案例1答案范文

案例1答案范文（精选6篇）

案例1答案 第1篇

一、某部办公厅沈副主任接到几份登载任免有关人员的《人事信息》。其中，第一份是国务院任命五位同志为有关司副司长，相应免去有关同志的职务；第二份是某人大常委会任命一位主管全省农业的副省长，并免去他原职务；第三份是某市电子办任命一批所辖电视机厂、广播器材厂等车间主任的信息；第四份是某市人民政府任命一名农业局长，并且该农业局长仍是该市人大常委委员。

请问：沈副主任接到的《人事信息》中哪项任免合法？哪项任免不合法？并说明理由。

答：按照国家公务任免权的有关规定，《人事信息》第一份登载国务院任命五位同志为有关司副长的做法是合法的，因为国务院各工作部门非政府组成的人员中担任领导职务的公务员应由国务院任免；《人事信息》第二份登载的省人大常委会任命一位主管全省农业副省长的决定也是合法的，因为在省人大闭会期间，省人大常委会可以决定副省长的个别任免；《人事信息》第三份登载的做法不合法，市电子办无权直接任命企业内设机构车间主任职务，应由厂长按《全民所有制工业企业法》的规定任命；《人事信息》第四份登载的做法也不合法，因为市政府无权任命政府的工作部门首长；作为市政府组成人员的工作部门首长，只能由市长提请市人大常委会决定任命，且一旦任职就不应再担任市人大常委会委员职务。

二、段某，男，46岁，某单位人事科长。段某在当人事科长期间，于2009年4月15日，在上级主管部门批给的招工指标中，利用职权私自安插其亲友5人。对此，本单位职工潘某向上级纪检部门写信揭发，使段某受到通报批评，其私自安插的5人也被除名。之后，段某借调整工资之机，捏造、散布潘某流氓行为，致使潘某未能升级。潘某向纪律检查机关提出控告，上级主管部门给予段某撤职的行政处分。

答案：我国宪法第41条规定：“中华人民共和国对于任何国家机关和国家工作人员，有提出批评和建议的权利，对于任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为，有向有关国家机关提出申诉、控告或检举的权利，但是不得捏造或者歪曲事实进行诬告陷害。对于公民的申诉、控告或者检举，有关国家机关必须查清事实，负责处理，任何人不得压制和打击报复”。申诉、控告、检举权是宪法赋予公民的权利。段某打击报复控告人，是对公民宪法权利的公然侵犯，理当受到处分。

三、2002年春节期间的一天下午，G市法院法警大队副队长杨某与行政庭副庭长敖某等一行四人，身着警服、驾驶警车来到街心路口，见大街上人多车挤，便拉开警笛借人行道穿行向前。由于车速过快，将停在路边下客的一辆新“的士”的车门刮破一道口。“的士”司机上前理论，杨某称：“我们在执行公务，你为何不让道，你自认倒霉吧”!“的士”司机说：“我是替老板开车，现在新车被你们刮坏，怎么也得有个说法”。双方遂争吵起来。杨某等人又是凶又是骂，将“的士”司机推到一边扬长而去。第二天，“的士”司机找到市法院领导，要求解决问题。经法院纪检监察部门调查，杨某等人当天是开着警车去一企业老板处吃拜年饭，并非执行公务。遂决定给予杨某、敖某等警告处分，并责令由其个人赔偿“的士”司机的损失。“的士”司机不服，认为人是法院的法官，车是法院的警车，应当由法院承担赔偿责任。请问：

(1)本案杨某等人的法律身份如何?(2)本案杨某等人的行为应当认定为公务行为还是个人行为?理由是什么?(3)本案肇事方应当承担行政赔偿责任还是民事赔偿责任?

【参考答案】

(1)杨某等人在本案中是公民身份。

(2)杨某等人的行为应当认定为个人行为，因为该行为与执行职务无关。(3)本案应由杨某等承担民事赔偿责任。

4.某乡有一民营食品加工企业，由于产品质量过硬，适销对路，近年来产品畅销全国各地，效益良好，初成“名牌”发展趋势。该乡政府干部三番五次劝该企业主扩大经营规模，带动全乡经济发展，并强调“只有上规模，才会有效益。”企业主一直不以为然，政府干部感到很失望。

请问乡政府干部的观点是否正确？为什么？

答：错误。企业规模扩大，可以对生产过程进行更细的分工，可以节省推销费用、流通费用；大量采购原材料可以节约成本。而企业规模扩大，不仅可以获得企业规模经济的好处，而且可获得一个企业内连续的加工生产过程的总产品效益，对经济管理和技术人员进行专业化利用，可以避免承担更大的风险。但是，规模经济与生产技术水平、管理人员素质、管理手段和现代化程度等因素密切相关，因而并不意味着工厂或公司的规模越大越好。如果超过了一定规模程度，不但难以取得规模效益，反而在一定程度上会加大企业生产经营成本，造成规模扩大而经济效益降低的局面。

同时，乡政府干部的做法也不符合政府职能转变和现代企业制度关于政企分开的机关要求。

五、李某系某市公安（分）局副局长，其在任期间出勤不出力，工作态度消极，不思进取，觉悟不高；而且其经常利用职务之便接受贿赂，还同局长勤务员一同去嫖娼，影响十分恶劣。鉴于此，在06年底局年度考核中被定为不称职，并经该局局长及其他有关领导集体研究决定直接对其进行降职处理。

请问：

1、李是否符合降职的条件？

2、本案中，对李进行降职的程序是否正确？如不正确，请提出正确的降职程序。

3、如李对该降职决定不服，其应当怎么做？

答：

1、符合，在我国，由于公务员本人不努力，思想作风差，不能认真履行自身职责，在年度考核中被定为不称职的，或在专门的任职考核中被认为不合格的，应当降职。

2、本案中，由该局有关领导集体研究决定直接对其进行降职处理的做法不正确。

正确的程序：由该市公安分局提出降职安排意见，并上报主管部门审核；对降职事由进行审核并听取李的意见；按照管理权限由有关领导集体研究决定，并依法任免。

3、可以在接到降职决定的一个月内向任免机关提出复议要求，并有权向上级主管机关申诉。

六、有两位国家公务员，一位姓陈，女，50周岁，另一位姓王，男，60周岁。两位都是在机关工作长达20余年的业务“老尖子”并且出生月份相同。在与有关领导谈话中，王十分干脆地表示，会及时而愉快地去办理退休手续的；陈则提出不少实际问题，希望给予解决后再办理手续。结果，人事部门“一视同仁”地如期为二人办理了退休手续。

