贵宾公司2010年春运工作总结

贵宾公司2010年春运工作总结（精选15篇）

贵宾公司2010年春运工作总结 第1篇

天津空港贵宾服务有限公司 2010年度春运工作总结

春运期间，贵宾公司围绕机场“和谐有序，安全为先，科学组织，优质便捷”的春运指导原则，以安全为基础，在公司全体员工的共同努力下，圆满完成了2010年公司春运工作，期间未出现安全责任事故和服务投诉事件，现将具体工作总结如下：

一、经营数据

1月30日—3月10日春运期间，公司截止3月7日共接待旅客11702人，同期比增长38.96%。VIP旅客183人，去年同期接待238人，同比下降23.1%；会员为 854人，去年同期接待214人，同比增加299.07%；大客户为 1071人，去年同期接待847人，同比增加26.45 %。

二、加强组织领导，做好宣传动员

春运前夕，以《天津滨海国际机场2010年度春运工作方案》为指导，结合公司实际，成立了以总经理为组长的贵宾公司春运工作领导小组，制作并下发了《贵宾公司2010年度春运工作方案》，并在总经理办公会上，向各部门负责人传达机场及公司春运工作方案，贯彻机场及贵宾公司对春运工作的部署和要求，并在总经理办公会后以部门形式向全员传达，号召全员打好2010年工作的第一仗，营造好春运氛围。

三、加大安全预防措施，确保春运安全。

1、春运前夕，为了及时发现安全隐患和消除安全隐患。公司安委会组织了一次全面地安全、服务综合大检查，为春运工作打好了安全基础。针对新员工较多的特点，公司在加大了安全培训力度，使安全工作全员参与，不留死角。

2、严格各岗位值班制度，全员停止休年假，并教育员工以高度的责任意识和良好的精神面貌做好在春运客流高峰的服务工作。

3、春运期间，公司值班领导严格执行24小时值班制度，对出现的问题，亲临现场及时妥善处理。

4、现场保障部门利用年终座谈会及早会中不断加强全员的安全教育，提高服务人员的安全意识，从源头上杜绝安全隐患的出现，使安全工作进行再认识，再提高。

5、组织全员认真学习《保障航班正常和大面积航班延误处置方案》，并根据实际情况制定提前15分钟登机制度，根据实际情况严格操作，确保航班正常率不受影响。

6、加强摆渡车的监督检查，建立摆渡车辆档案，规范倒车引导，制定相应规范，并请专业人员对礼宾司机、服务员进行了培训，另外还在摆渡车中增配荧光背心，要求机下作业人员必须着装，确保机坪行驶安全。

三、以优质服务为本，树立“窗口”形象

1、以春运为契机，公司在原有服务标准上，不断细化服务项目，提升服务标准，增加服务产品的含金量。具体措施有：（1）在公司各经营场地布置灯笼、中国结等饰物为旅客出 行营造浓浓的节日氛围；

(2)推出“春运温馨服务”，外聘专业按摩师为客人免费提供专业按摩服务，负责为客人提供免费早餐服务，赢得了旅客好评；

(3)开通从值机—安检—休息厅—优先登机的绿色通道，满足了贵宾旅客便捷出行的需求；

(4)利用各休息室的电视资源，通过增设DVD机为客人提供更加丰富多彩的电视节目；

(5)在各休息室为旅客提供棋牌等娱乐设施。

四、春运期间完成的主要保障

1、春运期间，贵宾公司全体员工以高度的政治责任感圆满完成了深圳市党政代表团、全国政协副主席董建华、国家发改委等领导的保障任务，用优质的服务赢得了各级领导的好评。

2、春运期间收到表扬信11封。其中一封为：2月9日在天津机场乘坐飞机的王先生，他讲到，我是一名普通的乘客，但我在天津机场VIP候机室却感受到了比家庭还要温暖周到的服务：提送行李、代取行程单、嘘寒问暖等等，为此我在这里要感谢贵宾公司服务员，感谢她们真诚、温暖周到的服务，也感谢天津机场能够培训出如此优秀的服务人员。

通过春运服务中涌现的一幕幕感人的事迹，充分表现出贵宾服务人员“想旅客所想，急旅客所急”的服务意识，公司号召全体人员以此为契机，进一步提高全员素质，使“至诚服务、至尊享受”的服务理念真正得到体现。

春运工作虽然已经结束了，但2010全年的工作才刚刚开始，贵宾公司将把品牌建设和提高顾客满意度作为工作重点，确保服务水平不断提升，为天津机场实现又好又快地发展做出应有的贡献。

天津空港贵宾服务有限公司 二O一0年三月八日

贵宾公司2010年春运工作总结 第2篇

2、加强对驾驶员管理和教育。公司要求各二级单位在节前要专门召开一项驾驶员会议，交待安全注意事项，并要求他们从近期发生的几起重特

大交通事故中汲取教训，不开超载和超速车、遇紧急情况采取恰当的措施，尽量避免和减少交通事故的发生。同时对参加节日运输的驾驶员逐一进行违章记分比对，对记满12分的驾驶员，一律不得从事节日运输，对违章三次以上未处理的驾驶员，原则上也不予参加节日运输。

3、加强对营运车辆的技术管理。公司要求凡参加节日运输的车辆，必须进行车辆安全检测，不合格的不予参加节日运输。同时要求各营运车辆必须配备有效的消防器材、应急锤等，不得私设小板凳或加座。

4、加强对客运站的源头管理。严格按照《汽车客运站安全生产规范》，健全并落实安全生产管理制度，规范例行检查、出站检查等安检工作，做到“易燃、易爆、易腐蚀”等危险品不进站、无关人员不进站、无关车辆不进站；超网载客车不出站、安全例行检查不合格车辆不出站、驾驶员资格不符合要求不出站、车辆证件不齐全不出站、出站登记表未经签字审核不出站。

5、开展安全生产大检查，及时发现消除安全隐患。节前公司将组织人员对全公司的安全生产情况进行全面检查，及时发现消除安全隐患。

6、充分利用现有的监控设备和gps定位装置，全程监控进出站的人员、车辆。落实专人负责gps定位监控值班，发现违章行为及时提醒、教育，确保车站秩序良好，车辆安全运行。

7、签订节日运输安全责任状，落实安全责任。总公司与各二级单位签订责任状，二级单位与驾驶员、车主签订责任状、落实安全责任。

8、加强安全宣传教育，营造节日安全运输氛围。汽车客运站将充分利用横幅、站牌、电子显示屏、录像等，加强安全生产宣传教育，对过往旅客和驾驶员宣传交通安全知识，提高交通运输参与者安全意识和自我保护意识。

××汽车运输有限公司

贵宾公司2010年春运工作总结 第3篇

早在春运开始前的2011年12月上旬, 公司提前组织完成了所有车辆的二保及上线检测工作, 上线检测率和检测合格率均达100%, 为春运安全生产提供了坚强的车辆技术保障。公司还对车辆技术状况、防滑工具、消防、救生等安全设施进行了全面技术检查, 坚决杜绝病车上路的情况发生, 为做好冬季安全生产工作提供了技术保障前提。

春运期间, 景区内线和屯溪分公司监控中心实行GPS监控24小时值班和夜班领导带班制, 值班领导及工作人员均按时到岗, 从未发生擅自离岗、脱岗的行为, 进一步提升了安全管理的过程监督水平。公司还专门成立了春运督查小组, 总经理亲自担任小组组长, 通过明查暗访、随机抽查、询问加班现场人员等方式, 对春运各生产现场安全生产措施落实情况进行了认真检查, 进一步有效避免和减少了司乘人员的违规操作, 促进了企业整体安全生产及管理水平的不断进步。

