当当网品牌分析

当当网品牌分析（精选6篇）

当当网品牌分析 第1篇

当当网的分析报告

当当网是北京当当网信息技术有限公司营运的一家中文购物网站，以销售图书、音像制品为主，兼具发展小家电、玩具、网络 游戏点卡等其他多种商品的销售，总部设在北京。网站介绍

当当网是全球性的综合性中文网上购物商城，由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金（原名软银创业基金）共同投资成立。

当当网自1999年11月开通，目前是全球性的中文网上图书音像商城，面向全世界中文读者提供近30多万种中文图书和音像商品，每天为成千上万的消费者提供方便、快捷的服务，给网上购物者带来极大的方便和实惠。当当网的使命是以世界上最全的中文图书使所有中文读者获得启迪，得到教育，享受娱乐！已有全球3756万的顾客在当当网上选购过自己喜爱的商品。

当当网的使命是坚持“更多选择、更多低价”，让越来越多的顾客享购网上购物带来的方便和实惠。2013年5月7日，当当网意在为服装品牌商清理库存尾货的限时特卖频道“尾品汇”上线运营。据 当当网副总裁邓一飞透露，与当当网百货的总体定位相一致，“尾品汇”也将定位于中高端，走精品尾货特卖路线。“网上零售是物以类聚的，中高端的品牌商特别 希望有一个和他们品牌定位相匹配的卖场氛围，高端品牌之间彼此为邻，顾客逛起来也不吃力。基本运行模式

以B2C,C2C电子商务模式运营 购书流程：

1.进入当当购书网官方网站。

2.在网站顶部导航栏处选择“图书”栏目或者在搜索框中搜索要购买书籍的名称。3.找到要购买的书籍后，查阅书籍的出版社、作者、价格、介绍等信息。4.点击购买书籍，注册为当当网购书用户，确认购买书籍的数量和价格信息。5.填写购买者真实的收货人姓名、所在地区、详细的收货地址、邮编和联系电话。6.选择普通快递送货上门、加急快递、普通邮递、特快专递等多种送货方式。7.选择网上买书的支付方式，可以网上支付、货到付款、邮局汇款、银行转账。8.核对信息确认无误后，请点击“提交订单”按钮提交订单并生成订单号。9.完成当当购书网购买过程 运行模块

1.分类搜索：将站内商品分门别类详细列出，用户可以选择自己需要的商品种类，再进行详细查询。2.组合查找：用户也可以通过商品或图书名称，出版社或发行机构、出版日期等信息直接查找自己想购买的商品。

3.当日特价：列出当日的特价商品以供用户选择。为用户省去了不少的时间和精力。

4.新客特惠：当当网还专门为新客户列出一些特惠商品，让新客户既体验到了网上购物的乐趣又享受到了优惠，一举两得。

5.畅销区：在这里包括了最近最为畅销的商品，一幕了然，十分便捷。6.特卖场：有些消费者希望购买一些打折商品，那么这里就是你们的天堂。除了基本的分类之外，当当网还设置了“精品专题推荐”、本周畅销榜“、”新品快递"等能迅速引起用户注意的栏目。经营内容及优势

当当网主营图书、音像制品为主，兼具发展小家电、玩具、网络 游戏点卡等其他多种商品的销售。

辅助经营、家居、化妆品、数码、饰品、箱包、户外休闲等商品。优势：

1.购物最方便：当当网参照国际先进经验独创的商品分类，智能查询、直观的网站导航和简洁的购物流程等，为消费者提供了愉悦的购物环境

2.顾客最多：当当网目前无论从网站访问量还是从每日定单数量来讲，都是中国顾客最繁忙的网上零售店

3.价格较低：当当的使命就是——坚持“更多选择，更多低价” 4.核心管理层包括图书业、投资业和IT业的资深人士 5.顾客覆盖中国大陆、港、澳、台及欧美、东南亚的中文读者 6.购物满30元就免运费

7.当当网目前无论从网站访问量还是从每日定单数量来讲，都是中国顾客最繁忙的网上零售店 物流配送

在当当网，主要是依靠第三方物流公司配送，与民营快递公司合作，并在一些大城市扩建了自己的仓储中心。消费者无论是购物还是查询，都张不受时间和地域的任何限制。在消费者享受“鼠标轻轻一点，好书尽在眼前”的背后，是当当网耗时近6年修建的“水泥贵支持” ——庞大的物流体系，近2万平方米的仓库分布在北京、华东和华南，员工使用当当网自行开发、基于网络架构和林无信技术的物流、客户管理、财务等各种软件支持，每天把大量货物通过空运、铁路、公路等不同运输手段发往全国和世界各地。在全国192个城市里，大量本地的快递公司为当当网的顾客提供“送货上门，当面收款”的服务。当当网零售公司帮助推动了银行网上支付服务、邮政、速递等服务行业的迅速发展。

在为消费者服务的同时，当当网帮助出版社提高了单本书的销量、并有效地增加了出版物的寿命。当当网不受上架周期的和顾客地域性偏好的限制，为出版社尤其是专业、学术出版社提供了窗口支持和读者，使知识的传播变为更加有效。

支付体系

1.货到付款订单

当您确认购买后您只需准备好全额货款等待快递人员送货上门，我们会在承诺的配送时间内，将商品送达到您指定的交货地点，双方当时验收商品无误后您再支付货款；货到付款有力保障了您的购买安全，这正是当当网长期以来坚持的更加方便安全的交易模式，更得到了越来越多顾客的认可与支持!2.网银支付体系.当当宝.开店要求及流程 必备资质

在本网站开店需贵方提供以下文件： 1营业执照（注册资金50万以上）2税务登记证（国税、地税）3.组织机构代码证（注意有效期）4商品商标注册证注意有效期）5销售授权（注意有效期）6商品质检报告

注：如果商标注册证的品牌申请人是个人，还需要提供品牌申请人的身份证复印件。以上证件提供复印件即可，但需加盖公司公章。

如是代理，请出具厂家授权，并加盖公章即可。进口商品要有进口商品报关单化妆品或食品要有生产企业及经营企业的卫生许可证和相关批准文件同时需要和当当网签订《当当网合作协议》，具体协议请联系招商人员索取。

一、合作条件及费用收取

平台使用费： 主营品牌数 量 1 是否加 N 否 是 否 是 否 是平台使用费 500 元 800 元 1000 元 1300 元 1500 元 1800 元 按照季度缴纳平台 使用费 2 3 在当当网一级类目框架下按照品牌数量收费，采取品牌数量+N 的收费方式 单一品牌月租 500 元/月，两个品牌 1000 元/月，三个品牌 1500 元/月； 如果品牌+N 的方式，则在原品牌收费基础上每月增加 300 元； 1.入驻商家流程： 注册——提供资质——确认招商条件——签订合同——缴纳费用——开通后台权限 a)注册当当网用户，成为当当网买家。注册请点击这里>> b)提供资质、了解招商条件 c)签订合同 d)交纳相关费用 f)开通后台，成功入驻。您成功入驻后，我们将以电子邮件的形式通知您。如需联系招商人员，请点击这里>> 2.入驻所需资质：需具备以下条件之一：