请问：人事部门的处理是否符合有关规定，为什么？

答：人事部门如期为王办理退休手续符合规定，但未经陈申请擅自为陈办理退休手续不符合规定。

1、王作为男性年满60周岁，符合国家公务员规定退休的条件，必须退休。

2、陈作为女性年满50周岁，且工作年限满20年，符合国家公务员自愿退休的条件，经陈本人申请，组织批准，可以自愿退休。七、一天某行政学院任职班一小组围绕着国家公务员管理专题开展讨论。其中有一位省人事厅副厅长谈到：当前回避制度的实施已经成为国家公务员的一种主动要求和自觉行为，而在1993年底刚开始实施时，还尚不为人们所理解。这位副厅长讲了这么一个典型案例：S市市长的秘书小王，因为经常在市长身边，就与市长的小女儿“谈”上了，经过一段较长的时间考验就“成”了。经男女双方“深谋”，王秘书于1994年初突然递交了“双申请”：一是申请结婚；二是申请调离现工作岗位，要求到当时条件最艰苦的原籍B县去工作。当时许多人都不理解，特别是王秘书的父母更是不理解。经过几年磨炼，他现在已是县长了。今天下午接厅里电话，听说他不久还会“破格”提为高级领导。

请问：这位秘书1994年申请调离、后来任县长以及将要任市级领导，合乎回避制度的有关规定吗？为什么？

答：不符合。其行为不符合“任职回避”和“地区回避”的有关规定。

1、他乃是市长小女儿的配偶，两人之间存在近姻亲关系，属于法定回避的亲属关系。

2、根据任职回避的规定，王秘书不得担任与市长存在直接上下级领导关系的职务。

3、根据地区回避的规定，担任县级以下地方人民政府领导职务的，一般不得在原籍任职。

八、某市公安局刑警大队警员周某，工作认真、积极。曾于2000年被公安部授予“公安系统先进工作者”荣誉称号；并先后于03年、05年被该省公安厅授予“人民公安优秀警员”荣誉称号。

06年，李某向该市检察院控告周某对其进行刑讯逼供，案情叙述为：“06年1月28日，李被刑警大队传讯，称其邻居疑其偷盗杨某四万元现金，李当即否认，周大怒，先后抽李数十耳光，后又用警棒对李身体各部位进行抽打。李最终否认其偷盗。29日，杨某赶至刑警大队告称，杨家的四万元现金原来是被其老婆刘存进了银行，因刘正巧赶回娘家有事，故未来得及告诉杨。后经诊断，李从刑警大队回家后患轻微脑震荡；身体多处软组织受损。”

经检察机关有关部门对该控告进行初步调查后，决定就该控告事项进行立案、进行正式调查，调查后认为该控告案情属实，经检察机关领导成员集体讨论决定对周记大过一次，并书面告知周后归档备案。

对周调查期间，李的堂兄也依职权参与案件调查。

06年底，局里统一晋升工资档次期间，正赶上周老母亲患病，该局领导认为，虽然周还在处分期，但念其以前和近阶段的良好表现应晋升其工资档次。

请问：

1、在对警员周某的处分程序中，检察机关有哪些疏漏之处？

2、该局领导在关于是否晋升周工资档次问题上的看法是否正确？为什么？ 答：

1、疏漏一：在正式调查后、处分后决定以前缺少了“公务员周陈述和申辩”这一程序步骤。

疏漏二：在调查期间，与被调查案件有利害关系的人员（李的堂兄）应当回避。

2、不正确。公务员记过、记大过、降级、撤职处分的，在处分期间，不得晋升职务和级别，也不得晋升工资档次。

九、某局某科共有5 名同志，1 名科长、1 名副科长和3 名干部，该科因科长在国外考察学习，日出工

作由副科长主持。某天上午8 点钟，该科副科长一上班就遇到以下几件事： 1．科里一名干部在上班途中被摩托车撞倒后昏迷，现正在医院抢救。2．办公桌上放着五份需要处理的公文，其中包括一份急件。

3．局办公室通知：一是接到市政府信访办电话，有十几位下岗职工正在信访办上访。因涉及你科 的业务，经请示局长同意，请你们马上派一名同志去协助处理；二是军分区政治部来邀请函，上午 时召开庆“八一”军政座谈会，分管副局长批示你科派一名同志参加。4．大学里最要好的同学发来传真，他乘坐的飞机既将于上午10 时抵达。5．局机关党委通知，上午8 时30 分局党组中心组学习江泽民总书记“七一”讲话，要求各科科长参加。

假如你就是该科副科长，你将如何处理？请简要说明处理原则和方法。(一)原则：要按照先重后轻、先急后缓、先公后私的原则，合理安排人员，完成工作任务。(4 分)(二)方法：

1．向分管副局长汇报群众上访和下属被撞事件，请示处理意见，然后就中心组学习之事向局党组 请假。(3 分)2．马上召集科里的同志开会，通报情况并按照分管副局长的意见，安排工作任务：

(1)派一名干部立即去医院并通知家属，协助医院全力抢救。(3 分)(2)请另一名干部去参加军政座谈会，会后即去医院、交警部门协助警方调查处理事故。(3 分)(3)自己去接待群众上访，协助有关部门做好工作。(3 分)按照以上安排，会后立即行动。

3．快速地浏览公文，迅速地处理急件，其余的待后处理。(2 分)4．马上去信访办。条件许可的话，打电话给同学向他解释，请他先住下来。

十、小王毕业于某外语学院，3年前通过公务员录用考试，现在××部作为公务员，正在工作，他的一位在异国定居的表哥给他来信，说已为他联系好一所大学，并争取了奖学金，让他辞掉工作，速去学习深造。经过反复考虑，小王终于下定决心辞掉工作出国留学。但他向所在单位提出申请时，有关部门的领导说小王工作时间不到可辞职的年限，不能 [ 此文转贴于 贵 州 学习网 http:// ] 批准。小王至此很想不通，认为辞职是公务员的权利，不批准是不对的。而他的同事却笑他不明国家公务员辞职制度。请谈谈你对此的看法。

答：国家公务员辞职制度，是指根据公务员本人意愿，依据有关法律法规，申请终止国家行政机关的任用关系，而辞去现任职务的各种规定。小王根据自己的意愿决定辞职，这是公务员的一项权利，应当承认并给予保护。但我国的国家公务员辞职制度还规定了辞职的条件。其中规定，在国家行政机关工作未满5年的国家公务员，不得辞职。而小王是三年前进入国家行政机关工作的，工作时间还不到5年，所以他的辞职申请不能获得批准。在国家行政机关工作满5年后，若不触及其他辞职条件，小王是可以辞职并获批准的。

