it项目开发计划书

it项目开发计划书（精选8篇）

it项目开发计划书 第1篇

1.引言

在当今这个网络时代，随着人们物质生活水平的`提高，人们也在逐渐的开始追求精神上的生活，即精神享受。无可厚非，网络走进了我们的生活，但随着我们进入社会参加工作，我们的空闲时间越来越少，当然也没有太多时间去关注自己所喜欢的视频，更不用说在线看了，即使有时间在线看，我们又不能看到看到让自己全身放松的视频，究其原因则是：所观看的视频模糊和不流畅。而本软件恰恰解决了这个问题，本软件是自动下载更新软件，能在你不知不觉间自动的下载最新视频，这样一来我们既节约了时间又看到了自己苦苦等待的视频

1.1编写目的

本文档的编写是为了满足客户对各大影视的一些软件需求，以求让喜欢视频的客户对本软件更加满意，并且能够更加的享受生活。

1.2背景

待开发的软件系统名称：资源下载辅助系统。

本项目的提出者为章董事，开发者为第二组全体员工，用户为所有喜欢视频的客户。

本软件相当于一个插件，配合其他视频播放器、影视或网站使用。

说明：

1.3定义

项目开发计划：是一种把项目一定一过程与项目如何推进连接起来的方案。

1.4参考资料

以下列出概要设计过程中所使用到的有关资料：

1.软件工程基础 胡飞 高等教育出版社 .01

2.软件工程课程设计 郑诚 机械工业出版社 2015.03

2项目概述

2.1工作内容

把软件做成下面的特点：待开发软件自动检查有更新特点的可下载网络资源是否存在更新，如果有更新则获取新资源的下载链接并通过第三方下载软件自动下载。

对用户进行培训，如何让用户能够学会添加、管理提供资源的网站，设定、管理需跟踪下载的资源信息，设定相应的本地资源保存位置以及检查更新周期。这样一来系统就可根据用户设定自动检查更新，将更新通过第三方下载软件下载并保存至用户设定的本地位置。系统监控指定的本地位置，在文件下载完毕时通知用户。

2.2主要参加人员

石春光：项目负责人。

王海宏：小组领导兼程序员。

田果：技术领导，技术一流。

刘栋：小组领导兼程序员。

汪世轩：质量、管理领导。

2.3产品

2.3.1程序

即是：理出需移交给用户的程序的名称、所用的编程语言及存储程序的媒体形式，并通过引用有关文件，逐项说明其功能和能力。

(略)

2.3.2文件

所谓文件即是：列出需移交给用户的每种文件的名称及内容要点

2.3.3服务

具体是列出需向用户提供的各项服务，如培训安装、维护和运行支持等，应逐项规定开始日期、所提供支持的级别和服务的期限。

2.3.4非移交的产品

说明开发集体应向单位交出但不必向用户移交的产品(文件甚至某些程序)。

2.4验收标准

对于上述这些应交出的产品和服务，逐项说明或引用资料说明验收标准。

2.5完成项目的原迟用限

待开发软件的原迟用限为六个月。

2.6本计划的批准者和批准日期

批准者：章董事

批准日期： 20XX年10月18日

3实施计划

3.1工作任务的分配和人员分工

主要就是在需求分析、设计、实现、测试、维护的任务分配

具体来说分配如下：

文件的编制 石春光

审批 王海宏 汪世轩

打印 王海宏

分发工作 田果 刘栋

用户培训工作 刘栋 田果

软件安装工作 汪世轩

3.2接口人员

负责本项目同用户的接口人员：刘栋

负责本项目同本单位各管理机构

合同计划管理部门：石春光

财务部门：王海宏

质量管理部门：田果

负责本项目同各分合同负责单位的接口人员：汪世轩

3.3进度(略)

3.4预算

人员的数量：5人

时间：3个月

经费：1万元

3.5关键问题

在软件的开发中，存在的关键问题常见的有以下几种：

项目需求

项目计划

质量控制

进度控制

风险控制

交流与沟通

it项目开发计划书 第2篇

越来越的大学生致力于IT创业，希望开拓属于自己的事业，下面我们为大家收集了一份大学生IT项目创业计划书。

若干年前，我们憧憬IT业，因为IT业神圣的，很多硅谷的故事给我们很多启迪，IT业不仅可以创造无数富豪，而且其中很多都是年轻的学生，那时候IT就是一个神话„„若干年后，我们进入IT业，发现原来IT没有那么神秘。确实IT创造了很多神话，Yahoo!,Microsoft等是早期IT的神话，现在Google来了，中国的Baidu也上市了，造就了很多百万富翁。中国纳斯达克上市公司很多了，最早的是网易、新浪、搜狐，然后是前程无忧、携程网、空中网、TOM、e龙、掌上灵通、金融界、分众传媒、德信无线、中芯国际、亚信科技、九城软件、CDC（china doc com），现在的baidu。中国目前有18个纳市上市公司，明年还有更多。这样看的话现在的IT业前途是很光明，或许IT业在走向成熟。但是成熟的背后寓意着什么，一个不成熟的行业往往能造就很多天才，一旦这个行业走向成熟，那天才不好容易诞生了，想白手起家什么的，也困难。说到这里都没有围绕题目在转，因为我想先把文章的背景说明下，然后再说明下自己一不是研究这个领域的专家，也不是搞互联网的老手，自己只是一个个人站长，或者说还是一名本科大学生，在这里写这篇文章，唯一一点就是自己还算在互联网里学习了几年，有了一点对IT业，互联网行业自己的一点看法，于是就写下来，大家可以看下，不知道有没有可取之处。

现在搞IT真的很难了，如果你是学生的话，我不是在唬你。你以前可能听说一个加拿大的小学生，9岁左右的时候，就靠互联网挣了不少的财富，2000年他还随加拿大总理访华了，这个小孩子能不能成为比尔·盖次第二我们这里不讨论。这么小的孩子可以成为富翁，只有IT才能成就，但是现在在中国，你说可能吗？反正暂时我没有听说过，以前有一个黑龙江漠河的神童，现在也不说了，结果怎么样我也不知道。刚才说到搞IT难是因为现在IT需要的起点高了，我就拿互联网一个方面说明，2000年以前的时候，做1-2张静态网页就可以挣2-3万，会个动态网页那是非常牛的。加拿大的那个小孩子就是靠做网页挣钱的，阿里巴巴的马云最初积累资金我觉得也是做网页挣的，但是现在有了做网页的工具了，不用一行一行写代码了。而且会做网页的中国人太多了，会ASP、PHP、CGI、JPS、ASP.NET的都大有人在，中国现在有个人网站的人都数不胜数。现在做网站门槛很低，但是很少能成功的。门槛低，但是需要的起点高。本身现在大学生自主创业追者众成者寡，大学生创业很不容易。但是事在认为，相对而言，我感觉大学生如果要创业的话，选择IT业的一些东西，起点是高了，对技术要求是很高，但是只要把握好方向后，坚持不懈还是能成功的。新东方的周承刚，很多喜欢新东方的同学都应该知道，他说了一句话我至今难忘，他说为什么俞敏洪成功了，前提是俞敏洪是当时他们班成绩最差的，而现在原来他们班成绩最好的几个都给他打工，因为在这十年中俞敏洪一直在做同一件事情；百度成功了因为李彦宏一直坚持在做同一件事情，ChinaRen创始人陈一舟再次创业创办“空中网”，然后也成功了。成功学的秘诀就是坚持。所以我觉得大学生IT创业，即使丁磊这样的前辈都不赞成大学生创业，我还是觉得很有好处的。

