和谐班组建设的几个关键点

和谐班组建设的几个关键点（精选14篇）

和谐班组建设的几个关键点 第1篇

和谐班组建设的几个关键点

班组是构成企业的基本细胞，一个企业的和谐首先是班组的和谐。创建和谐班组在构建和谐企业中有着举足轻重的作用。那么如何打造和谐班组呢？笔者认为应从以下几个关键点着手。

选拔优秀的班组长。班组长作为班组之“长”是与普通员工的本质区别。他是兵头将尾，是班组唯一的管理者。因此，选拔班组长时应避免只重其技术水平而忽略其管理水平的误区。在一个班组中，班组长的人格、品德、技术能力、管理方式甚至一言一行都会左右班组成员的思想情绪，从而影响班组的战斗力水平。可以说班组长对班组和谐起着关键性的作用。可见选拔人品正直、业务精细、管理能力强的班组长是至关重要的。

充分发挥岗位职责。对于班组员工而言，他必须能够完全理解本岗位的岗位技能和操作规程，至少百分之百地出色完成岗位工作。对于一个班组，则是作为一个集体完成上级交给的各项任务。这就需要岗位分工明确细化，同时又要相互协作配合，把个人能量与集体价值都充分发挥，提高班组战斗力和生产力。一个班组的业绩出色了，考核成绩提高了，工资收入自然水涨船高，这样会反过来提高班组的凝聚力和战斗力，更有利于增进班组和谐。

创造和谐的环境。和谐的环境涵义较为广泛，包括安全的工作环境、合理的工资福利待遇、融洽的人际关系等等。在企业创造的如上和谐环境中，按照马斯洛的需要层次理论，员工的生理、安全、社交、尊重甚至自我实现的愿望都会在企业中得到实现。在这样的环境中，员工能够感受到企业带来的存在价值、人性关怀和发展前景，完全没有后顾之忧，安全愉快高效地工作，从而为企业带来更大的经济效益。需要强调的是，考核的公平、公正、公开是对员工劳动的尊重，它作为物质因素对和谐有着基础性的作用。

营造创新的氛围。创新是发展的不竭动力，也是企业长盛不衰的秘诀。班组员工是生产的最直接操作者，对生产过程中的不和谐感受真切。但由于对创新认识的局限性，现阶段企业创新仍水平较低。要鼓励员工大胆创新，并通过培养员工的创新思维，主动打破传统观念和惯性思维，在工作实践中创新。对于创新应采取正面激励的办法，在员工中形成“比、学、赶、超”的创新氛围，革新工作方式方法，增强人机和谐，提高工作效率。

班组和谐是企业之福，也是和谐企业的基础。班组和谐之路，还需大家共同努力探索。

和谐班组建设的几个关键点 第2篇

（张邦强）

班组是企业的“细胞”，是企业和谐发展与跨跃发展的前沿阵地，也是安全生产的落脚点。班组管理是企业管理的基石，承载着企业现场生产的日常工作，因此抓好班组建设工作，发挥班组在安全生产中的作用极为重要。班组长是兵头将尾，是生产前线指挥监督者和操作者，是班组安全生产的第一责任者，起着桥梁与纽带作用。班组能否有序地开展安全生产工作，取决于班组长作用的发挥，其工作能力强与弱，管理水平高与低，将直接影响班组建设的成与败。那么作为班组长要怎样才能充分发挥其作用，抓好班组建设呢？笔者认为，班组长应当从以下几个方面做起。

一、充分认识班组长在企业管理中的作用

班组建设，班组长的认识是关键。企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才能有旺盛的活力。班组中的领导者就是班组长，他是生产管理的直接指挥和组织者，肩负着搞好安全生产、提高工程质量、提高生产效率、降低成本以及出勤管理、班组分配、生产组织、辅助上级、沟通下级的职责。总之，班组长职位不高，决策不少，“麻雀”虽小，责任却不小！作为一名班组长，一定要明确自己的地位、使命和职责，只有充分认识到自己的职责和使命，才能变被动为主动，创造性的开展班组工作，确保班组这一企业“细胞”的健康。

二、正确理解班组长的权力和管理原则

班组长作为班组的领导者，被赋予了一定的职位权力，班组长要充分利用这些权力，行使班组管理的职能。但班组管理与高层管理不同，必须遵循“管理无小事”的原则，因此班组长必须严格做好管理的五项工作，即：计划、组织、协调、控制和监督；五项内容，即：人、财、物、信息和时间。这也是我们班组长应尽的义务。但是作为一名班组长仅靠职位权力管理班组是不够的，我们常常看到拥有同样职位权力班组长，有的能够一呼百应，而有的却只能使员工口服而心不服，甚至当面顶撞。其原因就是受班组长个人魅力作用的结果。个人魅力是由个人在工作和生活中所具有的对成员的吸引力、凝聚力和号召力。其主要包括个人技能、为人处事和个人影响力等。班组长必须正确理解和运用其职责权力和管理原则，同时还要努力培养个人魅力，一名班组长只有把职位权力和个人魅力有机地密切结合，才能成为一个班组的灵魂与核心。

三、充分发挥班组长的率先垂范作用

班长走在前，干事就不难。班组长必须加强业务学习，提高自身素质和能力，时时处处发挥模范带头作用。班组长是班组的主心骨，一举一动都影响到成员的积极性。人们常说，“领导主动，员工激动”，班组长可以通过自身示范来影响成员的工作作风和工作激情。以身作则，身先士卒的班组长，自然会受到员工欢迎。相反，只会动动嘴皮子，摆摆花架子，偷奸耍滑的班组长，就得不到员工的支持。面对自己的岗位，班组长应扪心自问，是否尽职尽责了，是否冲锋在前发挥表率作用了，工作中还有哪些薄弱环节需要改进？决不能只说不干、做表面文章，更不能把成绩归于自己，失误推给他人，要敢于承担责任，立足岗位，开拓创新，求真务实，敢喊向我看齐，作出班组应有的表率，这样才能得到员工的信任和支持。所以班组长必须做到言行一致，以身作则，率先垂范，有效地激励和团结员工，充分激发出员工才能，团结互助，群策群力，形成很强的执行力、战斗力、凝聚力，确保高效实现班组目标。

四、必须认真履行好班组长的管理职责

班组建设，自主管理是关键。如何进行有效的自主管理呢？首先，班组长要拿出敢想敢干、说干就干的锐气，能管善管、管就管好的胆气。大胆探索适合本班组的管理方式方法，敢作敢当，争做一只护群的领头雁。其次，班组管理要做到民主化，民主管理是班组成员判断班组长优劣的一个主要标准，也是对班组长的一大测试和考验。班组长实施管理中应采用科学的管理原则与评价标准，合理地对待班组中每一个成员，全方位、多角度地抓好班组建设。尤其是内部分配、工作安排、业绩评价、学习机会以及评选先进等涉及员工切身利益问题的处理，公正、合理与否对团队凝聚力的构建有直接的影响。再次，班组管理要做到制度化，组织班组成员共同制定安全、生产、质量、分配、激励、学习等切合班组实际，可操作性强的班组内部管理制度，力求做到班组有纪律，工作有制度，执行有标准。同时，在执行制度时必须保证严肃性和一致性，不得因人而异，做到一视同仁、有理有据，避免人情管理。最后，班组长要充分调动成员参与班组管理的积极性，群策群力，发挥团队作用，共同搞好班组管理工作。

五、积极营造团结和谐的团队氛围

三兄四弟一条心，门前泥土变黄金。一个班组就好比一个家，班组长就是“一家之主”，家庭成员的团结、和睦关系到家庭的幸福美满。班组长必须在班组管理中坚持以人为本，注重亲情感召，加强沟通交流，化解工作和生活中出现的矛盾和思想情绪。“众人拾柴火焰高”，一个人的作用始终是有限的，团队的力量是无穷的，班组建设必须充分发挥团队智慧和力量，通过开展班组聚会、文体活动、交心谈心、评选星级员工等渠道增强班组凝聚力，让员工产生归属感和认同感，培养班组团队意识。有了团队意识，工作态度就会从被动转变为主动。作为班组长要真诚倾听员工的呼声，真实反映员工的愿望。真情关心员工的疾苦，多为员工办好事，办实事。要以心换心，多与员工交流思想，沟通感情，要知道，往往一声祝福，一句安慰，就能拉近你与员工的距离。努力增强员工相互间的信任与理解，多一些关怀，多一些鼓励，宽厚待人，严与律己，和睦相处，真正同班组成员拧成一股绳，做到心往一处想，劲往一处使。只有班组和谐，队伍稳定，最大限度地调动和发挥每位员工的积极性，主动性，才能带领员工圆满完成上级

