开淘宝店心得范文

开淘宝店心得范文（精选9篇）

开淘宝店心得 第1篇

开店一周多以来，我查阅了很多资料，也看了有关淘宝卖家的资讯，出踏淘宝这块黄金地，大家都有着一个共同的信念，就是“我要当大赢家”，希望在淘宝做点小生意，在这段时间里我看了很多精贴和新手的心声，我们都是从一开始的，每个掌柜都是有着传奇的经历。看了很多他们在开店之后的感想，我很佩服他们，是他们让后者更有动力去耕垠属于自己的一片天。刚开始我是像走在十字路口的一辆小轿车，不知道下一站该往哪去心里有着很多的想法，为什么我的店铺没有人去光顾，天天守在电脑旁就光听见滴答滴答的提示音，原来那些声音都是做广告的陌生人，每回我怀着无比激动的心情去打开对话框，让我很是失落!

我也寻求好多办法，想让我的一片天都能让进淘宝的顾客看得见，发帖子、写回复、QQ群、旺旺试着想让我的店铺有了变化，我也开始了淘宝大学之旅。虽然毕业了，感想颇多在我的淘宝日记本上，一天比一天厚了。天天晚上就是写写今天的感想心得体会，写写自己的心得，再看看别人的看法，太多太多了，有时候都不知道从哪下手我爱爱学习的人，天天都有新知识。所谓学而不思则罔，死而不学则殆。在淘宝这里也是这样(本人的看法)我觉得吧：

1、刚开始开网店，不要把自己的目标定的太高，不要非得说自己每月都得挣好几千甚至好几万，这是不现实的，这会让你处处碰壁的。

2、不要因为信誉底，天天就没有精神打理店铺，每天应该怀着“今天有人来订货”的心理来打理店铺。店铺也是需要您的呵护的。就像刚呱呱来到人世间的婴儿，他也需要父母亲的照顾，才慢慢长大成人，最后成为有用之人，让父母亲骄傲的人。

3、自己的店铺应该突出“个性”“时尚”等等，上自己的货，让别人评价去呗

本人还是属于在摸索当中，呵呵有什么见解会第一时间跟大伙分享，有什么事也可以大家互相探讨，欢迎您的指导谢谢，因为我同属于一个大家庭――淘宝。

开淘宝店心得 第2篇

1、产品定位

第一步要先做好产品定位。最好做你熟悉的行业，熟悉的类目，这样做成功的概率较大。比如，我曾经在服装店做过销售，对服装比较了解，也积累了一定的资源，就决定做服装。接下来就是定位，怎么定呢?a，价格定位;b，形象定位，c，货源定位。

A、价格定位

根据产品市场价格区间，定一个合理的价格，了解同类款式在市场上的定价，比如定价在100―140元，你就卖80―120元，这样性价比的优势就体现出来了，当然要保证在不能亏本的基础上，寻找这个价格的货源就可以做到。

B、形象定位

你的店铺以什么样的`形象展示在买家面前，店铺以什么样的风格装修，这就是属于你的视觉形象。当然，视觉形象设计不是说要多么华丽，选择适合自己产品的风格即可，如果你是一个卖零食、小饰品的店铺，装修的像个五星级酒店一样也是不合适的。设计属于自己风格的店铺，让别人容易记住你是最重要的。可以尝试做原创设计，原创是不容易做，但是一旦做成，店铺的成功率就会大增。

C、货源定位

选择好的货源，知道在哪里拿货，对货源的价格、定位、档次都要一清二楚。我基本上每天都去市场拿货，每天都有新品上传，货源稳定。这里需要说明一点，不是你拿到货就行，要保证拿到的货是性价比最高的，这样才可以长久的持续下去。

2、店铺的运营与维护

运营实际上就是将产品卖出去，在这里给各位卖家说一声，千万不要相信什么虚拟刷单软件之类，都没有什么作用，走歪门邪路的都不能成功。我开一段直通车，销量有了一定的基础，做好基础好评，这样别人看到销量与好评，就会增加一定的信任度。现在的淘宝系统很灵活，只要前期把小基础做好，再加上产品定位做好，市场会自动考核你的，淘宝系统会自动考核你。

考核宝贝主图图片的点击率与主推宝贝的收藏率、加购物车率，最后才是合理的转化率。这些都做好之后，在加上一些有效的运营技巧就差不多了。

运营做好了，要注意后期的维护，包括售前售后与打包发货，售前售后是非常重要。需要客服人员非常耐心的接待每个客户，尽量将每一位咨询的人都转化为顾客。如果做不好售前，转化率就会低;如果做不好售后，那么店铺的问题就会增加了。

打包发货，打包一定要非常细心，我希望顾客打开包裹的时候看到的是一个非常完美的产品，没有破损也没有粗糙。

8种食材撑起一家淘宝店 第3篇

开店两年, 把文翰的店里出售的四川食材只有8种, 但每一样都是他亲自找到并品尝过的, 每一种食材背后的故事, 他都知道得清清楚楚。

2011年, 带着这样的笃定和执着, 把文翰放弃了深圳的白领工作, 带着攒下的10万元, 西行入川。他的初衷是, 将放心食材推广出去, 让大家品尝到市面上见不到的健康美食。

然而, 将大山深处的美味搬到淘宝店铺, 实属不易。把文翰不仅扮演着搬运工的角色, 更像是一位品鉴者, 一路寻找, 品尝, 记录, 最终拿到市面上的美味已经寥寥无几。

如今, 把文翰的食材网店已经小有规模, 虽然店内的食材种类不多, 但每一样都是他的得力之作。瓦屋山笋干、牛市坡花椒、威远七星椒、中江空心挂面、郫县豆瓣酱如果没有把文翰, 这些食物也许很难进入人们的视野。

通过相机和笔, 他对每一样食材都追根溯源, 记录下它们的制作过程, 以及制作者的不易。透过他的照片和文字, 我们有幸知道自己吃的每一样东西来自哪里, 如何制作。

出去的次数多了, 把文翰才明白, 这根本不是按图索骥的事儿, 要找到满意的食材, 还得多走, 多看, 多问, 和当地的农民打成一片, 才是获取真实信息的捷径。刚去四川的时候, 把文翰连四川话都听不懂, 更别说跟当地农民聊天了。为了克服这一困难, 把文翰甚至花了一段时间专门学习四川话。“只有融入他们, 你才能发现你想要的东西, 否则只能是走马观花。”

