材料质量保证书

材料质量保证书（精选10篇）

材料质量保证书 第1篇

设备材料质量保证书

1、本项目的货物是优质的、全新未曾使用过的、全套齐全的、无损的、符合招标文件规定的技术规格和质量的产品。在货物正确安装、正常使用及维护的情况下，所有材料和产品都应是全新的、质量可靠的；有合理的工艺性能；且应按照国家批准的标准生产；并应满足规范的要求。我单位所提供的灯具产品应符合本招标文件提供的灯具效果图及结构图的样式及所标注的尺寸、色彩，并按照国家的有关标准进行制造。其中灯具部分可以采用招标文件中的形式或形状相似的同类产品，但产品的质量和品牌必须符合招标文件中的技术要求。如果我单位如能够中标，其选用的灯具必须经招标单位同意后方可进行生产，此质量保证期从竣工验收合格之日起计算。

2、在质量保证期内，我方对设备的使用情况进行每年一次配合设备的巡检和年检。由于生产质量造成光源、灯具、灯罩、灯杆与达不到规定使用寿命而造成损失的除赔偿材料外，由我方向使用单位按材料价格（50%—80%）支付人工费，我方在接到买方通知的2小时内予以答复；在甲方要求时，我方的技术人员在收到买方通知后24小时之内到现场进行修理，相关的维修必须连续进行，直至故障完全修复为止。若在72小时内不能排除故障，我方立即采取切实有效的补救措施（包括免费提供应急设备）。

3、在质量保证期内，我方应免费提供货物正常使用下的维修及保养服务，并定期派工程师到现场巡查。在质量保证期内货物本身质量出现问题或由于货物质量原因造成的任何损伤或损坏，卖方须及时给与维修或免费更换，由此引起的施工费、人工费、材料费等一切费用由我方负责。被更换的零部件的质量保证期从更换后验收合格之日起计算。质量保证期满后，我方仍须对本合同货物实行终止且仅可收取更换材料或零（配）的成本费。

4、若我方对于所提供的的设备与合同要求不符负有责任。我方同意买方拒收并把被拒收的货物的金额以合同规定的同类货比支付给买方，我方负担由此发生的一切损失和费用。包括银行利息、运输和保险费、检验费、仓储和装卸费、保护被拒绝货物所需要的其他必要费用。

5、如果我方收到索赔通知后十天内，我方未作答复，上述索赔应视为已被我方接受。如我方未能在收到索赔通知后10天内或征得买方同意的延长期限内，按照买方选择的方法解决索赔事宜，买方将有权从预付款中扣回索赔金额，同时保留进一步要求索赔的权利。

投标人盖章：无锡邦得光电科技有限公司

日期：2018 年 10 月 26日

材料质量保证书 第2篇

1物贷采购

根据合同要求，工程部在进行施工计划编制的同时，进行材料使用计划的编制，由材料部按《质量手册》的要求，进行采购信息收集，供应商评审，报项目经理和上级材料主管部门批准，订立合同。

各类原材料、成品、半成品进入现场后，由材料部入库保管，入库前，材料部对相关材料的名称、数量及外观质量、几何尺寸进行验证，并作好标识工作和有关的台帐，有关材料的质量证明文件复印一份，原件交工地试验室保管，工地试验室按关规定进行抽样试验，以验证其质量是否符合有关标准的要求。

针对工程实际情况，对有关专业性较强的单项工程需要分包施工的，由工程部提出具体意见，报项目经理审核，根据《工程分包控制程序》，进行分包商评审，合约部和工程部负责有关商务和施工能力方面的评审，技术质量部负责有关工程质量方面的业绩考评，然后，由项目经理决策，报上级批标。在本工程中专业分包不能进行再分包。2标识和追溯性

产品标识按不同对象和时段进行。原材料、成品和半成品的标识，有材料部和工地试验室负责，进行名称、规格、产地、数量和批发的挂牌标识，工序标识由技术质量部负责，采用记录的方式进行。3产品的保护

本工程涉及的产品保护主要是已完结构物的保护，由工程部负责实施，对道路边的结构，进行包裹防护。

对产品运输中的防护，由工程部提出防护措施，采取包裹、衬垫等手段，实施产品的防护。4监视和测量装置的控制

工程监视和测量装置的控制，由工程部负责进行，要求建立台帐和各项管理制度。实行有效的监控，工地试验室和项目测量控制中心具体实施。5产品检验

进贷检验由材料部负责，工地试验室按有关标准进行抽样检验。

工序检验由技术质量部负责，工地试验室按有关规范、标准进行验证检验。

最终检验在工程项目施工按合同要求实施完毕，各类检查检验数据齐全，技术质量资料满足规定的要求，由项目经理向业主提出竣工验收申请。6不合格品控制

不合格品控制由技术质量部负责。当出现不合格点：由施工员负责，操作班组长组织有关操作人员进行处理，一般不合格：由项目部质量员向施工员下达整改通知，明确整改内容和方法，复验结果、完成时间，当出现严重不合格：质量员报告总工程师，并报请上级有关质量管理部门、监理、业主等参加处理，原材料、成品、半成品不合格，由材料部组织，合同技术质量进行处理。7测量、分析和改进

根据为客户提供优良的建筑产品的原则，对质量管理体系统，在运行过程中不断地进行完善，由项目经理组织各部门，对质量管理体系统的运行情况进行评估，找出薄弱环节，采取相应的纠正预防措施。7.1数据分析

