电子商务市场营销实习指导书

电子商务市场营销实习指导书（精选6篇）

电子商务市场营销实习指导书 第1篇

电子商务市场营销实习指导书

一、实习目的与要求

1、认识什么是市场营销，对市场营销的各个方面有一个整体的认识。

2、理解市场营销与网络营销之间的区别和联系。

3、本次实习既是对前面所学内容的复习和总结，也对电子商务有一个更深的认识和了解。

二、组织与实施

由信息管理系牵头负责组织，电子商务教研室负责业务指导，以班级为单位，由相关专业教师指导，个人独立完成任务。

实习指导老师：郭冀、彭宁、吴丘林

学生以五人一组，一人为小组长，负责项目组织实施。

三、实训内容及时间安排

日期 任务安排 地点

第一天 1． 分组，每五人一组、2． 确定好小组分工，小组长，组员职责3． 确定好每个小组选择的产品（可在网络查找） 北院机房301

第二、三天 各小组对产品进行市场调查，对其市场营销环境，客户群、产品策略，价格策略，分销渠道策略，促销策略进行调研，收集资料（至少十家以上超市、卖场的`价格，销售方式） 校外、商场

第四天 以小组为单位，对收集来的资料进行分析与预测，并对该产品进行分析与比较，制作出一份可行的市场营销方案。（也可对行业进行分析） 校内、校外

第五天 实训总结，总结必须有该产品的市场营销调查报告，分析方案 校内、校外

四、上交资料

1．实训日志

2．实训总结

3．某产品可行性营销方案（小论文）

五、考核依据

本次实习由三部分组成，评分标准如下：

（1） 考勤20分；

（2） 资料分析20分；

（3） 实训总结及论文（某产品可行性营销方案）60分，总计100分。

电子商务教研室

1：确定小组，确定产品

2：制定一个计划，五个人分工，以及五天的每个人的工作计划

3：收集原始资料，价格，促销等材料

4：根据各个商场超市卖场资料，提出自己的意见，写一份该产品的营销方案

电子商务市场营销实习指导书 第2篇

专业实习大纲

专业实习大纲

一、实习的目的专业实习是在学生修完“电子商务与供应链管理”、“电子商务概论”、“网站设计与开发”等专业课程后的一次专业实习，目的是通过专业实习，使学生能将书本中所学的专业理论应用到实践中去，使学生熟悉企业业务活动、商务流程，以及电子商务在企业的应用、存在的问题，并提出改进措施、为企业设计较为合理的门户网站，使学生对所学理论能有一更深的认识和理解。

二、实习的内容

专业实习要求学生完成下列实习内容：

1．了解企业概况。包括企业的组织形式、组织机构、生产经营、财务状况、业务流程等。

2．针对企业的部分业务情况作深入细致的调查，大体包括：

1)企业的业务流程，产品情况、顾客情况、营销渠道、售后服务情况、电子商务模式、电子营销、电子支付等

2)了解企业的业务计划及电子商务实践情况。

3．根据所了解的情况进行详细分析，学习企业的管理、电子商务的成功经验，发现企业业务流程中的不合理因素，提出改进方案。

三、实习要求

1.深入企业进行认真的调查了解企业的电子商务情况，收集有关资料。积极参与企业的具体业务工作。

2.对实习情况进行认真地分析总结，对所收集资料进行认真地分析整理。

3.在以上基础上总结分析、模拟实践，做出总体设计、开发相应的门户网站，写出实习报告。

四、实习报告

实习报告是这次认识实习所取得成果的书面总结，它是对企业进行深入的调

查了解，针对所收集的第一手资料进行认真地分析整理的基础上所设计网站的总结性资料。实习报告应包括以下内容：

1.企业情况简介、企业的经营概况、电子商务的应用现状；

2.利用所学理论分析问题，并提出建议或改进方案；

3.电子商务网站简介、网站总体结构设计、数据库设计、网页功能设计；

4.对实习报告作出总体概括，写出实习体会。

五、实习指导

1、专业实习是由电子商务教研室统一组织，学生分组实习（5人一组），组内分工（了解企业情况、网站总体设计、资料整理、网站的开发等几个环节），学生的整个实习过程由指导教师给予指导。

2、实习于18周周二开始进入系统设计阶段，学生分别于18周周二下午、周三下午周五下午、19周周一上午、周三下午、周四上午、周五下午、20周周一上午、周三下午、周五下午进入实验室进行网站编程，并于20周周五答辩并交实习作业。

