it企业融资案例

it企业融资案例（精选8篇）

it企业融资案例 第1篇

你如何评价该公司现有的浮动工资制？

浮动工资制度就是把职工基本工资的部分或全部与奖金和在一起，依据企业效益的好坏来分发公司员工酬薪的工资分配制度。该公司的浮动工资制度具有其本身优点，它有效的克服了等级工资制度的种种弊端，简化了工资管理，促进了部门管理。该公司在实施初，部门经理能够配合人力资源部的工作，这种工资制度，适合公司大量引进人才这一现状，因而在初期发挥了积极作用。

但随着公司不断步入正轨发展，这种制度的弊端越加明显：员工没有“工资”稳定保障；员工对公司不忠实；员工间不和睦不利于员工互相学习，教学相长；也不利于公司稳定工作人员，易造成人员流失；员工工作积极性不高，部门经理等管理层在实施中有压力，公司效益不高。公司应改革浮动工资制。

你如何评价该公司原来实行的奖金激励方式？

奖金激励方法是考核员工绩效，在基本工资基础上，优劳优的的方法。这种方法也是企业普遍使用的一种方法。该公司初期只有十来个人，考核能够判断准确，哪个员工的绩效优秀，他的奖金就高。但随着公司的规模扩大，人员的增多，这种考核就会存在缺陷，员心开始浮动，此外，为了保持公司的月工资标准，必然要求基本工资不高，这必然使公司工资水平在市场上没有竞争力，而初次应聘者看中基本工资，对奖金怀疑，从而导致人力资源部开展招聘工作时遇到困难。这与公司业务处于快速扩展，需要引进大量高素质人才这一现状有悖，不利于公司生产规模的扩大与公司发展。

如果你是该公司的人力资源部经理，你如何制定新的薪酬制度？并且如何才能让大部分员工支持新的薪酬制度？

实施“双挂钩”浮动奖金薪酬制度。即浮动工资与基本工资和奖金共同挂钩。一方面，从浮动工资中拿出一部分加到基本工资上，增加员工共有的基本工资。另一方面，浮动工资中另一部分作为奖金来源。根据经济责任制完成考核情况，进行奖金发放。在实施的过程中，要做好改革前期的宣传工作，大力宣传改革的优点，并告知员工改革的必要性，让员工有心理准备；在过程中，要听取员工的意见和建议，审时度势，不断改进。这种制度不仅使全体员工工资增加了，也同时提高了员工的士气，提高了他们工作的积极性：努力工作，提高效率，争取获得奖金。

it企业融资案例 第2篇

本次采购项目的IT服务，是指相关系统的设备维保和运行维护服务。设备维保是指设备故障时的免费维修或不能修复时的免费整机更换;运行维护是指相关系统日常运行过程中的技术支持、故障排除、运行监控及性能优化等服务。

IT服务内容

本次采购的IT服务包括全市地税下述5个系统的设备维保和运行维护。

1、网络平台系统：

市县二级机构网络所包含的各类网络及安全等设备的维保和运维，包括：

市县二级机构的所有局域网设备，三层以上交换机约有78台;

市县二级机构的所有广域网设备，三条广网链路共有路由器42台;

市县二级机构的防火墙等安全设备，约有46台;

市局二级机构的其它中低端网络设备等，约91台;

市局办公楼综合布线系统(含电话线路)的日常运维。

2、视频会议系统：

包括MCU、视频终端、显示(各会场的投影议和电视机)和音响等设备的维保及整个系统的运行支持。

整个系统包含2个市局会场和13个区县局会场。

3、UPS电源系统：

市县二级机构机房及办税服务厅UPS电源主机的维保，以及包含蓄电池在内的UPS电源系统的运行维护。

1)市局： EMERSON UL33-0300L 30kVA 1台;

APC symmetra 12kVA 1台;

2)区县局及城区分局和办税厅：6～10kVA 20台。

4、精密空调系统：

市县二级机构机房17台精密空调的维保和日常运维。

1)市局：stulz CPD402A 1台;stulz MRD381A 1台;emerson DME07系列2台;

2)县局：DME07系列12台;Emerson DMC12W2 1台

5、动力环境监控系统：

市县二级机构机房的动环系统设备及配件(含软件)的维保及日常运维。设备及配件包括监控系统前后台主机，数据采集、控制和传输部件，各种传感器等。

客户受益

1、优化IT系统资源配置

2、提高IT技术应用能力

3、让IT部门更关注业务信息化带来的价值

it企业融资案例 第3篇

为方便下面结合案例讲述数据库设计的相关问题,先简要阐述下“基于SNS的学习社区平台”的最基本的用户需求:SNS即Social Networking Services,专指旨在帮助人们建立社会性网络学习平台的互联网应用服务。所面向的对象主要是各校学生及教师等。公共社区里,学生可以获取老师提供的学习资源和教学资料,可以到资料库已分类的资料里面下载并查阅;游客可以进入公共社区看社区论坛;个人社区里,用户与用户之间可以交流互动,用户可以有自己的个人空间,可以建立自己的好友圈,等。

1 数据库设计一般流程

值得一提的是,在如今以面向对象为主流的编程思想中,用面向对象的思想来进行数据库设计同样重要。

数据库设计的一般流程是:首先建立数据静态模型,其次建立起静态模型到关系数据库的映射,之后进行优化,这其中包含有对复杂关系的手工处理,比如,实体关系中的多对一的关系的处理,等等;采用UML进行数据库设计,所用软件:Sta-r UML或Rose等,采用UML建模表现设计思想的好处在于:能够直观、清晰地表达数据库模型的系统结构,易于开发,缩短系统开发周期。

2 建立静态模型

静态模型是系统中最基本、最重要的模型,静态模型一般用UML的类图来表示,用来描述系统中类和对象以及类和对象之间的关系。后续的设计工作,都是在得到了一个完整的类图后,才进行下一步的设计工作。

其中,UML(United Model Language)即统一建模语言,其用例图也是需求阶段常用的分析和表现工具之一。常用的UML软件有ROSE、starUML、MS Visio等等。

2.1 寻找类

根据用户需求,寻找类;

比如,根据“基于SNS的学习社区平台”的最基本的用户需求,一种方案是:将整个系统划分为:“个人空间”和“学习社区”2个系统,根据它们的功能需求,可以抽象出如下类:管理员ad-min、用户user、好友friend、日志diary、相册album、相片photo、聊天消息chat Message、社区community、社区管理员community-Manager、资源resources、资源分类resource Dispatch、主贴post、回帖replies等。

其中,“资源”和“资源分类”2个类,学生设计时,一般会把“资源分类”作为“资源”类中的一个属性,但这样做意味着以后资源有新的分类时就不好处理了;

另外,“帖子”,其实可以做成自反关系,这样,就可以不需“回帖”类。

因此,上述类识别的结果并不一定是最佳的,这与用户需求也有直接的关系。

2.2 建立类图

建立类图的目的是直观地了解类之间的关系;所用软件:PowerDesigner15。

一般类很少单独存在,图1中,每个类的属性都是类自有的,与其他类的关系不需要定义在类属性中。比如,如果需表示某资源是哪个用户上传的,传统数据库表中会在用户表定义时给出一个字段,比如ResourceId来说明,但本案例中,CDM图用了面向对象思想,已经在图1中表示了“资源”与“用户”之间的关系,故用户表的12个属性中,不需定义Resource Id属性,因为在以后生成PDM图时,软件会根据类之间的关系以外键给出。

