大学生旅游需求的特点

大学生旅游需求的特点（精选8篇）

大学生旅游需求的特点 第1篇

我们需要如何应对当代大学生的特点和需要

高校学生管理工作是服务、教育、培养人才的工作，是引导、激发青年学生成长成才、敢于尝试、不断创新的工作。

作为近些年来大学生的构成群体，“90后”由于受成长环境影响，他们的个性、思想、行为、价值取向、心理和需求等方面都呈现出许多新特点。同时随着各高校招生规模的不断扩大、学分制的实行、多校区办学、建设大学园区等新情况的出现，使得与广大青年学生有着最密切联系且又是高等教育重要育人基地的学生管理工作受到了一定的挑战，这就要求我们对当前高校学生管理工作的方法、模式作出前瞻性的探索和思考。

一、当代大学生的特点与需求

1、自我自主但独立能力缺乏。由于受大环境与父母教育观念的影响，“90后”接受的新生事物比较多，他们追求个性、强调自主、思维独立，不愿意接受被别人强加的观点和想法。广州团市委的一项“90后”调查显示，面对涉及自己未来前途的抉择，66.4%的人喜欢自己做决定。武汉大学发布的我国首份针对大学新生的调研报告显示，有51.4%的“90后”表示若生活费透支，将向家人索要；有18.1%的学生打算通过打工赚钱，用自力更生的方式弥补。最明显的是，我国的 “90后”好象没有一个过滤机制，只要是新鲜的没见过的事物他们都好奇。经历越多，越不知道选什么，这是最大的一个问题。他们对坚持什么?守住什么的认识和积极性并不强。

2、勇于担当但吃苦能力欠缺。2008年 “90后”在北京奥运会中的热情参与以及“5·12”汶川大地震期间的积极作为给社会留下了深刻的印象。南京市团委组织的一项针对“90后社会责任观”的大型调查表明，近八成受访者认为自己有社会责任感，高达99%的人愿意在成人之后承担更多的社会责任。深圳市学联、肯德基等机构联合发起的全国首份反映“90后”成长与责任的公益调查收到近万份深圳“90后”网友的投票，调查结果显示，85%的被调查者认为自己应当承担社会责任，70%的“90后”自认为将成为未来的中坚力量。我们在调查中也看到，有49%的人认为社会政治时事与自己关系很大，43%的同学认为自己具有强烈的社会责任感，对无报酬的义工或志愿者工作有兴趣的同学占61%，超过59%的同学有兴趣成为或再成为学生干部。由此可见，他们并不是社会年长者所误解或担心的“垮掉的一代”，他们同样具有高度的社会责任感，对国家和民族未来前途与命运充满归属感和认同感。不可否认的是，“90后”中同样存在着必须引起重视的问题，如有不少人由于吃苦体验缺失导致吃苦精神缺乏，心理承受能力偏低。认为“90后”怕吃苦、受挫能力弱的占44%。

3、个性自信但规则能力弱。中国青年报调查中心通过新浪网实施的在线调查（3006名网友参与）显示：“鸟巢一代”的关键词是什么？“自信”以55.3%的支持率排在第一位。由此可以看出 “90后”有个性、自信，敢于向传统与权威挑战。但同时我们应该看到 “90后”正是由于自我自主意识过强，过分强调个性，过分表现自信，在其背后有着自我自负的客观问题，在思想与行动上表现出一系列的矛盾，独立自主，懂得用法律的、规则的手段维护自己的利益，却又要为个性，自我违反规定，或者不去考虑他人或学校管理的利益而付出代价，甚至对付出的代价还表示不理解。他们规则意识突出，但规则能力比较弱。

4、能力突出但功利意识强。“90后”的平均智商超过了以前的同龄人，他们思维敏捷、头脑灵活、眼界开阔，接受新事物的意识和能力非常强。一项调查中有64.8%的学生认为自己“心态很开放，易于接受新鲜事物”。由于成长于社会转型时期，市场经济的形成与社会的物质性使他们的价值取向更关注具体的事物，而不是关注于抽象的哲学，他们目的性表现得更为直接，在参加各项活动时会直接考虑到对自己好处，具体能得到些什么，功利色彩更浓，目标性更清晰。同时由于成长在改革年代，只是通过讲授、影视学习来了解党的历史，对党的感情不深，认为马克思主义的信仰与个人的发展关系不大，一些学生不同程度地存在着理想信念模糊、价值取向扭曲等问题。“90后”是在特殊的发展时代出生、成长，经历着我国改革巨变带来的各方面的影响，所以有很多问题需要教育和引导他们。我们更应该看到他们具有独特的优势和优点，相信他们同样可以很好地承担起社会责任。

二、学生管理工作方法、模式的应对措施

针对 “90后”学生的特点，高校学生管理工作应转变观念、突出服务，尊重学生个性、倾听学生呼声，在充分了解学生的基础上维护学生权益、锻炼学生能力，引导他们进行学术思考，培养他们的社会良知与责任。

1、构建一体五维管理模式，充分发挥三大平台作用。传统的学生管理工作模式多为一体两翼三级管理模式，这种相对固定、管理相对简单的模式在当前“80后”、“90后”为主体的学生管理工作中已难以全面覆盖，难以充分吸引和调动学生参与管理的积极性和热情。因此，我们应该围绕学生管理中心这一主体，放开思路，充分利用高校学生主要聚集或需要的空间，建立以服务为导向的一体五维渗透式管理模式。“一体”以学校职能部门（学生处）为主体，按照《普通高等学校学生管理规定》，以人为本，从严管理，维护普通高等学校正常的教育教学秩序和生活秩序，保障学生身心健康，促进学生德、智、体、美全面发展。“五维”是在传统三级管理基础上，形成交叉多级的院系、班级、宿舍、自修室（工作室）、网络五大管理平台，在高校尤其强调发挥其中三大平台的作用。一是发挥宿舍区管理平台的有效作用。学生的大部分时间是在宿舍区度过，宿舍区的有效管理能为提高学生管理水平带来很大影响。要积极借鉴西方或香港的高校学生宿舍区管理方法，在宿舍区建立学生活动中心、学生交流中心、学生咨询中心，引进高水平高学历的宿舍管理人员，提供教育咨询管理等服务，积极引导学生参与宿舍区自我管理，增强学生的归属感与认同感。二是发挥自修室（工作室）管理平台的有效作用。自修室（工作室）在高校有着重要的学习交流功能，也是学生经常聚集的地方，加强自修室（工作室）管理人员与学生管理人员的沟通，或把学生工作者对应挂靠自修室（工作室），能深入学生群体，及时掌握更多的客观信息，为学生提供实际服务，提升学生对学生工作者的认同感。三是充分发挥网络平台的有效作用。现代青年对网络的依赖程度较高，很多信息咨询、交流学习都在网络上完成，高校中的电子信息、计算机、设计类专业的等学生更为突出。对此，我们应该考虑学生的需求，为学生搭建专业、思教、心理为一体的网络资源、网络学习交流的平台，提供直接有效的网络问答、咨询服务，有力吸引学生，获得学生支持。也可以考虑让各院系院长、主任、知名专家等参与网络平台服务，为学生提供及时的思想和学习上的帮助与支持。

