存款标兵事迹材料

存款标兵事迹材料（精选5篇）

存款标兵事迹材料 第1篇

银行“储蓄存款业务十大标兵”先进事迹材料：服务拓宽揽储路，真心诠释农行情

同志自1988年参加工作以来一直从事储蓄和前台柜员工作，现担任通化市分行营业室大堂经理。多年来她在认真做好前台柜员服务的同时，始终坚持“存款立行，存款兴行”和 “真情拓储、贴心服务”的服务宗旨，深化服务内涵，创新揽储思路，在拓展存款方面开拓了一片新天地，连续多年被上级行评为吸蓄能手。在今年春天行动评比活动中，个人吸收存款日均1600多万元，取得全市第一名的好成绩；今年个人全年日均吸收存款3200多万元，相当于一个分理处的年增长额，为全行存款目标的完成做出了较大贡献。

一、勤奋学习，提高自身业务素质

年初以来，伴随着资本市场的繁荣和人们对个人理财产品的需求，给银行业务的发展也带来了机遇。做为一名大堂经理，每天面对众多客户对个人理财产品的需求，在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，针对不同客户，采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质的金融服务，同时她不断加强自身业务素质，为考取理财规划师资格，她利用业余时间学习理财知识，了解各种金融新产品，时时刻刻地注重研究市场，注意市场动态。在工作中她能够做一个有心人，把几年来经常接触的100多位客户按照性格特点、资金实力和理财需求进行了分类，并总结了对每类客户的营销技巧，在此基础上，又对大客户建立了客户及家庭信息档案，时刻关注和关心客户的各种需求和人情往来。同时在服务时她十分注重捕捉大客户的信息，往往从朋友或客户一句不太起眼的话语当中就能捕捉到存款信息，并能及时反馈并跟踪，上门做工作，用真诚和优质服务感动客户，把在他行的存款全部转到农行。

二、以人为本，树立优质服务形象

为不断深化服务内涵，提高优质服务水平，在日常工作中，她始终积极倡导人性化和个性化服务，严格实行文明用语，规范服务行为，做到客户来时有问声，合作有谢声，走时有送声。坚持按规定着装，戴好工号牌，始终做到谈吐优雅，举止端庄大方，解释细心、耐心、真情暖人心，时时处处向外界传播农行先进服务设施和优质的服务水平。尽最大努力为客户创造良好的服务环境，使营业室变成了一个人人想来的地方，加大了对客户的吸引力。在服务客户的过程中，她把

“客户不仅是上帝，更是亲人”这句话做为自己的座右铭，用心细致，把姊妹情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。每当客户在过生日时收到她送去的鲜花，都会在惊喜中留下感动；每当客户在烦恼时收到她发去的短信趣言，都会暂时把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意；而当客户不幸躺在病床，更会看到她忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单，但向她那样细致的人却不多。

作为营业室的一名大堂经理，她感到没有真诚的服务，就没有自己生存和发展的空间。“客户的需求就是我的工作”，只有真诚服务客户，才能赢得客户的信赖，才有自己的生存出路。每天按照工作规范中对服务语言、服务行为和服务形象的要求，切实做到“微笑、用心、致意、请字当先、随时致谦”，用热情的服务对待每一位客户。工作中，尤为注重现有优质客户的维护工作：每当客户开立完账户后，她都会送上名片以及我行理财新产品使用指南，详细介绍理财新产品的功能，及时录入客户对金融产品需求，定期电话拜访，在节假日、客户生日，通过短信或拨打电话等方式对客户进行祝贺，生病时送去帮助与问候。及时了解客户资金动态，帮助客户解决相关的金融问题，快速调整服务方向，并对客户购买的个人理财产品进行售后跟踪服务，让客户真正感受到农行的专业服务。一个个周到、细致的服务得到了广大优质客户的认可，很多客户主动将在他行的存款转入农行，并且自觉自愿购买农行的金融产品。

去年五月的一天早晨，网点刚刚营业，就有一位大爷急匆匆的走进来，要求提前支取一笔80000元的大额存款为儿子交房款。她接过存单后，没有马上为他办理支取业务，而是给老大爷细算了一笔帐，这张三年期存单还有两个月就到期了，如果现在支取利息损失近5600元，但如果办理存单质押贷款只需支付利息1000元左右，算下来选择存单质押贷款比提前支取多增加近4600元的收入，这样既解决了客户的资金问题，又减少了客户的损失。这位老大爷一听，非常高兴，感激地说“姑娘，你看我都急糊涂了，怎么没想到这些呢，就想到着给儿子买房，太谢谢你了，就按刚才说的办理贷款吧。”接着，她领着老大爷办理了存单质押贷款手续，使这位客户满意地离开。这样，既维护了客户的利益，又留住了存款，还营销了贷款，同时又树立了我行良好的服务形象。

三、立足本职，争创一流工作业绩

做为一名大堂经理，她深深知道存款对我行经营的重要意义。为此，她千方百计，呕心沥血，使出浑身解数，想尽一切办法，努力增加揽储总量。为了拓宽揽储渠道，她对客户始终坚持实行“六心”，即耐心、细心、诚心、真心、热心、有心和“六必访”，即亲戚、朋友、同学、熟人、重点企业(单位)、商界成功人士必访，真诚和她们建立起良好的关系，积极动员到农行营业室存款。经人介绍，她认识了私立中学的副校长。为了使每年该校学费能存到营业室，她多次打电话与其联系，有一次为了能见到副校长，她在校门口雨中等了两个多小时，这位副校长被她的这种敬业精神感动了，当即答应将学费存入我营业室，每年增加存款 500多万元。

今年1月有一位50岁左右的中年妇女来到营业室办理汇款业务，汇款金额10万元,当时办理业务的人很多，她主动为客户叫了排号，并安排到大客户休息室等侯，同时为客户送上茶水，在与客户交谈的过程中，得知客户是某个集团的副总，她适时地为该客户介绍了农行服务功能及享受的优惠条件，并为其办理了一张贵宾金卡，送上使用指南，虽然客户当时没有说什么，但从客户的表情上看到了对我们服务的认可。经过以后的几次会面及电话沟通，她用真情打动了客户，该客户在2月初先后3次从他行累计提取现金1000多万元存入我行账户，并注册了我行网上银行。

