电子垃圾回收调查问卷

电子垃圾回收调查问卷（精选10篇）

电子垃圾回收调查问卷 第1篇

暑期社会实践南京市电子垃圾处理

问卷调查表

1、您的年龄？

A.10-25B.26-45岁C.46-55岁D.56以上

2、您认为以下哪些属于电子垃圾？（可多选）

A.废电池、废电视、废电脑B.破旧玩具C.烂铜废铁

D.废旧手机及零件E.有机污染物

3、为什么您家里会有电子垃圾？（可多选）

A.坏了，无法使用B.用的时间长了，过于老旧或速度减慢等问题

C.对新功能和款式的需要D.购买新产品比维修划算E.其他__________

4、您了解电子垃圾的危害吗？

A.危害很大B.有害C.无害D.不知道

5、您认为电子垃圾的危害是什么？（可多选）

A.造成生态环境如水资源和大气环境的破坏B.危害人的健康C.浪费资源

D.阳光暴晒会造成严重的爆炸危害E.没什么大危害

6、您是否了解有关于电子垃圾处理的途径或方法？

A.相当了解B.有所了解C.不了解D.无需了解

7、您平常是怎样处理日常生活中产生的电子垃圾的？

A.送到电子垃圾回收站点B.卖给私人回收的小商小贩

C.跟普通垃圾一起扔掉D.堆放在家中E.其他 __________

8、在处理电子垃圾是，以下因素您如何考虑？（可多选）

A.回收的价格高低B.能否上门回收C.回首这是否有合法的资格

D.电子垃圾被收走后，它的处理是否对环境造成污染

E.电子垃圾被收走后，它是否被有效地回收利用

9、您认为为何如今正规电子垃圾回收工厂回收量难以达到预期标准？（可多选）

A.回收价格太低B.回收站不够普及C.企业或市民不够重视

D.宣传不足E.其他 __________

10、电子垃圾的回收利用价值 您认为电子垃圾中什么部分可以被回收利用

A.电池B.显示屏的玻璃C.电路板

D.电线E.塑料F.金属

11、你对南京电子垃圾处理现状的看法？

A.很满意B.基本满意C.不满意D.不了解

12、您认为回收和处理电子垃圾的责任应该由谁承担

A.使用电子产品的电子消费者B.电子产品生产企业

C.电子产品销售企业D.政府E.其他__________

13、您对于本市兴建电子垃圾处理中心的看法？

A.非常赞成B.赞成C.无所谓D.其他 __________

14、您知道目前国家新出台的《废弃电器电子产品回收处理管理条例》吗?

A．知道B.不知道

15、希望您能在此留下对电子垃圾处理问题的意见或建议

电子垃圾回收调查问卷 第2篇

1、你知道垃圾分类回收吗？

A、是B、否

2、你认为现阶段有无必要进行垃圾分类回收？

A、是B、否

3、你家里是否实行垃圾分类？

A、是B、否

4、你家中的废旧电池如何处理？

A、扔进垃圾桶B、扔进废电池回收箱C、随便扔在哪里

5、你所在的小区是否有垃圾分类回收装置？

A、是B、否

6、你对垃圾桶设置是否满意？

A、满意 B、一般C、不满意

7、你所在的小区居民倾倒垃圾状况如何？

A、很好 B、一般C、很差

8、目前，生活垃圾不能分类的困难是什么呢？（可多选）

A、没有必要

B、缺乏分类知识

C、没有分类投放点

电子垃圾回收调查问卷 第3篇

其实, 垃圾只是一种放错地方的资源, 只要我们对其进行合理的分类与回收处理, 生活垃圾也可以“改头换面”, 为人类造福。对待生活垃圾分类, 我们可以将其理解为通过分类丢弃与分类收集, 把有用的物资从垃圾中分离出来进行回收和利用, 变废为宝。其本质目的是提高垃圾的资源价值和经济价值, 最终为社会造福。这样既提高了垃圾资源利用水平, 又减少了所需要处置的垃圾数量, 是实现垃圾减量化和资源化的重要手段。通过对垃圾的分类回收, 便于对不同类垃圾进行分类处置。例如, 对废纸、塑料、玻璃、金属和布料的回收和综合处理, 可以将其回收利用, 制成再生纸、再生钢等, 创造新的经济和环境价值;而对灯泡、荧光灯管、过期化妆品等含有对人体有害垃圾则需要单独回收或填埋处理, 以免其二次污染环境和危害人们的身体健康。垃圾分类回收是对传统垃圾处理方式的巨大改革, 也是一种科学的管理方法。随着城市生活垃圾数量的日益增长和环境的日益恶化, 如何行之有效地利用垃圾资源, 减少垃圾数量, 改善环境问题, 成为当今世界各国共同关注的焦点。

虽然垃圾分类回收处理的方式很早就被提出来, 但在我国真正实施垃圾分类处理的城市并不多。目前真正实行垃圾分类回收处理的城市主要为北京、上海、广州、杭州等城市, 其他城市的垃圾分类工作基本还未落实。虽然上海对垃圾分类已经进行了初步尝试, 但是未能进一步落实, 垃圾分类回收最终成为一种摆设。我们通过对上海各个区县的不同小区 (包括新式住宅小区和老式住宅小区) 垃圾分类情况进行实地调研发现, 一些小区对于垃圾的分类回收只是简单的分为可回收垃圾和不可回收垃圾, 并没有对生活垃圾种类进行细分, 也没有明确向居民表达出哪些是可回收垃圾, 哪些是不可回收垃圾。这种分类方法不利于垃圾最终处理时的分类处理, 也不利于城市垃圾中有效资源的充分利用。经过调研, 我们发现在静安区的某些高档小区虽然对垃圾细分为有害垃圾、可回收垃圾、其他垃圾, 但是小区居民却未能对垃圾按照这个要求进行分类丢弃垃圾, 这也变相的使得垃圾分类回收变成了一个形式主义。

