某企业管理创新论文范文

某企业管理创新论文范文第1篇

摘要：本文根据对苏州部分物流中心企业精益管理实施情况的调研，总结分析了苏州物流的发展现状、苏州物流中心精益管理的概况，并在此基础上借鉴成功企业的经验给出物流中心实施精益管理的建议。

关键词：物流中心 精益管理 物流管理

0 引言

作为处于服务行业的物流企业来说，不断满足客户需求是生存的根本，但当前无论是生产制造企业还是零售终端客户对物流的需求个性化越来越强，差异化逐渐增大，物流行业的竞争日趋激烈，在各项成本不断攀升的今天，物流企业如何节约成本、提高服务产品质量、增加客户满意度成为至关重要的问题，而精益管理的目标就是企业在为顾客提供满意的产品与服务的同时，把浪费降到最低程度，因此实施精益管理是物流企业特别是功能齐全的物流中心提升管理，降低成本的最佳途径，物流中心是物流企业的典型代表。

1 苏州物流发展现状

1.1 目前苏州物流业发展现状

①经济基础好，外资企业多。三资企业已经成为苏州市经济发展的重要推动力和支柱，而且以高新企业为主，其占到高新技术产品的77%左右。

②一体两翼、五虎争雄的经济格局。发展物流业，尤其在基础设施的配套方面需要充分考虑各县市的物流需求，以及它们之间的经济与物流联系。

③地理位置优越。上海成立自贸区之后，苏州更是上海面向内地辐射的重要交通节点。

④物流基础设施不够完善，通过多年的基础设施建设苏州建立了基本完备的基础交通网络和物流园区，但是在细节上还要加强。

⑤物流高端管理人才缺乏，人才不足成为现代物流发展的另一个瓶颈。

1.2 精益物流应该具有的特征

①客户就是“上帝”，密切与客户联系。

②以“人”为本，建立团队协作精神。企业应该积极实施激励机制，给予员工自主权，让他们不断的学习和竞争，学习新知识和新理论，勇于创新，不断实现自我价值。

③以“精、简”为手段，尽力消除不必要的浪费。精益管理就是使用现代的管理技术以及装备设施把物流流通过程精简化。

④以“零误差”为物流的目标，实行准时化行动。精益生产所追求的目标是尽可能零缺陷，無废品。

2 物流中心精益管理调查分析

本次调查以苏州市内部分物流中心（吴江、工业园区、市区）为调查对象，调查问卷的内容涉及物流中心的服务能力和范围、管理能力、人员素质、信息系统的应用、仓库及车辆的利用、对精益管理的认识与应用情况等方面。

2.1 物流中心的服务能力与范围现状

苏州部分物流中心所服务的行业主要集中在家电、食品、烟草、医药以及快销品领域，其中家电、烟草以及食品占到50%以上，这些行业一方面物流量大、另外对物流质量的要求比较高。

苏州市部分物流中心的业务范围可以拓展到全国，并能够与国际物流对接，其中通过物流中心周转的货物流向及范围省内占到了45%，周边地区占到了35%，全国范围的仅占到5%。

2.2 物流中心管理能力及人员素质现状

通过调研走访发现苏州物流中心管理人员无论从学历素质还是从教育培训背景都要比物流企业高。物流中心管理人员学历大都在本科以上，其中还有研究生以上学历的占13%，高学历教育背景的人才结构对企业提升管理水平，实施新的管理策略有极大的促进作用。

2.3 对精益管理的认识与应用

根据调查数据显示（如图1），甚至有约5%的企业对于物流的精益管理理念与模式从未听说过，也有近32%的企业听说过但是并不太了解这种模式，真正在运用和实施精益管理理念的物流中心只占到了14%左右，而且在走访调研中了解到，实施精益管理的企业只是集中在某几个特定环节，如：仓库的储位管理、运输车辆的调度等，在这种情况下，由此可以看出物流中心在具备了人、财、物的优势以后要实施精益管理还有很长的有一段路要走。

图1 对精益管理的了解程度

2.4 其他方面

根据对近二十家中小型物流中心企业的调查数据可知，近七成企业的营运车辆平均利用率为71%-90%，而近六成企业的营运仓库平均利用率为51%-70%，更有部分企业的平均利用率低于50%。部分小型企业仍以手工作业为主，而半数以上的中型企业采用机械化作业，信息处理计算机化，也有近三成的企业采用人工处理信息。

3 针对苏州物流中心的精益化管理的建议

3.1 扩大服务范围，降低作业成本

从调研情况来看，苏州物流中心的服务对象主要集中在江苏省及周遍地区，省际和国际间的物流服务业务不多，这是未来物流中心要拓展的一方面，另一方面要扩大服务范围就要增加投入，然而降成本又是物流企业管理中永恒的主题，如何做到均衡二者的关系尤为重要，物流中心的成本分为仓储成本、配送成本、行政成本三大部分，从物流管理的角度来看，仓储成本和配送成本是物流中心降低作业成本的两个重要方向。

①精益化规划安排仓储面积，提高仓库的利用率，所走访的物流中心仓库平均利用率仅为一半以上，因此物流中心需要对现有的货物都作了合理的规划，从调研来看家电、食品、烟草占到了物流中心仓储对象的七成以上，因此需要为每一类商品都设置合适的储位和存储面积。要对新商品提前进行规划并设置合理的储位，同时根据实际需要及时撤销淘汰品的拣货位，要做到及时调整储位，提高仓容的利用率。此外，物流中心还需要与上游的各个企业进行供应链合作，双方之间进行无缝对接，将商品的资料及时递交物流中心，包括货物类别、重量、体积、每层码放数、托盘堆码层数、预测月销量等，使物流中心能够提前对储位进行规划设置，及时安排出货计划，提高仓储面积利用率。

②提高车辆利用率，降低配送成本，配送是物流中心的主营业务之一，是物流中心主要的可变成本支出，大约占到70%左右，大部分企业的车辆利用率仅有七成左右，闲置浪费情况比较普遍，因此车辆利用方面的精益化改进是降低配送成本的有效途径，其中包括对车辆时间利用、空间利用以及载重量利用等方面实施精益管理。

3.2 加强管理人员精益理念，合理布局

通过调研可以看出了解精益管理并且已经运用的物流中心企业仅占到了一成左右，还有三成的企业不太了解，即使在已经运用精益管理的企业中只有部分环节和部门参与了精益化管理提升改进，而精益管理是要求进行全员的、全面的、全过程的改进，因此企业员工特别是管理人员的精益理念要增强和加深，需要对员工不断进行培训指导，企业要有意识培养引进精益管理方面的人才，使得精益管理运用到各个作业环节当中去，既提高效率又节约成本。