六、实习作业：

电子商务市场营销实习指导书 第3篇

商务英语作为高校的新兴专业, 在社会经济宏观发展背景下在专业建设方面取得了长足进步。但综观当前商务英语教学现状及学生就业来说, 形式不容乐观。就其主要原因, 商务英语专业学生在校所学内容无法适应社会发展的需要, 一踏入社会往往无所适从;企业也要花费大量时间或者费用来重新培训自己的员工, 造成高校与社会的脱钩, 满足不了社会的需要。而伴随这种情况的是大学生就业问题日益突出, 大量学生就业情况不佳。从需求角度, 工作岗位的缓慢增长与大学生迅速增加形成反差;从供给角度看, 失业是大学生不愿降低保留工资结果, 或就业能力不足;从供给匹配角度看, 其主要问题在于就业信息不对称, 缺乏大学生就业执导体系等。大学生就业难与高校和求职者的反应速度和能力有关, 户口制度与就业协议制度, 大学生就业服务、就业激励措施也有不利影响 (曾湘, 2004) 。以上原因我们可以从教学实践环节进行反思, 教学活动中有效实践环节’的缺失要为学生求职失败负一定的责任。在商务英语专业教学中, 应该注重“技能本位”、“服务实践”的教学原则, 注重实践教学, 尤其是实习基地的建设。

一、实习基地建设意义及现状

专业实习基地是培养学生创新精神和实践能力的重要场所, 是学生了解社会、接触生产实践的桥梁, 也是高等学校实现人才培养目标的重要保证。加强专业实习基地建设是学校事业发展的需要, 是实现办学目标的重要前提, 也是学校与社会实现互动的必要条件, 实习基地的建设直接关系到专业学生能否把校内课堂所学知识应用到实践中来, 能否活学活用。这对于商务英语专业学生来说尤其如此, 因为商务英语专业目标就是培养以市场为导向的复合型高级商贸英语人才。

但综观目前现状, 高校并没有完全与市场企企业完全协调统一, 没有完全认识到自己所培养的人才应该以市场为导向, 满足社会对人才的需要。而且双方之间出现了脱节, 即高校课程设置, 教学方法内容以及实践教学等都跟不上市场发展的脚步, 没有充分了解其发展动向, 对于学生的就业没有做到很好的统筹安排, 任其自己在社会上找工作, 造成了高校学生就业情况不佳, 其中实习基地建设情况起了很大的影响。目前高校英语专业学生实习工作特点可归纳如下:

1. 实习基地主要是以中小学为主。

英语专业的学生就业方向可以为英语教师、翻译、导游、外贸职员、文秘等, 如果实习基地选择过于单一, 无形之中约束了专业学生的就业方向, 对其择业起到不利影响。且在中小学实习主要是以讲课为主, 而商务英语专业的方向却主要商务活动, 因而没有实现其培养目标。

2. 实习活动大而散, 对专业之别未做清晰划分。

英语专业实习过程中经常是不分专业情况, 而以班级来划分实习基地的人数, 使本来就稀少的校外企业实习基地未能物尽其用。教师专业的学生不能锻练课堂教学技能, 而商务英语专业学生又不能完全发挥自己的本领。

3. 实训教材建设滞后、实习项目少, “双师型”教师队伍人员严重不足, 教师实习指导技能水平有待提高。

教师专业化核心目标是培养专业理论水平高, 教育技能强的教师 (陈学峰, 2007) 。

4. 高校行政部门还没有对实习基地建设足够重视。

学生乃学校之本, 所培养学生的质量及学生的就业情况是衡量学校的办学质量的一个重要指标。高校的就业部门应该主动走入社会, 为学生牵线搭桥来实现校企的双向共赢。而不能是把自己仅仅看成是一个培训机构, 把学生单向地推向社会。

二、实习基地建设过程探讨

高校目前商务英语专业教学内容方法及课程设置, 实习基地建设相对滞后要求对目前的现状做深刻反思, 探求更加实用、有效的方法来提高专业学生的实习质量。

1. 加强校内实践教学, 模拟商务活动。

因而建设校内实训基地是培养高等技术应用性人才的必备条件。硬件是基础。学校领导应深刻地认识到实训教学的重要性, 应有长远的发展眼光, 加大投资力度。学校要依据所设专业的实际需要, 全面规划, 逐步实施。实训基地建设要突破只限于感性认识和动作技能的旧模式, 建立有利于培养技术应用能力和综合应用所学理论知识解决实际问题的新模式。尽可能与生产、建设、管理、服务第一线相一致, 形成真实或仿真的职业环境。

2. 商务英语专业应该找好自己的定位。

即专业发展应该有长期规划, 服务目标应该明确而且稳定。坚持以点带面的原则, 选择具有一定规模的企业, 具有先进的管理理念, 雄厚的技术实力, 领先的技术设备及工艺, 足够的生产任务, 满足专业学生实习需要 (张天华, 2007) 。与相关企业单位保持良好关系, 并与其达成相关的协议。建立对口的实习基地, 使学生在实际的职业环境中顶岗学习。企业可以拥有高素质的人才, 为其节省大量的培训成本;而高校可以解决学生就业的压力, 提高办学效率。