交办的各项工作任务，不断取得更加辉煌的业绩。俗话说：“人心齐，泰山移”就是团结和谐的伟大效果。

建设和谐企业需要把握的几个重点 第3篇

一、以人为本的思想政治工作

思想政治工作是作人的工作, 其核心是情感, 把握好情感规律, 也就牵住了工作的“牛鼻子”。

第一, 重视心理疏导。要根据职工的实际需要, 在进行思想政治工作的同时, 更加注重人的心理需求和精神需要。可采用“职工思想动态反映”、“职工心理需求”等方式, 让职工把心里话说出来, 企业领导要给与解答和实际解决。做思想政治工作, 绝不可以只从政治角度来考虑问题, 也要从心理和精神角度来分析, 这样才能让人们接受思想政治工作。当然, 心理和思想是有机统一的, 也是相互发生作用的。

第二, 把握情感规律。情感规律, 简单的讲就是人的情感波动的周期性。人是受生物钟的支配和影响的, 人要依据生物钟晨起暮睡, 生活工作, 思想政治工作一样, 也应因人、因地、因时而宜, 把握好情感规律, 切不可急躁冒进、强行灌输。

第三, 化解心理冲突。人的生活是多层面的, 有家庭的层面、事业层面, 还有社会层面, 在不同层面中遇到问题, 都需要个人选择判断。这些层面都会有不同的心理冲突, 企业领导要注重心理冲突的构成, 认真分析, 给予职工关爱, 还要细致地观察职工的一举一动, 往往人的感情都会有外在的表现, 把问题消灭于萌芽之中。

第四, 因人而异的细分定位。思想政治工作要针对不同的阶层和不同的群体采取不同的方法, 因人而异, 因地制宜。在具体的工作过程中, 可以结合实际采取各种办法, 高效而简捷地开展。可以利用各种机会采取各种形式, 进行理想信念教育、人生观教育等, 使职工普遍受到教育, 思想得到提高。要针对新时期的新情况和新特点, 继承传统精华, 创建新方法, 将思想政治工作落到实处。

第五, 提倡责任关怀。当今, 责任关怀已成为企业发展和文化关注的热点。企业要有社会责任, 也要实现经济效益, 要实现两者的统一, 就要履行责任关怀。企业要把责任理念向职工宣传和灌输, 持续改进企业在健康、安全、环境方面的表现, 采取保护员工与公众健康、安全以及对环境负面影响最小的方式, 确保企业生产的产品及相关活动符合国际公约的要求。责任关怀能把企业与职工的共同理念联系起来, 企业要对社会尽责任, 要对职工尽责任, 职工也要对企业尽责任, 这些责任会形成凝聚力, 是建设和谐企业的基础。

二、建设学习型组织, 提高企业整体素质

时代在前进, 企业要站在潮头, 就要成为学习型组织。当今是知识型经济, 是信息爆炸时代, 企业若在市场中占有一席之地, 就要在技术创新、产品创新等方面具有超强的能力, 而这些能力需要知识团体、技术团队, 因此, 要不断学习才能跟上时代的潮流。

不仅知识、技术需要学习, 思想、观念、文化等也要学习, 没有文化的企业, 如同没有灵魂, 在当今时代是要被淘汰的。

第一, 要有明确的指导思想。企业要把党建理论与学习型组织先进理念结合起来, 认真树立和落实科学发展观, 以创建学习型组织为抓手, 紧密结合企业的中心工作, 促进党员牢固树立与时俱进的理念, 党员的模范带头作用会带动起全体职工。企业要努力营造起终身学习的组织环境, 建立起健全有效的学习制度, 使领导干部、党员及全体职工的学习能力不断提升, 知识素养不断提高, 从而使企业整体能力不断增强, 并以此带动企业学习型组织的建设活动。

第二, 努力营造学习氛围。企业要把建设一支高素质的干部职工队伍作为企业发展的一项重要战略, 加快培育和建设知识型、技能型、创新型的高素质职工队伍。根据企业发展需求和实际情况, 基层单位要加强组织领导, 建立必要的管理制度, 制定长期学习目标和近期培训计划, 切实有效地开展每一项学习工作。有计划、有组织地开展员工职业道德、技能培训, 在注重员工忠诚敬业教育和人格培养的同时, 不断强化员工岗位技能和基本素质训练, 着力培养团队学习和团队成长的企业氛围。

第三, 把握形势教育。形势对企业经营是至关重要的, 因此, 要及时向员工讲情自己企业在整个形势下所面临的挑战与机遇, 帮助员工认清动态管理与自身利益的关系。员工能适应企业, 企业也就能跟上形势的节拍。

第四, 学习内容、学习目标要明确。企业的学习要有大目标, 坚持社会主义市场经济的大思路不能变, 要学习党和国家有关改革开放的理论指导及相关政策, 并对照企业实践, 认真总结企业改革成功的经验。在此基础上, 还要制定业务、技术等学习计划, 不断提高员工的专业能力及技术水平, 以提高整个员工队伍的素质, 进而提高企业的竞争力。

第五, 形势要多样。企业通过创建学习型组织, 建立起学习机制, 使企业向终身学习目标挺进。不管怎么说, 学习是枯燥的, 企业的领导也好, 职工也好, 都有自己的工作任务, 尤其是繁重的工作和紧张的岗位, 工作以后会身心疲惫, 学习会成为负担。这就要讲求学习形式了, 如果学习形式生动活泼、灵活多样, 就会调动起职工学习的兴趣。要改变以往教师台前讲, 学员被动听填鸭式学习方式, 可以互动, 可以模拟现场, 把学习变成活动甚至是娱乐的现场。

三、加强民主管理, 增强企业的凝聚力

企业管理倡导民主管理, 但民主管理不是口号, 并非只是听听职工的意见, 也不能仅仅停留在形势上。民主管理应落到实处, 而发挥出应有的作用。

第一, 参政议政的渠道畅通。民主管理流于形式, 主客观因素都有。主观上要把职工参政议政的渠道疏通, 让职工的意见、建议有地方提, 提完之后不能束之高阁, 置之不理, 否则职工就不会再参与。一般来说, 企业的职工代表大会邀请职工代表参加, 但按惯例, 职工代表大会每年只有一次, 主观上再想听, 也不会听到职工全部心声。除这种重要的会议外, 还应开辟日常渠道, 如例行的对话会、专题研讨会等都应让职工列席, 真正让职工把心里话说出来, 真正与职工平等对话。另外, 要实行高层工作例会通报制度。企业要坚持周、月工作例会制度, 董事长、总经理、副总经理等主要领导向中层领导通报当期生产经营情况, 及时通报有关企业改革的重大事项, 并要求中层领导把会议精神尽快传达给每一位职工, 确保企业高层与职工沟通渠道的畅通。渠道畅通, 企业领导才能听到职工的意见, 高层的精神也能尽快传导给职工。

第二, 增加管理的透明度。民主管理主观上想做, 这是实质, 但还需客观上的方式方法, 增加透明度即是切实可行的方法。一是职工都要对企业领导进行民主评议, 每年一次对中层领导进行年度考核, 考核结果作为中层领导任用的参照。二是阳光采购。规定一个数目, 作为招标的底线, 招标制度一定要规范, 切不可流于形式。标的公布以后, 要对投标单位做一个调查了解, 以心中有数。招投标以下的采购项目, 要实行逐级审核制度, 至少要有年度或半年度采购数目公开, 接受全体职工的监督。三是对涉及职工切身利益的大项开支、奖金红利分配等重大事项, 要一律实行公开。实行公开有利于职工对企业管理的了解, 得到职工的信任。企业管理的核心与关键是公平公正, 有了公平公正, 也就有了和谐的基础。

第三, 用制度保证。管理说到家是制度的制定、落实与完善, 没有制度就没有管理。民主也是一样, 如果只是领导心血来潮, 就与职工对话, 倾听职工意见, 过后便置之脑后, 民主没有一点实际意义。民主实际上也是权力, 舍不得赋予权力是空谈民主。企业的生产管理、市场营销、利益分配以及企业改革等方面的权力都要用制度的形式规范下来。职工知道自己有哪些权力, 才能用赋予的权力向企业进言, 参与企业管理。企业管理者与职工的关系微妙, 有认为是一对矛盾的, 也有认为是鱼和水关系的, 这些认为都失之偏颇, 企业管理者与职工是共乘一车、共渡一船, 目标一致。因此, 要上下一心, 同频共振。管理者负责方向、航线, 职工则是动力, 是缺一不可的。弄清了这些关系, 对权力的分割, 对制度的把握就胸中有数、游刃有余了。

第四, 诚信为上。企业经营讲究诚信, 诚招天下客, 精诚所至、金石为开, 都是诚信的结果。这是经营, 是对外, 不少人可能都会这么认为。其实不然, 对外讲诚信, 对内亦然。上面所说, 企业管理的核心是公平公正, 那么公平公正的核心是诚信, 对内对外一样。外是大社会, 是大环境, 内是小环境, 缺了诚信, 企业就没了根。大环境没了根, 也就没了市场。小环境没了根, 也就没了凝聚力, 没了基础。企业民主管理的诚信必须是管理者由衷的, 管理者的诚信意味着企业的诚信, 管理者只有认识到这个高度, 才能有真正的诚信。诚信产生的作用也是极大的, 远大集团曾经挖来一位技术专家, 为企业做了不小的贡献, 管理者许诺了上千万的期权, 不幸的是这位专家英年早逝。管理者并未食言, 把这笔巨款给了专家的家属, 不仅让家属极感温暖, 全体职工也体味到了管理者的诚信。诚信奠定了企业的基础, 诚信使企业形成了良好的形象, 远大集团从小到大, 成为著名的企业。