1、品牌商

2、P品牌授权商《获得国际或国内知名品牌的授权（网络）》

3、P品牌零售商

3.入驻所需资信材料： a)企业营业执照（不包括个体营业执照）b)税务登记证 c)企业法人代表证书 d)品牌授权（或商品质量保障）：国家规定的奢侈品品牌需要品牌授权

4.当当网优势：拥有高度集中的高端消费者的网络购物平台；平台商品全部采用直供式，来自于品牌商、生产者、或其授权代理商；专业的招商管理和营运服务团队，提供周到的开店培训指导和一对一的咨询服务，为您快速建立全新的网络销售渠道。有选择性的招商，采取严格的淘汰机制主动汰换业绩差的商家严格控制销售同一商品的商家不超过3家，限制恶性竞争加强假冒伪劣商品的监管，一旦发现及时下架，保障正品的销售(注：N 是指商户主营品牌之外还经营与主营品牌相关的商品类别的其他多个品牌。主营品牌和 N 之间是主次类目关系，不能是同一类目商品或不相关类目商品)2.扣点扣率： 商品类目 3C 扣点 1.50% 数码周边 4% 百货 5% 3.质量保证金 根据商户商品单品价值，在开店前收取 5000 元至 10000 元质保金。以保证商品质量及 供商到货。一次性收取，在撤柜时返还供商。

二、财务结算

1、每月结算四次，分别是 5 日、15 日、20 日、25 日进行结算

2、结款时，货款达到 5000 元则在第一次结账时划走。如不够 5000 元，则累计下次结算。如月底最后一次结算时（25 日）供商账款仍达不到 5000 元，则全部结清。

3、不需对我方开具增值税发票。

三、交易流程

1、商户商品直接面对顾客

2、顾客在网上选中商品，向商户下单（含商品价值和邮递费用），并向当当网付款

3、商户将商品送至顾客处，或邮递

4、顾客收到货物，确认

5、当当网按结算流程给商户结款。

如果我是当当网的运营者我将会做的策划

我将分四步做,一从产品上,二从网站网页上,三从推广及客户维护上,四从物流渠道上.一,在产品上必须严格把关,确保产品没有质量问题.同时增加书籍，使得只要是市面上有的书，在当当网上都能找到，得到消费者的信赖。二,在网站网页方面,更换大的服务器,是网速提上来.书籍的分类做到一是一二是二,别模糊分类.页面布局也不能太乱了,要有整齐感,使人一看就有感觉寻找自己需要的东西.要有明显的二十四小时新书推荐表,以便使用者观看.给消费者一个交流平台，让消费者自己推荐书籍，以推荐次数来给书籍排名。

三,在网站推广上,首先网站内部结构优化、关键词优化、内容优化、安装能够监测流量工具及优化工具。再通过软文的推广，网站设有软文专区，软文的内容围绕 当当网好的方面来写，在软文中很自然的插入当当网关键词，比如，一搜书籍当当网就能出来。

通过一系列网络推广方法来推广，微信推广法、论坛推广法、提问推广法，当然这样的平台很多。例：百度知道、新浪爱问、天涯问答等、视频推广法、贴吧推广、QQ群推广、友情链接推广、邮件推广、百科推广、网络地图推广等。

客户维护上做到快准，对客户的不满必须快速准确的处理了，不能有拖延的现象。做到急顾客之所急，想顾客之所想。

四，在物流渠道上，建立多个仓储中心，做到二十四小时到货的服务。我相信如果这些都做到的话，不出五年一定能超过淘宝的业务。

当当网品牌分析 第2篇

一、发展简史

1999年11月 当当网投入运营 2001年开通网上音像店

2005年1月 当当网开通时尚百货频道

2006年7月 当当网推出“线上消费、线下刷卡”

2007年8月 当当网新的ERP系统上线，同时推出新的购物车和结算功能 2008年10月 当当网新首页上线，11月 推出招商模式，加速品类扩展 2009年7月 当当网正式推出招商平台

2010年12月 当当网在美国纽约证券交易所成功上市

二、经营内容及优势

当当网主营图书、音像制品为主，兼具发展小家电、玩具、网络 游戏点卡等其他多种商品的销售。

辅助经营、家居、化妆品、数码、饰品、箱包、户外休闲等商品。

优势：

1.购物最方便：当当网参照国际先进经验独创的商品分类，智能查询、直观的网站导航和简洁的购物流程等，为消费者提供了愉悦的购物环境

2.顾客最多：当当网目前无论从网站访问量还是从每日定单数量来讲，都是中国顾客最繁忙的网上零售店

3.价格较低：当当的使命就是——坚持“更多选择，更多低价”

4.核心管理层包括图书业、投资业和IT业的资深人士

5.顾客覆盖中国大陆、港、澳、台及欧美、东南亚的中文读者

6.购物满30元就免运费

7.当当网目前无论从网站访问量还是从每日定单数量来讲，都是中国顾客最繁忙的网上零售店

三、竞争分析

行业竞争：

行业增长缓慢，对市场份额的竞争激烈。竞争者数量较多，竞争力量大抵相同。竞争对手提供的产品和服务大抵相同。

某些企业为了规模经济利益，扩大生产规模，市场均势被打破，产品大量过剩，企业开始诉诸于销价竞销。

内部竞争：

当当网走的是低价战略，亚马逊同样在折扣上下了血本。但是平均折扣幅度上还没人敢和当当网比。

从配送速度来看，当当网就略显逊色了。在支付手段上，亚马逊比当当网多出来的是货到刷卡付款。

在电子商务行业，还有淘宝这样的C2C网站。而且淘宝的用户群比当当网更大，也许更多的顾客可能会为了获得更好的议价能力而选择去淘宝购物，所以当当网应时刻注意市场的变化，随时注意调整经营模式。

替代产品竞争：

跳蚤市场：基于环保的理念，越来越多的人愿意选购二手书。可以说在未来，这种模式会对当当网是个不小的冲击。

传统购物方式：传统交易方式依旧是零售市场中的主流交易方式，与B2C网购方式相比，传统购物方式更简捷，更直接，所需承担信用风险也更小。

四、营销战略

当当网成立11年以来，能够在国内的B2C市场占据相当重要的地位，和它的经营方略是分不开的，它拥有一个很好的营销网络供它发展。这些营销网络方式也许看来稍显简单，但只要经过有效的运营，同样能够得到很好的效果。

（一）优惠

当当的使命就是--“坚持更多选择，更多低价”

