班组建设交流心得体会

班组建设交流心得体会（精选8篇）

班组建设交流心得体会 第1篇

班组建设交流心得体会

12月9日,公司组织优秀班组长及优秀车间主任外出学习班组建设经验交流。我有幸成为其中一员，本次活动由公司工会主席、纪委书记杨杏萍和制造部主任刘风雷带队，杨主席首先带领我们到神华宁煤集团总部，然后由神华宁煤集团工会副部长彭尚智带领我们到宁东宁煤集团清水营煤矿实地学习。

在清水营煤矿，由彭部长对神华宁煤集团的班组建设进行了系统的讲解，然后由清水营煤矿工会主席马占云对清水营煤矿班组建设进行了详细的讲解。下午我们一行人来到了宁夏石化公司，由石化公司的工会主席及几位班长给我们讲解了他们班组建设的许多经验。

在一整天的参观交流以及听取各公司所开展班组建设的情况，让我有很多感触。神华宁煤集团的班组建设工作起步早，基础扎实深厚，体系完善。在班组建设方面的理解比较全面，思路也很广阔，值得我们学习。首先在班组认识上他们提出：“班组单位虽小，却事关大局，班组长职位不高，却责任重大。最小的组织成就企业最辉煌的事业。”这一点上是与我们公司班组建设认识是一致的。特别是宁煤“四五六”班组建设模式值得我们学习和借鉴。班组的四个定位当中的班组学习定位，是要全体员工通过全员学习，终身学习，工作中学习，提高自身的素质，为更好的完成各项工作打下坚实的基础；五型班组实际上我们公司也一直在坚持做这项工作，只是我们起步较晚还不是很完善。六大保障体系中的制度保障体系就是要制定详细的考核机制，加强对班组建设的监督力度；考核评价体系就是在制定了详细的考核机制情况下，必须要严格按照制度进行考核评价。在神华宁煤班组建设总结中有一段话：“提高认识是前提，健全组织是基础，完善制度是保障，领导重视是关键，明确目标上台阶，整体推进上水平，不断创新出成果。”班组建设工作是一项群体活动，但领导的重视才是至关重要的，如果有了领导的推力我们的班组建设会更上一个台阶；有效的激励机制是抓好班组建设的关键举措，有了很好的激励机制才能有强大的动力。

在两大公司班组建设交流中都提到了班组长得公推直选，这一点我觉得很值得借鉴，如果班组长是下面的员工自己推选上去的，那他们对班组长会更加有信服力，在工作中更能配合的默契，能更好的推动团队合作。

总之，学习交流的这一天对我启发很大，对我今后开展班组工作有很大的帮助，同时让我明确了今后班组建设的工作目标，借用神华宁煤彭部长的一句话：“班组兴、企业兴、班组衰、企业衰”，希望公司领导更加重视班组建设工作，使我们的班组建设能有一个质的飞跃。

氰胺分公司石灰氮二车间生产一班

陈治国

班组建设交流心得体会 第2篇

为了进一步提高班组建设和安全文化水平，我有幸参加了此次去神东洗选中心学习参观的机会，并从中感受我厂各级领导对班组建设和安全文化建设的高度重视，学习到了兄弟单位在班组建设和安全文化建设方面的先进经验，使我受益匪浅，体会颇深。

此次学习，我们去了三个生产单位，分别是：“神东石圪台选煤厂”、“哈啦沟选煤厂”以及“榆家梁煤矿”在班组建设方面虽然三家各具特色，但我认为搞得最好的还数榆家梁煤矿。

首先从榆家梁煤矿的班组会议室说起：“走进会议室映入我眼帘的是一种家的感觉，只见每一张全家福拍的有神有色，使大家有一种身在单位但时刻可以看到亲人的感觉，这样在单位工作，时刻能看到家人的面容，上班才能安心工作。其次是班组组建成员榜使人一目了然知道当班员工情况，班组光荣榜以及三违曝光台形成了鲜明的对比，有奖有罚，大大的促进了员工在安全工作方面的积极性。针对内页资料可以说是麻雀虽小但五脏俱全，有班组简介、班组基本情况、班组人员岗位包机、班组考核资料、班组台账、班组人员体格台账、班组人员通讯簿、班组休班计划、班组月度总结、民主测评资料、班组家访谈心录、员工之星资料、班组培训资料等等，相当详细。

从会议室出来，到车间的路上，看到厂区的环境非常整洁美观，几乎感觉不到这里是煤矿生产企业。在高高的霓虹灯杆上，全部都悬挂着获得优秀个人，先进工作者的获奖殊荣。即使厂区的一道亮丽的风景线，又鼓舞职工们，身边就有

优秀的榜样，每个人都能做到更好。

在车间里，让人感受最大的干净整洁。整个车间参观下来，我们参观队伍的手都还很干净。另外，该选煤厂的安保装置也做得很具体。一个小小的闭锁开关，就用了很多心。„„„„„

通过这次参观学习，使我深深的知道我厂在班组建设方面的不足之处，„„„„

通过此次参观，我对班组建设的感悟有以下几点：

第一，要统一思想、提高认识。班组建设的目标是将班组建设成为“安全文明高效、培养凝聚人才、开拓进取创新、团结学习和谐”的班组，为职工搭建不断提升技能水平，充分展示自己能力的平台。

第二，要以人为本、构建和谐型班组。一个班组就是一个大家庭。在班组这个“家”中大家要像用对待亲人一样。在处理问题时应多从对方的角度去考虑问题，相互关心，相互理解，处处充满温馨和谐。此次参观中、以及白国周班组管理学习中都证明了这样一个道理：一个和谐良好的班组环境能保证班组人员的思想稳定，提高班组人员工作热情，更加有利于班组凝聚力和战斗力的生成，为全面推进班组建设的开展提供保障。

第三，要把握关键，抓住重点。班组长是班组建设的关键所在，一个班组管理水平的好坏班组长的素质起着非常关键的作用，班组长应将50%的时间用在班组的管理上。班组建设要落到实处，就必须重视班组的生产工作，我，作为班组建设的关键，班组长必须要以身作则狠抓生产管理。要做到查隐患疏而不漏，纠违章铁面无私，抓防范举一反三。只要敢抓敢管，就能起到以点带面的作用，从而实现带动一批人，真正做好生产现场的班组建设工作。

