澳大利亚电子商务

澳大利亚电子商务（精选3篇）

澳大利亚电子商务 第1篇

关键词：澳大利亚电子商务,电子商务年,启示

自HP公司、IBM公司等先后宣布1998年为“电子商务年”以来, 电子商务在全球发展迅猛, 平均大约每九个月其交易额将翻一番, 全球电子商务的交易额 (包括网上贸易额, 销售额等) 达到数千亿美元, 电子商务收入剧增262%。以美国, 澳大利亚等发达国家为首的电子商务领域和规模远远超过中国电子商务的发展。以澳大利亚电子商务为例, 英国经济学家杂志的研究报告指出, 澳洲电子商务市场环境竞争力在全球排名优于挪威、瑞典、爱尔兰及以色列, 仅次于美国。其有关电子商务的普及率远远高于中国, 84%的成年人 (16岁以上) 可以从家里、办公室或其它地方登录因特网, 33%的因特网使用者在此前的6个月中通过网络购买了商品和服务;企业的网络普及率也相当高, 71%的澳大利亚企业使用因特网进行网络销售服务。

一、澳大利亚电子商务发展现状

澳大利亚的网络通讯体系具有世界水平, 企业和家庭的互联网接入率始终在世界各国中名列前茅。通过国际互联网进行沟通的澳大利亚企业和个人比例很高。

澳大利亚政府对电子商务的发展一直很关注并致力于消除影响电子商务发展的不必要障碍, 同时对诸如内容等具体方面作出规定, 使之合乎公共利益的需要。如澳大利亚1999年颁布《电子交易法》, 允许个人通过电子方式与政府部门和机构进行交易, 并明确了个人可以通过电子方式签订合同的一般原则, 这样就为各种电子交易方式的使用扫清了法律上的障碍。澳大利亚《电子交易法》是以《联合国国际贸易法律委员会电子商务标准法》为基础, 并通过与各州和领地进行了充分的协商而制定的, 用以推动电子商务在澳大利亚的成功开展。此外, 澳大利亚各州和领地也相应制定了在其辖区中具有类似效果的法规, 这是对联邦《电子交易法》的有益补充。

同时澳大利亚鼓励私人和公共部门采用认证技术, 为电子商务在澳全境内的应用提供便利。澳大利亚正在积极推广电子签名的应用, 并将其视为完善公共密钥基础设施建设的解决方案, 这与APEC提出的“实现公共密钥基础设施 (PKI) 互通”的目标是一致的。同时政府还出台了电子认证, 电子认证的相关标准包括:与联邦政府采购政策的一致性;符合安全政策和规划;物理安全性;技术评估;符合认证政策和管理程序;个人审查;法律事务;保护隐私方面的考虑。澳大利亚政府认为个人隐私和网上数据的保护对公众利益而言是非常重要的, 因为有很多人担心从他们本人或第三方收集到的有关他们的个人信息会被其它私人部门使用, 尤其是在国际互联网上使用。澳大利亚1988年颁布的《隐私法》是关于在联邦公共部门和私人部门中保护个人信息的主要法规。这些隐私原则涉及个人信息处理过程中的所有阶段, 针对个人信息的收集、使用、披露, 以及信息的性质和安全性的判定提出了具体的标准。

二、中国与澳大利亚电子商务的比较

1、互联网普及率, 数据运作低

虽然我国的通信基础设施已有很大发展, 中国公用电子数据交换网络在全国14个城市建立了节点, 海关总署、交通部和外经贸部也都开始组建全国性的电子数据交换 (EDI) 网络, 但从互联程度、响应速度、带宽及覆盖范围来说, 与EDI和电子商务发展的要求还相去甚远。同时我国的企业机普及率低, 截至2009年12月, 我国的互联网普及率首次超过了27.5%的全球平均水平, 远远不能与澳大利亚的电子商务互联网普及率相媲美。应用低, 对产、供、销、人、财、物等重要资源的管理大多尚未实现电子化, 信息的获取、处理和运用还停留在初级阶段。大部分企业对于信息带来的效益和提高竞争力的重要性认识不够, 信息意识薄弱。

借鉴和学习国外的先进技术对我国电子商务的发展是尤为重要的, 以澳大利亚Woolworths集团的连锁折扣商店即为一例。透过有效的数据库运作, 该公司可以取得详细的顾客、供货商及销售点销售信息, 进而达到“在最正确的时间点, 将顾客最需要的商品, 正确无误提供给每一家分店”的目标。透过电子传输方式, 迅速获得非常精细完整的分析资料, 可以掌控所有销售点销售的实时状况, 有效强化每一个连锁店的补货作业, 对于库存管理也较以往更为准确。这样的实际效益带给Woolworths的折扣连锁店“低价格”和“高顾客满意度”的口碑与成绩。Woolworths的数据库可连结供货商、物流业者以及所有销售点终端机, 透过分店POS (point of purchase) 系统与中央数据库连结, 使得该公司的经营策略在每一个层面都有详细的分析资料可供参照。例如经过审慎评估每一个架上货品的周转率, 决定每天的商品销售策略, 以满足今日瞬息万变的市场需求;还可以随时掌握买卖双方供求的信息, 以及小至单项商品或特定连锁店销售趋势分析, 作为拟定实时补货决策的参考。同时也可了解顾客消费习性、商品的季节性消费趋势等, 得以协助总公司拟定减价促销策略, 并随时响应关于商品数量的各种变化。相比中国电子商与而言, 看到澳大利亚零售业在数据转化、信息传输速度是相对较快并准确的。

