考勤机销售流程

考勤机销售流程（精选8篇）

考勤机销售流程 第1篇

针对中控考勤机的销售流程

1、了解进来的客户的要求。（问客户考勤机用户的人数，地点，是否有特定的通讯要求）

2、得到客户需求后，开始介绍适合客户的机型，注意该型号的卖点

3,、了解客户在实际操作中所遇到的一些问题，给他解答。

四、售后服务承诺

1、主机一年内免费维修（除人为破坏的），电源3个月免费更换（必须是个完整的）

2、免费给客户远程软件培训。

五、常见问题的解答

1.问：员工离职后怎么清除他的数据？

答：打开中控考勤软件，然后选到人员维护这栏，选中所要清楚人的姓名，然后点删除。

2.问：为什么考勤机断电后过段时间重启，时间会归零？答：可能是时钟电池坏了，请返厂维修.3.问：如何清除考勤机的管理员？

答：先把机器连接电脑，点击软件上的 设备管理——清除管理员。

4.问：什么是休眠？怎样设置和取消休眠设置？ 答：休眠是机器的显示屏和指纹采集灯都不亮只有电源指灯在闪的一种节电状态，只要按任一按键即可恢复。在电源管理中,可以设置休眠时间，若设为0，刚表示机器不进入休眠状态。

5.问：RS232/485和TCP/IP不能通讯的问题解决方法？

答：用232线连接好软件后，（1）点击连接按钮后，看等待时间，1秒钟就显示连接失败，那就是线和机器，线和电脑之间没有接好，接触不良，或是线本身问题。一般正常连接的判定时间是3秒左右。（2）如果排除连接线路问题后还是连接失败，则恢复机器出厂设置再进行连接。（降低波特率至38400或更低）（3）换电脑测试，可能是电脑串口坏了。（4）如果仍不通，可能机器硬件坏了，返厂维修。

6.问：机器开机正常，为什么验证指纹的时候会死机？ 答：首先，到系统信息里查看纪录数是否已存满；其次到高级设置里恢复出厂化设置；如果故障依然存在，请清空所有用户/指纹/考勤记录。清空后还是死机请返回维修。

7.问：有些用户指纹考勤经常无法验证通过，该如何解决该问题？ 答：如下的一些情况可能会导致有的员工难于使用或根本不能够使用指纹进行考勤：

一些手指上指纹被磨平；手指上褶皱太多，经常变化；手指上脱皮严重；验证时手指上粘有水或不干净手指。指纹无法识别的用户，可将该指纹删除再重新登记，或登记另一枚手指。这种用户在登记指纹时，需要选择使用质量较好的指纹（褶皱少、不起皮、指纹清晰），尽量使手指接触指纹采集头面积大一些，登记完成后做一下比对测试；并建议多登记几枚备份手指。另外我们的考勤机为此提供了1：1比对方式和密码考勤功能，可以设置这些员工使用1：1方式考勤或密码进行考勤。

问：考勤机不能通讯时，请问会有哪些方面的原因？

8.答：可能原因有： ①通讯端口设置不正确，选择连接的通讯端口不是实际所用的COM口；

②计算机的通讯端口波特率与考勤机的波特率设置值不同； ③考勤机未接电源或未与计算机连接；

④考勤机已连接但未开机；

⑤连接的终端机号不正确；

⑥数据线或转换器不能通讯；

⑦计算机的COM口坏掉；

(1)选择以太网通讯方式时：

1)设置的IP地址与局域网内的IP冲突；

2）接入局域网内的网线错误（与电脑直连用交叉线；接Hub上用直连线）；

3）考勤机里面的通讯方式以太网可能选择否，其他的选择是；

4）控制盒上的拨动开关拨到了RS232/485这边；

5）网络速率；

6）考勤机里面的机号与软件通讯选择的机号不一样。

(2)串口不通：同Bioclock I/II；另外考勤机里面的通讯方式以太网可能选择是，其他的选择否；考勤机里面的机号与软件通讯选择的机号不一样。

9、为什么要买中控，和其它品牌有何优势？

答：中控在考勤和门禁这两方面，都是我们的专利产品，专注于生物识别有26年的历史，是一个非常成熟的品牌。在全球各地不管是品牌效应，还是市场份额都是行业内的佼佼者。而且我们有着完善，贴心的售后服务，可以让您在使用前，使用后都抛掉后顾之忧，买的放心。

10、我要便宜的，功能好的，外观漂亮的，哪一款指纹的合适？答:首先您要确定您公司有多少人使用考勤机，如果是100-500左右，您可以使用H30，这款机器是彩屏的，指纹容量1500枚，可以用USB,232/485的数据线下载数据，而且这款独特

之处是带SD卡下载功能，属于性价比比较高的一款机器。（如果客户不喜欢，可以推S50)

11、是否包安装，软件不会用是不是上门给我做培训服务？ 答：我们考勤机安装比较简单，一般我们都不免费上门安装的，如果一定需要我们上门，我们会按照我们的收费标准统一收费。关于软件，我们都采取远程协助教你怎么使用和设置，而且在以后软件里遇到什么问题，都可以电话咨询或网络咨询。

12、为什么我要用指纹考勤机，它比打卡钟好在哪？ 答：指纹考勤比打卡钟得优势在于，指纹考勤是每个人唯一的指纹，任何人不能代替考勤的，而且查看数据比较方便，月底下载数据后直接通过软件形成表格，更直观的统计考勤数据。打卡钟就只能一个一个来统计数据，而且任何人可以带打卡。

