管理人员素质的专业化

管理人员素质的专业化（精选12篇）

管理人员素质的专业化 第1篇

一、提高档案管理人员专业素质的重要意义

随着档案事业的蓬勃发展, 档案数量日益增多, 档案信息载体不断创新, 档案管理技术日益先进, 对档案管理人员的素质提出了新的更高的要求。要推动档案事业可持续发展, 加强档案人才培养, 提高档案人员素质, 尽快建设一支高素质和具有创新精神的档案人才队伍至关重要。档案工作逐步全面实现专业化、规范化、统一标准化管理, 特别是现代化管理, 都需要拥有一定数量的学历高、素质高、多功能的复合型档案专业人才。能够精通档案专业知识并能掌握现代高科技知识;精明强干, 以少胜多, 能一兼数职, 办事效率高;能灵活运用电子计算机和光盘刻录技术;有较强的应变能力和恶劣工作条件与艰苦生活环境适应能力。

二、牢固树立正确的服务思想, 加强职业道德建设

档案工作是社会主义精神文明建设的重要组成部分, 是维护党和国家历史真实面貌的重要事业。既是一项光荣、神圣的事业, 同时又是一项默默无闻的工作。因此, 要搞好档案工作, 就必须首先具有为社会主义事业服务的强烈事业心与责任感, 有良好职业道德及较高的科学文化素养。用自身的孜孜奉献架设通往人类精神文明与物质文明的桥梁。然而, 强烈的事业心与责任感, 则来源于档案人员对档案事业的深刻理解和真诚的热爱。因此, 热爱档案工作, 自觉献身档案事业, 应当成为档案人员职业道德标准的基本要求。只有这样, 才能自觉自愿地搞好档案工作, 才能勤学习, 不断提高政治业务水平, 才能主动改进服务态度, 提高服务质量, 才能为档案事业的发展不断开拓进取, 才能更好的为党和国家各项工作服务。

三、制定能力素质的层级发展规划, 促进档案人员的合理配置

根据档案人员素质构成情况, 以动态的眼光看待档案人员素质的变化。档案人员的层级配置方式就是档案人员在单位内部根据学历、职称、年龄结构及实际工作经验和特长形成不同层级, 拉开档次。高层次人员注重信息资源开发工作, 加强对档案资源内涵和外延的挖掘, 在充当领导参谋上发挥作用;中层次注重信息管理和现代化网络建设;初层次则应培养对档案基础性工作的认识和基础理论学习。按照不同层次确定工作目标, 实行目标管理, 不仅有利于各层次人员素质和工作技能的提高, 也对以后发展奠定了基础。层级制配置方式使不同岗位人员能互相配合, 又互相影响, 利于发挥整体效能, 可以改变素质与岗位不称、职称与能力不符, 高能低用, 平均主义和人才浪费等问题, 也是人才培养良性机制形成的一条重要途径。

四、加强学习和培训, 确保档案人员素质随时代变化而不断提高

档案工作是一项知识性、专业性、科学性很强的工作。随着社会的不断发展, 档案工作的许多新问题、新情况不断出现, 档案工作者要善于学习, 不断提高自己的科学文化和专业素质。知识就是力量, 通过不断学习获取知识是提高素质的根本途径。档案人员的素质教育首先要注重自学, 要针对自身素质的实际差距, 按照档案人员素质要求, 通过学习弥补不足。切不可因条件不具备而放松学习, 甚至破罐破摔, 最终难以适应将来工作发展的需要。同时还要采取多种培训形式加强基层档案人员素质的培养, 培训班要理论与实际结合, 针对性强, 可操作, 使档案人员便于学习掌握, 不能为片面追求经济效益而不顾教学效果, 对于培训要有切实的考核办法, 切忌把学习当作旅游观光, 要有压力和动力, 基层单位对档案人员的学习要建立激励机制, 把档案业务学习成绩作为业绩考核的一部分。对于档案专业毕业的人员, 随着时间推移, 也存在知识更新问题。因而倡导档案工作者的终身学习, 建立档案工作者的可持续学习机制十分必要。不仅要重视理论学习, 还要重视现代管理技术、手段的培养, 还包括外语的学习及文字能力、口头表达能力、综合分析能力等。这些不是一朝一夕, 一蹴而就的, 而是一个长期学习不断积累的过程。

管理人员素质的专业化 第2篇

引言

近年来，我国风力发电业突飞发展，到 年底预计我国投入运行的风电总装机容量将达到 1亿千瓦。正是由于过快的建设速度，风电公司过度追求了发展规模，使得风电场的安全管理工作与其建设进程发生了脱节。为满足风电现代安全管理需要，构建风电场安全管理人员长远发展机制，提高风电场安全管理人员专业技术素质和能力，成为风电场亟待解决的问题。

1 风电场安全管理及人员构成现状分析

我国风电运行大约有十多年，客观讲应该积累了一定的安全管理经验，对于对风电场安全运行和有效遏制风电事故发生具有较好的指导作用。但是由于电力体制改革后，我国电力生产企业受各自管理体系的不同影响，也呈现出各种各样的管理模式。风力发电企业因为地处位置僻远、技术力量薄弱、运维人员少、专业配置不合理等种种原因，导致一些误操作、违章指挥等时有发生，造成重大设备事故或人员伤亡。目前风电场的安全管理体系一般比较简单，通常是场长、副厂长、值长、运行和检修人员，也有的是场长、副厂长、安生部主任、值长、运行和检修人员，既便是设有安生部通常也是一个人。

所谓的安全管理人员多数都是兼职安全员，一般由安生部主任或者值长担任。因此说风电场的安全管理应该是全员的管理，应该以提高全员的安全管理能力为主。风电场的安全管理必须要充分适应风力发电的行业特点，做到机构精干，指挥有力，工作高效。通常风电场对安全管理的需求包括如下方面：人员规模相对较小，组织机构简单;专业水平要求高，员工要求必须有较高的专业知识和技术业务水平，在工作中要采用比较先进的管理方法和手段才能较好地完成各项工作任务。

2 风力发电场安全管理人员专业素质需求

风力发电涉及的专业知识较多，包括机电一体化、空气动力、电力电子、工业控制、机械制造等。作为一个合格的风电场安全管理人员不但要有较宽广的知识面和运行经验，还要有较强的管理能力。总体概括其具备的专业素质和技能如下文所述。

2.1 具备专业技术和安全知识对各类风力发电机组的工作原理维护方法及运行程序熟练掌握，具备基本的机械及电气知识;安全管理人员要不断加强对安全生产法律、法规及标准依据知识的学习，提高依法、依规管安全;加强风电安全生产技术的学习，提高对风电安全生产过程的风险管控，做到理论联系实际，学以致用。同时要掌握一定的急救和应急知识，掌握触电现场急救方法，能够正确使用消防器材等。

2.2 具备落实安全生产职责的能力安全管理的源头在于责任制的落实，所以说要想管好安全工作，就要严格落实安全责任制，按照“谁主管、谁负责、谁在岗、谁负责”的原则。由于风电场生产条件艰苦，作为安全管理人员就要站在讲奉献，讲大局、讲责任的.高度，对那些违反安全操作和违章指挥的人和事必须依据制定的安全规章制度严格落实。

2.3 具备一定的组织和决策领导能力安全管理无小事，当遇到每一项问题时，都要涉及组织相关人、财、物，进行领导决策。尤其在事故应急状态显得更为重要，安全管理人员必须充分协调各方面资源，将事故影响控制在最小可能状态。此外，如风电场安全隐患排查、设备缺陷等问题的解决都需领导决策。所以说安全管理人员必须要有一定的胆略，具备一定的组织和决策能力。

2.4 具备风险辨识的能力能够针对风电场实际，有一定的独立工作能力，能够独立对风力发电机组及升压站变配电设施出现的常见故障进行判断处理，对一些突发故障有基本应变能力，能发现风力发电机组及升压站运行中存在的事故隐患，并能分析找出原因，并制定安全对策措施予以实施。

2.5 具备良好的分析和解决问题能力风电场人员比较少，每个人均承担多项职责。安全生产工作较繁杂，各类问题层出，安全管理人员必须直面发生的各类问题，加强反事故措施管理工作，做好危险点预控，把工作中可能发生的问题均考虑到，并认真抓细节、抓落实，做到防患于未然。

3 提高安全管理人员专业素质的途径

随着我国风力发电事业的发展，大多数风电机组已经出了质保期，风电公司运行和维护工作任务越来越多重，人们对风电场安全管理人员专业技能提出的要求也越来越高，不再停留在一般的日常管理，更多的是安全管理和专业技术的结合，要求有娴熟的技术和良好的安全管理能力。为了提高安全管理人员专业素质和技能，针对目前我国风电场安全管理人员专业素质和技能培养方面存在的不足，按照科学、系统和持续改进的原则，提出如下对策措施和提升途径。

3.1 加强培训，提高基础理论和安全管理知识掌握各风电公司通过不同的方式对相关人员进行了学习和培训，通常普遍更多关注了安全培训的广度，培训的内容不系统、缺乏针对性，大多沿用了以前火力发电厂的学习材料，而针对风电场专业技术人员或管理人员专用的教材或者学习材料特别少，使得风电场组的学习没有突出其风电场的特点，没有从实用性、深度上下功夫。此外，风电场的学习和培训更多注重了专业技术的学习，而对安全方面的培训较少，也忽视了基础理论和原理的学习，导致很难提升风电场专业技术人员或管理人员的专业知识提高和能力。为此，建议各风电公司组织相关资深专业技术人员或者委托科研院所、高校等科学、系统的编制和研发针对风电场人员专业知识学习的书籍和教材，构建良好的风电场基础理论知识体系。通过持续的注重专业深度和实用性学习，使风电场专业技术人员或管理人员在实际工作中不断去进一步拓展理论知识。

