原因有很多，可能是因为个人工作多、存放档案的空间不够、部门管理松散等，这就造成了文书档案没有发挥其作用，利用率低，在需要用到文书档案时并不能及时查找，出现问题也不能清楚明了的找到负责人，同时领导对于文书档案的管理工作并不是非常重视，导致部门管理意识薄弱，管理结果和理想中的结果有很大的区别。

文书档案工作在很多公司、单位都是分开管理的，文书与档案是两个不同的工作。这种工作方式会导致档案人员对档案管理的意识不清晰，不愿意花时间去思考，同时两个人负责工作，很大程度上会存在不和谐性，不能做到真正的步调一致，让文书档案的工作有滞后。

3.办公室文书档案管理的思路及建议

文书档案工作需要及时进行整理，不能因为其他工作忙、或者存放档案的空间问题而进行推迟，部门设置要合理，档案管理工作多是由综合行政办公部门负责，部门要加强管理，对整理归档任务的完成结果不定期抽查，起到督促警戒作用。明确文书档案管理工作的职责，由专人负责，一旦出现问题，责任落实到具体的人，不能发生互相推诿的事情；同时部门要重视文书档案的管理工作，领导时时询问，让工作人员感受到自己负责的是一个重要岗位，对工作可能会有更多的思考。

对文书档案要保管齐全，工作人员要把已经整合好的文书档案进行单独整理存放，在整合过程中的文书档案放于另一个位置，不能混放，以免混淆；在整理资料的最初要認真检查，有需要搜集的资料要及时联系，有借出去的资料要及时收回，没有按时收回的资料要进行追踪。进行资料检查时要认真仔细，辨别文书档案的重要性，把具有重要价值的资料单独保存，没有特别价值的资料可以定期销毁，腾出空间。

加强对文书档案管理人员的培训，提高工作人员的工作能力，并且培训要长期举行，明确培训结果，让其具备丰富的档案管理工作的能力，对于管理方法要不断的更新，积极完成各项文书档案管理工作。文案管理工作要倾向于计算机管理，让文书档案证书更加准确的查询，在平时的工作中要努力提高计算机学习。

办公室文员要想做好文书档案管理工作，首先领导要重视这项工作；建立关于文书档案的规章制度，一切管理都依据规章制度来处理；因文书档案可能比较繁琐，需要处理注意很多细节问题，所以办公室文员要有极好的耐性和责任心来管理；在管理工作中，要注意学习新知识，可以运用一些新技术去管理文书档案。不断提高办公室人员的文书档案管理水平，做好文书档案和其他工作交接，跟随社会发展，不断学习文书管理档案工作，保证文书档案管理的顺利的进行。

参考文献

[1]黎乃宁.刍议高校办公室文书裆案管理工作[J].办公室业务，2015，10：16-17.

[2]马小英.做好文书档案管理工作的几点思考.城市建设理论研究， 2013，33：21-22.

办公室文员实习总结 第5篇

范文163网站

实习，顾名思义，在实践中学习。在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。因为任何知识源于实践，归于实践。所以要付诸实践来检验所学。现在即将面临毕业，实习对我们越发重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应；而充实则是在这段时间里，我学到在校园无法学到的知识和技能，更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。一来总结一下经验，二来也对自己的工作情况有个系统的认识。

一、单位简介

xx集团有限公司前身xx皮鞋厂创建于1988年，1995年组建集团公司，现已发展成为拥有员工3800余名，集制鞋、房地产、对外贸易、酒店、娱乐、网络科技于一体的无区域企业集团。目前作为主业的xx鞋业生产基地位于中国xx工业园路2号，占地面积近100亩，建筑面积12万平方米，拥有先进的意大利、台湾等国家和地区生产的制鞋流水线15条，年生产能力达1000万双，产品销往德、法、美、西班牙、俄罗斯、日本等国家及中国内陆。

xx集团是在xx民营企业中最早聘请海外职业经理人担任公司高管的企业，在产品研发及技术创新上也主动寻求与国际接轨，从2001年开始，公司每年都聘请西欧国家的一流设计师对xx产品进行同步研发，在制鞋行业开发新品种方面始终保持领先地位，并建立了标准化实验室。2002年，公司还通过与德国xx公司的合作，实现了民外合璧，借梯登高，并率先在全省民营企业中通过了SA8000社会责任国际标准体系认证，使企业的用工环境、劳动权益保障、产品环保等均达到国际相关标准，从而打破贸易壁垒，为企业更好地进军国际市场铺平道路。