13、软件为什么操作这么麻烦？

答:其实软件操作并不麻烦，而且使用频率不是很多，您只需要第一次设置完整之后，月底把数据拷进软件，软件就会自动形成您所需要的表格，任您查看您所需要的数据。

14、最好的考勤机是哪款，要保证那个膜抠不坏的？

答：我们的考勤机没有最好的，只有更完善，更实用的。那个膜是生物识别指纹膜，附上这层膜是为了更好的识别考勤指纹，如果您不想要带膜的，我们也可以帮您换层无膜的。

15、几百的考勤机与几千的考勤机有什么区别？

答：几百的考勤机主要应用于普通小型公司或单位，而且

功能上没有很多的要求，几千的考勤机容量大，功能比较齐全，适用于中、大型企业，工厂等单位。

16、指纹机是否可以随身带着走或可以装电池的？

答：每一款都可以带走使用，只需要您加一个UPS后备电源就可以了，而且我们还有几款可以立在桌上的考勤机。

17、有没有刷卡的考勤机？

答：有，我们有刷IC、ID、身份证的考勤机，而且还有食堂和商店用的消费机。

考勤机销售流程 第2篇

一、硬件操作

1、录入指纹（考勤机）

“Menu” →（用户管理）“OK”→（用户登记）“OK”→（指纹登记）“OK”→（是否新登记）→“OK” →（登记号码）“OK”→然后按考勤机提示放入手指→“OK” →如需备份按“ESC” →“OK” →按考勤机提示放入手指→“OK” →“ESC”然后继续录入下一个员工指纹。

（注：“

”中指的是按键

（）中指的是考勤机屏幕显示内容。）

2、设置考勤机通讯方式

“Menu” →选择（设置）“OK”→（通讯设置）“OK” →“USB”选择“是”。

二、安装软件

装入光盘，按步骤安装即可,安装路径最好不要选择C盘。

第一次安装软件，打开软件后需要设置连接方式，点击在下选择设备，然后点击，选择。，在右下角会显示联接状态。

三、软件操作流程

一：员工数据维护

1：打开考勤管理软件——我的设备列表——选择设备——连接设备——连接成功后点设备管理——设备管理菜单——下载人员及其指纹信息——员工信息下载——关闭

维护/设置——人员维护——修改姓名——保存

设备管理——上传人员信息到设备——上传——关闭。2: 维护设置——部门管理——点击再点击

增加部门，如果增加并列的部门请点击“总公司”，然后增加新部门，添加完成之后关闭即可。

3：人员维护——选择需要调动的员工，然后点击左上角【调动】再选择员工所属的部门，点击【确认】按钮即可。注：可以按着CTRL键选择多个员工

二：员工考勤设置

1：维护/设置——时间段维护——点击时间段——根据贵公司的上班情况自己设置上下班时间以及签到签退时间段的设置。（注：

1、“记迟到时间”和“记早退时间”是指按照上班时间迟到或早退几分钟后开始统计为迟到和早退。

2、“开始签到”以及“结束签到”、“开始签退”以及“结束签退”是指签到和签退的有效时间范围，也就是说在这个范围内打考勤有效。）→点上面“√”保存。

（注：此软件中“+”表示增加、“—”表示删除、“√”表示保存、“X”表示取消。）

2：维护/设置——班次管理 点击周。）→点击，双击窗体右侧班次时间段的表格部分，在弹出的窗体中根据实际情况设置符合贵公司的班次，注：周期单位是天、周、月。如：每周六日休息，周期单位就应该是出现新的对话框后 →在左上方有个下拉框选择相应的时间段，在右边哪天上班就在前面打上“√”（如果是一天有两个时间段，就要把所用到的时间段都选上。）保存，退出。

3：员工排班——选择需要排班的员工（如果员工上的班相同，可以按着CTRL键选择多个员工，或者一个部门的员工上同一个班次）点击相应部门，点击右侧，然后点击当前排班表右侧的，选择员工对应的班次，选择下面的起止时间，确认即可。

三：查看员工考勤情况

1： 首先连接设备——设备管理——从设备下载记录数据 2：进入统计报表。选择查询的日期以及人员 点击3；如果有无法排班的员工只能查看其原始考勤数据

“出勤记录”→选择 “部门”“员工”“起止时间”→“查询”→“预览”→“员工考勤记录表”，点击左上角打印机图标即可打印。

四：删除员工操作步骤

1：打印该员工的考勤报表，避免丢失该员工的考勤数据。

2：进入“员工维护”对该员工进行离职的操作。

五：管理员设置

考勤机的管理员： 设置时选择管理员权限。

考勤软件的管理员：牢记被设为管理员的员工考勤号码。六：更改公司名称

1． 维护设置----考勤规则-------在公司简称中输入公司名称。

七：公出/请假处理

1．在“考勤处理”----“员工公出/请假”-----选择员工-------点“新增”图标输入请假日期、时间及选择外出种类——确定 八：忘签到/签退处理

1． 在“考勤处理”------“忘签到/签退/处理----选择员工-----输入日期、时间---在“类型”中选择要添加的类型——“添加” 九：数据备份

1． 数据----数据备份-------选择存放地点——保存。

2． 鼠标右键点 “迪士比指纹考勤管理系统”左键点属性，----查找目标-----找到att2000.mdb文件。把这个文件复制到其它的地方即可。，即可查看相关报表

十、考勤规则（生成考勤报表的规则设置）

“维护/设置”→“考勤规则”→ “考勤计算”→ “上班无签到记录记”“下班无签退记录记”一般选择“旷工”（具体根据公司规定进行选择）→“计算项目”中“迟到”“早退”均选择“按次计算”。

十一、常见问题处理方法：

1、连接失败：首先看软件上波特率是不是115200，端口设置是否与电脑使用端口一致，其次看考勤机里通讯设置的信息是否与软件设置一致；再检查数据线是否连好或是否损坏。

2、考勤机管理员密码忘记：考勤机与电脑连接后，打开软件→“外接程序”→“脱机考勤机通讯程序” →“连接”→“机器信息”→“清除管理员”