为了延伸服务手段，在实际办理业务时，在保证遵守农行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。为了稳定和争取更多的客户，她主动走进市场亲近客户，将柜台服务延伸到千家万户。节假日、客户生日时，不忘送上一个短短的祝福，客户生病时不忘送上一束小小的鲜花，客户有困难时不忘送上援助的双手，努力“做客户的贴心人”。有一家房地产公司她跑了好几次，但收获甚微，只要和公司老总谈到开户的事人家总是以“已在他行开户”来推辞，而她一直没有放弃。有一次她从侧面听说老总的母亲生病住院了，便立即买了一篮鲜花赶到医院看望，当得知老人子女都在外地没人照顾时，她主动跑前跑后细心照顾老人，医院的护士都认为她是老人的女儿。老总人在外地得知这一情况后十分的感动，没过多久就在我行开立了户头，并将资金逐步的转入我行账户上，日均存款余额达500多万元。看到自己的努力与付出得到了丰硕的回报，更增添了她做好工作的信心和动力。

四、舍小顾大，赢得客户同事信赖

谁都知道大堂经理的工作非常辛苦。每天早上7时多就得上班，晚上都是6时以后才能回家，有时还要走访客户，每次回家都很晚。的丈夫工作忙，经常出差，双方父母又都不在身边，儿子刚上初一，正是学习的紧要时期，可她却总顾不上照顾孩子，更很少和老师沟通孩子的学习情况，她从未给儿子开过一次家长会。班主任多次生气地打电话给她，丈夫生气地责怪她说：“你的心里只有工作和客户，你看家和孩子都变成什么样子了”，“你是要这个家，还是要工作，你和农行过吧，你和客户过吧！”。每当她拖着疲惫的身子回到家时，看到儿子没吃饭就在沙发上睡着时，她眼泪禁不住地流了下来，每当这时她就下定决心不再这么干了，但一接到客户需求的电话和看到领导、同事信任支持的目光，她又忘记了自己多次所下的决心，立刻全身心地投入到自己心爱的工作中去了……她经常内疚知道自己不是一个好妻子、好母亲，然而在领导和同事眼中，她却是一个吃苦耐劳、爱岗敬业的好同志。

有一份耕耘，就有一份收获；有一份付出，就有一份回报。她凭着对工作执著的爱，对岗位深厚的感情，对工作不懈的努力，在今年的个人存款营销工作中，为自己交了一份满意的答卷，在平凡的岗位上为农行的储蓄事业发展做出了应有的贡献，受到了省行和市行的表彰，但又有谁知道，在这些荣誉中浸透着她多少心血和汗水！每每面对成绩和荣誉，她始终都是保持清楚的头脑，用她的话说：“我能够有今天的成绩，是农行培养教育的结果，我要用全部热情和整个一生来回报我所热爱的农行事业。”

存款标兵事迹材料 第2篇

时间：20XX 年 X 月 X 日

个人标兵事迹材料

***，女，1981 年出生，现任**街道党工委副书记、办事处主任。她作为一名年轻而优秀的女干部、女党员、女领导，自 1999 年参加工作以来，一直奋战在基层前线。**同志坚持扎扎实实工作，老老实实做人的人生信条，始终如一，爱岗敬业，勤勤恳恳，默默地奉献着自己的青春。时刻以自身高尚的人格魅力和鲜活的公仆风范实践着科学发展观。多次荣获市、县五星级党员、优秀领导干部、先进个人等荣誉称号，XX 年被省政府评为优秀并记三等功一次。

一、忠诚实干，无私奉献

桃李不言，下自成蹊。

XX 年 12 月，**调任城关镇党委副书记、镇长，XX 年 5 月，**县撤乡并镇，城关镇改为**街道，**任街道党工委副书记、办事处主任，两年多来，**同志作为主要负责人，主抓经济社会发展的带头人，坚持走兴工强镇、拓城旺商、和谐发展之路，着力转方式、调结构，扩投资、保增长，抓改革、增活力，惠民生、促和谐，全面建设经济强镇、平安重镇、园林绿镇、文明新镇，努力开创城关科学跨越率先发展，实现了经济社会平稳快速发展。XX 年完成生产总值 24.37 亿元，同比增长 18%;全社会固定资产投资 14.64亿元，同比增长 50%;财税总收入 2.11 亿元，占年初任务 1.6 亿元的131.25%;居民人均可支配收入 15740 元，同比增长 11%。实现了社会政治大局稳定，各项事业全面发展，人民群众安居乐业。在 XX 年度考核中荣获乡镇经济和社会发展综合一等奖，在全县位居第二，年底

获评全国文明村镇，城关镇连续三年位列 xx 市十强乡镇行列，连续两年被评为计划生育模范乡镇。一是发挥优势，激活民资，项目建设如火如荼。全年共引进金都汇、**东路、帝景华府、天成、芙蓉国际等具有一定规模的项目 27 个，其中新上项目 16 个，续建项目 11 个，合同引进资金 18.5 亿元，本年度实际到位资金 2.98 亿元。在芙蓉食品加工园区引进朝天龙椒辣业有限公司新建标准厂房 8000 余平米，超任务数 3000平米。新增商铺 630 家，建材装修店 86 家，新增餐饮、休闲娱乐等服务实体 120 多个。二是群防群治，全力维稳，社会大局安定有序。党政齐抓，全面落实稳控责任，着力化解矛盾纠纷，强化治安防范和打击，有效遏制了各类违法犯罪活动的发生，镇辖区内刑事案件、治安案件和两抢一盗等多发性案件大幅减少。三是扩容提质，强化管理，城镇面貌日新月异。**工作细致，考虑周全，带领指挥部工作人员和八字塘社区干部，协助县委、县政府抓好绕城大道系列工程、环城西路延伸段工程、**东路建设工程、宝岭公园绿化工程等城市项目建设进展，此过程中的整个拆迁工作和谐有序，未出现一起较大冲突和上访事件。

二、勤于学习，善于思考

参加工作以来，她先后当过教师、秘书、副镇长、镇长、团县委书记，不论在哪个岗位，她都注重学习，在工作之余仍保持良好的学习习惯，并通过参加高教自考先后取得了自考大专和本科毕业证书，参加湖南师范大学在职公共管理硕士班学习，获得硕士研究生文凭。XX年 8 月，被选派参加团中央宣传部组织的第九期共青团理论学习骨干