渐渐地, 他成了挑选食材的半个行家, 方法也很简单, 比如腊肉:“先挨家挨户买来腊肉, 再找个厨师, 付些加工费让他帮忙烹调。菜做完以后, 我请当地人来品尝, 帮忙分出优劣, 还得请他们说出个中原因。”如此一番周折, 他就能获得这些农家人鉴别食材优劣的最朴素的门道。

把文翰入川两年来, 大大小小的县城去了30多个, 历时一年才挑选出八种满意的食材。“碰到满意的食材太难了, 冤枉路不知走了多少, 但初衷不改变, 只要不符合规定, 都不会进入候选名单。”把文翰对美食的定义很简单有特色、做法考究、好吃、健康。

就算有时幸运碰上一两件比较中意的食物, 还会吃农户的闭门羹。“有些食材在当地就卖得很好, 那些卖家不屑跟你谈生意, 他们觉得自己在当地做的买卖已经足够养活他们, 没必要再费时耗力地拼命。”这样的情况令把文翰深感遗憾, 但又不得不抱憾而归。

瓦屋山笋干是把文翰到了四川以后发现的第一样好东西。去瓦屋山找竹笋的时候, 他花了两个多小时说服村民带自己上山。“由成都乘车至洪雅, 再转车至瓦屋山, 一天行程, 到山下时已是傍晚。竹林密得像筷子笼里的筷子, 钻进去噼啪打在脸上。”本以为自己常常登山的体力跟得上笋农上山的脚步, 却在走了3个小时后不得不停下, 因为山路湿滑陡峭, 有时候连站都站不稳, 更别说背着沉重背篓赶上健步如飞的农民了。瓦屋山笋干在淘宝店铺的热销, 证明了把文翰的眼光正确, 也让他对接下来的食材发掘更有信心。

接下来, 把文翰把眼光对准了一种知名度极高的调料花椒。四川花椒数汉源县花椒最佳, 汉源以清溪镇花椒最佳, 清溪以建黎乡 (古称牛市坡) 花椒最佳。把文翰来到以出售正宗牛市坡贡椒闻名的建黎镇花椒市场, 实地考察后才得知, 这里多是附近外县花椒品种, 以牛市坡的名义在卖, 真正牛市坡贡椒凤毛麟角。“因为正宗的牛市坡花椒产量小, 味道霸道, 价格比普通花椒高出很多, 农户与那些便宜花椒无法竞争。但好东西总是好东西, 牛市坡农民种出的贡椒, 放在家里, 就有老餮上门来买。酒香不怕巷子深, 一年的收成用不了多久, 就摆在家里卖光。”

在讲求效率和利润的年代, 古法传承的手工制作工艺因其复杂时长不易保存和流传, 很多经典的做法因为无人坚持而逐渐失传。那些依旧按照古法一丝不苟制作食物的农户, 的确已不多见。把文翰一度以为坚持古法工艺的人早已湮灭于这个时代, 直到在中江县找到坚持古法手工制作空心挂面的刘师傅。

中江面是天府之国的招牌面, 四川人一提起挂面首先想到的就是中江面, 它起源于宋朝, 已有近千年历史。把文翰说:“当你亲眼看过他们制面的过程, 吃过刘师傅家的空心挂面, 一定会由衷感谢他们的坚持与用心。”

从和面到面条做好, 整个过程大概要耗费两天时间, 下午开始揉面、抻面, 面条发酵的3小时内刘师傅夫妇可以休息一会儿。夜里10点“上竹”, 一直忙到凌晨3点。早晨6点起床以后要把所有的面条搬到楼顶平台上挂起, 经过多次拉伸, 面条才从面架的最高端拉到最下端。刘师傅做面条的土办法, 当地很多村民早已不用了。“这种做法费时耗力, 又卖不了好价钱, 不值, 因而继承这种古法工艺的人越来越少, 连刘师傅的儿子都不愿意继承父业做中江挂面了。”

开淘宝店心得 第4篇

不想抱着十年前的荣誉当赚钱工具，追逐名利往往得不偿失。

2004年雅典奥运会，我夺得女子双人跳台10米金牌，成为我运动生涯的第一个巅峰，那年我17岁。但所有的辉煌也是在这里戛然而止。之后的六年，我在省队和国家队之间几经辗转，终因伤痛困扰，于2010年4月正式退役，为自己16年跳水运动生涯划上一个句号。

16年跳水生涯，

记忆犹新是减肥

回想这16年，有快乐、有艰辛、更有困难和挫折。我一直认为不管做什么事情，坚持二字非常重要。9岁那年参加湛江市运动会，比赛当天我发着高烧，妈妈一直在劝说我退出比赛，可每一次的比赛机会都那么来之不易，所以我顶着晕乎乎的大脑坚持跳完，结果是拿到我跳水运动的第一个冠军。赛后去医院才知道当时我高烧39.8摄氏度。

对于每一名女跳水运动员来说，减肥是一件很痛苦的事。十四五岁是女孩生长发育最快的年龄，这个阶段，我的体重突飞猛进，感觉喝水都会长胖。体重增加最直接的影响就是动作完成起来比以前更沉重，下降速度太快而无法很好地控制动作完成，使得动作质量不断下降。为了减掉肥肉，我开始节食，最厉害时一天只吃一顿甚至不吃，同时还要在训练课前后跑步减肥30分钟至1小时。营养摄入在减少，训练量却在不断增加，至今我都无法想象自己是怎样撑过来的。

雅典夺冠之后，由于伤痛等各种困扰，我的跳水状态一直处于低谷，参加2008年奥运会的希望也很渺茫。质疑、迷茫和困惑是那个时期的主旋律，正是如此，让我在单纯训练之外学会了思考和成长，深知单单追求金牌已不能满足我内心所渴求的进步。纠结过后，我选择了退役，并回中山大学继续我的本科学业。

荣誉只是过往，

要转身就必须让自己强大

2011年11月，我进入广东省青年志愿者行动指导中心任主任科员职务，从此踏入一个全新的公益领域。身份的转变，让我对自身发展有了新定位，也使我对日后的努力方向有了新思考。虽然这份工作稳定踏实，但两年之后我还是选择了辞职。因为我喜欢每一天的不确定，也想尝试未曾做、想去做的事情，人生应该要有很多种可能性。