经过全体员工的努力, 新国线黄山公司完成了春运各项生产指标, 实现了“平安春运, 效益春运”。

其中景区专线, 黄山公司发班9805班, 完成客运量18.43万人次, 安全营运10.97万公里, 客运量和营收分别是上年同期的118.4%和122.2%;镇域公交, 发班3322班次, 完成客运量4.03万人次, 安全营运3.19万公里, 客运量和营收分别是上年同期的110.9%和110.2%。另外春运加班期间, 节前在无锡、杭州共投入运力64辆, 发班441班次, 完成客运量1.82万人次, 安全营运38.6万公里;节后在歙县、黟县、祁门、池州等地共投入运力55辆, 发班234班次, 完成客运量1.01万人次, 安全营运17.63万公里;营收是上年同期的107.8%。

贵宾公司2010年春运工作总结 第4篇

这是我省三部门召开的第二次联席会议。据悉，今年的春运从2004年1月7日到2月15日，为期40天，比往年来得早。据运输部门预测，2004年春运全省道路旅客运输量将达6200万人次，比今年同期增长约3%，水路旅客运输量约220万人次，比去年增长约1%。全省计划投放客运车辆1.7万辆/35万座位，船舶872艘/2.55万座位。今年的春运将表现如下：一、春运时间提前，比往年提前近半个月；二、防非典任务繁重，导致不确定因素增加。如，难以解决防非典措施的落实与及时疏运旅客的矛盾和超长途返程包车的安全管理；三、春运高峰时间集中，民工流、学生流、探亲流、旅游流四流合一，港、澳、台同胞及海外侨胞回乡客流量将增加；四、今年全国各地有较大量的台胞通过厦门、福州经金门、马祖的水路运输往返台湾。

针对防非典的情况，省运输管理局准备了两套预案，特别对出现非典时的春运预案要充分考虑客运流量、流向、流时的变化，车辆运行和管理方式的变化，客运站工作量和工作方式的变化，路面监控和管理的变化等综合因素，做好各方面的疏运工作，确保广大旅客走得了、走得及时。

春运期间，安监部门、交警部门、交通运输部门在省际、地区际、县际建立联合春运服务站，共同开展春运服务工作，把好城门关。各省际、地区际、县际春运服务站，建立相应的联勤和信息互通制度，各春运服务站除了要有安全检查规范和台帐制度外，还要制定与交通运输管理部门定期互相通报的交通安全记录本制度，以及重大情况预警报告制度等规定，充分发挥协同作战的优势。交警部门在春运期间将大力压缩机关警力，充实到第一线，保证三分之二的警力摆在路面，加强对勤务制度及安全管理工作的监督指导，及时解决发现的问题。安监部门要层层建立并落实春运安全工作责任制，做到一级抓一级，一级对一级负责，将责任落实到基层，落实到交通运输第一线，对因工作不落实，而导致发生重、特大交通事故的，要严格按照国务院302号令和省政府66号令的规定，严肃追究直接责任人和有关领导的责任。

2010年春运总结安全 第5篇

2010年春运我公司按集团公司要求，合理安排工作，现已完成了相关工作任务，现将相关情况总结如下：

一、完成工作相关数据

1、共投入营运客车70台，同比增加7.6%；驾驶员253名，同比增加28%。

2、完成安全公里数3021068公里，同比增加16%。

3、发生安全事故6起，由于春运期间发生了重大安全事故，未实现春运前提出的目标：（1）其中纳入统筹补偿的事故为3起；纳入统筹补偿的事故中，一起为重大责任事故，两起为一般责任事故；事故发生率为1.54次/百万公里，比去年同期下降了53%；事故造成一人死亡，死亡率0.51%/百万公里，与去年同期相持平；伤两人，伤人率1.03人/百万公里，比去年同期下降100%；经济损失约为35万元，比去年同期减少21万元。（2）没有纳入统筹补偿的事故为4起：一起为伤人事故，损失约2万元，为交强险赔付事故；一起为车相刮事故，损失为6000元事故，为非企业理赔事故；一起为车辆后溜事故，损失为2万元事故，不在统筹理赔范围事故;一起为我方车与货车追尾事故，损失为2万元左右。

4、新转入车辆统筹费用已经收缴完毕；原来一直运营车辆第一期统筹已经收缴完毕；二期统筹部分已经开始收缴；车辆安全质量保证金仍有6台车未按时按量缴交，待进一步处置。

二、主要工作落实情况

除了按计划进行实施工作外，我公司主要完成了以下工作：

1、提早行动，责任落实

将春运工作分为三大块：一为春运前一个月安全管理准备工作；二为春运期间落实防范措施；三为春运后调整期。春运期间工作分四阶段来进行，按春运特点来区分阶段期限，结合长运公司实际落实防范方案。2010年1月10日由经理召集人员召开春运前准备工作会议，对春运前准备工作进行部署。1月20日，安机科印发《责任人春运前一个月注意事项》、《驾驶员春运前注意事项》到各车。

2、将驾驶员专项工作作为重要工作来抓

由于社会上营运客车车辆增加幅度较大，驾驶员需求量大，我公司将配备驾驶员作为春运安全管理最重要的工作来抓。通过逐车盯防，阶段跟踪，2010年1月25日前绝大部分车辆已按要求及时配备好驾驶员（桂R03510在2月6日配备完毕）；公司还重视对2009年10月份后新聘入的驾驶员进行春运的培训，在春运前都安排盯防人员对驾驶员进行了一次面对面教育，落实了全体驾驶员进行春运前工作培训何春运期间工作培训工作。

3、加强对车龄较长车辆进行重点盯防

在车辆进入前注重对新进入市场的责任人进行培训，重点对其进行公司相关制度的培训工作。让责任人都对所受教育的制度进行签认，使其充分了解到我们企业相关制度的深度内涵；在管理过程中，重视转入的该11台车辆的盯防工作，除了对其车辆所属人员进行培训外，还重点对驾驶员进行状态监控，加强对人员的面对面教育提示。由于该部分车辆在节后客源较淡的时候有上云南方向运输旅客的愿望，我公司加强对此部分资格审查及监控。

4、落实人员进行现场监控

春运高峰期安排人员值班，分白班和夜班，同时进驻运调科，将阵线前移进行监控；主要对车辆的运行动态、驾驶员配制的情况进行监控，对路况变化进行及时提示。对乡下发班车、新转入的车辆、经营状况不理想的车辆进行转人盯防，做到每趟车都能掌握其经营动态，节后组织两次乡下发班车辆的现场检查。重点路段、重点时段能做到比较突出到位。如玉林山心路段、平南大安路段是去年春运事故高发路段，今年客运高峰期到来的时候，我公司加强对此路段的监控及教育工作；在节前六天、节后八天，是我们的重点盯防工作，我公司也能做到突出监控工作的效果。

5、加强违章处罚力度

春运期间，我公司共受到集团公司下发的违章通知书

14份，自发违章通知书4份，均能在公司规定的期限内对责任人员进行了处罚，共扣款1300元，检讨共14份。在实施处罚后，我公司还将相关的处理意见进行公示，对相关人员起到警示作用。

6、重视发挥责任人的作用

在意识上培育责任人为车辆安全管理的责任主体。要求他们自己重视安全管理工作，在管理过程中以安全管理为前提。春运前，公司与责任人签订了相关责任状；在春运期间在违章处罚或实施安全提示的时候都先通知到责任人，再由责任人与公司安全管理人员一起对相关责任人员进行安全教育及实施相关处罚，如桂R01992车在春运期间四次违章，我公司上报集团公司安全部，由安全部与我公司安全管理人员一起对责任人进行教育。

