经济管理电子商务

经济管理电子商务（精选11篇）

经济管理电子商务 第1篇

上个世纪后期科学技术快速发展, 尤其是计算机网络技术和电子计算机技术的迅猛发展及广泛使用, 使得社会前进愈来愈依赖电子技术和信息技术的发展, 知识经济风靡全球, 成为经济运行的主流。截至2009年6月底, 中国网民数量达到3.38亿, 网民规模仍为世界第一位。中国国际出口带宽达到74万Mbps, 宽带网民规模达到3.2亿人, 我国网民规模、宽带网民数、国家顶级域名注册量三项指标稳居世界第一。这种网络技术的巨大进步、网民的飞速增长为企业的经营造就了经营平台和潜在的网络消费者, 是企业贸易增长的重要一环, 也为电子商务打下了坚实的基础。为此, 本文将在下面对我国的电子商务发展历程、电子商务对企业经营管理模式的影响进行探讨。

电子商务, 英文是Electronic Commerce, 简称EC。电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中, 在因特网开放的网络环境下, 基于浏览器/服务器应用方式, 买卖双方不谋面地进行各种商贸活动, 实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

通常而言, 电子商务的模式有B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A (即B2G) 、C2A (即C2G) 七类。80年代后, 企业经济管理进入深化发展的新阶段, 并朝着国际化、精确化、电算化、网络化方向发展。伴随现代通讯技术和交通工具的迅速发展, 电子商务给多个企业合作、国际证券市场等国际资本市场的发展提供了新的运作空间。国内外经济活动电子化的发展, 令经济管理呈现出明显的网络特色, 它是通过网络来实现经济管理的职能的。

把计算机网络技术应用于企业贸易经济管理中, 如跨国、跨区域财务数据传递、财务报表上报、经济管理状况动态显示和分析等, 形成了一种全新的经济管理体系。企业经济管理如果依靠网络财务软件来执行完成, 将完成财务与业务的协同管理、在线管理和对电子商务的管理, 实现企业对分支机构的远程经济管理和控制。

电子商务的兴起将给企业的发展带来新的机遇, 企业会日益重视通过国际互联网络来进行国际商业活动, 财务业务也将不再仅仅局限于一个国家或一个地区, 不但大型跨国企业的业务会涉及到多个国家, 总公司需要通过网络直接从分布在不同国家的分公司收集数据、编制报表, 通过报表系统从不同网点上取数, 而且一般的企业也会通过网络进行国际间的物资采购和产品销售活动。随着电子商务时代的到来, 经济管理的网络化将更加得到重视和发展。而这种经济管理的网格化、网络化, 要求企业的经营者在经济管理方面的管理手段和管理方法不能在拘泥于传统的经济管理模式, 否则将会被知识经济背景下的商业大潮所淹没。

自上世纪末以来, 伴随中国互联网发展日趋成熟, 网络媒体、网络商务等互联网深层次应用比例大幅提升, 应运而生了电子商务经济, 电子商务对传统企业既提供强大的技术支持又具有充分的现实需求, 而整合电子商务和企业贸易经济管理系统, 构建电子商务环境下的新型企业贸易经济管理体系便具有了重要的现实意义和理论价值。基于这一思路, 本文提出如下构想:通过电子商务平台帮助和促进我国企业快速建立完善的贸易经济管理体系这一模式, 使得企业管理和经营更加集约化、网络化。

2 电子商务环境下企业贸易经济管理与传统管理不同的特点

2.1 管理背景发生了根本性的变化

企业贸易经济管理在知识经济环境之下背景已经发生了根本性的变化, 具体体现如下:网络化使得企业之间、企业内部部门之间的联系度更加紧密。这为各部门或者企业集团之间的子公司之间的无缝连接建立了基础, 在这种背景下, 企业的经营理念、经营模式、管理方法与传统企业具有很多显著的根本性的变化与不同。

2.2 网络化使企业的经营模式显著区别于传统管理

知识经济的一个重要特点就是网络化, 电子商务就是迎合这一趋势而出现的。在这种经营平台之上, 可以实现企业对企业、企业对个人、个人对个人等方式。这种新特点对于企业的经营模式提出了新的要求。

2.3 互联网时代对企业交易的安全性提出了挑战

电子商务网站交易的安全性是指客户与电子商务网站进行安全的交易。目前电子商务网站主要使用安全电子交易协议来保证顾客与服务器信息交换的安全。由于购买和使用基于安全电子交易的软件成本对一般企业来说相对较高, 同时许多企业管理者对这种电子交易支付方式不太了解, 往往试图在电子商务网站上获得订单后采用传统的流程来发送产品和收取货款, 这样往往会增加其运营成本和经营成本。另外企业的网站安全性也是不容忽视的一个方面。电子商务网站的数据安全是指网站中商品数据存储安全和存储用户信息的数据库安全。大多数企业的电子商务网站提供的在线查询功能, 对客户账目查询所提交的信息, 几乎没有使用任何加密协议, 也没有对查询数据加密。当黑客或不法分子截取并更改查询信息后, 很容易获得账户信息, 进而获得客户的详细资料, 造成客户信息的外泄。一旦出现这种严重的后果, 将对企业交易产生极大的损害, 甚至直接影响到企业的生存。

2.4 在信息化、知识化的经济大潮之中对企业的市场占有率提出了新的难题

在当今进入经济全球化时代以来, 社会生产力大大提高导致生产能力的相对过剩, 商品极大的丰富, 企业面临的市场环境已经由卖方市场转向为买方市场, 企业之间的市场竞争开始集中为对顾客资源的争夺。在这场竞争中, 拥有顾客就意味着拥有市场, 其竞争的目标由追求市场份额的数量 (市场占有率) 转向市场份额的质量 (忠诚顾客的数量) , 谁赢得顾客的倾心和回报, 谁就能获得竞争优势, 立于不败之地。因此, 如何吸引、保留顾客是所有企业都关注的一个问题。

3 电子商务环境下加强经济管理有效的方法和手段

3.1 企业应建立完善的安全管理机制

对于企业内部所有从事电子商务的操作和管理人员, 都必须按照其职责设定严格的访问权限, 一般可以参照分级别管理的原则, 严格管理内部用户账号和密码, 定期进行密码信息的更新, 严防因密码泄露造成系统安全隐患。在日常经济管理工作中, 当进入系统内部时, 必须通过严格的身份验证, 防止非法占用、冒用合法用户的账号和密码。建立完善的安全管理机制, 还要建立相当详备的系统安全维护日志, 记录与系统安全性相关的各项信息和数据, 一旦发生任何问题和情况时便于跟踪查询和检测。所以, 应定期检查系统安全维护日志, 以便及时发现潜在的与企业经济管理相关的安全威胁。此外, 还要对企业各类经济管理数据及时进行数据备份。企业经济活动数据存放数据库系统应根据其重要性提供不同级别的数据加密。

3.2 建立健全人才培养机制

21世纪企业竞争的关键是人才的竞争, 人才将是企业发展与生存的核心。为此地方政策应当进一步拓宽和完善现有人才市场, 进一步改革户籍制度, 推进县域城市化进程, 从根本上解决企业引进人才难和社会就业难的问题。随着我国加入WTO, 世界经济无国界, 以及科技的高速发展, 只有引进高素质人才, 运用先进和科学的财务管理方法, 才能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

3.3 实施ERP策略

ERP是目前最全面、最先进的企业资源管理系统, 是企业进行现代化管理的一种科学方法, 它包含了销售管理、合同管理、生产计划管理、供应链管理、库存管理、车间作业管理、财务管理、成本管理、质量管理、人事管理等几十个管理模块建立了一套科学、有序的工作流程, 实现了从产品订单到资金回笼的“一条龙”自动化、规范化管理, 大大提高了企业的经济效益和管理效益。

在社会快步前进和经济活动逐步电子化的大环境下, 企业贸易经济管理愈加凸显重要, 这是每一个企业管理者应该充分认知和践行的。

参考文献

[1]曾凡涛.一般企业电子商务的安全风险及对策[J].中国商贸, 2009:68～69.

[2]李松艳, 李树田.促进民营企业创新提高民营企业竞争力[J].中国商贸, 2009:32～33.

经济管理电子商务 第2篇

摘 要：随着互联网经济的发展，电子商务概论课程在高校广泛开展，如何结合电子商务课程特点，在教学各环节中激发学生的创新能力成为教学改革的重点。文章从电子商务概论课程教学现状出发，分析了电子商务概论教学存在的问题，并提出“课堂、实践、竞赛”一体化教学改革策略。

20世纪90年代以来，随着互联网在我国的广泛应用，电子商务发展迅猛，而电子商务概论这门课程也随之应运而生，该课程通过全面介绍电子商务的相关概念、发展历史及其对社会经济的影响，了解电子商务功能和分类、电子商务的基础和相关行业、电子商务的基本技术等，让学生对电子商务有一个全面的认识，以适应信息社会的发展。

《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010―2020年）》中强调了高校教育要以培养应用型创新人才为宗旨。因此通过改变传统的教学模式更好地提高学生的创新和实践能力成为目前教学方法改革的重点。“电子商务概论”课程是一门实践性要求非常高的课程，如果采取合理的方式，完全可以大大提高学生的创新意识与实践能力。尤其是经济管理类学生，今后将会从事经济贸易类的工作，这类工作要求学生有较强的创新意识和实践能力。因此对该门课程进行基于实践和创新的教学方法改革势在必行。

一、电子商务概论教学现状

在传统教学模式中，教师主要通过标准教材的章节，结合互联网一些案例开展讲授式教学，有条件的学校还会购买一些实验软件供学生实践。虽然这样的教学模式已经关注到了提高学生的实践能力，但是仍然存在不少问题，主要体现在以下几个方面。

（一）授课内容问题

电子商务课程本身包含的范围非常广，从技术到商业模式再到营销推广，从整体战略到商业细节，如果在课堂教学过程中，要将电子商务的所有内涵以及操作手段包括技术实现都讲述清楚，则需要花费大量的课时。另外，根据教学大纲安排，教学课时中还包括上机实践的时间，显然，这又大大压缩了授课的时间，在规定课时内要将电子商务所涵盖的所有概念、内容、技术等全部讲遍，那么其讲授内容只能是泛泛的，灌输式的，很多时候学生对一个概念或者商务模式没有很好的理解，就已经转入到下一个章节的学习，最后的结果是一个学期下来，学生仅了解了某种电子商务模式的名称，而实际的内涵知之甚少，一知半解的学习造成了学生学习主动性差的状况，实践能力也得不到很好的锻炼。这种状况与电子商务课程本身的实践性与创新性特点相背离，与我们的人才培养目标也是相背离的。