班培训;同年 11 月，被选派参加全省团县委书记培训班培训;XX 年元月，被列为县处级后备干部;XX 年 8 月-XX 年元月，被选派参加市委党校第 32 期中青班学习(全班唯一一名乡镇长)。为了加强理论与实际的结合，实现知行合一，她改变了以往学习的方式，经常深入到村组，找群众谈心，征求发展的意见和建议，了解民情，从而积累了很多成熟的农村工作经验。在谋划工作地经济社会发展时，她把自身学习和借鉴外地先进经验作为一条有效的途径，用科学发展的思路指导工作，从而保证了当地经济和社会事业的科学发展。

三、勇于创新，开拓进取

谁言女子不如男，千古木兰多美谈。**能始终正确把握时代发展的要求，科学地判断形势，从全局性、前瞻性、战略性的高度思考问题、把握方向。她服务大局意识强，能吃苦耐劳，先后参与了 XX 年四大家系列工程搬迁庆典活动及 XX 年 xx 生态(民俗民居)旅游节的筹备工作，并以出色的工作得到领导的一致好评。在任团县委书记期间，坚持党性原则，维护班子团结，创造性地开展工作，团结带领全县团员青年创新图强、锐意进取，开创了**县共青团工作的新局面。她有魄力，善于抓大事，抓主要矛盾，处理问题迅速果断，有较强的应对复杂局面和解决复杂矛盾的能力。特别是在 XX 年的抗冰救灾和抗震救灾中积极组织，全力投入，用汗水、智慧和毅力谱写了气势磅礴的斗天战歌，为我县取得抗冰救灾工作的重大胜利和抗震救灾工作作出了积极的贡献，团县委被评为全省共青团系统抗冰救灾先进集体，**被评为省优秀团干。个人标兵事迹材料 相关内容:五好媳妇事迹材料

**是居住在 xx 市**区**街道**社区荷花庄的一个普通居民。她 1961年师专毕业后，在当时的*县一所小学从教。在执教为师的同时**也收获了为人妻、为人母、为人媳的天伦之乐。

学习雷锋先进个人事迹材料范文 我是 xx 省全南中学的一名高中语文教师，同时也担任了年级组长、备课组长职务。

20xx 年参加工作以来，自觉把发扬雷锋精神作为人生追求，工作兢兢业业，精益求精，立足本职工作，刻苦学习，钻研专业知识。被评为县优秀班主任和县优秀教师。

物流公司投递员劳动模范先进事迹 思于客户之先伍攀明为客户送货上门。7 月的一天，来自**省赣州市邮政速递物流公司的特快揽投人员伍攀明像往常一样，结束了一天的工作。今年 57 岁的他 1970 年参加工作，1978 年开始从事投递工作。

巾帼文明岗严以修身先进事迹材料 xx 街道 xx 社区地处平房区的中心地带，占地面积为 4 万多平方米社区有居民 1779 户，人口 5692 人，女性人数 2596 人占总人口的 45.6%其中已婚妇女 1864 人，下岗女性 98 人，社区员工 9 人全为女性，真可谓是地道的娘子军，xxx 年 3 月社区开展了以树立岗位形 赵永录全国助人为乐模范事迹 赵永录（候选人编号 145），男，72 岁，黑龙江省桦南县阎家镇桦木岗村村民。

1960 年，赵永录只身一人来到了倭肯河边开地种田。倭肯河桦南段人烟稀少，河上一直没有桥，常常发生村民因过河种地、上山砍柴溺水身亡的惨剧，看到一条条生命被河

护理人员先进事迹材料 我毕业于 xx 省卫生职业技术学院，年月分配到省红十字医院中医科，工作两年来我热爱护理事业。

我永远忘不了的夜班，来了一位老年肺心衰患者。

2021 年师德标兵事迹材料 小学教师，少先大队辅导员。从 1998 年任教以来，担任过班主任、4年教研组长、8 年团队工作；先后获得乡优秀教师、市优秀团员、连续两年乡教学成绩突出先进个人、市学科优质课二等奖、市教学能手、市优秀辅导员、乡第一届十佳师德标兵、市公 优秀消防战士先进事迹 周 xx，男，汉族，河南 xx 人，1990 年 1 月出生，xx 年 12 月入伍，xx 年 9 月考入南京消防士官学校，今年六月毕业后分配到渑池中队，现任渑池中队灭火班指挥，下士警衔。该同志自入伍以来，政治思想坚定，作风纪律严，自我要求严格。

事迹材料

致自己的励志语录：

读万卷书，行万里路！

把握现在、就是创造未来。不问收获，但问耕耘！

所谓的成功，就是把别人喝咖啡的功夫都用在工作上了。

浪花，从不伴随躲在避风港的小表演，而始终追赶着拼搏向前的巨轮。

优秀共产党员事迹材料 第3篇

我没有轰轰烈烈的先进事迹, 也没有催人泪下的动人故事, 我只是一名平凡的、普通的努力完成一名优秀党员和人民教师使命的青年教师。感谢这些年来党组织和校领导对我工作成绩的认可, 感谢同事对我热情的帮助与鼓励。

一、锤炼境界、终身学习

教师的学习是终身的事, 只有不断燃烧才能在思想上与时俱进、在业务上不断进步, 才能做一名合格的教师。在七年的工作过程中, 我一贯认真学习马列主义毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想及科学发展观, 在大是大非面前立场坚定, 与党中央时刻保持高度一致, 忠实于党的教育事业。业余时间我注意学习党的各项时事方针、政策, 关心国家大事, 并运用学到的理论指导自己的教育教学工作实践。在课堂上, 我认真执行党和学校的教育路线、方针、政策, 严格按照党的教育政策、教书育人、为人师表, 全心全意做好教育工作。无论在任何岗位, 我都以高度的责任感和事业心将全部的热情投入到工作中去, 爱国守法、爱岗敬业、关爱学生、乐于奉献, 自觉履行教书育人的神圣职责。

二、良好的师德是处理好师生关系的基础

作为班主任, 良好的师德是处理好师生关系的基础, 良好的师德最根本的一点是爱学生。这些年的班主任工作我积累了一些经验, 但我更要感谢各位科任教师对我的支持, 感谢同行对我的帮助。师, 楷模也, 教师关爱教育学生, 要求学生做到的自己必须先做到, 比如:要求学生不迟到, 自己总是在上课前到门口侯课, 早上要求学生六点半, 我一定在六点半之前到校, 教师在各项工作中都起到率先垂范的作用, 才给了学生潜移默化的影响, 建立和谐的师生关系和班级氛围。