2、采用尊重个性、兼顾并重的思维方法。在工作中需要充分保护学生的积极性、独特的个性，激发学生的创新潜能，在此基础上需要重视理论指导，采用尊重个性、兼顾

并重的思维方法，不断改进、创新学生管理工作的方式方法。一是务虚与务实并重。在目前的很多学生管理工作中很大部分是具体的事务性工作，存在被过多的事务性工作影响而缺乏对工作理念、教育理念的深层次思考的现象，导致教育方向性不明、教育有效性不足。因此需要重视虚实结合，明确工作指导思想，突出重点、虚实并重、渗透互补，开展各项具体工作。二是引导与管理并重。管理是为使资源配置使用更优化、有效。学生管理工作同样必然用管理的手段，但作为学校，教育功能是中心，所以要在管理中突出引导。学生之所以为学生，是因其还存在很多不足，肯定会犯错。怎么办？引导更为重要，需要从思想观念中转变，引导他们认识教育的深层含义，从而达到学生管理工作者（含辅导员）的角色转变，改变传统的学生对辅导员的角色定位。三是导演与主演并重。学生工作者在工作中本身扮演着其中一个重要角色，主体位置很凸显。我们应该更多地扮演导演的角色，提升自身能力，想方设法给予学生更多好的平台、好的思路、好的帮助，不断在学习生活中跟进学生的状况，及时给予纠正、提出意见建议，协助学生更全面准确地认识问题，提高解决问题的能力。四是解放与传承并重。在传承的基础上确保工作开展顺利。在学生情绪稳定的前提下，我们提出“解放师生”。一定程度上解放师生，此为重要的思想转变之一：观念解放、行动尝试，允许多元、注重反馈。解放学生管理工作者，从事务性工作中学会转变，借事搭台，有效发挥干部、助理的作用，化解事务性工作为学生学习、锻炼的平台内容，其中的事务性解放则需要强调辅导员培养大局整体思考能力，注重、参与过程指导、反馈总结，如此才能达到解放之目的。解放学生，使学生在某种程度拥有更多的自主权、自由度，减少强制性要求，充分考虑学生的兴趣与特点，尽可能提供更多的平台，让活动（形式、内容）本身吸引学生。

3、引入契约式、绩效式管理理念，强化学生的规则、责任意识与能力。当今高校学生规则能力不强，学习上注重寻找个性、创新，但深层理论同样需要遵循规则或法则。现代高校更加紧迫需要强化规范管理、提高效率，否则将影响教学任务的完成，甚至可能被时代抛弃。因此，在高校的学生管理工作中深入展开规则、责任意识与能力的培养具有举足轻重的作用。引人契约式管理理念，明确学生权利、义务，摆脱保姆式管理。高校的学生对事不关己的事情往往缺少关注，不在意反复强调的要求等。如学生私自外宿，学生逃课，学生私自外出等可能导致发生事故、处分，这些情况为学生管理工作者（辅导员）和学校带来很大的心理压力，承担了很多潜在的而难以控制的风险。对此类问题，我们认为应该从政府部门高层转变观念，提倡、维护法律意识，让具有刑事责任能力的成年大学生真正形成独立的人格与习惯。因此，可以考虑尝试每个大学生入学时，家长、学生、学校签订三方责任协议书，三方责任协议书能为学校的学生管理工作带来根本性的改进，也能为学生的独立意识、能力培养创造重要平台。引入绩效管理理念，建立相应制度，充分调动学生参与管理的积极性。高校中设计专业类学生的功利色彩更浓、商业意识更强。我们认为应借鉴西方现代的学生事务管理经验，结合 “90后”学生的目标性、工具性的特点，在鼓励参与志愿者服务、学生干部工作、参与学校管理的同时，必须考虑学生的功利性回报，保护学生积极性，肯定劳动的价值。

大学生旅游需求的特点 第2篇

亲爱的同学们：

你好！为了了解在校大学生的旅游需求，我们组织了这项调查。恳请你提供支持与协助。回答问卷时希望你能尽可能地坦诚和认真，对你的回答我们会严格保密。本问卷都为选择题，请认真、真是选择，在这里衷心地感谢你！

你的专业：_____________________

1、你对大学生旅游的态度（）

A.非常喜欢B.喜欢C.一般D.不太喜欢E.不喜欢

2、你可以接受用于一次旅游的支配费用为（）元

A.100以下 B.200—600C.600—1200D.1200—1600E、1600—20003、你一般会选择在什么时候出行（）（多选）

A.五一或国庆长假等B.周末C.平时有空D.任何时候

4、你一年外出旅游的次数（）

A.1次以下B.2-3次C.3-5次D.5次以上

5、在以往的旅游活动中，你花费最多的是（）（多选）

A.门票B.吃C.交通D.住宿E.购物F.娱乐

6、你出游的地点选择倾向（）

A.省内其他城市B.省外C.本市D.国外

7、你对旅游景点类型的偏好（）（多选）

A．名人故居B.自然山水C.文化古迹D.都市风情E.其他

8、旅游时，你花在购物上的费用占整体旅游费用一般是（）

A.20%以下B.20%-40%C.40%-60%D.60%以上

9、你外出方式的选择（）（多选）

A.与好友结伴B.家庭游C.自助游D.跟随旅游团E.其他

10、你为什么选择旅行社作为出游的方式？

A.一条龙服务B.旅行社熟悉当地的风情习俗C.可以认识新的朋友D.其他

11、你对于旅行社的印象（）

A.非常好B.好C.一般D.差E.非常差

12、你对旅行社工作人员的服务要求（）

A热情介绍B合乎礼仪C.冷淡对待D.不理不睬E.其他

13、你为什么不选择旅行社做为出游方式（）

A.行程无法自由安排B.费用较高C.手续繁杂D.提供的服务不符合个人需求

14、你外出旅游的目的（）（多选）

A.放松心情B.拓展知识C.寻找快乐D.寻师访友E.品尝美食F.其他

15、你对旅行社收费的评价（）

A.非常合理B.合理C.一般D.不合理

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大学生旅游需求的特点 第3篇

引言

中国旅游市场规模不断扩大,并将成为世界最重要的旅游市场,同时国家政府很重视旅游业的发展。要大力发展旅游业,就必须有大批高素质的技能型旅游业从业人员和管理人员。高素质技能型旅游人才的培养必须要走校企合作之路,高校可以利用旅游企业的资源给学生提供真实的实践场所,培养学生的从业技能,旅游企业也可以选派实践经验丰富的企业人员到高校教学,从高校所培养的人才中选择优秀人才到企业就业,旅游企业还可以利用高校资源开拓大学生旅游市场。校企合作使高校和企业共赢。