3、软件密码忘记：(电脑里必须安装Office Access软件)在考勤机软件安装路径下找到并打开Att2000.mdb文件→打开“USERINFO” →将“SECURITYFLAGS”列中所有的“15”删除。

4、如果考勤机软件出问题（或换电脑重装软件），怎样保留以前的设置：

先在考勤机软件安装路径下找到Att2000.mdb文件，将其复制出去，然后粘贴在重新安装软件的路径下即可。

烟草销售物流流程优化问题探讨 第3篇

1.1 烟草销售物流的业务模式

国家局为了进一步统一和规范全国烟草行业的卷烟经营模式, 提升销售网络运行质量和水平, 将上海烟草试点运行的“电话订货、网上配货、电子结算、现代物流”网络运行模式进行总结和完善, 并在全国范围内分阶段推行。

(1) 电话订货。烟草公司营销中心订单部的电话访问员主动拨打零售户电话, 获取订单。然后将订单输入微机控制系统, 传送到网上结算系统执行扣款, 由配送部门按订单和配送线路进行配送。同时还可以通过订单部收集市场信息, 以对市场做出及时的反应。

(2) 网上配货。通过在零售客户中安装POS收银机, 并与有限公司后台联网通讯, 从而实现订单的快速获取和配送的自动服务。它是在建立完善的网络信息系统的前提下, 烟草公司根据各经营户经营规模, 销售能力以及各品种卷烟的安全库存数量来设置库存预警信号, 并自动生成采购订单, 适时适量的采购备货, 以保证能够按经营户的要求及时准确地配送到位, 并能够降低库存水平, 加速卷烟的周转。

(3) 电子结算。改革传统结算方式, 批零之间实现电子结算。网上结算系统与银行账户通过一定的方式联网, 卷烟经营户在指定银行建立银行结算账户, 在每次配送前, 所有的客户订单集中通过网上结算系统进行扣款操作, 一次性将所有订单金额从相应客户的账户中划转至烟草公司的银行结算账户。这样避免了烟草公司送货上门后直接现金收款的风险, 同时减少了烟草公司账款回收所产生的费用。

(4) 现代物流。即利用物流中心将信息流、商流和物流三方面资源综合利用起来。它提倡的是流通观念的现代化, 流通经营的现代化, 流通方式的现代化、流通技术的现代化、流通布局的现代化和流通组织的现代化。通过建立高效运转的大型卷烟物流配送中心, 集中管理, 集中配送, 以降低物流成本, 提高管理效率。

1.2 烟草销售物流流程构成

烟草公司都会建立自己的物流中心, 但这并不代表物流中心就完成了烟草商业物流的全部作业环节。按照目前的烟草公司的组织结构来看, 订单处理环节是由营销中心的订单部来完成的, 其余的仓储、分拣、配送由物流中心完成。在烟草商业企业, 一般业务流程是卷烟生产商按烟草公司制定的年度和月度购烟计划中的购烟量将卷烟运送到烟草公司的物流中心, 储配部进行卷烟到货确认, 对卷烟进行扫码, 验收入库。而每一天的物流工作流程是从订单部的电访员对零售户的订单收集和处理开始的, 经过卷烟营销信息系统进行电子扣款, 然后把扣款用户的订单通过信息系统传送到物流中心。

在物流中心, 需要完成的物流活动有装卸搬运 (将卷烟从储存区搬运到分拣区, 将分拣好的商品搬运到送货车等) 、分拣到户、送货。为了在送货过程中能提高送货效率、保护卷烟、减少差错率, 在分拣到户过程中, 每完成一户零售户所需卷烟的分拣就要对这些卷烟进行一次二次包装, 最后将这些按户分拣完毕的卷烟装车, 并运送到客户手中。可以看出, 卷烟分拣、送货、仓储、二次包装、装卸搬运、订单处理、信息处理、电话订货构成了烟草销售物流流程的基本要素。

2 我国烟草销售物流的现状与存在问题

我国早已是世界上最大的烟草生产国和消费国, 但随着我国加入WTO, 世界经济一体化、贸易投资自由化都给我国烟草业带来了巨大挑战, 同时由于烟草的销售管理、网络建设等起步较晚, 使我国烟草物流仍处于较低水平。通过近几年的发展, 烟草现代物流建设虽然取得了一些成绩, 但仍旧存在不少问题, 主要表现在以下几个方面。

2.1 盲目建设、管理落后、物流标准不统一

目前各地卷烟物流中心的建设差异较大, 在各地已建和在建的物流中心项目中, 建设规模和步调缺乏合理规划, 建设标准和装备配置缺乏统一性, 服务标准和考核体系不一致, 导致各物流中心功能不尽相同、功能分区不够明确、工艺流程随意安排、缺乏统一的规范和标准, 例如:分拣设备能力等参数选择的标准各异, 信息化系统的平台类型、功能模块、技术标准等缺乏统一规定。

2.2 物流技术和设备落后, 物流成本过高

长期以来, 烟草企业的丰厚利润掩盖了费用高, 以及传统烟草商业存在的流通主体多、规模小、资金周转缓慢、卷烟流通效益低下等问题。过高的物流成本降低了烟草行业的整体效益, 制约了烟草行业的健康发展。在物流项目建设过程中有好大喜功倾向, 一味地追求物流中心、配送中心的规模与外观, 而忽略了物流建设中最需要的技术和管理等因素。

2.3 观念滞后、人才匮乏

目前迎来行业物流建设的高潮, 各地纷纷上马物流中心建设项目, 但是在建设过程中, 比较注重对物流基础设施设备的投资以及显性资源的整合, 而对物流的总体规划设计、精细化管理、集成共享信息、人才培养等缺乏足够的重视, 导致物流基础设施设备上马之后, 往往不能充分发挥它的功能, “大投入、低产出”的现象严重。同时, 项目建设缺乏项目管理人才, 项目管理工作缺乏科学性和系统性, 在相关人才培养与引进方面缺乏配套的政策支持。人才匮乏使得行业在物流标准建设、物流技术开发与运用等方面存在诸多缺陷。总之, 物流人才的匮乏已经不同程度地制约着烟草现代物流的健康发展。