（二）教材建设问题

就目前的电子商务概论类教材来看，主要存在着几方面的问题。

1.教材内容广而泛。大部分教材与目前的课程内容存在同样问题，因为要将电子商务所涉及到的问题都涵盖在内，很多教材都是将所有的内容都点到，主要概念罗列全，但是却存在着广而全但难以深入的问题。

2.教材缺乏逻辑连贯性。由于电子商务从其概念上来看，既有经济管理类的又有技术类的，因此我们的教材中常常出现既有商业模式又有网页制作方法，章节与章节缺乏连贯一致性与逻辑性。

3.教材缺乏实践教学的可操作性。虽然目前很多教材也陆续进行了改革，在枯燥的概念中加进了很多的案例，但是这些案例还是以传授为主，并没有安排可操作的实践环节。

4.教材时效性差。由于电子商务的发展非常快，而教材编制订阅的周期很可能已经超过教材中某些案例与模式的发展周期，再加上一本教材并不是每年都会更新版本，其时效性就更差了，因此我们常常看到学生手中教材里所提到的成功模式或案例，实际已经失败，而书中还在介绍经验，这大大增加了学生的疑惑和教学难度。

（三）实验教学环节问题

根据电子商务概论课程的特点，课程教学过程中都会配备实验环节，但是目前实验环节同样也存在着一些问题。

1.实验模块与现实脱节。实验软件虽然能让学生了解基本的电子商务前后台操作，但是，实验软件同样也存在着由于更新等问题所造成的操作与现实脱节的问题。实验软件与教材相似，其更新的调研开发也需要一定的周期，因此就会出现软件刚更新，现实情况已经出现变化，软件本身是为了让学生更贴近现实，但是往往更新是赶不上现实的。

2.重操作轻创新。另外实验软件仅是模拟现实已有的情况进行开发的，虽然一定程度上增强了学生的实践能力，但是由于学生只需要按照事先确定的程序进行操作，对于学生的创新能力培养没有太大的帮助。

（四）考核环节问题

传统的考核主要以卷面成绩、小论文和实验为基础综合测评，这样的考核形式目前还存在着卷面考试死记硬背，小论文复制粘贴，实验应付了事的情况，学生准备考核过程中仅仅提高的是记忆能力和查阅资料能力，综合评分很高却并不意味着实践能力和创新能力的提高。

总的来说，经济管理类专业的学生虽然通过了该门课的学习，初步掌握了电子商务领域一些基本的概念，了解了电子商务的基本商业模式和技术性名词的内涵，并且也得到了一些实践的机会，一定程度上锻炼了动手操作的能力，但是由于该课程性质的特殊性，在教学过程中仍然存在着一些问题。这些问题可以通过课堂教学的方式方法改变的同时在规定课时教学以外对学生进行连贯性的实践，才能更有利于培养学生的实践、创新、协调、运筹等综合能力，更有利于培养应用型创新人才。

二、电子商务概论教学改革策略

本次教改改变了传统的拘泥于课堂授课的教学模式，采取实践―教学―讨论再实践的模式，其创新性在于将竞赛结合到教学的过程中，将课堂教学、实践、竞赛紧密地结合在一起，最后有部分学生将参加竞赛，其学习周期也将从原有的一学期延续到一年，参加竞赛的学生学习周期将延展至一年半或更长，教师贯穿其中进行必要的指导和启发。1.强化课前实践。教师在课前布置探索性阅读和实验操作题目，学生通过课堂上机，对下一次上课的内容所涉及的模式及案例进行直观的分析，这个环节旨在通过关注互联网及电子商务的最新动态，启发学生主动式学习。

实验环节将放弃不符合实际情况的实验软件，由教师根据最新的电子商务发展状况和最新的电子商务模式，结合课堂进程，设计实验项目，根据不同的实验项目和内容，学生分组或单独完成相应的操作或实验报告，大多数实验项目将直接在互联网上完成，而不是基于封闭网络的模拟操作。

2.加强教学与课堂讨论。教学环节中，教师将就学生已经预习得出直观分析的电子商务模式进行讲解，结合辅助教材和互联网实时更新的材料和案例来分析该章节的内容，并与学生的直观分析结论相比较，解答学生的疑难与困惑。本次改革在综合考虑课时限制及经济管理类专业特点的基础上，加大了实践讨论课时，教学内容以经济管理类的电子商务模式和运营为主，技术类内容大幅度删减，仅保留基本概念和基础原理。教学内容以教师制作的、随时更新的课件和课外阅读资料为主，并加入教师的启发式引导及与学生互动的内容。

3.确立创意方向。通过课堂启发式提问与讨论，帮助找到学生对于该章节电子商务模式的创新创意方向。

4.注重课后讨论及创意。由于课时有限，课后实践不占用实验机时，主要由学生自行上机，学生将就课堂上探索创意方向进一步讨论其可行性，并可通过教学群和面对面的方式对学生进行解惑和指导，帮助学生找到比较可行的电子商务模式创新创意。

5.变革考核方式。考核方式可根据该学期授课人数和具体情况选择开放式答题或课堂小论文的形式。无论哪种形式，都将不拘泥于辅助教材的内容，均要求学生在查阅互联网实时通过更新的内容并结合课后讨论的结果进行分析，并提出创意创新观点。开放式答题是指教师在考核前提供各个电子商务模式具有代表性的网站或平台作为研究参考对象，学生在考前全面了解这些网站或平台的基础上，回答试卷中的相关问题;课堂小论文是指，教师在考核前要求学生在掌握基本概念和电子商务基本模式的基础上，结合课后讨论结果和形成的创意方向，在课堂考查时间内当堂完成一篇教师命题小论文，论文可以电子商务创业者的角度也可以普通企业利用电子商务的角度来写。

6.合理利用暑期实践。暑期实践主要利用暑期电子商务课程设计环节，在学生已经提出创意方向的基础上，与教师进行沟通与讨论，组员之间沟通与讨论，确定设计组长，并进行任务分配和进度安排，教师对于创意计划书的撰写进行讲解，学生通过上网和实地调研，并在组内进行协调，分工合作，初步完成一份电子商务创业创意计划书。

7.开展电子商务竞赛。教师根据暑期实践计划书的完成情况并结合学生自己的意愿，筛选出参加第二年电子商务竞赛的项目，并进一步指导，重点在项目可行性分析的调研和项目主要模块的设计，学生完成电子商务竞赛中规定的内容。

经济管理电子商务 第3篇

关键词：农业经济；信息化；管理；电子商务

在2013年的全国“两会”上，首次出现有关农村电子商务的提案，并引发了代表委员的热议。在国家扩大内需的背景下，农村电子商务的推手作用越来越明显。然而我国农村电子商务的发展却不尽人意，究其原因，普遍缺乏完善的信息化环境是根本。

农业经济管理的信息化进程并非朝夕之事，随着我国对“三农”问题的不断重视和我国信息化进程的不断加深，农业经济管理信息化早已成为一种必然趋势，加强农业经济管理信息化与当前的信息化发展和“三农”问题的重要性之间有着必然的联系。我国作为一个农业大国，农业经济管理的信息化也将是我国农业发展的一个重要组成部分，因此，加强农业经济管理的信息化是十分必要的，综合的进行农业经济管理信息化将推进我国农业及综合经济的发展。

1.我国农业经济管理现状分析

从目前来看，我国农业经济管理整体水平趋于落后，尤其是与美国在内的西方国家相对比，农业经济管理整体呈现出一种非智能化的趋势，这种非智能化的趋势限制了我国农业经济管理的整体水平进步。[1]

我国农业经济管理从目前来看并非十分理想，甚至会存在些不足。

第一，实践操作困难重重。我国在农业经济管理中并非是没有创新点和努力点，而是在农业经济管理制度或者政策传达和落实的过程中，往往会遇到一些阻碍因素，限制了我国农业经济的发展，阻碍了我国农业经济管理整体水平的提升。同时，这一系列的限制因素也成为了我国农业经济整体发展的阻碍因素。

第二，农业经济管理还存在一定程度的闭门造车。我国农业经济管理水平低下是存在一定的历史原因的，对于很多人来说，对外开放仅仅局限于工业及其他领域，而农业似乎不在对外开放的范围内，这导致了我国农业经济管理在对外引荐上存在一定的限制，没有从主观上改变对于农业经济管理的整体认识，不能从主体角度分析我国农业经济的整体情况，而且无法从整体水平上得到提升，更没有积极的引进先进的管理经验和管理水平。

第三，农业经济信息传输滞后与不畅。在互联网高速发展的现代，农业信息与工业信息、其它商业信息一样，需要及时、准确地共享与传输。然后我国目前农村的这种网络使用与管理能力远远落后于城镇，CNNIC第31次《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示，我国城乡互联网普及率仍存在较大差距：到2012年底，城镇居民中的互联网普及率已经达到约六成，而农村地区目前只有23.7%。[2]

第四，农村商品营销模式的落后。在我國大部分农村，仍然采用如下传统方式：对于农用生产资料和日用品采用“代理商-零售商-农户”模式；农业产品对外销售采用“农户-收购者-加工厂”模式；农用品的自产自销模式。这些落后的营销模式也是受限于农村信息化程度以及物流能力。

无可否认，我国农业经济管理在整体水平上呈现落后的状态，但是这并不代表我国农业经济管理是呈下降的趋势，我国政府及社会的各个阶层都在为农业经济管理水平的提升进行自己的努力，并且取得了一些成效，我国农业经济管理在整体水平上呈现上升的趋势。

2.农业经济管理信息化必要性分析

从我国的自然属性来说，我国是一个农业大国，农业的发展是我国经济发展的一个重要组成部分，加强我国农业经济管理的信息化建设能够更好的带动我国经济整体水平的发展，促进经济的增长和进步。我国农业经济管理的信息化进程与我国经济发展之间有着必然的联系。

（1）农业经济管理信息化是我国农业整体发展的重要组成部分

从目前来看，我国的农业整体水平还处于较低的状态，尤其是在一些机械化生产和信息化管理方面与其他发达国家的农业整体水平相对比还存在一定的差距，这种差距导致了我国农业经济整体水平低下。那么，为了进一步发展农业经济，带动我国农业的整体发展，就有必要进行农业经济管理信息化方向上的努力，力求通过农业经济管理的信息化提升我国农业的整体水平。因此，从我国农业经济的整体发展前景及当前的时代要求来看，我国农业经济管理的信息化发展是十分必要的。[3]