先举几个例子，我自己身边的朋友，他们有的现在已经毕业了，有的现在还是学生，但是起步都是从大学开始的，做的事业都是互联网方面。虽然不是非常成功，但是还是值得我们广大大学生IT创业借鉴的。个人网站站长开始建站的时候肯定喜欢在源码下载站上转悠，都知道中国站长站，我的朋友不是该站站长，但是也是源码下载站，一个是源易网的站长（杭商院），一个是下吧的站长，现在网络开始火了，这些代码下载站也火了，流量也不小，网站收入也不少，肯定能养活站长。FlashKu的站长：碧落洞仙和纳米，陕西的两个学生，网站排名不错，收入也可以。还有商务零八的岳贵，西南交大的，据说他发了，挣钱不少，厦门的站长大会他也去了，也算在圈子还是有一点的知名度的。还有华中科大学生创办的5Q地带，很多大学生朋友都知道。还有2000年清华大学的三位博士、三位硕士创办的蔚蓝书店。这些都算是值得我们学习的前辈。大学生IT创业是行得通的，但是还是应该注意下问题，下面我就谈谈个人的看法：

一、找准目标

it项目开发计划书 第3篇

一、IT项目管理的计划

在IT项目管理中, 计划编制最为复杂, 将其运用于实际项目操作中才能起到一定作用, 但在计划编制过程中需要投入大量的人力物力和时间, 所以对于某些较复杂的IT项目管理而言, 应该编制一些有弹性的计划方法, 本文所介绍的是滚动渐进式计划法。滚动渐进式计划法 (Rolling Wave Planning) 可以实现对IT项目未来计划的定期修订, 它的基本原则是希望在较短时段内完成“近细远粗”计划制定, 并按照计划执行状况与环境变化来实施计划修订调整, 给出新计划方案。滚动渐进式计划主要依据项目环境变化来做出应对性调整措施及修正计划, 所它在一定程度上能充分体现某些复杂IT项目的动态适应特性。打个比方, 滚动式渐进计划就好比IT项目运行过程中的监督者, 其项目本身是伴随滚动渐进计划的实施推进而被限制于一定规划范围内的。所以该计划方法可以将复杂IT项目中的不确定性化繁为简, 起到降低风险的作用, 使IT项目管理更利于轻松应对[1]。

二、IT项目管理的风险控制

对IT项目管理进程来说, 风险控制就是有效调动项目资源用以应对各种可能存在的风险, 确保管理计划稳步实施。通常情况下, IT项目管理的风险控制包含4个基本要点:风险规避、风险减轻、风险转移与风险接受。

风险规避能够基于项目计划过程中所总结的原因来对所存在的风险事件实施清除;风险转移则主要以分散手段来最大限度削弱风险发生后可能带来的巨大损失;风险减轻则是通过减少风险事件来降低风险发生概率, 进而降低风险影响;风险接受则指IT项目可能会接受某些风险事件所带来的既定事实与所产生的后果。一般在风险发生后, 都会利用相应的应急资源储备或相关计划来缓解危机。基于上述理论, 本文介绍一种围绕关键链方法所展开的风险控制策略。关键链法 (CCM) 是围绕缓冲区设置所展开的项目管理内容。它的核心理念就在于设置缓冲区来应对IT项目过程中可能出现的各种不确定因素, 进而实现对项目风险的监控控制与处理。关键链法所设置的缓冲区管理通常采用最直观的“三色”管理方法, 该方法主要将缓冲区设置为3个不同色区, 在IT项目实施过程中对缓冲区使用状况进行实时监控。如果缓冲区IT项目内容使用量处于绿色区域就代表其风险级别是安全的, 可以不采取任何措施仅仅保持实时监控状态。如果缓冲区使用量处于黄色区域, 就证明风险级别已经进入注意状态, 此时就意味风险事件随时有可能发生或正在发生过程中。此时的IT项目是存在超支和延期可能的, 应该按照既定风险应对计划来实施相应处置, 使IT项目处于稳定的管理计划进程中。如果IT项目在缓冲区使用量已经进入红色区域, 则说明该项目已经处于危险级别, 已经发生风险事件, 此时就一定要对IT项目作出风险应对计划调整修订, 根据实际状况来决定是否马上启动应急资源和相关应急措施。

三、IT项目管理的变更控制

首先是变更申请, 在某些较为复杂的IT项目启动阶段, 会存在某些不可避免的项目变更, 此时应该以标准变更申请表来提出变更需求。在变更申请中必须要陈述变更会为IT项目所带来的可能存在的影响, 包括对任务工期、对成本、对项目推进计划所带来的影响等等, 然后等待审批人员参考审批。变更申请会在WBS所对应的工作子任务中记录标记并实现实际变更与变更申请表、WBS工作子任务能够相互对应。其次是变更审批, 变更审批有变更顾问委员坏来操作, 在IT项目中, 如果变更审批结果为接受, 则需要立刻修改WBS中所对应的内容, 更新变更影响范围和工作任务计划, 确定变更实施工期与相应的资源调配计划;如果审批结果为拒绝, 则必须要向IT项目变更者提出拒绝申请并同时说明原因, 同时在变更申请中提出后续变更管理工作内容, 将新的变更工作申请表存档管理。最后是变更实施, 当IT项目变更批准以后, 就要基于新修订的WBS工作任务、时间、资源计划与成本来实施IT项目新内容方案, 同时在变更实施过程中实时监测, 以做到对可能存在的意外状况报告, 特别要注意是否存在某些高风险事件的出现。如果变更实施过程中出现意外中断状况无法继续进行, 则要重新返回变更审批环节重新开始[3]。

总结:本文围绕IT项目管理的计划、变更与风险控制来试图解决这一难题, 规避高风险现象的出现, 规范风险管理方法及相应流程, 形成企业一套合格的内部项目管理标准, 从而为企业长期稳定运作降低风险, 提升IT项目管理水平。

摘要：IT项目由于其运作管理存在行业特殊性, 所以存在一定的计划变更频率与变更风险。本文将分别分析目前IT项目管理在计划、变更、风险控制方面的相关策略方法和技术要点。

关键词：IT项目,管理计划,变更,风险控制,技术策略

参考文献

[1]王蕴.复杂IT项目管理的计划、变更、风险控制[D].上海交通大学, 2013.38-41.

[2]谢彬.IT项目风险管理理论与实践[D].西南交通大学, 2013.22-23.