3. 保证双方互惠共赢。

实习基地的建设应该最大限度地为双方带来实在的利益, 这是双方持续合作的基础。商务英语专业学生的实习一方面能够促进企业的发展, 提高其企业技术及管理水平;而专业学生又可以在实践中发挥自己所学理论知识。这必须建立在高水平的合作基础上, 即高校应该提供项目及技术服务, 利用校企资源共同进行人才培养来吸引企业加强实习基地建设。

4. 确保实习制度完备。

作为高校的管理部门应该重视对专业学生就业的重要意义, 这直接关系到学校在外的影响力。为此高校应该加大这方面的资金投入及项目支持, 主动地投入市场来寻找机遇, 促进学生实习基地建设。同时把企业先进管理理念引入学校课堂教学来提高教学质量。

三、对商务英语专业教学及课程设置启示

实习基地的建设是高校中心工作之一, 对商务英语专业来说具有更为重要的意义。因为目前商务英语专业人才培养仍然存在着教学基本建设薄弱, 尤其是实践教学环节亟待加强的问题。实习基地是实践教学环节的重要组成部分, 对商务英语教学有众多启示:

1. 课程设置更为合理。

商贸企业需要的是具有扎实的专业基础、熟练的运用能力和较高综合素质的商务人才。我们应从企业用人需要出发, 对学生进行专业技能的训练。在掌握各个单项技能的基础上, 再通过综合实训进行巩固提高。为此, 商务英语专业课程设置应该充分反映市场需要, 并开设市场营销, 商务谈判, 外贸函电, 进出口业务与单证, 国际结算等课程, 然后再进行进出口贸易的综合实训, 相互融通, 提高综合技能。

2. 加强又师型教师队伍建设。

高校派指导教师到企业指导, 加强教师实践能力锻炼, 丰富教师阅历, 这会让商务英语学生能掌握最新的企业管理理念及相关的技术, 更快地适应企业的需要。同时又可以邀请商贸企业有关人员在高校做讲座, 聘其为商务英语专业指导委员会成员, 请其参与相关教学大纲及培养目标的制定, 让商务英语专业学生对所应该具有的素质技能有感性的认识。

3. 校际与校内之间合作。

对商务英语专业学生来说, 英语是商务沟通的工具, 并不是目的, 这是与其他方向英语专业学生的差异。如果本专业师资不足, 可以加强校内或者校际英语学院与商务学院之间合作, 发挥各自长处, 互通有无, 来培养高素质的商务英语学生。

4. 加大对实习基地建设投资及指导力度。

高校行政部门及广大商务英语学生应该意识到在商贸企业实习的重要性。充分利用宝贵的时机, 获取相关的商务经验, 为未来的工作打好坚实的基础。同时, 高校也应该做好指导工作、调研及专业学生的信息回馈工作, 做到充分以市场为指导, 建立职前职后联运机制, 互通信息, 相互协调 (余明远, 2004) , 来提高商务英语专业学生的市场竞争力。

四、总结

商务英语专业因其本身的商务性质决定了它必须以市场为导向来不断调整自己, 满足市场需要。商务企业实习基地的建设可以在效的结合商务理论知识与在岗实践, 有效解决高校商务英语专业就业压力。本文对这种实习模式的探讨可以为商务英语专业建设提供有益的启示。这种实习基地建设模式可以有效地配合课堂教学, 真正培养大量有用的商务人才。

参考文献

[1]陈学峰:教师专业化背景下教师教育实习基地建设的三重意义[J].教育与职业, 2007 (11) P64

[2]余明远:关于高等师范院校教育实习的几点思考[J].天水师范学院学报, 2004 (3) P99

[3]张天华:调职院校实习基地建设与校企合作探索[J].辽宁高职学报, 2007 (4)

电子商务市场营销实习指导书 第4篇

技工学校学生的来源主要是初中毕业生,其中大部分是中考落选生,近几年来,经过对学生入校后的简单调查发现,有约60%左右学生表示上技校是“无奈”的选择;20%左右的学生表示是父母让他们上技校;只有20%左右的学生表示对某专业感兴趣而填报技校。因此,有大部分学生由于原来的文化基础较差,加之学习目的性不够明确,在学习过程中,对理论课“厌学”,只有在上技能课(实习)时才表现出较高的学习兴趣。为了充分调动学生的学习热情,引导学生在专业技能方面得到有效提高,在课程设计实习这一环节要做到一下几点。

1.认真组织,选好课题

电子技术专业课程的理论性、技术性、应用性都很强。但技工学校的学生大部分仅有初中文化基础,起点低,学习主动性差,学习效率低;在一个班级的学生中,由于他们学习层次的不同,在实施教学的过程中,指导教师要充分了解学生,善于发现各个学生的优点与长处,统筹兼顾,因材施教,充分发挥其在教学中的主体作用。因此,认真组织,选好课题是实习指导教学的基础工作。具体做法是:

(1)明确实习任务,提供参考资料,推荐参考书籍,引导学生确定选题思路和选题范围。要求以实习小组为单位确定选题,并尽可能采用EDA辅助设计。

(2)学生分组,根据实习学生情况,每3～5人组成一个小组,结合学生平时表现,将理论成绩与技能成绩(动手能力)等因素进行综合考虑、合理搭配,以其达到在实习中互相学习、相互促进的作用。同时每个小组指定一名学习能力、组织能力和责任心强的同学任小组长,负责协调本小组成员的分工以及与实习指导教师的沟通联系,以减轻老师负担,提高实习教学的工作效率。

(3)提供备选课题,在课题选择方面应考虑:典型性、实用性、综合性、趣味性;难易适中;考虑所需器材、器件的许可。当然,有些实习小组可能会有自选课题,只要符合选题要求,这种做法应当给予鼓励和支持。

2.合理安排,正确指导

这里所说的安排主要是实习时间及实习任务的安排。这一工作是整个实习过程成败的关键。通常情况下,一个大型的课程实习都只有4周左右时间,它有别于进厂的生产实习。在各实习小组的课题选定之后,要求学生充分熟悉课题的主要技术指标(电路功能),拟定方案组成逻辑方框图,画出电原理图及工作原理简述,各单级电路元器件的参数选取,完成元器件的型号规格清单,写出电路调试步骤说明(调试工艺)及所需测试仪器设备。另一方面教师综合各小组的课题,对小组的计算说明书或参数选取说明给予认真验证、审阅并准备充分的元器件及其他辅助器材,督促落实各小组成员的合理分工,做到人人有任务,整体上要求计划周密,工作扎实、紧凑、分工合理;再用1～2周时间让各小组进行装联、调试和检修。在装联之前各小组依据经教师审阅过的元器件清单领取元器件和其他辅助材料,并要求学生利用仪表、仪器等检测工具对元器件进行质量判别,当元器件都符合质量要求后再按电路进行装联,装联的过程必须满足工艺要求,装联完成后,要求学生必须进行自检、互检。各小组装联的电路都必须在教师确认装接无误的情况下,才能通电调试,以确保实习教学安全。

电路调试是目前技校学生的薄弱环节,他们对电路功能的理解还比较抽象,在调试过程中,会出现许多问题,这个阶段老师应加强指导,但绝对防止包办代替,在调试中遇到问题时引导学生自已去观察现象、分析问题,并找出解决问题的办法,只有这样,才能使学生的智力、能力得到一定的发挥和提高。

二、教学互动与总结提高

对于三年制电子技术专业的学生,课程设计实习一般安排在第三学期进行,通过第一、二学期的基础性基本技能实习后,学生对本专业的所学所用有了比较清楚的认识,但如何将专业知识与实际应用相结合,却是学生比较迫切探知的,课程设计实习正是要让学生将所学知识进行综合运用的引导,也是对今后创新应用的启蒙。

1.教学互动,巩固知识

在实习中,学生经过选题、参数设计计算、电路装联调试后,对自身在理论知识方面存在的不足和装调的技能、技巧方面的欠缺都会有比较深刻的认识和感受,老师要善于抓住机会,及时组织学生进行实习总结。这个环节是一个教学互动,巩固知识的环节,时间也要有合理的安排,这个阶段的内容最丰富且最实际,也容易引起大家的共鸣,对提高教学效果具有重要意义。具体做法是:

(1)布置学生完成实习报告;

(2)组织各实习小组相互交流经验,展示、演示自已的实习成果;

(3)分析各自在装调中出现过的问题及解决办法;

(4)各小组选出代表对本小组的课题进行说明,有哪些知识得到巩固,哪些电路得到应用;

(5)老师及时进行总结点评,并给出建议;

(6)对各实习小组考核和成绩评定。

通过这些过程,实现教学互动,使教师的主导和学生的主体作用得到充分体现。

2.积累经验,总结提高

课程设计实习虽然只有4周左右时间,实习任务紧,但每一届学生在这一环节的实习都有一些新的内容、课题或成果,这些新课题在训练学生能力的同时,对教师教学水平提高和经验积累也是一份很好的材料。在安装调试过程中,学生可以由基础实践向学科专业技能过渡提升,为后续参加生产实习积累经验,对专业知识的深入学习和探索创新提高自主性。多年来,每次从学生的实习总结报告中可以看出,他们确实得到了一定的收获,比如:了解和感受了产品的设计和生产的工艺流程的常识。;基本掌握正确选择和使用测试仪器、仪表的能力;积累了一些观察现象、分析问题、查找和排除故障的经验;加强了小组成员间互相学习、取长补短、协同配合完成任务的团队精神的锻炼。学生的这些收获其实也正是实习指导教学所要达到的目的,他们的进步也正是技校老师期望的结果。