（二）市场推广策略

礼券+网络广告

（三）支付

为了解决支付上的问题，当当网提供了相当丰富的支付方式。汇款和货到付款，是当当网的用户使用得最多的支付方式。

（四）配送

全国800个大中小城市提供送货上门服务

（五）服务

无条件退换货

五、组织发展和管理团队

当当网为了更好的发展，在市场竞争中处于不败之地，为了发展，当当网懂得了一个好的公司要发展，它就必须要组织一个合理的团队建设管理方案，而这就必须要首先使团队规模要适度，并且选聘要合理。当当建立了灵敏的淘汰体制，使各团队组织互相竞争，努力奋斗，发挥出更大的价值。对于一个团队来说，要使其良性运作，团队成员与领导者应共同努力实现相互之间的沟通，当当对于团队成员之间的关系协调做了很大的努力，当当领导者积极的倾听团队成员的心声团队成员之间应该经常进行交流，使团队之间的关系更加牢固，充分显示团队价值。因此只有所有团队成员之间的沟通都顺利进行，团队才会更加团结，才会更有战斗力，它要求培训团队成员是团队管理的基础部分，这对于团队目标的实现非常重要。只有成员们得到了良好的培训，团队的运作才能正常的实现非常重要。只有成员们得到了良好的培训，团队的运作才能正常。当当的发展与团队的建设组织与管理是密不可分的。

六、网站推广策略

1、搜索引擎营销

包括品牌、销售、客户服务、分销、广告等多种手段。登录搜索引擎多是免费的，应尽可能的登录搜索引擎。据中国互联网信息中心2003年7月的统计报告显示，国内用户最主要得知新网的途径中，搜索引擎占到74%，高居其他途径之首。对于网络状况更加发达的的国外用户来说，情况更是如此。所以登录搜索引擎是首选。当当网可以在搜索引擎的广告做宣传，在百度上做一些广告进行宣传公司品牌。同时要重视搜索引擎对品牌的重要性，可以通过一些关键字和一些句子增加当当搜索的范围。

2、许可电子邮件营销

当当网可采用内部E-mail商品营销定期的用E-mail向客户发新产品介绍、商品促销信息、优惠方案或优惠券、购多少返多少的促销来促进客户购买。尤其是在节日时应该发送的更多的节假日商品促销活动。同时可以在邮箱里免费发放网上购物优惠券和打折优惠，尤其是节日打折和一些优惠措施。

3、网络广告

当当网可以在各个大小网站做广告宣传，可以起到品牌推广和认知度的提升，进而起到名牌效应。

可以在新浪、腾讯等大型网站做宣传。

去新浪的大多数是一些高层白领，他们对网上购物有很大的兴趣。当当网可以选择在高层休息的时间，例如早晨7、8点左右，中午12点左右，晚上11点在新浪做一些广告宣传，宣传一些新鲜、比较潮流、并且比较方便的东西。

腾讯网是遍及各个人群，但主要还是以青少年为主。在腾讯可以宣传一些比较适合青少年喜欢的东西，例如潮流、个性化

在其他小型网站可以针对不同的人群宣传不同的产品，有针对性的进行宣传。

4、博客营销

当当网可以与BLOAA网合作发起话题，挑选来自全国各地的1000名博客参与当当购物和对当当网提供建议的博友参加体验活动，并有礼品相送，让博客们在网上给当当网进行评价，起到一个间接宣传的作用。同时可以开展广告征集活动。同时可以让博友自发组织一个当当网的博客论坛让更多的人参与到当当网的活动中。病毒营销。

5、无线营销

无线营销又称手机互动营销或移动营销。它是以手机为主要传播平台的第五媒体，直接向分众目标受众定向和准确的传递个性化即时信息，通过与消费者的信息互动达到市场沟通的目标。

当当网采用手机商品营销，在购物者在购买商品把手机号码留下时把这些有用的信息进行整理并汇集成一个册子，通过手机短息的方式给消费者发一些商品促销的信息，新产品的信息。在开始信息不要过于频繁，造成不好的影响。可以在确定消费者是忠实的顾客时有规律的给消费者发一些信息，巩固消费者的忠诚度，认识到对其的重视度。

七、总结

当当网品牌分析 第3篇

一、受众构成研究

受众研究学者一直认为, 媒介的使用与人们的社会人口统计特征, 尤其:年龄、收入、性别和职业有着密切的关系。[2]即使消费者分散在社会的各个层次, 作为一个集合还是有明显的特征。截至2014年5月12日, 这本书在当当网上的书评已经达到53000余次, 我们从中抽样选取了120个用户的资料 (这些用户的资料包含齐全的性别、年龄、地域、职业四项基本参数) , 这120个用户对《大数据时代》在网络中的人口统计学特征结构做出了分析。

(1) 性别的比例。本次的调查结果显示, 购买《大数据时代》这本书中男性的比例为78%, 女性为22%, 男性购买这本书的比例比女性高56%。根据《经济日报多媒体报刊》今年的一份研究数据表明, 在网络购物上, 男女比例已经基本接近1:1。也就是说出现购买本书性别比例的严重失调并不在于性别的消费习惯差别, 而在于男女对于本书的兴趣程度不同。男性对于大数据的兴趣爱好明显高于女性。

(2) 年龄结构。本次抽取的100个样本年龄分布在18~42岁之间, 如果按出生年代来分, 便是:90后、80后、70后, 调查结果显示:80后即24到34岁的消费者占到60%, 近一半以上的消费者是80后, 70后的消费者也有近四分之一。我国网民以10岁到40岁为主要人群, 20岁到40岁的网民占到二分之一以上。这本书的消费者的年龄分布在24~34岁之间符合我国网民整体年龄层次的分布。

(3) 职业结构。购买《大数据时代》的消费者的职业结构统计如下:学生35%、IT行业26%、编辑类11%、其他行业18%。显而易见, 学生是消费者职业中最大的群体, 另外, 这类学生的年龄大多都在24~26岁之间, 尤其可见, 以研究生为主;上班族群体中, 从事IT, 特别是互联网、传统媒体编辑类职业的消费者较多。当然我国网民的构成也以学生为主。

(4) 地域分布。调查结果显示:网购此书的消费者大部分集中在我国的大中城市, 其中仍然以东中部地区为主, 其中北京、杭州、广州、上海市排名最靠前的四个城市约占总体比例的三分之一;而西部较少, 只占24%, 这24%的比例当中, 四川和重庆还占据了18%。

二、消费者的评价和阅读动机研究

(1) 关于价格:抽样显示, 七成消费者表示价格合理。这本书在当当上的售价是34.3元, 和其他同类大数据书籍比起来, 并没有出现明显的价格上的优势或劣势。我们抽取了34条涉及价格因素的评论, 进行分析研究。结果如下:其中七成消费者表示价格比较合理;两成表示价格稍高, 但仍可以接受;还有一成表示半百的售价定价过高, 性价比比较低。