7、重视路况及春运影响安全管理因素的分析

在春运前路况分析及影响安全管理因素的分析比较到位，能结合我公司车辆运行情况及相关社会因素。在向责任人及驾驶员分析的时候也比较到位。

三、值得肯定的做法

1、生产经营和安全管理进行相辅相成，在具体问题上综合考虑问题。

2、合理分配人员，有效联系白班夜班；发现问题能及时沟通处置。

3、相关违章及处罚条款提前进行责任人员签认及公示。

4、分片盯防逐车过关，及时配备足够驾驶员，按质、提早及时配置足驾驶员应成为以后春运工作的首要任务。

5、GPS监控系统的功能逐步得到发挥，在春运高峰期用专人进行系统监控车辆的做法要保持。

四、工作不足地方

1、车龄较长的车辆或新进入市场的责任人的资格审查有待提高，造成安全管理难度加大；在超长或陌生线路的开行或开通上准备不足。

2、春运工作计划性强，但是在发生变化的时候，应急措施不足，如节后年初

八、初九两天共发生三起事故，在事故接连发生的时候，基础工作与事故处理没有很好兼顾；如春运前，工作较多的时候，在计划内工作未能及时完成的时候，一些工作未能按质按量完成，比如新入驾驶员的培训工作等。

3、重点车辆的盯防仍然不到位，比如桂R03623车责任人及驾驶员都是没有东线经验的，为事故隐患车辆，但是由于盯防未能到位，致使接连发生两起责任事故，其中一起为低级失误事故；比如桂R01992车接连发生四起违章，主要是由于对该车驾驶员平时教育仍然不够。

4、机动驾驶员贮备不足，在事故发生驾驶员停驾或驾驶员缺席的时候，顶班的驾驶员难找。

2010年春运农机安全工作总结 第6篇

生产氛围做出了积极努力。

一、提高认识，加强领导

为切实做好今年春运农机安全生产各项工作，××县农机局以邓小平理论和 “三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观和构建和谐社会重大战略思想，认真贯彻落实《农业机械安全监督管理条例》，为切实加强对今年春运工作的领导，××县农机局成立以局长尹志陆为组长，各乡（镇）农机站站长、局属各科、站、校长为成员的“春运农机安全工作领导小组”。领导小组下设办公室在县农机监理站，县监理站站长任办公室主任，负责日常工作。

二、突出重点，认真落实

（一）认真实施《条例》，规范牌证核发

春运期间，××县农机局严格按照《条例》等有关法律法规的规定，进一步规范拖拉机、联合收割机牌证核发工作，对于不符合gb 16151－2008《农业机械运行安全技术条件》、gb 7258－2004《机动车运行安全技术条件》国家标准要求、不按规定检验合格的不予办证上牌。加强了对培训机构的教学检查和监督，规范驾驶人员的考试工作，坚决杜绝给未经考试或考试不合格的人员核发驾驶证，确保拖拉机驾驶培训质量。

（二）强化执法检查，纠正违法行为

××县农机局针对冬季农机生产的特点，因地制宜，突出重点，积极组织开展农机安全生产检查。继续推进农机安全“三项行动”的各项工作，组织农机安全监理执法人员，深入乡村、田间、场院等农机作业场所，认真开展农机行业安全生产隐患排查治理工作，纠正违章行为，防止制动、转向和操纵机构有严重隐患的拖拉机作业，消除安全生产隐患。同时认真落实道路交通安全“五整顿”“三加强”有关工作要求，积极配合公安交通管理部门维护农村公路交通秩序，严肃查处拖拉机载客、超速行驶等严重违法行为，坚决遏制重特大农机事故的发生，确保农机安全生产。2010年春运期间，××县农机系统共出动车辆28车次，农机监理人员108人次，共查处各种违法违章行为131人次，其中无证驾驶30人次，无牌行驶48人次，违法载人10人次，客货混装43人次。

（三）加大宣传力度，营造良好氛围

春运期间，××县农机局将《条例》宣传与“平安农机”创建活动等结合起来，以《条例》的宣传贯彻工作为契机，进一步加大了农机安全宣传教育力度，进一步提高农机经营者和农民群众的安全意识。让农机手懂安全知识、会安全操作，带动和影响周围农机手增强安全意识。充分利用各种新闻媒体，宣传冬季农机行驶作业防雾、防滑、防冻裂等安全生产防范措施。采取出动宣传车、发放安全资料、举办安全知识讲座等多种形式，广泛开展安全生产宣传教育活动，大力宣传《条例》和典型事故案例等，今年春运期间共出动宣传车28车次，农机监理人员108人次，深入乡镇集市15个，悬挂宣传布标9条，发送各种宣传资料2300余份，签订安全责任书400余份，县电视台共计宣传3次等，营造良好的农机安全生产氛围。

市政府2010年春运工作方案 第7篇

一、组织机构

为加强对全市春运工作的组织领导，市政府决定成立2010年春运工作

领导小组，负责全市春运组织协调工作。

组长：××××

副组长：××××

成员：××××

领导小组下设办公室，具体负责春运的日常组织与协调工作。

二、工作要求

（一）科学组织运力，保障春运旅客出行。

市交通主管部门要合理安排运力，提高运输效率，并督促公路、铁路、水路和民航运输企业认真研究和落实春运运力的准备和组织工作，做到公、铁、水、航四种运输方式合理分工，有效协作，确保春运工作平稳有序。

（二）强化安全管理，确保春运平安有序。

各单位、各运输企业要把春运安全作为头等大事，牢固树立“安全第一、预防为主”的思想，认真贯彻执行国家有关安全管理的各项规定。

安监部门（市应急办）要加强对各部门（区）的安全生产监督管理工作的指导协调。

公安、交通部门要针对道路安全形势严峻的局面，督促企业加强对司乘人员的教育，做到“不超载、不超速、不超时、不疲劳驾驶”。要切实做好防火、防爆和危险品的查禁工作，严禁旅客携带烟花爆竹等易燃、易爆和危险品乘坐车、船、飞机。

公安交警、海事部门要加强道路、海上交通安全监管和疏导工作，加强对运输工具、设施的安全检查，严禁不符合安全条件的运输工具和设施投入春运。

口岸部门要按照部门职责做好春运期间口岸通关疏导的相关协调工作。

公安、武警、警备区应联合加强社会治安综合治理；做好防爆防火防恐等突发事件的应急处置工作；维护好火车站、机场、客运站及售票点、取票点等地的治安秩序；组织警力严厉打击车匪路霸、票贩子、拉客仔；加强对车船巡查，防止在车船上发生抢劫等刑事案件，确保旅客生命财产安全。

（三）完善应急预案，确保应急措施落实到位。

1．市春运办要组织编制《2010年春运工作应急预案》，春运领导小组各成员单位要认真总结2009年春运工作的经验，完善本部门（区）春运应急预案，做好应对更困难情况的应急准备。

2．市、区两级财政部门要做好春运应急措施的经费保障工作。

3．为避免旅客大量聚集，省春运办要求我市为主要客运站场设置延伸候乘点，各区政府要按照市春运办的要求，在深圳火车站、火车西站、银湖汽车站、宝安汽车客运站、福永客运站、龙岗长途汽车站等主要场站附近的学校、体育场馆等场所设置延伸候乘点，并制定好各延伸候乘点的应急预案，确保在突发事件发生时，及时疏导旅客到延伸候乘点候车，避免产生旅客大量滞留的被动局面。春运期间各火车站、客运站一旦出现大面积滞留旅客的苗头，应当立即向属地区政府应急办或街道办进行通报，并根据实际情况启动相应预案，以免滞留情况恶化，工作人员措手不及，从而造成延误应急工作及耽误乘客出行等不良后果。

