电子商务代运营

电子商务代运营（精选14篇）

电子商务代运营 第1篇

电子商务代运营

随着电子商务的快速发展，网上开店、购物已不鲜见，而由此也衍生出除了卖家之外的很多新行业，像网店摄影师、网店运营策划师、网店优化师等等。分工越来越细、服务越来越好，有了这些专业人士的参与，网店的运营也逐步步入正规、成熟的阶段。

东莞市电子商务有限公司，经过在电子商务行业一段时间的摸爬滚打，发现对于网店来说，一张精美的图片可以堪比一位优秀的导购，它的视觉冲击力完全有可能让买家在一瞬间的心动下作出下单的决定。所以越来越多的网店愿意请专业摄影师为商品拍照，请专业电子商务公司为其装修网页。

电子商务的发展越来越成熟，而图片及其说明以及排列顺序也就是网页的美观性和完整性都直接或者间接影响着网店的销售业绩。在这样的背景下，很多网店都希望借助摄影师精湛的拍摄技术和图片精美的后期制作将自己的优质产品展示在消费者面前，毕竟给顾客的第一印象很重要。

东莞市金状元网络科技有限公司就具有这么一支专业的电子商务代运营团队，可以拍摄出精美的照片，可以为店铺设计出美观又完整的网页，不断精修网页页面，为店铺增加更多的竞争力，更可以为您的店铺经营出谋划策，让您的网店经营利润翻倍增长。

电子商务代运营 第2篇

合 作 协 议

甲方： 乙方：

甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国广告法》及相关法规，以平等、自愿为原则，达成如下协议，并共同遵守。甲乙双方相互提供由政府机关签发的法律经营许可证明。

第一条 合作内容

1.1 甲方授权乙方在互联网购物平台天猫商城(以下简称“B2C”)申请并建设网上店铺，并委托乙方对甲方所拥有的产品进行互联网销售。本协议双方若无特别约定，甲方之产品包括在本协议有效期间甲方生产、销售或经营的所有产品。

1.2乙方为甲方电子商务唯一电子商务服务商，甲方电子商务事宜由乙方管理。范围包括但不限于：电子商务全渠道的渠道铺设、开店、运营、营销、推广、物流仓储支持、后台支持系统架构、网络客服等服务。

1.3本协议生效后三个工作日内，甲方须向乙方提供作为产品的品牌持有人或拥有人或拥有代理权的代理人的主体资格相关证明文件(包括但不限于加盖公章的营业执照副本复印件、代理文件等)。

第二条 店铺申请与建设

2.1 本协议生效后，乙方即开始进行为甲方申请网上店铺相关的工作，乙方负责为甲方在B2C平台进行店铺注册以及为B2C店铺账号开通等相关申请工作。

2.2 甲方负责自本协议生效之日起五个工作日内向乙方提供入驻B2C平台申请店铺注册需要的所有文件和资料。

2.3 乙方负责甲方B2C店铺装修及商品模板设计，包括店铺招牌设计、店铺首页自定义区设计、店铺首页左侧类目条设计、店铺商品展示设计和店铺商品模板设计等，在上线之前交由甲方最终确认。2.4 乙方负责甲方B2C店铺的产品上架工作，上架的产品以甲方提供的产品目录为准，若甲方有异议，应及时提请乙方，由乙方进行修改。

2.5在甲方的B2C商城店铺注册和运营过程中，所产生的须向B2C平台支付的保证金以及技术服务费等费用由甲方承担，甲方须按照所在B2C平台规定及时、足额缴纳相关费用。

2.6乙方承诺在为甲方申请网上店铺的注册申请过程中，若因为甲方提交资料不符合相关规定的或者交纳费用不及时等原因导致网上店铺注册申请延缓的，由甲方负全责。

第三条 网络营销

3.1 乙方负责甲方B2C店铺的日常运营工作，包括：

3.1.1 B2C店铺网络维护技术支持；

3.1.2 产品更新与上架；

3.1.3 运营策略的协同制定与完善；

3.1.4 推广页面制作与店铺改版设计；

3.1.5 数据提取并分析及内部流程改进；

3.1.6 客服售前售后咨询及服务质检；

3.1.7 促销活动的策划与实施；

3.1.8 会员管理及营销；

3.1.9 分销平台维护及完善；

3.1.10 SNS推广与维护。

3.2 乙方负责甲方全推广策划并提供可行性执行方案。3.3 乙方根据甲方需要，协助甲方获取每月产品销售数量、客单价、转换率、及总销售额等交易数据，并在每月15号前提供给甲方。乙方拥有的与甲方业务相关的专业分析报告，可优先向甲方提供。

3.4 乙方承诺在甲方B2C店铺所出售的商品均为经甲方提供的商品；未经甲方书面许可，乙方不得将甲方的商标用于非甲方生产或销售的商品。

3.5 对于通过甲方B2C店铺完成的产品销售，由甲方负责提供相关产品，并负责产品质量、产品运输、产品售后等所有相关工作并承担相关费用。

3.6 甲方应提供B2C平台的账户密码及支付宝登陆密码给乙方，以便于乙方运营过程中以及甲乙双方结算及核对每月销售佣金时使用；若甲方修改支付宝登陆密码的，应在修改密码的第一个工作日前告知乙方。支付宝登入密码只限乙方在核算店铺销售金额时使用。

3.7 甲方应积极配合本协议所述产品的销售事务，如有产品推广和促销活动，须至少提前15个工作日通知乙方，提交相应活动素材给乙方，以便乙方根据其专业判断进行相应安排。

3.8 甲方承诺遵守网上店铺所在B2C平台的服务协议，支付服务协议以及所有公示于B2C平台及支付平台的已经发布的或者将来可能发布的各类规则。所有规则为本协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。

3.9实报实销：甲方委托乙方外出组织市场考察、公关促销监控、异地制作监控等，需要乙方员工出差的差旅费用（离开青岛，其中含交通费、住宿费、餐补等）事先经甲方书面或者邮件确认，并按甲方员工对应级别出差标准由甲方承担，每月报销一次。

第四条：双方权利和义务

4.1 甲方应保证产品的品质。如因甲方产品品质违反国家相关规定被限制销售等，乙方有权解除合约，且不承但任何违约责任。

4.2 本合同期内，甲方须向乙方提交有关项目的广告资料、市场资讯、营业执照、商标注册证明、有关生产经营许可证明等；甲方提供的文字、图片等资料必须合法和真实，如因资料有夸大、不实以及构成对他人的侵权等，责任由甲方承担。

4.3 在第三方执行项目的竞标与外发包工作中，甲方有否决权、建议权、参与选择权与执行监控权。同时，为便于乙方对第三方监控能真正发挥作用，甲方应尊重乙方对第三方的选择的建议权以及全面监控权。4.4 甲方严格按照双方责任人签字确认双方的月度项目进度表执行，按照项目进度表考核绩效。在甲方按照约定进行投入的情况下，如连续三个月甲方项目进度完成率在60%以下则甲方有权结束合约，并不承担乙方任何损失。

4.5 甲方应保证产品的供应，乙方会提前和甲方确定销售预期和产品系列，如果甲方未按约定提供产品，且造成3个以上主推品断货超过2次，乙方对销售结果不负主要责任。同时视为乙方已经完成在产品继续供应前的任务指标，甲方必须无条件支付佣金。

4.6 甲方应按本合同约定条款及时间向乙方支付费用。如因甲方原因超过期限10天后仍未付款，按逾期金额每日千分之一支付违约金，且乙方有权停止服务，直至甲方付清欠款为止。双方约定完成任务的时间顺延。