目前一些旅游企业由于没有看到大学生旅游市场的潜力,没有充分认识到其经济效益和社会效益,忽视了这一市场;还有一些旅游企业担心大学生市场开拓的艰难,嫌其利润薄、事情多、责任大,或者只顾眼前的经济利益,从而放弃了这一市场。如何开拓大学生旅游市场是旅游企业急需探索的课题。基于此,笔者所在的学院和与学院签订了校企合作协议的旅游企业进行了一次大学生旅游需求和特点调查。

一、调查目的

大学生是一个特殊的群体,他们年轻、精力充沛、好奇心和求知欲望强烈,加上大学期间闲暇时间较多,许多大学生都会选择外出旅游来增加知识,丰富自己的生活。在校大学生是旅游客源的一个重要细分市场,具有很大的开发潜力。在校大学生的知识结构、价值取向、心理特征使大学生旅游市场有别于传统的大众旅游市场。因此希望通过此次调查,了解他们旅游消费状况、出游方式选择、出游时段、目的地等方面的行为特征,总结出大学生的旅游动机以及旅游需求,为开拓大学生旅游市场提供信息数据。

二、问卷设计

本次调查总体界定为在校大学生。问卷设计是从大学生出游的目的、时间选择、同伴选择、消费等方面展开调查,主要调查内容涉及:被调查者性别、旅游喜好,对旅游的了解程度、出游频率、旅游时间选择、旅游目的地范围、景点类型选择、旅游目的、无法完成出游的原因、旅游交通工具选择、旅游方式、旅游态度、旅游的消费、住宿选择和出游同伴等。问卷中的问题以选择题为主,便于被调查的学生完成问卷。

三、问卷数据统计与分析

本次调查以笔者所在学校的在校学生为调查对象,共发出300份问卷,收回298份,有效问卷为298份,涉及的专业有旅游英语、旅游管理、室内艺术设计、汽车检测、国际贸易、文秘、应用越南语、电气自动化、电子技术和计算机网络技术等10个文理科专业。考虑到调查的科学性和可行性,调查参与人员认真审核所收回的问卷,与被调查者沟通,保证了本次调查问卷的质量。

(一)问卷数据统计

1、本次问卷调查的性别比例

图表(1)显示本次调查的女生比例为60%,男生比例为40%。

2、旅游喜好

根据图表(2)所示,有70%的人喜欢旅游,可以看出大学生还是很喜欢旅游的,而没有人不喜欢旅游。

3、对旅游的了解程度

图表(3)说明,大部分大学生通过各种途径对旅游有一定的了解,但较大比例的学生对旅游的了解还是较少。

图表(4)数据说明大学生出于某些原因出游的频率还是不多。

5、旅游时间选择

图表(5)显示,62%的大学生选择在暑假出游,周末出游所占比例为24%,而由于寒假时间要过春节等节日,选择出游的人是比较少的。

6、旅游目的地范围

图表(6)表明,多数大学生对国内和省内游比较感兴趣,当然也有16%的人喜欢到国外增加见识。

7、景点类型选择

图表(7)说明大多数大学生更喜欢亲近大自然,比例占到40%。

8、旅游目的

经图表(8)分析可知,开阔视野,增长见识是大学生的首要出游动机,其次是观光,娱乐。

9、无法完成出游的原因

图表(9)可以明显地看出大学生的经济支出还是有一定的限制,使得他们的出游无法成行。

1 0、旅游交通工具选择

图表(10)表明经济来源主要依靠父母的大学生出游时多是选择火车和汽车的。

1 1、旅游方式

根据图表(11),大学生出游追求独立和不受约束,因此选择跟团和班级团体出游是比较少人选择的。

1 2、旅游态度

图表(12)显示,有70%的学生提倡出游的,可以增加见识和丰富生活,但也有12%的学生不提倡出游,影响到学习和增加经济负担。

1 3、旅游的消费

通过图表(13)统计,大学生旅游消费在饮食和购物上所占比例都比较高,而交通和娱乐都是占18%。

1 4、住宿选择

图表(14)表明,大学生在经济方面受到限制,会选择一些价格较划算的地方住宿,选择旅馆的比例较高,其次是帐篷,最少的是高级酒店。

1 5、出游同伴

图表(15)表明,大多数大学生选择与朋友一起出游,同龄的人有更多的共同话题,玩得也比较随意。选择与家人、朋友的比例同为39%,同学占10%,其他占12%。

(二)大学生旅游的需求特点

在旅游群体当中,大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。通过此次调查我们对大学生这一群体的游动机和需求以及其它的一些意向有了大致的了解。

1、满足年轻人需求的出游动机

在旅游态度及偏好方面,大学生对旅游持有热爱的态度。大部分学生都喜欢旅游,也赞成大学生量力而行的出外旅游。紧张的生活与学习给大学生带来了很多无形的压力,娱乐休闲、舒缓压力往往是他们出去旅游的首要动机。开阔视野、增长知识、获取新体验也成为更多大学生的出游动机。旅游可以丰富大学生的人生阅历,让他们更多地了解社会。

2、旅游时间的集中性

大学生一般利用比较集中的节假日等闲暇时间出游,具有明显的集中性。闲暇时间的长短决定了出游的范围。寒暑假的时间非常充足,因此选择在寒暑假出游的大学生比重最大,他们一般会选择省内省外等远距离旅游,尤其是省内其他城市旅游。大学生出游时间一般为两天以上,一周以内。不长不短的时间可以达到旅行目的,又能合理消遣时间,让大学生适度地体验旅行的乐趣,达到旅行的效果。

3、体现年轻人特点的出游目的地选择

关于大学生选择出游的地点范围,从时间、资金以及组织路线等因素考虑,调查中可以看出大学生更趋向于国内旅游。大学生认为旅游目的地的可玩性直接影响了他们的旅游意向,对旅游景点的选择,大学生们首选价格低廉的短途旅行项目。大学生非常愿意与大自然亲近,偏爱自然风景区,因此开辟近距离的自然风景区的旅行线路是十分重要,如农家乐,农业观光等等。心态年轻,追求刺激的大学生往往也乐于去尝试富于挑战的冒险项目。悠闲沙滩以及内容丰富的主题公园,这些的景点往往更能满足年轻人的需求。

4、注重价格,讲究经济的出游消费

大学生没有固定经济收入,家长的供给依然是大学生收入的主要来源,大部分消费依靠父母,可用于个人自由支配的资金有限,因此大学生属于弱势消费群体,他们的消费水平满足中低端旅游产品的消费。基于此,大学生对出游的价格比较敏感,在旅游过程中对物质要求不高,讲究经济实惠。如在交通方面他们会选择比较便宜的汽车和火车,而不会选择飞机出行。在住宿方面多数大学生不会选择星级酒店,出于郊外露营存在一定的安全隐患,他们主要选择在像干净整洁的青年旅社这样的旅馆住宿。只要能满足基本需求就可以了,大学生们更重视的是在旅游过程中的体验和感受。