公司本着“以人为本”、构建和谐劳动关系的理念，逐年加大员工福利待遇和文化生活设施的投入，积极为员工办理合作医疗、工伤等各种劳动保险，2006年斥资1000万打造面积近2000平米的员工活动中心，放映厅、KTV、健身房、台球室、乒乓球室、网吧等一应俱全。并创办了xx报，广播站，满足员工日益增长的精神文化需求。

二、工作内容

在这一个多月中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容：

1、接应聘者来电，给应聘者进行简单初始，通过者送往各部门经理处进行复试；

2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记；

3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作；

4、送文件至各级领导，签收文件；

5、整理及保管补卡条、请假条；整理员工档案，以备随时出档和归档；

6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等；

7、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续；

8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字；

9、录入月罚款单与奖励单，录入员工养老保险资料；

10、制作2009年全厂管理人员年休表；

11、协助接待最大客户德国Deichmann客人。

12、领导安排的其他工作。

三、收获及体会

办公室文员实习总结 第6篇

xx年11月9日至xx年12月21日近一个半月时间，我在xx集团有限公司行政部办公室文员岗位实习。

实习，顾名思义，在实践中学习。在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。因为任何知识源于实践，归于实践。所以要付诸实践来检验所学。现在即将面临毕业，实习对我们越发重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里，我学到在校园无法学到的知识和技能，更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。一来总结一下经验，二来也对自己的工作情况有个系统的认识。

二、单位简介

xx集团有限公司前身xx皮鞋厂创建于1988年，1995年组建集团公司，现已发展成为拥有员工3800余名，集制鞋、房地产、对外贸易、酒店、娱乐、网络科技于一体的无区域企业集团。目前作为主业的xx鞋业生产基地位于中国鞋都工业园腾飞路2号，占地面积近100亩，建筑面积12万平方米，拥有先进的意大利、台湾等国家和地区生产的制鞋流水线15条，年生产能力达1000万双，产品销往德、法、美、西班牙、俄罗斯、日本等国家及中国内陆。

xx集团是在xx民营企业中最早聘请海外职业经理人担任公司高管的企业，在产品研发及技术创新上也主动寻求与国际接轨，从xx年开始，公司每年都聘请西欧国家的一流设计师对xx产品进行同步研发，在制鞋行业开发新品种方面始终保持领先地位，并建立了标准化实验室。xx年，公司还通过与德国dhm公司的合作，实现了民外合璧，借梯登高，并率先在全省民营企业中通过了sa8000社会责任国际标准体系认证，使企业的用工环境、劳动权益保障、产品环保等均达到国际相关标准，从而打破贸易壁垒，为企业更好地进军国际市场铺平道路。

公司本着“以人为本”、构建和谐劳动关系的理念，逐年加大员工福利待遇和文化生活设施的投入，积极为员工办理合作医疗、工伤等各种劳动保险，xx年斥资1000万打造面积近xx平米的员工活动中心，放映厅、ktv、健身房、台球室、乒乓球室、网吧等一应俱全。并创办了xx报，广播站，满足员工日益增长的精神文化需求。

三、工作内容

在这一个多月中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容：

1、接应聘者来电，给应聘者进行简单初始，通过者送往各部门经理处进行复试;

2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记;

3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;

4、送文件至各级领导，签收文件;

5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案，以备随时出档和归档;

6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等;

7、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续;

8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字;

9、录入月罚款单与奖励单，录入员工养老保险资料;

10、制作xx年全厂管理人员年休表;

11、协助接待最大客户德国deichmann客人。

12、领导安排的其他工作。

四、收获及体会

办公室文员实习总结 第7篇

实习期间我还就我校文秘教育专业的发展现状、社会对文秘专业和我校文秘专业的了解程度，各类岗位秘书人员的专业状况和现实需求，市场对文秘专业毕业生的能力要求，文秘专业与其他专业在适应秘书岗位的竞争优势，秘书人员的性别、待遇和就业状况等相关情况进行了调研。通过调研认为我校文秘专业发展前景广阔，但还存在对专业宣传力度不够、专业被知晓程度低、课程设置和专业培养方向不尽合理，实验条件落后等不少问题和困难，进而认为学校应积极利用自身优势，加大对文秘专业的宣传，针对社会实际，不断调整和完善专业结构，合理确定专业培养方向，整合专业课程体系，重视学生人文精神培养，强化人文素质教育。加强硬件建设，不断引进优秀教师，加强师资队伍建设，大力培养能够适应现代社会需求的高素质文秘专业人才(详细意见与建议见本人学术调研报告《秘书类专业在师范院校发展探究》)。