(2) 关于包装:抽样显示, 大部分消费者表示, 包装不错, 印刷很正。书的包装和印刷的质量如何, 不仅是书籍整体评价标准当中的重要一环, 还是是否能吸引读者购买的第一直观感受。我们抽取了18条涉及到了数的包装的评论进行分析, 其中, 全部人都表示包装不错, 并未出现批评包装的评论。在印刷方面有12条评论提到了, 其中有8人表示印刷精美, 另外一人表示印刷不清晰;剩下三人表示印刷字号太小, 读起来比较费劲。

(3) 读者阅读《大数据时代》的动机。功能主义社会学学者查尔斯.赖特认为:媒介为各种社会需求服务, 反过来, 受众个体同样是为了相关目的—如获取个人指南、休闲、调整、获取知识, 反而认同所使用的媒介。[3]也就是说, 各种需求刺激了受众使用一定的媒介, 那么受众都是出于什么样的需求来购买这本书的呢?这部分调查抽取了100份涉及了有使用需求的评论内容, 将有涉及阅读动机的评论进行归类, 结果如下:职业需求23%、个人兴趣19%、他人推荐18%、课业学习需要26%、其他需求14%。

三、研究结果

经过多次的样本抽取与分析, 本次研究结果如下:1) 男性比女性对于大数据更加感兴趣;知识分子和从事与数据有关行业的人群比其他行业的人群更加对大数据感兴趣;80后成为购买大数据书籍的主力人群;身处发达地区的人群比欠发达地区的人更加关注大数据。造成这些现象的原因一方面是由于从事数据行业的人群大多都由男性组成, 因此由于个人兴趣或职业需要男性消费者明显高于女性;另一方面由于教育资源和网络、交通、物流分配的不均衡, 造成我国东西部地区、发达与欠发达地区对于大数据的热情出现较大差距。2) 《大数据时代》这本书在大部分读者看来包装精美, 印刷清晰, 定价合理, 但也有少部分人认为性价比不高。3) 受众是有某一方面的需求, 才选择阅读这本书。而这当中大部分是出于职业需求或学业需求, 一部分是出于与他人交往的情感共鸣与交往需要, 还有一部分是出于无功利性的兴趣爱好需求。本次研究仍旧有不足的地方, 如选取的电商平台较少、样本分析仍然是抽样样本并没有全样本等不足。但希望给还在撰写或正在出版的作者以及出版社、电商提供一些可供参考的研究资料。

参考文献

[1]比特网.大数据时代的大数据到底有多大[DB/OL].http://www.thebigdata.cn/QiTa/8608.html.

[2]丹尼斯·麦奎尔.受众分析[M].北京.中国人民大学出版社, 2011:70.

当当网:玩不起的自建品牌 第4篇

平台模式除了流量，最重要的就是中立，而当当网此举无异于自毁名誉

当当网悄悄退出自由品牌——“当当优品”和DANGDANG BABY，引起了业界对电子商务自有品牌的讨论。当当网是做平台起家，布局自有品牌需要很多的投入，而且这些投入不仅仅是财力，品牌的建设本身就不是一蹴而就，而是需要很长的时间，那么当当网推出自有品牌是福是祸呢？ 当当网作为一个电商平台，由于扩展不顺造成发展乏力，自身遇到了一些瓶颈，为了开拓新的用户，可谓动作频频。此前的联姻国美，加之这次推自由品牌都是出于这个目的。因为做自有品牌需要投入很多人力和物力，还要涉及上下游的设计、生产、包装营销等环节，当当网在初期更多的时候，只能采取“贴牌”的办法。而且，“当当牌”的产品很难做到差异化，因为它的生产量比较小，和工厂谈判能力比凡客弱了很多，很难做一些深度定制的产品。对于当当自有品牌的定位，虽然当当网李国庆说自己的自有品牌定位高于凡客，且不说当当的定位能否得到消费者的认可，这句话本身也只是秉承了李国庆一向“敢说”的作风，其营销价值要大于实际意义。而且当当网推自有品牌只是小规模的试水，并不是像凡客一样作为战略对待，所以很难超越凡客和其他服装类电子商务企业。而且由于其进入相对较晚，其对上游的议价能力和供应商管理还有很长的一段路要走。也许在未来面对财报的压力，当当网此举也只是“都付笑谈中”而已。 当当网的优势在图书领域，其实很大的原因就是因为当当在供应商、在采购渠道上深耕已久，而当当做自主品牌的服装这方面的优势很难体现出来。而且自有品牌的建设，特别是在服装领域自建品牌，首要的一个问题就是自有品牌的设计人才以及生产的代工厂，做好这些必须付出高昂的成本。而且如今凡客等企业大多面临严重的产品积压问题，作为一个靠卖书起家的电子商务公司当当克服这一难关的几率远远小于凡客等企业。 最后，当当网自建品牌，也使得当当网的模式几乎涵盖了平台模式、自营模式、以及凡客类的自有品牌电商三种大型B2C电商模式，而这么多模式汇集于一身，对当当网自身的运营和管理都提出了更高的挑战，同时也加重了企业运作的成本，在整个电商行业盈利依然是稀缺品、战争还没终止的时刻，当当此举难免会得不偿失。当当在现有平台上做自有品牌服装、家居等产品，会不会与入驻当当的商家产生冲突，使当当陷入既是裁判员又是运动员的尴尬境地呢？其前辈——凡客，采用的是新建立V+平台吸引其他服装品牌入驻，而当当网却在现有平台上搞自有品牌失败的可能性非常大。既是裁判员又是运动员，入驻的商家难免会质疑当当的流量倾斜。平台模式除了流量，最重要的就是中立，而当当网此举无异于自毁名誉，这方面如果遭到质疑，其平台对商家的吸引力便会大打折扣。如果处理不当，当当网未来的发展，不但不会如俞渝所说的“卖的东西越多，把成本分开就会越少，它的利润率也会越高，所以它扩充规模以提升利润率”，还会产生相反的效果。

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当当网市场分析[范文模版] 第5篇

1：当当网的市场细分

当当网面临的是绝大部分的网民，而网民这一群体特质则决定市场细分时更多考虑的是在人口统计和行为这两方面对消费者进行细分。

《报告》称，网民年龄结构继续向成熟化发展。30岁以上各年龄段网民占比均有所上升，整体从2009年底的38.6%攀升至2010年中的41%。与此同时，网民学历结构呈低端化变动趋势。初中和小学以下学历网民增速超过整体网民。

