车贷行业年终的工作总结

车贷行业年终的工作总结（精选6篇）

车贷行业年终的工作总结 第1篇

年终总结报告

依稀记得是2011年2月份年终聚会的时候融入我陕西广汇担保有限公司这个大集体。那天晚上看到了很多以前从未接触到的快乐及氛围，也在我心头也留下了很深的念想。

很多时候人们都在不经意间错过了时间，就像我们每天的生活起居，无形中学会了很多很多。从起初的懵懂到现在的游刃有余，经历过很多坎坷，也是在这一次次碰壁中逐渐生辉，淡淡成长。一年过去了，虽没有什么大得成就，也算来得深刻，在此，我对一年以来的工作做以总结：

一：电话通知客户

包括向客户通知还款计划书已到；通知客户私家车行驶证、保单、税本、车牌等已经到我公司，需及时带走；通知客户保险到期，是否按时续保；通知逾期客户未按时还款，是否忘记还是蓄意拒还，并且随时做好记录，以第一时间做出应对，严防风险的发生。在通话中，不能意气用事，情绪跌宕，应始终以平常心应对，客户至上，灵活应对各种客户，切勿与发生争执。

二：提车

从第一次的盲目前行而且每次外出必须查西安地图，到现在的准备东西直接出公司，中间也有不少磕绊。回想起来，也吃了不少苦头，当然也尝了不少甜头。提车：也就是公司垫款一部分，客户交一部分款，从4S店把车提走。我们所做的不仅是交款，更是要灵活回答客户的问题，引导客户如何如何做，如何如何配合我们工作进行且方便客户。提车需要注意很多，比如避免4S店销售正面深入接触，因为很多4S店比较避讳外围担保公司，可能会有意妨碍我们工作正常进行。再就是临时突发问题，客户与销售的争执、对车辆的意见、对费用的追问等等，我们都应第一时间圆滑应对，避免问题出现。

三：做批单

做汽车分期，肯定是贷银行的钱，所以第一受益人必须批改为银行的名称。去保险公司分店做批改，批改受益人。此种情况只发生在自己买保险的客户身上，也就是4S店强制型买保险或者客户自愿自己买保险。保险公司不同，或者经办人不同，光一家保险公司就有不下4个营销点，必须要提前规划好目的地，以免跑冤枉路。针对外地保险客户，如若不能第一时间送至公司，需要网络传送或传真，而后在相对应保险公司想办法盖章。

四：送公证，取公证

银行抽公证，分编好之后我送到区公证处。公证处做好之后我再拿到银行。在送取中，一定要保管好所行资料，并且在银行加急的客户公证中，需要抓紧第一时间送至银行。

五：办理公司手续等

变更贷款卡、变更营业执照、基本户一般户开户、基本户一般户销户每一环节虽然只有四、五个字。可是这每一项目，几个字足足够一个新手跑上三、四次。在这些业务办理中，每次外出基本上都需要带公章、财务章、营业执照正本副本、组织机构代码证正本副本、国税证等一系列公司的重要文件。按照常理来说这沉重如千斤，做事一定要严谨认真，不能出现过任何纰漏。

六 催收 清收

我们之所以称担保公司，就是给客户做担保，为银行降低风险。当然，如果客户不按时还款的话，这些任务也当然由我们优先处理。催收较简单，只是根据银行出的逾期单对客户进行提示，必要情况时亦可变化语气，已达到更好的催款效果。在催收过程中，我着实学习到了很多东西，如何与人更好的洽谈，如何恰到其处的点到为止以及如何更好的跟一个人沟通。

清收，是个很沉重的话题，也就是上门收账。这个可没有黑社会收账那么严重。我们合法公正，只会针对恶意欠款或者制造虚假文件来欺瞒银行审批的客户。清收很难，也许你根本找不到地方，也许找到了地方也根本找不到人，也许找到人了你也根本收不到账。很多人都很强势，之所以没有还款肯定是钱不多，你再从他手里要出来那其实很难。所以我们要讲究方法，讲究谋略，讲究处理。可能会在一个地方守上一整天或者一整晚，可能很多人赶你走，围殴不是不可能发生，我们会合理、合法、公证的去。也可能会强势、有魄力、有气势的去。目的很简单，我们是银行的，我们来清收。