商会秘书处建设中的几个关键问题 第4篇

秘书处作为商会的枢纽环节，亦是执行机构，在商会发展过程中起到了重要作用。在商会事业不断跨越升级的当前，如何发挥秘书处作用，协调各项工作有条不紊地推进和落实，持续不断地推进秘书处的先进性建设，成为商会下一步发展亟需解决的重大课题。下文中，我将结合个人秘书处工作经验，抛砖引玉，简谈秘书处建设过程中的几个关键问题，希望广大同仁积极、踊跃地共同探讨。

着重统筹 提高组织效率

要办好商会，首先需要有一个健全、高效的办事机构。秘书处作为商会日常运作的枢纽机构，需要不断加强组织统筹力度，使商会的日常运转更加顺畅自如。长久以来，秘书处非常注重商会各部门的管理，进一步理清思路，合理布局，加强各部门建设，做好部门成员之间的沟通工作，创新活动形式，保证了各项活动长期、正常、有创意地开展，推动商会整体活跃起来。

为了提升部门的组织效率，我在秘书处主持工作时，不单单只是把工作重心停留在具体事务的处理上，而是着重对各大部门进行有效的组织统筹，实施问责制工作制度，充分授权，让各部门各尽其职，分工不分家，让秘书处下辖的各部门像齿轮一样高效运作，从而带动整个商会的良性运转。为了确保秘书处各部门的有序运作，我们建立起了完善的秘书处例会制度及商会工作情况定期汇报制度，让秘书处工作透明化，使广大会员能及时地了解到秘书处的工作情况，切实做到小事不隔日，大事不隔周，大大地提高了秘书处的办事效率。

贴近会员 为会员办实事

办好商会，关键是为会员办实事，使会员感受到加入商会对自身发展有好处。会员遇到问题时，商会可以为解决问题架起一座桥梁，牵上一条纽带。秘书处在长期的实践过程中，建立了会员部、宣传部、融资部、综合部、党群工作部、法律维权部、项目推介中心等七个部门，有效地为广大会员单位提供贴心服务。

首先是会员部，会员部所承担的工作职责不仅是发展商会会员，更重要的是以服务为导向，设身处地了解广大会员单位的需求，并力所能及地为他们解决各种难题。为了能够全方位地了解广大会员单位的需求，会员部在发展会员过程中，会提供一张入会需求明细表，详细地列举出会员单位需要的服务细项，例如融资、法律服务、企业宣传、人才需求、扩大交流等等，并建立了健全的会企走访机制，以期更有针对性地对会员单位进行服务。

宣传部的主要工作不仅仅是为商会本身进行全方位的宣传，更要对我们的会员单位进行整体宣传。会员单位企业的新闻，我们第一时间在商会网站上进行体现，会员单位开业、促销等活动信息，我们通过商会的短信平台进行群发，辅助会员单位达到最好的宣传效果。同时在商会的会刊、网站、微信等媒介中予以表现，加强会员与商会间的交流与沟通，也加强兄弟商会之间，会员与会员间的联络，扩大交流。这些工作在提高商会和会企社会公信力方面起到了非常重要的作用。

融资是商会会员单位非常重视和需要的一项重要服务，随着国内经济形势的变化，银行对中小、微型企业的贷款政策也在不断变化。银行对中小企业贷款方面主要的顾虑就是风险问题，有些中小企业贷款难，通过商会的有效对接后便会成功解决这个问题。为此，我们专门成立了融资部，随着商会工作以及银企合作的不断深入和规范，在一定程度上解决了中小企业的融资难题，得到了会员企业的一致好评和认可。

通过秘书处下属各大部门对会员单位服务的深化，现在会员主动与商会联系的多了，找商会帮助解决问题的多了，说明商会对会员的凝聚力提高了。而会员、融资、宣传、党建等各大部门的良好运作，也离不开综合部的后勤保障。秘书处各部门之间的良性协作，确保了商会秘书处能够随时为广大会员单位提供最优质的服务。

搭建平台 开拓商会工作新思路

除了加强商会内部会员单位之间的交流外，商会秘书处还积极与其他兄弟商会组织及全国各地省、市商会和党政机关加强联系与交流，经常邀请党政有关领导参加商会活动及交流联谊活动，先后到国内外各地进行走访、交流与互动，接待各省市领导考察商会及会企、建材市场等。此外，商会还不定期地组织各种主题性沙龙、参加各兄弟商会的聚会，在一起交流学习彼此管理商会的好经验。

另外，为了提高商会会员单位的品牌影响力，商会还积极组织会员参加国内陶瓷相关大型论坛、博览会，以及商务考察、经贸洽谈等，与行业机构进行深入交流，与北京市工商联、市投资促进局、16区县等各级政府建立了沟通交流机制，同时也将商机带给了会员企业。通过这些交流与联系，商会影响力和知名度得以大幅度提高，同时也开拓了商会工作的新思路。

百尺竿头，尚需更进一步。如何继续保持良好的发展势头，更好地为会员企业的成长和发展服务，联合各行业商会，为陶瓷行业服务，仍是今后商会秘书处工作的出发点和落脚点。秘书处将进一步拓宽发展思路、创新服务模式、打造优质平台，使得商会在未来更长的发展道路上走得更加稳健。我们有理由相信，通过大家的共同努力，北京陶瓷商会一定会拥有更加美好、灿烂的明天！

P122 当资本遇到企业家

文/陈宏 北京陕西企业商会执行会长

北京陕西企业商会现在有700位企业家会员，秘书处有5个专职工作人员，整体为会员服务。我们这些企业家以前没有太多参与商会的事，一些好朋友，像马云、史玉柱等浙商做得特别大，四年前，我、冯军、张朝阳、冯仑等几位就在思考，为什么陕西企业家做的没那么大？我们能不能也来参与商会，把我们的资源、思维方式贡献给其他的创业者和企业家们，和他们共同成长。

在过去四年中，前三年大家在冯会长带领下积极参与会议，北京的陕西企业家在陕西投资达到四百多亿元。这届任务更加重，但是我们有一些想法：在互联网思维的冲击之下，以前很小的企业，经过几年发展，可以做到上百亿，它不是简单的用我自有资金进行发展。像京东商城，几年之前，我跟它的CEO聊天的时候，还是一个非常小的企业，现在总营业额上千亿元人民币，超过苏宁和国美。endprint

作为陕西的企业家我们应该怎么做？我们在商会的平台上想做什么事情？第一是分享自己的经验，说没有用，要做。去年由冯仑会长带头，很多企业共同参与了陕西西咸新区西咸立体城市项目，总投资300亿元。第二， 2013年，北京陕西企业商会专门组织天津陕西商会和一些其他企业组成的代表团走进商洛考察交流，我们单看文化、旅游、养老，地方政府也知道怎么匹配我们的兴趣，这一趟旅行商会促成了几个项目，将近10亿元的投资量已经落成。这种项目是非常定向的，我们可以把商会在北京以及其他地方的资源放在一起，进行定向式的活动。今年我们会走进另外一个城市，会以同样的方式组织大的基金、保险公司和企业家们回来，跟我们一起进驻。

为了凝聚北京陕西企业商会会员的力量，搭建一个平台，商会还做了天使投资基金。商会的副会长每人拿出一笔钱，这笔钱投给在北京创业的陕西籍企业家。钱虽然不多，凑在一起就可以打造成为一个平台，在有项目进行和互相合作的时候，我们的感情也逐渐增加。蔡远（音）是我的好朋友，浙江人，在马云的带领下，好几家企业家在一起，在短时间内，融到500亿元人民币。如果是自己，只有50亿元，而他们将浙江的力量凑在一起打造全球最大的物流平台体系，政府也希望他们提供更好的资源。当你越做越大，资金会向你靠拢，政府也会向你靠拢，这就是团结的力量。

这是大，再说小。对于一个小企业来讲，他手里可能没有太多钱，但如果10个人凑在一起，50个人凑在一起，将会是一笔数目不小的资金。在这种环境下，懂得运作的人可以拿钱运作，不懂得运作的人可以进行资源和资金的支持。

我希望从北京开始，今后和各个地方的商会有更多合作的机会，下次我们走进陕西，不管是走进安康、走进榆林、还是别的地方，可以找一些项目。希望别的商会和企业家、投资者，能跟我们共同参与，一旦项目访问完具体落地，就会有更多地方政府拿出更多的精力，用最好的项目和我们对接，我们如果能拿到最好的项目，更多的企业家，包括投资者、基金、保险公司，就会围绕着商会平台进行投资。这个时候，我们就可以打造一个梦想，陕西人也可以跟别人一样，秦商也可以和别人一样，可以团结一致打造自己的品牌。