4.7 乙方设立专项服务小组，负责营销策略、品牌策略、推广策略、产品策略、运营策略等的制定与执行。

4.8 乙方需按照甲乙双方沟通的既定价格策略执行产品销售，如果有价格调整政策需提前和甲方沟通，得到甲方确认后方可执行。4.9 乙方需提供公司营业执照等资质证明。

4.10

所有的工作应符合相应的国家法律法规条款中的规定。

4.11 乙方对淘宝店旗舰店及专卖店的DSR评分负责，如连续3个月DSR综合评分低于行业平均，甲方有权结束合作，无需承担违约风险。如因甲方产品原因导致DSR评分下降，乙方不承担责任。因大型平台活动时各企业的DSR评分，特别是物流评分都会下降，此阶段性因素不应纳入考核评估范畴之内。

第五条：操作规则与其他合作事项

本合同书为甲、乙双方合作的依据，甲乙双方以书面工作要求（邮件、传真等方式）进行联络，双方以书面确认签字文件为工作依据。

5.1 乙方根据甲方确认的计划文件、工作通知单等开始工作，并根据合同相关工作内容条款向甲方提供书面计划、方案或单项项目的报价单，包括该项目的费用预算及其工作时间进度，以及各类操作文件、稿件、样件等，在甲方以书面签字或者邮件确认后乙方才能执行。

5.2 乙方根据甲方授权代表签字确认的计划书、方案或报价单等工作内容与进度表为有效文件。如有口头的通知或协议，必须在48小时内以书面文件形式进行补充签字确认进行操作。双方对其中各自承担的签字文件和工作范围职责与时间进度负责。同时，为确保项目的有效推进，以及双方在方向的上共识和一致，同一个方案方向修改不得超过三次。5.3 在操作过程中，如有变动与修改，必须在24小时内以书面形式进行联络对方，并以双方最终同意签字确认的文件作为变动与操作依据。

5.4 各项工作以甲方授权代表签字确认的计划和文件等为起始。甲方在乙方各项工作结束后，甲方须在七天内对乙方提交给甲方的各类文件、报告、证明、稿件或验收报告等进行签字确认（甲方不得无正当理由拒绝或拖延签字确认，否则，所延误的工作时间由甲方负责），双方以此作为结束。

第六条 店铺权利

6.1 乙方为甲方申请B2C网上店铺的所有权归甲方所有。

6.2 甲方产品自身的各项知识产权和相关权利，乙方除为了本协议的目的正常使用外，未经甲方书面许可，不得用于其他用途。

第七条 合作期限

7.1 本协议履行期限从网店正式运营之日起到 年 月 日为止。经双方法定代表人或授权代表签字，并在签署处加盖双方公章或合同章起生效；

7.2甲乙双方在每年的12月31日前确定次年的具体合作细节和合作模式，合作结束后甲方如继续与代运营公司合作时，乙方拥有优先选择权。

第八条 佣金

8.1基础服务费前两个月每月1.5万元，从第三个月起无基础服务费。

8.2提成按月计，以回到支付宝金额为准。第一自然年回款低于200万元，乙方退回基础服务费；回款低于300万元时无提成，800万以内提成比例为10%（第一自然回款在达到300万元时，甲方必须在5个工作日内一次性支付给乙方300万元提成30万元）；800万元以上部分提成比例为13%。甲乙双方每月5日前核对上月销售收入并开具发票。

8.3 签订合同之日起，双方在每月10日（遇休息日可顺延至下一个工作日）结算上月佣金并由甲方足额支付佣金。

8.4 乙方账户信息为： 开户名: 开户行: 开户账号: 第九条 保密

9.1 甲乙双方未经对方书面许可，不得以任何形式将本协议内容透露给第三方。

9.2 本协议任何一方因为故意或重大过失提供不充分的或虚假的信息致使另外一方遭受经济损失的，过错方应当承担赔偿责任。

9.3在披露给乙方时已为公众所知的、乙方不负保密义务的、从第三方处获知的、法律法规要求乙方披露的商业秘密等不在保密约束范围内。

第十条 违约责任

10.1 在本协议履行期间，若因甲方的原因导致本协议提前终止的，按协议终止前三个月(网上店铺开设成功不超过三个月的，按三个月时间计算)的平均佣金计算出的月佣金额，再乘以三个月支付乙方的损失。若剩余协议时间不足三个月，按实际剩余月数计。

10.2 除本协议以上约定外，任何一方违反本协议的约定，对另一方造成损失的，由违约方对另一方所造成的损失进行赔偿。

第十一条 免责条款

11.1 因不可抗力的因素，如战争、灾害等导致协议无法履行所造成的损失，甲乙双方互不承担责任，但应在状况发生后及时通知对方，避免损失扩大。

11.2 如因国家互联网或其他相关政策变化，导致本协议无法履行的，双方互不承担责任。

第十二条 其他

12.1有关合同操作时双方使用的各类单项合同（含附件）、报价单、请款单、联系报告、会议纪要（MEMO）、验收报告等格式文件在合同签订后，立即由双方共同讨论确定。12.2 本协议自甲乙双方签字并加盖公章之日起生效。

12.3 本协议未尽事宜，经甲乙双方协商一致，签订补充协议，经双方签订的补充协议与本协议具有同等法律效力。

12.4甲方的企业名称的变更或领导人的及相关工作人员的更换，均不影响本合同的执行。

12.5 本协议履行过程中发生争议，双方应本着友好、互利的原则协商解决；如协商不成的，应当提交起诉方所地法院诉讼解决。

12.6 本协议一式肆份，甲乙双方各执两份，具有同等法律效力。

甲方： 乙方：

（公司章）

授权代表人： 授权代表人：

日期： 日期：

台湾电子代工业发展遭遇瓶颈 第3篇

谈起台湾电子代工业, 人们首先想到的就是全球最大的电子专业代工厂商鸿海 (富士康) 集团董事长郭台铭, 不久前刚刚再婚得子的他, 老而弥坚, 气势如虎, 不断扩大自己的事业版图, 其实力不仅连续多年蝉联大陆台商企业集团之首, 而且市值超过了中国铝业、一汽、上汽、宝钢、万科等这些大陆耳熟能详的标杆企业, 郭台铭本人也连续多年稳坐台湾前五大富豪之一 (尽管个人财富身价在今年台湾富豪榜中排名略有下降) 。说鸿海 (富士康) 快不行了, 谁信?

的确, 在营业收入方面, 台湾电子代工业迄今仍在呈继续上升趋势。从已经披露的各家上市公司2010年上半年财务年报来看, 以鸿海、广达、仁宝、宏碁、华硕为代表的台湾电子代工业五强, 营收合计高达27, 600亿元 (新台币, 下同) , 相当于台湾GDP的五分之一。而台湾传统产业前五大企业, 即台塑、中国钢铁、台湾水泥、统一和中华电信, 上半年营收合计才有5823亿元, 前者是后者的4.7倍, 似乎表明台湾电子代工业的营收规模与传统产业的距离正在越拉越大。

但投资者最关心的是回报, 也就是营业收入扣除成本后的净利润。这一下看出差距了:台湾电子代工业五强的合计净利润只有761亿元, 净利率仅2.8%;而传统产业五强的合计净利润却是875亿元, 净利率高达15%。后者远高于前者, 这才是营收数字下隐藏的关键!

尽管成功熬过了全球金融海啸, 台湾电子代工业却仍然创下净利率历史新低的纪录, 传统产业股获利能力是电子股的5.3倍, 表明传统产业打败了电子科技产业, 这是台湾过去从未有过的事情!