三、认真钻研业务知识、争取做学者型教师

有人说:“在研究的状态下工作”是教师开展教育教学工作的一种境界。

跨入教师行列的第一天起, 我就一直都在不断的学习。我抓住每次外出学习的机会, 认真向优秀教师们取经学习, 仔细聆听专家们的讲座, 尤其是今年去师大附中学习, 我认真的听每一节课学到了很多。回到学校后我把学到内化为我自己的东西运用到实践中, 形成自己的特色, 我一直都在不断地认真钻研业务, 努力做一名学者型教师。

班主任既要关心学生的学习又要注意学生的思想动向, 关心他们的内心, 2010年期末考试前我发现班级学生的学习状态不对, 我决定召开一次大型的主题班会, 我通过问卷调查, 个别谈话等方式了解他们存在的问题, 准备了一个星期, 主题班会如期召开了。班会反响很好, 后来又在年级主任的推荐下, 在全年级进行了一次推广。

四、在爱中选择

2009年秋天, 新生报到我担任高一二班的班主任, 刚开学军训事情很多, 我爱人做手术住院, 我没有请一天的假, 虽然我知道她在那个时候是最需要我的, 最希望我陪在她的身边, 但是我考虑到新生刚入学, 不稳定, 最终我还是选择了我的学生, 我相信她会理解我的。这几年, 的确很少时间能陪在家人身旁, 我亏欠他们的太多。

班主任工作的确很辛苦, 即使是下班了也不能有丝毫的放松, 我的手机24小时开机, 目的是让学生有困难时可以随时找到我。我时时注意学生的思想动向。学生有了问题, 哪怕是半夜, 我也会及时去解决的。

有一年冬天晚上十一点多我收到班长的一条短信, 上面写道, 咱班某同学说不想活了, 我快速的直奔广场, 那边很黑, 终于我们找到了那个学生, 她一看到我们就开始跑, 我们好不容易追上了, 但她的情绪十分激动, 说自己学习不好对不起家长, 活着没有意义了, 我看她这个样子, 想赶快和家长联系, 她一发现我拿出电话, 就趁我们不注意又跑了, 追上后我俩抓住她的胳膊, 安慰她, 但是她太激动了, 我们说什么她都听不进去, 三九天, 我们就这样在外面站着, 看她还想跑, 我们不敢有丝毫的松懈, 凌晨一点多了看她有点平静了, 我们避开学习, 开始聊一些班级的事情, 慢慢的, 她开始听我的劝告了, 后来我联系他家长, 她家很远, 不能及时赶到, 家长附近亲友来接她。就这样, 折腾了一个晚上, 等我回家就我这样强健的身体还是冻感冒了。

五、在爱中享受

我在爱中默默的地奉献着我的青春, 同学们看在眼里, 记在心上。每当教师节或逢年过节时, 学生总会发送祝福短信表达他们的一点心意。当我的嗓子沙哑时, 走进教室, 就会看有人悄悄放在讲桌上的草珊瑚含片。谁说现在的孩子自私, 我分明从他们的眼中看到了体贴, 看到了关心, 看到了对老师的崇敬和爱戴这远远超过了那些物质享受, 带来的是无法形容的内心的、精神的愉悦。

六、勇于承担重任

2011年8月份, 在学校需要和领导的信任的情况下, 我在担任高三二班班主任的同时又兼任政教处的干事工作。可以说我身上的担子更重了。对于我来讲, 这既是一种信任又是一种挑战, 高三的班主任要承担着高考的压力, 而且我的班级67人, 给班级管理带来了很大的困难, 政教处的工作十分琐碎, 需要投入大量的时间和精力, 每天我都早早的到校, 先上班级, 然后检查卫生。检查卫生只是我日常工作的一部分, 每天还有很多工作需要我去做。有的时候我真的感觉很疲惫, 回到家里只想躺在床上。睡个好觉对于我来说都是一件奢侈的事情, 但是, 我想既然我选择了这个职业, 我就要甘于奉献, 无怨无悔。我深深的知道, 在我的周围有很多和我一样的老师, 他们日复一日, 年复一年, 默默的为教育事业奉献着。我只是其中的一员, 努力地做着我应该做得事情。

这些年的努力使我取得了一点点成绩, 曾多次获得校级优秀教师和校优秀班主任的称号, 一次教育系统优秀班主任的称号。这些成绩的取得既是对我努力的肯定又是对我的鞭策, 我知道自己还有很多做的不够的地方, 我会继续努力的, 我也真诚的希望各位老师能够帮助我, 促进我更快的成长。

用力做事, 可以做成, 而用心做事, 可以做好。每个人的心中, 都有一个舞台心有多大, 舞台就有多大。踏踏实实做人, 勤勤恳恳做事, 努力做一名智慧型教师。

存款标兵事迹材料 第4篇

师德标兵个人主要事迹

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从教 8 年来，杏坛年龄，书写了我教书育人的喜怒哀乐;讲台岁月，渗透着我不懈寻求的挚爱深情。我深深地爱着自己所从事的神圣事业，我把自己的爱与责任，把自己的满腔热忱都倾注在了教育事业上本站今天为大家精心准备了师德标兵先进业绩材料 师德标兵个人主要业绩，希望对大家有所帮助!师德标兵先进业绩材料 师德标兵个人主要业绩我来到实验小学的时间不长，才 4 年，期间在科室学习过，在中年级任教过，去年，又到 1 年级进行锻炼。不管在哪里工作，都是为同学们服务，为孩子们着想。在这摇摆生辉的校园内，在这多姿多彩的讲台上，我作为 1 名为孩子们服务的普普统统的老师，工作中我没有大张旗鼓的先进业绩，也没有催人泪下的动人故事，我只是以平常心做着平常事，犹如大路边 1 株清丽的野菊花的存在，不为取悦偶然途经的行人，只为那 1 张张充满天真稚气的笑脸。看着他们的成长变化，看着他们变得懂事可爱，那是 1 种独有的人生享受。为了他们，我在这条道路上践行着我曾的誓言。