中国最有名的品牌是什么？浙江的品牌一数一大堆，但是陕西有没有？我们跟西凤酒的北京分公司互动比较多，我们希望借助商会的力量、会员的力量和互联网思维的力量，让西凤品牌更加辉煌。我们还会有别的品牌走出陕西、走到全国。在规模化经济体制之下，不仅是企业家的思想重要，资本的力量也非常重要，当资本的力量和企业家的力量撞击在一起，就能碰撞出好的思维方式，在政府的指导和支持下，秦商会做得更好。

学习型基层党组织建设的几个关键 第5篇

学习型基层党组织建设的几个关键

作者：钱超

来源：《新农村》2011年第18期

【摘 要】 建设学习型基层党组织对于统一思想、优化组织作风以及提高执政能力具有重要的现实意义。建设学习型基层党组关键在于三个“有”：一是要有抓手，在共享的事业中建设学习型基层党组织；二是要有平台，在共同的参与中建设学习型基层党组织；三是要有共享的利益，在共同的愿景中建设学习型基层党组织。

【关键词】 学习型基层党组织；关键途径

建设学习型政党是一项重大而紧迫的战略任务，是党始终走在时代前列引领中国发展进步的决定性因素。党的基层组织发挥着战斗堡垒的作用，是党的全部工作和战斗力的基础，因此建设学习型基层党组织是建设学习型政党的基础工程。建设学习型基层党组织必须立足现实，并遵循学习型组织建设的一般规律。学习型组织建设是一个系统工程，在现实中也必须是个长期的过程，其中涉及的领域很多，但其中存在着一些基础性的途径起着关键性的作用。

1、有抓手，在共享的事业中建设学习型基层党组织

学习型组织最基本的特征就是围绕共同愿景而展开的事业，形成学习的动力与行为。任何组织没有实质性的、共认的价值，没有可以明示的正义的目标，就无法成为学习型组织。没有实质性的目标，或者没有可以明示的而为成员所普遍接受的组织目标，必然导致形式主义的出现，而形式主义是学习的天敌。当前基层组织的日常工作中，存在着比较普遍的形式主义的现象，就其根源而言，是因为没有一个能真正引领组织成员的事业。常见的各种会议、政治学习以及一些临时性的组织活动，往往带有做秀的色彩。形式主义的存在，使基层组织真正的学习难以展开。

缺乏普遍认同的实质性的事业，是当前基层组织软弱涣散的一个重要根源。要建立学习型基层党组织，首要的是要形成事业的抓手。有了共同的事业，组织成员会自觉地凝聚起来，共同努力，在努力中形成富有实效的学习。没有共同的事业，就是组织把成员经常地集中在一起学习，也只能成为一种表面文章。这种事业与学习形成两张皮的现象在行政系统中相对比较严重。但有些企业做的很好，它们号召党员为企业的发展出谋划策，利用党员的作用来影响企业的管理，党员的集中学习都紧紧围绕企业的发展。这样以企业的发展这一事业为引领，党员在整个过程中出现了真正的、富有实效的学习。有些企业的党员职工在离开企业很久以后，还对在企业中的党的生活存有美好的回忆。

2、有平台，在共同的参与中建设学习型基层党组织

学习型组织强调个人对于组织的基础性作用，强调个人强烈的自我意识对于组织的意义。学习型组织五项修炼中所谓自我超越（personal master），就是指组织成员充分意识到自身的价值目标，并同时认识到自身的价值目标是如何与组织目标有机地结合。在这样的情况下，组织成员的学习会成为一种内在的需求。

基层党组织中，没有一个平等的使所有成员可以共同参与组织事务的平台，就无法形成学习的机制与氛围。首先是信息共享的平台。组织信息的共享，有助于成员更好地了解组织的目标与战略，从而使成员有机会把自己的价值目标与组织的价值目标进行有机地融合，形成学习的个人动机，否则组织学习就失去了真实的土壤。其次是共同参与的平台。学习型组织学习的动力来自于组织成员的责任感，这种责任感来自于成员的主人翁意识。要建立学习型基层党组织，必须大力加强普通党员的参与广度与深度，才能使党员意识到自己的责任，才能形成学习的动力。党员始终处于一种游离于组织事项之外的状态，或者党员始终作为党组织的行为客体而存在，就无法形成真正有效的学习行为。因为，党内民主是党的生命，民主不仅涉及党的决策的科学性，同时也涉及到组织的凝聚力，党内民主也是增强党员主人翁意识的重要渠道。因此，建设学习型基层党组织，必须切实保障党员的知情权、参与权、选举权及决策权，把党内民主做真、做实。

3、有共享的利益，在共同愿景中建设学习型基层党组织

马克思指出，在人的所有行为背后都存在着利益的驱动，共产党员也不例外。要脱离党员的切身利益来探讨基层党组织的学习问题，那只能是纸上谈兵。尤其是在社会主义市场经济条件下，更应当高度关注党员个体利益与组织行为的密切关联。学习型组织所强调的共同愿景在实质上就是共同的利益。只讲共同利益忽视个体利益，只讲奉献不讲回报都是一种脱离实际的主观主义做法。近年来党中央对党员切身利益提出了高度的关注，体现出了一种客观务实的态度与作风。

在学习型基层党组织建设中，不能回避利益问题，相反要充分利用利益驱动机制形成对党员学习的激励。使学习者得利，使好逸恶劳者受损，奖勤罚懒，从而形成鼓励学习的机制与文化。在激励机制中最重要的一环是如何实现组织目标与个体利益有机地结合，不谈个体利益或过分地强调集体利益都是有害的。

学习型组织的第五项修炼即系统思考，是指组织成员总是把个人的行为放在组织的视野中去思考，使个人的行为始终保持在组织发展的方向上，而不是拘泥于个人的利益或者是局部的利益。这种系统思考是学习型组织的灵魂，离开系统思考无法实现组织成员有效的学习。这种系统思考就是建立在组织成员对个体与组织利益关系的充分认识基础之上的。因为如何处理好组织与个体党员的利益关系，并使党员意识到两者的一致，才能为学习型基层党组织建设找到切实的基础。

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班组长竞聘的几个误区 第6篇

刘艾田

去年以来，参加过多场班组长竞聘会，亲历其中，感到不少人在竞聘上还存在一些误区，影响了人员的成长和竞聘的成功，在竞聘中的误区主要有以下几点：

一、现场演讲答辨好就以为一定能成功。

竞聘目的是为岗位配备合格人员，除了考察人的语言表达、工作思路外还要考察人的敬业精神、管理能力、示范带动效应，竞聘成功的基础是日常工作表现。假如一个人演讲很成功，但不敬业，在各项工作中不能起到带头作用，班员不信服，这样的人选是不合适的，这样的人是带不出好队伍的。因而演讲好而没有日常工作表现作为基础的竞聘者失败是显而易见的。

二、盲目成为民意代表。

竞聘管理岗位，个人角色是双重的，对上要代表员工向上反映基层真实情况，为基层说话，对下要代表公司向下传达会议精神、带好队伍，完成工作任务，这二者缺一不可，不少人没有理解二者辨证关系，一味强调民主听取职工意见而忽视工作任务完成，在具体工作中不敢管、不会管、不愿管。其实管理人员的职责和使命首先是完成工作任务，设置管理岗位首先是为更好地完成工作任务。盲目成为民意代表而忽视任务完成、工作中不敢管、不会管、不愿管的人注定不会成功，也成为不了一名优秀的管理人员。

三、能力强就一定能竞聘成功。

能力强固然是一件好事，但能力强与竞聘成功没有必然关系。很多人自恃能力强，不注重与人相处，往往没有人愿意为其提供工作平台，试想在能完成工作任务的情况下，作为上级的你谁又愿意找一个有能力的刺头来自找难受呢。其实，能力强是相对的，试分析一下我们身边的管理人员，能力强的人毕竟是少数，大多数人是凭借任劳任怨、勤恳敬业、无私奉献得到领导高度信任而走上管理岗位的。因而，当面对一个有能力但不敬业不忠诚而另一个能力稍弱但肯上进的人时，好多管理者在选择下属时、同等条件下更喜欢后者，后者更是企业可以依赖而值得培养的。因而个别个人能力强的人在竞聘时落败也就不足为奇。当然有好的工作能力、工作态度、敬业精神的人当然是好上加好，这种人注定会成功，而仅有能力强不足以支撑起成功。

四、业务知识好，工作敬业就能竞聘成功。

管理岗位，除了业务知识技能，敬业、奉献等优秀品质外，还要考虑带队伍，考虑能不能带好队伍。一枝独秀不是春，一个人业务再好，仅仅是一个好，要想整体好、整体越来越好，就必须是一好带出百好才行，也就是通过一个好带出一批好。如果要实现一批好，那必然会涉及管理，怎么管、管什么不管什么、管到什么程度、什么时候管什么时候不管都是有讲究的，管好管不好差别很大。因而当一个人业务知识好、工作敬业但不具备相应管理能力、而且上级对你管理潜力不看好时，竞聘失败是正常的，因为你实现不了一个好转化为一批好。