第四，要强化培训，创建学习型班组。“养兵千日，用兵一时”只有平时多培训，多学习、多积累，关键时候才能用的上。所以班组建设必须要认真开展好培训工作，培养班组成员善于学习、勤于思考的习惯，为每位员工营造浓厚的学习氛围，发挥每个员工的创新思维能力，把创建学习型班组作为班组建设的核心内容。

班组本质安全建设工作心得 第3篇

1班组看板管理

班组本质安全看板主要分两大部分。上半部分对班组基本情况、人员信息、工作点滴、活动掠影以及班组荣誉等, 用图文并茂的形式进行展示。下半部分主要体现全员参与和自主管理。如《安全视角》栏目, 通过分析事故通报、案例等, 提出某一论点, 大家进行研讨和互动;《本月之星》栏目, 通过集体评议选出本月在工作、学习和班组活动中涌现出的优秀个人, 列举个人业绩, 激励大家比、学、赶、超;《班务公开》栏目, 公布班组公约、值周轮流表、考试和绩效考核排名等内容;《值周日志》栏目, 值周长在值周期间对工作计划、劳动纪律、环境卫生、物品摆放、看板更新等工作的落实情况进行记录和提示;《读书角》栏目, 有好书推荐、读书心得交流、互动评论等内容。

2班组本质安全建设亮点和成效

(1) 学习培训采取“实战”演练的方式, 锻炼员工的应变能力和业务规范水平。同时还能暴露出工作中容易出现的问题, 有利于员工业务能力的提升。

(2) 通过开展“五小”活动, 激发大家的创新思维, 从实际工作中分析, 从工作细节中挖掘, 从提高工作效率中思考, 形成最终的“五小”创新课题。

(3) 通过开展“人人都讲一小课”活动, 鼓励大家上讲台谈安全、论管理、讲技术, 从“一言堂”模式到“互动”模式转变, 调动、激发了员工的潜能和活力。

浅谈推进班组建设的几点体会 第4篇

一、坚持三个原则，循序渐进抓创建

由于我们单位属油田保障单位，班组分布范围广，涵盖工种多，岗位人员构成复杂，基础工作也参差不齐。为了使班组建设落到实处、显出实效，我们在调查研究的基础上，提出了“突出特色、分批推进、典型带动”的“五型班组”创建原则，有计划、有步骤地开展创建活动，实现了基层班组“做优强项、补齐短板，整体工作上水平”的创建目标。

一是突出特色。结合班组岗位的不同特点，以班组工作的关键点为突破口，量体裁衣，制定科学有效的创建方案，在保证创建活动“规定动作不走样”的同时，确保“自选动作见实效”，逐步形成了“标准+特色”、“一型”带“五型”的创建模式。

二是分批推进。就是选好试点，确立样板，树好标准，为全面推进打好基础。在创建初期，我们通过对全处33个班组的认真甄选，明确了4个基础工作相对扎实、有代表性、员工素质普遍较高的班组进行创建试点。几年的创建，样板岗位已由当初4个发展到9个，产生了极大的示范、引领、集聚和辐射效应。

三是典型带动。“五型班组”创建以来，我们单位涌现出了一批学习有成果、安全有特色、清洁有保障、节约有措施、和谐有做法的富有单位特色的先进班组。9个班组获得处级“标杆”五型班组称号，3个班组获得局级“标杆”五型班组称号，一批创建经验在全处同工种岗位之间普及推广。

二、围绕三个提升，统筹规划抓创建

把“五型班组”创建的出发点和落脚点放在加强班组管理上，着力提升班组建设的硬环境，提升员工队伍的综合素质，提升班组长带队伍的水平。

（一）抓基础，提升班组建设硬环境。

一是建立完善、高效、实用的规章制度。把制度建设作为夯实班组管理基础的重要工作来抓，先后组织机关职能部门和车间队站修订完善了班组学习制度、安全生产和劳动保护管理制度、设备管理制度、考勤制度等，为班组管理提供了有效依据。同时划小考核单元，将安全生产、业绩指标、节能指标等量化到班组，坚持做到月有分析、季有考核、年有总结评比，考核成绩作为评选先进班组的依据，逐步实现了班组工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化。

二是加大基础设施投入，着力改善班组环境。不断加大基层班组尤其是边远班组的基础设施资金投入，先后投入300多万元，配备和完善了一线班组工作、生活基础设施，为员工提供了良好的工作、学习和休息条件。所有岗位“五小”（小文化室、小食堂、小淋浴、小药箱、小卫生间）建设做到了统一标准、统一配备。在岗位标准化建设方面，以同一业务同一模式为原则，统一规范岗位标识和安全目视化管理标准，使班组岗位面貌焕然一新。

（二）抓根本，提升员工队伍综合素质。

一是突出技能素质提升。深入开展“创建学习型企业”和“三大一提高”活动，强化员工基本功训练。按照“优秀员工优先培训、骨干员工重点培训，紧缺专业适时培训，关键岗位全面培训”的工作思路，大力开展岗位技能培训、特种作业取证培训、职业技能竞赛等工作。

二是突出思想认识提升。加强形势任务、思想道德、职业道德、企业精神教育，强调班组思想政治工作以完成生产经营任务、提高经济效益、构建和谐班组为中心，紧密结合班组实际，使班组思想政治工作有明确的方向、丰富的内容。

（三）抓关键，提升班组长带队伍的水平。

把配好、配强班组长作为班组建设的重要环节，把技术素质硬、政治觉悟高、奉献精神强、群众基础好的员工骨干、党员先锋选拔到班组长行列中来。采取上下结合、分期分批的办法和有侧重有选择、求效果重实用的原则，加大对班组长的培训力度，切实提高班组管理水平。同时在政治、经济和福利待遇上对班组长给予倾斜，提高班组长的责任心和积极性，培养锻炼了一批敢管、会管、管有特色、管有成效、自身素质过硬的优秀班组长。

