IT项目管理重点

IT项目管理重点（精选6篇）

IT项目管理重点 第1篇

1.项目管理是将知识、技能、工具和技术应用于项目的各项活动中，以实现或超过项目利益相关者的要求和期望。

2.项目是在一定的资源约束下完成的既定目标的一次性任务。

项目三关键要素：时间、资源（最终体现是成本）、目标（最终体现是绩效）

3.项目管理的四要素：范围、时间、成本、质量。

 范围，也称工作范围。

 时间，也称为项目进度。

 成本，也称为项目费用。

 质量，指项目满足明确或隐含需求的程度，与绩效和满意度相关。

4.IT项目的一般特征：

项目目标的明确界定性、项目执行任务的相互关联性、项目寿命的有限性、项目需要资源的多样性、项目的一次性、项目具有很强的针对性、项目具有不确定性

5.IT项目的特殊性：

（1）项目目标的不准确性

（2）项目需求的多变性

（3）项目功能的渐进性

（4）项目时间的不准确性

（5）项目风险的不确定性

（6）智力劳动的密集性

6.IT项目管理在这个体系框架中，分为立项、计划、实施、评估、推广和维护六个阶段。

7.IT项目生命周期四个阶段：识别需求、提出解决方案、执行项目、结束项目

8.项目五大过程是指“启动、计划、实施、控制、收尾”。

9.一般将IT项目管理过程分为八个部分，即：协商范围、确定任务、估计任务周期、说明任

务之间的依赖关系、分配资源、指导团队工作、监督和控制进展、评估项目结果和经验

10.项目开发周期估算目的：

估算的任务就是使预计的时间尽可能的接近实际所需要的时间，以便于项目的正常实施，避免项目失去控制而造成延期和迟滞。

11.项目开发周期估算方法：

① 甘特图（Gantt）特点：简单、直观，易于控制。十分普及。

② 网络图即彼特图（PERT）：

箭线式:箭线式箭头代表项目活动，节点代表活动的开始或结束

点线式:点线法节点代表活动，箭头代表顺序。

③ 关键路径方法（CPM）：

关键路径的两种寻找方法：

在一条路径中，每个工作的时间之和等于工程工期，这条路径就是关键路径。

若在一条路径中，每个工作的时差都是零，这条路径就是关键路径。

12.关键路径：从项目开始到项目完成有许多条路径，在整个网络图中最长的路径就叫关键路径。

13.项目开发周期估算方法选择---方法选择考虑的因素分析：

项目的规模大小、项目的复杂程度、项目的紧急性、对项目细节掌握的程度

总进度是否由一两项关键事项所决定、有无相应的技术力量和设备

14.影响项目开发周期内、外因素：

① 参与人员的熟练程度②工作效率③突发事件④误解和错误⑤在大多数项目中，时间管理

是一个软约束，项目晚几天完成只会减少收益，不会是项目完全失败

15.项目利益相关者可以分为五种类型：项目组成员、公司现有业务现有项目的成员、资源提供者、用户、潜在利益相关者

16.市场预测是指以市场调研所获得的信息资料为基础，运用科学的方法对未来一定时期内市场发展的状况和发展趋势做出估计和判断。

17.工作分解结构（Work Breakdown Structure，WBS）是面向提交成果对项目进行结构分解。模拟估算法和参数模型法是两种自顶向下的估算方法。

18.制定项目计划是项目经理的一项重要职责，是项目管理的核心。

19.项目计划的编制主要包括以下内容：项目分解、综合计划编制、范围计划编制、进度计划编制、资源计划编制、成本计划编制等。

20.工作分解结构(Work Breakdown StructureWBS)是一种以结果为导向的任务分析方法，用于分析所涉及的工作。

WBS的三个基本要素：WBS的结构、WBS的代码和WBS的报告

WBS通常是一种面向“成果”的“树”，其最底层是细化后的“可交付成果”