销售过程的几个关键点 第7篇

与目标客户建立开始时的联系，弄清楚对方是谁，做什么生意，市场和销售如何，联系人在公司内的职务，负责什么事务，当前存在什么问题。根据初始联系情况和您选择客户标准来过滤客户，作出判断对方是有效客户还是无效客户。

二，培养相互信任关系

在沟通交流过程中与客户建立亲善关系，易沟通并相互理解对方。交流内容围绕客户问题展开并延伸至其他领域，如客户价值取向、兴趣爱好，个人职业发展等，逐步建立彼此信任。

三，明确客户真实需求

客户带着问题来，客户关心什么问题，对什么感兴趣，渴望解决什么问题，迫切性有多少，客户购买的标准。明确需求是否多样化，什么是主要需求，什么是次要需求。

有时候客户提出的需求与真正需求并不一致。譬如有人需要搜索引擎中关键词好的排名，这是表象，真正需求是想获得多的销售线索。因此与对方沟通交流，了解客户真实需求并让对方明确。

另外明确客户是否有足够预算，也就是有没有钱，您有没有满足客户需求后的商业利润。

四，产品或服务介绍

围绕客户关心的问题、客户的需求，说明您产品是否能满足需求，产品或服务的价值和功能，优势在什么地方，是否提供客户多种选择，价格政策和商业承诺。

好的产品或服务介绍不是说得有多么深入透彻，而是以客户理解的语言让客户快速简单地明白您产品或服务对他/她意味着什么，带来什么价值，解决什么问题，满足什么需求。

五，促使购买行动

让对方明确其问题可以被解决，需求能被满足，购买标准能符合。处理对方反对意见，制造销售的强制性事件，必要时改变对方的购买决定标准。明确购买过程，鼓励驱使客户成交。

六，签单成交

合同和到款是签单成交的两个重要标志，缺一不可。

和谐班组建设的几个关键点 第8篇

一、科学整合和丰富馆藏民生档案资源

1. 加强对尚未进馆部分的调研。

各级档案行政管理部门要组织力量在本地区开展认真细致的调研。特别是要细化对劳动、人事、民政、房地、教育、卫生等部门的调研, 这些部门形成和保存着大量的涉及人民群众切身利益的档案, 其保管和利用现状如何, 是否利于长期或永久保存, 人民群众在利用时是否方便, 这些问题都需要我们调研做到心中有数。

2. 明确进馆档案对象。

各级档案行政管理部门要在调查研究的基础上, 制订出科学、可行的民生档案管理办法。一方面科学及时地对已有民生档案做出处理;另一方面要研究对今后形成的民生档案如何加强监督和管理。对已有的民生档案要区别不同类型做出是接收进馆还是继续由形成单位保管的决定。

3. 加强接收和整合, 尽快建立“覆盖人民群众的档案资源体系”。

一是将大量与人民群众切身利益相关的民生档案提前接收进馆, 使大量的民生档案由分散变集中, 丰富档案馆为民生服务的资源。二是将多数与保障民生、改善民生有关的档案资源接收进馆。在档案馆建立覆盖民生、覆盖社会的档案资源体系, 就是建立内容丰富、结构合理的馆藏档案资源体系, 而不是要把有关民生的档案从各个全宗和类别中抽出来, 另外建立一个民生档案资源体系。档案馆整合民生档案资源的工作主要有两方面:首先, 搞好档案的整理和编目, 把民生档案充分提示出来。再在前者的基础上编制民生档案的综合目录或各种专题目录, 把分散在馆内各个全宗和类别中的民生档案通过目录进行整合, 建立馆内民生档案目录体系。

二、完善档案法律、法规

我国现行的档案法律、法规对于民生档案的产生、形成、管理和利用等的保障还没有引起应有的重视。为此, 我们一是要利用这次对《档案》进行修改的机会集中考虑这方面的因素。要依据规律、法规或规范性文件来协调, 以彻底改变目前档案资源各自为主、分兵把口的局面。二是在抓紧对《档案法》、《档案法实施办法》等法律、规章进行修改完善的同时也要抓紧与《档案法》相配套的《档案馆工作通则》和《机关档案工作条例》等的修订完善工作, 通过实践逐步探索和建立起切实有效的法律保障机制和政策保障机制, 使“覆盖人民群众的档案资源体系”得以顺利推进。

三、建立便于人民群众利用的档案服务机制

要制订或修订档案工作制度, 建立服务民生的保障制度。要完善档案馆和各行各业、从机关到基层单位和农村的纵横结构完善的服务体系, 为保障民生、改善民生提供全方位、多层次的服务。要依法开放和公布档案, 简化利用手续, 采取亲民便民措施, 方便广大人民群众利用档案。要深入基层, 调查研究, 了解人民群众利用档案的需求, 用各种形式向人民群众介绍馆、室档案资源, 主动地为广大人民群众提供利用档案服务。要建立完善服务民生的档案工作考核机制和激励机制, 创新服务民生的方式方法, 推动服务民生工作的不断发展。

四、加强监管指导力度, 规范民生档案管理体系

一是政策监管, 国家应尽快建立健全民生档案法规。要在社会保障档案工作、社区和家庭档案工作、农业农村档案工作、移民档案工作、信用档案工作、民营企业档案工作、学校档案工作等方面制定一系列政策性文件, 省级地方政府也应根据各自的省情制定出配套的规章、条例, 为民生档案工作的规范发展提供政策依据。二是业务指导, 加强民生档案的源头管理。对民政、劳动、社保、卫生、教育、土地、房管等涉民档案管理部门的档案业务进行监督指导, 规范民生档案管理工作, 保证民生档案齐全完整。应重点加强涉民部门、企事业单位档案规范化管理工作的监督指导。

五、加强宣传, 营造环境

民生问题错综复杂、涉及面广, 反映在社会的各个方面和不同层面, 是一个处于不断变化中的过程, 不可能一蹴而就。这就要求我们花大力气对民生问题和民生档案工作开展广泛的宣传, 既要宣传民生问题的地位、意义, 更要宣传民生档案工作在改善民生、和谐民生、促进民生中的作用, 以全面营造关乎民生、体察民情、善解民忧的良好环境。宣传要采取多渠道、多形式开展, 每年至少要在公众场合进行多次宣传, 并不断扩大宣传规模, 有条件的地区、部门可开通热线电话、或设立网站, 以达到民生档案为民众的最终目的。

六、各司其职, 齐抓共管

抓好民生档案工作是一项系统的社会工程, 单靠档案部门自身是远远不够的, 需要各级各部门的密切配合与协作。劳动与社会保障、民政、卫生、教育、国土、环保、房管等作为民生档案管理的职能部门要在档案行政管理部门的统一指导下, 认真履行本部门民生档案的管理职能, 积极配合本级档案部门做好各自工作, 健全工作网络, 寻找服务载体、拓宽工作渠道, 努力实现各系统民生档案的良性互动, 形成齐抓共管的良好局面。这方面特别需要各级地方政府积极支持, 或由专门的负责人统一协调, 或牵头组织召开联席会的形式, 解决在民生档案工作推进过程中出现的矛盾和问题。

参考文献

[1].田华.浅谈新形式下进一步完善民生档案工作的难点与举措.青海档案, 2008.9

和谐班组建设的几个关键点 第9篇

【关键词】电力通信；工程建设总承包

电力通信工程项目建设规模正在不断的扩大。传统的管理方式已经不适应新时期电力通信事业的发展。综合性电力通电工程建设总承包措施正在不断的影响着电力事业的发展。

一、通信工程总承包中通信工程质量基本问题

电力通信工程建设总承包模式表现形式多样化，在建筑施工中主要是设计不合理、施工顺利混乱、管理组织不完善等。造成这种情况的主要原因就是在施工之前对工程现场的勘察不详细。施工管理问题的突出将进一步的影响着工程建设的质量，造成的危害将影响着工程项目总承包模式的顺利应用。施工现场管理的强化需要在技术、质量等方面进行关注。通信工程总承包中的工程质量问题涉及到的影响因素较多，同时也是一种直接体现管理人员的综合性素质。保证工程质量管理应该相应建立工程监理制度。并且要保证监理工程制度应该参与到电力通信工程建设的全过程中。保证施工工程量化管理的实行，做好施工现场的签到工作，对分包资质要进行强化，发现施工现场问题应该及时与设计人员联系，强化质量控制措施。工程质量的强化是电力通信工程建设的重要方面。

二、电力通信工程建设总承包存在的问题

（一）总承包组织结构不合理

传统经济方式的影响使电力通信工程建设很难形成专业协同经济发展模式。严重的制约了电力通信工程建设的发展。新型管理方式能够实现电力通信工程建设的交叉发展，并且在一定程度上推动了电力通信工程建设的改革创新。使电力行业市场混乱的局面得到改善。但是电力企业在组织体系结构上还存在一定的不合理性，使得具有一级总承包资质的企业出现过多、过繁，出现了企业之间关于总承包管理的竞争会异常激烈，导致了管理的水平下降，企业所获得的利润空间就相对较少。同时也阻碍了电力通信工程建设总承包模式的运行。

