市场营销企业经济管理论文范文

市场营销企业经济管理论文范文第1篇

【摘要】建筑企业市场营销有别于传统的市场营销，有着鲜明的行业特点，是一项复杂的系统工程，对企业的生存发展至关重要。本文从建筑企业市场营销的特点入手，细致探寻影响建筑企业市场营销的因素，全方位、多角度探讨了建筑企业的营销策略。

【关键词】建筑企业；市场营销；策略

1、引言

建筑企业市场营销是指建筑企业利用各种手段，选择一定的经营方式在建筑市场上获得并完成施工任务的一系列生产经营活动的总和。它的核心是招投标，但又不局限于招投标，它是传统市场营销一个独具特色的分支，但又有别于传统的市场营销，具有鲜明的行业特点。

建筑业是典型的规模效益型行业，源源不断的订单是企业赖以生存的基础，这也就决定了市场营销处于企业各项工作的“龙头”地位。因此，对建筑企业市场营销的特点、影响因素、实施策略进行研究和分析是十分必要的。

2、建筑企业营销的特点

2.1与传统营销“出”“入”有别。传统市场营销以销售商品为突出特点，重在卖，在市场行为中侧重为“出”。建筑企业的市场营销主要是展现自己的施工技术、施工能力，不销售具体的产品，而是要在市场中获取工程订单，在市场行为中侧重为“入”。这也就决定了建筑企业的市场营销与传统的市场营销的起始点不一致，表现形式不一致，工作重心不一致，是独具特色的营销行为。

2.2市场竞争格外激烈。基本建设作为国民经济的重要推进器，每年的投资额都很大，但与之对应的是全国的建筑企业不计其数，从大型的国有建筑集团到小型的建筑劳务公司，中国的建筑企业可以说数不胜数。就建筑市场的总体态势来说，供大于求的情况长期持续，市场竞争格外激烈，僧多粥少的形象客观存在，部分地域和领域甚至出现了恶性竞争。

2.3竞争对手间高度同质化。一般制造企业围绕产品的功能都会有差异化的创新，而建筑产品则是由设计单位根据业主对建筑形象和功能的要求度身定制的，建筑企业要做的就是按图施工，不同企业承建同一个工程，就其最终呈现的产品形态来说是一样的，建筑企业本身对于产品的影响力比较小，竞争对手间高度同质化。

2.4营销与生产高度一体化。建筑产品作为不动产和定制品，其固定性和长期性决定了生产与营销必须高度一体化。客户对建筑企业的认可不仅从其产品，更从其生产过程所反映出的管理水平、技术能力、资源配置等全面进行评判。所以，围绕生产并与之相关的每一个环节都应视为营销工作的一部分。

3、当前建筑企业市场营销存在的问题

3.1营销理念简单化，庸俗化。当前，仍有相当一部分企业狭隘片面地理解市场营销，认为市场营销就是招投标，签订单，或者干脆就理解为跑关系，请客吃饭，这都是对营销理念的简单化和庸俗化。事实上市场营销是一门涵盖了公共关系、工程经济、施工技术、企业文化等众多门类的管理科学，是一项以满足顾客诉求为中心的系统工程。

3.2前期工作不细，存在投机心理。由于营销理念的落后或人员素质的缺失，有的建筑企业在市场营销中会出现忽视前期工作，对信息掌握不全，对项目背景研究不深，对项目的影响因素琢磨不透，看到招标公告了才匆忙上阵，仓促应战，以投机心理试试看，撞大运。事实证明这样的营销模式是极难有所建树的，既便偶有斩获，也注定是不可持续的。

3.3揽干分离，生产营销脱节。揽干分离，生产经营脱节是当前建筑企业市场营销存在的最主要的问题。特别一些大型的建筑集团表现得更为突出，这些企业由于机构庞杂，生产活动与营销活动难以有效统一。经营部门只追求新签合同额，不对项目的实施负责，生产部门只追求工期和成本，不注重业主反馈和市场开拓，造成经营链条严重脱节 ，生产经营两张皮。

4、市场营销策略探寻

4.1注重企业文化传播。建筑企业的市场营销不是单纯的承揽任务，而是一个系统工程，其中要特别注重企业文化的树立和弘扬。企业文化是企业经营理念、价值观念、行事风格、原则准则、历史沉淀的一种内化和集中体现，是企业之间相互区别的符号和名片。通常我们提到一个企业的名称就会自然而然想到这个企业或喜欢创新，或善于攻坚，这就是企业文化带给这个企业的一种内在的生命力，也是一个企业最核心的竞争力。

在市场营销中要特别注重弘扬本企业的企业文化，使客户通过接受本企业的文化，认可并信赖本企业，这是最深层次的营销，也是效果最为持久的营销。在市场营销中弘扬企业文化的手段可以是多样的，既可以是企业历史的宣传、精美宣传画册的制作，也可以是“Cl”战略在企业管理中的实施，既可以是精品工程的展示、新材料新工艺的推介，也可以是科技创新、管理创新成果的发布，形式可以多样，内容可以宽泛，最本质的就是传递企业的核心价值观，强化企业在客户心中的形象。以中铁二局为例，近些年通过弘扬“开路先锋”文化，较好地向客户宣传了悠久的企业历史和敢为人先的创新风骨，在市场上树立起“逢山开路，遇水架桥”的先锋形象，较好地提升了市场营销的文化内涵，促进了营销工作的开展。

4.2完善营销网络布局。建筑项目在地域上具有分散性，要求企业必须进行科学的营销布局，建立完善的营销网络，广设“耳目”，广伸触角。企业要结合自身的主营业务、资源优势和市场潜力开展详细的市场细分，明确主业，确定重点市场，立足阵地经营，因地制宜实施不同的营销策略，充分发挥区域营销的市场广度优势和项目营销的市场深度优势，提升市场营销活动的有效性。

在营销网络的建立过程中要着力抓好市场培育，坚持“先培育再进入”。在一些条件成熟，市场潜力大的区域要设立分公司或办事处，针对不同的市场应有不同的目标，也应采取不同的工作方法。市场培育需要一个较长的过程，即使短时间内没有经营成果也不能放弃，要着眼长远，持续跟进，潜心培育，耐心争取，按照“培育→进入→以项目为依托深度开拓”这个步骤进行滚动发展。

4.3锤炼高效的营销队伍。市场营销工作是一项极具挑战性的工作，压力大、强度高，对从业人员的精力、能力要求也比较高。要打造一支精干高效的营销队伍，在企业中选拔年富力强，综合素质高的人员充实到营销队伍中来。要注意提高从业人员的业务技能和综合修养，特别抗击打能力，在工作实践中我们总结出一套“10、3、1法则”，即10次投标活动，有3次很有希望，可能会中标1次，这就说明招投标工作是一项成功率很低的工作，必须要求从业人员具备良好的心理素质。在抓好专职营销队伍建设的同时还要发动全员参与市场营销，坚持人人都是窗口，构建贯穿企业活动全过程的大营销格局。