IT开发“绿色”磷矿 第4篇

管理这样一家典型的大国企，信息化工作在整合资源、管理资金和供应链方面自然是功不可没，而且在绿色环保方面，IT也发挥了巨大的作用。

变被动为主动

“传统的磷矿在生产过程中会产生大量的废水和其他污染物，而我们通过信息化技术和自动化装置，把原来要废弃的、污染环境的东西变成了对社会有用的资源。”瓮福集团总经理何光亮在接受记者采访时说道。

瓮福集团CIO蒋华自豪地指出，瓮福每年从磷矿石里面可额外提取近200吨碘，“碘在磷矿中本来是很不起眼的杂质，但我们用一套独有的自动化装置将它提取出来，它就变得非常有用了。不要小看只有200吨，全中国一年生产的碘也只有400吨。”

化工企业的废水排放量通常都是监管部门重点检查的对象，瓮福在生产磷化工的前期生产过程中也会形成大量酸性的含磷废水，如果排放出去，将对环境造成严重污染。为此，瓮福上线了一套“废水选矿”的系统装置，能够把废水回收后通过管道输送到矿山。“我们原来要专门买硫酸选矿，现在直接用磷酸废水选矿就行了。”蒋华介绍，由于自动装置的规模很大，每一个生产环节上节约一小点，放大到整个全年生产量中来看，节约下来的就是一个巨额数字。

“国家一直在倡导‘新型工业化’的概念，对此，瓮福并没有被动地减少企业污染物的排放，而是主动地将绿色生产变成了一个产业。”用蒋华的说法，这是“环保产业化”。他说：“我们做环保不是专门投钱解决某个问题，而是希望把环保做成一个产业或者经济增长点。如果只是纯粹被动地解决问题，企业只看到花钱，见不到效益，无论哪个企业都会缺乏做环保的积极性。”

透明的企业信息网

在瓮福集团规模由小到大、由单一产业转变为与磷相关的多元化产业、由区域化走向国际化的发展过程中，原有的管理模式难以适应新的业务需求，公司高层意识到如果没有强有力的内部管理基础，大规模扩张必然是低质量和不可持续的。在何光亮看来，对瓮福集团这样的老国企进行管理再造，信息化是最好的突破口。

经过谨慎的选型工作，2010年，瓮福最终选定用友企业管理软件作为信息化平台建设的合作伙伴。在这一轮信息化升级中，瓮福建立了紧密集成的物料信息、生产信息、质量信息、设备信息、物流信息集成系统，形成了统一调度指挥的生产管理模式；建立了集团所有横向关联业务的协同平台，实现了对人员、财物、信息资源的全面整合，促进了集团总部对事业部和子公司的协调与控制。

作为典型的流程型制造企业，磷化工企业的物料特征与离散制造行业有很大不同，它的物料要么是固体、气体，要么是固液混合或者气液混合体，原料中有原煤、硫磺、磷矿石、硫铁矿。要做到准确计量各种原料，并将计量结果及时、准确地反馈到物流系统，对于流程制造企业来说特别重要。“物料进场时，火车或汽车都有车号，属于哪家公司、装的什么物料，都要跟工厂质量管理系统匹配 。这个过程看似简单，处理起来却非常复杂。”蒋华介绍。

通过上线用友计量系统，瓮福首先规范了磅房业务的操作规范，使供应商、计量部门和再生产单位实现了工作协同，保证了出入库计量结果及时、准确地录入到系统，减少了人为误差、堵塞漏洞，方便供应商货款结算。

在原有信息化的基础上，用友帮助瓮福搭建起了从决策层到业务操作层的纵向透明的信息网络，保证了信息的真实性、及时性、准确性和完整性，为经营决策提供科学依据。

“我们的核心产品就是磷肥，此外还生产一些其他磷化工的产品。这些产品的基础原料都是磷矿中开采出来的五氧化二磷。那怎样让每一吨的五氧化二磷实现最大价值？我们原来做这个决策都是靠拍脑袋，全凭经验。现在则是通过BI分析工具把一些需要决策的内容点固化到一个分析模型中，来辅助决策。”蒋华介绍。

例如将生产成本和市场价格内嵌到一个BI分析模型里，就可以计算出A产品需要消耗多少吨五氧化二磷，系统自动通过公式计算出A产品的毛利大概为多少后，就可以得出每吨五氧化二磷用于生产A产品所创造的利润是多少，这样决策层就可以根据磷酸五氧化二磷的生产能力与其获利能力相匹配，对生产计划做出最终的安排了。

在上BI之前，瓮福在软件、基础数据库和网络硬件上的建设是很难被管理人员和决策者看到的，而BI是一个有效的展示窗口。蒋华告诉记者，当这些报表和实时滚动的数据通过最终的“管理驾驶舱”展现在决策层面前时，他们就会切身体会到信息化所带来的变化和价值，这对后续的信息化建设也会产生很大的促进作用。

让信息化成为文化

蒋华常说三分技术、七分管理，“技术只是实现管理的一个手段，不管你吹得再天花乱坠都是为管理服务的，如果你没有具体生根发芽的土壤，没有管理的支撑，没有业务的需求，IT技术就是空的。”

在蒋华看来，信息化会变成一种企业文化渗入到业务领域的边边角角。例如做完了ERP后，瓮福又提出ERP2的概念。在后ERP时代，信息化将从企业内部延伸到企业外部，发展分销管理、客户关系管理、电子商务等平台。

据悉，移动办公将成为瓮福信息化发展的重点方向。瓮福正在试图利用手机平台、移动设备、电子商务平台远程采集经销商、代理商以及零售终端的销售数据，及时汇总和掌握第一手的市场销售信息，提高市场响应速度。

it项目开发计划书 第5篇

通过对苏州市数字环保项目第一次引进IT监理的背景、必要性,以及项目全过程中IT监理的`分阶段作用方面进行相应的阐述,说明了环境信息项目非常需要IT监理.IT监理能更好、更快地扶持业主达到项目的预定目标.

作 者：沈艺 SHEN Yi  作者单位：苏州市环境监测中心站,江苏,苏州,215004 刊 名：污染防治技术 英文刊名：POLLUTION CONTROL TECHNOLOGY 年，卷(期)：2009 22(6) 分类号：X328 关键词：数字环保   环境信息项目   IT监理  

★ 监理项目年终工作总结

★ 项目监理年终总结

★ 高速公路工程安全监理会议纪要

★ 高速公路工程监理实习报告

★ 环境监理年终个人总结

★ 项目监理个人年终工作总结

★ 项目监理求职简历

★ 项目监理的辞职报告

★ 可行性项目研究范文

IT培训招生计划书 第6篇

商 业 计 划 书

（湖南省）

一、申请机构简介

二、申请业务中心的设想和运作情况：

从90年代开始，随着IT产业的蓬勃兴起，IT培训产业也跟着渐次繁荣起来，据业内人士预测，我国IT业目前对IT人才的需求每年至少在60万人以上，除去每年高校毕业的少量计算机专业学生外，这40多万IT人才绝大多数要靠IT培训机构培养出来。由于市场需求巨大，仅长沙地区，大大小小的IT培训机构一度就曾达到200多家。经过多年的发展，一些曾经凭借“价格战”而勉强维持生存的培训机构逐渐被淘汰，在行业格局上，目前已形成北京八维、MCSE、Cisco、华为、NCIE、牛耳、创智等几大IT培训品牌。

“根据最新的调查，目前软件工程师的需求缺口是150万，而网络工程师应用更为广泛，甚至是前者的几倍，它的缺口就更无法统计了。因为没有网络，我们就无法进入真正的计算机时代。目前普通高校的计算机教育一般偏重软件、编程，缺乏对应用性的网络技术的培训。对于我们来说，填补的就是这个缺口。”

而网络产业作为21世纪的朝阳产业，有很大的市场需求。虽然就目前而言，市场需求在相当程度上还是潜在的，还远没有形成它应有的规模，但只需要假以时日，未来的辉煌几乎是必然的。

通过对行业的动态分析之后，我们“湖南神工工程技术有限公司”把全国信息化工程师认证考试体系引进到湖南。以“大专院校计算机教学改革”、“社会职业培训”、“各行业再继续教育培训”为三个发展思路，来全面推广全省信息化网络 工程师培训。我们公司42名全体员工整装待发，同心协力，共同努力，为推进湖南信息化网络人才技术培训而打造一艘高品质、高水准的航空母舰。