1、输送关心，收获快乐。

教师身上社会赋予很多耀眼的光环：“人类灵魂的工程师”“教师的职业是太阳底下最光辉的职业”。作为 1 名教师，在领受这些美丽光环的同时，更应当去恪尽职守，努力适应时期的的发展，去为这些光环增辉添彩。自走上 3 尺讲台，我就明白我肩上的担子，1 头担的是义务，1 头担的是责任。我的两个心房，1 个装的是良知，1 个装的是爱心。我扪心自问时，问的是良知，我倾情付出时，洒的是爱心。每当接手 1 个新的班级，面对着不同的学生，我努力寻觅她

们身上的闪光点，不偏爱，不轻视任何学生，关心关爱每个孩子，让每个孩子都能健康快乐的成长，让每个孩子都能找到自信，融入集体。我班的黄 xx 是 1 个个性特别的孩子，可能由于小时候失去亲生父亲，心里有些受伤，想时刻吸引他人的注意，自制力方面也比较差，时不时的就“啊哦----”，他刚到我们班时，他之前的班主任，他的监护人都给我说过这些现象，所以，在到我们班报到时，我主动先找他说话，让他知道我对他很了解，很重视他，同时也表达出我对他的爱好之情。他 1 下子就亲近我了。以后等他每天来上学时，我都主动跟他打招呼，有时过去抚摸他 1 下。课堂上他只要 1 举手我立即找他发言。在校外碰到他，我都和颜悦色地问他看甚么去，自己能不能行，他都兴奋地跟我说这说那。就这样，我让他随时随处都能感遭到我对他的关心，他也就不再扰乱课堂秩序了。即便他有小走神时，我也不用担心他会走多远，由于我来到了他的身旁。这个可爱的孩子跟他的家人乃至跟我们的校长说他喜欢李老师，喜欢这个班。这话传到我这里来，我周身都弥漫着幸福的快乐。真的，只要付出就会有收获。孩子纯洁的心、圣洁的情、深厚的意，净化了我的心灵，激起了我对教育事业深深的爱，我真正地体会到了 1 个教师最大的幸福和快乐。

2、挥洒爱心，收获感谢 ?

在我的从教经历中，我始终坚持：“多 1 点耐心，多 1 点爱心，多 1 点理解，多 1 些鼓励。”使优秀学生变得更加优秀，点燃学生学习的希望。正由于这样，所以当我嗓子哑了的时候，那些孩子就给我送润喉片并说 1 些让我感动得热泪长流的话语，当我难过的时候，仔细的他们都能发现，总是写小纸条、画画来安慰我。1 年级的孩子生活上不能完全自理，特别在学校午托的孩子，特别在碰到身体不适时，各种难堪为难的境况都有可能产生。我们的 1 个非常安静的女孩子贾

xx 在 1 个午后，由于闹肚子，没有来得及走到厕所就拉裤兜了。她自己很忸怩，不敢跟我说。而与她通行的’小朋友告知我了，我立即把她领到办公室，刚巧上午我在网上给我女儿买的裙子快递送到。我不假思索地就把包装打开，把她的脏衣服脱掉，给她换上。而后我才通知她的家长来把她接回家给她看病。她的家长来到办公室，看到女儿身上的漂亮裙子，眼中闪过惊讶，而后看到我给他女儿装脏衣服的包装袋后，瞬间大悟，而后除感谢甚么也说不出来了。虽然，我们的工作不是为了得到感谢才做的，但是家长们的感谢却是我们气力的源泉，使我们的工作更出色。得到家长的认可也是我们工作价值的体现之 1 了。

3、播种耐心，收获希望 ?

其实，我在敲下上面 8 个字之前是颇经过 1 番踌蹰的。真的，我不想也不能不说贺 xx 同学。这个心理年龄认知能力偏低的孩子真的让我费心很多，不嫌丢人地说，我也由于他人前人后哭过好几次。在分班名单还没有出来之前，我就有心里准备，结果他真的来了。第1 个月，我让他随着班级坐位前后调动，当时我带着午托，所以他在课堂上没有完成的作业，我就看着他让他在午托寝室写，开始，大约410 分钟才能完成，然后，310 分钟，再过几天，10 来分钟就完成了。第 2 个月，我不带午托了。我就把他调动讲桌下面的位置，我好时刻视察着他。同时给他安排自制力最好的同桌，让同桌帮助他。小朋友看着他写与我看着他写，其速度不可同日而语。就又不行了。我还得亲身上阵，第 5 节课，坐在他跟前。他写 1 个字我就表扬他“写得好”“写得快”“这个字真有型”等等。其实，也真可怜他，跟不上其他孩子，他自己心里也难受。每一个孩子都有向上的欲望呀，可他明明非常费劲，别的孩子写 4 遍就可以记牢的字，他得写 8 遍乃至

遍。身子瘦弱，握笔都看着很累。有时我都不忍心看下去，就让他休息，出去跟别的小朋友玩。每天这样，我累，他更累。但是，不能放弃呀，有时狠下心让他多学些，哪怕多认识 1 个字也好，就是这样朴素的想法。就是这样，日复 1 日，循环往复，月月累计，他在以11 分成绩进入我班时，期中 47 分(虽然不计分，我还是偷偷地计算了他的，就为了往后有个比较)，期末 66 分。“不积硅步,无以致千里;不积小流,无以成江海”。我相信，我的耐心，他的耐心，就是他成功的希望，也是他成长的希望，更是他家庭的希望。

4、低调淡薄，升华人格 ?

法国作家罗曼罗兰曾说过：“要播撒阳光到他人心中，总得自己心中有阳光。”我经常想，我们作教师的，每天教育学生，我们也应当扪心自问，自己的心中是不是具有这片阳光呢?在我们学校这个和谐环境的影响下，我与同事之间和睦相处，与科任老师之间团结协作，努力以宽容、体谅待人，规范自己的言行道德，在领导分配的任务眼前，默默接受，在荣誉眼前不想去争去抢，我想，用实际行动能够证明 1 切。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。教师任重而道远，而我只是千万教师中最普通的 1 名，我将继续向我的先辈们、我优秀的同事们学习，刻苦研究，不图名利，脚踏实地默默无闻地工作。

师德标兵先进业绩材料 师德标兵个人主要业绩我是 1 名普通的高中教师，教育阵线上的平凡 1 员。自 20xx 年 6 月从大学中文系毕业至今，我 1 直担负班主任和语文科任工作。从教 8 年来，杏坛年龄，书写了我教书育人的喜怒哀乐;讲台岁月，渗透着我不懈寻求的挚爱深情。我深深地爱着自己所从事的神圣事业，我把自己的爱与责任，把自己的满腔热忱都倾注在了教育事业上。

