班组长管理能力试题

班组长管理能力试题（精选6篇）

班组长管理能力试题 第1篇

管理心理与组织行为分析自测

单选题（共 10 题，每题 2.5 分）.霍桑试验首次把管理研究的重点转到（）的因素上来。

    A.工作 B.物 C.人 D.机器

我的答案： C 参考答案 ：C 答案解析： 暂无.（）是指人对客观事物和主体状况的感觉和解释过程，是一切人类行为的起点。

    A.知觉 B.味觉 C.直觉 D.听觉

我的答案： A 参考答案 ：A 答案解析： 暂无.如果某些刺激对我们有很大的精神压力，我们将它们从大脑中排除出去，或者延迟对它们的识别，这叫做（）。

    A.选择性遗忘 B.间歇性遗忘 C.顺行性遗忘 D.逆行性遗忘

我的答案： A 参考答案 ：A 答案解析： 暂无.知觉在组织管理中的应用，不包括（）。    A.人事任用面谈 B.绩效评估 C.晕轮效应

D.员工努力与员工忠诚

我的答案： C 参考答案 ：C 答案解析： 暂无.内容型激励理论强调（）。

    A.过程的公平B.需要的满足 C.行为的塑造 D.结果的准确

我的答案： B 参考答案 ：B 答案解析： 暂无.马斯洛需要层次理论中的第三层次是（）。

    A.安全需要 B.生理需要 C.社会需要 D.尊重需要

我的答案： C 参考答案 ：C 答案解析： 暂无.李欣的领导总喜欢员工到哪去都跟她说一声，有什么事情及时汇报，喜欢掌握员工的动向，由此可以简单看出李欣的领导是（）型的领导。

    A.成就需要 B.权力需要 C.归属需要 D.安全需要

我的答案： B 参考答案 ：B 答案解析： 暂无.影响群体凝聚力的因素，不包括（）。

    A.群体规模

B.群体成员的家庭背景 C.群体的奖励方式 D.群体的领导方式

我的答案： B 参考答案 ：B 答案解析： 暂无.人际之间冲突的形成因素，不包括（）。

    A.利害的差异 B.认知差异 C.地位差异

D.价值观与世界观的差异

我的答案： D 参考答案 ：D 答案解析： 暂无.提高群体决策的技术，不包括（）。

    A.头脑风暴法 B.德尔菲法 C.金字塔法则 D.名义群体技术

我的答案： C 参考答案 ：C 答案解析： 暂无

多选题（共 10 题，每题 5 分）1.管理就是在特定的环境下，通过（）对资源进行利用以实现组织目标的过程。

    A.计划 B.组织 C.领导 D.控制

我的答案： ABCD 参考答案 ：ABCD 答案解析： 暂无.管理心理学是一个研究领域，它探讨（）对组织内部行为的影响，以便应用这些知识来改善组织的有效性。

    A.个体 B.群体 C.结构 D.要素

我的答案： ABC 参考答案 ：ABC 答案解析： 暂无.对管理心理学有影响的学科有（）。

    A.社会学 B.政治学 C.人类学 D.医学

我的答案： ABCD 参考答案 ：ABCD 答案解析： 暂无.管理中的人性假设反映了人们对人的本质及其行为特征的基本（）与（）。

   A.认识 B.理解 C.决策  D.判断

我的答案： AD 参考答案 ：AD 答案解析： 暂无.X理论认为员工的特点是（）。

    A.没有雄心 B.不喜欢工作 C.不愿意承担责任 D.自我导向

我的答案： ABC 参考答案 ：ABC 答案解析： 暂无.Y理论认为员工的特点是（）。

    A.没有雄心 B.自我导向 C.享受工作 D.承担责任

我的答案： BCD 参考答案 ：BCD 答案解析： 暂无.社会知觉最早由美国心理学家布鲁纳提出，包括（）。

    A.对人知觉 B.人际知觉 C.角色知觉 D.自我知觉

我的答案： ABCD 参考答案 ：ABCD 答案解析： 暂无.处理他人行为信息的基本标准包括（）。    A.特殊性 B.区别性 C.一致性 D.一贯性

我的答案： ABCD 参考答案 ：ABCD 答案解析： 暂无.赫兹伯格的动机双因素理论包含（）。

    A.保健因子 B.技术因子 C.激励因子 D.监督因子

我的答案： AC 参考答案 ：AC 答案解析： 暂无.个体是否从众取决于（）。

    A.群体的性质 B.群体的吸引力 C.群体的组成 D.群体的气氛

我的答案： ABCD 参考答案 ：ABCD 答案解析： 暂无

判断题（共 10 题，每题 2.5 分）.组织是为了达到某些特定目标经由分工与合作及不同层次的权力和责任制度，而构成的人的集合。对 错

我的答案： T 参考答案 ：T 答案解析： 暂无.管理，简单说是通过自己的努力来达到组织的目标。对 错

我的答案： F 参考答案 ：F 答案解析： 暂无.为了防止自己受到威胁性刺激的侵扰，人们自动地抑制自己对它们的知觉和反应的倾向，这是知觉的防卫机制。对 错

我的答案： T 参考答案 ：T 答案解析： 暂无.态度是个体对人、事、物和观念等一定对象的绝对稳定的心理反映倾向。对 错 我的答案： F 参考答案 ：F 答案解析： 暂无.归因是指一个人怎样说明和解释别人或自己的行为，包含内部归因和外部归因。对 错