这一年里，我学到了以前根本学不到的知识，也让我个人更加的成熟和坚强；在工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多；在具体的外勤上，曾受到无数次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人伤愁，有多少次在压力中磨牙坚持；可是第二天又早早的打起精神，认真投入到了新的工作当中，因为我始终相信：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃。把工作当成是一种生活。

就这样，这么一年过去了，如今的我已经变的相当老练和成熟了，在工作中积极向上，善于发现问题，并及时的解决。在具体的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感受到了汽车信贷给我带来的乐趣。

在工作中，我总结了几点经验：

第一、要善于寻找业务市场机会。寻找业务市场机会有很多种方法,而最终只会有一种方法最有效,就是要去市场不停的跑、去市场不停的转，总有机会等着有准备的人。

第二、业务员绝对是勤快人做的业务，如果你很懒，不喜欢挑战自我，那你最好别选择业务员，业务是很锻炼人，却也是最辛苦的活，风光是汗水堆积出来的。

第三、谈判需要技巧，见不同的人说不同的话。每个4S店，每一个销售顾问都不是完全相同的，所以要采用不同的方法，使用正确的谈判方式。

第四、要主动，业务是自己学好机会，不是坐等市场机会。你必须主动出击，主动找客户，去满大街的找，满市场的挑，总有客户等你去发现，总有机会让你去表现。

作为一个业务外勤人员,最基本的是要了解自己的流程。业务员应该清楚我们公司主要流程和分先管控，了解并熟知业务、费用政策,是推荐我公司担保的保证。客户选择我们来做分期要考虑多方面的因素,而价位和服务是企业主关注的重要的因素之一。相信自己公司的熟练度是业务员的必要条件，这份信心会传给你的客户，如果你对自己的公司没有信心，你的能力没有信心，你的客户对它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服，倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。

没有拜访就没有业务,但不等于业务人员去拜访客户就一定能实现业务达成。业务人员每次拜访客户的任务包括五个方面：

１、推荐公司。这是拜访客户的主要任务。

２、售后承诺。没有维护的公司是昙花一现。业务人员要处理好汽车手续运作中问题，解决客户之间的矛盾，理顺渠道间的关系，确保车管所的稳定。

３、建设客情。业务人员要在客户心中建立自己个人的品牌形象。这有助于你能赢得客户对你工作的配合和支持。

４、信息收集。业务人员要随时了解市场情况，监控市场动态。

５、指导客户。业务人员分为两种类型：一是只会向客户要单子的人，二是给客户出主意的人。前一类型的销售人员获得单子的道路将会很漫长，后一种类型的销售人员赢得了客户的尊敬。

在进行拜访之前,准备工作和计划工作，绝不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好自信心，开场白，该问的问题，该说的话以及可能的回答。事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解客户抵抗心理而获得成功。

最优秀的业务员是那些态度最好，商品知识最丰富，服务最周到的业务员。所以业务员在熟悉业务的前提下,必须还要多读些有关经济，各行业方面的书籍，杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家，社会信息，新闻大事，拜访客户时，这往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻，见识浅薄。记得有一次我去拜访客户的时候，很少谈及汽车性能，却谈了好多品茶、品酒的内容。

业务是要一个团队共同努力,一起拼搏才能创造辉煌业绩的。仅仅靠业务员的努力是远远不够的,还需要公司售后部支持,内勤的保驾护航......工作中,不但学到了汽车上的知识,提高了自身能力,我也在工作中发现了一些问题:

第一、很多企业主反映售后服务不及时。这令车主们很失望和气愤,以致有些车主对我们公司完全失去信心。这是我们需要改善的问题。

第二、他们购买了汽车，出险之后，银行不能及时开委托书，这是客户无法及时办好理赔。这就是我们系统化服务没有到位，售后服务要完善。

第三、一些企业主认为我们的担保费用和其他费用太高,其实汽车信贷这东西，都是因人而异，我们业务也是根据情况出单子算费用，所以我们销售员要给他们灌输我们的管理思路，并改变他们的观念。