综合网络消费者的需求、购买动机、习惯爱好的差异性以及网民的特征，当当网把消费者分为学生群体、公司白领、教师、行政人员及集团客户等多类消费群体。

2：当当网的定位

当当网是北京当当网信息技术有限公司营运的一家中文购物网站，以销售图书、音像制品为主，兼具发展小家电、玩具、网络游戏点卡等其他多种商品的销售，总部设在北京。当当网1999年11月开通，目前是全球最大的中文网上图书音像商城，面向全世界中文读者提供近30多万种中文图书和音像商品，每天为成千上万的消费者提供方便、快捷的服务，给网上购物者带来极大的方便和实惠。当当网的使命是以世界上最全的中文图书使所有中文读者获得启迪，得到教育，享受娱乐！2010年12月8日，当当网首次登陆美国股市，吸引了全球投资者的目光。

当当网品牌分析 第6篇

一、商业模式

当当网采用BtoC（即企业对消费者）业务模式，也就是自己面对消费者经营，信誉质量更有保证。

但其中的一些商品，如化妆品数码产品像商场的出租柜台一样是外包给其他合作伙伴的。目前在当当网上已经有上千家联营商户提供线上百货零售业务，品类范围涉及母婴、清美、家居、数码3C、服装、鞋等十多个品类。当当网对联营商家要求很高，达不到要求的，会逐步淘汰。“当当网实行1+3原则，即同一个品牌，最多接纳三家联营合作伙伴。当当网正大举进军百货市场，以自营和联营两条腿走路，实现快速圈地，抢占市场份额。

为了保证商品销售过程的畅通无阻，当当网花费了大量的成本打造出庞大的物流体系，为其全国性乃至全球性的配送服务提供了强大的保障和高效的服务质量。当当网提供了货到付款、网上支付、邮局汇款、银行转账、帐南京理户余额支付、当当礼品卡支付、支票支付等多种支付方式，大大满足了客户在支付方式上的多样化需求。

二、利润来源

当当网是以交易为主导的电子商务在线零售企业，采取联合策略，通过与传统零售的联合、结盟，分享其供应商、销售渠道、品牌和客户等资源优势，来壮大自己的盈利模式。当当网主要盈利模式：

（1）直接销售，压低制造商(零售商)的价格，在采购价与销售价之间赚取差价。（2）虚拟店铺出租费，产品登录费、交易手续费；此外还可以利用平台，充分利用付款和收到货物再支付的时间差产生的巨额常量资金逆行其它投资盈利。（3）广告费。现在这一部分增长得很快。具体模式分析：

(1)竞争结构：

来自现有竞争者---网上的电子商店和替代品---传统商业的压力巨大，竞争激烈(2)行业关键成功驱动因素—配送和物流等勤务能力(3)价值创造结构一一价值链

(4)业务核心一一主要是产品销售，具体还涉及以下几个方面:

1、直接客户订购;

2、通过加盟商的间接购买;3．客户、生产商、供应商和网站之间的支付处理;

4、货运及物流供应管理;

5、会员服务;

6、社区建设以及由供应商和消费者提供相关商品的具体信息。

7、营销方式:根据不同的产品类别采取不同的营销方式，主要以产品推广，广告、促销为主，营销方面的投入相对较大。

8、经营成本:经营初期市场推广需要的成本较高，需要部分广告投入以建立会员规模，随着交易规模的增长，将呈现规模成本递减效应。

三、优势劣势分析

优势：

1、商品种类最多：当当网经营近百万种图书、音像、家居、化妆品、数码、饰品、箱包、户外休闲等商品，是中国经营商品种类最多的网上零售店

2、购物最方便：当当网参照国际先进经验独创的商品分类，智能查询、直观的网站导航和简洁的购物流程等，为消费者提供了愉悦的购物环境

3、顾客最多：当当网目前无论从网站访问量还是从每日定单数量来讲，都是中国顾客最繁忙的网店

4、价格较低：当当的使命就是——坚持“更多选择，更多低价” 劣势：

1、信息更新速度慢

当当网上罗列的图书信息不够详细精准，特别是读者书评不仅数量少而且质量低，缺乏深刻而精彩的内容，根本无法起到导购作用。另外，根据个人购买经验，有不少书籍已经缺货却没能在网站上即使反应出来，使得客户在提交订单后还要苦苦等候。这样的信息时滞在电子商务行业中应该尽量避免。

2、智能比价系统的技术受质疑

当当网自行研发的智能比价系统是其保持同类商品最低价格的有效技术支撑。然而在实际购买过程中发现，当当网的价格并不总是最低的，部分商品的价格甚至高出竞争对手许多。这样的情况与当当网一直以来所坚持的低价策略形成了鲜明的矛盾。有人猜想当当网低价策略调整背后的根本原因是为上市做准备。然而低价策略作为当当网在竞争中取胜的最关键要素，轻易放弃也许会使当当网陷入一个不利的境地。

3、售后服务质量有待提升

在信奉“顾客就是上帝”的服务行业，消费者对产品和服务的要求越来越高，这就要求企业不断提高自身服务的质量。然而根据当当网客户的购物经历和体会显示，不少客户指出商品存在破损和漏发错发的现象，客服人员在遇到问题时常常推卸责任，这使得消费者再次消费的欲望大大降低。这是当当网目前待以解决的一大问题。

4、信用度需要进一步提高

虚拟网络中的经济活动是要诚信来支撑。电子商务企业赖以生存的要素之一就是信用，当当网在这方面需要进一步加强。比如，2005年，当当网突然出现1520元的索爱新款手机，在许多客户下了订单之后，却出现了奇怪的现象，当当网武断的删除了包括已付款用户在内的所有订单，并且不做任何交代。显然，这是由于当当网自身的过失标错了价格，但是这样的删除订单的做法大大降低了当当网在消费者心目中的诚信度。

四、发展预期

现在国内电子商务的发展进入到成熟的阶段，更多的顾客选择在网上购物，而不同的电子商务公司也为了竞争得到市场份额而进行各种促销活动，当当网在这种情况之下，除了继续保持以前的低价等经营策略，更要进一步对不足进行完善，这样才能得到更好的发展，否则就会被其他电子商务公司挤下去。

第二题

供应商的讨价还价能力

当当网是目前国内最大的B2C电子商务网站，客户数量很多，所以并不缺乏供应商。当当网通过赚取采购价与销售价之间的差价盈利，所以他们会尽量压低采购价，而由于供应源充足，供应商讨价还价的能力弱，他们在这方面有极大的优势。购买者的讨价还价能力

对于顾客而言，网站上所有的东西都是明码标价，主动权是掌握在当当网手中，不过当当网吸引顾客的主要原因就是低价，顾客只有在对价格满意的时候才会选择购买，在这一点上，他们也很有优势。潜在竞争者进入的能力

现在电子商务行业开始逐渐成熟，越来越多的人把目光转向这一行业，但是由于想要把这个做好不是一个简单的事情，所以真正投入到这个行业的其实不多，就是说这个行业的进入壁垒还是很高的。而且以当当网的规模，只要他保持目前的低价经验，以及更完善的售后服务，应该不会受到很大的威胁。