项目经理部各部室都要求在质量体系统运营过程中收集足够的信息和数据，以便项目经理对质量体系统的运行做出正确的判断。

技术质量部负责收集工程质量状况、不合格控制等方面的信息和数据。工程部负责收集工程进度、设备人员配置方面的信息和数据。材料部负责收集材料供应方面的信息和数据。

和约部负责收集与客户有关的信息，提供合同支付和资金运营方面的数据。大楼室负责收集文件资料管理方面的信息和数据。

对于收集的信息和数据，先由各部门经过分析过滤，一般问题直接由各部室实行纠偏处理，重大问题由项目经理或总工程师召集有关评审会议处理。7.2纠正预防措施

每月召集一次由工程、技术质量、材料、合约部以及大楼室负责人员参加的例会，综合分析业主投诉、检验试验，针对已出现的问题制定有关部门写出不合格报告，并对主要情况进行及时分析。

项目部工程师负责质量体系运行过程中不合格的纠正和预防措施管理，项目部和质量部负责施工过程中出现的不合格的纠正和预防措施管理，合约部负责业主投诉的不合格的纠正和预防措施的管理。8供贷方管理

在与公司长期合作的供贷商中，经过招标选定信誉、质量、供贷能力过硬的供贷方与我公司合作，以保证材料的及时、充足、质优进场。

材料质量保证书 第3篇

一、监管部门及工程造价咨询企业对咨询成果质量控制的现状分析

当前, 就造价咨询行业而言, 咨询市场的管理制度不科学, 使工程造价咨询企业在社会经营活动中还存在着许多弊端, 主要体现在以下三个方面:

1. 造价咨询企业和从业人员缺乏必要的监督和约束机制, 造价咨询成果的公正性亟待提高。

造价咨询企业是一种社会中介组织, 没有政府组成部门这样严格的纪律约束, 而其出具的咨询成果却又具有法律效力, 造价审价人员往往具有工程造价的最终决定权。有的咨询企业或咨询人员在利益的驱动下, 一味迎合委托方的意愿, 有失咨询企业执业的独立、客观、公正的原则, 以致发生法律纠纷。有些咨询企业为了自身的利益, 随意压低工程造价, 延长结算时间或者按比例收取更高的咨询费用;有些造价咨询企业内部管理混乱, 有些从业人员利用职务之便谋求私利, 串通施工企业高估冒算, 严重损害了建设单位的经济效益;有些咨询企业人员业务素质较低, 项目编审时错算、漏算、重复计算, 造成咨询成果质量准确程度不高。这些现象严重影响了成果质量, 无疑对整个造价咨询市场乃至建设工程市场产生了不小的负面影响。

2. 造价咨询企业内部管理机制不规范, 从业人员素质不高。

当前造价咨询市场竞争十分激烈却又存在很多不规范的地方。为了争取造价咨询业务, 不惜以低价进行竞争, 获取业务后又不得不通过降低咨询服务质量来降低成本获取利润。这样, 一方面造成了造价咨询业的无序竞争状态;另一方面这些行为也降低了整个行业在公众心目中的公正性。这些不公平的无序竞争使咨询企业的利润微薄, 资金积累慢, 机构效益差, 工程造价人员的收入水平低, 难以吸引懂技术、经济、管理的优秀人才。缺乏人才的机构就缺乏市场竞争力, 就无法依靠技术力量获取业务, 而以不正当的压价竞争, 又使得机构利润微薄, 员工待遇不高, 人才流失。如此反复, 咨询企业甚至是整个咨询行业都将陷入到一个恶性循环的怪圈, 直接影响了行业的发展。

3. 工程造价咨询企业综合实力和整体素质有待提高。

工程造价咨询也是一项涉及到工程建设、法律、经济等多范畴而技术性很强的专业, 从事工程造价咨询的专业人员应该是以工程技术为基础, 兼有经济、法律、管理等方面知识的复合型人才, 而目前从事这一行业的人员普遍知识面较窄, 知识结构很难达到这一要求。总体来看规模偏小, 资金实力、技术条件和技术创新能力都较差, 而且人员素质难以令人满意。在工程造价咨询企业中, 造价工程师、专业人员人数刚刚达到资质标准的企业占了很大比重, 还有相当一部分造价人员存在行业内流动的现象, 因此很多造价咨询企业在自我培养业务创新人才方面的能力相当薄弱, 很难抵御经营风险, 保证成果质量更是无从谈起。

4. 组织形式不尽合理。

目前大部分工程造价咨询企业近几年才逐渐培育和发展起来, 主要分为三类:一是由建设银行系统的基建科改制而来;二是由财政系统会计审计企业改制而来;三是由施工、设计等建设领域从事概预算人员集资开办。仔细分析其组织形式大多数是有限责任形式, 注册资金一般为几十万元。按照法律规定, 这些企业所承担的经济责任以注册资金为限, 试想, 一个以几十万元为限承担经济责任的企业, 却从事着上百万元、千万元、甚至上亿元工程造价咨询业务, 很显然权力与责任不匹配。正因如此, 才使得一部分工程造价咨询企业及从业人员, 不顾业务质量, 钻法律的空子, 索取其本不应该得到的非法经济利益。

二、完善咨询行业质量体系的必要性

1. 咨询成果质量是合理确定和有效控制工程造价的决定性因素。

工程造价咨询企业是为政府投资部门、建设单位、施工单位、设计单位提供建设项目投资决策咨询服务的中介组织, 包括工程项目建设全过程造价的确定和控制, 以及对工程造价进行监控以及提供有关工程造价信息资料等业务工作。所以工程造价咨询企业的业务性质决定了其服务质量将在一定程度上影响国家和社会建设项目的投资效益。必须建立行之有效的咨询行业质量体系和监管体系, 确保咨询成果的质量, 维护各方主体的利益。

