旅游开发与管理

旅游开发与管理（精选12篇）

旅游开发与管理 第1篇

旅游景区开发与管理双语教学的必要性和基础条件

旅游景区的发展在旅游业中的作用越来越重要, 国内许多高等院校旅游管理专业开设了旅游景区开发与管理课程。然而, 在我国旅游景区开发与管理方面的理论研究与实践较之旅游饭店、旅行社等方面却显得不足, 国内教材数量有限, 体系不完善、不统一, 不能很好地满足教学需要。因此, 笔者在大连大学旅游学院讲授旅游景区开发与管理课程采用双语教学, 目的是开拓学生视野, 了解学科前沿, 提高专业素质, 提高英语水平。现将教学实践及思考进行总结, 希望对高等院校旅游管理专业进一步开展双语教学提供一些经验。

旅游景区开发与管理双语教学实践

1. 教材选择

双语教学英文教材选择的基本要求是内容体系完整性强, 理论先进前沿, 紧密结合案例, 难易适中。据此选择了东北财经大学出版社原版引进的由英国著名学者John Swarbrooke编写的旅游景区开发与管理作教材。本书不仅系统地阐述了旅游景区在开发和管理过程中所涉及的主要方面, 对当今旅游景区开发和管理中的新问题作了全面分析, 反映了最新的研究动向和热点, 还包括大量案例, 内容深浅适度, 语言简明易懂, 适合作教材。

2. 教学方法

在教学过程中, 英语讲解达到20%40%, 英语板书, 课件为英语和汉语混合。课堂上的教学过程为:学习目标、课程内容概述本次课涉及的关键专业词汇讲解课程内容讲解内容回顾布置下次课内容。此模式的优点是目的明确, 思路清晰, 重点突出。在具体安排双语教学内容时, 应考虑:授课内容少而精, 突出课程教学的重点和难点[1]。

具体采用讲授法、讨论法和案例教学方法。对于热点、前沿问题采用讨论法, 激发学生的学习热情。案例教学法则紧密结合国内和国际的案例, 拓展学生视野, 促进学生积极思考。

3.考核方法

考核成绩由平时作业和期末闭卷考试两部分构成。其中平时作业占30%, 主要包括课堂上热点问题讨论、课后小论文、小组作业等。其中部分作业要求必须用英文表达。期末试卷采用全英文命题, 而答卷除填空题必须用英语回答外, 其他的用中文和英文均可, 目的是考核学生对所学专业知识的掌握程度。

4.教学手段

旅游管理专业课均与旅游实践联系紧密, 最适合运用多媒体教学手段, 直观、生动, 便于学生掌握。旅游景区开发与管理双语教学采用多媒体效果非常好。一方面用生动的图片、视频展示旅游景区设计、管理等内容, 另一方面能将外文原版教材中的内容用图示、框图等简洁方式表示, 再配上中文, 简单明了, 重点突出, 教学效果良好。

旅游管理专业课程双语教学关键问题的思考

1.坚持循序渐进原则

旅游管理专业课程的双语教学要从主要的专业课入手, 在总结经验的基础上, 逐渐增加课程数量, 保证教学效果, 防止为双语教学而双语教学的怪现象发生, 从而影响学生对专业知识的掌握。双语教学应遵循循序渐进原则, 在具有合适的师资、教材的情况下, 最好在大三年级开始。从某一门课程的双语教学实践看, 也要遵循这一原则。开始时, 部分关键专业词汇用英语表述和解释, 对理论知识用中文讲解, 逐渐过渡到增加英语的使用比例, 最终达到用英语讲解理论知识, 培养学生英语思维能力。

2.应用“双主”教学模式

旅游管理专业课程的实践性很强, 非常适合采用“以教师为主导、以学生为主体”的“双主”教学模式。教师在起主导作用的时候, 处于中心地位, 学生处于传递接受学习状态, 但更多的时候, 学生是在教师帮助下进行主动思考与探索[2]。“双主”教学模式不仅包括课堂上的互动, 还包括通过用英语布置课后小论文、小组作业、推荐英文论文和网站等形式, 促进学生自主学习, 充分发挥学生的主动性和积极性, 提高教学效果。

3. 加强师资力量培养

双语教师既要熟悉某个学科的知识, 专业要精深, 还要具备扎实的外语基础[3]。旅游管理专业的教师在专业理论方面问题不大, 但在英语专业知识口语表达方面却存在较大问题。首先, 学校采取激励政策, 鼓励教师自主学习, 积极参加国内外双语教学培训, 提高口语表达能力。其次, 选送一些英语基础好, 专业素质高的中青年教师到国外进修学习, 提高专业素养, 过语言关。第三, 鼓励归国留学、专业知识过硬的教师进行双语教学。第四, 聘请校内外优秀双语教师传授双语教学技能技巧。

4. 选择优秀原版教材

外文教材选择应考虑体系的完整性、内容的新颖性、语言难度的适中性、专业知识的前沿性和案例的多样性。英文原版教材的内容往往很多很细, 这与学时少的矛盾很大。另外, 在结构体系方面也与国内有很大不同。在使用原版教材时, 要考虑课程的实际情况, 调整结构, 选择重点核心内容进行讲授。

5. 建立适当的教学效果评估和保障体系

取得良好的教学效果是进行双语教学的最终目的, 也是双语教学成败的关键。因此, 应建立良好的反馈机制, 及时了解学生对双语教学的意见和建议, 以便能及时调整教学方式和方法, 保证教学效果。可采用课上交流、问卷调查、Email的方式。学校教学督导部门和院系教学指导委员会, 也应该采用听课方式, 及时反馈和评估教学效果, 使双语教学达到目的。

摘要：从教材选择、教学方法、考核方法、教学手段四个方面对双语教学实践进行总结, 然后从五个方面对旅游管理专业课程进行双语教学的关键性问题进行了探讨。

关键词：旅游景区开发与管理,双语教学,旅游管理专业

参考文献

[1]韩红莲.如何搞好高校的“双语教学”[J].金融教学与研究, 2005 (1) :54-56.

[2]卢文华.“双主教学模式”的形成及其对教师素质的新要求[J].广西师院学报 (哲社版) , 2000 (.02) :79～82.

旅游资源开发与管理 第2篇

2、旅游资源的特点：1旅游资源的综合性 2地域性 3不可移动性4可重复开发性5观赏性

3、旅游产品是指旅游经营者为满足旅游者在旅游活动中的各种需求而向旅游市场提供的各种物品和服务的总和。

4旅游资源转化为旅游产品的条件：1具有一定数量和质量的旅游资源b形成一定规模的设施阶段能力c具有一定的可进入性

5国家标准分类体系的特点:a旅游资源调查与评价是一地一国进行资源开发、管理和编制，旅游发展规划的基础b国家标准分类体系注重旅游资源的观赏属性，强调了现存状况，形态特征等因素，在资源类型划分中的作用与意义c国家标准分类体系中分别增加了综合资源旅游地和综合人文旅游地亚类使得旅游资源单体区分，更符合实际情况

6地文景观对旅游环境的影响:a决定旅游活动开展的难易程度b造就重要的构景要素c体现旅游地的总体特征以及观赏效果

7地文景观的旅游功能:a审美功能1形态美（雄美、奇美、险美、幽美、旷美）2色彩美b科普教育功能c探险运动与康体健身运动功能d文化旅游功能 8名山的特点：a名山是富有美感的自然景观实体b具有一定的科学研究价值c拥有悠久的开发历史丰富的文化遗产d是自然和人文景观的和谐统一体 9水体资源与旅游的关系：a水体是各类景区的重要构景要素b水体自身可以形成多种多样的美景c水体可以开展各种丰富多彩的旅游活动

10水域风光的旅游功能：a具有审美功能开展观赏旅游b具有疗养功能开展休闲健体旅游功能c具有品茗功能，开展茶文化旅游d具有娱乐功能，开展水上娱乐旅游e含有文化内涵开展水文化旅游 11适合漂流探险的河段的特点和要求：a风景优美b水流速度快c安全系数大1水不宜深2暗礁险滩少3 水温适宜

12气象气候多旅游的影响：a影响区域景观的形成b影响旅游流时空分布c影响游客观赏效果和舒适度 13气象气候与天象旅游资源的旅游功能：a观赏与体验功能b休闲度假功能c疗养健身功能

14舒适度指数指描述气温和适度对人体的综合影响指标之一，它表征人体在某种温湿度条件下，对该空气环境感觉舒服的程度，用气温和和相对湿度的不同组合来表示。

15风效指数是指人们的裸露皮肤在气温和风速的不同组合作用下感到的冷暖程度 16宜人气候主要取决于气温、湿度、风效。气温是判段气候舒适度的主要指标，湿度和风力是辅助指标，对人体健康最有利的相对湿度在60%-70%之间，对人体最适宜的风速为2m每秒。

17乡村气候与城市气候的区别：a乡村气温比城市气温低b乡村的空气比城市的质量高c乡村的相对湿度和绝对湿度比城市的大

18生物景观类旅游资源的特点;a广泛多样性b生命有机性c指示性d季节性e再生性f脆弱性

19我国的十大名花：花王牡丹、雪中高士梅花、花相芍药、花中皇后月季、花中隐士菊花、空谷佳人兰花、花中君子莲花、花中仙女海棠、花中妃子山茶、凌波仙子水仙

20森林公园是以森林自然环境为依托，具有优美的景色和科学教育、游览休息价值的一定规模的地域，经科学保护和适度建设，为人民提供旅游、观光、休闲和科学教育活动的特定场所