21.工作包是WBS结构底层，它包含了管理所需的最低层次的信息，是项目的最小可控单元。在这一层次，应能够满足用户对交流或监控的需要。工作包是短期任务。

22.工作包的特点：

① 与上一层相应单元关联，与同组其他工作包有关系

② 责任可以落实到具体单位或个人

③ 能够确定工期，时间跨度最短

④ 能够确定实际预算、人员和资源的需要

23.基于可交付成果划分WBS分解类型：上层一般为可交付成果的导向，下层一般为可交付成果的工作内容。

基于工作过程划分WBS分解类型：上层按照工作的流程分解，下层按照工作的内容划分。

WBS的表示形式：分级的树型结构、列表形式

WBS设计原则：功能或技术的原则、组织结构、地理位置、系统或子系统原则

24.WBS设计方法主要有：类比法、自上而下法、自下而上法。

工作分解后的任务应该是可管理的、可定量检查的、可分配任务的和独立的。

25.项目综合计划的交付物可以是文件形式也可以是表格形式。

26.制定项目综合计划内容：项目介绍、管理介绍、组织介绍、预算介绍、技术介绍

27.项目进度计划方法：甘特图法、里程碑法（里程碑法是最简单的一种进度计划方法，仅表示主要可交付成果的计划开始时间和完成时间及关键的外部界面）

28.项目进度计划编制：①项目描述②项目分解③工作描述④制定工作责任分配表⑤确定工作先后关系⑥绘制网络图⑦工作时间估计⑧进度安排

工作代码：用计算机管理工作时间的唯一标志符，可看出工作之间的父子关系。

29.项目资源按用途分：人力资源、原材料设备资源、工具与场地资源。

30.质量计划的内容应以系列标准的要求或组织的质量体系文件为依据，并随项目的进展而随时更新，应经正是评审并得到与项目执行相关的组织同意。

31.项目进度计划的编制过程：①项目描述②项目分解③工作描述④制定工作责任分配表⑤

确定工作先后关系⑥绘制网络图⑦工作时间估计⑧进度安排

32.IT项目是智力密集、劳动密集型项目，受人力资源影响最大

33.项目质量计划包括的内容：①质量计划的目的②领导职能③合同评审④采购⑤设计控制⑥过程控制⑦不合格品处理⑧培训⑨质量审核

34.项目质量计划编制：

① 效益/成本分析：质量成本应是适宜的质量成本包括：预防成本、鉴定成本、内部损失成本、外部损失成本

② 基本水平标准

③ 流程图

④ 因果图

⑤ 试验设计

35.质量计划的输出包括：质量管理计划、操作性定义、检验单

36.项目风险类型7种：信用风险、完工风险、生产风险、市场风险、金融风险、政治风险、环境风险

37.关于软件开发项目，按SEI将风险分类：项目风险、技术风险、过程风险、商业风险、外

部风险

38.范围核实（scopevertification）：指利益相关者对项目范围的正式接收，包括项目最终产

品和评估程序，以及这些产品的满意程度和评估的正确性。

范围核实的实质是验收可交付成果的过程。

39.基线：指已经正式通过复审和批准的某规约或产品，它因此可作为进一步开发的基础，并且只能通过正式的变化控制过程改变。

基线是软件生存期各开发阶段末尾的特定点、里程碑。

功能基线、分配基线和产品基线是比较常用的三种基线。

40.配置管理过程---基本活动：配置管理计划、配置项标志、配置项控制、状态状况报告、配置项审核

41.IT项目测试方法：

白盒测试：（结构测试或逻辑驱动测试）主要方法—逻辑驱动、基路测试，主要用于软件测试

黑盒测试：（功能测试或数据驱动测试）主要方法—等价类划分、边值分析、因果图、错误推断等，主要用于软件确认测试

42.测试类型：功能测试、性能测试、算法测试、正向测试、逆向测试、边界测试、配置测

试、负载测试

43.IT项目控制阶段，经理的作用---解决的真正问题是确定偏差的可接受范围。

44.范围变更是必然的、可控的、有益的。

45.项目进度偏差是项目进度控制的重要依据。

46.IT项目成本控制方法：

① 分析表法：利用表格的形式调查、分析、研究实施成本的一种方法。

② 挣钱分析法：

3个基本参数：计划值、实际成本、挣值

4个评价指标：成本偏差、进度偏差、成本执行指数和进度执行指数

IT项目管理重点 第2篇

Unit 1

1、study for 为……学习

2、have conversations with与…交谈/会话

3、read aloud 大声读

4、spoken English 英语口语

5、a little 有点儿

6、give a report 作报告

7、at first 起初；起先

8、word by word 一字一字地；逐字

9、the secret to… ……的秘诀

10、so … that … 如此……以至于……

11、because of 因为

12、fall in love with 爱上……

13、as well 也

14、something interesting 有趣的事情

15、look up 查阅；抬头看

16、so that 以便；为了

17、take notes 记笔记

18、how often 多久一次

19、make mistakes 犯错误

20、a lot of 许多

21、talk to 交谈；谈话

22、depend on 视……而定；依赖；依靠

23、learning habits 学习习惯

24、in common 共有

25、be interested in 对.......感兴趣

26、pay attention to 注意；关注

27、connect…with…

把......和......连接或联系起来

28、for example 例如

29、get bored 感到无聊/厌烦 30、think about 考虑

31、be good at 擅长

32、even if 即使；尽管；纵然

33、be afraid of 害怕

34、look for 寻找

35、each other 彼此；互相

36、find out 找到；查明

37、instead of 代替；而不是

38、worry about 担心；担忧

39、by doing sth.通过做某事

40、What about doing sth.? 做某事怎么样？

41、It + be + adj.+ to do sth.做某事是……的

42、finish doing sth.完成做某事

43、try to do sth.尽力做某事;试图做某事

44、the+比较级，the+比较级

越…就越…

45、find it + adj.+ to do sth.发现做某事……

46、be afraid to do sth.害怕做某事

47、be afraid of doing sth.害怕做某事

48、begin to do sth.开始做某事

49、help sb.(to)do sth.帮助某人做某事 50、want to do sth.想要做某事

51、practice doing sth.练习做某事

52、need to do sth.需要做某事

53、keep doing sth.一直做某事

54、remember to do sth.记得做某事

55、It’s a piece of cake.小菜一碟。

56、It serves you right.你活该。

57、Practice makes perfect.熟能生巧。

Unit 2

1、the Water Festival 泼水节

2、the Dragon Boat Festival 龙舟节

3、the Chinese Spring Festival 中国春节

4、the Lantern Festival 元宵节

5、put on 穿上；增加（体重）；发胖；上演

6、sound like 听起来像

7、be simiar to 与……相似

8、wash away 冲走；洗掉

9、Mid-Autumn Festival 中秋节

10、shoot down 射下

11、fly up 飞向……

12、call out 大声呼喊

13、lay out 摆开；布置

14、come back 回来

15、at night 在夜里

16、as a result 结果；因此

17、Mother’s Day 母亲节

18、Father’s Day 父亲节

19、have to 必须；不得不

20、think of 想起；认为；思考

21、play a trick on sb.捉弄某人

22、dress up 装扮；穿上盛装

23、the importance of ……的重要性

24、care about 关心；在乎

25、make money 赚钱

26、end up 结束；告终

27、remind sb.of 使某人想起

28、wake up 醒来

29、the beginning of ……的开始

30、not only …but also… 不但……而且……（就近原则）

31、between … and … 在……和……之间

32、give out 分发；发放

33、What+a(an)+adj.+单数名词+主+谓+其它！

多么……的……!