3.2 完善风电场安全管理人员考核体系并严格执行安全管理重在闭环，要想落实安全管理人员的职责，必须要建立完备的考核体系。如果考核体系不能得到完全的落实和贯彻，就很难确保安全生产责任制的落实，更不能实现安全目标。为此，建议风电场针对其实际特点，建立风电场安全管理人员专业技能考核标准体系，实行安全管理人员专业技能全过程闭环管理，为风电场专业技术人员或管理人员专业技能培养提供管理理论支持。

管理人员素质的专业化 第3篇

关键词房产测绘;专业素质;房产管理

中图分类号P273文献标识码A文章编号1673-9671-(2010)062-0204-01

随着我国住房制度改革的不断深化,商品化住房已成为房产管理的主题,权属范围问题空前得到重视。建设部与国家测绘局于2000年制定了《房产测量规范》(以下简称规范),针对房产测量提出了国家标准。但在实际工作中,特别是在一些中小城市和县、区级房产测量部门,房产面积计算的理解偏差和规范偏离仍然时有发生,甚至纠纷不断。究其原因,主要是我们房产测绘人员的专业素质不高。笔者就工作实际,对其表现和解决进行了初浅探讨。

1房产测绘人员专业素质不高的体现

房产测绘人员专业知识缺乏表现在专业术语的表达理解、测绘仪器的使用、建筑公用面积分摊计算的处理以及外业测绘四个方面。

由于房产测绘人员很少学过测绘知识,对于测量上的长度、面积、控制等专业术语表达上无法用准备的测量术语进行表述,公分、公尺、马路中央的点此类语言不时出现在测绘人员的口中。对370墙,240墙则用400、300来理解。

作为专业测绘,测绘仪器是必不可少的工作。不少九十年代成立的房产测绘部门,只有皮尺做为丈量的工具,手工进行绘图,测绘仪器,计算机使用的数量少质量低。到本世纪初,手持测绘仪的出现才使得房产测绘人员对测绘仪器的使用有所改变。

房产面积测算,是当前房产测绘的一项主要的工作,可是目前中小城市特别的县级城市,面积测算过程中,对公用面积,公用墙体的理解一直以400、300来处理,无形中加大了测量的误差。更有公用、共用部位不明确,违规计算的案例。

外业测绘是房产测绘中的一项基础工作。商品房测算可以根据设计图纸还实地丈量测算,但做为已然存在的建筑进行测绘,多数房产测绘人员不会用经纬仪、测距仪等专业测绘仪器进行外业测绘。在实地针对实物绘制草图不准确,不会用测绘语言绘制出房产分幅图、分丘图等房产图式。

2房产测绘人员专业素质不高的原因

房产测绘人员专业知识缺乏的一个重要原因是测绘工作人员大都脱胎于原房产管理部门。由于历史原因,各地的房产测绘部门大都源于房产管理部门,只是前些年上级要求中介组织与管理部门分离才将房产测绘部门推向市场,这就导致了其组成人员的低专业性。同时,市场上也缺乏专业的房产测量人才,很多单项经营的房产测绘企业也不情愿高薪聘用这些专业人才。

房产测绘人员专业知识缺乏的另一个原因则是我国在测绘专业人才培养上滞后于市场发展。测绘是一门古老的学科,工程测量、大地测量、界线测量等早已在我国各大院校开展,而做为新兴的房产测绘一直是我国教育界的空白,直到上个世纪九十年代,才在个别学校的房地产经营管理专业中设置。由于房产测绘与建设和测绘二部门相关,课程设置不是单一的知识面,所以各学校的房产测绘专业配套教材相应也比较少,教师也在教学中摸索着编写教材,培育人才。目前上海的同济大学,广西的广西大学均开设的房产测量专业,其教材由本校教师根据教学需要进行编写。教育的滞后,间接导致各地房产部门招聘不到既懂得房产建筑又懂得测绘知识的复合人才。

房产测绘人员专业知识缺乏也有着工作人员的自身原因。房产测绘人员由于多脱胎于房地产管理部门,这些部门在当地一般多为权力部门,在某种程度上,这些人往往缺乏技术意识和服务意识,甚至在处理测绘问题时,往往是从房产管理的角度出发,而不注重测绘专业问题和规范的约束。当然,经过规范出台后的大量培训,这个问题近年已有缓解。

3如何提高房产测绘人员专业素质

1)做为测绘管理应该加强规范制定和培训。规范制作是工作人员操作的依据,但理解和操作的程度各有不同,加强规范文件的培训也是管理部门的一项重要工作。《房产测量规范》的全面培训次数和范围有必要增加。每年都有新人员加入房产测量这个专业队伍,保证新鲜血液的职业高素质是提高整个测量队伍不可或缺的步骤。对于测量队伍中的老成员,在技术上也是良莠不齐,更是很少人接受过系统性培训,加上新的测量技术不断出现,继续教育是必不可少的。我国的县市单位比较多,如果在全国进行培训也不太可能,省市级的培训是最好的方式。按照国家再继续教育要求,省级测管部门可以每三年对从业人员进行一次培训。辽宁省测绘局于2005年、2006年二年举办了三次为期一周的房产测量员培训,并在全省举行了房产测绘员知识赛。全省各市县房产测绘人员集中在一起,将各自的问题进行了探讨学习,加强了每个人的专业知识,也在培训比赛中得到了实践经验。这类培训比赛极大的激发了测绘人员的学习热情,取得了宝贵的经验。

2)做为房产测绘单位要积极为工作人员创造学习的机会,努力营造赶超比学的氛围。无论做哪一行工作,单一的工作人员都是在集体中成长的,而一个集体的发展也离不开个体的努力。随着房产测绘的市场化,一个房产测绘单位要想在竞争立于不败之地,高新技术、高级人才、高效服务缺一不可。而加强人才培养又是重中之重,一个有效途径就是加强交流与培训,主动沟通与房产主管部门的关系、横向兄弟单位的关系、行业管理部门的关系。制定出培训时间表,定期统一思想,积极鼓励有能力、有素质、勤于专研的工作人员。营口市莲花房地产测绘有限公司从成立以来,多次参加省市的专业培训,不定期安排工作人员到外地学习,自然中形成了学习型的工作环境。几年来,不断总结工作中遇到的新情况、新经验并编制成册,形成了目前的测绘操作规程以及计算机操作手册,极大方便了工作的規范和测量技术的传帮带。

3)有行规,有氛围,有机制,这些都是增强个人专业知识的外在条件。要迅速提高个人的专业知识,主观认识到位才是最重要的。做为一个合格的房产测绘人员,要从理论上明白房产测绘是综合了建筑、房产、测绘三方面的知识,而不是用皮尺丈量出房屋的长度,然后计算出建筑面积这么简单的工作。房产测量员应全面掌握《房产测量规范》《房产测绘管理法》等相关法律法规知识,订阅相关刊物了解房产动态,通过网络平台学习房产测绘的新理论、新方法。

理论联系实际是一种行之有效的学习方法。我们的工作有规范作为指导,实践中又会遇到规范没有提及的新问题,只有在充分理解规范核心思想的基础上才能对新的问题提出行之有效的解决办法。房地产行业的迅猛发展和百姓法律意识的快速提高,都为我们的房产测量工提出了新的挑战。房产测绘涉及到居住、商用、工业、办公等行业业,商品房面积缩水是消费者十大投诉之一。房产测绘员是“背”对消费者进行测量的,如果测量不当会引起销售面积、产权登记、物业收费、房产抵押等各个部门的连锁反应,其后果不堪设想。因而,测量工作者十分有必要迅速提高的自身的理论与实际操作素质,以应对无情的市场挑战,做到有理有据,融会贯通。

管理人员素质的专业化 第4篇

1 应具备过硬的政治素质

1.1 应具有强烈的事业心和高度的责任心

档案工作的政治性、服务性, 决定了档案专业人员必须具有较好的职业道德素质[1]。牢牢把握干部人事档案工作的政治要求。实事求是的维护干部人事档案中的真实面貌, 做好档案管理、服务利用工作。因此, 要求档案管理工作者必须要有强烈的事业心、高度的责任心, 具有求实严谨、勤勤恳恳, 踏踏实实, 一丝不苟、吃苦耐劳、实事求是的精神、严守国家机密的档案工作者工作作风。笔者个人认为最好从事档案专业人员是中共党员, 因为党员同志最起码有党性、党章等因素约束, 在工作中能很好的履行档案管理人员的职责。

1.2 应具有良好的职业道德

(1) 干部人事档案工作, 是尊重历史的干部人事档案工作。是尊重干部个人的历史原貌, 它必然要求档案专业人员客观、公正地维护干部人事档案的完整和历史事实的原貌, 它必然要求档案管理人员不能任意篡改和歪曲档案的内容和特征, 也绝不允许档案管理人员主观臆断随心所欲的鉴别档案。无论在何种情况下, 都要实事求是, 坚持据实立档, 客观真实、据实用档, 尊重干部人事档案的基础历史, 坚持政策面前人人平等、一视同仁, 公平公正, 维护干部人事档案的历史真实性。 (2) 严守党和国家秘密是干部人事档案工作的政治性要求, 是干部人事档案工作者的首要专业素质要求。干部人事档案管理工作者必须要克服主观随意性, 按照国家档案的法律和档案工作纪律的要求正确处理好干部人事档案保密与档案利用的关系。档案管理专业技术人员必需具有严格的保密观念、保密行为、保密作风和保密习惯, 确保干部人事档案的绝对安全。国家有关规定要求归档的干部人事档案材料, 必须及时送交干部人事档案管理部门归档, 集中管理, 任何单位和个人都不得据为己有或者拒绝归档。其它材料不得擅自归档。 (3) 严格工作纪律, 维护干部人事档案材料收集归档工作的严肃性。要求干部人事档案材料形成部门、干部人事档案管理和干部本人必须维护归档材料的部门真实性, 严禁涂改、伪造干部人事档案材料, 严禁将虚假材料归入档案。对违反干部人事档案材料收集归档工作纪律的, 由组织人事部门对直接责任人员进行批评教育;情节严重的, 由有关部门对负有责任的领导人员和直接责任人员给予纪律处分;构成犯罪的, 依法追究刑事责任。