2. 作为服务行业的工程造价咨询业, 咨询成果的质量是企业的生命线, 是企业的生存之本。

工程造价咨询企业作为社会的中介组织, 必须通过市场竞争来承接任务, 这就要求工程造价咨询公司要有良好的社会信誉, 而良好的社会信誉只能依靠提供高质量的服务来获得。当前, 由于造价咨询行业还缺乏对咨询成果质量水平进行科学、量化的评价标准, 对咨询企业进行的各种资格认定以及信用评价的主要依据仍然只是人员数量结构、资产规模、咨询业绩等硬指标, 普遍缺少咨询质量水平的考核内容, 使认定结果并不能完整反映出工程造价咨询企业的综合实力, 不具有客观说服力。因此, 有必要完善咨询行业质量体系, 定期对一定地区、一定数量的咨询企业的咨询成果质量进行综合评定, 并与造价咨询企业动态管理、信用考评、划分等级、资格认定等相衔接, 以利于规范咨询市场秩序和促进咨询企业的健康发展。

3. 造价咨询成果质量优劣在工程造价咨询企业的经营管理

中所起的作用十分重要, 针对工程造价咨询企业制定咨询成果质量体系具有其必要性和重要性。工程造价咨询业在管理体制上多采用传统模式, 随着市场经济体制的建立和市场经济的发展, 工程造价咨询企业在管理体制上也进行了一些改革, 但只是局部或部分改革, 无法适应工程造价咨询行业和市场经济发展的要求。为保证咨询质量, 扩大市场占有率, 提升咨询企业的经营水平, 取得更好的社会和经济效益, 工程造价咨询企业就需要制定质量控制标准, 建立现代化企业管理机制, 推行全面质量管理。这对工程造价咨询业的经营发展将具有积极的促进作用, 是工程造价咨询单位提高整体素质, 改进经营管理水平, 增强质量保证能力, 提高市场竞争力, 实现业绩持续发展的有效方法和手段。

三、完善咨询行业质量体系、保证咨询成果质量的内容

1. 加快咨询企业内部质量体系建设, 科学有效地提高造价咨询成果质量水平

(1) 强化企业质量管理意识。工程造价咨询企业要按照法律、法规、技术经济标准和咨询合同约定的要求, 采用科学的咨询技术和管理方法开展工程造价咨询业务;要建立健全质量管理体系, 按照《浙江省建设工程造价咨询执业操作规程》的要求, 对工程造价咨询业务施行全过程的质量控制, 明确企业法定代表人、技术负责人、项目负责人、审核人及相关工作人员的质量责任, 保证咨询成果客观、公正、真实、可靠。

(2) 建立质量控制标准体系, 推行全面质量管理。全面质量管理体制即围绕已设定的目标, 确定各部门的关键工作, 分析各部门之间相互作用和相互影响的关系, 采用过程方法和系统方法管理模式, 提出相应的控制要求, 使之能协调一致地运行, 并通过测量和评估, 采取措施, 建立质量控制标准体。

(3) 规范造价咨询人员管理。工程造价咨询企业应当设立技术管理机构, 实行三级审核制度, 依法配置技术负责人、咨询项目负责人及相关的专业技术人员。其中, 技术负责人主要负责对咨询业务专业人员的岗位职责、咨询业务质量和工作程序、方法进行管理;咨询项目负责人在技术负责人的领导下, 负责本工程造价咨询合同的履行, 主持本工程造价咨询业务的全面工作;专业技术人员根据咨询业务岗位分工和项目负责人的安排, 负责实施某一专业或某一方面的咨询业务。这些专业技术人员均应具有执业资格及同类工程相关知识和咨询工作经验。

(4) 严格执行造价咨询工作程序。工程造价咨询企业开展造价咨询业务应认真履行与委托方签订的咨询业务合同, 并按咨询业务实施工作方案开展咨询工作。咨询中间成果及最终成果文件, 必须按规定的审核程序进行校核、审核、审定, 并由相关责任人签名、盖章后以书面形式提交给委托方。提交给委托方的最终咨询成果文件的内容、深度、数量、规格、形式等应满足咨询合同的要求。

(5) 做好咨询成果文件资料管理。咨询成果文件与相关资料应及时整理归档, 归档资料一般应包括:咨询合同及相关补充协议;与咨询工作相关的项目资料、图纸、会议纪要;经签署的所有中间咨询成果与最终咨询成果文件;与咨询成果文件相关的计算资料及校审记录;与咨询单位内部质量管理有关的其它资料。咨询单位在咨询业务完成后, 应选择有代表性或典型的咨询成果, 进行项目技术经济指标的统计与分析, 作为今后咨询业务的参考, 为提高工作效率和咨询质量奠定基础。

2. 完善监管机制, 加大咨询成果质量的监管力度, 保证咨询成果质量

(1) 严格执行相关制度, 加强造价咨询工作监督检查。随着建设部149号令《工程造价咨询企业管理办法》及浙江省人民政府173号令《浙江省建设工程造价计价管理办法》的出台, 已经把造价咨询企业纳入了管理法制化、行为规范化的轨道。同时, 也制定了一些如《浙江省建设工程造价咨询企业监督检查实施细则》、《浙江省建设工程造价咨询执业操作规程》等规范性和指导性文件。各级工程造价管理机构要加强对工程造价咨询企业的监管, 定期组织对工程造价咨询企业的咨询成果文件质量、规章制度和咨询专业技术人员的执业行为等进行检查或抽查, 并定期向社会公布检查结果。对检查中发现的问题应及时依据有关规定处理, 对于重大问题应当以书面形式及时向建设行政主管部门反映、报告, 并及时作出处罚决定。

(2) 强化工程造价咨询企业的资质管理, 严格市场准入制度。首先, 建立完善的规章制度, 严格对工程造价咨询企业的管理。根据有关规定, 结合实际情况, 制定相应的行为规范、行为准则, 加强对咨询企业的管理, 实行市场准入制度, 制定统一的工程造价咨询合同文本, 建立经营管理手册制度, 对无证、无照从事造价咨询业务的要坚决取缔, 严禁超资质执业, 严禁无资质的企业和个人从事工程造价咨询活动, 定期对咨询企业的工作成果和执业行为进行监督检查, 对不正当手段承担业务, 利用行政手段强迫委托方接受服务、违规收费、出具假数据、假报告的企业要依法予以处罚, 对缺乏职业道德, 办事不公正、吃拿卡要、违反规定抬高或压低造价的执业人员要严肃处理。