三、班组创建的四点体会

几年来，总结班组建设取得的成绩和经验，有“小、活、实、新”四点体会。

体会一：班组建设要从小处着手。班组建设覆盖面广、工作内容多，创建工作一定要大处着眼，小处着手，从基础资料规范书写、劳保护具上岗、标准化操作动作、规范化语言应用等点滴做起，潜移默化的将“规范”和“严谨”根植到员工心中，体现到行动中，充分发挥员工的主动性和能动性。

体会二：班组建设要突出灵活多样。班组工作性质、人员构成等各有不同，班组建设必须结合自身实际，找准切入点，扬长避短，以灵活多样的创建模式展示班组不同的特点和文化。

体会三：班组建设要务求实效。宁要一个过得硬，不要九十九个过得去。要真正做到‘过得硬，必须在“落实”上狠下功夫，在“高”字上做文章，在“严”字上立规矩，在“细”字上找差距，在“实”字上下功夫，切切实实让班组建设工作见出实效，服务中心工作。

体会四：班组建设要常推常新。班组建设是一项长期、艰巨的系统工作，要结合油田发展的新形势、新要求，实施动态管理，增强班组活力，持续赋予班组建设新目标、新内涵。

班组建设交流材料 第5篇

全面提升班组建设

——炼化公司延安炼油厂消防大队班组建设经验材料

延安炼油厂消防大队始建于1987年6月，是一支拥有二十八辆消防车，175名指战员，4个职能股室及6个消防中队的石化行业专职消防大队。配有抢险救援车、举高喷射车、登高平台车、泡沫车、水罐车、干粉车，先后荣立集体三等功一次，集体嘉奖一次，被延安市委、市政府命名为“市级文明标兵单位”，被陕西省消防总队评为“执勤岗位练兵先进单位”，连续6年被延安市消防支队评为“先进消防大队”,2014年被集团公司评为“先进单位”。

受全球国际经济影响，石化行业持续低迷，面对严峻形势，在集团公司和炼化公司的“夯实基础平稳运行”总要求下，延安炼油厂消防大队把全面提升班组建设作为当前的首要任务，实现适应形势，创新改革，夯实基础的最终目的，以建设消防铁军为抓手，全面提升班组建设，在专业知识学习、技能训练、制度规范、绩效考核、节支降耗等方面取得了明显成效，使得延炼消防大队基础管理工作得到了进一步提升。

一、班组建设主要做法

（一）企业文化引领，形成具有班组特色的文化理念。延炼消防大队是一支石化行业专职消防大队，以军事化管理为牵引，消防员大多年轻，90后成为主力军，喜欢自由、不愿受制度的束缚，如何管理好年轻的消防员是一项艰巨的任务。因此，延炼消防大队特勤中队形成了“团结协作 坚决执行”的班组文化，并且形成了凝心聚力 团结协作 主动作为 开拓创新，全面提升班组建设，为把特勤中队建立成行业标杆不懈奋斗的班组愿景，并且让每名员工撰写了个人愿景，有力增强了员工的归属感和责任感，激发了员工的创造力。该队长期开展“小发明、小创新、小改革”节支降耗活动，通过队员们群力群策，截止2015年7月，已落实小创新26项，完成小改革7项，革新了传统训练方法，达到了更贴近实战的效果。为了把对队员的关爱融入到工作和生活中，该队创建了“小药箱”，方便队员在训练中受伤得到及时的处理；而且定期和队员谈心，及时了解队员的思想动态，发现困难及时解决；由于消防员必须长期驻队，单位每个季度为队员组织一次“过生日”活动，且每逢节假日单位就组织形式多样的文体活动，领导与队员共同参与，让大家时刻感受到“大家庭”的温暖，极大的促进了班组的凝聚力和向心力。

（二）管理精确定位，大力实施消防队伍标准化建设。实施精细化管理是打造现代化消防队伍的客观要求，也是延炼消防大队在管理提升中消防工作和队伍建设的发展目标。为了实现这一目标，该队在管理中突出五个重点：

重点突出明晰的管理责任，实现人人有事管。建立健全各级管理组织，实行层级管理，通过对经济目标责任制、安全目标责任制、廉政建设目标责任制、对标指标等各项工作量化分解，按照“以事设岗、按岗定责”的要求，建立完善岗位责任制，把管理工作的目标、任务、要求和权责利落实到具体人、具体事和具体岗位，针对“应该干什么、到底怎么干、谁是负责人、责任如何究”等问题，对各级各类人员的具体责任一一进行明确界定，确立一人一责、一事一责、一岗一责、一物一责的责任制，着力构建上下关联、环环相扣、紧密相连的责任网，最终形成统一领导、各级人员各负其责，一级抓一级，一级对一级负责的管理体系。

重点突出完善管理制度，实现事事有人抓。在管理工作的具体落实上，首先细化了《延炼消防大队干部、队员绩效量化管理实施细则》形成了中队“绩效考核办法”，以细求实，做到指标精细，数量明确，操作实用。其次，对日常管理、执勤备战、车辆器材管理、内务卫生中的4项管理制度进行完善修订，且设有洗衣机使用制度和中队来客登记制度，达到了制度与工作紧密结合，形成一整套科学、规范、缜密的管理制度体系，建立以制度管人、按制度办事的工作运行机制。

重点突出创新管理手段，实现事事有控制。在队伍创新管理中一是强化政治、业务学习，不断提高理论水平。结合队员的思想实际，中队有计划、有步骤地开展政治、业务理论学习活动。把学习活动实行量化管理，实行“每日一题”，每周进行一次集中政治学习和业务理论学习，每月要进行一次专题学习讨论会，每季度进行一次学习心得交流会，为减轻队员学习负担，中队定专人摘录总结学习的要点，进行重点学习。二是强化各级人员业务培训，增强队伍专业性素质。在班组内部定期组织业务培训班对战斗班长、驾驶员和业务骨干实行定期培训，并制定严格的培训制度和学习制度以及考核达标制度，提高了各级人员的指挥能力和战斗能力，2015年共组织岗位培训6课时，技能培训24课时。三是通过总结形成经常性管理顺口溜“八个一遍、四个知道、两个跟上”，“八个一遍”即：起床后营区走一遍、交接班前装备查一遍、例会前情况摸一遍、灭火救援后战斗评一遍、操课时带头做一遍、晚饭后人员清一遍、熄灯后铺哨查一遍、就寝前思绪理一遍；“四个知道”即：知道队员在什么地方、在想什么、在干什么、有什么实际困难和问题；“两个跟上”即：经常性思想工作和管理工作要跟上。