消息传来, 立即引爆了台湾股市的一场大地震, 全球电子代工业龙头企业鸿海 (富士康) 集团的税后净利远低于股民们的预期, 让鸿海股价连跌不止。“代工皇帝”郭台铭也不得不向现实低头, 在接受记者专访时承认, 未来10年, 鸿海每年营收成长目标将由原定的30%降低一半。

其他电子厂商也一样。广达传出第二季毛利率只有3.4%, 创下企业成立22年以来的最低数字, 股市同样出现跌停板。

仁宝的股民们也极度失望, 素有“铁嘴”之称的仁宝总经理陈瑞聪, 过去总是意气风发, 喊着要超越郭台铭成为“代工一哥”, 这次却阴沉着脸, 一开口就是“我也没什么好消息, 大家一起沉沦。”

电子代工业遇到成长极限

把时间拉回一年前, 电子代工业五强的股价都创下金融海啸以来的新高, 外资的报告给予的本益比 (即资本额与收益比) 都是10倍以上。外资券商们将鸿海股价喊价到150元以上。没想到, 刚过去一年, 这家企业的本益比全都像跳楼大拍卖一般, 下跌到10倍以下。

有人将问题的原因, 归结在郭台铭身上。

鸿海集团过去15年来, 除了因全球金融海啸而停滞的一段时间之外, 几乎每年业绩都要增长30%以上, 成为世界电子产品生产行业的一个奇迹。每年营收增长30%, 也成为郭台铭时常喊的一句口号。但市场毕竟是有限的, 近年来郭台铭越来越发现, 自己遇到了成长的极限。

2 0 0 9年, 鸿海 (富士康) 进入了以前从未进入的笔记本电脑代工市场, 郭台铭凭借自己最拿手的杀价策略, 终于让台湾电子代工业进入低价黑暗期。

翻开台湾笔记本电脑厂商的代工利润, 就和笔记本电脑的价格一样, 一路下滑。在1990年时, 还有14%的毛利;2000年开始, 毛利降到5%。如今, 毛利甚至不到3%。

为了抢订单, 鸿海的报价不惜杀到“见骨”的地步, “往往直接拿广达的报价往下砍3美元, 几乎和制造成本差不多”。一位笔记本电脑代工厂内部人员这样形容。

通过几乎不计成本的“流血接单”, 终于使得鸿海得到大批笔记本电脑的订单, 仅2009年的出货数量就达到1000万台, 2011年的订单数量则翻了一番, 达到2000万台, 相当于全世界每年笔记本电脑代工总产量的10%。郭台铭竟然能在短短两年之内, 就几乎赶上了全球笔记本电脑最大代工生产厂家仁宝的出货规模, 令人叹止。

但问题就出在目前全球笔记本电脑的市场就这么大, 再怎么抓客户, 也无法再增长。特别是2010年, 美国苹果公司推出i Pad平板电脑, 一上市就深受全球数以百万计“粉丝”的热捧, 使得2010年第二季度, 其他各大电脑厂商不得不减少自己的笔记本电脑出货数量, 导致与笔记本电脑生产密切相关的台湾电子代工业厂商股价纷纷大幅下跌。

更要命的是, 鸿海集团其他客户的增长也遇到了极限。例如在手机市场里, 苹果i Phone手机全球畅销, 导致大陆富士康集团的最大代工客户诺基亚 (Nokia) 和摩托罗拉 (Motorola) 手机在全球手机市场占有率的排名不断后退, 产量逐渐萎缩。虽然苹果i Phone手机也是富士康代工组装的, 但其中大部分零组件都来自美国、日本和韩国, 富士康能够自行生产的很少, 只是赚取一点微薄的组装费。

富士康最擅长的是代工传统的功能型手机, 因为可以自行生产大部分配件。但现在市场上最新流行的是智能手机, 需要高度的软件整合能力, 代工门槛高。全球智能手机大厂, 除了苹果由鸿海代工组装, 其他如宏达电、三星、黑莓等手机业者几乎都自己生产。曾经囊括全球五大品牌手机代工的富士康, 因为拿不到智能手机的订单, 2010年上半年, 竟然亏损1.43亿美元, 约合新台币45.3亿元, 创下2005年上市以来最糟糕的财报数字, 股价只剩下高点时的五分之一。

代工盛世结束

不仅是鸿海 (富士康) , 其他台湾电脑代工业者也遇到了同样的问题。

3年前, 华硕推出第一台以简便、快速上网为诉求的小笔记本电脑 (大陆称“上网本”) Eee PC时, 在市场上引起轰动, 曾经每5秒钟卖出一台, 导致惠普 (HP) 、戴尔 (Dell) 等国际大厂纷纷跟进, 被美国《福布斯》杂志评选为2008年年度风云产品。

低价上网本其实是笔记本电脑的一种简化缩水版, 减少了一些元件, 降低了部分性能, 价格只有原来的一半, 台湾厂商希望它能够创造出笔记本电脑与手机产品之间的一片“蓝海”地带。

刚推出上网本时, 台湾厂商宣称第一年要销售1500万台, 5年内达到1亿台。结果没想到, 不仅没有达到预计销售数量, 反而连年衰退。更主要的是, 多卖一台低价上网本, 就等于少卖一台高价笔记本电脑。上网本卖得越多, 营收越少, 利润更是只有原来的三分之一。表面上看, 品牌产品的市场占有率得到了提升, 但获利反而减少。

苹果i Pad平板电脑上市后, 又给了台湾厂商当头一棒。表面上看, i Pad似乎也同上网本一样, 疯狂减少了大量硬件, 甚至连键盘、硬盘、光驱、USB接口、读卡器、耳机等也统统舍去, CPU的性能更被形容为“从波音747的喷气引擎降为摩托车马达”。但由于减少了硬件消耗, i Pad可以待机7天还有电;尽管它只有1个外部接口, 但在软件上非常丰富;尽管它只有“摩托车马达”, 但上网速度是普通上网本的3倍, 因此得到“果粉们”的疯抢。而台湾上网本则成了i Pad问世后的主要牺牲品, 2010年原本预计可以再增长24%, 结果立刻出现明显的衰退, 增长率预计只有7%。

为什么同样的“减法”创意, 苹果i Pad获得了成功, 而台湾厂商却走上失败?很多人对此进行反思, 最后终于明白, 台湾是把笔记本电脑的器件和功能缩小, i Pad平板电脑则是把智能手机的性能放大。看似出发点不同, 却反映了双方设计理念的大相径庭。

由于上网本是普通笔记本电脑的缩减版, 因此它的硬件技术门槛很低, 迅速引来无数“山寨厂”模仿跟进。不到两年的时间, 上网本市场就又杀成一片“红海”。

而拆开一台i Pad平板电脑, 你会发现, 里面主要就是一片触控玻璃的输入介面, 许多传统笔记本电脑的零组件, 不是用量大幅缩减, 就是整个消失。

不仅如此。i Pad触控模组来自美国德州仪器和韩国三星公司的独有技术, 无线上网用Wi-Fi、蓝牙和3G芯片由德国英飞凌独家生产, CPU与芯片组是苹果公司的专利设计, 由三星代工生产。

尽管i Pad的内存只有256MB, 甚至少于目前上网本的1G内存, 但它用的是属于低电能功耗的Mobile DRAM (移动式动态随机存储芯片) , 与台湾厂商生产的普通微机用DRAM规格技术根本不同。这种芯片, 目前只有韩国三星和日本尔必达等几家国际大厂具备批量生产出货能力, 其中三星更在全球市场中占有50%以上绝对主导优势。而在台湾, 只有南亚科技一家最近才开始投入研发。

不是获利下降, 而是根本没有切入机会。近年来在手持电子产品上扮演重要角色的NAND Flash (储存型快闪存储芯片) , 同样是韩国三星的天下。以往, 台湾厂商把重点放在技术较成熟、随机读写速度快但容量小的NOR Flash (编码型快闪存储芯片) 上, 这样赚钱比较快。而三星却宁可忍受亏损, 持续投入研发, 结果制造出速度既快, 又可达到16G、32G高容量的NAND Flash, 从而取代了硬盘主导了平板电脑的存储器市场。

正因为掌握了最关键的技术, 又致力打造智能手机等手持装置一条龙产业链, 韩国三星是到目前为止, 唯一研发出可以与i Pad相抗衡的平板电脑Galaxy Tab的厂家, 获得美国三大电信业龙头青睐, 抢着拉拢它对抗苹果。当中的零组件, 台湾业者根本沾不上边。