3.3 建立物流中心的精益管理体系

建立物流中心“精益管理体系”需要创造以下条件：

①“一体化”的供应链思想为指导，物流中心作为供应链中的一个环节，必须考虑到与物流中心相关的供应链成员企业和利益相关者的权益，实现供应链“横向一体化”和“纵向一体化”的协同合作。

②利用戴明环即PDCA的思想开展物流中心“精益管理体系”建设，实现计划、执行、检查、改进的动态循环和提升。

③打破传统思维模式，促进多元化发展，充分利用企业内外和区域内外的资源，整合能力降低成本。

④引入高端物流管理人才，打造精益管理团队，突破人才的瓶颈要靠自身培养和外部引进相结合，重视精益管理理念的系统执行，使精益思想和团队精神結合起来。

4 结束语

苏州经济发展迅速，低成本高效率的物流服务有助于苏州正在实施的产业转型升级和发展现代制造业的宏观目标实现，物流中心功能齐全，在一定程度上反映了本地区的物流管理水平，通过本文的分析可以看出苏州的物流中心精益管理水平还有待提高，如何让企业意识到精益管理的重要性、如何帮助企业实施精益管理、企业如何从单一环节拓展到全面的、全过程的、全员的精益管理，这需要进一步研究探索。

参考文献：

[1]罗冰洁.当代物流企业的服务创新研究[J].现代商贸工业，2012.10.

[2]刘玉莹.客户导向下的第三方物流企业战略定位研究[J].物流科技，2011.04.

[3]李燕敏.精益供应链管理[J].东方企业文化，2011.02.

作者简介：姜能涛（1981-），男，山东淄博人，讲师，硕士，主要从事物流管理研究；严敏（1993-），女，江苏连云港人，学生，物流管理专业。

某企业管理创新论文范文第2篇

2、政府采购扶持科技型中小企业发展的对策探析

3、论中小企业融资问题与对策

4、中国中小企业创新发展研究

5、发挥开发性金融作用支持中小企业发展

6、加快中小企业对外贸易发展的思路与对策

7、济南润丰农合行 支持中小企业发展探索与实践

8、浅析我国中小企业融资的困境及对策

9、提升中小企业融资能力的几点思考

10、意大利中小企业融资政策及其启示与借鉴

11、浅析中小企业财务管理中所存在的不足及对策研究

12、国外发展中小企业的政策举措及启示

13、关于中小企业融资难、 融资贵问题的思考

14、中小企业融资问题分析

15、创新财政支持方式促进湖北中小企业发展

16、创新银行服务模式　支持中小企业发展

17、湖南中小企业资本运营的现状及障碍分析

18、金融危机下中国中小企业融资问题研究

19、金融危机下中小企业应对融资困境的对策分析

20、中小企业枝繁叶茂 伟大祖国兴盛富强

21、突出制度安排支持中小企业发展

22、小议中小企业集群发展策略

23、金融租赁:中小企业融资新选择

24、中小企业战略管理实践与探索

25、后金融危机时期东北地区中小企业发展的难题及对策

26、支持中小企业发展的财税政策研究

27、刍议中小企业融资难现状与改进策略

28、浅析欧盟促进中小企业发展知识产权的政策特点和发展动向

29、企业“钱荒”问题研究及对策

30、我国中小企业股权融资现状及策略分析

31、我国中小企业融资现状及对策研究

32、借鉴国外中小企业融资制度为我国中小企业融资支招

33、浅析中小企业融资现状与对策

34、我国中小企业发展环境分析及政策建议

35、浅谈如何破解中小企业融资难

36、河南中小企业发展的政策和服务体系探析

37、双向赋能：新基建推进与中小企业发展

38、公务员竞争上岗试题训练

39、优化发展环境　完善服务体系　促进中小企业健康发展

40、怀化市中小企业融资障碍及对策

41、走出中小企业的融资困境

42、亚洲一些国家信货支持中小企业的做法及启示

43、美日如何扶持中小企业

44、我国农村中小企业融资结构及成因研究

45、国外支持中小企业的财政政策及启示

46、“十二五”时期我国中小企业转变发展方式的对策研究

47、我国中小企业发展的金融支持研究

48、关于中小企业规模化经营的探讨

49、中小企业发展与融资问题研究

某企业管理创新论文范文第3篇

[关键词]组织行为学;企业;内部控制;内控体系;建设

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.22.001

0 引 言

随着企业内部控制工作研究的不断深入，企业所采取控制的方法及手段都开始从传统内部控制形式，直接发展成为现代化、多元化的内部控制行为。因此当前对于企业内部控制的研究不能局限在一个方面，而是应当通过多个角度的形式展开深入的研究，以往多数学者都直接从企业会计、审计以及管理等方面来展开研究，直接从组织行为学的视角来进行内部控制的研究明显较少。本文具体从组织行为学的视角来展开分析和研究，针对其存在的问题进行论述，为此推出相应的建议和对策，最终促使内控理论能够真正和组织行为学理论有效结合在一起。由于多角度研究所提出的侧重点并不一致，而采用通过组织行为学视角展开研究能够及时地发现其中的问题。

1 国内企业内部控制问题分析

1.1 企业内控组织虚位

受到我国计划经济的影响，多数企业管理人员针对企业的管理依然停留在行政领导管理的层面上，并没有真正意识到企业本身所需具备的自负盈亏和自主经营的重要本质。我国多数企业的管理始终都是一种自上而下的中心纵向线管理的形式，其多個部门间的协调管理难以获得充分重视，由此导致企业内部管理层次变得越来越复杂，多个业务部门之间缺乏有效的沟通，而在内控的建设方面，直接致使相应内控机构形同虚设，权责不明。例如：平顶山煤业股份有限公司，其内部严格按照司法规定成立了相应的董事会、股东大会、监事会以及经营管理层等，由此实现其相互间的有效监督和制约的一种治理机制。然而内部董事长的选举直接经由股东大会来决定，而股东大会则由第一股东平顶山煤业有限责任公司直接控制，因此直接导致股东大会职能无法获得有效实施，这就使诸多内控组织虚位情况越加明显。

1.2 无章可循，有章不循情况突出

当前依然存在少数企业内部管理人员对于内部控制体系不够重视的情况，甚至其中一些企业并没有相应的内控体系。而其中有的企业尽管由此构建了相应的内控发展体系，但是本身并不完整所发挥的作用极为有限。有一些企业管理人员针对内控系统的理解依然处于内部牵制和监督的阶段当中，甚至认为相应的内部控制其实就是一些文件、制度以及手册，等等。因此直接导致企业内部控制流于形式化发展，内部所制定的规章制度根本无人遵循，并且严重缺乏相应的奖惩措施，认为喊口号就是执行制度，所实施的管理工作难以到位等。