21风景名胜区旅游资源的特征：a知名度高，历史悠久，资源品位度高b综合性强，自然与人文景观交相呼应c具有观赏游憩、科考、审美、探险、旅游等多重审美功能d距有很高的保护价值

22地质公园是以具有特殊的科学意义，稀有的自然属性，优雅的美学观赏价值，具有一定的规模和分布范围的地质遗迹景观为主题；融合自然景观和人文景观并具有生态、历史和文化价值；以地质遗迹保护，支持当地经济、文化教育和环境的可持续发展为宗旨；为人们提供具有较高科学品位的观光游览、度假休闲、保健疗养、科学教育、文化娱乐的场所，同时也是地质遗迹景观和生态环境的综合保护区，地质研究和普及的基地。

23地质公园旅游资源特征：a不可再生性和绝对不可移置性b综合性c独特性和稀有性d时间性e科考和教育功能突出

24我国林业部制定了第一个关于自然保护区建设的法规性文件《关于天然森林禁伐区规定草案》同年广东肇庆建立我国第一个自然保护区—鼎湖山自然保护区

25自然保护区旅游资源的特征：a典型性和垄断性b自然旅游资源突出综合性强c脆弱性

26世界自然遗产:a九寨沟风景名胜区（位于四川省阿坝藏族羌族自治州九寨沟内）b武陵源风景名胜区（位于湖南张家界市）c黄龙风景名胜区（位于阿坝藏族羌族自治州松潘县内）

27世界自然与文化遗产：a峨眉山的乐山大佛b武夷山c泰山d黄山

28历史遗址的概念：a广义的历史遗址是指人类社会发展历史中各类社会活动所遗留下来的活动痕迹和遗物，包含初现代人类活动产物之外的所有历史时期、所有表现和存在形式的历史产物b一般意义上的历史遗址是指人类历史时期所形成和利用的，现在已经废弃、或掩埋地下、或残缺不全的人类活动痕迹和遗物排除了保存完整的、或仍在使用的或得以发展的人类历史产物c狭义的历史遗址仅指古代人类活动曾经利用的现在已经废弃破坏而遗留下来的活动场所不包括人类历史活动遗留下来的可移动遗物

29历史遗址的旅游吸引因素：a满足旅游者了解人类历史演变的需要b满足旅游者体验人类传统文化的需求c满足旅游者了解古代科学技术的需要d满足旅游者了解古代人们生活方式的需要e满足旅游者景观美学观赏的需要

30历史遗址类旅游资源的开发应注意：a突出重点做好旅游开发的筛选工作b挖掘内涵做好历史文化的展示工作c精心设计组号旅游方式的策划工作d不断创新做好原有景区的二次开发工作

31中国现已有30处世界遗产其中世界文化遗产21处，文化遗产：长城、北京故宫、敦煌莫高窟、秦始皇陵及兵马俑坑、周口店北京猿人遗址、承德避暑山庄及周围寺庙、曲阜孔庙孔林孔府、拉萨布达拉宫、武当山古建筑群、苏州古典园林、丽江古城平遥古城、北京颐和园、天坛、大足石刻、明清皇家陵寝、皖南古村落：西递、宏村；洛阳龙门石窟、青城山的都江堰、大同云冈石窟、高句丽遗址遗迹 文化景观：江西庐山文化和自然遗址、山东泰山安徽黄山四川峨眉山的乐山大佛、福建武夷山自然遗产、四川九寨沟黄龙、湖南武陵源、云南三江并流 32中国古建筑的主要特点：a富有弹性的结构体系b美妙优雅的艺术造型c整齐划一的平面布局d绚丽华美的装饰风格

33古代建筑结构类型：a抬梁式建筑b穿斗式建筑c井干式建筑

34古代建筑构成要素及等级：建筑台基、柱、枋、斗拱、开间、屋顶和屋檐

斗拱的作用：增大建筑构件的接触面，加强结构部的牢固性，向外挑檐增大屋檐出深，装饰檐下栏下部位纵横交错彩绘雕刻，增加了建筑物的美观度 35园林的艺术分类：A西方园林B东方园林C中西混合式园林

36园林的功能分类：A皇家园林特征：皇家园林纳历代艺术之精华，收天下南北美景于一体，成为时代造园的顶级之作。B府宅园林C寺观园林D祭祀园林E庭院园林F公共园林G名山园林 37园林的区域分类：北方园林、江南园林、岭南园林、少数民族园林。

38中国古典园林的艺术特色：（1）布局师法自然（2）构景融于自然（3）建筑顺应自然（4）花木表现自然

39中国古典园林的构景要素：a堆山叠石b理水c景观建筑d花木配置e园林小品

40中国古典园林的主要构景手法：主景与配景、借景、对景、分景、框景、夹景、漏景、添景、藏景、点景

41园林意境的表现手法：a空间组织守法的运用b写意、比拟和联想手法的应用c点景手法的应用 42中国著名古典园林：a皇家园林：避暑山庄和颐和园b苏州四大园林：沧浪亭、狮子林、拙政园、留园c、岭南四大园林：可园、梁园、余荫山房、清晖园、43中国八大菜系：鲁菜、淮扬菜、川菜、粤菜、浙菜、徽菜、湘菜、闽菜

44人文活动的旅游特征：a社会政治性b民族文化性c地域差异性d形式多样性展示多样性

45人类活动类旅游资源的旅游资源价值：a人文活动是文化参照的对象b人文活动是审美参照的对象c人文活动是向外界展示本土文化的窗口是对自身文化的肯定d人类活动作为旅游资源是获得经济利益的重要手段

46旅游资源调查的原则：a内外结合原则b综合调查原则c创新原则d选择性原则

调查的内容：a旅游资源形成的背景条件包括（自然环境调查、人文环境调查、环境质量调查）b旅游资源本身的调查c旅游资源开发现状及开发条件的调查（旅游要素调查、客源市场的调查、临近资源及区域内资源的相互关系）

47旅游资源调查的方法：a资料统计分析法b现代科技分析法c田野勘测法d询问调查法

48调查的程序：A区域旅游资源综合调查（1、调查准备阶段a组织准备b资料准备c制定计划和仪器准备

2、野外实地调查阶段a确定调查小区和调查路线b选定调查对象包括初步普查和重点详查c实地调查填写图表

3、室内整理分析阶段a调查资料整理b调查土建绘制整理

4、a编写旅游资源调查报告b前言、调查区旅游环境、旅游资源开发历史和现状、旅游资源基本类型、旅游资源评价、旅游资源保护与开发建议、主要参考文献、附图）B专题旅游资源调查

49调查资料分析的方法：a选择分类标准b资料分类c填写调查文件

50旅游环境容量：又称旅游承载力或饱和度，是指在一定时间条件下一定旅游资源的空间范围内所能开展的旅游活动能力

51旅游资源开发：旅游开发是指在旅游资源调查和评价的基础上以发展旅游业为目的以市场需求为导向有组织有计划的对旅游资源加以利用发挥改善和提高旅游资源对旅游者吸引力的综合性技术经济工程

52旅游资源开发的原则：a保护性原则b特色性原则c经济性原则d市场导向性原则

53旅游资源开发的主要内容：a规划设计旅游景区景点b建设和完善旅游基础设施c规划旅游交通d开发人力资源

54资源类型划分的旅游资源开发模式：a自然类旅游资源开发模式b文化古迹类旅游资源开发模式c社会风情类旅游资源开发模式d宗教文化类旅游资源开发模式e现代人工吸引物开发模式

55按地域划分的旅游资源开发模式：a东部地区精品开发模式b中部地区特品开发模式c西部地区极品开发模式

56按资源、区位、经济条件综合划分的旅游资源开发模式：a价值高区位优，经济条件好：全方位开发模式b价值高区位一般经济条件差：重点开发模式c价值高区位经济条件差：特色开发模式d价值低区位好经济条件好：参与性娱乐开发模式e价值区位经济条件都一般：稀有性开发模式

57旅游资源开发和旅游产品的开发？旅游资源和旅游产品的开发是旅游产业最重的组成部分。旅游业发展必须以旅游资源为基础和载体，离开了旅游资源，旅游业就无从谈起，但仅拥有旅游资源，并不意味着旅游业就一定能发展的好。旅游资源只是发展旅游业的基础条件，只是经过合理的规划、开发，旅游资源才能转变为旅游产品，并被旅游者认可。旅游资源开发就是指通过适当的方式，把旅游资源改变为吸引物，是旅游活动得以实现的技术、经济系统工程。同旅游资源相比，旅游产品的内涵和外延更为丰富，从旅游者的角度讲，旅游产品是旅游者在旅游活动过程中的经历和感受到总合；从旅游业的角度看，旅游产品上旅游供给商为旅游者提供的行、住、吃、游、购、娱等整个旅游活动中所需要的有形产品和无形服务的总和。旅游资源只是构成旅游产品的一项因素。旅游产品开发是根据目标市场需求，对旅游资源、旅游服务设施和旅游人力资源进行规划设计策划的组合，还包括2方面内容：一是对旅游地的规划和开发二是对旅游线路的设计和组合。