(3) 完善市场诚信体系, 建立各监管部门之间的联动制度, 实施全方位的动态考评机制。研究咨询成果质量体系标准和考核办法, 制定咨询成果文件的常态抽查机制, 建立企业《诚信管理手册》, 并进行诚信体系的动态考评。要建立规范、统一的诚信信息平台。建立地区之间、市场和现场之间、成果质量与企业资质之间等全方位的联动监管工作机制, 保证质量抽查的效果和权威性, 建立长效的监管机制。同时要加大对诚信企业、领军企业的指导与引导的力度, 鼓励优秀的企业创优争先, 提升管理水平。

(4) 加大造价咨询从业人员培训力度。企业及管理部门要加大造价咨询从业人员培训力度。企业重点开展内部培训工作, 应根据本企业的特点与咨询业务的需要, 制定有针对性的咨询业务培训计划;管理部门采用研讨会、继续教育等方式, 不断提高从业人员的业务工作能力, 另一方面, 对于成果质量存在的造价人员中介不中、诚信缺失等现象, 组织从业人员参加诚实信用经营教育、廉政教育, 倡导廉洁执业, 在企业内部建立长效的年度廉政制度, 强化道德教育, 全面提高企业服务质量和社会信誉。

四、结束语

培育质量文化保证产品质量 第4篇

【摘 要】本文主要阐述了在全面的质量管理过程中，强调人的因素是主要因素、决定性的因素，人决定工作质量，工作质量决定产品质量。本文从分析军工产品生产在质量标准、法律、法规健全的情况下，批量生产产品还是存在或出现大大小小的质量问题，探讨企业文化建设、培育良好的质量文化氛围的重要性，从解决人的工作质量问题而保证生产产品质量。

【关键词】企业文化；质量文化；工作质量；产品质量；执行力

1.引言

提高产品质量是每个企业永恒不变的追求。兵器系统一年一度的质量月活动，旨在强化全员质量意识，形成良好的质量文化氛围，从而全面提高产品质量。从几年来在不同岗位的工作经验，深刻认识到产品质量的保证是一个全面的质量管理控制过程，涉及到企业的每一个角落，每个员工工作中的每一个环节。在这一全面质量管理控制过程中，在质量法规、标准、管理制度、程序文件健全的情况下，人的因素是主要因素、决定性的因素，人决定工作质量，工作质量决定产品质量。

2.存在问题及原因分析

军工企业通过长期的质量管理，并不缺少质量标准、法律、法规、质量控制程序等规范及要求，但在技术状态固化、生产手段成熟、质量管理制度完善的情况下，批量生产产品在加工生产过程中还是会出现大大小小的质量问题。究其原因是执行力的缺失执行主体人的问题，是每个人对自己岗位职责的认识问题，是每个人对待工作的正确态度、责任心、行为习惯问题；是对标准、法律、法规、程序的执行力不到位的问题。这些正是企业文化建设所要解决的问题，产品质量的保证需要良好的企业文化氛围，在质量管理中所形成的质量文化，也正是企业文化的重要组成部分。所以在质量法规、标准、程序文件健全的情况下，企业文化影响并决定了产品质量，抓好企业文化建设，提高全体员工素质，对产品质量的保证起来决定性的作用。

3.正确认识全员参与的全面质量管理文化，树立以人为本意识

产品质量的保证，必须是全员参与的全面的全过程的质量控制管理过程。这里所说的质量控制，不是特指质量检验及质量管理部门所做的工作，而是指每一位员工对自己所从事工作的质量控制。质检、质控部门的工作只是为了保证产品的质量，防止已经成型的不合格品流入下一道工序，及时处理解决问题的“事后把关”过程。而一个产品的质量不是检验出来的，而首先是设计出来的、生产制造出来的。从产品的质量保证上，我们必须做到从原来的“事后把关”管结果转化为“事前预防”管因素，把关产品从接到任务书策划、设计到产品批生产交货的每一个环节，把产生不合格品的因素消灭在它的形成过程之中，做到人人自我把关，自我控制。一个产品的完成，涉及到每个岗位的协调配合，或许有人说产品质量与很多岗位没有关系，如人力资源、后勤、资产处、基建处等，其实不然，人力资源、固定资产等配制的不到位，就实现不了产品，而后勤、基建等的很多服务基础性岗位，他们的工作质量，影响着其他职工的工作质量，间接影响着产品的质量。一个质量优良产品是需要全体职工共同努力、互相协作来完成的。这就要求每一位员工明确自己的岗培育质量文化保证产品质量

禚国丽 吕 维 张 倩 / 西安电子工程研究所

【摘 要】本文主要阐述了在全面的质量管理过程中，强调人的因素是主要因素、决定性的因素，人决定工作质量，工作质量决定产品质量。本文从分析军工产品生产在质量标准、法律、法规健全的情况下，批量生产产品还是存在或出现大大小小的质量问题，探讨企业文化建设、培育良好的质量文化氛围的重要性，从解决人的工作质量问题而保证生产产品质量。

【关键词】企业文化；质量文化；工作质量；产品质量；执行力位责任，在员工中形成对企业的责任感、把自我实现融入到企业的发展之中，在和谐、愉快的氛围中，真正做到激情工作，享受生活。这样实现人人追求工作质量，按岗位要求完成自己所承担的工作任务。

企业文化潜移默化的影响着员工的思想或者通过制度来规范员工的行为，使员工养成良好的工作习惯，保证员工在思想意识上所形成的对企业的认同感和使命感，形成组织的凝聚力，员工自觉为企业的目标奋斗，为产品的质量尽心尽力，尽职尽责。坚持质量管理以人为本的原则，从抓企业文化大环境建设着手从而保证产品质量。