案例1答案 第2篇

答：该篇政策建议针对国有企业“建设规范董事会工作”提出了加强顶层设计、健全制度体系、创新工作方式、完善工作程序、扎实推进试点五项政策性建议，可对该五点建议作如下评价：

政策建议一“进一步加强顶层设计”是针对董事会在公司中所发挥的重要作用（董事会对外代表公司进行业务活动，对内管理公司的生产和经营，公司的所有内外事务和业务都在董事会的领导下进行。是监督公司经理及财务报告过程的主体，集最高决策机构和监督机构于一身）有针对性地提出的，措施的提出有利于完善公司分层管理架构，符合公司管理的实际工作需要。

政策建议二“进一步健全制度体系”是关于董事会制度的规定。董事会制度是公司治理的核心内容，董事会受股东委托，负责公司的经营决策和业务领导，是公司的最高行政机构，完善公司治理，必须保证董事会独立、有效运作。因此“按照《2012年建设规范董事会工作方案》的要求，尽早出台董事会工作报告制度、外部董事管理、职工董事管理、经理层考核及薪酬指导、董事会与监事会协调关系等规范性文件”就体现了重视董事会组成和决策机制，确保董事会决策的专业性和准确性，使整个公司在发展航程中不偏离方向。

政策建议三“进一步创新工作方式”是根据公司董事会职责和权利

1、负责召开股东大会，在该股东会议上向股东报告自己工作；

2、执行股东大会决议；

3、制定本公司的业务计划和投资方建议；

4、制订财务预算和决算账目议案；

5、制订本公司利润分配计划和亏损弥补计划；

6、提出本公司增加或减少注册资本、发行公司债券的决议；

7、指订分立和合并或解散的方案；

8、决定设立公司内部管理部门；

9、聘任或解聘公司总经理，根据总经理的提议聘任或解聘公司副总经理、财务部门负责人等其他高级管理人员，并决定人员的上述报酬奖惩；

10、制定基本管理制度；

11、制定任何修改公司章程的议案；

12、听取总经理的定期工作进度报告；

13、行使法律、法规、股东大会和公司章程授予和授权的任何其他权利）提出的。通过建立董事会信息管理系统、派员旁听董事会会议、指定专人跟踪分析试点企业董事会建设情况等方法可全面掌握出资企业董事会工作情况，及时知晓出资企业董事会成员变化、董事会会议情况，为下阶段开展董事会、董事评价工作打好基础。

案例1答案 第3篇

“体育艺术2+1”之竖笛教学案例

二、活动目的

1.为了进一步推进素质教育的进程, 促进本校各科教育的全面发展、和谐发展及自由发展, 现结合本校现有的条件, 从学生的实际情况出发, 对“体育、艺术2+1”活动进行动员、组织并进行有计划的教学。教师作为引路人, 学生的合作伙伴, 在教学活动中应充分调动大家的学习兴趣, 让每位学生都能参与进去, 旨在让大家都能具备一技之长。

2.音乐教学活动能够培养学生的审美情趣, 陶冶情操。学生能够在活动过程中充分感受美、创造美。而器乐教学就是音乐教学中的有机组成部分, 如果在音乐中加入器乐的演奏, 学生的学习兴趣就会更为浓厚, 效果也会更加明显。所以, 我们选择了竖笛这门乐器, 在教学过程中, 教师应该要以情感人, 以乐动人, 让学生对这门乐器充满兴趣, 这样才能学习到正确的竖笛演奏方法及技巧, 能够进行基本的独奏及合奏, 提高学生的音乐表现力, 从而达到良好的音乐教学效果。

三、方案设计

1.制定报名表, 学生报名 (50—60人) ;

2.制定“体育艺术2+1”活动之竖笛课的活动安排表, 具体设置活动内容和各个环节;

3.邀请有竖笛基础的老师共同参与此次活动;

4.收集资料 (包括音像材料) , 认真备课;

5.教具准备:竖笛、竖笛曲谱、音像资料、多媒体等。

学生:

根据自己的情况进行选择性报名, 竖笛50—60人

四、活动过程

(一) 入场

第一周班会课

1. 播放欢快的音乐曲, 全体师生在大操场集中;

2. 主持人开场白, 介绍本次“体育艺术2+1”活动的主要内容和意义。

(二) 具体程序

1. 任教竖笛的老师将报名的学生依次带入活动教室;

2. 对学生讲解学习竖笛这门课程的目的、意义及其要求;

3. 对竖笛知识的讲解:

如竖笛的由来, 竖笛的种类及其特点, 竖笛的部位名称及其指法, 还有竖笛的保养方法等, 让学生对竖笛这门乐器有了初步的了解, 为以后的教学做好铺垫。

(下面以本学期第八周竖笛课为例, 介绍一下活动过程)

课题:《可爱的家》

1.年级:初一、初二选修竖笛的学生

2.课时:一课时

3.教材:苏教版七年级下第一单元

4. 课型:竖笛练习课

5. 教材分析:

竖笛曲《可爱的家》是一首C大调, 四四拍的竖笛合奏曲, 两个声部的节奏完全一致。旋律主要处于中、低音区, 演奏主要以连音为主。学生对气息的运用还不是很娴熟, 而这首竖笛曲却有很多连音, 所以老师在教学中要进行指导, 可以要求学生演奏时气息下沉, 均匀稳定地送气, 这样才能流畅地演奏全曲。

6. 教学目标:

A.能够用稳定流畅地气息深情演奏二声部竖笛曲《可爱的家》;

B.要求学生在演奏时掌握一定的演奏技巧, 积极主动参与整个活动, 在演奏时注意两个声部的均衡、和谐;

C.有意识的培养学生的想象力、创造力。

7. 演奏重点及难点:

两个声部和谐统一, 气息灵活运用, 有感情地演奏。

8. 教学过程:

A.欣赏竖笛合奏曲《可爱的家》 (学生初步感受)

B.呈示曲谱, 学生跟琴哼唱全曲 (进一步熟悉该曲)

C.教师有感情地演奏全曲, 激发学生的学习兴趣

D.第一声部的练习

9. 自评、互评、总结

1 0. 在班级和学校的各个演出中进行展示

五、教学反思

“体育、艺术2+1活动”是教育部为了让每个孩子在德智体美等方面得到全面发展, 为了推动学校体艺改革与发展的一项重要项目。学校对这次活动非常重视, 经过讨论研究, 确定了内容较为丰富的各项目, 学生也可以根据自己的喜好进行选择。