3 模型到数据库映射

一般情况下,根据映射策略是将一个实体类映射为一个表或多个表。每个实体类属性记录的是有关实体的信息,比如前面步骤识别出来的类,就恰恰映射为数据库中的1或多个表;这也正是面向对象思想在数据库设计中的运用。

3.1 映射策略

3.1.1 将实体类映射为表

将实体类映射到表主要考虑两个问题:一是每个表一般有个主键,主键要明确定义,并且建议定义为主键的属性不要有业务意义;另一个是类之间的各种关系的处理。主键的定义一般可以有两种方法:

1) 为每个类增加一个对类无意义ID属性,俗称“流水ID号”,并设为主键;其无意义和唯一性,对后期维护很有利;

2) 将实体类的某个属性或属性的组合设为主键。优点:主键具有业务意义,比较容易理解;缺点:可能涉及到其他表的关系,即外键,一旦其他类发生变化,更改的工作量很大;在做架构设计时一般不建议设置此类主键。

3.1.2 属性映射为列

通常一个属性映射为表中的一列,对于复杂属性可能会映射为几列。

3.1.3 关联关系

类之间的关联关系有一对一或一对多的关系,在关系数据库中是通过外键FK来实现的。外键允许将表中的某一行与其它表中的行相关联。

3.2 表映射

对每个类进行分析,然后映射。由于涉及的表格较多,故略。

4 优化

4.1 创建索引

什么时候建立索引?在哪些列上建立索引?一般来说如果表中的字段经常被使用就应创建索引,能加快数据库的查询速度。

数据库索引大致分为四类:

唯一索引:使用关键词UNIQUE创建,不允许具有索引值相同的行,在创建该索引后每次进行Update和Insert操作时都 会进行检查。

主键索引:当属性被设置为主键后,数据库管理软件会为其设置主键索引,即主键不能为NULL,且不允许重复。

聚集索引:是一种索引,按某种规律排序,表中各行的物理顺序与键值的逻辑顺序相同,对于表中检索操作频繁的列,设置聚集索引,表中只能包含一个聚集索引,即确保索引列的唯一性,不特别说明的话,主键列默认为聚集索引。

非聚集索引:意思是数据行不按非聚集索引键的顺序排序和存储,表中各行的物理顺序与键值的逻辑顺序也不匹配。

4.2 创建CHECK约束

CHECK约束指约束表中某一个或某些列可接受的数据值或者数据格式。比如:“基于SNS的学习社区平台”的用户表有性别属性,显然性别只接受“男”、“女”,创建CHECK约束:CONSTRAINT ck_Sex CHECK (Sex in {‘男’,’女’})。

4.3 创建触发器

触发器(Trigger)实际是个特殊的存储过程,其执行是由事件来触发,一般对表进行Insert、Delete、Update操作时就会被激活执行。

5 结束语

校企合作的此类实训项目中,进行数据库设计与实现所用知识、技术,基础来自于校内所学,但又远高于校内简单的数据库理论知识,是学生按软件工程流程做项目开发最重要的一个环节,数据库设计的好坏,直接影响后期软件开发和维护。

摘要：该文介绍了如何使用UML进行数据库设计。首先建立静态模型,然后根据映射策略将模型映射为数据库表,最后使用触发器、约束等来优化建好的数据库,以达到数据库可以高效运行的目的。

关键词：数据库,统一建模语言,映射策略

参考文献

[1]古乐声.Java Web程序设计与项目实践[M].电子工业出版社,2011.

[2]陈轶.Web开发技术实用教程[M].清华大学出版社,2011.

案例:集团企业的IT规划之路 第4篇

洪剑做事历来是雷厉风行。思考完毕，他立即通知各部门主管和下属企业总经理召开一个临时会议，探讨企业提升自身管理的突破口究竟在哪里。

集团所属汽车公司总经理肖利是个心直口快的人，他首先发言：“我认为汽车公司面临的最大问题是钢材价格的大幅上升带来的成本压力。同时核心技术相对落后、劳动力成本日渐上升也是制约公司发展的瓶颈。因此我认为应该发挥集团企业的优势，建立统一的平台，将采购、品牌、技术、质量、服务等环节整合起来，形成统一的合力，这样也是提高效率和降低成本的好办法。”

“对，在我们超市，成本控制也是一个难题”天一超市总经理贾莹紧接着发言，“目前状况是手工统计，要细化到每一个网点的成本，感觉已无法进行。另外还有很多大宗批发的客户资料也在流失，供应商管理和库存管理不到位，这些关键是信息系统跟不上的缘故。”

提到信息系统，财务部总监李洁深有感触地说：“资金是集团本部和下属公司的交叉点，现在抵消起来很麻烦，计息对账时间很长，对账一次需要两个人花一两个星期。另外目前集团所属企业跨不同的行业，财务科目体系都不同，每次合并财务报表靠手工相当麻烦。同时资金管理很滞后，目前只能做到集团本部每周两次的资金报表上报，而对于下属企业的资金状况做不到统筹管理，如果对汽车公司做到资金日报，就可以进行比较好的资金管理和成本控制了。”

“我们的成本数据与财务的成本数据统计口径是不一样的，又没有有效的IT系统做支撑，全靠手工来核对，这对企管部来讲是个较大的制约。”企管部总监王总说，“同时，还有合同相关数据跟项目文件、收人数据对不上的问题。还有我要提醒大家一点，那就是管控对不同层级的分子公司或不同行业公司的力度应该是不一样的，在这方面需要我们做认真的研究和规划。”

“说得好。”人力资源部总监接着说，“在津华的发展历程中，曾经有段时间管控比较好，下属20多个食品生产和加工分公司，每家公司的管理现状都可以把握到末端，现在下属公司包含的类型增多，下属各公司都是独立的法人，集团总部影响分子公司的管控力度只能根据不同的管理需求而定。”

说到集团管控的问题，审计部的刘总也打开了话匣子：“从审计的角度看，现在最大的问题是对实体公司的情况不了解，仅仅从每年一次的报表上看难以发现问题。财务报表也容易被粉饰。因此我们需要审计系统对项目进行跟进审计。然而，现在津华的现状是集团本部和下属各分公司的信息系统分离，尤其实体的系统比较原始，我们应该结合刚刚通过的ISO9001业务流程标准化的认证这一时机，加强信息化建设，解决集团与下属公司信息不对称的问题，实现有效的监督机制。”

大家你一言我一语，似乎都将问题的矛头指向了集团企业的IT建设。作为CIO的李小鹏明白：企业的IT现状还很落后，无法适应企业规模不断扩大和业务不断地复杂化的需求，这是问题的关键所在。此时，他再也不能保持沉默，略显激动地说：“大家反映的这些问题，说明了改造、更新集团信息系统的需求是很大的，我们集团现在的情况是有OA办公系统，财务管理软件，下属食品生产加工、超市、汽车企业使用各自不同的软件，系统之间彼此独立，数据之间无法传递，系统使用也不充分。我建议建立一个统一的信息系统平台，将各系统进行整合，实现内部工作流程的协同。

“好!”CEO洪剑拍手叫好，“听了大家的发言，让我深感无论是成本管理、资金管理还是审计，在集团企业规模扩张到一定程度时，没有一个有效协同的IT系统作支撑，都是纸上谈兵，也就是说要让集团管控的理念有效的落地，我们现在必须要在信息系统上做出努力了!李小鹏，你回去尽快给我拿出一个IT建设的方案来，我们再进行下一步讨论!散会!”