2.4 资源共享力度不够

现代物流体系的建设, 并不能只停留在部门之间的资源共享方面。而是要和上游的工业企业、下游的零售客户实行资源共享, 形成一种自上而下的网络管理格局和一整套管理流程。在现行的工作中, 虽然许多商业企业已经在信息化方面做了大量的工作, 也取得了一定的成绩, 但是在信息的利用上, 做得还不够好。

企业需要实现从采购到销售整个过程信息流与物流、商流、资金流的有机结合。有许多商业企业还局限于企业的内部局域网, 能够在互联网上公布商品信息的很少, 信息资源馈乏。缺乏必要的公共物流信息平台, 定单管理、商品跟踪、库存查询等物流信息服务功能较弱, 严重制约了物流运行效率和服务质量的提高。在供销信息的分析方面, 没有让信息系统充分地发挥作用, 有的只是能够调调数据、打打报表, 系统设置简单, 没有把信息资源很充分地利用起来。

3 烟草销售物流流程优化的基本内容及设计模式

在烟草销售物流过程中, 各环节之间应该是互相协调支持的。不少企业将物流运营权分割成几个协调性差的部门, 使得控制权过于分散, 引起各职能部门之间的冲突。如运输部门只求运费最低, 宁愿选用运费少的运输方式大批量运输, 库存部门尽可能保持低库存水平, 减少进货次数, 包装部门则希望使用便宜的包装材料。各部门都从自己的局部利益出发, 从而使整个系统的全局利益受损。因此, 为了更好的满足用户需求, 更有效的节约企业物流投入, 企业应将销售物流活动统一管理, 协调各职能部门的决策, 具体可以从以下几个方面入手。

3.1 信息化、网络化是现代销售物流的基础

现代社会已进入信息时代, 传统的以人工为主的物流方式已不再适应快速的物流发展, 借助信息化、网络化来提升物流效率和准确率是最直接的方式。销售物流的信息化包括物流信息的商品化, 物流信息收集数据化和代码化, 物流信息的电子化和计算机化, 物流信息传递的标准化和实时化, 物流信息贮存与交换的数字化。诸如条形码技术、数据库技术、电子订货 (EOS) 系统、电子数据交换 (EDI) 及快速反应、有效的顾客反应等技术与观念, 有的刚开始采用, 有的已经得到广泛应用。

3.2 自动化能提高销售物流的效率

自动化的基础也来源于信息化, 其核心是通过机电一体化, 扩大物流作业能力, 提高劳动生产力, 在省时省力的同时减少物流作业的差错事故率。例如在自动化立体仓库中由管理人员通过计算机发出入库或出库的指令, 巷道机、自动分拣机及其它周边设备按指令启动, 共同完成入库或出库作业, 做到了大量储存、自动存取, 提高了工作效率。在分拣环节自动分拣机可以完全取代人力, 根据订单信息自动完成分拣工作, 大大提高了分拣工作的效率, 并且分拣差错率几乎为零。

3.3 加强供应链管理促进销售物流的发展

烟草销售供应链涉及到作为供应商的烟草工业公司以及作为作为零售终端的卷烟零售户。供应链是以最终用户到初始供应商逆向而上的市场需求信息的传导过程, 又是从初始供应商向最终用户顺流向下的产品和服务的传递过程。整个供应链各环节的协作配合, 信息传递的及时有效都决定了最终能否以最低成本为客户提供销售和物流服务。

3.4 共同配送中心是销售物流的崭新模式

配送是现代物流系统的终端, 是由集货、配货和送货三个环节有机结合而成的, 它直接面对服务对象, 配送的水平和质量可以直观而具体地反映销售物流的功能发挥程度。配送可以分为集团或企业内自营、单项服务外包型、中介型和共同配送模式。共同配送中心更可以发挥资源共享、管理共用的优势, 使销售物流达到物尽其用和货畅其流的效果, 这是我国普遍存在的仓储式运输型的物流企业所不能比拟的。

参考文献

[1]周妮.企业业务流程设计与重组[M].北京:中国纺织出版社, 2005, 54

[2]宋伟刚.物流工程及其应用[M].北京:机械工业出版社, 2003, 364

[3]扈景科.烟草行业物流现状与改革措施[J].衡水学院学报, 2008 (5) :22-23

[4]赵莉.浅谈我国卷烟配送物流存在的问题及解决方案[J].商场现代化, 2008 (11) :135-136

[5]汪娅.我国烟草商业物流活动构成要素分析[J].商业时代, 2008 (12) :29

[6]梅海清.烟草物流的发展思路探讨[J].物流技术, 2010 (12) :32-35

销售流程如何改进? 第4篇

营销的发展在中国现阶段的很多行业，都是机会导向型的，这种只要结果不管过程的营销管理已经不能适应现代营销的竞争。如今，企业越来越重视营销的效率，如何有效地管理销售成了很多企业首当其冲要解决的问题。营销的过程管理逐步在大部分企业中开始实行，营销管理开始对原有自然随意形成的销售流程进行审视，通过科学的分析和规划，以提高营销的效率。

从业务流程的角度而言，销售的流程包括业务流程以及营销动作的全过程，包含从市场调研、谈判签约、代理商体系建设到终端建设、售点销售、促销推广等核心环节。销售流程的效率体现在对市场的反应速度、动作的规范性标准性、信息收集和反馈的动态适时性和真实可靠性等方面，如何对销售流程进行系统的思考和改进，以有效提高营销的效率呢?本文就从销售流程效率不高的原因分析开始，提出销售流程改进的思路和方法。