（二）对总承包管理模式理解不深刻

管理人员对总承包模式的理解并不深刻，无法形成有效的概念。更多的认为总承包管理就是施工费再加管理费。这种先进的管理理念并不被人理解，无法形成有效的贯彻。因此在市场经济不断繁荣的前提下，对建设总承包在电力通信工程建设中的应用应该进一步被确定，这样才能够改善企业在总承包问题上的不利地位，使经济效益不断增长。

（三）总承包法律地位不明确、分包市场难以形成

完善的施工队伍是总承包形成的重点。同时也是电力通信工程建設顺利开展的实际问题。但是在一些相对较大的承包商中主要是将整体工程分割成小部分然后分配给不同专业的承包商。但是在我国法律的规定中对工程建设承包有着明文规定，整体结构需要由总承包商进行施工。将项目进行分割处理将会形成分包市场，这种局面将会制约建设市场的和谐性。

（四）综合型人才缺乏，整体素质不高

电力通信工程对专业知识的要求较高，因此电力从业人员需要掌握专业的电力知识，不断强化自身的素质建设。提升外域应用能力，明确电力行业中的法律法规问题。提升工作人员的综合素质是保证建设总承包服务工作开展的重点。

（五）招投标问题严重

电力通信工程建设总承包主要的运行方式是管理型。在电力通信行业中需要配置合格的专业招投标人员。这是保证电力通信行业发展的关键问题，不然很难形成市场竞争局面，对优化市场促进经济发展将会起到限制作用。

（六）现行行业管理标准与总承包的衔接不明确

电力通信工程实行总承包模式能够对工程建设规程进行必要的衔接。在施工过程期间需要建立技术标准进行限制工作，在这种情况的影响下才能够保证承包商与业主之间的关系能够明确。

三、通信工程总承包中控制施工阶段造价问题

施工设计方案是通信工程建设的重点内容，能够促进工程的顺利进行，并且保证工程质量能够符合设计需求。有效的控制工程造价管理是保证通信工程建设的基础。对工程施工方案进行对比分析选择合适的施工方案是保证工程建设成本造价管理的重点。施工现场的有效管理将进一步促进新技术新工艺的使用。

（一）健全设计变更审批制度

控制设计的变更情况，在电力通信工程建设过程中避免浪费情况的发生。如果对设计进行变更，最好能够尽早，这样造成的浪费情况将会更小。同时在设计变革之前需要明确工程建设造成情况，只有原单位同意之后才能够根据需求对计划进行变更。

（二）工程结算正确性

工程项目建设成本需要工程结算进行指导影响，这是确定工程造价的关键。建设工程结算管理工作中存在一定的问题。施工单位根据自身的利益出发，采取高估冒算。这在严重的侵犯了施工双方的合法权益。审查机制的混乱也造成了工程结算不严格。在电力通信工程建设过程中采取总承包方式是在社会主义市场经济条件下实行的最为合理的工程建设施工方式。总承包模式的推行将是电力事业改革创新的服务化体现。是对融资改革创新发展的重要适应，能够实现融资债权人对风险进行合理化分摊。

（三）总承包模式能够提升工程队伍管理水平

工程队伍管理水平的高低影响着电力通信工程建设质量，因此要重视工程队伍管理的建设。精简工作人员实现劳动生产率的提升，强化工作人员的专业培训，这是电力通信工程建设安全管理水平进一步提升的关键。建设安全管理贯穿电力通信工程建设全过程，制定动态化监控管理机制在施工现场安装防火防盗设施。对光缆施工检测要明确技术参数是否符合施工要求。放置地的选择要满足操作规范，保证施工各个环节都能够进行质量控制。电力通信工程建设总承包在工程建设管理中发挥着重要的作用，是提升安全管理与质量监督的重要保障。

四、结束语

电力通信工程建设总承包能够实现工程建设管理水平不断提升，实现经济效益的持续增长，同时也是规范电力市场发展的重要保障。更好的为客户服务，电力通信工程建设总承包是项目管理创新发展的重要体现。

参考文献：

[1]李豪，李杰.电力通信工程建设总承包的几个关键问题[J]. 电力建设，2012，6（30）

[2]赵世江.电力通信工程建设管理中的关键问题分析[J]. 中国新通信，2013，11（5）

货币资金审计的几个关键点 第10篇

货币资金是指在企业生产经营过程中处于货币形态的那部分资金，按其形态和用途不同可分为库存现金、银行存款和其他货币资金，是企业的重要支付手段和流通手段。由于其流动性大、使用灵活、容易兑现等，因此控制风险高，一些单位的舞弊与违法犯罪活动都与货币资金密切相关。尤其是小企业，由于内部控制制度薄弱，或者根本没有内部控制制度。因此，小企业的货币资金审计风险比较高。本人参加审计工作时间不长，在有经验的同志指导下，并结合实际总结了小企业货币资金审计的几个方面。

第一、观察、检查货币资金内部控制制度。首先，不相容职务要相互分离。重点抽查货币资金支出的授权审批手续是否健全，特别是货币资金的支出授权、支付、稽核要相互分离，不能一人多岗。其次，检查印鉴的管理。查看空白支票是否预留单位的印鉴。审查单位法人私章、财务负责人私章、单位财务专用章是否分工管理。由于是小企业，企业主为了从成本考虑不可能设立多个岗位，可能存在印章由一人保管等现象。针对此现象应增强货币资金的实质性测试。

第二、审查货币资金期末余额。首先，报表货币资金期末余额要与现金总账期末余额、银行存款总账期末余额、其他货币资金总账期末余额三者之和核对相符。现金日记账期末余额与现金总账期末余额核对相符；各银行日记账期末余额之和与银行存款总账期末余额核对

相符；其他货币资金明细账期末余额与其他货币资金总账期末余额核对相符。

第三、小企业由于生产经营规模小，好多是现金交易，容易发生收入不入账的现象，因此审查现金收入时主要审查收据和现金明细账，对收据的存根应逐笔与现金明细账核对，注意其中未使用过的收据是否妥善保管，有无缺页，收据号码、印数是否相符；已使用过的收据存根，号码是否连续，有无缺页；有无不给收据而收现金，是否账上有收据号码而存根上没有；收据的抬头、日期、金额、事由是否有涂改，复写的上下联是否相符等。对于那些收入业务与被审计单位经营活动无关的现金收入要查明原因，并做出相应的记录。

第四、由于小企业生产者与管理者混为一体，容易发生虚增费用现象因此审查现金支出时重点应检查白条付款和收据。白条这种凭证一般要有领款人签章、单位领导批准才能作为付款凭证入账。应重点审计金额较大，支付理由不充分的白条，特别是材料采购，购买商品的白条尤其要作为审查的重点，因为很多企业将它作为贪污，虚增成本的手段。收据是否存在重复报销的情况，其金额是否超出现金支付的标准，是否用于违反现金支付规定的支出。对于用收款收据支付货款的情况，应查明进行会计处理结算的原因。对于自制的付款凭证，包括工资、奖金、各种补贴等发票领取人签字，若发现签字雷同，或一人代领多人工资的支付凭证要进行详细认真的审计等。

第五、进行现金盘点。现金盘点要突击盘点，时间上要在上班前或下班后，要注意检查时出纳人员有没有把单位的现金都拿出来盘点，如单位有多处现金的现象，应同时盘点。注意是否有白条抵库的现象，注意是否有多处存放现金现象，检查出纳人员有没有把现金日清月结。盘点现金时，审计人员不能单独一人参与盘点，一定要两个审计人员到场，单位出纳人员和会计主管要同时在场。盘点结束后与现金日记账核对是否相符，并追溯调整到会计报表日，核对现金日记账、现金总账和追溯调整后的现金余额是否相符。

第六、查清单位在银行开户情况。有些被审单位在多个银行开户、一个银行有多个账户的情况，其中个别账户长期闲置不用，甚至有些公款通过个人名义存入银行，不同账户间的内部往来错综复杂。因此，审计人员要弄清楚被审单位在银行开户情况，查清各个账户的用途、收支底细。各银行日记账余额之和与银行总账期末余额核对相符。银行存款的日记账余额要与银行存款对账单余额核对相符，如不符要做银行存款余额调节表，经调节后要相符；其次，审查银行存款对账单的真实性。鉴于社会上很多货币资金的舞弊与银行存款对账单伪造有关，所以在必要的时候，要与被审单位相关人员到银行现场打印存款对账单，以证实银行存款对账单的真实性。必要时，要亲自去银行询证，包括零余额账户。

