大学生求职与面试

大学生求职与面试（精选8篇）

大学生求职与面试 第1篇

浅析大学生求职面试心理与礼仪技巧

摘 要：在当今就业竞争越来越激烈的社会现实中，求职者怎样才能力挫群雄，一举成功，找到一份称心如意的工作，成为困扰广大涉世不深、阅历较浅的大学毕业生的问题，这就要求大学生要做到“人无我有，人有我优”，除了具备良好的专业素养外，掌握一定的求职礼仪技巧与心理知识往往起着举足轻重的作用。本文从面试前积极的心理准备、面试过程礼仪技巧、面试后的礼仪三个方面，分析了在求职过程中大学生应该掌握的心理知识与礼仪技巧。

关键词：求职;面试;礼仪;心理

有这样一个故事：某公司登报招聘一名文职人员，大约有30多人前来应聘。入选的是一位既没有带一封介绍信，也没有任何人推荐的小伙子。人问其故，经理解释说：“他带来了许多介绍信。他神态饱满，服饰整洁，在门口蹭掉了脚下带的土，进门后随手轻轻地关上门，说明他做事有条不紊、仔细认真;当他看到有位残疾人时，就立即起身让座，表明他心地善良、体贴别人;进了办公室，其他人都从我故意放在地板上的那本书上迈过去，而他却很自然地俯身捡起它并放到桌子上，并且回答我提问时简洁明了、干脆果断，证明他既懂礼貌又有教养，难道这些不就是最好的介绍信吗?”

在当今就业竞争越来越激烈的社会现实中，怎样才能如上面的求职者那样力挫群雄，一举成功，找到一份称心如意的工作，成为困扰广大大学毕业生的问题。这就要求大学生要做到“人无我有，人有我优”，除了具备良好的专业素养外，掌握一定的求职礼仪技巧与心理知识往往起着举足轻重的作用。心理学家奥里欧文斯曾说“大多数人录用的是他们喜欢的人，而不是最能干的人。”那么，在求职过程中，涉世不深、阅历较浅的大学生应该掌握哪些礼仪心理与技巧，最终达到“对方喜欢自己满意”的理想效果呢?

一、抱有一颗平常心，正确对待求职面试

在面试的环节中，求职者扮演着双重角色，既要接受提问与考察感受被动，同时又要自我表现争取积极主动，始终处于一种努力想表现自己却又不知如何表现自己的压力状态。这种压力一旦没有把握好，求职者就容易出现两种极端倾向或者因不够自信过于拘谨而表现不足，或者因卖弄做作而表现过分，这两种极端倾向无疑都会影响面试成绩。为了使面试正常发挥，把握良好的心态非常重要。求职者要尽量克服以下消极心理：

1、恐惧心理

有一名叫做詹森的运动员，平时训练有素，实力雄厚，可是一到比赛场上，他却总是不断失利，于是人们借此将那种平时表现良好，但因为缺乏应有的心理素质而造成竞技场上失利的现象叫做詹森效应。詹森效应在日常生活中广泛存在，在求职面试过程中也经常存在。比如有些求职者只要一见到主考官就会无端地紧张和不安，从而影响正常发挥，造成一系列的行为混乱语无伦次、面红耳赤、手足无措等。

那么，怎样才能走出詹森效应的怪圈呢?首先，提高认识。人与人在人格上都是平等的有了这样的认识基础便会无形中增加自己的勇气，建立与对方平等的互动关系，使面试顺利进行有一个良好的开端。消除恐惧心理的具体做法如下：第一，提升自身形象，比如穿戴相应档次的服饰，提高自信心，在心理上就不会觉得比别人低一等，自然就不会胆怯了;第二，自嘲式地说出自己的感受，让对方帮你放松，缓解紧张的情绪，使自己轻松起来;第三，面试前或过程中认真做几次深呼吸，平静忐忑的心情，缓解心理压力;第四，在比较中建立信心，比如发现对方仪容、服饰以及言行举止等的弱点，减轻自己的心理压力，

“最大的敌人是自己”。只要在求职面试过程中，抛开心理包袱，树立信心，就一定能发挥最好的水平，交出最满意的答卷。

2、紧张心理

很多毕业生都承认自己在求职面试时精神紧张。陌生的环境，被决定自己命运的陌生人提问，事关自己今后一段时间甚至是一生的发展前途，不可能不紧张。这是心理学上着名的“瓦伦达心态”。瓦伦达是美国一个著名的高空走钢索表演者，在一次重大的`表演中，不幸失足身亡。他的妻子事后说，她知道这次一定要出事，因为他上场前总是不停地说，这次太重要了，不能失败，绝不能失败。而以前每次成功的表演，他只想着走钢索这件事本身，不去想其他的事。后来，人们就把这种过分担心事态的结局，内心充满了患得患失的心态，叫做“瓦伦达心态”。

克服紧张心理，可以采取以下方法：第一，准备充分。“凡是预则立，不预则废”，预计到自己临场可能很紧张，条件允许可以举办模拟面试，没有条件的可以设想面试环节，以从中找出自己存在的问题与不足，增强克服紧张的自信心，同时也给了自己一个积极的心理暗示：“我已有充分的准备，完全可以回答应聘者的任何问题。”;第二，放宽心态。要从内心深处告诫自己，不要把一次面试的得失看得太重要，同时也要明白，同处竞争场，你的竞争对手也不会比你轻松，也有可能出差错，甚至可能不如你，所以，谁克服了紧张，大方、镇定、从容地回答每个提问，谁就会取得最后的胜利;第三，从容面对。主考官问完问题后，不要急着回答问题，考虑三五秒钟后再作回答，回答时，要清晰表述自己的看法和情况，否则一旦意识到自己语无伦次，会更紧张，导致面试难以取得应有的效果。所以切记，整个面试过程要逻辑严密，条理清楚，语速要不急不慢，语调要不高不低，“临危不乱”，能够冷静地处理应对任何问题将是你成功迈向职场的法宝。

总之，在求职面试过程中，不要患得患失，越是害怕失去越会失去得多。只要你竭尽全力去做了，也就问心无愧了。世上的很多事情都充满着辨证的智慧，只要我们抱着坚定的信念，不轻言放弃，成功就会在不远处向我们招手。

二、注重求职面试的礼仪技巧

所谓“先敬罗衣后敬人”，初次与人见面，仪表往往左右着招聘者的第一印象，服饰礼仪在求职面试过程中的重要性有时甚至超过实力的作用。因为衣着仪表是一个人内在素养的外在表现，得体的打扮不仅体现求职者朝气蓬勃的精神面貌，还能体现出求职者的诚意和一个现代文明人所具有的良好修养以及独到的品位。优雅仪容会使你秀外慧中、卓尔不群：衣着非名牌只崇尚整洁;容貌非浓妆艳抹而求素面朝天，却同样能平添人际吸引之魅力;人虽肥胖却称道丰满，人虽瘦小却称叹精神;矮小身材并没有卑微萎缩而尽显敦厚稳重。同时，大学生在进行仪容仪表修饰时，也要考虑所应聘公司的性质及应聘的职位。比如：应聘广告设计、艺术设计等需要创新的职位，装容相对前卫一点、张扬个性一点也无妨。对男生而言，深蓝色或深灰色西装，配上白色衬衣，再系上款式简洁的领带，适合任何面试场合。相对男生，女生的服装有更多的选择，但大方、自然仍然是最好的选择。首选深色或者中性色的套装，配上半高跟的皮鞋。要注意太高太细的高跟鞋在面试的时候并不是很适合，发型最好不要太张扬，女生可以化点淡妆，切忌浓妆艳抹、香气四射。

无声的仪态语言能洋溢一个人的教养，显现一个人的风度。进入房间前，应在外轻轻敲门，得到对方许可后才可进入。进入房间后要主动与主考官打招呼，礼貌地问候，面带微笑，有力地握手都是自信的表现。走路时不可东摇西晃姿势要端正，要求步幅匀称，步速适中，挺胸抬头，稳健轻盈，走出如诗如乐的韵律之美。在考官没有让你坐下之前，要站立，站立时要体现良好的精神面貌，男生要站出“T”型体态，透出阳刚之力与美，女生要站出“X”姿容，尽现阴柔之健与美。当主考官让你坐下时，方可轻稳落座，并保持端直平身，不可以只做在椅子的旁边，那会显得你很紧张，正确的坐姿是坐在椅子的三分之二处，上身挺直，坐出大方闲适的静态之美。与主考官交谈时，要面带微笑，两眉放松，自然专注，不管面试过程怎样，面试结束时，都应微笑起立，对用人单位给予你面试的机会表示真诚的感谢，最后礼貌地退出房间。

4、谈吐自然

大学生求职与面试 第2篇

2014年大学生村官考试笔试网络课程

2014年村官面试备考的各位考生，普遍对于面试中时间如何分配有疑问。今天，中公教育村官考试网将对于这个问题给考生一个权威的参考。

关于求职动机与拟任职位匹配性这个要素，很多人看的其实是前半句，就是求职动机--我为什么要报考这个岗位，这么理解当然是没有错的，在答题的过程中确实是要表明自己为什么愿意来自己报考的部门岗位，但同时，各位考生也要看到后半句--与拟任职位的匹配性，为什么要这么强调一下呢，是因为如果考生去报考单位的需求，和用人单位所需的要求不一致，那么你所说的东西无论有多么生动，都没有办法通过面试，因为现在大学生村官考试要求的是：“人岗匹配”。