58市场效应：包括提高市场竞争力、开拓客源市场

59环境效应体现在三个方面：增强了公众的环保意识、推动了对自然资源野生动植物的保护、促进了民族文化的发展和保护

出版资源的开发与管理 第3篇

一、从定位和细分角度入手整合出版资源

不同策划编辑的学历、专业背景、个人喜好、市场意识以及文字功底有较大差别，因此，笔者认为策划编辑首先要做好自己的职业定位和规划，以个人兴趣、专业背景以及实际能力等几个方面的综合因素作为参考，确定其服务的出版机构和项目的类型、定位与规模。有了精确的定位后再对细分市场进行深入地调查与研究，以便寻求可持续发展的市场空间，制定未来的战略定位。策划编辑能否做好出版资源的开发和管理，最基本的还是依赖于准确的市场定位，只有建立在准确定位和市场细分的基础上，出版资源的整合才是有针对性的，也才有可能实现出版资源的专业化累加和有效延展。如若被市场热点的表面所诱导，就很容易分散自己的资源整合目标。

二、进行准确的角色定位

策划编辑在工作内容上被理解为产品研发者和项目管理者。笔者认为，应该从工作性质上对策划编辑的角色进行重新定义。策划编辑的工作性质应该定义成阅读服务者，其主要内容就是将作者的思想和所要传达的信息按照读者喜闻乐见的形式，以及编辑出版的基本规律研发成各种阅读产品。只有长期对细分出版资源进行开发、整合、应用，不断积累对读者研究的认知，才能在读者和作者之间搭建真正的桥梁，扮演好阅读服务者的角色。

三、掌握出版资源整合的策略与技巧

在此，对出版资源的整合与管理提出如下建议：

1.建立获取资源的情报网络。在细分市场定位的基础上，选择实体书店和网络书店进行新书销售观测，关注专业研究机构的数据报告和分析(开卷和东方数据)，寻找合适的出版资源线索；要订阅出版行业报刊，尤其是细分市场专业报刊；要关注行业网站，尤其细分市场专业网站，获取出版资源整合信息；参加各种论坛、研讨会，了解专业的发展动态，寻求出版资源；参加作者经纪人或者独立策划人聚会，通过邮件或者社会化媒体进行跟踪关注，获取出版资源情报；时刻关注具有代表性国家的细分市场图书畅销榜，与国内外版权代理机构、国外出版商驻华办事处或者海外出版商保持密切联系，掌握出版资源动态。通过以上的具体措施基本可以建立起一个较为完备的出版资源情报网络，为出版资源整合工作打下稳固的信息和人脉基础。

2.保持专业的出版人姿态。对于专业出版资源来说，编辑即使是对细分市场的专业内容有自己的认识和理解，也很难与专业出版资源在专业上平等对话。因此，策划编辑应当以专业出版人的角色，也就是专业的阅读服务者姿态与出版资源进行谈判、沟通、开发、整合和管理。这样才能在竞争中获得相对平等的对话权，把握主动权，从而更顺利地获得出版资源的青睐。

3.尊重每一个出版资源。对出版资源的尊重首先体现在对内容的认真和细致的研究上。若不认真研究就是对资源的不尊重。其次体现在无论是尖端还是中低端的出版资源都要给予充分的尊重，重视尖端但是也要有意识地培养和扶持中低端出版资源。在实际工作中要发挥自己的主观能动性包装中低端出版资源，学会包装作者或者包装产品概念都是策划编辑的基本工作。对已经掌握的出版资源更要尊重，严格按照专业的阅读服务者定位提供修改或调整意见，切不可按照自己的专业喜好擅自调整作品。

4.营销先行策略。在如今的出版资源整合过程中，出版商和出版资源之间形成互利合作关系的重要因素除了经济因素之外，营销通常扮演着非常重要的角色。优秀的出版资源最希望在未来的出版过程中产生社会效益和经济效益的双赢局面，那么营销是实现这个双赢局面的重要筹码。所以一份简洁、务实、有较强执行可能性的营销计划往往是获得出版资源垂青的重要条件。因此，策划编辑在整合和开发出版资源时需要掌握较强的营销企划和执行能力。

开发优质的出版资源在如今的竞争环境下实属不易，长期维护好优质出版资源就更加困难。每一个成功的出版商背后，必定有一大批优质的出版资源在支持。而出版资源的开发和管理者——策划编辑，更应当担负起这个重要的核心工作。出版事业能否成功，很大程度上取决于出版人能否高效地开发和管理优质出版资源。

《物流客户开发与管理》课程的开发 第4篇

一、典型工作岗位的分析

通过与企业专家、行业协会、用人单位、毕业学生研讨，通过对哈尔滨神通物流、德邦物流、黑龙江邮政易通公司、三精制药物流公司等6家企业的物流实际运行过程进行调研，确定了物流管理专业毕业生的五个主要就业岗位群，即仓储、运输、配送、客户开发与管理、物流信息处理五个主要岗位群。

二、岗位能力分析

通过岗位分析，我们把物流岗位能力分解为14种“岗位操作技能”和11种“岗位管理能力”，提炼了“双轨”式能力体系。“双轨”即“岗位操作技能”和“岗位管理能力”，为课程体系改革和建设提供依据(见表1)。

三、《物流客户开发与管理》课程地位

本课程是高职物流管理专业的一门专业课程。其定位考虑以下几方面：充分考虑学生的认知规律;课程内容选取完全按物流客户开发与管理实际工作流程的需要进行，突出对学生职业能力的训练;学习领域的课程设计与相关职业资格认证有机融合;学习情境的设计、实施与考评涵盖知识、技能和态度的要求，实现对学生专业能力、方法能力和社会能力的培养。基于工作过程对课程进行开发，为学生提供充分的学习资源，营造真实的工作情境，提供足够的实践机会，为学生搭建自主学习的平台。《物流概论》、《物流会计》等课程是前导课程，为《农产品仓储管理》、《配送管理》、《物流信息技术与管理》和《物流岗位综合实训》等后续课程奠定基础。

四、《物流客户开发与管理》课程情境设计

在课程内容构建上，按照客户开发与管理的主要岗位对高素质技能型人才的需要来选择和组织课程内容，对职业资格证书认证考核内容进行整合、提炼、分解，按照客户开发与管理业务流程进行知识的重构，将原有的《物流客户管理》、《商务谈判》、《合同法》、《市场营销》、《市场调查》等课程的知识重构后形成了物流客户开发与管理学习领域。《物流客户开发与管理》学习领域课程情境划分依据“以就业为导向，以能力为本位，以学生为主体，以职业实践为主线，以物流企业的主要类型为载体，以完整的工作过程为行动体系”，设计了3个学习情境，分别是仓储客户开发与管理、运输客户开发与管理、综合型客户开发与管理。各学习情境为并行关系，涵盖了各学习领域所要求的知识与技能。每个情境完成客户从开发到管理的流程，体现在工作过程导向课程教学中，学习难度逐步递增、教师讲授的内容逐步递减、学生自主能力逐步增强的原则。

五、学习情境教学实施

每个情境都按照“资讯、计划、决策、实施、检查、评估”6个工作步骤实施教学。在教学准备上除了一些必须的校内和校外实训中心和硬件外，还为学生提供信息角，为学生提供参考书籍、多媒体教学资源等技术资料，方便学生完成资讯的获取和收集。教学实施中充分体现“以学生为主体”，确定明确、具体的工作任务，以分组的形式，采取项目教学法、卡片复习法、模拟教学法等教学方法，采取精品课教学平台、多媒体课件、特色校内教材等多种多样的教学手段实施教学。应用9单(任务单、资讯单、案例单、计划单、决策单、实施单、检查单、评价单、反馈单)完成物流客户开发与管理任务，发挥学生的主观能动性，培养学生的团队合作沟通能力、分析和解决问题的能力。

六、学习情境的评价方法

学习情境的评价与考核采取阶段评价、过程评价和目标评价相结合，理论考核与实践考核相结合，单项能力考核与综合素质评价相结合的多元评价形式。注重学生动手能力和实践中分析问题、解决问题能力的考核，从专业能力、方法能力和社会能力三个方面，全面综合评价学生能力(见表2)。强调课程结束后综合评价，结合案例分析、实践考核等手段，充分发挥学生的主动性和创造力，注重考核学生所拥有的综合职业能力及水平。在教学中分任务评分，课程结束时进行综合考核。评价过程主要从学生的学习态度、知识、能力、情感和方法及方面考虑，考核比重：三评价(教师评价50%、小组评价30%和学生自评20%)相结合，从专业能力60%、社会能力20%、方法能力20%三方面考核。

《物流客户开发与管理》课程已在2008、2009届物流管理专业进行了两轮的实践，突出了工学结合的特点，使学生通过多个具体项目的完成，边学边做，理论和实践相结合，逐步掌握本领域工作所需的技能，推动了学校课程教学和职业岗位的对接，使教师和学生受益匪浅。

[基金项目：本文系黑龙江省新世纪高等教育教学改革工程项目《项目教学法在<物流客户开发与管理>课程改革中的应用》课题研究成果]

参考文献

[1]赵志群.论职业教育工作过程导向的综合性课程开发[J].职教论坛, 2004, (2) .

[2]邓泽民, 赵沛.职业教育教学设计[M].中国铁道出版社, 2006.

[3]邓泽民, 王宽.现代四大职教模式[M].中国铁道出版社, 2006.