重点突出精确管理秩序，实现事事有规范。年初该队从新制定“四个秩序”的细化标准，完善程序，完善制度。一是强化劳动纪律一日生活制度。中队坚持出早操和晚点名，交接班时要严格按照程序进行，杜绝敷衍了事的现象，在请销假方面认真履行“消防大队请销假制度”，全年共进行不定时拉动13次，晚点名160余次，从而确保了备战实力。二是中队内部长期开展“四查四看”工作，一查思想，看工作态度正确不正确。二查作风，看思想作风正不正，工作作风实不实，生活作风严不严。三查纪律，看组织纪律强不强。四查管理，看队伍管理严不严。坚持实事求是，客观准确，有什么问题查什么问题，不扩大不缩小，不遮不掩。彻底改变个别人不会工作，不善于工作，不汇报，不思考，不钻研业务，工作推诿扯皮，推三阻四等不良现象。

重点突出严格奖惩，确保事事有落实。量化考核是队伍精细化管理工作的重要组成部分，今年中队将原有的《绩效考核办法》进一步完善，严格标准。在考核方法上坚持理论与实践结合，能力与表现结合的方针，在组织考核上坚持实行分类比较，力求公平、公正，做到数据准确、过程真实、结果可靠、队员信服，考核结果作为发放奖金、绩效工资的分配、评先评优的重要依据，真正达到了多劳多得、能者多得的效果。

（三）坚持岗位大练兵，进一步提升队伍综合能力。一是进一步夯实实战训练，全面推进灭火救援勤务实战化工作。强化消防各级人员在执勤工作中的“六熟悉”工作，每周安排一次辖区概况的“六熟悉”，每季度和节假日对辖区消火栓和消防水源进行一次检查，每月定期组织人员对责任区道路的熟悉工作。二是强化实战演练，不断提高灭火实战综合实力。该队进一步完善了生活区高层住宅、装置区重点部位、交通事故、井下及水上救援预案，通过多次演练，不断调整、修订、完善，确保预案的科学性和合理性，中队每月对重点单位组织演练不少于2次，夜间演练达30％，全年共完成演练36次。三是进一步建立健全岗位大练兵长效机制。以提高队伍的政治、业务、体能素质为重点，落实“三个必训”制度，始终坚持全员练兵、全面练兵、科学练兵，完善训练标准，规范训练内容，创新训练方法，建立了科学、完善的练兵长效机制。

（四）完善记录台账，图物并貌向精细化自主管理迈进。

该队立足班组实际，在原有记录台账的基础上进一步完善、细化“图表、记录、标准、流程、制度”等内容，现已建立了涵盖生产计划、规章制度、员工培训、各项学习、绩效考核、安全管控、设备管理、基础信息、工作标准、应急预案等方面台账70项，完善了各类报表台账，实行了图物并貌、有根有据，力求简洁明了，通俗易懂，并且采用可视化制度职责上墙、PPT、视频等形式记录班组日常活动，促进了班组管理的制度化、规范化、信息化。开展了仿宋字练习，中队给队员每月下发一本生字本，鼓励队员练习仿宋字，通过练习，现大部分队员有了很大提高，并且规范了工作流程、操作规程、安全标识、定置管理等工作，尤其是定置定位工作的落实使得班组整体形象有了很大提高，图物相符，定制有序，成为中队一道亮丽的风景线。

二、班组建设的主要成效

（一）班组的凝聚力和向心力、集体荣誉感显著增强。在中队的管理实践中该队强调“以人为本 以己之长 胜任一岗”，把员工当作“家人”，工作以内互为战友、工作以外互为兄弟，尊重队员、关爱队员，培养队员的兴趣爱好，让有一技之长的员工有展现的平台，有力增强了员工的归属感、责任感和使命感，促使员工把“以队为家”理念转化为干好本职工作的自觉行动，形成了班组建设“拧一股绳、汇一股劲”强大团队精神。

（二）员工整体素质得到了持续提升。通过单位内部各种形式教育培训，班组长管理组织和协调能力持续增强；消防战斗员技能水平和处置突发事件的能力不断提升，各项业务技能成绩进一步提高；软件台账记录人员写作水平、理解能力更加娴熟，各级人员能够在自己的岗位上发挥主观能动性，创新思维、献计献策，为提高工作效率和工作质量提供了有力保障。

（三）现场管理得到了进一步加强。全年在现场管理中实行定置定位、卫生干净整洁、营房一尘不染，并且设备设施分包到人，责任区、车辆挂牌管理，落实了责任体系，从管理上更完善，便于工作开展和责任的追究，现场管理实行可视化改变中队以前分包不清的状况。

（四）对标工作和量化考核促使了目标全面实现。通过年初对照单位总体计划，层层分解目标指标，将任务分解到了每季度、每月、每周，同时狠抓落实，每月底按照对标指标的完成情况进行汇总。截止11月份，该队全年共完成政治学习42课时，业务学习36课时，完成技能训练200天，且车辆器材完好率达98%，灭火和抢险救援成功率100%，无一起重大违纪事故、无一起安全责任事故。

三、班组建设的几点经验与体会

（一）领导重视 全员参与。创建示范班组，是提升班组效能的有力举措，延炼消防大队在年初就以全面提升班组建设为目标，逐步实现4个示范点班组的创建，工作机制的完善，领导重视，全员参与是开展班组建设的坚强后盾，积极开展动员，成立领导小组，定期对班组工作进行检查、督导，为班组建设有序推进提供了强有力的支持。

（二）制定目标 逐步推进。目标是行动的指南，在班组建设过程中制定切合实际的短期目标和长期目标，将复杂的工作简单化、将重复的工作精细化、将简单的工作科学化。该队把班组目标和企业目标结合起来，把员工个人发展与班组发展融为一体，教育员工只有班组建设好了个人的愿景才得以实现，从细节着手，一步一个脚印，不断细化班组各项工作，并且引导和教育员工充分认识班组建设的重要意义，激励员工立足岗位多做贡献。