举一个例子：如果考官问你，你报考我们部门，你觉得自己最大的优点是什么? 假如你报考的地方是保密局，可是你在回答问题的时候回答说，“我觉得自己最大的优点就是沟通能力非常强，无论跟什么人在一起都可以侃侃而谈，”那么，你和你报考的地方就出现了很大的分歧。因为，虽然沟通能力十分重要，但是由于保密局的特殊性，他比较忌讳过于愿意交流这一点，你这么愿意说话很有可能在以后的工作中会泄露国家机密，所以这个时候就是典型的人岗不匹配，无论你说的多好，都不会被录取;而相反，如果你同样说，你的优点是沟通能力强，但是你报考的是窗口服务岗位，那么，如果你表现够好的话，你就有很大的可能会被录取，因为窗口岗位，会更多的与群众打交道，需要面临不同群众的不同问题，所以，你的能力就会被很好的应用，这个时候就是很典型的“人岗匹配”了。所以，各位考生在准备面试的时候，一定要好好思考一下，到底报考的部门需要什么特点的人才，这样才能更好的突出自己的优点，达到人岗匹配。

想获取更多信息请参阅：大学生村官考试内容村官考试。

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大学生求职面试技巧 第3篇

一、面试前的基本准备

面试前, 一定要备齐各种有关的资料、物品, 包括身份证、毕业证、照片、个人简历、各种等级证、职业资格证等;还应携带笔、笔记本。

对参加应聘的学生来说, 这些资料、物品琐碎平常, 面试前往往被忽视, 或者准备不齐全。但对于招聘者来说, 却是面试者学历、能力、经历等的资证材料, 往往要求面试者出示。忘记带上这些资料不仅失去了证实自己能力的机会, 而且可能使招聘者产生面试者办事不严谨的印象。即便招聘者没有要求面试者出示, 面试者也应该在适当的时机、或者创造机会出示这些有利于自己的资料, 以证实自己的能力, 获得加分。

二、面试前的心理准备

首先应树立信心。有道是“天生我才必有用”, 学生对自己的实力应有充分的估计。其次, 应具有竞争意识。所谓竞争意识是, 既要敢于竞争还要善于竞争, 敢于竞争即应树立明确的人生目标, 充分树立自信心。而善于竞争, 就是要学会扬长避短。再则, 要有顽强的意志, 要有韧劲, 提高自己经受挫折的承受力。学生事前要有这样的心理准备:经过多次面试后才获得一个就业机会是常有的事, 不要因一次面试失败而失去求职的信心。这次失败了下次再来, 应把每一次面试都当作是一次难得的学习和锻炼的机会。同时, 要树立先就业再择业的观念。随着时代的发展, 社会的进步, 人才流动已成为一种趋势。应转变以往“一次定终身”“一步到位”的就业观念。大学生就业不能只想“我想干什么”, 更应考虑“我能干什么”。刚毕业的大学生没有工作经验, 缺乏社会阅历, 应树立从基层干起, 从小事做起的思想。最后, 克服恐惧心理。面试时的恐惧心理通常包括“群体恐惧”———因考官人数较多而产生恐惧;“陌生恐惧”———在陌生的环境与陌生人交流所至;“高位恐惧”———即考官职务或职称较高所造成的恐惧。

对此, 可采用以下方法来克服面试时的消极心理:选择相应得体的服装以提高自信心, 还可通过做深呼吸, 以放松自己, 增添勇气。另外, 亲切有神地与考官进行目光交流, 以此来消除紧张的情绪, 还可坦诚地告诉考官自己确实很紧张, 通常会得到考官的鼓励, 有利于使自己放松。

三、面试时的礼节

1、遵时守约, 不迟到。

是否守时最能反映一个人的素质高低。在面试的过程中, 求职者首先应做到不迟到。迟到是求职面试的大忌, 迟到会使考官对你的可靠性、自律性及工作效率产生怀疑, 从而影响面试的结果。同时, 迟到也会使面试者产生愧疚的消极心理, 影响面试者的发挥, 也不利于面试成功。据国外研究求职的专家统计, 如果求职者面试时迟到, 获得录用的可能性只是准时到达者的一半。因此, 面试者应提前15-20分钟到达面试地点。但是, 不迟到也并非越早越好。应注意, 不要早于30分钟以上到达指定地点 (若到得太早, 可在面试地点周围或车上自己做准备) 。过早到也不符合礼仪的要求, 还会让人感到你很焦急, 也会妨碍考官们的工作安排。

2、礼貌进入, 规范入座。进入指定的面试地点时,

一定要先敲门通报, 经得允许后方可进入。敲门以轻叩二、三下为宜, 不可急促使劲地敲门, 否则会留下缺乏修养的印象。进入后主考官示意坐下再就坐, 就坐一定要规范, 通常应从椅子的左侧入坐。女性坐椅子面的前三分之一, 不可超过二分之一。男性可适当往后坐。入坐后女性两腿应并拢, 男性则两腿自然分开, 都要保持上体正直。面试时不要叠腿 (翘二郎腿) 更不能出现“4”字形的叠腿。正式的面试虽未开始, 但此时考官已在关注你的表现, 并会对面试的结果起着重要的作用。

3、面试时的着装。

得体的着装对面试成败起着至关重要的作用。面试时, 着装应力求庄重、正规、简洁、大方, 不应追求时尚, 不宜张扬个性。面试时以正装为首选, 男士西装, 女士套裙。着装的选择还应与应聘单位的企业文化相吻合, 让服装的款式和风格符合所聘职业的性质。如应聘公务员、教师、事业单位、金融系统的工作, 应着正装, 以体现严谨、规范的职业特点, 而IT类、广告策划、文艺创作的着装可随意一些。但都应避免穿牛仔裤、沙滩服、圆领体恤、运动装、夹克衫去面试。

4、端庄的仪表, 得体的举止。

求职者在面试时应注意自己的仪表、举止。端庄的仪表、得体的举止, 传示着你良好的生活态度和积极向上的精神面貌。面试时要保证头发清洁, 避免出现头皮屑。女性的发型应注重端庄、大方、利落, 若是长发应将其束好, 不应选择时尚前卫的发型。男性通常要求前发不附额、侧发不掩耳、后发不及领, 还应及时剔理胡须, 修剪鼻毛, 以保证面部整洁。女性可适当化妆, 但只能化淡妆, 切忌浓装艳抹。表情应稳重自然, 面带微笑。面试时一定要杜绝一切不清洁、不雅观的小动作, 诸如抠鼻孔、掏耳朵、揉眼睛、挠痒痒、打喷嚏等。不可将双臂互抱于胸前或做一些夸张的动作和表情, 因这些都是失礼的。

案例:涂某, 会计学专业, 本科, 07年应届毕业生, 学习成绩优良。毕业后有机会参加一家银行系统的应聘, 面试时身着园领T恤衫, 脚穿凉鞋前去应聘。尽管专业知识比较熟悉, 但最终没能被录用。后来, 他又准备参加一家证券公司应聘。面试前, 专门来找笔者咨询面试的注意事项。当谈到着装时, 笔者提出, 若是参加证券公司的面试应着正装, 即西装。这位同学为难的说:“我从来都没穿过西服, 一直都穿运动装或休闲服, 也只习惯穿运动鞋。如果让我穿西服, 再穿皮鞋, 可能都不会走路了, 感觉太别扭了。”笔者强调说, 如果是参加证券公司的面试, 还是应选择西服。后来他专门准备了西服、衬衣、皮鞋去参加面试, 结果顺利通过面试被录用了。

四、精彩的自我介绍

良好的开端是成功的一半。心理学著名的“首因效应”告诉我们, 对某人形成印象时, 首先注意到的属性要比后来注意到的属性影响大。即第一印象会在对方脑海中成型并影响以后的评价。自我介绍是正式面试的开始, 有时, 一个自我介绍甚至能决定整个面试的成败。因此应对自我介绍做充分的准备。

自我介绍一定要力求简洁, 以半分钟左右为佳, 通常不要超过1分钟。应用普通话与考官交流, 语速不要太快。自我介绍要用最简短的语言, 传达更多的信息, 特别应提供与应聘“职位”相关的信息。在介绍自己的情况时, 应突出介绍自己的知识、能力、专长、经验、兴趣等, 并可适当举例说明, 如在大学期间发表的论文、参加过的科研课题、获得的奖励、承担的社会工作或某些工作经验。总之要突出自己的优势和闪光点。最后还可强调一下自己与应聘岗位的符合性, 比如“我认为我在推销方面的能力较强, 也有相关的经验和良好的成绩, 我非常符合贵公司的岗位要求”, 这样不仅是继续提醒考官注意你这方面的能力, 也表达出了你良好的自信和加入公司的愿望。

五、把握面试结束的最佳时间。

成功的面试应有适当的时间限制, 交谈时间短了不行, 长了更不行, 时间长了只有对面试者更不利。通常, 面试的时间在10至20分钟左右。面试时, 择机离场也是面试者需注意的环节。一般在高潮话题之后或在考官暗示之后, 面试者就应主动告辞。考官常常会用以下话语暗示面试的结束, 如“谢谢你对我们招聘工作的关注。”“我们决定后会及时通知你”等。面试者听到暗示后, 应主动起立, 面带微笑, 向考官致谢告辞, 并礼貌退出面试地点。注意, 面试者一般不应主动与考官握手 (不符合握手的礼仪要求) 。

案例:吴某, 国际贸易本科毕业。在一次外贸公司的应聘中顺利通过了初试、复试。在最后一关的面试中, 前半部分表现也不错, 几位考官对他的印象以及专业知识水平也比较满意。此时, 他心中暗喜, 感觉此次面试已胜券在握, 较为得意, 便不断和考官套近乎并反客为主的不停提问, 问公司的规模、待遇等各种情况。最后, 考官不得不提醒他“对不起, 后面还有其他的面试者在等待。”遗憾的是, 吴某最后未被录用。

求职面试时, 切记言过其实、自卑、自负、哀求、恭维, 这些表现都不利于求职成功, 相反, 谦虚、诚恳、自然、亲和、自信的态度会让求职者在任何场合都受到欢迎。面试中, 要拥有良好的心态, 积极向上的个人形象, 注重展示自己的能力和才华, 准确应用面试的礼节及技巧, 才可能会在日益严峻的就业形势下取得成功, 实现自己的人生价值。