提出辞职，同事圈子里感到诧异的人挺多，因为“组织”对于太多人来说是一种心理安慰和物质保障，没了组织，一个人孤零零，要面对的太多，所有的底气都被一下子抽空了。恐惧、慌乱扑面袭来，所以大部分人揣度我是已经有了更好去处的情况下才辞职的，我说还没想好干什么，他们都不相信，我也懒得再解释。

荣誉这东西是一种很快就会枯竭的资源，因为它完全是依托着别人对你的记忆，但人的记忆刷新很快，别人不记得你了，你的荣誉所能够负担的资源价值也就不复存在，所以，我不能也不敢把自己寄托于奥运冠军的荣誉之上而生活。奥运冠军是十年前的汗水所得，十年时间改变了很多。想要默默无闻，那就很简单，只需抱着十年前的名誉死死不放，把它当成这辈子赚钱的工具，但这种做法迟早有一天会花光你所有的运气。要想华丽转身，那就要让自己强大起来，撇开所谓的荣誉光环，做一些实实在在的事儿。当所有人忘掉奥运冠军劳丽诗之后，还能依稀记得一个成熟起来，在踏实做事儿的劳丽诗。在一个都向往明天的社会，你活在过去，那就意味着你已经变成了自己生活的旁观者。

现在有人问我会什么，我可以说“会跳水”，十年之后再有人问我会什么，我还能只是说“会跳水”吗？其实到那时，我连跳水也不会了，这样的回答我无论如何也是接受不了的，所以才想着去做点什么。做点以前没有尝试过的，做点以前自以为自己不会做的事儿。

每个人都是唯一的，

其生活也应该是独特的

微博发出辞职感受后，朋友们陆续通过各种途径来联系我，有表示钦佩的、有表示鼓励的、有表示不理解的、有表示惋惜的、也有表示荒唐的，本来辞职对我来说不是什么大事儿，被大家伙这么一酝酿，反倒感觉好像是挺大一回事儿。但我现在很庆幸当初辞职没有征求朋友们的意见，否则，估计我这会儿还在办公室加班加点、废寝忘食呢！因为他们无论怎么关心你，始终都代替不了你，你的生活他们无法预测，更无法践行，任何一个人的唯一性决定了他的生活也应该是独特的，任何想把自己的想法或者是所谓的成功模式强加到你生活中，那他表现出的“关心”可能是一种“伪”关心。

大家都称赞我从奥运领奖台到如今淘宝小店主的这种平稳心态，而这得益于我在低谷期的磨砺和沉淀。

我的竞技巅峰状态是在2002年和2003年，那时候真的是很骄傲，可以说是所向披靡。2004年雅典奥运时期身体处于发育期，状态已经开始下滑，拿到奥运会的双人金牌和单人银牌两个多月后，国家队内集训，我就已经不在召回的名单之列了。从那时起，我就回到广东省队保持训练，等待自己竞技状态的好转。

试想一下，对于17岁的我来说，从奥运巅峰跌落到谷底，怎么可能在心理上没有波动？失落、绝望、消沉、悲观……所有能够表现消极状态的词汇累加到一起，也不足以形容我那时的感受。但我也知道唯一能做的就是把所有情绪全部整理好，然后投入到训练中，争取再次进入国家队。2006年竞技状态好转，使得我再次重回国家队，可没想到迎接我的却是伤病的困扰。由于训练过度，我开始频繁出现伤病，腰椎间盘突出、肩袖撕裂、视网膜损坏，种种伤病使我在高强度的训练面前节节败退，其结果是2008年没能入选奥运军团。在奥运开幕之前，我黯然回到广东，一边训练，一边在中大继续荒断的学业。一直到2009年10月中山跳水馆落成的最后一跳，我的16年跳水生涯画上了句号。

后来有记者采访问我“如今离开跳水队有多不舍？”我当时真的不知道该怎么说，随口说了那句“曾经有多努力，现在就有多不舍”，据说那句话后来还成为采访我的经典标题。

从奥运巅峰到我辞职，这九年间发生的一切都在磨砺着我，让我一点点成长，慢慢懂得“舍”和“得”，学会把自己放低，把浮躁慢慢沉淀，也让我看清很多名利追逐不过是得不偿失的结局。

现在辞职，才明显感觉到人们见面，“在哪里工作”似乎成了必备问候语，在大多数人眼里，工作就是一个人的名片和绝大部分人生价值的直接体现。人们问到我，朋友都会连忙帮腔，说我还处于调整、休息期，但我真感觉没必要遮遮掩掩，我现在就是一个准备开淘宝店的淘宝店老板呗，这样不就挺好的吗？不是老说正视自己，才能有更好的进步吗？一些老爸、老妈所谓的朋友，听说我辞职，都表现得很惶恐，赶紧跑去跟他们说：“怎么能这么荒唐啊，怎么能这么不懂事儿啊，劳家就出来她一个，还指望她怎么怎么着呢，现在看来，劳家是不行了。”这让我极度反感。

目前我一直在忙着为店铺上线做准备，其实做起来真没想象的那么简单。联系货源、拍图、作图、包装、卡片，朋友说没必要事无巨细，交给其他人就好，但我还是坚持参与进去，因为我想尽可能实实在在体会一下一个小卖家的各种酸甜苦辣。跟随而来的就是，本来就不太有规律的生活作息，变得更加混乱，很久都不曾碰过的泡面和快餐开始成为家常便饭。

开淘宝店的心得体会 第5篇

这学期我们开设了电子商务课程，每堂课我们都能学到很多关于电子商务方面的知识，从开学的第一天起我就对电子商务充满了好奇。电子商务到底是什么？为什么现如今我们身边有关电子商务的话题越来越多。电子商务到底是什么，就是网上购物吗？就是淘宝吗？慢慢的，我了解到电子商务不仅仅是这些，它们只不过是电子商务的冰山一角。