在前期，我们首先就NCIE系列项目走访了多个政府部门，得到了各级政府的支持和有关领导的认可。我们现阶段对推进信息化人才培养目标的三大发展设想如下：

三大发展策略其一：以学生参加社会就业为导向，引导“大专院校计算机教学改革、促进教学模式的更新、注重学生动手操作的教学理念与实践能力的提高，把握好技术领先的教育资源与最新技术同步，提高教学管理与质量控制、让学生学有所成”。湖南是一个教育大省、为提高职业院校计算机教学质量，湖南省教育厅对我们的工作极为重视。大力提倡我们抓好这种发展思路，扎扎实实把信息化国家网络技术水平考试推进湖南将近１００所高职院校中去。

三大发展策略其二：落实好“各行业再继续教育培训”这块蛋糕。长沙市计委信息产业处认为我们的工作做得很实际，只要我们致力搞好湖南的信息化人才培训，他们将不遗余力地给予大力支持。目前，作为行业比如“电信、邮电、税务、公安”等每一年的信息化人力资源的培训也是如火如荼。如何树立全国信息化工程师水平考试（NCIE）的品牌，搞好再继续教育培训，将作为我们AOC的一个工作重点。

三大发展策略其三：以“技能提升”和“职位进阶”为培训目标，管理好“社会职业培训”，AOC必须监督好AEC和AXC的各项教学和考试工作。院校是培育人才的摇篮，但由于传统的教学模式使得很多毕业的学生不能主动胜任自己的工作，而现在很多IT公司都十分强调实际能力并非常看重持有IT认 证的员工。所以就业岗位的需要和自己本身的再培训需求，使得社会职业培训市场非常火爆。如何赢得更多职业培训者，不但要有好的IT培训品牌，更重要是如何引导品牌运营和管理。

三、市场前景和竞争目标对手的分析：

1、目标客户和需求：

 职业大专院校学生：求职、就业；

 各行业人力资源的培训：技能提升，职位进阶；  社会再就业培训人员：求职，技能提升，职位进阶

2、目标客户的分析：

学生考证热主要是迫于工作的压力，多一个证书等于是多了一项谋生的“资本”；而已工作的中青年考证者主要是“充电”，为将来重新进行职业设计打基础。有关人士分析，参加考证的人员中在校学生比例占了50％以上，这从一个侧面表明目前大学教育专业设置和课程安排与社会需求之间还存在着某种脱节，大学生对自己的专业和学习心中底气不足，只能借助于多考证书来弥补，所以目前大学生中时髦的“一张文凭、多种证书”，有一定的合理性。

ＩＴ业的这种变化，对ＩＴ培训业提出了新的要求。ＩＴ培训机构要了解ＩＴ企业的用人标准，了解每一个ＩＴ职位的“尺码”，以便“量体裁衣”。然而反观我国的ＩＴ培训，虽然已形成一定规模，培训产值也节节攀高，但在行情火爆的背后，却存在诸多问题。我国高校每年都培养出大批的ＩＴ人才，但企业对其的评价是，人才实用性不强，操作能力差，职业化、工程化程度低，人才 3 层次不合理。据了解，从清华大学、北京大学到普通工科大学，培养目标、教学计划、课程设置、教学方式基本相同，结果培养出来的人才也大同小异，不符合ＩＴ行业职位细分后对人才需求的新变化。

在市场经济条件下，市场的需求决定了企业的发展方向，教育培训产业也是如此。ＩＴ企业对人才结构多层次、多类型的需求，要求ＩＴ培训市场也要朝层次化方向发展。对此，培训界有关人士认为，目前国内ＩＴ培训业急需解决两大问题：

一、培训机构层次化，要改变过去由高等院校“一统天下”的局面，改为高等院校、软件学院和培训机构“三足鼎立”的格局，为国内ＩＴ业培养高中低层次的ＩＴ人才。

二、培训项目层次化。ＩＴ培训机构应根据市场细分原则，按企业的需求进行人才培养，按职位定制人才。

据了解，目前按需培养人才问题已引起国内ＩＴ培训界的普遍关注，一批著名的ＩＴ企业和高校在２００１年相继开展了针对ＩＴ人才培养模式的探讨，并进行了分类别、分层次，按职位需求培养ＩＴ人才的有益尝试。例如，在网络业，“华为”推出了自己的网络工程师认证，培养网络专业人才；在软件行业，“北航安博”组建了软件学院，目标锁定软件高端人才；“北大青鸟ＡＰＴＥＣＨ”则在全国推广ＡＣＣＰ认证，培养“软件蓝领”„„

可以预见，在２１世纪，人才培养也会和物化商品的供给一样，更多地出现“按需定制”，培训与职位的距离将越来越近，直至实现“零距离”。

3、竞争对手的分析： 我们对CISCO、华为、清华万博等进行分析

为什么CISCO认证培训在IT培训市场上能保持领先优势呢？现就以下几个方向对CISCO特性进行分析：

①完善的认证体系：CISCO认证分为售前和售后顺序两段。目前分为CCNA、CCNP、CCIE ②不断更新是CISCO的法宝，从640~507、640~607到目前640~801，思科公司随着产品市场的快速发展，不断对自己的产品更新，随着新产品的推出，同时推出认证培训，可以让用户第一时间得到新的技术结合。

③认证的含金量。CISCO认证是业界公认的权威认证之一，思科认证的含金量随着640~801的内容升级。如今已经被公认为年轻人最向往的能够证明自己能力和技能投资。

为什么华为认证培训在IT培训市场上也占有很大比例？现就以下几个方向对华为特性进行分析：

①本土优势

②华为认证培训同样重在强调实用性这一重大优势。

③级别的划分，强调技术应用的场合。

现就以下几个方向对清华万博的“1+6网络工程师职业培训”特性进行分析：

①是将这些国际认证 课程中的精华提取出来，加入国内特色内容，形成自己的课程。②是CISCO、NORTEL、HP、SUN、IBM等十家网络产品厂家的正式授权培训机构，也是为国内拥有正式授权数量最多的一家专业网络技术培训机构。

四、市场拓展策略和计划

1、营销策略：

公共关系

1）新闻宣传：用新闻报道，人物专访等多种形式在各种媒体宣传。“制造新闻”，吸引媒体关注，吸引读者眼球。

2）公关广告。并非直接扩大销售，而以提高知名度和美誉度为目的，树立形象。

3）代理商自我宣传。用图片，资料，实物等宣传。

4）人际交往。以演讲、咨询、联谊会等形式增强顾客关系。

营业推广

营业推广方式：

①免费试听课、②赠学习资料、③连续学习者可享受学费折扣、④参加学习者可获一份小纪念品、⑤获得证书者介绍，享受折扣和介绍费

营业推广的实施：

1）目标：一年内基本达到较高认知度。

2）推广工具：互联网、报纸、图片资料、海报。

3）推广方案：

刺激力度：适中，与当地的各家考研培训相当。

刺激对象：高校学生、白领阶层。

实施途径：分期在高校、图书馆、购书城、电脑城张贴海报、散发传单；在这些单位的网站发布培训、考试信息

持续时间：长期不断

制定预算：开始时凭经验，以后以销售百分比法。

4）预试推广方案：先局部试运营，后推广。

广告推广

1）广告目标：提高知名度，树立形象

2）广告预算：以经验或与竟争相当为首选，然后调整到适当比例法。

3）广告媒体：网络广告、报纸广告、海报。

4）人员推广：委托各高校推销代理人员招生；聘请专职的项目推广人员招生。

2、品牌推广策略 NCIE是国家级品牌，其权威性不容置疑，如何提高知名度，树立“NCIE”品牌，提出几点方案。

一、提高知名度

1、借名推广

CET4、DETS等国家级考试早已家喻户晓。比如每次PETS考前，政府印制的大量考试公告四处张贴，此时，我们在这种公告的边上贴上NCIE认知广告、海报，借名扬名。