（三）注重实效 不断创新。班组建设作为基础管理工作，不能指沉迷于传统建设老路，必须注入新鲜的血液，让班组更鲜活，更具有生命力和战斗力，创新改革以实效为标准，怎样做更好就怎样来，不拘泥于形式，大胆创新，该队在2015年小改小革活动中就最大限度的发挥了员工的创新精神，在器材、训练方法等方面取得了些许实效。

（四）严格考核 赏罚严明。严格的考核激励机制是促进班组建设的重要手段，不可或缺。该队建立完善了绩效考核机制，将制度的落实、指标任务的完成及个人表现与员工薪酬挂钩，严格考核、公平公正、及时兑现，极大激发了员工的工作热情。同时，开展“比学赶超”和“一帮一带”活动，树立学习标杆，对班组建设中涌现出的先进战斗班和个人给予一定实物奖励，激发了班组全员的工作活力。

班组建设交流 第6篇

各位领导各位同事大家好！

很高兴能有这样的机会和大家一起交流一下车间的班组建设工作，作为班组建设一直以来都得到我们公司领导的高度重视，特别是朱总一直以来都在强调班组建设在企业发展中的重要性，并且通过了各种渠道的内培和外训，旨在提高班组管理的水平，然而归根结底是在班组长的能力提升，体现的重点主要是对班组当中人的管理，下面我将我们车间在班组管理上的几点体会和大家一起交流一下，不妥之处还望批评指正：

一、关注参与的力度 注重培养的方法

众所周知，班组是一个企业最基本的细胞，班组活跃企业才会彰显朝气，充满活力，而且作为车间班组的管理特点更具综合性，所以针对班组管理中员工队伍建设就显得尤为突出，从行为管理到意识管理，再从意识管理到制度管理，最终还是体现在行为管理上，所以我们班组长的第一堂课就是要懂得“善待员工，换位思考”，时刻提醒自己和员工之间的关系，“我”只是比他们都付出了一点努力，优先拥有了这样一个机会而已，更为重要的是持之以恒、持续提高自身的能力，所以时刻明白“人”是最重要也是最活跃的，我们领导曾曾多次跟我们提到企业的“企”没了“人”就立刻停止，何况我们企业正在不断地发展中，因此我们的梯队建设就显得刻不容缓，车间的用人原则也是尽最大可能搭建用人平台，为员工创造展示才能的机会，充分体现人人都能创造奇迹，加大员工的参与面和参与度，千方百计地来学会倾听来自一线各种不同的声音。比如我们车间从今年7月份尝试了由班组推荐和车间筛选相结合的方式，组成了一支有12位一线男女员工组成的“潜力股”，直接由车间主任负责日常培养、沟通，借助集中的座谈会和个别交流的方式，沟通有无，可以倾听到更加真实的来自一线的声音，并且通过他们更加可以协助做好一些正面推进的工作，截止到现

在这12位员工中有3位同志在今年的班组长竞聘中已经走上车间的班组长岗位，还有1位调到了物质采购部门，其余的同志在最近的交流中也表现出更加积极的一面，都非常有信心朝着既定的目标迈进，其实我们真的有义务提供舞台，同时更要当好配角和观众，营造共同参与的环境。

二、主张自主管理 引导知识共享

在注重班组长能力建设的同时，作为车间层面来讲更应该适当放权来让我们的班组长自主管理，偶尔的失手也要发挥出其正面、积极的教育意义，以点及面地来辐射管理，其根本在于吃一堑务必要懂得长一智，当然我们的管理成本也不允许超支，重要的是要把经验或是教训及时的归纳整理，作为前车之鉴；作为车间来讲在放手管理的同时更应该是以包容的心态来分析解决第一次出现的问题，重在预防措施，同时也绝不能放过重复问题的出现，假如再次包容那就是纵容，必须要有纠正措施。其实我们应该要有最起码的信任，否则你当初本就不应该让其成为一名基层管理人员（因为最坏的结果反而会耽误了原本的岗位好手），当然这样讲可能是有点过激，但是我个人认为，只要自己要，肯定会有果。我们车间随着规模的不断扩大，在年中对我们的工段长提出了工段长要注重从向来的“产量”向“质量、安全、环境”角色的转变，通过了几个月的试行应该讲也取得了一定的成绩，车间的“质量日报表”由其中一个班组率先推行到现在的共享；还通过现场6S自查并以图片的形式展示亮点和不足，提升了班组园地可看性，也就是为了更多地吸引一线员工的眼球，旨在全员参与，促进管理提升，虽然我们当前还有诸多不足，但值得自我肯定的是我们已经在开始行动了。

三、注重交流沟通 改变思维习惯

信息流指导物流，作为我们制造行业来讲更是一个核心条件，在卓越绩效管理当中也是提到一个快速反应，在这里我认为这个快速反映的主体有

很多，有公司文件、工艺文件、生产计划等等，当然还有非常重要的一环就是信息流的一个渠道，作为我们车间现在的沟通交流的方式有每天日中班半小时的交接班、每周的周例会制度、还有就是利用移动的飞信软件第一时间发布各类通知，实现了快捷高效（当然这也体现了我们总装车间一直以来第一时间汇报的制度），上情下达、互通有无、取长补短，也可以折射出班组之间的服务意识在得到提升，当然要改变一种思维，养成一种习惯也并非是一朝一夕的事，应该是一种潜移默化式的改变，就像我们下一步正准备在考虑的一个想法一样，在结合了现场工艺员女性化的经验基础上，也基本得出一个女性在这种细致活上的优势，下一步我们还有想法准备在内装的在线维修岗位逐步启用女员工，包括在外装包装线准备在四期项目上来的同时，为了更好地应对包装线位置的特殊性，也准备考虑选拔优秀的女员工从事在线巡查工作，充分考虑体现母性的优势，更好地把牢最后一道关口，这样的一种思维突破为的还是尽最大可能提供优质的服务，满足用户。

归纳一下所有的工作还是在围绕人的工作开展，其根本就在于我们一定要坚信用我们的“勤”必定可以补我们的“拙”，所以我们作为班组长就更要身体力行、想方设法地去调动大家的积极性和创造性，形成一个对各类信息的快速反应机制，合理分析、利用和共享各种资源，最终促进和实现各项管理工作的提升。