摘要：提高大学生就业率是各高校学生工作的一个重要环节。其中, 帮助学生了解和掌握求职面试技巧, 对提高他们面试成功的几率有很大的帮助。本文就面试时的几个环节, 包括面试前基本准备、心理准备、面试时的基本礼节及着装的基本要求等, 做了重点阐述。笔者在阐述的同时, 辅以教学中的典型案例加以说明, 以帮助学生在求职面试时赢得就业机会。

关键词：大学生,求职面试,技巧,礼节

参考文献

[1]安静:《大学生如何推销自己》中华英才网;

[2]晨曦:《求职面试》中国国际广播出版社;

[3]黄钢威、王泽兵:《高校毕业生就业指导》西南交通大学出版社;

大学生求职面试实战技巧 第4篇

一、就业前的心理准备

面对择业，大学生的心理复杂多变。一方面为自己即将走向社会实现自己的梦想而兴奋，一方面也常因种种因素表现出矛盾的心理。因此，调整好择业心态，做好充分的心理准备，积极参与竞争，勇敢地迎接挑战，对于初出校门的大学生来说至关重要。

培养良好的择业心态，一般要注意以下几个方面：

选择适当的就业目标。一个人的就业目标应符合自己的实际和本人具备的实力，切忌期望值过高或过低。

避免从众心理，一切从自身的特点、能力出发，不要与同学朋友相互攀比。

克服自卑、胆怯的心理，树立自信心和敢于竞争的勇气。不怕困难和挫折，不消极退缩，培养积极的乐观的态度，勇于向挫折挑战。

避免理想主义，及时调整盲目乐观的心理，不刻意追求最满意的效果。

同时，广大同学们要多参加学校安排的毕业生心理调适方面的专题讲座，多翻阅一些相关资料，多与老师和同学沟通交流，学习借签他们的经验。放平心态，积极应对，实为就业心里关键所在。

二、简历的制作

如何让自己的简历脱颖而出，吸引招聘者的眼球，顺利进入面试阶段，毕业生必须学会量体裁衣，合理掌握简历的标准--简而有力。

要善于写出那些能表现自己人格、品质魅力的经历。是否具有特殊的经历、优秀的人格品质及良好的性格，已经成为当今许多用人单位在录用人员时要考虑的一项重要条件和内容。毕业生如果能在这方面进行挖掘，做些文章，无疑会给自己增添一些优势。

要写出自己对一些相关问题的看法和态度。该文原载于中国社会科学院文献信息中心主办的《环球市场信息导报》杂志http：//www.ems86.com总第565期2014年第33期-----转载须注名来源毕业生在写求职简历时，如果能够自然地写出对一些与自己相关问题的认识和看法，也可让用人单位对自己认识事物的能力和水平有所了解。

要善于突出自己的特长。用人单位都希望被录用者具备一定的特长能与所聘岗位相符，因此，毕业生在写求职简历时，一定要根据应聘岗位突出自己的特长。如应聘的是行政、人事管理类的岗位，简历中可突出自己在沟通、组织协调、文字表达等方面的能力。

三、应聘面试技巧

面试时的穿着。在最初的三分钟内，面试的考官就决定了是否聘用你。你的外在形象在这里起着重要作用。衣服要平整；不要太前卫；不要喷香水；擦亮你的皮鞋；把长发扎起来。

面试中如何表现自己。走进面试考场，你应尽量放松自己，表情自然，而带微笑，给人以真诚、亲切的印象。通常情况下，主考官都会一句充满感情色彩的客气话，把你引入试题。如“欢迎你庆聘我们某某公司，我们期盼你考出好成绩！” 你可以微笑着点头致意，也可以说声“谢谢”；在主考官没有请你就坐之前，你不要急于坐下。主考官说过“请坐”之后，你再坐下，挺直身子，目光注视着考官；抓住重点介绍自己，注意你说话的方式和举止。说话得有谱，语调要诚恳，朴实，不夸张；语速要简洁、明快；表达要流利；不要不拘小节，破坏了自己的形象；开始面试时即进入一种轻松的注意力集中状态；要表现自然；为面试定下目标；明辨问题背后的问题。站在面试者的立场考虑问题；对常见问题的回答要充分准备：把握好自己的身体语言；小心有关薪酬的问题，不要过早地提出自己的薪酬要求以免落入陷阱；.避免说多余的话，不要有意暴露自己的内心世界，谈论与面试无关的人和事。你对任何人或事所做的负面评论都会使你显得像是一个难以与人相处的人

面试中常见的一些问题。你必须机敏、诚恳而又正确地回答所有标准型问题。如：你为什么喜欢这份工作（你了解我们公司吗？）？您认为您最适合干什么？对于你应聘的岗位，你有什么想法？您为什么至今没有找到满意的工作？在过去的经历中哪一段经历是你最感自豪的？你有哪些优点和缺点？我们为什么要雇佣你？你还有什么其他兴趣？ 您最引以为自豪的成就是什么？（你的最大长处是什么？）您觉得自己主要缺点是什么？准备如何克服？ 您在业余時间主要干些什么？您有多少时间可以用来出差？ 对枯燥单调的工作您也愿意干吗？ 您希望您的工资是多少？有没有别的公司愿意聘用您？ 如果本公司与另一家公司同时要聘用您，您如何选择？您还有什么想问的？“请介绍一下你本人的情况（Tell me about yourself.）”；“你确实有能力做这份工作吗？” “ 你能融如我们公司的文化氛围吗？” 一般主试人会问“你做过的最成功的一件事是什么？遇到了哪些困难，又是如何克服的？”记住，这道题的分值不低。

企业喜欢什么样的应聘者。A.企业需要那种具有良好人际适应性的人。主试人可能会问你 “你担任过什么社团职务？有没有一件事，你和你的组员意见很不一致，你又是如何说服他们一起达到成功的？”B.企业需要那种具有高度灵活应变能力的人。C.企业需要能适应本公司工作的人。

细数面试忌讳。忌迟到失约；忌数落别人；忌说谎邀功；忌准备不足；忌长篇大论；忌语气词过多：“呢、啦、吧”的； 忌欠缺目标；忌穿顶级名牌；忌简历太完美；忌过分谦虚；忌不卑不亢；忌马屁乱拍；忌同考官较劲。

求职路上应该记住的几个教训。通常求职失败的原因大致有以下几种：期望值太高或职业太热门；经验或修养不足；成绩、能力不佳或所学专业不对口；弄虚作假或投机取巧；夸夸其谈，锋芒毕露；思想作风和态度不端正；频繁跳槽，自我炫耀。

面试在求职过程中，对于毕业生而言，是压力最大的一个阶段，因为面试考核毕业生的方方面面，能否成功就业就得先过面试这关，毕业生想要在求职面试中应付自如，更清楚的地展现自己，就必须正确地给自己定位，提高综合素质，也要做好充分的准备，更好的掌面

试技巧，正确的运用面试技巧，最终才能走向成功，“ 海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”，希望上面的一些经验能够给广大学生们提供些许经验，早日实现自己融入社会的人生价值。

大学生求职面试礼仪 第5篇

当今社会是个人才济济的社会，同样也是一个注重礼仪的社会，谁有能力能在面试过程中打动面试官，让面试官在第一印象里就对你有欣赏，谁就是成功者!作为一名大学生要想在毕业以后找到一份好的工作，除了要具备扎实的专业理论知识，还应该注视求职面试的礼仪。这一学期， 通过对《大学生礼仪礼节知识》这门课程的学习，我了解很多关于大学生礼仪礼节的知识，同样也了解了求职面试的礼仪，这让我受益匪浅。我觉得大学毕业生在面试时，为了求职成功，应该注意以下几方面的基本礼仪。

一、面试前知识准备的礼仪

有句话说的好机会总是留给那些有准备的人所以面试前的准备也是至关重要的。首先，面试前，给自己一个准确定位，自己要找什么样的工作，切记盲目。其次，根据自己定位需要，了解一定的知识，比如回顾以前的专业知识，查询相关知识，如果在面试之前已经知道了面试公司的类型，我们可以提前通过网络等多种渠道了解公司的基本情况，若能在该面试中适当运用，就会间接地表达你对该职位的热爱和做事的认真细心，以增大求职成功的机率，最后充分准备求职材料。

二、简历的书写礼仪

个人简历是一种书面的自我介绍，应尽量提供自己最优秀的一面，但不能吹嘘，必须实事求是，绝对诚实。书写个人简历时要简练，篇幅不宜过长，一般不超过两页纸，最好使用打印字体，绝对不能出现文字或语法错误，也不能有涂改痕迹。简历一般应包含以下内容: 姓名、性别、年龄、住址、电话、E-mail;求学经历，曾经获得的学位证书及各种资格认证;进修教育情况，学过哪些课程;参加各项活动所取得的成绩及所获奖励情况。

三、面试的仪表礼仪

在求职面试活动中，在最初的交往中，仪表往往比一个人的简历、介绍信、证明、文凭等书面材料的作用更直接，更能产生直觉的.效果。主考官往往通过仪表来判断求职者的身份、学识、个性等，并形成一种特殊的心理定势和情绪定势，这种心理定势和情绪定势是非常重要的。因为一个人对另一个人的印象和观感，在初次见面时的短短几分钟内就已经形成，这个印象无形中左右着主考官的判断。因此，求职者一定要注重求职时的外表形象。

求职面试，要设计好自己的形象。主考官往往以自己的经验和阅历，凭着求职者的外在形象来判断求职者的身份、地位、学识、个性等等，并形成一种特殊的心理定势。这个第一印象在很大程度上或无形中左右着主考官对求职者的最后评判。应试当天的穿着打扮对录取与否有着举足轻重的影响。