2 应具备丰富的干部人事档案知识素质

要求干部人事档案管理专业人员应具备丰富的干部人事档案专业知识和相关的科学文化基础知识。

2.1 应具备干部人事档案专业知识

干部人事档案的专业理论来源于干部人事档案工作的实践, 理论指导实践。因此干部人事档案管理专业人员既要学习、掌握档案学的专业知识, 还要在实际工作中运用干部人事档案的内容, 既掌握干部人事档案中所涉及的内容, 又能在实践中利用。干部人事档案管理专业人员在对干部人事档案进行收集、整理、编目、保管、提供利用中, 始终运用自己的专业知识来引导。所以, 干部人事档案管理专业人员只有熟悉和掌握《档案学》专业理论知识, 才能发现新情况, 解决新问题。因而干部人事档案管理专业人员应重点学习党和国家有关干部人事的政策、法律、法规, 新时期人才工作的有关要求的政策, “十三五”国家人才规划要求等等, 掌握《档案学》相关专业书籍。

2.2 应具备相关的干部人事知识

(1) 具备干部人事现代化管理知识。随着档案管理现代化技术和科学技术管理手段在干部人事档案管理收集整理工作中的应用, 要求干部人事档案管理专业人员必须熟练和掌握复印、缩微、音像以及电脑等现代化技术知识和技术手段, 只有这样在新的历史时期, 干部人事档案管理工作才能适应干部人事档案工作发展的需要。 (2) 具备丰富的干部人事工作历史知识。干部人事档案管理人员应具备基本的语言文字功底, 基本的阅读能力, 因为干部人事档案工作是与档案服务密不可分的, 只有这样才能搞好干部人事档案信息处理工作, 正因为干部人事档案工作的重要性。档案管理人员只有掌握相关的历史知识, 才能知晓干部人事档案产生的时代背景、原因、作用, 因而可以较好地利用干部人事档案的某些内容。 (3) 应具备干部人事档案专业的编研能力。干部人事档案管理人员必须培养自己的干部人事档案信息编研、开发能力, 成为能够胜任“干部人事办公文秘—干部人事档案管理—干部人事档案信息开发一体化干部人事管理多面手”, 并逐步使档案管理工作从经验型的手工操作模式向现代型的技术操作模式转变[2]。

只有具备了干部人事档案管理的专业知识, 具备了丰富的科学的干部人事历史知识, 干部人才工作的知识, 使每位从事干部人事档案管理专业的都能够做好干部人事档案工作, 这样的知识结构对干部人事档案管理人员来说相对比较科学合理。

3 应具有健康的身体素质

伟大的革命导师告诉我们“身体是革命的本钱”, 没有健康的身体, 做什么事情都不可能做好。同样, 干部人事档案管理专业人员也应该具有健康的身体作为保障。干部人事档案管理工作要求管理人员长期收集干部人事档案材料、加工整理、编制目录、汇集成册, 具有很强的连贯性、系统性, 没有健康的身体, 隔三差五生病请假, 或者坚持不下去, 甚至要求调离岗位, 导致工作间断、不连续, 都是对档案管理工作的不负责任。因此, 健康的身体也是档案管理专业人员的一个重要的素质。总之, 我们认为想要把干部人事档案工作中的档案材料收集、档案整理、档案转递、档案查阅等等工作做好、做实、做细, 干部人事档案管理专业技术人员必须具备以上专业素质, 才能真正把干部人事档案管理好、利用好、服务好, 做到规范化、标准化、实用化, 最大限度地发挥干部人事档案的作用。

摘要：只有具备了档案管理专业人员的基本素质, 才能做好本职工作, 提升服务水准, 才能真正把《干部人事档案》管理好、利用好, 做到规范化、标准化, 最大限度地发挥其作用。

关键词：干部档案,管理人员,专业素质

参考文献

[1]鞠传信.浅谈档案工作人员的基本素质[J].山东档案, 2007 (6) :46.

管理人员素质的专业化 第5篇

作者：admin 文章来源：本站原创 点击数：228 更新时间：2013-01-27

9月27日下午，我院在409学术报告厅举办了首批PICC专业护士颁证仪式。陈强谱副院长出席会议致辞，并与许红梅主任共同为首批通过我院认证的29名PICC专业护士颁发证书。大会由护理部陈晓琳副主任主持。自3月7日以来，我院举办了为期6个月的PICC规范化培训，制订了科学的理论培训内容，建立“一对一”的示教与指导模式，确保人人技术过关，操作技术规范统一。经过严格的理论知识和实践技能考试考核，我院首批29名PICC专业护士将持证上岗。此次规范化培训对于改善我院PICC输液治疗效果、加强PICC输液相关并发症的预防、早期识别和处理，减少护患纠纷以及促进静脉输液治疗护理专业化发展进程具有十分重要的意义。会后，儿科综合病房高俊芳护士长、马珍珍分别就2011版INS输液治疗护理实践标准中新生儿、儿童以及成人患者的静脉输液标准进行解析。全体静脉输液治疗小组成员约150余参加了此次会议。

管理人员素质的专业化 第6篇

关键词:档案专业人员;业务素质;提高途径

中图分类号:G642.0 文献标志码:A 文章编号:1002—2589(2010)01—0171—02

档案工作是高校的一项重要管理工作,是实现管理育人、服务育人的重要途径。提高高校档案专业人员的业务素质,建立一支服务意识强、业务素质高的档案专业人员队伍,是实现高校和谐发展的一项重要任务。然而,目前高校档案专业人员呈现老龄化、女性化、知识结构单一,工作积极性不高等问题。为提高高校档案专业人员整体素质,实现高校的快速和谐发展,高校应努力探索提高档案专业人员整体业务素质的途径。

一、增强高校档案专业人员的责任意识

国家教委6号令《 普通高等学校档案管理办法》第三条明确指出:“高校档案工作是办好学校的重要基础之一,各高校必须把档案工作纳入学校整体发展规划,加强对档案工作的领导和管理。”档案工作是整个学校发展过程中不可忽视的重要组成部分,是高校的一项重要管理工作,是高校管理育人、服务育人的窗口,同时又是一项极富挑战性的工作,从事这项工作的人员必须具有相当的学科专业知识、全心全意为广大师生服务的信念、较高的计算机水平和娴熟的信息处理能力。因此,各高校建立完善的档案专业人员岗位责任制,明确岗位要求和岗位职责,以增强档案专业人员的责任意识。

高校档案专业人员主要职责应有:坚持平时立卷,根据不同种类文件材料的形成特征,制定案卷类目,合理分类存放,便于利用和立卷归档;负责文件材料的形成、积累、保管和整理立卷归档工作,保证归档文件材料完整、准确、系统;归档案卷做到组卷合理,页号编写准确,案卷目录清楚,案卷标题简明扼要;保管好本部门应归档的案卷,注意文件材料的安全和保密;主动接收档案馆的业务指导和督促检查,按规定时间向档案馆移交;积极参加业务学习,不断提高档案工作水平;确定各种档案管理制度,确保档案的完整与安全;对档案进行分类、整理、编目,并编制检索工具等等。高校在明确档案工作人员的岗位职责后,应严格考核管理,按照考核结果采用不同的薪金待遇和升迁制度。

二、提高档案专业人员的专业技能

当前,高校档案专业人员队伍高素质人才缺乏,正规本科学历的人才数量很少,硕士、博士人才在很多高校的图书馆和档案馆还处于“空白”状态;人才结构单一,双学历的人才较少,图书情报专业毕业的不懂其他专业的知识,学其他专业的又不通晓图书情报知识,专业技能整体偏低。高校要提高档案专业人员的专业技能,需从以下几个方面入手:

第一,培养专业骨干。在现有队伍中,挑选一些具有较高专业技能的人员作为队伍骨干,给他们压担子,使之有紧迫感,自觉地学习新知识、新技能,在学中干、在干中学,在实践中锻炼提高。同时,支持他们经常参加学术会议、学术讲座、专业培训,加强交流,获取各方面的专业信息。

第二,引导高校档案专业人员建立合理的知识结构。一方面,称职的档案工作人员要具有深厚的档案专业知识。档案专业知识主要包括以下几项内容:努力学习和掌握档案管理学的基本理论知识,熟练掌握档案工作的基本概念、特点、基本原则、作用、性质、工作环节和方法技术;努力学习和掌握高校档案管理的基本理论知识,掌握从事高校档案工作的基本技能;学习和掌握档案保护技术学的基本理论知识,科学保管高校档案;学习好文书写作的基本知识,熟悉和掌握高校文件形成的规律、特点和高校文书处理工作的过程、方法,从而熟悉高校档案的形成过程和立卷归档的方法要求;学习档案文献编纂学的基本理论知识,熟练掌握档案编研和文献加工的基本原理和方法技术。另一方面,档案专业人员又需具有适应新型档案管理工作的技术和技能,如计算机操作知识、网络平台操作知识、信息搜索、情报收集知识以及相关的人文社会科学理论知识,如语言学、法律学、经济学等方面的知识。因此,高校应引导档案专业人员努力学习,不断吸取新的知识营养,建立合理的知识结构,以适应不断变化的档案管理工作的需要。