在调研过程中, 我们也搜集了许多关于其他国家城市的垃圾分类回收状况。这里以日本东京为例。近年来, 东京垃圾排放量持续下降, 其主要原因有两个, 一是东京市民和企业加大垃圾减量和回收工作的力度;二是政府针对企业强化了减量指导, 同时颁布相应法律法规。日本致力于建设循环性经济社会。其首先尽量减少垃圾的产生, 通过一系列措施和活动向市民和社会推广循环经济理念。例如在东京经常举办的市民自由市场, 为民众提供了展示和贩卖家庭不用物品的场所。其次是增加物品的使用次数。典型的例子就是在东京的超市门口会摆放一个回收箱, 家庭主妇们可以将装过食品的塑料托盘洗净后整整齐齐地放进回收箱内。再生利用也成为日本构建循环经济社会的重要举措之一, 即将废弃物作为原料来再生产利用。最后通过热回收 (焚烧垃圾) 和最终处理 (对焚烧灰以及极少部分垃圾, 进行卫生填埋) 对垃圾进行最后的处理。

通过对东京生活垃圾回收方法的研究不难发现, 上海的生活垃圾回收处理具有以下缺点:一是没有完善的法律制约, 对策视点具有局限性, 管理系统具有封闭性;二是垃圾处理方式过于简单;三是废品回收无序化;四是垃圾回收处理体制过于形式主义, 没有从根本上培养民众的垃圾分类回收意识。为了改善这些缺点, 首先, 要加紧制定与循环经济相关的法律法规, 制定结合上海实际情况的地方性环保法则。其次要充分重视源头减量, 在资源开发、生产、流通、消费和废弃物管理的各个环节上, 采取有效措施。同时还应该完善和推广垃圾的分类收集, 整顿废品回收市场。最后应该全力推广全民参与的生活垃圾处理回收体系环保宣传与教育, 提高市民的环境意识, 使得市民理解、支持并且自觉自愿参与到垃圾分类回收的体制建设中来。

摘要：城市生活垃圾的产生, 对整个社会经济运作来说是不可避免的副产品, 并与城市居民的社会经济活动息息相关。随着上海经济的发展和人们生活水平的不断提高, 城市生活垃圾问题已成为上海可持续发现急需解决的问题。对垃圾进行有效的分类回收及合理利用不仅关系到环境保护, 更关系到资源的再生, 关系到可持续发展。本文从循环经济的角度出发, 针对上海小区固体生活垃圾分类与回收问题, 结合物流、管理等相关知识进行调查与研究, 并提出解决建议。

电子垃圾回收调查问卷 第4篇

为了全面了解当前我国电子政务的发展状况，掌握实践中遇到的问题、困难，为国家有关单位的决策提供数据参考，从2008年9月开始，《信息化建设》杂志社组织了一次面向中国大陆31个省（直辖市、自治区）的电子政务发展状况大型问卷调查。

一、问卷回收状况

本次调查历时4个多月，采用代表性用户重点调查与普通用户撒网式调查相结合的方式，调查对象主要是从省到区县我国各级地方政府信息化主管官员。4个月间，共发放纸质及电子调查问卷共计500份，回收201份，回收率为40.2％，其中有效调查问卷180份，有效率为89.56％。无效调查问卷主要是指数据缺失率在50％以上，或者调查对象非来自于地方政府机关，缺乏可比性。

(一)有效调查问卷的省籍分布

从180份有效调查问卷的省籍分布来看，涵盖了中国大陆地区除西藏自治区、江西省以外的其余二十九个省、直辖市、自治区。其中来自黑龙江省的问卷最多，达13份，来自安徽、广东、宁夏、重庆的问卷较少，各只有2份，具体情况如表1所示。

(二)调查问卷的行政级别分布

从调查问卷的行政级别分布来看，来自省级政府（含直辖市、自治区）的有24份，来自副省级城市的问卷有28份，来自地州级政府的问卷有62份，来自区县级政府的问卷有66份，具体情况如表2所示。

在我国，地级市以下政府往往直接跟社会公众打交道，担负着直接为社会公众服务的职能，因此我们把地级市和区县级政府定义为“基层政府”，把省级政府和副省级城市定义为“非基层政府”，则两者的分布为：

(三)调查问卷的地域分布

为了便于从地域上进行比较，探讨电子政务是否存在地区发展差距，我们对有效回收问卷按照地域进行了划分，分为“东”、“中”、“西”三大地域。参照国家有关划分标准，“东部地区”包括11个省级行政区：北京，天津，河北，辽宁，上海，江苏，浙江，福建，山东，广东，海南；“中部地区”包括8个省级行政区：黑龙江，吉林，山西，安徽，江西，河南，湖北，湖南；“西部地区”包括12个省级行政区：四川，重庆，贵州，云南，西藏，陕西，甘肃，青海，宁夏，新疆，广西，内蒙古。

根据以上划分，来自东部地区的问卷有65份，占总数的36.11％；来自中部地区的问卷有43份，占总数的23.89％；来自西部地区的问卷有72份，占总数的40％。具体如表4所示：

二、中国电子政务发展的客观现状

(一)电子政务开展时间

从总体看，51.4％的地方政府开展电子政务时间已经超过5年，84.92％的地方政府开展电子政务时间超过1年，只有不到10％——8.38％的地方政府尚未开展电子政务建设。详见表5-1。

从行政级别来看，非基层政府的电子政务建设明显领先于基层政府，82.69％的副省级以上的政府开展电子政务已超过5年，而地级市及区县级政府这一比例只有38.58％。详见表5-2。数据表明，行政级别较高的地方政府电子政务发展要快于级别较低的政府，这可能与它们在意识观念、资金技术等方面的优势有关。