以身作则，率先垂范

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具有良好的师德，是每个教师必备的素质。而良好的师德形象，则体现在教育教学的点点滴滴当中，体现在教师课堂内外的 1 言 1 行当中。为建立良好的师德形象，我时时处处注意做到用自己的实际行动，给同学们建立 1 个良好的榜样。

人们常说“打铁还得本身硬”，作为 1 名语文老师，要想教育同学们构成良好的学习习惯，提高自我的语文素养，我要求自己首先要做到严谨认真、勤奋主动。多年来我 1 直坚持做到以下几点：1 是要求学生写好字，自己必须要有 1 手拿得出的好字。为此我不中断的练习书法，坚持几年下来，我自己的字越写越好。不但如此，我把自己的练字计划、练字效果也不时地告知同学们，让同学们监督我，也给他们起到1个示范作用。我要求学生造作业1定要把自己的字写好，我也告诫自己 1 定要在黑板上写好字，为此目的，我每天坚持，在黑板上不写则已，要写哪怕 1 个字，也要写得工整美观。2 是要求学生多读书。为此，我先把自己在高中、大学读书时所写的读书笔记、读书心得等展现给同学们，让他们在 1 片惊叹声中开始自己的读书之旅。然后我也会告知同学我的读书计划，我近期又读了甚么书，有甚么体会，等等;同时也在适合的时间弄 1 个“读书汇报”，让同学们展现自己的读书成果，写读书心得、交换读书笔记等。几年来我坚持这 1 做法，同学们的反应良好，他们表示自己的视野开阔了，知识丰富了，写作文也不忧愁了，人生目标更明确了，人生态度更积极了，为人处世也多了方法技能。他们同时还说是抱着“超出老师”的想法去做的。这正是我所期待的效果。3 是坚持写“下水作文”。言而不行是假把势。我要求学生写作文，不单单是交给同学们写方法和技能就好了，我自己也坚持写“下水作文”。这样做，有效地提高了同学们的写作热忱，也间接传授了学生写作文的“实战”技能，1 举多得。

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作为班主任，我也注意时刻在点滴当中对学生进行教育。刚接到新的班级，同学们的行动没有 1 定的束缚，班级常常出现脏乱差的现象，惨不忍睹。为改变这 1 局面，我 1 方面正面说明 1 些事情该如何去做，另外一方面还要亲身做示范，让学生更加直观地了解该怎样做。不但如此，还要不断提示、不断示范，才能让同学们真正构成良好的行动习惯。例如夏天班里有很多矿泉水瓶子，在教室里地板上滚来滚去，居然没有人去捡!问值日生，值日生说“我打扫卫生的时候，还没有人扔”，理由堂而皇之，无懈可击。怎样办呢?我甚么话也不说，进教室弯腰，到同学们的位置上去捡瓶子，而且不让他们帮忙。我自己捡了瓶子以后，在教室的 1 个角落里整齐地放好。第 2 天，教室里还有瓶子，但是已少多了，我还是不说话，弯腰捡瓶子。第 3 天，我进教室宣布：老师已做了示范了，希望大家照着老师的去做!这招10 分有效，瓶子事件就这样处理结束。我的结论是 1 个教育真谛：身教重于言教。还有早上学生迟到现象。早上，不管是冬季还是夏天，学生仿佛都习惯了迟到。为改变这 1 不良的行动，我先正面引导“1日之计在于晨”，然后提出要求早到，以后我面对同学保证：请向我学习!为此，我每天早上 5：30 起床，在 6：00 之前站在班门口。这1 行动从我做班主任的第 1 天起，没有改变过(请假除外)。同学们看到我的做法，都很快改正了自己的行动。因此，我认为，良好的师德存在于老师的内心，是看不见的，但正确的、率先垂范的做法却是学生能够看得见的，这正是师德的最好表现。

改革教法，创新学法 ?

作为 1 名教师，特别是作为 1 名语文教师，在教学方法方面必须要有自己的独特的地方，否则很快就会被学生所嫌弃。这是我从事语文教学 8 年来领悟到的 1 个很重要的道理。从提出“素质教育”这

个名词的那天起，就不断地有教育专家、教学名家等到全国各地去推行先进的教学理念、成功的教学方法，而语文教学总是冲在教学改革的前线，几近每次改革都是把语文课堂作为前沿阵地的。而这些教学理念和方法是不是真正合适每位教师，那就另当别论了。8 年来，每次语文教学改革，我都认真学习，积极探索，也从中学到了很多很好的教学方法，丰富了我的教学经验。我在学习积累实践的基础上，逐步构成了自己的 1 套语文教学方法，总结起来是 8 个字“高效课堂、高效自习”。高效课堂是目前正在推行的教学法，要求老师在抓好课堂的每分钟，提高教学效力。而“高效自习”则很少有人提及，实际上，“高效自习”是高效课堂的 1 个必要和有益的补充。当我意想到这 1 点时，我就注意在自己的教学进程中，把提高自习课的效力作为重要的教学内容。自习虽然是交给学生的，但老师 1 定要对学生进行必要的指点，以便于学生行成良好的自学习惯，从而提高学习效力，有效巩固课堂所学知识，从而增进本身知识和能力的提高。实践证明，“高效课堂”加“高效自习”更加有益于学生的学习进步。

与此同时，我 10 分关注学生学习的“进程与方法”。这本是新课程改革的 1 个重点，而我则把它作为自己在教学上的 1 个突破点。传统的教学不重视对学生的学习进程和方法的关注，而现在则是要改变这 1 做法。为此我不断学习，积极总结，把 1 些好的行之有效的方法介绍给同学们，有的乃至通过训练加以巩固，以便于学生掌握这些方法。例如我总结了语文文言文背诵的 104 种方法，让同学们根据本身的特点进行学习;同时我慎重地推荐了“重复法”和“方言法”及“快读法”，乃至当堂训练。经过我的努力，学生学习起来更加轻松，也更加有趣，大大提高了教学效力。这些在学法方面的创新不单单是我自己，我还鼓励学生在自己的学习进程中不断总结提炼出新奇的方

法，以便向全班推行。经过对学生“找方法”的提倡，学生的学习更加具有积极主动性，把“学法”也当作了本身积累知识、提高能力的目标之 1。这也正是我想看到的。在此我也体会到了，“学法”的创新，不单单是老师的事情，更重要的是调动集体智慧，“放手发动大众”，只有这样，才能让“学法”更优更有效。

以“严”治班，以“爱”育人 ?