器乐教学是音乐教学中的有机组成部分, 如果在音乐中加入器乐的演奏, 学生的学习兴趣就会更为浓厚, 学习效果也会更加明显。于是就给大家选择了竖笛这门乐器。学生们很感兴趣, 也能够积极报名。第一周, 我们跟大家共同学习了竖笛的由来, 竖笛的种类及其特点, 竖笛的部位名称及其指法, 还有竖笛的保养方法等, 让学生对竖笛这门乐器有了初步的了解, 从而激发了学生的学习欲望, 为以后的教学打下了坚实的基础。

在教学中, 教师能够有感情的进行示范, 能够以情感人、以乐动人, 学生至始至终都能够参与其中。

通过学习竖笛这门课程, 不仅丰富了教学内容, 调动了学生的学习兴趣, 而且促进了学生各种感官的协调性发展, 从而使学生的音乐鉴赏力和思维创造力得到很好的培养。

专家意见&海外案例1 第4篇

爱马仕家族对继承人的培养始于其孩提时代。继承人培养和权力传递作为一个系统工程，从继承人6岁时就应开始。首先，要培育他们的延迟满足感和强烈的工作责任感。10-14岁左右则可以开始评估他们的个性和对赚钱的兴趣，让其了解到现实的责任。

21-30岁时应当给予他们探索世界的空间，由第一代对其发展目标进行指引，共同制定一个双方满意的计划，继承人无论倾向独立创业还是在家族企业实习都应受到鼓励。此时，家长与继承人建立起“成人-成人”的关系很重要。继承人也要开始学习各种商业技能，这时的小失败好过拥有更多责任时的失败，这一过程中，非家族专家教练的实时帮助颇为重要。30岁以上的继承人职业方向、兴趣、优缺点都更加清晰，是时候明确他在企业中的角色与传承的时间表了。？？蔡青蓉？？高皓？？约翰·戴维斯/文

多数中国家族企业的第一代创业者或在退休前就选好了下一任领导人，或由于独生子女政策，只能选择培养唯一的孩子成为接班人。无论哪种情况，第一代做到以下几点很重要：认知继承者的性格与能力，为他创建一条合适的成长道路；同时为继承者腾出犯错的空间，让他能够在公司里烙上自己的印记。家族应该围绕继承人培养以及权力传递，进行详细周全的规划及准备。

第二代一般在经济与社会条件优越的环境下长大，由此带来的核心问题是，上一代应如何激发下一代追求卓越的野心及对胜利的渴望？下一代可以轻松容易地享受生活，没有任何忧虑，他们为何要承担起运营及发展一家大型企业的压力和负担？如果还有其他的家族成员也是股东，第二代企业领导人经常会成为嫉妒的目标，为何一位继承人要接受这份卖力不讨好的工作？企业情况乐观时，其他的家族股东可能不会骚扰他，让他辛苦地为家族其余成员创造财富；情况严峻时，批评与抱怨则会全部指向这位继承人。

要在这些压力和约束下有效地培养被选中的继承人，应当着重培育他们达成目标的自我动力以及面对逆境时的自信。这个培养过程大约可分为四个阶段，每个阶段都有不同的目标。

前青少年阶段（6-12岁）

在继承人将要成长为青少年时，鼓励两种基本品行对他们建立未来的成功基础至关重要。

第一种是“延迟满足”，亦即培养孩子对即时报酬（通常更小）的抵抗能力，以等待长远的报酬（通常更多并且更持久）。延迟满足能够预防冲动性行为，鼓励孩子设立计划目标，并获得完成挑战后的自信。斯坦福大学心理学教授沃尔特·米歇尔（Walter Mischel）的研究表明，延迟满足与其他积极的特征正相关，比如更为优异的学习成绩、更佳的心理与生理健康以及拥有更多社交能力。同时，延迟满足通过对耐心、自控力和意志力的练习，帮助孩子对身体、精神以及行动进行自我调控。物质丰富的家族要训练独生子女的延迟满足会比较困难，因为家族中的多位长辈可能对独生子女放纵与溺爱。因此，对此行为的培养需要下工夫，为每位家族成员制定明确的礼物、零花钱等指引。

第二种要着力培养的重要品行是强烈的工作责任感。这并不意味着简单地给孩子施加压力要好好学习—这是被动的，而是帮助孩子发展源于内心的工作动力与兴趣，使他们从工作中获得满足感。

帮助孩子发展工作责任感可以细化为三部分。首先，在孩子强烈希望提高自身能力的事物上，帮助他们找出其兴趣点。其次，给予他们发展此项兴趣的机会，并为他们有激情的事物设定较高的成就期望。孩子需要明白，为了实现目标，他需要花相当的努力来掌握相应技能。第三是赞扬他们的成功，如果失败则鼓励他们再接再厉。

在此阶段，家长可以将孩子带到企业，非正式地将业务展现给他们，不要为完成某些特定的任务而施加压力，反要培养他们对业务的兴趣并且鼓励他们感知这种生活方式。许多家族新一代领导人的成功经验告诉我们，他们能够继承企业是因为一直伴随企业共同成长。企业很早就展现在他们面前，他们看到父母为了发展企业而勤奋工作，作为家族成员他们也想做出自己的贡献，而且他们不知道除此之外还有其他的生活方式。重要的是，家长需要以积极的方式来讨论企业，在年轻的继承人面前最少地显露出企业的内部冲突。冲突可能会在年轻继承人的脑海中留下对企业的负面印象，并希望敬而远之。

作为世界顶级品牌，创办于1837年的爱马仕（Hermes）至今已经成功传承了176年。传承三代以后的家族面临的挑战之一就是，如何能够将家族创始人最初的激情代代相传。清华大学五道口金融学院曾经带领中国家族企业领袖在巴黎拜访过爱马仕家族，一位家族第六代继承人这样分享了他自己成长的经历：孩提时代，父母就带他参观爱马仕手工作坊及工厂，亲身接触把玩不同的产品；寒暑假时还带他出国旅行，造访爱马仕在全球的旗舰店。一方面，分布于世界各地的爱马仕员工能够由此更多地感受到来自控制人家族的关心和承诺；另一方面，年轻一代也能切身感受到员工对自己家族的尊重，顾客对产品的喜爱，以及产品从原料到成品直至销售的过程，从而培养出对企业最初的兴趣。他从小就形成了这样的理念：“爱马仕成功的秘密在于将每份工作都做好，每位家族成员都全力以赴。我长大后也要用心耕耘，让父母感到骄傲。”