行业竞争者的竞争能力

在电子商务行业，对当当网有威胁的除了凡客诚品这样的B2C网站，还有淘宝这样的C2C网站。而且淘宝的用户群比当当网更大，也许更多顾客为了获得更好的议价能力而选择去淘宝购物，所以当当应该时刻注意市场的变化，随时注意调整经营模式。替代品的替代能力

传统购物方式

目前，传统交易方式仍然是零售业市场中的主流交易方式，与B2C网购方式相比，传统购物方式更简捷、更直接，所需承担的信用风险也更小。买家可以直接接触商品，直观的判断商品诸如颜色、材质等属性，而不必承担由于网购过程中，图片、商品描述和实物的差异等问题所造成的心理落差和不必要的损失。此外还可以避免支付通道中，洗钱、套现、欺诈等信用风险。

电视购物等直销方式近年来，电视购物等一系列电视直销方式，由于传统媒体强大的广告效应以及背后的公司、集团支撑和规模化的运作，一直长盛不衰，兴旺发展。电视直销与网络购物都属于间接的购物方式，但相对来讲，前者采用更简便的订购方式一一电话订购和更加完善和安全的配套资金体系和物流体系，因此具有相当一部分稳定的顾客群体。

C2C商城

C2C商城诸如淘宝之类，顾客可以获得更好的议价能力，而且同样是网络购物，淘宝这类C2C可以对同样商品提供不同店家的选择，顾客可以进行各方面的比较，这一点B2C是无法做到的。

新浪科技讯 北京时间5月20日晚间消息，当当网(NYSE:DANG)今日发布了截至3月31日的2011财年第一财季财报，净营收为人民币6.876亿元(约合1.050亿美元)，同比增长53.4%。净利润为人民币310万元(约合50万美元)，同比增长 203.6%。

第一财季业绩要点：

净营收为人民币6.876亿元(约合1.050亿美元)，同比增长53.4%。

日用品营收为人民币1.64亿元(约合2510万美元)，同比增长161.6%，占总营收的23.9%，而上年同期所占比例为14%。

净利润为人民币310万元(约合50万美元)，同比增长203.6%。

基于非美国通用会计准则，EBITDA(未计利息、税项、折旧及摊销前的利润)为人民币760万元(约合120万美元)，同比增长27.7%。第一财季业绩分析：

净营收为人民币6.876亿元(约合1.050亿美元)，同比增长53.4%。

媒体产品营收为人民币5.14亿元(约合7850万美元)，同比增长34.3%。日用品营收为人民币1.64亿元(约合2510万美元)，同比增长161.6%。其它营收为人民币950万元(约合150万美元)，同比增长242.9%。

活跃用户约为420万人，同比增长42.3%。订单总量约为870万份，同比增长40.9%。

营收成本为人民币5.536亿元(约合8450万美元)，占总营收的80.5%，而上年同期为79.8%。

履约支出(包括仓储和货运支出)为人民币8500万元(约合1300万美元)，占总营收的12.4%，而上年同期为12.2%。履约支出增加主要是因为完善用户体验所致，如提升发货速度。

营销支出为人民币2320万元(约合350万美元)，占总营收的3.4%，高于上年同期的2.5%。营销支出主要是因为强化营销以吸引更多新用户所致。

技术和内容支出为人民币1840万元(约合280万美元)，占总营收的2.7%，与上年同期持平。

总务和行政支出为人民币1180万元(约合180万美元)，占总营收的1.7%，低于上年同期的2.6%。

股票奖励支出为人民币240万元(约合40万美元)，与上年同期的人民币130万元相比增长86%。

运营亏损为人民币130万元(约合20万美元)，而上年同期实现运营利润人民币70万元。

排除股权奖励支出(基于非美国通用会计准则)，运营利润为人民币120万元(约合20万美元)，同比下滑42.5%，主要是由于营销开支增加所致。

净利润为人民币310万元(约合50万美元)，同比增长203.6%，主要得益于人民币270万元(40万美元)的利息收益。

每股美国存托股基本和摊薄收益均为人民币0.04元(约合0.01美元)。排除股权奖励支出(基于非美国通用会计准则)，净利润为人民币550万元(约合80万美元)，同比增长137.2%。

截至2011年3月31日，当当网持有的现金和现金等价物为人民币14.572亿元(约合2.225亿美元)，而截至2010年12月31日时为人民币16.919亿元(约合2.563亿美元)。

资本支出为人民币170万元(约合30万美元)。

基于非美国通用会计准则，EBITDA(未计入利息、税费、折旧和摊销之前利润)为人民币760万元(约合120万美元)，同比增长27.7%。

2011财年第二财季业绩预期：

当当预计总营收将达到人民币7.79亿元至7.89亿元，同比增长51%至53%。

电话会议：

当当管理团队将于美国东部时间2011年5月20日上午8点(北京/香港时间2011年5月20日晚上8点)召开财报电话会议，电话号码如下：

北京时间3月9日晚间消息，当当网（NYSE:DANG）管理层召开电话会议，解读财报结果并回答分析师提问。

以下为分析师问答实录

分析师：第一个问题，根据第1季度预期，能更详细的描述一下，未来当当网图书和日用百货的增长趋势如何？仍就第1季度的预期，由于受到季节性的影响，毛利率有所下降，你们如何应对？

杨嘉宏：2010年第4季度，我们的毛利率同比大幅增长，其中图书类同比增长40%，日用百货类整体同比增长150%。这个强劲增长势头在今年仍将继续。

但第4季度总是一年当中消费最强的季节，而第一季度又是消费最弱的季节。相比第4季度，我们的销售收入会有小幅下降，但总体销售额会令人满意。同时，经过调整支出等一系列工作，毛利率会与第4季度持平。

分析师：能就当当网在日用百货中，销售量最大的是哪类商品？在过去的财季中，我们看到了强劲的增长趋势，未来你们会在更多的产品中进行投入吗？ 俞渝：我们日用百货的产品线非常简单清晰：主要包括个人护理化妆品、生活用品和婴儿用品等。在我看来，由于日用百货所占份额比起我们的出版物收入微乎其微，所贡献的收入也不多，但我们认为，抢占市场份额比增加收入更为重要，随着业务的不断增长，这方面的收入会每季度都有可观的增长。嘉宏，你对我说的有什么补充吗？

杨嘉宏：在我们日用百货中，对收入贡献最大的是母婴类产品和儿童产品。正如俞渝所述，我们现在的首要工作是尽快占领市场。同时，纵观2010年1-4季度，我们日用百货类的收入有了大幅增长，对总体利润也有了一定贡献，但目前，我们还不期望日用百货在收入中所占比重中会有很大改变。

分析师：根据相关资料得知，当当网在网上商城市场中增长强劲，能否阐述一下这季度或前一年的日用百货类商品用户数，以及这方面业务收入的增长趋势？还有，在网上商城的对手中，你们认为当当网处于何种地位？