4.具体措施

第一，加强员工岗位责任意识教育，让每位员工明确自己的岗位该做什么

首先基层单位领导明确每个员工的岗位责任，做到分工明确，并督促考核员工按岗位职责要求完成岗位任务。我们所每个岗位的设置都有它的定义并规定了岗位职责，按岗位定年薪，那么在领导安排每个人走上自己的工作岗位或年薪签订之时，应向员工宣贯他所承担的岗位职责，使每一位员工明确岗位职责之后，并要求每位员工过了试用期，就应该完全具备保质保量完成此岗位工作的能力。领导要做到确实了解每个岗位的工作量，并督促、考核员工，使员工自觉形成保质保量地完成所承担工作的意识，从而杜绝等、靠、托的现象，促使员工养成良好的工作习惯和工作作风，做到爱岗、敬业。只有分工明确，每位员工自觉地首先完成好自己的工作，才能谈到相互协作，否则自己的工作都是等、靠、托，是不可能形成一个良好的相互协作工作氛围的。只有形成一个个充满责任感、充满活力、充满凝聚力的小团体，由一个个小团体所组成的大集体才能制造出质量更精良的产品。

第二，适时进行标准化、质量体系法规等的宣贯，使产品的设计、生产、管理人员明确自己完成任务的标准要求，因为设计、生产、管理人员是决定产品质量的直接因素，即员工应该怎样去做，有法可依。可通过培训班和网络相结合的形式进行宣贯。我们所每年举办的新生入所培训是很重要也是很必要的，只是新生还没有接触到产品及自己所从事的岗位，培训之后只有一个大概的概念，标准、法规等只有通过实际应用，运用到产品的设计、管理、生产等的各个环节，才能被掌握。那么新同志经过一定时间的岗位工作之后，或一个新产品设计定型归档之前，再适时进行标准宣贯强化（可通过局域网），会收到更好的效果。每次的标准、法规等培训文件和国标、所标等的标准件图册、设计要求等应以电子文档的形式长期保留在所里的局域网上，以便工作需要时可以随时、方便的查到所需的标准、法规等。

第三，树立顾客意识，把自己的工作做到位。每位员工要以顾客满意为目标的标准严格要求自己。顾客分为内部顾客和外部顾客，内部顾客满意是外部顾客满意的基础。这里所说的内部顾客，可以理解为与自己相关的内部协作者和下一个过程为顾客。现代企业每个岗位所进行的每一项工作都是环环相扣的，上一个过程的质量会影响后一个过程的质量，一个过程出了质量问题会影响整个过程以至产品的质量和进度。因此要求每一个过程的质量，都要经得起下一个过程的检验，满足下一个过程的要求。每位职工做到保证本人所承担工作的质量，保证本道工序的质量，树立优质、准时为下道工序服务即为顾客服务的思想。只有每一个过程在质量上都坚持高标准，都为下一个过程着想，为下一个过程提供最大的便利，才能做到目标一致，协调的生产出符合要求的、满足用户期望的产品。

第四，依照法律、法规、标准、制度等，严格考核，加强执行力。

法律、法规、标准、制度等，是每位员工保质保量完成任务的强制保证，严格的执行考核，在制度面前，法律、法规面前人人平等，使员工自觉形成奖惩与自己的工作质量挂钩的观念，养成工作中依照标准、法律、法规认真负责对待自己工作的良好习惯。

第五，创和谐工作环境，激发员工工作的积极性和主动性。

企业领导应以人为中心，真正关心和满足企业员工物质和精神上的需求，为每位职工提供平等的机会平台，依法治人，激发企业员工的工作热情，重视和调动企业员工的积极性、主动性和创造性，形成一种人人受重视、人人受尊重的文化氛围，鼓舞企业员工的士气，使员工自觉地为企业目标而奋斗。只有和谐的工作环境，才能使员工最大的发挥主观能动性，出色的完成自己所承担的任务，才能达到产品质量的提高。

5.结束语

通过企业文化大环境的建立，坚持以人为本，激发员工的工作积极性，培养员工良好的工作习惯、责任感，提高工作质量，从而促使良好的进质量文化的形成以达到保证产品质量。

参考文献：

材料加工采购的质量保证措施 第5篇

原材料采购须制定采购计划。采购计划按技术部门提出的施工总进度计划、施工图纸和技术要求及质量要求制定，采购前均须报监理工程师审批签认。

(一)、物资设备部为材料采购的主要部门，负责工程所用物资的采购、检验检测、标识、管理工作，工程开工前，根据材料使用计划对材料供应商从生产能力、质量管理、商业信誉等几方面进行评定，选择几个合格的供应商并建立花名册，以招标或议标的方式确定最终供货商。

(二)、采购文件包括以下内容：

1、项目名称、工程使用部位、规格、数量、时间及价格要求；

2、施工合同规定的质量保证规范、标准；

3、工程技术规范的要求

4、运输和交货条件；

5、质量鉴定和检查方法。

住宅工程质量保证书证明材料 第6篇

各位住户：

由中业建筑公司施工的锦西炼油化工总厂27#楼已施工完毕，为确保住房消费者的合法权益，本公司保证该工程为合格工程，房屋地基基础和结构设计寿命为五十年，房屋地基基础和结构按设计寿命终身保证使用。

特此证明

葫芦岛宏程房屋开发有限公司

材料和设备质量保证措施1.5 第7篇

为了保证工程质量，我方对材料的采购，在贯彻建设方要求的同时，根据ISO9001质量认证体系及贯标要求，逐一对每一种工程材料供货厂家的材料质量、信誉、供货能力进行评估，以确保采购材料的质量。