第七、检查银行存款余额调节表时应关注有无银行长期未达账项，可能存在隐瞒收入，挪用资金等问题；检查银行对账单时关注有

无资金收付不记账，检查是否为出借银行账户或者是转移资金；关注大额银行收付记录；关注转账支票的去向。由于支票自身的特点，在财务凭证上只留存存根，在企业内部控制较差的情况下，资金很有可能被暗渡陈仓，转移到别处。审计时应根据重要性原则，对某些性质或金额比较重要的转账业务到银行或收款方进行延伸核实，以确认该款项是否真正支付给存根联所标明的收款方。

第八、结合应付票据科目的审计检查其他货币资金期末余额。检查银行存单户名是否与被审计单位相一致，并与银行存单原件核对一致，检查银行保证金账户是否是被审计单位，并取得银行对账单。同时要亲自去银行询证，包括零余额账户。

第九、抽查与货币资金有关的往来账户。应选择一些金额大、时间长、频率高的往来账户，重点审查其支出是否与被审单位的业务相关。对银行存款未达账项要分析原因，是否属正常现象，对长期未达账项要重点检查。

镇江中诚联合会计师事务所

陆新妹

求职信的几个关键点 第11篇

一，清楚的告诉对方你为什么要应聘这项工作。

二，清楚的表明你所希望承担的责任。

三，清楚的展示出你和这个岗位匹配的条件和能力，表达你能胜任此项工作的信心。

四，注意用词和措辞的得体，能够凸显出你的个人气质。

很多人都会问这样几个问题：有必要写求职信吗?我写了招聘经理会看吗?怎样才能写出一封吸引人的求职信?

随着这几个问题，我们先了解我们为什么要写求职信。很多人都希望招聘HR在正式看到自己的简历之前，能够被自己的求职诚意打动，从而为自己争取分数，如何显示这种求职诚意，这就是很多人为什么要写求职信，也就是求职信的作用。

但是往往很多人都把求职信当成了个人的长篇历史介绍，这是个误区，特别是很多求职者希望通过自己的困难困境甚至一些苦在遭遇希望能够引起HR注意，能够引起他们的同情心，你的出发点是好的，但是方法不对，因为这样不但不利于你求职，反而遭HR反感，认为你是在作秀，非常虚伪。

网络互动营销的几个关键点 第12篇

随着互联网的发展，广告新媒体大量涌现，如网站版面、邮件、论坛等，以这些形式推广企业产品及服务的营销方式被称为网络互动营销。

目前，互动营销的方式主要有搜索引擎营销，博客广告和论坛营销等，主要借助互联网技术实现营销人员和目标客户之间的互动。

核心策略是互动营销中的利器之一，而策略的制定要把握住热点话题、社会性焦点事件，从而能够获得更好的传播效果。互动营销的又一利器，则是适当的传播渠道。所以，当营销活动需要找到合适的平台出口的时候，需要做出精准的策划。

由此可见，优秀的营销概念和市场策略，加上优势媒体影响力的传输渠道，这就意味着企业的互动营销已经成功了一大半。

基于以上分析，总结一下“互动营销”的几个关键点：

第一、要找到合适的营销平台，并制定行之有效的互动营销主题策略；

第二、要通过名人、热点事情制造轰动性效果；

和谐班组建设的几个关键点 第13篇

人才培养是高等学校的根本任务,提高教学质量是学校工作的永恒主题,当前,建立教学质量保证体系已经成为高等学校面临的共同课题,一方面,教学质量保证体系具有鲜明的情景性,没有适合所有高校的统一的模式,但另一方面,教学质量保证体系的建设也要遵循一定的规律,本文主要探讨的是教学质量保证体系建设中应该注意的几个关键问题。

1 体系建设的现实依据和逻辑结构

1.1 现实依据

在高等教育大众化后,一方面,人财物不断增加,而人才培养质量问题却越来越严峻,政府开始关注高等教育质量和效率问题;另一方面,随着规模的迅速扩大,高校担心受到利益群体干预,影响学术自由。在此背景下,高校内部质量保证体系的建立成为当务之急,即高校从追求“大学独立、学术自由”到对外作出质量承诺,实施全面的质量管理,接受外部监督,使政府和社会相信高校致力于提高自身质量,以免受到干预。这是高校以“自律”换取“自主和自由”,从而提高办学质量和办学水平的重要手段;而政府则从对高校行为的直接干预转向监督和调控,可以从琐碎的具体事务中解放出来,集中精力去办一些事关国家教育发展全局的大事情。[1]因此,建立教学质量保证体系对高校和政府来说是一种双赢的事情。

1.2 逻辑结构

高校教学质量保证体系的一个重要特征便是它的自我保证功能,这种保证是一种内部保证,即它应该是不需要借助外在力量的参与也能够自觉地实现质量保证的机制。内部保证的特点要求这种体系建立一个闭合的系统,在逻辑结构上它应该包括质量标准的确定、标准的执行、评价与与信息反馈三个子系统,三个子系统的有机组合成为整个保证体系,如下图1所示。

下面,我们将分别论述这三个子系统建设中的关键之处。

2 质量标准确立的关键:质量目标

质量标准是保证体系建设的起点,高校的各种教学行为都是在质量标准的规范下展开的,因此保证体系建设的首要任务是建立一套科学的质量标准。科学的质量标准应该是可操作的、经努力可实现的。而要做到这一点,首先要确立合理的质量目标,如果说质量标准是保证体系的起点,那么质量目标则是这个起点的起点,不把质量目标作为一个单独的子系统,就是因为质量目标和质量标准是紧密联系的,质量标准的确立应该紧紧围绕质量目标进行。可以说,有怎样的质量目标就有怎样的质量标准,也就有怎样的保证体系。

高等学校在确立质量目标时应着重考虑以下几个因素:

2.1 目标要符合校情

质量目标实际上是高校的质量承诺,这个承诺不宜太低,太低了反映学校提升办学质量的勇气和信心不足,会影响学校今后的整体发展思路,导致学校的质量水平长期徘徊不前,也会导致公众对学校办学失去希望,从而引发招生难、就业难等问题的出现以及由此而出现的恶性循环。但同时质量目标也不能太高,太高了同样会导致一系列的问题,比如各部门如何协调运行、如何进行资源配置以确保目标的实现等。过高的目标无法实现时会挫伤师生的积极性和信心,也会造成巨大的资源浪费。

新一轮教学评估的指导思想和以前相比其中一个明显的变化就是承认和尊重多元教育质量观和质量标准,鼓励高等学校基于自己的质量观和质量标准实施质量管理,相信质量的个体性、情景性,同样的质量在不同大学其形成机制不同,同样的管理未必能导致相同的质量结果。教育部在评估时候主要看点是学校自身的质量目标是否合适,是否符合学校的实际情况,以及在此基础上考量质量目标的实现度如何。因此,高校确立质量目标时一定要充分分析学校自身的优势与不足,扬长避短,量力而行,切不可照抄照搬其他院校的现成东西。从目前我国高校质量目标确立的实际情况来看,好高骛远成为一种时髦,一大批稍有实力的院校动不动要建国际名校,一些新建的院校甚至也喊出了要建国家一流的综合性大学的口号,很多学校都定位在研究型院校方面而耻于做教学型院校。高校的质量目标普遍高于自身的实力,特别是新建本科院校基础普遍十分薄弱,但由于刚刚升本,一方面急于提升自己长期落后的办学水平,追赶其他院校,二来由于升本成功带来的情绪化冲动,更容易出现这类问题。出现这一现象的主要原因在于很多高校好大喜功,用高声的口号代替务实的做事,因为前者要比后者容易得多,再者,部分高校的决策者觉得目标定的高了才能显示出雄心壮志,这对学校的发展有利。

事实上,就评估来说,一个重要的思路就是用学校自己确定的目标评价学校的办学成绩,如果目标太高而无法实现就是教学目标落空,这对学校来说是严重的失误。[2]因此,高校建立保证体系最基本的还是要结合学校实际情况合理确定自己的质量目标,在质量目标的基础上再确立合理的质量标准,这是高校其他一切教学行为的基础。

2.2 目标要兼顾人的发展

新一轮教学评估的指导思想另一个明显的变化就是高校自我价值导向从关注利益关系转变为关注人的发展。以前的高校教学质量评价体系往往只关注功利价值,过多的强调学校办学目标与地方经济社会发展的适应性,这种做法的实质是把学生仅仅作为一个实现经济发展的工具来看待,忽视了学生自身的发展需求。这种教育模式下学生只是一个被动的受教育者,他们被灌输了什么知识也就接受什么知识,学生没有作为一个受教育者的主体而存在。现在,我们的高等教育进入了一个新的历史时期,这个时期人生存的尊严应该受到充分地尊重,每一个人都应该作为主体而存在。因此我们确立学校的质量目标时不能只关注质量目标对地方经济社会发展的适应性,还应该关注到质量目标对学生发展需求的适应性。适应学生发展需求的质量目标应使教学行为呈现以下几个方面的特点:促进学生兴趣和特长的继续发展,使他们能在现有的基础上有所提高;建立通畅的问题解决渠道,及时化解学生学习和生活中遇到的各种问题;以学生满意率为导向,提升学校教学服务意识。