俞渝：在网上商城领域，我们同其他对手的做法有所不同，首先，我们严格要求产品的品牌许可、以及QA检测、税收凭证和很多不同的核查工作。在产品数量上，我们不追求数量多，而是在保证产品质量的同时，确保单产品销售量的增加，同时确保每个用户的购买量增加。

为了确保销售更好的销售平台上的产品，我们很好的发挥了强大的物流配送能力。例如，我们对购买的产品提供运输服务，这样购买当当商品的用户可以享受到更低廉的配送服务，在一些城市中，我们已经把产品配送加入到流程当中。今年，我们将扩大这种服务的覆盖范围，将会有更多的产品运送给我们的用户，我们也将卖出更多的产品给当当网的用户。

杨嘉宏：你可以看到，在其他收入中，包含了第三方产品的收入，还有很大的一部分其他收入来源于，去年年底开始的平台广告收入。这些都计算入了其他收入项。

迄今为止，在我们平台上已经有超过1100第三方商品，这些产品的交易费收入在其他收入中所占比重很高，且增长很快。

分析师：通过春节期间的一些报道，在春节的时候，物流配送能力出现了集中短缺，这会对你们的业务以及下一季度的预期产生什么影响吗？

俞渝：确实如此，春节期间曾出现了物流短缺的现象。但我认为当当网比其他电子商务类公司所受冲击要小得多，因为，我们为此提前做了充分的准备。比如，我们承诺给物流公司更多的佣金，如果他们在春节期间加班，继续坚持为我们配送商品的话，将会得到加班费。但不可否认，物流配送环节确实受到了一定的影响。分析师：接着上一个问题，能更具体的用数字说明下究竟受到了多大的影响吗？ 俞渝：据我所知，在西部一些地区，有些包裹配送被拖延了，但很难说具体有多少包裹，不过这只是很少一部分。

杨嘉宏：在中国，春节的假期要长达10天，而且很多打工者都会回家过年节，而且很多客户都会对过年期间送货延期有心理准备。

俞渝：需要指出的是，在春节期间的物流配送方面，当当网是电子商务平台中做得最好的，因为很多电子商务平台都告知客户，会有3天或5天的无配送期。而当当由于前期做了充分的准备，确保在春节期间配送没有间断。

分析师：现在当当网开始进入日用百货领域，而且比预期的要做的出色，作为在线图书销售的领先者，我想知道在你们看来，日用百货的销售和图书的销售有哪些根本不同，以及会面临哪些挑战，你们将如何面对并克服它们？

俞渝：我认为，买图书和卖日用百货有不少共同点，首先，客户需求是一样的，商家如果能很好的满足用户的需求，那么他们将取得成功，而当当网很善于吸引客户并满足客户的需求。另外，采购系统、账户系统、付费系统和结算系统都是可以共享的。

但由于日用百货有很多不同种类，跟图书有很大不同，遴选团队将会有很大不同，日用百货需要更多的采购经验，而我们在图书采购领域有超过10年的经验，对我们来说容易得多。

在物流配送方面，日用百货也面临很多挑战，因为图书的尺寸都是标准的，但日用百货却各式各样，不同大小，不同的包装，以及不同商品需要不同的运输能力，由于不标准，我们需要更多不同大小的包装，运输路线规划也会有所不同。

售后方面，图书极少涉及，但日用百货有时候需要售后咨询。另外一个大的区别是地域性不同，对图书来说，不同的地区基本类似，无论是中部地区还是西部地区，但日用百货的地域性差异就很大，冬天的时候，中国北方和南方所需求的产品差异就很大，这就要求我们合理的将不同的商品储存在不同的配送中心。从而有效消除季节性所带来的问题，这些都是我们所积累的经验。

杨嘉宏：而且，今年开始，网上广告的价格上涨了，这也将是个挑战。但对当当而言，我们已经有了庞大的图书基础客户，那么接下来，发展新的日用百货用户的同时，我们要做到就是如何将这些图书用户都有效的转化成日用百货的用户，将会事半功倍。分析师：正如前面嘉宏所说的，在线广告的成本在增加，这是否是个合适的时机进行大规模的扩张，在争取市场份额迅速占领市场和每股盈利之间你们是如何平衡的，我想知道你们的具体办法。

俞渝：我认为至少未来几个月内，我们不会有大规模的用户推广活动，取而代之的是，我们将要解决关键词搜索、广告系统等其他事情。

对于快速增长的在线广告推广成本，我们的方案是，依靠原有雄厚的客户基础，对用户进行内部转化，使其成为日用百货的用户，这样我们的日用百货业务，可以在投入较少的推广投入的同时，获得快速增长。

另外，我们还将积极应对用户体验的挑战，这将是我们下一年率先启动的战略，我们相信，随着用户体验的不断提升，包装、配送、用户服务质量的增加，用户的在购买比例也会不断增加，这将给当当带来更多的收入，这也是我们应对在线广告成本增加的基本策略。

杨嘉宏：正如俞总所说，用户再购买率是非常重要的，2009年，我们每用户平均消费额为280元人民币，而2010年，每用户平均消费额增长到370元人民币，用户体验的提升起到了很大的作用，我们已经有了良好的增长，今后将会继续加强用户的体验及内部转换。

分析师：据我所知，对电子商务平台来说，物流配送体系所扮演的角色越来越重要，你们在成都和武汉等地都新建了配送中心，而很多电子商务公司也都在积极建设物流体系，我想知道你们怎么应对，你们的资本支出将会是多少？

俞渝：我认为有很多种不同的方法都可以拓展物流体系，物流体系可以帮助我们更好的完成交易，但改善流程同样可以增强配送能力。

就当当而言，我们通常租用而不是自建配送中心，我们在大型的工业园区内租用场地，这类园区内，有大量的场地可以提供给我们将来业务增长时进行租用。我们采用这种线性增长方式来进行配送中心建设。

至于资本支出方面，请嘉宏来回答。

杨嘉宏：在去年一年，我们物流方面的资本支出约1500万人民币，而2011年，我们将不会超过这个数额。这方面的资本支出不会超过总收入的3%。

分析师：由于物价不断上涨，在控制物流配送体系支出的情况下，如何更好的应对？ 俞渝：我认为不只是物流体系在涨价，整个经济面临通货膨胀的压力，我们的应对措施就是不断提高效率，我们在不同的地区使用不同的配送公司，他们都是当地效率最高的物流公司，而且由于当当的出货量很大，我们有很好的议价权。但同时，包裹、纸箱等成本都在增加，不过我认为这不仅仅是我们所面临的问题，上下游整个产业都要面对这个问题。