销售流程效率为什么不高

我们来看看销售流程效率不高普遍的一些问题，这些问题和形成的原因包括：市场环境变化，原有的粗犷的销售流程不能适应环境变化而带来的效率低下；流程受人为因素影响多，流程人为割裂，落后管理手段制约了流程的效率，流程执行缺乏过程响应以及支持反馈与监督，这些是流程本身管理不规范带来的效率低下；业务流程尚未显性化或者显性化程度还很低，管理者只看到局部，难以把握整个流程的效果，这些常常表现为业务高手做的市场就好，一般的营销人员在同样的市场上就不能做出同样的效果。

改进的思路和方法

那么，如何对销售流程进行改进，以提高效率呢?笔者认为，问题的核心是，从销售流程设计的源头开始，就要有正确的认识和正确的方法去设计好销售流程，然后才是流程执行和管理的问题。流程不仅仅是规范，流程是一个组织经验的积累，也就是说，流程的本质应该是在目前我们这个组织做某件事情最好的做法的经验总结和明确化。就销售流程设计而言，销售流程需要体现企业销售工作中的最佳实践的集合。

由此，销售流程设计上就需要有“隐性知识显性化，个人知识组织化”的设计原则，从销售流程的源头上进行改进才是根本。借用麦肯锡的观点就是：“你所要做的事，以前已经有人做过了，把这个人找出来。”如果我们能把他的成功经验流程化，然后按照流程执行，就一定可以提高绩效。成功的销售人必定有他成功的经验，如果将这些经验转化为流程，是不是更多人通过学习这些流程可以更容易获得成功?许多大型跨国公司内部的销售管理运作之所以规范，所遵循的就是这种模式。业务流程的效率提高基于销售动作的标准化程度，例如宝洁、诺基亚、可口可乐等跨国公司完全是集中管理，执行动作标准化，执行过程IT化，一般的本科毕业生就可以在它们设计严密的销售流程中完成复杂的大规模销售，而且销售成功率很高。诺基亚的城市经理早上和晚上部需要登陆网络进行各种报表的填写，反馈市场销售信息、消费者动态信息以及竞争对手信息。正是规范科学的一系列销售流程体现了诺基亚的销售标准以及管理要求，才使得诺基亚能够通吃手机行业，稳稳占据40％的整体市场份额。手机行业的时尚化和快消化对于诺基亚庞大的规模而言，没有高效的销售流程是不可想象的。

专业的销售技巧是分步进行的，例如现场销售环节，其销售步骤根据顾客的购买心理而设置，每种技巧的分法虽有所不同，但大同小异。例如现场销售流程分解为：

1，准备；

2，接近客户并引起兴趣；

3，探寻客户需求；

4，说明产品或服务可以给客户提供的利益；

5，说明实施这些利益是客户所必需的；

6，向客户提交建议书；

7，成交。

这些步骤把复杂的销售行为分解为流程，每一步骤又细分为许多易控的小流程。如探寻客户需求的子流程就是这样的：

1，面对客户的开场白；

2，用扩大式的询问开始，客户愿意谈，接着用扩大式询问找出线索，客户如果不愿意谈，参照有望客户形成条件用限定式询问说明状况，再用限定式询问确认状况，把限定式询问转换为客户需求；

5，产品特征、好处及利益的陈述；

4，探寻需求步骤结束。

如何有效地将企业的最佳销售实践转变成销售流程?业务流程的梳理和提炼基于业务动作展开，最好是由销售总监和市场总监牵头，提炼的主体是核心的、最高水准的业务人员，依据销售工作开展的顺序先进行业务动作的拆分，这里需要的就是经验和知识的结合，如果逻辑架构不够清晰，可以聘请咨询公司作为方法论的指导。相关的业务骨干参与其中，依据不同的流程，专业分工，分组提炼，撰写业务流程。笔者曾经负责一个咨询项目，就召集了企业销售精英30多人，在咨询公司的指导下，将所有的销售过程按照市场开发、现场销售、客户维护、客户提升等销售环节进行分解，再将所有的业务流程重组，以体现出最佳的经验组合为目标，这样的流程就隐含了最优的业务经验，使得初学者很快就能掌握技能，同时能统一企业的销售动作标准化，使得销售的效率最优化。在执行中调整

有了正确的销售流程设计思路和方法，销售管理其实并不复杂。如果我们能把每天的销售行为做好，每周就是好的；每周都做好，每月就是成功的，而每季度乃至全年就不成问题了。管理者按这个要求去做，确定好每天可衡量的销售管理方式，比如，先将客户分区域整理，然后本着提高效率注重实效的原则，规定每个销售代表按区域每天拜访四个客户，每周写两到三份建议书及做两到三次产品演示；并且按照流程，要求销售人员填写每日行动报告，每周需要做拜访计划，通过教练及监督流程严格执行。这样，由于执行流程，确保了客户机会量与质的积累，坚持一定时期后，每人每月签订两到三个订单就成为顺理成章的事。数月后，销售绩效明显提高。

依据企业的最佳销售实践审视和重新设计好销售流程之后，也不是一劳永逸的。因为经验是不断更新的，所以流程也需要不断改进，同时环境的变化也需要企业不断适应。要保证流程管理的持续性，企业需要设立流程管理职能，同时在销售管理部设立各个销售流程的负责人，各销售流程的负责人要与整体负责人进行讨论，定期进行流程的优化分析。

考勤采集系统流程 第5篇

一、卡考勤机考勤采集

1、连接各厂区打卡机网络线，确保能与各考勤机通讯。

2、打开M300中控考勤软件，选择数据 菜单，初始化系统（I）

3、连接任何一台考勤机，选择设备管理 菜单—下载人员及其

指纹信息—下载（U）

4、连接全部考勤机（1、2、3、4、10、11号），选择全部考勤

机，右键—从设备下载记录

5、点击右上角出勤记录 按钮，选择时间范围，点击查询。核

对记录数量，数量正确则点击高级导出。选择导出路径及文件名称，导出设置（导出类型：SQL脚本，字段：PIN、CARDNO、CHECKTIME、SENSORID，SQL选项：表名是ic_check），最后点击右下方导出数据（E）。