第四、市场上竞争对手的航标的价位太低，服务不好，我们要随时了解竞争对手的动态，掌握他们促销手段和促销策略。

在工作的同时，我也在考虑如何改进工作,通过不断的观察和思考,我想到了几点建议:

首先,作为业务人员要勤,要热情,要懂得坚持。勤快的人总是会得到更多的回报的,作为业务人员更是如此,只有勤跑勤联系,才会更好地建立客情,有利于日常工作。销售人员要热情,无论是对待谁,人们都很难拒绝一个对他笑脸相迎的人，伸手不打笑脸人。当然,业务人员会经常遭到拒绝,然而只要坚持住,最终是会成功的。

其次,我们的服务种类多，业务员对所有系统化服务很难全部掌握，业务员必须随身携带其他手续办理的相关资料。在与客户洽谈,尤其是在承诺上,会更加形象生动,有利于谈判的成功。

此外,由于我们产品利润空间大,有些人随意出费用单。从规范业务的角度看,规范报价,规定最低销售价，减少恶性竞争报价,这样利润就会增加,对销售有很大的帮助。

以前,就那样从学校出来了；现在，我工作的很快乐，留给我的是更多思考。在汽车信贷的路上，我一路走来，还很弱小，许多的知识和经验，我还没有像大我十几岁的人掌握的多。当然，在以后的路上，我会一直努力，更勤快的跑业务，争取早点出更大更多的业绩。提升自己的综合能力。

车贷行业年终的工作总结 第2篇

近期政策频出，各地对于暴力催收、高利贷、套路贷、二押业务进行了严厉的打击，同时某平台清盘状况的发生，也将矛头指向了政策因素。一时间，舆论的风口都转向了车贷，那么车贷到底安全吗？对果树影响几何呢？

（一）监管的目的是规范市场秩序，打击违法犯罪行为

长期以来，民间借贷领域一直存在高利贷、套路贷、暴利催收等违法犯罪行为，造成了极其恶劣的社会影响。为了规范市场秩序，引导行业健康发展，监管层特别开展了此次整肃风暴，严厉打击行业中存在的违法违规行为。由此可以看出，这次的监管政策并不是单独针对车贷行业，而是针对整个民间借贷领域，于整个网贷行业包括车贷而言，这是一个非常明显的利好信号。

那么，果树是否存在上述提到的违法问题呢？

对此，要说明的是：首先，面对借款人的综合成本，果树进行严格控制并且按照监管要求严格执行，除了设定逾期利息、滞纳金、违约金、罚息及其他费用等不得超过年利率24%，还将最终的借款人综合资金成本设定为不超过最高人民法院关于民间借贷利率36%的规定上限。

其次，暴力催收也是果树一直严格管制的问题。为了确保所有贷后工作都是在法律框架下合法操作的，果树定期面向贷后人员开展法律知识讲座及贷后工作规范培训，同时组织相关人员进行考核。

（二）车贷模式的风控逻辑应是重贷前而非贷后

车贷本身虽然有抵押物，但其本质还是信贷，车辆抵押只是一个风控手段，并不是风控的最终结果。车辆只是借款人逾期后的第一还款来源，而借款人最终的还款来源是多元化的，只是车辆在一定程度上增加了借款人的违约成本。

对于任何平台来说，如果想要稳健且可持续发展，其核心还是在于贷前对借款人资质的综合评估，而非将重点放在借款人逾期后的处置上。平台若加强贷前对借款人资质的审核，需要贷后介入的过程则会非常少，因贷后产生的问题也就更无从谈起。如果因为监管政策要求对贷后工作进行规范，而导致平台出现运营风险，这就是平台自身业务有问题。

那么，果树是如何进行贷前审核的呢？

1、严格的审贷分离机制

果树的业务和风控是相互独立的，业务只参与项目的推介，无权参与业务审核。业务审核由落地风控进行现场借款人的面谈、现场验车、借款人资质的初步审核等，由总部风控进行最终的核定。

2、成熟的终端稽核机制

果树自成立之初就成立了总部稽核管理部门，由稽核部全面负责公司内部经营的全流程稽核，严格把控内部管理风险，以确保每一项工作的合规合法。同时，业务部门和风控部门也是果树稽核部的稽核检查重点对象。