教育、文体旅游部门要积极配合各区政府、街道办做好延伸候乘点设置的各项工作，为延伸候乘点的筹备、运作提供各种便利。

公安部门要提前做好各延伸候乘点治安保障的应急预案，延伸候乘点一旦启用，公安警力立即进驻维持延伸候乘点及其周边的治安、交通秩序。

卫生部门要及时做好各延伸候乘点的卫生防疫工作，特别要做好对甲型流感的防控工作。

三家公交特许经营企业要为各延伸候乘点提供应急公交接驳服务。

4．因天气等原因出现火车列车大面积延误情况时，铁路部门要视情启动应急预案，要通过电台、电视台、网络等媒体及时公布列车进入我省后的运行状况，引导乘客安心在家候车，避免乘客在火车站大量聚集。

5．卫生部门要加强对运输企业、场站的指导，防控甲型流感等重大传染性疾病的传播。

（四）加强组织协调，做好春运火车票预售工作。

1．进一步完善2010年春运火车票团体票订购机制，铁路部门要及时向社会公布团体票订、取票详情，同时也要规定取票单位必须向员工公布本单位团体票订、取票详情，以便社会及企业员工对团体票的去向进行监督，避免团体票订购这一利民措施被利用作为非法倒票的渠道。

2．散客火车票预售继续采用“电话订票、分散取票”的方式。各相关部门要高度重视，周密部署，认真做好春运火车票预售工作。

广深铁路股份

有限公司、深圳平南铁路有限公司要认真做好火车票预售工作，确保电话订票系统在春运期间正常运作。要制定“阳光售票”实施方案，并在媒体上向社会公布。要指定一名新闻发言人提前将火车票预售方式、火车票总量、流向和发车时间等详细情况在各大新闻媒体公布。售票开始后，每天定时将剩余火车票的数量、流向和发车时间等详细情况报送市春运办，同时在各大新闻

媒体公布，以便市民做出理性的出行选择。广深公司和平南公司须及时、主动向广铁集团申请，尽可能在春运期间停止火车站及西站窗口售票。

各区人民政府要按照“属地管理”的原则，高度重视并切实做好辖区内售票点、取票点及火车站的治安、交通、环卫等秩序的维护工作。

宣传部门要对春运宣传报道工作进行专门部署；协调新闻媒体及时公布火车票预售方式、电话订票流程、取票点等售票信息，确保广大市民及时、准确、充分地了解火车票预售信息；指导春运部门和新闻媒体做好突发事件新闻应对工作。

各区政府、新区管委会、公安、武警部门要做好春运期间各取票点、售票点、火车站的治安、交通秩序维护工作。

交通、城管、卫生、科技、供电等部门要各司其职，共同做好火车票预售的相关保障工作。

（五）加强市场监管，提高服务质量。

各有关部门要牢固树立和落实“以人为本、以客为尊”的服务理念，要围绕“和谐春运”这一主题，采取各种措施，努力为旅客出行创造便利的条件，为旅客提供良好的出行环境，全面提高服务质量，让群众满意。

交通、民政部门和工会组织要继续开展进城务工人员平安返乡返城工作，帮助他们解决实际困难。

人力资源保障部门要加强劳动监察工作力度，加强对劳动力市场的管理，防止在春运期间发生拖欠、克扣工资的现象。

市联合整治办要继续组织各区政府、新区管委会、市交通、公安、工商、武警、警备区等相关职能部门深入开展联合整治交通秩序专项行动，加大对非法营运等交通违章行为的打击力度，为春运工作营造良好的交通运输环境。

市场监督部门要加强交通运输价格的监督检查，督促各交通场站做好明码标价工作；加大对公路客运售票点的检查力度，督促各售票点依法经营；进一步加强候车区域周边地区的食品安全监督管理。

气象部门要实时跟踪掌握春运期间的天气变化，及时发布极端天气预警和预防信息，指导交通运输企业防抗极端天气的工作，引导乘客安全出行。

科工贸信部门要督促油品供应企业保证客运车辆的用油需求，如出现大量车辆等待加油的情况，应设置专用加油位，优先保证客运车辆加注燃油。

交通部门要及时发布春运信息和动态，让市民及时、充分地了解春运信息，合理选择出行方式和出行时机。

建设部门要深入基层与各单位和企业的领导一起看望、慰问留深的员工和工作在一线的工人。

地铁集团和三家公交特许经营企业要积极配合深圳火车站、火车西站等重点场站做好旅客疏运工作。

我市各级政府及人力资源保障、工会、共青团、妇联等部门要深入基层与各单位和企业，积极开展多种形式的、群众喜闻乐见的文体活动，丰富市民和留深员工的节日文化生活，各用人单位要有专人负责管理和安排好职工的节日生活，使市民和在深员工过一个吉祥、欢乐、幸福的春节。

贵宾公司2010年春运工作总结 第8篇

2009年是极不平凡的一年, 国家电网公司实现了在发展中促转变, 在转变中谋发展。这一年, 国家电网信息化工作攻坚克难, 快速推进, 取得了丰硕成果。其中, 启动于2006年的SG186工程, 在2009年“决胜年”圆满完成建设目标和任务, 胜利竣工, 并通过国家级评审, 公司提前一年实现“十一五”信息化发展规划目标。

会议指出, SG186工程是国家电网公司向国际一流信息化企业迈进的起步和基础工程, SG186工程使国家电网公司信息化具备了支撑人财物集约化管理的基本能力, 智能电网信息化也全面启动, 公司信息化具备了在更高起点上发展的基础。但要服务并支撑“两个转变”深入推进, 满足“变革组织架构、创新管理方式、优化业务流程”需求, 新时期信息化工作责任重大, 必须迈出新步伐、寻求新突破、再上新水平。在刚刚结束的国家电网公司一届五次职工代表大会暨2010年工作会议上, 公司党组对进一步推进公司发展做出了全面部署, 提出了建设坚强智能电网和构建“三集五大”的重大举措, 这对信息化工作提出了新的要求、新的课题、新的任务和新的挑战。

会场强调, 2010年是“十一五”向“十二五”过渡之年, 是国家电网资源计划系统 (SG-ERP) 建设元年, 也是国家电网公司信息化“深化应用年”。今年的工作思路是, “完善提升、深化应用、安全运行、再上水平”。“完善提升”就是在建成SG186工程基础上, 继续进行功能优化和提升, 实现信息化在公司及所属各单位全覆盖、业务全覆盖和人员全覆盖;“深化应用”就是要全面提升系统应用水平, 提高软硬件资源利用率, 开展实用化评价;“安全运行”就是要全面引入电网安全生产管理理念, 强化运行管理, 巩固安全成果, 完善并应用信息运维综合监管等系统, 全力提升信息系统运行水平, 确保2010年尤其是世博会期间公司网络与信息安全;“再上水平”就是要加快建设坚强信息系统, 编制国家电网公司“十二五”信息化发展规划, 完成SG-ERP关键技术研究及典型设计, 实现“三集五大”信息化建设里程碑目标, 三地集中式容灾中心年内投入运行。

贵宾公司2010年春运工作总结 第9篇

我乡2010年的春运工作在县委县政府的领导下，在县春运办的指导下，紧紧围绕县委县政府提出的关于开展春运工作的相关文件精神，在“安全、有序、便利、畅通”的前提下，结合本乡实际，乡党委政府于1月30日—3月10日认真开展了本乡的各项春运工作，现将2010年春运工作总结如下：

一、强化组织领导，制订相关方案

为了加强对乡春运工作的领导，坚持有人办事、能办事、办成事的原则，经过乡党委政府的研究，成立了由乡长盘江宁任组长，分管交通的林兆雄任副组长，综治办、派出所、党政办等相关人员春运工作领导小组，并及时制订了《花山瑶族乡春运工作方案》，制订了春运值班制度，同时召开了由各村支部书记及主任参加的春运工作专题推进会，综合分析我乡的各种形势，明确各村支部书记是本村春运工作的第一责任，要切实担负起乡党委政府提出的“保畅通、浓氛围、促安全”的方针，使我乡2010年的春运在安全有序中进行。