说的不到之处还请多多批评，谢谢各位！

我的班组我做主班组建设交流材料 第7篇

——班组建设交流材料

焦作分公司市场部电话营销班是一个在2005年由1860服务热线转型而来的一个班组，工作性质也由原来的被动客户服务变为了主动客户关怀、业务营销，我们的班组有着辉煌的过去，曾获得过全国青年文明号、巾帼文明示范岗、分公司先进班组等众多的荣誉，而转型后带来的一系列问题却又给班组带来很多的困惑，老员工出现的工作倦怠、工作经验的缺乏等等，为了摆脱束缚，打造一个新的品质班组，电话营销班投入到了一场无硝烟的战争中。

我们的目标是创造和谐氛围、360度精细服务、强化内部管理、争创一流业绩。

班组建设是一项长期而艰巨的任务，通过长期的实践，我们在电话营销班这片沃土中植下了自己的一棵“树”。这是一棵以制度保障为根，精细服务为茎干，班组文化建设为经络的生机勃勃的一棵常青树。在大家的努力下这棵树在不断的成长壮大。

一、制定科学管理机制

没有规矩不成方圆，为了在班组成长历程中能够走稳、走准，电话营销班制订了一系列的制度规范。

（一）分工协作，提升班组工作效率

目前的电话营销班不仅进行自我外呼业务的管理，而且对合作第三方公司的外呼业务进行相关的管理，平时工作较为琐碎，为了给班组长更多的时间用于班组管理，同时也是为了进一步加强员工的主人

翁意识，结合班组成员特点对于内部班组常规工作，我们进行了“责任田”的划分，你是生活委员、我是文体委员、他是业务培训员…… 每个人都有自己的职责，分工明确，配合到位，提升了员工积极性，同时也大大提升了班组执行力。

（二）标准化管理，提升班组执行力

为了与客户之间建立起一条高效、方便、快捷的沟通渠道，电话营销班结合分公司精细化管理的重要思想，使电话营销管理制度不断的细化，构建新的管理体系、业务范围、服务模式、内部考核管理等，逐步建立起来的管理体系，在规范人员行为，促进服务提升方面起到了举足轻重的作用，为了使这些管理制度更有效的发挥指导作用，同时也为了方便制度的修订完善，使之更科学化、合理化、人性化，班组特别制作了电话营销班管理手册。

同时结合不断积累起来的经验，将班组日常工作进行流程化管理，制定出一系列工作流程图，结合流程图，确保了每个人都能在需要的情况下圆满完成任务。

（三）无障碍沟通，提升班组凝聚力

快乐工作，快乐生活，这是我们每个人的工作目标。快乐工作的根本在于和谐的工作氛围，和谐的氛围来自于无障碍的沟通。通过坚持固定下来的三项沟通制度，班组长与成员之间的沟通由强制逐步过渡到了自觉自发。

1、每月进行一次面谈

结合公司管理规定，班组将每季度一次的面谈缩短为每月进行一

次，班组长根据班组成员情况，确定面谈人员及人员数量，但每月面谈人数不得少于班组成员的三分之一，沟通范围也相当广泛，无论是生活琐事还是工作中所遇到的困惑，只要你想说都可以，如果说前期需要班组长观察发现问题，那么现在就可以说是员工有了困惑或是有抱怨都会第一时间向班组长倾诉，班组长不仅是导师而且也是一个很好的倾听者，真可谓是一吐为快，心中的结解开了，工作自然会更快乐，工作效率也随之提高。

2、换位思考引出的班长轮流制

为了增加各岗位之间的彼此理解，提高班组协同力与凝聚力，班组制定了轮流班长制，并将这一工作长期固定了下来，每日值班长由大家轮流担当，而且是必须的，前期当日值班长会负责当日班长应当做的所有的工作，随着活动的不断推进，为保证对外工作的高效开展，目前日值班长工作固定在日常班组管理方面，比如：组织开展班前会有效调动大家的工作积极性、班后会组织大家进行经验交流、日常工作纪律规范、卫生安全监察等。通过当轮流班长，不仅班组凝聚力提高了，而且个人综合能力也得到了提升，以前站在大家面前就会脸红说不出话的小姑娘现在也可以落落大方的侃侃而谈了。

3、感恩分享，感受彼此关怀

感恩分享也是我们固定下来的一项非常有效的沟通方式，分享融入在我们的晚班会以及每月的质量分析会里，在分享会上我们不仅分享着彼此工作中心灵的成长历程，同时也通过这种特殊的方式表达着对曾帮助过自己的同事的感激之情，甚至也会分享着彼此生活中的苦

与乐。感恩分享拉近了心与心的距离，进一步促进了班组凝聚力。

（四）弹性考核，激发员工工作积极性

公平公正的考核不仅对员工的工作成绩做出了有效的评价，同时也大大激发了员工的工作积极性，结合营销项目的不确定性，班组长会适时对考核项目做出调整，比如适合以创收为考核指标时会考核个人累计收入，适合以客户保有为考核指标时就会改为业务保有率的考核……

为了激发大家的工作积极性，发掘营销潜能，班组会适时推出一系列的激励措施，为提高工作效率制定了外呼营销激励计划，通过一系列的奖励措施吸引大家参与活动；为了鼓励大家积极参与公司层面的服务工作，制定了积分管理办法；为宣传班组做出贡献的也可以从信息积分管理办法中得到甜头……