青少年阶段（12-20岁）

这是评估年轻继承人个性与兴趣的重要早期阶段。笔者之一的哈佛商学院家族企业课程主任约翰·戴维斯（John Davis）教授，曾对参加哈佛商学院高管培训课程的学生做过多次非正式调研—这些学生都是企业家或家族企业领导人。他问学生们，从几岁开始发现自己对赚钱的机会感兴趣，多数人都说在10-14岁左右。

这时也比较适合讨论家族企业以及继承人对家族成员、员工、顾客和社会的责任，让继承人明白，要为了所有人的利益而在未来的某个时刻接手并经营好企业。这样能帮助继承人明白附着在他身上的期望。他会了解到现实的责任，同时又拥有对自己命运的支配权。

在此阶段，支持继承人努力赚钱的想法和做法很重要，尽管通常与家族企业无关。有人可能对自由、独立地创造感兴趣而选择自己创业，还有人可能更喜欢在家族企业里实习。继承人的这两种发展轨道都应该受到家族的鼓励。

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我们可以先举一条偏向创业轨道的例子。1972年，一位拉丁美洲的企业家开创了一家时尚女鞋公司。他的长子与企业一同长大，充满兴趣与热情地学了时尚与制造两方面的知识。在他将近成年时，父亲聘请了一位商学院教授来为他评估最为适合的商业环境。经过两个月的了解后，教授不建议儿子在父亲的企业工作。长子拥有很强烈的控制欲，喜欢以自己的方式完成工作，并且相信自己对时尚趋势的直觉。教授认为父亲与儿子之间会有太多冲突，对双方都不好，同时也很难培养儿子成为企业领导人。他建议，如果儿子感兴趣的话，可以由创建自己的企业作为开始。儿子在18岁的时候创建了自己的公司，并将其打造为知名奢侈品牌，在纽约的萨克斯第五大道精品百货店（Saks Fifth Avenue）、Bergdorf Goodman以及巴尼斯纽约精品店（Barneys New York）等高端百货商店销售。

长子获得商业成功后，父亲向他提议将两家企业合并。经过谨慎的合并规划后，两家企业完成合并，通过外部私募股权基金融资上市，并由长子担任CEO管控合并后的企业。这是一次根据继承人的性格以及下一代的需要而量身定制的成功培养计划。如果儿子在父亲企业中发展，其结果也许没这么成功。

另外那条轨道偏向在家族企业中工作。我们以美国一家领先的工业企业—南方电缆（Southwire Company）为例，创始人罗伊·理查兹（Roy Richards）的长子小罗伊·理查兹（Roy Richards， Jr）十几岁时就开始在企业中工作。公司的业务并不光鲜亮丽。小罗伊与父亲共同经历了日复一日的辛勤工作，一砖一瓦地创建企业。父亲是他的榜样，也是他唯一认知的生活方式。但是愿意接受这种生活状态不一定能够让他成为出色的继承人。他同时也有成为企业领导人的欲望和动力。因此，在小罗伊22岁时，一家子公司陷入财务困境，公司总裁突然离职，他自愿要求成为代理CEO，扭转经营。这对于22岁的年轻人来讲挑战很大：参与到失败的企业中，需要赢得老资格经理和员工的信任与支持，才有可能支持自己，开发出可行的战略。但是小罗伊有足够的信心来领导企业，并且有足够的自信来承担失败的风险。结果企业成功扭亏为盈，这变成了极其重要的一次锻炼，因为在小罗伊24岁时，父亲骤然去世。小罗伊继任了CEO并且成功地在其后的25年中，将企业的年销售额从3亿美元增长到50亿美元。

年轻成人阶段（21-30岁）

年轻成人的阶段则是继承人探索其个人兴趣与爱好的时候，了解自己的长处、短处和自己渴望的生活方式。这会进一步加强继承人接管企业的内部动力，以自己的方式继承企业。

这阶段的年轻继承人渴望自我独立，探索世界。约翰·戴维斯教授在哈佛高管培训中开设了为期一周的家族企业课程，讲授传承规划以及其他成功家族企业的治理结构。他每年都会询问年轻家族成员，他们的父母对于下一代的成长能做些什么。大多数人的回答都是感激上一代给予他们在教育、家族企业里实习以及其他机会，但能让他们独立选择教育地点、学习专业、工作地点以及工作内容也很重要。这并不意味着他们对上一代的建议和劝告不领情，只是说明他们想感觉到自己拥有做出最终决定的能力。

给予年轻人探索世界的空间不意味着上一代在培养继承人的过程中消极被动，也不意味着继承人能够拥有完全恣意的权力。年轻人喜欢并会听从劝告和引导，他们只是需要感觉到自己能够做出决定。

理想的方法是第一代对于发展目标给予定义指引和期望，并聆听继承者的志向，共同决定一个双方都满意的计划。某些“家长-继承人”也许喜欢让继承人大学毕业后直接在家族企业工作，其他人也许更喜欢继承人在正式进入家族企业前先在外部获得工作经验。无论是哪种轨道选择，职业规划、商业技能培养以及反馈/评价流程均极为重要。

在此阶段，家长与继承人之间建立起“成人-成人”的关系很重要，这是双方日后成为成功商业伙伴的基石。其核心元素包括三个方面。

1.培养出家长与继承者间的有效工作关系，让双方感受尊重、激励以及敞开心扉倾听彼此的反馈。这种工作关系不一定意味着继承人需要在企业工作，而是双方建立起共同目标，并且朝着这个目标前进。

2.让继承人建立起健康的自主性，允许继承人对于家族企业发表建设性意见。

3.建立安全、开放的沟通环境，避免出现失望的焦虑或者不够格的感受。这将允许家长与继承人坦率地讨论敏感话题，诸如职业生涯、居住地点和婚嫁对象等对家族企业有着重大影响的问题。这种坦率沟通能够使得家长对继承人更有影响力。

这个阶段也是应该获得重要商业能力的时候，是测试这些能力并从失败中学习的时机。对继承人来讲，20岁时的小失败好过30岁拥有更多责任时的失败。那时的相关利益可能太高，从而会导致继承人害怕承担大胆但谨慎的风险来发展核心企业。继承人应该趁年轻练习失败、反省并修复。