1.3 内部控制系统不够科学

当前我国绝大多数企业都开始真正建立起了相应的内控体系，但是其整体而言却明显缺乏科学性、合理性。具体是由于其内控系统不完善所致，多数人认为企业内控系统其实就是企业内部所制定的规章制度。有些企业本身严重缺乏长远的发展规划目标，过多地看中其中的短期经营利益，从而直接忽视了对企业的日常管理，致使其内控体系结构不完整。同时此类企业过于对事后控制起到重视，比如：在实际的工作当中，一旦产生相应的违规违纪行为后，才能引发组织方面的充分重视，并由此作出有效的处理，直接导致其内控效力的丧失。最后是过于重视企业经济利益及生产效率方面的资源，因此严重缺乏对相关人力资源的管理。

1.4 内控审计制度滞后

内部审计主要是针对内部控制效果进行审查的一种重要方式，也是一种主要的内控手段。因此为了能够保障企业内控措施的良好运行，就必须在企业内部管理当中单独成立一个不同于其他职能部门的内部审计机构、然而当前所采用的内部控制审计制度明显滞后，并不符合当今企业实施内部控制的要求，难以有效地发挥出内部审计的主要作用。

2 组织行为学视角下内部控制要素分析

2.1 内控环境组织行为分析

2.1.1 企业文化

企业文化是一个企业发展的重要精神支柱，同时也是企业本身核心竞争力的重要体现。而从组织行为的视角来分析，组织文化是一种无形且持久的文化类型，其对组织成员的行为来说，文化作用非常明显。组织文化对于企业组织行为和绩效等起到了积极的影响作用，促使企业员工们非常自觉地将行为统一到组织发展所期望的方向上。

2.1.2 法人治理

企业内控系统当中，均存在一定的优缺点，其中较为明显的就是企业法人的治理工作不够完善。目前多数企业从表面看来是一种公司发展的形式，但是结合实际情况来分析，其并没有针对公司的制度实施优化改造的过程。当前多数企业内的法人治理制度并不完善，甚至有一些企业严重缺乏对内部权力的制衡作用。

2.1.3 组织结构

企业内部科学合理化的组织结构能够促使组织内明确多个成员权利责任，并且通过真正适合的组织协调及组织控制的方式，使其组织整体表现更加优秀，组织效率也将获得显著提升。而一旦其组织管理的形式和结构之间产生明显的脱节情况，则将很容易导致决策的失误情况产生，由此会引发员工凝聚力降低的显著问题。

2.2 风险评估组织行为分析

社会经济发展迅速，经济国际化发展趋势越来越明显，直接促使相关企业的运营环境变得越来越复杂，相应的企业经营风险也随之攀升。因此就有必要针对企业发展运营的风险进行评估和管理。风险评估和风险管理具体是企业针对一些潜在的风险进行分析和判断，然后直接采取最为经济、合理的方式来实现其风险控制的过程。从而真正提升企业风险管理、发现、分析以及解决问题的能力，因此提升风险管理能力实质上就是提升企业判断、分析及控制风险的能力。

2.3 控制活动组织行为分析

企业内控系统的关键在于其流程和政策，而这本身也是对其思想进行控制的一种指导性体现。通常都是以控制活动作为其主要的表现类形式，由此来促使其中的内控要素能够充分融合起来。而相关政策的推出则直接给企业的经营管理树立了明确的发展方向，同时明确了企业的操作流程方向。其中的政策和流程必须严密结合其风险关键点来实施相关设计的过程。而控制措施的推出本身就是企业结合内部环境进行风险评估的结果，其充分结合了相应的风险对策，真正利用了内控方法及有效手段。

3 组织行为学视角下加强企业内部控制的措施

3.1 重视并应用组织行为学思想

当今企业发展理念不断深入，相应的管理方式也开始随之制度化、利益化的方向转变，形成人性化管理的形式。直接从以往传统形式的社会客体因素直接转换成为社会主体因素，对于组织制度设计及机构建设等的重视转向组织重任的心理诉求、行为等方面转变。组织行为学本身在思想上并不仅仅是一种价值观的体现，同时也是一种真正可行性的方法论，其所具备的核心思想主要是要求其在日常的工作当中，应当树立起以人为本的理念，坚持全面发展的观点。这就需要真正培养出高素质发展的团队，从而由此来有效的激发出个人组织所具备的潜能，真正实现其个体潜能、群体创造力可持续发展的目标。

3.2 树立科学内控观念

具体需要坚持以下几点。①坚持内部控制人人平等，这就要求在内控系统当中，必须要有相应的管理者、决策者以及业务人员来有效的发挥出相应的作用。而企业当中的相关人员，特别是相关管理人员均必须在日常的工作和生活当中，构建出内控制度人人平等的理念。目前多数管理人员均认为内控的对象只是其下属人员，自身完全不在内控的范围当中，从而由此引发一系列问题。②将内控作为一种保护性措施，内控的实施尽管限制了某些人的切身利益，但是正是因为内控权力的制约和限制，才保障相关企业人员能够遵守原则，严于律己。③内控对事不对人，内部控制系统的构建并不是单纯针对个人来实施，其所具备的作用具体是规定业务当中的责任及权利。身在岗位就必须无条件接受岗位相匹配的内控制度约束。

3.3 坚持以人为本的理念

企业内部控制的有效实施，主要在于其是否能够真正有效地发挥出人的主观能动性，从而由此来切实提升其自身的能力和价值。这就要求必须树立起相应的以人为本管理理念，将企业内部控制活动紧密围绕人的价值管理进行，从而以此对企业内部控制当中的内外部环境关系进行优化调节，最大限度地激发人的积极创造主动性，最终保障其实现企业的可持续发展。内控在执行当中必须将企业的长远发展和内部员工们的个人利益捆绑在一起，由此来有效避免员工出现短期的投机行为，从而真正有利于企业的长远发展。

3.4 完善企业内部审计

针对企业内部审计的完善工作必须要强化内部审计的制度建设，因为完善的內部审计机构，不仅需要充分保障其内部审计的独立原则，同时还应当对内部审计的职能加以明确。同时需要尽可能地提升内部审计人员本身的综合素质水平，要求相关审计人员必须由此具备有效的执业资质和执业能力。此外，还需要保障审计部门在公司的地位，促进其和审计委员会、董事会等及时有效沟通。最后需促使内部审计的信息化发展，促使手工审计形式向着计算机软件审计形式转变。

4 结 语

企业内部控制工作经过多年的研究越来越趋于完善，但是其中存在的问题依然不容忽视。这就需要在组织行为学视角下展开分析，笔者在此基础上，提出几点有效的建议，比如：重视并应用组织行为学思想、树立科学内控观念、坚持以人为本理念以及完善企业内部审计等，这样才能切实保障企业的稳定、可持续发展。

主要参考文献

[1]曹恒仪.基于积极组织行为学视角下企业员工激励分析[J].中国外资，2014(2).

[2]张莉.积极组织行为学视角下的企业员工激励研究[J].中国商贸，2012(11).

[3]武倩.积极组织行为学视角下的企业员工激励研究[J].商场现代化，2015(15).