34、How+adj./adv.+(主+谓+其它)!…多么…

35、give sb.sth.=give sth.to sb.给某人某物;把某物给某人

36、plan to do sth.计划做某事

37、refuse to do sth.拒绝做某事

38、one of + 复数名词

……之一

39、It is + n.+ to do sth.做某事是……

40、What do you think of …?＝How do you like…?

你认为……怎么样？

41、make sb.do sth.让某人做某事

42、warn sb.to do sth.告诫某人做某事

43、tell sb.to do sth.告诉某人做某事

44、decide to do sth.决定做某事

45、promise to do sth.承诺/答应做某事 Unit 3

1、get to 到达

2、a pair of 一对，一双，一副……

3、on one’s/the right

在右边

4、turn left/right 向左/右拐

5、go past 经过；路过

6、come on 快点儿；请过来；加油

7、on one’s way to … 在某人去…的路上

8、a good place to eat 一个吃饭的好地方

9、lead in to 导入；引入

10、on time 准时；按时

11、not … until … 直到……才……

12、Let’s do sth.咱们做某事吧。

13、start doing sth.开始做某事

14、spend time doing sth.花费时间做某事

15、thank sb.for(doing)sth.为（做）某事而感谢某人

16、would like to do sth.想要做某事

17、look forward to doing sth.盼望做某事

18、suggest doing sth.建议做某事 Unit 4

1、used to 过去常常

2、be afaid of 害怕

3、from time to time 时常；有时

4、take up 开始做；占用

5、deal with 应对；处理（常与how连用）

do with 应对；处理（常与what连用）

6、not … anymore 不再

7、worry about 为……担忧

8、be careful 当心

9、hang out 闲逛

10、give up 放弃

11、be alone 独处

12、give a speech 作演讲

13、in public 当众

14、all the time 一直；总是

15、on the soccer team 在足球队

16、be proud of 为……骄傲

17、no longer 不再

18、make a decision 做决定

19、in person 亲自

20、to one’s surprise 令某人吃惊的是

21、even though 尽管

22、take care of 照顾

23、take pride in 为……感到自豪

24、in the last few years（现在完成时）

在过去几年里

25、used to do sth.过去常常做某事

26、be afraid of doing sth.害怕做某事

27、have to do sth.必须做某事

28、make sb.do sth.让某人做某事

29、give up doing sth.放弃做某事

30、adj.+ enough to do sth.足够…做某事

31、be prepared to do sth.准备做某事

32、see sb.doing sth.看见某人在做某事

33、take up doing sth.开始做某事

34、require sb.to do sth.要求某人做某事

35、make a decision to do sth.决定做某事

36、It has been + 一段时间 + since + 从句

自从……以来已经有多长时间了。

37、dare to do sth.敢于做某事

38、It’s + adj.+ for sb.+ to do sth.（adj.为描述事物特征的词）

It’s +adj.+ of sb.+ to do sth.（adj.为描述人物品质及性格特征的词）

做某事对某人来说是……的

39、People sure change.人确实会变的。Unit 5

1、be made of 由……制成2、be made in 在……制造

3、be made from 由……制成

4、be famous for 以……著名

5、for example 例如

6、be known for 以……闻名

7、as far as I know 据我所知

8、by hand 用手

9、all over the world 全世界

10、be good for 对……有益

11、no matter 不论;无论

12、different kinds of 不同种类的

13、fly a kite 放风筝

14、be from 来自

15、such as 例如

16、turn…into… 把……变成

17、according to 根据；按照

18、send out 放出

19、ask for help 请求帮助 20、in trouble 处于困境中

21、be covered with 用……覆盖

22、rise into 上升；上涨

23、a symbol of ……的象征

24、paper cutting 剪纸

25、put…on… 把……放在……上

26、be used by 被……使用

27、be used for 被用于……

28、sky lanterns 孔明灯

29、It seems that + 从句

好像…… 30、find it + adj.+ that从句

发现……（是怎样的）

31、buy sb.sth.=buy sth.for sb.给某人买某物

32、avoid doing sth.避免做某事

33、allow sb.to do sth.允许某人做某事

34、want to do sth.想做某事

35、learn to do sth.学会做某事

36、It takes + 一段时间 + to do sth.做某事花费多长时间

37、be/get used to doing sth.习惯于做某事 Unit 6

1、such a great invention如此伟大的一项发明

2、be used for 被用于

3、by accident 偶然；意外地

4、fall into 落入；陷入

5、some time 一段时间

6、less than 少于；不到

7、take place 发生；出现；举行

8、in the 19th century 在19世纪

9、without doubt 毫无疑问

10、at a low price 以低价

11、translate…into… 把……翻译成

12、all of a sudden 突然；猛地

13、by mistake 错误地；无意中

14、in the end 最后

15、more than 多于；超过

16、divide…into… 把……分成……

17、at the same time 同时

18、stop…from doing 阻止……做……

19、dream of 梦想；向往

20、the number of …的数量(谓语动词用单数)