（2）农业经济管理信息化是拓展我国农业市场的必要条件

随着改革开放进程的不断深入，我国参与国际经济的层次明显得到提升，同时，我国农业也在积极的参与国际经济中，农业市场已经不再局限于我国本土市场，形成了国内外市场综合发展的势头。那么，在市场拓展的过程中，良好的信息来源是十分必要的，农业经济管理信息化就能合理的带动我国农业市场的拓展，使农业市场与国际经济相结合，获取更多国际市场中的信息。

（3）农业经济管理信息化有利于带动我国农业结构的调整

在我国，农业整体结构的调整能更好的带动我国农业整体水平的提升，而农业整体结构的优化及升级需要农业经济管理信息化的支持。从目前来看，我国的农业结构已经趋于稳定，但是还需要更多新鲜的元素给予刺激，使农业整体结构得到进一步的优化和升级，以更好的带动我国农业结构的调整。可以说，加强我国农业经济管理的信息化进程是促进我国农业经济发展的根本，更是促进我国农业结构调整的基础。

（4）农业经济管理信息化是“三农”取得进一步发展的重要条件

农业、农村、农民是“三农”的核心元素，这三者之间存在着必然的联系，只有充分的调动三者之间的联系，才能更好的巩固我国农业大国的地位，促进我国经济的发展。农业经济管理的信息化就很好的将农业、农村、农民联系起来，使这三者之间形成一个统一体，并能够在一个良好的平台中得到统一发展。

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3.农业经济管理信息化过程中的障碍

由于我国农业经济管理整体水平还相对较低，农业经济管理的相关设施建设还不完善，农业经济管理人才极度缺乏等现实情况，导致我国农业经济管理的信息化进程还存在一些障碍。

（1）专业的农业经济信息化管理人才极度缺乏

农业经济管理要想实现真正的信息化，需要强大的人才队伍，尤其是以农业经济管理专业知识的农业人才，但是，从目前来看，我国农业经济管理方面的专业人才为数甚少。近些年来，随着我国对“三农”重视程度的不断提升，与“三农”相关的专业人才培养方案已经逐步提上日程，但是受传统观念的影响，许多人不愿意在“三农”领域中有所突破，甚至对农村还存在着一定狭隘的认识，这导致了我国农业经济管理人才供给不足，限制了我国农业经济管理信息化进程。农业经济管理人才的匮乏导致我国农业经济管理信息化进程无法与现代社会相接轨，更无法与国际化的农业经济管理相适应，在很大程度上阻碍了我国农业经济管理信息化与世界农业经济管理相互交流的机会。[4]

（2）信息化基础设施建设的不足

我国农业经济管理底子薄弱，尤其是在信息化条件下，我国的农业经济管理水平还较低，在农业经济管理所需要的基础设施建设上还有待提高，特别是一些偏远地区，其在农业经济管理上完全呈现落后的状态。

农业经济管理要想真正的实现信息化，就必须有一定的基础设施给予相应支持，而我国农业经济管理的基础设施还不完备。尤其是在农业信息的支持上，我国许多农村在获取农业发展的信息上还仅仅依靠电视、报纸等，没有形成一种信息化获取信息的方式，在信息的管理上更是无从谈起，这必然导致了我国农业经济管理水平落后。基础设施的落后阻碍了我国农业经济管理的信息化进程。针对我国农业经济管理基础设施落后的这一现状，需要我国集中经济进行基础设施的建设和完善，从而摆脱我国农业经济管理水平落后这一现状，合理的带动我国农业经济管理信息化。

（3）缺乏制度化的支持

制度支持是农业真正实现信息化的保证，只有我国政府从制度上给予支持和帮助才能使我国农业无论在管理方法和经济管理手段，乃至是基础设施建设等方面得到协调和发展。但是，从目前我国农业经济管理制度上来看，还没有形成完善的农业经济管理制度，这种不完善的制度表现为缺乏完善的人才培养体系、缺乏有力的财政支持等等。

4.农业经济管理信息化对策

电子商务时代，如何加强农业经济管理信息化建设，以使我国的农业经济与世界经济相接轨，更好地发挥我国农业大国的作用，需要我们不断地研究和探索。

（1）建立人才农业经济管理人才培养机制

随着农业经济管理信息化进程的不断深入，专业的农业经济管理人才极具缺乏，为了进一步巩固和发展农业经济管理信息化，就必须建立完善的农业经济人才管理和培训方案，为我国农业经济管理的信息化提供充足的人才供给。

首先，建立专业的培训队伍。针对我国农业经济管理人才匮乏的这一现实情况，需要建立专业的人才培训队伍。在我国，缺乏专业农业经济管理人才的一个重要因素就是没有适合农业经济管理人才成长的环境，没有专业的培训队伍。针对此种现象，我国就需要从农业经济管理人才的培训入手，建立一支具有广泛知识基础，并能够吸取国内外先进管理理念和技术的专业队伍，从而为我国农业经济管理人才的培养做出贡献，保证我国农业经济管理人才的综合素质与我国实际情况相符合，与国际农业经济管理相适应，最终促进我国农业经济管理的信息化进程。

其次，改变传统的对农业经济管理人员的认识。随着“三农”在我国经济发展中的地位日趋重要，人们应该从根本上改变对于农业经济管理人才的认识，并适当提升农业经济管理人才的地位，使农业经济管理人才在一个良好的环境中得到认可。

第三，加强对农业经济管理人才的信息化能力培养。在信息化时代不断加深的今天，要想促进农业经济管理真正的实现信息化，就需要对农业经济管理人才进行信息化的培训和管理，提升农业经济管理人才的在信息化管理方面的能力和素养，从而最终为农业经济管理实现信息化服务。[5]

第四，以典型带动整体。整体与局部的关系十分密切，二者是相互影响、相互促进的关系，那么在整个农业经济管理人才的培养过程中，要坚持以典型带动整体，在农业经济管理人才队伍中，以个别培养带动整体培养，最终达到农业经济管理人才整体素质的提升和进步，以适应信息化环境下的农业经济管理。

（2）完善农业经济管理基础设施

第一，加大投入。我国农业经济管理基础设施薄弱本身就是一个客观存在的事实，加强农业基础设施的建设需要大量的资金投入。随着我国农业经济的不断发展，需要与现代化农业经济管理相配套的基础设建设，我国作为一个社会主义国家，需要从国家入手，尽可能的对农业经济管理基础设施的建设给予资金和政策上的支持和帮助，使我国农业基础设施建设能够尽快的跟上时代的步伐，体现时代感和信息化。

第二，提高认识。提高认识是从基层和政府两个角度来说的。首先，当地政府给予农业基础设施建设这一问题一个正确的认识，是以理性的角度给予政策上的支持和资金上的辅助，并调动农民群众自身投身于基础设施建设之中。其次，要改变农民群众的认识，意识到现代农业化需要建立良好且稳固基础设施，使我国农业经济管理信息化受到群众的认可和支持，体现群众的力量。因此，为了建立良好的基础设施，我国无论是从政府角度，还是从群众角度都需要进行积极的努力，提高认识。

第三，建立特色化的农业经济管理基础设施。我国是一个农业大国，地大物博是我国的自然特色，与地大物博相对应的就是每一个地区都有自身的特點和优势，在基础设施建设的过程中要针对每一个地区的特点进行合理的基础设施建设，建立与当地自然环境和农业经济发展状况相适应的基础设施，使我国农业经济管理整体上得到一定程度的提升，逐步跟上世界先进农业经济管理水平，使农业经济管理朝着信息化方向发展。

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（3）加强信息化的制度建设

制度的支持和建设是我国农业经济管理信息化的必要条件，尤其是在我国，社会主义国家的性质决定了我国农业经济管理需要制度化的支持，需要国家的帮助。那么，我国就需要建立完善的农业经济管理政策，通过政策和制度的支持，建立完善的人才培养制度和完善的人才培养体系，使我国农业经济管理与信息化建设相适应。[6]

（4）增强网络商务的应用能力

目前网络商务的诸多平台，给农业经济注入了新的活力，农业经济管理应该充分地利用这些平台。逐步地建立、健全农产品市场信息系统，通过收集、发布相关信息指导农业市场。在市场经济下，对农业起主导作用的应该是以价格为核心的市场信息，不应是政府的指令性计划和行政干预。全面、及时、准确地获取和把握市场信息，是电子商务时代农业发展的关键。

5.结论

从我国的实际情况来看，农村电子商务比城市电子商务有更丰富的业务范围，我国农村和广大农民的信息需求十分旺盛，同时，近年政府对农村市场也高度重视，农村不断发展的经济也为电子商务的发展开辟了广阔的市场空间，可以说电子商务市场是农村未来的战略性市场。为更好地在把握这个市场，在农业经济管理信息化的过程中，我们既要坚持农业经济管理的科学化，同时也要坚持农业经济管理过程的科技化，使农业经济管理方式不断的得到创新和发展，促進我国农业经济管理与现代信息环境相适应。

参考文献：

[1]北京市科技情报研究所，美国农业信息化发展的进程和特点[J].中国农业信息，2013（05）：44-46.

[2] CNNIC，第31次《中国互联网络发展状况统计报告》.北京：2013.

[3]杨宝祝，以农业信息化促进农业产业化[J].中国农业信息化，2013（2）：33-35.

[4]赵巍，农业信息化进村入户的主要障碍及对策[J].现代农村科技，2013（2）：5-6.

[5]李东明，刘永福，张莉. 新农村建设背景下农业信息化人才培养方案研究[J].农业网络信息，2013（03）：81-83.

[6]王娟，包峰，任振辉，李东明.农林高校信息类专业应对农业信息化发展的策略研究[J].农业网络信息，2013（03）：116-118.