我的答案： T 参考答案 ：T 答案解析： 暂无.群体动力是指群体活动的方向如何及力量的大小，它由群体所处的环境、群体结构和群体成员的素质等因素构成。对 错

我的答案： T 参考答案 ：T 答案解析： 暂无.小群体完成任务的速度比大群体快，但如果让群体参与问题解决的过程，则大群体比小群体表现的好。对 错

我的答案： T 参考答案 ：T 答案解析： 暂无.同质群体适合处理非常规的、复杂的工作。对 错

我的答案： F 参考答案 ：F 答案解析： 暂无.群体规范指群体成员共同建立的行为准则，必须是正式的、明文规定的，这样便于约束成员。对 错

我的答案： F 参考答案 ：F 答案解析： 暂无.角色是群体对某一个体所期望的行为模式，即群体成员所具有的特定行为模式。它反映了个体的工作职能、相应的权利和义务、权利和职责。对 错

我的答案： T 参考答案 ：T 答案解析： 暂无

班组长管理能力试题 第2篇

单选题（共 5 题，每题 6 分）.强化职业责任是（）职业道德规范的具体要求。

    A.团结协作 B.诚实守信 C.勤劳节俭 D.爱岗敬业

我的答案： D 参考答案 ：D 答案解析： 暂无.下列关于班组长存在价值的说法，正确的是：（）

    A.集合班组成员的力量达成班组绩效 B.提高自己的业务技能 C.提高自己的管理能力 D.处理好各种人际关系

我的答案： A 参考答案 ：A 答案解析： 暂无.当下属遇到困难向您汇报的时候，您的正确工作方法是：（）

    A.与员工共同面对困难，积极帮助他出谋划策，同时给予更对的关注和支持但不插手亲自作业，因为相信员工能够独自将困难克服

B.为了保证工作效率和效果，接手这项困难工作并由自己独自完成

C.将工作任务收回，安排其他您认为合适的人完成，如果没有，还是要求对方 一定完成 D.告诉他需要自己克服困难，您只要工作成果，过程不重要。

我的答案： A 参考答案 ：A 答案解析： 暂无.在日常工作中，经常遇到资源不足时，哪个工作步骤比较好：（）

    A.继续坚持完成工作，能完成多少就完成多少

B.对出现的问题进行系统评估，得出可能的结果上报领导，得到认可后重新编 排计划，重新分解目标完成 C.将问题皮球踢给上级或者资源不能提供的人员，让他来处理 D.将工作暂时停下来，看看别的团队是如何处理的，学习他。

我的答案： A 参考答案 ：A 答案解析： 暂无.做为基层管理者，对待技术专长与管理专长态度是：（）

    A.脱离技术工作，成为专业的管理阶级。B.部分脱离技术工作，大多数时间成为管理阶级。C.不放弃技术工作，同时利用其他时间从事管理工作。

D.掌握核心技术专长，但不亲自从事，而是委托其他人完成，对他们提供支持和指导。我的答案： D 参考答案 ：D 答案解析： 暂无

多选题（共 5 题，每题 8 分）.爱岗敬业的具体要求是（）

    A.树立职业理想 B.强化职业责任 C.提高职业技能 D.抓住择业机遇

我的答案： ABC 参考答案 ：ABC 答案解析： 暂无.下面关于爱岗敬业的说法正确的是（）

    A.爱岗敬业是爱岗与敬业的总称

B.爱岗和敬业，互为前提，相互支持，相辅相成 C.“爱岗”是“敬业”的基石 D.“敬业”是“爱岗”的升华

我的答案： ABCD 参考答案 ：ABCD 答案解析： 暂无.无论你从事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的（）的约束