[4]池国华.内部控制学[M]. 北京：北京大学出版社， 2010 .

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[6] 胡为民.内部控制与企业风险管理[M].北京：电子工业出版社，2009 .

[7]程新生.企业内部控制[M]. 北京：高等教育出版社， 2008.

[8]秦荣生.内部控制与审计[M]. 北京：中信出版社， 2008 .

[9]白万纲.集团管控之财务管控[M]. 北京：中国发展出版社，2008.

[10]程新生.内部控制理论与实务[M]. 北京：北京交通大学出版社， 2008.

[11]李连华.内部控制学[M]. 厦门：厦门大学出版社， 2007 .

[12]孙永尧.内部控制案例分析[M].北京： 中国时代经济出版社， 2007 .

[13]陈力华，邱羚.组织行为学[M].北京： 清华大学出版社，2005 .

[14]刘一宁. 中国生物技术股份有限公司内部控制研究[D]. 长春：吉林财经大学， 2016 .

某企业管理创新论文范文第4篇

本科生毕业论文(设计)开题报告

题目浅谈创业型企业绩效管理的问题及对策专业人力资源管理学习中心姓名学号指导教师

2012 年9月30 日

《浅谈创业型企业绩效管理的问题及对策》开题报告

一、文献综述

(一)背景

(二)我国中小企业绩效管理存在的问题

(三)国内外绩效管理研究评述

(四)对国内外企业绩效管理研究的感想

2012年我国中小企业面临着复杂多变的国内外形势，既有世界经济复苏、国内消费增长、扶持政策累积等有利因素，又有外部需求疲弱、经营成本高企、转型升级困难等不利因素。作为中国经济重要组成部分的创业型企业，是实现经济发展新希望的基础之一，其在我国国民经济中具有举足轻重、不可替代的地位和作用。每年都有大量的小企业创业, 但高达70%的创业公司在成立后两年内倒闭。关于创业型企业管理实践的研究深受我国学术界和企业管理界的重视。企业要想长期的生成并发展，关键是要建立科学的管理机制，提高组织绩效。这就需要建立并完善绩效管理体系，而绩效管理恰恰是许多创业型企业的薄弱环节。面对竞争激烈的市场，为了提高企业自身的适应性、竞争力和生产力，分析绩效管理体系在我国创业型企业中应用的现状及存在的问题，并提出相应的对策，有着毋庸置疑的必然性。

2011年是我国“十二五”规划的开局之年，也是中小企业发展进程中极不平凡的一年，中小企业发展引起了各方的空前关注，国家的一系列专项扶持政策相续出台，国家“十二五”中小企业成长规划也颁布实施。

一、小微型企业面临着生存竞争与转型升级双重任务。

一方面，在复杂多变的国内外宏观经济形势下，劳动密集型、加工贸易型和处于初创期的中小企业特别是小微型企业生产经营难度加大。大量小微型企业属于劳动密集型传统产业，习惯于依赖低成本优势，缺乏核心竞争力。特别是轻工、纺织等行业的部分小微型企业将受到资金紧张、需求不振、原材料和用工成本上涨和人民币升值等因素叠加影响，生存发展将面临严峻挑战。

另一方面，传统的粗放增长方式在原材料、用工、能源等成本持续上升的局面下难以为继，强大的市场倒逼机制将推动中小企业加快转型升级步伐。目前，珠三角、长三角等地区已经开始了中小企业转型，地方政府也通过实施“关、停、并、转”，努力提升优化中小企业的整体结构和水平。在市场倒逼、政策扶持、自我驱动等共同作用下，中小企业转型升级的进程将进一步提速。

预计2012年下半年，随着国内外经济形势企稳，各种不利因素的负面影响有所降低。这将为劳动密集型、加工贸易型中小企业特别是小微型企业通过转型升级逐步走出困境，提供有利的外部支撑。

二、中小企业经营状况复苏缓慢，规模以上与规模以下中小企业境况反差较大

延续2011年以来能源、原材料、用工等成本大幅上升、国内用工荒、油荒和电荒频发、货币政策收紧带来的融资困难等状况，我国中小企业经营环境短期难以改观。从2011年9月起，PMI在连续经历4个月下降后首次出现上升，但预计回升进程仍有曲折。受制于国际市场复苏与国内市场增长步伐缓慢，预计2012年上半年中小企业还将延续较为严峻的经营环境。2012年下半年，随着能源等国际大宗商品价格趋稳、国内物价拐点显现，以及针对中小企业的扶持政策不断释放，中小企业经营状况可望探底回升。

尤其值得关注的是，由于自身素质与竞争能力的差异，中小企业群体产生分化倾向。规模以上企业在新增企业数量、在职人员数量、营业收入增长率、利润增长率等方面表现均优于国内平均水平，而规模以下的小微型企业境况堪忧。2012年1~8月，我国部分地区和行业中小微企业亏损面加大、亏损程度加深。预计2012年部分小微型企业，特别是劳动密集型(如轻工、纺织)、加工贸易型小微型企业的经营困难可能加剧。

2012年我国中小企业面临着复杂多变的国内外形势，既有世界经济复苏、国内消费增长、扶持政策累积等有利因素，又有外部需求疲弱、经营成本高企、转型升级困难等不利因素。

根据【2012年首季度我国中小企业发展述评】了解到，今年首季度，我国中小企业面对出口订单下滑、要素成本上升等前所未有的严峻挑战，转型升级的步伐加快。同时，相关政府部门也继续协调配合，中小企业发展环境进一步改善，企业素质和发展质量不断提升。工业和信息化部部长苗圩12日接受新华社记者采访时表示，今年首季度我国中小企业发展总体上是正常、健康的，长期向好的趋势和基本面没有改变，中小企业仍处于发展的重要战略机遇期。

形势严峻：长期向好的基本面仍然没变：当前中小企业存在的问题，还只是局部性、苗头性的，但如果应对不好，中小企业生产经营困难有可能进一步加剧。因此，必须切实采取有效措施，防止局部性问题演变成全局性问题，苗头性问题演变成趋势性问题。

政策协调：财税金融各部门助中小微企业解困：财政部财政科学研究所副所长刘尚希认为，当前要缓解我国中小微型企业的融资难问题，一方面要发挥财政资金的示范和带动作用，同时也要开辟多种融资渠道，撬动更多的金融资源，通过优化中小微型企业的融资环境，疏解中小企业融资难困境。

转型升级：迎来持续发展的曙光：据郑昕介绍，“十二五”期间，我国将建设一个从上到下的中小企业服务体系，包括建设4000个中小企业服务平台，

其中中央将重点支持500户作为国家级公共服务示范平台。同时，小企业创业基地也将成为支持小微企业发展的重要场所。“随着一系列政策措施的落实，以及中小企业自身不断努力，我想今年中小企业发展将出现新变化、新局面。谋求科学发展，重视质量、品牌、创新将逐步成为中小企业的内在需要和自觉行为。”郑昕说。