1、材料品质保证程序

收集供方资料→评价供方、选择供方→采购计划编制审批→物资采购→进货检验→加强保管与正确使用→再评价

2、材料供应管理制度

掌握材料材料信息，优选供货厂家，掌握材料质量、价格、供货能力的信息。可以获得质量好、价格低的材料资源，从而确保工程质量，降低工程造价。这是企业获得社会效益、经济效益、提高市场竟争能力的重要因素。

材料需求流程：工程段材料需求计划表→总材料需求表→提出材料定货计划表→材料定货合同签订→生产过程跟进→材料进场入库

材料需求计划表应在开工前计划编制，材料定货合同应在材料使用一周前签订。按预算材料需求计划表，装饰材料一次性成批采购，确保材料色泽、批号等一致。合理组织材料供应，确保施工正常进行合理地、科学地组织材料的采购、加工、贮备、运输，建立严密的计划、高度体系，加快材料的周转，减少材料的占用量，按质、按量、如期地满足建设需要。

3、材料、设备验收制度

1）材料、设备进场前审核

本工程所有材料，包括多种原材料、半成品及成品材料，先将生产厂家简介、材料技术资料和试验数据及材料样品、实地试验结果等各种技术指标报请业主和监理工程师审批。凡是资料不齐全或未经批准的材料，一律不准进入施工现场。用量大而对质量又至关重要的原材料，具备上述各种资料后，仍将对生产厂家的生产工艺、质量控制的检测手段进行实地调查。

2）材料、设备进场验收

对所有材料进场时，项目部材料部、质量员等根据样板及有关技术指标对进场材料进行严格验收，包括材料出厂合格证、与材料设备相符合的标牌、质量检验报告、厂家批号等。

按规定应进行抽样复验的材料，严格按规定比例、抽样方法进行抽样，送试验室进行试验，试验合格后方可用于工程。

项目部验收合格后，及时连同合格证等技术资料提交监理工程师进行材料验收。杜绝不合要求的材料进入现场。

凡标志不清或认为质量有问题的材料、对质量保证资料有怀疑或与合同规定不符的材料及时清退出场。

进场设备，开箱前，包装必须完好。除了应持有合格证书、产品说明书外，酌情应有随机附件、保修卡或安装、使用说明书等。设备开箱应有开箱记录。

无生产厂名和厂址或牌证不符的设备，不用于本工程。进场设备到达施工现场后庆保持其原有的外观、内在质量和性能，在运输和中转过程中发生外观质量和性能损坏的设备不用于工程。

对材料性能、质量标准、适用范围和对施工要求必须充分了解，以便慎用选择使用材料。凡是用于重要结构、部位的材料，使用时必须仔细核对、认证其材料的品种、规格、型号、性能有无错误，是否适合工程特点和满足设计要求。

新材料应有合格证，必须通过试验和鉴定；代用材料必须通过计算和充分的谁，并要符合结构构造的要求。

4、材料试验

1）钢筋

每批钢筋进场，必须有质保书，数量以不超过60吨为一批，在每批钢筋中任选二根钢筋，在距端部50cm处各取一套（2根）试样，长45cm，每套中取一根送试验室作拉力试验，另一根作冷弯试验，合格后方可用于工程上。