    A.岗位责任 B.家庭美德 C.规章制度 D.职业道德

我的答案： ACD 参考答案 ：ACD 答案解析： 暂无.职业道德主要通过（）的关系，增强企业的凝聚力

    A.协调企业职工间 B.调节领导与职工 C.协调职工与企业 D.调节企业与市场

我的答案： ABC 参考答案 ：ABC 答案解析： 暂无.作为基层管理者，面对下属，您认为您应该扮演一个什么角色？（）    A.工作中的指导者

B.遇到困难时刻出现在身边的支持者 C.一个懂得授权和信赖下属的“长辈和朋友” D.做好技术模范即可，其他事情不用管

我的答案： ABC 参考答案 ：ABC 答案解析： 暂无

判断题（共 5 题，每题 6 分）.领导者永远是领导者，他的地位和角色是不变的。

对 错

我的答案： F 参考答案 ：F 答案解析： 暂无.班组长是企业各项活动的直接组织者和执行者，是连接中高层管理者与员工的桥梁，是企业稳定发展的基石。

对 错

我的答案： T 参考答案 ：T 答案解析： 暂无.整个企业的绩效管理是由公司人力资源部负责，由公司中高层领导抉择，基层管理者仅仅是执行单位，因此不能够为绩效管理结果负责。

对 错

我的答案： F 参考答案 ：F 答案解析： 暂无.由于基层管理者权利有限，因此最好不发表个人看法，专心做好技术工作就行了。

对 错 我的答案： F 参考答案 ：F 答案解析： 暂无.导监督下属完成工作是基层管理者主要工作内容之一。

对 错

如何提高班组长的HSE管理能力 第3篇

关键词：班组长,HSE管理,管理方式

班组是企业中基本作业单位, 是企业内部最基层的劳动和管理组织, 班组在现代企业中也多按照“最小行政单元”来进行划分。在一般企业里, 班组长不算“干部”, 但实际上, 班组长基本具备了“干部”的管理职能。因此, 班组长也被称为“兵头将尾”。现代企业的管理结构一般都是三角形样式, 基本上可以分为三层, 即决策层 (高层) 、执行层 (中层) 、操作层 (基层) 。高层“动脑”, 中层“动口”, 基层“动手”, 也正是如此, 基层因管理需要, 而形成的班组最为普遍。所以, 在石油企业HSE体系运行的过程中, 每个班组长的HSE水平就显示至关重要, 其水平的高低直接关系到HSE体系是否能够正常运行。

1 班组长HSE管理能力存在的问题

1.1 部分班组长的综合素质水平较低

对于一个大型企业来说, 往往不是特别重视班组长的选拔, 一般是由基层指定或者群众推举的方式产生, 即使有程序也只是层层签字、把关不严, 常常流于形式。所以, 部分班组长一般只具有较多生产经验, 而综合素质水平较低, 发展潜质不足, 从企业的长远发展来看是非常不利的。

1.2 部分班组长HSE知识掌握不全面

部分班组长没有经历系统的HSE管理的培训, 其HSE理论知识水平较为局限, 不能全面、驾轻就熟地应用HSE知识、理念来看待问题, 这就直接影响了下属员工以及整个班组的HSE阶段目标的落实。由于知识盲角的存在, 员工的违章与事故频发, 这对于企业的整体性安全来说是十分不利的。

1.3 部分班组长的态度不端正

对于部分工作经验丰富的班组长来说, 思想上对HSE管理有所顾忌, 对于新制订的作业规程、设备操作规程、工器具使用规程不学习、不关心, 依然用运用老知识、使用老办法来解决现场存在的新问题。“经验主义”往往是最容易犯的错误, 一旦HSE工作方法与以往工作经验不能完全吻合, 则会认为以往经验方法是正确的, 从而不遵守HSE管理规范的要求。在他们思想中根深蒂固的想法就是一切以经验为主, 这对于企业管理的正规性来说是非常不利的。

1.4 部分班组长只重视HSE形式化管理

对于一个企业来说, 生产是创造利益的第一要素, 只有生产不断地为企业创造效益, 企业才能存活下去。因此, 在企业中都将生产经营作为核心任务, 而班组长作为班组中的支柱, 在生产经营要求的压力下, 往往会把生产作为首要任务, 从而忽视了安全, 不能将生产与HSE管理有效地结合, 形成HSE管理形式化, 这对于企业管理的稳定性来说是非常不利的。

2 如何提高班组长HSE管理能力

2.1 建立有效的班组长选拔机制

要建立有效的班组长选拔机制, 就要综合考虑各项参考指标, 采用加权积分制的方法, 从带领班组团结协作能力、HSE知识掌握、风险工具方法的使用、管理“短板”的评估、导师带徒及培养新员工操作技能的表现、责任心、道德水平等几个方面共同评价候选者, 使得所选班组长能够具有较高综合素质。

同时, 辅以采用公平竞争和民主选拔的方式, 建立班组长竞争选拔机制, 可以充分激发员工爱岗敬业、积极进取的工作精神, 为真正有能力、有潜力的员工提供平台, 在很大程度上优化班组长队伍, 从起点上提高班组长的素质。