第三,定期对高校档案专业人员进行专业培训。随着档案种类的不断增多,归档、整理档案的要求会越来越高,已有档案专业人员的知识需要不断地更新、充实。为档案专业人员提供继续学习和深造的机会是提高档案专业人员素质的重要保证。按培训的性质划分有:岗位培训、应急性培训、专题性培训、提高性培训和普及型培训;按培训的专业分有:档案保护培训、档案文献编撰培训、档案计算机管理培训、档案裱糊培训等。对档案专业人员的培训应注重实用性、要结合工作实际需要和未来的发展趋势,与实际工作紧密配合,并根据不同的层次,不同的需求,按需施教。如:高校可以选派一些综合素质较好的档案专业人员进行图书情报和档案管理专业的中短期脱产进修,系统地学习图书情报理论和档案管理理论,进一步提高收集和处理档案信息的能力;鼓励新进人员在职参加情报专业的函授学习、自学考试,获得较系统的文献资源开发、信息服务、归档等方面的专业知识。高校档案专业人员应努力通过各种培训,以适应更新知识,补充“新能源”的客观需要,适应高校档案门类、种类不断增多的需要,从而保证高校档案事业的发展。

三、建立良好的人才聘用制度

目前,高校图书档案人事制度虽然采用了聘任制管理形式,但仍流于形式,高校档案工作人员“铁饭碗”的现象没有打破。职业终身制造成图书馆工作人员安于现状,不思进取。这种心态与高速发展的高教事业形成了较大的反差。为此,高校应积极推行图书档案专业人员聘用制度,改革用人方式。推行人员聘用制度,实施高标准的准入条件。档案工作人员一律实行公开招聘、竞聘上岗,进行平等竞争,择优聘任,必须确保精通情报专业知识应该成为首要的准入条件。只有实施高标准的进入条件和严格的筛选机制,才能提高档案工作人员的整体素质,保证新进工作人员具有较高的业务水平,从而改变档案工作人员综合素质偏低的状况,提高档案工作的服务水平和社会地位。此外,还需加大专业人才引进的力度。在档案人才地位和待遇普遍偏低的情况下,对急需的特殊人员可采用人才引进政策,以优惠的待遇吸引他们。

四、提高高校档案专业人员的地位和待遇

目前,我国高校档案工作人员的地位和待遇普遍偏低,档案专业人员的工作得不到应有的尊重,造成了档案管理工作缺乏高素质人才,使档案管理人员不思进取,工作积极性不高。提高高校档案专业人员的地位和待遇,是高校档案工作吸引人才、稳住人才,并充分调动人员工作积极性的重要途径。

高校须提高档案工作人员的地位。在高校中,档案工作人员只能是教辅人员,地位相对偏低,工作辛苦单调,得不到人们应有的尊重,严重影响了工作人员的心态,造成了队伍的不稳定,导致大量人才的流失。提高档案专业人员的地位,必须对档案工作的重要性有深刻的认识。应该看到,作为学校的信息情报资料中心,高校档案工作不仅为学校服务、为教学服务,是一项服务性工作,同时还应看到档案工作需根据科研需要做好信息管理和信息服务现代化,提供深层次服,实际上是一个多学科、多层次为学校教学科研服务的学术性机构,是具服务性与学术性于一体的工作。高校必须认识到档案管理工作的这一地位,只有这样,才能提高档案专业人员的地位。

高校应努力做到提高档案专业人员的待遇。提高档案专业人员的待遇,才能调动工作人员的积极性。建立效率优先、公平合理的分配激励机制是提高用人效益的关键。高校应在严把进人关的同时,充分发挥工资的激励功能,形成合理而又稳定增长的薪金机制、良好的福利待遇,一方面鼓励现有工作人员不断提高自身素质;另一方面对高层次人才给予优惠政策,使许多优秀的人才不断充实到档案工作队伍中来。 建立合理的分配激励机制,应实行工资外的聘用岗位津贴制度,淡化职称和行政级别等各种身份标志,确立强化岗位、突出绩效、兼顾工龄的馆内岗位工资分配方法,以技术含量、劳动强度、服务水平为主要依据的分配原则,合理拉开分配档次,待遇向优秀人才和关键人才倾斜,努力实现一流人才、一流业绩、一流报酬的目标。

参考文献:

[1]石烈娟.改革高校图书馆人事制度 加强图书馆队伍建设[J].农业图书情报学刊,2008,(3).

[2]刘波涛.建立和完善高校图书馆“学科馆员”制度的几项措施[J].图书馆论坛,2004,(2).

浅谈新闻工作人员的专业素质 第7篇

关键词：新闻,工作人员,专业素质

随着报纸、广播、电视、网络等新闻媒体的不断发展, 新闻工作人员数量越来越多, 在信息传播过程中存在很多正式、非正式新闻工作人员。随着信息资源的不断增加, 一些新闻工作人员在利益驱使下, 无法维持自身专业素养, 出现虚假报道等问题, 不仅影响了新闻工作的有效性, 还会误导观众。为此, 在新闻工作中, 一定要重视工作人员专业素质的提升。

一、政治素质与新闻敏感度

对于新闻工作人员而言, 一定要具有坚定、鲜明的政治立场, 以及成熟的思想与政治观点, 在分析问题的时候, 充分运用政治理论与方法, 进而有效解决问题。新闻工作人员担负着正确引导群众的使命, 必须将政治立场放在首位, 坚持正面宣传、团结奋进的方针, 动员与团结群众投身到祖国建设大业当中。因为新闻工作的特殊性, 每一位工作人员都要善于判断新闻价值, 进而予以相关报道。所以, 新闻工作人员一定要具备较高的政治素质与新闻敏感度, 善于发现事物的动态与发展趋势, 了解事物本质, 进而展开有效报道。提高新闻工作人员的政治素质与新闻敏感度是不可或缺的重要内容。只有具备较强的政治素质与新闻敏感度, 才可以快速判断新闻价值, 得到有用的新闻信息。

二、思想品德素质

作为一名新闻工作人员, 一定要具备较高的思想品德, 不管是从自身职责, 还是社会地位、个人成长及社会影响而言, 均要严格要求自己。在新闻工作中, 工作人员必须具备强烈的责任感与正义感。在进行采访活动的时候, 必然会接触一些社会矛盾冲突, 遇到很多问题, 作为一名合格的新闻工作人员, 必须维护党和人民的利益, 将扶正祛邪、惩恶扬善当成是自身职责, 同危害党和人民利益的坏事、坏人、错误行为做斗争。作为一名合格的新闻工作人员, 绝不可以报道虚假、不实信息。同时, 在报道新闻的时候, 不可以掺杂个人感情误导观众, 一定要以中立观点, 客观分析新闻信息, 保证社会的稳定、和谐发展。

三、树立法制观念

针对新闻工作人员而言, 必须树立法制观念, 这样才可以分辨哪些是违法行为, 不仅可以保证自身道德底线, 还可以在观众道德、法律意识模糊的时候, 进行正确引导, 启发群众思维, 使其正常对待生活。在实际工作中, 新闻工作人员需要按照法律法规约束自身行为, 尽可能不要发生侵权行为, 同时避免因为新闻失误出现违规违法行为, 在新闻热点出现的第一时间, 向群众宣传法律常识, 让群众吸取教训, 防止再次出现类似事件。

四、调查研究及知识积累

调查研究是新闻工作人员了解情况、获取真实信息、认知事物的重要手段。不做调查研究就没有发言权、报道权。在开展调查研究工作的时候, 采取适合的方式是非常重要的。在调查研究之前, 需要选好调查课题, 根据目前了解的情况, 制定调查方案。因为新闻报道强调实时性, 进而要求新闻工作人员必须对新闻事件进行快速的调查研究, 做出正确的判断, 进而写出相关报道。在此过程中, 要求新闻工作人员必须具备较强的调查研究能力, 这需要长时间的刻苦锻炼。所以, 新闻工作人员一定要抓住每一个锻炼的机会, 在日常采访工作中, 不断增加自身知识积累, 总结工作经验, 进而使自己成为一名合格的新闻工作人员, 保证新闻工作的全面展开。

五、文化修养

新闻工作人员面对各行各业的专家, 为此, 可以将新闻工作人员比作是一个“杂家”, 需要了解很多专业知识, 这样在与人交谈的时候, 才可以更好地寻找话题, 得到相关专家的认可, 使其可以敞开心扉, 更好地配合采访, 高效完成新闻工作。所以, 新闻工作人员一定要重视文化修养, 重视道德品质与礼仪素质的培养, 争做高素质的文明人, 保证新闻工作的有效落实。除此之外, 新闻工作人员一定要具备良好的语言文字功底, 善于运用语言文字准确、生动地表述新闻信息。在此过程中, 新闻工作人员必须熟练掌握本民族语言, 了解词汇、修辞、语法的运用, 逐渐提升自身语言文字表达能力, 完善新闻报道。针对报道内容写作而言, 应勇于创新, 不拘一格, 大胆探索, 形成自己的独特风格。

六、社会能力

新闻工作人员需要和各行各业的人打交道, 有的时候, 为了获取一条新闻, 还要从拒绝采访的人身上下功夫, 获取事实真相, 进而要求新闻工作人员具备良好的社交能力。有时候还需要和普通民众或者文化程度较低的人接触, 此时需要使用一些通俗易懂的词汇进行沟通, 这样才可以激发被采访人员的表达欲, 进而得到想要的信息。也就是说, 在开展新闻工作的时候, 一定要根据采访对象的情况, 采取适合的沟通的方式, 有效拉近彼此距离, 进而得到相关的新闻信息。