李小鹏仔细考虑了集团整体的现状后，列出了以下几个问题：

1、集团分子公司层级较多，各层级纵向的管控模式、力度和深度都影响着IT系统的建设；

2、食品生产加工、超市、汽车多元化的经营，也决定着管控模式在横向上存在着差异；

3、不同行业使用不同的专业软件，不同的设计理念使各种软件间的数据结构不同，建立统一的信息平台，数据的整合标准化是一个较大的挑战。

4、集团将来必会面临着进一步扩张和组织结构的调整，如何使IT系统高效、低成本地不断适应企业的变化也是必须关注的问题。

IT项目管理案例 第5篇

案例1：

某高科技芯片制造企业，研发项目负责人跳槽，辞职几天前报告过一次项目进度完成50%，预算花费50%，而接手人上任后，报告项目进度完成30%,预算花费50%，还有一个关键技术问题无法突破。

1，他们为什么会有不同说法;

2, 你对该企业有什么建议。

他们为什么有不同说法：

1，客观因素上考虑：

a,从进度角度来看：高科技研发项目风险高，进度影响因素大，不可控性较强，造成项目进度无法完全按照主观计划量化,对进度看法可能会有不同；

b,从预算投入角度来看：研发经费投入非线性，可能前期经费投入较大，后期减少.2，从利益因素上考虑：

a,从跳槽者利益出发：

因利益影响存在道德风险：

--谎报进度，为与新东家的谈判争取时间和筹码

--把重要研发成果拿走，带入新东家

b,从接替者利益出发：

因利益影响存在“误报”可能：

--希望能够压报进度，争取经费和时间；

能够在“危机”情况下出成果，升职加薪的谈判筹码

c,从项目团队其他人的利益出发;

因利益影响存在欺蛮可能:

--有意隐瞒项目成果进度，为自己在公司争取地位提供筹码

--跳槽者安排在原东家的“针”，等待重要技术攻关成果；

对该公司的建议

短期危机处理应对：

成立专项小组评估项目真实进度/费用情况，应注意：

1，小组成员应该同时包括该项目项目组内外人员，建议提议接替者为小组执行组长，分管研发的领导任组长；

2，小组的主要职能还应该包括针对项目组留下人员的思想工作；

3，小组工作目标是评估内外部环境，提出继续/中止该项目的具体建议；

4，对于创新型研发项目技术攻关，评估能否引入外部(政府，学校，企业联合研发)资源完成攻关。

长期来看，应建立下述体制：

1，建立完善的研发管理标准和机制，约束项目经理权力和信息独占权，建议成立跨部门的研发进度里程碑汇报制度；

2，对于研发涉及人员，需要签订保密协议，竞业协议，必要的时候诉诸法律手段；3，建立危机应急管理体系，明确同类事件重遇时的处理流程；

4，建立人才梯队，可实验双项目经理负责制度

5，争取国家创新基金支持，高校/企业合作，使得夭折的项目技术攻关能够继续；

案例2

北京凯迪思电子有限公司ERP项目的实践

1项目背景

最近的调查数据显示，在未来有信息化投资意向的企业中，有40%的资金投向在ERP软件的开发或购买使用上，尤其是电子制造企业信息化走在了很多传统工业行业的前列，是信息化的天然优势行业。北京凯迪思电子有限公司是一家电路板制造企业，具有电子制造业的典型特点。

其ERP项目共分两期完成，一期工程从2003年开始，2005年通过专家组验收，历时近两年;二期从2005年6月开始，至2007年年底结束。其中一期工程为北京市科委(以下简称“市科委”)2003年“制造业企业信息化示范”所属课题之一。

本ERP项目采用合作开发的模式，并最终选择了具有多年电子制造业ERP实施经验的软件公司作为其技术依托单位来共同完成该项目。

此历时近三年的ERP项目成功实施了生产制造管理系统中的系统管理子系统、基础数据管理子系统、销售管理子系统、生产计划管理子系统、库存管理子系统，协同办公系统，以及供销协同系统。

凯迪思ERP项目以实现企业的网络化制造为目标，围绕生产制造管理建立了适合于按订单生产的制造管理系统和协同办公系统的集成，实现了物流、资金流、信息流的统一;

同时B/S架构的网络化制造管理系统实现了异地远程访问。其成功实施使北京凯迪思建立了一个支持网络化制造的协同ERP平台，有效地降低了北京凯迪思的生产制造成本，提高了快件产品的日生产容量和财务决算速度，其成果和经验可为印制板制造行业起到示范和借鉴的作用。通过凯迪思网ERP项目工程的实施，可见管理系统成功应用不是一朝一夕之事，需要采用科学、合理的方法，并不断总结经验，不断改进完善，才能最终获得项目的成功。项目实施过程

2.1项目实施计划

首先，坚持总体设计分步实施的原则。凯迪思网络化制造管理系统在实施伊始就制定了“总体设计分步实施”原则，在总体设计是考虑全局根据不同的部门及处理过程将整个网络化制造管理过程划分为:

销售管理子系统、生产准备子系统、基础数据子系统、生产计划子系统、车间现场子系统、质量管理子系统、设备管理子系统、采购管理子系统、库存管理子系统共计9个子系统。在此基础上根据需要程度和各子系统间的关联性再分步实施，对于凯迪思这样“小批量、多品种，按订单生产”的企业而言，销售系统是其核心，也是最迫切需要进行信息化的部门，如果从销售系统开始上可以很快看到成绩，同时促进其他部门的积极性;此外原来有一套销售管理软件，销售系统的人员对信息化并不陌生，容易上手。

因此，实施的第一个子系统就是销售管理子系统，事实证明达到了预期的效果。其次，各子

系统实施要有良好的逻辑性和次序性。确定实施步骤之后，实施策略也非常关键。

制定合理的实施策略可以保证项目在计划阶段、系统安装阶段、调研和业务流程拟定阶段、培训阶段、模拟上线爵睡顶具管理旗琪阶段、正式上线阶段、效益评估与结案阶段平稳、逐步地进行。

根据凯迪思各部门的不同情况，制定了不同的实施策略:销售系统采取先部分人员试用，然后大面积扩展的方案;而采购系统则是采购使用人员参与到系统实施的队伍中来，主动去应用;

车间现场则是先培训，然后严格考核，全部合格之后方可使用，并且是大面积一次性全部使用;对于计划和质量系统则是随生产现场的使用迫使他们跟上节奏，立即开始使用。

2.2项目实施过程控制

由于是合作开发及实施项目，设计人员、部门较多，因此过程控制也就显得愈发重要。凯迪思ERP项目在整个实施过程中，制定了严谨的控制规程，在实施过程中也一直严格安装该控制规程进行。

此外，在凯迪思ERP项目的实施过程中自始至终坚持以人为本。项目实施的过程实际上就是相关人员相互之间的配合协同的过程，项目成败同领导的支持、实施人员的实施方法、用户使用的态度和素质等因素密不可分。