需要学习的重要商业技能包括：

企业组织管理与团队激励

企业融资以及现金管理

识别市场需求，以及如何将其变成商业机会

发展有效的企业战略，尤其是协同产品研发、生产制造与市场营销

培养出色的谈判、合作以及关系管理能力

评估关键风险以及隐性成本，以便做出更佳决策

这些商业能力对下一代领导人的成功至关重要。掌握这些能力需要多年的教育、实践、试验、辅导以及对失败的反省。麦尔坎·葛拉威尔（Malcolm Gladwell）在其阐述成功的著作《异类：成功的故事》（Outliers：The Story of Success）中，根据瑞典心理学家安德斯·爱立信（Anders Ericsson）一项“如何成为精通某一领域的世界级专家”的研究，提出了“1万小时规则”。他研究成功人士是如何获得超人成就的，结论是除去天赋以外，更佳的表现需要长期的、有计划的实践及远离舒适的高度专注。通常，一个人需要1万个小时以上的练习才能精通某一领域。这种为了精通一门领域而无情练习的动机，需要一股真正的激情和内部驱动力。当继承人对某一领域产生兴趣时，可以鼓励而不是强迫他来发展这些商业技能，这样可以让他早日开始实践。

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成熟成人阶段（30岁以上）

在成熟成人阶段，继承人的职业方向、兴趣、优缺点等都会变得更加清晰，是时候明确定义他在企业中的理想角色与完成计划的时间表了。家长与继承人需要在如何达成理想角色上取得共识。这包括识别继承人的过渡角色，清晰地表达继承人需要达到的成就或者需要展示的能力，与主要利益相关者建立信任，以及在企业总体情况尚佳的时候选择适宜时机让渡领导权。

有时，继承人在学习企业知识时，非家族的专家教练在实时帮助是很重要的。家长亦可担任教练的角色，但难题是会增加摩擦的机会，导致家长与继承人间建立起负面关系。因此，家族企业通常让一位经验丰富的非家族成员担任教练。为了让辅导更有效，教练常常需要预测学生会犯的“错误”，例如，在训练商业谈判技能时，让其提前模拟进入谈判状况下的各种可能的情境；或者当学生没做出最佳决策时，马上用和善的态度指出，这种方式可以保护继承人的自信。有时继承人并不理解为何自己的举动会导致意料之外的结果，教练将提供反馈并帮助继承人分析可以达到预期目标的其他选择。

例如，剑桥家族咨询公司（Cambridge Advisors）曾经辅导了一位将要培养成首席执行官（CEO）的首席运营官（COO）。当时的CEO是叔叔，而COO是侄子。COO想让CEO考虑一个关于全公司员工激励机制的计划。COO只在午餐时与CEO进行了非正式地讨论，而不是拿出一份详细、清晰、审慎的分析，因为COO只是把CEO当成叔叔的角色，并认为随意谈话的方式就已经足够了。CEO并没有认真接受COO提出的建议，因为作为CEO，他期望着下属提出一份正式的、深思熟虑的建议书。教练指出了问题的所在，并使得COO的下次提议有效地获得了CEO的注意力。

继承的问题通常在于两代人交接权力的时机上。当继承人准备好并在等待时，如果让他接管控制权的时间拖延太久，可能会让他的势头减弱并对企业失去兴趣（详见后文）。家长可能永远都不会认为继承人准备好了，因为一位称职的第二代继承人很可能拥有与第一代企业家截然不同的做事方法。尽管如此，需要记住的是，当继承人准备好承担领导职务时（不完美、但基本已经熟练），而不是当家长准备好放手时，就应该将所有权（股权）以及管理权（控制权）转交给继承人。在家长仍旧有精力给予指引时将控制权交给继承人，才能够保证世代传承的成功。继承人能够成长为企业领袖，同时还能获得家长的建议与支持。

课程与教学论案例分析题答案1 第5篇

请问：在上述教学片段中，教师贯彻了哪些教学原则？主要运用了什么样的教学方法？为什么？

分析：教学原则：

1、贯彻了科学性与思想性统一原则。材料中张老师以准确无误的知识和方法，结合教学要求，通过对“三角形”这一概念的讲解、引导，揭示“三角形”的本质特征，教导学生认识“三角形”这一概念，形成学生正确的概念。

2、贯彻了直观性原则。张老师在讲解“三角形”这一概念时，向学生们展示了三角板这一直观教具，并且通过提出问题（观察三角板有几个角和几条边）引导学生把我三角形的特征，从而使学生更深刻地掌握“三角形”这个概念。

3、贯彻了启发性原则。张老师在让学生观察三角板时，提出了问题引导学生独立思考，积极探索，使学生既掌握“三角形”这个概念的同时，提高分析问题和解决问题的能力。

4、贯彻了理论联系实际的原则。张老师在让学生理解了“三角形”这个基本概念后，就让学生想想他们家里的东西有什么是三角形的。这就把刚学到的理论知识运用到实际生活中来，从而使学生能够学懂会用，学以致用。

教学方法：材料中张老师主要运用了讲授法。他通过“三角形”这一概念的描绘，解释，引导学生分析和认识“三角形”，最后导出“三角形”的概念。

2、孔子是中国历史上伟大的思想家和教育家。有一次，仲由（即子路）和冉求都问孔子听到道理之后是否就要实行，孔子对子路说：“你有父兄在前，怎么可以听到就去做呢？”而对冉求说：“听到后就应该去做。”公西华见到这种情况有些疑惑，就向孔子请教。孔子回答说：“求也退，故进之，由也兼人，故退之。”（意思是冉求平日遇事退缩，所以我给他壮胆；仲由胆大好胜，所以我要压阻他。）上面的论述中，体现了孔子的什么教育主张？对现在的教学又有哪些启示？

因材施教。要针对每个人的不同，进行方式方法不同的教育方式。孔子因材施教的主张对现在的教学的启示：

第一，教育和教学要从学生的实际出发，要根据学生们的特点及当时要解决的问题做出恰当回答，做到有的放矢，因势利导。避免盲目性;，深入了解和研究学生，掌握学生的特点，是实施因材施教、全面提高义务教育质量的先决条件。既要了解掌握学生的优点与长处，又要了解掌握学生的缺点与不足；既要了解学生的年龄特征和类型特点，还要了解学生的个别特点。在全面深入了解的基础上，以发展的观点、一分为二的观点来研究学生的情况，既要看到主流又要看到支流，既要看其过去和现在的表现，又要看其将来的发展，掌握学生发展的规律和问题的成因。但在教育实践中，教师对学生的了解和研究不够全面、深入，只见树木不见森林，特点是任课教师只了解掌握学生在本学科上的学习基础、学习倾向、学习习惯、学习方法、学习能力等，而对学生其它学科的学习、思想品德、身心特点知之不多，从而影响着因材施教的贯彻落实。对此，中小学要改变按学科分设教研组的单一方式，可以增设年级组，平时的教研活动以年级组为主，以便同一年级各任课教师加深了解，共同研究学生情况，增强教育合力。同时，学科教研组每月开展一次集体教研活动，以保证学科教学的系统性。此外，要充分发挥班主任的桥梁作用，班主任应定期召集任课教师研究班级学生的教育，让各任课教师更全面地了解学生的特点，促进学生的全面发展。