经济管理电子商务 第4篇

1.1 理论分析

国内生产总值 (GDP) 指最终产品的市场价值, 而各种最终产品的市场价值可以统一用货币衡量。换言之, 最终产品的市场价值等于各种产品的单位价格乘以产量后进行加总。因此, 在探讨电子商务对经济增长的影响之前, 应该首先考虑电子商务影响经济的途径。

就一般的规律而言, 想知道一个经济事件如何影响了市场, 首先应该分析该事件如何影响了供给和需求。对于一个不存在电子商务的实物市场, 原始的供给和需求已经达成了某种均衡状态。如图1中点E所示。此时, 需求曲线D代表市场对这种实物产品的需求, 供给曲线S代表市场对这种实物产品的供给, PE为初始均衡价格, QE为初始均衡数量。

在电子商务介入实物市场之后, 会对实物市场的原始均衡产生影响。从影响因素的角度来看, 电子商务的产生属于技术进步。技术进步不会直接影响市场对实物产品的需求, 但由于技术进步会使实物产品的交易成本下降, 因此影响了市场对实物产品的供给。此时, 供给曲线S向右平移到S’, 均衡点也由E移动到E’, 均衡价格下降, 均衡数量上升。

新的均衡对GDP的影响方向取决于实物产品的需求价格弹性。若实物产品富有弹性, 则新改变会使实物产品的总市场价值上升;若实物产品缺乏弹性, 则新改变会使实物产品的总市场价值下降。

1.2 影响因素分析

(1) 供给

从供给角度来看, 电子商务降低了资源在全社会配置过程中的交易成本 (包括产品生产成本和产品流通成本) , 从而提高配置效率, 使社会资源配置更加优化。

①降低生产成本

生产成本指产品在生产阶段企业所承担的成本。在电子商务环境下, 技术进步降低了企业的生产成本, 信息畅通降低了企业的管理成本。

②降低流通成本

流通成本指产品在生产阶段以外企业所承担的成本。电子商务可以有效地降低产品流通过程的中间环节, 企业产品在运往各个连锁店时不再是盲目的运输, 而是根据客户对产品的订购信息适量的运送。这降低了企业的库存量、减少了商品的积压, 提高了交易效率。

电子商务还可以有效地降低各地区市场之间的交易壁垒, 给企业带来更广阔的市场。以前由于信息阻塞, 企业市场往往只能局限于某一个区域内, 电子商务出现之后, 企业可以在不同的国家, 不同的区域内进行交易, 从而开辟了更加广阔的市场, 促进资源进一步的优化配置。

(2) 需求

①降低搜索成本

搜索成本是指产品购买方为获取符合自身需求的产品的信息所付出的所有机会成本。电子商务可以缩短搜索时间, 在较短的时间内为产品购买方提供较为全面的信息。

从企业角度来看, 若企业要采购大批原材料, 传统企业需要派人去进行采购, 需要支付一定的人力、物力及资本;而电子商务的介入使企业可以直接通过网络信息对世界各个原材料厂家进行了解、对比, 比较各个厂家产品的质量和价格, 再进行订购。一切的过程都是由电子商务来完成, 从而节省了许多的人力、物力和资金。

从消费者的角度来看, 若消费者要购买一款手机, 传统购买方式中的消费者需要亲自到各个专卖店观察了解, 并进行对比后才可能买到自己需要的产品;而电子商务的介入使消费者可以通过网络信息了解到某一价格内的所有不同品牌和不同款式的手机, 再针对每一款手机进一步的了解, 看看它有哪些属性, 可以迅速结合自己的喜好选择适合自己的手机。

②适应个性化需求

个性化需求指产品更贴近消费者个体偏好下的需求。当消费者对产品有意见时, 传统企业往往在消费者反馈后很长一段时间才能回复。而电子商务能够有效地拉近企业和消费者的距离, 消费者可以在任何时间任何地点与企业的服务人员进行交流, 这不仅给消费者提供了对于企业的了解渠道, 也使企业可以及时吸收消费者的宝贵意见。进一步来说, 消费者甚至可以在某种程度上直接参与企业的生产过程, 企业由此生产出的产品也必然更适应消费者的个性化需求。

③衍生虚拟化产品

虚拟化产品指通过网络进行交易, 而没有实物形体的数据产品。电子商务不仅使企业的市场变得虚拟化, 同时也衍生出了一些新的虚拟化行业, 比如网络广告行业、网络游戏行业以及网络安全行业等, 这些行业所提供的产品均为虚拟化产品。

1.3 影响对象分析

(1) 电子商务对农业的影响

电子商务对农业的影响主要体现在农业生产和流通的信息化。现代信息技术在农业生产过程中应用, 带来了农业生产效率的极大改进。以计算机和现代通信技术为主的信息技术在农业上的广泛应用, 可以促进农业生产过程的自动化、信息化与高效益化。传统的农业生产方式得到改进, 生产成本下降, 生产效率也将大幅度提高。

现代信息技术在农业流通过程中应用, 带来了农业销售效率的极大改进。农产品生产出来后, 市场问题亟须解决。在电子商务介入农业市场之前, 由于供给方和需求方之间信息不够通畅, 往往造成某些区域内一种农产品积压而在其他某些区域内该种农产品稀缺的不平衡局面, 电子商务的普及与推广可以较好地解决这个问题。目前我国农村不少地区创建了农副产品信息网, 这为农民提供了准确及时的销售信息, 拓宽了农副产品经销的市场空间。

农业是国民经济的基础行业, 大多数农业产品属于缺乏弹性的产品。因此, 农产品需求曲线比较陡峭。如图2中需求曲线D所示。

电子商务介入农业市场, 导致农业产品交易成本降低, 供给曲线右移, 农业产品价格下降, 销售量增加。由于农业产品普遍缺乏弹性, 即需求价格弹性小于1, 均衡价格下降1%, 均衡数量增加幅度小于1%。电子商务的发展导致农产品最终价值的下降, 即GDP的减少。

(2) 电子商务对制造业的影响

这里的制造业指广义的制造业, 指对初始资源 (物料、能源、设备、工具、资金、技术、信息和人力等) 按照市场要求, 通过制造过程, 转化为可供人们使用和利用的工业品与生活消费品的行业, 主要包括农副食品加工业、食品制造业、饮料制造业、烟草制品业、纺织业、家具制造业、电子业等。

现代信息技术在制造业生产过程中应用, 带来了制造业生产效率的改进。信息技术革命, 管理思想与方法的变化导致电子商务技术及商务模式出现, 促使企业组织形式发生变化, 这些变化在制造业大型跨国公司中得到了很好的发展。基于电子商务的建立与应用, 改变了制造业跨国公司主要在其母公司总部进行研究与开发活动的状况。因为这些信息技术的应用使得对各地研究与开发活动进行协调更加方便、及时。跨国公司可以在各国分支机构建立研究与开发机构, 结合当地特点, 利用当地的技术力量与优势进行联合攻关, 使研究与开发活动与当地市场紧密结合, 从而提高了其研究与开发的竞争力。这种由电子商务发展所带来的产品分工的新局面, 为我国制造业发展提供了借鉴模式。

现代信息技术在制造业流通过程中应用, 带来了制造业销售效率的改进。与农业产品流通同理, 电子商务技术的普及应用也使得整个的制造业产品销售效率有所改进。

与农业产品相比, 制造业产品大多数属于富有弹性的产品。因此, 制造业产品的需求曲线D比较平缓。如图3所示。

电子商务介入制造业市场, 导致制造业产品交易成本降低, 供给曲线右移, 制造业产品价格下降, 销售量增加。由于制造业产品普遍富有弹性, 即需求价格弹性大于1, 均衡价格下降1%, 均衡数量增加幅度大于1%。电子商务的发展导致制造业产品最终价值的下降, 即GDP的增加。

(3) 电子商务衍生行业

除农业和制造业之外, 电子商务的出现衍生出了一些新的行业。如图4所示。

在电子商务介入经济市场之后, 企业在库房、存货、物流运输工具等基础设施方面可能增加了资本投资;网络广告进一步发展, 激发了企业对广告的投资需求;网络数据安全性、企业商业信用和个人信用要求更加严格, 政府也会增加相关采购支出来保证电子商务的正常运行等。这些由电子商务所衍生出的行业会产生新的市场价值。矩形OPEEQE的面积即衍生产品带来的新的市场价值, 对国民经济增长起到促进作用。

(4) 结论

综上所述, 可得出初步判断, 电子商务介入经济对经济增长是否起到了正面影响, 取决于农业产品 (缺乏弹性产品) 在总产品中所占比重。

由《2010年度中国电子商务市场数据监测报告》可知, 在2010年中国电子商务企业行业分布中, 广义农业所占比例只有8.9%, 占总体比重相当低 (如图5所示) 。我们可以据此作出基本判断, 即电子商务对国民经济增长起到了正面影响, 这也与人们常识相符。

2 宏观经济层面分析

首先, 电子商务改变了传统经济运行方式中各环节的比重。经济运行的中心环节呈现出逐渐从生产和流通向设计和消费转移的趋势。同时, 随之产生的新型支付方式极大刺激了消费市场的增长。

其次, 电子商务这种新的运行模式最大限度地提高了市场效率, 使资源利用更加充分, 在此期间产生的一系列新型经济增长点和新型就业岗位都为企业投资创造出新的市场。

最后, 随着信息化和科学化的发展, 传统商务体制已不能适应新型市场的需要, 为了促进国民经济稳步增长, 各级政府在推动新兴产业发展的同时, 通过加大政策宣传和资金投入的方式为我国电子商务和经济的互助发展创造了良好空间。

综上所述, 电子商务产业中消费市场的增长、投资范围的扩大以及政府购买和政策导向的支持均为我国国内生产总值的提高产生重要的影响。宏观来看具体表现在以下方面:

(1) 加速产业结构优化。电子商务的发展推动了网络的发展, 而网络的发展必将大量运用最先进的信息技术, 势必推动产业结构的优化和升级, 特别是促进了现代第三产业的发展, 增强了经济结构自身的稳定性。电子商务以新供给创造了新需求, 又以新需求推动了新供给, 促进了社会总供求的良性互动, 推动了经济的持续稳定增长, 从而延长了经济扩张期, 减小了经济波动的幅度。信息技术的普及和信息技术产品的广泛应用, 将推动世界和我国国民经济增长方式向保护环境、节约资源、促进可持续发展的内涵集约型方式转变。在这样的前提条件之下, 电子商务就必然能够引领我国的可持续发展之路。

(2) 提供新型就业机会。电子商务能创造新的经济增长点与新市场, 进而创造出新的就业岗位, 有助于增加劳动力需求。主要表现在:一方面, 电子商务的广泛应用, 带动了新兴产业的发展, 深化了社会分工, 从而增加了对劳动力的需求;另一方面, 电子商务促进了国际贸易的发展, 而货物进出口量的增加会引发企业扩大生产规模, 增加就业岗位 (如图6所示) 。

根据中国电子商务研究中心监测数据显示, 截至2011年6月, 电子商务服务企业直接从业人员超过180万人。目前由电子商务间接带动的就业人数, 已超过1300万人。