实施人员通过对用户培训使得系统得以使用，而用户素质的参差不齐又制约着系统的运行。同时用户在使用过程中又不断提出新需求反馈给实施人员，实施人员根据需求对系统进行完善。

因此，实施过程中始终坚持以人为本，才能使得系统不断完善，在方便性和实用性上得到加强。

2.3人员培训

对于ERP项目来说，其成功实施的一个关键因素在于使用人员，即使是设计最完美的软件

系统，如果使用不当，同样无法达到其预期的目的。在凯迪思ERP项目中，关于人员培训问题，主要在以下三个方面进行了加强。

首先，完善文档资料及规范操作。注意将新系统业务流程图变成业务规章制度、工作程序文件、岗位责任条文，从制度上提供规范化的管理方法，不允许各行其是。

新系统业务过程文件及工作准则和工作规程的编写需要反复完善，随着新系统模拟演练的推展逐项编制，通过系统演练逐步完善，系统切换时定稿。例如物资管理系统流程图、相关会议决定、计划员操作手册、保管员操作手册、器材检验操作手册等。

同时值得一提的是，所有的规章建制，必须与实施过程同步进行，这样才能保障实施工作的正常开展。其次，制定不同的培训方针。实施是要讲究策略，细化到培训也是一样。

培训也不是千篇一律，而是针对不同的对象，按企业高层管理者、中层管理者、专业开发队伍、部门业务人员等对管理和业务的不同需要，分别进行不同内容的培训。对于企业高层，进行ERP概念和原理讲解、重点培训通过系统进行数据分析和查询的使用;

对于中层管理者不仅要培训通过系统进行数据分析和查询，还要求其掌握其所负责部门员工使用的功能模块;对于专业开发队伍还要ERP实施和组织方法培训、ERP系统培训等，对于部门业务人员根据情况还要进行计算机专业技术培训。

以上培训的最终目标是使先进的管理理念和技术为企业所用、所有。此外，加强造就企业自己的技术和管理人才。企业管理系统的最后效应，是由使用者来体现的。对操作人员的培训工作显得十分重要，企业生产线人员大多没有计算机操作基础，对使用计算机管理存在一定的畏惧心理。实施小组决定，把培训工作贯穿于系统建立和实施全过程，共组织了数十次专门培训，培训人次达200余人次，培训重点立足实用，为检验培训效果进行了相应的考核，培训方式采取集中与分散相结合，现在企业已经有了一批自己的骨干。

物资管理系统中有许多新技术、新思想，企业人员大多第一次接触，我们特别注重对企业实

施人员的培养，现在，凯迪思已锻炼出一支稳定的物资管理系统实施队伍，为今后的发展作好了技术和人员上的储备。

3项目后评价

这里主要通过对比法对ERP项目进行评价。凯迪思公司ERP项目按预定时间完成，同时达到了课题任务书规定的各项指标(具体如表1所示)，顺利通过了市科委组织的专家验收。实施前后情况对照。

此外，凯迪思ERP项目实施后取得了显著的经济效益:

①制造成本下降了12个百分点;

②生产容量提高了2倍;

③企业财务决算速度提高了1倍;

④销售收人和利润分别增长40%和7.7%。

4讨论

凯迪思ERP项目之所以能取得较为成功的应用，不仅在于项目实施的不同阶段针对其特点采取了相应对策，还针对了其软件项目及管理本身的特点采取了不同的举措。

4.1建立可扩展的业务框架，具备标准接口管理思想的发展，用户需求的变化与多样性，使得任何应用系统都无法覆盖用户的所有实际需求，因此新型管理软件应当有一个易于扩展的框架结构。

这种框架结构使得开发商今后对软件的维护和扩展变得更为容易，也使得应用系统的客户化和二期工程变得简单，还可以为将来实现多种管理软件系统的彼此衔接打下基础。自口项奥黛理旗水。

4.2，视数据的准确性

企业信息化是提升企业管理水平的一种手段和工具，它运行的基础数据来自企业本身。真实可靠的基础数据，将运算出科学的结果;有人用“三分技术、七分实施、十二分数据”来形

容数据对信息化的重要性，可以看出数据的准确与否直接关系到项目实施的成败。在企业中由于人员素质、记录方式和记录习惯等原因，经常会出现数据不准确或是根本就没有的现象，因此给项目实施前进行的基础数据准备工作增加了难度和工作量。对不准确的数据不加核实或者输人没有根据的数据，造成软件系统计算出的结果不准确，软件系统再好也没有用。因此基础数据的准确性是确保系统实施成功的先决条件，同时企业领导也应该清楚认识到基础数据的准备工作是“一次投人、终身受益”。企业如果在信息化项目启动前，有计划、有组织地进行基础数据的整理和规范化、标准化工作，将会大大提高信息化项目实施的成功率和缩短实施周期。

4.3实施过程中也要抓“瓶颈”

实施过程中的“瓶颈”，也就是企业管理中存在的问题，通过对这些问题进行分析，提出相应的解决方案，然后通过计算机的管理，规范相应的业务流程和减少不必要的事务，使得企业的问题得以解决。

电子制造业相比其他制造业具有资本密集型、技术密集型的特点，采用普通成品软件具有很大的局限性;同时电子制造业产品升级换代迅速，产品生命周期进一步缩短，要求快速的客户需求变化。

IT项目管理案例 第6篇

一个公司的IT部门分为规划部和研发部，规划部负责出方案，和客户谈单，规划部门的人对业务熟悉，但是不熟悉软件技术和项目管理，研发部有开发组长（开发经理），属于技术能力很强，在团队中很有影响力，但是不熟悉业务，不擅长沟通协调。两者都不是项目经理的最佳人选，但是又必须有一个PM角色对项目目标负责，但是这两者立了谁，都不合适（谁做另一个人的上级都欠妥）。于是有人提出了“双项目经理”概念，由两个人来共同承担这个角色，在职位上是平等的，但是需要定义一个对上级负责的人，面对上级是一个人，决策由两人互补长短来进行，但是这需要这两人有非常高的默契协作能力。这个“双项目经理制”，可行吗？

参考答案：

在一个团队里面，没有一个清晰的领导人员，最容易造成权责模糊，执行力下降。更何况文中都说到两位高级人才，无论谁压着谁都不好，说明两人的领导能力旗鼓相当，如果两人发生权利之争，又该如何保证项目如期进行呢？本身业务和软件技术两个领域相差的就比较远，两位项目经理对自己不熟悉的领域会一些看不到的东西，但是很容易为了自身的脸面而坚持自己的观点（国人还是比较看重这个的）。建议：由软件技术的人出任PM，最大限度可以保证项目正常进行完成，同时熟悉业务的人员以顾问或监督的形式参与项目，监督项目的进度以及质量，但是不可以插手项目具体的工作。