4.4科学组织营销活动。建筑企业的市场营销是一项复杂的系统工程，具有高度集成化、关联性的特点。营销工作包括了信息收集、项目跟踪、前期考察、报名、资审、投标、开标、合同谈判、签订合同等一系列具体的工作，环环相扣，层层关联，任何一个环节的失误都会导致营销工作的最终失败。必须对市场营销活动进行科学组织，以营销部门牵头，协调施工技术、人力资源、安全质量、工程经济、物资机电、财务资金等相关部门围绕工作目标明确分工，责任到人，要有专人在不同时间节点对照计划方案检查工作推进情况，将营销活动形成一套完善的工作流程，使整个营销活动的组织更科学，更合理。

4.5狠抓在建项目支撑。“干好在建就是最好的营销”这是建筑企业市场营销的一条铁律。建筑企业要想实现健康发展，持续发展，一个至关重要的因素就是抓好在建项目的实施监管，以在建促经营，以经营带在建，揽干结合，互相促进。建筑产品不同于工业产品，没有什么包装，对价格也较少敏感，客户最注重的就是建筑企业在施工过程中实实在在的表现。行动是最好的宣传，表现最好的营销。

以中铁二局在地铁领域的施工为例，近年来通过大力推行“三高六化”战略，在建项目面貌焕然一新。所谓“三高”是指立足高起点，坚持高标准，展示高水平，所谓“六化”是指施工生产工厂化、施工手段机械化、施工队伍专业化、施工管理规范化、施工控制数据化、施工环境园林化。通过实施“三高六化”战略，中铁二局有效提升了在建项目的整体管理水平，推动了项目的顺利实施，也为市场营销，滚动发展提供了强有力的支撑。

4.6整合市场资源，坚持合作共赢。在建筑行业由于各个企业的主营业务有差别，或桥梁，或隧道，或房建，或坝工，或铁道，或机场，或港航，擅长的施工领域各不相同，这就要求企业间必须整合资源，开展合作，互通有无，互相帮助。没有任何一家建筑企业只依靠一个单独的板块就能发展壮大，这是由建设投资的周期性所决定，是客观规律，无法回避。

除开本行业之间的合作，当前一种更新的跨行业的合作模式也越来越成熟，这就是产融结合。利用金融产业的资金优势和建筑产业的技术优势，资源整合，优势互补，为资金找渠道，为项目找资金，互相渗透，互相支撑，为客户提供更具个性化的问题方案，与客户一起扫除项目建设的障碍，为企业在激烈的市场中争取更大的生存空间和利润空间，是典型的合作共赢。

4.7坚持开放视野，放眼国际市场。建设投资的周期性注定了建筑行业是按波浪式规律运行的，项目建设有上升期、高峰期，也有低谷期，这就要求建筑企业必须坚持更开放的视野，到更广阔的空间去谋求发展。由此，放眼国际市场，主动参与国际竞争成为一些大型建筑集团的重要战略。近些年，中国建筑企业的施工技术、管理水平都得到了大幅提升，对FIDIC条款等国际通用规则的运用更为熟练，加之政府鼓励企业走出国门等有利因素，中国建筑企业走出国门，走向世界的条件已经基本成熟。

目前，国内已有相当一部分大型国有建筑集团开展了海外业务，中国建筑就是其中的佼佼者。虽然目前中国企业海外业务辐射的范围还主要集中在东南亚、非洲、拉丁美洲，走出国门的企业也还多是一些“中”字头的大型国有企业，但从建筑业的发展趋势来看，国际化的潮流不可阻挡，及时地、主动地进入国际市场可以帮助中国建筑企业更好地发展。

5、结束语

通过研究分析，我们可以发现：建筑企业的市场营销具有鲜明的行业特点，区别于传统市场营销，呈现出产品同质化、生产营销一体化、市场竞争白热化等特点，是一项复杂的系统工程。建筑企业要通过更新营销理念，正视当前营销中普遍存在的揽干分离等具体问题，通过建立完善的营销网络，打造高效的营销队伍，以抓好在建项目为依托，以传播企业文化为营销核心，坚持开放视野，整合市场资源，开展合作共赢，最终才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟，发展壮大，才能实现建筑企业的持续健康发展。

参考文献

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[2]何永祺，张传忠，蔡新春.市场营销学.东北财经大学出版社，2011.

[3]田金信.建筑企业管理学.中国建筑工业出版社，2009.

市场营销企业经济管理论文范文第2篇

[摘要]文章在课堂教学方法方面提出应针对职业技术教育的特点,从学生的兴趣及基本能力水平入手来组织教学内容和教学方法,提出了“学生是市场而不是产品”的反传统观念。

[关键词]市场 产品 兴趣 知识接收与接受

[作者简介]余伟(1969- ),男,浙江宁波人,台州职业技术学院工商管理系,副教授,研究方向为人力资源管理;王令芬(1969- ),女,黑龙江哈尔滨人,台州职业技术学院民营企业管理研究所所长,副教授,研究方向为营销管理。(浙江台州318000)

[课题项目]本文系台州职业技术学院院级重点课题“高职营销与策划专业课程体系的构建与开发”的最终研究成果。(课题编号:2008ZD05)

教育领域的体制改革日益深化,各类高校、中学、小学甚至幼儿园都面临着市场经济从客观物质环境到思想意识形态的挑战。面对变革,需要改变的不仅仅是办学模式、办学体制,教学观念与教学方法也必须随之改变。教育要改变,似乎人人都知道,但怎么变才是人们更关心的问题。在回答这个问题之前,首先需要解决两个问题。

一、当前我国教育应如何变革需要回答的两个基本问题

(一)学生是“产品”还是“顾客”

对学生到底是“顾客”还是“产品”的争论,实际上是不同经济体制下的两种意识观念的争论。笔者在此加以简要的剖析。

在传统的计划经济条件下,一切都是按“大”计划进行的,学校招生是为社会培养人才,按照计划招收学生(“原材料”),然后按照既定的教学模式将其进行“加工”。由于学生不愁找不到工作(可以按计划变成社会上某特定部门所需要的“产品”),用人单位只有接收的权利而没有拒绝的权利,因此许多教育者们一直将学生当做自己的“产品”,学生在社会上的优劣则代表了其“产品”质量的高低,或学校“生产质量”的高低。对于学生而言,计划经济条件下学生对学校的选择主要依靠的是考试成绩,货币在其中的作用甚微甚至不起作用。理所当然,一旦学生进入了某所学校,就完全由学校为其制定一切教学计划与内容,成为知识的被动接受者。因此,学生是一个个传统教学模式下加工出来的“产品”。这是典型的计划经济条件下的生产观念。

市场经济条件下教育向产业化改革,即各个学校都是市场经济活动的主体,要生存就必须竞争,而竞争的第一步就是吸引学生将其“选票”投到你的学校,学生的购买力(即一定数量的货币)、购买意愿及购买权利(指我国目前及一定时期内某些院校还要求学生具备的一定的考试成绩)就是选票。生源的数量和质量决定了一个学校的生存及发展,学生对学校的选择权表明学生不再是学校的产品,而是学校的“顾客”,学校与学生是商品交换关系。而学生之所以将“选票”投到某学校是因为他认为该学校能够提供满足其需求的知识型产品,这些知识使其将来能够在社会上求得生存与发展,或满足他们的其他愿望。因此学校只有通过精心设计开发其理论知识型产品来满足学生的真正需求,才能够生存与发展。