实践出真知，同时实践也能够让人更加明确理论学习的重点和方向。一个多月的实习，让我拓宽了视野，增长了见识，让我更加明白了自己的缺点和不足，更加明确了今后努力的重点，以便为将来走工作岗位做准备。同时实习单位的工作环境很温馨，同志们都以礼相待，从办公室每个人身上我都学到了对我很有帮助的东西，所以很感谢他们，感谢他们的帮助和照顾，也感谢指导老师的对我的精心指导。

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办公室文员的实习总结 第8篇

一、勤学习, 树立正确的思想认识。

办公室新人在入职后, 首先要树立谦虚学习的信念。认真学习办公室基本业务、办事流程, 充分认识办公室工作的重要性。在熟悉岗位职责的基础上, 全面了解单位的基本业务、组织架构、职能划分等内容, 为快速进入角色奠定基础。阅读内部管理手册及各类文件, 参加会议、调研, 浏览相关网站、微信公共平台, 了解行业动态信息, 向同事请教等都是行之有效的学习方式。其次要有大局意识。办公室是单位的窗口, 工作人员的言行举止关乎办公室和整个单位的形象, 在日常工作、待人接物中要胸怀大局, 热情接待。对于各项任务要落实好“马上就办”的工作精神, 做到不拖沓懒散, 不推诿扯皮。

二、勇实践, 做好各项协调服务工作。

在实践过程中, 如何将工作做得到位、令人满意, 对于办公室新人而言, 以下两点尤为关键:首先, 要树立勇于实践, 踏实肯干的信念。不能有“两耳不闻窗外事”的观念, 要在做好岗位职责范围内工作的同时, 积极学习其他岗位的工作流程, 全面了解办公室各项工作, 在实践过程中深化对各项管理流程的认识。要将工作做实, 认真履行好职责, 出色完成各项任务。其次, 要在实践的过程中, 秉持“四心”, 即细心、耐心、决心和热心。一是要细心。要树立“办公室里无小事”的信念, 坚持一丝不苟、缜密思考的工作态度, 具备高度的敬业意识和强烈的责任感, 在各项具体工作中深化对工作流程的理解和运用, 准确、高效地完成好每一项工作任务。无论是政务工作还是事务工作, 每一次文稿撰写、接待会务、沟通协调, 都是难得的锻炼机会, 都要完成好。“不积跬步无以至千里, 不积小流无以成江海”, 出色地完成每一件小事, 日积月累, 定将厚积薄发。二是要有耐心。办公室新人不要急于求成和琢磨走捷径, 不要认为事情小就马虎完成, 要沉下心来做好每一项工作。对于文稿要细心琢磨、反复推敲, 对于接待会务类工作要重视微小细节、提升服务质量。遇到时间紧、任务重的情况, 更要注重统筹兼顾, 耐心、认真做好每一个工作环节。三是要有决心。办公室事务中常遇到临时性工作, 工作人员往往身兼数职, 在有限的时间内有多件事情需要办理, 对于新人而言, 要摆正心态, 树立坚持完成好任务的决心, 稳重处事, 理清轻重缓急, 做到忙而不乱。四是要热心。要有奉献精神, 积极沟通协调, 充分发挥年轻人的活力, 与时俱进, 真诚、热心地对待每一个人。

三、善总结, 持续提升综合素质。

公司办公室文员实习总结 第9篇

一、人际关系的处理

作为公司里新来的一名员工，还是没有工作经验的实习生，我在来到岗位后，就时刻谨记着自己是来学习和积攒经验的，所以在整个实习期，我一直抱着虚心请教的态度来面对我的工作，面对我的同事。对于和同事之间关系的处理，我更是注重，因为要想真正的融入一个公司的大集体里，就一定要学会怎样的待人接物，怎样的公司同事搞好关系，这也是我在这个实习期里学习到的一点。

首先，看到我们办公室的同事，我会礼貌的跟他们进行问候，并尝试着的去熟悉他们，和他们联络感情。其次，在遇到不懂的时候，大胆的去咨询同事的意见，向他们讨教这些问题。最后，在他们需要帮助的时候，我主动的上前给他们提供帮助，帮他们解决困难。就这样，在实习期里，我和我们办公室的人员都能够相处的十分融洽，我们办公室的集体氛围也都是团结向上，十分友爱的。

二、办公室日常事务的处理

当然除了人际关系的处理，更重要的还是要做好自己的本职工作。我在实习期里办公室的工作不算很多，主要是在这段时期里，整个办公室的任务也不多。所以，做的比较多的一些事情，就是一些比较日常事务的处理，比如信息资料的收集整理工作，比如信件、函件的收发工作，还比如一些文件、合同的打印复印工作。有时候，没有事情的时候，还会帮忙打扫一些办公室的卫生，做一些清洁工作。当然，还有完成领导布置的一些其他的工作任务。