3、联动的大数据风控体系

依靠联动的大数据风控体系，对借款人资质进行多维度高效审核。a.对于车辆评估，我们引入第三方大数据机构的数据对车辆进行综合评估，包括对车辆维修记录、保险记录、违章记录等进行结果调取。同时，果树也会针对车辆品牌详情、出场日期、配置等抓取全国二手车交易市场的实时数据，对车辆全方面进行实时评估。最终的评估维度输出有三个：车商收购价、同行交易价、车商零售价，由于车商收购价是根据车辆型号、实时市场价格及车辆折旧等因素综合得出的价格，在上述三种报价中最低也最能反映车辆的真实价值，为了更有效地把控风险，果树的车辆评估一般参考的是车商收购价。

b.对于借款人的评估参数，目前果树是选择与多家国内领先的大数据公司进行合作，涉及参数高达数千项。借款人签署了大数据查询授权书后，我们会结合用户大数据查询的反馈结果进行全方位分析评估，维度包含：社交行为轨迹、消费习惯轨迹、金融服务轨迹、黑名单信息、工作情况信息等，以确保果树的借款人资质是符合放贷要求的。

（三）果树如何应对拖车问题？近期传出诸多地方贷后不允许拖车的消息，其实并不是说不让拖车，而是不允许通过暴力手段进行强制拖车及拖车后不能向借款人收取高额费用。因为车辆是已经合法抵押给平台方了，在借款人逾期后平台自然拥有合法的车辆处置权，所以正常情况下以合法手段将车辆拖回处置是不受影响的。

（四）果树如何与广州仲裁委合作，确保贷后工作更多一重保障？

果树目前对逾期借款人，采取与广州仲裁委进行合作仲裁的方式解决。在借款人逾期后我们会直接申请线上仲裁，一般10个工作日可以拿到仲裁结果，依据仲裁结果再进一步通过当地法院申请执行。执行大致分为两个方面：

（1）拖回借款人车辆进行拍卖。

（2）查找借款人其他财产线索进行执行。比如借款人的银行账户里有余额，我们可以申请法院执行冻结还款。

综上，此次监管政策释放的更多是行业利好信号。具体利好有以下几个方面：

（一）打击暴力催收、套路贷等行为规范市场，释放市场需求

很多人由于早期民间借贷的混乱，不敢通过这种融资渠道进行融资，这一轮监管整治之后，民间借贷市场乱象很大程度上能够得到改善，行业也必将趋于规范有序。在此种改善下，必然释放更大的市场需求，意味着会有更多的优质借款人通过此种融资渠道解决资金需求。长期来看，业务必然是增长的态势。

（二）行业恶性竞争减少，市场秩序趋于稳定

部分车贷平台的利润来源主要是依靠贷后部分，贷前就借款人的资质审核也因此草草了事，但这样做势必会导致平台间对借款人放款利率和放款政策的恶性竞争，严重影响正规车贷平台的业务开展。而这次监管对依靠贷后环节盈利的平台打击是巨大的，意味着这类平台未来将逐步退出车贷市场。接下来车贷行业也将迎来发展的春天。

（三）行业深恶痛绝的二押行为得到极大改善，平台坏账率将不增反降

车贷行业年终的工作总结 第3篇

关键词：酒店；人力资源管理；薪酬；年终奖；激励

一、年终奖的含义

年终奖是用人单位根据一年中生产经营状况的好坏以及员工个人贡献的大小，在每年年末发放给员工的一次性奖金，目的在于肯定员工的贡献，鼓励员工来年取得更好的绩效。根据赫兹伯格的双因素激励理论，工作环境中存在两类因素，一类是保健因素，包括公司政策与管理、监督、工作条件、人际关系、基本工资、地位、工作安定等。这些因素的改善可以预防或消除职工的不满，但不能直接起到激励的作用，故称为保健因素。与此相反，另一类是激励因素，包括：奖金、成就、赏识、挑战性的工作、增加的工作责任，以及成长和发展的机会。这些因素的改善可以使职工获得满足感，产生强大而持久的激励作用，所以称为激励因素根据国家统计局《关于工资总额组成的规定》，工资总额由计时工资、计件工资、奖金、津贴、补贴、加班加点工资、特殊情况下支付的工资六部分组成。其中，奖金指支付给职工的超额劳动报酬和增收节支的劳动报酬，包括生产奖等。而根据根据国家统计局《关于工资总额组成的规定.若干具体范围的解释》的规定，生产奖主要包括超产奖、质量奖和年终奖等。可见，年终奖属于奖金，是企业发放的超额劳动报酬，属于激励因素的一种。