我国现行的教育体制改革是由传统的计划体制向市场经济体制转换,因此,教育工作者必须首先明确学生也要从原来的“产品”换位到“顾客”的角色上。

(二)学校的市场是“学生”还是“用人单位”

根据营销学对市场的定义,从企业的角度来看市场是指对某种产品或服务具有需求及购买能力的人。由于学生是学校的顾客,毫无疑问,所有现实及潜在的学生需求就是学校的市场。但这并不是全部,它只是学校的直接市场。学生之所以要购买知识,是为了通过获取知识提高自身能力以满足社会对其价值的认可,而我国现阶段绝大多数的学生求学是为了求得在社会上的生存和发展能力。可见,学生对学校的真正需求归根到底源自于社会对他们所具备能力的需求,是一种引申需求,因此可以认为学校的终极市场是社会需求。

能够对这两个问题做出正确的回答,就能理顺学校、学生与社会之间的关系,学校也才可能正确地制定自身的发展目标及整体发展规划;而作为教师,在日常工作中则必须明确要以学生的真实需求为中心来开展其教学工作,即教师对学生所传授的知识(也即交换的商品)应该是社会需要学生所具备且学生愿意接受的(这是由商品交换的自愿让渡原则所决定的)。

二、旨在变革职业教育课堂教学的阶梯式教学方法

在我国现阶段,由于种种客观条件的限制,课堂教学在整个教学过程中仍占有较大比重,提高课堂教学质量是增强学生能力素质、满足学生需求的一条重要途径。而在课堂教学中遵循营销理念——即以学生的需求为中心开展教学工作,无疑会对提高课堂教学效果有着巨大的作用。“满足学生需求、引导学生需求、创造学生需求”的阶梯式教学方法就是营销理念在教学中的实际应用。

(一)满足学生需求

学生对知识的摄取过程是需要付出艰辛努力的过程,而学习的质量则取决于教与学两个方面,即教师的知识与教育水平与学生的学习意愿与能力。满足学生需求就是从满足学生学习意愿、能力方面来调动学生学习的积极性。一般说来,学生喜欢学习自己感兴趣的知识,而是否能够将兴趣持续下去则取决于他们是否有能力接受这种知识。接受知识的能力提供了其连续不断地学习下去的信心,信心又增强了学习兴趣。因此满足学生学习意愿首先应从提高学生的学习兴趣入手。

笔者曾在教学期间对学生进行了一次抽样调查,调查对象是在读中专生,请他们对任课教师的授课内容与方法进行评价。在对调查资料的整理后发现,绝大多数学生对所学学科不感兴趣的原因归纳起来主要有以下三个方面:第一,因对所学知识的作用不明确、对课程内容的不熟悉而导致的无兴趣。第二,对教师的教学能力与方法所表现出的反感。主要问题是语调平淡、吐字不清;条条框框,形式呆板;内容枯燥、容易睡觉;自演自唱,缺乏沟通;逻辑混乱、海阔天空;死记硬背、不得甚解等。第三,学生的能力水平根本无法接受教师所传授的知识而引起的情绪紧张甚至失去信心。其中第三点是课程教学中往往会被大多数教师忽略的问题。现实中,有些教师往往自身知识水平较高,他们也希望学生学得最好,因此在知识的传授过程中一味地从专业学科的高、精、深出发,总是将更多、更好的知识传授给学生,但忽略了学生的基本接受能力。结果事与愿违,最终导致学生由于没有能力接受知识而失去兴趣。

针对上述三种导致学生兴趣低下的原因,教师试着在备课过程中解决以下问题,或许有助于使学生对教师所讲述的内容产生兴趣。这些问题是:(1)您每次课堂所讲述的内容的应用价值体现在哪里?不仅您自己要知道,必要时也要讲给您的学生听。(2)您授课的方式是经常变化的吗?请尽可能尝试采用丰富多彩的教学形式,现代人一日三餐在家的方式都有了较大的改变,您的课堂教学形式有理由不变吗?不要说学生要求太高,社会已经发生了巨大的变化了。(3)您所准备的教学内容能被学生“接受”吗?很多教师可能忽略了这样一个问题:课堂教学内容对于学生而言不仅要“接收”,而且要“接受”。听到了而听不懂是“接收”,听到了且听懂了才是“接受”。教师在课堂教学中的任务不仅仅是让学生“接收”到您所传授的知识,更要努力让学生“接受”您所传授的知识。因为只有这样学生才能真正掌握所学知识,提高自己的学习能力,这种学习能力会鼓舞学生学习更多的新知识。如果学生长期处于对知识的“接收”状态,死记硬背,当较多的知识内容都处于这种状态时,势必导致“熊瞎子掰苞米,掰一穗扔一穗”。(4)您在课堂教学中考虑到学生的反应了吗?能不能将知识信息的“单向传递”转化为“双向沟通”?要提高学生的学习兴趣,教师首先应通过调查掌握学生的共同需求,再根据学生所具备的接受能力水平设计学科知识的传播内容与传递方式,最后做好信息反馈工作。

上面所列的建议,归纳起来就是要牢记:“顾客要购买的是适合其需求的产品而不一定是最好的产品。”因此,不要将您认为的“最好”给学生,而应针对您的教学对象设计适合其需求的知识型产品。此外,也不要抱怨学生不喜欢学您精心准备的东西,在企业界有句名言:“没有不理智的顾客,只有懒惰的厂商”,这句话同样也适用于教育界。

(二)引导学生需求

学生求学的真正目的是通过摄取知识提高自身能力,掌握一定的技能以便在社会上选择适合自己的职业进而实现其人生目标。而目前学生在选择所修专业时,由于竞争的存在及其他一些客观条件的限制,绝大多数的学生并未真正了解其所选择的专业,也就是说,他们对所选专业知识的购买属于典型的非专家性购买。而如果使学生了解其所选择的知识型商品的真实价值,就有赖于学生与学校的商品交换过程即学生在校的学习过程。引导学生需求可从以下几个方面入手:

1.强调该专业所能带给学生的基本效用与价值,使学生明确其学习的最近、最直接的目的。目前在我国接受高等或职业教育的学生绝大多数的求学目的是为了生存发展的需要,这一点是任何教师所不容忽视的。那么教师必须明确其所传授的课程对学生的实际用途,不要向学生讲学习这门课是祖国实现现代化、实现共产主义的需要等大道理,这虽然伟大但因对于学生太遥远而不具备持久的激励性,也不应只告诉学生这门课二十年以后会对他产生多大的价值而对近几年的用处毫无所知。教师应告诉他们最直接、最具体或最通俗的需要,即直接关系其个人利益的需要。如本专业的竞争力度如何,社会的需求强度、社会对其所赋予的平均价格多少,本专业的毕业生在社会上的地位如何等一系列关系学生发展前途的事情。这是引导学生对所学知识产生兴趣的上策。