三、改革创新思考

技校电子技术专业在20世纪80年代,其教学方向是以家电维修为目的开设专业课程。学生毕业后,学有所学,用有所用,就业前景广阔。90年代后期,随着人们对家用电器的使用在观念上的改变,出现家电维修人员过剩,加上生源质量下降,学生从学校出来真正有维修技术的人员百分之二十不到,所以出现学生学有所学,但不能从事本专业就业的尴尬局面。另外,电子产品生产企业专业分工的细化,使大多数技校电子专业毕业生到企业就业所从事的工作大多是一线的生产工人(流水线上的工人),这些工作劳动时间长,待遇低,没有多大技术含量,学生就业后频繁跳槽,对未来的发展很茫然,致使近几年来选择电子技术专业的学生人数日渐缩减现象。

随着时代的进步,电子技术的应用已更加广泛,作为技工学校电子技术专业的教师,如何在专业实习过程中,引入更多与实际应用相结合的课题,拓展知识面,增加创新能力培养,让学生真正成为学有所学,用有所用,能学会用的新时期高素质人才。笔者认为,除了教师要提高自已的学术水平、教学水平、加大教学改革创新力度外,还需要政府各部门、社会各方面共同努力。只有这样,技工教育才能真正得到发展,到那时,才是职业教育进入良性循环发展的时期。

电子商务专业学生毕业实习指导书 第5篇

目录

简要说明.2

一、基本背景知识、参考资料、基本流程.2

（一）毕业实习基本背景知识.2

（二）毕业实习参考资料.2

（三）毕业实习基本流程.2

二、毕业实习课题.3

（一）目的.3

（二）具体内容.3

（三）操作步骤.5

（四）注意事项.6

三、毕业实习方案设计与具体时间安排.6

（一）毕业实习方案设计.6

（二）具体时间安排.6

四、毕业实习报告的撰写方法与要求.6

（一）总体要求.6

（二）实习报告格式.7

五、毕业实习量化考核标准及方式.8

六、实习纪律与注意事项.8

七、毕业实习情况评价与信息反馈.9

（一）毕业实习情况评价.9

（二）毕业实习信息反馈.9 简要说明

本指导书根据电子商务专业教学计划和毕业实习大纲的要求编写，适用于电子商务专业XX级学生。

毕业实习是电子商务专业学生一个非常重要的学习环节，也是实践性教学的关键内容。通过毕业实习，将课堂理论教学与实际工作结合起来，在实践中巩固所学理论知识，初步掌握本专业的专业技能和工作程序，培养学生实际工作能力，并为今后走向工作岗位打下基础。

一、基本背景知识、参考资料、基本流程

（一）毕业实习基本背景知识

1．网络营销常用方法

2．网站策划和推广

3．电子商务系统开发和设计

4．电子商务业务二次开发

5．电子商务商务模式的分析和开发

（二）毕业实习参考资料

1．XX级毕业实习大纲

2．XX级毕业实习指导书

3．徐国平，刘臣勇等.《jsp网络开发实务》，北京：电子工业出版社，XX

4．王炜等.《java beans组件程序设计》，北京：清华大学出版社，1999

5．徐进明.《jsp网站开发技术》，北京：清华大学出版社，XX

6．赵丰年.《javascript实例教程》，北京：电子工业出版社，XX

7．芮廷先.《网上商店与营销策略》，上海：上海财经大学出版社，XX

8．邵晓薇，王维民.《电子商务网上交易系统》，北京：人民邮电出版社，XX

9．张卓其，史明坤.《网上支付与网上金融服务》，大连：东北财经大学，XX

10．黄宗捷，杨羽.《网络金融》，北京：中国财经出版社，XX

11．韩宝明等.《电子商务安全与支付》，北京：人民邮电出版社，XX

（三）毕业实习基本流程

毕业实习进度包括毕业实习准备与动员、毕业实习实施与进行、毕业实习验收工作等阶段。实习时间分配如下：

毕业实习准备与动员：XX-XX。格式如下：

毕业实习调研报告(宋体、小

二、加粗)

——副标题（宋体、三号、加粗）

正文中的小标题由四号字并加深

正文（宋体、小四号字、字数XX字以上、段落：一点五倍行距）

署 名

班级、学号

也可以就你所实习的单位经营管理方面的某个案例进行分析。包括：对一个具有代表性的实例进行剖析，得出结论或启示。内容可分为：对案情的描述；对案例的分析；从中得到的启示。格式可参照调研报告。

五、毕业实习量化考核标准及方式

实习结束后，由实习指导老师负责对学生的实习成绩进行量化考核，评定等级。分散实习的学生毕业实习成绩由四个方面构成，即实习单位考核意见（分a、b、c、d四个等级）、实习报告（含实习总结）、调研报告（或案例分析）及学生交流情况。上述四个方面的权重分别为、、、。以百分制为计算依据，最终成绩按照优、良、中、及格和不及格五级制评定。