二、酒店行业年终奖发放现状

迈点网关于2013年酒店年终奖调查显示，从员工满意度上来看，只有19%的员工表示满意，多数员工对年终奖没有满意度。[]接下来，我们以三亚W酒店为例，探讨酒店是如何将年终奖这种激励因素变为保健因素的。三亚市W酒店由中国某银行投资建设而成，交由S酒店管理集团进行挂牌管理的一家豪华五星级商务度假酒店。坐落在国家海岸三亚市海棠湾，于2013年10月起试运营，并在2013年11月26日正式运营。客房数达448间，可同时容纳1200人入住，员工达到400人。酒店的经营收益处于海南省同集团10家酒店的中等水平。

（一）酒店的年终奖

1、发放的形式

年终奖发放主要以现金为主，实物、旅游产品和购物券为辅。

2、发放的数量

发放的现金数量为职工上年度月平均工资的两倍，即年底双薪。实物奖励多以生活用品为主，另加1台Ipad，1台联想牌电脑，3台数码相机，3个旅行箱包及3台自行车，若干面值50元的消费券。总金额在10万人民币以内。此外，在W酒店内部，员工的层级不同，其年终奖也有差异。如预订部中，预订经理为5级，年终奖与普通员工一样为年末双薪；收益经理为6级，享受年末双薪及年终分红。

3、发放的时间

分三次发放，50%的现金在年前发放，所有辅助性奖励在3月的年会以抽奖的形式发放，剩余的50%现金未告知员工发放时间，直到次年6月上旬才予以发放。

（二）员工对年终奖的满意度

1、对年终奖发放形式的满意度

对于年终奖的发放形式，采用现金加实物或旅游奖励的形式，员工基本无异议。

2、对年终奖发放数量的满意度

对于现金年终奖的金额，员工颇有微词，尤其凸显在一线员工身上。由于工资相对较低，因此年底双薪也显得单薄，大家都在抱怨金额太少。在酒店行业做上几年，就会有各个酒店的朋友，大家都会私下交流各种信息，尤其到了年底，年终奖是大家私下交流的中心。没有比较就没有差距，一有差距就会有抱怨。

对于辅助性的年终奖，员工普遍觉得过于简朴，其一数量太少，其二品种太少。且奖品集中在一些人数多的大部门，如餐饮部、销售部、客房部，其他小部门如IT部、预订部几乎没有。

三、酒店行业年终奖的激励性失效的对策

（一）改变年终奖的发放

1、改变发放时间

对于员工的大范围离职，酒店想到的最直接的一个方法就是拖欠年终奖。面对三亚的旅游旺季和离职高峰期重叠的艰难局面，酒店不得不采取保证“游客满意度”的方法，先拖住员工，等旅游旺季过后再解决员工问题，对于员工的年终奖发放问题一概沉默，尽量拉长“战线”。所以年终奖一直从2014年2月拖到了6月。但是，许多员工不能忍受这种“变态”的留人方法，便扬长而去。赵继新在《人本管理》一书中写到员工激励原则时，写到及时原则。及时原则讲究一个“快”字，古人提倡“赏不逾时”。意思是奖赏不能错过时机，激励只有及时才能使人们迅速看到做好事情的利益。年终奖是企业年终一次性发放的奖金。[]因此酒店应该将年终奖金一次性支付给员工，已达到更好的激励作用，符合法律规定和顺应人心。