二、落实安全措施，有效防范交通事故的发生

我乡进一步强化安全责任意识，从源头上预防安全事故发生，一是严把“四关”，即严把车辆关、严把人员关，严把“三品” 检查关和严把危险路段运行关，确保春运安全顺利的开展；二是全面抓好

主要路段、危险路段和主要路口的交通监管工作，实施“三盯” 政策，全面制止农用车和三轮车非法载客现象，确保我乡春运期间交通安全万无一失；三是加强宣传教育工作，营造良好的社会氛围，在全乡辖区内的重点场所、路段利用张贴标语、悬挂横幅等形式，强化宣传，提高人民群众的道路交通意识。

三、加强部门配合，形成合力

春运期间，派出所、安监办、综治办、农服中心等有关部门在履行职能工作中，走联合执法之路，形成工作合力。一是派出所、安监办联合在集镇设立春运服务站，负责检查来往车辆，做到超载不出乡、进乡不超载，确保超载车辆不入境也不出境；二是组织派出所、农机等部门会同各村委会兼职交通协管员，深入到各村委会开展整治摩托车无证驾驶、拖拉机低速货车载人专项活动。整治期间，共对40余人进行了说服教育；三是加强工作沟通，做到信息互通，提高治理效率。

四、严格安全治理，强化监管

我乡在春运期间实施严把营运驾驶员从业资格关，加强对客运汽车的安全监管，加强源头治理，狠抓运输生产安全，做好内部治安、消防治理等工作，同时加大稽查和堵漏监控力度，严厉打击无证、超载等违法行为，严禁农用车、拖拉机等参与载客运营，重点加大路面巡查力度。派出所加大了对超载、超速、疲惫驾驶等严重违章的查处

力度，对可能造成交通事故的各种违章行为，依法进行查处，对超载客车坚持卸客转运，消除违章后方可放行，共出动警力30人次，检查车辆102辆次，纠正交通违法30辆次。

总的来说，今年的春运工作取得了比较满足的成绩，这是各级各部门共同努力的结果。但由于春运工作时间短、任务重，难免存在一些不足，有待进一步总结完善，为花山人民群众创造一个更加宁静、安全的交通环境而努力工作。

花山瑶族乡人民政府

县运管处2010年春运工作总结 第10篇

班次，完成旅客周转量1206万人公里。安全局面良好，未发生一起道路交通安全事故，服务质量明显提高，旅客投诉下降，实现了每位旅客走的了、走的好、走的安全、走的有序、走的满意的工作目标。现就我所2010年春运工作总结如下。

一、强化领导，健全工作机制，为春运工作顺利实施奠定基础

为了确保春运工作的顺利实施，我所领导高度重视，将春运工作做为年度阶段性头等大事来抓，于元月八日召开了由所领导、客运管理办公室、客运稽查队等中层管理负责人及客运公司经理、分管安全副经理参加的工作会议，提出了春运工作总体目标任务，共同研究制定了春运工作实施方案，早做准备，周密安排，明确分工，切实把各项工作落到实处。首先成立了由所长为组长，各分管副所长为副组长，办公室主任、客管办主任、稽查队长为成员的春运工作领导组，并下设办公室,公布了值班与投诉电话。其二，强化了春运工作的运行机制，总结历年经验，继续实行五位副所长包客运公司、包营运线路、包营运车辆的三包责任制。每位副所长承包指定的客运公司，从质量信誉安全、文明服务全方位实施监管，为春网运工作实施营造了较稳定的工作环境。其三，增强了稽查管理层面，规定稽查队在春运期间主要任务为站外监管，对营运客车进行全方位、不间断巡查，对不按指定线路行驶，不按规定站点停靠，私自乱涨票价等违规行为进行监督检查，并对客运公司重申，对受处罚的违规车辆要记录在案，作为线路延续经营的重要依据。其四，具体细化了各位所长、客运管理办公室、稽查队、汽车站、各客运公司春运期间工作职责，从纵向上匡正了春运工作领导指挥体系，从横向上细化了每位管理员工工作责任，从而保证了春运工作有条不紊地实施。

二、统筹协调，抓好预测，为春运工作顺利实施创造条件

为了保证春运期间每位旅客“走的了、走的好”，我所根据本县的客流特点、以及运力现状，具体做了四方面工作。一是认真总结历年春运期间客流变化规律，网提前调查我县旅客的流时、流量、流向，根据客流变化制定了应急调配运力，完善了包车、加班车的工作预案，确保运力充足，调配合理。二是加强监督管理力度，防止出现无序竞争，禁止无证、无牌车辆参加春运，公布旅客投诉电话，落实24小时内春运值班制度，有力打击了各种损害旅客利益，扰乱市场秩序的行为。三是实行政务公开，在汽车站的显著位置公布客运票价监督举报电话，便于旅客投诉与监督，并明确规定在春运期间，任何单位和个人不得擅自变更票价，不得以任何理由和借口在班车出站后向旅客收取任何费用，此举措深得旅客的满意，也规范了营运经营业户的行为。四是建立了应对安全事故和突发事件的应急处理机制，对应急保障车辆提前做了车况检测，保证了应急保障车辆的完好率，做到了“召之能来，来之能运”。在保证了跨线运力的同时，我所认真对农村公交客运工作进行了布署安排，充分发挥城乡客运一体化农村公交的巨大作用，保证了广大农民朋友节前、节后购物、走亲、访友的安全、方便、快捷出行。我所与各个客运公司、汽车站签订了春运安全责任书，明确了责任，做到“层层管理，层层落实”。所有参与春运车辆通过交警部门的技术检测，全部领取“春运合格证”，对不合格车辆严禁参加春运。组织所有驾乘人员进行了安全生产、文明服务的职业道德教育。

三、强化宣传，营造气氛，为春运工作顺利实施营造氛围

元月29日，我所会同县交警大队在汽车站联合举行了“2010年春运工作启动仪式”，由县交通局局长张保林主持，邀请了晋中市交警大队车管所长白金龙到会，并讲话，分别由交警大队和运管所长宣读了春运工作方案，县委常委、常务副县长陈锋到会并对春运工作在确保安全，强化服务等工作上做了具体指示，显示了各级政府对春运工作的重视，从而对司乘人员的安全意识的再提高和职能部门的有力监管起到了促进作用。并通过各种媒体和宣传形式进行广泛宣传，在站内及主要运营路段张贴标语，条幅60余幅，电视台累计播放五十小时春运信息，散发宣传资料15000余份，接受咨询3000多人次，汽车站利用扩音设备从早七点至晚六点进行连续广播。让每位旅客都能了解春运，配合春运，营造了安全畅通，文明和谐的春运氛围。

贵宾公司2010年春运工作总结 第11篇

2010年春运安全生产总结

为切实做好2010年度春运道路交通安全生产工作，确保春运各项运输任务又快又好的完成，我公司于2009年12月21日，联合交警、运管部门举行了为期2天的春运道路交通安全培训会，会后通过考核，并发放安全培训合格证。

一、2009年12月20日—2010年1月10日，对公司所属营运车辆全部进行了春运临检，9座以上的客车要求到市公安检测线上线检测，9座以下的客车到本县交警大队车辆管理所检测，要求达到100%的安全技术标准，并制定出严格的营运车春运临时检验内容和要求：

1、车辆保险

2、车辆技术档案信息

3、车辆安全消防设施的配备

4、有效合法的驾驶员信息

二、研究制定切实可行的“春运运力紧急调配方案”，合理调配运力布置，按照实战状态，实施动、静结合，确保运力充沛，资源整合，充分满足人民出行需求。

三、针对春运期间可能出现的各种突发事件，保障旅客运输安全有序、畅通，研究制定了《2010年春运紧急预案》包括：运力准备、应急措施、应急响应程序、安全保卫四大部分。