6、当系统没有员工资料需要更新时，则选择全部考勤机，右

键—清除设备中的记录数据。最后选择设备管理 菜单—同步设备时间，完成采集。

7、当系统有员工资料需要更新时，则选择全部考勤机，选择

设备管理 菜单—设备管理。在左边设备列表栏选择设备，点击清除设备全部数据，每个设备都要点击一次，完成清空设备数据。

8、员工资料导入考勤机：打开公司考勤软件—选择东风—确

定。打开当月帐期—考勤机管理—8408stdf。

管理方式：下载IC卡资料；考勤机：选择对应的考勤机；位置：空；点击执行。依次操作每个考勤机，完成后关闭软件。打开公司考勤软件—选择鑫瑞—确定。打开当月帐期—考勤机管理—8408stdf。余下操作同上。

9、打开M300中控考勤软件，连接全部设备，确认人员数。

最后选择设备管理 菜单—同步设备时间，完成采集。

10、考勤导入：打开SQL文件，替换列名（PIN—ID2；SENSORID

—STATION）。选取鑫瑞数据，选择鑫瑞数据库，执行。选取东风数据，选择东风数据库，执行。

11、完成卡类考勤机M300的考勤数据采集和员工数据更新。

二、指纹考勤机考勤采集

1、连接各厂区指纹卡机网络线，确保能与各指纹考勤机通讯。

2、打开ICLOCK200中控考勤软件，选择数据 菜单，初始化

系统（I）

3、连接任何一台考勤机，选择设备管理 菜单—下载人员及其

指纹信息—下载（U）

4、连接全部考勤机（E厂车库、E厂正门、C厂侧门、C厂圆

盘），选择全部考勤机，右键—从设备下载记录

5、点击右上角出勤记录 按钮，选择时间范围，点击查询。核

对记录数量，数量正确则点击高级导出。选择导出路径及文件名称，导出设置（导出类型：SQL脚本，字段：PIN、CARDNO、CHECKTIME、SENSORID，SQL选项：表名

是ic_check），最后点击右下方导出数据（E）。

6、当系统没有员工资料需要更新时，则选择全部考勤机，右

键—清除设备中的记录数据。最后选择设备管理 菜单—同步设备时间，完成采集。

7、当系统有员工资料需要更新时，则选择全部考勤机，选择

设备管理 菜单—设备管理。在左边设备列表栏选择设备，点击清除设备全部数据，每个设备都要点击一次，完成清空设备数据。

8、选择数据 菜单，初始化系统（I）

9、在人力资源部指纹考勤机导出员工资料到U盘，插入U盘。

选择数据 —USB闪盘管理，选择自助式指纹打卡钟或彩屏机，点击从U盘导入用户数据，完成关闭窗口。

10、连接全部指纹考勤机，选择设备管理 菜单—上传人员信息

到设备。左边点击总公司，确认人员数和指纹数；右边选择全部考勤机，上传（U）。最后选择设备管理 菜单—同步设备时间，完成采集。

11、考勤导入：打开SQL文件，替换列名（PIN—ID2；SENSORID

做考勤流程 第6篇

 频率：每星期做一次，一个月有4次。

 做考勤时利用好日历，将法定节假日或是其他特殊情况需要标记。一、一有《员工出差表》、《请假单》《调休单》（附上《员工加班单》）、《外出申请单》，立即做到《当月考勤表》中，然后在《当月考勤表》中的工作表中再进行登记。

二、每星期打开“考勤管理系统标准版”，下载本星期的人员及打卡记录。

根据本星期的人员及打卡记录，做本星期的 考勤表。1.调整好该月总天数，将双休单元格底纹填充为 蓝色。2.问人事，按各部门添加当月的新入职员工。

 迟到：以9：06分之后为准。有5分钟弹性时间

早上的考勤以最早的时间为准  早退：1.在18:00之前，打卡；

2.之后再也没有打卡记录

 早上以最好的打卡时间为准。3.未打卡的，做《未打卡说明》。

3.1 查看该星期的《员工外出登记薄》

A.普通员工

 有其员工的本部门领导签字，即有效。没有签字，则无效。如果在《因公外出薄》上无记录，则查看司机的《出车单》。

《出车单》上有领导的签字 生效 则为 外出。如果也没有记录，则做在《未打卡说明》里。B.部门主管：（贾、徐、王、方、张云伟）

 若有记录，则是外出。（部门主管只要自己的签字记录就有效）

 若无记录，问本人（或是查看《出车单》）。如果都没有记录，则做进《未打卡说明》里。

 如果发现三无人员，没有“ 外出登记薄+出差单+请假单+出车单”上的记录，内网联系，及时补单。（如果是连续几天未打卡，初步判定为请假或是出差，要求补单。）

4.发《未打卡说明》通过内网和QQ群，群发，通知来签《未打卡说明》。5.根据本人签字及本部门领导签字的情况，做相应的考勤。

6.可在当月的最后一周周五打电话给项目上的负责人要求在下个月的周一，索要当月考勤表。项目上的人员请假也需要补请假单，交至考勤人员。考勤人员打印出来之后，需要给项目经理签字，超出N天之后，还需要给上一级领导签字（具体时间参见最新《员工管理手册》）。

7.做出勤数、有无全勤奖、罚款。注意事项：

 《未打卡说明》总共每月只有3次因私人造成的未打卡的免费机会。 因私人所造成的未打卡，不在全勤的范围之内。

 全勤的需满足的条件：当月无任何请假记录+无任何因私人造成的补卡记录。 满足以下条件则没有全勤奖：(保洁阿姨有全勤奖的)1.工程部（包括在外项目上）2.实习生3.未转正的新入职人员。