七、心理素质

对于新闻工作人员而言, 一定要具备良好的心理素质, 这样才可以保证新闻工作的顺利完成。首先, 自信。自信是迈向成功的基础, 也是新闻工作人员开展工作的前提。新闻工作人员可以通过幽默、机敏的语言, 向民众展现自信, 用充满正能量的行为, 获取被采访人员的信任。其次, 勤奋。对于新闻工作人员而言, 勤奋指的就是嘴勤多问、手勤多写、脑勤多想、腿勤多跑。只有走到群众当中, 才可以发现新闻, 进而得到报道信息, 并且突出真情实感。最后, 坚韧。坚韧就是百折不挠、坚忍不拔的意思。针对新闻工作人员而言, 不会因为威胁、利诱等情况惧怕真相的报道。这是新闻工作人员的基本职业道德, 也是新闻工作人员内心最高境界的美好诠释与真实写照。

八、结束语

浅谈档案专业人员应具备的基本素质 第8篇

一、良好的政治素质

良好的政治素质是一个人从事任何工作所必须具有的思想前提。档案管理由于其特有的政治性以及服务大众的性质, 因此更加决定了档案专业人员必须具有良好的政治素质。作为档案专业人员, 无论工作在一个企业还是工作在政府单位, 政治素质都是必不可少的。对国家来说, 档案管理工作是记录人民、党和国家真实历史面貌的伟大事业, 确保档案的真实性和历史性, 是档案工作者责无旁贷的职责。对企业来说, 能否管理好企业档案对企业各方面工作的开展具有不可忽视的作用, 甚至于直接影响企业的社会效益和经济效益。而这一些的根基与源泉就是良好的政治素养。因此, 档案专业人员要树立正确的政治理念与方向, 树立共产主义的远大政治理想和科学的世界观、人生观与价值观。档案工作人员还应该严格遵国家根本大法《宪法》和相关法律法规要求, 当然也要认真贯彻执行《档案法》和有关档案工作规章制度, 恪守纪律和职业道德规范, 严守党和国家的秘密, 自觉履行与贯彻党和国家对于相关档案工作的指导要求与政策。每一个档案专业人员必须充分认识到档案工作的重要地位, 为成为一名优秀档案工作者而努力奋斗。

二、专业的知识素质

档案工作绝不是普通人所认知的简单的存、放、取工作, 它是一项涵盖数种专业, 例如, 数学、统计学。图书管理学等多种学科的基础工作, 如果没有相关的档案专业知识储备, 想要胜任这样看似简单的工作也绝非易事, 档案专业人员必须具备档案专业知识、科学文化知识和如前所述的良好政治素质。档案专业人员必须经过系统严格的对档案知识的学习, 并且在理论基础上培养全面的实践技能。档案管理的实践技能需要在不断地实际工作中逐渐培养, 而在实际工作中又不免穿插着档案学理论知识, 在对档案资料进行收集、整理、研究、保存的过程需要档案专业理论知识的指导。因此, 档案专业人员只有在有深厚的理论知识作为前提的条件下, 才能在实际的工作当中有所发现, 并能提供合理的解决方案。对于文史知识, 档案工作要做记录, 因此对于文学知识有一定要求, 语言表达能力的强弱直接关系到档案内容的清晰与否。只有了解历史, 对于历史知识有相关间接, 才能对档案的历史背景、内容有理解;对于学科知识, 科技的进步直接影响着文化的发展, 现代化管理学理念渗入各行各业, 作为档案管理者对管理学、图书管理学也应该有所涉猎。对现代化管理技术, 现代化技术为档案管理工作提供了便利, 比如电子计算机以及声音音像存储设备的应用。对外语知识, 随着全球化与国际化的潮流, 档案专业人员具备一些外语知识, 以保证外语文献资料的管理保存与应用能够便利的进行具有相当的重要意义。档案是一种重要的资源, 它必然要与网络化时代的高科技相结合, 这要求着档案工作者必须孜孜不倦的学习相关的知识, 用来提高自己的能力, 进而提高档案管理工作的现代化科技水平。提高档案管理人员专业知识素质, 决定着当前以及未来档案管理事业的总体发展水平。专业知识素质是档案专业人员良好工作的保障。

三、综合管理素质

随着现代信息技术的普遍运用, 计算机技术正在逐步取代原有的手工操作技术, 在档案管理中也在发挥着重要作用, 将来, 档案记载与存储不再是在纸质媒介上进行, 必将会是大量电子文件的存储。因此, 未来档案管理工作者不会再忙于传统而低效的繁琐工作, 数字化档案存储, 通过专有网络传播给社会, 档案成为重要的数字化资源。因此, 对计算机知识的掌握, 是未来每个档案管理工作者所必备的基本技能, 能够及时准确的在海量数字化信息中寻找出有用的档案信息。所以, 档案管理工作者要结合自己的岗位工作, 边学习边操作, 在提高专业业务素质的同时, 更加要注重计算机知识、信息文化知识的学习和掌握, 努力使自己成为信息知识和网络文化的综合型档案管理人才。只有具备一定的专业管理知识, 才能避免与减少在档案工作中的失误, 能够用自己所具备的丰富的专业知识去指导和推动工作的发展, 在发展的过程中发现问题解决问题, 逐步积累经验, 提高工作的规律性, 从而提高工作效率。

四、积极的精神素质

档案工作人员要有积极地精神素质, 精神是决定一个人能否进步的重要指标, 拥有一个积极的工作精神, 能够在工作上取得进步与前进提供良好的保障。档案管理者要树立为人民、为他人服务的理念, 以积极的精神激励自己去更好的为他人带来便利;要以积极的精神激励自己树立强烈的事业心, 事业心是一种积极坚定地职业理念, 对自己所从事的职业, 以积极的精神状态去对待, 满腔的热情以投入, 档案管理工作和其他工作一样, 在开展过程中不免遇到各种困难与挫折, 能否克服这些挫折与困难依赖于是否拥有积极地精神状态以及强烈的事业心, 只有拥有积极的精神状态和坚定的事业心才能克服困难, 使自己在工作中继续进步。档案工作者还应该有实事求是、一丝不苟的责任心, 必须以事实情况为依据, 不能随意更改或者忽视档案信息。还应该有积极地创新精神, “创新是一个民族进步的灵魂, 是一个国家兴旺发达的不竭动力”, 对于档案工作者来说也是如此, 只有勇于创新, 才能积极开拓, 勇敢尝试, 实现档案管理事业现代化。

管理人员素质的专业化 第9篇

一、良好的职业道德素养

工艺质检人员是企业产品质量检验的专职人员, 它对于企业的产品质量具有重要的作用, 它是企业产品在市场走向的第一检验部门, 它是杜绝不合格产品走向市场的先锋队, 正是由于质检人员的重要性, 因此他必须要具有良好的职业道德。

1) 作为工艺质检人员要树立高尚的道德情操, 利用严格的职业道德标准要求自己, 爱岗敬业、视集体为第一, 敢于担当, 努力达到最高思想境界, 尤其是在质检过程中不可以存在私心, 对于发现存在质量问题的产品要坚决给予否决, 如论什么人、什么时候都不可以对产品质量不负责。2) 工艺质检人员要真心热爱质检工作, 只有认真对待质检工作, 在内心深处意识到质检工作的重要性, 才能在工作中充满激情与活力, 才能促进质检人员在工作中具有不断创新的意识。3) 质检人员要有一个正确的工作态度, 质检工作不同与其它工作, 它是产品质量的保证, 任何一个细微的质检失误都会导致不合格的企业产品流向市场, 结果影响企业的整体形象。同时质检人员也要做到心胸宽大, 对于市场中反馈的信息要及时吸取, 不要采取消极的态度去对待需要承担的责任与意识。

二、博而精深的专业技能

随着生产设备的提高, 各烟厂企业都对于企业的生产过程进行了质量方面的控制, 转变了传统的控制模式, 由加过控制转为过程控制、由指标控制转为参数控制等, 这些控制模式的改变对于质检人员的专业技能提出了更高的要求。因为质检人员的质检程序不仅仅是对产品成品之后的控制检验, 还要对制烟生产环节进行质检把关, 保证各环节的产品生产符合质量要求, 并且及时把不合格的产品生产控制在环节流水线上, 降低企业生产损失。这些质检控制要求都体现出高技能质检人员的重要性。

1) 作为质检人员首要的就是要对《卷烟工艺质量技术标准》和相关文件熟悉, 并且要对进行检验的各种工具性能了解, 并能熟练的使用, 能够利用先进的质检工具准确的分析产品质量。其次作为质检人员也要及时的关注其它企业或者地区先进的质检工具的利用, 对已经落后或者相对落后的质检设备要及时更新, 保证企业产品质量的安全。最后质检人员要大胆的进行创新, 对工艺质检进行理论和实践创新, 促进卷烟企业质检工作的发展。

2) 作为一名工艺质检人员, 需了解烟草产品自身的特殊性, 才能更好的在工作中进行工艺指导与质量控制。例如了解了烟叶的吸湿物理特性, 就会明白物料水分、温度与流量控制对于制丝工艺的重要性, 在生产中会密切关注制丝设备的蒸汽、真空等工艺参数的变化;由于烟叶 (烟丝) 的易吸湿性, 卷烟生产过程中对于生产现场、检测室的环境温湿度有严格的工艺标准要求。了解了卷烟烟叶 (烟丝) 的吸味特性, 在生产中就会时刻关注异味物质, 小到手上不能使用有香味的化妆品, 不吃能在手上留有余香的水果等, 大到正常生产时杜绝在生产现场施工、装修、维修设备时使用油漆、涂料等易串味的物品。作为一名工艺质检人员需深刻了解自己产品的特性, 时时绷紧质量这根弦, 把好质量关。