5、多以自组群体为主的出游方式

大学生的自我意识和独立意识较强,外出旅游多不愿受限于旅行社的线路和组团安排。

在调查中,大学生出游选择与同龄朋友结伴而游的占大多数,选择和有共同爱好的同龄人出游意在结识更多的新朋友,扩大交际面。而与家人一起出游也占一定比例,因为与父母出游比较放松,不用担心经济方面的问题。和较为熟识的同学朋友出游相对安全,并且能增进同学关系,因此部分大学生也选择和同学出游。大学生旅游还有一个特点,部分人会选择跟男(女)友一起出游,即可以体验生活和旅游乐趣,旅途中互相关照,同时又可以促进双方的了解和增加双方的感情。同时大学生选择出游方式也会受到旅游地、个人消费水平、旅途距离长短,个人爱好等因素的影响。

6、有一定的出游顾虑

大学生对旅游的喜爱程度很高,希望开拓视野的旅游愿望也非常强烈。虽然他们能通过网络获取相关出游信息,长期在学校和家庭的范围内生活使他们缺乏旅游经验和社会实践能力,因此在出游过程中有较多的顾虑。大学生出游比较担心的问题涉及安全、食宿、健康和交通问题等方面。这些顾虑成为使得许多大学生有旅游动机但却难以成行的主要原因。

四、建议

大学生旅游市场是一个处于低谷的潜力股,具有很强弹性上升空间,旅游企业可以通过以下途径来开发大学生旅游市场。

(一)认真研究大学生旅游市场,开发适合大学生需求的旅游路线

目前,旅游企业的旅游产品针对性不强、形式单一,很少有专为大学生群体设计的产品,大多旅游企业只是把适合大众群体的旅游产品简单地套用于大学生群体。大学生追求个性化,好奇心重,喜欢探险或刺激的旅游活动方式,同时他们出游讲究经济实惠,注重旅游体验。因此,旅游企业在设计旅游产品时就应着重于增加大学生旅游者的旅行体验,注重产品的设计和服务整体组合,在有安全保障的条件下,可以开展多种形式的户外活动,如:漂流、攀岩、探秘等带有刺激和探险的旅游活动。大学生自我意识和独立意识较强,他们希望能在旅游活动中有充分的控制感,获得成就感和满足感,旅游企业在设计旅游产品和服务整体组合时也应为他们提供多样的选择。

(二)加大对大学生群体的旅游宣传

旅游企业可以和高校合作,不定期到校园里进行旅游知识讲座,推介旅游线路,提高大学生的旅游意识和兴趣。现在的大学生都是手机一族,每天的生活和学习都离不开手机和网络。旅游企业可以和高校的网络信息中心合作,创建旅游网站,让旅游网站走进校园,针对大学生群体制作有趣而又实用的手机APP,聚焦学生的课余生活,形成精确传播、深度传播,完成旅游的宣传推广。

(三)针对大学生群体合理定价

曾经有旅游企业到笔者任职的高校设点宣传旅游路线,招揽生意,但是定价较高,路过的学生一看到宣传牌上的价格纷纷摇头,觉得价格太高了,大学生群体无法承受,报名参游的学生寥寥无几。旅游企业在开发旅游线路时应该根据不同的时间段及空间段制定出大学生群体能承受的不同的价格定位,利用旅游淡季的优惠价格吸引广大大学生,充分利用旅游资源,降低旅游的市场价格,这样从心里上给予大学生以实际的优惠,让他们有一定的兴趣,降低成本,吸引大学生群体参游,开拓大学生旅游市场,以此提高旅游企业的收益。

(四)采用多渠道的促销方式

每个高校都有很多的学生社团和协会,这些社团和协会在大学生中有很强的影响力。旅游企业应加大与各高校社团的合作,利用社团在学校的优势,让社团帮企业做一些合法的宣传,如分发旅游宣传单等,深入学生内部进行广泛的宣传,开发旅游市场,既可以提高旅游线路和景点的名气,又可以节省企业在宣传和促销上所需的人力和物力的消耗,从而达到事倍功半的效果。

(五)成立大学生旅游服务中心

开发了适合大学生群体的旅游产品,并对旅游产品在高校里进行了适度的宣传,这时旅游企业可以和高校合作成立大学生旅游服务中心,把旅游企业和大学生群体联系起来。旅游企业可以派人员对大学生旅游服务中心进行工作指导,通过大学生旅游服务中心帮助旅游企业组织客源,为大学生提供旅游服务。大学生旅游服务中心的工作人员可以由高校的旅游管理专业的学生来担任,这样既可以给学生创设真实的工作场景进行专业技能实训,培养学生的从业技能,同时旅游企业给予学生一定的提成,让学生体验成功和自身价值的实现,提高他们的工作热情和兴趣。这是校企合作共赢的体现。

五、结语

大学生旅游需求的特点 第4篇

关键词：大学生；旅游消费；心理需求；行为特点

随着经济的发展，人们的生活水平逐渐提高，旅游消费在当代社会成了一个新的经济亮点。旅游消费是指人们在旅行游览过程中，为了满足其自身发展和享受的需要而消费的各种物质资料和精神资料。旅游消费是在人们基本生活需要满足之后而产生的更高层次的消费需要。在校大学生是旅游客源的一个重要细分市场，具有很大的开发潜力。在校大学生比少年儿童心理上更成熟，比中老年人行动更活跃，体力较好，适合外出旅游。他们的知识结构、价值取向、心理特征使这一旅游市场有别于传统的大众旅游市场。

一、大学生旅游消费心理需求分析

1.社会需求

在现实生活中，大学生参加旅游都有各种各样的心理需求。随着社会环境的日益复杂，需要大学生树立正确稳定的人生观和价值观。到大学阶段，学生不再有高考的压力，因而有较多的时间来深入思考人生问题，为人生观的最终确立定下基调。但由于大学生还没有真正地涉足社会，所以这并不意味着个体的人生观和价值观不再改变。只有通过不断地外出旅游与社会接触，通过理论与实践的不断磨合，才能清楚知道社会需要的是什么样的人，进而帮助自己更好地确立正确的人生观与价值观。

2.自身需求

大学生正处于少年和成年之间的过渡阶段，同时具备两者的特点。一方面，他们贪玩好动，对新异刺激充满好奇，另一方面，在成就感与自尊心等方面又接近成人。所以大学生是发展最丰富、最多样化的一个群体，他们对外面世界的向往更强烈，他们外出旅游都有各自不同的需求。

（1）求知的需要。大学生毕竟还没有踏出校门，长时间生活在属于自己的狭小空间范围内，对外面的世界了解不是很多，如果没有广阔的知识面，就会使他们变得孤陋寡闻，才疏学浅。一些求知欲强的学生不愿拘泥于目前的知识水平，希望通过外出旅游开阔自己的视野，了解更多，提高文化修养，丰富自身的阅历。