 考勤人员主要做早退、迟到+未打卡的罚款即可，其他的只要在相应的假类填上假期数，此类罚款交给财务即可。

8.咨询人事本月新入职离职员工的姓名+入（离）职的日期，做到考勤的最后一栏。9.最后的考勤，要有《考勤表》+《未打卡说明》+《出差情况表》+《请假调休申请表》（包括项目上的）+本月病假诊断书的原单+项目上的《考勤表》

10.先给徐签字，在给员工签字，最后给白总签字。

到下个月的10号之前，必须把前一个月的考勤交至人事部。11.扫描当月的考勤资料备份至电脑。

12.将当月的各类关于考勤的单子按照种类进行整理和归纳。

13.每个月的考勤完毕之后，所有请假的情况，全录入到《请假卡》中统计日期。

关于补单子的事项：

若是请假和外出，他们交单子的时候，查看一下日期，若是超过2天以上的，除了让其给自己的部门主管签字以外，还要给总经理签字。

（外出是因为公司的事情，请假是私事，确保上级问起我的时候，我能说。万一上上级问，【外出或请假的时间比较长的情况之下】为什么我怎么不知道这件事情，我说给某某部门主管已经说过了，他会想：怎么不尊重我呢 关于主管级的外出、请假补单 ：

考勤机器的IP:

关于考勤的“薄”的作用： 《员工因公外出登记薄》：

 主管级的登记：徐明桂+贾再加+张云伟+方建华+王鹏魁+邓其翔

 当天上级领导不在公司，但又要急着因公外出。

考勤操作流程 第7篇

加入新人员：打开考勤管理程序，右键点击设备2，选择连接设备，连接成功。然后选择维护/设置，选择人员维护，选择车间后，再点击增加。输入姓名，性别，然后将右侧的指纹或卡登记下方的箭头拉出，选择2，然后点右侧的连接登记设备，显示成功后，将空白卡放在考勤机上，或者直接在左下方的卡号处输入卡号。为卡上前一段数字。然后点击保存。

上传人员信息：将U盘插入，选择左上角数据,选择USB闪盘管理，选择第一个，点确认。然后选择用户数据导出至U盘，选择车间后，将新加入人员单个选择，点击>,然后选择导出用户数据到U盘，然后将U盘插入考勤机，在考勤机上点MEUN,然后选择USB闪盘管理，选择上传人员信息。

下载考勤数据：将U盘插入考勤机，在考勤机上点MEUN,然后选择USB闪盘管理，选择上下载考勤数据。拔出U盘，插入电脑，打开考勤管理程序，选择左上角数据,选择USB闪盘管理，确认，选择第三个，导入记录数据至电脑，将你下载的记录（注意下载时间）选中打钩，点击右侧的从U盘导入记录。

查看考勤数据：打开考勤管理程序，选择查询/打印，选择出勤记录，然后选择部门，员工，然后选择起止时间，随后点查询，就可以看到具体出勤时间。

基于销售流程的绿色营销实施策略 第8篇

1 绿色营销的概念

绿色营销系指在社会经济可持续发展的要求下,企业谋求实现自身经济利益、满足消费者需求和实现环境绩效相统一的经营与销售活动。

绿色营销销售流程包括两部分的内容:一是从制造商到分销商或零售商的流程,主要研究在从制造企业到中间商的过程中,如何降低非绿色因素的影响;二是从分销商或零售商到消费者的流程,主要研究如何绿化销售渠道。

2 从制造商到分销商零售商的绿色营销实施策略

从制造商到分销商、零售商的流程由物质、商品空间移动的输送、时间移动的保管、流通加工、包装、装卸等元素构成。通过对现代物流活动的每一元素进行分析,影响环境的非绿色因素主要有以下五点:

(1)输送对环境的影响。输送过程的非绿色因素主要表现为三个方面:首先,是交通工具的污染,包括噪声污染、大气污染、其他污染。其次,大量的流通导致道路需求面积的增加,道路修建是对生态平衡的一种破坏。行驶的交运工具排放的废气损害了道路周边植物的健康生存,加剧了生态失衡。最后,输送的商品也有可能对环境造成损害。

(2)保管过程对环境的影响。保管过程中的非绿色因素主要有两个方面。一是商品保管中必须对之进行养护,一些化学养护方法,如喷洒杀虫剂,对周边生态环境会造成污染;另一方面,一些商品如易燃、易爆、化学危险品,由于保管不当,爆炸或泄漏也对周边环境造成污染和破坏。

(3)流通加工对环境的影响。流通加工中对环境也有非绿色影响因素,表现为加工中资源的浪费或过度消耗,加工中可能产生的废气、废水和废物。

(4)包装对环境的影响。包装过程中的非绿色因素主要表现在两个方面:一方面是包装材料的环境污染。如白色塑料污染,这类材料在自然界中不易降解,滞留时间很长。另一方面是过度的包装或重复的包装,造成资源的浪费,不利于可持续发展,同时也无益于生态经济效益。

(5)装卸对环境的影响。装卸过程中的非绿色因素有:装卸不当造成商品体的损坏,造成资源浪费和废弃。

根据上述在从制造企业到分销商或零售商流通的流程中影响环境的非绿色因素分析,结合系统观点,提出以下策略:

(1)绿色运输策略。如使用环保型汽车,通过输送方式的转换消减总行车量,使用绿色通道,减少车辆的排污量。开展共同配送,减少污染,消除交错运输。共同配送是以城市一定区域内的配送需求为对象,人为地有目的、集约化地进行配送。共同配送统一集货、统一送货可以明显地减少货流,有效地消除交错运输缓解交通拥挤状况;共同配送可以提高市内货物运输效率,减少空载率,有利于提高配送服务水平,使企业库存水平大幅降低,甚至实现零库存,降低物流成本。