集中实习的成绩考核评定由带队教师负责，实习成绩包括思想表现、劳动态度、组织纪律，现实表现（理论水平与业务能力），实习总结三部分，权重分别为：、、；实习表现突出的给予加分，违纪的则给予减分。

凡有下列情况之一者，实习成绩均以不及格认定：

1．未达到实习大纲的基本要求，实习报告内容有明显错误，字迹潦草马虎,考核时不能回答主要问题或表述有原则性错误。

2．学生在实习期间因故请假的时间超过全部实习时间的三分之一者，实习中无故旷课超过四分之一者，除实习成绩不及格外，还须按学生守则规定进行纪律处分。

3．实习期间严重违纪，造成恶劣影响或给实习单位，学校或其它单位造成重大损失者。

实习考核成绩不及格，应重新参加实习。如时间无法安排，则延期毕业。

六、实习纪律与注意事项

1．注意实习期间各方面的安全。

2．遵守学校和实习单位的规章制度。

3．尊重实习指导教师。

4．实习结束，必须按时返校。

七、毕业实习情况评价与信息反馈

（一）毕业实习情况评价

学生在实习结束后应提交的各项材料，作为实习评价的依据。

1．实习回执（实习计划），开始实习第一周内用电子稿寄发给指导教师。

2．毕业实习报告（含实习总结1000字、实习鉴定）。

3．调研报告（或案例分析）XX字以上，a4纸打印。

4．分散实习考勤表。

5．毕业实习证明。

以上各项材料，在实习结束返校后一周内交给指导老师。

（二）毕业实习信息反馈

市场营销专业顶岗实习指导书 第6篇

为贯彻理论联系实际的教学原则，加强实践性教学环节，使每一位学生通过实践锻炼，加深对理论知识的理解，增强动手能力与解决实际问题的能力，特安排2011级市场营销专业学生进行顶岗实习。

一、顶岗实习性质和任务 市场营销专业是一个实践性比较强的专业，理论对实践的现实指导意义，需要通过实践活动去见证，因此，实习是教学的重要环节。顶岗实习是高职教育教学过程的重要实践性教学环节，也是实现专业人才培养目标的重要环节，是在校学习的继续、深化、补充和检验。做好顶岗实习工作，有助于培养学生综合运用所学知识和技能分析问题、解决问题的能力；有助于学生更全面地了解企业、了解社会，树立起理论联系实际、实事求是的工作作风和踏踏实实的工作态度；有助于检验所学理论知识在企业中的实际应用范围及适用程度，巩固和扩大所学专业知识，加强理论与实践结合，培养学生实际操作能力，使学生能较快地适应工作，顺利地走上工作岗位。通过顶岗实习要达到以下目的： 1.使学生深刻认识领会党的路线、方针、政策的重要性，从而自觉贯彻、落实各项方针政策。2.使学生熟悉不同相关岗位部门运作机理，以印证课堂教学内容。3.使学生发现、认识社会现实存在的各种问题，并能用所学理论去加以分析，提出解决对策，为有关部门提供决策参考。4.使学生加深对课堂所学新知识的认知，提高学生观察、分析、解决问题的能力。5.通过实习锻炼，使学生树立劳动观念，感受和体会企业文化和氛围。6.培养学生的竞争意识、创新意识等。顶岗实习的任务是：通过顶岗实习使学生对实习单位组织机构与职能、相关岗位部门的运作方式有进一步的了解；融会贯通地掌握所学的专业知识，并能灵活应用于实际工作，培养学生综合择业能力和工作能力。

二、顶岗实习班级、时间及形式 顶岗实习班级：2011级市场营销111、112班 顶岗实习时间： 2013.6——2014.6 1

顶岗实习形式：集中和自主实习的方式

三、顶岗实习内容 顶岗实习内容主要针对市场营销专业定位的三个目标岗位，即：营销策划员、店长助理、业务经理。营销策划员实习

（一）策划准备

1、成立策划工作组、制定工作计划（1）能够运用营销和管理知识对策划进行界定。（2）能够确定策划的目的（3）能够确定策划的内容（4）能够制定策划的程序和计划

（二）市场调研

1、调研准备（1）能够界定问题、确立调研目标。（2）能够确定调研内容。（3）能够选择合适的调研内容。（4）能够结合策划项目制定合理的调查方案。（5）能够设计市场调查问卷。

2、调研实施（1）能够运用调查获得策划的基础材料和客观依据。（2）能够运用各种调研方法进行实地调研。（3）能够运用抽样技术进行抽样调查。（4）能够用沟通技巧与被调查者进行交流。（5）能准确发现调查中的问题并做出正确分析。（6）能够运用计算机和网络知识进行信息搜索。（7）能够合理安排调研日程和调研组织。