旅游景区开发与管理课程简介 第5篇

《旅游景区开发与管理》课程简介

一、基本信息

1.课程编号：03081209

2.课程名称：旅游景区开发与管理

3.总学分：2总学时：32

4.课程类别：学科专业课

5.课程性质：必修课

6.先修课程：《旅游学概论》、《旅行社经营管理》等课程

7.适用专业：旅游管理（高尔夫管理方向）

8.责任单位：旅业管理学院

二、课程简介

试析人力资源开发与管理 第6篇

[关键词]人力资源；开发管理；配置结构

世界全球化和信息化不断地呼唤着人们去关注人力资源的开发与管理的现状，促进着人们对人力资源进行有效的开发与管理。一个国家的人力资源开发与管理的状况牵涉到政府、公共部门、企业等社会上的各个行业的發展。人力资源的发展直接影响着各个行业的经济效益与经营运转的情况。与此同时，随着我国加入了世界贸易组织后，全球经济一体化的局面呈现在我们的面前，如何借鉴发达国家在人力资源开发和管理上的成功经验，结合我国自身的实际情况，做好我国的人力资源开发与管理工作成了当务之急。

一、关于我国人力资源开发与管理的现状的论述

1.我国人力资源“量大质低”。根据第六次全国人口普查结果显示，我国人口的总数量已经达到近14亿，这说明我国具有及其丰富的人力资源。但是人口过快的增长速度除了一方面增加了人力资源的量也严重的阻碍了人力资源的开发，形成了数量与质量的劣性替代。从市场消费的角度来看，人口的超负荷增长，加重了经济资源超负荷耗用的负担，从而减少了整个社会进行人力投资、提高人口素质所必需的积累份额，使人力资源积累所必需的物质条件愈发的恶劣。由于人口的持续增长，就业压力也在持续的增长，为了缓解就业压力，社会不得不把超过实际需要的低素质人力资源运用到实际生产中，导致新一轮的人口数量的扩张，致使人力资源的“量”替代质的恶性循环。人力资源不充分利用或者不得利用所导致的后果必然是资本积累和科学技术发展的滞后，给我国人力资源的开发与管理造成了极其不良的影响。

2.教育水平比较地下。从我国人力资源的开发现状来说，对于数量丰富、质量低下的恶果，教育也是需要为此买单的。与西方国家相比我国教育产业的发展起步远远落后于他们，教育的投资也远远不够，一系列的问题导致了我国人口的整体受教育程度比较低下，难以达到经济市场对于人力资源的要求，从而也反作用于市场，致使市场降低了对于人力资源质量的要求，其结果必然是人力资源的质量越来越低，市场经济的发展难以达到十分景气的局面。因此教育的水平直接决定着劳动力知识存量的多少、国民素质的高低、人力资源形成的状况，间接地作用于经济发展的水平和速度。从我国的教育体系来看，我国的教育长期以来一直是在经济发展的框架内运行的。政府控制对于教育的投资，同时决定着人力资源的配置和使用，投资收益法则被排斥在外，这必然不利于人力资源的开发与管理。首先对于教育供给的控制影响了社会办学的积极性，政府无钱投资，社会又不愿意支援，导致教育投资接到的永远是一张空头支票。尤其在我国一些经济比较落后的地区，教育的低投资或者无投资致使该部分地区的人力资源质量与社会整体严重脱节。如何解决这种不良的社会现象成了所有经济学家和政府所关注的话题，然而“重教育，稳投资，政府搭台，社会唱戏”成了目前唯一可行的解决途径。

二、如何进行人力资源的开发与管理

1.发展教育，定向培养人才。从我国目前的教育模式来看，我国在很长一段时间内都是处于大众化教育，也因为人口问题精英化教育的开展难度过大，我们只能保证每人都有书读，但是能否读好书，则是我国教育力所不及的。大众化教育使得我国学生做学的知识过于广泛，其导致的结果必然是难以做到学以致用，理论知识偏多，能够进行实际运用的是过少。面对这种状况，唯一的解决途径就是转换教育的发展方向，将教育的重心转移到专业化知识的教授上，只有这样才能培养出专业性的人才。专业性的人才很大程度上是有利于人力资源的开发与管理的，甚至可以说它方便了人力资源的开发管理，教育的专业化使得人力资源得到了很多被开发的机会，在人力资源分配时，不同的专业人才甚至可以自己进行归类，减小了人力资源管理所需要投入的精力。因而定向的发展教育、培养人才对于人力资源的开发与管理有百利而无一害。

2.优化人力资源配置结构。我国目前的结业结构与世界整体的就业结构相比相差甚远，人们把所有的精力集中在开发、投资第第一产业，其结果必然是阻碍了第二、第三产业的发展，因此我国依旧是属于农业劳动力转移缓慢的就业结构。从我国人资源的分布来看，我国人力资源主要还是集中于第一产业的发展，主要分布在东部沿海地区，这也是东西部产生贫富差距的重要原因。随着产业结构的转变，我国人力资源开发的重心应该向农村转移。提高广大农民的文化素质，使农村剩余劳动力向非农业生产转移；应该是人力资源的发展方向指向偏向于服务业的第三产业，以促进产业结构的升级和增加就业。应该要根据经济发展急需的人才进行定向教育，做好各级各类职业培训工作，充分挖掘人力资源的巨大潜力，优化人力资源的配置结构。

3.建立有效的奖励机制。人力资本的不足、人力资源的利用率过低等等现象屡见不鲜，它也是造成市场经济不景气，企业出现经济滑坡的重要原因。那么如何才能保证人力资源的保持和高利用性呢？最好的手段便是建立有效的奖励机制。虽然目前在部分企业都建立了相关的奖励制度，但是大多数的企业并没有制定有效的奖励机制，有些企业虽然建立了但是所建立的是一些缺失市场化的经济报酬奖励制度，这种经济报酬与劳动付出完全不匹配的机制使得劳动力有意识的减少了劳动投入。或者是采用平均分配的月工资制度，最后出现了“干多干少一样多”的状况，这些不合理的奖励制度严重的影响了人力资源的保持和利用性。有效的奖励制度应该是按劳分配，按质奖励，鼓励劳动力不局限于劳动力的付出而获得报酬，在发挥手脚作用时积极思考，靠大脑赚钱。

三、人力资源开发与管理的实际价值

在今天，依旧有很多人不知道人力资源开发与管理的实际价值，误以为人力资源的开发与管理就是简单的劳动力的分配。人力资源的开发与管理决定着经济的增长、国家科技等多方面内容。人力资源的合理开发和妥善管理，为市场不断的输入市场发展所需的人才，促进着市场经济的运转，可以将人力资源的潜能最大的运用到实际的利润获取中，使市场获得实际的利益。通过教育不断完善和提高国民素质，充分发挥人力资源的创造力，最终推动经济的发展。从国家科技的角度来说，只有将劳动力的注意力从传统的劳动力输出转移到知识、技术的学习与运用上，才能推动国家科技的发展。因为劳动力知识水平的提高促进着劳动力生产转向知识经济社会的生产，然后再反作用于劳动力去进行再学习。这样不断地优化人力资源的整体素质也提高了国际科技的水平。无论是经济的发展，还是社会的进步，没有哪一项的优化能离开人力资源的开发与管理，做好人力资源的开发与管理工作实际上也就是为经济的发展、社会的进步做好了铺垫。

参考文献：

[1]王敬佩.我国人力资源开发与管理的现状分析[J].山东菏泽学院，2009年.

中国世界遗产旅游的开发与管理 第7篇

正是因为我国的世界遗产内涵丰富、种类齐全, 所以为了旅游业的发展提供了极其珍贵的旅游资源。2009年中国国内旅游人数17.1亿人次收入已达8749亿元人民币。同时也满足了当代人的人文、精神需要。

但之前一段时间以来, 关于中国世界遗产负面的新闻报道出现得较多。张家界停运了一段时间的百龙“天梯”再度运行;平遥古城两年内三次坍塌;武当山遇真宫毁于大火;在距都江堰工程核心部位鱼嘴上游1310米远的地方修建杨柳湖水库;泰山索道扩建风波及买卖高价泰山石;在“三江并流”之一的河流怒江上建设13座水力发电站;周口店洞穴坍塌化石无人看管;孔庙石碑被撞碎;秦始皇陵建成巨型接待中心等等。近些年的“十一”黄金周, 我国各大世界遗产景区的游客接待量都十分惊人, 这对世界遗产及其环境都有着严重的破坏。长此以往, 中国的世界遗产面临着被列入“濒危遗产名录”, 甚至剔除出“世界遗产名录”的危险。截至2007年, 中国共有故宫、天坛、颐和园、丽江古城、布达拉宫和三江并流在内的6处世界遗产被世界遗产委员会“黄牌”警告。

二、中国世界遗产开发与管理存在的问题

中国世界遗产正面临着法规不健全、旅游业的超载、错位开发的严重威胁, 有的甚至面临存亡的困境。在以经济效益为目的的旅游开发中, 遗产资源浪费、蜕化以及遗产地环境被污染、生态系统失调等现象已屡见不鲜。