分析师：在通胀压力下，你们会涨价吗？

杨嘉宏：在新版的部分图书中，价格会有所改变，最终，随着劳动力等基础成本的增加，物价上涨不可避免。

分析师：未来纸质书的重要性会不断减弱，我想知道你们对电子书的市场的战略如何？ 俞渝：确实，现在电子出版物在不断增加，但我们认为不会在短期内颠覆纸质书。同时，我们也针对电子书采取了一些措施。首先，我们联合重要的出版商，让他们将一定比例的图书的电子版发布到当当的社区上，免费给用户阅读，这主要是为了培养用户的使用习惯；

同时，我们也提供了更多的畅销书以及当红作者的书籍供用户阅读；我们还根据相关的出版管理条例，推行电子书格式的标准，虽然目前在中国，还没有像美国或其他国外市场上那样有电子出版物的标准，但我们的电子书部门已经在积极着手这方面的工作了。

分析师：请问你们采取什么措施将用户转化成高价值用户的？

杨嘉宏：显然，日用百货的消费额要高于图书的销售额，而且前面也提到了，我们的日用百货收入已经占到了净收入的20%，而且增长率高达150%，而且这个趋势还将继续。

分析师：还有三个星期，第1季度就结束了，你们认为第2季度会怎样？

杨嘉宏：从前两年的业绩来看，我们每个季度都会较前一季度有所增长，从第1季度一直到第4季度，增长趋势很稳定。

分析师：在毛利率方面，媒体业务和日用百货业务的增长趋势如何？

杨嘉宏：媒体的毛利率的增长一直很稳定，也是从第1季度到第4季度稳步增加，日用百货方面，较去年第4季度会略有增加。

分析师：请问，对前一段发生的对手的价格战，以及的市场上的一些流言有什么看法？ 杨嘉宏：分两方面来看这个问题：首先，我们不是第一次面对价格战了，对此我们有很丰富的经验，而且价格战很快就结束了。其次，我们有很稳固的联盟，面对不理智的竞争行为，我们会联合出版商尽快阻止恶意竞争的发生。而且，我们有320，000种图书，面临价格竞争的只是很少的一部分。至于跟SP合作的一些流言，至今也没有得到证实。

俞渝：至于在去年12月发生的价格战，出版商进行了坚决的反击，他们采取的措施是将最低价的图书买断，价格战很快就结束了。

分析师：你们针对移动互联网的策略是什么？

杨嘉宏：针对移动互联网，我们平台已经提供了一些功能，而且很多功能正在改进，虽然目前移动互联网还在发展中，但是我们已经设立了专门的机构对其进行密切的关注。

分析师：你们在图书市场上，还会以原有的节奏发展吗？

杨嘉宏：是的，我们将继续保持我们现有的份额，保持现有的竞争力，并稳步发展。分析师：你是指保持50%以上的市场份额吗？ 俞渝：没错，这正是我们的目标。

新浪科技讯 北京时间5月20日晚间消息，高盛今天发表投资报告，称当当网2011财年第一财季营收略高于业内平均预期。

以下为报告内容摘要：

财报要点

当当网2011财年第一财季净营收为人民币6.88亿元(约合1.05亿美元)，同比增长53%，与我们的预期一致，较彭博社所调查分析师的平均预期高2%。

基于非美国通用会计准则，净利润为550万元(约合80万美元)，同比增长137%，高于我们预期的人民币410万元，而业内平均预期是亏损人民币80万元。

基于非美国通用会计准则，运营利润为人民币120万元。基于美国通用会计准则，运营亏损人民币130万元。

当当网预计第二财季营收将达到人民币7.79亿元至人民币7.89亿元，较我们的预期低2%，较业内平均预期高2%。

分析

1)第一财季媒体(书籍)营收同比增长34%，低于我们预期的全年媒体营收同比涨幅41%，当当网管理层表示这主要是因为网站将更多空间分配给日用品所致。媒体营收占当当网总营收的75%，而日用品营收占总营收的24%，第一财季日用品营收同比增长162%。

2)活跃用户数量为420万，用户增长42%。订单总量约为800万份，每用户平均单数量同比持平，每份订单平均金额为人民币79元，同比增长9%。

3)毛利润率为19.5%，同比下滑70个基准点。

4)履约支出同比增长55%，营销支出同比增长106%，占第一财季营收的3.4%。

估值：

股票评级和目标股价将在电话会议后做出。(李明)创业中国讯近日 当当网透露，该公司昨日在无锡高新区和当地政府签署了投资协议，当当将在无锡空港产业园区投资设立华东区总部，计划用地160亩，建设总面积超过8万平方米的物流中心及办公楼，该物流中心采用了一些物联网技术。

当当网在今日发给媒体的新闻资料中披露，当当网联合总裁俞渝、全国仓储副总裁姜胜青昨日在无锡出席了当当网无锡物流中心项目的签约仪式。据介绍，当当将在无锡建设华东总部，整个项目计划用地160亩，建设总面积超过8万平方米的物流中心及办公楼。

当当网联合总裁俞渝在新闻资料中表示，建成后的无锡物流中心将成为当当网全国销售网络中最重要的核心基地。建成后的当当网无锡物流中心可容纳近百万种商品，将全面覆盖华东地区并部分支持华南地区销售。

当当网无锡配送中心的一个特点是采用了一些物联网技术和自称是目前最为先进的仓储管理系统。无锡对发展物联网很积极，传感网络中心即设于无锡。

当当网这样描述他的仓储管理系统：该系统会根据当前客户订单及库存情况适时触发系统补货，并通过员工手持（RF）无线射频终端指示进行操作。终端将采集到的信息，通过配送中心内部的无线局域网上传至仓储管理系统，系统根据接收到的数据实时更新数据库，并与互联网进行连接，完成信息交换和通讯。由此实现了当当网站所售商品信息的实时更新，以及中央库存信息的互联与全球共享。这样，物流中心内部的收货、上架、补货、拣选、扫描、包装、发运等进程都将处于系统的跟踪、监控与管理之下。

当当此前曾披露，今年计划投资10亿元在华北、华东和华南新增三个物流基地。成立10年的当当网已经在全国有六大物流中心，仓储面积达到12万平方米。据介绍，中铁快运当当网将着手组建一支由当当网控股的配送服务公司，中铁快运以该公司为平台，让联营商户乃至更多的第三方电子商务企业分享当当网的物流服务资源，当当网今日对外透露，正着手牵头组建物流开放平台，可向第三方电商开放快递服务。为电子商务企业提供商品储存、分拣、包装及全国1200多个城市的COD配送服务。

目前，该平台技术开发及公司注册已基本完成，正处于技术测试阶段。fureu5yi当当网十多年的发展过程积累了丰富的物流管理经验和大量的物流资源，如何将这些资源变成电子商务行业公共资源，让广大电子商务企业共同分享这些资源、让这些刚发展起来的中小电子商务企业在物流发展道路上少走弯路，是我们长期探索的一个课题，现在终于找到一条道路。