（2）放松的需求。随着社会的进步，竞争越来越激烈，社会对人们的文化素质要求越来越高。刚刚经历过高考进入大学的学生，会对大学校园的一切充满好奇，于是通过各种活动来充实自己的生活，使自己忙碌起来，同时学习也不能怠慢。到大学后期，又面对考研和就业压力，精神长时间得不到松懈，就处于高度紧张状态，这样不仅会引发各种躯体疾病，而且心理上也会发生一定程度的病变，影响生活质量。为了缓解紧张，释放压力，大学生就把旅游作为放松的有效方式。

（3）交友的需求。学生进入大学后接触到各方面都很优秀的人才，体会到了人外有人，天外有天，很可能会产生自卑、失落。离开家，生活中也难免会遇到各种困难，需要得到他人的支持帮助和指引安慰。人是社会化的人，都希望得到他人的接纳，渴望参加某个团体或组织。人们往往很难忘记某次旅游经历，对于与自己共同经历的朋友更是记忆犹新，所以旅游对于增进友谊起到很大作用。

二、大学生旅游行为的特点

1.遵循“消费最低原则”

大多数大学生在经济上不能独立，主要依靠父母，因此，他们属于低消费群体，经济条件有限，在出游过程中享受的成分少，更注重游程的体验。由于经济条件的限制，他们更多选择与朋友一起，而不参加旅行团。此外，出游时采用徒步、骑自行车、乘火车汽车等方式的较多，不愿花费大价钱在出游方式上。

2.出游时间集中在旅游旺季

大学生的主要任务是完成学业，因此只能利用假期旅游。寒暑假、十一和五一黄金周是大学生旅游的集中时间，他们会借此机会外出访友，一起去当地的景点游玩。同时，这些时间正是旅游旺季，出游的人最多，大学生比较活跃，喜欢热闹的场面，更有气氛。

3.倾向于去具有挑战性的旅游目的地

大学生正处于人生的上升时期，精力旺盛，身体素质最佳，富有激情，他们对传统旅游的兴趣会逐渐减弱，而更多的会转向探奇探险、挑战自然的旅游项目，他们的旅游动机往往是出于寻求刺激。随着人生经验的积累，个体需要对自我意识不断地进行修正。一方面，选择具有挑战性的旅游方式能够更好地证明自己，有助于人们进行自我肯定，获得他人对自己较多的正面评价，提高自身的成就感。另一方面，在旅程中遇到的各种困难和挫折，会使人们不断反省，从而认识到自己的不足。只有自我肯定和自我否定反复地相互作用，才能使人们客观的评价和认识自我，形成稳定的自我意识。

大学生在学校接受较多的是理论方面的教育，而旅游过程中的教育意义就在于让大学生多接触社会，将自身融入自然环境中去，学习更多的生存技能，积累更丰富的生活经验，培养人文精神，学习书本以外的一切知识。因此，应该全面了解大学生的心理需求与行为特点，开展各种各样适合他们的旅游活动，做到理论与实践相结合，培养出一批现代社会需要的高素质人才。

参考文献：

[1]夏文桃.青年女性健康旅游的心理需求与产品设计[J].全国商情（经济理论研究），2009（12）.

大学生旅游需求的特点 第5篇

 调查背景：随着人们生活水平的提高，人们对旅游的需求越来越强烈。作为当代的大学

自然也不例外，所以我们做了这个调查问卷。

 调查目的：了解当代大学生在旅游市场中的一个大体的状况。

 调查的方式：针对这次的调查，我们对大一以及大二的同学采取抽样调查。

 调查结果：

一、在大学里，女孩子喜欢旅游远超于男生

二、同学们一般选择在寒暑假进行长期旅游，因为他们觉得时间充足，并且能玩的很尽兴。除此之外，他们可以利用自己的闲暇的时间来做兼职，来为自己的长期的旅行做准备。有一部分的同学更愿意选择在周末进行旅行，他们觉得时间短、体力消耗比较少，并且能组织更多的同学去参见。

三、大家都选择自己比较好的朋友一起出去。因为这样会有更多的乐趣，减少与陌生人的生疏感。

四、大家的旅游的次数是随着自己知识的不断积累而逐渐上升的，并且在上大学之前大家旅游的次数在一到五次之间。

五、据调查我发现大多的女孩子都喜欢赏花，而还有一部分的女孩喜欢购物。男孩子就比较喜欢登山，还有一部分喜欢回顾历史。

青春期学生特点及心理需求 第6篇

王晓春（北京市教育科学研究院班主任培训资深专家）

助手：孙阳立

（本人于2007年12月9日市首期优秀班主任素质教育研修班培训笔记）

青春期是一个孩子走向成人的一个过渡阶段。

青春期给孩子带来了什么？

身心发展整体的速度加快。观察能力迅速提高、全面。很注意力有了长足的发展，能服从于主体的心理需要。思维方面抽象的逻辑思维能力有了长足的发展。

青春期的孩子比较叫真。思考问题从原来简单的因为所以转变为一些莫名其妙难以回答的问题，因为孩子的思维更加细腻更加敏锐。身体上的发育，心理因为性的发育而有了从来没有的渴望，有很多的好奇、迷惘、害怕，还有骚动。对异性的好奇油然而生。是内分泌的原因。对话的情感，也是他们内心的需求。家长应跟孩子多沟通。

情感意志比较薄弱与他们要求独立是一对矛盾共同体。告诉他们，不再是小孩。青春期这段时间带来的青春期问题

六个问题：叛逆、自卑、人际交往危机、青春期的困惑、障碍、思维受认知不足的阻碍

一．叛逆和逆反

1．认为自己不再是孩子的这种成人感。从被动的服从变主动的争取，从依赖变独立，开始用逻辑思维能力思考问题。自尊心变得越来越强大，原来的压抑可以爆发了。超越身边的权威，才感觉自己有自信，不再压抑。小学父母的包办到初中的叛逆，追求独立。有了自省能力。