1. 法规尚不健全。

法律法规体系亟待完善。国家层面还没有世界遗产保护管理专项法律或行政法规, 遗产地保护管理工作仍缺乏具有针对性的法律法规的规范和指导。

2. 重申报轻管理、重开发轻保护。

一些遗产所在地政府在认识上存在严重偏差, 过度关注了世界遗产所带来的知名度和效益, 而忽略所应承担的责任和义务。屡屡有在世界遗产保护范围内安排采矿、地产开发、破坏植被等影响甚至破坏世界遗产的项目, 改变了遗产地周边区域的原有功能和历史风貌, 损害了世界文化遗产的原始状态和价值。

3. 旅游压力。

世界遗产保护与旅游发展之间应当是相互促进的的关系。世界遗产保护能强有力地推动所在地旅游发展, 旅游发展也会使世界遗产的价值得到充分发挥。但是, 一些地方世界遗产保护与旅游发展之间存在矛盾, 部分地方这种矛盾甚至还很尖锐。例如在长假期间, 最大容量不过1万多人的故宫一天之内竟涌入1 0余万游客;日游客环境容量1.4万人的黄山景区日进山2.5万人;日游客环境容量6000人的九寨沟景区日进沟人数超过2万余人。这些都造成景区人满为患。

三、中国世界遗产开发与管理的措施与建议

1. 健全的法制体系是维护世界遗产地真实性和完整性的重要保证。

要用法律和法规来规定人们的行为, 建立起完善的遗产法律与政策体系。设立中国世界遗产保护委员会, 设立中国世界遗产基金管理组织, 制订《中国世界遗产保护法》。另一方面, 要宣传贯彻好现有政策法规, 做到切实依法执行, 对违背法规破坏世界遗产地的行为要依法查处, 要追究责任人员的法律责任。

2. 世界遗产的开发与保护要本着真实性和完整性原则。

从根本上说, 进行申请遗产工作就是为了保护世界遗产, 就必须遵循真实性和完整性的原则。制定科学合理的遗产旅游开发规划, 选最佳开发模式。最科学的方法是在保护世界遗产的前提下, 对其合理的利用。世界遗产资源的开发不应是对资源的消耗, 而是对资源的可持续利用。开发其科学、文化和旅游价值, 带动地区和国家的文化、经济、旅游业的可持续发展, 从而使世界遗产资源走向保护与开发良性循环的轨道。

3. 研究与宣传。

应把世界遗产教育纳入到大、中学的教育计划当中, 通过学习和各种媒体的宣传途径让公众知道中国世界遗产对全人类的独特价值与普遍意义, 让保护世界遗产成为每一位中国人的自觉行为, 成为受到国人关注的大事。

4. 借鉴外国先进的保护方法、技术与经验。

在世界自然遗产旅游方面, 美国无论在保护理念、方法, 还是技术、决策方面都走在世界前列, 为我们提供了学习目标。美国通过用地分区管理制度、公众参与、环境影响评价等, 建立了一整套科学的规划决策系统, 有效地保护了世界自然遗产。法国为解决普通技术人员不足的问题, 先后设立了文化遗产保护学院和法国文物保护修复学院, 用以培养文化遗产保护与管理工作的专门人才;为了科学的搞好遗产的普查, 法国还借助计算机来完成复杂的文化遗产普查工作, 这些都值得我们借鉴。

5. 中国世界遗产的开发与管理要走可持续发展之路。

要充分认识遗产旅游资源的珍稀性及其价值和意义, 明确每一代人对世界遗产保护的责任和义务, 始终坚持保护第一、开发第二的原则。

四、总结

我国的世界遗产是祖先们和大自然留给中华民族的宝贵财富, 这些财富一旦损坏将永不能再生。它们是中华民族的标志和象征, 我们有责任也有义务调整具体的思路, 从立法、执法、管理等诸多方面保护这些财富, 将这些财富永世传承下去, 为中华民族的子孙所享用。

摘要：世界遗产特指被联合国教科文组织确认的人类罕见且目前无法替代的财产。它包括在亿万年的地球史上, 人类发展过程中遗留下来的不可再生的人造工程或人与自然的联合工程以及考古遗址地带等, 具有很高的历史、艺术和科学价值。中国是1985年12月12日加入《保护世界文化与自然遗产公约》成为缔约国的。2010年, 已拥有40处文化遗产、8处自然遗产和4处文化与自然双遗产。名列世界第三, 仅次于意大利、西班牙。中国的文化遗产如长城、故宫、布达拉宫、乐山大佛、龙门石窟、敦煌莫高窟、都江堰、秦始皇兵马俑等无一不堪称世界之最, 被誉为人类文明标志性里程碑式的旷世杰作。这些世界遗产是全世界的宝贵财富, 是中国不可多得的珍贵旅游资源。

关键词：世界遗产,开发,管理

参考文献

[1]、陶伟.中国世界遗产的可持续旅游发展研究[M].北京:中国旅游出版社, 2001.

[2]、王新建. 世界遗产之中国档案[M].北京:中国青年出版社, 2004.

乡村旅游资源的集约开发与管理 第8篇

1乡村旅游的特点

1.1服务对象

乡村旅游发展到今天,它不同于新型现代城市的繁华娱乐的吸引对象,它的服务对象是现代城市化节奏中工作生活的城市居民。到乡村感受休闲放松,追寻过去的“慢生活”,成为快节奏的城市从业者追求的心灵放松方式。 20世纪80年代后出生的城市“新人类”,对农村的生活更是充满了好奇,迥异的风俗,原始的劳作,朴素的生活,乡村的吸引力远远超出了他们对城市生活的倦恋。

1.2旅游载体

乡村旅游是集文化、生态、农业、生活等相融的旅游活动。 它不受特定的空间的约束,可以因地制宜、结合实际地发展,没有突出的旅游特性要求。参与者也可以近距离的选择目的地,从旅游的时间和空间考虑,旅游者可以有更多自由选择。 而乡村旅游所提供的产品服务丰富多彩, 可以是自然的山水、民俗的建筑,也可以是艺术商品,还可以是民俗文化体验活动等等。

1.3成本效益

乡村旅游具有明显的投资小、 见效快的特点投资的主体灵活,社会资本、农户都可以,一个农户简单的投资,就可以成为“农家乐”、“民宿家”。 即带动了乡村投资,形成乡村产业发展,又带动了农民大幅增收。

1.4利用资源

乡村旅游是在原有的自然资源和农业生产条件上开发而成的,对资源的要求不高,讲究因势利导,基本保持了原有的农业生态,依托了自然的人文景观,具有循环性、持续性、环保性的特点。

2乡村旅游的发展现状及存在的问题

2.1发展现状

自20世纪90年代以来,我国的乡村旅游开始飞速发展。进入21世纪,乡村旅游已进入一个全面发展的时期,旅游景点增多,规模扩大,功能拓宽分布扩展,呈现出一个蓬勃发展的新态势。 据前瞻产业研究院发布的《2014-2018年中国休闲农业与乡村旅游市场前瞻与投资战略规划分析报告》数据显示,我国已建成的4万多个旅游景区(点),一半以上分布在广大的农村地区; 全国乡村旅游景区(点) 每年接待游客超过5亿人次, 旅游收入超过2000亿元;“十一”和“春节”两个旅游黄金周,全国城市居民出游选择乡村旅游的约占70%,每个黄金周形成大约1亿人次规模的乡村旅游市场。

乡村旅游成为旅游业的生力军,推动了经济的发展,带来了巨大的社会价值。 尤其在推动农村发展、农民致富方面,发挥了不可替代的作用。 一是转移农村剩余劳动力,丰富了农民增收渠道。 乡村旅游让部分农民不用再背井离乡的外出打工,可以在家门口实现“当老板”的愿望,将日常的生活设施稍加改造,注入文化色调,投入人力资源,就可以创造财富。 此外,也可以就近在其它的乡村旅游的经营点打工,增加额外收入。 二是促使一、三产业的相互转化,优化了农村产业结构。 农业作为第一产业,是国之根本,而文化旅游作为第三产业,是新型的服务行业,乡村旅游有效实现了一、三产业间的融合。 农民的农产品、手工艺品直接作为商品到达顾客手中,拓宽了农产品的销售渠道,也提升了农产品的层次和附加值,优化了农村产业结构,为农业这一产业的提升增添了一个终端平台。 三是改善农村环境,提升乡村生态文明。 为发展乡村旅游,当地政府加大了基础设施投入,道路建设、环境整治、食品卫生等有了明显改善,农村环境有了明显提升。 在旅游过程中,农户自然地接触到了城市游客的高品位精神追求,现代的生活理念和时代气息交流到了广大农村中去, 无形中改变了他们以往的价值观,提高了农民的文明素质,促进了新农村生态文明建设。

2.2存在的问题

乡村旅游在经历了20多年的规模扩张, 产业膨胀,完成了量的积累,也渡过了“新鲜期”,经济效益和发展态势放缓,所隐藏的问题逐渐显现,突出表现在大量乡村旅游资源的浪费。

2.2.1发展缺乏规划, 产业结构布局不清, 造成自然资源的浪费

乡村旅游应充分反映当地自然生态特点和人文特点,这就需要各地结合实际的进行规划,合理布局。 但是,从总体上看,国内乡村旅游呈现出了 “规模扩张较快,水平层次较低”的特点,没有反应地方特色,到处是“农家乐”、“渔家乐”,都是一种简单模式,仿效性太强,缺少创新;从区域性看,千篇一律,每一个经营点没有突出自己的特点,造成了地区性自然资源的浪费。