2、发放金额与内容

金额多少与企业的收益和员工个人的绩效相关。如2013年中国各企业的年终奖参差不齐，五花八门。登陆美国纽约证券交易所的360以其1787万元的员工福利登上媒体头条，1辆价值100多万元的卡宴豪车以及奖励给每名优秀员工价值人民币50万元的股票外加携父母香港游。值得关注的是，360的手游团队还获得了100万元的特别奖励。360年会的抽奖同样“土豪”，除了3个迪拜游名额之外，还派出了300台Kindle、88根金条、60多台iPad以及20台三星Note Ⅲ手机和16台iPhone 5s“土豪金”。[]相比之下，三亚海棠湾W酒店则只有传统的年底双薪，且实物发放也单调许多。

3、发放形式

形式和内容由员工的需求和企业所处的行业相关。随着人们生活水平的提高，生活日益丰富多彩，需求也不仅局限于对金钱和物质的追求，更上升到了精神的层面。因此，酒店行业提供的年终奖也日益丰富，从现金、股票、购物券，到高端数码产品、房产、豪车，再到旅游、与明星共处，一应俱全。酒店行业应结合自身情况提供对员工有吸引力的年终奖项目。

（二）提供拓宽酒店员工职业发展的通道和公平的机会

W酒店虽然也提供员工培训，但截止至2014年5月，W酒店还有近20%的2013年入职的一线员工没有进行过入职培训。人力资源部下发的部门内部培训指标，各部门也因为业务繁忙，无暇顾及不予执行或敷衍执行，人事部的监督职能没能得到有效的发挥。因此很多职工在没有进行系统培训的情况下直接上岗。此外，人事部组织的外部讲师培训也会被各个部门冷落，领导不予积极鼓励，员工怕影响在领导面前的印象和工作进度，也不去培训。因此，各个部门的培训名额多由部门的实习生获得。

对于员工的个人发展，W酒店有清晰的晋升渠道，但没有公平的晋升机会。员工的晋升主要由直接上级主管推荐，没有内部公开招聘的机制。由此衍生了很多不公平的现象。许多员工看不到升职的希望，只得离职。

四、结论

总之，虽然年终奖的功能强大，但并不是万金油，不能治百病，拖欠年终奖对留住员工只会起副作用，无法拴住身在心离的员工。酒店行业应该积极完善员工的薪酬政策和制度，制定科学的年终奖发放标准，不要使本应成为激励员工的有效因素失去激励的效用。

参考文献：

[1]法学大辞典.北京：中国政法大学出版社.1991.第526页.

[2]中华法学大辞典·劳动法学卷.北京：中国检察出版社.1997. 第245页.

[3]母冰.漫话古今中外的年终奖[J].月读，2013，3.

[4]刘业林.离职员工可否拿上一年的年终奖[J].工会信息，2013，7：12.

[5]左祥琦.工资与福利[M].中国劳动社会.北京：保障出版社.2002.：29.

[6]迈点网.2013年酒店年终奖调查〔DB/OL〕

车贷行业年终的工作总结 第4篇

本届会议年度主题为“把握趋势，转型升级，抢抓机遇，迎接挑战”。会议分为宏观经济与汽车产业报告主会场，乘用车、卡车、客车及海外4个分会场。年会内容涵盖宏观经济、汽车产业及相关政策法规、整车及发动机细分市场等各大领域，与会领导、专家针对宏观环境影响因素，节能、环保和交通等非产业因素，外部微观环境因素，企业竞争力的内在影响因素，汽车及发动机市场新特点等方面，进行全面、深入的分析。本次会议采用定性与定量相结合的办法预测产业未来发展走势，2012年汽车总体及各细分车型市场需求量，以及行业、企业和产品未来发展方向。年会还将帮助与会企业准确地把握汽车安全、环保和节能政策法规动向，汽车、零部件行业和市场发展方向、发展趋势，为与会企业科学地制定或调整总体战略、产品战略、市场战略提供权威决策参考。