2.2 建立全面系统的班组长培训机制

在生产作业的过程中, 要建立定期且全面系统的班组长培训机制, 使得班组长对每一个作业环节及其可能存在的潜在风险心中有数, 掌握相关的规章制度、规程并能有效运用。在班组长充分全面掌握HSE相关知识后, 能够对班组内部员工进行培训, 提高员工安全意识, 培养员工日常工作中的操作技能, 做到能识别风险、制定措施、规避和消减危害, 实现“零事故、零伤害、零污染”。

2.3 建立完备的思想疏导机制

通过培训教育来扭转部分班组长的工作态度。一是要纠正其“不敢得罪人”的态度。HSE管理就是为了保护员工的生命安全, 由于不敢得罪人而疏于安全管理, 是有可能威胁到员工的生命财产安全的。二是要纠正其“经验至上”的态度。经验是通过多年累积得来的, 具有现实指导意义, 但是, 经验并不一定是健全、万无一失的, 需要不断地改进与发展, HSE管理是在经验的基础上做出的一种可以保证安全、优化生产的健全理论, 只有将理论与实践相结合, 相互补充, 才能做到一个良性的生产循环。三是还要纠正其“应付了事”的态度。要在心中真正树立安全第一的思想, 并将企业HSE理念应用于每一项工作中;真正理解“禁令”、“保命条款”、“风险工具方法”是保护员工健康安全的, 而不是简单的限制、制约、扣罚;要真正做到“心中有安全环保, 工作中落实安全环保”, 而不是对HSE监督检查应付了事。四是要按照所写的去做、按照所做的来填写记录, 切勿让所写的措施流于形式, 所记录的资料与现场施工作业的实际情况两层皮。

2.4 班组长的选树及奖励机制

一是统一制定优秀班组长选树标准和活动方案, 结合企业开展的“五型三比”评先创优活动, 培养、推举、选拔企业层级的优秀班组长, 并作为后备人才进行管理。持续加强班组长培训, 使之成为安全环保管理的行家里手。二是企业每半年对标准化示范单位创建和优秀班组长选树进行考核验收, 在标准化示范单位绩效考核平均分最高的班组中评选优秀班组长。对通过达标验收的单位和个人, 按照制度规定给予奖励。

2.5 运用风险工具方法, 实现HSE阶段目标

班组长虽是“兵头将尾”, 但是他是现场作业防控措施有效落实的执行者。有时他是整个施工作业过程中最高决策者, 整个过程中的HSE目标控制者。也就是说班组长的工作管理, 在很大程度上决定着一个企业HSE目标的控制, 所以说, 班组长必须对现场施工作业中风险工具方法进行掌握并带领员工正确使用。一是有效利用作业前安全分析、非常规作业和高危作业许可、经验分享、上锁挂签、设备启动前安全检查等方法来防范风险对员工的伤害。二是制定HSE阶段目标, 把员工习惯性违章、重复发生的问题作为“里程碑”式管理进行销项。三是带领班组员工正确使用维护安全设备设施, 按照应急处置预案有效演练, 不断持续改进处置预案的针对性、操作性、实用性及员工的应急处置能力。

3 结论

在班组中, 班组长是管理和核心, 是整个基层单位的关键岗位。只有认识到班组长HSE管理能力存在的问题, 并针对相应问题提出提高班组长HSE管理能力的措施, 使得班组长HSE管理能力有一个长足的进步与发展, 才能促进HSE体系的有效运行, 提高整个班组的HSE水平, 为班组营造一个健康安全环保的工作环境奠定坚实的基础, 从而提高整个企业的有效竞争力, 实现企业安全、清洁生产。

参考文献

[1]齐学军.石化油气储运企业班组的HSE管理[J].安全, 2014 (12) :50-52.

如何提升班组长的管理能力 第4篇

一、班级管理实现自我突破

我校现行的“116”学生就业素质培养课堂教学模式最大限度地开发了学生的潜能，改变了学生的行为。值得注意的是“116”学生素质课堂模式下的班级管理需要班主任转变观念，充分调动学生的自我管理能力，发挥学生主人翁的主体意识，增强团队合作意识，在班主任的协助下实现学生班级管理的自我突破。

1.班级团队组建遵循小组自治的原则，实行小组长负责制，小组长由竞聘而出，接受班主任领导。班级文化建设，小组群策群力。“开营破冰”，融入集体；“阳光伙伴”，凝聚同心；“信任背摔”，珍惜友情；“风雨人生路”，学会感恩……班级建设，文化先行。在制定班名、班呼、班徽、班歌的基础上，各小组量身定制小组组名、组训，彰显小组文化特色。2012级客户信息服务专业一班的班名是“同心共创”，班呼是“团结一心，共创辉煌”，班歌是“我的未来不是梦”；2013级客户信息服务专业三班的小组组名是“追梦组”，组训是“坚持现在，圆梦未来” ……通过教室内外活动和班级文化建设，营造一种和谐奋进的气氛。学生在活动中享受自我管理班级的喜悦，养成了良好的行为习惯，重要的是，学生的语言组织能力和学习主动性、自觉性凸显出来，适应能力和交流能力大大提高。