2.2.2产品设计低端, 文化内涵体现不足, 造成人文资源的浪费

不少地方把乡村旅游等同于“农家乐”,到农家去吃饭住宿,缺少观光、参与、休闲等功能配套。 大多乡村旅游产品缺少深加工,低附加值,没有创新提供的原始的低端产品,对游客没有吸引力。 乡村旅游最突出的特点是有别于城市的农村气息,是带有乡土气息的民俗,而很多旅游地却一味的追求经济利益,在活动、饮食等上越来越具有城市化、商业化,忽略了展示地方特色的文化气息,不仅造成了人文资源的浪费,而且让乡村旅游变了味。

2.2.3行业管理混乱,服务设施质量欠佳, 造成人力资源的浪费

从行业角度来看,一些地区对乡村旅游资源的开发经营的管理力度不够,大多数乡村旅游协会也形同虚设, 许多开发和经营行为得不到应有的规范。 许多经营点过多追求经济利益,相互打压,过度竞争,造成了行业的混乱。 有的经营点提供的设施陈旧,安全、卫生都不能保证,有的从业人员素质不高,给游客带来了很多的不便和不满,损坏了乡村旅游的形象。 这些问题不仅造成了投资成本的浪费,更造成了人力资源的浪费。

3乡村旅游资源的集约开发与管理

开发乡村旅游,必定是以改造和利用现有的乡村旅游资源为前提的,而这种资源正是乡村旅游赖以生存和发展的重要基础。 如何辩证地处理乡村旅游资源保护与开发的关系,避免因规划不够、管理不足而造成的低端竞争、重复开发的资源浪费现象迫在眉睫。 因此,在新的形势下,要保持乡村旅游合理、可持续性的发展,就要科学地、集约地开发和管理乡村旅游资源。 采取“政府引导、自主投资、中介管理、市场调控”四位一体的模式,对乡村旅游资源进行集约化开发与管理。 即在政府的主导下,通过合理的产业规划、布局,统一配置资源,明确标准要求,鼓励企业、农户或其他社会资本进行自愿投资开发建设,依托“合作社”等中介组织集约管理各经营点的经营,通过市场“优胜劣汰,除旧创新”的自我调控,不断完善乡村旅游的发展。

3.1突出政府规划管理作用,合理引导布局产业

充分发挥政府在乡村旅游发展过程中的引导扶持和管理等作用,从发展农业、农村和旅游的角度,总体规划乡村旅游,合理布局产业。 从全国来看,分成几大区域来定位乡村旅游的特性,如在江浙一带突出江南水乡的特点,在沿海地区突出“渔家”特色,在中部内蒙等地则突出游牧民族的放马牧歌的豪爽等。 从区域布局来看,在一个总体格局下,突出各自不同的特点,实现“一乡一色、一村一韵”的特色。

各地政府应结合实际制定符合本地区乡村旅游发展的规范,加强和保障行业发展。 如《上海市乡村旅游促进和管理办法》、《江苏乡村旅游点质量等级划分规范标准》的制定,均有利于促进当地乡村旅游的规范化管理。 同时,健全政府在乡村旅游发展中的政策、资金、人才、宣传等政策支持,完善市场准入制度,对乡村旅游公共设施的建设、人员素质有明确的达标体系。

3.2充分吸收社会多元投资,开发创新旅游产品

乡村旅游刚刚兴起时期,投资的主体一般是有些积蓄、有点特长、思想意识比较超前的农户。 伴随着乡村旅游市场的日益扩大,投资多元化趋势日益明显,应予以鼓励并加以积极引导,逐步形成有实力的企业、村集体、农户个体和其它社会资本等多种投资主体,盘活旅游资金运营方式,为乡村旅游发展提供资金支持。 通过投资的多元化,引导实施错位产品开发, 形成对旅游资源的开发多样性,实现旅游产品的多样化、特色化、品牌化,以满足游客对乡村旅游品牌的多样性、内容的丰富性和体验的差异性的要求。 即有实力的企业或社会团体资本开发的起点要高,提供的旅游产品层次、品质要高既能突出乡村特色又能具有现代商品的创新元素塑造特色品牌;农村、农户小的投资,对资源的开发本着突出名俗文化、手工艺术的角度,让游客体验到真实的乡村气息。

3.3推行依托“合作社”模式,引导行业自我管理

乡村旅游资源通过科学规划和合理利用,可以有效转化为旅游产品,进而满足游客需求、实现经济效益,从而达到提高人们生活水平的目的。 要实现利益的可持续化,就需要行业的管理规范,稳定市场秩序。 政府在完成了规划,引导投资后,旅游的运营需要有个中介来约束管理。 积极鼓励各地各经营户联合实现行业内部自我管理,学习借鉴农村中的农业养殖、种植等合作社运营模式,在乡村旅游中推行“合作社”管理模式,约束各经营户的经营行为,在定价、服务等有统一的自律规范,可以有效统筹旅游资源,形成和谐的旅游环境。 如山东省竹泉村旅游度假景区的“旅游度假村合作社”,对景区里的近百户农家乐、手工铺等进行统一的管理,推行 “明星户”评比活动,每逢旅游旺季,对旅客的吃、住由合作社统一调配,即方便了游客,又避免了恶意竞争,畅通了市场。

3.4超前定位市场动态需求,提升旅游设计层次

游客的需求是不断变化的,“市场”这支看不见的手就是随着目标群体的需求变化而不断淘汰“过去”。 乡村旅游经过了20几年的发展,人们的需求也向个性化发展,过去简单的“农家乐”、“渔家乐” “牧家乐”,已经失去了以往的吸引力。 乡村旅游必须适应市场变化, 不断创新出自己的特色项目,使景观、产品、体验、服务都实现个性目标。 应注重拓展旅游内容,迎合个性多样化需求;促进旅游产品的升级,凸显高品质性、浓文化性,提升文化品位实现旅游服务的专业化,让游客感受温馨、贴心。

未来的市场需要什么,谁也不知道,也许从出游事务的精细化到游览体验的自由化都会成为乡村旅游的发展特色。 需要做的是游客需要什么我们就做好什么,更可能领导发展前沿的是我们为顾客 “量体而做”了一套旅游服务,供顾客愉悦的选择或许这才是乡村旅游发展的未来。

参考文献

[1]张媛.中国乡村旅游行业发展现状与趋势分析[J].前瞻网综合,2014,(8):26.

[2] 胡静,许贤堂,谢双玉.论乡村旅游资源的可持续开发利用[J].农业现代化研究,2007,11(6):723-726.

[3] 高曾伟,王志民.论乡村旅游资源[J].镇江高专学报,2001,(1):12-15.

[4] 徐琪.我国乡村旅游的发展现状、存在问题与对策[J].贵州农业科学,2009,37(10):218-221.

[5] 傅德荣.中国乡村旅游发展的现状与分析[J].民俗乡村旅游,2013,(10):30.

[6] 何艳琳.政府参与下的乡村旅游发展[J].北京农业职业学院学报,2012,26(4):27-30.

[7] 张黄学.乡村旅游多元化的发展研究——以安徽岭脚村为例[J].产业与科技论坛,2013,(12):14-16.

[8] 许贤棠,胡静.乡村旅游发展中的旅游资源利用研究[J].湖北师范学院学报(哲学社会科学版),2008,28(1):70-74.

[9] 黄成林.乡村旅游发展若干问题研究[J].安徽师范大学学报,2006,(4):93-94.

研究与开发费用的核算与管理 第9篇

一、明确界定研究与开发费用列支范围

研究与开发费用是指公司研究开发新产品、新技术、新工艺所发生的各项费用。主要包括:在研发活动中所消耗的材料费用;从事研发活动人员的工资、奖金、津贴、补贴及其他劳动报酬、社会保险费用等人工费用;专门用于研发活动的不计入固定资产的仪器、设备和软件、专利权、非专利技术的购置费、租赁费、摊销费, 设备、房屋等固定资产的折旧费以及为进行研发活动投入、购建资产的失败损失;新产品试制费和中间试验费, 包括新产品设计费、产品标准制定费、工艺规程制定费、设备调整费, 原材料、动力、半成品、产成品消耗, 样品、样机及一般测试手段的购置费, 工装与生产线使用费等;委托其他单位、个人或与之合作进行研发而支付的费用及外聘专家费用;项目研讨、论证、鉴定、评审、验收费, 申请和维持知识产权的各项费用;在设备大修或技术改造过程中为提升产品质量和档次、节能降耗、改善环境、提高效率等工艺改良、技术改进等所发生的费用;与研发活动直接相关的其他费用, 包括差旅费、办公费、技术资料费、资料翻译费、专家咨询费、高新科技研发保险费用等。

二、明确界定新产品、新技术及新工艺

新产品是指采用新技术原理、新设计构思研制生产, 或在结构、材质、工艺等某一方面有所创新或较原产品有明显改进, 从而显著提高了产品性能或扩大了使用功能, 并对提高经济效益具有一定作用的产品。亦指公司以前未生产过的产品 (包括新品种、新规格) 。

新技术是指在产品生产过程中采用新技术原理、新设计构思及新工艺装备等, 在提高生产效率、降低生产成本、改善生产环境、提高产品质量及节能降耗等某一方面较原有技术有明显改进作用的技术, 亦指公司以前未使用的技术。一般包括:生产工艺过程中引进的专利权、非专利技术等;自行研究开发的新技术;在设备大修或技术改造过程中为提升产品质量和档次、节能降耗、改善环境、提高效率等进行的设备及工艺改良、技术改进。新工艺是新产品、新技术的一个组成部分。