21、more and more 越来越……

22、look up to 钦佩；仰慕

23、take notes 记笔记

24、be used to do sth.被用于做某事

25、lead to 导致；导向

26、It is said that + 从句

据说……

27、It is believed that + 从句

人们认为…

28、ask sb.(not)to do sth.要求某人(不要)做某事

29、teach sb.to do sth.教某人做某事

30、encourage sb.to do sth.鼓励某人做某事 Unit 7

1、be worried about 为……担心

2、be excited about 对……感到兴奋

3、take photos = take a photo 拍照

4、make sure 确信；务必；确保

5、keep…from… 使……避开……

6、give sb.a hug 给某人一个拥抱

7、talk back 顶嘴

8、agree with sb.赞同某人

9、keep…away from 使……远离

10、make one’s own decision 自己做决定

11、be strict with sb.对某人严格

12、get in the way of 挡……的路；妨碍

13、be serious about 认真对待

14、care about 关心

15、keep off 关闭

16、be allowed to do sth.被允许做某事

17、stop doing sth.停止做某事

18、get/have sth.done 使某事被做

19、should do sth.应该做某事

20、spend time with sb.与某人共度时光

21、be excited about doing sth.对做某事感到兴奋

22、regret doing sth.后悔做某事

23、allow ab.to do sth.允许某人做某事 Unit 8

1、belong to 属于

2、pick up 捡起；拾起；接载

3、nothing much 没什么事

4、call the policemen 报警

5、at first 起初

6、go away 离开

7、run after 追赶

8、communicate with sb.和某人交流

9、a kind of 一种

10、keep healthy 保持健康

11、point out 指出

12、wait for 等待

13、be late for 迟到

14、What’s wrong with…?