2、标识推广。

当务之急是让人们一见到NCIE的缩写就知道是什么，一看到标徽就知道代表什么，故广告的诉求点务必简单，不必详叙。比如在某些公共场所公示NCIE的缩写、标识、名称、网址、电话即可，潜在顾客一旦有兴趣，自然会进一步与我们联系，也可利用报纸做类似的宣传。

二、增加认知度

对认可的品牌进行详细推介，着重强调此项认证考试的作用，好处，与众不同之处突出权威性，可选择的作法有：

1、自编自印宣传资料，在潜在顾客集中的场合发送

2、建立网站，在当地著名的IT网站、院校网站上做广告，详细说明NCIE培训和考试

3、举行讲座。讲座可在高校，图书馆、书店及其它培训机构展开。

4、借助政府和各行业主管部门（信息产业厅局、卫生、教育、公安、人事、银行、企业协会等）的力量宣传此品牌。因为这些部门是最有可能运用到此项知识的，他们出面宣传会更有说服力。

5、专家推介、政府推介、使用者推介相结合，多头并举，达到立体宣传效果，彰显其实用性、先进性、国家性、国际特点。

三、发展AXC、AEC

“远水救不了近火”，如吉首的某人想学NCIE，他希望在长沙，还是吉首学呢？其中的答案不言而知。

3、授权区域的拓展规模

考虑湖南地区的特点，全省14个地（州）市除长沙、湘潭、常德三个地区外，每一个地区发展职业培训各１家。长沙、湘潭、常德每地区各二到三家。计划湖南地区初步发展职业培训18家。

4、财务预算

ＡＯＣ（湖南业务中心）市场运作和利润收益分析（以下均以一年期限核算）

ＡＯＣ市场运作投资：

湖南ＡＯＣ业务中心利润收益报告分析： 利润收益来自四方面：

 运营管理费（此处针对NCIE的NCxE，VEOC、COTP项目另外制订） 考试费  培训费  资料费

①在全省14个地（州）市除长沙、湘潭、常德三个地区外，每一个地区发展职业培训各１家。长沙、湘潭、常德每地区各二到三家。每１家运营管理费2万／年，运营监察金2万／年。计划湖南地区共发展职业培训18家。

 ②每年地区培训中心以300人／年完成指标，全省18家，共5400人/年

③ＡＯＣ获取的利润=运营管理费+培训费+考试费＋资料费

综合分析，由于第一年投入较大，市场尚未完全开拓，资金暂时只是投入阶段；进入第二年以后，随着市场的进一步完善，投资相对减少，利润将逐步增大，我公司有信心成功运作此项目。

5、人员预算

湖南ＡＯＣ管理机构的划分

 ＡＯＣ管理委员会：全盘指导湖南市场业务和管理。

 事业推广部门（２人）：负责全国信息化工程师的认证考试、各专业考试的ＡＥＣ、ＡＸＣ发展，认证服务项目和认证管理工作。（岗位要求：具备良好的口才和计算机网络知识、具有市场推广能力）

 市场部（２人）：负责全国信息化工程师各专业的品牌宣传和公众推广。（岗位要求：具备良好的口才和计算机网络知识、具有市场 10 推广能力）

 运营部（２人）：负责全国信息化工程师认证考试体系及认证单位后期服务。（岗位要求：具备良好的口才、能经常出差、熟悉网络相关知识）

 财务部（１人）：可以是公司其他项目会计兼职（岗位要求：有实际的财务管理经验）。

6、项目实施流程和其它内容

为了快速、有效地推广湖南ＡＯＣ项目，结合本公司实际情况，特制定如下实施流程： ①ＡＯＣ项目实施准备阶段

Ａ、硬件准备：包括ＡＯＣ专用办公场地的选取、人员、车辆的配备、办公设备的选购、资金的到位。

Ｂ、软环境准备：包括和政府部门的沟通，取得相关部门的有力支持；同时展开对湖南各学校的前期接触工作。②ＡＯＣ大力推广阶段

通过前期充分的准备工作，在各方面基础环境均到位的情况下，在湖南的各大主要媒体展开新闻攻势，进行强有力的宣扬；同时正式进军各高等院校及一些重点培训机构建立AXC和AEC。③AOC监控管理阶段

从一个项目的可持续发展战略来讲，质量才是生存的根本。11 因此作为AOC来讲，必须把质量摆在首位，在发展AXC和AEC时坚决做到宁缺勿滥。这项工作将由运营部严格把好最后一关，决不能出漏洞。使得湖南的NCIE项目在和其他厂家推广的认证项目的竞争上，在质量上立于不败不地。

湖南神工工程技术有限公司

it行业创业计划书 第7篇

几个赋有激情和智慧的青年对这个“校园易网”和“校园易卡”的方案进行了市场可行性分析和财务分析，制定了旨在发展“工商大学校园网”和向其他高校推广校园网的建设策略，并结合当前市场状况进行了风险分析。还结合该校的优势，制定了以“校园网电子商务网”(远程网校、在线购物、智能化小区)等项目为主的远景规划。

方案整合

一、校园网站校园易网

网站定位

北京工商大学校园网站校园易网，将定位于以提供全方位的信息服务为主，辅以电子商务服务，实现校方管理的全面上网，突出网络的方便、快捷，利于校方的统一网络化管理，同时可以丰富在校学生的课余生活，为广大师生的校园生活提供最大的方便和空间。

网站目标

在北京工商大学局域网与广域网建立的基础上，将此校园网站办成为全体师生提供全方位的周到的服务(包括信息服务和商务服务)的多功能网站，可使学校的教学教务管理电脑化，网络化。通过在互联网上的链接，扩大北京工商大学在社会上的知名度。服务的对象是全体在校学生和教职员工，校方在管理时采用网络系统，能使信息更快速、安全、准确的流通。

网站内容

网站开设四大频道：“网上学校”，“多彩校园”，“教工之家”，以及“事事关心”。并考虑在网站成熟后推出“在线购物”频道，补充完善先期的四大频道。

主页包括：

1.站点导航

2.搜索引擎

3.强档新闻

4.公告栏

5.会员俱乐部，包括“会员公约”，“会员注册”，“会员积分榜-积分方法及奖励细则”，“投诉站”，“张榜纳贤”和“会员优惠地带”等。

6.天气预报

7.友情链接

网上学校

1.首页，包括“北工商风采”，“教学与教务”，“网上图书馆”，“后勤中心”，“远程网校”，“考研专栏”，“答疑解惑”，“人才供求”，“科技成果”等项目。每项都可介绍一些主要内容，点击“更多”可进到对应的项目中。

2.北工商风采，下设数个小专题，包括“我爱我校”-对学校历史、地理位置、校园全景的介绍;“名声在外”-详细介绍学校在学术方面的优点，与国内外的交流、参加的研讨会等;“校友通讯录”-由各班的在校生自行创建。该版块设置在公众网上，主要面对的对象是校外的网民，从而扩大学校的知名度。