目前全世界70%以上的笔记本电脑零组件都是台湾厂商制造的。苹果与三星的崛起, 几乎垄断了平板电脑里的所有关键零组件, 这意味着台湾将少了很多赚钱的机会, 能抢到的只有触控玻璃、电池、印刷电路板、被动元件、驱动集成电路等利润相对较低的非关键零组件。这些加起来不过占总成本的15%, 而且每一领域都有诸多竞争者, 不像三星在关键零组件上能拥有绝对主导性的优势。

“仔细算算就会发现, 搞了半天大家吃的不是苹果, 而是苹果渣。”这是一位台湾电脑零组件业者的感叹。

以往台湾电子代工业最擅长的是在有限的利润下削减成本, 如今面对平板电脑这个未来高速成长的行业, 只能眼睁睁地看着美日韩大厂吃干抹净。

电子科技股退烧

如果年初为了赚钱, 买了几张台湾电子代工业前五大厂商的股票, 到年底一算, 绝对会大失所望, 因为平均股市投资报酬率很可能是净亏20%。在台湾, 像这样的投资者有110万人。

不过有句话说得好:“江山代有才人出, 一代新人换旧人”。就在电子股一蹶不振之时, 传统产业股却异军突起, 领涨台湾股市。特别是在传出两岸即将签署《海峡两岸经济合作框架协议》 (ECFA) 的消息后, 自5月底起一直涨到现在, 9月份台股指数一举突破了8000点大关。人们最看好的前20种股票中, 除了太阳能厂商中美晶、i Pad触控玻璃厂商胜华外, 其余几乎都是航运、金融、化工、钢铁、水泥股等与两岸关系有关的所谓“大陆概念”类股, 包括开发金、国泰金、兆丰金、中信金、台塑、中华电信、中钢、南亚、台泥、统一等。向来扮演台股领涨先头部队的电子代工业五强, 只有鸿海小幅超越同期大盘的涨幅3.3%, 其余都是落后大盘。若是时间拉长到全年, 大盘跌幅约7%, 鸿海、广达、宏碁、华硕的跌幅都是两位数, 仅仁宝小跌4.99%。

打个同样的比喻, 如果年初买了几张台湾传统产业前五大厂商的股票, 到年底一算, 绝对会惊喜过望, 因为平均股市投资报酬率很可能达到7%, 打败同期台股大盘的负3%。

台湾经济体过去以电子产业为主, 在股市市值占了七、八成, 导致很多法人把主力持股都摆在电子业, 使电子业达到二、三十倍的本益比, 认为它可以不断扩大版图、刺激需求。但到了消费性电子当道的时代, 苹果一支独霸, 横扫千军, 台湾电子业能跟上这个脚步的很少, 造成了电子业进入微利时代, 但本益比却还维持在高位, 未来配发的股票红利一定会减少, 过去的优势届时反而变成劣势。

兴长信达:等待“代运营”爆发 第4篇

刘磊首次创业运作“酒店物业”，遭遇失败。二次创业，他通过新浪商城销售手机和倒卖信息。在这个过程中，他发现部分品牌厂商有自己运营电子商务的强烈愿望，但对于他们来说整合资源、配置人力、物力，直到正式运营是件“相当不靠谱”的事。于是，刘磊决定再次尝试一个超前的概念，不过这次他成功了。

2002年，兴长信达成立第一年即实现盈利，成为摩托罗拉(中国)官方销售网站技术服务商。目前，兴长信达的业务涵盖了电子商务渠道规划、网站建设、营销规划、数据分析、商品管理、订单处理、客户管理、仓储、物流配送服务、客户服务、呼叫中心，乃至ERP系统集成等一整套服务，客户只需专心做好传统业务即可。

在付费方面，刘磊也探索出客户更加认可的方式：基础建设费+销售提成。费用支出跟销售额挂钩，客户不用担心效果不好还要支付大笔费用。截至今年8月，兴长信达又签下了卡西欧等7个知名品牌客户，完成了今年的目标。2011年，刘磊定下的目标是营收达到5亿元。据透露，目前电商外包行业的毛利率在30％左右。

连续十年自己“造血”发展，没拿过VC一分钱，这对于一个互联网企业来讲有点不可思议。“电商服务的发展至少滞后于电子商务2-3年，这个市场规模在干亿元左右，我们正在爆发。”刘磊说。

电子商务代运营合同书 第5篇

甲方：

地址：

联系人：传真：

电话：

乙方：

地址：

联系人：传真：

电话：电子信箱：

甲、乙双方经友好协商，就乙方负责甲方旗下淘宝商城（名称可变更）在淘宝网的推广、营销、运营以及其他电子商务服务等相关事项达成如下协议：

第一条、合作原则

双方秉承充分信任、在变化中共同发展、谋求共同利益的原则就在淘宝商城的整体电子商务市场运作进行充分合作。

第二条、合作期限

双方的合作期限自年月日起至年月日止。

第三条、乙方服务内容

乙方接受甲方的委托，负责的运营咨询顾问服务，并向甲方提供如下电子商务服务：

1、根据甲方的要求并在不违背淘宝商城的经营规则下负责运作但不限于商品管理、订单管理、数据库管理、客服销售管理、淘宝后台管理等）的操作流程，确保专卖店前期的正常运作，并负责培训团队，以保证专卖店后期的正常运作。

2、负责等建设工作（中间所产生的第三方费用需甲方承担）。乙方上述所有的建设工作 1电子信箱：

经甲方书面确认后方能对外公布。

3、根据甲方的要求，负责为策划及活动页面设计、营销活动规划、阶段促销活动、淘宝主题活动、店铺自身推广活动等）的提供顾问指导服务，负责将运营经验传授给甲方团队。

4、配合甲方建立仓储并根据营销计划及时采购，确保库存充足；对孟浩专卖店售出的商品提供仓储、分检、包装、发货管理及物流对接流程的梳理；并负责专卖店的售后服务工作流程梳理，包括但不限于教导商品退换货等工作。

5、乙方预计6个月内对甲方运营团队培训完毕，使得甲方团队能独立操作店铺日常营运、营销、维护、销售等工作，乙方退出运营培训。

第四条服务费用：

1、乙方运营顾问服务期6个月，合计总费用为50000元（伍万圆整）。

2、付款时间：合同签订三个工作日内预付总费用50%，即人民币贰万伍仟圆整。剩余50%在合同结束后三个工作日内付清。

3、付款方式：现金支票、现金或银行汇款，乙方指定的收款帐户为：

开户名称：

开户银行：

银行账号：

第五条双方权利义务

1、乙方应当委派具有相关丰富经验的专业人员成立专项服务团队为甲方提供本合同项下的电子商务服务。

2、未经甲方书面同意，乙方不得将本协议中的全部或者部分义务转让或委托给第三方。

3、甲方应按本协议约定款项及时付款，否则视甲方违约。如有违约，甲方须按未付金额的日 0.5 %违约金向乙方支付。

4、在乙方提供服务过程中，甲方须给予一定协助，包括向乙方提供每季度产品知识培训、产品素材等。

第六条、保密责任

1、对乙方提供给甲方的任何物品、资料、文件、公司讯息及数据等（以下简称“保密信息与物品”），甲方应遵守下列保密规定：除为履行本协议之目的外，不得在任何场合对任何个人、商号或公司泄露保密信息与物品，不得运用保密信息与物品为其他商品做促销或广告。

2、本协议终止时，将保密信息与物品归还乙方，或者按照乙方的指示予以销毁。

3、本协议终止后，甲方需继续遵守本协议第六条规定的保密义务。

第七条、其他

1、本协议一式两份，自双方签字盖章之日起生效，甲乙双方各执一份。

2、本协议未尽事宜，由双方友好协商解决，协商不成由甲方所在人民法院诉讼管辖。

3、本协议附件与本协议具体同等法律效力。

甲方：乙方：

代理人：代理人：

麦古科技代运营电子商务方案 第6篇

XXXX生产厂家运营公司：温州麦古科技有限公司 经双方协商达成以下协议：

1、厂家投资100万(以100万为例)作为项目启动资金（不包含产品的生产品成本），主要作为人员工资以及广告投入等各项费用

2、销售目标：500万/年(不同类目销售额不同)，毛利润可以做到150-200万/年(不同类目利润额不同)，除掉启动资金100万，纯利润50-100万元(不同类目利润额不同)