参加面试时，服装应大方得体。如果去机关、事业单位或大公司面试，最好穿西装或者套装。男生穿西装时，避免穿着过于旧的西装，颜色以素净为佳。衬

从简历到签约校招求职全攻略求职准备简历网申笔试面试

衫以白色比较好。尽量选择颜色明亮的领带，但太过鲜艳显得花哨。领带不平整给人一种衣冠不整的观感，尽可能别上领带夹。以穿着熨烫笔挺的长裤为好，忌裤腿太短、裤腿管太大。皮鞋应以黑色为佳，并配以深色袜子，忌配运动式皮鞋、白色袜子。

女生面试时尽量选择带领子、袖子的服装，注意着装整洁，穿着应有白领丽人的气息，套装是最合宜的装扮。裙装不宜过短。应穿着高跟鞋，最好避免平底鞋，千万不要穿拖鞋。服装要遵守三色原则，即全身颜色不多于3种，服装颜色以淡雅或同色系的搭配为宜，颜色切勿过于花哨，样式亦不宜暴露。

四、面试的仪容和仪态礼仪

仪容：面试时，头发要梳理整齐，切勿顶着一头蓬松乱发去应试。男生发型以短发为宜，并注意保持头发清洁。另外要保持手部的清洁，指甲应修剪整齐。女生可以化个淡妆，应略施脂粉，切勿浓妆艳抹，不宜擦拭过多的香水。发型应美观、大方，不能太夸张或另类。

仪态：站姿。站立时要挺拔、优雅;头正，下颌微收，双目平视前方，面容平和自然，面带微笑;两肩平放，气下沉，自然呼吸;两臂放松，自然下垂于体侧，虎口向前，手指自然弯曲;挺胸、收腹、立腰;两腿并拢直立、夹紧，两脚跟相靠，两脚的脚尖打开，身体重心均匀放于脚掌，脚弓向上，

站立时避免探脖、斜肩、驼背、挺腹、撅臀、耸肩、双腿弯曲或不停颤抖等不雅动作。也不要将手插入裤袋或交叉在胸前，更不能下意识地做摆弄衣角等小动作，那样会显得拘谨，给人缺乏自信的感觉。另外，站立交谈时，身体不要倚门、靠墙、靠柱，双手可随说话内容做一些手势，但不可手舞足蹈。

坐姿。从座位的左侧入坐，轻稳坐下;入座时要轻、要稳，女士入座前要先整理衣裙下摆;双目平视，嘴唇微闭，下颌微收;双肩平正放松，两臂自然弯曲平放在腿上，也可以掌心向下放在椅子或沙发扶手上;坐姿要求挺胸、提臀、立腰;上体自然挺直;双膝自然并拢，双脚尖向正前方或交叠;男士双脚可平行打开。

坐时勿弯腰驼背。就坐时应避免不雅体态，不要动作太大，不要低头，不要大弯腰。需要注意的是，如果与考官一起入坐时要让考官先入座，入座后坐满椅子的2/3轻靠椅背。侧身与他人交谈时，应尽量把上身侧向对方。

走姿。行走时要头正肩平，目视前方，挺胸收腹，重心前倾，臂摆幅度小，步速平稳，步幅适度，表情与步履自然。避免身体前俯后仰、走八字步、步幅太大或太小;身体切勿乱摇摆，以免给人轻佻、缺少教养的感觉。

眼睛是心灵的窗户，面试中目光礼仪很重要。面试场合应采取社交凝视，注视部位在对方的双眼与唇心之间区域。应聘者目光应坦然自信，与考官谈话不妨面带诚恳的微笑正视他。微笑是令人愉快的面部表情，可以营造和睦、友好的氛围，增强亲和力，可为面试加分。

五、面试的时间礼仪

提前一点时间到达面试地点是非常必要的。无论在什么情况下，都不要让考官等你。去面试时至少要给自己留出20分钟的富裕时间，这样即使迷路或塞车也能按时到达，同时也利于调整自己的心理，做一些简单的准备，避免仓促上阵，手忙脚乱。

成功的面试应有适当的时间限制。一般来说，在高潮话题结束之后或者是在主试人暗示之后就应该主动告辞，不要盲目拖延时间。但过早地想离场会使主试人认为你应聘没有诚意。

六、面试的应答和告别礼仪

应答：在应答过程中，要注意相应的原则和礼节规范，务必要使自己的谈吐表现得文明礼貌，言辞标准，语言连贯，内容简洁。

自我介绍忌拖沓，要有分寸，切忌以背诵朗读的口吻把求职材料上写得清清楚楚的内容再说一遍，那样只会令主考官觉得乏味。应根据你所应聘的岗位重点地介绍与之相关的学历、经历、能力及个性特征等，且要言之有物。

求职应聘是一种检测性的被动交谈，事前应有充分准备，不要出现面试恐惧症。对于主考官可能提出的各种各样难以回答的问题，应聘者要做到临阵不慌，用冷静的心态、理智的语言、正确的思维予以恰当的回答。在面试中，如果遇到实在不会答或不懂的问题，就应坦诚相告。

告别：面试时，要特别注意对方结束面谈的暗示，适时礼貌告辞。即使面试失败，也要面带微笑地向主考官致谢。

七、面试后应具备的礼仪

实际上，面试结束并不意味着求职过程的完结，也不意味着求职者就可以袖手旁观以待聘用通知的到来。许多求职者只留意应聘面试时的礼仪，而忽略了应聘后的善后工作。求职者不应该翘首以待聘用通知的到来，有些事你还需要继续做。

表示感谢。为了加深招聘人员对你的印象，增加求职成功的可能性，面试后两天内，你最好给招聘人员打个电话或写封信表示谢意。打电话最得体的时间应该是对方方便的时间。感谢电话要简短，最好不要超过3分钟，电话里不要询问面试结果。通话也要注意控制音量。面试感谢信包括电子邮件和书面感谢信。感谢信内容要简洁，最好不要超过一页纸，在书写方式上有手写和打字两种。感谢信的开头应提你的姓名及简单情况，以及面试的时间，并对主考官表示感谢。中间部分要重申你对该公司、该职位的兴趣，或增加一些对求职成功有用的新内容。结尾可以表示你对能得到这份工作的迫切心情，以及为公司的发展壮大做贡献的决心。

调整心态。面试回来后，你已经完成一次面试，但这只是完成一个阶段。如果你同时向几家公司求职，则必须调整心态， 总结经验教训，找出失败的原因，并针对这些不足重新做准备，吃一堑，长一智，全身心地投入面对第二家的面试。在未有最终结果之前，仍未算成功，你都不应放弃其他机会。

大学生求职面试心得 第6篇

对于一个刚才大学问里面走出来的“小朋友”，今天是我人生当中第一次的面试，有点别样的感觉。

也许今天的面试不会成功吧，但是还算是很欣慰的，面试官的态度还算可以，只是我没有做好面试的充分准备。我面试的岗位是行政专员或助理的。面试官说：“你觉得你到我们公司来，可以做什么?”我说我想做行政专员或助理。他说你知道行政是要做什么的吗?惨了，我不是学这个专业的，我不能用很专业的词汇回答他，当我胡乱说完之后，他说我对行政这个职业有点误解，行政专员是不需要去外面跑的，他问了我一个问题说，如果我现在想要天津的某一家银行董事长的电话，请问你用什么方式得到?面试官真的很善变，呵呵，想想自己还真的是很蠢。他说，我不是学金融或行政相关的专业，所以即使从事了这个行业也是非常辛苦的。

他又说了我不知道的一个事情，他说你知道我们公司是“皮包”公司吗，我说不就是生产包包(顺便拍了下我的包包),他笑了，他说你不知道吧，皮包公司就是骗子公司。呵呵，然后他就给我介绍了他的公司，他们总公司的注册资金是30亿(妈呀，也太有钱了吧)，公司旗下有一万多人，博士生、研究生不下雨3000人，本科生又是多少人(言外之意就是嫌我学历低呗)，算了，我觉得好失望。他说公司是金融行业的顶尖行业，是老大级别之类的。然后他问我还有什么问题吗，我?呵呵，都这样了我还能说什么要求，我说没有了，我听见他说“还好”，我的简历上对薪资待遇上没有列明，总之，我的简历太简单了。

最后他对我提了几个建议：1，我的眼镜老是往下掉，我又要用手推，这样的行为是非常的丑的。

2，我还是有大学生活里的怪毛病，我老是动来动去的，我有吗?也许是自己真的没有太在意了，我该注意了。

3，不记得了。

对于大学毕业生来说第一份工作是非常重要的，我们要选择适合自己的工作。

天啦，听完他说的话之后，我的心情那个叫没心情啊，原来我的承受能力真的很低，很脆弱。我要克服才行。

这次的面试也给了我很大的鼓励，让我知道了工作的实质。现在的大学生找工作难啊，找一个好的工作更加的难啊。

大学生求职面试宝典 第7篇

每一个求职者，都要经过面试这道关。有的人经验丰富，发挥自如，接受面试如同表演节目，顺利闯关；有的人则对面试战战兢兢，被动应对，纵有再多能耐，但由于临场表现欠佳，也难免败北。

在每一次的“较量”中，你是否能够满怀信心？在失败的时候，你有没有总结经验而认识到自己的不足呢？

也许，这仅仅只是你在人生搏击中一段开始的序幕。

无所畏“拒”，才会百“炼”成钢

受访人：黄宇

毕业学校：浙江大学材料与化学工程学院

面试次数：32次采访人：蔡燕

看黄宇滔滔不绝的神侃模样，就知道此兄绝非凡人。从年后到3月初，不到三个月的时间，他已经经历了安利、OBI、香港亚非集团等20多家公司，大大小小的30余次面试。在他看来，面试越多，“战斗技巧”也就越成熟。

我一共参加了20多家公司的32次面试。

只要有面试机会，我就参加。之所以这样做，并不是因为我求职心切，而是为了积累面试经验。我很清楚一个本科生要在短时间内找到实现自己价值的工作是不容易的，所以我想尽量多参加各种形式的面试，让自己在面试过程中迅速成长。