3、调研分析（1）能够结合调研项目选择并使用相关的定量与定性的分析方法。2

（2）能够运用EXCEL/WORD/POWERPOINT/SPASS等OFFICE软件对数据进行统计、整理、分析。（3）能够撰写完整的市场调查分析报告。（4）具有较强的综合分析的能力。

4、诊断与预测（1）能够对策划主体的外部环境、内部条件、经营现状等进行分析。（2）确定预测步骤及选择适宜的预测方法。（3）能够运用预测模型进行预测。

（三）整体策划

1、媒体分析（1）能够根据资金预算、目标受众、不同媒体特性、产品特征等因素分析各种媒体。（2）能够将广告主的营销、广告或战略目标转换成媒体目标。（3）能够根据媒体的相关理论知识识别不同类型广告主的目标受众，分析他们的区别及接触关高媒体习惯。（4）能够运用广告媒体策划的相关理论和策略、技巧进行媒体选择。

2、制定方案（1）能够运用策划创新的几种方法在时间、地域、内容和形式上进行策划创新。（2）能够根据策划的程序和流程进行策划方案的制定。（3）能够根据方案计划的知识对人、财、物进行实施、指导、协调。（4）能够运用计算机办公软件的知识进行方案的撰写和实施。

3、方案评估（1）能够依据SWOT分析模型对策划方案进行市场背景和形势分析。（2）能够从量的评价、质的评价两个方面对策划方案进行效果评估。

（四）确定策划方案与验收

1、完善和确定策划方案（1）能够根据方案修正的方法对方案进行合理的调整。（2）能够根据决策的程序和流程进行决策。3

（3）运用执行的技巧进行有力的执行。

2、验收（1）根据验收的程序对每一环节进行检查与核实。（2）能根据财会的有关知识对成本进行核算。（3）运用细节分析法对每个环节的问题进行分析和判断

3、总结（1）运用归纳总结的方法对总体方案进行说明。（2）对所要掌握的信息进行分析和判断。店长助理实习

（一）开业准备

1、晨会，布置主要事项

2、职工出勤状况确认（1）能根据不同岗位进行人员的配备工作。（2）适应公司快捷的工作方式。

（二）营业状况实时监控

1、开门营业状况检查（1）了解主要设备相关常识及简单故障处理流程。（2）熟悉企业各个产品。（3）熟悉公司标准知识：产品标准，清洁标准，开业标准，打烊标准，安全保全标准等。

2、营业情况实时追踪（1）保障品质及供应的连续性。（2）了解各种商品实时销售状况。（3）掌握员工的操作情况。（4）具备良好的沟通能力，向顾客表示尊重，表示关心。（5）向顾客传达明确信息。

3、店内商品态势追踪（1）预估营业额。（2）商品销售态势分析。4

（3）制订班表。（4）工时监测及分析反馈。

4、商场库存状况确认（1）会使用办公设备。（2）会盘货，发订单，了解和管理每种产品应产率。（3）与供应商协商谈判。（4）商品供应管理最佳订货量测定。

（三）行政工作

1、部门会议教育培训（1）保证培训资料完整。（2）定期制订和执行培训计划，追踪考核。（3）安排相关任务。

2、文书写作及各种计划报告撰写（1）会使用办公设备。（2）具备基本的文书协作能力。（3）制订日常工作计划。

（四）次日工作布置

1、第二天工作安排（1）汇总每个员工基本情况 业务经理实习

（一）市场营销信息处理

1、实际调查（1）能针对特定的市场营销问题开展系统的调查研究（包括调查计划的制定和实施、调查数据的统计分析、调研报告的撰写等）（2）能正确选择、设计和使用各种调查方法和手段。（3）能正确使用数据采集系统和统计处理工具。