案例2

1.如果你遇到这种恶性挖人的情况，你会选择什么方式处理？如何挽回劣势？

2.在现在已经成为定局的情况之下，你会采取何种方式对B公司人员进行的项目进行控制

参考答案：

1.如果遇到这种恶性挖人的情况，（1）对公司内的管理进行反省，制定策略，尽量重新召回以前的员工；

（2）要镇定，尽量采取措施重新组建核心团队，将损失减到最小；

（3）利用行业舆论和法律手段加以解决；

（4）大家都把问题摆在桌面上谈，通过协商解决处理，达到双方共赢。

2.控制项目可以首先对项目进行跟踪，在项目的整个实施过程中对项目状态以及影响项目进展的内外因素进行及时的、连续的、系统地记录和报告。其次对项目进行控制，以事先制订的计划和标准为依据，定期或不定期地对项目实施的所有环节的全过程进行检查、分析、建议和咨询，发现项目活动与标准之间的偏离，提出切实可行的实施方案，供项目的管理层进行决策。

（1）建立项目的基准计划；

（2）收集有关项目进展情况的信息；

（3）寻求偏差；

（4）对偏差的原因和趋势进行分析；

（5）采取措施来纠正偏差。

最后，对项目变更进行控制并把握以下原则：

（1）把项目变更融入到项目的计划中去；

（2）选择影响最小的方案；

（3）所有的变更在准备变更申请和评估之前，必须与项目经理进行商讨；

（4）及时发布项目变更信息。

案例3

问题：

（1）、你认为该案中存在的真正问题是什么？

（2）、该案例是否反映了现实生活中的一个真实场景，为什么？

（3）、尼克是不是一个好的项目经理？为什么？

（4）、要成为一个更好的项目经理，尼克本应该怎么做？

（5）、上级管理人员应该怎样去帮助尼克？

（6）、你预测本案例的结局会怎样？

参考答案：

案例中存在的真实问题：管理混乱。

（一）、尼克从技术人员，直接被提升为项目经理，而没有经过相应的项目经理知识培训。尼克做首席软件开发员，只能证明他的技术水平够强。但不能代表，他有能力去管理一个团队，能够将进度、资源、质量协调的很好。并且被指派的尼克做项目经理未必能够服众。从这点上，可以看出该公司在人才的培养上有很大的问题，强行指派不是解决问题的好办法。

（二）、工作的安排，尼克做为首席的软件开发员，其担任的开发任务是相当的大的，而做为项目经理其工作量更比一般的开发人员大的多。尼克任项目经理后，势必难在二者之间把握平衡，必将造成二者都作不好的结果。

（三）、工作量的科学估算。

（1）工作量需要通过科学的方法进行估算，来确定合理的进度。不能强行指定项目时间。即使有其他资源的增加，也要通过合理估算，才能确定。

（2）该案例确实反应了现实生活的一个真实场景。从其中的一点可以看出，比如开发时间确定的共十三个月，三年换三个项目经理的原因，可能也就是基于此，每年一个项目经理，就是因为在十三个月的时间内，没能完成指派的任务。

（3）尼克是一个好的开发人员，未必是一个好的项目经理。原因如第一条第1项所答。

（4）成为一个好的项目经理

1、首先，要具备项目经理素质，参加项目经理知识的培训。

2、转换角色，从技术转为管理。培养新的首席开发员。

3、与管理层沟通，合理安排项目进度。

（5）上级管理人员应该提前对尼克进行项目经理知识的培训，帮助尼克在项目中树立威信。为尼克配备好接替的开发人员。

（6）预测尼克在一年后，会成为该项目离职的第四个项目经理。

案例4

但事后，公司进行了二个月封闭式开发，没有让Y的参与，项目组留下Y一个人呆在公司。所有的工作就没有Y的工作，但项目开发的进度和交流进展很顺利，项目初期成果得到了客户的认可。这时公司应部门经理的要求开除了项目经理Y，理由是不热爱公司，对项目没有兴趣。

• 问题：

1.在这四个多月的时间内，项目经理Y在T公司是失败，还是成功？

2.项目经理Y离开后，部门经理Z利用现有环境，有能力把项目带好吗？

参考答案：

部门经理毕竟是项目经理的上级，如果部门不够大，项目经理更加要小心，需要经常和部门经理沟通，必要的时候直接和高层沟通。Y在项目的管理上成功，尤其他给团队带来了新的工作方法及合理的项目制度，并取得了很好的效果，应该说在这方面他是成功的。

但作为一个项目经理人，人际关系尤其是高层之间的政治关系考虑的不够，虽然和项目团队成员保持了较好的关系并得到了他们的信任，但没有恰当利用这一点，以至最后失败。对一个项目经理人来说，高层之间的政治关系、对项目的支持程度以及对你个人的信任程度，是相当重要的，而Y恰恰忽略了这一点。Y在管理项目上有成功的一面，但他没处理好项目中政治因素，很显然，Y的成功将大大损害Z的利益，而且Z有高层的强力支持。

我想Z已经失去了对开发团队的控制，虽然开始还算顺利，一碰到困难，项目团队中的成员那时就不会团结一致去解决问题，因为团队成员积极性受到了伤害，也已经失去了协作精神。而显然Z在方面的能力是不足的。

案例5

如何平衡，董事们提出了各自的想法。董事C的看法：把他增选进董事会，然后兼任公司技术负责人。董事Z的看法：我们需要的是懂管理，能带领员工扩大经营规模，创造效益的经理，既然他不行，那就撤职让他专干业务，那不就行了吗。现在的企业对人的管理不必太顾虑，该咋办就咋办。董事S的看法：把他调回，给他3000元苦劳奖，开个离职欢送会，大家吃顿欢送饭。

作为董事长的你，如何平衡？

参考答案：

如果我是该公司的董事长的话,我会作如下的分析：首先,我需要决定这个经理能否继续胜任项目管理的职位。一个好的项目经理需要许多非技术的技能来有效地完成工作,包括:沟通、组织、订预算、解决问题、谈判与影响、领导和班子建设等。

如果我的董事会成员和我都相信,这个经理当前并不具备这些技术,也没有足够的时间来培训他的话,我们就要尽快找到一个新的项目经理来替换他,如果项目的绩效没有达到期望,那么他必须接受他无法继续这个角色的现实。

现在我们来作是否要让他留在公司的决定.。他的技术才能有目共睹,并且如果他真是个工作认真,勤奋和敬业的雇员,那么公司仍能从他身上获益。当然,前提是有那么一个他和公司都能认同的合适的职位，这就和懂事Z的建议相一致。

把他增选进懂事会的方案只有在公司真正需要一个技术负责人的时候才是可行的。但是,将他提升到一个新设立的职位上,无论对公司还是雇员个人来讲,都没有太大的好处。

it项目管理成功案例 第7篇

据悉，直升机业务主要是往来机场和戛纳电影节的主会场(影节宫)之间，这也是每一位来参展旅客的必经之路，两地在不堵车的情况下，走高速大约40分钟，但是电影节期间，小城戛纳和机场大约要接待20万远道而来的客人，拥堵状况不可避免，而乘坐直升机，只需要7分钟即可到达。

价格大约在180美元，一次可乘4人，虽然换算人民币还是有点贵，但据悉一般乘坐出租车往返于机场和戛纳影节宫，也需要人民币800元，这样算下来，直升机只是贵了400块而已。其实在去年戛纳电影节期间，Uber曾在法国巴黎和尼斯之间开展过飞机接送业务，一个小时的航程收费9000美元。