从开课的你那天开始，老师就让我们按小组开一个淘宝店，对于开淘宝店我还是有很大的兴趣的；我们有专门的上机课，老师每周会给我们一节课的时间在机房做自己的淘宝店。淘宝店铺的开设其实是一个非常简单的过程；首先是用户注册，登录淘宝上点击页面最上方的“免费注册”。在打开的页面中，输入会员名、密码、电子邮件等信息，单击“同意以下服务条款，提交注册信息”按钮。然后，注册的邮箱会收到一封确认信息邮件，打开其中的链接，确认之后，就完成了用户注册。然后是进入自己的用户首页，在卖家中心那一栏里会有免费开店；进入之后需要填写自己的真实信息，上传自己的证件照片。等到审核通过之后，店铺就算是开了，然后就是装修店铺；登录淘宝，打开“我的淘宝---我是卖家---管理我的店铺”。在左侧“店铺管理”中点击“基本设置“，在打开的页面中可以修改店铺名、店铺类目、店铺介绍;主营项目要手动输入;在“店标”区域单击“浏览”按钮选择已经设计好的店标图片：在“公告”区域输入店铺公告内容，比如“欢迎光临本店!”。

接下来就是上传自己的宝贝了，；在上传宝贝的时候，我一直以为是自己随便拍几个宝贝传上去就可以了，但是再看了老师上传宝贝的时候„„原来这个还需要美化一下，这个就牵扯到了PS，开店其实也需要这些技术。从抠图开始，所有的一切有关图片处理的都需要PS。在传完图片之后，淘宝店铺这才算是开好了。

关键字的设置对于店铺来说是非常重要的；宝贝的关键字是买家搜索宝贝的主要途径，想要让买家所到你的店铺和宝贝，设好的关键字可以极大的提高宝贝被买家搜索到的几率，做到既要全，又要精，所以设好关键字也是关键中的关键，这当中我自己总结出了几个小方法，①可以将自己视为一个买家身份，想想如果是自己要买这类型的衣服会搜索什么字。②也可以在宝贝搜索里键入要卖的宝贝关键字系统就会链接出很多相关的关键字，在这里广泛的汲取关键字也是个很好的方法，另外，下面汇总一些比较热门的普遍的常用的关键字，比如“包邮，优惠，促销，特价，新款，时尚，气质，可爱，漂亮，韩版，夏装，无袖，大码”等等，当然可不要违反了淘宝的乱用关键字商品管理规则，违反了规定肯定会被勒令下架的

开淘宝店的经验心得 第6篇

1、戒急燥:急燥的人什么事也做不好,首先对买家要有耐心,对于对方的任何提问都要急时的解答,遇到没有生意的时候可以多学习多了解

2、对所做的网店期望值过高:曾经遇到很多的网店,总会把自己的网上店铺商品价格定得太高,这样不仅没有好的销售反而使第一次来看货的买家对网店的印像不好.请大家记住电子商务薄利多销这句话的定义

3、注意沟通技巧:同学的老公也是做网店的,每次发信息过来都说让我买什么什么的几十只一箱什么的,其实不管是你最好的朋友还是刚认识的网友,请注意你沟通的方法以及说话的技巧,这样会让你少碰些钉子

4、放松心态:开网店是为了赚钱,很正常,但我不得不说,凡事只要你把钱过于看重,也就是说你心里只有钱的话,你做的事会适得其反.第一,赚钱是要讲究缘份的,第二,如果你只看重钱,你的很多决策都会有失误并给对方的感觉你很势利.反而你抱着平和的心态,更容易让你得到许多意想不到的收获.

5、真诚:对于任何一位买家,都要用对待好朋友的心态去和她们交往

6、掌握度:注意销售技巧,在介绍自己的产品时往往有很多店家喜欢推荐一大堆东西给买家,这样不仅让对方觉得很乱且会因为对方不知道买什么而失去这次的交易机会,介绍时可以先摸清对方的真实需要再加以推荐,效果最好

7、及时发货:最好是24小时之内发货

8、换位思考:把自己当做是网店买家来考查自己的网上店铺产品和网店服务是否优质

9、最优良的网上店铺客户服务:从找买家,与买家联系,购买网店产品的全过程到收货,这个过程最考验你的网店客服能力,好的网上店铺客户服务能得到网店买家的信任和认可.

10、最后就是学习学习加学习:任何和自己网上店铺产品相关联的类别都要多了解多掌握,咨询非常重要,能为你带来最有效的网上店铺收益.

开淘宝店心得 第7篇

从接触到了解再到从事淘宝已有3个多月了，我仔细回想过去走过的路程，感叹时间飞逝，我从学校毕业后就打算自己在网上搞网店，因为我不想学校推荐区厂里做事，在厂里做事感觉不能很好的发挥自己的能力，没有自己喜欢的工作我就不想去做，我一直都很固执地想从事一份自己喜欢有动力的工作，那样才能感受到工作的快乐与喜悦，刚开始接触淘宝还是几年前，那时还只是知道淘宝很知名，上面的东西也便宜，于是就先在网上逛逛看有什么便宜的东西买，于是也开始渐渐了解了怎么买东西的流程，逛逛论坛，慢慢地熟悉了一些基本程序了，那时我就有个想法，想以后自己也开个店，我本身很喜欢足球体育方面的东西，想以后卖些运动产品，但那时还不知道怎么找货源，也没有时间上网，此时就沉下去了。

过了段时间，我又开始在淘宝上浏览了，那时我也快要毕业了，我家人想叫我去我大伯那实习搞网络营销，跟着我大伯去了深圳，他叫我要多熟悉电子商务，不会的多去别人网站学习看别人网站是怎么做的怎么推广的，不知道的就是网上搜，去派代电子商务论坛学学别人的经验，那时我在学校也学了一些网络技术，也就一边帮我大伯搞起了网站，在业是B2C，那时每天都是呆在电脑旁设计着网站，怎么放图片怎么设置板块，怎么优化都是自己琢磨，也看了很多B2C的网店，借鉴他们的一些可取之处，我在我大伯那吃住但没有什么工资，而我大伯也忙他的公司也没时间来管这边就都交给他女朋友了，而我和他女朋友之间总会有些不合，她刻薄又罗嗦，脾气也不好，有一次帮她出去办事，没办成她及了就破口骂我傻子-------我听到了心里就一怔，就算是我家人也没这么骂过我啊，我没办成都不是你事先没说清楚吗？怪我又什么用？那时我就心里很不舒服了，知道她就一直把我当外人看，没有把我放在眼里，根本不知道怎么做人，说话都直来直去，硬声声的。而和顾客说话就嗲嗲地我听了都心里起疙瘩。不是我存心要这么说。我只是发泄一下心里的不满而已，谁不希望帮人家做事要做好啊。但这么共事我实在很难忍受，每次还要分配谁做饭谁打扫，我心里知道在她那里住总会认为我要帮她做点什么她才会感到平衡，我也无所谓，起码也是锻炼自己吧，我就认同她的建议，每次我都自觉的做饭打扫，而她做饭却总是做一半，做好饭了却留下了锅，案板。我实在看不下去，做好饭也不知道收拾吗？难道还要我帮她收拾？我没和她说，只是等吃晚饭后自觉帮她收拾好一切，她却又自顾地上网，完全不理会别人的感受。我心里又默默忍受着。