3) 作为一名工艺质检人员, 需了解一定的卷烟机械设备知识及原辅料知识。质检人员的技能提高需要质检人员在工作中要积累方法, 在对产品质量进行检验时要多从“人、机、料、法、环、测”六方面查找, 这也就要求质检人员的知识面要全, 对于烟草工艺流水线要掌握基本的知识, 其实烟草流水线的工作模式也不外乎是:机械设备、质量检测装备、烟草辅助材料。

a.机械设备:质检人员只有掌握机械设备的工作原理才能够清晰的分析产品质量的缺陷, 才能对引起产品质量缺陷的原因进行调整与维修。b.质量检测装备:目前卷烟机车已配备了先进的质量检测装置, 工艺质检人员需充分了解检测装置的使用, 才能尽最大可能的发挥检测装置的辅助检验作用。c.烟草辅助材料:在对产品进行质检的过程, 必然要对卷烟辅料进行必要的掌握, 比如如烟箱不许侧置的问题, 这是烟箱瓦楞材质决定的其在烟箱纵向 (垂直放置) 上最具有抗压性能, 并且侧置在颠簸的运输过程中会在一定程度上造成卷烟缩头或是空稀头。了解了卷烟检验检验标准, 才会密切关注卷烟辅料平衡问题, 避免不必要的质量问题与材料消耗。

总之, 工艺质检人员只有具备了以上各项专业技能, 才能在工作中很好的开展质量控制与质量预防工作, 才能出色的完成“高质低耗”的工作要求。

三、高效的协调沟通能力

质检人员的职责就是对企业的产品进行检验, 保证企业产品符合质量要求, 而企业产品的生产设计多条生产线, 对此质检工作的对象就是企业整体部门生产, 质检人员需要与生产员工进行质量产品情况的沟通, 尤其是与生产出缺陷产品企业员工沟通时, 需要说话技巧, 因为任何人都不希望自己生产的产品被别人认定为存在缺陷, 因此这时就要考验质检人员的沟通能力, 只有其具备了高效的沟通能力才能避免出现工作上的阻力, 同时质检人员也要积极地深入企业生产第一线中去, 及时的了解企业产品在生产过程中主要存在问题, 提升自己在质检过程中的话语权。

四、培训知识的能力与技巧

企业设置质检部门的目的不是检验企业产品, 而是促进企业产品质量成功率, 因此作为质检人员一定不要把对产品质检工作作为中心, 而是要根据烟草生产质量存在的问题, 分析其原因, 发挥其职位优势, 将质检过程发现的问题以及需要解决的问题给一线员工进行讲解, 培养员工在生产过程中进行自检, 这些要求需要质检人员具有培训他人的能力和具有相关知识水平。如果质检人员能够发现问题, 但是其不具备培训知识的能力, 就不能避免相同问题的出现, 同样如果质检人员自身都缺乏相关的理论知识, 他们就更不能提高企业员工的生产能力。

五、结论

卷烟企业要想在激烈的市场竞争中出于不败之地, 就必须要加强企业产品的质量, 而质量的保障需要质检人员专业能力作为技术支撑, 因此我们要提高质检专职人员的技能水平, 促进他们综合素质的全面提升。

参考文献

[1]李旭华.烟草质检人员本地化试点检验效果分析.广东农业科学, 2011.

质检机构人员专业素质提升探讨 第10篇

随着科学技术的发展, 产品质量检验高技术含量不断增加, “人才强检”已成为人们的共识, 同时人员专业素质制约质检机构快速发展的矛盾也开始凸显出来, 在未来几年里, 这方面的矛盾将更加显露, 并将制约和影响着质检机构长远的可持续发展。本文就如何提高质检机构人员专业素质进行探讨。

1 新形势对质检机构人员专业素质的新要求

质检机构既是质监系统的技术支撑, 更为促进经济又好又快发展和构建和谐社会担负着保驾护航的作用, 面对新形势、新问题, 对质检机构人员专业素质也提出了更高、更新的要求。

1.1 提升服务能力对人员专业素质提出了更高要求通过产品质量检验为企业提供工艺的改进、产品质量方面的咨询、标准的制修订, 协助企业从源头上控制产品质量;利用丰富的检验技术资源为企业提供必要的技术支持;对包括健康、环保、安全等涉及民生的重要产品项目和具有前瞻性、实用性等高、精、尖技术项目的检验技术研究和开发;加快解决社会关注的产品质量焦点问题;通过我们过硬的专业技术和优质的服务为地方经济的发展起保驾护航的作用等等。质检机构已从过去的单纯提供检测报告向帮助企业提高产品质量延伸, 这些都对质检人员专业素质提出了更高的要求。

1.2 现代检验技术的不断更新和先进检测仪器设备的应用对人员专业素质提出了新要求科学技术日新月异, 现代检测技术和先进的检测设备广泛应用于各个检验领域。产品标准和检测方法在不断更新完善, 检测设备也向科技含量高、附加值高的方向发展, 这就要求检验技术人员无论在专业知识面还是应用技术上要向广度和深度开发。现代检验技术和先进检测仪器设备的应用既改善和提升了检验手段的现代化水平, 也为检验技术人员提出了新的更高的要求。

1.3 国际知名检测机构不断进驻我国对人员专业素质提出了更高要求随着国外一些知名品牌检验机构不断向我国进驻渗透, 对国内质检行业的生存发展带来极大的挑战, 如何应对日趋激烈的竞争形势, 提高检测数据和检验报告的公信力, 提高我们自身的国际认证检测能力, 提高与国际众多检测机构的互认度, 这都对质检人员的专业素质提出更高的要求。

1.4 突破国际技术壁垒, 提升我国产品国际竞争力对人员专业素质提出了更高的要求长期以来, 我们面对的主要是国内市场, 入世以后, 我们需要面对的是国际市场, 围绕冲破国外技术壁垒, 提高我国产品的整体水平和国际竞争力, 我们还面临着许多过去所不熟悉、不了解的新问题, 如何加快与国外先进技术的接轨, 加强国际先进检测技术、国际标准、国外技术法规、快速检测诊断方法的研究, 这都对质检人员的专业素质提出了更高的要求。

2 质检机构人员专业素质存在的问题

质检机构经过几十年的发展建设, 检验专业人才素质有了很大的提高, 包括产品检测范围随着人员素质的提升进一步扩大、实验室试验能力随着人员素质的提升不断升级、检验方法和检测手段随着人员素质的提升进一步科学化、与国际优秀实验室间的交流与合作随着人员素质的提升日益扩大。但是人员专业素质也暴露出诸多与社会经济发展不相适应的问题。一方面, 相当比例的质量专业技术人员是从大中专院校毕业后直接到质检机构从事检验技术工作的, 他们具有较高的专业理论基础知识, 接受新知识能力强, 能对产品已知成分含量或标准要求的符合性进行检测, 但是检验人员的技术能力和水平不仅与个人的专业基础知识密切相关, 还与其相关的技术经历紧密相连, 由于这部分人对产品生产工艺缺乏必要的了解, 不能深入对其进行产品结构和产品质量分析, 检验技术能力多数还是主要停留在按照标准重复操作的水平;另一方面, 对于一些有一定产品生产实践经验的专业技术人员, 虽然有着一定的检验工作经验, 但是又存在着知识结构单一, 知识老化, 对新知识和先进检测技术跟踪慢的问题;第三, 高职称、低能力现象还在不少质检机构存在, 这也直接导致了检验技术研究、高技术含量检验项目开展相对不足和相对滞后的问题;第四, 对于一些高、新、尖产品的鉴定检验, 还无法有效开展。

3 专业技术人员素质建构与能力提升的途径分析

质检机构当前和今后一个时期应根据检验业务与技术发展需要, 制定人员专业素质提升发展规划, 并立足现有检验技术人员的专业基础、实际水平和所承担的任务不同, 采取区别对待的办法予以有系统、有目的, 分层次、分步骤地更新检验技术人员的知识结构, 建立多层次人力资源梯队。一是建设一支在检验技术领域, 有一定影响且能及时摄取本专业最新发展动态, 有效掌握本专业国内外最新技术标准和学术动态, 善于解决检测技术难题的高层次专业技术带头人队伍;二是建设一支具有较强科研能力, 能够担负起在所属检验领域实现不断探索创新的检验技术研究型人才队伍;三是建设一批具有专项岗位技能, 熟悉标准方法, 检测操作能力强的高技能型检验人员队伍。结合质检机构实际, 可以采取以下措施:

3.1 加强同行间专业交流与学术研讨一方面发挥质检机构的综合效能, 加强各机构间的技术交流合作, 采取取长补短方式, 与技术力量较强、检测设备较高的检验机构联合, 有针对性地培养一批能体现质检机构特点的高素质专业检验人才。另一方面根据产品标准、检测方法变更、设备更新和开拓新检验领域工作的需要, 选派人员多渠道参加重要学术研讨会、标准修订会和标准宣贯会等交流研讨会, 重点解决知识更新的问题, 使其能较快地掌握本专业在本省乃至全国的发展动态。

3.2 建立与国际知名机构的交流合作与国外质检机构合作联合进行系统培训, 培养具有代表性和权威性的高素质人才。有计划的派员到国际知名品牌实验室进行半年甚至更长时间的技能训练、技术交流, 通过技术磋商加深对国际标准的理解吸收和提高国际认证检测业务能力, 开阔国际视野, 拓宽思路, 了解新观点、新方法, 促进他们把握检验技术发展的最新动态。