2.加强与学生的沟通，理解他们、关心他们。成人比成材更重要，要培养对社会有用的人，要让学生有强烈的社会责任感、积极向上的团队合作精神、丰富的文化科学知识以及健康的身体和心理。要特别注意学生的点滴进步并且及时给予表扬，每周抽出一节时间让学生交流总结自身的得失。让他们真正认识到自己在这样的环境中确实学习进步了，能力提高了。在教育管理中，班主任老师要尊重学生，关注心灵，引领成长，善待每一个学生，做学生喜欢的良师与益友。

二、自主课堂实现自我提升

客户信息服务专业的学生文化基础差，而企业对其就业要求又极高。因此，语文教学内容重在突出实用性，提高学生专业适应的基本能力：语言表达能力、岗位适应能力、班组管理能力、职业生涯规划能力。根据客服专业的特点，把语文课变成表演课、朗读比赛课、演讲课、文学鉴赏课、讨论课，激发学生对语文的兴趣，让学生们在种种活动中提高语文运用的能力。现代文阅读训练所安排的课文，教师可以灵活选取适合课文特点及学生特点的教学方法，例如教授《好雪片片》一文，教师可以将它变为朗读比赛加课本剧排演课。应用文的阅读与写作是最令学生头痛的，在讲这类文章时教师完全可以通过设置情景来调动学生的学习兴趣。比如在讲应聘信时，请学生和老师一起在网上搜索了一批名人应聘时的佳作，然后把这些情景重现，在班上进行模拟招聘。听说训练方面，要介绍如何礼貌、准确听话；如何分析说话人说话的重点，听出弦外之音，听懂话中幽默；如何礼貌作出响应。在平时的教学中，坚持每节课的前三分钟由一位同学自拟题目演讲，并由学生点评。一学期下来，能让每位学生都得到了讲话的实践并提高了自己。

三、实践历练实现自我飞跃

车间和班组长管理试题 第5篇

《车间和班组长管理》复习题

一、单项选择题（每小题1分，共25分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．管理者面对下属时，其角色定位正确的是（b）

A．内部服务者 B．公司代言人C．协助者 D．受训者

2．现代管理理论称之领导艺术，其工作重点之一是（D）

A．计划 B．执行C．控制 D．激励

3．工作管理是管理者的一项重要的管理技能，我们又把它称为（b）

A．影响力 B．执行力C．领导力 D．以上三项都不正确

4．与20世纪相比、21世纪管理者强调的是（D）

A．计划、执行、人事、控制B．计划、执行、控制、行动

C．执行、控制、行动、激励 D．授权、激励、培训

5．沟通的目的不包括（C）

A．扩展自我的边界 B．表达权力C．证明自己 D．以上三项都不是

6． 内部驱动因素包括(B)