今年上半年媒体有关浙江等地中小企业“倒闭潮”的报道一直不绝于耳。人民日报盘点的上半年经济热词中，排在第三位的是中小企业“倒闭潮”。浙江官方多次否认了中小企业“倒闭潮”。下面让我们通过系列数据，详细了解浙江中小企业的发展现状。透过数据看浙江中小企业发展现状

现今社会，越来越多的人为了实现自己的财富梦想开始走上了创业的道路。创业路上荆棘满地，处处地雷，为市场、为产品、为人才，创业者焦头烂额，心力交瘁但是，谁又敢怀疑那个还在车库里的企业不会是下一个“苹果”、“甲骨文”呢?那么何为创业型企业?所谓创业型企业是指处于创业阶段，高成长性与高风险性并存的创新开拓型企业。创业型企业不等于高科技企业，也不等于中小企业。大企业集团也有再创业行为，只不过这种行为一般可自行解决。高科技企业和中小企业有的早已超出了创业阶段。他的主要特征有：(1)高成长性;(2)具有较强的活力和适应性;(3)自主创新能力强;(4)人力资本的作用突出;(5)对股权融资的依赖性较强;(6)经营风险相对较高。

新世纪带来中国经济发展的新希望。作为中国经济重要组成部分的创业型企业，是实现经济发展新希望的基础之一，其在我国国民经济中具有重要的地位，起着重要的作用。每年都有大量的小企业创业, 但高达70%的创业公司在成立后两年内倒闭。创业型企业自身的特性决定其本质上不同于成熟性产业的企业, 如何建立客观反映其实际情况的成长性动态评价机制是一项十分艰巨的管理学课题, 本文对该问题的理论和方法进行了全面综述。

(二)存在问题

对创业的公司来说，只能说在某种程度上具备了创业的基本软件或者硬件条件而已，资金、市场、渠道、人员等等问题的解决在迅速的成长过程中，每一个步伐都存在着高风险性。而完成自身的积累以及生存是重中之重;市场的变化、竞争的激烈使很多创业中的企业耐不住寂寞，朝令夕改、“三拍决策”成了这类公司典型的特点;人员不充足，工作流程相对简化，人员的职责太多、混乱;在某些发展阶段，会出现一些资金上或领导层决策出现重大变化的问题，就极易造成人心涣散、人才流失。而且创业阶段的公司在企业文化建设上往往没有或不足，因而根本谈不上为员工提供完善地培训或职业生涯规划。

在这种状况下，对于人员流动大、执行不到位、组织绩效差，计划达成效果不理想是否可以通过绩效管理达到目的呢?

(三)解决思路

任何一个公司人力资源管理体系中最核心专业模块是绩效管理，因为只有通过绩效管理的有效实施，才能真正把企业的目标与员工的价值创造结合起来，通过绩效管理来评价企业所有人员的价值创造，从而为企业进行价值分配提供客观准确的依据。企业还可以把自身的发展与员工的发展结合起来，真正让“选、育、用、留”四大支柱支撑起人力资源的大厦。绩效管理的主要目标是改进与提升个人、团队和组织绩效，绩效管理的每一步都是围绕这个目标而开展的，并实现企业的战略和经营目标。总的来说我们应遵循绩效管理的四个原则去达到目标：

1、把管理承诺作为考核制度的要素

企业领导人会激情满怀地宣布实行新的绩效考核制度，可很快就无疾而终。因而，企业领导人必须对绩效考核的需求和提供的必要资源等给予承诺，同时在展现策略性规划及建立考核标准上扮演公开透明的角色，这样才能使员工心悦诚服，统一认识，为企业开展这项工作开辟有效途径。

为此，企业领导人应该参与策划、调研、设计和推行的全过程，及时让员工了解企业绩效考核的初衷、步骤和目标，通过深入细致的宣传和发动，解放思想，更新观念，达成共识，倾力投入。倘若不能做到这些，绩效考核方案就成了空中楼阁，形同虚设，也表明领导对此的承诺没有兑现。

2、换位思考赢得员工高度信任

建立绩效考核制度的初期会遭遇员工的逆反心理和负面情绪，这个问题往往成为阻碍该制度贯彻的瓶颈。在开展绩效考核前，企业领导人需采用换位思考的方式，先行了解掌握考量存在的阻力，然后，分门别类因地制宜地排除化解。

为了引导员工度过阵痛期，远见卓识的领导人会倾听了解员工的真实反应和关注焦点，条分缕析，去粗取精，继而召开绩效考核宣讲会，讲明说透下列内容，减少员工焦虑，消除心头误解。其中包括，详细说明建立以人为本的绩效考核管理制度的出发点和落脚点，明确指出过去存在的问题，解释新制度如何克服这些弊端;用摆事实讲道理论功过的方式增强执行制度的自觉性;有效保证员工合理的工作量、奖励计划和专业技能培训。

3、选准认真履行承诺的领导人

企业领导人是绩效考核制度实施成功与否的关键，领导人能否以身作则率先垂范、有无一诺千金践诺诚信尤为重要。客观地看，这项制度的执行力高低，一方面要看领导人的自身素质，另一方面也是施展才华的动力所在。一名合格的绩效考核领导人必须做到：开宗明义表里如一地与员工进行真诚沟通;把自己定位为企业的一员，因为企业推出的绩效考核制度存在着不足和缺憾，需要大家的理解和支持;为实现预定目标要考虑多种路径和高效有序的配套方案;以公正、科学、合理为原则，搞好错综复杂的人事安排;立足创新，勇于探索，有务实灵活的管理方法。

四、参考文献

1.《企业成长之痛：创业型公司如何走向成熟》著作者：(美)弗拉姆豪茨、(美)兰伊尔，出版社：清华大学出版社，出版时间：2004-05-01

2. 《掌控创业型企业(转轨期中国组织发育与企业成长解密)》著作者：刘平青，出版社：清华大学出版社，出版日期：2009-2-1

3.《中小企业绩效考核量化管理》著作者：李家林主编，出版社：化学工业出版社，出版日期：2011-1-1;