钢筋型号、品种应与设计相符，不得缺组，检验时间必须在使用和浇砼以前。钢筋质保书宜为原件，如为抄件，应有抄件人签名，并盖单位公章。

2）钢筋焊接

本工程拟采用对焊为主，部分用电渣压力焊与电弧焊接头，焊工必须经考核合格持证上岗。

正式焊接前，应作试焊，并按规定批数抽样送试验室检验，合格后方可用于工程上。同时，焊接试验报告必须在钢筋验收以前提交。

3）水泥

每批水泥进场，检查其出厂合格证，并抽样进行安定性试验。每批水泥沙28天后必须要有28天强度补报单。

4）红砖（砌块）

砖块进场时，检查其有无技术监督局发的产品检验合格证，有效期应与使用期相符。同时进行外观质量检查。

并抽样进行力学性能试验，按不同部位的设计标号及不同批次进场分别抽取，同部位同批同设计标号的砌块、红砖按250立方米砌体抽查一组。批试样为15块（砌块为5块）。

5）防水材料

应有出厂合格证，并按规定抽样试验。

6）混凝土试块

混凝土试件取样：按每一台班、不多于100立方米取样一组。同时，每一工作班，检查混凝土坍落度不少于二次。

7）砂浆试块

按每一楼层或250立方米砌体中的各种强度等级的砂浆、每台搅拌机抽样一组。每分项工程两组。标准养护28天后送试验室进行力学试验。

5、材料保管制度

对购入的材料和成品，设臵专门的仓库由专人负责保管、发放，并健全现场材料管理制度，妥善保管，避免材料损失、变质。

1）材料按要求人类、分规格堆放，并堆放整齐，做好防护。

2）在每种材料旁设标志牌，指明材料品名、产地、规格及检验状态等。禁止使用未验收或标示为不合格的材料，对不合格材料及时退回或消毁。

3）针对不同的材料，采取相应的存储措施，如分别考虑温度、湿度、防尘、通风等因素，并采取防潮、防锈、防腐、防火、防霉等一系列措施，保护不同材料，避免材料损坏。

4）仓库管理要有严密的制度，定期组织检查和维护，发现问题，及时处理。注意仓库保安、防火工作。

5）油漆等易燃易爆产品尽量减少库存，并要单独分开存放。

6）合理地组织材料使用，减少材料的损坏。正确按定额计量使用材料。

6、设备部件保护措施

施工人员要认真遵守现场成品保护制度，注意爱护建筑物内的装修、成品、设备、家具以及设施。

设备开箱点件后对易丢、易损部件应指定专人负责，入库妥善保管，各类小型仪表元件及进口零部件，在安装前不要拆包装，设备搬运时，明露在外的表面应防止碰撞。

空调机组等设备吊装，必要时编写吊装及运输方案，在吊装时按产品吊装点吊装，由专业公司和施工项目指派有关人员参加。

配合土建的预埋，电管及管口要封好，以免掉进杂物。

对成品有意损坏的要给予处罚。

对管道、通风保温成品要加以保护，不得随意拆、碰、压防止损坏。

对于贵重易损、易碎的仪表、零部件尽量在调试之前再进行安装，必须提前安装的要采取妥善的保护措施，以防丢失、损坏。

过程质量控制对产品质量的保证 第8篇

ISO9000质量管理体系标准中提出“产品是生产过程的结果”。由此可见, 生产过程的质量决定了产品的质量。生产过程包括研发、工程施工等。

2 检验和分类

检验过程无法创造价值, 但通过检验可验证产品是否满足标准。随着社会的进步和人们生活品质的提高, 人们的质量意识日益增强, 且质量要求更加苛刻。在日常生活中, 人们购买商品时非常在意产品的保质期, 甚至关注物品的检验报告及其所含的有害成分。

只有经过验证的商品, 人们才可放心购买。检验可规范生产厂家的生产行为, 使其制造出符合标准的产品, 从而起到了把关产品质量的作用。

而多数相关单位只注重专职检验, 忽略了生产过程中最基本、最重要的自检、互检。自检是生产厂家自己检查自己生产行为的一种活动, 最了解工序、工艺、生产流程的是厂家自己。如果厂家自检做得越好, 则纠错概率越高、损失越少。

3 研发过程质量控制对产品质量的意义

研发是决定产品性能及其功能的关键过程。不要将过程质量控制仅仅理解为生产过程控制, 而忽视了至关重要的一环——研发过程的质量控制。研发会赋予产品一些“先天因素”, 大致决定了此产品的外形、性质和功能等。因此, 研发过程的质量控制非常重要。研发产品不能一蹴而就, 需要反复测试、验证和改进, 从而完善其性能。比如, 开发一个软件包括需求设计、整体设计、细节设计、代码编写、单元测试和集成测试等过程。此外, 必须经过开发人员对单元代码编写完毕后的自检、单元测试人员的互检和专职软件测试人员对软件的检验等环节, 才能保证产品的质量。在研发过程中, 产品质量主要取决于研发人员的设计。但从最近的产品验证过程看, 检验人员对产品质量也起着一定的提高、监督作用。

4 生产过程质量控制对产品质量的意义

生产过程是贯彻研发人员的理念, 按照生产工艺制造产品的过程。生产过程会给予产品一些“后天因素”, 决定着产品功能是否齐全、质量是否达标。

生产过程是将研发成型的产品批量化、产业化、商业化。生产过程的质量控制关系着产品的最终质量, 也关系着售后费用和厂家名誉。生产过程质量控制的关键在于操作者对生产过程的控制, 生产者并不需要透彻地了解产品的设计原理, 但必须了解如何正确、高效地操作生产设备, 从而提高产品质量。因此, 应加强对员工的培训, 教给他们应具备的知识和操作技能;使员工的专业素质在实践中不断提高, 熟能生巧;完善管理机制, 从体制上约束员工的生产行为, 从而提高产品的质量、产量。

对于专职检验人员, 应在生产过程中多扮演“老师”和“朋友”的角色, 帮助员工完成本职工作, 从而保障、提高产品质量。经各大公司验证和实践证明, 专职检验有其存在的必要性, 且不仅仅是为了完善质量体系而存在, 其还在生产过程中的每一个环节起着关键作用。

5 施工过程质量控制对产品质量的意义

厂家研制、生产的产品只有应用到工程现场后, 才能起到它的作用。要想将工程项目完美地展现给客户, 就需要实施严格的施工过程质量控制。施工过程中的硬件安装、布线规范、接线标准、设备对应关系应有序、清晰, 软件部分的界面应简明、布局悦目、操作方便、数据关系对应准确、系统运行稳定。因此, 应加强对施工过程的质量控制, 提高施工人员的积极性, 使其自觉、自愿、满腔热情地投入到工作中, 从而提高产品质量。

6 结束语

综上所述, 笔者认为只要在生产过程中做到了有效自检, 产品质量自然会提高。无论是自检、互检还是专职检验, 其目的均是保证产品质量达标。

摘要：目前, 产品质量是客户最关心的问题。因此, 从研发、工程施工等方面阐述了质量控制对产品质量的关键性作用。

产妇如何保证睡眠质量？ 第9篇

坐月子真不容易，要半夜给宝宝喂奶、换尿布，睡不成一个完整觉。现在宝宝已经能够规律作息，不需要我半夜起床了，可是我的睡眠质量还是不高，出现了明显的眼袋和黑眼圈。请问，产妇如何保证睡眠质量？

读者 赵京

赵京读者：

保证睡眠质量不仅可以防止出现眼袋和黑眼圈，对人体健康的各个方面都有好处。提高睡眠质量，可以从以下几个方面入手。

1. 养成定时睡觉的习惯。坚持每天同一时间上床睡觉，同一时间起床，不要看电视看到睡着，然后把沙发当床睡。很多妈妈会在哄睡孩子后上网、看电视，影响自己的睡眠。对于职场妈妈来说，每天定时起床意味着即使在周末也要早起，虽然偶尔睡一两次懒觉感觉很好，但从长远来看，会扰乱你的生物钟，让你在工作日起床变得困难。妈妈定时关灯睡觉，还能培养孩子按时睡觉的好习惯。

2. 睡前关掉所有光源。在睡觉前关掉家里所有的光源，包括关闭电视、电脑和手机，因为电视、电脑和手机的蓝光会刺激大脑，干扰睡眠。透过窗帘照进来的路灯的光等也会影响睡眠。因此，建议用黑色遮光窗帘或者眼罩来排除环境光的影响。此外，还可以在睡前先将房间的灯光调暗，告诉你的大脑和身体要睡觉了，让身体进入预睡眠状态。