2.发现学生的专业“储备”兴趣,引导其向专业学科知识方面转化。青少年在其成长过程中已获取了许多其感兴趣的知识并“储备”在头脑中。教师应在学生现已“储备”的兴趣中发现与本学科知识有直接或间接关系的内容,可能这种兴趣与教师所授学科的知识只有很小的关联程度或仅仅表现在某一方面,但学生自己并未发现。这时教师的任务就是了解学生的兴趣,并通过专业知识的针对性(针对学生兴趣所指内容)应用(尽可能将一些抽象的经济理论转化为实际生活中的现象,通过感性认识的加强进而使学生达到理性认识),让学生发现所学学科知识的价值,找到学科知识与学生兴趣的接口,顺利地进行链接。

3.发现学生的非专业“储备”兴趣,与学生进行兴趣“交换”。在实际教学工作中,我们会发现某些学生的兴趣与本专业、本学科的知识并无直接关系,这时教师对学生在其兴趣内容方面所表现出的肯定态度则非常重要,这是实现教师与学生间的兴趣沟通的前提,为教师在以后的与学生的兴趣“交换”过程扫清了情感上的障碍。对处于成长阶段的学生来说,他们虽然已“储备”了一些自己感兴趣的东西,但这并不妨碍他们对陌生知识的渴求。教师通过平等、关心的交往方式了解学生的兴趣,学生通常也会主动耐心地倾听教师的“兴趣”(专业知识),通过有效的交换,引导学生积极主动地寻求新的知识。

4.根据社会人才市场的需求,调整自己的教学内容和教学方式与方法,引导学生学习相应的专业知识。社会是不断发展变化的,尤其是科技日益进步的今天。教师若要使学生所获取的知识的价值增高,就需要教师根据社会的发展变化而导致的社会人才需求变化来不断地调整其教学内容,并针对学生实施有效的引导。因此,对专业知识内容的选择与调整、知识结构的组织与安排、有效地教学传递方法的运用、合理的考核办法的确立等就全部取决于教师的综合能力水平了。教师应采用现代营销导向教学模式(劳动力市场—学生—知识—学生—劳动力市场)来代替传统计划经济的教学模式(知识—学生—劳动力市场)。世界著名广告大师大卫·奥格威曾说过,他从不为自己太太都不愿意使用的洗衣粉做广告,即使那可以使他赚很多的钱。那么,教师也应记住,千万不要将自己都不知道有何用途的或无用的知识传授给学生,因为这会降低学生生存的时间效率。

(三)激发学生需求

当学生对所掌握的知识有着全面、深入的理解的时候,就会有一种应用的冲动。而将这种冲动适时地加以诱导,引入到实际生活问题的解决,那么就可能产生新的问题。而对新问题的思考与解决过程则有利于学生创造性思维的开发。因此,当学生对本学科的知识有了兴趣后,就应积极鼓励学生将知识进行实际运用,培养学生独立思考的习惯,使学生在思考过程中不断意识到自己的不足,进而提出更多、更新的有益需求。

满足、引导与创造学生需求是一个循序渐进的过程,这一过程对教师传统教学模式提出了挑战。也就是说,教师在向学生传递有关专业课教学的时候,不再是将自己已经准备好的内容灌输进学生的大脑,而是在教学活动开始前就必须将本学科的知识尽可能全面、系统且熟练地掌握,然后根据学生的实际需要有效地组织专业教学,即将自己所拥有的“一桶水”中精心提炼过的部分装入学生的“杯子”里,而不能将自己仅有的“一杯水”装入学生的“杯子”里。因此如果教师自身知识储备不足,那么就不适合采用本文所介绍的教学方法,因为这极有可能出现以下情况:一是教师盲目地迁就学生,满足学生的一些不良的甚至是有害的需求。二是教学内容严重偏离专业内容。现代职业教育对教师提出许多新的要求,其中之一就是多数教师不得不开发新课程。由于积累与准备不足等原因,这造成部分教师跨专业讲授一些内容,如有些教师在现代企业管理概论课上讲述的多是营销案例知识与案例等。这种课堂教学并不能真正满足学生的需求,这也是教师在满足、引导与创造学生需求时应特别注意的问题。

[参考文献]

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[6]王亚妮.市场营销专业人才能力培养之管窥[J].西安欧亚学院学报,2007(1).

市场营销企业经济管理论文范文第3篇

摘要：在医药企业市场营销过程中，应该要加强对市场的调研，从而为产品生产部门反馈更多的市场需求信息，促进企业的生产经营方案的调整，尤其是在信息化时代背景下，必须要结合各种新媒体对传统的市场调研方法进行改进，实现高效的营销管理。本文对医药企业市场调研的创新模式进行分析和探讨。

关键词：营销管理；医药企业；市場调研；创新策略

市场调研是营销管理过程中的重要部分，营销是推广产品、塑造品牌的重要过程，而市场调研是为企业生产和营销提供基础的重要步骤，企业生产方案、营销策略的确定和调整，都必须要以市场情况为前提，了解市场情况的过程就是加强市场调研。当前很多医药企业的市场调研过程中都存在一些普遍的问题，比如调研的方式比较陈旧、调研管理制度不够健全、营销人员的综合能力水平不高等，尤其是对于医药行业而言，其传统的理念根深蒂固，在新媒体时代下，加强市场调研以及营销管理，都应该要结合新媒体的特征，加强对各种新媒体平台的应用。

一、医药企业市场调研中存在的问题

（一）医药企业市场调研理念比较陈旧

医药企业市场调研是一项全局工作，对整个医药企业的发展都有重要的影响，医药企业市场调研理念不够创新，是影响医药企业市场调研水平以及生产营销效率的重要原因。尤其是在信息时代背景下，人们的生活方式发生了改变，各种新媒体平台已经成为社会交流的主要形式，但是当前有很多医药企业在市场调研过程中对市场调研的内容没有更新，市场调研的理念也比较陈旧，因此对医药企业的发展带来很大影响。

（二）医药企业市场调研模式比较传统

传统的调研方式是问卷调查，一般是印制纸质版问卷，在一些人流比较密集的区域发放，并且回收统计，这种方式可以获得一些市场信息，但是随着社会方式的改变，人们的生活节奏越来越快，传统的问卷调查方式已经不再适用，有的企业依旧采用问卷调查的方式进行市场调查，即使是采用了电子版问卷，但收效甚微。

（三）营销人员的综合能力水平不高

市场调研属于市场营销管理，因此很多营销人员本身也担负市场调研的任务，当前很多医药企业虽然建立了管理的规章制度，对医药企业的各项工作进行协调，但由于大部分营销人员身兼数职，在进行市场调查的时候缺乏整体性和系统性，因此导致市场调研结果不准确。

二、新媒体时代医药企业市场调研模式的创新

医药企业的现代化营销指的是在现代市场环境中进行的一种营销模式，在现代营销过程中，也应该要加强对市场调研模式的创新，要加强对新媒体平台的应用，从而使得企业的市场调查更加全面、广泛，能够获得更多的信息，从而为企业的生产、经营管理作出指导。