3.3 实施“检研结合”科学研究对提高检验技术人员的理论水平和实践能力大有裨益。一方面, 依托重大科研项目、新技术研发, 参加课题研究和技术开发等工作, 与省内外科研院所建立多种方式的技术合作, 以项目为纽带, 以双赢为目标, 提高专业人员科研水平, 增强承接重大科技项目能力。另一方面鼓励撰写专业技术论文, 撰写论文可以使检验人员理论结合实践, 通过收集大量的材料, 还有助于检验人员提高专业素养, 增强在实际检验工作中的分析问题、解决问题的能力。

3.4 参与实验室间比对开展实验室比对试验能不断提高和促进检验人员的检测能力。通过参加国家质检总局、国家认监委和国家认可委等组织的国际、国内实验室间比对, 确定本机构检测数据的准确度, 发现比对试验产生的偏离, 以此找出专业素质存在的不足及问题产生的原因, 有针对性地进行改进, 培育检测人员严谨的技术素养, 提高检测准确度。

3.5 到产品生产企业和检测仪器生产单位跟班见习定期分批外派员工深入本专业领域相关企业跟班见习, 深入了解本专业所检产品当前的质量控制方法与手段、生产过程与工艺的现状与发展、新工艺新技术应用情况等, 增强检验技术人员的实践经验, 提升产品质量状况与存在问题的分析能力;针对新项目、新方法, 派员到新购检测仪器生产单位或示范点学习仪器操作使用方法, 了解仪器设备工作原理, 快捷掌握设备操作技能、维护技巧以及故障分析能力, 提高仪器设备承担新方法, 新项目研究和检测的使用效率;

3.6 丰富内训方式内训重点放在检验理论、新标准、新项目、检验技能以及对检验结果的分析和合理性解释方面。运用“师带徒”, 岗位现场训练法, 采取一带一、一帮一结对子的方法, 由技能熟练的老员工来指导新员工;运用专业小组内部研讨, 就某一标准理解或新方法、新项目进行探讨交流;运用内部网络建立在线论坛, 搭建一个专业交流共享的平台, 论坛内容的立足点放在检验中所遇到的实际问题, 对新标准、新方法的理解以及各专业最新发展动态方面, 营造“论”的氛围, 达到在线互动;运用内部检验质量分析, 以案例分析、集体会诊、交流研讨方式, 提高检验人员对检验结果的分析能力;运用经常性的岗位练兵、技能竞赛等活动, 全面提高和持续保证岗位履职能力。

3.7 自我充实自我充实是一项长期工作, 是提升专业技术人员综合素质的有效途径。鼓励专业人员通过学历教育与专业自学相结合方式, 以现代检验技术发展中的新理论、新知识、新技术和新方法为重点, 提升本专业所需的基本理论知识水平, 提升计算机应用水平、外语应用能力, 实时更新知识结构, 更好的满足不断发展的检测技术需要。

4 结语

员工素质提升是增强质检机构竞争力的重要途径, 是质检机构可持续发展的重要保障。探索专业素质提升新途径, 是解决质检机构专业人才培养的最根本的方式, 因此现代质检机构都应该在更新观念和明确目标的前提下, 积极拓展有效的员工素质提升途径, 同时还应该配套建立员工素质提升的激励机制, 增强员工提高自身专业技术素质的压力和动力, 为质检机构的发展和壮大提供不竭的动力, 更好的为地方经济建设和社会发展提供了有效的技术支撑。

摘要：质量检验机构的发展壮大、技术能力的提高, 都必须大力加强人才队伍建设, 特别是要拥有一支高素质、能适应社会发展要求的专业技术人才队伍, 这是质检机构可持续发展的关键所在。本文从质检机构人员专业素质存在的问题和新形势对人员专业素质的新要求入手, 探讨人员专业素质提升的途径。

关键词：质检机构,专业人员,素质,提升

参考文献

[1]葛雁.质检机构如何应对国际竞争[J].中国质量技术监督.2007.4.

[2]赵丽秀.竞争前夜早练内功—关于提高我国质检机构竞争实力的探讨[J].中国质量技术监督.2004.9.

管理人员素质的专业化 第11篇

[关键词] 人事档案 管理 人员素质

一、高校人事档案管理人员应具备的素质

目前,我国高校的人事档案都是依赖人员去进行收集,整理与编辑等工作,人员的素质将直接影响到档案管理工作的实际效率,在探讨员工素质还存在哪些问题以及怎么去提高之前,就要先明确作为高校的人事档案管理人员,应当具备哪些方面的素质与技能:

(一)政治素质是基本要求

在众多的管理人员素质中,政治素质应当是前提。作为高校人事档案的管理人员,应具有高度的政治责任感和政治敏锐性以及坚定的政治立场,要认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论和“三个代表”重要思想,努力践行科学发展观,秉承“全心全意为人民服务”的思想,树立正确的人生观与价值观,立志将个人全部精力和智慧奉献给档案管理事业,努力做到作风正派,坚持原则多做实事,少说空话,认真贯彻执行《档案法》、遵守保密制度,据实立档,维护档案的完整与真实性。

(二)文化素质是时代需要

由于人事档案是一个庞大的信息和数据系统,涵盖的范围也比较广,作为整理和编辑这些信息的人员一定要有文化的积累作为支撑。档案管理人员应从档案工作涉及的单位和各类工作的方方面面,适应各方面需要的特点出发,尽可能地涉猎其他相关学科的学习,争取成为既精于档案业务,又能适应各方面需要,具有较为广博的知识的多面手。随着信息社会的到来,人事档案现代化管理要求的提高,不断地学习和应用信息化技术来管理人事档案并提供相关的网络化服务,已成为了新时代对高校人事档案管理人员提出的又一新要求。

(三)专业素质是必备技能

人事档案的管理是一门专业性很强的工作,管理人员必须熟悉其工作内容,工作的程序和注意的事项,对档案管理学、档案文献编撰学,档案保护技术等专业理论知识要有专门的研究。此外,现代化技术的开发要求人事档案管理人员必须熟练掌握计算机的应用知识和一些档案软件的使用方法以及档案网络化管理技术的开发和应用,这些现代化的技术手段的采用,将为人事档案材料的收集、处理、传递,提供更加快捷、准确、完整的服务,所以,管理人员要在工作中不断学习先进的管理技术,掌握新的管理手段,适应工作的需要。

二、高校档案管理人员素质中存在的问题

由于各方面的因素影响,我国高校人事档案管理人员队伍还不是一个较成熟的团队,其存在的问题主要是:

(一)管理人员职业心不强

人事档案管理包含的信息量非常庞大,由于其特殊的工作性质,很多管理人员将档案管理看作是一个枯燥和繁琐的任务,没有意识到其重要的意义,一味地厌烦与抱怨,导致缺乏对工作的责任心与职业心,对待工作常常敷衍了事,不做反复的核对与验证,导致很多信息资源失真的现象。还有部分的领导与人事档案的工作也缺乏重视,认为它只是信息的收集,没有创造实际的利益,所以对工作人员也不做过多的要求,在硬件和软件上都没有给予人事档案管理支持,不重视其发展,这也间接造成了管理人员对待工作的热情不高,对信息的开发部分缺少积极性,久而久之,对工作产生倦怠情绪,最终影响了高校人事档案管理工作的发展。

(二)管理人员业务素质偏低

作为高校人事档案的管理者,有责任保证人事档案的各项工作顺利的开展,其对管理者最基本的要求就是掌握好各方面的档案管理技能,并且不断去学习新的管理方法,提高自身管理素质。不过,就目前的形式来看,高校人事档案的管理人员素质总体上来讲不符合工作的要求,素质偏低,主要体现在几个方面:第一,很多高校聘用临退休或者是已经退休的老干部来做人事档案管理的工作,认为他们可以胜任,但是由于年龄的关系,许多管理人员不熟悉计算机用法或者对海量的信息核查容易疏忽,在工作上无法取得更多的突破。第二,在管理人员上岗前,并没有严格的系统化的培训与测试,很多人员都是工作后再去慢慢熟悉业务内容,并且在工作中学校也没有对其进行一个定期的专业的考核,导致管理人员的业务能力不精,而且缺少不断学习的观念和态度。尤其是对于人事档案信息化的管理技术,很多档案管理人员至今都还没有掌握,甚至是知之甚少。第三,在高校中管理人事档案的人员有相当一部分是兼职人员,这就造成人员的流动频繁,很多时候,新的人事档案管理人员还没有完全熟悉自己的岗位职责便已调离岗位,这会给总体工作带来诸多不便。

(三)管理人员缺少竞争意识

随着信息技术的飞速发展,也推动了高校人事档案信息化建设的步伐,人事档案管理工作的模式也在无形中发生着转变,这种转变也对高校人事档案的管理者素质提出了新的要求。但是很多人事档案管理人员习惯了以往的工作模式,缺少进取意识,观念僵化保守,停留在传统的工作方式与管理方法中,对于人事档案管理新的方式不去认真学习,一部分人还不懂得怎样运用计算机和网络实现信息的收集与传递,一味地逃避新时代下对档案管理工作的挑战,将自己放在原有的模式中固步自封。因为不积极去应对时代的压力与竞争意识,导致其工作没有创新价值,在提升自身业务和文化素质上以及转变管理手段上缺少动力,对待工作失去了事业心和积极性,这样只会让自己在竞争的大环境下落在后面,最终被淘汰,更会让人事档案的管理工作止步不前,带来负面的影响。