3. 整理卧室。整理卧室好像和睡眠无关，但杂乱的房间容易让人精神烦躁，从而影响入睡。如果你能在白天抽出一点时间把房间整理好，晚上睡觉时你会感觉非常轻松。

4. 多运动。剧烈运动可以帮助你在晚上睡得更香。

5. 午饭后别喝咖啡。有的妈妈可能有喝咖啡的习惯，建议从下午开始就不要喝咖啡，因为咖啡因很可能会影响晚上的睡眠。

6. 睡前放松。睡觉之前要尽量放松自己，可以给自己创建一个睡前放松流程，比如泡个热水澡、练习睡前瑜伽、打坐冥想或者看本好书。

7. 尝试睡眠APP。可以用手机下载一个睡眠APP，让高科技来帮助你睡眠。睡眠APP可以根据你的睡眠周期，在该起床时温柔地唤醒你，这样能让你在起床后感觉非常好。

材料质量保证书 第10篇

沪建材质监字[2003]第047号

各有关单位

为进一步贯彻《上海市建设工程材料管理条例》、沪建建[2002]848号《关于进一步加强本市建材质量监督管理若干规定的通知》的精神，加强本市准用、备案管理范围内的建设工程材料（以下简称建材）的监督管理，强化建材各方主体的质量责任，杜绝建材生产、采购、使用过程中出现的管理不规范行为，决定对建材质量保证书（即质量证明书或出厂检验报告，以下统称为质保书）及施工现场建材台帐实行规范化管理。现对实行准用、备案、生产许可或按规定要求复验的建材有关规定如下。

一、建设工程总承包单位（施工单位）、监理单位按建材品种，建立《建设工程材料采购验收检验使用综合台帐》（以下简称综合台帐，格式见附表）、《建设工程材料监理监督台帐》（以下简称监督台帐，格式见附表）。

二、总承包单位（施工单位）应按设计、标准、购置合同规定等要求对进场建材按批验收，符合要求的建材方可办理验收入库手续。监理单位应按有关规定进行监督验收。验收要求如下：

1、对产品的标志（标识）、外观质量状况等实物特征进行验收；

2、对生产厂家（或材料供应商）所提供的准用证防伪复印件、备案证明防伪复印件、许可证复印件、质量保证书、送货单等质量证明资料逐件进行审核；

3、对实际生产企业名称、商标、品种规格是否与质量证明资料一致进行验收。

三、总承包单位（施工单位）应按有关规定对建材进行复验，监理单位应按规定见证取样，代表建材生产单位的人员应到场参与，取样后应及时送检，并将检测结果（合格或不合格）记录在相应综合台帐和监督台帐中。建材所使用的部位应在综合台帐和监督台帐中作相应的记录。建材复验结果不合格的，应按不合格品控制

程序处置，处理情况须在综合台帐和监督台帐的备注栏中记录备查。

四、施工现场存贮堆放的建材应标明“合格”、“不合格”、“在检”、“待检”等产品质量状态，并注明建材生产企业名称、品种规格、进场日期及数量等。并按建材性能要求进行存贮和保管。

五、监理单位应当将工程项目所需的建材质量和使用情况纳入监理范围，并对建材的使用方案进行审验核准，对施工单位使用的建材质量和进场产品的质量检测加强动态监督。监理单位应对总承包单位（施工单位）上报的《工程材料/构配件/设备报审表》及其质量证明资料进行严格审核，符合要求方可签字（盖章），同意其使用，并在监督台帐中作好相应的记录。如发现施工单位有使用未经监理单位签字（盖章）认可建材行为的，监理单位应及时签发《监理工程师通知单》或《工程暂停令》，制止这一行为。如施工单位不按此执行，监理单位应向市、区建材质量监督机构反映。

六、建材生产单位在提供建材时，应出具与建材质量相一致的质保书，对出厂（场）的建材质量负责。不得提供空白质保书，另行补报的质保书应按规定时间补报。质保书必须连号、按顺序使用。质保书一式两联，一联留存，一联提供给用户，并加盖本单位公章或质检部门检验专用章。

七、建设工程材料质保书必须明示以下内容，并由检验人员、签发人签字。

1、质保书编号。

2、生产单位名称、地址、联系电话、传真、邮编，用户单位名称。

3、产品名称（产品名称必须与准用证或备案证明产品名称一致）、执行标准及编号（执行企业标准的必须与企业在本市建材业主管部门登记的产品标准一致）。

4、商标、规格、等级、数量、批号、生产日期（检验日期）、出厂日期。

5、质量指标（详见附表）。产品出厂（场）检验指标必须包含检验项目、标准指标值、实测值等内容。

6、准用证编号或备案证明编号。防伪复印件编号（补填）。

八、建材销售单位应向买受人提供质保书的原件，对其销售的建材质量负责。不得提供空白质保书，另行补报的质保书应按规定时间补报，所提供的建材应与所出具的质保书一致。若为复印件则应注明购买时间、供应数量、买受人名称并加盖销售单位公章。销售单位应对复印情况进行登记。

九、为保证现场建材抽样的真实性，水泥制品生产单位、商品混凝土生产单位、商品砂浆生产单位采购的建材进场时，代表建材生产单位的人员应到场参与取样，由采、供双方共同取样后及时封存，样品数量应能满足检测的需要，封存样的封条应注明样品生产企业名称、样品编号、样品品种、规格、生产日期、批号及代表数量、封存日期，双方经办人签名或盖章。封存样品的封条应完整无损。

十、对于未按上述规定执行的责任单位，将按《上海市建设工程材料管理条例》、沪建建[2002]848号《关于进一步加强本市建材质量监督管理若干规定的通知》的规定，予以处理。

上海市建筑材料质量监督站