3.教学与教务，包括：“学籍管理”，“教学一览”，“留学信息”，“定期讲座”，“教材仓库”等，还将不定期(在每学期开学初)设置“课程表”一项。在每一栏目下，都划分为各系的小项“学籍管理”中，将每一个学生的应修课程及应得学分、已修课程及已得学分、各学期所得的综合评分、以及所获的奖励与惩罚等内容建立数据库。查寻人通过键入学号和姓名，可查阅到自己的所得分。“教学一览”中，详列各系的大学四年的课程设置、授课内容和学时，任课教师的个人资料，课程所需教材和参考书目。使用者只需键入系别，即可进入。“留学信息”是将我校与乌克兰、美国等国家的大学联合办学的资料刊登在网上，并可提供在线问题回答。“定期讲座”是将所有在校内举办的讲座原文刊登在网上，也可是在网上就热点问题邀请专家进行在线访谈。“教材仓库”将为每个班级建立资金库，用于教材的统一购买。开学初，每班的学习委员负责键入要购买教材的名称，数量和金额，并要注明领书时间和领书人姓名。每学期开学初的“课程表”只需查寻者键入系别和班级，即可获知所在班级的课程安排。该版块的目的是使学校的管理透明化，更可使学生快速方便的了解自己的学习情况。

4.网上图书馆，可在网上查阅各类图书的目录及借阅情况-“图书查阅”，同时可在网上“预约借书”。在馆内有“降价图书热卖”时，提供网上宣传渠道。建立所有图书的数据库，在预约借书时，键入借书证号和班级、姓名、所需书名，注明取书时间即可。目的在于方便学生，节省时间，免去不必要的操作。

5.后勤中心，提供“网上定购火车票”的服务，链接到其他网站的定票专区上，由校园易网作为销售代理，提供送票上门服务，票到付款，加收五元的送票手续费。“宿舍电话簿”建立全体住宿生的姓名，班级，宿舍号和相对电话号码的数据库。“场地预定”提供的是校内各娱乐场所的时间安排表，使预定者一目了然，更容易做出决定。“网上银行”的思路将在校园网建设的比较完善后推广成为现实，需与工商银行或其他银行共建。校方为每个在校生在工商银行或其他银行建立一个帐号，学生可将现金及汇款存至该帐号内，并拥有一个独立的密码。同时根据饭卡上的密码可将一定数量的帐号内的金额划入饭卡上。只可单向操作，不能将钱划回。“时间明细表”是将校内的一些公共设施的开放时间公布，如浴室、图书馆等。

6.远程网校，分为“教学园地”与“信息咨询”两大版块。“信息咨询” 提供各种培训信息，如考取秘书证、计算机证，bec、lcci等涉外英语等级证书，辅修课程介绍，及英语四六级考试辅导信息等。其中的一部分可在网校上对外提供在线教育。此版块需做在公网上。且暂时列入远景规划中。

7.考研专栏，是信息服务版块。专门提供各高校考研资料，考研辅导班信息，以及不定期邀请资深教师在线解答关于考研的疑问并提供方向选择指导。

8.答疑解惑，首先网站负责为每位任课老师提供一个免费电子信箱，并会在网上公布，学生可根据不同科目的问题发进该科目老师的信箱中。老师则可根据同一问题被提出次数的多少决定将答复回发至学生的信箱中，或是将答复贴在“答疑板”上。“答疑板”同时也可由学生将疑问贴在上面，由老师回答或是一起讨论。不定期举办资深教师的在线访谈，并现场回答问题。

9.人才供求，下设“求贤榜”-将每年各单位对学校索要毕业生的详细资料刊登;“求职一点通”-介绍应聘面试时的技巧、注意事项、服装要求等;“热门职业”-从其他专业网站上转载对短期内及未来热门职业的排名，以供广大毕业生参考。

10.科研成果，向公众介绍我校的科研产品,如:芦荟系列产品等，并可在将来运用于“在线购物”频道中，实现b2b，和b2c。

多彩校园

1.首页，包括“课堂以外”，“休闲空间”，“银屏指南”，“校内广播”，“兼职信息”，“私语角落”，“bbs公告牌”等项目。这里将设置时间控制系统，对同学们在网上浏览的时间进行控制，以保证同学们正常的作息时间。

2.课堂以外分别以学校内的各社团作为该版块中的小栏目。每个栏目中都会对所属的社团作详细介绍。

3.休闲空间，包括以下七个小栏目：“童心不泯”、“霞客后人”、“万用药箱”、“魅力四射”、“知识集粹”、“头脑比拼”和“每日必读”

4.银屏指南，转载当周和下周的电视节目，预告学校近期的小厅电影放映情况。

5.校内广播，全文登载校广播站每期广播节目的广播稿，对部分精彩节目，学生可下载收听-“原音重现”。并开设“点歌栏”，将广播站可供点播的歌曲名称作成数据库，学生可在网上查找选择，在“附言”中可注明时间与其他细则。

6.兼职信息，将贴在校园内的杂乱无章的各式各样的招聘广告全部移到网上。

7.私语角落，开设各种形式的聊天室。

公告牌。

教工之家

1.首页包括“教师学校”，“北工商黄页”，“智能化小区”(远景归划)，等内容。

2.教师学校，给教师提供接受深入教育的机会，包括介绍一些专业知识(从其他网站上转载)和提供关于二次教育进修的信息。

3.北工商黄页，详细的教职工通信录。

4.智能化小区，事事关心

1.首页，“国事家事天下事，事事关心”新闻频道，包括“国内外要闻”、“体育影视娱乐新闻”、“财经新闻”、“各省市新闻”，“电子校报”。

2.各新闻版块的内容主要从其他网站上转载。

3.电子校报，网上全文转载校园内所有的出版物(刊物报纸校报)内容，并设立“新闻源头”、“投稿信箱”、“七嘴八舌”等栏目。

二、校园一卡制校园易卡

1.构想与目的

如果学校发给学生一张能够确认身分、存取现金，与学校的日常生活息息相关的磁卡或ic卡，那么就能实现校园网在线支付结算管理。该卡既可实现储蓄卡的金融功能，又可作为校园生活的多功能卡。如报到注册卡、早锻炼卡、图书借阅卡、考试卡、饭卡、社团卡等。同时，可给每位教师配备校园易卡，使如工资、房水电费等日常的收入与支出均可实现用卡的交易。

2.实施准备工作

在校园内的网络完整建立的前提下，与邮政储蓄合作，建立校园易卡的储蓄支付系统，由邮政储蓄系统负责提供校园内相应的在线及atm储蓄支付设备(包括食堂、浴室、小卖部的划卡机)，并与校园网相连接。同时，开发网上的学籍注册系统，图书借阅系统，早操登记系统，并建立相应的划卡机。

3.具体操作方法

在新生入学后，邮政储蓄通过校方即给该生办理一张校园易卡，并附上预设的密码，新生在所在地邮政储蓄所办理存储后，学生可以通过校园网的内部网向校方直接交纳学费、书费等。在校园网的“电子商务”频道开通后，持有校园易卡的教师和学生也可以在校园网上直接进行在线交易。所有这些只需要校园易卡的持有者输入卡号与密码既可。在校园里的特定场合(如食堂、书店)，校园易卡的持有者也可以通过读卡设备直接进行电子支付。而教师卡的操作方法与其他现已存在的工资卡的方法是大体相同的。

三、远景规划

随着网站的逐渐成熟，点击率的逐渐增加，校园易网会逐步推出“远程网校”，“在线购物”，“智能化小区”等更能服务于大众的项目，从而进一步提高网站的知名度，也可从中赢利。