4.《绩效命门-企业绩效管理的误区与对策》著作者：徐耀武、杨玉柱， 出版社： 中国电力出版社，出版日期：2010-9-1

5.《绩效量化考核方法、案例及模板》 著作者：罗双平，出版社：化学工业出版社，出版日期：2010-2-1

6.《绩效管理的55个关键细节》著作者：徐耀武，出版社：中国电力出版社，出版日期：2011-1-1

7.《绩效管理原理方法实践》 著作者：李宝元，出版社：机械工业出版社， 出版日期：2009-4-1

8.《绩效管理制度设计与运作/绩效管理实务丛书》 著作者：郭京生//袁家海//刘博，出版社：中国劳动社会保障出版社，出版日期：2009-3-2

9.《低碳化绩效管理》著作者：段磊、徐耀，出版社：化学工业出版社，出版日期：2011-6-1

10.《员工绩效管理与薪酬激励实务》著作者：李剑，出版社：经济科学出版社，出版日期：2008-6-1

某企业管理创新论文范文第5篇

[摘 要] 企业管理现代化进入了管理创新的新阶段，管理创新与制度创新并重，管理创新与技术创新协调，形成了生产关系逐渐适应生产力发展的良好趋势。创新驱动发展战略是我国现代化经济体系的战略支撑，企业管理创新是实施创新驱动发展战略的关键，是目前我国企业转型升级取得胜利的保障。明确企业管理创新的基本内容和要素，用企业的管理创新来化解转型升级中所遇到的困难和风险。

[关键词] 企业；经济；管理；创新；转型升级

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2018. 23. 037

0 前 言

习近平总书记指出：“要加快实施创新驱动发展战略，强化现代化经济体系的战略支撑。”认真贯彻落实习近平总书记重要讲话精神，切实加快实施创新驱动发展战略，必须直面现实，着力解决制约创新发展的根本问题，为加快实施创新驱动发展战略奠定坚实基础。

创新驱动发展战略的提出是毛泽东、邓小平、江泽民、胡锦涛、习近平自主创新思想的具体体现[1-2]。所有的改革都是以利益为目的的，按照戴维斯和诺斯的观点就是指制度主体通过建立新的制度能够获得更大利益的活动。也就是说，制度主体根据成本效益分析进行权衡的结果就叫制度创新。这句话清楚地揭示了制度创新成为发展的直接动力的原因。它不断提醒人们，在经济发展的每个阶段，都应充分发挥市场在配置资源中的决定作用。同时也启发人们，经市场和政府的作用结合起来，这是全国深化改革的战略选择，也是实施创新驱动发展战略的理论基础[3]。

1 企业管理创新是实施创新驱动发展战略的关键

“科技创新是创新驱动发展战略的核心，企业管理创新是创新驱动发展战略的关键。”改革开放40年来，我国经济快速发展主要源于发挥了劳动力和资源环境的低成本优势。进入发展新阶段，我国在国际上的低成本优势逐渐消失。与低成本优势相比，技术创新具有不易模仿、附加值高等突出特点，由此建立的创新优势持续时间长、竞争力强。但是企业管理创新是实现科技创新的前提，企业管理不率先能实施创新，将制约企业的科技创新，将阻碍着全国的创新驱动发展战略的实施。

目前，我国正处于经济转型的关键时期。企业管理是否能实现真正意义上的创新，将决定着科技创新转型升级这一重大举措的成败[4]。

2 企业管理创新的主要内容

现代企业管理创新是指创造一种新型的、有更高效率的资源整合的模式，它既可以是有效整合资源以达到组织目标的全过程管理，也可以是某个具体方面的细节管理。

2.1 管理思想创新

管理思想创新，是指从独特视野、另类角度出发，系统地阐述管理活动的新观点、新见解。

2.2 制度创新

坚持以实践基础上的理论创新推动制度创新，构建系统完备、科学规范、运行有效的制度体系，是当前经济工作重要任务。

制度创新是从社会经济角度来分析企业系统中各成员间的正式关系的调整和变革。制度是组织运行方式的原则规定。企业制度主要包括产权制度、经营制度和管理制度等三个方面的内容。产权制度、经营制度、管理制度这三者之间的关系是错综复杂，实践中相邻的两种制度之间的划分很难界定。

一般来说，一定的产权制度决定了相应的经营制度。但是，在产权制度不变的情况下，企业具体的经营方式可以不断进行调整；同样，在经营制度不变时，具体的管理规则和方法也可以不断改进。而管理制度的改进当发展到一定程度，则会要求经营制度作相应的调整；经营制度的不断调整，则必然会引起产权制度的革命。因此，反过来，管理制度的变化会反作用于经营制度；经营制度的变化会反作用于产权制度。

制度创新的方向是不断调整和优化企业所有者、经营者、劳动者三者之间的关系，使各个方面的权力和利益得到充分的体现，使组织的各种成员的作用得到充分的发挥。

2.3 职能创新

职能创新就是在计划、组织、控制、协调等管理职能方面采用新的更有效的方法和手段。计划的创新、控制方式的创新、用人方面的創新、激励方式的创新、协调方式的创新是职能创新的几个方面。

2.4 结构创新

结构创新是指设计和应用新的更有效率的组织结构。结构创新按其影响系统的范围可分为技术结构的创新和经济与社会结构的创新两类。技术结构创新是调整人们的分工、协作方式以获得更高的效率；经济与社会结构的创新是调整人们的责、权关系，以提高组织效能。

2.5 环境创新

环境是企业经营的土壤，同时也制约着企业的经营。就企业来说，环境创新的主要内容是市场创新。市场创新主要是指通过企业的活动去引导消费，创造需求。

从企业管理创新的内容可以发现，企业管理创新决策对于企业的生存和发展越来越重要，其重要性越来越接近企业的战略创新。

3 企业管理创新的措施

针对我国的经济现状，尤其我国正处于经济转型的关键时期，企业为了寻求更广泛的发展，需要健全管理机制，完善现有的管理措施，从实际出发，优化管理理念，进而促进企业的可持续发展。以下将对转型升级期间企业进行管理创新的措施进行系统的分析。

3.1 建立高效的企业管理体系

规范企业产权制度、治理结构和管理制度，引导中小企业树立现代企业经营管理理念，加强基础管理，强化精益管理、现场管理，推动企业建立现代企业制度。面对现有的经济发展形式要求，企业要想在激烈的竞争市场中有一席之地，必须抓住转型升级期的机会，根据当前市场发展前景，确定完善的管理体系。通过管理创新，要求企业内部必须健全各项管理制度，将各种生产要素有机结合在一起，进而形成企业的核心竞争力。在转型阶段需要有战略目标，改变原有的管理思想，不断吸收先进的管理理念，将管理理念纳入企业经营战略管理中，尽量消除企业管理创新的障碍。此外企业管理者要以创新管理制度为突破口，从经营管理、人事管理、组织管理等多方面进行创新。同时要建立自下而上的监督管理体系，从各个部门、环节等多方面相互监督、相互制约、进而形成一个健全、合理的管理制度体系[3]。创新驱动，人才是根本。加强人才引进和培育，组织实施中小企业经营管理领军人才培训，激发企业家精神，提高企业科学化管理水平。