……怎么了？

15、have fun doing sth.做某事有乐趣

16、could/might be doing sth.可能正在做某事

17、stop sb.from doing sth.阻止某人做某事

18、must have done sth.一定已经做了某事

19、one of + the +adj.最高级 + 复数名词

最……的…...之一 Unit 9

1、sing along with 随……唱歌

2、dance to 随……起舞

3、in that case 既然那样，假使那样的话

4、feel like 想要；感觉像

5、stick to 坚持；固守

6、cheer up 使振奋；使高兴

7、plenty of 大量；充足

8、shut off 关闭；停止运转

9、in time

及时

10、once in a while 偶尔地；间或

11、not…anymore 不再

12、talk about 谈论

13、be written by 由/被……写

14、be born 出生

15、such as 比如

16、make money 赚钱

17、get married 结婚

18、in this way 这样；通过这种方法

19、in total 总共；合计

20、both…and… 两者都；既……又……

21、feel like doing sth.想要做某事

22、like to do sth.喜欢做某事

23、too…to… 太……而不能

24、enjoy doing sth.喜欢做某事

25、continue to do sth.继续做某事

26、make sb.+ adj.使某人处于某种状态

27、It is a pity that… ……真是遗憾

28、try one’s best to do sth.某人尽全力做某事 Unit 10

1、shake hands（with sb.）

（与某人）握手

2、as soon as 一……就……（主将从现）

3、hold out 伸出

4、find out 发现；找出；查明

5、drop by 顺便访问；顺便进入

6、as…as one can/could 尽可能……

7、at noon 在中午

8、get mad 大动肝火；气愤

9、something interesting

有趣的事情

10、clean…off 把……擦掉

11、table manners 餐桌礼仪

12、stick…into… 把……插入……

13、point at 指着

14、thanks for 因…….而感谢

15、have a good time 玩得高兴；过得愉快

16、make…feel at home

使……感到宾至如归

17、because of 因为；由于

18、at first 最初；首先

19、cut up 切碎

20、be like 像

21、show up 出席；露面

22、be supposed to do sth.应该做某事

23、be expected to do sth.应该做某事；被期望做某事

24、to one’s surprise 让某人吃惊的是

25、make plans to do sth.制订计划做某事

26、invite sb.to do sth.邀请某人做某事

27、make an effort to do sth.努力做某事

28、without doing sth.没有做某事

29、plan to do sth.计划做某事

30、go out of one’s way 特地；格外努力

31、It’s no big deal.没什么大不了的。Unit 11

1、would rather 宁愿

2、drive sb.crazy/mad 使某人发疯/发狂

3、be sure 确信；确定

4、leave out 不包括；忽略

5、feel left out 感觉被忽略

6、feel like 感觉像；想要

7、take one’s position 取代某人；代替某人

8、to start with 起初；开始

9、clean up 打扫

10、let…down 使失望

11、knock on 敲（门、窗等）

12、be too hard on sb.对某人太苛刻

13、rather than 而不是

14、be close to 离……近

15、pull together 齐心协力

16、in agreement 同意地

17、would rather do sth.宁愿做某事

18、Why don’t you do sth.?=Why not do sth.? 为什么不做某事

19、feel like doing sth.想要做某事 20、miss doing sth.错过做某事

21、hear sb.doing sth.听见某人正在做某事

22、offer sb.sth.=offer sth.to sth.提供给某人某物

23、kick sb.off 开除某人

24、neither…nor…

既不……也不……（就近原则）Unit 12

1、take a shower 淋浴

2、by the time 到……的时候

3、be late for 迟到

4、go off 突然响起

5、wake up 醒来

6、rush out 冲出；奔出

7、give sb.a lift 捎某人一程

8、be full of 充满；装满

9、be about to 刚要；即将

10、wait in line 排队等候

11、stare at 凝视；盯着……看

12、in disbelief 怀疑地；难以置信地

13、turn into 变成

14、show up 赶到；露面

15、leave for 动身去……

16、by the end of 到……时为止

17、get dressed 穿衣服

18、stay up 熬夜

19、on April Fool’s Day 在愚人节那天 20、all kinds of 各种各样的

21、play jokes on sb.开某人的玩笑/捉弄某人

22、on more 不再

23、sell out 卖完

24、get married 结婚

25、hundreds of 数以百计的

26、run away 逃跑

27、leave sth.+地点

把某物忘在某处

28、be about to do sth.刚要/即将做某事

29、forget to do sth.忘记做某事

30、invite sb.to + 某地

邀请某人去某地

31、marry sb.= get married to sb.和某人结婚

32、as+adj./adv.原级+as one can/could =as+adj./adv.原级+as possible

尽可能……地

33、end up doing sth.做完某事 Unit 13

1、cut down 减少；砍倒

2、be good for 对……有益

3、make a difference 起作用

4、hear of 听说

5、cut off 割掉

6、be harmful to 对……有害

7、worse and worse 越来越糟

8、take part in 参加

9、not…any longer 不再

10、begin with 以……开始

11、turn off 关掉

12、pay for 付费；付出代价；赔偿

13、add up 加起来

14、take action 采取行动

15、throw away 扔掉；抛弃

16、put sth.to good use 好好利用某物

17、pull…down 拆下；摧毁

18、upside down 上下颠倒；倒转

19、set up 建立

20、look like 看起来像

21、bring back 恢复；使想起

22、play a part in doing sth.参加做某事

23、remember to do sth.记得去做某事

24、can’t afford to do sth.担负得起做某事

25、hope to do sth.希望做某事 Unit 14

1、in a row 连续几次

2、take a break from running 暂停跑步

3、be patient with 对……有耐心

4、work out 算出

5、put in 投入

6、prepare for 为……作准备

7、make a mess 弄得一团糟

8、keep one’s cool 沉住气；保持冷静

9、have problems with sth.在某方面有困难

10、go by 流逝

11、believe in 信任；信赖

12、first of all 首先

13、be thirsty for 渴望；渴求

14、deal with 处理

15、be proud of 为……骄傲

16、ahead of 在……前面

17、be responsible for 为……负责

18、go your separate ways 分道扬镳

19、set out 启程；出发

20、separate from 与……分离

21、none of…

没有一个……

22、remember doing sth.记得做某事

23、advise sb.to do sth.建议做某事

24、guide sb.to do sth.指导某人做某事

25、Shall we + 动词原型…? 我们……好吗？

26、It’s time to do sth.到了做某事的时间了。

27、with one’s help 在某人的帮助下

28、fail to do sth.未能做成某事

浅谈IT数据中心运维重点方向 第3篇

近年来,随着信息化技术的不断发展,信息化应用的领域已经遍布各行各业。 中国石油把加快信息化建设作为提高生产经营水平、提高决策质量与效率的重要手段,建设了大批重要的信息系统,进而建设了大规模的企业数据中心。 吉林石化公司数据中心承担着包括中国石油ERP和加油站等系统在内的核心业务和管理信息系统运行中心的职能。 大型IT数据中心管理及维护的质量与效果,对信息化建设水平具有决定性作用。

数据中心运维工作主要分为IT设备运维和动力环境运维, 二者相辅相成,互为支撑。 IT设备运维体现数据中心工作重心和业务方向;动力环境运维承载数据中心绿色、安全理念,同时也是IT设备运维的基础保障。

1 IT设备运维

除了包含网络设备、服务器设备、存储设备等数据设备的配置、维护及管理之外,为满足大型IT数据中心安全运行的需要, 综合的数据中心IT设备运维还应包括以下工作。

1.1完善的综合布线出图、归档制度

建立完善的综合布线出图、归档制度是数据中心IT运维的重中之重,没有完备的综合布线图,机房IT设备的运维就如同大海捞针, 数以千计的各类总线、 跳线在数据机房内起着设备 “输血管”的作用,没有图示说明, 运维人员很难从中确定目标。 目前,有些数据中心在机房建设初期已经把综合布线工作完成, 有利也有弊。 利在于后续施工简单、综合布线图容易制作保存; 弊在于综合布线针对性差、浪费极大,综合布线初期投资过大, 而且很难保证后续设备运行时不涉及二次施工, 一旦发生综合布线的二次施工,原有综合布线图也同样需要校准更改。

1.2规范的综合布线标签和机柜编号制度

建立规范的综合布线标签是对综合布线图的细化, 也是综合布线系统的身份认证系统,杂乱的布线从此有据可依。 制定适合自身需求的标签规范, 并要求综合布线施工人员及本体运维人员依据规范严格执行标签的张贴制度, 可以使运维人员在后续的IT设备运维工作中不再以大海捞针的方式查找,而是可以直接将精确度提高到端点级。 规范的机柜标号不但可以将机柜与强电列头柜内控制断路器一一对应, 还有利于数据设备的迁入迁出操作,方便运维人员日常操作及汇报说明。

1.3完善的IT数据中心机房平面图制度

详尽的机房平面图可以清晰展现机房内部设备摆放、 强弱电走向、冷热通道区分、制冷设备分布、机房总面积等信息,有利于对机房内数据机柜编号查找,定位设备位置,对新设备的迁入也可做到一目了然。 机房平面图的完整对数据中心内部运维及对外展示都有极大好处。