从地域来看，东部地区明显领先于中西部，63.08%的东部地区地方政府开展电子政务已5年以上，而中西部地区这一比例分别为57.14%和37.50%。详见表5-3。数据证明，我国不同地域的地方政府之间，在电子政务建设上确实存在着较为明显的发展差距。

(二)开展电子政务的原因

对于开展电子政务的原因，排在前三位的分别是“提高工作效率”（88.89％）、“提高资源共享”（80％）、“加快信息交流”（74.44％），排在末三位的分别是“其他”（2.78％）、“与其他地区竞争”（12.22％）和“提高决策水平”（46.11％）。这一结果，说明目前国内对电子政务的认识已经比较理性，但也反映出电子政务在辅助决策方面作用并不明显。详见表6-1。

对于开展电子政务的原因，不同属性政府和不同地域政府的认识差异并不明显，说明随着这几年的宣传教育，国内政府部门虽然在经济基础、发展水平方面存在差异，但对电子政务作用的认识在趋同。详见表6-2、6-3。

(三)政府最常用的应用系统

在“最常用应用系统”的调查中，我们设计了让被访者列举在日常工作中最常用的三项应用系统的方式。有178人对此题进行了作答，在第一项“最常用的应用系统”上，有101人写了“政府网站”，占答题人数的56.74%，有35人写了“门户网站”，占答题人数的19.66%，有23人选择了“电子公文”，占答题人数的12.92%。考虑到“政府网站”和“门户网站”有一定的共通性，如果把两者合称为“网站”的话，则该选项的支持率高达76.4％。可见，在电子政务领域，“网站”是目前当之无愧的“最常用应用系统”。详见表7-1。

根据我们统计，在“最常用应用系统”中，出现频率最高的有八大系统：政府网站、门户网站、电子公文、协同办公、网上审批、视频会议、信息报送、信息公开。这八个系统对应三个选项上出现的频率如表7-2所示：

我们对这八大系统出现在三个选项的不同位置进行赋值：凡是出现在“最常用的三项应用系统”第一位的赋值为3，第二位的赋值为2，第三位的赋值为1。根据这一规则，可以统计出出现频率最高的八大系统的加权值，如表7-3所示。

(四)最见效的应用项目

政府领域中目前最见效的应用系统是什么？这是一道开放式的问题，共有164位被调查者进行了回答。给出的回答五花八门，千差万别，为此我们按主题词进行了简单的分类，结果如表8所示。

回答“政府网站”的人最多，占所有答题者的29％，另有15.24％的人回答“门户网站”，考虑到政府网站和政府门户网站略有区别，因此这里将它们分列出来，但如果综合成为“网站”，那么毫无疑问“网站”是目前政府信息化中最见效的应用项目，它占的比重高达45％。

其他主要的选项有：电子公文 20.73％；协同办公系统 15.24％；审批系统 3.66 ％；信息公开 3.66％。

(五)信息系统建设的模式

信息系统建设的模式是一道多选题，有56.67％的政府选择“部门自建”，45.56％的政府选择“外包”，“合作开发”模式占了41.67％，这三种模式占了当前政府信息系统建设模式的绝大多数，选择“其他”的主要是“租赁”和“直接购买”等模式。详见表9-1。

在按政府属性和地域进行的对比分析中，可以明显看出，非基层政府的外包使用率（69.23%）要远远高于基层政府（35.94%），超出近一倍；另外从地域来看，西部地区的政府部门更偏爱“部门自建”，而东部地区政府则更喜欢“外包”与“合作开发”。详见表9-2，表9-3。

(六)电子政务的总体效益

在回答电子政务的总体效益时，58.99％的受访者表示电子政务“有效”，28.65％的受访者表示“非常有效”，12.36％的受访者表示电子政务效益“不明显”，而表示电子政务无效的人数为零，详见表10-1。

从不同属性部门的对比来看，非基层政府的电子政务效益总体上要高于基层政府部门，这可能与它们经济水平和信息化整体环境较好有关；而西部地区认为电子政务“非常有效”的要高于中东部地区，这可能反映了电子政务的后发优势——西部地区信息化一步到位反而更容易见效。详见表10-2，表10-3。

(七)电子政务对部门效益提升的表现

从整体上看，受访者认为电子政务对部门效益提升的具体表现排在前三位的是：提高资源共享、提高工作效率、促进组织内部信息沟通。排在后三位的是：提高政府决策效率、目前尚看不出作用、其他。

基层政府认为电子政务效益体现最明显的三项是：提高资源共享、提高公共服务能力、提高工作效率；非基层政府认为电子政务效益体现最明显的三项是：促进组织内信息沟通、提高工作效率、提高资源共享。

东部地区政府认为电子政务效益体现最明显的三项是：提高资源共享、提高工作效率、促进组织内信息沟通；中部地区政府认为电子政务效益体现最明显的三项是：提高资源共享、提高工作效率、促进组织内部信息沟通；西部地区政府认为电子政务效益体现最明显的三项是：提高资源共享、促进组织间信息沟通、提高公共服务能力。详见表11-1，

(八)电子政务实施过程中遇到的主要困难

对于电子政务实施过程中遇到的主要困难，列前三位的分别是：信息化的经费不足（62.22％）、法制环境不成熟（61.11％）、管理体制不顺（60.56％）。详见表12-1。

在基层政府看来，列前三位的困难分别是：信息化经费不足（67.97％）、领导认识不充分（67.19％）和人员信息化技能跟不上（64.84％）；而非基层政府认为，列前三项的困难是：管理体制不顺（69.23％）、流程改造难度大（61.54％）、法制环境不成熟（59.62％）。详见表12-2。