3.2 加强技术及产品创新

增强科技进步对经济增长的贡献度，形成新的增长动力源泉，推动经济持续健康发展。

建立科技创新的协同机制，以解决科技资源配置过度行政化、封闭低效、研发和成果转化效率不高等问题。

要想提升企业发展的整体竞争力，必须从知识、技能、技术等方面入手，在培育企业核心竞争力的同时，加强技术及产品创新。积极借鉴其他优秀企业的管理经验及先进技术，保证信息的畅通性，在沟通交流的同时，不断提升自身研究能力。拥有一定的技术创新能力时，需要不断提升自身市场竞争力，建立和完善企业技术创新体系，尽力建立属于自己技术研发中心， 培养创新人才和创新团队的科技人才队伍建设，增加技术研发力量，加快研究具有知识产权的技术和产品。其次积极探究新技术创新模式，让其他科研机构及大学科研力量加入企业自主研究中，实现技术上的突破，促进科研成果向现实生产力转化。最后要建立有效的技术及产品创新机制，深化企业人事制度和分配制度改革，真正实现技术、资本等生产要素相统一，创造能吸引人才的企业氛围，进而提升企业的整体发展能力[4]。

3.3 建立信息沟通平台

为了促进本企业的长远发展，需要建立信息沟通平台，在市场竞争激烈的背景下，需要实施国际化战略发展目标。在现有的市场经济发展背景下，如果企业坚持原有的发展原则，会导致失去很多发展机会。因此需要在网络的帮助下，建立信息沟通平台，尤其是大数据、云计算的应用，将人力资源管理、物流配送管理及资金管理纳入统一考虑范围内，保证信息的畅通性。推动开展中小企业管理咨询服务，探索建立中小企业管理咨询制度，帮助企业提升管理水平。在实践过程中需要建立多种渠道和方式，构建经济合理的运作方式，满足当前发展需要。

3.4 提升企业整体素质

建立积极、健康、向上的企业文化是企业的重要工作之一。需要管理者从整体出发，了解员工的日常生活，不仅给予工作上的帮助，同时给予生活上的支持。尤其在转型阶段，给予适当的激励，可激发员工的工作积极性，增加员工的认同感，进而提升员工对企业的归属感。其次建立特色企业文化，根据转型原因及未来发展趋势，将企业文化融入企业管理中，更好地进行企业管理，提升企业的整体素质和发展能力。推动企业管理创新，引导中小企业参加全国企业管理现代化创新成果申报活动，加强管理创新实践和创新成果推广，提升企业管理能力。

知识被认为是和人力、资金等并列的资源，并将逐渐成为企业最重要的资源。企业需要更多地通过组织学习 、知识管理和加强协作能力来应对知识经济的挑战。

3.5 加快产业转型升级，应对形势发展变化

加快产业转型升级，这是经济发展新常态的倒逼。在当前“三期叠加”的大背景下，资源环境不堪重负，人口红利优势逐渐消失，过去那种拼资源、拼环境、拼投资的老路再也走不通了，除了积极探寻新的发展路径，别无他途。新旧转换间，发展动力从何而来？毫无疑问，只能从转型升级中来，从结构调整中来。唯有加快产业转型升级，走集约化、内涵式的发展道路，才能主动适应并引领新常态，充分释放发展内生动力，调动各种积极因素来对冲经济下行压力，实现有质量有效益的增长。

在较短的时间内，完成我国企业的转型升级，突破瓶颈，摆脱困境。要坚定不移地大力推进企业向依靠技术创新转变；大力推进企业向绿色发展转变；大力推进企业向服务型制造转变；大力推进企业向内外销兼顾转变；大力推进企业向知识密集型转变。

3.6 创新机遇的预测

在激烈的市场竞争中，企业面临着许多环境条件随机变化的情况，由于条件的改变，企业將面临新的挑战与机会，企业的竞争地位会受到巨大的威胁。同时，也会给企业的创新带来机遇，为企业的发展带来商机。因此，企业把握创新机遇，预测成功率，对于制定创新企业的经营战略和部署是关键的环节。

创新机遇的预测需要企业有良好的运作组织，高层决策者要有极为敏锐的观察发现能力。这是因为：不论是引人注目的创新还是微不足道的改进，大多数创造性活动不仅事先未曾计划好，而且完全出乎企业的意料。企业要充分发挥信息沟通平台的作用，利用大数据、云计算的优势，可通过宏观经济数理统计模型预测企业发展中可能出现的风险和蕴藏的机遇[5-6]。

4 结 语

现代企业管理的生存在于创新，创新是管理的灵魂。随着知识经济新时代的到来，企业间的竞争异常激烈，企业经营者要想获得一席之地，只有不断地创新。一个企业的管理过程，如果没有常规性的创新意识，无意于开发新市场，就没有能力组织力量研制产品，更谈不上战略、组织制度的创新，这个企业将无法生存。

转型升级阶段是改变企业发展战略的重要时期，在该时期需要从企业整体出发，开展多种管理方式，建立完善的企业管理计划。积极探究新技术创新模式，建立有效的技术及产品发展机制，深化人事制度和分配制度改革，实现资金的多次应用，满足市场需求[7-8]。

现在深化改革到了制度创新阶段，企业管理 现代化也必然要进入到管理创新的新阶段，也就是说到了建立管理科学的阶段。管理创新与制度创新并举，管理创新与技术创新协调，形成了生产关系逐渐适应生产力发展的趋势。

主要参考文献

[1]陈元志，谭文柱.创新驱动发展战略理论与实践[M]. 北京：人民出版社，2014：307.

[2]李洪文.我国创新驱动发展面临的问题与对策研究[[J].科学管理研究，2013（6）.

[3]罗晓梅. 我国创新驱动发展战略的理论基础和学术渊源 [J].探索，2016（5）：5-13.

[4]芮明杰.超越一流的智慧———现代企业管理的创新[M].上海：上海译文出版社，2011：190-193.

[5]游博，李素霞，游翔.宏观经济数理模型在企业管理中的应用[J].海外文摘，2018（9）：90-95.

[6]吴德庆，王保林，马月才. 管理经济学[M].第6版.北京：中国人民大学出版社，2014：155-170.

[7]徐纤纤，孟呈祥.经济转型期中小企业管理创新研究[J].企业管理，2011（12）：100-103.

[8]吴群.转型升级期中小企业管理创新的思考 [J].经济与管理，2011（14）：200-204.