可行性分析

一、目标市场分析

1、目标对象

方案所针对的目标对象:首先是北京工商大学，在前期方案取得成功后，向有需求的各个高校推广。

2、目标对象的需求

学校：优化管理体制，实现资源合理配置，节约不必要开支，投入教学、科研及校园设施;加速科研成果转化，开展对外合作、交流;承办各种技能培训、考核，扩大知名度;开办远程教育;加强师生素质培养;

教师：获取信息;提高业务水平及自身素质;进行科研及项目开发;对外学术交流;加强与学生的交流;便利的校园生活服务;

学生：获取信息，拓宽知识面;提高专业水平，随时得到教师指导;广泛的交流;学习与实践相结合;丰富多彩的校园生活及发挥才能的机会;便利的校园生活服务;

二、竞争优势分析

1、竞争对手分析(以中国校园网建设相对领先的著名高校为例)

北京大学校园网是经过中关村地区网建设，中国教育科研计算机网络示范工程建设及我国教育系统管理211工程逐渐开发完善的校园网。具有历时久，软、硬件资源丰富，信息容量大，校园内覆盖范围广的特点。堪称中国校园网的典范。然而其教师素质教育、学生生活(如休闲娱乐、网上交流、便利服务等)内容欠缺。

上海交大、南开大学、石油大学(华东)、南京理工大学、西安电子科技大、河北工业大学校园网系统的主要服务对象是本校应届毕业生和全国各地用人单位，提供各种相关信息。没有真正开展校园网络管理。

华中理工大学、东华大学的校园网系统服务对象是本校研究生。设有科研项目，课程设置等相关频道。

2、解决方案优势分析：

完整的校园网络管理模式。

校园网涉及校园生活的各个方面。实现了教学、教务、财务、后勤统一、高效的管理。使各种职能进一步完善，节约资源，用于科研、教学。

校园网设有相关频道以促进科研成果转化，开展校际交流，进行技能培训及远程教育，提高学校声誉。

为教职员工提供便利的社区服务。

为学生提供广阔的学习、娱乐生活空间及便利的服务，如网上答疑，交友、获取考研、留学、兼职信息、网上定票等。

校园易卡

校园易卡是本方案与以往其他网站的最大的不同之处。准备与某一特定银行合作开发校园易卡。该卡既可实现储蓄卡的金融功能，又可作为校园生活的多功能卡。如报到注册卡、早锻炼卡、图书借阅卡、考试卡、饭卡、社团卡等。

电子支付是未来支付方式发展的方向，较之以往的传统支付方式，电子支付简化了操作步骤，更加方便、快捷。学生可以通过校园网的内部网向校方直接交纳学费、书费等费用。在校园网的“电子商务”频道开通后，持有校园易卡的教师和学生也可以在校园网上直接进行在线交易。所有这些只需要校园易卡的持有者输入卡号与密码既可。

在校园里的特定场合(如食堂、书店)，校园易卡的持有者也可以通过读卡设备直接进行电子支付。

校园易卡大大地增加了所指定银行的资金流量，达到了吸储的目的。而且随着校园网方案向其他学校的推广，校园易卡业务也将得到大范围的推广。由于银行可以通过校园易卡这项业务得到长期的、丰厚的回报，因此我们准备与指定银行协议，以银行投资或参股等方式共建(或共同经营)校园网。这样，就达到了“以‘卡’养‘网’，以‘网’促‘卡’”，部分解决了以往的网站存在的资金不足的问题。

校园电子商务

现有的校园网络建设尚未涵盖校园电子商务。我们的解决方案把校园电子商务列为校园网络建设的一项内容。校园电子商务不仅方便教师、学生的日常生活，而且为学校带来经济收益。通过组织派送，为学生提供了勤工助学的机会。

3、市场前景分析

优化高校管理模式和教育的网络化、系统化成为信息时代教育发展的必然趋势。目前我国正在开展高校上网计划。实现网络化的校园管理模式成为高校师生的迫切需求。

校园网不仅成为一种先进的管理模式，推动校园建设，使校园生活丰富、便利，而且上校园网可以满足师生获取信息的需求。目前，全国的大中小学校中，具有校园网的仅占%。校园网的解决方案不仅适用于高校，也适用于中学、小学，他们也有一致的需求。该方案可以针对不同的校园量体裁衣的改动。因此校园网解决方案具有广阔的市场。

随着数字校园时代的到来，校园不仅需要网络化的管理模式，而且需要得以高效、快捷、便利的实现校园网络化管理的必要工具。具有多种功能的校园易卡成为满足这种需要的必要选择。因此校园卡具有极大的推广潜力。同时，校园卡的金融功能不仅可以方便师生校外购物，而且为银行提供了商业契机。虽然师生的购买力有限，但是他们构成了一个庞大的群体，会成为银行不容忽视的目标客户。因此校园易卡对银行具有潜在的吸引力。

e-commerce(电子商务)逐渐成为信息时代便利生活的一部分。虽然e-commerce目前存在问题，但其发展前景十分广阔，并且日趋成熟、完善。校园e-commerce可以实现校产业办的产品推广(科研成果的推广)，为学校带来利润，并使校园生活更加便利。目前校园网还没有引进校园e-commerce的完整方案，虽然有些校园网出现某种商品的e-commerce，但运行范围十分局限。因而完整的校园e-commerce方案十分具有校园推广潜力。

方 案 预 算

一、校园易网解决方案报价预测

根据项目的投资要求和整个投资项目的长期规划,本项目的规划方案可采用以下几种方案中的一种。

方案一

基于microsoft公司的windows nt操作系统的解决方案。作为一个成熟的操作系统，windows nt具有信息发布，系统管理，访问控制，邮件服务等所有的基本功能，并且有丰富的应用软件供其使用，其相应的硬件平台价格也较之unix平台更容易接受，作为提供给中型应用平台，可以满足使用要求。

硬件：

server + application server

hp lh3r 80,000元

server

hp lh4r 150,000元

server

sun e250 150,000元

软件：

1.操作系统和web server:

microsoft windows nt，集成iis站点发布软件 8,000元

server:

microsoft公司的站点快速开发工具site server 20,000元

server:

sql server 14,000元

server:

microsoft公司的mail exchange server软 件 20,000元

开发费: 约500,000元

开发时间: 约2 个月

开发人员： 约10个人

开发人员工资：约6000元/人月

开发人员费用总计:约1XX0 元

方案报价总计为: 106XX元

运 作 方 式

一、市场营销

1、营销宗旨：

与传统媒体全方位合作

与网站主要消费群体紧密结合 与政府、教育机构和银行合作

2、产品策略：

1)产品定位：本校园网站方案定位于以实现校方管理的全面上网，提出了新的“以‘卡’养‘网’，以‘网’促‘卡’”的概念，这样填补了市场空位，使网站迅速在市场上启动。

2)产品质量功能方案：对于校园网的内容，将根据目标群体的需求的变化和发展不断的完善。

3)产品品牌：利用各种媒体上的广告，“easy-campus品牌，在开拓新市场同时，保持住原有市场。

3、价格策略：

在计划的财务分析中已经提出了3种不同的报价方案，不同的报价可以适用于不同的客户的不同情况。另外，由于方案向其他学校推广后，各校校园网共用服务器，所以在价格方面可以大大降低报价。