自尊心的发展，过度的批评，让他们接受不了，这也是他们逆反的一个标志。青春期之前的状态是：只许周官放火，不许百姓点灯。

青春期胆子大了，敢于表达出来。

青春期之前的教育直接影响着青春期孩子的逆反。比如青春期前之前家长比较放、比较培养孩子的独立性，而青春期老师的约束管理，让孩子有压抑，有逆反心理。

2．对于青春期逆反的孩子应怎样对待？

对待成人的态度对待他们，用公平公正讲义气的话对待他们。一时的刺激的话，一时的狠话有时是可以说的，但要注意时机。

适度的宽容、必要的等待、甚至看他们犯了错误之后再管。

不往他们的枪口上撞。

丑话温和地说在前面，给孩子判断选择的机会，犯了错误后当机立断毫不留情的批评。

二．自卑（自我形象危机）

1．感受：

比较中发现自己的不足，自卑感更深重，进而产生危机。（比如他长高，我矮）

自我形象，是青春期孩子关注的问题。（美丑问题，穿着打扮问题）（比如别人说你鼻子咋这么大，孩子可能就会回家关起门来用夹子夹住自己的鼻子）

孩子自己不善于排解，又不能及时得到帮助。

得不到表扬，学习努力了也不能提高。

2．青春期心理变化

强烈渴望有超人之处

难以忍受缺陷

希望得到好的评价掩饰自卑

渴望别人尊重、接纳（从孩子变成成人的一个必然的过程）

青春期的自卑往往是青春期之前造成的，如小时候家长的打骂，语言上的伤害（你真蠢，你真没有大脑，你将来没有希望了。等造成了孩子的自卑心理）

3．怎么办？

发现他们真实的想法，解开心结

暗中借助集体的力量，疏导

借助同龄人的力量，形成良好风气（好的集体氛围）

找到其他的优势，来弥补自卑

三．人际关系危机（友谊）

1．感受

心灵归属感：2岁开始建立，青春期转移，成人后建立在异性身上，成家，生子，进入新的循环。

2．青春期心理变化

安全感的需要

寻找共同语言，寻求帮助的需求

诉说苦闷，相互安慰的需求

交往广泛增长社会阅历

3．怎么办

朋友分类：普通朋友、要好朋友、知心朋友

选择自己需要的朋友

朋友的责任

遇事后，总结经验教育（不撞南墙不回头）（执迷不悟的朋友关系，把朋友看得过重）

4．青春期前埋下人际关系危机

胆小，要依靠

没有独立的观念，喜欢跟着大家跑

贪玩，需要伙伴

家长不能做朋友，寻求不到家长的帮助

性格中离不开朋友（小时候家长培养的）

孤独寂寞，没有朋友

四．早恋（情感困惑）

1．感受

莫名的向往，自己解释不清楚（荷尔蒙）

渴望有人关爱自己

有安全感、有依靠

刺激、新鲜

玩玩

2．心理变化

逆反型：越说不越要试

跟风型：你有我也有

情感补充型：感情缺失需要填充

心理安慰型：压力中的相互安慰

出风头型：满足自己虚荣

寻找刺激型：填补空虚的游戏

体验型：好奇心在作祟

情感早熟型：童话式早恋

3．怎么办

解决孩子的心理负担问题

消除逆反

心态平和时，把意见说出来，供孩子参考

（用信任让孩子觉得你没有把他看紧，可以用信件给孩子传递自己的信息。）

集体的教育手段：规划自己的人生

在异性朋友中间消耗掉对异性的好奇

参加体育运动，消耗激情

（异性距离越远，对方的瑕疵都看不到，越觉得对方很好）

4．青春期前就埋下的认知隐患

家庭环境不安定，让孩子失去安全感

家长不能给孩子爱与支持

和家长关系不好，没有温暖

被宠爱过渡而任性

家长是榜样

五．学习障碍

1、感受

跟不上集体进度（能力不足）

没有学习兴趣（志向）

不能够约束自己（怕苦）

总是想去玩儿不想学习（任性）

2．心理变化

为学习困难而痛苦

沮丧（跟别人的比较中）、无助（家长老师对他们的批评多帮助少）

学习的经历记忆惨痛

理解了自己的能力（学习的不足）

3．怎么办

需要根据孩子的能力特点，引导学习

专业人员帮助分析

学习与兴趣搭桥

找到职业理想

六．思维受认知不足障碍

1．感受

遇事迷惑（由于认知不足）（自己的某些不经意的行为却给别人带来不良的印象）烦躁的感受

行为怪异，其实不然

思维方式障碍在青春期突现

2．怎么办

扩大认知教育

教育时机就在日常生活的点点滴滴

更多的要靠家庭教育

读书

探讨问题

3．青春期前就埋下的认知隐患

只问学习，不问心情

不给孩子犯错的机会

没有干过自己喜欢的事情

不对孩子说明事情（隐瞒）

替孩子担责任（孩子犯错，家长摆平）

安排好一切（犯错，转学）

七．讨论、互动

1、如果学生早恋走火入魔（象喝了二锅头一样，醉了）不能跟他理性的谈，他已经昏了头了，跟他谈，不是他糊涂，而是我们糊涂。就需要简单处理。你恋不恋，跟谁恋我不管，我关注学校的管理，上课不许拥抱，不许接吻，例行公事，执行公务。管他是为了其他同学。暂时不能管他，等他清醒点再谈。

教育没有灵丹妙药，没有固定的诊断模式。

2、把问题学生分成三级：轻度问题学生班主任解决

中度问题学生学校和班主任共同解决

重度问题学生学校解决不了

把重度问题学生交给社会，是不是违法呢？

学生犯罪了，是公安局的事情，学校管不了。该送工读学校就得送。

如果班主任把80％的精力花在这个重度问题学生身上，那干脆当这个学生的班主任得了，怎么叫当一个班级的班主任？

爱学生，不是一种科学依据，爱学生就得管好他们？

3、初二班主任，班中一男生与一女生确立了关系（信，两人的合照），家长和老师明智的做法是：装作不知道。孩子出现什么问题，再问他原因，比如成绩下降，问下降的原因是什么？ 别刺激他们。越刺激，越出问题。（孩子的叛逆情绪）

4、学生干部是干什么的？是为学生服务的。不能要求他们处处做楷模。

跟孩子交朋友，关系越好，教育的机会就越好，越容易成功。

家长要管好钱，孩子会用钱去买好，给对方买礼物东西之类的。

如果家长跟孩子关系好，家长就可以跟孩子说：什么样的儿媳妇你不能往家带。等把家长的意愿灌输给孩子。

男孩子不知道跟女孩子好，要承担什么，家长要灌输孩子要承担什么责任，若做不到，你就别谈恋爱。

青春期的性知识要告诉孩子，什么事情能做，什么事情不能做？

女孩子的避孕知识要了解，家长给孩子书看，老师装不知道

5、中国的孩子都吃定父母，总是会把责任推给父母，“都是你害的”。

孩子的痛苦在哪里？这种痛苦其实就是一种需求，应了解。

大学生旅游需求问卷调查报告 第7篇

A、喜欢B、一般C、不喜欢

2、您喜欢去哪种地方旅游？（多选）

A、高山峡谷B、大江大河C、寺院庙宇D、海边E、主题公园（欢乐谷、迪士尼乐园、海洋公园等）F、博物馆、展会G、草原、沙漠等异域H、乡村田野农家乐I、繁华都市J、旧城古镇K、红色革命老区L、原始林区 M、其他________________________________________________________________________

3、您喜欢哪种出游方式？

A、组团游B、自驾游C、自由行（半包价，管吃住，游览自理）

4、您更倾向于哪种旅游方式？（可多选）

A、外国远距离多日游B、本国外省远距离多日游

C、本省短途多日游D、本市短途单日游

5、您喜欢在哪个时期出游？（可多选）

A、寒假B、暑假C、周末D五一、十一黄金周E、其他法定节假日

6、您喜欢和谁出游？（可多选）

A、自己B、情侣C、三五个朋友D、家人E、班级组织F、跟旅游团 G、其他________________________________________________________________________

7、您出游的目的是什么？（可多选）

A、游山玩水B、体会异域民族风情C、丰富知识见闻D、锻炼身体 E、宗教拜谒朝觐F、消遣娱乐G、寻奇探险H、探亲访友I、逛街购物 I、其他_________________________________________________________________________