1.4完善的设备迁入迁出登记制度

信息化项目建设往往不是一蹴而就的,而是经过反复的设备投入、试运行、更换、返修、迁入、迁出等工作才保持信息化项目运行的相对平衡稳定。 对迁入迁出机房的IT设备实行严格的登记制度,更有利于数据中心管理者及运维人员掌控机房内信息化项目运作状态、设备运行状态以及了解IT建设与运行需求,从而调整数据中心相应辅助设施的运行状态。

1.5可靠的监控及巡检制度

数据中心的运行要求是24小时不间断的,IT设备的不间断运行才能保证信息化项目的不间断运转,才能保证相对应的服务内容的连续性。 可靠的监控及巡检制度是保证IT设备运行安全的最有效手段。 经验表明,80%以上的隐患是在监控及巡检过程中发现并处理的, 同样,80%的故障发生是由于日常的监控及巡检不力而使隐患未被发现,才导致最终酿成事故的。

2数据中心动力环境运维

IT设备是整个数据中心的业务构成,动力环境设备是这些业务的支撑。 配电系统是数据中心的心脏,而空调系统、UPS系统也绝对可称为数据中心的脊梁。 对IT数据中心动力环境系统的维护更是丝毫不得懈怠。 实践证明,一个成功运行的数据中心,其在动力环境方面投入的管理和运维力量相对机房内的数据设备的投入是相当重视、完备的。 只有这样,这个数据中心才是可靠的, 也才有安全、绿色可言。

2.1建设冗余量充足的综合性数据中心

数据中心在建设初期就应该设计并建设一个电力、 空调、备用设备冗余量充足的动力环境系统,高可靠性的保障绝不是空泛之谈,没有高冗余、高可靠性的保证,数据中心的运行如同站在悬崖边,根本没有安全性,这样的数据中心只能算作是一个运行安全性极低的机房,这与安全、稳定、绿色、环保的数据中心建设及运行宗旨是相违背的。 对于高冗余的投入也绝对不是白白浪费资金。 将冗余设备、后备设备做到可用、可靠,这样的数据中心才是安全的、可靠的。

2.2完善的动力环境设备维修保养制度

动力环境设备是数据中心最基本的保障设施, 也是IT设备稳定运行的可靠保障。 一个安全、稳定、绿色、环保的数据中心的管理者及运维人员不应该在设备的保养及维修上吝啬,可靠完善的维修保养制度的制定和执行,可以对保障数据中心运行安全性起到至关重要的作用。 无论是动力方面还是环境方面,哪一个设备的故障都将引起连锁反应, 处理不当最终将导致IT设备的瘫痪宕机,后果不堪设想,建立完善的维修保养制度,邀请专业技术人员参加维修保养工作是避免设备出现不良后果的最直接有效的保证措施。

2.3完善的环境设备监控、巡检制度

对动力环境设备的巡检与IT设备监控、巡检同样重要,而且对动力环境设备的巡检更直观更具体。 实行实时监控与专业人员现场定时及不定时巡检并举的制度, 为设备安全运行提供最有力的保障。 同时加强巡检记录的规范填写记录也是判定设备故障方向及原因的有效手段。

2.4建立PUE值监控记录制度

绿色数据中心最重要的指标就是PUE (Power Usage Effectiveness) 指标, 即数据中心总耗电量与IT设备耗电量的比值。 无论数据中心的规模大小,PUE值都可以直观地反映出数据中心运行用电分配的合理性及能耗情况。 IT数据中心运行的耗电量之大,是行业以外人员不可想象的。 一个容量为400个标准机柜规模的数据中心,其年用电缴费就可以达到1 000万元。 因此,数据中心能耗状况是业内最重视的内容之一,PUE值正是数据中心能耗情况的最直接的反映。 目前,国内的数据中心PUE值普遍在1.6~2.2之间,而国际上最先进的数据中心的PUE值已经接近1。 建立PUE值监控记录制度,可以做好本数据中心的能耗管理,也可作为与其他数据中心的横向比较值。 这样既可以使数据中心管理者重视应用新技术、降低能耗,同时也可以使其掌握数据中心运维人员工作状态及设备的运行情况。

2.5严格机房人员进出登记制度

数据机房内,信息化项目往往并不单一,每一个项目都会有自己的项目运维人员、设备厂商人员等各种业务及技术人员,这些人都需要在机房内出入。 这就对数据中心机房管理造成了很多困难, 因此对需要进出机房的人员进行登记许可制及进行必要的安全、保密、内部规定的培训就显得格外重要。 每一个数据中心都应严格执行机房人员进出登记制度,以加强机房管理,保障机房内各种设备设施的运行安全。

2.6细致的机房环境卫生管理条例

机房卫生往往是被管理者和运维人员忽略的部分, 而机房卫生状况不仅仅会对机房内的数据设备运行构成威胁,还会对空调系统、加湿系统产生不良影响。 机房环境相对封闭,卫生条件恶劣,也会对在其中工作的运维人员的身心健康造成损害。另外, 整洁的机房环境也助于数据中心树立良好的形象。

在IT数据中心的运维中,除重视高端技术人才的引进外,更应依靠普通工程技术人员的日常运维和巡检工作,因此更应该重视普通工程技术人员技术能力及工作责任心的培养强化。 更重要的是在日常运维中消除不安全隐患及故障苗头,而不是在发生安全事故后再由高端技术专家与人才去处理解决。

其他如确定数据中心管理组织结构、确定工作任务分工、建立健全数据中心各类应急预案、制订应急演练计划、建立设备操作指导说明、 规范监控及操作范围值等基础性工作也是IT数据中心运维工作中的重点工作,但这些已经普遍引起数据中心相关管理及运维工作人员的足够重视,故不赘述。