(3) 促成全新金融产业。金融体系是商务活动的基本保证, 电子商务的支付与结算需要电子化金融体系的紧密配合。网上交易是发生在购买者和销售者之间的金融交换, 为满足这种交换的需要, 金融业所提供的网上交易以及电子支付手段也逐渐趋于完善, 银行也增加了许多新的职能, 网上银行、银行卡支付网络、电子现金等服务的出现, 将传统的金融业带入了一个全新的领域。

网上金融机构的出现改变了传统的客户和金融机构雇员面对面式的交易方式, 距离不再制约金融机构的业务发展。金融机构加速采用国际先进的科学技术开发新的金融产品, 提供新的金融服务, 从而拓展市场, 形成金融机构业务发展的新增长点, 推动金融机构业务向更新、更高层次的发展。金融服务的电子化和信息化大大加快了资金流动速度和信息透明度, 使金融机构依赖资金周转时间和信息不对称来获取赢利的可能性越来越小。金融机构通过智能化信息处理系统, 将经济及金融信息分析、资源投向决策、资金筹措调配、金融工具选择、交易结果反馈等环节有机结合起来, 明显地提高了资金运用效率。

(4) 保障国民经济可持续发展。在过去的20多年中, 中国经济快速发展, 然而中国传统产业的发展在快速消耗着大量资源的同时也严重地破坏了生态环境。如果不改变这种状况, 中国经济在不远的将来就可能出现资源支持力度明显递减的情况, 甚至面临某些重要资源趋于枯竭的风险。这给国民经济的可持续发展造成了巨大的压力。

电子商务是一种新兴的高科技、低消耗、少污染、高产出的新型产业, 它的产业效益要明显高于许多传统产业。这样, 通过利益杠杆的自然调配, 优化资源分配, 使资本流向产出高的新型产业, 减少传统产业在经济发展中的比重, 从而在总体数量上减少传统产业对资源的需求, 在减少总的资源消耗的同时也降低了传统产业对环境的破坏, 最终可以缓解传统产业发展对国民经济可持续发展造成的压力。实践证明, 这一新兴产业的出现和发展为国民经济的发展和实现经济可持续发展战略开辟了一条新的道路。

(5) 助推世界经济结构调整。随着世界经济全球化的加快和技术创新的有力推动, 经济结构调整成为全球性的课题。发达国家大力发展高新技术和信息化产业, 经济结构向更高层次发展, 表现出持续强劲的经济增长势头。

作为信息技术应用的主要领域, 电子商务的发展有力地带动了一批信息产业和信息服务业的发展, 促进了经济结构的调整。其中电子商务在助推世界经济结构调整和重组中作用最明显的一点就是以一种最大化网络方式将顾客、销售商、供应商和雇员联系在一起, 使供需双方在最适当的时机得到最适用的市场信息, 既极大地促进了供需双方的经济活动, 又减少了交易费用和经营成本。电子商务一般可降低流通成本40%左右, 对某些企业甚至可达70%。

目前, 发达国家在电子商务技术水平和应用程度上都明显超过发展中国家。为了巩固在这一领域的现有优势, 并将其转化为永久优势, 发达国家不遗余力地推动电子商务在全球的发展, 这必然会引起经济结构的进一步优化。因此, 作为信息技术应用的主要领域, 电子商务正在成为国家未来新经济的增长点。

(6) 促进全球经济一体化。众所周知, 目前全球正经历着世界经济逐渐一体化的转变, 这一转变将重组国际政治和经济, 将不再单纯只有一国的产品和技术、公司或企业。

2005年, 全球货物贸易额达到10.4万亿美元, 服务贸易额达到2.4万亿美元, 分别比1996年增长了近1倍。经济全球化、无边界化, 正成为世界经济不可逆转的现实发展趋势, 信息网络的无孔不入以及跨国公司的全球网络化战略, 已经形成了世界经济一体化的格局。

据联合国贸易和发展会议的统计数据:2003年世界电子商务交易额达到3.9万亿美元, 比2002年增长69%;2006年世界电子商务交易额将达到12.8万亿美元, 占全球商品销售的18%。据统计, 美国90%以上的企业使用了互联网, 60%的小企业、80%的中型企业、90%以上的大型企业已经借助互联网广泛地开展商务活动。据日本经济产业省的数据:20032004年度日本企业间电子商务交易额达7453亿美元, 比上年增长67.2%, 其中90%为企业间大宗交易;面向个人的电子商务交易额达425亿美元, 比上年增长64.8%。

由此可见, 电子商务的发展造就了广阔的空间市场, 使市场发展成为一个三维的概念, 即电子化的购销市场。借助于这一市场, 各国市场界限逐渐淡化, 经济活动受地理和时间的约束也随之减少。同时, 电子商务在世界市场上的广泛应用不但降低了商务活动和企业管理的成本, 还促进了资金、技术、产品、服务和人员在全球范围内的流动, 推动了全球经济一体化的发展。

3 结 论

综上所述, 我国电子商务已经进入大规模发展、应用和运营的阶段, 无论是B2B企业电子商务, 还是个人电子商务, 新模式、新平台、新特征, 层出不穷。根据2011年1月公布的《第27次中国互联网络发展状况调查统计报告》显示, 2010年, 我国网民规模继续稳步增长, 网民总数达到4.57亿, 互联网普及率攀升至34.3%, 较2009年年底提高5.4个百分点。随着网民数量的规模性增长与国民经济的稳步提升, 以B2B和网购为主要代表的电子商务产业将为我国经济发展作出更大的贡献。

摘要：从经济学的角度分析电子商务对经济增长的宏观及微观层面的作用。在微观经济分析中, 分别从理论、影响因素及影响对象的角度展开论述, 认为电子商务对经济增长的影响主要取决于农业产品在总产品中所占比重。在宏观经济分析中, 认为电子商务产业中消费市场的增长、投资范围的扩大以及政府购买和政策导向的支持均对我国经济增长产生重要的影响。

经济管理电子商务 第5篇

经济管理类专业电子商务实验教学探索与实践

本文根据经济管理类专业的特点对电子商务的实践教学进行了有益的`探索和实践,详细阐述了电子商务的三个基础实验教学:网上购物流程、个人空间设计、网上问卷调查等,构建了基础性实验教学、电子商务模拟实验教学和创业性实战教学的电子商务实验教学体系,提出了进行校企结合的电子商务教育联盟模式,以期培养出社会需要的电子商务人才.

作 者：田华 作者单位：南京工程学院经济管理学院刊 名：教育界英文刊名：JIAOYUJIE年，卷(期)：“”(22)分类号：G64关键词：电子商务 实验教学 网上购物 个人空间 网上问卷

经济管理电子商务 第6篇

1. 有效拓展企业的发展空间, 增加了企业的经营利润

电子商务模式在应用的过程中能够有效拓展企业的发展空间。电子商务模式具有开放性和拓展性的特点, 并且在应用的过程中并不受地域和空间的限制, 对市场经济发展具有较强的突破性[1]。所以在企业不断发展的过程中, 通过依靠电子商务模式能够在较大的程度上提高企业的占有率, 增加企业的经营利润。同时, 一些规模较大的企业利用电子商务模式能够较好地处理客户和服务商之间的关系, 这对企业自身发展具有较大的作用。

2. 提高了企业的经营效率, 减少了企业的经营成本

电子商务模式的应用在一定程度上改变了企业的经营管理模式。通过利用电子信息技术快速传达各项数据, 能够有效提升企业的经营管理效率, 在一定程度上减少了企业的经营管理成本。虽然在上世纪90年代初期公司为了适应市场竞争的需要, 确保公司的生存发展, 调整了管控架构。但是这传统的经营采购方式, 以卖方实地考察为主要标准, 然后再进行原材料采购, 这种模式在应用的过程中大大提高了企业的经营成本。但通过利用电子商务模式为企业管理者全面了解材料采购情况提供了方便, 从而最大限度地提高了企业的经营效率。

3. 创新营销管理方式, 有效提升了企业的经济效益

电子商务管理模式的应用能够对企业经营发展的成本信息和销售信息进行综合性处理, 这有利于企业管理者更加全面地了解企业的发展情况。创新营销管理方式, 有利于提升企业的经济效益。然而, 在企业经营发展的过程中, 传统的管理方法是成本信息和营销信息独立存在的。传统的管理方法在我国企业经营管理中应用非常普遍, 成本信息部门属于采购部门, 而销售信息则属于营销部门。从企业经营发展管理的角度分析, 传统的管理方法在应用的过程中存在着较为严重的问题。例如:如果企业发展中采购成本偏高, 而生产出来的产品销售价格较低, 这样便大大影响了企业的经营效益。然而, 电子商务模式的应用能够从信息整合上改变这种传统的管理方式。不但有利于提高企业的经营管理水平, 又能够最大限度地提升企业的经济效益。

二、电子商务环境下企业经济管理模式的构建

1. 制定科学的经济管理目标

在电子商务环境下, 财务管理是企业经济管理非常重要的一部分。因此, 企业在经营管理的过程中, 首先应该确定合理的财务管理目标。其中在制定企业财务管理目标的过程中, 应该结合企业发展的实际情况, 保证企业具有较高的竞争力。同时, 坚持以股东利益最大化为前提, 充分考虑到企业经济管理中的可行性策略。只有科学合理的经济管理目标才能够提升企业的经营利润和价值。

2. 完善经济管理的组织设计

在企业的经营管理过程中, 组织设计主要是以电子商务模式为重要基础, 制定科学合理的措施、方法和原则。管理者通过这些基础数据能够对企业各项业务和流程有更加全面的了解, 清楚了解企业各个部门之间的关系, 而且能够根据这些数据对各个岗位职责进行更加科学合理的划分。因此, 通过利用电子商务信息平台有利于提高经济管理效率, 确保了企业各项经济活动能够顺利进行, 有效实现了企业财务控制目标。

3. 合理改善企业业务流程

企业在不断发展的过程中, 各项业务流程主要是以信息技术为根本。通过利用信息技术对企业各项业务流程的思考和了解, 有利于降低企业生产成本, 提高产品质量和服务水平。因此, 在电子商务环境下, 应该重视企业各个部门之间的合作关系[2]。这样各个业务部门在日常工作中便能够快速获得企业财务部门的信息, 从而推动企业各项业务活动顺利开展, 促使企业各个部门形成统一整体, 有效提高企业的经营发展效率。

4. 信息系统的构建

企业发展中经营管理信息系统应该在流程创建的基础上再进行设计, 并且应该关注电子商务交易系统中各类信息的融合。坚持将企业管理信息模式分为核算导向、控制导向和决策导向, 并且在不断发展的过程中积极寻找这三种导向与现代企业电子信息化技术发展之间的关系。其中对于电子商务的经济管理来说, 信息系统的安全性具有非常重要的关系。因此, 在信息系统应用过程中, 各项信息的传递和储存都应该有非常严格的要求。通常情况下, 主要是采用多种控制方法和措施, 并且在企业内部设置合理的内控机构和网监会, 从而确保企业各项经济活动合理进行。

三、结论

总之, 在电子商务环境下企业经济管理在一定程度上打破了企业传统的经济管理模式, 具有一定的统筹作用。同时, 我国大部分企业通过电子商务平台有效提高了企业的经济效益, 促使企业在竞争激烈的环境中占有一定优势地位。

参考文献

[1]郁文蕾, 傅洁.电子商务环境下我国中小企业对外贸易的竞争力分析[J].时代经贸:下旬, 2013 (5) :1~2.