8、您喜欢哪种交通方式？（可多选）

A、徒步B、自行车C、自驾车D、长途客车E、火车F、飞机G、轮船

9、您平均多久旅游一次？

A、从不B、极少C、两三年一次D、每年一次

E、每季一次F、每月一次G、每周一次H、不定期

I、其他_________________________________________________________________________

10、您旅游买纪念品吗？

A、经常B、偶尔C、从不

11、您在旅游途中喜欢住在哪里？（可多选）

A、亲友家B、小旅馆、招待所C、国际青年旅舍

D、特色客栈E、宾馆（星级酒店、快捷酒店、经济连锁型等）

F、其他________________________________________________________________________

12、阻碍您出游的限制条件是什么？（可多选）

A、资金B、时间C、对旅游资讯缺乏了解

D、没兴趣E、缺少同伴F、身体素质（如体力）

G、其他________________________________________________________________________

13、您选择旅行团时优先考虑的因素是什么？（最多选两项）

A、价格B、线路C、导游服务D、时间安排

4、旅游途中您最关注的是什么问题？（最多选两项）

A、饮食B、住宿C、交通D、安全E、购物

F、游览体验G、导游服务H、组团同行者

I、其他_________________________________________________________________________

15、您最关注目的地的什么？（最多选两项）

A、景区接待能力B、国家政策C、人口素质D、安全系数E、自然环境

F、其他________________________________________________________________________

16、您更愿意把钱花在哪里？（最多选两项）

A、门票B、住宿C、饮食D、交通E、纪念品F、娱乐设施

H、其他________________________________________________________________________

17、影响您出游体验的因素是什么？（可多选）

A、服务质量不高B、安全隐患C、交通堵塞D、纪念品无特色

E、价格混乱F、景区人多拥挤G、景区环境差H、导游带去的购物点太多

I、其他_________________________________________________________________________

18、您平时通过什么了解到旅游资讯？（可多选）

A、亲友反馈B、电视宣传广告C、书刊杂志D、旅游网站介绍E、旅行社宣传单

F、其他________________________________________________________________________

19、您愿意陪同亲友去您去过的景点吗？

A、非常愿意B、一般，看情况C、不愿意

20、您出游的经费主要来源是什么？（最多选两项）

A、家人给B、从生活费里节省C、奖学金D、自己打工挣E、父母单位免费组织

F、其他________________________________________________________________________

21、您能接受哪个价位的旅游费用？

A、100元以下B、100~300元C、300~500元

D、500~800元E、800元以上

22、您希望旅途中额外开支控制在什么范围内？

A、50元以下B、50~150元C、150~300元

D、300~500元E、500元以上

一．个人信息

1、您的性别是：

A、男B、女

2、您的年级是：

A、大一B、大二C、大三D、大四

二．基本生活情况

3、您每月的生活费是多少：

A、300-500B、500-700C、700-900D、900以上

4、您旅游的费用来源是（可多选）：

A.父母给B.打工存钱C.生活费省出来的D.奖学金，助学金

5、您每月除了基本的上活必须费用外，还可以灵活支配的生活费是多少：

A、100以下B、100-200C、200-300D、300以上

三．对旅游的相关看法

6、您每次旅游可以接受的旅游花费大概是多少：

A、200以下B、200-500C、500-800D、800-1500E、1500以上

7、您对大学生旅游的态度：

A、非常喜欢B、喜欢C、一般D、不太喜欢E、不喜欢

8、您出游前有开销预算吗？

A.有预算B.没有预算

9、您旅游的主要目的是什么:

A、观风景，见识外面的世界B、寻师拜友C、体验生活

D、锻炼身体，缓解学习压力E、品尝美食

10、您怎样了解旅游的相关信息（可多选）

A、学校宣传栏里宣传单B、家庭或亲朋好友的介绍C、报刊杂志电视介绍

D、旅行社咨询E、网络调查

四．旅游的相关情况

11、您出游选择的时间 ：

A、周末B、短期节假日（如五一等3天的假期时间）

C、长期假日（如国庆等7天假期）D、任何时候

12、您出游选择的距离：

A、学校附近B、本市内C、邻市D、省外E、国外

13、您最喜欢去的地方是：

A、名胜古迹B、园林景区C、海滨沙滩D、主题乐园

E、探险F、游乐活动G、其他

14、您通常选择的旅游形式为 ：

A、社团包价旅游B、自助游C、班级组织旅游

D、和亲朋好友一起旅游E、其他

15、如果您选择把旅行作为您节假日消遣的活动，您认为影响您决定的因素是（多

选）

A价格因素B 时间因素C自己的喜好D 同伴因素

16、影响您旅游地点选择的因素 ：

A个人偏好B.知名度C.朋友推荐D.其他____________

17、您对旅游住宿的要求是 :

A.露营B.旅社C.宾馆 酒店D.亲朋好友家里E.同学宿舍

18、您喜爱的交通工具：

A、汽车B、火车C、轮船D、飞机E、其他

19、您喜欢的旅游日程：

A、一日游B、二日游C、三日游D、三日以上

20、你觉得一起出行旅游的人数多少才是最适合的？

A、10人以下B、10~20人C、30人以上

21、旅游时，您在哪方面的消费比较高 ：

A、交通B、住宿C、吃饭D、景点门票E、购物F、其他

大学生旅游需求的特点 第8篇

随着旅游业的迅速发展, 旅游已经成为大部分人必须的生活物品。又因大学生好奇心强、喜欢冒险, 所以在这大部分人中, 大学生是一群特殊的消费者。通过对来青大学生的调查, 有了很多新的发现。

1.1 大学生旅游消费现状

1.1.1 旅游观念方面

通过问卷调查, 绝大多数 (83.52%) 的大学生对旅游持有积极的态度, 认为大学生外出旅游是有必要的。这点不仅表明了大学生认可旅游活动对于他们的学习生活带来的好处, 同时也是旅游产品供应商开发大学生市场的一个有力的依据。

丰富的旅游资源对喜欢冒险和追求新奇的青年大学生有着很强的吸引力, 二者间的相互关系促进了大学生旅游支出的提高。

1.1.2 旅游消费金额及经费来源

调查结果显示, 大学生旅游消费多在500 元左右, 这表明大学生的旅游消费处于中等水平。由于大部分的大学生还是无收入群体, 因此, 大学生的旅游消费来源问题值得研究。

旅游经费来源如表1 所示:

大学生的旅游经费来源中, 打工和家庭提供的比例大约各占一半。由此可见, 带动大学生旅游, 一定程度上也会鼓励他们外出兼职, 有利于增加他们的社会经验, 提高自己的整体素质。

1.1.3 大学生出行方式

调查结果显示, 更多大学生愿意选择自助游 (占总数的86%) 而不是跟团游 (占14%) , 这表明了大部分大学生在出游前会做一定的旅游攻略, 根据自己的喜好安排出行时间、选择游玩景点等, 喜欢自由度大的出行方式, 不愿受到旅行团的限制。