3、风险承担：如果代理公司完成不了500万的销售(不同类目销售额不同)，将承担厂家30%的启动资金的亏损

4、利润分成：代理公司将享有10%的销售额分成5、厂家必须保证产品链不出现断货等问题

双方友好协议

合作方式

2XXXX生产厂家运营公司：温州麦古科技有限公司

经双方协商达成以下协议：

1、厂家投资支付代理公司2万/月的服务运营费即工作人员的工资，产品及广告费由厂家自行承担。

2、销售目标：500万/年(不同类目销售额不同)，毛利润可以做到150-200万/年(不同类目利润额不同)，除掉启动资金100万，纯利润50-100万元(不同类目利润额不同)

3、风险承担：如果代理公司完成不了500万的销售，将退还全部的运营费用

4、利润分成：代理公司将享有10%的销售额分成5、厂家保证产品链不出现断货等问题

电子商务代运营 第7篇

“营商宝”电子商务代运营崛起的速度之快，以成为电子商务淘金潮的“送水者”，其价值在于找到了“红海”中的“蓝海”。

这片“蓝海”，来自于互联网与传统行业融合带来的市场机遇。

上面引用了电子商务中的术语，那么，您电子商务代运营到底了解多少呢？，顾名思义，即指为有意涉足电子商务的企业提供从网站前期业务规划、建站、店铺运营推广、订单处理，到后台的仓储物流、客户服务等环节服务的企业。随着电子商务的爆发式增长，越来越多的品牌企业面临着全新销售渠道的诱惑。进军电子商务已经成为众多企业的共识。

那么，如何才能抢占电子商务的高地呢？对于传统企业而言，不外乎是两条道路：一条就是自建团队，自行运营电子商务；另外一条是将电子商务业务“外包”，寻找专业的团队来代运营。

电子商务代运营 第8篇

在EMC World大会上宣布推出的EMC Unity是一个全新设计的现代中端存储解决方案, 旨在满足客户对全闪存、实惠性、灵活性和简洁性的需求。为了从EMC Unity系列解决方案中获取最大价值, 企业需要一个易于部署和管理, 并且无需牺牲性能或可靠性的现代存储网络。博科第六代光纤通道和IP存储技术在服务器与EMC Unity全闪存和混合存储之间提供了一个敏捷、易于部署的网络基础, 从而消除了闪存阵列中高频事务混合负载的瓶颈。

博科存储网络副总裁Jack Rondoni表示:“闪存从根本上改变了现代数据中心中对网络的要求。博科的专用存储网络和EMC Unity解决方案把简洁性、性能和实惠性完美融合到一起, 将支持任何存储部署。博科第六代光纤通道和IP存储网络将充分发挥EMC闪存存储的所有能力和效率。”

作为EMC Unity解决方案简洁性和易用性的完美补充, 博科Fabric Vision?技术还通过创新监测和诊断来预测问题, 并先发制人解决问题, 防患于未然, 从而简化了网络管理。该技术充分利用博科20 年来复杂任务自动化的最佳实践, 从而大大降低了运营成本。

电商代运营破解企业“幸福烦恼” 第9篇

随着大批传统企业触网步伐的加快，电商代运营市场也迎来了飞速的增长。笔者认为，当前，代运营企业已度过与传统企业的磨合期，在“十二五”利好政策的推动下，电商代运营企业将迎来千亿蛋糕。

“十二五”期间，电子商务将在我国的经济转型中继续扮演重要的角色，同时，网购市场高速增长的交易量，也将成为拉动内需的关键驱动力之一。

事实上，经过近年来的发展，电商代运营已经从最初的不被传统企业认可，逐渐发展成了一些传统企业的重要合作伙伴。优秀的代运营企业正在凭借其丰富的电子商务运营经验，每年可为传统品牌客户通过线上渠道带来千万的销售额，同时也有效的降低了触网的风险及运营的成本。未来两三年，随着越来越多的传统企业陆续拓展电子商务业务，预计到“十二五”末，将为代运营市场带来近3400亿的交易规模，代运营也将成为政策推动下最先受益的电商服务业之一。

传统企业遭遇“幸福的烦恼”

不过，在笔者看来，电商代运营市场进入门槛将逐渐提升，今年在资本的推动下，将完成第一轮洗牌。

从2008年底开始，随着第一批传统企业拉开了触网的大幕，便有大量电子商务服务商转型进入代运营市场。近年来整个代运营行业发展过快，由于市场缺乏统一的服务和收费标准，传统企业很难从大量的代运营服务商中选择出真正适合自己的企业，最终导致一些不具备提供代运营服务能力的企业通过低价抢夺客户资源， 影响了整个市场的发展。

另一方面，在经过了四年的发展，却有一批发展稳定的代运营企业渐渐从市场中脱颖而出。这些企业拥有丰富经验的团队和完善的IT系统及基础设施，并与众多知名品牌客户建立了良好的合作关系，目前这些企业由于规模受限，不得不从寻求合作的众多传统企业客户中挑选合作方，面临着“幸福的烦恼”。

随着代运营市场日渐趋于成熟，投资机构也将在今年陆续进入到市场中，从而帮助领先的代运营企业加快发展的步伐，并有效抢占市场。在资本的推动下，代运营市场或将出现一系列并购，大的代运营企业将通过收购，来實现地域和品类的拓展，中型代运营企业之间将建立合作，以应对日趋激烈的市场竞争。预计，到今年年底，排名前20的代运营企业将会与其他代运营企业在公司的规模、客户资源、营收等方面形成比较明显的差异。同时，整个代运营市场进入门槛将会逐渐提高，一些小型代运营企业也将会陆续被市场淘汰。

代运营企业该如何选择？

目前，代运营市场正趋于成熟，因此，笔者建议传统企业在选择代运营企业时，可参考以下四大维度：基本情况、内部能力、外部资源及运营经验。

在传统企业选择代运营服务商的过程中，可参考上述评价标准。从基本信息上看，一家优秀的代运营企业应具有至少两年的代运营服务经验，企业规模至少在50人以上。而内部能力和外部资源是综合考察代运营企业的两大重要维度。首先，代运营企业应有专注的商品种类，例如3C或服装、化妆品等。其次，考察该企业是否具备提供一站式全程解决方案的能力，应重点关注仓储、物流、客服、IT系统等环节的投入。外部资源包括五个分支，各B2C平台将决定线上分销的能力，跨地域资源将关系到线下服务质量，媒体资源与品牌影响力及营销直接挂钩，而与其他第三方机构的合作和品牌客户的数量可用来衡量综合能力。最后，传统企业还可以参考代运营企业之前的成功案例，选择成功案例更多的代运营服务商可有效避免风险。

电子商务代运营的概述与理解 第10篇

关于电子商务外包服务的相关定义

电子商务外包服务是针对企业对电子商务的需求开展的一种商务服务。电子善舞外包服务是客户一合同的方式委托第三方电子商务服务商提供部分或是全部的运营的服务。这可以有效的降低企业的人力、物力、财力。使的双方都相互盈利。

电子商务外包服务内容

电子商务外包服务内容主要包括电子商务战略咨询、电子商务网站建设、电子商务网站推广、电子商务营销策划、电子商务培训辅导、电子商务运营托管等方面内容。

代运营

代运营是指为企业提供全托式电子商务服务的一种服务业务，提供代运营业务的运营商叫做代运营商，即帮助传统品牌商全程运营电子商务业务，服务内容包括电子商务渠道规划、建站、产品上架、营销、仓储物流、客服、财务结算等。目前，代运营企业主要是采用收取佣金和基础费用的盈利模式。