2、安全问题

交易中安全是相当重要的一个问题。然而中国现在还没有很完善的电子商务法, 安全问题十分突出。消费不安全是制约电子商务发展的一个致命的因素。信用卡信息的安全, 数据传输的安全, 个人隐私等问题对电子商务的发展都有阻碍。当网上购物变得越来普及的今天, 安全问题更亟待解决。澳大利亚政府推出的《隐私法》是关于在联邦公共部门和私人部门中保护个人信息的主要法规, 对网络安全问题也有明确的规定。同时澳大利亚通过互联网交易保安公司 (internet security firm) 合作, 由此类公司提供保障交易隐私与防止信用卡密码被窃等技术服务。网络商店通常会将与其合作的保全公司商标置于网站首页明显之处, 藉此提高消费者惠顾时的安全感同时提高销售业绩也是值得我国借鉴和学习的。

3、观念落后

虽然中国的各种媒体都对电子商务进行了详尽的宣传、介绍, 但许多企业在具体实施过程中, 仍然存在着许多认识上的问题, 比如说, 认为电子商务就是网上购物。因此, 大多数企业未能充分利用电子商务来》服务于企业的管理和商务的需要, 以此来降低成本、增强盈利能力。但在电子商务相对发达的澳大利亚, 通过网络销售的企业早已将简单的利用电子商务降低成本的观念抛到脑后, 相对的它们已经进入通过电子商务建立品牌知名度, 客户忠诚度的领域。以计算机与家电家具专卖店Harvey Norman为全澳第五大连锁集团为例, 其创办人M r.Gary Harvey起初认为网络销售的目的只是为了降低成本, 提高业绩。但通过网络销售, 该公司不得不承认网络业务的对其品牌的影响力是不容忽视的。

三、澳大利亚电子商务发展现状对我国的启示

与澳大利亚等发达国家的电子商务高速发展的现状相比较, 我国的电子商务起步虽晚, 但发展势头强劲, 从1998年由IT业界和媒体宣扬电子商务的概念算起, 在短短的几年的时间, 我国电子商务已从启蒙阶段迅速进入实施阶段, 新的电子商务网站像网上商店, 商城, 专卖店, 拍卖店, 网上订票, 旅游, 教育, 医疗以及各种电子商务咨询和交易站点等, 如雨后春笋般不断涌现出来。据我国电子商务网的统计表明, 截至到2009年年初, 我国的网上商店有1998年年底的100多家发展到500多家, 以平均每天以2家以上的速度增长。发展的区域也从北京, 上海, 广州等少数城市向沿海和内地各大城市扩展, 许多传统行业的工业和商业企业已经开始登上电子商务的舞台。

可以看到我国的电子商务的发展速度是任何国家都无法比拟的, 同样前景也是相当乐观的, 如此强劲的发展势头主要得益于:网民数量的急剧增加, 据CNN数据统计表明, 我国网上人数从98年年底的210万人猛增到今年年初的890万人, 已接近电子商务模式化应用所需的1000万以上人数重要关口。其次是境内外风险资金的大量介入, 国内知名企业如:“新浪网”, “搜狐”, “8848”, “阿里巴巴”等都相继获得境内外上千万的美元投资。更为重要的是, 从政府到企业, 从社会各个方面到一般消费者, 都对电子商务的发展前景和巨大潜力有了更明确的认识, 这其中政府持积极支持态度是推动电子商务发展的关键中的关键。2010年举行的第十一届全国人民代表大会第三次会议也将我国电子商务发展列为重要议题, 由国家信息办公室主持的有关中国电子商务的法律, 制度, 标准等规范框架方案以基本形式, 国家也在抓紧制订并将出台中国电子商务发展实施纲要。继各大商业银行如招商银行, 中国银行, 中国建设银行等推出网上支付之后, 由中国人民银行牵头建设的电子商务金融认证 (CA) 中心也将即将出笼, 相关的电子商务法律法规也在加紧研究和制定过程中。在国家和社会各界的努力下, 我国电子商务的发展还是相当乐观的。

澳大利亚商务礼仪及禁忌 第2篇

一般礼仪

在亚太地区的所有国家中，澳大利亚可能是西方人，特别是美国人，感觉最安乐舒适的地方。

大多数澳大利亚人，不论其地位多高，都很平易近人，肯定会真诚而专注地倾听你的意见。他们讨厌任何仗地位来摆架子的作风。

在澳大利亚，体力劳动比在美国受到较高的尊重。

澳大利亚人在提供服务或接受个人服务时极为随便出租汽车的司机接待单身男乘客时欢迎他坐在自己旁边。

尽管澳大利亚人在穿着方面常比他们同等地位的英国人较为随便，但是在形式和礼节上却与英国人一样重视，不过遵循的“规则”不同。

四类人不适合申请澳大利亚电子签证 第3篇

昨日从澳大利亚教育国际开发署获悉，为了促进电子签证代理机构提高服务水平，澳大利亚移民部将对中国百余家代理机构实行风险评估制度，被评作高、中风险的代理，会比低风险的代理受到更严格、详细的审查，这意味着风险等级越高，代理递交申请的评审时间就可能会越长。持续被评估为高风险的代理可能会遭到处罚。

・ 日本留学现在报名,8月开始面试 ・ 出国留学第一论坛 ・ 专家在线留学咨询

澳大利亚移民部同时承诺将对澳大利亚留学签证和技术移民的一些政策作出新的调整，为国际学生提供更好更快的签证服务，移民部的`有关电子签证的网站也将在7月进行全面的更新，更加方便代理机构和申请学生的操作和查询。