3结束语

数据中心是一个综合性极强的生产运维系统,在信息化时代大潮的影响下,其责任之重,维护任务之重是其他生产单位所不及的,其运维工作涵盖了网络、数据设备、电力系统、制冷系统、监控系统等多个领域的内容。 不间断运行的工作方式决定了其系统内各个子系统的连锁性极强。 在实际的运维管理中,通过上述管理细节的具体实施,抓住全面,坚持吉林石化数据中心安全、稳定、绿色、环保的运营理念。 今后将通过不断完善运维内容,使其符合ISO 20000(技术服务管理标准)及ISO 27001(信息安全管理标准)的基本要求,使数据中心的运维工作真正达到国际水平。

摘要：在IT数据中心24小时不间断运行工作模式的要求下,IT数据中心运维的重要性就更加突出。本文主要对数据中心在实际运维中容易被忽视,而又不可或缺的内容加以阐述,为打造国际先进水平的数据中心提供参考。

IT项目管理重点 第4篇

不断升温的资本市场在第三季度表现不俗，同比增长158.9％的融资额度，显示出国内VC与PE机构“持续走高”的投资信心。更令人欣慰的是，权威报告于11月公布的新一组数字则给创投产业带来另一个惊喜。

《IT时代周刊》获悉，10月份，国内资本市场VC／PE披露的投资金额为6.71亿美元，环比增长141.7％。VC／PE单项投资规模比9月增长295.5％。另外，共有44家中国公司在海内外上市，IPO数量环比增长83.3％。其中，首批在创业板挂牌交易的28家企业合计融资22.67亿美元，分别占10月份上市数量和融资总额的63.6％和35.2％。

被专业人士形容为“井喷”的环比增长率，让资本市场一片欣欣向荣，然而，创业板开锣——这个10月份里发生的最大金融事件，却并没有占据当月融资额度的最大比例，那么，创业板对资本流向造成的影响是否被高估?而资本家们又究竟把钱给了谁?

创业板得势不得利

11月15日，北京国际金融论坛上，证监会副主席刘新华告诉包括本刊在内的诸多媒体：“191家企业已递交创业板上市材料”；当时，创业板市值为1206亿元，约占沪深股票市场市值的0.4％。平均高达50倍的市盈率和浓厚的炒作气氛激起众多中小企业的上市欲望。此前，几乎所有的人都在预测，创业板的开启会掀起新一轮的投资热潮。

据悉，首批上市的28家创业板企业中，有23家企业曾获得VC／PE投资，其中有2家曾获得合资创投机构单独投资，有3家曾获得知名外资创投机构投资，但仅有乐普医疗是外资单独投资，其余两家均有本土投资参与。20家创业板企业都吸收了本土投资，可见，本土创投的热情在一定程度上被创业板点燃了。

然而，有分析人士指出，这些参股创业板企业的创投机构投资的年份大多集中在2007、2008年间，较早的还有1999年和2004年，并非是受到创业板上市的整体形势刺激而入股。证监会称，在创业板市场上市的公司大多从事高科技业务，具有较高的成长性，但往往成立时间较短，规模较小，业绩也不突出。

事实上，真正在创业板上市的企业大部分是成长了10年以上的成熟企业，还有相当一部分从事传统行业，这和“创新初创”“高科技”的定位相去甚远，所以，本次投资创业板的创投机构，大多是选择了有成熟商业模式的企业而介入的PE，而非真正钟情于“初创”的VC。

10月初的一则调查显示，国内35家PE机构中有近9成不会立即参与创业板交易，而是要等到投机炒作冷却之后再做打算。有部分PE机构表示根本不会参与创业板的投资。不少证券分析人士也都不看好创业板的股票，认为散户投资会“陷入亏损的风险”。

此外，尽管有传境外PE受到创业板高市盈率触动而开始关注创业板，甚至有预测，PE将在下半年活跃起来，竞争将更加激烈，但不能忽略的事实是，外资创投机构在创业板申报首日几乎无一现身，红杉、经纬创投、北极光等著名外资PE至今却步创业板企业。

北极光创投董事总经理姜皓天表示。北极光创投不会因为创业板的推出而改变投资结构。“在中国可能会有很多企业没有稳定下来，其模式还没有被完全证明，风险比较大的时候就被推到创业板。”姜皓天说，不稳定的企业当然可以利用创业板不断扩大业务，“风险投资成功与否，不是看你短期赚了多少钱，而是看你投的企业十年之后怎么样。”

NEA、蓝驰创投、凯鹏华盈，以及已经参股创业板的深圳创投和英特尔投资等多家创投机构都给出同一个答案：没有多大影响，不会因此做出大调整。

广义IT热度不减

从上个世纪70年代创业板首先在美国诞生以来，全球范围内前后共出现了75个创业板或类似市场。目前，只有美国纳斯达克、英国AIM以及韩国科斯达克等创业板市场发展情况不错，有28个甚至已经被关闭或转换，其中就包括曾经是欧洲最大创业板之一的德国“新市场”。幸存下来的创业板日子也并不好过，像日本、新加坡以及香港创业板已经到了举步维艰的境地。

就全球各地创业板曾经争相粉墨登场的热闹场面，业内人士对《IT时代周刊》分析，这无非是各大市场板块分流上市企业罢了。很多在纳斯达克上市的行业巨头完全可以在纽约证券交易所主板上市，国内创业板的拟上市企业相当一部分都可以上中小企业板甚至主板，但这不足以吸引投资者，于是选择风险系数更大的创业板。因此，上市创业板并不能成为创投机构对资本注入的判断依据。