（一）改变传统的营销理念

随着市场竞争不断加强，医药企业发展过程中受到行业的限制越来越多，比如医药行业的发展使得行业内的企业越来越多，医药行业的竞争压力逐渐增大。对此医药企业必须要加强对传统的管理理念的创新，应该要加强信息化管理在医药企业市场调研中的应用，当前很多医药企业在发展过程中，领导人员没有意识到信息化、科学化管理对医药企业发展的重要意义。对此，未来医药企业的发展过程中应该要积极加强对信息化管理模式的认识，要逐渐在企业的营销管理、市场调研管理过程中重视各种信息化手段，从而使得医药企业的市场调研、营销等目标可以更高效完成。

（二）加强新媒体的应用

随着信息时代的快速发展，我国的媒体也实现了从传统媒体向新媒体转型，出现了各种新媒体，比如我们生活中常见的微信、微博、网络平台等，这些都是信息时代的产物。在新媒体时代，市场调研应该要加强对这些媒体平台的应用，从而使得被调研人群数量更多，获得更全面的市场信息。比如当前自媒体的风靡，使得很多医药企业将营销的目光投向了自媒体，一些关注者比较多的微信和微博账号，成为医药企业市场营销和市场调研的热门地。医药企业应该要借助媒体平台获得市场信息，比如可以借助微信公众平台的一些基本功能，对大众的需求进行了解，如医药企业在对某种新产品的市场需求进行分析的时候，可以首先以健康为主题，编写一篇文章，文章涉及的疾病、健康防范等应该要与企业研發的新药相关，在文章结尾之后可以利用投票功能，列出相应的选项，让大众选择自己选择这种药品的可能性，比如分为“我很想试试”、“有兴趣，可以考虑”、“不考虑”、“不明真相期待了解”等选择，让用户进行投票，根据对投票结果的统计和分析，可以对大众的需求进行了解，从而有助于企业及时调整营销方案。

（三）加强市场调研人员的综合能力的提升

为了提高企业的调研水平，则应该要积极加强对市场调研人员的综合能力水平的提升，应该要组建专门的市场调研队伍，使得营销人员的职责得到重新确定，并且对市场调研人员进行培养，使得调研人员能够了解调研工作的重要性，专门从事调研工作，加强他们的信息意识的培养，使得他们在市场调研过程中不断加强对各种新媒体平台的应用，比如市场调研人员应该要在日常生活中随时加强对qq、微信、微博等多种平台的应用，在适当的时机对消费者进行提问，从各种渠道获得相关的市场信息，并且对其进行汇总，反馈给其他部门。

三、结语

综上所述，营销管理是企业发展过程中的重要途径，是推广各种产品的一个重要方法，高效的管理方式可以提高企业的营销水平。市场调研是市场营销过程中的重要内容，在调研过程中应该要结合新媒体时代的特征，加强对新媒体平台的应用，提高医药企业营销水平。

参考文献：

[1]王俊文.新媒体时代企业市场营销策略研究[J].现代营销，2016（02）.

[2]叶傲然.新媒体时代下企业市场营销发展[J].商场现代化，2016（27）.

[3]王青宇，邱家学.医药企业应重视市场营销调研[J].中国药业，2004（08）.

市场营销企业经济管理论文范文第4篇

摘 要：随着人们的生活水平不断提高，人们奢侈品消费的能力也在不断提高，由此我国的珠宝事业能够快速发展，也导致了我国珠宝行业的竞争加剧。各个珠宝企业也开始重视市场营销学的运用，但我国珠宝首饰营销方面的职业教育却十分匮乏，远远落后于当前的珠宝市场需求。为了更好地促进珠宝企业的发展，培养更多更优秀的珠宝人才，本文针对目前高等职业教育珠宝类专业珠宝市场营销学课程改革思路进行了探讨。

关键词：珠宝市场营销；职业教育；课程改革

自中国地质大学开设珠宝专业以来，全国各地开办珠宝专业的学校越来越多，包括上海信息技术学校、上海工艺美术职业学院、江苏经贸职业技术学院、大连枫叶职业技术学院等，珠宝专业的职业院校毕业生毕业后的主要就业去向就是珠宝营销相关的工作，因此珠宝市场营销课程在教学当中占有十分重要的地位。现如今《珠宝市场营销学》已经由中国地质大学出版，珠宝市场营销学这门课程也在全国各地珠宝学院开设起来。这本教科书填补了国内珠宝教育类市场营销课程没有教科书的空白，让珠宝市场营销学成为一门专业的课程供学生学习。

一、珠宝专业开设市场营销课程的意义

改革开放以来，我国开始开设珠宝职业教育。我国最先走出国门的是矿床和地质两个机构，通过向日本、英国、美国等宝石培训机构学习先进的珠宝检测技术，最终探索出了符合我国此类教育发展的道路。紧接着，我国这个行业精英人物纷纷创建速成班，培养了一大批这个专业的职业人才，这个时候珠宝这个专业才得到高校的重视。首先是中国地质大学成立了珠宝专业，后经过壮大，成立了珠宝学院，设立GIC证书培训与资格认证体系。现如今已被誉为培养珠宝人才的摇篮、珠宝界的黄埔军校。随后，各地依据自己的矿石资源情况纷纷在高校设立珠宝专业，国外的教学形式也被我国引进来，各高校成为了这个行业人才的后备源泉。但是与该专业的本科生相比，高职院校的毕业生就业就显得相对单一，但是人才供应量却很大，是珠宝行业的主要就业人群。

尽管高校珠宝专业教育在我国已经发展了近30年的时间，但是有关珠宝教育的内容很多是关于珠宝的鉴定、加工和设计，与珠宝营销关系不够紧密，因此我国珠宝营销职业教育发展较为缓慢。事实上，近年来随着珠宝行业的发展，也出现了不少优秀的销售人才，但是在高职院校的人才培养没有体现出来，大多是从业者在行业内的长期实践学习而成的，因此高职院校在珠宝营销方面的教育十分重要。如果教育中不重视对学生珠宝营销能力方面的培养势必会影响珠宝行业的发展。当前，珠宝行业职业教育中存在的问题主要包括以下两个方面：

1.多数高职院校没有设置珠宝销售类课程

现在珠宝专业设置的课程主要是《珠宝鉴定基础》、《彩色宝石》、《玉石》、《宝石加工工艺学》等一类的专业课程，而基本没有关于珠宝销售类的课程。三年制的高职学习本身就比本科四年短，还要在第一年花费很多时间学习公共课程，第三年还要实习，因此真正用来学习专业知识和营销知识的时间不多。而想要让学生在短时间内掌握关键技术和知识，通常开设的是关于珠宝鉴定和设计的课程，很少有市场营销学相关的课程，长此以往学生便不注重珠宝市场营销的学习，给学生未来工作造成一定的阻碍。