对于解决方案中校园网络建设的一项内容的校园电子商务，也将在不同时期采取不同的价格策略以吸引消费者。

4、广告策略：

广告的功能很多，“easy-campus校园网可以而且应该启动广告策略。广告策略大体包括以下内容：形象广告、政府行业公关活动、促销广告、新闻媒介。具体行动方案是增强创牌意识，加大“easy-campus校园网的宣传，增强多重媒体的宣传力度。除了在各大高校张贴宣传海报之外，还要与各大高校合作，参与举办各项校园活动。专访政府和教育机构的官员，运用公共关系和政治力要素。由于本解决方案为未来中国高校的校园网的运作提供一个模式，应抓住有利时机向各高校推广。

二、风险及对策

企业与风险总是联系在一起的。成功的实现创业计划并不仅仅是敢于冒险，而是在于懂得如何分析风险的大小以便看清自身承担风险的能力。就此计划而言，其风险可分为以下几类：

政策风险：也就是指政府机构和教育部门对校园网进行政策上的干预，制定一些影响校园网的空间扩展的文件，阻碍或限制了校园网的发展。从宏观上看，旧的校园管理模式已经沿用了许多年，而在计划中所提到的校园易网计划是对校园管理模式的一次基于数字化的彻底的变革，因此，校园易网计划的全面推广不可能一蹴而就。教育部门在采纳和推广该计划时势必会考虑到各方面的因素，其推广进程也必会随之放慢。针对于此，在合作上选择配合教育部门的步伐，逐步的、分阶段的实施计划，尽量减少这方面的风险所带来的损失。

市场预测能力风险：也就是指计划的决策者对市场的洞察力是否有偏差，而这种偏差的大小 也就决定了计划能否成功推广。首先对市场分析的资料来源全部通过准确可靠的资讯调查公司或政府机构;另外，在制定此计划时，在战略发展方面还将邀请资深业内人士来配合计划的不同时期战略发展作出决策。

it项目开发计划书 第8篇

关键词：IT服务,外包,质量管理,质量管理计划,服务等级协议,ISO 20000,ITIL

1 引言

质量是企业的生命,决定着企业能否在激烈的市场竞争中生存和发展。质量管理只有做出精准的计划,才能有效地指导项目的实施,做好质量控制。因此,企业在IT服务外包(ITO) 项目前期必须对制定详细、有针对性的质量管理计划高度重视。科学、合理的质量管理计划有助于ITO项目实施过程中达成各项服务等级协议(SLA) 指标,实现重大故障、责任事故发生率为零,避免合同扣款,甚至甲方提前终止合同等极端事件发生,有效提升关键客户满意度,为后期不断拓展客户市场起到积极作用。

2 质量管理的主要过程

项目质量管理过程包括保证项目满足原先规定的各项要求所需实施的活动,即确定质量方针、目标与责任的所有活动,并通过质量规划、质量保障、质量控制、质量持续改进方针、程序和过程来指导实施。

项目质量管理主要包括三个过程:

(1)质量计划编制

包括确认与项目有关的质量标准以及实现方式。将质量标准纳入项目设计是质量计划编制的重要组成部分。对于一个ITO项目,质量标准可能包括允许系统升级、为系统设定一个合理的响应时间、确保实施过程中与合同一致的服务标准。具体内容见图1。

(2) 质量评估

包括对整体项目绩效进行定期的评估以确保项目能够满足相关的质量标准。

(3) 质量控制

包括监控特定的项目结果,确保他们遵循了相关质量标准,并确定提高整体质量的方法。

项目质量管理必须满足利益相关者的需求和期望。项目团队必须与关键的利益相关者,特别是与项目的关键客户建立良好关系。客户是质量是否可以接受的最终裁判者。

同时,项目范围、成本、时间管理同等重要。提高ITO项目质量的最终目的是为了赢利,而不是一味地为客户提供完美无缺的服务。因此,对于ITO项目而言,并不是“服务内容越多越好”、“SLA指标越高越好”,而是确保服务质量满足合同SLA要求,并且让关键用户满意,将提高质量所付出的代价控制在预算之内。

3 质量管理计划编制

对于ITO项目而言,编制合理、科学的质量管理计划,有助于项目实施过程在控制项目成本、预算的前提下:

(1)确保ITO项目各项服务及SLA指标顺利达成。

(2) 明确、落实项目参与人员( 包括一线、二线团队) 的操作级别协议(OLA),为项目建立人员关键绩效指标(KPI) 绩效考核机制提供指标依据。

(3) 有助于避免重大人为故障、安全事件等极端事件发生。

(4) 有效提升客户满意度。

戴明改进循环(PDCA循环) 是企业项目质量管理中经常使用到的方法,在编制ITO质量管理计划过程中建议使用PDCA方法指导相关工作。ITO项目实施过程中, IT服务各项管理标准遵循ITIL、ISO20000 标准。

质量管理计划的编制由项目核心成员和项目质量管理员共同协商制定,主要由质量管理员起草,由项目经理审批通过后即可实施。

质量管理计划的主要内容包括:项目质量管理目标原则、 干系人员职责分工、 质量管理的内容及范围、质量检查的标准及指标、质量检查方法及结果改进要求。

3.1 原则及职责分工

ITO项目质量管理的主要目标为确保项目各项服务支撑工作符合合同及SLA指标要求,实现服务支撑工作的制度化、规范化和标准化,提升服务质量,提高工作效率,提升客户满意度。

质量计划需要确定各级人员的主要职责,包括项目经理、质量管理员、各级服务支撑团队。

3.2 质量管理内容及范围

ITO项目质量管理结合ITIL、ISO 20000 符合性评估等体系要求,对服务支撑工作关键流程的执行情况进行监督、检查,对发现的问题提出整改措施并落实到位,形成服务支撑过程的闭环管理。主要包括故障管理、问题管理、变更管理、日常维护管理、随工管理、应急管理、专项工作管理、工单管理、服务报告管理、基础资料管理、服务质量管理和客户满意度管理。

3.3 质量检查标准及指标

建议项目组每年根据合同要求及变化、ITIL、ISO 20000 符合性评估等资质体系要求,结合客户相关的年度工作重点,确定或修订质量管理指标及质量标准,并于每个合同周期起始公布执行。

ITO项目质量指标及标准建议如表1 所示。

在制定ITO项目质量指标及标准过程中要注意如下几点:

(1) 结合每个项目合同实际情况,确定有针对性的质量指标及标准,切忌模板完全套用,否则不仅会增加项目运营成本,项目质量也达不到预想目标;

(2) 将严重影响客户满意度指标,例如:故障管理、变更管理等,适当设置否决项,若该项不能达到质量标准,涉及相关责任人员本月质量考核为不合格;

(3) 将合同SLA分解成OLA,落实到具体维护、管理人员,便于后期检查结果落实;

(4) 每月进行质量检查时,按检查周期抽取权重为100 分的指标项进行检查,依据质量评分标准打分;

(5) 建议月度检查结果高于90 分为合格,而不是60 分,具体达标分数根据项目情况适当调整。

3.4 质量检查方法及结果改进

为确保ITO项目质量管理的时效性和完整性,质量监督检查工作将过程管理与结果分析相结合,并建议将检查结果纳入对项目相关负责人和维护责任人的月度绩效考核。

项目质量管理员在日常生产过程中每月进行服务支撑质量的监督检查,并对各项质量指标的完成情况进行统计分析。根据质量检查的结果填写《质量管控结果明细表》( 表2),提交项目经理并公布结果。

项目组相关人员在质量检查结果发布后规定时间内提交整改计划,即《质量改进跟踪表》( 表3),按规定完成整改落实,并将整改完成情况反馈至质量管理员,以便其依据整改完成情况在下一阶段监督检查过程中进行整改完成情况的抽查。

4结语