三、明确研究与开发费科目设置及使用

研究与开发费设置三级科目。一级科目:“研发支出”;二级科目:按照研发项目名称设置, 不能直接计入项目的费用在“研发管理费用”科目归集;三级科目:根据费用支出明细设置。

“研发支出”的“借方”发生额反映研究与开发费实际支出额, 是编制研究与开发财务报表的依据。“贷方”反映研究与开发费的结转情况, 主要有可供销售产品成本 (仅指按单位产品计算的实际消耗的主要原料成本) 转入“产成品”, 能够形成固定资产的项目按实际发生额转入固定资产, 借方发生额扣除上述两项后的余额在月末转入“管理费用研究与开发费”科目。“管理费用研究与开发费”科目的借方发生额作为企业所得税税前加计扣除的依据。

“研发管理费用”科目, 主要归集不能直接计入研发项目的费用。月末, 将该科目实际发生额以研发项目预算投资额为基数分配计入各项目“分摊研发管理费”中。

明细科目主要包括:设备费既专门用于研发的30万元以下设备、仪器、软件购置费;材料费既主要原材料、自制半成品、产成品等;能源动力费既水、电、气、燃料、辅助材料等费用;薪酬既研发人员的工资性费用;试验费既测试、调试、试验、生产线占用使用等费用;差旅费既调研、现场测试等所发生的住宿、交通、出差补助等费用;外委费既将部分研发工作委托给其他单位、个人所支出的费用, 以及一次性记入费用的专利、新技术购买费用等;折旧费既房屋、设备、仪器的折旧费;无形资产摊销费既计入无形资产的专利权、非专利技术等;其他费用既研发过程中所需要的资料费、鉴定审查费、办公费、研发失败损失等。

无专门研发部门且研发项目较少的单位, 研发支出可直接列入“管理费用研究与开发费”。

四、明确研究与开发费的归集核算与管理流程

研究与开发费实行独立核算, 纳入预算管理, 以年销售收入的一定比例作为预算基础。研究与开发费实行据实核算的办法, 按项目进行归集核算, 不能直接列入研发项目的综合性费用, 先归集到“研发管理费用”中, 月末按标准分配到各项目。

研究与开发费支出的确认和拨付。研究与开发费资金支出实行计划管理, 每月末由研发项目负责人按照项目进度提出次月资金使用计划, 经项目单位负责人审查签字后, 报财务部门安排资金支出计划。研究与开发费原始单证须由经办人、研发项目负责人签字, 经项目单位负责人审查签字, 财务部门审核后入账。研发材料费用, 由材料使用部门填制领料单, 注明材料用途及经办人, 经研发项目负责人签字, 项目单位负责人审查签字, 并加盖“研究与开发经费支出专用章”, 材料核算部门据以办理出库、转账、收款手续, 由财务部门审核后入账。

新产品上线试制过程中占用工序生产线的费用划分、确认及分配原则。新产品上线试制过程中占用工序生产线的费用主要包括:主要原料、人工费、水电费、机物料消耗、辅助材料、折旧费、维修费等。不能直接归集到试制费用的, 按照工时成本费率进行分配。由生产线所属单位及研发项目主体根据新产品试制过程中实际工时成本费率及占用时间, 编制《新产品试制费用支出明细表》, 经技术部门确认后, 列入新产品试验费。新产品上线试制过程中使用的原材料等直接消耗, 按照实际消耗量计入研发支出。

新产品试制过程中收入、成本核算。新产品试制收入是指在新产品试制过程中产生的产成品销售收入和废次品、废次材的变价收入。新产品试制过程中产生的可销售产品收入在“主营业务收入”中核算, 回收的废料变价收入在“其他业务收入”中核算。新产品试制过程中产生的可销售产品所对应的原材料成本从“研发支出”科目转入“产成品”中核算。

固定资产核算管理。严格划分研发用和生产用固定资产的界限, 专门用于研发的单位价值在30万元以下的, 一次或分次摊入“研发支出”科目, 其中达到固定资产标准的视同固定资产管理, 但不提取折旧;单位价值在30万元以上的, 按照规定办理转资并计提折旧或摊销。折旧率采用年数总和法计算确定, 按月计提折旧费, 折旧方法不得随意变更。大修理费用日常不计提, 按实际发生额计入当期研发费用。

《海洋开发与管理》征稿简则 第10篇

2010年起，《海洋开发与管理》杂志双月号将集中刊登“文化管理类”文章，内容紧密结合国家海洋局及其各业务司、局属各单位以及沿海各级海洋与渔业管理部门的工作要点，深入联系海洋工作具体实践，大力推广和展示海洋工作经验与心得，形式较为灵活。设置聚焦海域、海上明珠、执法巡航、政策法规、科技兴海、魅力极地、经济观察、渔事渔业、交流合作、海洋文化、沿海地区等众多栏目，此外还以“大海洋”为视野，广泛包罗与海洋有关的各领域内容。欢迎广大作者投稿!

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旅游开发与管理 第11篇

关键词：双语教学；旅游礼仪；探索

随着我国综合国力的增强和国际知名度的提高，尤其是北京奥运会和60周年国庆大典后，大量海外游客纷至沓来，也对中国旅游接待业的硬件、软件提出了更高的要求。中国旅游市场的飞速发展对旅游人才的需求呈现逐年上升趋势，尤其是高校旅游专业的学生，必须既熟知世界各国的礼仪文化知识和专业知识，又能熟练地用英语直接与外国游客进行交流并提供优质服务，树立良好的形象，适应国际竞争的需要。作为一门国际通用性很强的学科，旅游礼仪双语课集礼仪学习和英语学习为一体，在此方面发挥着巨大的作用。

一、在礼仪课中实施双语教学的必要性

（一）礼仪课中实施双语教学符合礼仪课的课程性质和教学目标

根据旅游高等教育的特点及双语人才培养的目标，双语教学应选择实用性强、文化性强的课程。实用性即具备鲜明的实用特色，与旅游的实际工作紧密结合，既可将语言教学融入专业教学，又便于实践特色导入教学，充分实现双语教学的价值。文化特色既是课程注重对中国文化的对外传播，又注重对外国文化及其思维模式的把握。

旅游礼仪课是旅游管理专业的一门专业课程，旨在系统地向学生介绍旅游礼仪学的基本理论和专门知识，并用以指导学生的旅游服务工作实践。通过本课程的学习，让学生了解社交礼仪的基本规则，掌握旅游接待与服务的礼仪规范，养成良好的职业道德和敬业精神，指导旅游服务工作实践。

通过双语教学，学生能很好地掌握旅游接待人员礼仪行为规范、仪容仪表仪态、宴请活动礼仪、旅游从业人员的语言修养、我国少数民族礼仪、我国主要客源国和地区的习俗与礼节、宗教礼仪常识、国际礼宾礼仪等。因此，礼仪课中导入双语教学，有利于培养学生运用两种语言思维的能力，更好地完成对外交流。

（二）礼仪课中实施双语教学有利于旅游从业者对外宣传中国礼仪文化，树立国际旅游形象

中华民族素有礼仪之邦的美称，作为一个具有悠久文化传统的文明古国，礼仪早已渗透在社会的各个环节、各个角落。一个社会文明程度的高低往往是通过这个社会的礼仪发展程度来展现的，礼仪代表着一个城市、一个民族、一个国家的风土人情、诚信程度和对外形象。旅游专业学生学习礼仪，就是要学会按照礼宾规律行事，把握自律、敬人、宽容、平等、真诚、适度的原则，运用良好的语言沟通能力，弘扬中华民族优良传统，更好地树立热情友好、文明礼貌的对外形象。

（三）礼仪课中实施双语教学能帮助学生了解主要客源国的礼仪风俗文化

随着文化交流的扩展与深入，英语已成为当今世界通用语言。时代在发展，社会在进步，世界日益在变为一个联系密切的地球村落，礼仪是人与人交往时的桥梁和纽带，也是一个国家和民族文明程度的重要标志。礼仪课双语教学为学生构筑了一个国际化的平台，使学生更多地了解客源地文化背景、价值观念、思维模式，学生以国际化的视野来思考问题，凭借语言优势，能更直接、更迅速地把握世界旅游最新的发展态势，开拓视野，拓宽旅游文化知识，培养专业技能，与时俱进地和国际旅游业接轨。

（四）礼仪课中实施双语教学有助于学生将专业知识与语言能力相结合

由于旅游行业是以出售服务为主的窗口行业，它需要服务者和顾客之间良好的沟通，这种沟通的好坏，极大地影响着服务质量的优劣和高低。礼貌待客既是旅游行业衡量服务质量的重要标准，也是旅游行业竞争的重要手段；既影响着旅游企业的形象，也影响着国家形象。因此，旅游服务礼仪是旅游从业人员必须具备的专业素质。