对于明星而言，钱不是重点，如此霸气的出场方式值得拥有，而对Uber来说，通过这次活动盈利不是重点，通过明星引发社交媒体关注才是目的。

明星斗秀的名利场，也是品牌扎堆的地方，不是每个闪光灯都有价值，不是每次博版面都有掌声，正所谓经得起多大的诋毁，就受得起多大的赞美，戛纳营销以质取胜。

下面说一些关于uber项目管理的成功之道

有一个uber司机家住国贸，原来在央视新闻频道当记者，现在搞互联网公司创业，开一辆路虎和一辆法拉利做uber司机，和他一起培训的有张朝阳老师的两个前助手，还有一个开A8W12的土豪。

他开uber不为挣钱，主要有两个目的：

招聘：12点以后在中关村趴活，接的都是加班的技术员，接了6个人以后，招到了现在的技术总监，大大降低人力招聘成本。

找项目：晚上在南站趴活，他的第一单生意就是在那接到了一个IDG的人，然后谈成了生意。

美国：把投资人打包快递给你

4月，Uber搞了一个奇葩的营销活动，主题为“给你7分钟，Uber会把投资人快递到你面前”，而当时的时间点恰逢HBO情景喜剧《硅谷》的热播，Uber相当会利用热点造势。

4月9日上午11点到下午3点期间，Uber在硅谷3个核心城市提供一个如此奇葩服务：当你叫的Uber车到来时，会有一个Google Venture(谷歌创投)的投资人坐在车里等你，对方会给你7分钟的阐述时间，然后再花7分钟给你提供反馈意见。之后，Uber还会把你免费送回家。

当然啦，这样的营销奇迹你是羡慕不来的，谁叫人家Uber有好干爹呢。，Google Ventures在Uber身上投资了2.58亿美元，也正因为如此，Google Ventures的几位合伙人才会联合出来帮Uber站台，进行市场推广和宣传。

新加坡：打辆超级跑车来玩玩

3月21日和22日，Ube在新加坡策划了一场超跑秀，联合兰博基尼和玛莎拉蒂为用户奉上15分钟的免费乘坐体验。此次活动提供了两款车型，分别是兰博基尼的Gallardo Spyder和玛莎拉蒂的GranTurismo跑车。

用户只需要在Uber的应用界面上选择SuperCar就有机会预约成功。

日本：樱花季：妈妈再也不用担心我花粉过敏啦，Uber用无人机来送口罩

大家都知道，每年的3-4月份是日本樱花盛开的季节，期间大批的市民、游客都会出门观赏樱花。可是，漫天弥漫的樱花花粉却让有些人不适甚至出现过敏症状。于是，204月1日起，Uber别出心裁的打算用无人机来为用户免费递送口罩，方便他们出行。

具体来说，活动期间，用户只要点击Uber应用里的Uber Mask，然后像往常叫车一样，在地图上用图钉标示出自己的位置，Uber便会用微型无人机来把口罩递送到用户面前。

也许是为了契合Uber自己的“叫车平台”形象，又或者是为了方便在无人机飞行不便时可以继续行进，Uber在使用的无人机底下安装了四个轮子，做成了汽车的样子，从而真正实现了“空陆两栖”。

对于Uber此次的创意营销，我只想说，什么时候Uber也能在帝都开展“雾霾天送口罩”的活动，那本人一定会成为Uber铁粉儿啊!

美国纽约：玩起参与感，Uber让纽约市民亲身体验《权力的游戏》道具场景

年，制作出了热剧《权力的游戏》的美国HBO公司，为庆祝其独立流媒体服务HBO Now的启用，联手Uber于当地时间4月16日和17日在纽约曼哈顿推出了“铁王座”试乘服务。

用户只需在Uber APP上输入“铁王座试乘”(Throne Rides)即可进入相关页面。如果选择“铁王座”(THRONE)，体验者可以在透明卡车内与“铁王座”合影;如果选择“三轮车”(PEDICAB)，体验者有机会乘坐一辆装饰过的三轮车，一饱戏瘾。

当然啦，因为“宝座”数量有限，Uber只把活动参与者限于曼哈顿中心的几个街区，那些有幸在“铁王座”上体验一把王者风范的市民都迫不及待地把照片分享到了Twitter之上。

澳大利亚：萌萌喵星人送上门

2015年2月5日中午12时至下午4时，Uber在澳大利亚悉尼、墨尔本、珀斯等多个城市策划了一场猫咪秀活动。用户只要打开Uber的应用，并点击选择Kittens(意为小猫)，过不了多久就会有Uber司机把萌萌的小猫咪送上门，而用户也有十五分钟的时间可以尽情和猫咪玩耍嬉闹。

其实“送猫咪上门”的营销活动Uber之前已经在美国一些城市策划过了，这次又在澳大利亚掀起了一股热潮。

而这个活动本身其实还有更深远的意味，那就是提高人们对流浪宠物的认识，以及为他们做慈善募捐。在Uber所到之处，公司会和当地的动物收容协会一起策划活动，而所得车费都会捐给当地的动物收容所。同时Uber也鼓励用户邀请自己的亲朋好友，通过“Split Fares”(AA付车费)来一起参与募捐活动。

泰国：泼水节生存装备get

每年的四月中旬都是泰国人民和国外游客狂欢的日子，因为此时正值一年一度的泰国泼水节。而Uber借此事件又策划了一场营销盛宴。一方面，用户可以通过点击UberSplash选择最近的蓄水卡车。预约成功后，用户将可以登上卡车停留20分钟，为自己的水枪蓄水，并在车上“占领高地”，“打击”路上的行人。

另一方面，Uber还为那些想要参与泼水节狂欢，但却顾忌随身重要物品被水淋湿的游客提供了Survival Kit(戏称为“生存套装”)。这个套装包含了一件雨衣以及一个防水信封，用户可以把自己随身携带的钱包和手机等贵重物品放到信封里加以保护。

用户通过Uber的应用点击UberBIKE(没错，是自行车!估计狂欢节汽车根本开不起来)，并设置套装送到的地点，过几分钟就会有人蹬着自行车给你送雨衣来啦。此套装仅限500套。

北京：一键呼叫CEO

看完国外的案例，再来看看近年Uber在中国做的那些让人印象深刻的活动。2015年4月24-25日，Uber在北京推出了一键呼叫CEO活动。16个企业高管乘坐轿车围绕清华转，学生通过Uber应用叫车，和高管在车上进行15分钟面试。

Uber北京负责人以及LindedIn、App Annie等公司高管都到了现场。参加活动的学生以女生为主，大多比较兴奋。他们觉得近距离接触高管的机会非常难得，甚至还有人专门从天津过来，当场拿到产品经理的offer。

活动结束后也有成果产生，一名来自北航的同学一直没等到和LinkedIn高管的见面机会。于是他提出活动结束后和对方拼车离开，成功在回学校路上拿到LinkedIn的offer。

上海：一键呼叫直升飞机

今年4月，Uber在上海推出一键呼叫直升机服务，2999元一次的价格，20位用户成为首批乘客。这次活动邀请了赵又廷作为首飞乘客，活动当天还有一对年轻情侣空中求婚。

Uber一键呼叫直升机活动可是赚足了眼球。不过有趣的是，Uber自己的微博主页，所有信息的点赞数加起来，也远不及赵又廷的微博点赞数，后者大概是Uber的27倍。

除了微博之外，很多媒体报道了这则消息。新浪等几十家媒体都选择了跟进报导。这几乎意味着，只要你在当天看新闻，多看几条就能知道Uber做了一键呼叫直升机这件事。

深圳、广州：雪糕日

风靡全球130多个国家的雪糕日也来到了中国，207月，在深圳和广州多辆Uber定制的雪糕车驶向街头。夏日炎炎时，用户只需在Uber的App里选择“雪糕”按钮，离他们最近的雪糕车会尽快把雪糕送至指定地点，用户最快可在几分钟内就能享用到雪糕。

成都：激动车副驾驶员

年12月，Uber和宝马合作，在圣诞节前夕派出了十辆Mini，三环内免费搭乘到目的地。这个名为“激动车副驾驶员”的活动将一次性满足你视、听、嗅、味、触五感需求：

车内有按摩装置、情趣香氛、迷幻慢摇电音、iPad内置激动视频、功能饮料、《男人装》杂志、免洗洗手液、大胆出位的文字.....