在这个问题上，不同地域的政府部门也存在较大差异，东部和中部地区政府都将“法制环境不成熟、管理体制不顺、人员信息化技能跟不上”列在前三位；西部地区政府将“信息化的经费不足”列为最大的困难，接着为“领导认识不充分”和“管理体制不顺”。

(九)电子政务累计投入的费用

有30.86%的受访者表示所在地区政府信息化累计投入费用超过1000万，也有24.57%的受访者表示所在地区的信息化累计投入不到50万。详见表13-1。

(十)每年电子政务的运行维护经费

在问及电子政务每年的运行维护经费时，有超过37.79％的受访者表示所在地区每年的维护经费少于10万，12.79％的受访者表示在10万到20万之间，19.77％的受访者表示在20万到50万之间，29.65％的受访者表示每年维护费用超过50万。详见表14-1。

非基层政府的维护资金明显充裕——63.27％的受访对象年维护经费大于50万，这一数字远高于基层政府的16.26％。而对于超过半数的基层政府（50.41％），其信息化年度维护经费少于10万元。详见表14-2。

从地域来看，东部地区超过四成的政府（40.32％）年维护经费在50万元以上，中西部地区对应的数字分别是21.95%和24.64%。西部地区有57.97%的政府年维护经费不足10万，充分说明资金问题确实是当期困扰西部地区电子政务发展的一个主要障碍。

三、对电子政务宏观问题的看法

本次调查除了收集反映我国电子政务发展现状的数据以外，还就当前有关电子政务的一些宏观问题征集大家的意见，主要包括以下内容：

(一)理想的网络模式

网络是电子政务的基础，也是中国电子政务发展过程中问题比较集中的领域。目前的问题主要表现在三个方面：一是电子政务内网的网络规模没有明确的规定。从省到市、县、乡镇，究竟应该延伸到哪一级、达到什么建设规模尚无统一规定；二是电子政务内网没有具有可操作性的技术体系标准，造成各地区、各部门在建设时各自为政，使得上下级间、不同部门间业务系统无法相连接等诸多问题难于解决；三是如何处理电子政务内网和外网的关系问题。

因此，在本次调查中，专门设计了一个与网络模式有关的问题——“您认为中国电子政务理想的网络模式是什么”，本题反映出来的情况出乎我们的意外：

有43.26％的受访者选择“互联网、办公业务资源网、涉密内网”的“三网并列”模式，这种模式也是目前最传统、用的最多的网络模式；

有12.36％的受访者认为不需要“涉密内网”，政府网络由“互联网＋办公业务资源网”两者构成就可以了；

有42.7％的受访者认为，理想的政务网络是“两网模式”：互联网＋涉密内网，俗称“外网”的办公业务资源网基于互联网建就可以，不需另拉光纤铺新摊子。大大出乎我们意料的是，这种“互联网＋涉密内网”的“两网模式”在国内的实际中并不多见，只有凤毛麟角的应用，然而却得到了这么高比例的拥护。说明各级政府的信息化主管们，他们思想要比实践更“超前”，也说明互联网的价值正越来越得到大家的重视，互联网的潜能有待进一步的开发。详见表15-1。

从这道题目的分属性情况来看，非基层政府喜欢“三网并列”模式，基层政府则更青睐基于互联网的“两网模式”。由此判断，政府网络模式不可“一刀切”，对于一些“涉密信息”量很少的基层政府组织，可以不要求建“涉密内网”，办公业务资源网也可以利用互联网来建，不必另拉光纤，从而节约社会成本。详见表15-2。

从分区域的对比来看，东部地区政府更喜欢“三网并列”，中西部反而更喜欢“两网模式”特别是基于互联网的“两网模式”。这可能与东部地区信息化起步较早，受17号文件影响，历史上就形成了“三网模式”的基础，而中西部地区起步较晚，反不受传统思维羁绊有关系。详见表15-3。

(二)网络舆论的压力

随着互联网规模的扩张和中国网民人数的增加，网络舆论的影响力正变得越来越大。2008年很多著名的网络事件都根源于网络舆论在背后的推波助澜，一些网络事件也对政府的施政理念、行政方式产生了实质性的影响。那么，政府部门如何看待日益风起云涌的网络舆论呢？

根据我们的调查，超过半数的政府（50.56％）认为当前网络舆论的压力“比较大”，有31.46％的政府表示网络舆论的压力“非常大”，认为“不明显”的有17.42％，认为“没有影响”的只有0.56％。可见，从总体上看，网络舆论对政府的压力是“明显”的，政府部门也已经认识到这一点。详见表16-1。

从对比情况来看，非基层政府对网络舆论的敏感性总体高于基层政府，中部省区对网络舆论的敏感性高于东、西部地区。详见表16-2、表16-3。

(三)影响部门间信息资源共享的最大问题

部门间信息共享是决定电子政务整体效益的关键。在实践中，部门间信息难以得到及时、有效地共享已成为一个较为普遍的问题，导致数据孤岛、重复建设现象比较突出，并造成资源的浪费。

针对这个问题，我们设计了五个选项，从答题结果来看，有四分之三的受访者认为“管理权限不统一，难以协调”是影响部门间信息资源共享的最大问题，其余选项依次为“部门利益”（60.56％）、“数据标准不统一”（52.78％）、“现有法律法规不支持”（25.56％）、“其他”（1.67％）。详见表17-1。

从对比情况来看，“管理权限”问题无论在按政府属性的对比中，还是在按地域的对比中，都排名第一。看来“管理权限不统一”问题，确实是影响我国部门间信息共享的最大障碍。

(四)绩效考核的重要性

电子政务的绩效考核正变得越来越重要，及时精准的考核有助于提升电子政务的实效，节约成本，避免浪费。因此，本调查中特地设计了两道与绩效考核相关的题。

在回答绩效考核的“重要性”时，46.89％的受访者选择了“非常重要”，另有40.11％的受访者选择“比较重要”，两者相加，认为绩效考核“重要”的受访者达87％，占绝大多数。从比较情况来看，基层政府对绩效考核的重视程度总体上高于非基层政府，中部省区对绩效考核的重视程度高于东、西部省区。详见表18-1，表18-2，表18-3。