2.教学环节没有注重对学生实践能力的培养

在高职院校珠宝专业的教学过程中大部分是理论知识的学习，缺乏实践经验的总结。珠宝专业的学生的第一份工作往往是珠宝销售类的工作。珠宝职业教育通常是先教授最基本的地质知识，而后讲授宝石鉴定和加工的相关理论知识，最后才有一些相关的实践课程。所以，“理论为先，实践在后”是许多高职学校的教学特点。然而对于珠宝营销课程的学习往往不能贯彻执行，学校也不能跟企业做很好的对接，这种重视课本知识的教学，忽视实践能力的培养严重制约了学生学习热情。

3.课程教学中不重视文化素養的塑造

销售珠宝不仅要有珠宝方面的专业知识，还要能够把握顾客心理，珠宝从业人员的综合文化素养决定着珠宝商能够获利。对于珠宝企业而言，商品的质量仅仅是珠宝作为商品的最低要求，珠宝首饰更新换代很快，企业之间的紧张的竞争逐渐演化为企业文化的竞争。所以，提高专业人员的文化素养势在必行。

二、珠宝市场营销学课程改革的思路

1.课程定位

《珠宝市场营销学》这门课程应该安排在《珠宝鉴定基础》、《彩色宝石》、《玉石》、《宝石加工工艺学》、《贵金属加工工艺》等专业课程之后讲授。同时可安排《珠宝职业素养》、《珠宝首饰评估》、《珠宝首饰文化》等课程的讲授，前后贯通，循序渐进。珠宝鉴定是进行市场营销的基础，只有将珠宝鉴定与市场营销活动很好地结合起来，才能将营销工作做得更加专业。另外，要把《珠宝市场营销学》这门课程安排在大二的下半学期，大三去珠宝企业实习的时候就能够直接用上，在整个教学的过程中起到了承上启下的作用，现如今已经成为了宝玉石鉴定与加工专业的核心课程。

珠宝类专业毕业生毕业后的主要去向是珠宝企业的营销岗位，一段时间以后才能往管理岗位和培训岗位转，而这些岗位都需要市场营销学的相关知识。高职高专教育培养的宗旨是以就业为导向，开展校企合作，培养符合社会应用的专业技术型人才，所以珠宝类专业的毕业生的工作重点应主要放在珠宝营销上，以宝玉石鉴定与加工为基础，提高适合珠宝企业珠宝销售顾问等岗位的销售技巧与业务发展能力。

2.课程设计思路

本课程的设计要以学生实际就业的需要为导向，根据用人单位的职业能力培养目标来设定，也可以跟企业开展校企合作，真正沟通了解了企业需要什么样的人才后，有针对性地进行课程的设置，为珠宝企业输送符合各类岗位的专业人才。

三、珠宝市场营销学课程目标

1.明确培养目的

职业教育是为了培养专业技术知识而设立的教育形式，它的核心是质量评价体系，评价的是职业技能的高低。高职院校要根据市场的需求为出发点，注重学生实际应用能力的提高，重视学校与企业之间的合作。在毕业生进入企业工作前，先在学校中进行相关理论知识的学习，然后在企业再进行相关的实习，深入了解公司和业务状况，积累大量有用的学习实践经验。另外，学校中理论部分的讲解需要适当删减，把珠宝公司运营中真实的案例运用到课程教学中去，同时开展与之对应的情景模拟教学实践环节，提高实际操作能力，让学生有的放矢地掌握珠宝销售技能，从而提高学生的学习积极性。

2.培养职业素质

在讲授珠宝市场营销学课程的同时还要注重职业素养的培养。珠宝人才需要具有一定的文化内涵和商务礼仪，所以，学生在学习珠宝知识的同时，还要加强珠宝文化的学习，提升自身的职业素养。

四、珠宝市场营销学课程改革实施建议

1.教学组织建议

在教学过程中重视学生实际操作能力的培养，采用案例教学的方式，给学生下达任务，提高学生学习的积极主动性，增加学生学习的主动性。

在教学过程中重视学生语言表达能力的培养，提高学生的应变能力，通过本课程的学习使学生更快地适应销售工作的节奏。在教学过程中应用网络和多媒体等教学资源提高课堂教学水平，提升学生参与的积极性。在实践教学环节，多与当地珠宝市场环境相结合，让学生走出去，直接接触珠宝市场，甚至可以进行短暂的岗位体验，参与一些难度较低的创业项目，切实的提高销售技巧。

2.成绩评定

本课程考核分两个部分，一个是平时考核，另一个是期末大作业。平时成绩占到总成绩的30%，课程考核内容包括出勤率、讨论学习记录、市场调查实习报告、书面作业的完成情况和模拟销售课堂及综合评定。

3.精编教材，改进提高教师水平

教材的选用要符合实际应用市场的状况，可以是企业管理者编著的，也可以是企业管理者与高校教师联合编著的，重视珠宝销售技巧和市场经验的传授，真正能够让学生用到实处。

配备具有宝玉石鉴定理论知识和具有珠宝企业营销工作经验的“双师型”教师。本课程是一门综合性的课程，涉及课程内容繁多，要良好地完成教学任务，需要教师在生活中做一个多面手，从多个角度观察和思考市场营销工作，提升专业能力，做一个全面型的老师。

参考文献：

[1]周琦深，包德清，徐亚兰，罗洁.浅谈珠宝市场营销和企业管理职业教育的必要性[J].教育教學论坛，2014，No.17845：274-276.

[2]杨卫红.我国珠宝首饰业中的关系营销研究[D].东南大学，2004.

[3]吴青.市场营销对中国钻石市场发展的影响[J].宝石和宝石学杂志，2003，01：33-35.

作者简介：潘舒（1989.08- ），女，辽宁大连人，中国地质大学长城学院2008级宝石及材料工艺学本科生，工学学士，现工作于大连枫叶职业技术学院，担任宝玉石鉴定与加工专业负责人，主要研究方向：宝石鉴定与加工

市场营销企业经济管理论文范文第5篇

【摘 要】在当前时代背景下，供热企业对于社会活动的影响是十分明显的，本文通过对供热企业在营销管理方面的现状进行分析，探讨了供热企业经济管理和市场营销之间的关系，最后还提出了供热企业如何更好开展市场营销工作的建议。

【关键词】供热企业；经济管理；市场营销

近年来以电力企业为主的供热企业得到了长足的发展，供热企业对社会的发展具有重要的作用，涉及到社会和生活的各个领域，一方面影响着社会的发展，另一方面和人民的生活息息相关，所以供热企业的发展得到了社会的广泛关注。如今供热企业在经济管理方面也受到了挑战，对供热企业和市场营销之间关系的分析，也越来越受到了重视。

一、供热企业营销管理的现状

社会的进步和经济的发展都在一定程度上推动了经济体制改革，并且在侧面推动了供热企业的经济管理水平。虽然供热企业在市场营销方面有了一定的进步，但是依旧存在很多问题，具体体现在以下几个方面：

1.营销理念落后

营销理念的落后导致在市场营销中有较大的阻碍，这也是最突出的一个问题，市场经济的发展使得营销活动中客户地位得到了很大提升，营销中的服务意识和态度的要求越来越高，以往传统的营销理念观念落后并且服务意识较差，已经无法适应市场发展的需求，也不能更好的帮助供热企业发展。