店铺美化

店铺的美化是代运营商家为电子商务企业所退出的一种服务，主要是美化收代运营企业的主页的美化，使其在市场上面更具有相对的竞争力

广义第三方电子商务服务

广义的电子商务服务是指针对电子商务企业提供的各种服务，包括技术、物流、支付、营 销、代运营等各个方面的电子商务应用服务。

电子商务服务商主要分为如下几类：IT 技术类、服务运营类、研究咨询类、数据分析类、营销推广类、质量认证类、分销类、保险类、资金类、仓储物流类、快递类等。

中国电子商务服务业存在的问题

第一，服务能力有待提高。

第二，前端渠道单一，多渠道运营经验少。

第三，传统企业“单飞”带来的威胁。

第四，大多数代运营商扮演着经销商的角色。

传统企业开展电子商务的流程及关键性因素

传统企业开展电子商务的流程主要分为三个阶段，分别是规划期、建 设期和运营期。B2C电子商务企业运营存在七个关键性因素，分别是品牌信 用、营销推广、网站建设、物流配送、售后服务、客户关系维护以及产品定位。

中国第三方电子商务服务市场未来发展趋势

第一，电子商务服务业将继续快速发展。

第二，未来几年将出现实力较强的电子商务服务商。

电子商务代运营的发展史 第11篇

电子商务代运营的发展史

文章来源：乐天世纪

电商代运营是一个非常年轻的行业，只出现了4~5年的时间，发展还不错。但是能够看到随着电子商务业态的演变，代运营的利润会越来越薄，同时因为业内标准的缺失，代运营业务也存在一定的混乱。特别是有数据显示，在2012年西湖边有100多家代运营公司倒闭关张，更是验证了这个行业的极大不确定性。

抛去很多不可能的发展路径，乐天世纪认为代运营商有这样的几条发展之路。

脱颖而出做老大

随着行业不断洗牌，有实力的代运营商会脱颖而出。有可能成为行业老大的代运营商会有出色的特质，例如北京乐天世纪科技发展有限公司，在2012年乐天世纪与京东商城正式成为合作伙伴关系，获得由京东颁发的“京东帮”资质证明，成为京东商城首家合作代运营服务商。京东帮TOP1的身份，是对乐天世纪的网络一站式整合服务的极大肯定与支持。互联网就是这样，只有老大才能生存，处于老大地位的代运营商不断兼并吸纳小弟公司，最后形成一定的垄断议价能力。

成为行业标准制定者

目前还没有一家致力于做代运营标准的公司，如果国家管不到电商代运营这个行业，那么做标准的重担只能由有实力的代运营商来做。这些代运营商会依靠一定的体制，或高校资源，来做出业务方对接协议、利润分成体系等一系列标准。

北京乐天世纪正在往这方面发展。

成为综合方案集成商

电商行业会越来越细分，在电商链条上的各种服务会逐步精细，有不同的供应商提供电商解决方案的某一环节上的服务。代运营商在利润趋薄的环境下，会趋向于成为电商综合方案集成商。

成为甲方，做自有品牌

代运营商做自有品牌，看似轻车熟路，实则有很多现实困难。其中利益分配就是最大难题。代运营商要成为品牌商，要么就做代理类目不同的，要么就是团队打散重组后再做。

做小而美

这个可能性比较小，但会有些占据市场第一刀的代运营商不愿拼杀的很累，从而转向只做某一块电商服务业务。例如，只做商品拍照。

京东平台上的电子商务代运营 第12篇

京东平台上的电子商务代运营

文章来源：乐天世纪

京东服务商市场蓝海，在成熟饱和的天猫服务商体系以外，是京东开放平台逐渐膨胀的新兴市场。京东商城公布的数据显示，2012年，京东商城的销售额达到600亿，北京乐天世纪是京东官方认证的首家品牌代运营服务商，其旗下“京拍档”服务广受业界好评，乐天世纪工作人员透露，京东POP的销售额已接近150亿，商家数量也增加到一万多家，但其中通过代运营的商家不足1000家。而在京东方面，扶植服务商也将是其2013年的一大趋势。从启动开放平台战略起，京东就开始一步一步复制天猫模式，打造完整的电商生态链，而服务商是重要的一环。淘宝曾开创了独有的淘拍档认证体系，作为对优质服务商的肯定并加以扶持，京东方面则对之以 京东帮。北京乐天世纪“京拍档”服务就是京东帮开放平台的TOP1，不过，由于京东开放平台启动时间更晚，服务商市场还处于初级阶段，京东的运营、促销、搜索规则也和淘宝有众多差异，因此对生于淘宝、长于淘宝的服务商来说，京东店铺运营起来并不那么顺利。一位熟悉京东开放平台的人士告诉乐天世纪，在京东，很多促销活动的临时性较强，需要卖家做出快速反应。而对习惯了天猫活动规划性极强、排期紧凑的代运营商来说，很容易对突然的活动安排毫无准备，在供应链、人员规划上失去控制。

电子商务代运营 第13篇

关键词：卤代甲醛,电离势,电子亲和势

电离势和电子亲和势是原子和分子的非常重要的性质, 因为它们在估计提供和接收电子能力上起着很重要的作用。现在很多理论和实验都在进行研究原子和分子的电离势和电子亲和势[1,2,3,4,5,6]。最近实验技术的发展对于研究离子-分子反应和结构活性关系使得测定各种有机分子的准确的电离势和电子亲和势成为可能。限于我们的知识, 尽管有了象光电光谱, 光电离, 低能电子碰撞, 电子捕捉等一些可利用的测定电离势和电子亲和势的实验设备, 卤代甲醛的电离势和电子亲和势在理论和实验上还都没有被测定过。计算出来的卤代甲醛的这些电离势和电子亲和势值应该能够为其他的理论家提供一些比较性的结果, 并且对于这个领域中的专业实验家提供一些帮助。

1 计算方法

利用二级微扰理论 (缩写为MP2) 6-311++G**基组充分优化出的卤代甲醛在气相中的构型列于图1。利用MP/2-6-311++G**理论算出的卤代甲醛在气相中的键长和键角列于表1。利用B3LYP, HF, MP2, MP3 和CCSD (T) 方法在6-311++G**基组上算出的卤代甲醛在气相中的绝热电离势和绝热电子亲和势列于表2。为了描述环境介质的影响, 利用Tomasi及其合作者的极化连续模型对于优化出来的气相结构进行了计算, 利用MP2/6-311++G**理论算出了卤代甲醛在氯仿、丙酮、硝基甲烷和水中的绝热、垂直电离势和绝热、垂直电子亲和势以及重组能列于表3。对于分子M失去一个电子和得到一个电子的化学过程可以表示如下[7]:

$\text{Μ}-\text{e}\stackrel{}{\to }\text{Μ}{}^{+}$

$\text{Μ}+\text{e}\stackrel{}{\to }\text{Μ}{}^{-}$

按照能量作差的计算公式如下:

(1) AIP=E+ (opt) -E0 (opt)

(2) VIP=E+ (Geo=0) -E0 (opt)

(3) AEA=E0 (opt) -E- (opt)

(4) VEA=E0 (opt) -E- (Geo=0)

(5) 重组能是中性状态几何体中的带电状态和优化出来的带电状态之间的能量差, 能够用来估计中性状态几何体中的带电状态相对于核松动的结构的改变。

RE+=E+ (Geo=0) -E+ (opt) =VIP-AIP

RE-=E- (Geo=0) -E- (opt) =AEA-VEA

这儿, AIP指的是绝热电离势, VIP指的是垂直电离势, AEA指的是绝热电子亲和势, VEA指的是垂直电子亲和势, E0 (opt) 指的是优化出来的中性状态的能量, E+ (Geo=0) 指的是优化出来的中性几何体中的正离子的能量, E- (Geo=0 ) 指的是优化出来的中性几何体中的负离子的能量。