(五)目前电子政务绩效考核存在的问题

对于“目前电子政务绩效考核存在的问题”，反映最多的是“现有的考核都偏重于网站”——63.33％的受访者选择了这个选项，其余靠前的选项是“政府缺乏评估的内在动力”（53.89％）和“只评测结果而不考虑投入”（43.89％）。

本题在进行对比时未呈现明显的差异性，无论是基层政府还是非基层政府，无论是东部地区、中部地区还是西部地区，无一例外地将“现有的考核都偏重于网站”列为当前电子政务绩效考核存在的最大问题。可见该问题已比较突出，已经引起我们的重视。

本题的统计情况详见表19-1，表19-2，表19-3。

(六)在实际工作中存在的最大困惑

本题也是一道开放式问题，共有161人作了回答，我们按关键词对答案进行了分类。

在所有的“困惑”中，“领导”问题居第一位——有29人的回答与此有关，认为“领导的认识水平和重视程度”是最大的困惑；居第二的是“体制”问题——有25人认为当前“管理体制不顺”是最大的困惑；依次为“资金”、“法律法规标准”、“数据共享”、“规划”、“部门利益”和“用户需求”等问题，详见表20。

(七)政府网站最需要改进的地方

网站是当期政府信息化的一项非常重要的应用，那么目前“政府网站最需要改进的地方”在哪里呢？回答本道问题的受访者共有 163人。我们对回答按关键词进行了分类，结果如表21-1所示：“服务”以56票稳稳占据首位，其余依次为“互动”28票、“办事”28票、“参与”15票、“公开”14票……。

如果我们按相近词义进行“合并同类项”，将“服务”、“办事”、“审批”三者合称“扩大网站的在线服务”，将“互动”、“参与”合称为“扩大公众的参与”，那么结果如表21-2所示。

(八)中国电子政务的人治因素和法治因素

在本调查问卷的最后，设计了一道开放式问题，让受访者判断中国电子政务的“人治因素”和“法治因素”在总数为100的权重中各自占的比例，以此来监测目前中国电子政务的法制环境。

从反馈的情况来看不太乐观：人治因素的比例高达“71.25”，而法治因素仅占“28.75”。这一数值反映出我国的电子政务法律法规建设目前还不太完善，人为因素对电子政务的干扰太多，这个问题应该引起我们的重视，也需要在今后的实践中去逐步解决。详见表22-1。

三、后记

中国的电子政务缺什么？

首先我们不缺实践，从1993年三金工程到现在，各种各样、大大小小的应用项目几乎如雨后春笋般出现在政府领域中，有些项目就算拿到国际上也具有领先水平；其次，我们也不缺理论，从电子政务出现伊始，各式各样的学术观点、概念理论就不绝于耳，有舶来的、有原创的、有批评的、有说教的，始终如影子般伴生在实践的左右。

我们真正缺乏的是“数据”——那些来源于实践第一线，真实地反映当前电子政务发展水平的数据。因为无论是政府决策还是开展学术研究，数据都是客观、最具有说明力的指标，可恰恰我们在这方面非常薄弱。很多的政府公文、学术文章，在定性部分宏篇大论、夸夸其谈，但定量部分却苍白地可怜。有些引用的数字缺乏出处，来源不明，有些数据纯粹是作者主观臆断，更有甚者干脆用“很多”、“较少”、“非常”、“相当”等语焉不详的形容词一笔带过。

为了改变这种局面，《信息化建设》杂志于2008年开展了一次面向全国的“2008中国电子政务发展现状大型问卷调查”，意在从实践中收集第一手的真实数据，为政府决策和开展理论研究提供支持。

本次调查从2008年9月份开始，12月中结束，共历时4个月。采用代表性用户重点调查与普通用户撒网式调查相结合的方式，共回收有效问卷180份，远远超过了开展统计研究最少50的样本值，而且180份问卷覆盖中国大陆地区29个省、市、自治区，具有较强的代表性。

在调查问卷的统计、分析过程中，我们充满了欣喜，不是因为我们正在做一件前人从没做过的事，而是因为在整理问卷、统计数据的过程中，我们得到的数字时而与我们的事先估计所吻合，时而又出乎我们的意料。

从反馈的情况看，至少可以得出两个明显的结论：

第一，各级政府对于电子政务的认识正逐渐趋同。东部和中西部，大城市和中小城市之间的差距主要表现为资金、投入方面的差距，而不是认识上的差距。

第二，网站是目前政府信息化过程中最见效的应用项目。政府上网工程以来的网站建设起到了效果，各级政府也意识到网站的重要作用和巨大潜能。

当然，我们只是做了最基本的数据统计和简单的分析论证，并把这些结果呈现给大家，更多的分析研究有待于读者去进一步挖掘。

电子垃圾回收调查问卷 第5篇

（1）请问您家里的生活垃圾可分为(可多选)：（）

A.塑料、橡胶类B.金属类 C.剩饭、菜类 D.玻璃瓶、罐类

E.木质、纸张类F.其它

（2）请问你家里常用一次性餐具吗？（）

A.是B.不常用C.根本不用

（3）请问购物时所拿回家的塑料袋怎样处理？（）

A.随手扔掉B.压缩成团后扔掉C.其他方式

（4）你愿意在日常生活中用布袋代替塑料袋，减少塑料袋对环境的污染吗？（A.愿意B.有人提倡，可以这样做C.感觉很不方便D.不愿意

（5）请问你家里处理垃圾的方式有：（）

A．全部扔掉B.部分回收卖出，部分扔掉C．分类装袋不同处理

（6）有没有听说将垃圾分类装入分类箱的措施?（）

A．理解B．了解一点C．听说过D．不知道

（7）你（或你的家人）有回收一些废品保存，留待备用的习惯吗？（）

电子垃圾回收调查问卷 第6篇

您好：为了了解我县生活垃圾的概况，特开展此次调查，你的回答对我们的调查结果十分重要，希望您按实际情况填写问卷，我们将对您的信息严格保密。在此，真心感谢您对我们工作的大力支持。----衡东一中437班科研五组 性别年龄职业