在那呆了2个多月了。生意冷清，网店还是每天更新着，但流量却不是很大，我有空就去一些论坛发贴，但效果也不怎么好，我大伯女朋友说准备叫我大伯打广告上去，看这样能不能提高流量，要我先设计一些广告，我摸索着试着去做，做好了几张图片给她看，她说还行还要和我大伯商量给我大伯看。但时间一拖再拖，我在网上吧图片发给我大伯，我大伯都没有回复我。我有些郁闷。做了这么多就什么成就难道要一直这么下去吗？在这里生活费都没有，还每天认真帮她做事，心里也有些委屈，我在那里做事还会一边打理我的淘宝，那时我的淘宝还只是卖些点卡，也是在网上找的代理，我是想先赚点信用以后再卖一些其他产品，我理想中的店就是卖运动产品和一些小礼品还有数码产品，我不想只是单一地卖一种产品而是想丰富我的网店，经营多种产品才能打开更多市场，更多流量也会随之而来，顾客的选择性也多。但我在这边总要帮我大伯打理网店没有什么时间去实现我的这些想法。于是我想自己出来，去找些货源自己来弄淘宝。即使一开始是很艰难，我还是有心理准备的，万事开头难，我自信我坚定自己的信念，我不想违背自己的想法，再一次错过机会。虽然我大伯说我自己去创业很难很幼稚，但我还是不放弃，我跟我大伯说我想自己出去找事可以吗？你这边情况也遇到困难了，我不想再你让你还有负担。我想自己赚点钱，不想让家人在打钱给我了。我准备离开了。之后也跟我大伯女朋友说了下，她知道了还叫我在网上跟她说离开的理由？我刚想开口当面和她说，她冷冷的一句：写在MSN上！我一愣，既然她都不想和我当面说话了那我就写吧我吧自己的想法写下说我不是真的想走而是你们这边情况不好，你们生活费都难，开销也大，这边也没什么生意，我想有时间自己去找事，赚店钱，起码能够吃住。你们也有负担。我想自己去找事------之后我想她道别了，走之前她还叫我吧行李都带走吧，留在这不好，我心里听的真想和她对峙，凭什么我不能放些东西到你这。我大伯都没管这么多，你管什么鸟事。你也太罗嗦太刻薄吧。我还是留下了一些衣服在哪，要不然我都提不动行李了。走出门口，她又叫我吧公交卡留下，走了就什么都要还给她。我只想赶紧离开这地方，不想再与她共事了，我真不知道她是怎么想的。在我看来，我就是来帮她打工似的，走还没钱呢。就算是当学徒也没这么悲惨吧。

坐上火车回到南昌，我就开始着手准备我的事了，我艰难地再次问我家人打钱过来，家人听我离开了很生气说我没耐心那点苦都吃不了，不听大伯的话自己出来能做什么靠自己能干什么？说的我都哭了。我强忍着眼泪向家人说我自己有自己的想法，我不想总听别人的教训，我知道自己怎么做，难道自己的一点想法都不能实现吗》我在那有难言要离开谁知道啊？我不想和家人说的太清楚，我只想靠自己的努力去实现。最后家人还是打了钱给我不多就几百。我省不的花一直琢磨怎么计划好利用这几百。我在网上找货源找到了一个批发礼品的卖家。是义务那边的价格也便宜我就准备向那边订货先，我想一边在网上卖一边在夜市上也卖，南昌虽然没有深圳那的夜市繁华，但起码也有市场。我就每天早出晚归，考察周边的环境与市场和流动人量，晚上我看到很多地摊都在卖东西。而且也有很多人出来逛，我就准备在夜市上卖。白天就出去推广自己的产品，锻炼自己的能力，自己卖总别帮别人卖好，自己赚钱心里舒服也没那么大压力。就算只能赚点小钱不亏本就行，我相信只要自己好好推广网店然后在夜市上也卖是有发展机会的。很多人都不理解我要这么做，怕地摊不行赚不到钱但我还是要试试即使不行也要自己去尝试啊。如果不行那也不会有哪些地摊啊。人家敢摆我为什么不能呢？年轻人就是要有闯劲~！我不甘心就去厂里做事，我想自己独立去锻炼自己，现在我什么都没有，每天都烦恼着。但我准备着~！机会只有一次，我既然选择了就要走下去，不能自暴自弃，淘宝有很多人的梦，但我相信只要自己努力也能让梦成真

如何开网店

开网店

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开淘宝店心得 第8篇

小生意

差评和备货，都是麻烦

缘起>>

因为喜欢，所以开店

“这并不是我第一次创业，只不过之前做的是餐饮，后来想改行做点其他的事情，就看中了淘宝店。一是因为身边很多人都在开此类店铺，而且自己很喜欢鞋子、首饰等女孩子的东西，后来就想，干脆开一个以鞋子为主打、首饰等为辅的淘宝店铺。”

困难>>

所有的困难，都和人有关

打开晚笛的店铺页面，可以看到她的店有四钻信誉度，商品旁的动态评分各项都高于同行业平均水平，这对于新店来说，已经算是不错的成绩。但晚笛却说，现在这样高的信誉度，却是她最担心的事情。