我喜欢在每一次与考官的交锋中学习到对自己有用的东西。我第一次参加面试是在萧山传化集团，面试官问我期望薪酬多少，我直截了当说2000至3000元。

面试官就紧接着问我“你凭什么拿这个薪酬？”

我瞬间发呆，“也是啊，我凭什么拿这个薪酬呢？”在对自己的具体工作还不清楚的情况下，贸然回答薪酬显然是掉进了面试官的某种“圈套”。有了这样好几次经验后，在面试香港亚非集团时，我就回答“员工的薪酬应该是与他的业绩挂钩的，我无法确知自己可能的业绩，所以薪酬就不好量化。”这样面试官也就无法再追问下去，我也就避免了前几次的那种薪酬尴尬。

以我的经验来看，只要能进第四关，这意味着单位一般都会要你了。而中化宁波分公司老总却用事实告诉我，有时候经验也并非全对。

接到中化宁波分公司的第四轮面试通知时，我心里想着无非是走走过场，同老总见见面，心里很轻松。面试那天，我连西装都没有换上，穿着运动服就去参加老总的面试了。坐下后，老总抬头“扫”了我一眼，指着93分的哲学成绩，第一个问题就剑走偏锋：“你最喜欢的哲学家是谁？”哲学分数我考得比较高是事实，但这并非我的专业，平时我对哲学也没有太深的爱好，了解的只是“皮毛”。但又不想立即暴露出自己所学与分数之间的差距，只好硬着头皮回答是苏格拉底。接下来，老总就让我解释苏格拉底的哲学要义，这时候，我已经很勉强了，支吾着回答了半天，老总在一旁始终绷着脸。

最后的结局就不用说了，不过现在想想，当时自己是犯了“轻敌”这一大忌。

经历了这么多次面试，尽管大多数时候是我被拒绝，但毕竟也还有5家公司给了我offer，最后被我婉约拒掉。我的信条就是：无所畏“拒”，才会百“炼”成钢。

专家点评：应届大学生在面试中谈薪酬是个大忌。在一般大公司看来，没有经验的大学生没有资格谈薪水。况且新人的起薪都一样，你谈了，人家也不会给你加薪，反而会招致反感。即使对方问你对薪水的期望，你也应谨慎应对，或者干脆用“我相信公司会给我相当于我工作价值的薪水”之类的话搪塞过去。而一个人在面试时始终保持良好的心理状态是取得成功的第一步。

自信，不需要包装

受访人：胡珊

毕业学校：杭州商学院

面试次数：4次

采访人：蔡燕

胡珊是个很漂亮的女孩子，出色的五官，入时的打扮，被风撩起的长发还真有几分明星味。然而，在与记者聊天的时候，她会不时地低头，垂下眼睛看看地面，眉宇间总是缺乏那么些自信。

天津一个女孩子因为长相丑陋，屡屡被招聘单位拒之于门外的遭遇，经常成为宿舍讨论的话题。大四了，很快就要走向人才市场，又是女生，大家对这些都比较敏感。

2月18日那天，我接到了南京国际金鹰集团的面试通知，让我三天后去南京面试，岗位是行政助理。我激动了一个晚上，这是我的第一次面试。接下来的两天时间，做头发；又花500元买了一件艾格的大衣；接下来修眉，买粉底、唇彩，还找学姐速成化妆。

面试是在南京金鹰大厦5楼进行的。从电梯里出来后，右面有一面大镜子。我很自然就朝镜子走了过去，可能是紧张的缘故，我的嘴唇有些发白，就拿出唇彩来抹了抹嘴唇。然后又稍稍把头发往前面拨了拨，这之前我一直觉得自己右脸的轮廓跟左脸有些不对称，用头发挡挡看起来会好些。这时，一个很年轻的女孩路过，她看了我一眼，我心里也没怎么在意。

轮到我面试时，我这才发现那个年轻女孩竟然是人力资源部主管，我心里暗暗祈祷她千万不要认出我来。主管开始一句话都不说，就那样静静地看着我，看得我心里直发慌。过了很长时间，主管突然说话：“胡小姐，你可以把头发往后面拢一下吗？我们看不到你的右脸。”

主管和另两位面试官的视线全都聚光在我的右脸上，看得我右脸直发烫。主管说了一句：“你脸上又没有疤痕，为什么要用头发挡着呢？”我立即就想起刚刚主管路过时看我的那一眼，她一定记住我了，很可能她对我已经有了某种成见。

主管接着问了我一些关于个人形象与岗位内涵的问题，我胡乱地回答了几句，自己都觉得无法说服自己。只觉得主管的每一个字似乎都在指出我准备这场面试时的浅薄。脑袋里只有一个念头：完蛋了。

事实如此，我没有等到金鹰的“后来”，这原本是意料中的事。可由于是第一次面试，我还是忍不住拨通了主管的电话，说明来由后，她只说了一句话：“你不够自信，自信是不需要包装的。”这句话让我很久都没有回过神来。

专家点评：在众多的女大学生看来，现在的职场，很多时候，漂亮是一种资本，第一印象对于求职同样非常重要。于是，很多女生在求职过程中，从包装简历到包装自己，这其实就是另一种底气不足，是缺乏自信的表现。而胡珊的第一次面试就是这种综合征的集中反映。

在面试的时候，不一定要穿得很好，乐观自信更重要。作为大学生，不论碰到什么情况、身处何地，都要相信自己，以积极的态度面对挑战，面试最怕的是紧张，因为一紧张什么都乱了，该做的事情没做好，该有的水平发挥不出来，真是越紧张越坏事。后果是该通过的没通过，该录用的没录用。

自己，就是最真实的简历

受访人：花艺

毕业学校：中国矿业大学中文系

面试次数：1次

采访人：蔡燕

花艺的求职过程与别人有些不一样，她没有参加过招聘会，也没有花时间做过简历。她说，她喜欢直接面对挑战。而真实的自己，就是一张最好的简历。

一开始找工作，我什么都没跟宿舍同学说，就带着那50多本《电影故事》去了北京，住在曾经“混”过北京的人都知道的那种便宜而寒冷的地下室里。

带着天津一个亲戚的一张条子，我在央视音画时尚导演那里报了到，导演带着墨镜，我看不到墨镜里面的表情，但实习无所谓面试，我心里很坦然。然后我开始了实习生涯，倒茶、跑腿、拿报纸，这些我都觉得无所谓。

一个月后，我熟悉了周围的环境，也认识了一帮跟我一样“漂”在北京的人。一天，我经过一个报摊时看到了《明星周刊》，我觉得这是我理想中最想去和最适合我的地方。看了杂志上的周刊地址后，我就坐着公交车过去了，没有任何准备。敲错了好几扇门，走错了好几间办公室，终于找到主编办公室。就在我还有点迟疑自己在干什么的时候，我的脚已经进了门。

总编抬头，30左右的年龄，很锐利的眼神。简单的自我介绍后，我重点说了大学四年，自己与一个剧社从诞生、发展、成熟，成功所共同拥有的过程。

总编很耐心地听着我说完，这让我心里有些温暖。说完后，总编对我点了点头后，说：“可是我们现在并不缺人，也没有招人的打算。”我很安静地听着。他接着又补充了一句，“但你的胆量让人佩服，尤其是一个女孩子。如果你愿意的话，那你就把你刚刚所说的写成一篇文字，三天后给我，如果我被你的文字打动了，我会给你一个实习的机会，其他的以后再说。”

三天后，我把稿子交给了总编，内容与我那天对他说的没有什么变化，我也没有去作任何可能的“秀”。因为，我知道，就在总编让我写稿子的那个瞬间，他已经认同了我。当天晚上，我接到总编的电话，让我第二天去实习。

在《明星周刊》做了一个月的狗崽队，认识了黄磊，感觉他并不像电视中那么“帅”。一个月后，总编把我调到了“光线”传媒的网站，我负责了网站的改版重建。再一个月后，我被调到了市场部。

三天前，总编突然来到了我的办公室说，“花艺，把协议签了吧。”

这成功的喜悦让我感到，真正想找工作的人，不能坐等机会上门。

专家点评：花艺的做法虽然带有一定的盲目性，但还是可取的。从中也可以看出，她很明确自己的职业生涯定位。但这样的面试并不都是可取的。她的成功其中还有幸运的成分在里面，因为她在面试之前没有作任何准备，这在面试中是一个大忌。另一方面，说明你的随意性比较大，没有对将要去的单位作深入的了解。

一次面试与三个电话的故事

受访人：陈超

毕业学校：杭州电子工业学院

面试次数：4次

采访人：蔡燕

陈超是一个看上去就是特别执着的人。他告诉记者，他一直知道自己并不是最优秀的，但他认为自己身上有很多别人所没有的优点，比如能力、毅力。他只要认定了的事，就会去竭力争取。

我在招聘会上转了半天，终于看中了一家自己向往已久的公司。放下简历后，我就站在公司招聘位置附近观察，看看给这家公司投简历的都有些什么人，我把这叫做知已知彼。

一个下午，该公司大概接了不下百份简历。我心里想，自己不可以就这样被动地等着他们打电话过来——100多份简历就招一个人，我的机会只有百分之一。

第二天一大早，我就按照招聘材料上的电话打了过去，接电话的是个年轻女孩。我告诉她我昨天投了简历，想知道什么时候会有结果，女孩记下了我的名字和联系电话，然后让我等等看，说面试通知三天之内就会有。

第三天，我被通知参加面试。到了单位后，才发现一共有10个人被选中参加这次面试。面试我们的是个年轻的女孩子。在说到薪酬时，我把自己的真实想法说了一通，我觉得自己目前还没有谈薪酬的条件，自己的实际工作能力也还没有得到发挥，这时候是无法去估量它的价值的。当我说这些话时，我注意到面试的女孩在一边点头。