上海：佟大为变身司机

2015年4月6日，一个视频在网上疯转在上海，明星佟大为驾驶着售价近100万元的特斯拉电动汽车，作为一名Uber的司机满市转悠着拉客。比较有趣的是，第一位乘客上车后，视线丝毫不离手机。尽管佟大为使出浑身解数，仍没有被认出来。

快递同城的快递兄弟，对不住了!

在来看看Uber其他的创意活动：如果外面正下着大雨，你又有份紧急资料要送，这个时候怎么办?专车给你提供新的选择，你无需冒雨亲自去送，再打车回来，这不仅浪费时间金钱，还可能被淋得落汤鸡。你只需让司机来拿再告诉地点即可，由于app上有身份信息等资料，还有导航可监控路线，安全有保障。

这样一来，快递的同城业务自然会受冲击，由于有接单、排号、派单等流程，快递再怎么快也赶不上专车速度，而且随着订单量增多，成本也会摊薄。与此类似的还有搬家、超市购物等注重时效、短途运输的业务。

外卖不只是快递小哥哭晕在厕所

Uber不仅在全球几大洲快速攻城略地，在业务上也不断创新和扩张。就在许多出租车司机担心丢了饭碗的同时，Uber又开始尝试餐馆外卖服务，这叫外卖小哥怎么活?

Uber将外卖服务名为“Uber FRESH”(Uber生鲜)，宣布十分钟之内，就把外卖从本地餐馆送到家，Uber用户，在指定餐馆中进行订餐，只需下楼拿就行。

终极大招：再查司机，我们就用无人驾驶汽车

最近Uber在各地被查，于是他们加快了无人驾驶汽车的研发。今年二月，Uber宣布和卡内基梅隆大学(CMU)建立战略合作关系，联合开发先进的地图、车辆安全、自动驾驶技术。

最近听说Uber的无人驾驶车辆已做出来了，这速度!有钱别说能使鬼推磨，磨推鬼都行!你看，车辆顶部安装了一大堆奇怪的仪器，侧面则有Uber公司标识。

优步的CEO Travis既谦虚又自信：这还只是试验阶段，人家谷歌的无人驾驶汽车就要上路行驶了，特斯拉下一款新车也要配置“自动驾驶”功能，因此我们要加大力度投入研发更先进的无人驾驶技术。

现在，打车大头还是司机拿了，要真实现无人驾驶，那一辈子打车的成本也没自己买车高，还有人免费接送。于是，大家不买车了，交通不拥堵了，空气清新了，马路杀手也没有了，这才是伟大的公司!

最让学习啦小编感到吃惊的是，Uber在全球做了这么多活动宣传居然都没有花钱。

it企业融资案例 第8篇

IT产业又被称为信息技术、信息产业, 主要包括计算机硬件业、通信设备业、软件、计算机及通信服务业等行业。与其他行业相比, IT产业具有其鲜明特征:一是技术更新快;二是知识比较广;三是理论性强;四是强调团队协作。目前的多数高职高专类计算机职业教育并未完全认识到IT产业的这些特点, 人才的培养方案与IT产业的发展需求严重脱节。在教学方面习惯沿用普通高校的计算机教学模式, 即以学科系统性为主, 强调理论基础, 重视计算机教学的学术性和研究性, 同时还存在计算机教材陈旧、偏理论轻实践的现象, 学生毕业后面很难适应日新月异发展的IT产业发展要求, 如何为IT产业培养合格的专门人才, 成为计算机职业教育的应该思考的重大问题。面向IT产业的案例教学能够很好地解决目前计算机职业教育所遇到的问题, 首先必须要有准确的目标培养定位、先进的培养方案即:面向IT的案例教学以及进行案例教学所需的实训配套条件。

(二) 目标培养定位

通过实际调查研究发现:IT产业需要的人才将呈“金字塔”形, 大量需要的是处在生产第一线的技术人员, 占总人数的60%~70%, 中间是从事项目设计、测试设计的人员, 属于企业的高级人员, 占总人数的20%~30%, 处于最顶层的是社会需求的分析人员。同时, 温家宝总理在全国职业教育工作会议上的讲话中也指出:社会对各类技能型人才需求量很大, 近些年来一直供不应求。因此职业教育应该把培养的重点放在“金字塔”的最下层, 即重点培养生产、建设、管理第一线需要的, 能够解决实际问题的应用型人才。目前的计算机职业教育还不能完全满足这一要求, 问题的关键在于其定位不准。大多数职业院校将教育目标定位于为IT企业培养一线的高技能应用型人才, 而实际上难以做到。学生普遍认为知识生疏、内容陈旧, 既不能满足学习的要求, 也不能满足就业的需要。因此, 在实际的教学中, 要想方设法摆脱传统教学模式的束缚, 对新时期的计算机职业教育的教学模式进行重新定位。针对IT产业的发展现状和职业教育的特点, 计算机职业教育应首先定位于培养学生的一般专业能力和熟练操作能力, 比如:微机的组装与维护能力、硬件常见故障的发现与排除能力、操作系统的安装与配置能力、OFFICE办公软件的熟练应用能力、IT行业资讯与解答能力等。然而随着计算机的快速发展, 计算机的基本操作将变得越来越简单, 熟练地操纵一台计算机将不再仅仅是一个计算机专业学生的专业行为, 所以在培养计算机专业学生的一般专业能力之外, 还应该重点培养更接近IT行业的基本操作能力, 必须面向某个岗位并体现在某一作品上, 如一个完整的软件项目、一个实用美观的网站、一套网络工程实施方案等。应把握两点:一是要出作品, 作品必须接近实用, 通过作品来体现能力;二是要熟练操作, 只有“熟练”才能达到职业要求。例如, 在培养学生软件开发能力时, 要求学生提交完整的软件作品, 并通过演示作品、展示作品、互评作品等方式进行评价, 以作品为载体培养学生的操作能力。要达到熟练的程度, 可以让每个学生完成3~4件作品, 并逐步要求其独立完成, 使学生的操作技能熟练化。从根本上说, 培养学生熟练的操作能力是计算机职业教育的最终目标。