论电子商务风险的管理 第7篇

一、电子商务风险分析

1. 互联网络的开放化带来的数据破坏风险

电子商务是以互联网络为平台的贸易新模式, 它的一个最大特点是强调参加交易的各方和所合作的伙伴都要通过Internet密切结合起来, 共同从事在阿络环境下的商业电子化应用。在电子商务环境下商务交易必须通过互联网络来进行, 而互联网体系使用的是开放式的TCP/IP协议, 它以广播的形式进行传播。容易受到计算机病毒、黑客的攻击, 商业信息和数据易于搭截侦听、口令试探和窃取, 给企业的数据信息安全带来极大威胁, 如遭破坏或泄密, 将会给电子企业、商户造成巨大的损失。

2. 系统软件安全漏洞带来的风险

由于现阶段广泛应用的主流操作系统和数据库管理系统是从国外引进直接使用的产品。核心技术还是使用引进的版本。这些系统安全性存在系统漏洞等不少危及信息安全的问题。系统软件安全漏洞带来的风险主要来自操作系统软件和数据库管理系统软件的安全漏洞。没有作系统的保护, 就不可能有网络系统的安全, 也不可能有应用软件信息处理的安全性。

3. 来自社会的外来入侵风险

电子商务容易被来自社会上的不法分子通过互联网络非法入侵, 主要表现形式是黑客和病毒等对电子商务系统的文件和数据的篡改和破坏, 是一种社会道德风险。黑客通过闯入他人计算机系统进行破坏, 这些人利用电子商务系统和管理上的一些漏洞, 进入计算机系统后, 破坏或篡改重要数据, 盗取机密与资源, 控制他人的机器, 清除记录。设置后门, 给电子商务系统带来灾难性的后果。而计算机病毒是人为编写的一组程序, 可以攻击电子商务系统的数据区、文件和内存, 以致使计算机的硬件失灵, 软件瘫痪。数据破坏, 系统崩溃, 给企业和商户造成无法挽回的巨大损失。

4. 电子商务本身内部监管漏洞带来的风险

电子商务本身如果缺乏约束机制, 责权不明, 管理混乱、安全管理制度不健全等是引起电子商务系统安全风险的头号风险根源。如果没有严格的可操作性的内部管理制度, 容易造成当系统出现攻击行为或受到其它一些安全威胁时 (如内部人员的违规操作等) , 无法进行实时的检测、监控、报告与预警, 而且, 当事故发生后, 也无法提供黑客攻击行为的追踪线索及破案依据, 即缺乏对系统的可控性与可审查性。

二、电子商务风险管理

针对电子商务发展过程中面临的以上风险, 要采取积极的应对措施来规避风险、减轻风险。主要包括:

1. 缩短电子商务项目周期

这是降低电子商务风险最简单的一种方法, 由于电子商务所面临的技术环境、竞争环境等外界环境变化的非常快, 若通过电子商务进行的项目太大, 即使该项目自身成功了, 但由于环境的变化, 该项目很可能不会给组织带来预期效益。一般来说, 建议项目周期不多于90天, 进而在一定程度上减缓竞争环境风险。

2. 变更组织内部运作流程

目前来说, 许多组织认为电子商务仅仅通过建一个网站就能实现, 没有意识到电子商务的内涵, 因此在这些组织从事电子商务活动时, 常会遭遇失败。电子商务的运用不是随意的, 要求组织改变内部和外部的商业运作流程, 若企业不改变其运作流程, 而是直接运用电子商务, 不仅组织对电子商务的投资会遭到失败而且会影响到组织的声誉。

3. 培养电子商务方面人才

在电子商务发展过程中, 组织要关注人力资源管理, 进而打造优秀的电子商务团队, 将人才当成组织之本, 要用良好的待遇吸引人才, 用感情凝聚人才, 并采取其他的激励措施, 从而有效地降低人才流失的风险。与此同时, 组织根据自身情况可以完善内部条件, 逐步培训所需的电子商务人才。

4. 制定法律、法规

目前, 我国有关电子商务方面的法律、法规尚不完善, 这影响了跨国电子商务活动的有效实施。因此充分发挥立法与执法部门的作用, 制定健全的法律、法规来保障电子商务活动者在交易过程中的合法权益, 并加大力度来制止与惩罚不合法的行为迫在眉睫。

通过对电子商务交易过程中的风险进行研究, 抓住产生风险的本质, 提出了解决这些风险的措施。随着信息技术的不断发展, 电子商务应用过程中将面临新的风险, 这些风险有待于进一步研究。

摘要：风险在任何商业活动都存在, 在电子商务发展过程中也存在一些风险, 这些风险亟待解决。对电子商务应用过程中存在的风险进行深入探析, 并提出了一些建设性意见, 以降低电子商务风险, 促进其更好的发展, 与此同时, 为各类需求人员提供更优质的服务。

关键词：电子商务,风险,管理

参考文献

[1]赵立平.电子商务概论.上海:复旦大学出版社, 2000

[2]余晖, 袁刚.论电子商务及其风险管理.沈阳农业大学学报社会科学版, 2004, 6 (2) :141-143

经济管理电子商务 第8篇

在当今社会竞争如此激烈的环境下, 企业之间的相互竞争表现得更为突出明显。如何在竞争中不被淘汰?如何让企业在商场中屹立不倒?企业唯有不断地提升自身的价值来适应社会的需求, 才能处于不败之地。

现如今, 客户是一个企业最重要的资产, 企业的各种营销手段和服务, 其重点就是赢得客户的满意, 增强客户对产品的购买力。市场在不同时代的不同需求, 使得企业的市场战略从“以产品为中心”向“以客户为中心”转变, 而客户关系管理成为了企业提升自身价值的法宝, 让客户满意也就成为评判企业运作质量的重要标准。客户关系管理是与客户不断交流, 不断了解客户需求, 市场需求不断改进, 通过提高企业产品和服务来满足客户的需求的过程。

二电子商务环境中客户管理中存在的问题

1. 购物所使用快递中存在的问题。

电子商务企业在使用快递方面, 往往选用一些小快递企业, 虽然节约成本, 但是派送时效无法保障。有些客户地址偏远, 若选用的快递公司网点过少, 派送范围覆盖不到, 就只能安排转其他快递企业派送, 导致派送时间“无限”延长, 客户对网站的信任度持续走低。目前比较流行的是客户在下单之后电子商务系统随机分配快递公司, 客户无法自行选择, 使客户失去购买欲望。

2. 第三方平台所存在的问题。

电子商务企业多是起步较晚的企业, 现在除了自营的化妆品之外, 电子商务企业也开放了第三方平台, 由商家入驻, 但是随之而来的就是各种各样的问题。由于电子商务企业实施客服统一管理, 第三方商家无法将自己的客服放在网站, 导致客户购物不方便, 客户只能根据产品页面描述进行选购, 当客户无法确认需要哪种型号的产品时, 也联系不到商家, 使客户的购买欲望大幅度下降, 失去对网站的信任和忠诚度。

此外, 客户购买第三方产品同样无法选择快递公司, 有的时候发货之后一直查询不到快递信息, 是因为快递公司与第三方平台对接有误, 使客户误以为商品一直未发出去, 此类问题造成很多客户投诉。

其中关于第三方商品退货中存在的问题也是值得注意的。有些客户购买之后发现不适合自己或家人使用, 在商品退货有效期内办理退货, 客户将商品寄回第三方商家手中, 第三方商家签收核对无误后为客户办理退款。但是很多时候却是商家签收后迟迟不为客户退款, 因客户无法直接联系商家, 所以客户找到我们客服反馈此问题, 由客服联系商家退款, 这时客户就会觉得非常麻烦。

3. 购物车页面存在的问题。

客户在浏览商品时把自己喜欢的商品添加到购物车中, 但是在选择支付的时候却遇到了问题, 有些网站添加到购物车当中的商品要么一起支付, 要么一起删除, 无法选择单件商品结算。这种极端的购物方式给客户带来很大不便。

4. 会员制度中存在的问题。

电子商务企业的会员制度让很多人觉得不理解。与其他网站相同的是购物金额累计达到一定数值就会升级为相应等级的会员, 有些电子商务企业与众不同的是存在降级制度, 当月不在电子商务企业消费或者消费数额达不到保级标准, 次月就会降级。对于好不容易升级的会员来说, 无疑是很受打击的, 这种制度使客户受到了束缚, 压力很大。

三针对客户管理问题提出的解决方案

1. 购物所使用的快递问题的解决方案。

针对快递问题向电子商务企业提出建议, 可以联系网站相关技术人员将系统作调整, 由客户无法选择快递公司, 改为客户可以自行选择快递公司, 但这并不是取消地方的小快递公司, 虽然它网点少, 但是它也有自己的优势, 这类小快递公司渴望能与大公司合作, 它的派送时间比一些大的快递公司都要快。这时可以在快递列表中根据客户详细地址列出推荐快递, 并在快递公司后加上到货时间, 这样客户就可以根据自身情况选择相应的快递公司派送, 电子商务企业就不会再出现因快递送不到而遭到客户投诉的情况。

2. 第三方平台所存在问题的解决方案。

针对网站第三方平台客服问题提出建议, 此类问题同样可以交由网站相关技术人员开放第三方客服平台, 客户直接可以联系商家客服, 询问商品的一些细节问题, 给客户带来更好的购物体验, 使客户感觉到宾至如归的享受, 这样既增加了网站人气, 又提高了客户对网站的信任和忠诚度。