本届年会举办地包头市作为西北经济带核心枢纽城市，肩负着传承国际汽车文化，发展中国西北汽车产业的重任。首次参与本届大会的包头市人民政府，重点提及了包头市气车产业的发展规划，而作为本届大会联合承办单位的包头市力德国际汽车城，毫无疑问成为大会的瞩目焦点。力德国隔气车城位于包头市装备制造产业园区是内蒙古自治区倾力打造的西北首席汽车商务总部基地，项目总投资逾280亿元。该汽车城是中国西北地区最大的一个以汽车产业为主导，国际顶尖汽车品牌4s店为旗帜的汽车服园区。力德国际汽车城以汽车文化为纽带，采用高端商务区物业管理理念，独创专属辖区服务模式。汽车城规划了以小车功能组团区、大车功能组团区、汽配组团区、汽车公园。力德国际汽车城汽车会展中心、车管所、商务办公组团区以及居住生活区等8大功能区为主的服务模块，形成了包头市内首个集汽车综合商贸、高端汽车文化展示和国际化的商务配套为一体的汽车商务生活特区，也是包头市未来城市发展新核心。

车贷该找谁 第5篇

银行利率不上浮

作为最传统的车贷渠道，银行利率相对于其他贷款方式要低很多，银行提供的车贷分为直客式和间客式两种(见图1和图2)。

银行贷款首付条款一般按规定执行，并没有明确的贷款期限区分，通常不超过5年。其优点在于利率比较低，在央行基准车贷利率上没有上浮，其缺点在于手续繁琐，办理周期较长，需要消费者提供有效抵押物，各种杂费比较多，需支付担保费、验资费、律师费、抵押费、家访费、抵押登记、保险保证金等费用。

拥有当地户口，并且从事医生、教师、政府公务员、律师、会计师、审计师等职业，或属于银行、证券、保险等金融领域的从业人员，在申请贷款时，银行一般会优先考虑。

中学老师黄先生几天前以18.2万元的价格购买了铂锐2.OL舒适版，在银行办理了等额本息3年期贷款，首付3成即5.46万元，贷款7万元，年利率7.56％，月供约3966元，3年后一共还利息约15391.98元。此外，一次性支付购置税、保险、1年的路桥费和车船使用税、担保费、贷后管理费、银行回访费、公证、抵押、家访费、上牌费等，一共需要21500元左右。虽然费用很杂，但手续还算顺利，由于他是北京常住居民并且是教师，因此在银行各项资格审查上都没费什么周折。

金融公司更灵活

与银行相比，汽车金融公司车贷服务项目灵活，手续简便，但利率较高等特点。以一汽财务公司为例，首付比例最低为净车价的20％，贷款期限最长为5年。在贷款利率上，根据客户的资信状况，实行差异化利率，最低为基准利率。

外地在北京做生意的卢先生同样购买18.2万元铂锐2.OL舒适版，由于他没有北京户口，并且职业相对黄先生来说不固定，因此他选择从某金融公司贷款，3年期最低利率为7.56％。金融公司根据其资产和资信情况，规定卢先生的贷款利率为基准利率上浮30％即9.83％，总利息数为20224元，与银行贷款的利息加各项手续费相比，虽然月供相对较多，但扣除一系列杂费，总共可以为卢先生节约的费用为15392+21500-20224=16668元。

小心，车贷代理有“猫腻” 第6篇

经销商做手脚

据了解，在北京、上海、广州三大城市中，北京实际贷款购车的人数比例最大，目前已接近30%。随着贷款购车人数的增多，贷款购车投诉事件在北京频频发生。据北京消费者协会发布的消息，2003年北京消费者协会总共受理汽车投诉272件，平均每个工作日至少受理一起。

案例一：郑女士2003年在某汽车经销商购买一辆价值8.78万元的“羚羊”轿车，加上各项税费总价为10万余元。郑女士第一次买车，不知如何办理，就听信销售业务员为其办理了合同代签手续，并算好了每月的还款数。交完首付款后从业务员手里取到了银行存折，之后就按要求每月如期还款。今年郑女士想一次付清尾款，就计算了一下该付的金额，结果发现自己实际交纳的金额达到11万余元。郑女士找店方理论，店方借口是业务员算错了。可这个错误太明显了，而且明知道多算了钱，店方就是不肯给郑女士退钱。此外，购车时店方指定必须购买全险，而且要求买车人交纳1300元保证金，以保证第二年继续在该店购买保险。而郑女士了解到，在别处购买保险要少交二三千元。郑女士计算了一下，自己被经销商多收了近6000元钱，多次找经销商理论总是无人搭理，最后向消费者协会投诉才得以解决。