1.1.5 大学生出游时间

整体而言, 时间因素是影响大学生旅游消费的关键因素之一。青海省的旅游旺季就在暑假期间, 这个时间点对于青海夏季旅游开发大学生群体这个市场提供了便利条件。

随着社会的发展和观念的改变, 越来越多的大学生认为旅游已经是必需品, 如果我们能够发现大学生旅游消费的需求, 针对相应的需求开发旅游产品, 对于大学生旅游市场的开发具有很大的现实意义。

1.2 大学生使用旅游APP分析

1.2.1 大学生使用旅游APP现状

就旅游APP的使用方面, 通过对调查问卷的统计显示, 84.87%的被调查者没有使用过青海旅游APP。由此可见, 他们在青海省的旅游多数是通过其他渠道来进行旅游信息及资讯的了解。

在使用目的上, 根据调查结果来看, 显示如下图1:

由此可见, 来青旅游大学生对旅游信息的查询是其使用旅游APP的主要目的, 其次是购买或者预订相关票务, 而分享旅游体验、结伴交友或消遣只占很少部分。

1.2.2 大学生使用旅游手机APP的消费现状

有关大学生来青旅游使用青海省APP的情况, 调查结果显示, 只有15%的被调查者下载安装过青海旅游APP, 而85%的被调查者并未下载安装此类旅游APP, 可见其对于大学生这个群提的吸引力还不够。

调查显示, 由于现在许多大学生都倾向于自助游, 所以旅游APP对于他们来说是很有帮助的一个工具, 所谓的暂时不需要, 也只是因软件不完善而不想用的一个借口, 所以对于青海的旅游APP来说, 完善性能是关键。

总之, 大学生旅游消费已经成为我国旅游消费的重要组成部分, 我们应该从实际出发, 不断的进行总结和调整, 也要不断的改进, 活跃大学生旅游市场, 使旅游业不断扩大。

1.2.3 大学生旅游的APP需求

首先, 在获取方式上, 无收入群体消费者型的大学生在旅游APP的获取方式更倾向于可以免费下载或者费用较低的应用;而大部分大学生群体使用的手机为IOS或者安卓平台, 因此, 能在这些官方平台的手机应用商店能找到此类旅游APP十分重要。另外, 调查显示大部分被调查者选择安装旅游APP的依据在于用户评价和下载量 (参见图2) 。

其次, 在功能提供上, 大学生所需要的是一款集功能全面与细致于一身的旅游APP。他们既能够在这款APP上查询到相关的信息, 也能购买旅游产品, 同时, 旅游APP也应该在提供这些功能时用细节打动大学生用户。

第三, 大学生追求新奇, 防备心弱, 所以一款安全方便的旅游APP才能更好的为他们所用。这就需要开发商对广告进行屏蔽, 对一些木马病毒进行屏蔽;一旦出现问题, 要求开发商的后期赔付能够及时可靠。

第四, 界面设计上, 大学生游客需要用户友好型的一款APP, 需要集人性化、特色化、简洁化和个性化于一体。对于大学生来说他们更渴望与众不同, 于是这个界面设计上必须具有个性化。大学生又存在追求新奇, 但耐心不足的情况, 简单易操作的界面会使他们使用这款APP的可能更大。

2 青海省旅游APP的发展

2.1 青海旅游APP获取方面

通过不同的手机软件下载平台, 发现均有与青海旅游相关的APP, 如“青海湖游记攻略”“青海自驾游”“青海旅游门户”“青海湖—语音导游、酒店预订”“青海旅游网”等等, 获取相对容易、方便, 需要注明的是这些旅游APP的获取均是免费。

2.2 青海旅游APP数量

通过在各大应用商店上的搜索发现青海省旅游APP已经出现少量的官方版本, 有了初步的发展。现在能够搜索并且下载安装的与青海旅游有关的旅游APP数量为15 款, 这些应用大部分是2013 年至2015 年9 月开发上线的, 在使用数量方面由于涉及平台较多, 不方便统计, 但单就腾讯应用宝上最高的下载量不超过4000 次, 用户评价也集中在两星到三星之间。

很多旅游APP开发上线后虽有少量下载, 但其本身更新缓慢甚至没有更新, 与旅游实体店合作较少, 很多攻略类应用几乎没有用户来共享其旅游体验, 这些因素使得本就很少的青海旅游APP中存在一些僵尸应用 (1) 。

因此, 总体而言, 青海旅游APP的发展并不理想, 还有很大空间。

2.3 青海旅游APP功能

通过调查以及体验, 目前青海旅游APP主要功能包括“预定”、“攻略+ 折扣”和“分享”[1]三大类。总体而言, 这些功能基本包括了旅游应用的主要功能, 相对比较完善。

但功能虽全, 在信息化时代更需要信息的实时更新, 因此青海旅游APP目前主要的问题就是各功能板块的信息更新不到位;此外, 各大功能板块的界面设计不够新颖, 如在预定功能板块, 就缺乏完善的商家信息, 折扣信息也补充的不到位。

3 基于大学生需求的青海旅游APP的优化策略

3.1 获取渠道方便化

在优化旅游APP的策略上, 第一步是让用户能够通过简单的搜索就能下载到这款应用。现在大多数用户运用的主要是IOS与安卓这两大手机平台, 如果我们想要推广青海旅游APP, 必须在这两大平台同时开发。此外, 可以免费下载或者费用较低的旅游APP是大学生群体更为关注的。对于那些性能好但安装量小的旅游APP, 要在软件的宣传推广上下功夫, 如将其二维码或者获取渠道通过大学生常常关注的网站、报刊杂志、社团、图书馆、食堂、运动场等传递给大学生。

3.2 界面设计个性化

大学生群体是一追求潮流与个性的群体。而设计一款针对大学生的旅游APP就更加需要符合当代年轻人的审美标准。要操作简单可行, 但同时也需要时尚新颖, 能够抓住年轻人的眼球。可通过选择适当的配色方案, 登陆界面, 以及打开APP的首页图片的设置, 让整个应用显得更加具有吸引力。

3.3 种类数量多样化

青海省现有的APP数量较多, 但种类较少。多数APP功能相似, 大多都是集预定信息查询与一身的应用形式。品种和分类较模糊, 如果能将预定功能和信息咨询功能都做精做细, 同时也将其涵盖的内容做大做全, 就能够收到很好的效果。

大美青海的旅游品牌提出以来, 在互联网和智能手机行业的宣传力度较小。青海旅游APP的一些官方版本的名字也没有突出“大美青海”这个品牌。通过网络来宣传大美青海, 是一个更加有利的渠道。

参考文献

[1]百度文库.旅游APP开发功能[EB/OL]http://wenku.baidu.com/view/4aa1768949649b6648d7477b.html qq-pf-to=pcqq.c2c.2015-10-13.

[2]庄诚.无线网络时代下旅游APP的分析与探讨[J].湖北经济学院学报 (人文社会科学版) 2013年10期.