3 标准执行的关键:资源整合

标准的执行系统可分为两部分,一是资源保障,二是执行过程,资源保障是质量形成的条件,执行过程是质量形成的核心过程。资源保障既包括人、财、物的硬件资源保障,也包括课程、专业、信息等软件资源保障,然而,对教学质量保证体系建设来说,重要不是单一资源的充分保障,而是众多资源如何实现有效整合以发挥出最大的效力。[3]而要做到这一点,以下两个因素又是关键:

3.1 以“事”为中心,整合资源

教学质量的保障资源众多,必须以“事”为中心对其进行整合,而能够起到整合作用的“事”必须是符合学校的办学目标的,因而,以怎样的“事”来整合保障资源是因校而异的。目前,我国高校教育类型和办学目标可分为三类:(1)以高深知识为基础的精英高等教育,以培养各行各业卓越人才为目标;(2)以高深知识向应用层面发展形成的“中间知识”为基础的大众化高等教育,以培养专业化程度很高的专门性人才为目标;(3)以应用知识为基础的普及性高等教育,以培养有效解决问题的人才为目标,三类学校的办学目标不同,对事情轻重缓急程度的划分也就不同。培养各行业卓越人才的高校,应侧重在通识性学科教学和综合素质培养方面进行资源的整合与配置;培养高度专业化的专门性人才的高校应注重扎实的专业训练方面进行资源整合与配置;培养有效解决问题人才的高校应重视对职业导向的应用技能训练的投入。

3.2 以教学为中心,强化执行

在标准执行过程中,同样涉及到与教学相关各种标准的执行问题,但作为教学质量保证体系建设,不可贪多求全,不要把各种教学相关的行为都纳入其中,否则保证体系就大而无用、根本无法整合了。在制定标准的时候,必须突出教学的中心地位,在执行标准的时候也要紧紧抓住教学行为本身,尽量不要旁涉过多。教学行为从纵向来看应该包括招生管理、培养过程、毕业管理三个环节,其中培养过程为关键环节;培养过程又应包括课常规教学、学风建设、课外活动、指导与服务四个主要方面,在执行保证体系的标准的时候,要着重加强对这三个环节、四个方面的执行力度,确保制度落到实处。

4 评价与信息反馈的关键:整改

作为闭合性的保证体系,有标准、有执行,也就相应地应该有对执行结果的评价和反馈。办学结果的评价和信息反馈是不断改进办学、提高高等教育质量的主要途径和措施。

4.1 评价:应是全过程、全方位的新一轮教学评估的指导思想第三个明显的变化就是从关注质量结果到关注质量形成的

全过程,从分割的质量控制措施到系统、全面的质量管理。办学结果的评价应做到两点,一是全过程评价,二是全方位评价。4全过程评价应该主要包括教学环节的成绩评价、学习成果与成效评价、毕业生的知识、能力、情感、价值观评价;全方位评价应该包括对教师教学质量的评价(评教)、对学生学习质量的评价(评学)、对学校管理层面的评价(评管)以及对学校基本建设的评价(评建)几个主要方面。其中评教、评学的内涵相对清晰,容易操作。难以操作的是评管与评建,评管和评建涉及的部门太多,既有院系的管理及其所负责的相关建设,也有职能部门的管理及其所负责的相关建设,不同部门管理和建设的内容又有很大的差别,很难用一套标准对其进行客观、全面的评价。但作为保证体系的组成部分,评管和评建应该抓好重点,舍其其余,主要考察各个部门服务教学的意识、能力、措施及效果即可。实施对各部门服务教学情况的评价应该摒弃习惯上由管理部门评价管理部门的做法,这种评价办法是空对空的评价,评价不出真实的服务效果来。对各部门服务教学情况的评价必须改变评价主体,变以前主要由管理部门评价为主要由师生评价,这样才真正地体现了教学的中心地位。

4.2 反馈:重在监督整改

评价的目的是为了改进与提高,评价的结果一定要反馈给受评价者,要使受评价者能够发扬自己长处,克服自己的不足,从而有效提高自己,在评价结果反馈之后,管理部门还应该加强对受评价者整改情况的监督,这种监督实际上是对整改措施、整改效果的再评价,只有通过再评价才能使教学质量的提高落到实处。为了确保整改的效果,应该建立相关的激励机制,激励机制应以正面引导为主,反面惩罚为辅。对做得好的单位和个人应予以大力宣传和奖励,对做的不好的单位和个人予以适当批评和教育,这样才能避免受评价者的逆反心理和应付的心态。

总之,高校教学质量保证体系具有很强的情景性,各个学校的保证体系应该有着自己鲜明的特点,但以上几点是高校在建设自己的体系过程中应共同关注的。

参考文献

[1]李亚东.构建我国高等教育质量保障体系理论与实践[A].2010年高等院校内部质量保障体系建设与有效运行研讨会内部资料[C].大连,2010.

[2]杨智琼.构建高等院校教学质量保证体系的探索与实践[J].教育与职业,2010,05.

[3]蔡红梅.基于ISO9000的研究型大学本科教学质量保证体系的构建[J].高等教育工程研究,2010,01.

和谐班组建设的几个关键点 第14篇

【关键词】认识；需求定位；优化的设计；规范的实施

“正确的认识、合理的需求定位、优化的设计、规范的实施”是成功地建设一个智能化项目的四大要素。

在目前智能化项目的建设中，普遍存在片面追求技术先进而忽视产品的成熟可靠，对智能化功能贪多求全的现象。在决定智能化系统的方案时，并没有从用户的实际需要出发，而是将智能化作为卖点，进行炒作。这在一定程度上具有以技术为本的倾向，严重违背了智能化建设应以人为本的基本原则。因此，应该根据各个具体工程的特点，兼顾经济发展水平、地区差异等，在满足建筑安全、节能、环保等基本要求的前提下，给用户以更大的选择空间。

一、正确认识

智能化项目的实施首先要有一个正确的认识，智能化不是智能化系统的简单堆砌，更不是最新、最先进系统及产品的试验场。因此，对智能化项目的建设，不应盲目追求高标准、提出不切实际的要求，要有一个理性正确的认识。具体地说智能化系统体现在以下几个方面：

1.能提供便于管理、控制、运行、维护的手段。

2.能提供一个有利于提高工作效率、激发人的创造性的环境。

3.能以较低的费用及时与外界取得联系（例如上级单位、相关单位、下属单位、消防队、医院、安全保卫机关、新闻单位以及各种信息库等）。

4.能提供高度共享并安全可靠的信息资源。

5.高效节能，节约管理费用，减少物业管理人员。

6.适应管理工作的发展需要，具有可扩展性、可变性、能适应环境的变化和工作性质的多样化。

7.各种系统设备使用管理方便、安全可靠。

8.投资合理，符合区域发展的需求，达到短期投资长期受益的目的。

二、合理的需求定位

了解使用方的使用及管理需求是有效进行智能化项目建设的首要前提。

根据项目的特定条件，包括建设规模和档次、配套设施、建筑布局、用户对象和投资情况等因素综合考虑，从实际出发，适度超前，以实用为目的，确定实际需要的系统和功能，即“量体裁衣”。

国内智能化项目建设过程中，许多智能化项目的承建方总是在等业主提供項目建设任务书，希望按照业主任务书的指定范围进行智能化设计。这种做法是符合国内现行的工程程序的，但其缺陷也很明显，结果往往是业主难以准确的提供相应的资料从而造成工作的无法进行。而操作性很强的方法应是，设计院根据建筑物的性质、规模、定位和客户的财力等因素，结合自己的工程经验，为业主提供相应的建筑智能化需求方案。方案提交给业主后，由业主组织专家，并结合自身的使用及管理要求进行需求方案的评审，评审通过后的方案就可以成为设计的依据，也就是业主的设计需求书。

三、优化的设计

在合理的需求分析的基础上，对智能化系统进行方案设计、初步设计及施工图设计和统筹考虑，寻找最经济可行的实现途径，以最少的投资换取最大的功效。智能化系统的方案设计、初步设计及施工图设计一般由项目的主体设计单位负责完成。

方案设计必须以需求分析为首要依据，作出符合使用及管理要求的设计方案，设计应多元化和个性化。初步设计和施工图设计是方案设计的进一步优化和深化的过程。施工图应完成各种系统的主要技术指标、系统解决方案、管线路由、电源供应、系统接地等的设计，也必须完成与建筑主体专业和其他设备专业的配合工作。完整的、全面的智能化设计图作为实施工程中的预算、招标、施工等工作的指导文件。

四、规范的实施

规范的实施包括确定合适的集成商及供货商，制定分步实施步骤，规范的施工组织计划和安装、调试、试运行、测试、培训、验收等。

规范的安装调试是智能建筑建设的有力保障。智能建筑的施工过程必须遵守现行的规范和规定，并且必须有有效的监管

全面的客户培训是智能建筑建设的必要手段。在系统竣工验收前后，系统集成商必须对业主的有关管理操作人员进行全面的培训工作。