二、树立360度服务意识

岗位没有贵贱之分，只是工作职责不同，公司所提倡的360度服务意识也在我们的班组内有效的进行了落实。

培训计划让大家牢牢掌握了业务知识，为客户提供了优质服务； 轮流质检，不仅让大家相互交流了营销经验同时杜绝了营销漏洞的产生，确保了客户满意度；

班组长一遍遍的数据过滤，一遍遍的问卷修改也确保了员工工作效率的提升；

常备的应急药品、护嗓的凉茶也让大家感受到一丝丝家的温暖。

三、丰富多彩的班组活动，争创班组文化氛围

班组文化是班组成员精神状态的一个展现，如果一个班组的发展没有文化底蕴，它的发展也将是盲目的，没有发展后劲的。

通过摸索学习我们建立了自己的班组内部局域网，里边有班组的精彩展现，也有丰富的学习知识，更有工作的展示。

凝聚着大家的智慧我们设计制定了自己的LOGO，从此我们有了自己的标志，手拉手，团结互助，笑面人生，共创和谐班组。

我们追求时尚建设有自己的班组博客，在这里尽情展现自己的内心世界。

我们活泼好动，组建有自己的文艺小组，无论是部门活动还是公司活动都留下有我们优美的舞姿，甜美的歌喉。

四、创新推进快速发展

活跃的班组氛围，积极的工作心态，班组制度推进，孕育着一个个创新项目的推出。

通过一个个QC小组的成立，对回访中所遇到的问题找到了理论解决依据，结合PDCA理论在实践过程中修正理论，从而找到最佳解决途径。

为了使班组问题能够在最短时间内进行解决，特别设置了问题督办备案记录本，每一个问题、每一位处理人员、督办人员包括问题处理进程、最晚处理时间等相关信息都会记录在案，确保不落下一件事，办好每件事。

让每个灵思不错过，班组设置意见箱，收集大家班组创建意见、业务创新方案等。

……

五、班组创建成果

我们做着平凡的工作，我们追求着自我的肯定，也许我们的努力并没有给我们带来这样或是那样耀眼的光环，但是无论是我们的综合能力还是工作能力上都在潜移默化的发生着变化。

（一）班组学习氛围激发大家的上进心，大专及以上学历水平占比由前期的48%提升到了78%。

（二）从班组中走出来的员工在新的岗位上都做出了骄人的成绩，优秀员工、先进员工层出不穷。

（三）业务营销成功率由前期的20%左右提升到40%左右，业务营销成功率达到了翻番的目标。

（四）通过外呼营销实现了业务KPI指标的提升。如全球通品牌占有率由营销前的49.10%提升到了53%；来电提醒营销，在短短1个月的时间内，为分公司创收22万余元。

（五）省公司外呼考核通报中，各项指标均处于全省前列，尤其是拒访率指标低于全省平均值11个百分点。

（四）在优秀班组图腾大赛中，电话营销班荣获二等奖。

市场部增值中心电话营销班

班组建设交流心得体会 第8篇

一、提高对加强班组建设重要性的认识

班组是企业生产经营工作的基本单元。班组是企业最基本的管理单位, 直接体现企业的文化和精神。企业与班组的关系就是大厦和基石的关系。班组职工是生产作业过程的直接操作控制者, 是企业最基层的生产单元。企业生产效率的提高, 设备潜力的挖掘, 物资消耗的降低, 安全生产的保证, 都必须落实到班组职工的活动中。班组工作搞好了, 每名职工都能自觉维护企业利益, 努力提高生产效率, 这样, 企业全面均衡地完成生产任务就有了坚实的基础, 提高经济效益就有了可靠的保证。班组是企业安全生产工作的前沿阵地。企业的一切生产任务都要在班组完成, 各项规章制度都要靠班组落实, 把班组安全工作的重点放在现场, 是企业把整个安全生产目标转化为实施运作的有效途径。搞好现场安全管理, 必须把影响安全生产的主要因素 (即人、机、料、法、环) 有机地结合起来, 只有通过高标准、严要求、勤检查等手段搞好班组的现场安全管理, 才能确保安全生产。班组是企业得以不断发展的动力源泉。企业的经营发展战略、发展目标和工作任务, 最终都要靠班组来落实, 企业内部的改革措施也要依靠班组来实现。加强班组建设对与进一步夯实基础管理, 增强基层组织的执行力、凝聚力和战斗力, 创建本质安全型企业, 推进企业安全发展、持续发展的动力源泉。因此, 作为煤矿企业, 必须站在科学发展观的高度重视班组建设, 切实提升班组管理水平, 这是新时期、新形势对煤矿企业提出的新要求和新任务, 也是建设本质安全型矿井的最佳选择。

几年来, 珲矿集团公司各级组织各级领导始终十分重视班组建设工作。尤其是集团公司二届二次职工代表大会通过了《关于加强班组建设的决定》, 决定规划了总体目标是用3至5年的时间, 使全公司所有 (434个) 班组成为合格的班组, 并力争打造100个明星班组、200个优秀班组, 同时培养出100名明星班组长、200名优秀班组长。努力把班组建设成为“安全文明高效、培养凝聚人才、开拓进取创新、团结学习和谐”的企业基层组织;把班组长培养成为素质高、业务精、懂技术、会管理的基层管理者;把班组职工培育成为勤奋、敬业、创新、进取的新型劳动者。班组建设包括安全建设、生产建设、技能建设、文化建设、和谐建设等五方面内容。明确了班组长的职责权力、任职条件、选拔培训、管理使用等具体规定。并健全了班组考核机制、班组长激励机制、班组长约束机制。

二、珲矿集团加强班组建设的主要做法

珲矿集团公司工会组织作为班组建设领导体系中的重要一员, 作为班组建设的重要组织者, 在加强班组建设工作中积极发挥组织协调作用。近年来、公司工会协同公司行政、公司安管部门先后制定完善了《珲矿集团加强班组建设的指导意见》、《加强矿井班组 (区队) 安全生产建设工作规划》、《关于进一步加强矿井班组长安全培训工作的通知》, 并连续两年对生产矿井所有班组长进行培训一遍, 循序渐进、潜移默化地提高了班组长的综合素质和管理水平。

一是组织开展了“学习白国周, 班组找差距”活动。活动重点是从安全思想教育、安全管理工作、学习安全技能、班组身心调适、班组和谐建设等五个方面入手查找差距, 剖析原因, 完善措施。

二是加强班组长培训工作。公司工会编写了《班组长培训教材》, 在安全监管部门、培训中心的配合下, 举办了3期班组长骨干培训班, 每期两课, 共培训骨干人员120名。

三是规范班前会记录。公司工会为生产矿井统一印制班前会记录本, 统一规定班前点名、班前排查安全不放心人、学习传达贯彻相关文件和会议精神、布置当班工作任务、安全带帽等五项内容。