1您家中的生活垃圾可分为（可多选）（）

A塑料B金属C 剩饭、剩菜D玻璃瓶罐E 纸张F其他

2、您大概多久处理一次垃圾（）

A一天多次B一天一次C二天一次D二天以上

3、您家里处理垃圾的方式有（）

A 全部扔掉B部分回收卖出，部分扔掉C分类装袋不同处理

4、您倒垃圾时是否分类（）

A经常B偶尔C从不

5、您认为衡东生活垃圾的现状是（）

A很好B一般C差D不了解

6、您认为卫生环境差的原因是什么（）

A居民乱丢垃圾B管理部门不到位C设施不完善

7、您平常怎样回收利用垃圾（可多选）（）

A一水多用 B用布袋代替塑料袋 C将废品循环利用 D不用一次性餐具

8、您对衡东环卫工人工作是否满意（）

A满意B一般C不满意

9、您希望政府对此怎么做（）

A派放更多环卫工人 B对乱扔乱丢的人罚款 C对居民进行环境保护的宣传教育

10、您希望政府对哪些区域加大垃圾管理力度（）

A车站B广场公园C菜市场D居住小区

11、您认为衡东人环境保护意识如何（）

A一定要保护环境B尽力吧C看情况D不关我事

12、针对垃圾的处理与回收利用提出意见（可向政府也可居民）

二手手机回收市场调查问卷 第7篇

您好!感谢您在百忙之中支持我们的问卷调查。本次调查是为了更好的了解手机回收市场的现状及需求，占用您一些宝贵时间填写本问卷，非常感谢！

1．基本信息

姓名：联系电话：

店名:

地址：

2．基本内容

2.1.单月二手手机回收量：

A、50部以下B、50-100部C、100-200部D、200以上

2.2二手手机单机回收均价：

A、100元以下B、100元-500元C、500元-1000元D、1000元以上

2.3.二手手机回收限定条件（多选）：

A、品牌B、型号C、外观D、购买渠道E、能否使用F、没有限定

2.4.请您按照影响二手手机回收定价的优先等级进行排序：

A、品牌B、型号C、外观D、购买渠道E、维修拆机史F、手机是否在质保期G、电池使用时间

H、其他，请补充：

2.5.公司二手手机回收渠道：

A、通过在二手回收网站上发布回收消息

B、有实体店面定点回收，同时也上门回收

C、没有实体店面，张贴回收广告上门回收

D、拥有一定的合作伙伴，通过固定渠道回收

E、其他，请补充：

2.6.公司的主要宣传手段：

A、社区张贴广告B、58同城等信息网站发布信息C、口碑宣传D、雇人回收E、其他，请补充：

2.7.回收性能良好手机的处理方式：

A、二手交易B、用以手机维修的配件来源C、拆解手机，销售配件

D、直接转售其他的回收商，例如厂家、手机翻新商

E、其他，请补充：

2.8.回收的已经不能使用手机的处理方式：

A、自己维修后销售

B、用以手机维修的配件来源

C、拆解手机，销售配件

D、直接转售其他的回收商，例如厂家、手机翻新商

E、销售给专业资质的环保企业回收并拆解

F、其他，请补充：

2.9.除手机以外，您还回收的商品种类：

A、电脑B、平板电脑C、数码产品D、家电E、电脑配件

F、其他，请补充：

电子垃圾回收调查问卷 第8篇

1调查地点及方法

根据新乡学院校园的垃圾处理方式,进一步分析处理垃圾问题。笔者设计了11个问题,发放320份问卷,回收313份,其中有效问卷300份,对调查结果进行分析。

2结果与分析

2.1垃圾分类意识

根据是否有关注垃圾分类这个问题,其中有5%的被调查者很关注垃圾分类,85%的一般关注,而还有10%的根本没有关注过。调查显示被调查校园及周边人们有垃圾回收处理的意识,大部分人能够了解垃圾的分类好处,知道垃圾是可以分类处理的。

2.2垃圾回收范围

针对哪些垃圾是可以回收的这个问题,有8%的被调查者很了解哪些垃圾是可以回收的,40%的人一般了解, 52%的被调查者竟然一点也不了解。不了解垃圾是可以回收的人,就会把垃圾乱堆乱放,可回收的与不可回收的混到一起,导致环境严重污染,资源严重浪费,甚至会导致疾病。

2.3垃圾回收站了解程度

对于是否了解学校附近的垃圾回收站这个问题,有2%的被调查者对学校附近的垃圾回收站了解,而90%的人不了解,8%的人根本不想了解。调查结果充分显示了学生虽然有很高的思想素质,但是真正在一些看似不起眼的问题上却很容易出现问题。如果不了解学校附近的垃圾回收站情况,垃圾就无法得到妥善的处理,垃圾堆放会带来一系列问题,如浪费资源,带来疾病影响人类健康。

2.4垃圾回收处理方式

调查发现,7%的学生是将可回收的垃圾分开处理的,90%的学生是整袋一起处理的,3%的学生是将垃圾分类后进行处理的。调查结果显示,大学生对垃圾处理的意识还有待提高。校园生活区的居民对垃圾处理的方式也不一样,他们一般只会把瓶罐等可以卖钱的东西分出处理,而对其他一些有毒有害的垃圾不做任何处理。通过调查和查阅资料也发现很多处理垃圾的方法是不对的,不仅对环境不利,而且还造成了资源的浪费。