市交通部2010年春运工作计划 第12篇

一、组织机构

市交通部门计划成立了春运工作领导小组，具体负责交通

系统春运组织协调工作；计划完成2010年春运客源调查工作，计划投放客运车辆××*辆（不含出租车），××××个座位，比去年增加客车××*辆，确保客流高峰期旅客交通出行需求。

二、高度重视，加强组织领导

要求各客运企业迅速成立以主要负责同志任组长的春运工作组织机构，在前期客源调查摸底的基础上，根据旅客的流量、流向、流时，制订详细而完善的运力保障方案，编排“春运常规运力安排计划”和“春运高峰应急运力安排计划（应急预案）”。

三、落实措施，确保运输安全

要求各单位加强运输从业人员特别是驾驶员的安全教育和培训，加强所有参运车辆的检查和维护，加强客运站点源头安全管理，加强危险品查堵工作，充分利用gps等科技手段加强动态监控，确保春节运输安全。

四、周密组织，确保平稳有序

全市各客运企业要通过提前了解厂矿、企业、学校等团体旅客的出行需求，主动开展上门预定团体票，增开包车，组织直达运输及时疏运民工、学生等团体旅客；客运站要采取多设售票窗口、延长售票时间、提前预售票、计算机联网售票等措施，最大限度地方便旅客购票；要确保城市公交和出租车的正常运营，根据实际需要加密班次，适当延长运营时间，方便旅客中转换乘；配合有关部门，认真落实国家对农村客运的优惠政策，保障农村客运运力正常运营，重点加强农村庙会、赶集和其它大型集会的运力保障，满足广大农民群众的出行需要；要完善春运专项应急预案，落实应急备用运力，做好应对各种突发事件的准备工作；要加强对道路货运市场的监测，保障“绿色通道”畅通，确保节日物资运输。

五、以人为本，提供优质服务

客运企业要组织开展“文明与春运同行”、“农民工平安返乡”等系列优质服务竞赛活动，采取多种措施为旅客提供人性化服务，特别是要热情帮助“老、弱、病、残、孕”等旅客解决旅途中遇到的困难和问题。

全市各运政稽查中队在春运期间将加大市场监管力度，依法严厉打击“黑车”，及时查处“甩”客、“卖”客、“倒”客、“宰”客等各种违法违章行为，确保春运工作顺利开展，确保旅客旅途安全、畅通、舒适、舒心。

贵宾公司2010年春运工作总结 第13篇

2010年3月10日零点，历时40天的2010年春运道路交通安全工作全面结束。春运期间，我大队认真贯彻上级有关春运交通安全工作的精神，充分发挥道路交通安全管理主力军作用，采取切实有力的措施，强化道路交通安全管理。春运期间，我市道路交通安全形势平稳，全市共发生道路交通事故14起，伤18人，直接经济损失0.25万元，较去年春运分别下降65%、68.4%、90.4%，首次实现了春运道路交通事故“零死亡”，没有发生因管理不力造成的严重交通堵塞，交通秩序良好，没有发生公路“三乱”案件。我们的主要做法是：

一、领导高度重视，精心部署安排。春节是人民群众最重视的传统节日，是人流、物流的高峰。国道320、106线贯穿醴陵，长达99公里，车流量大，给道路交通安全工作带来了很大的压力。特别是随着老百姓生活水平的提高，我市年前迎来了一波私家车“购买潮”，加上2009年私家车上户的激增，城区重点工程建设对道路畅通的影响，我市春运面临前所未有的严峻形势。为营造一个安全、畅通的道路交通环境，我大队严密部署，精心组织春运期间道路交通安全管理工作。1月26日，结合我市实际，大队精心制定了《醴陵市2010年春运道路交通安全管理工作方案》并由市公安局下发，市道路交通安全委员会转发至各乡镇、街道办事处和交安委成员单位。提出了“三个不发生、三个零指标、两 个明显提高”的工作目标。为切实加强组织领导，成立了市公安局副局长兼交警大队长余汉平任组长的春运道路交通安全工作领导小组。1月28日晚，市交安委召开了全市客运单位、站场、客运车辆驾驶人、车主、售票员近千人参加的2010年春运动员大会。春运首日，大队组织民警、有关单位工作人员开展了形式多样、深层次、多渠道的交通安全宣传活动，正式拉开春运工作序幕。春运期间，市委书记谢清纯、代市长蒋永清亲自过问春运情况。市委副书记罗绍昀等领导深入路面一线，检查指导春运工作，慰问执勤民警。市委常委、常务副市长苏涛、市委常委、政法委书记林伯芝通过会议或其他形势对春运道路交通安全工作提出要求，作出部署，分管副市长廖宏力在大队领导的陪同下对道路交通安全工作进行了三次督察，深入各客运单位、站场，具体指导春运安全工作，及时发现问题，解决问题。省交警总队、株洲交警支队领导也莅临我市检查督导春运工作。大队先后组织了10余个检查小组和驻站小组，深入各客运单位、站场，具体指导春运安全工作，及时发现问题，解决问题，确保了我市春运工作的顺利进行。

二、强化安全宣传，营造春运氛围

为切实加强春运交通安全宣传工作，大队按照“文明交通行动计划”、“冬季大会战”等主题活动，利用各种渠道，多层次、多角度地开展春运道路交通安全宣传，努力提高广大交通参与者的交通安全意识。一是强化宣传阵地建设。我们与醴陵电视台制 作了春运专题节目，在《今日醴陵》报刊开辟了专栏，重点宣传交通安全常识、交通法规以及交警部门的具体工作措施，教育群众乘有证车、安全车，自觉抵制超员、超限、疲劳驾驶、无“两证”载客等违法行为，并积极向交警部门举报。同时，我们推行“民警驻站”制度，由驻站民警向乘客发放宣传资料，面对面进行安全出行提醒。二是做深做实“五进”宣传。各中队、股室结合按照《文明出行、平安春运宣传活动实施方案》的要求，深入所联系的学校、乡镇、社区、企事业单位，通过发放宣传资料、播放警示教育片、展出事故警示板报、举办交通安全讲座等形式，加强对市民的安全教育。民警在与有关部门开展对非营运车辆载客的清查行动中，现场说法，加强对农村村民、农村驾驶人员的安全教育，教育村民自觉抵制农用车、拖拉机、报废车非法上路载客和接送学生。三是加强企业安全教育。深入湘运、鑫发等全市各运输企业开展春运交通安全宣传教育，参加单位的安全工作会议，提出安全工作建议并协助企业完善交通安全工作制度，赠送交通安全警示教育光盘，在客运站场设立交通安全咨询台，免费为乘客发放宣传资料，并在湘运醴陵公司班车上、候车室播放警示教育片。四是争取各界支持。春运期间，醴陵市委、市政府对交通安全工作高度重视，在全市党政机关发起了“当一天文明交通劝导员”交通安全公益宣传活动，全市党政机关干部在城区各主要路口每人担当一天文明交通劝导员。同时，我们组织醴陵电视台经济生活频道记者与民警一道执勤、一道驻站、一道路检，通过记者的亲身体验和感受传达各市民，使交警的工作得到了更多的理解和支持。

春运期间，全市共张贴宣传标语6730张、悬挂横幅662条，出动交通安全宣传车87台次，发放宣传资料4.6万份，赠送宣传光盘962张，制作板报48块，巡回播放警示教育片118场，开展大型法律法规现场咨询活动3次，播放交通安全公益广告31次，面对面交通安全教育5600人次，在全市营造了“人人关心春运、个个心系安全”的春运工作氛围。