第二，既要坚持共同要求和统一标准，又要善于发现和培养学生的某些专长。统一要求是坚持社会主义办学方向的反映，是衡量学校教育质量的基本尺度；因材施教是提高教育质量、实现培养目标的基本手段。我们必须坚持在统一要求下进行因材施教，通过因材施教实现统一要求的方针。教育者必须理解和把握义务教育的培养目标，确保因材施教方向明确、措施得当。当前，要注意克服统得过死的弊端，从各地区经济、文化发展的不平衡出发，制定义务教育的基本培养目标。在此基础上，各地区可根据本地的实际情况，确定一个具体的培养目标，并允许地方采取多种形式实现培养目标。对义务教育的教材建设，国家不搞统一编订，应试行省一级编写、国家审订制度。此外，课堂教学是提高教育教学质量的主渠道，课外活动是必要的补充和重要的途径。义务教育各学校应该在深化课堂教学改革、全面提高课堂教学质量的同时，从本校实际出发，大力开展形式多样的课外活动，让所有学生都参加到课外活动中来，以激发学生的学习兴趣，发展学生的才能和特长，达到因材施教的目的。广大中小学教师要提高对教育工作的认识，在各自的岗位上，边工作边学习，要“学而不厌，诲人不倦”，像孔子那样“敏而好学”、“每事问”、“不耻下问”，努力提高自身的道德素质、业务素质、心理素质，大力开展教育科学研究，不断创新，大面积地

提高教育教学质量。

3、陈老师正在上地理课，却发现课代表王超这几天心不在焉，还不耐烦地把书翻得哗啦作响。这次陈老师忍不住了，便用提问法来“警告”他一下，没想到一连十来个问题没有难住他，陈老师增加了难度，涉及到他们未学的内容和课外知识，可王超还是能流畅地答出来。

怎么办?陈老师产生了一个大胆的设想：能否让他不随堂上课，节约出的时间，自己去查阅资料，研究问题，学习更多的知识呢? 学校非常支持陈老师的想法，对王超实行了单科免修。

从此，每当上地理课时，学校图书馆里多了一位小读者，查阅地理资料，研究自己感兴趣的问题，如全球气候的变迁、环境污染等等。陈老师呢，工作不但没有减轻，反而更重了：给王超提供相关的课题，指导他查阅相关资料，解答他提出的各处问题，教他撰写小论文。

一个学期下来，王超的小论文《植被保护与资源开发》一文获得全国中学生小论文评比优胜奖。试分析：陈老师的做法体现了什么教学原则？贯彻这一原则应注意什么要求？

答：陈老师让“吃不饱”的学生王超单科免修，上地理课时他可以查阅地理资料，研究自己感兴趣的问题。这一做法体现了集体教学与因材施教相结合原则。

教学既要面向全体学生，适合全班学生的发展水平和需要，又要注意个别差异，以便发挥每个学生的积极性和特长。贯彻这一原则要求：

(1)充分了解学生，从实际出发进行教学。教师要多方面、整体地和用发展的眼光来了解和研究学生，把握同龄学生存在的共性与个性，从而为科学合理地组织教学提供基础。

(2)采用集体教学、小组合作学习与个别辅导相结合的教学形式，使面向学生大多数与区别对待相结合。(3)正确对待个别差异，充分发挥每个学生的潜力。

4、王老师教学《沙漠里的船》一课时，一个名叫颜江武的学生提出了自已的疑问：“书上说，骆驼的嗅觉灵敏，不论什么地方有水，它都能找到，我看有些不科学。水是无色、无味、无臭的液体。水既然没有气味，那骆驼怎能嗅得到呢？”王老师肯定了这个问题提得好，并鼓励大家谈出自已的看法。不一会儿，一个同学满有把握地说：“有水的地方空气湿润一点，无水的地方干燥一些。如果骆驼的鼻子感到舒服，就知道哪儿有水。”有的说：“空气湿润和干燥，骆驼的鼻子很灵敏，可以凭感觉判别出来。”后来，颜江武同学的《骆驼“嗅”不到水源》发表在《小学生科普报》上，引起了一些小读者的兴趣。请分析王老师运用了哪一条教学原则，结合案例谈谈该教师如何贯彻这一原则。

答：王老师运用了启发创造原则。启发创造原则的贯彻要求是：

（1）通过激发学生的学习动机，调动学生学习的积极性、主动性。

（2）通过创设问题情境启发学生独立思考，发展思维能力。

案例1答案 第6篇

（A）只有这样，团队成员才能更加投入（B）管理者的成功离不开计划

（C）这样的计划才是好的计划（D）这样才可以使计划更加切合实际

39.非正式的评估只有建立在（）前提下才能奏效。

（A）信任（B）沟通（C）授权（D）激励

40.如果团队中存在大量的冲突，很可能是因为（）。

（A）团队成员参与不够（B）团队成员的退出

（C）团队成员之间没有足够的信任（D）成员不能分享感受与观点

41.小王是一家公司的职员，他的大部分工作都是为他人服务，或者在需要的时候做一些

应急的事情。那么你认为有关小王工作的描述中，正确的是（）

（A）他的工作无法做计划（B）他只需要做好自己应该做的（C）他没有必要做计划（D）对一些重复出现的事情可以做计划

42.小李的工作表现一直不错，但是最近他老是闷闷不乐，团队主管与他进行了一次交谈，原来是他的家中出现了一些问题，主管帮他解决了问题，小李的工作积极性又提高了。

这种情况说明团队成员和团队管理者之间（）。

（A）及时沟通的重要性（B）相互理解的重要性（C）相互信任的重要性（D）平等的重

要性

43.每个人都能从他们自己的计划中获益，但是对某个人有益的计划，对另外一个人就未

必。这说明（）。

（A）做计划是非常重要的（B）计划不一定有用

（C）做的计划应该是详尽的、精确的（D）做适合自己的计划是很重要的44.对于不同类型的企业来说他们的最终目标是不一样的，不管哪一种目标，对企业中其

他所有的因素与这个目标的关系，下面说法正确的是（）。

（A）其他所有的因素都以这一目标为基础（B）其他所有的因素都低于这一目标

（C）其他所有的因素都服务于这一目标（D）其他所有的因素都高于这一目标 45.有一个企业，大家认为工作高于一切。这个企业能集中企业中最出色、最具有创造性的人员共同实现目标。这个企业的文化类型更可能是（）企业文化。