在淘宝上买过东西的人都知道，当买家收到货物后，可以选择好评、中评、差评给卖家，如果有买家给了差评，对卖家的信誉度有极大的影响。而在淘宝上购物，买家选择商品只能看图片，最后收到的货物因为运输、色差等原因，难免会和自己看图想象的不太一样，在这种情况下，不少买家会毫不犹豫地给出差评，这也是让晚笛头疼的问题。“一般买家给差评后，我会问清楚原因，了解怎么回事，能换货肯定进行退换，按照顾客要求来解决问题。”晚笛说。但这看上去不错的解决方法，在晚笛看来仍然不够：“这种方法只能解决一部分，有的顾客根本就不听卖家解释，打电话不接，发短信不回，退货退钱也不愿意，根本就不和卖家沟通，而且有的给差评原因仅仅是因为她自己穿上不好看，还有一些职业给差评来赚钱的客人，遇上了也很头疼。”晚笛有些无奈地说。

除了面对差评的问题，晚笛还要面对的是库存的问题。最开始她拿货不敢拿太多，就只拿一部分货物，但有的时候货物销售得太好，客人拍后发现没有货物，虽然进行了退款，但对客源依然造成了影响。

挖原因·缺乏经验造成困难

对于目前遇到的问题，晚笛觉得是经验不足。虽然以前有过创业经验，但和淘宝店却是完全不同的行业，“比如说拿货，最开始我就没有经验，不知道拿多少合适，所以有的时候难免会造成缺货的现象。”至于差评的情况，“人人都希望能买到称心如意的东西，这点我们也理解，所以现在也在累积和顾客沟通的经验。”

试解决·加深沟通，联系厂家

有了问题当然要试着解决。对于目前遇到的差评问题，晚笛首先做出的是请来了更专业的客服来和顾客沟通，长时间在线的客服，可以有效预防有的时候客人想和卖家沟通而卖家不在线的情况；其次是前期在图片的实物拍摄和与买家沟通上，更全面更仔细地让买家了解到自己所购买的商品情况；最后就是在发生差评后尽量和买家多沟通来解决问题。至于备货的问题，晚笛现在直接联系厂家，在顾客拍下货物后由厂家直接发货，解决库存不够的问题。

创业账单

总投入：60000元

进货：50000元

店铺装修、进货费用：10000元

芳芳点评：

整体相对合理，但是前期备货投入资金太多。对于新店来说，前期信誉低，不用备货很多，更多的精力需要花在加强运营内功，放在网上运营上，例如一些促销和宣传的费用。等销量稳定后，方可加大进货及加大营销投入。

大女人

传递更准确的信息，完善服务

诊断>>对市场不够了解

芳芳的店铺是淘宝TOP10女装店，能做到这样的成绩自然有她的经营方法。对于目前晚笛遇到的问题，芳芳表示自己也曾经遇到过：“毕竟淘宝店不能进行实物试穿，购买的顾客又多，难免会出现问题。”芳芳说，“但这也不是没有解决的办法，顾客给差评，例如觉得自己穿上不好看，这多半和晚笛的网店对图片传达的尺寸信息和页面信息不准确造成。”至于备货的问题，芳芳则表示这是“对市场需求估量不足，对淘宝基本规则不熟悉”造成的。

处方>>做好细节最重要

【细节实拍】

顾客在实体店购买服装都会进行试穿，有的衣服看着虽然好看，但是不一定适合购买者。而淘宝店由于无法进行试穿，所以更要对产品图片和细节信息进行更全面的解释，在不同环境下实物拍摄，争取最大程度地还原产品本身，让买家更好地了解到产品的信息，进行准确购买。

【杜绝无货空挂】

有的新开张的店铺，为了让店里货物看上去很多，不少都会进行空挂，等顾客拍下后才进行补货，这种做法是完全错误的。因为顾客如果购买后发现没有货物，长期下去就会给顾客造成不好的印象。所以要保证店里的货物都有货，如果有好的货物，也可以进行预售，给店家充足的备货时间。

【完善售后服务】

对于网店来说，有的时候货物在发货或者运输的过程中难免会出现问题，或者有的时候进货量大，从厂里发出来就会有不容易察觉的瑕疵，这样消费者肯定会进行退货。所以店家应该完善售后服务，加入淘宝上的消保，7天无理由退换货等，这样的售后服务会让消费者买起来更放心。

TIPS

大女人创业小建议

开淘宝店的其他经验之谈

1对市场需求进行科学调查。

进货的时候不能全凭自己喜好，而是要了解市场需求，才能更好地对货物进行销售。

2掌握有竞争力的货源。

网店货品本身售价就比实体店铺低，这对于进货就更有讲究。卖家应该选用更好的供货方，一方面保证了货物的价格。另一方面也能保证货物的质量。

3有耐心。

淘宝上网店众多，才开张的时候很容易没有顾客上门，这就需要店家更有耐心做好自己的产品，酒好不怕巷子深，有耐心才能获得成功。

开淘宝店策划书 第9篇

策划书即对某个未来的活动或者事件进行策划，并展现给读者的文本；策划书是目标规划的文字书，是实现目标的指路灯。一份好的策划书往往能够决定您的目标能否有效快速达到。下面是我们好范文推荐的策划书供您参考：

一、摘要

本策划书为一项针对晏t极速虚拟充值店而进行的策划，要解决的主要问题是：随着网购这一种新消费方式的出现，新开的网店如何在竞争激烈的网络市场上提高自身的信誉度，吸引更多的消费者。

策划书先介绍了当前网络市场的环境分析本网店的一些基本情况，接着

分析发本网店当前存在的问题和具有的优势，第三，介绍了网店的近期营销目标以及自己的目标消费群体。第四，提出了几种营销策略，主要是在网店的推广方法和网店的营销手法上面。最后对网店的经营做出了预算。

二、环境分析及网店介绍

随着电子商务的强势发展，网购已经以一种新的消费方式异军突起，日益深刻的影响着我们的生活。淘宝网作为亚洲最大的网络零售贸易平台，已成为人们网上购物的首眩一种零售模式的变更蕴含着巨大的商机，淘宝网提供给我们的不仅是方便、快捷、时尚的购物环境，更重要的是淘宝网给了我们就业甚至创业的机会。我们国家的网民正在以庞大的数据增长，据有关数据显示，目前我国网民总人数达到2.1亿人，网民总数居于全球第二，互联网普及率达16%，不过仍低于19.1%的全球平均水平。因此，电子商务在未来的发展中有着巨大的发展空间。淘宝网这种有着发展潜力