四是加强班前安全思想教育。班前开展每日一题、每周一课、每月一考安全教育活动, 帮助职工熟知、牢记安全知识、不断提高职工的安全意识和保安技能。

五是规范职工集体行为。每天由班组长组织职工列队前往宣誓大厅, 进行入井前集体安全宣誓和手指口述, 并持有班组标志旗集体升入井, 工作现场进行岗位描述, 确认安全后再操作。

六是积极发挥群监员作用。加强群监队伍建设, 公司工会每年对群监队伍整顿、业务培训, 坚决将不合格的从群监队伍调整出去。2010年, 还为生产矿井258名群监员每人配发两套群监服装, 并且统一佩戴标识, 增强了群监员履行安全监督责任感。同时, 对群监员实行动态管理, 连续三个月没有排查出一条安全隐患和制止纠正一起三违行为的群监员, 取消群监资格和津贴。

七是加强全员安全生产技能教育。新工人必须参加72小时的岗前培训, 进行考试成绩合格方准上岗。坚持每年进行一次全员岗前培训学习再教育。

八是公司工会根据企业自身特点, 开展以落实精神好、安全技能好、遵章守纪好、质量达标好、安全生产好为主要内容的争创“五好”班组竞赛活动。并配套制定下发了五好班组考核办法, 就班组建设组织领导、管理考核、具体考核内容、考评奖励做出详尽规定。通过五好班组争创活动的开展, 班组的劳动组织能力、岗位创新能力、抵制“三违”能力和应急处理能力显著增强。

2011年是“十二五”规划开局之年、起步之年。为了将全体职工力量凝聚到集团公司大建设、大发展目标上来, 根据职工队伍素质的现状, 结合集团公司“十二五”打造千万吨煤炭生产基地的规划目标。同时, 围绕班组建设工作, 深化提高职工素质工程和群监员队伍建设, 公司工会制定了《职工素质提升工程 (2011年至2013年) 三年规划》。工作目标是力争通过三年左右时间的努力, 使职工队伍在思想道德、民主法律、科学文化、职业技能、健康安全、社会文明等六个方面的整体素质得到显著提升。为确保职工素质提升工程工作目标得以实现, 确定了大力开展十项活动, 一是大力开展“建功一千万、岗位做贡献”主题竞赛活动;二是组织开展“学习道德模范、争当文明职工”活动;三是深入推进“创建学习型组织、争做知识型职工”活动;四是围绕发展创新型经济, 提高企业自主创新能力, 深入开展职工科技创新竞赛活动;五是以创建“工人先锋号”活动为载体, 继续推进劳动竞赛活动;六是开展安康工程系列活动, 深化“安康杯”竞赛;七是开展普法宣传教育活动;八是开展企业民主管理系列活动, 推进厂务公开向更深一步发展;九是开展女职工素质提升行动;十是开展职工文化体育活动。目前, 在班组职工之间组织重点开展了以争做“勤奋好学的求知人、钻研业务的爱岗人、按章作业的安全人、保质保量的放心人、吃苦耐劳的实干人、勇于创新的攻关人、精打细算的节约人、遵纪守法的文明人”为内容的“建功一千万、岗位做贡献”主题竞赛活动, 教育和引导职工立足本职岗位、从本职岗位做起, 积极建功立业。

三、加强班组建设取得的成果

珲矿集团公司工会通过扎扎实实地组织开展了一系列形式多样、针对性强、可操作性的加强班组建设活动, 带动了职工队伍素质的整体提高, 干部职工的工作干劲和精神风貌都发生了积极地转变, 呈现出了“六多五少”的可喜变化:关心企业发展、献计献策的多了, 勤奋好学、渴求进步的多了, 勇于创新、钻研业务的多了, 吃苦耐劳、争做贡献的多了, 当家理财、精打细算的多了, 遵章守纪、按章作业的多了;不思进取、牢骚满腹的少了, 好逸恶劳、不学无术的少了, 投机取巧、损公肥私的少了, 铺张浪费、大手大脚的少了, 冒险蛮干、违章违纪的少了。促进各项工作健康发展, 企业发展建设规模不断壮大、经济总量不断攀升。安全生产工作趋向良好的情况下, 科技进步飞速发展、煤炭产量大幅度增长, 经济效益显著增强、营业收入大幅度增加, 和谐矿区建设成效显著。2010年煤炭产量605万吨, 安全生产百万吨死亡率0.33, 营业收入13.7亿元, 上缴税费2.05亿元, 职工年人均收入46667元, 同时, 原煤效率、单产单进等多项经济技术指标跨入了全省乃至全国同行业领先水平, 有力的拉动了地方经济建设, 为珲春市乃至延边州的经济发展做出了突出贡献。同时, 职工队伍模范先进人物辈出, 仅2010年度, 就有一个班组被全国总工会授予“全国工人先锋号”荣誉称号;吉煤集团授予五个区队为先进集体、三个班组为“工人先锋号”、七名职工为劳动模范、两名职工为特等劳动模范、一名优秀女工、三名好矿嫂;一名职工被珲春市委、市政府授予劳动模范荣誉称号。

四、得到了几点启示和体会

1、各级组织和领导重视支持是加强班组建设的支撑点。

任何一项工作都离不开各级组织的重视理解、关心支持, 也是我们做好班组建设工作的基础和前提, 没有全公司各级组织和领导的高度重视, 将班组建设工作摆在特别重要的位置, 并积极认真组织实施, 我们难以收获这样的工作成果。

2、选拔任用培养好班组长是加强班组建设的切入点。

班组长既是班组活动的参与者, 又是班组活动的组织者、指挥者和管理者, 在班组建设工作中处于十分重要的作用。班组长的素质高低直接决定了班组建设的成败。班组长的素质提高了, 就会把整个班组拧成一股绳, 重担同挑、荣誉共享。才能使班组这个“细胞”具有旺盛的生命力, 企业就会生机勃勃。

3、组织开展各类有效活动是加强班组建设的助推点。

活动是工作的载体和抓手, 开展活动就是打造工作的助推力, 开展活动是工会组织的显著特点, 也是工会组织的优势所在。我们积极确定活动载体, 寻找班组建设的助推点, 不断提升职工整体素质, 有力的推动了班组建设工作向纵深方向发展。

4、积极培养选树宣传典型是加强班组建设的扩大点。