对于快递问题, 可以优化第三方平台与快递公司的对接, 使快递信息能够及时上传, 方便客户查看。

对于第三方退款问题同样需要与快递公司合作, 可以设计一种以短信的形式告知客户处理流程。客户在申请退货时填写寄回快递公司及单号, 并填写有效的联系方式, 这时网站进入工作模式, 商品被第三方平台商家签收后, 快递公司以短信的形式告知客户退货商品已被签收, 同时网站也要发送短信告知客户商品已收到, 进入退货商品处理阶段, 此时网站应提醒商家有客户的退货商品已经退回, 请及时处理。最后需要发送退款通知短信, 告知客户退款正在进行, 将于多少个工作日之内退入客户原支付路径。这样一来便会减少很多客户因为退款问题而进行投诉。

3. 购物车页面存在问题的解决方案。

电子商务企业针对购物车页面可以设计得更加人性化一点, 给客户提供方便, 而不是让客户为难。让客户把购物当做一种乐趣, 而不是在购物车页面做着艰难的决定, 是去还是留。客户可以将现在需要的商品先进行支付, 其他不是特别需要的商品留在以后决定, 这样才能满足客户的购物体验要求。

4. 会员制度中存在问题的解决方案。

对于现在这种会员降级制度建议取消, 可能一些普通会员感受不到, 但是钻石会员是要购买金额累计超过9999元才会升级为钻石会员, 只是因为某个月没有在网站购物或者购物金额达不到保级标准, 就要降级, 对于钻石会员的打击无疑是巨大的, 会让会员以为网站不重视客户, 从而失去对网站的信任和忠诚度。这对公司来说也是一种损失。既然会员等级提升了, 就没有必要再降级, 实行会员永久制, 从客户的角度出发, 考虑客户的感受, 不要给人一种紧紧相逼的感觉。

四小结

策论电子商务的内控管理机制 第9篇

文丨周力

电子商务作是21世纪主流贸易途径, 也是商品贸易方式中新兴商务模式, 已逐步深入社会经济生活各个领域。电子商务较传统商务有显著优势, 但当前电子商务应用还处在不完全成熟环节, 在进行电子商务后, 企业或多或少都涉及电子商务方面问题, 可否处理这些存在问题直接影响电子商务发展前景。

电子商务环境下存在问题

1. 人才理念和知识构成影响电子商务发展

网络信息传递和处理均要采用对计算机操作来体现, 这就需要人才极具多元化, 可熟练把握各种电子软件操作、开发、设计、维护和保养, 理解电子软件原理, 而当前我国相当部分人员专业知识薄弱, 文化程度较低, 尚不能适应电子商务环境发展需要。企业实施和发展电子商务要求高素质人才来完成, 电子商务发展没有高素质人才将困难重重。

2. 电子数据生成确认和审定

电子数据生成跟传统过程类此, 均与企业内部控制有关。一般均由业务经办人、批准人、签约人等签字认可, 给予责任分配。传统纸上签字真伪可采用是否给人涂改过、是否是这些签字人笔迹均可认出。但电子数据不同, 在计算机上全部文字均采用符号 (1, 0) 构成, 同一字不管谁输入均会以这两个符号采用固定方式表示。不管谁修改都可做到不留窜改痕迹, 电子签字成为不小问题。

3.电子商务法律约束和规范滞后

电子商务是我国商务活动新生事物, 但在我国电子商务网络下, 法律、电子政务和信息化法律、IT和电信法律、信息安全法律、计算机软件法律和知识产权、案例分析、相关领域法律实践经验、域外法律等立法尚未完善, 直接影响电子商务活动公开、公平、公正交易。电子商务安全、保密也定要有法律保证, 计算机犯罪、泄密、窃取商业和金融机密等给实施电子商务企业积极性受到严重打击。电子数据普及使用要求完善技术支持, 获得社会认可, 取得法律承认, 使其具有法律效力。

4.电子数据保存管理和传递可靠性

在黑客、病毒横行网络环境下, 电子信息安全性受到极大威胁, 从而加大企业电子信息控制难度。电子数据存储管理通常是打印出来和存储在光盘、软盘和服务器硬盘里。企业交易数据一经确认不再作修改是企业电子信息系统最基本、最重要数据。这些数据一般要妥善保管, 使用时一般都是传递借阅。但传递可靠性却问题不断, 我国各单位网络选用通信平台不一致, 不利于各单位业务互联、互通、监管和宏观调控政策实施, 电子资金数据传递因通信平台不统一, 网络传输时间长, 堵塞服务不能及时。

电子商务下相关问题解决对策

1.加强人才培训和管理水平

培养复合型人才不能仅停留在关注企业过去营运成果和目前财务情形上, 要能分析预测企业未来发展态势, 并越来越多地关注企业电子信息时效性。同时, 有关人员不但要关注企业内部管理、业务信息, 还要注重供应链、关联企业、客户等外部信息。为适合未来发展要求, 积极应对内部制约所面临挑战, 企业定要重视这类人才培育和开发, 强化人员软件运用培训, 还要想到软件开发商持续发展、日常维护、技术支持潜质和渠道战略。

2.实施网络安全保障措施

提高操作系统安全可靠性, 应对系统管理员账户严格管理。用户若要进入系统, 定要进行安全等级判别。企业要创建防火墙技术, 以便制约外部人员访问。之外, 还可采用信息加密、漏洞扫描和入侵检测等技术预防黑客入侵。要强化核心数据备份和硬件维护, 预防计算机出现故障, 致使信息失效等。

3. 强化网络法律立法

电子商务立法是保障电子商务信息真实、安全有效的主要策略。当前, 我国《合同法》肯定电子商务合同法律地位, 它将书面合同拓展到数据电文方式。但要真正规范电子商务活动来保证原始信息安全, 还要强化网络立法策略, 为电子商务发展提供健全法律环境。电子商务只是信息化系统之一, 但其内容又是巨大社会体系, 它所涉及信息均要求电子商务法律保证, 加快电子商务立法极为关键。电子商务安全、保密定要有法律保证, 对计算机犯罪、泄密、窃取商业和金融机密等均要给予严厉法律制裁。

4. 加强电子商务软件开发力度和管理

对开发软件公司来讲, 要强化对软件开发、评审、验收力度和软件售后服务, 让电子商务软件体系更安全、可靠、准确, 让企业实施电子商务在软件上有保证。在软件系统开发中, 要重视开发管理作用和防止病毒破坏、黑客袭击、侵入、篡改数据作用。实现桌面软件所有商务处理功能, 如数据远程处理、远程报表、查账、监控等;在网络上, 实现网上作业、传递数据信息、专家会诊等。同时, 提升商务软件通用性和实用性。对国家来讲要整体规划, 缩减不必要软件开发投资浪费。在宏观策略上, 实行优惠等之类策略, 在资本市场上, 给予软件公司利好消息, 激励广大投资者投入。

总之, 在电子商务环境下, 相关专业人员要树立积极的、实时的控制观, 要善于运用现代信息技术来构建行之有效的内控管理机制, 增强组织的有效性, 将完美的控制理念渗透到组织决策及其业务开展的真个过程中, 从而达到有效的内控管理, 使企业走上良性发展的循环道路。

电子商务与供应链管理 第10篇

一、供应链的概念

1.供应链——是由供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等构成的物流网络。

2.供应链的类型

1）以客户要求为核心构筑的供应链

2）以销售为核心构筑的供应链

3）以产品为核心构筑的供应链

二、供应链管理的概念

1、供应链管理（SCM）

供应链管理就是优化和改进供应链活动，其对象是供应链组织和他们之间的“流”，应用的方法是集成和协同；目标是满足客户的需求，最终提高供应链的整体竞争能力。供应链管理的实质是深入供应链的各个增值环节，将顾客所需的正确产品（Right Product）能够在正确的时间 （Right time），按照正确的数量（Right Quantity）、正确的质量（Right Quality）和正确的状态（Right Status）送到正确的地点（Right Place）----即“6R”，并使总成本最小。

2、供应链管理的内容

供应链管理有五大基本内容：计划、采购、制造、配送、退货。

3、供应链管理的特点

供应链管理是一种先进的管理理念，它的先进性体现在是以顾客和最终消费者为经营导向的，以满足顾客和消费者的最终期望来生产和供应的。除此之外，供应链管理还有以下几种特点：

1、供应链管理把所有节点企业看作是一个整体，实现全过程的战略管理。传统的管理模式往往以企业的职能部门为基础，但由于各企业之间以及企业内部职能部门之间的性质、目标不同，造成相互的矛盾和利益冲突，各企业之间以及企业内部职能部门之间无法完全发挥其职能效率。因而很难实现整体目标化。

供应链是由供应商、制造商、分销商、削售商、客户和服务商组成的网状结构。链中各环节不是彼此分割的，而是环环相扣的一个有机整体。供应链管理把物流、信息流、资金流、业务流和价值流的管理贯穿于供应链的全过程。它覆盖了整个物流，从原材料和零部件的采购与供应、产品制造、运输与仓储到销售各种职能领域。它要求各节点企业之间实现信息共享、风险共担、利益共存、并从战略的高度来认识供应链管理的重要性和必要性，从而真正实现整体的有效管理。

2、供应链管理是一种集成化的管理模式。供应链管理的关键是采用集成的思想和方法。它是一种从供应商开始，经由制造商、分销商、零售商、直到最终客户的全要素、全过程的集成化管理模式，是一种新的管理策略，它把不同的企业集成起来以增加整个供应链的效率，注重的是企业之间的合作，以达到全局最优。

3、供应链管理提出了全新的库存观念。传统的库存思想认为：库存是维系生产与销售的必要措施，是一种必要的成本。因此，供应链管理使企业与其上下游企业之间在不同的市场环境下实现了库存的转移，降低了企业的库存成本。这也要求供应链上的各个企业成员建立战略合作关系，通过快速反应降低库存总成本。

4、供应链管理以最终客户为中心，这也是供应链管理的经营导向。无论构成供应链的節点的企业数量的多少，也无论供应链节点企业的类型、参次有多少，供应链的形成都是以客户和最终消费者的需求为导向的。正是由于有了客户和最终消费者的需求，才有了供应链的存在。而且，也只有让客户和最终消费者的需求得到满足，才能有供应链的更大发展。

三、供应链战略设计的要素

1、与客户的整合程度 2、价值创造的重点 3、供应商的选择与管理 4、产运能力的规划 5、资产的配置

四、电子商务改变供应链——E供应链

E供应链，即电子商务供应链，是运用供应链管理的核心技术——客户关系管理（CRM），以各种技术为支持，尤其以Internet/Intranet为依托而形成的集成网络模型。