三、突出查控重点，狠抓责任落实

一是严格检审堵源头。大队春运前对7座以上从事客运车辆进行了临时检验。共检验7坐以上客运车辆541台，发放春运临检合格证517张，24辆不合格车辆被取消春运资格。同时，加强对春运客运驾驶员的法规教育和资质审查，深入有车单位召开学习教育和安全会议7场，受教育客运车辆驾驶人737人次，与15个客运单位、站场签定了春运交通安全责任状，17名不合格驾驶员被取消春运从业资格。在1月28日召开的全市春运大会上，公开通报了17名因交通违法和交通肇事记满12分的驾驶人名单，抄告安监和交通运管部门并在市中心电子显示屏公布，起到了很好的警示作用。二是排查隐患抓整改。春运前，大队会同交通、安监等部门，对全市客运单位、站场以及石油公司、驾校等单位进行春运交通安全大检查，排查交通安全隐患，对全市纳入重点车辆户籍化管理的车辆及驾驶人档案进行了集中清查、补充和完 善，最大限度发挥管理效益，做到对参加春运的客运车辆、驾驶人情况明了、心中有数。今年春节，天气异常恶劣，根据气象预报，大队于2月10日启动了《恶劣天气条件下交通管理应急处置预案》，对站场、客运企业进行了一次拉网式安全排查，对客运车辆防滑链、三角木的配备情况进行了突击检查。特别是认真分析以往春节期间登山进香、扫墓人员集中，多数市民驾车登山的实际情况，我们提前对仙岳山等风景名胜区道路实施交通管制，禁止除救护车等特种车辆外的机动车驶入景区，并设立了禁止标志标牌10块。春运前和春节前，我们又组织工作小组，从严查处了4辆非法载客登山的车辆，并安排专人在进行巡视和守护，确保景区交通安全。三是强化管理控“关口”。今年莲花冲春运服务站撤销后，我们在全市范围内设立了3处临时执勤岗，实行严格管控，严厉查处超载、无两证、疲劳驾驶等严重交通违法行为。为落实临时执勤点的责任，大队下发了《关于加强春运临时执勤点工作的通知》，对临时执勤点的人员配备、工作安排、领导责任、职责要求进行了详细明确，并组织督察组对临时值勤点工作进行督导。截止3月7日，临时执勤点共检查车辆1875台次，卸客转运34人次。四是严密路面防控。春运期间，大队科学改革勤务模式，推行“错时”执勤模式，把警力最大限度用在关键时期、重点时段，最大限度预防事故、确保畅通。从1月份开始，大队结合“冬季大会战”、社会治安“冬季行动”开展了突出交通违法行为专项整治行动。从1月初开始，集中对无牌无证、超员超速、酒 后驾车等严重交通违法行为集中整治。春运开始后，大队针对短途客运车辆超员现象的出现，适时开展短途超员载客集中整治。

截止3月7日，全队共纠正查处各类交通违法行为7673起，其中查处超员违法行为16起。

四、全力以赴保畅，交警形象提升

春节期间，大队全体民警实行“节中上岗、节后轮休”的勤务模式，满负荷运转，超常规抓好春节期间交通组织，实现了“零事故、零堵塞、零投诉”的“三零”工作目标。一是精心抓部署。2月3日，大队就召开党总支委会，研究春节期间道路交通安全工作，明确了“安全与畅通两手抓，城区重点保畅通，国省道重点保安全”的工作要求。会上成立了“保安全”和“保畅通”两个领导小组，明确了各自工作侧重。2月10日，大队召开中层干部会，对春节期间道路交通安全工作进行再动员、再部署、再升温。大队下发了《2010年春节期间道路交通安全管理工作方案》，对下一步工作进行了周密部署。二是严格抓落实。为应对可能出现的各种情况，大队领导先后4次带队，组织专人对城区交通进行了实地检查，对每一条道路、每一个路口、每一处可能的堵点卡源都做到了底数清、情况明，五易其稿后，最终形成了涵盖面广、切合实际、操作性强的《春节期间保畅通应急管理工作预案》，确定了 “一场、九点”的排堵保畅重点。按照工作预案的安排，大队在城区新街口、汽车站、桥西岗亭设立了三个固定岗亭，每天安排了60多名民警和交通协管员执勤，指挥疏导交通。瓷城大道 各个路口均安排2名以上警力维护交通，并将工作时间延长至晚上12点。组织了9个巡逻组，对城区其它道路不定时组织巡逻。加大了科技支持力度，通过覆盖城区路口的电子警察，对路况进行实时收集汇总，科学调配警力，做到了路面情况发现早、控得住。同时，为进一步提高城区道路通行效率，又不影响市民的出行，大队组织有关人员利用2个夜晚的时间对城区主干道交通标志标牌标线进行了检查，该完善的完善、该补充的补充，并新制作交通提示标牌36块。农村中队严格执行24小时值班备勤，采取定点与不间断巡逻相结合的方式加大路面控制力度，重点查处客运车辆超员和机动车超速等违法行为。特别是大年三十晚上，三十名民警和交通协管员放弃与家人团聚的机会，设卡守点巡线至大年初一凌晨5点，保证了焰火燃放期间交通顺畅和登山进香市民的安全，受到市领导和广大市民的充分肯定。三是规范树形象。节前，大队通过媒体和电子宣传屏的媒介，向市民作出了“放弃休假守路面，全力以赴保畅通”的庄严承诺。明确了除严重影响交通秩序和危害行车安全的交通违法行为外，其他交通违法行为一律不予处罚，民警要全力保畅通、保安全的工作要求。春节期间，全体民警始终坚持规范执法、服务为先的理念，用严整的警容、亲切的微笑、平和的语气、豁达的气度、诚挚的关爱为市民服务，得到了广大市民的高度赞誉，有网友自发在红网等网络媒体发帖，对醴陵交警给予了高度肯定。

2010年春运期间，我大队早计划、早部署、早安排，全市道 路交通安全工作取得明显成效，全市道路交通秩序良好，交通安全形势平稳，为确保百万醴陵人民过上了一个欢乐、祥和的新春佳节作出了应有的贡献，为2010年全市公安交通管理工作打下了良好的基础。

醴陵市公安局交通警察大队

贵宾公司2010年春运工作总结 第14篇

各位领导、同志们：

2010年春运即将开始，为了做好春运各项工作，今天，我们在这里召开2010年全区道路春运工作会议，传达交通运输部上周在××召开的全国道路春运工作座谈会精神，分析研究影响2010年道路春运的因素和我区及周边省、市道路运输客流的基本特点，部署

我区2010年道路春运工作，确保广大旅客走得及时、走得安全、走得有序、走得满意。自治区交通运输厅领导对这次会议非常重视，周一农副厅长亲自到会，并就如何做好春运工作作了重要讲话，下面，我代表自治区道路运输管理局就如何认真贯彻落实周副厅长重要讲话，做好2010年道路春运工作谈三点意见：

一、2010年全国道路春运工作座谈会精神

1月6日，2010年全国道路春运工作座谈会在我区××召开，这是交通运输部道路运输司成立以来的首个全国春运会议，也是自治区交通运输厅组建以来在我区召开的第一个全国性行业会议，意义非同寻常，充分体现了交通运输部和自治区交通运输厅对我区道路运输尤其是对道路春运工作的高度关心、重视和支持！交通运输部道路运输司李刚司长、徐亚华副司长，各省、自治区、直辖市运管部门领导参加会议。同时还邀请了××、××、××等春运重点地区的交通运输厅分管厅领导参加，我区各市运管处长列席了会议。自治区交通运输厅潘巍厅长出席了会议并作热情致辞。

与会代表介绍了各省份春运工作准备情况及存在问题、相关对策建议。据预计，2010年春运期间，全国道路客运量将达22.7亿人次，比去年同期增长7.5%；全国城市公交客流总量将达80亿人次，日均2亿人次，比去年同期增长10%。