（A）任务型（B）角色型（C）个体型（D）权力型

46.某企业在培训结束以后，人力资源部开始评估学习的收益，那么你认为评估过程应主

要与（）有关。

（A）学习的效果（B）培训的条件（C）投资的价值（D）培训的方法

47.老钱是某工厂车间主任，他所管辖的是流水线上工作的人员，你认为老钱更应该运用

（）理论对他们进行管理。

（A）Y理论（B）期望理论（C）X理论（D）公平理论

48.赫茨伯格的双因素理论把影响员工满意度的工作环境或工作方面的因素称之为（）。

（A）激励因素（B）保健因素（C）不满意因素（D）满意因素

49.某企业建立了专门的呼叫中心，此呼叫中心是提升客户服务水平和沟通效率的（）。

（A）基本方法（B）基本技术（C）基本部门（D）基本手段

50.目标制订的适当与否，直接关系到目标管理活动的效果，乃至管理活动的成败。确定

目标时，既要从本单位的基本任务出发，全面考虑，又要突出重要的和关键的工作，这

种要求属于制订目标的（）。

（A）科学性和艺术性相结合要求（B）定量性和定性相结合的要求

（C）灵活性与一致性相结合的要求（D）关键性与重点性相结合的要求

51.有一个项目规定“在2006年底，用3000千万投资成一个现代化的国际水平的建筑”

这个项目计划里限制了（）资源。

（A）时间和材料（B）材料和信息（C）信息和人力（D）时间和资金

52.某零售企业根据往年这个季节的某水果的销售量，根据趋势分析法对今年该水果的销

售预测为1000公斤。该企业采用（）资料来进行分析市场需求的。

（A）事实数据（B）软资料（C）定性资料（D）定量资料

53.高先生总是能够在上班的时间集中精力完成工作，下班后与家人一起吃饭、照顾孩子、做适当的运动。然后在长假时间陪家人旅游度假。高先生的生活很充实也很愉快，这说

明高先生能够保持（）之间的平衡。

（A）行动和行动的能力（B）思维和行动（C）工作效率和工作效果（D）生活和工作 54.某公司正在使用该公司的棒棒糖等自产的糖果产品制作冰淇淋。这个公司运用的策略

是（）

（A）市场渗透（B）产品开发（C）市场开发（D）多样化经营

55.小孙在进行个人SWOT分析中，发现如果公司或经济出现变化，这种变化可能导致公司

裁员，这是属于SWOT分析中小孙所面临的（）方面。

（A）强项（B）弱项（C）威胁（D）机会

56.某公司是一家为客户定制开发程序的软件公司，那么该家公司的输入为（）。

（A）数据、技术（B）开发过程、产品（C）软件、开发过程（D）软件、产品

57.小王和小高是同一家公司的员工，他们俩为了掌握更多的知识，彼此交换自己的工作，并且他们都能够很好的完成对方的工作。小王和小高这种学习的方式称为（）。

（A）轮岗制度（B）指导（C）示范（D）训练

58.一家零售店的旁边两年内将要开一家类似的商店。那么，这家零售店在近两年内收到的影响属于（）。

（A）竞争（B）机遇（C）潜在的威胁（D）外部环境威胁

59.谢某的领导总是安排时间和他沟通，去年领导知道他的孩子逃学，专门让他请假到学

校去，后来还关心地问孩子怎样了，并对孩子取得学习上的进步表示高兴。这种领导属

于（）的领导。

（A）爱管闲事（B）干涉他人生活（C）顾问型（D）重视团队成员

60.关于企业的价值观的看法在西方经过了几个阶段。“在确定企业利润水平的时候，把

员工、企业、社会的利益统筹起来，不能失之偏颇”，这种价值观是（）。

（A）企业互利价值观（B）经营管理价值观（C）育人价值观（D）最大利润价值观

三、案例单选题（共8个案例40道问题，每问题1分，共40分。请从四个备选答案中选择1个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、漏选或误选均不得分）

案例一：

位于某省的天马公司，是一家以采矿、棉麻加工为主的民营企业。当年8个人起家的公

司，如今已成长为拥有4000多名员工，1.6亿资产的中型企业。

在经济效益不断增加的前提下，员工薪水也不断增加。同时，加薪也成为公司提高大家积极性的手段，薪水一直在当地处于领先水平。在公司发展过程中，这个激励手段不仅调动了积极性，而且还吸引了不少人才。但近年来，公司领导发现，过去效果明显的加薪激励机制作用不如从前。员工对增加薪水已经习以为常，对工作缺少激情，仅仅满足于把工作完成。公司管理层为重新激发员工的工作热情，采取了购买养老保险、建员工住宅楼等一系列措施。

这些措施初期效果都不错，但是仍不能保持员工的长久激情。

公司领导又重新陷入以前的苦恼：怎样建立长期持久的激励机制？

根据以上的情况，请回答下面的问题。

61.根据马斯洛的需求理论，上述案例中员工出现这样的问题的原因是（）。

（A）人们的欲望是无穷的（B）员工更高层次的要求：尊重或自我实现的需求没有得到

满足

（C）管理层人员的失职（D）人们不再需要工作

62.根据以上案例，可以看出，此企业管理层是应用（）管理人员的。

（A）x理论（B）双因素理论（C）公平性理论（D）期望理论

63.在本案例中，管理人员没有考虑到（）。

（A）员工的热情（B）公司政策（C）企业文化（D）员工的发展

64.从以上的案例可以看出，公司员工的需求符合（）。

（A）马斯洛的需求跳跃式发展，可以从低级直接发展到最高级需求（B）期望理论中的两级结果

（C）马斯洛的逐级实现的需求理论，不符合需求跳跃式的发展。（D）公平理论中的比较公平理论

65.如果你是该公司老总，你认为应该采取哪些措施保持员工的激励水平（）。

（A）了解企业中员工的需求（B）同员工进行交流