临走时，女孩说她并不是这里的负责人，主管出差了，所以最后的面试结果还要看主管根据简历来定。

又是三天，我还没有等到第二轮面试通知，于是我又打了个电话过去。仍是第一次接我电话的女孩，她在问了我的名字后说她可以先帮我去人事部问问看。

中午的时候，公司通知我当天下午去参加第二轮面试。下午，我赶到公司时，人事主管对我说：“你们四个都去体检吧，体检结果出来后再说。”

参加体检后，好久没有我的消息。思考后，我又给公司打了第三次电话。公司回复我，他们正在商量，等决定后再打电话给我。就在我挂断电话后不到5分钟，公司打电话过来让我下周一过去见习。

现在我已经在公司正式上班一个多月了。在公司的一次聚会中，我才知道三次面试的名单中都没有我，我的三个电话给了我三次机会。

后来，人事主管对我说：“小陈，你很主动。尽管你不是面试中最优秀的学生，但公司选中的就是你的这种主动精神，公司欢迎真诚想发展的人。是你为自己赢得了这个工作机会。好好干吧。”

专家点评：陈超的这次面试成功，跟他的主观能动性有着必然的联系。如果应聘者只是一味地等待，就会错过很多的机会。一份好的岗位发布会收到几百份甚至上千份简历都是正常的现象，而招聘方有时甚至连将简历看完的时间都没有，而很多应届生的简历都是雷同的，很难让招聘方有一个比较深的印象。在这个时候如何取得面试的机会将是走向成功的第一步。在适当的时候给招聘单位去一个电话，就会加深对自己的印象。但是也切忌死缠烂打，这样反而会造成一种负面印象。

没英语证书照样挤进了跨国公司

受访人：施琪

毕业学校：浙江万里学院文化与传播系

面试次数：5次

采访人：徐静

小琪是去年毕业的专科生，在本科生都很难找到工作的当今社会，小琪很幸运地被一家跨国公司相中，现担任该公司的文秘工作。在很多人眼里，她的经历成了一个传奇。

当我看到那家跨国公司开始在媒体上大肆做招聘广告的时候，就有点怦然心动。跟每一个大学刚毕业的女孩子一样，跨国公司的写字楼，是我梦寐以求的工作场所。看过招聘启事后，我发现我的条件还算符合，只是有一个致命的缺陷：由于我是专科生，我还没有取得英语四级证书。

到了面试那一天，我抱着试试看的心情来到了招聘的现场。招聘启事上说只需要两名文员，但想不到守在那家公司门前等候面试的人密密麻麻，少说也有三百多人。

就在大家蠢蠢欲动时，工作人员大声要求我们先对照自己的条件，由于他们时间、人力有限，如果不符合招聘条件就不要进入。话音一落，就有一些不符合条件的人自觉地离开了现场。

工作人员依旧不放心，挨个检查应聘者的证件和简历。我有点害怕，万一被查出来就要走人，连一个获得面试的机会也没有了，所以我刻意地回避检查人员的目光。由于人数众多和工作人员的疏忽，“拦截无英语四级证书及各类证书”的第一关居然被我“蒙混过去”了，就这样意外地获得了一个见人事经理的机会。

我被排在第92号。我默默地为自己打气：虽然结果很可能是被淘汰，但得到一次这样的大公司面试机会也是有益的。于是抱着一颗破釜沉舟的心态对自己说，重在参与！

竞争真的异常激烈，大部分人未能过关。

“92号！”

外籍总经理见到我第一句话就说：“小姐，让我看看你的英语证书！”我愣了一下，最后还是对总经理承认，其实我还没有取得英语四级。等我说完，总经理盯着我看了一会，然后大声叫工作人员过来。我想，他一定是要责怪工作人员的疏忽，让我滥竽充数地进了面试的办公室。

此时，已容不得我有更多考虑了，我礼貌地用英语对总经理说：“虽然我还没有取得英语四级证书，但如你看到的，我能用英语和外籍人员进行流利的交流。我同时在积极学习英语，平时也经常看英语原声电影和节目，口头表达能力不会比别人差。我想你需要的是一位能干的员工，而不是一张证书。”

当我一气呵成地用英语说出这段话的时候，我感到从未有过的轻松。几秒钟后，外籍总经理的脸上绽放出笑容，他站起来，向我伸出手，用汉语对我说：“不错，你表现得很勇敢，虽然你是今天惟一没有英语等级证书的应聘者，但恭喜你，你可以优先进入下一轮的面试了！”

经过以后几轮的面试，我的表现得到了公司的认可，出乎大家意料地进入了该公司。专家点评：良好的心态及一定的英语口语基础成为此次小琪面试成功的主要因素。大家都在循规蹈矩的时候，机智和勇气就成了致胜的关键。如何让自己所学的知识及个人表述能力在面试的时候得到用人单位的认可也是非常重要的。在任何时候都应该有勇气给自己创造机会，而恰恰是这一点被很多人忽视了。

我为什么总在面试时失败？

受访人：魏薇

毕业学校：杭州师范大学英语系

面试次数：3次

采访人：曹林波

魏薇在见到记者时，说了这样一段话：去一些单位面试过，但是老有这样那样的情况，使每次面试的信心总不是很足，不知道信心是不是面试的一个重要因素，反正面试的结果都不是很好„„

我现在是在一家出国留学中介单位里做实习生，每天的工作就是帮助留学中心的工作人员处理一些业务，做一些文字工作。虽然是实习阶段，但我还是很希望以后能有机会正式留下来工作。

我的面试经历好像都不太顺利。第一次是去学校应聘教师岗位，一起去参加面试的人里面有7个本校本专业的同学，3个浙江师范大学的，还有2个华东师范大学的，而岗位只有一个。

光看这竞争的架势，我心里不由地打起了退堂鼓——这个工作对我来说也许没什么希望了。想到这里，顿时就没心思去参加面试了，最终我自动退出了这次面试，因为我不想去做徒劳的“挣扎”。

还有一次去一个网站应聘网络编辑。这次面试更是让我感觉很大的压力。我还记得当时一共有7个人参加面试，一到公司就把我们带入会议室，由9个考官对我们进行面试，那架势让我感觉紧张无比，简直是度时如年。在自我介绍的时候，只有我一个人是非相关专业的，其他学生都是相关的新闻或是中文专业，有些还曾经在媒体实习过，有一定的媒介从业经验。所以当听到我说自己是英语专业的时候，我感觉在场的所有人都好像认为我已经出局了。当考官问我怎么想到来应聘这个工作时，我回答问题的底气就不是很足，只是用“希望能得到多方面的锻炼”来回答这个问题。

给我印象最深的就是面试的时候居然还有一段自由讨论。考官提供一个题目让7人个自由讨论，发表自己的看法，互相交流思想，让彼此的观点和看法碰撞，然后考官在一旁观察考生的表现，以次作出判断。可惜在那些已经有这方面实习经验的人当中，我不太插得上嘴，也没什么机会发表自己的意见，所以，这次面试一出来，我又以失败告终了。

专家点评：魏薇的失败应该不是一个偶然的现象。如果他总是以这种退缩和茫然的心态去面对面试，是不可能取得成功的。他的问题主要表现在：

一、自信心不足；

二、没有明确自己的职业定位；

大学生求职面试焦虑咨询报告 第8篇

李某, 女, 22岁, 台山市人, 某普通院校的大专三年级学生, 汉族, 未婚, 住在学生宿舍。父母务农, 家庭经济条件较差, 家有姐弟三人, 排行第二。与同学关系一般, 朋友较少。性格内向, 喜欢看书。

二、主诉与个人陈述

主诉:注意力不集中、入睡困难一个多月, 伴紧张时手心出汗、心跳加快。

个人陈述:大概两个月前, 就读XX大学的一个高中同学告诉我, 她们学校有一个招聘会, 叫我去看看。去到那里时, 看到人山人海, 想到别人都是名牌大学的本科生, 自己只是一个普通院校的大专生, 顿时觉得很没有信心。后来进去了, 选了几家要求不是很高的, 投了七八份简历。本来也没抱多大希望, 想着没有就算了。但是一个星期后, 我突然收到其中一家公司的面试通知, 通知我第二天去面试, 我当时就感觉非常紧张, 有点激动, 手都出冷汗了。第二天我去到那里, 又是一大群人排队等着面试, 我就开始紧张, 手掌出汗, 心跳加快, 头脑一片空白, 我尝试自我调整, 但是不起作用。轮到我面试时, 情况更糟了, 我紧张发抖, 心里砰砰直跳, 无法集中注意力思考问题, 对于面试人员的提问, 我只能简单回答几个字, 结结巴巴的。

从那天开始我就经常睡不着觉, 觉得心里闷得慌, 书也看不进去。前几天, 我又去参加了一个面试, 是学校的勤工俭学的一个面试, 本来是很简单的, 我以前也参加过, 很容易就通过了。但是, 那天我还是很紧张, 心跳加快、手掌出汗, 只是情况比上一次好一点, 没那么严重。我心里挺着急的, 也知道是那次面试不顺利所造成的, 很想能尽快地调整过来。现在, 同学们都在找工作, 就我一个人连招聘会的大门都不敢迈进去, 一想到要面试就很害怕。心理挺难受的, 又不敢跟家里说, 怕家里担心;同学也很久没联系了, 也不想跟他们说。

三、个人成长史

自幼家境贫寒, 父母都是老实本分的农民, 家中有姐弟三人, 排行第二, 姐弟感情好, 家庭和睦。来访者幼年身体健康、自尊心强、内向、敏感。

来访者有些亲戚比较富有, 特别是她的两个舅舅很富有, 幼年时, 她们三姐弟读书都是舅舅资助的。但是她们家经常被其他亲戚看不起。在她小学四年级的那个春节, 二舅从外地回来, 带回一只“酱鸭子”, 放在外婆家, 但是第二天那只鸭子却不知被谁拿走了, 舅舅和姨妈们都怀疑是她妈妈拿走的, 其小姨还试探地问过她。这件事对她的打击很大, 当时她就哭了, 并暗暗发誓要努力学习, 将来出人头地, 不再让人看不起。并且认为只有读书才是唯一的出路, 因此刻苦努力, 成绩一直是班上的前三名。但是, 高考时由于过分紧张, 发挥失常, 只考取了一个普通院校的大专。家里想让她复读一年再考, 认为她一定可以考得更好, 但是她想到家里经济困难, 复读一年花费太大, 而且又得晚一年出来工作, 因此, 放弃复读。