基于Internet/Intranet的供应链企业网络结构

电子商务的运用对供应链管理的影响有；

（1）“电子商务”为供应链管理开辟了一个崭新的世界，它全面采用电脑和网络支持企业及其客户之间的交易活动，包括产品销售、服务、支付、等等。

（2）电子商务帮助企业拓展市场。拉近企业与客户之间的距离。

（3）电子商务促进企业合作，建立企业与客户之间的业务流程的确良无缝集成。最终达到生产、采购、库存、销售以及财务和人力资源管理的全面集成，令物流、信息流、资金流发挥最大效能，把理想的供应链动作变为现实。

企业在供应链管理中，可经运用E-mail、电子会议、电子营销、EDI技术、销售点和预测、财务技术手段（如电子资金转账EFT等）、共享数据库等多种电子商务应用技术，来改善对供应、生产、库存、销售的管理与临控；与供应商、分销商和客户建立更快、更方便、更精确的电子化联络方式；实现信息共亨和管理决策支持；同时为将来实现端到端的供应链管理作好准备。

电子商务的经济学思考 第11篇

一、熊彼特的创新理论

经济学意义上的创新概念, 目前大多数经济学家都同意和接受美籍奥地利经济学家熊彼特的定义。他定义的创新就是生产要素的新组合, 认为“创新”就是建立一种新的生产函数, 把一种从未有过的生产要素和生产条件的新组合引入生产体系, 企业家的职能就是进行创新, 引进新组合。经济生活的创新主要发生在以下5个方面:新产品的生产;新生产方式的引进;开发一个新的市场;发现新的生产资料来源;实现新的产业或企业组织形式。熊彼特在他早年的著作《经济发展理论》 (1912) 中, 把创新更多地归结为企业家活动的结果。

随着社会经济的发展, 熊彼特的创新概念也在变化。在他后来的著作《资本主义、社会主义和民主》 (1942) 中, 他引进了“变动”和“发展”的观点, 认为创新是一个“内在的因素”, “经济发展”也是来自其内部自身创造性的关于经济生活的一种变动。他把创新看成是由企业行为内生决定的, 创新主要是企业自觉投入研究与发展活动的结果, 而不仅仅是企业家的随机行为。

创新包括两方面的内容:一是以技术变革和技术推广为主要内容的技术创新;二是以制度变革和制度建设为主要内容的制度创新。美国经济学家P戴维从技术创新的角度, 提出了技术创新与企业规模的“起点”理论, 认为一个企业要采用一种新技术至少需要达到一定的规模。M卡曼、N施瓦茨等人从垄断与竞争的角度对技术创新过程进行分析, 探讨了技术创新与市场结构的关系, 提出了最有利于技术创新的市场结构类型。诺斯从制度创新的角度出发, 认为促进制度创新的主要因素是规模经济性、技术经济性、预期收益刚性, 制度创新需要有一个相当长的时间过程, 存在着一定的时滞。电子商务的形成和发展是企业技术创新与制度创新共同作用的结果, 是创新理论在流通实践中的应用和证实。企业由于内在的利润动力与外在的市场竞争压力, 不断进行技术创新, 而技术创新又推动制度创新。从EDI电子商务到Internet电子商务的发展过程包含了商务活动模式、市场范围与结构等内容的制度创新。可见, 没有电子信息技术创新与制度创新, 就没有电子商务的形成和发展。

二、不完全信息理论

信息包含两层涵义, 一方面, 它是对生产经营活动的记录与反映, 是可以数据化的东西。另一方面, 信息是可以被加工的东西。信息具有有用性、稀缺性, 因而是一种有价值的社会资源, 信息资源的开发和利用是市场机制运行机理的重要内容。

英国古典经济学家亚当斯密在描述“看不见的手”的作用时是以完全信息市场为前提的。在完全信息市场中, 每个参与者都了解他所需要的全部信息, 从而能够进行最优的市场决策。但是, 现实生活中这个完全信息市场是不存在的, 我们生活在一个信息不完全的市场环境中。拥有信息资源的多寡直接影响到微观主体在市场竞争中的地位, 也直接影响到商务活动的效率和经济资源配置优化状况。信息可以用于处理经济活动中的不确定性, 从而给企业带来利润。对信息的把握可以节约资源、提高效率、产生物质替代作用, 这就形成信息作为资源的社会价值。

电子商务作为一种新的市场运作方式, 是市场信息化、网络化和信息市场化引导下的经济活动方式, 有利于提高资源配置效率, 扩大资源配置的地域空间范围, 促进不同国家、地区的经济一体化进程, 使稀缺资源流动更为迅速、配置成本更低。市场信息的分散性以及人们对大量信息判断力的局限性, 决定了市场经济活动主体对有效市场信息的需求性和急迫性, 由此导致信息市场需求的客观性和无限性。这样, 在市场信息需求的刺激和引导下, 相应的信息市场供给机制便会形成。电子商务便是在信息市场供需互动发展到一定阶段的必然产物, 即电子商务是市场信息化与信息市场化引导下的经济活动方式。另一方面, 电子商务的形成和发展有利于市场信息化、网络化与信息市场化。电子商务是信息技术在商务活动中的应用。电子商务通过人们对信息占有的扩大和对信息处理能力的提高, 对宏观与微观经济环境具有一定改进作用, 减少了经济活动的不确定性, 保证了信息应用的及时性, 减少信息收息成本, 提高经济活动效率, 使市场资源配置机制效率更高, 有利于市场信息化推进。

由此可见, 电子商务的形成和发展是市场信息化、网络化与信息市场化发展的结果, 而电子商务形成和发展又反过来影响到市场信息化、网络化与信息市场化进程。电子商务形成与发展, 市场信息供应更加充分而全面, 也刺激着市场信息需求, 强化了信息在资源地域空间配置与产业配置中的引导与调整作用。目前, 信息、知识、技术越来越成为经济增长与产业结构调的关键性要素, 电子商务的发展将会进一步加深这一趋势, 促进全球经济、国民经济与区域经济运行的市场化、网络化与信息化。

三、科斯的交易费用理论

交易费用是由科斯首次提出的一个概念, 被以后的经济学家们认可并有所推广。阿罗对交易费用的定义, 就是使一个经济系统运行所付出的费用。它可以分为事前费用和事后费用。所谓事前费用就是起草、谈判、担保协议的费用。事后费用包括几种形式:由于交易偏离原来的规定而产生不适应的费用;双方力图修正事后偏差而出现纠纷的费用;管理结构和营运的费用;实现承诺的费用。交易费用的复杂性在于, 事前费用和事后费用不是相互独立的, 而是相互依存的, 因而只能同时处理。可采用比较制度的方法对交易费用进行评估。交易费用经济学作为新制度经济学的一个部分, 认为经济组织具有节省的目的, 经济组织问题就是契约问题, 而经济制度具有追求交易费用节省的目的和效果, 把经济组织视为管理结构, 注意交易关系的连续性。

电子商务的一个最大特点是生产者与消费者直接面对, 大大减少了交易的中间环节, 供需双方在起草、谈判、担保、协议签订过程中能够获得更充分的信息, 减少不确定性风险, 较大地降低交易过程中的事前费用。另一方面, 通过电子商务途径, 交易主体能更快、更方便、更节省地发现交易偏离契约, 减少纠纷发生的概率, 由此而产生的事后交易费用降低。同时, 电子商务使管理机构轻型化网络化、管理组织柔性化, 使达成交易承诺所需的制度与非制度成本降低, 从而进一步降低了事后交易费用。

四、规模经济理论

规模经济是指生产规模扩大而导致单位产品成本降低。规模经济可以从企业自身和行业规模扩大两个方面分析, 前者为内在经济, 后者为外在经济。内在经济又称“内在规模经济”, 即一个生产单位的规模扩大时从自身内部所引起的平均成本的降低与收益的增加。外在经济又称“外在规模经济”, 指整个行业、规模扩大而使厂商平均成本下降或收益增加。

电子商务作为一种新兴商务活动方式, 有利于以企业为核心的微观经济活动规模的低成本规模扩张, 形成内在规模经济效应。电子商务发展有利于企业在更为广阔的市场范围获得生产要素, 经济资源地域空间配置效率提高。同时, 电子商务发展有利于扩大企业产品与劳务的市场销售范围, 为企业生产规模扩大提供市场需求条件, 使企业单位产出的固定成本降低, 获得内在规模经济效益。另一方面, 电子商务的兴起有利于企业内部分工与合作的深化, 提高企业内部经济活动的专业化水平与效率, 使企业内部与外部经济活动的信息成本降低, 不确定性减少, 提高企业经济活动效率。可见, 电子商务的形成和发展, 有利于企业内部与外部经济活动分工的深化与合理, 降低企业经济活动交易成本, 提高决策的准确性, 使单位产出的平均固定成本降低, 进而形成内在规模经济。

电子商务的形成和发展, 也能在更广阔的地域空间与市场体系中传递同类微观主体经济活动信息并深化它们彼此间的经济联系, 促使新型产业扩大其产业经济活动规模, 形成外在规模经济。由于电子商务的深入发展, 使产业经济活动的外部市场条件与信息供给得到改进, 从而降低经济活动的外部交易成本。另外, 电子商务有利于促使某一产业内部各微观主体之间的分工与合作, 获得专业化分工带来的经济收益, 使产业内部企业间的经济活动的交易成本降低, 进而影响到单位产出的成本与收益关系。一方面, 随着电子商务的发展, 构成某一产业的单个企业可以得到生产要素、输入、信息供给等方面的非货币因素的便利条件, 形成技术性外在规模经济。另一方面, 电子商务的引入, 使规模不断扩大的产业的各微观主体获得货币方面的便利条件, 形成金融性外在规模经济。

简而言之, 电子商务的形成和发展, 有利于形成内在规模经济效应与外在规模经济效应。同时, 规模经济效应的存在又进一步刺激电子商务活动在微观主体、政府及其他非经济组织之间的应用, 并在技术与制度方面促进电子商务创新。因此, 可以这样认为, 电子商务的形成是人类经济活动规模化扩张的重要表现。

五、结束语

以电子商务和互联网领衔的新经济格局已经成为现实, 经济学界也展开了众多讨论。本文从创新理论、不完全信息理论、交易费用理论、规模经济理论4个经济学角度出发, 探索电子商务发展的经济学根源。从分析中, 我们能得出从经济学视角来看电子商务有其发展的必然性, 经济学公认的几个原理都呼唤着电子商务的产生, 同时电子商务本身又对经济的发展起到了极大的推动作用。

参考文献

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