据分析，今年春运主要特点表现在客流量将保持高位增长、重点地区运输压力较大、中短途运输任务繁重、铁路客运专线对同向省际道路客运影响较大、城市公共交通保障任务艰巨、运输安全压力较大等。春节前将出现民工流、探亲流与旅游流叠加的情况，流向、流量集中，运输压力较大。特别是劳动力输出较多的省份，节后农民工返城客流增幅明显，并将集中爆发。交通运输部道路运输司李刚司长要求，各地要从政治和战略全局的高度，充分认识做好春运工作的重要性，落实措施，落实责任，重点做好六个方面的工作，确保道路春运工作安全平稳有序。

一是切实加强领导，责任落实到位。各级交通运输部门和道路运输管理机构要结合本地实际，科学分析今年春运面临的新形势、新任务，切实加强领导，健全工作机制，完善并落实运输组织、安全监管、应急保障等管理制度和政策措施。

二是加强运力调度，运输组织有力。各级交通运输部门和运输企业要针对今年春运期间的出行需求和客流特点，加强运力准备，完善运输组织，保障春运期间运力充足，调度有序。

三是加强督促检查，安全监管有效。各级交通运输主管部门和运输企业要进一步健全和落实各项安全生产制度，切实强化企业安全生产责任和行业安全监管责任，严密防范各类生产安全事故。

四是落实应急措施，保障重点运输。各级道路运输管理机构要针对今年的重点区域客流和重要物资运输特点，进一步完善应急预案，落实应急备用运力，确保一旦出现紧急情况，能够有效应对、处置得当。

五是加强市场监管，维护市场秩序。各级交通运输主管部门和道路运输管理机构要保持对运输市场严管态势，充实一线执法人员，加强巡查和暗访，严格执法，文明执法，切实维护运输市场秩序。

六是加强信息报送，正确引导舆论。各级交通运输主管部门要指定专人负责信息报送工作，并督促、检查落实情况，确保数据信息的完整性、准确性和时效性。

二、2010年道路春运情况分析及主要特点

根据国家统一安排，2010年的春运时间为1月30日至3月10日，共计40天。回首刚刚过去的2009年，可以说是极不平凡的一年，我们迎来了新中国成立60周年、完成了国家gdp保持增长8%的目标、有效地控制“甲流”疫情蔓延、交通运输部、国家发展和改革委员会联合印发了新的运价文件、铁路采取一系列改革措施和时速300—350公里的武广铁路客运专线高速动车组列车开通运营、十二月份国务院印发了《国务院关于进一步促进广西经济社会发展的若干意见》。时间进入2010年，中国－东盟自由贸易区于1月1日全面建成，一系列的重大事件无疑将对我区2010年的春运工作产生重大影响。通过深入分析，我们认为2010年的春运跟往年相比将出现如下新的情况和特点：

（一）国际金融危机影响减弱，国内经济较快发展，客流将稳定增长。

客运公司2013年春运工作总结 第15篇

车站“三个变化”之：多种站外售票模式，窗口“长龙”没有了

在无锡打工十多年的刘先生，每年春运他都会往返于无锡和泗阳之间。以前在老站时，他都会提前几天到车站排队买票。而今年春运给他留下了深刻的印象：“以前到车站排队买票，队伍都要排到花坛边，一眼望不到头，今年早买好了，准备带着儿子媳妇一起回老家过年。”他说：“这次全靠他媳妇，票是媳妇在网上买的。”说完，他拿着抄好的行程单到服务台去换了车票。

春运好不好，首先看买票。随着科技的发展，车站的售票模式也发生着改变，从过去单一的车站“窗口购票”，逐步向“电话订票”、“网络购票”、“网点购票”、“手机购票”、“团体订票

”等多种便捷的站外购票转变。旅客足不出户，通过电话、网络就可轻松购票，不用再为购票奔波车站排长队费时间、耗体力了。除此以外，车站还与移动公司携手推出了手机购票业务，通过拨打158即可购买汽车票，凭二维文 秘 杂 烩网专业代 写QQ8 959电话1318443 8期间车站还充分的发挥了自助售票机的功能，在原有16台自助售票机的基础上，又增加了9台，使得自助售票机在春运期间在各楼层全面铺开，并细化了各台售票机的功能。节前15天自助售票机共售出163张。在售票高峰期时，考虑到通过网络购票旅客的大幅增加，车站在服务台设置人工取票外，还将部分自助售票机设为取票专机，实现了车票的“取售分开”。节前15天，车站共发售车票161万张，其中现场窗口购票1618万张，网上购票5393张、团体订票988张、网点购票9999张，手机购票1435张，达到现场购票的％。车站“三个变化”之：集中拥堵减少，高峰不“挤”了 每年春运节前高峰期，黄山新国线的胡总调都要驻扎在无锡安排黄山新国线在无锡的加班运力。以前在老站，只要他看到“门长”，说的最多的一句话就是“车到了，就在路口。可是拐不进来啊！”可是今年，胡总调似乎“有点轻松”，值班室里打打电话，检票门上去转转，加班运力就全部安排好了。回想起曾经在老站与“门长”们一起安抚旅客、一起领客上车，胡总调由衷的感慨“无锡车站真是不一样了！”

旅客能不能按时检票乘车，取决于车辆的到位情况。老车站高峰期运营时段所造成的“人等车”的情况很多其实是客观条件造成的。站场资源有限，车子只能停在惠农桥堍、肯德基和凯达酒店门口；客流量大，旅客要跟着检票员在寒风中走出车站，步行几分钟后才能乘车；车站周边道路狭窄，上好客后的班车要先堵在车站一会儿。而加班进来的班车则要堵在站外一会。驾驶员与检票员经常要检票口与班车间跑几个来回。不止如此，停车场内的吹哨子工作人员和维持秩序的武警战士都不能有丝毫懈怠，否则车与人更无法正常流转。

然而今年，驾驶员再也不用大老远停好车后跑步到检票口帮助检票员领客了。由于措施得当，班车的准班准点率得到大大提升，且每班车基本上都能保证“门到门”，上好客后，驾驶员按照停车场内指挥人员的指挥由出站天桥可直接上高速，一路上路宽、路畅，大大改变的原有的出站情况。同时，进出分离的车站设计，让到达的班车也能顺利进站，不会再出现无奈让旅客在兴源路上下车的场景。难怪黄山新国线的胡总调可以那么“悠闲”了。道路的通畅不仅让检票员、旅客感觉发车、乘车更顺利了，也免去了驾驶员们进站、出站时“有心无力”无奈。

车站“三个变化”之：超宽敞候车室，营造温馨候车环境

小年夜那晚，保洁员老李望着候车室有点小落寞。往年的这个时候，他需要清扫候车室内大量的垃圾，最起码要到11点钟。而今年，他只要像平时一样清扫下就可以了。作为一个在车站干了几年的老保洁员，他觉得自己的价值似乎降低了。垃圾都到哪去了呢？老李有点想不通。不过想想工作量轻了，老李还是很快调整好状态，认真的打扫起了月台和停车场。

老李的困惑不难解释。旅客再也不需要被提前“拉出去”在停车场候车了，所以停车场怎么还会有垃圾呢？安检口的安检员不再需要一刻不停的帮旅客把包放在安检仪上，“拉”着旅客快点进站了，旅客可以按需选择从5个安检口同时通过。无论旅客随身携带多少件行李，进站时间也不再会超过5分钟。所以即使是高峰时段，旅客也会很快速的分散到候车室内。两层楼面的候车大厅完全可以容纳高峰期旅客候车的需要，9%的旅客在放着轻松的乐曲、开着暖空调的候车室里都能坐着候车。这个时候，旅客吃点心、喝饮料后的垃圾都会扔在垃圾桶里，最后旅客们只需要和平时一样提前5到1分钟到检票口检票就能上车了。当然，这也得益于班车的到位情况良好。保洁员老李的工作量其实转移到了候车室内保洁员清理垃圾桶的工作量上来，但这种转移是所有工作人员都希望看到的，相信老李们也一样。