所有的计算都是在Gaussian03程序包中进行的。

a 所有的单位都是eV, b括号里的值指的是绝热电子亲和势。

a 所有的单位都是eV, ε=1.0指的是气相中的结果, bRE-指的是电子附加过程的结果。

2 结果与讨论

2.1 电离势

从表2可以看出, 利用B3LYP, HF, MP2, MP3和CCSD (T) 方法在6-311++G**基组上算出的甲醛、氟代甲醛、氯代甲醛和溴代甲醛在气相中的绝热电离势的大小顺序是完全一致的, 甲醛≤溴代甲醛<氯代甲醛<氟代甲醛。 从表3可以看出, 利用MP2/6-311++G**理论算出的卤代甲醛在气相中的垂直电离势的大小顺序和表2中卤代甲醛的绝热电离势的大小顺序也是一致的, 甲醛 (11.11eV) ≤溴代甲醛 (11.66eV) <氯代甲醛 (12.01eV) <氟代甲醛 (12.92eV) 。这就表明, 甲醛上的一个氢原子被卤素原子取代后, 一个电子绝热和垂直地离开分子的难易程度是:溴代甲醛<氯代甲醛<氟代甲醛, 这与取代卤素原子的电负性有关, 卤素原子的电负性越小, 取代后的分子就越易失去电子。表3列出了利用MP2/6-311++G**理论极化连续模型算出的卤代甲醛在氯仿、丙酮、硝基甲烷和水中的绝热电离势和垂直电离势。比较表2和表3可以看出, 所有的电离势无论是在气相还是在液相中都是正值, 并且液相中的电离势值比气相中的小且随着溶剂介电常数的增大而减小, 这就表明在液相中卤代甲醛更易失去电子而显示出氧化性。从表3中卤代甲醛的重组能RE+数据可以看出, 卤代甲醛在失去一个电子的过程中发生结构重排的大小顺序是:甲醛 (0.03～0.04eV) <溴代甲醛 (0.22～0.23eV) <氯代甲醛 (0.35～0.37eV) <氟代甲醛 (0.43～0.46eV) , 这与卤代甲醛的绝热电离势和垂直电离势的大小顺序也是一致的。

2.2 电子亲和势

从表2可以看出, 利用B3LYP, HF, MP2, MP3和CCSD (T) 方法在6-311++G**基组上算出的甲醛、氟代甲醛、氯代甲醛和溴代甲醛在气相中的绝热电子亲和势的大小顺序是完全一致的, 氟代甲醛<甲醛<氯代甲醛<溴代甲醛。从表3可以看出, 利用MP2/6-311++G**理论算出的卤代甲醛在气相中的垂直电子亲和势的大小顺序和表2中卤代甲醛的绝热垂直电子亲和势的大小顺序也是一致的, 氟代甲醛 (-1.82eV) <甲醛 (-1.39eV) <氯代甲醛 (-0.99eV) <溴代甲醛 (-0.98eV) 。对于卤代甲醛在气相中的电子亲和势值, 除了B3LYP 和HF方法算出的溴代甲醛的绝热电子亲和势是正值外, 所有其他的卤代甲醛在气相中的电子亲和势都是负值, 这就表明在气相中负离子相对于电子绝热和垂直的自动离开是不稳定的。比较表2和表3可以看出, 所有MP2/6-311++G**理论计算的卤代甲醛在气相中的绝热电子亲和势和垂直电子亲和势都是负值, 卤代甲醛在液相中的绝热和垂直电子亲和势全都是正值且随着溶剂介电常数的增大而增大, 这就表明负离子在液相中要比在气相中更稳定。从表3中卤代甲醛的重组能RE-数据可以看出, 卤代甲醛在气相中失去一个电子的过程中发生结构重排的大小顺序是:氯代甲醛 (0.37 eV) <甲醛 (0.04 eV) <氟代甲醛 (0.46 eV) <溴代甲醛 (0.23 eV) , 对于在液相中的重组能因为各物质在不同溶剂中的顺序不一致而不好比较。

3 结 论

利用B3LYP, HF, MP2, MP3和CCSD (T) 方法在6-311++G**基组上算出的卤代甲醛在气相中的绝热电离势和利用MP2/6-311++G**理论算出的卤代甲醛在气相中的垂直电离势的大小顺序是一致的:甲醛≤溴代甲醛<氯代甲醛<氟代甲醛, 这表明, 甲醛上的一个氢原子被卤素原子取代后, 一个电子绝热和垂直地离开分子的难易程度是:溴代甲醛<氯代甲醛<氟代甲醛。利用MP2/6-311++G**理论算出的卤代甲醛在液相中的绝热电离势和垂直电离势的数据表明, 所有的电离势无论是在气相还是在液相中都是正值, 并且液相中的电离势值比气相中的小且随着溶剂介电常数的增大而减小, 这就表明在液相中卤代甲醛更易失去电子而显示出氧化性。卤代甲醛在失去一个电子的过程中发生结构重排的大小顺序是:甲醛<溴代甲醛<氯代甲醛<氟代甲醛。利用B3LYP, HF, MP2, MP3和CCSD (T) 方法在6-311++G**基组上算出的卤代甲醛在气相中的绝热电子亲和势和利用MP2/6-311++G**理论算出的卤代甲醛在气相中的垂直电子亲和势的大小顺序是一致的, 氟代甲醛<甲醛<氯代甲醛<溴代甲醛。对于卤代甲醛在气相中的电子亲和势值, 除了B3LYP 和HF方法算出的溴代甲醛的绝热电子亲和势是正值外, 所有其他的卤代甲醛在气相中的电子亲和势都是负值, 这就表明在气相中负离子相对于电子绝热和垂直的自动离开是不稳定的。所有MP2/6-311++G**理论计算的卤代甲醛在气相中的绝热电子亲和势和垂直电子亲和势都是负值, 卤代甲醛在液相中的电子亲和势全都是正值且随着溶剂介电常数的增大而增大, 这就表明负离子在液相中要比在气相中更稳定。

参考文献

[1]李文佐, 黄明宝.氟代苯阳离子的理论研究[J].化学学报, 2004, 62 (9) :883-887.

[2]CLOSE D M.Calculation of the Ionization Potentials of the DNA Basesin Aqueous Medium[J]J.Phys.Chem.A., 2004, 108 (46) :10376-10379.

[3]EVANGELISTA F A, PAULA, SCHAEFER HFШ.Radicals Derivedfrom Adenine:Prediction of Large Electron Affinities with a Considera-ble Spread[J]J.Phys.Chem.A., 2004, 108 (16) :3565-3571.

[4]DOLGOUNITCHEVAO, ZAKRZEWSKI VG., ORTIZ J V.Diffuse-Bound and Valence-Bound Anions of Cytosine[J]J.Phys.Chem.A, 2001.105 (38) :8782-8786.

[5]LI P, BUYX, AI HQ.Theoretical Determinations of Ionization Poten-tial and Electron Affinity of Glycinamide Using Density Functional Theo-ry[J]J.Phys.Chem.A., 2004.108 (7) :1200-1207.

[6]LUJ F, ZHU S L, ZHOU Z Y, WU Q Y, ZHAO G..DFT calcula-tions of the Ionization Potentials and Electron Affinities of Serinamide[J]J.Quantum Chem., 2006, 106 (9) :2073-2081.