且能为大学生提供就业的平台成了很多大学生的就业渠道。在淘宝网开店就业、创业不光能够实现自身的就业、创业，它还能够带动周围的同学，增强他们实现就业的信心，增加就业的渠道，减轻了社会的压力。

随着腾讯的不断做大做强，人们对于qq增值业务的需求也越来越强烈，对于虚拟产品的需要也不在单一化。增值服务包括了qq会员收费，qq秀，qq游戏等全线互联网服务。随着“qq幻想”和“qq华夏”以及“地下城与勇士”、“qq炫舞”和“穿越火线”等游戏的相继推出和完善，网游这个蛋糕给腾讯带来了不少的收益，即使不能在统领中国网游市场，但至少也可以分得一羮汤。而且随着”90后“的消费能力的扩大，qq增值服务强势增长，主要表现在拍拍网上的qq币等虚拟商品的火爆销售额。

晏t虚拟快速充值店是一家话费、q币、游戏币、各种qq业务充值的网店，开虚拟网店无疑是赚取信用最快的方法

无需找货源、压货、更不需要出门去邮局寄送货物。周转资金需求少，回流快.只需几百元就够了

三、问题与优势

问题1：现阶段经营者以学习为主，课余时间少，没有过多的时间经营网点。目前经营者无收入来源，没有过多的资金投入网点建设，接触面小，无多源客户来源，市场信息不明确。

问题2：刚开的网店缺少信誉度，顾客只看不买，成交量低。

问题3：各类虚拟充值店正发展迅速，竞争对手多。

优势1：虚拟充值店无需找货源，直接在业务平台提货、无存货、更不需要出门去邮局寄送货物，并且周转资金需求少，回流快，只需几百元就够了。这对于还是学生的经营者来讲就是一个很大的优势，节省了经营者的时间、资金和精力。

优势2：学校潜在市场大，时髦的大学生对这些业务都很感兴趣，需要增

值业务的人多，并且还可以校内推销，熟人推销。

优势3：与专业知识挂钩，可以充分利用平时所学习的知识，让所学知识得到实践，不再花更多的时间再去学习如何做。

策划目的：本次策划的主要目的是通过网店的推广策略和营销手法提升网店的知名度以及信誉度，从而得到小额的盈利。

四、营销目标与目标市场

近期的营销目标为：

赚回所投入的软件成本300元

将网店信誉提升到四颗星

目标市场：

网店主要的目标顾客是在校大学生以及经常玩qq游戏的非大学生。

五、营销策略

网店的推广策略:

1.注册好店铺网店联盟，可以更好的扩大推广范围。

2.连接交换，文字连接和图片连

接以及首页醒目位置的交换。

3.网络广告： banner广告 弹出广告 广告交换,垃圾邮件。

4.qq群发信息，利用群发软件发布网店信息。

5.签名广告，发布文章，论坛发贴后面直接签上自己的网址，或者用超连接签上自己网店的名称和关键词。

6.qq广告，在qq上作广告或者个人签名放上自己网店的信息。

7.msn广告，设置和网店有关的个性签名。

8.论坛灌水，在论坛或者留言板上发布自己的信息。

9.将网店登陆到行业站点和专业目录。

10.文章宣传!在文章中提到网店或者以网络营销成功案例的形式介绍。

营销策划核心营销策划服务项目

核心营销策划服务项目一：

整合营销策划全案服务，总费用为____________元/年

郑州海源营销策划有限公司针对企业整合营销策划全案服务包括以下十五大部分的主体内容及各部分服务费用。

一、企业营销诊断

二、市场调研

三、整合营销策划

四、竞争对手市场调研

五、品牌整合营销策划

六、市场整合营销策划

七、企业vi--视觉识别系统设计

八、产品包装创意与设计

九、影视与平面广告的创意与设计

十、产品销售终端生动化创意与设计

十一、产品销售终端宣传创意与设计

十二、产品促销规划

十三、产品招商书的制作

十四、企业销售管理体系

十五、企业销售队伍培训

开淘宝店的具体步骤

21世纪是互联网的时代，现在网上购物的人越来越多，所以很多人都想开一个淘宝店，为什么呢？因为一个刚毕业的学生，开家网店，一个月就能赚上万儿八千！因为一个公司的职员，一边上班一边开网店，赚的比工资多！一群普通的农民，坐在家里开网店，一人一年能赚上数十万！网上创业，网络彻底的改变了人们的生活，开淘宝店赚钱成了潮流和趋势，那么开淘宝店有哪些具体的步骤呢？

一、前期准备

1、准备好身份证和身份证复印件，开好银行卡，开通网上银行。

2、要有足够的时间上网，有台电脑

3、准备注册淘宝帐号和支付宝帐号，信息必须的真实的

4、淘宝帐号要绑定支付宝帐号

5、要考虑好在网上卖什么，也就是说找好货源。如果实在没有，可以在阿里上进货，可选 用一件代发，一件代

发的好处是没有货品积压，零风险。不过一件代发的产品一般。如果有好的产品可以考虑进货。

二、开店过程，具体操作

1、登陆淘宝网，点免费注册，按照指令按填写真实信息，然后提交成功。确认之后就完成了注册。注意密码不要设置过于简单

2、激活支付宝帐号，身份认证。开淘宝店必须要实名认证，在我的淘宝里，最上方，点实名认证。认证过程中要上传二代身份证照片，以及个人拿着身份证的照片。注意照片一定要清晰，否则不容易通过。

3、进货，拍摄产品照片。当然也可以选择一件代发，直接用厂家的图片。

4、上传产品。去卖家中心，找到发布宝贝。点进去后即可发布宝贝了。发布宝贝时可以根据提示操作。

5、获取免费店铺。

6、店铺可选用免费模版，也可以付费购买。个人认为宝贝详情页的好坏

比店铺装修更为重要。

三、后期经营

1、宝贝要注意上下架时间。不要浪费橱窗位，有多少橱窗位全部应用起来。

2、设置公益宝贝

3、设置淘金币促销

4、找朋友适当购买，增加店铺人气。增加信誉和销量。

5、在论坛，q群发链接进行宣传。

6、宝贝卖出后，点已卖出宝贝即可以看到。然后要把买家信息填写发货单。等客户收到后给予好评。

7、等有一定信誉后可以做些活动。如天天特价等

8、做生意一定要诚信经营，网店是一个长期的经营过程，越久信誉越好的网店生意会越好。好好加油吧

开淘宝店有什么好建议

身边很多人问我，想业余开个淘宝店玩玩赚点小钱，虽然大家都是说说而已，但还是有两三个人开启了淘宝店，店开起来了，维持一段时间，效果一点都不好，就开始丧气。问我有什么好的建议？我觉得其实开淘宝店是技术活，跟实体店有很大的不同。不像做实体店，实体店讲硬件比较多，地段啦，美女销售啦，装修啦。而淘宝，讲究的是技术。人们都说网络很虚，但是其实实在的功夫看不到罢了。