A．保健因素B.激励因素C．环境因素D.控制因素

7．班组长如何总结自己的管理经验（C）

A．系统的学习管理知识

B．自己总结基本经验，由公司再从理论上给予提高

C．实践中充实管理知识，运用管理的基本原理指导日常工作，善于总结，关于透过现象看本质

D．先取得文凭，再提升管理能力

8．企业文化的三大作用（B）

A.指导作用、行为的约束、宣传作用B.行为的约束、力量的源泉、人心的凝聚

C.丰富生活、创造生活、享受生活D.管企业、管班组、管员工

9． 班组团队管理的几个作用（B）

A． 搞好工作、相互团结、共同提高B.相互学习、共同攻坚、提升管理

C． 搞好生产、管好安全、现场改善D.管好员工、管好班组、管好现场

10．班组长的权力不包括（A）

A．决策权 B．奖励权C．惩罚权 D．法定权力

11．班组长的管理能力排序依次是如下顺序（D）

A．见识、技术、人际协调能力 B．技术、见识、人际协调能力

C．人际协调能力、技术、见识 D．技术、人际协调能力、见识

12、PDCA循环是指（B）

A．检查、协调、计划、实施 B．计划、实施、检查、处理改善

C．计划、处理、检查、实施 D．计划、检查、实施、处理改善

13．6S中整顿的目的是（A）

A．减少寻找时间 B．腾出空间

C．杜绝产品缺陷 D．杜绝浪费

14．将需要的东西按规定位置摆放属于6S中的（A）

A．整顿 B．整理

C．清洁 D．清扫

15．从精益的成本原来来看，要获取更多的利润，只有（B）

A．提高价格 B．降低成本C．扩大生产规模 D．其他

16．企业班组长的基本职责（D）

A．生产规划、员工管理 B．人力资源管理、生产管理

C．员工培训、团队建设 D．生产现场管理、班组员工管理

17．目标管理是由以下哪位理论家提出来的（C）

A．法约尔 B．泰勒C．彼得·德鲁克 D．赫茨伯格

18．以下不属于企业生产中 “三检”的是（C）

A．自检 B．专检 C．抽检 D．互检

19．下列哪项不属于6S范畴（C）

A．整理 B．整顿C．节约 D．素养

20．在构建学习型组织中，具有核心作用的是（C）

A．建立共同愿景 B．改善心智模式C．自我超越 D．系统思考

21．影响产品质量的异常因素其特点是（A）

A．可以发现和消除 B．不值得消除 C．生产工程所固有 D．难以消除

22．质量改进的第一步“现状调查”是为了（B）

A．掌握全部问题 B．抓住关键的少数C．分析原因 D．其他

23．目标管理最主要的它是一种管理方法，是一个（D）。它不是设定一个结果就可以了，还包括对结果的考核和对考核结果的处置（即利用）

A．制度 B．技能C．结果 D．过程

24．目标管理的核心是让（B），发挥员工的积极性。

A．员工不断追求更高的目标 B．员工自己管理自己

C．班组长更好的监督员工D．班组长奖惩有依据

25．工艺方法要认真执行“三按”是（A）

A.按图纸、按工艺文件、按质量标准

B.按用户要求、按生产实际、按技术标准

C.按国家标准、按用户反映、按质量改进

D.按企业标准、按用户要求、按质量标准

二、多项选择题（每小题2分，共30分）

在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

26．班组长的作用（BCD）

A．传话通知 B．平衡协调C．启下带领团队完成任务 D．承上执行上司指示

27．精益生产是一种生产管理方式，它的特点有（ABCD）

A．最快的市场响应速度 B．最低的成本

C．最优的质量 D．设计和制造市场所需的产品

28．消除浪费的方法有（abcd）

A．消除返工现象 B．减少员工不必要的工作量C．杜绝缺陷 D．节约能源

29．过量生产造成的浪费有（ABC）

A．容易产生批量超差 B．增加库存C．积压流动资金 D．生产准备时间不足

30．现场管理要达到哪些目标（ABD）

A． 品质、成本B． 效率、交期C．协调、简单 D． 安全、士气31、6S的内容包括（ABD）。

A、整理、整顿 B、.安全、素养C、清洁、自律 D、清扫、清洁

32、卓越执行者的核心能力包括（ABCD）

A．良好的执行心态 B．对执行的深刻理解