2.管理体系不完整

供热企业的经济管理在新的市场条件下面临着新的挑战，传统的经济管理体系是以产品作为主导的，这种不完整的体系已经不符合时代的要求了，所以现如今内部管理中应该不断提高对于客户需求的重视程度，建立起完善的内部管理体系。

3.营销途径过于单一

虽然供热企业的营销模式逐渐向商业化方向靠拢，但是受企业管理模式的限制，营销途径过于单一并且营销水平不足，此外供热企业对于市场信息的收集和掌握能力也有待提升，信息的范围不够全面和深入，收集的速度也不够及时。

4.对于客户需求的掌握不够深入、准确

经济的发展和时代的进步，导致客户对于供热服务的要求也在不断提高，不只是专业化，还有多样化。如果供热企业对于客户的了解不够深入，那么对于客户的需求也就无法准确和及时的掌握，会对供热企业的市场营销带来困难。

5.销售管控方面存在问题

因为我国的电力单位及供热企业通常是处于垄断的情况中，竞争性不明显，所以在扩展市场和市场营销方面不够积极主动，这种情况一方面忽视了市场营销对经济发展的作用，另一方面也不利于企业的进步。

二、供热企业的的经济管理和市场营销之间的关系

1.通过供热企业的经济管理人员对市场的整体环境进行分析，给市场营销奠定一个良好的基础，并且不断进步和发展，只有对市场动态把控准确，才能更好的制定市场营销的策略。

2.经济管理中通过不断的优化服务理念，可以帮助市场营销扩大营销空间，二者之间是相互影响、相辅相成的关系。

3.经济管理的相关工作人员首要需要具备的素质便是创新，这种创新理念主要体现在企业盈利方面的获取和评价，这里的盈利不仅是眼前的短期利益，还应该看重长远的利益，通过对市场进行有选择性、创新性的营销来实现利益最大化。

4.企业进行科学合理的绩效管理，一方面可以促进企业的生产经营活动，另一方面可以保证市场营销的良好运行。绩效管理对于增强企业的竞争优势、提高员工综合素质都有着良好的效果，绩效管理对于企业的健康稳定发展有着积极的推动作用。

三、对供热企业市场营销的建议

1.更新新营销观念

营销观念的革新主要落在强化市场意识这方面，营销观念是供热企业在经济管理中快、好、稳前进的前提条件和关键性的因素，对市场营销的作用重大。在新时代的背景下，供热企业如果想要得到更好的发展，需要对自身的营销观念进行更新，摒弃以往传统的以产品为中心的营销模式，逐渐转向客户服务方面，通过为客户提供更为优质的服务来建立良好的口碑，树立品牌形象。供热企业在发展过程中要及时观察市场的变化情况，以便随时根据市场变动来调整企业的管理和营销模式。

2.重视人才培养，积极开展培训

人才的培养和建设在供热企业的经济管理以及市场营销工作中可谓意义重大，对提高企业的经济效益影响深远，并且供热企业在发展中不能只顾眼前利益，要立足当下放眼于长远利益，通过不断的引进人才和培养人才来提高管理专业人才的基数和水平，同时加强对员工的培训，提高员工整体素质。

3.完善管理系统

完善的管理系统和良好的管理工作是供热企业提高经济效益的必要前提，供热企业如果拥有一整套完整管理系统和一个专业的市场营销体系，才能拓宽营销的途径。同时供热企业内部要对各个部门进行明确的权责划分，只有更清楚地了解到自身的职责，意识到肩负的责任，各个部门才能更好为企业服务，为客户服务。

4.尽力满足客户需求

想要成功的完成市场营销，就离不开客户需求的满足，它是企业经济最终的落脚点，企业只有真正的为客户着想，从客户的角度出发，才能及时调整营销策略来满足客户需求。

四、结束语

作为与人们日常生活相关的行业，供热企业必须强化自身的经济管理力度，完善管理体系，只有这样才能真正的提升企业利润，积极的推动企业的长远发展，便于营销活动的开展和落实。

参考文献：

[1]裴亚芹. 电力单位经济管理和市场营销之间的关系分析[J]. 中外企业家，2014，06：98.

[2]王传峰，张长路. 电力企业经济管理与市场营销之间的关系研究[J].东方企业文化，2014，09：192.

[3]邱勇. 探究市场营销背景下企业经济管理模式创新的对策[J]. 商场现代化，2014，28：130.

市场营销企业经济管理论文范文第6篇

摘要：随着社会的不断进步，人们已经步入了大数据时代，基于此，这也给企业市场营销带来了深远的影响。通过将企业市场营销与大数据进行有效结合，能够更好地实现企业的战略目标。本文通过对大数据的概念以及大数据对企业市场营销的影响进行分析，并提出企业市场营销的有效策略。

关键词：大数据时代;企业市场营销;影响;有效策略

0 引言

在新时期到来的背景下，我国信息技术得到前所未有的发展，随着企业的逐步發展，在日常的经营管理中也出现了大量的数据，这时就需要应用现代信息技术对相关数据进行处理，并通过对处理的数据进行分析，掌握企业需要发展的方向，并对市场的相关发展策略进行适当的调整。同时，企业在发展中还需要转变观念，运用大数据技术对相关数据信息进行分析，从而了解客户的需求，不断对产品的质量和服务质量进行提升，从而树立起良好的企业形象，在强大的市场竞争中获得竞争优势。

1 大数据的概念

大数据即为大量的数据，是人民最近几年提出的一个新型词语，所表达的涵义有两方面：（1）是对数据的整理和对数据的处理、分析;（2）通过对大量数据进行分析并做出合理的归类，通过大数据来对市场的走向进行分析，从而能够对当前的营销方案进行改进。与传统数据相比较，大数据时代更具有现代意义和应用价值。将大数据应用到企业的发展上，能够有效帮助企业对某些决策和营销策略进行有效的分析，从而科学地制定各项策略。可见，大数据是企业提高核心竞争力的有效保障，企业在大数据技术的支持下，不断对营销模式进行优化，从海量的信息中获取有价值的信息。同时，将大数据技术与云计算技术进行有机融合，帮助企业进行有针对性地设计营销策略，促进企业进一步发展。

2 大数据时代对市场营销的影响

2.1大数据时代对市场营销的机遇

2.1.1扩宽营销渠道

传统的营销渠道相对比较固定，主要以实体店、经销商、电子商务平台等为主，由于营销渠道的限制，导致企业的产品在市场激烈的竞争中得不到有效的推广。然而在大数据时代背景下，企业可以根据相关产品的营销渠道进行相关调研，针对实体店的开设地址和数量与相关的经销商建立有效的合作模式，针对电子商务平台，企业在进行线上销售时，还可以借助大数据技术对其进行优化，从而能够为更多电子商务平台提供产品，从而告别以往单一的电子商务销售模式。最后，企业还可以借助大数据技术对企业营销数据进行深入分析，使企业具备更多的选择权，从而扩展营销渠道，增加市场占有率。例如，很多网店在对产品进行销售时往往依靠的是电脑终端，但在大数据时代，人们更多的选择手机进行购买，从而有效推进企业的营销渠道的扩宽。