网店代运营公司创新发展途径初探 第14篇

关键词：网店代运营 标准化管理 服务多样化 创新发展

网店代运营，就是网络卖家把自己的网店委托给第三方由其代理运营的一种网店经营方式。这种由第三方负责网店的一切运营事务，网络卖家只需提供产品信息及配送货物的方式就是网店代运营。网店代运营的出现解决了许多企业网络店铺运营因缺少电子商务人才和运营经验不足而导致的低效率的问题，有效地节约了企业经营成本，扩大了销售。据统计，天猫商城中盈利并发展良好的店铺只占到20%，其中20%中的90%以上是由第三方来运营的。

但是，在过去的四至五年时间内，那些专门从事网店代营运营的电子商务公司并没有想象中的那样茁壮成长，成百上千家一拥而入的代运营公司都难以在这个看似高速扩张的行业里赚到钱。2012年，仅杭州就有几百家小规模代运营公司倒闭。2013年，虽然少数行业支柱企业在战略调整后有可能迎来赢利的曙光，但实际上，这个兴起至今不超过五年的行业里要想见到明天的太阳难之又难。

一、网店代运营行业发展不顺畅原因分析

综合分析网店代运营行业发展并不顺畅的原因，主要有以下两个方面：

1.网店代运营公司核心竞争力不明确。网店代运营公司的收入基本都是固定年金与按销售额进行提成。一般情况下，电商企业销售额的增长往往需要经历漫长时间的投入期，积累到一定程度，才会进入快速增长阶段。代运营公司将大量的人力、物力与时间投入网店运营，一旦网店进入良好的运营状态、快速成长阶段，电商企业就会不愿意再分享成果，而是自己接管网店运营。这种过河拆桥的做法虽然有违商业经营的契约精神，但法律上并无限制措施。然而，这对网店代运营公司而言却是致命的打击。倾注了大量心血的网店逐渐成长后，却失去赖于赢利的根本。从而使网店代运营公司投入产出的比率始终在低水平徘徊，也使得员工队伍也不稳定。

显然，网店代运营公司与电商企业的利益捆绑不够紧密，作为核心竞争力的产品控制在电商企业手里是关键的因素。网店代运营如果不成功，又方合作就无法继续。但网店运营效果好，品牌方就可能舍不得利益分享，就会收回去自己运营。因此，行业的发展始终会被抑制住。

2.網店代运营公司的无序发展。网店代运营的优势是显而易见的，专业的代运营公司通常具有专业的团队，并掌握网络平台运行规则，可以说谙熟人脉、推广技术娴熟、策划精准到位、沟通渠道顺畅，足以使企业的产品、品牌与用户之间形成无缝黏合，也使企业在网络平台上打造了产品优势，树立了良好形象。因此，在B2C发展狂热时期，蜂拥而至的客户使网店代运营公司应接不暇。但实际上，大多数网店代运营公司并不具备广泛承担代营的实力。由于网络零售业的风起云涌，市场被普遍看好，而代运运营行业进入门槛低，以致代运营公司遍地开花，形成了无序发展的状态。更为严重的是，由于行业竞争无序化使得利润进一步被稀释，一些代运营公司无利可图，难以为继。在电子商务极为发达的浙江省网店代运营公司众多，但真正有核心技术与产品话语权的并不多见。众多的代运营公司中有些是从广告公司转型过来的，有的以前是淘宝卖家，还有淘宝小二和代运营公司的员工出来单干的。网店代运营公司的良莠不分，导致了整个行业的服务质量参差不齐，扰乱了行业口碑。

二、网店代运营公司创新发展途径探索

显然，如果网店代运营公司要获得良性发展，必须要改革现有运营模式与改变合作策略，要形成自己的核心竞争力，掌握相对的话语权。

1.合作企业的优选化。海尔集团创始人、董事局主席张瑞敏说过，“我对互联网的关注最早2000年、2001年。感觉企业要么触网要么死亡，不知道未来趋势到底是怎么样。”随着网络购物被更多的民众所接受，传统企业加入网络零售行业越来越多。但实际情况比较复杂，有此企业大力转型电子商务，而有些则只是把网络零售当做原有的销售渠道的拓展。同样，有些企业原来就有庞大的销售团队，而有些则主要依靠经销商销售产品。作为网店代运营公司，通常应该选择那些销售量大，而总部销售人员非常少的企业合作。后者通常往往是外资企业或者外资品牌，这些企业都采取经销商的模式，网店代运营被其认为是经销商之一，这样的企业合作期就可能比较持久。而如果企业自营比重非常大，那网店就可能被认为只是渠道之一，一旦网店运作成功，收回的可能性就非常大。

2.运营管理的标准化。网店代运营公司与委托方合作，通常由于产品的特性不同而组建独立的运营团队，从产品市场的调研，方案策划、店铺装修，店铺营销都围绕着一个企业的产品或者一个品牌，这样做的优势比较明显，即专注。高度专注度显然有利于网店快速、高效地建立，推广与运营。但致命的缺陷是一旦客户流失，就形成人力资源的配置不合理，低效益也就不可避免。

可能的改进措施是同一个员工服务多个企业的方式。首先在选择多个合作企业时，必须选择那些业务类型、销售模式可以共通的企业。这样做的好处是可以从业务的开始到销售端最后一个节点建立一套标准化流程。在这种运行模式下，一名网页设计人员可以同时为多个代理的网店设计网店页面；一个客服人员面对的是购物习惯相似的同类人群，接单成功率也会提高；一个运营人员会更了解如何针对类似人群做推销活动，也就每一个环节的效率都会提高。这样，虽然对某一个产品或者品牌关注度相对减少，但可以有效防止在某一代理企业撤出时产生很大的影响。

事实上，实施这种标准化的运营模式也不仅仅是出于防止客户流失造成的困难。相对于一个品牌一个团队的方式，标准化的运营模式在成本控制上也将取得明显的成果。当网络零售被大众普遍接受以后，B2C网络平台上的运行成本也随之增长，线上的推广成本已经和线下持平，利润空间日益受到压缩。如果以庞大的团队作业模式来代运营网店，势必难以为继，而标准化的运行模式显然有成本优势。

网店管理标准化是网店代运营公司的必然之路。以网店运营中的重复性事物与活动为对象开展有组织的制定、发布和实施标准，才能使网店运营处于最佳秩序和最佳效益。因此，通过网店运营管理的标准化，网店代运营公司才有可能在成本上形成优势。

3.代营服务的多样化。精准化的、细分化的代运营显然有利于网店运营效率。但如果网店代运营公司只关注于合作企业的商品销售服务，则更多的企业自营网络零售的背景下，在激烈的竞争中取得良好的效益也就十分困难。因此，网店代运营公司可考虑利用运营网店过程中建立起来的团队与积累的经验细分化服务内容。可以根据自身的能力开发与销售管理软件，或者提供网店营销策划服务，也可以专做网店美工、专门从事网店商品摄影或者专门从事与网店配套的物流服务。也就是把网店运营的某一块业务专业化，从而形成独特的品牌，从而即帮助了其他企业更好的地运营网店，也为自己找到生存之道。目前代运营包括各种各样的方式：从建站、推广、物流、客服、仓储等领域都有相关的公司涉及。

电子商务产业的快速发展使得越来越多的细分行业出现，由于用户的需求分流催生出越来越多的电子商务企业。比如，针对比较购物或是专门针对社区电子商务而推出的服务。终端的多样化，使PC、手机、电视包括未来其他的终端多端融合，提供电子商务。而这些，都是电子商务代运营企业可拓展的领域。

4.打造利益共同体。利益共同体是指双方或多方在理性估算的基础上以不同方式结成的类似利益联盟式的行动体，互利共存是这个行动体中利益不同的双方或多方联合在一起的动力所在。利益关联的任何一方为了谋求己方的利益，都不能不在一定程度上保护和顾及其他方的利益，不能不维护他们之间的利益关系。

打造网店代营公司与电商企业的利益共同体是目前具有较强实力的代營公司所发展的趋势之一。企业拥有品牌和产品，但开拓网络市场的能力有限。网店代营公司拥有网店运行的经验和运营团队，但缺乏产品与品牌资源。因此，如果双方联合起来，显然有利于优质资源优势互补。如果企业专注于产品生产，代营公司专注于网店运营与推广，双方以股份制的方式共同经营网店，各自发挥特长，从而形成利益均沾的局面。显然，这种方式的利益共同体更有利于双方长久的合作，更好地分享到劳动成果。对网店代营公司来说，尤其重要的是解决了利润与发展两个方面的问题。

三、结束语