四、评估与诊断

1. 收集资料

综合临床所收集资料, 该来访者记忆力及智力正常, 不良情绪控制在初始事件上, 无泛化迹象, 症状持续时间不足二个月, 自知力完整, 主动求医, 无重大躯体疾病。

心理问题的关键点:求职面试自信心不足。

再结合临床症状评估:属于一般心理问题。不良情绪属于对生活事件的正常应激反应, 反应强度在正常范围内, 时间、对象局限, 未泛化, 无明显人格与思维障碍, 社会功能良好, 属于心理咨询的工作范围。

2. 初步印象

一般心理问题:求职面试焦虑情绪。

根据一般心理问题的诊断标准: (1) 来访者体验的不良情绪是由现实因素激发的, 具体原因是求职遇到障碍; (2) 持续时间短, 不足两个月; (3) 不良情绪仅局限于最初事件, 未泛化; (4) 无明显人格障碍; (5) 思维合乎逻辑, 知情意统一; (6) 能维持正常的学习、生活、社会交往, 显示社会功能良好。经诊断来访者的情况符合“一般心理问题”的诊断标准。

根据以上依据可诊断为:一般心理问题, 求职面试焦虑情绪。

五、病因分析

1. 生物学原因:该来访者的问题中没有明显的生物学原因。

2. 社会原因:

(1) 在贫困家庭中长大, 受到亲戚的歧视; (2) 人际交往少; (3) 缺乏有效的社会支持, 面临人生重大阶段, 未得到正确的指导; (4) 就业形势严峻。

3. 心理原因:

存在认知偏差: (1) 对于学历和学校的名牌程度过分重视, 引起自卑情绪; (2) 认为考不上好的大学就没有前途, 就找不到好的工作, 就会被人看不起, 就对不起家人。

六、咨询目标与咨询方案

根据心理评估和诊断的结果, 在向来访者详细地介绍了与其问题相关的可采用的治疗方式, 每种治疗方式的基本原理、治疗的可能预期效果与所需要的时间后, 与来访者共同探讨, 最后就咨询目标、咨询方法、双方的责任权利义务、咨询的时间等问题达成共识, 制订以下的咨询目标及咨询方案。

1. 咨询目标

近期目标: (1) 帮助来访者缓解目前的不良情绪, 克服面试的焦虑情绪; (2) 修正认知偏差, 坦然面对现实。

远期目标:完善人格, 客观地规划以后的发展道路。

2. 咨询方案

治疗方法:用系统脱敏疗法帮助来访者克服面试的焦虑情绪;用认知重建法引导来访者进行自我探索, 修正认知偏差。

治疗原理:系统脱敏疗法是行为治疗技术, 是一种渐进式的方法。先引导来访者进行肌肉放松, 从而达到抑制焦虑的生理状态, 然后给来访者呈现一个引起焦虑的微弱刺激, 持续几分钟。刺激重复多次, 就会逐渐失去引起焦虑情绪的作用。接着以类似的方式给来访者呈现逐渐增大的刺激, 直到引起来访者焦虑的刺激不再起作用。

认知重建法是贝克认知疗法的一个重要组成部分, 其主要的原理是:让来访者意识到自己的思想或“自语”能够影响到自己的行为, 特别是关于自我挫败思维或消极自评的“自语”能够引起情绪烦恼并干扰行为。通过找出这些习惯性思维, 并且想办法替代或改变它们, 使思维由自我挫败转变为自我增强, 以此减少来访者行为中的焦虑情绪。

七、咨询过程

1. 第一次咨询

任务:了解基本情况, 建立咨询关系, 舒缓来访者的不良情绪。

方法:运用真诚、倾听、同理等技术和肌肉放松法。

过程:填写咨询登记表, 询问基本情况, 介绍咨询的有关事项及规则;介绍肌肉放松法的原理, 并指导其进行肌肉放松训练。

通过平等、真诚的交流与来访者建立良好的咨询关系, 获得来访者的信任, 从而能较全面、真实地了解来访者的基本情况。在咨询过程中, 运用倾听技术, 给来访者一个情绪的宣泄机会;运用同理心的参与技术, 设身处地的共感来访者的内心体验;向来访者说明她的不良情绪反应是因为她所面临的现实事件所引发的, 是正常的反应。咨询者的真诚和尊重使来访者感到自己被接纳, 其紧张程度有所减缓。临床表现:来访者紧握的双手较为放松, 身体僵硬有所平缓。咨询者运用开放式提问获得了来访者的背景资料, 运用封闭式提问确定了来访者的主要问题 (求职面试引发的焦虑情绪反应) 。并向来访者介绍了咨询的有关事项和规则, 和来访者一同确定了咨询的具体目标、时间和方法。

向来访者详细介绍肌肉放松法的原理, 通过磁带、示范并指导其进行肌肉放松训练。

家庭作业: (1) 根据磁带做放松练习, 每天两次, 每次20分钟; (2) 列一个清单, 写下有可能使你焦虑的、有关面试的所有事情。

2. 第二次咨询

任务:分析确定焦虑事件的等级层次, 并进行前2个等级的系统脱敏训练。

方法:系统脱敏疗法。

过程:检查来访者对于肌肉放松法的掌握程度;就来访者带来的事件清单, 使用主观感觉尺度量表确定焦虑的等级层次;指导来访者进行前2个等级项目的系统脱敏训练。

检查来访者的作业完成情况, 并给予肯定。就来访者带来的事件清单进行分析, 确定等级层次的项目。

咨询会谈摘要:

咨询者:那我们开始。现在你能不能想出一个使你感觉到完全放松的、平静的、愉快的场景, 与面试无关的, 比如, 漫步在林荫小道上、和家人在一起喝茶聊天等等?

来访者:好的。冬天, 坐在学校的草坡上看书, 阳光暖暖地照在身上, 很舒服。

咨询者:很好。那么这个情境我们就把它的主观感觉尺度定为0。接下来, 我们要来确定一下使你稍稍有点焦虑的事件了。在你带过来的清单上面, 哪一个事件是你觉得焦虑程度最低的?

来访者:我想, 应该是想到自己上次面试的事情吧。

咨询者:很好。那么你觉得这一事件的主观感觉尺度应该定为多少才合适?

来访者:20吧。

咨询者:很好。看来你已经掌握了要领。那么接下来的项目应该是什么?

以下是焦虑事件的等级排列:

(1) 在一个冬日的早上, 坐在校园的草坡上看书, 阳光暖暖地照在身上。 (SUD 0)

(2) 平时想到自己上次面试的过程。 (SUD 20)

(3) 晚上睡觉时想到第二天早上要去参加一个面试。 (SUD 40)

(4) 在去参加面试的路上。 (SUD 50)

(5) 站在求职面试公司的门口。 (SUD 70)

(6) 走进公司, 等待面试。 (SUD 80)

(7) 面试过程中, 面试人员正在问我问题。 (SUD 90)

(8) 面试过程中, 我遇到不会回答的问题。 (SUD 100)

进行前2个等级的系统脱敏训练。

咨询会谈摘要:

咨询者:现在我们将会进入到第二阶段的工作, 也就是系统脱敏。我先介绍一下系统脱敏疗法的过程。首先, 我会先引导你进行放松, 然后, 我会让你想象刚刚我们所排列的焦虑事件等级中层次最低的那个事件, 也就是焦虑等级为0的那个事件, 然后我再给你描述下一个事件, 焦虑的等级会逐渐地提高, 让你来进行想象。好吗?

来访者:好的。

咨询者:在想象的过程中, 你可能会感到焦虑, 如果你感到有任何的焦虑或难受, 请举起你的右手食指向我示意, 那么我就会让你停止想象, 并且进行放松。明白吗?

来访者:好的。

咨询者:好, 那我们先进行放松。把你的背舒服地靠在椅子上, 让自己尽量坐得舒服些, 闭上双眼, 放松现在请你有意识地随着我的指导放松身体的各个部分, 眼睛放松鼻子放松

咨询者:现在请你想象一下, 冬天的早上, 你坐在校园的草坡上看书, 阳光暖暖地照在你的身上, 周围小鸟在窃窃私语, 一切都是那么地平静而美好 (停留30秒) 。现在请你想象一下, 你坐在课室里学习, 突然你又想起了你上一次去参加面试的经过 (停留5秒, 观察是否举手示意感到焦虑, 来访者举起了右手食指, 说明对这个事件感到焦虑) 。好的, 请停止想象, 进行放松 (停留10秒) 。现在请你再想象一下, 冬天的早上, 你坐在校园的草坡上看书 (停留10秒) 。好, 现在停止想象, 让自己尽量地放松, 放松 (停留30秒) , 慢慢地睁开你的双眼。

咨询者:非常好。你已经通过了等级量表上焦虑程度最低的项目。下星期, 我们会接着对剩下的项目进行脱敏。我希望你回去后, 能够按照我们刚刚做过的那样, 自己进行复习, 并对接下来的3-4级的项目进行练习, 每天一次, 下星期我会对你的练习效果进行检查。

来访者:好的。

家庭作业:在进行放松练习的同时, 复习12级项目的脱敏练习, 并对34级项目进行脱敏训练, 每天一次。

3. 第三次咨询

任务:运用系统脱敏法, 逐步缓解来访者的焦虑情绪。方法:系统脱敏疗法。

过程:检查来访者的家庭作业的完成情况。对上周12级的系统脱敏训练进行复习, 并对来访者自己练习的34级系统脱敏训练的效果进行检查、加强。进行56级项目的系统脱敏训练。方法、技术同上一次咨询。

家庭作业:巩固16级的系统脱敏训练, 每天一次。

4. 第四次咨询

任务:运用系统脱敏法, 逐步缓解来访者的焦虑情绪。方法:系统脱敏疗法。

过程:检查来访者的家庭作业完成情况。对16级项目的系统脱敏训练进行复习、巩固, 并对剩下的78级项目进行系统脱敏训练。方法、技术同上一次咨询。通过系统脱敏训练, 来访者已经能够想象面试的情境而不再表现出紧张和焦虑。

咨询会谈摘要:

咨询者:通过这三周的系统脱敏训练, 你已经能够很好地面对面试的情境, 而没有表现出紧张和焦虑。你做得很好。

来访者: (微笑了一下) 谢谢。

咨询者:对于这段时间的系统脱敏训练, 你有什么样的体会或者感受?