在旅游礼仪课中实施双语教学，能帮助学生在学习礼仪规范，培养礼仪修养过程中构建语言能力，用英语进行思维和表达。比如涉外饭店的员工必须学会并掌握一套合乎礼仪规范的宾馆礼仪，友好、热情、周到、温馨地为客人提供优质服务，使客人有一种宾至如归、家外之家的美好感受，这必须要借助流利的英语口语和很好的沟通能力才能实现。试想，一名业务熟练、举止得体、熟知中西方礼仪文化异同、会说一口流利英语的旅游服务人员，一定会让外国游客如沐春风，获得超值旅游体验。

总之，礼仪课中实施双语教学对于旅游专业学生重塑整体形象、提高整体素质、强化职业道德，为提高我国未来旅游业服务水平，缩短我国旅游业与国外先进旅游业之间的差距起着重要的作用，所以应充分重视礼仪双语课程的教学，并积极探讨行之有效的教学方法。

二、旅游礼仪双语教学中存在的主要问题及原因分析

（一）礼仪课双语教学教材的短缺问题

教材是开展双语教学的载体，没有教材，双语教学便成了“无源之水”，在双语教学过程中如何选用一本合适的教材就显得格外重要。目前我国高校实施双语教学主要使用原版教材，但在礼仪课教学中，由于国情和价值观的差异，国外原版教材的内容与旅游礼仪课的内容相差较大，直接引用往往不合适。笔者在进行礼仪课双语教学的准备工作中，几乎不能找到一本可以直接用于教学的礼仪课原版或双语教材，这就给教学带来了一定的困难。另外，原版教材和参考资料价格较高，学生的经济承受能力有限，也给教材的选用带来一定的障碍。

（二）礼仪课双语教学师资的短缺问题

在禮仪课中实施双语教学，教师是关键。双语教师承担双重任务，不仅必须精通学科内容，而且必须有较高的外语水平，能熟练地进行外语口语交际，熟练掌握旅游礼仪文化专业外语。笔者在教学实践中深刻体会到双语教师必须具备扎实的语言知识和学科知识，才能准确地用外语进行授课，用规范的专业外语进行板书和制作课件，并为学生进行课余辅导。而目前我国旅游专业的双语教学面临师资严重不足，知识结构单一且整体水平不高，师资水平影响到整个双语教学水平和质量的高低。

（三）语言和礼仪实践环境的缺失是学生学习的障碍

礼仪课的双语教学是一门实践性很强的课程，但现实中语言和礼仪环境的双重缺失，使学生感觉学习困难大、学习任务重，需要付出超过其他课程若干倍的时间和精力。旅游礼仪课强调理论与训练的有机结合，训练内容主要包括符合职业要求标准的坐、立、行等举止体态、仪态仪表、职业用语、旅游业各岗位的规范服务礼仪等等。绝大多数学生能够很快并熟练地掌握礼仪理论，但并不能自如地应用到实际当中，这种理论与实践相脱节的现象学生自身能够清楚地意识到但却难以克服。

礼仪双语教学要求学生将原有的英语基础知识运用到专业课学习中，这就要求学生掌握良好的英语综合应用能力，尤其是听说能力。但由于长期缺乏语言环境，学生不能将课堂上的知识学以致用。美国著名教学法专家Rivers提出，在课堂教学中常出现的焦虑、紧张情绪和怕丢面子而缄默不语，是学生遇到的一些主要障碍。因而，要有意识地创建双语学习环境，给学生提供更多能应用英语和礼仪的实践场所。

三、解决上述问题的方法探讨

通过一定时期的教学实践，笔者找到几点提高教学效果的有效方法。

（一）优选教材，加快双语教材建设步伐

合适的双语教材是顺利开展双语教学的重要保证。笔者在礼仪课教学中主要以中文和原版教材为参考，通过改编、整合、利用网络资源积累双语教学素材；自编讲义和制作课件，对教学内容进行翻译、增补、删减和修改，同时增加录像、多媒体等视听教材；以满足双语教学的需要。这在一定程度上增加了双语课备课的工作量，但收到了良好的效果。此外，笔者建议课程组可以组织专业教师以国外原版教材为蓝本自编适用于学生的教材，发挥集体的智慧和力量。

（二）加强学习，提高师资水平

培训是短期解决师资的有效途径，双语教师的培训应注重整合高校资源，提倡院系之间的横向联合，可以从两个方面开展，一是对有良好专业基础的教师展开语言强化培训，二是对具有一定语言基础的教师开展旅游学科知识培训，从而建立一支跨学科、多层次的双语教学师资队伍。此外，也可选派有双语基础的教师出国深造、参加学术交流，拓宽教师培训途径。另外，在教学过程中，双语教师应通过查阅外文文献资料，不断积累英语知识和专业知识，教学相长，使自身综合素质得到提高，提高双语教学质量，适应教育国际化的要求。

（三）因材施教，激励学生的学习热情

在礼仪课的双语教学中，要想使学生取得理想的成绩，收到良好的教学效果，必须让学生认真对待这门课程，不可敷衍应付。笔者所在的旅游学院将2007级旅游管理本科生中通过英语四级考试并且分数在前四十名的学生编为双语实验班，专门开设双语课程。有了良好的英语基础，这就为双语课的实施提供了前提保障。学校在制定有关政策时也充分予以考虑，如为学生就业考虑，对学生双语考试的成绩予以备注说明，以及在同样学时情况下给学生提供更多的学分优势等，激励广大学生积极参与到双语教学中来。对于学生日常学习的评价，将现行的结论性评价与过程性评价有机地结合起来，灵活运用笔试、口试、开卷、闭卷等考核方式，使学生成绩构成多样化，激发学生双语学习的兴趣和动机。只有建立这样的发展性评价，学生在双语教学中所付出的努力与成果才可能得到科学公正的反映，才能充分发挥学生的主观能动性。

（四）利用课堂，激发学生学习兴趣

礼仪课的双语教学是一个教与学的双边活动，学生必须成为学习的积极参与者。双语教学课堂不是老师按照中文讲义的逐字翻译，它的目标是提高学生用英语进行思维和表达的能力，必须强调课堂的互动性和学生学习的积极性。激发学生的学习兴趣，一方面需要老师饱含感情地进行教学，运用多种教学方法，开展教学内容丰富、交际形式多样、师生关系融洽的双语活动；另一方面，老师应充分利用双语教学会给学生提供更为强烈的学习目的和学习动机的优势，发挥学生主观能动性，通过学生自己探索、团队合作、自主学习，培养学生兴趣，达到教学效果。

在双语教学实践中，笔者采用了如下的教学手段。在礼仪课教学的初期，讲授的内容主要是礼仪的基础知识、旅游接待人员的基本礼仪等理论知识，主要采用英语板书、汉语为主讲解的教学方式；随着教学的深入，讲授旅游行业主要岗位的接待礼仪等实践性很强的章节，主要采用英语板书、中英文交叉的讲解方式；在礼仪课教学的后期，内容涉及到我国少数民族礼仪、我国主要客源国和地区的习俗与礼节、宗教礼仪常识、国际礼宾礼仪等礼仪文化知识，主要采用英语板书、英语为主的教学方式。

礼仪课双语教学中还可以运用大量的中英文案例、格言、名言，突出礼仪在生活中、旅游服务中的重要性，培养他们礼貌待人、礼貌待客的意识；采用实训、情景、表演、多媒体等灵活多样的教学手段化抽象为具体，培养学生的学习兴趣，提高学习效果；对于难点内容，则采用讨论式的教学方法，培养学生发现问题、解决问题的能力。笔者在课堂上还特别注意调动班上敢于发言，胆子较大的学生，发挥他们的积极作用，从而带动活跃整个课堂的气氛。随着双语教学的延伸，学生学科知识和英语水平不断提高。

（五）创设环境，培养学生实践能力

如果没有实践，那么礼仪课双语教学的效果就得不到强化。学校应加强双语教学氛围的整体设计，应注重为学生提供良好的旅游礼仪实践和外语交际环境，通过建设实训场所、实习基地、增加见习次数，多带学生到旅游岗位的第一线，广泛接触外国游客，加强学生学习外语的压力和动力，有效提高学生的英语水平和专业技能，使其在求职就业方面占有竞争优势。

总之，礼仪课的双语教学乃新生事物，还需要经过不断地摸索和完善。笔者认为双语教学法适合旅游专业学生的礼仪课教学。通过上述教学手段和方法，相信可以培养学生的应用能力，提高旅游礼仪双语课的教学质量，从而收到满意的教学效果。

參考文献：

[1]王敏.旅游高等教育中双语教学的实践与探索[J].旅游学刊，2004，（S1）：73-76.

[2]谢雨萍.关于旅游管理专业双语教学的实践与思考[J].桂林旅游高等专科学校学报，2005，（4）：94-96.

[3]王敏.旅游高等教育中双语教学的实践与探索[J].旅游学刊·人力资源与教育教学特刊，2004：73-76.

《海洋开发与管理》征稿简则 第12篇

2010年起, 《海洋开发与管理》杂志双月号将集中刊登“文化管理类”文章, 内容紧密结合国家海洋局及其各业务司、局属各单位以及沿海各级海洋与渔业管理部门的工作要点, 深入联系海洋工作具体实践, 大力推广和展示海洋工作经验与心得, 形式较为灵活。设置聚焦海域、海上明珠、执法巡航、政策法规、科技兴海、魅力极地、经济观察、渔事渔业、交流合作、海洋文化、沿海地区等众多栏目, 此外还以“大海洋”为视野, 广泛包罗与海洋有关的各领域内容。欢迎广大作者投稿!

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