(2)简化供应和配送体系。通过车辆的有效利用降低车辆运行次数,提高配送效率。具体来说,企业可采取的措施有:制定输配送计划;合理配置配送中心,以降低资源消耗和货损量;提高主干线输送的效率;从自用型向营业型货车转换;物流的标准化;选择合理的运行方式,以缩短配送时间;物流中心集约化建设,以减少物流浪费。

(3)建设可持续发展的仓储系统。一方面是利用物流仓储系统减少对工作及生活环境的污染和影响,如对刺激环境的有害物资的储存,黑暗条件下,物资的存储可利用自动化仓储系统解决管理和存取问题,降低工作的危险性;另一方面是减少物流仓储系统本身对周围环境的不利影响,如设备噪声、移动设备的震动、烟尘污染、设备的油渍污染、视觉污染,集中库存可减少对周围环境的辐射面。

(4)关注物流中间商的合理选择。选择绿色信誉高,绿色形象好、对绿色产品有认识的物流中间商负责分销企业产品,以提升企业的绿色形象。由这些专门从事物流业务的企业提供物流服务,有利于在更广泛的范围内对物流资源进行合理利用和配置,可以避免自有物流带来的资金占用、运输效率低、配送环节繁琐、企业负担加重、城市污染加剧等问题。

(5)建立绿色标识,树立企业的绿色形象。绿色企业形象是高素质企业形象的象征。建立绿色零售专柜或公司,以回归自然的装饰为标志,对零售柜台进行绿色包装、打造绿色企业行为识别系统,以吸引消费者。

在此绿色营销过程中,主要反映在储存、运输和配送环节上。如通过改进储存方法,减少库存消耗和损坏消费;通过改进运输工具,减少燃料消耗和废气排放;通过减少供应环节和层次,缩短供货渠道和时间,节省人力、物力和财力的消耗等来实施绿色分销策略。

3 从分销商零售商到消费者的绿色营销实施策略

从分销商或零售商到消费者的流程中要融入绿色营销的理念。完整的绿色营销过程离不开渠道,并要求绿化传统渠道,即在传统渠道基础上有所创新,形成绿色渠道。我国绿色产业还处于起步阶段,存在着绿色产品虽好,但难以买到的现象,绿色渠道不畅使绿色产品难以顺利进入市场,绿色产业的成长受到阻抑,难以进军国际市场。

对传统渠道进行绿化,就是将绿色营销的环保理念和对消费者长远利益的考虑贯彻到渠道的选择上。绿色渠道设计和管理过程中,内在地包含渠道的商流和物流两个方面,主要体现为如下三个原则的确立和执行:品质保证原则、环保原则和效益原则。

渠道绿化主要有以下三种策略可供选择:

(1)直接绿化渠道策略,直销方式使消费者与生产商直接接触,最大限度地确保绿色产品的品质。随着新技术在流通领域中的广泛应用,邮购、电话、电视销售和计算机联网销售等方式逐步展开,进一步促进了直销方式的发展。日本绿色食品流通方式中很重要的一种就是产地直送和共同购买方式。农业高度发达的美国也采用绿色市场,开展绿色农产品直销,定期集中周围地区的农民向市民出售水果、蔬菜、海鲜等农副产品,这些产品不使用杀虫剂、化肥和激素,只使用牛粪等有机肥和天然饲料。绿色市场的食品多达600多种,而且成熟才摘,新鲜可口,价格比商店便宜20~30%。这种做法从供应链的角度来讲也同时缩短了供应链的渠道,从而减少了不确定性,避免了“牛鞭效应”,是绿色供应链不容忽视的一种分销渠道。此外,举办博览会也是一种有效的绿色直销渠道。

(2)间接绿化渠道策略,间接渠道指产品经由中间商销售给消费者。绿色中间商主要包括绿色商店,绿色专柜。发达国家较多采用这种渠道策略。瑞士的绿色食品店直接与农场签订合同,由农场专门生产绿色食品,日本的大型食品店里都有绿色专柜。而在我国仅北京、上海、广州等少数大城市建有绿色商店,不少生产绿色产品的企业只好把产品交给一般批发商陈列在一般的商场货架上,混同于一般性产品,不利于消费者识别和购买。因而需要企业对消费者进行绿色宣传,通过充分的信息传递,来树立企业和企业产品的绿色形象,使之与消费者的绿色需求相协调,巩固企业的市场地位。企业可以利用各种传媒宣传自己在绿色领域的所作所为,并积极参与各种与环保有关的事务,以实际行动来强化企业在公众心目中的印象。同时企业还可大力宣传绿色消费时尚,告诉公众使用绿色产品,支持绿色营销就是对社会、对自然、对未来的奉献,提高公众的绿色意识,引导绿色消费需求。

(3)后向绿化渠道策略,是指产品和服务从用户手中流向生产企业,或者从生产企业流向供应商,这是一种全新的市场营销措施,企业应用后向渠道主要表现在折价回收本企业以前的旧产品和回收包装方面。企业回收其售后产品之后进一步进行改造工作,增加附加价值和综合用途,挖掘产品的潜在性能,延长产品的使用寿命。例如,由美国三大汽车公司共同创立的汽车回收开发中心,专门从事为拆卸而设计的工作。目前美国每辆汽车重量的75%的零部件被重新利用起来。德国宝马公司己把一辆汽车可回收的零部件重量提高到整车的80%,并把目标定为95%,为环境保护做出了积极的贡献。

企业开展绿色营销动因是为了满足目标市场,克服绿色壁垒,提高全球市场占有率,实施新的竞争战略;企业实施绿色营销,要求企业树立绿色营销观念,优化销售流程,以实现企业的可持续发展。