一位知名外资创投高管曾向本刊记者表示，“国际上的成熟经验证明，真正能办好创业板的国家几乎没有，即使最为成功的纳斯达克也已经开始转型。”

创业板不被看好，带有强烈行政主导色彩的中国特色创业板尤其不被看好。有观点认为，对忠于市场需求，自由度高的风险投资来说，创业板并不是它们最好的选择。但这依旧阻挡不了国内市场投资指数的不断上扬。

相关数据显示，10月，中国VC市场共披露投资案例12起，主要集中在广义IT和传统行业，其中广义IT行业投资最为活跃，披露案例6起，投资金额1611万美元。传统行业披露案例4起，总金额达到2200万美元。另外，投资的扩张期案例有10起，初创期案例仅2起，且均属广义IT行业。

分析人士认为，创投依然热衷于已得到市场肯定，开始盈利，并且投资风险比较平稳的企业，而广义IT行业虽然风险较高，却是初创企业中最令投资人充满信心的。

那么，创投的投资偏好和对行业的选择依据是什么?这从今年10月一场“VC——经济复苏带来的新机会”的专场讨论中可见端倪。

凯鹏华盈执行合伙人汝林琪在讨论中表示，凯鹏华盈在国内专注于TMT、绿色科技、生命科技和传统高速增长企业，包括传统的消费品。而金融危机让她更加坚定了这四大领域，但对制造行业的投资会更加谨慎，因为这个产业短期内也许会迅速地创造财务效应，但很可能在二三年以后产能过剩。

联想投资基金也以投资TMT行业为主，其董事总经理陈浩认为，投资要关注产业的波动、价值背离和创新的问题，即使是传统领域也要把握创新的主题。

IT项目管理 第5篇

一、项目管理要求：

a)对业务行业背景有一定了解。

b)评估方案的合理性。

c)项目整体管理能力。

二、项目启动前制定项目管理规划大纲：

a)制定一个历程碑纲要，类似于：立项申请-供应商选定-合同审核及签订-

项目启动会召开……。

三、确认业务需求，明确项目方案：

a)组织业务人员与供应商沟通，供应商明确业务需求。

四、项目启动工作：

a)组织相关领导及业务负责人和供应商，主要议题是就系统功能达成共识。b)供应商给出项目整体开发计划。

五、建立项目管理进度汇报制度：

a)要求供应商项目进度定期汇报，管控项目进度。

b)就项目中需要协调事宜积极对应。

c)项目进度定期向部门领导汇报。

六、考察供应商是否有完善的工程及项目管理机制

a)工程管理文档主要有：需求管理、准备阶段、结构化数据化业务模型、数据库设计、开发指导书设计、开发和单元测试、测试、线发布、上线跟踪。

b)项目管理文档主要有：项目策划与监控、问题管理、风险管理、阶段判

断会、QA管理、评审、配置管理、变更管理、决策与分析、数据验证、知识管理、_研发体系过程管理。

c)不定期的检查项目文档是否完成或及时更新。

七、避免因需求频繁变更导致项目延期：

a)规范需求说明书，在需求说明书中强调用例分析，场景模拟和业务流程。b)加强供应商与业务之间的沟通，尽量避免供应商对业务需求理解偏差。c)对业务的需求建立审核制度。

八、项目上线前与业务进行系统功能确认：

a)业务签字确认，避免系统上线后用户问题暴露。

九、系统上线运行平稳后，项目文件接收。

a)检查关键文档，系统转运维。

IT项目管理3 第6篇

第 1 页 IT项目管理人力资源乃关键

项目团队绩效和激励措施

由于项目的临时性决定了项目成员都是临时服务于某个项目，最终这些成员将被遣散，或者回到职能部门，或者参与到其他项目中，甚至会面临更为糟糕的局面。因此，项目团队的成员一般来说是缺乏对项目的归属感的，这种情况在项目后期更为严峻。把松散的人员凝聚成一个项目团队，是非常困难的事情，通常，项目团队的形成会经历以下几个阶段：

1.形成阶段：形成阶段。在本阶段，团队成员相互认识，并了解项目情况以及他们在项目中的正式角色与职责。团队成员倾向于相互独立，不怎么开诚布公。

2.震荡阶段。在本阶段中，团队开始从事项目工作，制定技术决策和讨论项目管理方法。如果团队成员对不同观点和意见不能采取合作和开放的态度，团队环境可能恶化成破坏性的。

3.规范阶段。在规范阶段，团队成员开始协同工作，并按团队的需要来调整各自的工作习惯和行为，团队成员开始相互信任。

4.成熟阶段。进入这一阶段后，团队就像一个组织有序的单位那样工作。团队成员之间相互依靠，平稳高效地解决问题。

5.解散阶段。在解散阶段，团队完成所有工作，团队成员离开项目。

评价一个项目团队的绩效，可以采取的指标包括：个人技能的改进、团队能力的改进、团队成员离职率的降低和团队凝聚力的加强等。项目管理团队可以通过培训、指导、辅助、协助等手段改进团队绩效。鉴于团队都是由个体组成的，对于个体的提升和激励，也是确保项目团队绩效的重要手段。

最好的管理是因人而异的。同样，最好的激励也应该是因人而异的。项目管理团队应该针对每个成员的不同特点和需求，采取最为合理和有效的激励手段。