C．对执行工具的驾驭能力 D．清晰的执行心态33、6S能约公司带来什么好处（ABC）

A．安全有保障 B．提高工作效率 C．提高工作形象 D．增加工作负担

34、班组长必须对生产安排的落实情况进行现场确认，确认包括的是（ABCD）

A．现场投入产品、材料是否正确 B．设备是否正常

C．工艺参数和作业标准是否明确 D．作业员对生产数量是否清楚

35、成功的6S需要全体员工的（ABC）。

A．不断改进 B．关注细节 C．漠不关心 D．快速行动

36、生产过程中常见的八大浪费是指（ABCD）

A．调机损耗浪费、等待的浪费B．搬运的浪费、加工过程中的浪费

C．库存的浪费、动作的浪费D．制造过多的浪费、管理的浪费

37、沟通的方法（ABCD）。

A．垂直沟通B.平行沟通C.正式沟通D.斜向沟通

38、获得成本优势的方式包括（ABC）。

A.规模效应B.经验效应C.设计优势D.品牌优势

39、安全工作中“三不伤害”的原则（ABC）

A.不伤害自己B.不伤害别人C.不被别人伤害 D.不伤害机器

40、召开班前会的目的（ABCE）

A.营造工作气氛B.进行工作安排 C.员工的教育指导D.传递公司信息

三、判断题：（每小题1分，共15分）

1、班组长是企业的生产管理者（√）

2、班组长的重要职责，面对员工时要代表员工（×）

3、在设备使用管理中，新购设备精度可以在使用前不需要校验（×）

4、班组长在日常工作中，办事公正是一个最起码的前提（√）

5、员工绩效差就是能力差（×）

6、6S中清扫即是指对各区域大扫除（×）

7、电源插座不标示，没有任何安全隐患（×）

8、灭火器前面可以放置堆积物品（×）

9、生产管理中的五大要素是人、机、料、法、环（√）

10、现代管理中的“一线”就是指生产一线（×）

11、管理技能包括：专业技能、概括技能、人际技能（√）

12、在目标管理中，一定要注意目标排序（√）

13、班组管理的特点是：管理者不过问琐事（×）

14、生产计划是生产管理活动的中枢，是生产系统运行管理最基本、最日常的工作，正确与有效的生产计划管理是提高产量与团队凝聚力的根本保证（×）

15、生产任务可制作成单成品或多品种产品的《生产任务单》，因为它载有生产信息，因此只有等生产完成后才能销毁（×）

四、简答题（每题5分，共30分）

1．安排生产计划的步骤是什么？

（1）明确实施该项任务的目的与必要性：分析该任务目前的状态，尽可能把任务量化

（2）在分析现状的基础上，设定实施该项目任务的目标

（3）确定完成此项任务的组织架构及执行的方法

（4）通过对具体案例的分析，促使参与的员工能够理解并积极参与

（5）制定实施计划

2．班组新进了2名新员工，当月不良率上升了5%，上司找到该主管，他说，“这不关我的事，次品全是2名新员工干的。”“那你要培训他们。”“我哪有时间，我要处理那些次品，要不然怎么办？”该主管犯了哪些错误？

（1）、下属犯错误，主管应该承担责任（2）新员工的培训不够（3）主管亲自处理次品是工作职责错误，本末倒置（4）不良率的过程管理不够（5）与不级的沟通方式不好

3．设备综合管理是指？

答：通常指从设备的选择、规划、设计、制造或购置、安装、使用、维修、改造、更新，直至报废这一全过程的决策、计划、组织、协调与控制等一系列活动的总称。

4、班组长从骨干员工转型为管理人员的过程中，从哪些方面应做转变？

a)管理人员的工作对象是人和事，而骨干员工主要是事

b)管理人员的职务范围是团队，而骨干员工主要是事务

c)管理人员的工作技能是管理技巧，骨干员工是做事技能

d)管理人员的绩效是团队绩效，骨干员工是个人绩效

e)管理人员的发展是管理专家，骨干发展是技术专家

5、PDCA四个英文字母及其在PDCA循环中所代表的含义

（1）、P（Plan）--计划目标，确定方针和目标，确定活动计划；

（2）、D（Do）--执行，实地去做，实现计划中内容的细节；

（3）、C（Check）--检查，总结执行计划的结果，注意效果，找出问题；

（4）、A（Action）--行动改进，对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准化；失败的教训加以总结，以免重现，未解决的问题放到下一个PDCA循环