某企业管理创新论文范文第6篇

[关键词]机关单位；车队管理

管理行为是人类社会普遍存在的，人需要管理，事需要管理，物也需要管理。可以说，管理无处不在，无时不有，正因如此，管理才显得十分必要，万不可少。随着改革开放的进一步深入，管理者们已形成管理也是生产力的共识，大家坚信管理能够提高质量，管理能够带来效益。为此，我就机关单位车队，谈几点体会。

1.机关单位车队管理改革势在必行

不能否认，传统的车队管理在整个单位后勤工作中也发挥了一定的积极作用，例如，单位领导用车及时、便捷：食堂所需粮食和蔬菜，能准时足额送达：临时用车，定时用车，调度配备科学合理等，但是，随着新形势的变化，时代向单位车队提出了新的任务和要求创立新型单位，构建和谐社会。因此，单位的车队管理也必须要适应新的形势，运用新的管理理念。

2.机关单位车队创新管理的方法和措施

2.1首先要求管理者能高瞻远瞩，树立全新的管理理念

时代在发展，社会在前进，这就向管理者提出了一个要能与时俱进的要求。时代要求人们共建和谐社会，我们的管理也应一改过去机械生硬的做法，多渗透人文关怀，讲求和平共处，和谐共存。

2.2其次对车队职工进行职业道德培训，提高政治思想素质

2.2.1进行关于单位车队的性质和特点教育，使全体职工充分认识到单位汽车运输工作的基本特点是它的服务性。单位的汽车运输不是以盈利为目的的，因此，搞好服务既是车队工作的出发点，也是它的归宿。

2.2.2进行全心全意为单位职工服务的教育，使车队职工树立优质服务的观念，努力做到出车及时准确，服务热情周到，做到让车等人，不让人等车。

2.2.3进行职业道德教育，使车队职工养成兢兢业业，任劳任怨，养成尊老爱幼、礼貌待人的好品德。

2.2.4进行组织纪律教育，使车队职工养成服务调度，听从指挥，遵纪守法，安全行车，优质服务的好作风。

2.3不断探索构建高质量、高效益的新型管理模式

2.3.1建立服务工作的反馈考核制度。车队管理工作的最终目标是实现优质服务。合理调度安排出车，检验一次出车的效果，要看它的全过程。由于运输工作具有作业分散的特点，一般都是单人单车执行任务，考核服务工作质量有一定困难。所以，在考核服务质量时，建立司机服务工作的反馈制度，加强服务质量的反馈。

2.3.2建立优质服务考核奖惩制度。我们依次制订了司机优质服务工作规范，车辆优质服务管理规定，服务工作反馈考核制度和优质服务奖励制度。以班为单位，开展争创全年优质服务班活动，制订优质服务班评定标准，每季度由单位职工对各司机的服务态度、服务质量、车容、车貌、环境卫生进行民意评定一次。

2.3.3加强安全管理的组织领导，制订预防事故的具体措施。成立了由车队技术骨干和领导干部组成的安全检查维修鉴定小组，明确小组成员职责并制订车辆安全检查制度，车辆维修保养管理规定，每周定期进行安全技术检查，发现故障及时予以维修及处理。对于每次安全技术检查结果和维修过程，我们都建立档案，以方便今后检查维修。

2.3.4加强思想教育，树立积极预防事故的责任感。坚强有力的思想教育工作，是预防事故的根本保证。车队领导平时特别注意每个司机的动态和开车的快慢，发现问题，及时谈心，指出司机需要特别注意的地方。此外，我们还每月定期召开一次预防事故教育会：运用过去事例进行剖析，指出事故原因，指出预防事故的办法，有时还进行司机行车安全和车辆保养经验交流会，新老司机都把自己的行车过程和在车辆保养方面需注意的东西交流出来，使司机能互相学习，取长补短，最后，领导进行总结并反复讲明事故的危害性和防止事故的重要性，使司机牢固树立起“安全第一”的观念。

2.3.5进行预防事故知识的宣传，增强预防事故的自觉性。车队除了每月组织一次交通法规知识学习、教育外，还把驾驶员守则、岗位责任制打印装上镜框，挂于司机休息室和办公室，让司机有空就看，使他们能自觉学习，增强预防事故的自觉性。

2.3.6加强车队经济管理

(1)单位对车队的经济管理

单位给车队核定行车收费标准，每当出车即按行车公里和标准收费，包括职工工资、福利补贴、奖金，公里补助费、加班费、安全奖励、油、材料费、维修费、养路费、过路过桥费、保险费、停车费、事故费等，年终结算，节余按40％提成给车队作发展基金和奖金等，超支不补。

(2)车队对内部的经济管理

车队内部的经济管理，主要是改革分配制度，打破平均主义和“大锅饭”。把车队每个职工的经济利益同他完成的工作量、服务态度、服务质量、执行纪律、政治和业务学习等挂起钩来，调动职工的积极性，提高服务质量。

①制订车队奖励分配制度

车队司机工资标准按单位同类人员工资标准发放，补助则按司机行车公里补助，并设有各项奖励。其中优质服务奖占单位提成节余的20％，全勤奖占10％，安全奖占20％，年终奖占35％，其余作为车队发展基金，其中年终奖又分为三种分配方法。①基数分配占10％，即提取总提成10％作基数，按全队人员平均分配到个人。②20％按全年行车公里分配，即按车队车辆全年行驶总公里数进行统计，然后计算司机平均公里数，并确定平均公里数的奖金分配系数，再确定各类人员的分配系数进行分配。③5％按行政职务高低进行分配。

②购买车辆保险严格执行政府采购规定

按照省政府采购中心和市政府采購中心文件规定，参照招投标做法，进行车辆招投标。凡是每台车需要购买保险的都由三家保险公司报价，在保险条款赔偿比例等一致条件下，选择保险价钱最低的公司投保。通过这样投保，车辆保费比原来减少30％，为单位节省了开支。

③改革车辆维修制度，实行定额管理

根据在关文件精神，制订车辆维修保养管理规定和定额标准，维修定额和维修质量与维修工的奖金补助挂钩，促进缩短维修工期，提高维修质量。同时车辆的大小维修均由安全检查维修小组进行签定，哪项项目可以在车队维修，那些可以去修理厂维修等等，都有明确规定，而且与修理定点厂商定修理项目收费标准，通过单位审计，杜绝乱收费现象。经过一年来的改革实践说明，实行经济管理，使职工得到实惠，积极性大为提高，车辆的自修率和修理水平大大提高，节省了维修费用开支，增加了经济收入，提高了经济效益。

④改变车辆加油方式，合理选择加油站

选择加油站的原则：油的质量要好，油价低，加油方便，来回路程短。具体由车队领导带领安检组几个成员进行考察，从中比较，选择3个加油站与车队签订供油协议，并按每天市价给予每公升优惠5％。

⑤实行车辆管理指标公示制度

为有效地控制成本，提高效益，车队实行车辆管理指标公示制度，在板报上公示每个司机每月公里数，每公里耗油量，本月使用零配件、维修费用、违反交通规则次数、被单位职工、学生合理投诉次数，车辆途中故障次数，发生交通事故等指标。由司机互相监督，互相促进，从而降低用油量，减少零配件费用，杜绝了违反交通规则和车辆途中故障。

通过以上一系列措施，加强单位车队管理，从而大大提高了车队的工作质量和工作效益。

[参考文献]

[1]邓汝春，车队的管理与沟通驾驶园，2008，(07).

[2]周健，浅谈单位勤车队的管理科技信息(学术研究)，2006，(11).