2.1.2提高数据挖掘与分析能力

在大数据时代，企业能够利用数据分析对当前产品在市场的营销情况进行有效分析，从而能够为客户提供更为精准的营销服务。同时。利用数据的搜集和分析软件，能够让企业清楚地了解行业的动态，从大量信息中筛选出比较有价值的信息，通过专业人员对相关数据的有效分析，对企业产品所处的位置有个确切的了解，从而对营销策略进行适当的调整。例如，针对企业开展的电商销售，可以获取相关产品的销售量、回购率、客户浏览量等相关数据，从而通过数据分析了解其产品的销售规律，并针对销售规律在人员浏览高峰时段设置相应的宣传内容。

2.1.3提高客户满意度

客户的满意度主要是针对企业的产品质量和服务态度而言的以往客户在线上线下销售渠道进行购物时，企业与客户之间往往没有太多的交流，缺少有效的沟通。通常在客户对产品进行购买前会向企业的相关人员对产品信息进行咨询，购买后除需要售后的情况下，客户会和企业的售后人员进行必要的沟通，客户与企业之间的交流非常有限。但是在大数据时代，企业可以根据客户的需求为客户制定个性化的营销方案。例如，针对某些产品的用途，企业可以根据客户的需求为其制定相关购买的套餐方案，帮助客户解决使用难题。从而提高客户的满意度。

2.2大数据时代对市场营销的挑战

2.2.1投入成本大

企业在大数据时代背景下，获得了更多的发展优势，不仅能够对营销渠进行扩宽，还能为企业提供更多的营销策略。但是在企业发展的同时也需要建立在大量成本的投入上。例如，目前电商的发展已经相对比较成熟，在大数据环境下能够为企业提供更多的数据参考，这在一定程度上也增加了企业运营成本、宣传成本、活动成本。特别是目前很多企业都会选择线上线下相结合的营销模式，这也会引来很多竞争者对其进行效仿，如果企业盲目的制定营销策略，导致投入的成本比较大，有可能取得的效果达不到预期。

2.2.2市场环境更加复杂

基于大数据背景下的市场环境将变得更加复杂，使其竞争者也呈现出逐步增多的趋势，同时其营销模式也发生了很大的变化。很多实体经营者在市场站稳脚跟后，也将转向电商模式，从而使很多客户能够在网络进行便捷地购物。例如，苏宁易购采用的就是线上线下相结合的营销模式，在为客户带来更多选择权的同时，也让每个企业对其进行思考。此外，大数据时代随着竞争越来越激烈，很多企业的商业信息出现被盗的情况屡见不鲜，因此，企业在发展的同时不能忽视网络安全问题。

2.2.3专业人才匮乏

大数据时代企业需要对相关数据进行专业的挖掘和分析，因此，企业就需要具有专业素养的高技术人才。传统的营销环境下，营销人员只需要对市场进行相关的宣传和推广，与客户通过交谈后了解客户的需求，并为其制定营销策略。而大数据背景下，还需要营销人员掌握更多的技术能力，从而能够有效计算出营销成本。

3 大数据时代市场营销的提升策略

3.1提高信息分析能力

在以往企业的营销模式下，企业对营销相关的数据分析主要以营销业绩、营销成本、客户数量等方面进行客观的分析，从而挑选出比较好的营销渠道，对营销模式进行相应的管理。在大数据时代，企业就需要通过专业的技术，针对企业的内部和外部两方面进行数据的收集，从而分析出客户在后期的消费情况以及营销策略在不同渠道需要投入的成本。例如，企业针对客户的消费信息以及个人的基本信息进行相关的统计，從而帮助企业对有需求的客户进行深度挖掘，从而对目前的营销策略进行分析看是否具有可行性。因此，企业需要对相关的数据信息进行挖掘和分析，从而为营销策略提供理论依据。

3.2创新营销策略

创新的一个企业能够在市场站稳脚跟的前提和保障。在大数据时代，企业只有通过不断地创新才能使营销策略不断更新。基于大数据背景下的市场营销，企业应根据市场的发展来制定相关的营销策略，企业应当结合自身实际与行业整体情况，对营销策略进行创新。特别是针对线上线下相结合的营销策略，企业应着重对其相关策略的投入成本进行分析，从而挑选出比较优化的营销策略。同时，企业还需要利用计算机发展的优势，对网页进行设计对产品进行相关的宣传，从而达到对营销策略的创新。

3.3对产品进行改进

大数据时代，企业除了要了解市场的走向，还需要针对客户的反馈对产品进行改进。首先 ，企业需要建立专业的研究部门。对市场产品的发展趋势做好分析，如果是产品的质量和变化不能满足市场的要求，就需要相关技术部门对其进行改进，从而符合人民的需求。同时，针对企业的发展方向进行规划，在产品质量、外观和性能鞥方面都做好相应的营销方案，供企业在某些条件下能够进行选择，从而实现在各个方面都能满足市场的需求。

3.4构建相关的数据平台

在大数据时代，企业需要联合相应部门建立联系，使每个部门都能对客户数据库内的信息进行共享，从而在开展各种营销工作时都可以使客户信息作为依据。传统营销模式下，客户数据信息往往被忽略，客户的需求也得不到满足，从而使企业产品的营销范围有限。为了改善这种现状，企业就需要建立专业的数据平台，将客户数据作为重要的决策依据。一方面，企业需要引入大数据技术，对客户的相关数据信息在各部门之间建立共享机制，从而通过分析了解客户的消费倾向。另一方面，企业还需要对市场进行调研，获取竞争者的产品信息，从而制定科学的营销方案，在激烈的市场竞争中占据有利位置。企业还需要采取相关措施保证数据的安全，对数据平台进行定期的更新和维护。

3.5培养专业技术人才

在大数据时代，企业应充分认识到专业人才对市场营销工作发展的重要促进作用。只有通过专业人才对对相关数据进行精准分析，才能制定出科学合理的营销策略，从而帮助企业控制营销成本，实现更大的经济效益。因此，企业应将对人才的培训考核和其薪资待遇进行关联，增强营销人员对自己专业素养的培养。同时，企业还需要对相关人才开展一定的专业知识讲座，使其能够对数据收集和数据管理等相关知识进行学习，增强其分析能力。

4 结语

综上所述，随着企业市场营销领域的不断发展，企业就需要借助大数据技术的发展，对营销活动进行精准的把握，对客户的数据信息进行深度挖掘，从而指定出更加科学合理的营销策略。同时，企业还需要加强相关技术人才的培养，使其具有更强的数据挖掘和分析能力，帮助企业在激烈的竞争中脱颖而出。

参考文献

[1]胡一波.大数据时代移动营销现状及发展趋势研究[J].经济研究导刊，2018（13）：39-40.

[2]黄纯芳.论互联网大数据时代的企业营销创新[J].商业经济研究，2018（14）：74-76.

作者简介：曹菲（1981—），女，广东广州人，硕士，讲师，研究方向：营销管理，企业策划。