(三) 培养方案:案例教学

案例教学的基本形式是以教学案例为基础, 通过组织学生对案例的研究与讨论来完成教学活动。面向IT产业的案例教学模式, 就是使学生通过对成功的IT项目 (即案例) 的分析处理, 掌握项目开发的一般原理及方法, 并借助这一原理和方法, 独立地分析和解决实际问题的教学方法。无论具体的案例教学形式如何变化, 从教学组织的形式上讲, 都必须包含两个基本要点:一是必须依据案例组织教学;二是在课堂教学过程中必须组织学生展开充分的研究分析与讨论。总之, 通过向学生展示这些真实和具体的事例, 促使学生对问题进行深入分析讨论, 并研究应当采取什么样的行动或决策方案, 从而达到教学训练目的。无论具体采取什么形式, 案例教学应具有三个基本特征:一是主体性, 案例教学充分反映了当前IT产业的思想与观念, 体现由“以教为主”向“以学为主”的转变, 学生是教学过程中的主人, 教师发挥引导作用;二是实践性, 案例教学重在创造仿真的情景, 使学生能够充分感受到岗位任职面临的实际问题, 进入特定的具体角色, 自主地分析案例并拟定方案, 具有鲜明的实践特征;三是互动性, 案例教学注重通过学生与学生、学生与教师之间展开的分析讨论, 形成热烈的、互动的教学氛围, 使学生能够充分表达自己的新观点和新见解, 促成思维的相互沟通、相互启发和相互补充。1.教学准备阶段。教学准备阶段的主要工作包括案例的选取、案例编写、案例教学设计等几个重要步骤。案例选取是案例教学活动的基础与前提。对于计算机职业教育的案例教学, 要求选取的案例具有典型性、综合性、先进性和相关性等特点。典型性是指案例能够反映当前IT行业中比较成功的典型实例, 这不仅能够激发学生兴趣, 而且能够切实锻炼学生的第一任职能力;综合性指所选案例要能够包含硬件、软件等多个方面的问题, 使学生能够综合运用自己学到的知识去理解、分析案例, 反过来, 也能够通过案例加深、巩固多个知识点;先进性是指案例中采用的技术、方法、产品型号等都应是当前比较先进的、甚至是最新的, 这样才能够保证学生掌握最新的知识, 不至于一出校门知识就已经老化;相关性是指案例中蕴涵的知识和问题一定与课程教学大纲要求学生掌握的知识点密切相关, 否则就达不到理论联系实际的教学目的。案例编写是对案例素材的整理, 虽然案例文本没有固定的格式, 但一般包含案例描述、讨论思考题、参考资料等内容。案例描述是对案例发生的基本过程的描述, 例如:一个关于软件工程课程的案例, 就要将一个软件开发项目的实际背景、遇到的问题、解决的方法、解决过程以及最后的实际效果等比较完整地介绍出来, 提供给学生去研究。讨论思考题是需要学生围绕案例重点思考、研究的问题, 思考题设置的是否合理、恰当, 往往决定着案例教学的成败。参考材料是提供给学生的辅助材料, 一般是对案例中涉及到的背景知识、专业知识等进行补充说明, 以便学生能够更好地抓住案例的主要矛盾和关键问题。案例教学设计是对案例教学活动的总体设计, 关系到案例教学的成败。在具体教学过程中, 首先要确定本次案例教学活动的教学目的和授课对象, 在此基础上对案例教学活动的各个环节进行精心设计。除了选取和编写案例之外, 还要对教学环节、各个环节的具体组织形式、教学时间分配、学生分组、学生扮演的角色等进行预先设计, 重点要考虑的问题包括如何设计讨论问题、如何组织学生讨论、如何进行小结等等。2.教学组织阶段。教师在教学组织阶段的主要工作包括教学布置、展示与讲解案例, 组织引导大家进行案例讨论, 对案例教学进行总结等。教学布置主要是对本次案例教学的目的、方法、要求进行说明, 一般要简短、明确。展示案例与讲解可以采取学生自学, 也可以由教师进行简要讲解说明, 并提出需要重点研究和思考的问题。在组织阶段教师最重要的工作是组织好案例研讨, 这是案例教学的实质及高潮所在。可以分组讨论, 也可以集中讨论, 或者分组与集中相结合, 可以给学生设定固定角色, 也可以设置多种角色, 总之要充分调动学生思维的积极性, 激发学生求知欲, 引导学生针对案例从多角度进行讨论、探索, 重在培养学生分析问题、解决问题的能力。需要说明的是, 教师在讨论中主要起到一个启发者、引导者的作用, 学生才是讨论的主体, 讨论达到一定程度后, 教师针对案例及时进行分析、讲解, 并对案例教学进行讲评。

(四) 实训环节

面向IT产业的案例教学必须结合完善的实训配套条件才能够进行彻底, 与其他专业相比, 计算机专业的实训室建设相对要轻松一些, 主要的设备就是计算机, 场地也比较好安排。尽管如此, 计算机专业的实训室建设也要注意把握两点: (1) 程序设计实训室环境首先要与真实的工作环境大体一致。不少学生机房里摆满了一排排计算机, 这实际上是一种很糟糕的布局, 没有工作的氛围, 学生在这样的环境中难以发挥学习的主观能动性, 不能形成团队意识, 没有归宿感, 训练的效果自然不会好。在基于工作过程的项目式教学体系中, 机房必须有隔断, 各个小组之间形成独立的工作区域或者工作室, 小组成员在所属的工作室内通过互相学习和交流, 共同完成一个项目的开发, 并在这个过程中体验IT行业的工作流程, 形成相应的思维方式、工作方式, 培养团队合作意识。 (2) 利用虚拟实训室来完成路由与交换技术实验。花几百万元买几十套路由和交换设备仅仅用于网络实验, 显然是一种资源的浪费。路由与交换技术实验的重点并不在硬件的物理连接上, 而是在网络规划、接口、路由协议等软件的逻辑配置上。利用软件来模拟完成这类实验, Boson Router Simulator之类的软件可以很好地模拟IOS, 模拟实验与真实实验在90%以上都是一致的, 完全可以达到练习的目的。当然, 为了给学生直观的认识, 购置一套完整的路由与交换设备仍然是有必要的, 便于学生直接感受到接口、模块、控制口和硬件的连接方法。在通常情况下, 这样的实训室还可以和网页设计实训室、操作系统实训室合并, 以达到充分利用资源的目的。对于计算机专业来说, 微机组装与维护实训室、综合布线实训室是必须配备的, 前者为学生提供最直接、最有效的计算机硬件知识和微机组装经验, 后者能为学生提供实施综合布线、实现楼宇间网络联通的操作平台, 如果通过校企合作的方式让学生直接参与网络工程建设, 效果会更加理想。

(五) 总结

结合IT产业的现状以及未来的发展趋势进行案例教学仅仅是一种组织学生共同对某个特定疑难问题进行讨论的方法, 从根本上讲, 面向IT产业的案例教学是以学生为主体, 以个人探索和与他人讨论解决实际工作中的问题为基础, 以自主学习、合作学习、研究性学习、创新性学习为核心, 以提高解决实际问题能力为目的的崭新教学方法, 将大大促进和带动计算机职业教育的教学方法改革, 促进教学观念、教学内容、教学过程与教学评价等各个方面的一系列变革。

参考文献

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[3]王海荣.职业学校计算机教学亟待改革[N].文化教育, 2005 (5) .

[4]崔松国.浅谈中等职业学校的计算机教学[J].延边教育学院学报, 2005 (4) .