2.5垃圾分类方式

在公共场合(如商店、行道等)生活垃圾按照哪种分类方式比较合适, 针对这一问题调查显示20%的人认为垃圾应该按照有害垃圾、可回收垃圾、 其他垃圾来分类,70%的人认为应该按照可回收垃圾、其他垃圾来分类;有9% 的人认为应该按有害垃圾、瓶罐、其他垃圾分类,只有1%的人说不清对待垃圾应该如何做出正确的处理。上述结果显示,人们对生活垃圾的处理有不同的方式,但对垃圾的认识存在不足与缺陷,在以后的生活中应多了解、认识垃圾的用处以及有害垃圾随便处理所带来的危害,以便再次处理垃圾时做好分类,保护环境。

2.6垃圾分类回收的作用

对将垃圾分类回收的收益与作用进行调查,发现只有5%的人知道垃圾分类回收的益处与作用,80%的人只知道回收垃圾的好处,却不清楚垃圾回收后能有什么用处,剩下15%的人则表示不太清楚。可见在垃圾处理问题上仍存在意识缺失,在以后的生活中应该对此加大宣传以及如何实施保证垃圾再利用。

2.7对现有分类垃圾箱的满意度

现在投入使用的垃圾箱主要有两种:一种是分类垃圾箱,分为可回收垃圾与不可回收垃圾;另一种是不分类的垃圾箱。被调查校园中随处可见的垃圾箱分为两类,宿舍楼下的则是不分类的垃圾箱。通过调查85%的人对校园的分类垃圾箱满意,10%的人对宿舍楼下的垃圾箱不满意,3%的人对此表示不关心,2%的人认为这不重要。调查表明垃圾处理方式还有待提高。

2.8分类垃圾箱已混放情况下垃圾投放方法

当分类垃圾箱内垃圾已混放时, 90%的人不会再去分类投放,5%的人会分类投放,而3%的人会依情况而定,2% 的人则表示不清楚。这也说明如果有一个人或者多个人不去分类处理垃圾,会影响其他的人不分类投放垃圾。

2.9按垃圾属性投入垃圾箱的自觉性

在学校扔垃圾时,按照垃圾属性将其扔到相应的垃圾箱里的自觉性调查显示,大学生都经过高素质教育, 80 %的学生会自觉地按 照垃圾的属 性将其扔 到相应的 垃圾箱里 ,15% 的学生会 时不时地 按照分类 扔垃圾,5%的学生想按垃圾属性投放垃圾箱但是不了解怎么做 ,或者说找不到分类垃圾箱。

2.10分类垃圾箱的实用性

校园分类垃圾箱的实用性调查发现,80%的分类垃圾箱实用性还是相当高的,10%的分类垃圾箱实用性不高, 5%的垃圾箱纯属摆设,没有什么实用性,5%的人则对此没有关注。

2.11将垃圾分类投放的主动性

如果宿舍的每栋楼下都有分别收集纸质物品和瓶子的两类垃圾箱,99% 的学生会选择去分类投放。在日常生活中,应该重视垃圾的分类与处理,保持地球环境就应更加注意处理这些生活中的小问题。

3结论和展望

近年来,鉴于我国环境的急剧恶化和垃圾引起的疾病肆虐,政府采取了许多有效的治理措施,积极发展环保产业,研究先进的垃圾处理技术[2]。 但我国垃圾处理技术发展仍然比较缓慢,无论在垃圾处理上还是资源的再利用上都是不尽如人意的,都远远不如发达国家[3]。

可回收生活垃圾回收方式探析 第9篇

【摘 要】21世纪，资源将是制约人类发展的重要因素，因而作为放错了位置的资源的可回收垃圾必将成为研究的重点。本文通过对可回收垃圾进行了直接经济和间接效益分析，结合国内生活垃圾分类中遇到的现实问题，提出更加符合中国国情的可回收垃圾回收方案。

【关键词】生活垃圾；回收方式

0.引言

2002年国家建设部曾委托北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、厦门和桂林等八大城市进行生活垃圾分类收集试点，直至现在居民分类的效果也还不是很好。导致这种现象的很重要的一个因素就是垃圾分类的后续处理措施没有得到严格的执行，可回收垃圾没有再次流入到消费领域等等。在资源紧张、环境污染严重的今天，如何更好的利用生活垃圾成为研究的重点。本文主要针对生活垃圾中的可回收垃圾，通过对南京市试点小区的调查，收集相关的数据，以此来建立长效的针对可回收垃圾的回收处理方式。

1.可回收垃圾价值分析

查阅相关的文献资料，南京生活垃圾的主要成分及百分比如表1所示，其中可回收的部分在2010年所占比例之和为36.68%。 南京市公布的最新垃圾回收价如表2所示，以南京实行生活垃圾分类试点的聚福园小区、长阳花园、月安花园、海棠园、梅花山庄、二十八所、锁金二村和锁金四村为例进行分析。通过对各个小区居民和物业的访谈，我们了解到，这八个小区居民详细人数如表3，人均垃圾产生量约为1.2kg。