古人说“师严而后道尊”，也说“仁者爱人”。可见“严”与“爱”是育人成才的重要原则。在班级管理方面，我做到“严”与“爱”并行，起到了很好的效果。

首先是以“严”治班。刚开始担负班主任的时候，我遇到了很多班级管理上的问题经过向有经验的班主任请教及本身的反思摸索，我找到了管理班级的有效方法。首先是制定“班法”，即通过民主集中构成班规。在这个“班法”中，详细规定了学生背规及守纪两方面的处罚及嘉奖办法，根据情节行动的不同程度制定考核分数;同时规定如何履行这 1“班法”，甚么机构监督。制定以后用 1 到两周的时间“试行”，没有问题了则开始正式履行。然后是履行“班法”。在我的班级里有 1 名特殊的班干部名曰“考纪委员”，1 般由全班同学选出最负责、最守纪、最值得信任的人来担负(不能由班长兼任)。各位委员将考核情况(如学习委员统计的交作业情况、纪律委员统计的迟到请假情况、卫生委员统计的打扫卫生情况等)报告考纪委员，考纪委员将每位同学每天的表现情况汇总以分数情势写入个人情况表，每周公布，每个月评比，作为排坐位、评优评先及学期末综合评定等的重要根据。然后是执法“监督”。为避免出现“执法不严”的情况，给予全班同学以“弹劾”特权，由团委作为“仲裁委员会”，对考核情况进行公平、公正、公然的评判。最后是考核结果处理。我的做法

是严格处理表现不佳的同学，以儆效尤;同时用精神和物资两重鼓励来表彰先进。此法 1 出，天下太平。班级常规工作井井有条，全部班风、学风焕然 1 新。

其次是以“爱”育人。由于学生是活生生的人，所以，单纯的“班法”实际上其实不能解决所有问题。例犹如是迟到的学生，你其实不知道他们为何迟到，但在班级考核上都反应为“扣 1 分”，久而久之，或许会挫伤有些同学的积极性，产生消极抵抗的想法：“我就是迟到了，你虽然扣分呗!”1 副“铜豌豆”的架式。遇到这样的学生，就需要用“爱”来感化，用“情”来引导。还有考试前后同学们的心情波动很大，需要班主任及时地送上“爱”的香茗，及时找到同学谈话，打开心结，或鼓励，或激将，或提示，通过各种方法让“爱”充满学生心中，对他们产生积极的影响。我曾遇到过这样 1 件事情。班上有位女同学张某到同年级的某教室看到 1 部正在充电的手机，就据为己有，几经展转到了她的同学手里，被失主看见，失主肯定是自己的手机，也打听到是我班同学张某所为。失主找到我，让我去帮她把手机“要”回来。我手头没有证据，如何去“要”?而且据我平时的视察，张某是 1 位各方面都很优秀的同学，如何能做出这样的事情?我到底该怎样办呢?经过斟酌，我决定“攻心为上”。先叫出张某和另外 1 名不相干的同学，向他们流露外班某同学丢手机的事情，详细地说了此手机的特点，让他们“代为打听”。我注意到张某的酡颜红的。然后我又面向全班，重复了我的话，但加上 1 句“如果有人见到了，可以给我联系，也能够直接给失主联系，还可以约定私下见面处理，本人保证不张扬”。这句话是说给张某听的。我看到她的脸照旧红红的(我乃至有点怀疑自己的判断)。当晚失主找到我问“要”了没有。我说或许明天就会有结果了。果然，第 2 天 1 早，张某就找到我，塞给我 1 张纸条，大意是“让我们以学生自己的方式解决此事”。我明白，事情已解决了。由于我爱她，我要保护她，相信她是“1 念之差”，所以我采取了让她“自我教育”的方式，很隐蔽地处理了这件事情。这就是“爱”的气力。

脚踏实地，开辟创新 ?

俗语说“既要埋头拉车，也要抬头看路”，作为 1 名教师，也需要这类既脚踏实地，又开辟创新的精神。8 年来，我始终保持着对党的教育事业的无穷虔诚，始终认为教师是天底下最光荣的职业，教育是人类发展史上最光辉的事业，我始终保持着谦虚认真、不骄不躁、不推拖、不抱怨的工作态度，踏踏实实、兢兢业业，教好我的语文课，带好我的班级。我在平凡的岗位上做着绿叶的事业，得到了全校师生的好评。8 年来，我前后荣获市高 2 语数英学科比赛调研考试获优秀辅导奖、全市高中第 4 届诗歌朗读大赛荣获市级优秀辅导奖、县“优秀教师”荣誉称号、两次荣获市级优秀监考员荣誉称号、市高中语文优良课评选大赛荣获市级 2 等奖，并在国家 CN 刊物上发表论文多篇等。

回首往事，感慨万千，展望未来，前程似锦。在教学中，我深深体会到了“教育是 1 门艺术”这句话的份量。在和我可爱的学生们的接触中，我从内心深处爱上了“教育”这门“艺术”。每天与学生在 1 起，心态永久年轻，心灵永久纯洁，心底永久仁慈;每天和书本打交道，把知识和方法教给学生，虽然辛苦，却充满乐趣。在学校度过的每天都让我感到身心愉悦。在以后的工作中，我要继续保持自己的特点和风格，怀抱对教育事业的无穷虔诚，用自己的爱、自己的情，继续在教育的征途上不断探索、跋涉、耕耘、寻求，在为人民的教育事业贡献青春和气力的进程中，实现自己的人生价值!

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师德标兵先进业绩材料 师德标兵个人主要业绩带着青春的无穷豪情，满怀对教育事业的真诚，我踏入了 3 尺讲台，成为 1 名光荣的人民教师。时光匆匆流逝，转眼间从事教师工作已 10 年了。10 年如 1 日，在 3 尺讲台上忘我奉献着自己的青春，用真情和爱心浇灌着1 棵棵幼苗茁壮地成长.为了教育事业，我将全身心肠投入到工作中去，奉献自己的 1 生。

1、爱岗敬业，教书育人 ?