三、提高高校人事档案管理人员素质的策略

为了确保高校人事档案管理工作的顺利开展,就要不断提高管理人员各方面的素质,以便他们能更好的应对工作上的挑战,具体策略有:

(一)增强竞争意识,强化职业道德,全面提高人事档案管理人员政治素质

高校人事档案管理者应尽快转变观念,积极应对高校人事档案管理的新模式,增强竞争意识,在管理工作当中积极引入竞争机制,不断开拓进取,并树立起正确的人生观与价值观,培养正确的对待工作的态度,适时宣传爱岗敬业,无私奉献的精神,提高其职业道德,因为只有对工作充满热情,才能在岗位中,充分发挥出自己的才能,认识到人事档案管理的重要性,才能够更加认真的对待,注重信息开发的每个环节,带动工作情绪,从而实现其政治素质的提高。

(二)推行持证上岗,重视业务培训,多方提高人事档案管理人员业务素质

1、对高校职工人事档案管理人员实行认证上岗制,目前高校人事档案管理人员队伍中,专职的档案员很少,具有档案专业技术资格的专职档案管理人员更是凤毛麟角。所以,笔者认为高校人事档案管理人员亟需采取认证制度,一方面避免管理人员队伍良莠不齐;另一方面认证上岗,有助于高校人事档案管理工作更加有序化的进行。

2、将岗前培训与针对性培训、定期培训与拓宽性培训相结合,突出针对性和实用性,一方面系统的将高校人事档案的工作内容与范围等传达给管理人员,另一方面通过党史、形式逻辑、古代汉语、文书档案管理等多个相关学科的学习,将有助于开拓管理人员的视野,扩大其知識面,使其能更好的适应人事档案管理工作发展的需要。同时,对业务技能不熟练的人员给予特殊的指导,帮助其掌握新技术和新方法,从各个方面提升高校人事档案管理人员的业务素质。

(三)掌握现代化管理方法、树立终身学习的意识,进一步提高人事档案管理人员文化素质

1、运用现代化的手段管理档案是实现人事档案管理标准化、规范化、现代化的重要标志,也是提高管理水平和效率的重要因素。因此,要求人事档案管理工作必须适应新时期的需要,要努力学习新的管理知识和技术,做到求实创新。管理人员要掌握计算机的检索编目、统计、应用等功能,积极开展人事档案的数字化和网络化建设,实现档案材料网上公开,便于查阅利用、配合人事制度改革工作。

2、在知识爆炸的现代信息社会,知识老化速度呈几何级数增长,这就要求人事档案管理人员紧跟时代潮流,及时调整自己的知识结构,树立终身学习的意识和能力,除了参加学校组织的培训之外,还要自觉抓紧业余时间不断学习、借鉴、汲取其它新学科的成果,掌握新技能,丰富自己的内涵,使自己始终成为一个具有较高思想政治素质和良好的职业道德修养,有较强的专业知识和技能,以及具备一定的科学研究能力的高素质档案管理人才。

人事档案管理人员作为高校人事档案管理工作的主体,其各方面的素质能力对于提升档案管理工作是至关重要的,虽然我国高校人事档案的管理人员自身素质还处于偏低的形式,职业心不强,业务素质不够,竞争意识薄弱等现象存在,但是作为高校档案管理者应当积极制定对策,通过组织培训,鼓励创新等多种途径来以此帮助提高管理人员的素质。

参考文献:

[1] 刘翠松.论新时期我国高校档案队伍建设[J].湘潭师范学院学报,2006

[2] 李桂芳.浅谈档案人员素质现状及对策[J].科技信息,2007

[3] 焦东华.信息时代档案人员的素质培养刍议[J].办公室业务,2004

[4] 李伟时、罗红秋,关于提高人事档案管理人员素质的思考.[J]黑龙江科技信息,2008

[5] 张玉琴.对提高基层档案人员管理水平的几点思考.[J]档案,2008

图书管理人员的素质培养 第12篇

关键词：图书管理人员,素质,培养

作为资源共享的一个公共服务平台, 图书馆是人类精神文明、社会科学技术的存放地、滋养地及重要传承载体, 在现代人类社会发展的进程中发展了极其重要的作用, 传播知识、启迪智慧。当前, 为了能够让图书馆的作用与价值得到最大程度的发挥, 我们必须重视并不断加强图书管理人员的素质培养。

一、图书管理人员素质培养的必要性

图书馆通过搜集、整理、保存、利用书籍、文献资料等作为社会各界教育、学习的服务型机构, 图书管理人员通过自己的工作与服务, 对书籍借阅者提供直接或间接的教育服务, 那些不具备高素质的图书管理人员根本无法胜任这一项工作。因此, 要想使图书馆真正发挥出其作用的保障是图书馆工作开展的情况, 而图书馆工作有序开展的保障则是图书管理人员的素质。

二、图书管理人员应具备的素质

(一) 思想政治素质

一个人的工作水平及工作作风由其思想政治素质决定。因此, 要加强图书管理人员的素质培养就必须重视思想政治素质的建设。

读者的类别众多, 其需求也是多方位的, 这就使得图书管理人员的工作任务显得特别是复杂与多变, 只有那些热爱图书管理事业、愿意付出、具有较强责任心及服务意识的图书管理人员, 才能够将图书管理工作做到准确、高效, 让每个图书借阅者都感觉满意。

所以, 提高图书管理人员素质的重要一环就是加强他们的思想政治教育工作, 让他们能够认真领会马列主义等相关重要思路及党的路线方针政策, 并将之运用到工作实际上, 树立全心全意为借阅者服务的思想, 以正确的理论引导图书借阅者, 为他们提供最优质的服务。

(二) 职业道德素质

职业道德是每个工作者都必须具备的重要素质, 图书管理人员是否具有职业道德素质, 直接影响着其对自身职业的看法与态度。一个优秀的图书管理人员必须要热爱自己的事业, 知道自己工作的重要意义与作用。图书馆中收集的资料都是人类文明的记录, 是社会进步的工具, 是知识的宝藏。在众多的科研成果与发明创造中, 图书馆占据了重要的作用。没有图书馆中的种种资料, 没有图书管理人员对资源的整理与传递, 过去的文化成果就无法让我们继承与发展。因此, 优秀的图书管理人员应当主动地强化自己的职业道德素质, 认识到这份工作的重要性, 真正发挥自己工作的作用。

(三) 专业素质

图书管理工作并不象某些人所言, 仅仅是摆放图书, 谁都能够干得了、干得好。实际上, 图书管理工作是一项专业性极强的工作, 必须由那些具有专业素质的工作才员才能完成。

图书管理人员的专业素质主要是指在具备基本的科学文化知识基础上, 具有一定的专业知识、计算机知识、信息化知识及外语知识。因为, 要为图书借阅人员提供最为准确的借阅信息, 图书管理人员就必须具备发包学、目录学、科技文献检索等专业知识;他们必须学会使用及维护电脑及网络, 从而保证工作的现代化、自动化;他们必须掌握一定的外语能力, 从而第一时间收集到国际上最新最快的信息;他们必须具有敏锐的信息意识, 从而以一种积极的应对态度为图书借阅者提供服务。

(四) 服务素质

“服务至上”是我们在工作中的第一要务。图书管理人员必须具有优质的服务素质, 树立全心全意为借阅者服务的思想与意识。图书管理人员要努力工作、勤于服务, 想借阅者之所想、急借阅者之所急, 预先想到借阅者可能的需要、积极开发借阅者未来的需求, 不断创新服务方法、服务内容及服务项目, 开发个性化服务, 使图书馆中的文献资料能够发挥其最大的作用。

三、图书管理人员素质培养的途径

(一) 加强图书管理人员思想政治及职业道德素质的培养

在当前这个信息量空前巨大的时代, 要提高图书管理人员的素质, 首先必须加强他们的思想政治及职业道德素质, 树立图书管理人员爱岗敬业、乐于奉献的精神;要努力培养他们自觉遵守工作规则及制度, 努力工作, 立足在图书管理员的工作岗位, 以借阅者为主、提供最优服务。

(二) 开展图书管理人员的业务知识培训

过去, 绝大多数人都认为图书管理人员就是整理整理书籍、借进借出。但实际上, 图书管理人员必须掌握的业务知识相当多。特别是当前图书馆信息化的发展, 对他们的要求也就越来越多, 他们过去掌握的知识就越来越快地老化, 必须加强图书管理人员的业务知识培训, 图书馆定期对他们进行教育的同时, 要求图书管理人员必须自我培训与学习, 使他们的培训与教育成为终身化, 在工作岗位一天就必须学习一天。

(三) 增强图书管理人员的服务意识

当然, 培养图书管理人员的专业知识素质、职业道德素养的同时, 也必须有效地增强图书管理人员的服务意识。一方面, 在工作中必须仔细清点书籍与文献, 做好每本借出书籍的跟踪工作, 掌握借阅者的大致情况, 防止借出书籍被损坏或丢失;同时, 改变图书管理人员“被动服务”、“借出还进”的工作状态, 变被动服务为主动服务、变落后服务为超前服务。

四、结论

图书管理工作复杂、繁琐, 每天都要面对各种图书借阅者。图书管理人员的工作目标就是帮助每一名图书借鉴者快速、准确地找到他们想要的书籍与资料。在这样的背景情况下, 图书管理人员必须具有一定的政治思想素质、专业素质与职业道德素质、服务意识, 为图书借阅者提供最好的服务。因此, 图书管理人员是否具有较高的素质, 会直接影响其工作的状态。无论是图书馆还是图书管理人员自身, 都必须重视图书管理人员的素质培养与提升。

参考文献

[1]丁新莲.浅析图书管理人员素质的提高[J].东方企业文化, 2012, 07:84.