根据垃圾成本百分比，结合垃圾回收价格可以计算出八个小区每天产生的可回收垃圾的价值，结果如表4，每个月的垃圾价值为：19025.2*30=570756元。

如果居民产生的可回收垃圾全部交由私营企业负责，有以上的价值基础，即使除去了公司的运营成本，还有很大的一部分利润可以被挖掘。

表1 南京市区生活垃圾成分测定值 单位：%（重量）

表2 垃圾回收价格 单位：元/吨

表3 八小区总人数

表4 南京试点小区日可回收垃圾总价值 单位：元

2.环境价值分析

目前国内的生活垃圾主要采用填埋的方式进行处理，建一个填埋场需要大面积的空旷地带，且一个耗资几千万甚至上亿元资金的填埋场的使用寿命是有限的，如长沙市1998年投资达6620万元动工新建的一个占地792000m2，容积5000万m2使用寿命预计60年，平均每年耗费6620÷60=110万元，而如果能将可回收垃圾在源头就进行回收处理，垃圾填埋场的寿命将可以延长到95年，相当于平均每年耗资6620÷95=70万元，对比知道每年可为政府节省近40万的投入，政府利用这些资金进行生活垃圾回收的基础设施建设，将可以更加规范垃圾回收行业，吸引更多的行业资金。除此之外，可回收垃圾中塑料、金属等，填埋后产生的有毒物质对大气、地下水的污染所造成的损失将不是用金钱可以直接衡量的。

3.可回收垃圾后续处理方式探析

居民素质的高低是影响生活垃圾分类效果好坏的重要因素之一，国内很多城市包括南京生活垃圾分类政策无法在更广的范围推行，居民素质较低是首要影响因素，而这在短期内又无法改变。南京生活垃圾分类回收政策虽然已经推行了11年，但整个回收体系依然没有多大的改变，可回收垃圾也一样。南京目前的可回收垃（下转第304页）（上接第333页）圾的处理方式和国内其他城市一样，居民进行一定的收集以后销售给垃圾回收个体户，个体户收集以后交由更大的中间收集商，如此反复流通最终进入生产领域；然而，随着居民生活水平的提高，居民更多的是将生活垃圾直接投入到垃圾箱，虽然中间存在的垃圾拾荒者进行了一定的回收处理，但是还有很大一部分和其他垃圾一起运到垃圾填埋场进行堆埋。在这种回收模式中，虽然垃圾拾荒者、个体回收者等在一定程度上实现了垃圾的循环利用，但这并不是政府倡导的有序、正规、器械化的垃圾分类回收处理方式。同时，由于回收体系参与者之间相互独立，无法从整体的角度考虑以使利益最大化，政府也无法从整体的角度规范行业的发展，落实参与者的各项责任与义务。

在1、2小节中，文章已经阐述了回收可回收垃圾可产生的直接效益和间接的环境效益，有这样一个利润源的存在将能吸引相关企业的进驻。为降低垃圾处理的成本，美英等国在80年代就开始采用招投标制度， 将垃圾服务承包出去，美国对大约315个地方社区的固体垃圾收集的调查显示， 私营机构承包要比政府直接提供这种服务节省25%的费用。同样，将正在实行生活垃圾分类回收政策城市的可回收垃圾部分交由私营企业进行回收首先能在实现企业自身的规模经济的同时，还能更加规范行业的发展，改善行业的工作环境。其次，私营企业为提升自身的利益，必然会通过有效的宣传措施，提高居民在源头的分类效果，这将在极有利于国家垃圾分类回收政策的实施，它将提高整个回收行业的效益，降低运营成本，从而真正实现资源的重复利用。最后，政府可以采用招标制度，不仅可以促进竞争， 提高业绩， 降低成本，还能明确企业的责任与义务，保证居民的利益。

4.总结

随着国内市场化水平的提高，将垃圾回收行业交由市场进行调控，通过引进市场竞争机制，提高垃圾回收行业整体效益将是大势所趋。可回收垃圾具有非常高的附加值，将该部分承包给私营企业，将有利于解决政府推行生活垃圾分类回收中遇到的难题，使该方案在更广的范围内推行。 [科]

【参考文献】

[1]Macey S，Brown M A.Residential Energy Conservation：The Role of PastExperiencesin Repetitive Household Behavio[J].Environ Behavior，1983，15（2）：123-141.

[2]于敏.城市垃圾处理与可持续发展[J].污染防治技术，2007，20（4）：50-53.

[3]刘锦，南国英，胡秀仁.我国城市垃圾处理的现状与发展趋势[A].城市生活垃圾处理方式的思考[C].北京：2007：4-6.

电子垃圾回收调查问卷 第10篇

1、您在贵企业的职位 ？

A、总经理B、部门经理C、销售D、普通员工

2、贵企业为所在地区是？

A、西部地区B、华北C、华中D、华南E、东南沿海

3、贵企业拥有员工数是在哪个数量范围内？

A、50以内B、60--100C、101--150D、151--2004、贵企业生产的白酒容量有一下哪些类型？（多选）

A、150mlB、350mlC、500mlD、650ml5、贵企业生产的白酒哪个容量卖得最好？

A、150mlB、350mlC、500mlD、650ml6、贵企业白酒价格区间是多少？（可多选）

A、100元以内B、101--300元C、301--600元D、600元以上

7、贵企业一年中哪种材料酒瓶的白酒销量最好？

A、玻璃B、陶瓷C、塑料D、紫砂

8、贵企业生产的白酒瓶材料有以下哪些类型？（多选）

A、玻璃B、陶瓷C、塑料D、紫砂

9、贵企业生产的白酒瓶废弃是否可做其他利用？（比如送往玻璃厂重铸城建筑玻璃或陶瓷材料）

A、是B、否

10、贵企业生产的废弃白酒瓶如何处理？

A、消毒清洗在利用B、不回收直接废弃C、回收后送往玻璃企业重铸为建筑玻璃（或陶瓷材料）D、回收后送往玻璃企业重铸为新的玻璃瓶

11、贵公司是否考虑把酒瓶做成好看可收藏的工艺品，减少其废弃率？

A、是B、否

12、贵企业是否有逆向物流系统回收酒瓶？

A、是B、否

13、贵企业认为目前为止白酒企业中酒瓶回收再利用现状如何？有何建议？（简单回答）

14、您觉得企业对保护环境应尽到怎样的责任？

15、您对该问卷调查是否有宝贵的建议？