6、学习型组织的三大特征是什么？

a)全体成员全身心投入，并有能力不断学习的组织；

b)能让成员体验到工作中生命意义的组织；

班组建设与班组长管理培训试题 第6篇

姓名：车间：分数：

一、判断题：（每小题0.5分，共10分）

1．班组文化主要由执行力和员工敬业精神组成。（）

2．执行力是指持续的工作能力和断续的执行能力。（）

3．在企业中，如果希望员工有执行力，那么员工必须要具备敬业精神。（）

4．要改变班组长的管理现状，首先要明确班组长在企业中的地位和作用。（）

5．班组长是企业中人数相当庞大的一支队伍。班组长综合素质的高低，决定着企业的政策能否顺利实施，因此班组长是否尽职尽责至关重要。（）

6．生产派工是指当生产作业准备做好以后，根据安排好的作业顺序和进度，将生产作业任务分解到各个生产员工身上的过程。（）

7．生产是企业的生命线，是打开市场大门的钥匙，是征服市场的法宝。（）

8．产品是检验出来的，而不是生产出来的。所以员工要着重关注生产任务是不是能按时完成。（）

9．要对班组的物料进行管理，先要进行分类，同时也要对物料进行编码，建立一个身份证号码，这给企业深入地进行网络化建设和信息化建设提供了保证。（）

10．班组设备的日常保养分为四级，即操作人员、班组长、车间主任和设备管理 部门对设备的保养都负有一定的责任。（）

11．管理好员工最好采用刚性和柔性相结合的方式，刚柔相济才能管理好（）

12．班组长在管理中要协调好员工之间的关系，以提高员工的主观能动性和工作积极性。（）

13．出现质量问题不可怕，可怕的是没有分析，没有预防、整改措施。（）

14．生产管理是一门科学，质量管理同样也是一门科学。（）

15．要让员工第一次就要做对。（）

16．班组长要控制生产的进度和目标。安排员工做事以后，他做得怎么样，要进行检查和控制。（）

17．没有质量意识的劳动，但只要保证完成了任务就是有效的劳动。（）

18．设备的整修、性能校正与改善要由设备管理部门负责。（）

19．上道工序是下道工序的“顾客”，下道工序要为上道工序服好务。（）

20．操作者要按照图样，工艺或作业指导书等文件中所规定的项目，频次的要求，对自己加工的工件进行检测。（）

二、选择题：（每小题1分，共20分）

1．员工不具备敬业精神，是因为在企业中存在着（）的文化。

A．为自己工作B．为老板打工C．为企业和团队做事D．为信仰而战

2．给企业和团队工作的文化要上升到（）的文化。员工要变得无私无畏，让员工光劳动而不要薪水，只有信仰才能使其得以改变。

A．为自己工作B．为老板打工C．为企业和团队做事D．为信仰而战

3．（）的班组长往往以对待设备的方法来对待员工，对待人都是非常苛刻的。

A．生产技术型B．盲目执行型C．大扫把型D．劳动模范型

4．（）班组长勤恳务实，但缺乏领导能力，往往只能做一个战斗员，而不能做一个指挥员。

A．生产技术型B．盲目执行型C．大扫把型D．劳动模范型

5．上下道工序之间也要进行员工之间的互检，即上道工序生产的产品，下道工序要进行再检验，称为（）。

A．质量检验员抽检B．作业人员自主检验C．上下道工序员互检

6．员工质量意识再造，是企业急待解决的课题，加强员工的产品质量意识，应该做到（）。

A．.教会员工要改变工作环境B．班组长必须每天强调质量

C．大家要理解检验员的工作

7．全面生产保全（TPM）追求的目标是（）。

A．故障零化B.不良零化C．事故零化

8．（）喜欢高谈阔论，吹大牛，什么事情都知道，这种人有领导欲望，对班组长最具威胁。

A指挥型员工B．关系型员工

C．智力型员工D．工兵型员工

9．在任何一个现场，都有两种物质存在：一个是有用的，一个是不用的，那就应该将不用的清理掉，把有用的留下来，这就需要（）。

A．整理B．整顿C．清扫D．清洁

10．（）是把要用的物品，按规定位置摆放整齐，并做好标识管理。

A．整理B．整顿C．清扫D．清洁

11．每个人都要遵守公司的规章制度，养成良好的工作习惯称为（）。

A．整理B．素养C．清扫D．清洁

12．下道工序对上道工序流转过来的产品进行抽检称为（）。

A．自检B．巡检互检D．终检

13．为了完成好当天的生产，作业前必须做好（）。

A．穿戴劳保B．工具检查C．工件检查D．过程检查

14．操作技能的基本要素包括（）。

A．操作准确B．操作协调C．操作速度D．操作自动化

15．质检员在巡检活动中要当好的三员是（）。

A．质量检验员B．质量宣传员C．技术辅导员C．生产指挥员

16．作业中必须按照（）操作。

A．工艺规程B．安全规程C．技术图纸C．车间主任的要求

17．对供应商的供货抽样检查，实施抽检15件，有3件不合格，应该对该批供货进行（）的抽检。

A．再抽15件B．再抽25件C．再抽30件D．全部检查

18．要想避免不会做，下列表述不正确的项是（）。

A．教他去做B．按标准作业书做

C．由别人代替做D．自己想怎么做就怎么做

19．产品质量好坏主要决定于（）的工作质量和控制能力。

A．质量部门B．生产部门C．采购部门D．人事部门

20．（）这种员工心高自傲不合群，智商高非常聪明。这种员工因为技术比较高，所以在企业中往往老板比较高看。

A．指挥型员工B．关系型员工

C．智力型员工D．工兵型员工

三、填空题：（每1空分，共20分）

1．生产六大要素包括（）、（）、（）、（）、（）和信息。

2．员工要了解质量管理的三大控制（）、（）、（）。

3．一级保养由（）负责、二级保养由（）负责、三级保养由（）负责。

4．6S指的是在生产现场中，对材料、设备、人员等生产要素的（）、（），（）、（）、（）和安全等活动。

5．管理艺术包括五方面内容（）、（）、（）、（）和监督。

四、用线条连接词条（每小题2分，共10分）

1．人才培育层次：

企业人才层次经营层、管理层、督导层、执行层

企业人才培训层次心态、执行力、技能

企业一线员工培训层次心态、知识、技能

2．领导艺术方面：

才服可以让员工口服心服，这是目前在企业中最被人们关注的。德服往往靠力服人，就是用权力去压人，这种情况下员工只是被迫

服从。

力服用自己的才华引导下级，能让大家理智地服从。

3．企业文化常识：

公司企业精神共同的事业、共同的责任、共同的目标

公司企业方针团结、务实、开拓、创新

公司企业理念创新模式、细化过程、建立文化、提高效率

4．培训活动安排：

今年公司技能培训月三月份

今年公司安全培训月四月份

每年公司安全活动月六月份

5．行为规范考核规定：

迟到、公场吸烟、穿背心考核100元

发生冲突先动手打人者考核50元

不请假按旷工论处、上班酗酒滋事考核2000元

五、简答题：

1．交班应遵守的三不交原则是？（3分）

2．班组日常工具的管理的内容有哪些？（6分）

3．班组工作现场混乱主要表现在以下几个方面？（6分）

4．目前班组内存在着一些浪费现象，主要的有七大浪费？（5．谈谈怎样对关系型员工进行管理？（7分）

6分）

6．班组长要具备哪些素质？（6分）