案例二：王先生以5年期贷款方式购得一辆标价为3.99万元的吉利豪情轻型客车。办理购车手续时，经销商告诉王先生，交齐20%首付款后只需贷款3.2万元，并让王先生在空白合同上签了字。几天后，王先生接到信贷合同书时却发现不但贷款多了5000多元，而且首付款、车险等各种附加费用、贷款及管理费相加后的总额竟比标价车款多了1.3万元。王先生立即投诉了这家经销商。

贷款购车七大陷阱

北京市消费者协会通过对贷款购车的投诉案件进行分析，归纳了贷款购车的“七大陷阱”。

1、多收款：这主要是指消费者在办理贷款购车手续时，经销商故意多收取款项，且不向消费者提供银行的借贷合同，使消费者无法察觉。

2、不按约定标准办理贷款：比如消费者与经销商书面约定首付20%，剩余部分贷款，但经营者办理的贷款手续中却标明首付比例为18%。一旦消费者要求更改手续，经营者却能躲就躲不予解决。

3、利用合同或协议欺骗消费者：一些消费者在订购汽车时明明在订单上注明了还款方式为“等额等息还款”，但消费者在银行打印的个人购车贷款明细上却为“本金递增，利息递减”的方式，实际上是经销商捣了鬼。

4、贷款买车时，经营者强制消费者到指定银行贷款或指定保险公司办理保险，并收取高额手续费。

5、经销商在合同上伪造消费者签名，擅自更改车款总价及每月还款金额。

6、一些贷款公司在消费者办理手续时往往给予很多承诺，但实际无法办理成功，这时消费者要求退还手续费并承担贷款利息损失时，贷款公司却赖着不予解决。

7、还有一些经销商口头承诺即使非本市身份证也可办理贷款，但在实际操作过程中却无法兑现承诺，事后经销商却对承诺拒不承认，而是推脱为促销员的个人行为。

贷款购车不妨自己办

贷款购车，其过程主要有三个方面：一、申请人备齐个人资信材料向保险公司申请贷款履约保证保险（当你无力还款时由保险公司向银行支付你所拖欠的按揭款，事后保险公司再来向你索讨）；二、凭保险公司出具的贷款履约保险单向银行申请购车贷款；三、与车商进行汽车买卖交易（贷款由银行划入购车人提供的车商帐户）。

目前的市场情况一般是，购车人直接与车商进行买卖交易，让车商代办前两项事宜。其实，从以上案例我们可以看到，让车商代办不仅不能省事，反而牺牲了购车人很多的权益：首先，车商会向购车人收取几千元的手续费；其次，购车人在车价上与车商讨价还价的余地比较小；第三，如果购车人的贷款资格没通过，增添了购车人与车商的买卖纠纷；第四，购车人不能选择心目中看好的银行；第五，购车人不能选择心目中看好的保险公司。

对购车者而言，贷款购车所涉及的保险公司、银行、车商，哪一方面是最重要的呢？显然是保险公司。这是因为取得保险公司出具的贷款履约保证保险单是向银行申请购车贷款的前提，购车人的贷款买车是从备齐个人资信材料向保险公司申请贷款履约保证保险开始的。而且保险公司的专业人员在帮购车人办理贷款履约保证保险时，会根据购车人对银行和车商的要求给购车人建议，协助购车人选择自己满意的银行和车商。此外，保险公司除了按保监会的规定收取一定的保险费以外，不收取任何代理手续费用。

所以选择分期付款购车的人士不妨先找保险公司，待取得银行贷款后，再找车商买车。

请车商代办要多个心眼

当然，一些购车人士如果觉得自己办太麻烦的话，也可请车商代办，但是在办理过程中，一定要多个心眼。

首先，要到与银行有合作资格的经销商处购车并签订购车合同，在合同中要注明你所要求的车价、税费、保险费的支付方式，以及百分之几的余款按揭。仔细查看汽车买卖合同的相关条款并且在双方对合同条款无争议的情况下再签字盖章。