作为 1 名普通的人民教师，我 1 直把“爱岗敬业，成为 1 名合格的人民教师。”作为自己终生的寻求。我从 1999 年参加工作，1直教语文，成绩突出。我遵守教育规律，努力实行素质教育。采取循循善诱方法，因材施教，诲人不倦，既教书又育人，在重视基础教学的条件下，结合教材教育学生酷爱祖国、酷爱人民。讲好人好事的故事，给学生建立英雄人物的典范，激起学生学习兴趣、建立为祖国的建设努力学习，同时使学生学会做人、学会学习、学会做事，做新 1代文明的学生，收效良好。我善用教材内容，落实好教育学生，把德育工作做到位。

2、有爱才有教育 ?

我从当老师的第 1 天起我就下定决心：尊重学生，酷爱学生，1切为了学生，为了学生 1 切，为了 1 切学生。10 年的教学工作，使我更加明白，酷爱学生才能教好学生，我爱学生，对那些平时所说的学困生，我更是加倍爱惜。作为 1 名班主任，既教书又育人，时刻把学生放在心上，有的学生没吃饭，我会给他钱让他买饭吃，下雨天，有的学生忘带雨具，家长没时间来接，我会把他们送回家。学生有甚么困难，都愿意跟我说，我成了学生的知心朋友。

3、提高素质，完善自我

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从参加工作至今我始终没有停止学习。虽然工作繁忙，我还是参加了自学考试，相继拿到了专科、本科毕业证书，使自己的文化素质又上了 1 个新台阶。在教学实践中，除读 1 些教科研刊物之外，还结合着教研活动和新课改来发展自己，提高本身的业务能力。

人生的意义在于奋斗，回首来时路，自己洒下的不但有汗水还有泪水，我 1 路走来，1 路收获。历年所教学科成绩显著，赢得了学生及家长的好评，20xx 年度被评为市优秀教师，多篇教学论文分别在国家、省、市等不同级别的评选中获奖。

服务标兵-服务标兵先进事迹材料 第5篇

事迹材料是指党政军机关为了弘扬正气，表彰先进，推动工作，对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料，属于事务公文。下面是关于服务标兵先进事迹材料，欢迎阅读借鉴：

服务标兵先进事迹材料【1】

xx是我行一名普通柜员，开业近一年来，该同志在自己的工作岗位上，始终把客户利益放在首位，爱岗敬业，竭诚为客户服务，把精力全部投入到本岗工作中，坚持客户第一、客户至上的原则，对顾客热情周到，文明礼貌，履行岗位职责，对业务精益求精。

一、苦练技能，精益求精

”技能求硬、业务求精、服务求好”是他工作中的座右铭。由于他是我行新招录的大学生，以前没有过银行的工作经历，但他深知作为窗口服务人员，只有过硬的基本功才能提高服务质量，所以他经常利用休息时间，一边钻研业务理论知识，一边苦练基本功，白天虚心请教，晚上挑灯夜战，很快他的办理业务的速度和服务质量逐步得到提高，短短几个月时间，他就在大兴安岭农商行举办的的业务竞赛上取得了储蓄岗位第二名的好成绩。由于他的勤奋刻苦，顺利的通过了今年的银行从业资格考试，在紧抓业务技能的同时，加深了对银行基本知识的掌握。在他的心中，客户就是上帝，让所有客户的脸上露出满意的笑容，是他一直追逐的目标!

他不但自己刻苦练功和学习，在自己进步的同时还认真地帮助其他新员工，自己懂得的知识和技能都无私的与同事们分享。平时与同事们共同切磋，

共同探讨，互相学习，互相进步，他深知只有与同事们共同进步才能提高单位的整体服务水平。

二、精细服务、温暖人心

在全国各大银行激烈竞争的今天，要想赢得客户的青睐，维护银行的声誉，就必须要以真诚纯朴的情感加之“热情、耐心、周到”的服务来打动客户，让客户感受到实实在在的亲切、方便、安全贴心。从他担任柜员的那天起，就不断查找服务工作中存在的差距与不足，增强改进服务工作的自觉性。在服务工作的细节上，追求完美。在日常工作中，坚持从接电话、回答客户提问等小事做起，严格按照农商行的服务培训去做，坚持做到“三声”的要求，坚持站立服务，微笑服务，热情服务。他时常揣摩服务技巧，与同事共同探讨服务技巧，交流服务心得，坚持把优质服务放在首位，以主动热情的服务方式，耐心周到的服务风格，快速敏捷的服务效率和无私奉献的服务精神，最终赢得了客户的声声赞

誉。

人们常说：“这年头，服务行业是最难干的”，但是在xx的心中有着一股坚韧的意志，越难办的事就越要做好。服务标兵平时他想方设法帮助客户解决困难，作为一个男同志，遇到刁蛮的客户，面对客户的讥讽时，他仍然能够笑着去面对，仍然对其耐心解释，从不会埋怨客户，因为他深知服务就是一个银行的形象，服务就是银行生存之本。每当听到客户说：“你们这的服务真好，比其他银行好多了，以后就到你们这来办业务”的时候，他的心中有种说不出的喜悦。

三、没有最好、只有更好

“服务是无止境的，我们不能提供最好的服务，但是我们能够把服务做到更好”，他始终把这句话牢牢铭刻在心，从接待每一位客户、经办每一笔业务做起用满腔的热情，真诚的服务，耐心的解答，熟练的技巧，使每一位客户在经过他办理业务之后都会得到满意的认

可。

服务不能只体现在言语上，服务是可以提高到艺术的层面的。理解客户的一言一行，理解客户的心理，发掘客户的潜在价值，不断从自身找差距，改进服务方式。由于我行主要面向农村市场，客户是学历不是很高，我行对单据的填写又要求非常严格，在担任大堂经理时，他就主动为客户填写单据，在不违反纪律的基础上，能为客户分担点就多分担点，有的时候开户的人特别多，他仍然坚持热情服务，午饭都忘记吃。他所作的这一切只为了换回客户的一句满意，夸单位一句好，这就是他最大的收获。现在的服务是要走出去，不能只服务不能只局限于单位，等着客户上门，他坚持重点定期走访，主动将我行的业务介绍给商户，这不仅增进了客户对我行的认识，也树立了我行的形象。

服务标兵先进事迹材料【2】

xx市公交总公司作为城市文明建设的“窗口”行业,始终遵循：“乘客至上、