对于新手，我还是建议已代销为主，代销主要是帮人家卖东西，自己赚差价。但学的就是技术活，很多人对图片处理，对商品描述，如何绑定支付宝及上下架。这段时间学的就是怎么熟悉淘宝。不然进了货，老是卖不出去，失去的是信心。

等熟悉段时间后，就要开始寻找好的货源，周边批发市场，及亲戚朋友等一一考虑，然后做价格和市场分析。确定后，就要有个目标值，什么时候把照片弄好，什么时候资料完善。店铺开起来了，东西也有了，最后就是营销了，淘宝营销多种多样，有付费也有免费的。

最好多关注同行的价格及促销方式。前期不要考虑利润，就是每件亏1、2元也不怕，能卖出几百件产品，也就亏几百元，等的得到的是实在的好评。尽量不要去刷钻，后果很严重。在推广方式上多在产品潜在对象的网站，论坛发帖或留言，多在qq群里建立良好形象。不要迷恋皇冠的同行会把你的价格打倒。现在很多买家宁愿找小卖家，不找皇冠店，太受气。而小卖家服务态度好，价格还能小刀一下。坚持完善下店铺装修，多保持旺旺在线，生意一定会好起来的。

第一步：

免费注册淘宝会员很简单，需要在注册页面里填写用户名，可所以中文姓名。设置暗码，还有用来供认注册会员帐号用的电子邮件，电子邮件可以到yahoo、新浪、搜狐、网易等大网站里免费恳求一个。

当你的注册信息填写完毕后，淘宝网会给你回复一个电子邮件.登录你的邮箱，按照淘宝网的提示主动回复一个供

认信息，那么你的淘宝会员就算注册成功了。

第二步：

淘宝会员注册成功后，可以免费恳求支付宝.支付宝是淘宝网安全网络生意的中间保证.支付宝作为诚信中立的第三方机构，可以充分保证货、款安全及生意双方的利益.生意过程中无后顾之。

因为网络实名制的实施，要进行”支付宝自个实名人证”，包含三个有些。分别为”填写自个信息”、”身份证件核实”和”银行帐户核实”。每个有些在提交后，都要通过审理，通往后才华自个的开店之旅。开店的条件：首要注册成淘宝会员并注册帐号，然后恳求支付宝并通过认证。

第三步：

在淘宝网里发布10件宝藏，保持在出售情况，这样就可以在淘宝网免费开店了。

商品的发布很简单，点击我要卖，选择一口价或许拍卖，填写出售商品具

体内容，以便买家晓得。

会员在淘宝网成功生意一笔，就可以对生意目标做一次诺言评估,诺言评估分为赞誉、鼓动和批评三种。赞誉加一分，鼓动不加分，批评扣一分。

总的来说即是：

1.恳求淘宝帐号 ；

2.通过认证 ；

3.在网站上发布10件及其以上你要卖的东西。

恳求支付宝实名认证的操作流程：

1、登录支付宝账户，在“我的支付宝”主页，请点击“恳求认证”；

2、进入支付宝实名认证的介绍页面，请点“当即恳求”继续；

3、仔细阅读实名认证效力协议后，点击“我现已阅读并附和接受以上协议”按钮，才华够进入支付宝实名认证；

4、您有两种进行实名认证的办法可选，请选择其间一种，点击“当即恳求”。如通过“支付宝卡通”来进行实名认证，点“当即恳求”按照提示过程来恳求

注册。

如选择“通过其他办法来进行实名认证”，点“当即恳求”

请正确选择您身份证件地址的区域，正确选择后才华顺利的结束您的支付宝实名认证

5、请正确填写您的身份证件号码及真实姓名，点“提交”继续；

6、请正确填写“您的自个信息”和“您的账户信息”，填写银行账户信息时，如发现填写的自个信息与银行信息不相符，请“点此替换身份信息”进行批改。如果您的真实姓名中包含生僻字，请在银行开户名的下面的输入框中填写您的银行开户名。

7、请核对您所填写的“您的自个信息”和“您的银行账户”，供认无误请点“供认提交”保留所填写的信息；

8、认证恳求提交成功，等候支付宝公司向您提交的银行卡上打入一元以下的金额，并请在2天后检查银行账户所收到的准确金额，再登录支付宝账户，点“恳求认证”进入输入所收到的金额

找到支付宝转给您帐户的1元以下资金是多少后，再执行如下操作：

1、登录支付宝账户—我的支付宝—请点“恳求认证”进入供认汇款金额页面；

2、请检查您填写的银行卡上收到的具体金额，点“输入汇款金额”进入输入金额页面；

3、输入您收到的准确金额，点“判定”继续结束供认。您有两次输入的时机，请正确填写您收到的准确金额，两次失利后需要重新提交银行账户进行审理。

4、输入的金额正确后，即时审理您填写的身份信息，请耐性等候2秒钟；

5、审理通过，即通过支付宝实名认证。

开淘宝店流程

1、支付宝认证。需要提供一张手持身份证的照片和个人照片各一张

2、开店。登入淘宝账号——卖家

中心——免费开店，然后一步步添加就行

3、交纳1000的保证金。卖家中心——客户服务——消费者保障服务里面有个缴费的地方 直接缴费就行

4、设置物流工具。卖家中心——物流管理——物流工具里面有个添加运费模板 根据情况填写就好，免运费就选卖家支付，不免运费的，就设置一下每个地区的金额

5、店铺装修。卖家中心——有个店铺装修的地方 点进去 一步步装修成自己喜欢的就好

6、发布宝贝