2、撰写报告（1）能正确编写工作计划，调查与访问小结、销售总结、通知与信函等基本等基本文案。5

（二）市场营销计划编制

1、制定计划（1）能根据给定的市场营销信息，制定一份完整的市场营销计划（方案）。（2）能对营销计划进行审查和修订，并合理预算和分配营销费用。

2、调整计划（1）能对正在执行的营销方案进行过程调整。（2）能对市场营销方案的效果进行评估。

（三）营销环境分析与制定营销战略

1、营销环境分析（1）根据给定的市场营销信息，判断市场营销竞争趋势。（2）进行SWOT分析

2、营销战略选择（1）根据市场长期发展趋势和企业的核心竞争力，确定企业的核心业务拓展战略。（2）辨别主要竞争者，并结合企业优势制定企业的营销竞争战略。

（四）指定产品策略

1、产品定位（1）在给定市场需求、竞争态势和企业资源优势等条件下，正确运用市场细分方法对市场进行细分，选择目标市场、进行适当的产品定位。

2、产品组合（1）能从市场和技术结合上对产品开发的可行性进行分析（2）能正确运用ABC法，投资组合分析方法等对企业的产品组合进行优化 管理。

3、品牌发展（1）能根据消费者心理、企业管理优势和特点，正确制定品牌发展战略。（2）能正确判断产品所处的生命周期阶段，并制定与之相匹配的营销策略。

（五）销售与渠道管理

1、制定推销方案 6

（1）能根据顾客、产品和竞争的具体情况，制定具体的推销方案，并选择适当的推销技巧和手段。

2、销售考评（1）能根据企业市场营销的实际需要制定一套对推销人员进行选拔、培训、任务分派和业绩考评的方案。

3、商务谈判（1）能根据给定的背景信息制定商务谈判战略，并选择合适的谈判技巧。（2）能根据给定的影响因素及其相关信息，选择合适的渠道类型和考评成员，并制定相应的考评、激励和调整策略。

（六）营销沟通组合策略的制定

1、制定促销方案（1）能根据企业营销目标、资源和营销环境制定整体促销方案。

2、媒体策划（1）能根据企业的营销目标、实力及相关因素，正确选择广告代理和广告媒体组合，并能对广告文案尽心审查。

3、公关策划（1）能从营销战略和环境出发，为特定的公共关系目标制定相应的公共关系方案。

4、营业推广策划（1）能根据销售促进的具体情况和销售目标，制定可行的营业推广方案。

四、顶岗实习要求 实习生应严格按照学校、系及实习单位的有关规定参加并完成专业、毕业实习任务。

（一）实习生必须尊重实习单位的管理者、员工，虚心向实习部门的有关人员学习，取长补短。

（二）实习学生每人都要坚持做好实习日志，每月必须写一份实习心得，并由带队老师收集，作为评价实习成绩的依据之一，为实习结束后实习报告的撰写积累素材。

（三）实习结束后，每个实习生要完成一篇3000字以上的实习报告。7

（四）实习过程中，实习生需纳入实习单位的正规组织管理中，照章办事；同时也要经常保持与系里的联系，便于实习指导小组进行检查和指导，及时处理和解决实习过程中存在的问题。

（五）学生到达实习单位后，实习单位会按照学生自身的特点安排实习岗位，学生必须严格地服从，不能以任何理由或借口拒绝安排。

五、顶岗实习记录和实习报告的内容与要求

（一）顶岗实习记录的内容与要求 1.与顶岗实习内容要求有关的工作记事、记录、工作建议与资料收集； 2.对实习中所见所闻的思考、分析和评价； 3.当天的收获、疑问和下一步行动计划； 4.顶岗实习记录的重点在于思考，为实习报告做准备，要求每周至少撰写1篇实习记录，字数每篇250字以上； 5.最后一周的日记可以不写，以便集中精力完成实习报告。

（二）实习报告的内容与要求 1.顶岗实习报告的内容 实习报告的内容由实习企业简介、实习过程概述、实习企业专题分析、实习总结四部分构成。（1）实习单位的基本概况（企业沿革与发展、企业制度、企业规模，企业经营状况、人员素质状况等）。（2）所实习的职能管理部门日常运作的总体分析（如部门的设置、人员的职责分工、激励机制、人际关系与合作精神等）。（3）专题报告。对选择的专题进行较深入的分析。（4）实习总结。全面系统地总结实习收获与心得体会,也可对市场营销的某些问题进行分析,并提出建议。2.顶岗实习报告的要求 报告字数应不少于3500字，打印件。包括封面、报告正文。要求于顶岗实习结束时完成。

六、顶岗实习成绩评定和考核办法 8

1.指导教师具体全权指挥实习过程，对严重违反实习纪律、造成严重事故的学生，指导教师有权中止该生的实习过程，实习成绩以不及格记载。2.没有完成实习全过程或没有交实习报告的学生，实习成绩以不及格记载。3.正常完成实习的学生运营实习结束后，应将实习鉴定表、顶岗实习手册，实习报告交指导教师。实习成绩由企业指导教师（50%）和学校实习指导教师（50%）共同给出。（1）企业指导教师成绩（50%）①职业精神（5%）②专业技能（5%）③专业理论（3%）④敬业精神（5%）⑤团队意识（5%）⑥人际能力（5%）⑦创新能力（5%）⑧礼貌礼仪（5%）⑨实习纪律（5%）⑩工作绩效（7%）（2）学校实习指导教师成绩（50%）①出勤（5％）②在岗表现（10％）③组织纪律（10％）④实习记录（10％）⑤实习报告成绩（15％）4.考核学生顶岗实习成绩时采用五级记分制记载：即优秀、良好、中等、及格和不及格。（1）优秀 实习态度认真、纪律性强，能优异地完成任务，达到实习大纲中规定的全部要求；能对实习内容进行全面、系统的总结，很好地把所学专业理论和知识运用到实习工作中去，对某些方面日问题有独到的见解；实习单位和实习指导老师评 9