来访者:嗯。当我多次重复去面对同一个情境时, 我的焦虑情绪会一点一点地减少。

咨询者: (点头, 并用关注的眼神鼓励她说下去)

来访者:有时候我甚至会觉得面试其实也不是一件什么大事, 我还是能够应付得来的。但是, 这种想法很快又会被另一种想法所覆盖。 (停顿、迟疑不语)

咨询者:另一种想法指的是什么?

来访者:嗯, 也就是我会想我们的练习只是一种想象的情境, 所以它可能没有那么可怕。但是如果我真正去参加面试呢, 那情况可能又不同了。所以我还是很担心的。

咨询者:没错。这也就是我想把它作为我们这次咨询之后的家庭作业布置给你去完成的。你已经明白当多次面对同一个情境时, 焦虑自然就会降低, 对于想象情境是这样, 对于现实的情境也一样, 所以我希望你回去后, 能够尽量找到机会去参加面试, 不管什么样的面试都行, 去把你学到的技术实际地应用一下, 你可以做到吗?

来访者:我试试。

家庭作业:找一个面试的机会将学到的方法应用到实际当中。

咨询小结:通过三周的系统脱敏训练, 来访者已基本上克服了求职面试过程中的紧张、焦虑情绪。

5. 第五次咨询

任务:帮助来访者识别自己的自动思维, 并学会如何处理这些自动思维。

方法:认知重建法。

过程:检查来访者的家庭作业完成情况, 肯定来访者为完成作业所做出的努力。通过引导来访者回顾一周的焦虑情境, 引出自动思维的概念并向来访者解释什么是自动思维, 如何应对。向来访者解释其焦虑情绪是由于自动思维及过高的成就动机所引起的, 肯定其自我实现的动机, 帮助其合理地分析现实情况, 适当降低成就动机。

咨询会谈摘要:

咨询者:很高兴再次见到你, 过去的一周过得好吗?

来访者:还可以。但是我还没有得到一个面试的机会, 不过我已经投了几份简历出去了, 希望这段时间会有机会吧。

咨询者:很好, 你已经能够迈出第一步, 主动去寻找面试机会了。那么, 这个星期以来, 有没有什么事情让你感到特别紧张或焦虑的

来访者:嗯, 有的。上周末我去人才市场的时候, 就感到很紧张的。

咨询者:你仔细回想一下当时的情境, 能告诉我当时你正在想些什么吗?

来访者:一开始呢, 我想经过了一个月的咨询治疗, 成长了很多, 应该能够应付得来的, 但是不一会儿我又想如果我面试的时候还像上次一样紧张, 那就完了。跟别人接触的时候, 我总是做得不好。然后我就开始觉得紧张了。

咨询者:很好。你刚才所讲的这些想法, 就是我们今天所要讨论的主题, 也就是自动思维或者叫做“自言自语”。自动思维是我们每个人都会有的, 在通常的情况下我们都不会去注意到它, 不会意识到它的存在。但是, 就像你刚刚说的, 你一产生了这些想法的时候, 你就开始觉得紧张了, 是吗?

来访者:是的。

咨询者:正是这些自动思维的内容使你感到紧张焦虑的, 很多时候这些思维的内容都有某种程度的歪曲, 但却常常被信以为真。所以, 如果我们能够找出这些自动思维, 并且想办法改变它们, 那么我们就有可能减少焦虑情绪了。

家庭作业:找出更多的自动思维, 并且思考:支持这种思维的证据有哪些?反对这种思维的证据有哪些?

6. 第六次咨询

任务:帮助来访者建立新的核心信念。

方法:认知重建法。

过程:与来访者就家庭作业的完成结果进行探讨, 通过对正、反证据的分析, 帮助其认识到大部分的自动思维并非是真实情况的反映, 鼓励其用积极的自我增强的思维代替消极的自我挫败的思维。向来访者解释什么是核心信念, 与来访者一起就其自动思维进行分析探讨, 找出其负面的核心信念, 建立新的核心信念。

咨询会谈摘要:

咨询者:核心信念是在人的早期童年时期就开始逐渐形成, 并在生活事件中, 特别是关键性的事件中不断被激发和巩固。虽然对于这种信念很多人并不能清晰地表达出来, 但是人们通常对于他们所持的核心信念深信不疑。由于对这种信念的深信不疑, 使得人们通常容易接受支持它们的信息, 而对于反对它们的信息则通常不能够认识到或者被歪曲。也就是说, 人们在接受信息的时候, 通常是选择那些能够支持自己观点的信息进行记忆, 而对于那些反对这些观点的信息进行忽略或者否定。例如, 一个认为自己是一个“失败者”的人, 当听到别人说他“很能干, 做得很好”时, 他可能会对这个说法表示怀疑, 或者对它加以注解以使得它能够符合自己的信念。又如, 他可能会想, 别人这么说只是在安慰他, 并不是他真的做得很好, 或者是认为别人是在讽刺他等等。

来访者:这么说, 核心信念不一定是正确的。

咨询者:没错。

来访者:而且核心信念能够影响我们的情绪和行为?

咨询者:是的。所以我们必须要找出你的一些负面的核心信念, 并且代之以新的正面的核心信念。

来访者:嗯。

咨询者:你在前面中提到“酱鸭子”事件时, 说过当你小姨问你, 有没有见过你二舅带回来的“酱鸭子”时, 你哭了, 觉得很委屈。这件事情背后似乎隐藏着一种与你有关的观念。

来访者:嗯, 我想是的。

咨询者:你能试着找出它背后隐藏着的观念吗?

来访者:因为我们家穷, 所以他们都看不起我们, 觉得东西不见了, 肯定就是我们偷的。我们没有偷, 从来都没有偷过别人的东西, 但是他们还是怀疑我们, 因为我们穷。

咨询者:你的意思是说, 因为你们家穷, 所以经常被人看不起, 是吗?

帮助来访者建立新的核心信念:

旧的负面的核心信念

新的正面的核心信念

我低人一等

我与其他人是平等的

我被人看不起

很多时候, 别人还是尊重我的

只有考上名牌大学, 我才能出人头地

考上名牌大学, 只是实现出人头地其中的一条途径, 并不是唯一的一条途径。

除了读书, 我什么都不会

我很会读书, 而且其他很多事情我都还能做得很好。

我不会交际

我还需要再学些交际的技巧

家庭作业:强化新的核心信念。

咨询小结:与来访者一起探讨她的自动思维和核心信念, 帮助她进行认知重建, 认识面试时出现焦虑情绪的内在原因, 以使其能从根本上消除面试焦虑情绪。

7. 第七次咨询

任务:结束咨询, 鼓励来访者将学到的技术应用到生活中。

方法:会谈法。

过程:首先与来访者探讨了其新的正面的信念, 对其的进步给予了肯定, 并与来访者一起回顾整个咨询过程, 评估咨询的疗效。鼓励来访者从新的角度去投入生活, 并且把学到的应对思维技术应用到以后的生活和工作中;在遇到重大问题时, 能运用学到的方法进行自我调节, 减少复发的可能性。

来访者与咨询者在友好和谐的气氛中结束咨询。

八、咨询效果的评估

来访者的自我评价:经过咨询, 我轻松了很多, 能够坦然地接受一些事实, 其实考不上好的大学, 我仍然还有很多机会的。而且我能够更好地应对面试, 不会再感到那么害怕了。

咨询者的评价:在咨询的过程中, 来访者的变化是明显的:由第一次进咨询室的紧张僵硬到咨询结束时的轻松愉快。通过回访和跟踪, 发现来访者已经能够很好地自我处理面试过程中的紧张焦虑情绪, 能够重新积极地投入学习和工作中。

在咨询结束的二个月后, 该来访者回电, 报告喜讯:已被一家企业录用, 待遇还不错。该来访者在电话中语调轻快, 给人感觉心情愉快。

从总体上看, 本次咨询的效果是明显的, 因为, 来访者的自我觉察水平得到有效的提高, 而且也能运用到日常的生活、工作中去, 基本达到了预期的咨询目标。

九、对本次咨询案例的总结

咨询者在本案咨询中, 主要采用了行为疗法和认知疗法, 有效地缓解了来访者的焦虑情绪, 并帮助来访者有效应对焦虑情境。在咨询过程中, 咨询者始终注重真诚、积极关注、尊重和同理心等技术的应用, 这不仅使来访者感到自己被尊重、被理解, 增强了她的自信心, 而且给来访者一个开放自我的机会, 缓解了她的压力, 增强了她对咨询的信心。

参考文献

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[2]徐韬园.现代精神医学[M].上海:上海医科大学出版社, 2000.

[3][美]Gerald Corey.心理咨询与治疗的理论及实践[M].石林, 等, 译.北京:中国轻工业出版社, 2004.

[4][美]Raymond G.Miltenberger.行为矫正原理与方法[M].石林, 等, 译.北京:中国轻工业出版社, 2004.